總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇一

1、有關(guān)系要用關(guān)系，沒關(guān)系要做關(guān)系；知己知彼；設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗；強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；

2、首先是對公司產(chǎn)品有信心，了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點，并仔細(xì)研究一兩個競爭對手的產(chǎn)品特點情況。分體空調(diào)可以研究蘇寧商場、格力空調(diào)專賣或者空調(diào)商場的營銷手段，中央空調(diào)看齊北辰、希望，競爭宇航、金光。20xx年即將遠(yuǎn)去，面對即將到來的xx年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個人的角度談?wù)勛约簒x年的改善和努力：最后，要長期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實際操作，可能會出現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

3、建立銷售渠道，這一點可以向領(lǐng)導(dǎo)或者廠家代表請教，并仔細(xì)觀察他們的工作方法。銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

4、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有分寸。

5、品牌因素，大品牌靠技術(shù)要多一點，小品牌靠價格關(guān)系要多一些。做開利、麥克維爾應(yīng)該多依賴點技術(shù)，兼做關(guān)系。拼價格時用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項目中，99%是關(guān)系（有些偏激，但也差不多），技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。

6、中國的中央空調(diào)銷售還很黑暗，但離曙光不遠(yuǎn)了，以后做銷售必須明白技術(shù)才行！應(yīng)該先去學(xué)點技術(shù)再搞銷售！咱們公司已經(jīng)重視這一點了，公司領(lǐng)導(dǎo)多次組織的人員培訓(xùn)就是在提高銷售人員的技術(shù)水平。

7、實惠的價格，合理的設(shè)計，完美的服務(wù)。總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

8、錢和質(zhì)量是產(chǎn)品銷售的基本，既要懂產(chǎn)品又得曉得送禮。

9、技術(shù)第一、服務(wù)第一、做人第一，就可成為高級銷售。

10、做個騙子可以銷售的很好，做個誠實的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已。

11、一定要曉得對方的心理，在加上金錢的誘惑。

12、還有一點，在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行了，不要故意詆毀其他對手，應(yīng)該尊重對手，甲方也很討厭搬弄是非的人，雖然你說的有理，單甲方不會去管，他會覺得你沒有素質(zhì)。

13、個人素質(zhì)第一技術(shù)知識第二關(guān)系網(wǎng)絡(luò)第三產(chǎn)品質(zhì)量第四金錢支持第五工作責(zé)任心最重要了！外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

14、信息量，關(guān)系網(wǎng)，品牌，公司實力，個人能力。

我總結(jié)一下做銷售很重要的幾點：勤奮、關(guān)系、專業(yè)、做人、堅持、大膽、機(jī)遇。

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間離開大學(xué)校園已有3個多年頭，這期間我經(jīng)歷了很多人生當(dāng)中的第一次，第一次參加招聘會，第一次面試，第一次坐在電腦前做上班族，諸如此類，期間有失意，有歡笑，有逆境，有順境，種種滋味混雜，如一杯談開水，撒了點鹽、糖、醋等，五味陳雜。現(xiàn)對我近2年的工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面進(jìn)行簡單總結(jié)，力求做到清醒認(rèn)識自己，保持進(jìn)步。

經(jīng)過“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長了學(xué)識、煉就了我堅強(qiáng)的性格，同時也為以后的人生路打好了根基;然而，十多載的“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔生活，是以社會經(jīng)歷和人生閱歷的巨大缺失為代價的，這使得我剛踏入社會后一時間難以適應(yīng)各種狀況。期間，我端正生活態(tài)度，擺正自己的心態(tài)，把這看成是我人生從一個校園進(jìn)入另一個校園的轉(zhuǎn)折點，我必須虛心學(xué)習(xí)新“校園”的一切，努力適應(yīng)，爭取做一個新“校園”的好學(xué)生。

