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農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇一

品牌策略 營銷策略

1）傳統媒體

市場活動

品類擴張：開賣百貨

公共關系

女性、商務男士

vancl品推關鍵詞三要素：情感

凡客誠品 核心是，倡導一種生活方式，其設計：簡單而不5）娛樂營銷

8）產品代言 9）口碑營銷

目 標： 做中國最大，全球前五強電子商務公司

口碑營銷 1、相關節日促銷活動

核心企業文化：

2、促銷專區“夜黑風高”

1、為了打造全國品牌，京東共線上維系客戶

誠信：內部坦白、誠實、守信

計在央視現場招標環節，投放京東·搞笑評論

3、商品論壇上投放廣告

客戶為先：客戶利益第一、為客戶著想

約2億元。成為最大的電子商具體形式為：參與者在論壇里上京東商城

4、電視廣告

激情超越：積極 主動 勤快 向上 創新 競爭

傳搞笑評論，頂帖人最多的50位

5、在門戶網站上投放廣告，比務廣告商。

學習：謙虛、好學、進步、用腦

2、電商價格戰 參與者將獲得京東電子券。如騰訊

團隊精神：合作、誠信、步伐一致

杜絕浪費：厲行節約、愛護公物、即刻行動

1、國內化妝品電商的三駕馬車之一

2、中國最大正品化妝品團購網站

博客營銷 論壇營銷

3、中國最大的女性團購網

線上線下雙管齊下 網站首頁今日推薦 免費試用 節日促銷 正品宣傳

聚美優品

農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇二

白酒企業在進入農村市場時，先必須對目標市場進行區域定義，在某一個行政區劃內依據消費的水平、消費者對酒精度、香型的要求劃分市場區劃，依照市場、消費者的實際需求采取不同的價格、產品和促銷策略。

農村市場的白酒消費以中秋和春節為兩個消費旺季，尤其是春節。農村的婚宴、送禮以及團聚對于白酒的需求十分旺盛。企業可以依據農村市場這一特殊的季節特性有針對性地部署營銷推廣，開發有針對性的產品，從而達成預定的銷售目標。

白酒是一個高消耗的行業，從釀酒的糧食到酒的包裝，消耗十分巨大。如果企業在農村市場實踐中合理利用交易策略，比如用酒兌換糧食、回收酒瓶等等，對于農村市場的開發有著巨大的推動作用。適當地在特定區域、特定的消費群采用這種交易方式，可以切實拉近品牌與消費者的距離。

農村市場的集貿市場通常有其周期和高峰期，充分利用這一時機，開展直銷活動。可以將產品直接送到集貿市場，開展展銷活動;也可以組織直銷車隊，產品直接送到農民的大門口，開展豐富多彩的促銷活動。

在縣級、鄉鎮市場，通常都有級的商家或人物，在一定范圍內有著極高的知名度和號召力，他們往往也是某一種潮流的。白酒企業可以選擇其為代理商或銷售業務代辦人。他們能夠利用他們的渠道和影響力帶動周圍的消費者，成為品牌的忠實用戶。

婚宴、壽宴是農村白酒消費的大宗項目，也是農村消費者集中交流信息的場合。在中秋和春節期間，針對農村的宴會開發的產品，開展的活動以及讓消費者得到實惠的促銷手段是白酒品牌占有農村市場的重要策略。

農村市場的白酒品牌在包裝設計上應該盡量簡潔，實用，直觀。包裝數量上，白酒通常是每件六瓶裝;針對農村市場，可以開發十瓶裝，十二瓶裝的.產品。包裝尺寸針對農村市場的產品可以適當加大外盒，給消費者造成實惠的感覺;白酒容量上必須保證充足;包裝色彩上要運用喜慶、吉祥的色彩系列。

中國廣大的農村大地-傳著許多民俗傳說、典故。白酒企業可以根據區域市場的歷史典故或民俗傳說，開發地域性品牌。大型企業也可以通過兼并區域市場的小酒企來達到開發地域品牌的目的。

合理利用的政策引導，合理使用公關手段借用當地部門的影響力，對農村市場進行開發，充分利用基層行政派送的推薦力度和推薦力量，在節日實現大量的團體購買。

農村市場若缺乏白酒的主導品牌，企業可以通過建設網絡、宣傳、促銷來建立品牌形象，形成先入為主的品牌優勢。農村消費者的品牌認知和產品的宣傳、鋪貨息息相關。

農村市場的后進者可以采用跟隨策略，但是必須樹立品牌形象，企業形象，在宣傳上注重情感的訴求;在營銷上注重網絡、促銷以及口碑的傳播效應。

農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇三

四川托普信息技術職業學院 畢 業 設 計 論 文題 目 探索電商品牌的整合營銷策略 學生姓名 學生學號 專業方向 指導老師 指導單位 2016年8月4日摘 要整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。策略性地審視整合營銷體系、行業、產品及客戶，從而制定出符合企業實際情況的整合營銷策略。包括旅游策劃營銷、事件營銷等相關門類。關鍵詞:整合營銷傳播；電商；客戶關系；數據驅動；創意性信息策略目錄摘 要2引言- 4 -第一部分 整合營銷的基本概念與特性- 5 -第1章 整合營銷傳播的概念- 5 -第2章 整合營銷傳播的兩個特性- 5 -第3章 整合營銷與傳統營銷的區別- 5 -第4章 整合營銷的意義- 6 -第二部分 整合營銷的策略- 6 -第1章 基本原則- 6 -第2章 運作思路- 6 -第3章 整合營銷策略的四個層次- 7 -第三部分 案例分析- 8 -第1章 dhc的整合營銷策略- 8 -第2章 三只松鼠的整合營銷策略- 9 -結論- 11 -參考文獻- 12 -致 謝- 13 -引言整合營銷傳播的概念誕生于20世紀80年代中期，由美國營銷大師唐·舒爾茨提出，并且傳入中國已有近二十年。隨著我國經濟的迅速增長和市場經濟的發展，新技術、媒介、渠道的不斷豐富，繁雜的商品市場讓消費者的選擇越來越多，同時對消費質量的要求越來越高，電商的興起和快速發展更加劇了競爭。如何創造能讓消費者記住，愿意嘗試，并感受到更高的價值的品牌以及更好的消費體驗，這成為了如今企業最關心也是最重要的問題。而整合營銷傳播正是強調以客戶為核心，整合資源，再造企業行為，調動一切積極因素，樹立品牌差異，強化客戶體驗，實現企業統一的傳播目標。這使得整合營銷傳播在中國有很強的指導性和實踐意義。本文通過對三只松鼠電子商務有限公司等案例的整合營銷傳播方式的分析，深入淺出的來探索電商品牌的整合營銷策略。

