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1. 溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結合是( )溝通。
a.鏈狀溝通
b.環狀溝通
c.輪狀溝通
d.交錯型溝通
[答案]:b
2. 關于頭腦風暴法，說法正確的是( )。
a.個人決策常用的技術
b.如果說出錯誤的觀點會遭到批評
c.人越多越好
d.鼓勵創造性思維
[答案]:d
3. 員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度是( )態度指標。
a.工作投入度
b.工作滿意度
c.組織承諾
d.工作狀態
[答案]:b
4. 工作滿意度的決定因素不包括( )。
a.工作的挑戰
b.宗教信仰
c.良好的工作環境
d.公平待遇
[答案]:b
5. 雖然對工作不滿，但仍然盡力維護組織的利益和形象的是( )表達不滿的'方式。
a.辭職
b.提建議
c.忠誠
d.忽視
[答案]:c
6. 以下哪個不是人力資源的屬性( )。
a.物質性
b.可用性
c.有限性
d.可轉移性
[答案]:d
7. 以勞動關系的協調為主，關注問題主要包括雇傭關系和績效評估等的是( )模式。
a.投資模式
b.產業模式
c.參與模式
d.高度靈活模式
[答案]:b
8. 以下哪個不是人力資源管理階段的特點( )。
a.將人力視為資本看待
b.重視員工的工作效率
c.組織再設計運動的興起
d.戰略性人力資源管理的興起
[答案]:b
9. 讓優秀的人才加入到本企業是人力資源的( )功能。
a.吸納功能
b.維持功能
c.開發功能
d.激勵功能
[答案]:a
10. 人力資源管理的職能活動不包括( )。
a.人力資源規劃
b.制定公司戰略
c.工作分析
d.選拔與與招募
[答案]:b
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