從小學(xué)教科書到大學(xué)專本，我們一直在學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論等偉大的無產(chǎn)階級革命理論，而離開校園前，這一切僅僅只是理論，沒有實踐支持。進(jìn)入社會后，為了更好地端正今后的工作態(tài)度，我更加注重了理論知識的學(xué)習(xí)，在重新鞏固學(xué)校書本上學(xué)習(xí)的馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基礎(chǔ)上，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了重大時事政治理論，重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想等，這些對理論知識的重新鞏固學(xué)習(xí)，加上生活和工作上事事理論聯(lián)系實際，我的思想理論水平得到較大發(fā)展。我主要從如每日收看“新聞聯(lián)播”，“630新聞”等，關(guān)注國家、世界的重要事件，虛心收聽專家老師的分析解讀;利用互聯(lián)網(wǎng)的便利，經(jīng)常登錄新華網(wǎng)等媒體，關(guān)心時事政治，黨的最新建設(shè)理論等途徑來學(xué)習(xí)以往和當(dāng)今的最新理論知識。

畢業(yè)后至今，我共在3間企業(yè)工作過。我個人性格沉穩(wěn)，喜歡鉆研學(xué)習(xí)，對本職工作盡責(zé)，做到事事無小事，因此在工作能力、工作表現(xiàn)方面得到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定。因為我的專業(yè)是空調(diào)設(shè)計，因此我第一份、第二份工作均是在空調(diào)廠任設(shè)計員一職。這期間，我重新執(zhí)起書本，鞏固學(xué)習(xí)空調(diào)制冷的各方面理論知識，并同時努力學(xué)習(xí)崗位所需的各種專業(yè)軟件，如cad制圖、proe三維制圖、excel等，以適應(yīng)崗位所需，合乎職位定位。第三份工作是在

線路板工廠任客訴技術(shù)員一職，主要工作內(nèi)容是處理工廠品質(zhì)投訴，協(xié)調(diào)客戶與工廠的利益訴求，這與我的專業(yè)風(fēng)馬牛不相及，因此，我必須從零開始，努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新工作崗位。這期間，我得到了新部門同事、領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)，因為人手的不足，他們也對我寄予很大的期待，因此，我上手新崗位的時間非常短，處理事情的能力短時間內(nèi)得到較大提升，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

我性格沉穩(wěn)，不易情緒波動，因此在實際工作中，無論是領(lǐng)導(dǎo)交的設(shè)計任務(wù)，還是與客戶溝通等方面，我都能做到兼顧各方利益，力求達(dá)到廠內(nèi)能做、客戶接受的雙贏結(jié)果。態(tài)度決定一切，良好的心態(tài)以及平穩(wěn)的性格，是我勝任各種工作的利器。

我個人無不良嗜好，堅決反對危害人民生命財產(chǎn)安全的黃賭毒等活動;平時最大的體育愛好是籃球、乒乓球、羽毛球等，業(yè)余也經(jīng)常利用互聯(lián)網(wǎng)去各大時事網(wǎng)站關(guān)心身邊大事小事，或去各種讀書網(wǎng)站品讀最新文藝作品等。我信奉黨的理念，是一個無神論者，從不參加各種封建迷信活動，對各種舊社會遺留下的封建生活方式深惡痛絕。

我性格隨和，不暴躁易相處，工作上也虛心接受教導(dǎo)，遇有不同意見能先換位思考，考慮對方立場，如需堅持自己的原則也能合理合適表達(dá)，因此我和同事領(lǐng)導(dǎo)相處融洽，沒有發(fā)生過較大的爭執(zhí)。非工作時間能經(jīng)常和同事活動，增進(jìn)彼此間的情誼，以更加利于個人和部門的工作進(jìn)行，我相信，一個團(tuán)結(jié)一致、方向統(tǒng)一的團(tuán)隊才能達(dá)到效率最大化。

金無足赤，人無完人，我相信自己還有很多已經(jīng)認(rèn)識的、還沒認(rèn)識的各種弱點，而我只能通過更多的學(xué)習(xí)，更多的磨練來鍛煉自己，以能給社會盡量多的貢獻(xiàn)為目標(biāo)，走好我人生的每一步。

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇三

本人自20xx年7月畢業(yè)于**學(xué)院供熱通風(fēng)與空調(diào)工程專業(yè)，主要從事中央空調(diào)工程、通排風(fēng)工程、凈化空調(diào)工程、給排水及電氣方面的安裝工程項目的施工管理工作和施工項目工程技術(shù)工作，通過七年的工作實踐，以及對相應(yīng)專業(yè)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已熟練掌握采暖通風(fēng)、管道工程、電氣工程的安裝工程基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，對機(jī)電系統(tǒng)的安裝調(diào)試有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識和實踐經(jīng)驗，為以后的專業(yè)技術(shù)工作打下了基礎(chǔ)。