第一部分 整合營銷的基本概念與特性第1章 整合營銷傳播的概念整合營銷傳播是指將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、ci、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內，另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷高潮。?第2章 整合營銷傳播的兩個特性戰術的連續性是指所有通過不同營銷傳播工具在不同媒體傳播的信息都應彼此關聯呼應。策略的導向性強調在一個營銷戰術中所有包括物理和心理的要素都應保持一貫性。?戰術的連續性?戰術的連續性是指在所有營銷傳播中的創意要素要有一貫性。譬如在一個營銷傳播戰術中可以使用相同的口號、標簽說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現相同行業特性等。心理的連續性是指對該機構和品牌的一貫態度，它是消費者對公司的“聲音”與“性格”的知覺，這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調等來達成。?策略的導向性?策略的導向性是設計來完成策略性的公司目標。許多營銷傳播專家雖然制作出超凡的創意廣告作品，能夠深深地感動受眾甚至獲得廣告或傳播大獎，但是未必有助于本機構的策略目標，例如銷售量市場份額及利潤目標等。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其策略焦點，信息必須設計來達成特殊的策略目標，而媒體則必須通過有利于策略目標考慮來對其進行選擇。?第3章 整合營銷與傳統營銷的區別整合營銷區別于傳統營銷傳播的關鍵在于整個活動的中心由生產商向消費者的轉移。它改變的不僅僅是傳播活動，而是整個營銷活動，區分特點如下：以消費者資料庫為運作基礎?整合各種傳播手段塑造一致性"心像"?以關系營銷為目的?以循環為本質?以消費者為中心的營銷觀念決定了企業不能以滿足消費者一次性需求為最終目的，只有隨著消費者的變化調整自己的生產經營與銷售，才是未來企業的生存發展之道。消費者資料庫是整個關系營銷以及整合營銷傳播的基礎與起點，因而不斷更新、完善的資料庫成為一種必需。現代計算機技術以及多種接觸控制實現了生產商與消費者之間的雙向溝通，由此可以掌握消費者態度與行為的變化情況nestle，heinz等一些企業以俱樂部的形式在消費者與生產商之間建立了直接的聯系；一些航空公司、賓館、大型零售商也建立起消費者資料庫，形成固定聯系；更有一些企業利用新興的互聯網技術設臵虛擬社區，為消費者的信息反饋提供空間，從中了解消費者對產品的滿意程度，汲取有價值的信息，為企業的進一步發展尋找新的機會點。?可以說，沒有雙向交流，就沒有不斷更新的資料庫；沒有不斷更新的資料庫，就失去了整合營銷傳播的基礎。因而建立在雙向交流基礎上的循環是整合營銷傳播的必要保證。第4章 整合營銷的意義整合營銷是以整合企業內外部所有資源為手段，重組再造企業的生產行為與市場行為，充分調動一切積極因素，以實現企業目標的、全面的、一致化營銷。簡而言之，就是一體化營銷。整合營銷主張把一切企業活動，如采購、生產、外聯、公關、產品開發等，不管是企業經營的策略策略，方式方法，還是具體的實際操作，都要進行一元化整合重組，使企業在各個環節上達到高度協調一致，緊密配合，共同進行組合化營銷。第二部分 整合營銷的策略基本原則①在整合營銷傳播中，消費者處于核心地位。②對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。③整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯系。④以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什么媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。⑤以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。⑥緊跟移動互聯網發展的趨勢，尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以后，新技術對原有pc互聯帶來了前所未有的顛覆和沖擊，在這個過程當中應當緊盯市場需求，整合現有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個移動營銷價值的整合者和傳播者。就如優秀移動營銷整合服務商百分通聯已覆蓋金融、汽車、it數碼、房地產等行業，已擁有一些典型案例和成功用戶。運作思路?①建立消費者資料庫?這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳播是將整個焦點臵于消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。?②研究消費者?這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"?測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會采取什么行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對本品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須借助消費者行為資訊才行。?③接觸管理?所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代里，決定"說什么"要比"什么時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由于資訊超載、媒體繁多，干擾的"噪聲"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及采用什么樣的方式與消費者接觸。?④發展傳播溝通策略?這意味著什么樣的接觸管理之下，該傳播什么樣的信息，而后，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用本品牌產品；消費者試用過后積極鼓勵繼續使用并增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌并建立起本品牌的忠誠度。?⑤營銷工具的創新?營銷目標一旦確定之后，第五步就是決定要用什么營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在于哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。?⑥傳播手段的組合?所以這最后一步就是選擇有助于達成營銷目標的傳播手段，這里所用的傳播手段可以無限寬廣，除了廣告，直銷、公關及事件營銷以外。事實上產品包裝，商品展示，店面促銷活動等，只要能協助達成營銷及傳播目標的方法，都是整合營銷傳播中的有力手段。?整合營銷策略的四個層次第一層次，就是首先協調營銷傳播中所有可管理的部分，如廣告、公共關系、人員直銷、銷售促進等，將之調整為一個連貫的、統一的整體。重點是放在提高及加強運做效力和外向型傳播的傳送上。因此，對所有產品、所有市場的對外傳播的各種手段和渠道的整合是整合營銷的核心。第二層次，企業內部的連貫性和一致性是營銷傳播一致性的保證。因此需要對企業的內部資源進行整合。使企業從以公司、以運作為導向轉向以客戶、消費者和終端用戶為導向。為此，企業必須建立相應的組織機構，從組織上保證整合營銷的實施。同時，應確立使客戶結識品牌的“ 關鍵點”之所在。這些“關鍵點”應作為客戶或者潛在客戶了解這個品牌、產品類別以及商品或服務提供商的基本信息。除品牌的傳播效力外，產品、價格、渠道、銷售促進的主要措施以及雇員制服、方便實用的用戶手冊、產品包裝、投訴解決程序、詢問回應時間、忠誠認可度、信譽調整、清楚明白的接觸通道等等，都會影響企業的增長機會。特別是以員工作為營銷傳播目標是第二層次的一個關鍵方面。如果內部營銷傳播計劃不支持或與外部營銷傳播計劃不相一致，可能會使最多達40% 的營銷傳播花費被浪費掉。第三層次是企業應利用已確立的組織機構和技術能力，建立合理的內部信息傳遞通道和客戶信息管理系統。主要包括兩種形式，第一種形式是企業內部信息以最優方式被傳遞給客戶、潛在客戶和其他目標人群；第二種形式是通過數據庫的使用，將有關的客戶和潛在客戶信息通過數據庫而實現有效管理。第四層次：推動企業的策略決策與財務整合。主要解決企業的資源分配和企業合作問題。第三部分 案例分析第1章 dhc的整合營銷策略dhc是日本的一個化妝品品牌，它進入中國市場的時間相比要比其他歐美品牌要晚很多，而對于化妝品營銷而言，想在一個新市場當中搶得一席之地，即使大量的營銷投入，也未必完全可以實現目標。相比dhc的營銷策略，應該說他們很懂市場，他們所做的事情，完全符合以上的數據分析。網絡病毒營銷dhc采用廣告聯盟的方式，將廣告遍布大大小小的網站，因為采用試用的策略，廣告的點擊率也是比較高，因為采用了大面積的網絡營銷，其綜合營銷成本也相對降低，并且營銷效果和規模要遠勝于傳統媒體。體驗營銷一次良好的品牌體驗比正面的品牌形象要強有力的多。dhc采用試用體驗的策略，用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址，就可以拿到4件套的試用裝。當消費者試用過dhc產品后，那么就會對此有所評價，并且和其他潛在消費者交流，一般情況交流都是正面的。口碑營銷31%的被采訪對象肯定他們的朋友會購買自己推薦的產品。26%的被采訪對象會說服朋友不要買某品牌的產品。消費者對潛在消費者的推薦或建議，往往能夠促成潛在消費者的購買決策。鋪天蓋地的廣告攻勢，媒體逐漸有失公正的公關，已經讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降，口碑傳播往往成為化妝品消費最有力的營銷策略。會員制體系類似于貝塔斯曼書友會的模式，只需通過電話或上網索取dhc免費試用裝，以及訂購dhc商品的同時自動就成為dhc會員，無需繳納任何入會費與年會費。dhc會員還可獲贈dm雜志，成為dhc與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員制大大提高了 dhc消費者的歸屬感，拉近了dhc與消費者之間的距離。多渠道營銷網絡營銷是dhc營銷體系的一部分，當然傳統媒體依然會有dhc的廣告，包括重金聘請代言人等行為，都是在提升品牌的形象，多渠道的營銷推廣，加深了消費者對dhc的品牌印記，當接觸到試用的機會后，促成購買的可能也大大增加。整體來看，dhc近幾年的告訴發展和其營銷策略是密不可分的，或者可以說dhc更了解市場，懂得利用新媒體為品牌傳播。通過傳統媒體、形象代言人提升品牌形象，品牌可信度，對于新產品而言是核心關鍵;網絡的病毒營銷能夠將傳播的點放大化，投入1分的成本看到的也許是10分的效應;通過體驗營銷的方式，直面消費者，用產品去改變消費者的消費觀念;一旦能夠建立品牌信任，很有可能dhc在這個消費者影響范圍內就傳播開來，更多的人申請試用，更多人嘗試購買;最終用dhc的會員dm雜志將用戶和品牌緊緊捆綁在一起，不斷關注和提醒消費者，自然會促成更多的購買決策和傳播影響。從以上的分析而言，互聯網對dhc最大的促進有3方面：1. 降低了營銷成本。2. 大幅度提高了品牌占有市場的速度。3. 消費者通過互聯網對潛在消費者有效的口碑。從此數據和案例我覺得可以引起很多的思考，一方面是傳統企業如何針對消費者的心態，利用互聯網新媒體工具進行有效的營銷推廣。另外一方面，消費者的心態和消費交流的欲望，本身也是一種非常有價值的需求，進而商業的轉化也是十分便利，幫助品牌凝聚精準用戶產品的應用，必然會受到商業的青睞。也許這就是社會化商務應該做的事情，只是一個時間問題。三只松鼠的整合營銷策略三只松鼠電子商務有限公司是于2012年，是以堅果、干果，茶葉等森林食品的研發、分裝及網絡自有b2c品牌銷售的現代化新型企業。為什么該品牌一經推出，就立即收到了風險投資機構的青睞？如何做到兩年內年銷售額突破三億元，一年打造網絡知名堅果品牌？兩年內規模由5人發展到700人的電商神話？通過下面對其整合營銷傳播方式的分析我們可能找到原因。

