為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)管理方案制定篇一

為了進(jìn)一步落實集團(tuán)生產(chǎn)中心“四不傷害”的安全管理要求，使公司安全文化建設(shè)升級，提升全員參與安全管理的積極性和主動性。在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)推行網(wǎng)格化安全管理，同步開展“我的地盤我負(fù)責(zé)、人人都是安全員”活動。促進(jìn)當(dāng)陽公司安全管理新模式，實行安全管理網(wǎng)格化、精細(xì)化、高效化、及時全面覆蓋，無安全管理盲區(qū)。

以部門為單位，以崗位網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化安全管理為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新安全管理，整合各部門管理職責(zé)資源，進(jìn)網(wǎng)格、重心下移，細(xì)化管理區(qū)域，規(guī)范安全行為，落實安全績效考核，全面建立起全天候、全人員、全過程的安全管理新機(jī)制，全面推行“我的地盤我負(fù)責(zé)，人人都是安全員”

1、網(wǎng)格區(qū)域劃分原則

a將公司所屬區(qū)域按照功能，根據(jù)部門以及職能的不同，劃分為若干個一級網(wǎng)格部門單元。

b部門網(wǎng)格按照作業(yè)區(qū)域、崗位、職責(zé)劃分成若干個二級班組網(wǎng)絡(luò)單元。

c嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)落實劃分若干個三級具體網(wǎng)絡(luò)單元(責(zé)任人)

2、一級網(wǎng)格單元劃分

網(wǎng)格區(qū)域：滾筒一車間、滾筒二車間、滾筒三車間、滾筒四車間、高塔一車間、高塔二車間、生產(chǎn)部、行政部、設(shè)備部、儲運部、安全環(huán)保部

3、二級、三級網(wǎng)格分級具體劃分(見附表1)

組長：李英龍

副組長：王軍偉

組員：楊紅梅、朱玉臣、張思楊、王振振、張為江、陳銀朱小平、包宜平、陳先富

安全監(jiān)督小組下設(shè)小組辦公室，辦公室設(shè)在安全環(huán)保部，陳先富任辦公室主任，雍建華、楊千千、楊愛華、趙江榮任辦公室成員，主要負(fù)責(zé)日常巡查、每周巡查、每月檢查及檢查結(jié)果匯總。

各網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人員承擔(dān)本網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管理責(zé)任：網(wǎng)格區(qū)域的內(nèi)部人員要相互監(jiān)督，確保區(qū)域內(nèi)每名成員遵章守紀(jì)，同時也有責(zé)任制止外來人員在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的違章，不制止外來人員違章，整個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的人員都要承擔(dān)連帶管理責(zé)任。

1、檢查機(jī)制：日巡查：安全環(huán)保部成員負(fù)責(zé)每日巡查;周抽查：監(jiān)督小組辦公室成員負(fù)責(zé)每周巡查;月檢查：監(jiān)督小組成員對全部范圍網(wǎng)格進(jìn)行每月檢查。

2、監(jiān)督內(nèi)容及考核細(xì)則：(見附表2)

3、獎懲辦法

a、每月底對各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人扣分情況匯總，依據(jù)扣分分別進(jìn)行負(fù)激勵，作為網(wǎng)格考核激勵基金。

b、每月底依據(jù)各級網(wǎng)格安全管理區(qū)域內(nèi)的責(zé)任人評分情況，評選出安全管理標(biāo)兵和安全管理差的部門各一個，用網(wǎng)格考核激勵基金對安全管理標(biāo)兵正激勵300元，安全管理差的部門負(fù)激勵300元。

c、活動期間每月得出的優(yōu)秀網(wǎng)格安全管理標(biāo)兵，報至生產(chǎn)中心備案，作為年終評先表模的依據(jù)。

企業(yè)管理方案制定篇二

本文針對某客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理存在的問題，進(jìn)行系統(tǒng)需求分析，提出了系統(tǒng)功能要求。得到了一種通過對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理實現(xiàn)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)解決方案。