以下是本人多年來所從事的主要的采暖通風(fēng)，給排水及電氣方面機(jī)電安裝工作的總結(jié)：

先后參與建設(shè)了重慶萬洲移民賓館、成都大成市場、成堪院科技檔案樓、樂山峨嵋酒店、中江凱元廣場等中央空調(diào)工程。 20xx年8月我就職于成都冰洋制冷空調(diào)工程公司。我的第一個工程就是重慶萬洲移民賓館工程。該工程建成于20xx年，位于重慶萬洲，是當(dāng)時最高檔的一家賓館，地下四層，地上十四層，建筑面積2.8平方米以上。該工程是我參加工作后參與建設(shè)的第一個工程。該工程包含了建筑電氣安裝工程，建筑給排水工程，消防報警、普消、自消，中央空調(diào)工程，建筑智能系統(tǒng)，是一個綜合性很強(qiáng)的建筑項目。在該項目施工過程中我首次接觸到了各種建筑安裝工程的材料、設(shè)備。對于當(dāng)時剛參加工作的我來說簡直就是進(jìn)入了一個完全陌生的領(lǐng)域，在這個項目我女里的學(xué)習(xí)施工技術(shù)，充實自己的技術(shù)根底，漸漸地學(xué)習(xí)到了一些施工現(xiàn)場經(jīng)

驗，例如：各種設(shè)備的運輸、吊裝、就位、調(diào)試；各種管線、管道的現(xiàn)場布置；各個專業(yè)工種的協(xié)調(diào)；與裝修專業(yè)的配合。同時也參與實際操作，以便自己更多更好的了解施工工藝、流程，為以后自己獨立開展工作打下了很好的基礎(chǔ)。在該工程中，我也參加中央空調(diào)工程的設(shè)計工作，在設(shè)計的指導(dǎo)下，如何進(jìn)行負(fù)荷計算；通風(fēng)管道的設(shè)計；風(fēng)機(jī)盤管、新風(fēng)機(jī)、主機(jī)、冷卻等設(shè)備的選型。從以前的書本知識轉(zhuǎn)為實際知識。在該工程中還負(fù)責(zé)各種工程驗收、隱蔽、報建技術(shù)資料收集、填報等等。

通過在成都冰洋制冷空調(diào)安裝公司的工作實踐使我在學(xué)校所學(xué)到的理論得與實踐相聯(lián)結(jié)合，對中央空調(diào)機(jī)電設(shè)備的安裝有了較深刻的印象和認(rèn)識，并初步掌握了中央空調(diào)工程的設(shè)計及工程的預(yù)算，機(jī)電安裝工程的技術(shù)管理工作和各工種協(xié)調(diào)配合工作，我工作的積極性和創(chuàng)造的價值得到了公司的肯定。

20xx年1月我來到了成都高新偉創(chuàng)空調(diào)工程有限公司，參加了成都大成市場工程的建設(shè)，在該項目擔(dān)任中央空調(diào)工程安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人。該工程采用法國的西亞特冰蓄冷中央空調(diào)，與一般的空調(diào)相比要復(fù)雜的多，我很高興參加到這個項目中，該中央空調(diào)工程作用比一般的要更能節(jié)約能耗；其特點就是：有許多蓄冰池利用夜間人員稀少時把制冷量儲存起來，到第二日中午人員集中的時候釋放出來；從而達(dá)到減少能量損耗節(jié)約電力的目的；但該系統(tǒng)的初投資比一般的中央空調(diào)工程要高很多。由于整個安裝空間，安裝面積很大。室內(nèi)管網(wǎng)特長，我建議提高管網(wǎng)的坡度，在管網(wǎng)的最低點設(shè)置排水閥門，更利于排水；增加管道伸縮節(jié)，提高管網(wǎng)的延展性，延長管道的壽命。我還建議減少使用風(fēng)機(jī)盤管電磁二通閥，因為該市場屬于開放式的，中央空調(diào)的末端不需要頻繁啟動的，并且電磁二通閥是精密儀器，頻繁啟動會容易損壞，就會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象影響該系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)和給甲方經(jīng)濟(jì)上造成不必要的浪費。