推廣建樹品牌，讓品牌和消費者更近 公司成立初期，其經營模式收到了風投者的青睞，三只松鼠依靠風投獲得的資金砸錢于廣告，投入大量資金進行動漫制作。以三只松鼠的動漫形象，動漫系生動活潑的網站界面，公司裝潢處處充滿森林的氣息甚至會讓你誤以為進了一家動漫公司，給客戶難忘的視覺體驗，打造“家”的文化背景，打造有體驗的電商。松鼠老爹章燎原以三只各具風格的松鼠屌絲鼠小賤，帥哥鼠小酷和美美的鼠小美代言不同種類的零食，松鼠星人做網店的客服，一改以往紅極一時的“親”文化為“主人”文化，他們賣萌、親熱，有問速答，充分體現了其以客戶為中心的經營理念。

創建和維護品牌關系，更好的進行品牌溝通，關注顧客對品牌、品牌對顧客的態度 品牌關系的關鍵，在于品牌與顧客間的互動反應。三只松鼠在產品方面，他們尋找最好原產地，原產地直接供貨以保證干果最新鮮，包裝到細致入微，會根據客戶分類發出不同的包裹。一撕得物流箱里不僅會提供開果器，還會考慮到產品的不同特點提供濕巾、紙質垃圾袋、封口夾、開口器、等確保食用方便稱心，此外還有試吃包讓客戶體驗產品。提供松鼠形象的精美鑰匙扣贈品，帶給消費者附加價值的同時還進行了宣傳。他們的價格在同類產品中處在中低水平，但卻不會給人廉價和普通的感覺。客戶服務上，他們的客服部叫做全球主人滿意中心，是規模最大的部門。該部門的考核指標不是銷售額，而是與客戶交流的時間，注重的是與客戶的溝通，與客戶交朋友，建立更穩固的關系。客戶樂在其中，松鼠星人以此為豪。

在三只松鼠的品牌策略實施過程中，通過完整詳盡的方案設計，運用各種整合營銷傳播工具把品牌的文化、理念、使命、愿景向大眾向市場以及企業內部人員等各方面進行文化和意識的滲透 三只松鼠發揚自有文化，創造心靈的綠洲，一花一果一世界的企業理念；打造“家”的文化背景，員工都把公司當做自己的家，在公司每人都有一個“鼠”姓名字，員工互相視為家人的融洽環境，使得企業的文化滲透深入。而忠于信仰，不懈堅持，勇于改變，分享協作的企業核心價值觀，與松鼠老爹章燎原的創業經歷相映襯。

數據驅動式溝通是維護客戶關系的有利保證 三只松鼠滲透市場，提供全方面的體驗，轉變溝通與傳播的語態，無不依賴數據式溝通。三只松鼠的數據驅動系統會記錄客戶的購買頻率、商品類別、單價等客戶信息，篩選目標客戶，并分類，根據喜好提供不同的商品推薦、個性化的服務。它不同于大多數電商的銷售模式，不做分銷分銷，這樣便提高了產品的新鮮，統一配銷，數據庫能更及時獲取，整理客戶數據。重視客戶的評論，重點抓回饋，他們做的是情感營銷，是在交朋友。

創意性信息策略的應用 原創性，關聯性和感染力這三個詞可以很好地概括三只松鼠的創意性信息策略。清新可愛的三只風格迥異的松鼠，賣松鼠愛吃的堅果以及一系列森林食品，動漫風格、親切的語言和貼心的服務，從吸引消費者，到引起消費者興趣，進行購買，傳播品牌信息，再到提升品牌和銷售，從客戶關系的建立到管理維護，貫穿始終。創意性信息策略也使得其對比對手多了一些優勢。首先是定位，三只松鼠在紅海中挖掘藍海，打開知名度，目標客戶首先是最需要其個性化服務、有消費能力的以白領為代表的都市青年人；其次是營銷方式，對話式營銷，拉近了與客戶的距離，強化了溝通，溝通又促進了傳播。再次，其價格策略在初期為推廣品牌采取低價，蓬勃發展的過程中價格也不失合理。其工作效率也是維持其提供高品質服務的同時維持價格的重要因素：它的erp系統從成單，到工廠加工，提貨再到封箱稱重，管道式上下樓傳運貨物，會按銷量的不同分為紅黃藍綠幾種顏色的分裝包裹，提高了工作效率，在減少成本的同時也保持了新鮮。

結論整合營銷產生于高度發達的市場體系，并且在此環境中不斷發展。對于整合營銷傳播在中國的發展趨勢有如下預測：①中國的市場成熟程度還和一些發達國家有一定差距，所以整合營銷傳播的發展還有很長的一段路要走。②在如企業要想在日益激烈的市場競爭中生存發展，整合營銷傳播變得越來越必要，因為市場的細分越來越細致，而媒介環境也越來越復雜，企業的管理日益想更加科學化發展。③企業的導向逐漸從以產品為導向想以市場為導向過度，客戶關系管理變得至關重要，客戶在營銷中的地位不斷提高。

通過以上對三只松鼠整合營銷傳播方法的分析，要想讓整合營銷傳播在中國電商市場深刻應用，要注重以下幾點：①注重利用廣告推廣與建樹品牌。整合營銷傳播本身就是關于用來建立一個品牌所使用的各種類型的工具集合，如廣告、公共關系、銷售促進、直接營銷、交互式銷售、包裝、社會公益活動及贊助和客戶服務。這些活動的總體目標就是建立品牌。②創建和維護品牌關系。于許多企業而言，營銷最總要的就是創造客戶，而整合營銷傳播要求更重要的是留住客戶，建立客戶關系是企業與客戶的長期互動，這比僅僅關注交易獲得更多的銷售額和利潤更具遠瞻性。③進行有效的品牌溝通。在客戶與產品的每一個接觸點里，都存在著溝通。市場就像一個社會系統，公司、客戶、媒介之間相互作用。只有了解溝通的運作，才能在每一個接觸點都做到有效的溝通。④關注消費者反應。知彼知己，方能百戰不殆。理解消費者怎樣進行品牌決策與了解營銷傳播信息如何影響消費者態度相結合，是關注消費者反應的有效方法。⑤制定系統的整合營銷傳播計劃。這不僅需要制定明確的目標，策略和戰術，還要結合成員的了解和有效合作，才能很好地執行整合營銷傳播計劃。⑥數據驅動式溝通。通過數據驅動式溝通才能知道消費者對公司所提供的產品如何反應。公司搜集信息以了解顧客，是為了傳遞給目標顧客更準確的信息，也為了使整合營銷傳播真正與顧客相關。

參考文獻[1]宋磊. 分析企業優化市場營銷組合的策略. 經營管理者.2014.[2]徐玉峰. 淺析企業營銷組合策略選擇與優化. 知識經濟.2015.[3]霍利峰. 市場營銷組合及其影響因素的初步探討. 黑龍江科技息.2014.[4]潘靈峰. 市場營銷組合及其影響因素探討. 商場現代化.2015.[5]陳坤. 市場營銷組合及其影響因素探討. 時代金融.2015.[6]比約·布勞卿.拉斯·拉克.托馬斯·拉姆什.《大數據變革》.機械工業出版社.2013.[7]湯姆·鄧肯.廣告與整合營銷傳播管理原理.機械工業出版社.2006. 致 謝至此我的論文已經完成，首先我要特別感謝我的指導老師謝璐老師。在他的親切關懷和悉心指導下，我順利地完成了本次論文的撰寫。她廣博的學識、深厚的學術素養，嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從論文選題到論文的最終完成，謝璐老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此謹向謝璐老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。在此，我還要感謝在在論文的寫作過程中給予我寶貴建議的同學，還有為我提供一手資料和二手資料的朋友和前輩，由于你們的幫助，才能使我的論文更加順利的完成，在此向你們表達誠摯的謝意。同時，向在百忙中抽出時間對本文進行評審并提出寶貴意見的各位教授、老師表示衷心地感謝！在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從論文選題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！最后我還要感謝培養我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們！四川托普信息技術職業學院- 13 -

農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇四

【摘 要】本文深入闡述了與傳統企業營銷相比，電子商務視域下企業營銷的主要競爭優勢，并在此基礎上總結概括出現階段企業營銷戰略變革的幾個主要途徑。

【關鍵詞】電子商務；企業營銷

一、引言

網絡信息服務固有虛擬性、開放性的存在使得電子商務視域下無論是買賣的供求雙方還是購買商品的主體特性都存在一定的未可知性，其潛在的安全性威脅可想而知。因此，筆者認為電子商務的產生在為人們帶來方便快捷生活服務的同時也在很大程度上存在著商業互動的安全隱患。就這個角度而言，原有的企業經營模式必然格格不入于現有的商業服務體系，因此，根據電子商務視域的特點，構建新型的以客戶需求為主要依托的企業營銷策略就變得尤其重要了。

二、電子商務視域下企業營銷的主要競爭優勢

1.商品市場的擴大化與信息獲取的多樣性

互聯網的開放性與連通性的存在使得電子商務極大的擴大了商品市場領域。一方面，互聯網技術的非間歇性與快速性使得每個交易活動僅在瞬間就可完成，同時不同的消費者之間也不會產生交互與沖突，即電子商務中一對多業務的存在。加之，互聯網的溝通將世界各國聯系起來，使得世界各國之間的人們處在一個完整的、無限循環的商業圈內，這一地球村的出現無疑擴大原有的市場規模化經營為國際化的交易空間，商貿活動的頻繁程度可見一斑。另一方面，對于傳統的企業營銷而言，其大都依靠報紙、電視媒體等固化可見的形式進行信息的傳播與更新，而電子商務的提出，將各種搜索引擎（百度、搜狗等）、交友互動工具（騰訊qq、微博、微信、人人、bbs等）均轉變為人們獲取信息的主要渠道，多種渠道的同時運行使得使消費者能夠更加方便快捷且及時的獲取了更多有效信息，有利于商品交易的成功實施。

2.營銷主體的轉變

傳統商業行為的產生往往經由生產商、批發商、供貨商、消費者多個環節才能實現一個連貫的市場交易活動。然而，信息技術的高速發展催生了基于互聯網的電子商務這一時代產物的出現，其產生完全突破了這一交易限制，轉變間接的交易行為為直接的生產者與消費者的定向交易，從而大大降低了商品的最終銷售成本。從這個角度而言，消費者也就成為了電子商務視域下的直接受益者。因此，筆者認為，電子商務及其衍生品的出現將更加突出有利于消費者的各項權益，突出了以消費者為主體的商業活動地位。此外，消費者通過各種渠道獲取與其所需求產品相關的各項信息，并且能在短時間之內完成商品的整個交易過程，如對獲取的產品存在不滿意也可申請商品退換等，直到購買到其所滿意的產品為止。因此，在電子商務視域下，消費者在享受到互聯網帶來的方便快捷的生活服務，其時間及精力的消耗也隨之減少的同時卻更好的實現了其個性化消費，滿足了其特殊商品需求。而生產者也可根據消費者的消費記錄及對產品的直觀需求，挖掘其潛在的需求信息，建立一定完善的數據信息庫，從而為不同年齡段及階層的消費者量身定制適合的商品。故，筆者認為，在現有電子商務視域下，消費者已經在無形中參與到了產品的生產中，將其需求轉變了生產的原動力。因此，消費者成為了主導企業市場營銷的主要因素。由傳統的以商品為主線的市場營銷模式轉變為以消費者為導向的營銷機制，這一營銷主體的轉變理應成為電子商務視域下企業市場營銷策略實施的重要考慮因素。

三、電子商務視域下企業營銷戰略變革的幾個主要途徑

1.完善信息獲取途徑

第一，加強企業網站建設。一方面，建設更為個性化的網站，針對新一代消費者提供更為獨特個性的信息頁面，并突出其產品的主要優質特性，做到在吸引消費者眼球的同時又能讓其眼光停留于產品的性能上。第二，對消費者的消費記錄及市場需求進行必要的調研或者對其購買產品做一定的回訪工作，建立相應的需求數據庫，并以此為依據完善產品需求信息，及時轉變產品生產類型。第三，實時更新企業網站產品信息，讓消費者在第一時間獲取產品信息，從而更加有利于產品的交易。

2.推進個性化產品輸出步伐

電子商務的產生更多的凸顯了以消費者為主體的交易行為。因此，以消費者的需求為主航向，讓創新超出客戶的想象就有了重要的價值。然而，每個企業的目標人群定位及其掌握核心技術的差異性使得其不可能滿足各大消費者的需求，且由于資金、管理水平等各項企業經營管理的限制也使得一個企業不能同時兼顧多種產品的經營也做到最好。基于此，企業應認識到其在某一領域內的突出優勢，并將其發揚開來，在某個獨立的領域生產出頂尖的產品，并最終定位于適當的消費人群，對其加以宣傳與推廣，而不應千篇一律、魚龍混雜的面對多重人群生產多種產品。

3.積極進行商業模式變革并積極進入新的市場領域

傳統企業應更加積極的建立o2o模式或是其他模式。一者可以最大化宣傳企業品牌及產品。二者可以實現減少庫房成本，基本實現零庫存，最大化利益。創新已經是時代必不可少的事情，而客戶的要求也越來越高，因此需要企業積極大膽的進入新市場。

四、結論

綜上所述，電子商務的產生有著傳統交易市場市場無可比擬的競爭優勢，一方面，互聯網的存在不僅帶來了商品市場的擴大化及信息獲取的多樣性，同時也使得消費者成為了營銷的主體，因此，對我國現有企業營銷策略進行社會性的大變革，完善信息獲取途徑，推進個性化產品的輸出步伐，就有了極其重要的現實意義。