由于該工程是個綜合工程，在具體施工過程中我也學(xué)習(xí)到了很多知識和經(jīng)驗。例如：在群體建筑工程中常用到的流水作業(yè)法，由于土建工程是很大的流水作業(yè)，這就要求安裝工程的預(yù)留預(yù)埋工作要更快更好的配合土建工程，就必然牽涉到對施工人員的計劃和調(diào)配；對現(xiàn)場材料的計劃，組織，調(diào)撥；對現(xiàn)場施工情況變化的應(yīng)對等等相關(guān)的處理方法。在整個施工過程中我努力自覺的完成自己的本職工作。但是還是有不足之處，如各個工種之間的協(xié)調(diào)配合，以及設(shè)備進(jìn)場的時間上的把握等方面還有待提高。總的來說我是一名合格的技術(shù)人員。

上述工程實踐經(jīng)驗對我在以后的安裝工程管理中進(jìn)一步提高，提供了實踐基礎(chǔ)。我想我在以后的安裝工作中要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，隨著經(jīng)驗的不斷豐富，技術(shù)力量的不斷加強(qiáng)，我會成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，優(yōu)秀的暖通工程師。

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇四

本人進(jìn)乙丁空調(diào)這個大家庭已經(jīng)快1年了，回望過去到現(xiàn)在很感謝公司對我的培養(yǎng)與支持。

初來貴公司，我是一個悠游寡斷、做事朦朦朧朧、心不在焉、經(jīng)常做錯事的人，是我們的陳工，一直不放棄，培養(yǎng)每一個新人，也包括我，他總堅持一個信念——什么叫人才?人才就是培養(yǎng)初來的。在他的教育、嚴(yán)厲管理下，以及糾正自己的錯誤，慢慢的使自己對空調(diào)的專業(yè)知識的了解、處事的判斷以及做法變得更熟練了。當(dāng)現(xiàn)在新員工仰慕自己的時候，說我口才、處事、做人等各方面都很好，有誰會知道過去的自己的呢?

在這大半年的時間里，從格力店開張到現(xiàn)在，我們從零售、售后、老顧客的回頭率等多個方面得出以下的個人總結(jié)：

1、從零售上：有活動搞時，賣機(jī)數(shù)量就多，沒活動時就靜悄悄，在夏季銷售時，陳工去治病了，香姐太多事忙不過來，店面只有我和方姐，再加上我又沒經(jīng)驗，旺季內(nèi)部工人每天加班加點，許多工地要做事，外派，有嫌我們給的安裝費過低，供應(yīng)商沒空送貨，我們沒人手拉貨;由此導(dǎo)致不是沒機(jī)就是沒人裝的尷尬場面，更讓我們掉失了很多顧客，下一年開始我們一定要做好準(zhǔn)備!

2、從售后上：因從裝機(jī)的維修率可見，外派沒問題，公司內(nèi)部老員工帶新員工80%以上都要返工，導(dǎo)致客源的回頭率和公司經(jīng)濟(jì)的損失;對此如何針對加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)，進(jìn)一步減少維修率，進(jìn)而鞏固老顧客對公司的信心!

3、從老顧客的回頭率上：空調(diào)行業(yè)最注重的“三分設(shè)備七分安裝”，經(jīng)歷了這大半年，我真的體會到了一臺好的空調(diào)，安裝不好，好如一臺寶馬給你不會開，就如垃圾沒分別。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)上看，我們賣出那么多的空調(diào)，屬于老顧客帶來的生意占比率少于10%。

由以上總結(jié)，我建議如下：

1、一定想辦法搞活公司的資金周轉(zhuǎn)，大家都知道一個公司的資金是很重要的，資金變活了一切都好說。

2、技術(shù)那方面就需要工程部想辦法解決，以后盡量減小返工現(xiàn)象，維護(hù)公司以及個人的利益不受損。

3、今年的員工變動，是公司創(chuàng)立至今最活躍的，大家都知到培養(yǎng)一個新員工不如留著一個老員工的好，希望人員方面能夠穩(wěn)定點。

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇五

年復(fù)一年，日復(fù)一日，每年空調(diào)五月份價格飛漲且銷售斷貨，各大商場出現(xiàn)搶貨情況，隨后空調(diào)安裝人員加班加點忙著安裝，甚至到零晨還在忙于奔波。