參考文獻：

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[2] 程美玲.略論電子商務環境下的企業營銷策略[j]. 商場現代化，2013（34）

[3] 沈巧純.電子商務環境下的企業營銷策略變化[j]. 財經界，2014（11）

[4] 唐勝輝.基于電子商務環境下的企業營銷策略研究[j].中國商貿，2009（13）

農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇五

摘要：醫藥企業要積極順應“互聯網+”的經濟模式，積極拓寬網絡營銷渠道和藥品銷售渠道，從而提升醫藥企業抗風險能力和市場競爭能力。醫藥企業要立足藥品特點，構建在線咨詢、售后服務、健康指導于一體的網絡營銷模式，利用大數據技術精準定位目標客戶群，運用電商平臺擴大銷售范圍，全面提升醫藥企業的經濟效益。

關鍵詞：電商平臺;醫藥企業;網絡營銷

隨著“健康中國”理念和新醫保政策的實施，醫藥企業也迎來了發展黃金時期。筆者認為醫療企業要審時度勢，積極轉變營銷理念，打造專業化電商營銷方案;注重品牌效應，合理運用新媒體開展宣傳，擴大醫藥企業的品牌影響力，吸引更多消費者;完善醫藥電商平臺服務體系，建立客戶信息資源庫，運用優質的服務吸引消費者;培養醫藥企業專業化電商營銷人才，全面提升醫藥企業網絡營銷水平。

醫藥企業開展電商網絡營銷存在的問題

1.網絡營銷意識不強，營銷方式不專業

“互聯網+”經濟時代的到來，促進我國電商平臺迅猛發展，很多醫藥企業開始加入電商平臺中，使得競爭越來越激烈，如何在電商市場中分得一杯羹，成為當前醫藥企業的核心工作。但是，由于很多醫藥企業自身對電商平臺、網絡營銷缺乏深入了解，很多企業在電商平臺上盲目打廣告或開展電商直播，缺乏完整的網絡營銷計劃，沒有彰顯醫藥產品自身特色，影響了電商平臺的銷售量。

2.市場監督不到位，影響企業口碑

電商平臺屬于虛擬交易，雖然工商局、藥監局等部門對電商平臺進行相關監督，但是，網絡營銷以在線交易為主，政府很難進行全面監管。例如，一些無良商家存在夸大醫藥產品效應、以次充好、套用其他名牌醫藥企業廣告和包裝等問題，這些問題商品會影響醫藥企業的形象和消費者對電商平臺的評價，進而逐漸影響到優質醫藥企業的網絡銷售。

3.忽略塑造品牌形象，營銷動力不足

一部分醫藥企業在網絡營銷過程中更加看重銷售業績，忽略了在線咨詢和售后服務，這種營銷模式不利于打造品牌形象。電商平臺競爭更加激烈，各種醫藥產品和價格更加公開化、透明化，消費者更加看重醫藥企業的品牌口碑、服務質量、專業度，但是，很多醫藥企業在網絡營銷中忽視了這些問題，間接影響了消費者對醫藥企業的評價，進而影響到網絡銷售業績。

電子商務環境下醫藥企業網絡營銷新特點

1.企業和消費者的直接溝通

電商平臺為消費者和醫藥企業搭建了直接溝通的橋梁，消費者可以在線咨詢藥品相關問題，企業在線咨詢專員可以記錄消費者訴求，為消費者推薦相關醫藥產品，真正解決消費者的需求。網絡營銷可以減少醫藥產品的中間環節，消費者可以享受到更優惠的價格，企業也可以通過匯總消費者需求，合理安排生產和銷售計劃。

2.藥品購買和流通更加便捷

電商平臺減少了中間環節，醫藥企業和消費者實現了線上交易，藥品通過物流直接配送到消費者手中，減少了消費者去藥店實地購買、走訪藥店對比價格的時間，為消費者提供了更加便捷、貼心的服務。醫藥企業要構建完善在線咨詢、售后指導服藥、后期追蹤的一體化網絡營銷模式，擴大醫藥企業的受眾群體。

1.轉變營銷理念，制定一體化營銷方案

筆者認為醫藥企業要積極參與電商平臺的網絡營銷，積極設立企業店鋪，安排專業人員擔任客服，為消費者提供專業化的購藥和用藥咨詢，為消費者匹配適合的藥品，提升網絡營銷業績。

醫藥企業要積極轉變理念，合理借助新媒體開展網絡營銷，除了基本的電商平臺，企業還要積極開展電商直播，可以邀請一些醫生、醫學院教授等專家進行專業指導，還可以借助微博、抖音等開展健康知識講座，進一步擴大企業受眾群體，讓更多消費者熟知醫藥企業品牌。

醫藥企業要把網絡營銷和新媒體、網絡直播結合起來，不斷拓寬網絡營銷渠道。例如，企業可以通過微博開展宣傳，把本企業藥品和治療、養生進行銜接，凸顯出產品優勢，在微博宣傳中設置企業電商店鋪鏈接，增加店鋪瀏覽量。此外，企業可以邀請醫學專家、藥品研發人員錄制藥品講解說明，普及養身之道，并把這些視頻放于企業店鋪首頁，為消費者提供更加專業化的指導和全方面的服務。

2.提升企業品牌效應，擴大企業影響力

醫藥企業要重視品牌效應，嚴格把控網絡營銷質量關和服務關，塑造良好的企業形象，為廣大消費者留下良好的購物體驗，擴大企業在消費者心中的知名度，運用品牌效應提升銷售業績。

筆者認為醫藥企業要結合產品特色，明確網絡營銷亮點，結合企業藥品研發歷史、臨床使用效果、銷售量等制定網絡營銷方案。例如，錄制個性化廣告片，編創朗朗上口的廣告詞，讓消費者迅速記憶藥品和企業名稱，關注公益事業。或者，通過在網絡銷售訂單中抽取一定比例捐獻于公益事業，為消費者展示企業社會責任感，樹立良好的企業口碑。

此外，醫藥企業還要注重售后服務和指導，企業要培訓專業客服人員，耐心解答消費者的在線咨詢，科學指導消費者用藥，告知其服藥期間注意事項，提供必要的飲食和健康指導，提供全方位的服務，塑造良好的品牌形象，用良好的品質、貼心的服務贏得客戶認可。

3.完善電商平臺服務體系，提升客戶消費體驗

電商平臺雖然是虛擬消費，但是，企業線上服務質量依然會影響消費者的購買欲望。筆者認為，醫藥企業要注重電商平臺服務建設，做好電商平臺客服人員培訓工作，做好售前、售后服務。例如，醫藥企業要積極運用大數據搜集客戶信息，例如，店鋪銷售訂單、客戶購買記錄、服用體驗、客戶評價等數據，更加客觀、科學地了解產品評價和用戶體驗，幫助醫藥企業精準定位目標客戶群和消費者需求，制定更加合理的網絡營銷計劃。

此外，企業還要建立客戶數據庫，記錄每一位客戶購買記錄、藥品類型、健康狀況等，建立客戶健康記錄，對每一位客戶進行跟蹤記錄，在促銷活動、節假日為客戶發送推薦信息，增加店鋪瀏覽量，也讓客戶可以感受到無微不至的健康關懷，進一步提升客戶的消費體驗，塑造良好的企業和產品口碑。

4.培養網絡營銷人才，拓寬銷售渠道

醫藥企業要積極組建網絡營銷部門，結合我國當前最熱門的淘寶、天貓、京東等電商平臺運營模式，制定個性化的網絡營銷計劃，凸顯產品優勢，精準定位目標客戶群，提升網絡銷售業績。例如，企業可以邀請電商平臺運營專員或電子商務專業的教師開展培訓，為員工講解電商平臺的操作和運營模式，包括如何解答客戶的線上咨詢，如何根據客戶需求推薦合理的藥品，如何進行客戶回訪和維護等，讓員工盡快熟悉網絡營銷流程和電商平臺操作系統，打造一支專業素養過硬的網絡營銷團隊。