空調(diào)價格高低分析：

最高價時期為：5月-10月，進(jìn)入5月后，空調(diào)就開始漲價，三天一小變，10天一大變，整個夏天漲幅約100-600元左右

空調(diào)最低價時：11-次年2月，10月份過后，空調(diào)價格將有些回落，持續(xù)到二月份， 這段時間為空調(diào)淡季，除了小家電外，空調(diào)制冷設(shè)備無人問冿

安裝師付最忙時：5月-10月，一天工作量達(dá)16個鐘，忙的吃飯都沒有時間，每個買了空調(diào)的客戶催個不停，在晚也要今天把空調(diào)裝上，不然睡不著覺， 并且買了空調(diào)后還需要至少三天到一個星期才能排到單，上門安裝時，一看難裝的地方就直接不安裝或者多收你幾百元的高空費，因為人家也要生活嘛，誰讓你的地方這么復(fù)雜呢?，對于消費者來說買空調(diào)的效率極低，你天天打電話投訴也沒用。

安裝師付最閑時：10月份后，一組安裝師付一天難得安裝到一臺空調(diào)，到處急著找單做，為了生活費，必須主動出擊，那時候的安裝高空什么費用，給個幾十百元錢就可以了，因為有事做已經(jīng)很不容易了。當(dāng)天買空調(diào)，也許當(dāng)天就能上門安裝，效率高

貨源緊張時期：到旺季時不用說，你要這貨 這貨缺，要那貨，那貨缺，有時買到的并不是自己想要的那個型號

貨源充足時：

10月份以后，基本上不斷貨，要什么有什么，且價格還便宜。

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇六

20xx年下半年我去了公司，細(xì)細(xì)算了一下，已經(jīng)半年了。過去的20xx年，我對公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉，雖然簽單只有這么幾張，但我還是學(xué)到了一些對自己有好處的東西。由最初簽單的快樂到后來工作的平淡。有時候也在自己總結(jié)，如何與客戶建立良好的關(guān)系？如何簽署更多的名單呢？總體情況總結(jié)如下：

你自己做得相當(dāng)不錯。

對自己的生意能做得到懷疑就可以了，對自己不了解就可以了。

遇到的問題可以咨詢有經(jīng)驗的老員工；

對自己的本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待，及時解決。

顧客需要，做到不拖沓、不失誤、不敷衍；

能保持良好的精神狀態(tài)，承壓能力強(qiáng)，工作認(rèn)真。

這四個字說得還算不錯，但總體上我還是跑得少一些。而所謂業(yè)務(wù)員，就是不停地跑，有目標(biāo)地跑，高效地跑。但是我跑得太慢了。公司的業(yè)務(wù)量沒有上去，我覺得有點內(nèi)疚。下面我將詳細(xì)分析以下主要要點：

一是對所屬區(qū)域內(nèi)的客戶了解不夠；

與客戶的溝通并不是很好；

自己有偷懶的心理，不重視回訪。

20xx年度計劃

進(jìn)一步加強(qiáng)自己在中央空調(diào)行業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己掌握知識。

更加寬廣；

加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，做到半月打電話一次，一月拜訪一次；

時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)去應(yīng)對出現(xiàn)的工作。

在20xx年遇到的困難很多，挫折也不少，但是人生的旅途中，如果沒有障礙，人還能有什么呢？生活中，工作總是不斷地出現(xiàn)問題，不斷地解決問題，希望自己在20xx年能取得好成績，完成更多的業(yè)務(wù)量。

20xx年-1-10

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇七

本人xxx自20xx年經(jīng)考核通過，應(yīng)聘到運營服務(wù)中心，任職空調(diào)主管崗位。主管暖通空調(diào)工作至20xx年已有三年時間。在運營服務(wù)中心這三年時間里，是我人生收獲的三年。在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，堅持團(tuán)結(jié)同事、融入團(tuán)隊,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。自覺服從部門工作安排，認(rèn)真地完成了自己的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將自己三年來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報如下：