此外，企業還要定期選拔好評率最高的客服，給予這些優秀員工獎勵，讓這些優秀員工分享自己接待客戶、服務客戶、健康指導的技巧，激勵公司員工積極向上，營造良性競爭氛圍，打造富有創新力、敢于開拓的網絡營銷團隊。

結束語

醫藥企業要積極應對挑戰，以參與電商平臺運用，立足醫藥產品優勢，積極開發新媒體宣傳渠道，注重線上服務和售后服務，塑造良好的企業口碑，打造一條健康的電商平臺服務體系，關注藥品質量，弘揚企業文化，提升醫藥企業網絡營銷競爭力，促進醫藥行業健康、有序發展。

參考文獻：

農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇六

一、網絡營銷和營銷策略的含義

網絡營銷的產生是隨著internet的產生和發展而產生的新營銷方式。網絡銷是指利用internet等電子手段進行的營銷活動。網絡營銷是指企業借助機網絡、計算機通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。即用計算機通信系統和在線網絡，進行產品設計、制定價格、促銷和分銷的一列活動，它是有效地識別和滿足客戶的具體需求，以達到營銷目標的一種營銷方式。營銷策略是按著品牌企業的戰略目標，對被營銷的對象作出有效引導，最終達到企業希望達到的行為模式。

二、我國網絡營銷中存在的一些問題及對策

網絡營銷模式不同于傳統的營銷模式。網絡營銷產品的虛擬性、真實性、安全性等讓消費者們怯步，并阻礙了網絡營銷的發展。

1、網絡營銷心理不足

我國電子商務的發展受阻，因素諸多。網絡營銷作為一種新興的營銷方式，有著強大的生命力，但就其本身特點和發展現狀而言，它仍存在著心理上的不足。首先，顧客對網絡營銷缺乏信任感。網上購物帶有虛擬性，缺少實地購物的感受，使得長期以來消費者形成的“眼看、手摸、耳聽”等傳統購物習慣受到束縛，增加了顧客鑒別、選擇企業或產品的難度；網上購物安全性仍然不足；顧客權益的保障有困難。

其次，網絡營銷無法滿足某些特定的心理需求。網上購物不能滿足消費者個人社交的需求；消費者無法以網上購物過程來顯示自己的社會地位或支付能力，無法因購物而獲得注意和尊重。

2、產品的選擇

網絡營銷的時間性、空間性等對于一些產品不是很實用。在傳統的市場營銷組合策略中，產品策略是企業營銷策略的一個重要組成部分，但是，隨著社會生產力以及網絡和信息化的發展，傳統產品策略已開始變化，逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。作為產品策略的內容，主要可分為實物產品和信息產品。

(1)實物產品

一是具有高技術性能或與電腦相關的產品；

二是市場需要覆蓋較大地理范圍的產品；

三是不太容易設店的特殊產品；

四是網上營銷費用遠低于其它銷售渠道費用的產品；

五是消費者可從網上取得信息，即做出購買決策的產品；

六是網絡群體目標市場容量較大的產品；

七是便于配送的產品；八是名牌產品。

b、選擇產品時應注意的問題

一是要充分考慮自身產品的性能；

二是要充分考慮產品營銷的區域范圍及物流配送體系；

三是要充分考慮產品市場生命周期。

(2)信息產品

a、設立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像，輔之于方案、聲音等展示自己的產品，使消費者如親臨其境一般，感受到產品的存在，對產品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來傳遞信息時，為更好地滿足消費者的需求，企業應在“展廳”中設立不同產品的顯示器，并建立相應的導航系統，使消費者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產品信息。

b、設立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中，對于一些需要消費者購買后進行組裝的產品，可專門開辟一些空間，使消費者能根據自己的需求，對同一產品或不同產品進行組合，更好的滿足消費者個性化需求。

c、建立自動的信息傳遞系統。在該方面，企業一是要建立快捷、及時的信息發布系統，使企業的各種信息能及時地傳遞給消費者；二是要建立信息的實時溝通系統，加強與消費者在文化、情感上的溝通，并隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議，在改進產品開發生產、營銷的同時，對于企業有幫助的好的建議，應給予信息提供者以相應的回報。

3、支付安全方面

（1）消費者在電子商務網站選購商品，最后決定購買，買賣雙方在網上達成交易意向。

（2）消費者選擇利用第三方支付平臺作為交易中介，用借記卡或信用卡將貨款劃到第三方賬戶，并設定發貨期限。

（3）第三方支付平臺通知商家，消費者的貨款已到賬，要求商家在規定時間內發貨。

（4）商家收到消費者已付款的通知后按訂單發貨，并在網站上做相應記錄，消費者可在網站上查看自己所購買商品的狀態；如果商家沒有發貨，則第三方支付平臺會通知顧客交易失敗，并詢問是將貨款劃回其賬戶還是暫存在支付平臺。

（5）消費者收到貨物并確認滿意后通知第三方支付平臺。如果消費者對商品不滿意，或認為與商家承諾有出入，可通知第三方支付平臺拒付貨款并將貨物退回商家。

（6）消費者滿意，第三方支付平臺將貨款劃入商家賬戶，交易完成；消費者對貨物不滿，第三方支付平臺確認商家收到退貨后，將該商品貨款劃回消費者賬戶或暫存在第三方賬戶中等待消費者下一次交易的支付。

三、做好網絡營銷應遵循的原則

1、系統性原則

網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2、創新性原則

網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

3、操作性原則

網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

4、經濟性原則

網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

四、網絡營銷應對策略

1、產品策略

企業使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或服務項目，明確哪些是網絡消費者更愿意選擇的產品。并且定位目標群體：年輕媽媽，成功人士，青少年??網絡銷售產品的費用遠低于其他銷售渠道的，因此企業如果選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤，可以迅速地吸引更多的消費者。

2、價格策略

由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業者如果想在價格上網絡營銷成功，應著重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比自身產品的特點。另外，由于競爭者的沖擊，網絡營銷的價格策略應適時調整，根據營銷目的不同，可分階段制定價格，如在自身品牌推廣階段可以以低價吸引消費者，在考慮成本基礎上，通過減少利潤來占有市場；品牌優勢發揮出來并形成一定銷售規模時，可以通過規模生產降低成本來提高企業利潤。

3、促銷策略

如使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果，對企業來說可節省大量支出。利用網絡廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者，可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟，以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以推廣本企業的文化，利于樹立企業的形象。

4、渠道策略

網絡營銷的渠道應本著方便消費者的原則制定。企業產品聯合其他企業的相關產品為自己企業的產品外延，相關產品的同時出現會更加吸引消費者。為了促進消費者購買，應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有多種選擇，在建設公司網站時設立網絡店鋪來促進銷售。

5、服務策略

網絡營銷作為一種新的營銷方式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統營銷無法比擬的優越性。電子商務發展迅速的步劃，使得電子商務中存在的問題浮出水面。企業和政府協作了解網絡營銷的問題和對策，而對癥下藥制定相關政策及策略，使我國電子商務平穩發展，并遵循可持續發展原則。本文從網絡營銷和營銷策略的定義、我國網絡營銷中存在的一些問題及對策和做好網絡營銷應遵循的原則，來說明網絡營銷的應對策略。

參考文獻

農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇七

農產品上行除了需要供應鏈服務體系和物流體系的支撐之外，還需要專門的營銷體系支持才能將農產品通過電子商務遠銷全國。下面由小編為大家分享農村電子商務營銷體系分析，歡迎大家閱讀瀏覽。

與營銷體系相關的第一個問題是農副產品的品牌化。目前各地農村電商主要以初級農產品為主，農產品深加工程度不夠。區域內初級農產品同質化嚴重，難以差異化以形成有效品牌效應，這是制約農產品品牌化的主要問題。對此，需要從以下三個方面加以解決：首先，產品質量是關鍵，外部市場，尤其是外部城市市場對綠色、生態和健康的農副產品具有相當的需求，電子商務可以解決市場對接問題，但沒有辦法解決消費者信任問題，這需要一系列能夠讓消費者感知到的質量控制體系的支撐;其次，產品升級是出路，初級農產品的附加值較低，只有將初級農產品在本地完成加工后，本地所獲得的價值才能得到有效提升，對此，安徽碭山的黃桃罐頭就是一個典型的案例，黃桃本身的價格提升有限，但是一旦加工成黃桃罐頭后，其價格獲得了數倍，甚至數十倍的提升。再次，整合資源是手段，縣域需要對本地的特色農副產品進行系統梳理，將分散的農戶聚合起來，形成產品規模，獲得議價能力，從而才能形成區域公共品牌。最后，品牌意識是根本，必須讓品牌所有者愿意打造和呵護產品品牌，才能為農產品品牌化提供持續的內生動力。

基于此我們認為應從以下三個方面開展農產品品牌化建設。首先，完善基礎設施建設。硬件方面。不少地方農產品品牌化的基礎設施尚不完善，例如網絡覆蓋、物流設施等;軟件方面，需要在區域內形成品牌保護意識，營造品牌建設氛圍，并制定相應的品牌保護法規制度，對侵犯他人品牌或對公共品牌的破壞行為進行懲處，加強對區域品牌的保護力度。其次，要出臺政策吸引品牌包裝企業和人才。農產品網絡營銷對專業人才的要求較高，要求既懂得農業知識，同時也要熟悉電子商務運營，對此，一方面要大力開展針對該類人才的培訓，另一方面也要適度引進此類專業的操盤手和經營團隊。引進方式需要不拘一格，“但求所用，不求所有”。最后，加強對農產品電商品牌的保護。各地需要充分發揮行業協會的作用，建立和完善農產品區域公共品牌的申請、認證、授權、使用和管理相關規定及章程，為符合資質的企業和農戶提供宣傳和擔保服務，為區域品牌“背書”。此外，農業主管部門要建立專門的監督部門，對區域能農產品公共品牌進行統一管理和服務。

產品質量是網上交易的根本保證，產品質量控制是縣域電子商務，尤其是農村電子商務能否持續健康發展的關鍵。因此，嚴格可靠的品控管理體系是農產品電子商務營銷體系建設的'重中之重。

一個完整的農產品品控管理體系包括農產品產前、產中、產后和流通，需要將質量控制標準充分貫徹到種植、生產和交易的各個環節，并將這一套質量控制體系開放給所有參與主體，尤其是要讓合作伙伴和消費者認識到這套質量控制標準的價值，從源頭上解決農副產品、食品安全問題。基于此，應從以下幾個方面著力打造品控體系。

首先，加強農副產品產前、產中和產后質量檢驗。應積極引入域外第三方檢測組織為本地農副產品提供檢測服務，并將檢測結果經過商業化包裝后向社會公開。這樣一方面可以增加客戶購買欲望;另一方面也能夠對供應商起到良好的監督作用。

其次，大力引入現代物聯網、大數據等新技術。農產品質量控制是一個系統運作的過程，各個環節，包括生產、采摘、入庫、包裝等，以及各環節之間的處理程序，如產后預冷、初加工、存儲保鮮和冷鏈運輸等，都需要建設集成系統加以統一控制，應大力推廣和應用諸如條形碼、rfid(無線射頻識別)、gp、傳感器、移動物流信息等技術，實現不同環節之間無縫連接和統一控制，確保生鮮農副產品的物流速度、效率和質量安全。

最后，加大對網絡銷售劣質農副產品的懲罰力度。整體而言，我國市場監督部門對電子商務交易缺乏有效把控，進而對諸如農藥殘留、腐爛、包裝不合格等問題缺乏行之有效的監督和處理規則。這方面需要**積極與電子商務平臺進行對接，將行政部門的執法監督權利與電子商務平臺的信息優勢結合起來，形成優勢互補，實現對劣質農副產品銷售的精確識別和精確執法，確保本地上行農副產品質量過硬。

農副產品包裝環節的主要問題主要體現在包裝功能定位不明確，包裝的展示功能、保護功能、差異化功能、品牌化功能沒有充分結合產品特色、區域特色、品牌特色，導致包裝效果不理想。對此，應當鼓勵市場主體重視產品包裝規劃和設計，一方面，在進行包裝規劃時，需要進行充分的市場調研，有針對性地對相關資料進行收集和分析，之后根據市場偏好確定產品包裝要向客戶傳遞的價值定位，最后綜合上述因素實施產品包裝規劃;另一方面，在產品包裝設計層面需要考慮包裝材料、工藝、造型和視覺效果，綜合考慮這些要素組合起來將給客戶傳遞何種有價值的信息，要將包裝設計的功能、目標、價值和成本進行統籌設計，此外還可以根據客戶的體驗和反饋對包裝設計進行改進，以更好地傳遞品牌價值，實現較好的營銷效果。

農村電子商務營銷策略農村電子商務的經營模式篇八

摘 要：近幾年隨著b2c電子商務網站的改革與發展，推動了我國更多新型電子商務行業的興起。京東商城在物流配送體系、服務體系等方面取得了傲人的成績，但在網站營銷策略方面依舊存在一定的局限性，分析了京東商城的營銷環境、京東商城營銷策略的應用及其應用中所存在的問題，并針對所存在的問題提出了具有建設性的建議，為京東商城長期的發展打好堅固的基礎。

關鍵詞：京東商城;b2c電子商務網站;營銷策略

一、前言

近幾年隨著互聯網的發展和普及，b2c電子商務網站的發展越來越樂觀。據國家統計局數據顯示，2020年1—8月份，全國網上零售額達到70326億元，同比增長9.5%。其中，實物商品網上零售額高達58651億元，增長了15.8%，占社會消費品零售總額的比重為24.6%;在實物商品網上零售額中，吃類、穿類和用類商品分別增長35.4%、1.1%和18.3%。

以京東商城為例，2004年年初開始步入電子商務行業。從最初的萌芽期到如今的快速發展期，京東商城經過十四年的創新發展，已由最初垂直型專營3c產品成功轉型為綜合型b2c電子商務商城。京東商城在電子商務領域發展至今，一直堅持正品行貨、依靠低成本高效率、自建物流配送體系等方式為用戶提供一站式綜合購物平臺，截止截至2020年6月30日，京東過去12個月的活躍購買用戶數達到4.174億，單季度新增3000萬，同比29.9%的增速也創下近11個季度以來的新高。2020年6月，京東移動端日均活躍用戶數較去年同期大幅增長40%。2019全年凈收入5769億元，凈利潤122億元;從2017年4月京東商城物流子集團成立起，京東商城憑借獨一無二的商業模式和認真負責的經營理念，受到了更多消費者的認可與青睞，成為我國b2c電子商務行業最具有代表性的網站之一。

（一）自有品牌營銷策略

（二）渠道營銷策略

1、自建物流體系

自建物流體系在京東商城渠道營銷方面發揮了很大優勢且為各個渠道管理環節起到了管控作用。目前京東商城在全國已建立256個大型倉庫、6906個配送站和自取點，物流配送范圍達到我國98%的人口，配送速度比原來提升了2倍，配送員的配送速度和服務質量越來越高，消費者的滿意度和忠誠度也在不斷地提升，從而使得京東商城在本行業的競爭力提高。