1、熟悉所轄區(qū)域暖通設(shè)備情況，熟悉設(shè)備以及管線分布情況，核對東廣場空調(diào)設(shè)備圖紙。

2、針對a區(qū)負(fù)一層出租車蓄車場，排風(fēng)、排煙效果不好，提出改造意見。

3、提前做好每年采暖期前期準(zhǔn)備工作，各出入口水風(fēng)幕放水，檢查薄弱機(jī)房保溫閥關(guān)閉情況。

4、每個采暖期開始與結(jié)束時，核對熱費熱計量表數(shù)。

5、完善空調(diào)機(jī)房管理制度。

6、參與空調(diào)專業(yè)維保單位招標(biāo)，核實實際工程量。

7、監(jiān)督維保單位，按照合同內(nèi)容，對所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

8、及時處理設(shè)備故障，如冬季閥門、表冷器凍損。有效保證設(shè)備運行。對暖通系統(tǒng)所存在9、的問題，及時上報領(lǐng)導(dǎo)并聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修。

10、認(rèn)真學(xué)習(xí)各類規(guī)范文件，協(xié)助中心完成物業(yè)招標(biāo)及管理細(xì)則。

11、認(rèn)真完成上級交辦的工作，積極協(xié)助其它專業(yè)的同事完成工作。

12、值班期間妥善處理突發(fā)事件。

1、在工作中，本人能夠克服自身不足，能夠虛心堅持向其它同事學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平。積極參加中心組織的各種活動，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時學(xué)習(xí)上級單位傳達(dá)的精神，開展批評和自我批評活動，深刻領(lǐng)會文件精神，結(jié)合實際工作有針對性的學(xué)習(xí)各類專業(yè)知識，使自己逐步走向成熟。

2、在從事空調(diào)管理工作中，由于原來的工作是做高效過濾空調(diào)，與哈西站的暖通空調(diào)多少有些差別，因此能夠虛心向身邊不同人學(xué)習(xí)有關(guān)本單位的設(shè)備技術(shù)性能及專業(yè)知識。在做好管理的同時，借鑒其它方面的經(jīng)驗，提升暖通空調(diào)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。

在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)中心形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進(jìn)。

空調(diào)公司員工工作總結(jié)篇八

我xx年到公司，細(xì)數(shù)下來已經(jīng)一年半。在這過去的xx年里我對公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)很是熟悉，雖說簽的單子就那么幾個，但是我還是學(xué)到了一些對自己有益的東西。從當(dāng)初簽單的喜悅到后來的工作的平凡。我有時也在自己的總結(jié)，怎么和客戶處好關(guān)系?怎么才能簽更多的單子?總的來說個人總結(jié)如下：

1、對自己的業(yè)務(wù)能夠做到有疑必問，對自己不了解，沒遇到的問題會向有經(jīng)驗的老員工請教;

2、對于自己本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待，及時解決客戶所需，做到不拖延，不誤事，不敷衍;

3、能夠保持良好的心態(tài)，承住壓力，努力工作。

“天道酬勤”，這四個字說到一點不錯，總的來說我還是跑得少了。所謂的業(yè)務(wù)員，就是不停的跑，有目的的跑，有效率的跑。可是我跑的實在是沒有效率。我感覺對公司有點愧疚，業(yè)務(wù)量沒有上去。

1、對所屬區(qū)域的客戶了解還不是詳細(xì);

2、與客戶溝通不是太好;

3、自己有懶惰的心理，沒有注意回訪。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自己對中央空調(diào)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，讓自己的知識面更廣;

2、加強(qiáng)客戶的聯(lián)系，做到半月一電話，一月一拜訪;

3、時刻保持良好的心態(tài)，以積極的心態(tài)應(yīng)對工作中出現(xiàn)的任何問題。

xx年遇到的困難挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果沒有障礙，人還有什么可做的呢。人生、工作都是不斷的出現(xiàn)問題，不停的解決問題，愿xx年自己能夠取得好的成績，完成更多的業(yè)務(wù)量。