2、自建物流體系與第三方物流的結合

京東商城自建物流體系與第三方物流相結合，不僅提升了產業鏈之間的合作而且還可以減緩京東物流的配送壓力，完成商品配送提高物流配送效率，由于第三方物流配送的專業性更強還可以做到物流風險轉移，從而提高京東商城的銷售量。

3、高校代理

目前，大學生已是網絡購物的一大枝干，所以京東商城為了拓寬營銷策略，針對在校大學生采取了高效代理措施。由于學生上課時間偶爾會與商品配送時間相沖突導致商品不能及時到達消費者手里，所以京東在全國各大院校內專聘校園代理人，希望能為所有師生提供貨到付款、送貨上門以及售后服務等一條龍式服務，這樣學生們就會從校園開始青睞京東成為京東商城未來的忠實消費者。

（三）社會新媒體式營銷策略

社會新媒體營銷是通過媒體媒介搭建平臺，為商家提供宣傳從而達到營銷目的。在當前的新時代下，新媒體的宣傳無疑是最有力度、范圍最為廣泛的一種媒介方式了，也是一種新型的營銷策略，目前宣傳力度最大的新媒體有微博、微信、微視頻以及移動客戶端。

京東商城在社會新媒體營銷策略方面運用最廣泛的是移動新媒體（包括手機媒體、電腦等多種設備）如通過撰寫新聞、軟文等方式起到營銷效果。京東商城還會選擇與一些新媒體合作成為他們的贊助商或者商業合作伙伴，如京東與愛奇藝達成戰略合作、攜手qq手游和企鵝電競舉辦“京東手機杯”、贊助《我是歌手》、《天生是優我》等綜藝節目，通過這些新媒體的大力宣傳，實現京東商城知名度的提升達到最佳的營銷效果。

（四）促銷營銷策略

促銷活動營銷策略也是京東商城推廣產品的一大特色，京東商城會通過各種節假日做促銷活動吸引消費者使消費者最終實現購買目標，京東商城采用主要促銷營銷策略有以下幾點。

1、周年慶促銷

周年慶促銷屬于店慶，每年只有一次，所以每逢“618”周年慶時商品的供應商會聯合商場給出很多優惠活動，而且周年慶的促銷量和盈利也是平時的好幾倍。京東在每年的6月18日都會推出很多促銷活動，如2020年的6月18日當天京東商城聯合直播、plus、新品、預售等開展不一樣的活動，從2020年6月1日0點到6月18日9：47，累計下單金額達到2284.88億元，超過2019年618大促18天2015億元的紀錄。

2、特價促銷

特價促銷是商家在節假日舉辦的活動，主要是為了直接吸引消費者眼球并且刺激消費者的購買欲。因此，京東商城除了本身的定價以外，還會精心策劃特價商品抓住消費者撿漏的心理，會在節假日時采取打折、有買有送、滿多少包郵等優惠方式吸引向消費者，這樣不僅讓消費者的心理得到滿足，而且也讓京東商城的商品起到了很好的宣傳效果。

3、會員制促銷

會員制促銷是商場為了吸引更多的客戶，為客戶提供更個性化服務的一種促銷方式。因此，京東商城通過“plus會員項專屬特權”每年會員費為198元，能讓消費者體驗京東商城更多的打折服務項目，如享受全品類商品滿多少減多少，服飾9折，每月折扣券等活動，所以會員制促銷也是京東商城促銷策略之一。

三、京東商城營銷策略存在的問題

（一） 品牌文化的培育和傳播力度太小

品牌就像一面旗，是人們對一家企業的第一印象，而品牌文化則是一個企業核心價值觀的體現。京東商城在品牌文化的培養和傳播中還做的不夠到位，曾經劉強東接受《財經》記者的采訪時說“我是公司的一個符號，我一個人的變化對整個公司都有影響。”同時他自己也認為京東商城在未來存在兩個挑戰，一是戰略挑戰，二是文化挑戰。如果一個企業沒有自身的品牌文化，那么如何培養員工的高素養，因此，京東商城在大規模發展的同時，還需在發展中不斷培育和傳播品牌文化。

（二）自建物流體系的局限性

雖然京東商城自建物流體系在商品配送和售后服務方面發揮了很大的優勢，但自建物流體系仍存在一定的局限性，如物流團隊的專業性不夠高、企業投資風險過大、物流單項服務等，而且未來還會有更多b2c電子商務網站加入到物流大家庭里，如果京東商城在這些問題方面不及時優化，可能會造成其他競爭對手的入侵，因此京東商城應該更加注重自建物流體系在專業性和投資等方面的建設。

（三）社會新媒體與目標受眾的互動力較低

雖然京東現在可以通過更多的新媒體方式營銷運營，但新媒體營銷過程中更多的是將自己的信息不斷輸出，而在信息輸入方面還是存在一定的缺陷，尤其在和目標受眾交流互動方面還有待完善，比如缺乏單獨的建議投訴app、專職的電話接線交流平臺等，所以為了使得京東與目標受眾直接形成交流互動，京東商城還需努力建立更加完善的相關平臺。

（四）促銷方式單一

促銷是一個企業最有效最直接的營銷策略，也是企業積攢客戶的重要營銷方式之一，但京東商城在促銷方式上還略顯單一缺乏多樣化，除了我們常見的周年慶促銷、會員促銷、特價促銷等幾種方式外，似乎其他具有創新性的促銷方式還未使用過，所以京東商城還需結合產品特點、目標受眾及促銷市場綜合性分析消費者的消費心理增加促銷的多樣化。

四、京東商城營銷策略建議

（一）重視品牌文化的傳播

一個企業的品牌文化價值很重要，希望京東可以通過開設一些講座、宣講會等形式進行傳播自身的品牌文化，發揚品牌文化，進一步加強公司內部員工的核心價值觀，在行業中提升核心競爭力，將優秀的企業文化與公司每一位員工貫通，真正的做到內強管理、外樹形象，贏得消費者長期的歡迎并得到認可。

（二）優化自建物流體系

首先，京東商城通過開設專門的物流培訓班，對配送員進行專業化的輔導從而提升京東物流配送團隊的專業性;其次，京東商城可以根據消費者的消費數據和物流體系做一個整體的規劃提升用戶體驗，將物流配送形成一個可循環模式;最后，京東商城通過優化信息流運用信息技術和第三方物流的合作減少企業投資風險。

（三）增強新媒體與目標受眾的互動

京東程序員可以通過開設相關的微信互動公眾號、電話信箱留言、定期舉辦網絡視頻連線等形式與目標受眾交流，促進感情，聽聽大家的想法汲取一些觀眾的意見，不要僅僅局限在微博、客服這樣的平臺，應該增加多樣化的交流方式和互動游戲，這樣才會促進京東商城未來在市場占有率的擴大和效益規模增加，還會受到更多消費者的喜愛。

（四）創新促銷方式

在商城常見的促銷方式有打折、滿就減、代金券等方式，這些促銷方式已在消費者心中根深蒂固，但京東商城想要更好地發展，就應該打破這些固有的促銷方式，不斷地挖掘新的促銷方式吸引消費者，比如可以通過綁定消費者的走路步數贏取商城紅包，這樣不僅可以鼓勵消費者綠色出行，還能為社會的節能減排做出貢獻，或者還可以通過設置一些知識競猜等游戲贏取代金券，這樣的新型促銷方式肯定會受到消費者的歡迎，從而提升京東商城的知名度并為京東長期發展做鋪墊。

參考文獻：

作者簡介：

張乾淋，1999年5月，漢族，遼寧省岫巖滿族自治區，本科 ，青島工學院經濟管理學院2017級電子商務專業。