客車裝配;生產(chǎn)管理;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

某客車股份有限公司產(chǎn)品覆蓋公務(wù)及商務(wù)用、公路、旅游、城市公交、專用車、校車等各個市場，產(chǎn)品以中、高端客車為主，制造能力達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。但該企業(yè)的生產(chǎn)管理缺乏對制造數(shù)據(jù)的管理，生產(chǎn)計劃管理連續(xù)性差，生產(chǎn)訂單無系統(tǒng)統(tǒng)一管理。這樣的管理模式使生產(chǎn)各流程數(shù)據(jù)不完整，造成企業(yè)資源循環(huán)困難，進(jìn)而引起工期延長等問題，對生產(chǎn)造成極大影響。因此將信息化技術(shù)引入企業(yè)的生產(chǎn)管理迫在眉睫[1-3]。本文以某汽車裝配企業(yè)的生產(chǎn)管理為背景進(jìn)行闡述，根據(jù)企業(yè)需求構(gòu)建一個信息化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，從而實現(xiàn)生產(chǎn)流程的動態(tài)管理。

本客車裝配企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏信息化管理控制，各流程數(shù)據(jù)不完整對管理造成極大困難。如何管理好企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，使整個企業(yè)協(xié)調(diào)一致，高效率地運轉(zhuǎn)，是企業(yè)急待解決的問題。該企業(yè)目前生產(chǎn)業(yè)務(wù)的需求和功能要求如下。

（一）制造主數(shù)據(jù)維護(hù)

生產(chǎn)中物料編號由采購員根據(jù)需要編寫，與技術(shù)部圖紙編號不一致。研發(fā)中心數(shù)據(jù)不完整，無法看到一個完整的制造結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品加工過程無系統(tǒng)性文件，工位投料不明確，車間根據(jù)經(jīng)驗進(jìn)行倉庫領(lǐng)料生產(chǎn)，成本對料、工、費核算困難。工程變更管理缺乏有效的管理工具工藝變更較隨意。

（二）生產(chǎn)計劃管理

不同配置的銷售訂單生產(chǎn)時投料清單依現(xiàn)場生產(chǎn)需求領(lǐng)料，無準(zhǔn)確用料清單指導(dǎo)。制造部計劃科目前負(fù)責(zé)所有車間生產(chǎn)計劃制定，前后車間之間計劃聯(lián)動性差。生產(chǎn)需求沒有統(tǒng)一計劃，各部門按照銷售訂單執(zhí)行，無生產(chǎn)任務(wù)單，完全延用銷售訂單指導(dǎo)生產(chǎn)。材料需求與庫存數(shù)據(jù)通過采購人員手工計算為采購依據(jù)。

（三）生產(chǎn)訂單執(zhí)行

目前沒有系統(tǒng)的集中管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本歸集。

生產(chǎn)管理實際上是在對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的維護(hù)、生產(chǎn)計劃的管理和生產(chǎn)訂單的執(zhí)行等工作。

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理主要包括物料主數(shù)據(jù)、可配置物料清單、工作中心、工藝路線四部分?jǐn)?shù)據(jù)的管理。其中，物料主數(shù)據(jù)包括控制者、批量策略、反沖、收貨處理時間內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)。控制者，生產(chǎn)管理系統(tǒng)中控制者是定義物料需求的負(fù)責(zé)人，后續(xù)工作中根據(jù)控制者查詢物料需求，同時由控制者將計劃訂單轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)訂單和采購申請，控制者是后續(xù)物料查詢的關(guān)鍵條件。根據(jù)生產(chǎn)計劃管理需要，設(shè)置成品、半成品控制者，分別用于成品、半成品虛擬件控制者。批量策略，定義了物料的生產(chǎn)批量和采購批量，在系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)批量基礎(chǔ)上增加批量設(shè)置。在周期批量過程中，將一個或幾個周期的需求數(shù)量集中在一起形成一個批量。設(shè)置成品批量，按批定量，按訂單生產(chǎn)及庫存管理，半成品設(shè)置通用批量值。外購件的批量根據(jù)實際業(yè)務(wù)中的經(jīng)濟(jì)采購批量進(jìn)行設(shè)置，可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要設(shè)置類別。反沖，對于部分物料在發(fā)料時無法精確到訂單進(jìn)行發(fā)料，物料設(shè)置的沖。由車間直接按需求開具領(lǐng)料單據(jù)，庫存轉(zhuǎn)儲到生產(chǎn)線上的倉庫，按物料清單用量上報消耗

。月底生產(chǎn)線對反沖物料進(jìn)行實物盤點，賬與實物差異按月進(jìn)行處理。收貨處理時間，給每個外購件和自制件設(shè)定收貨處理時間，設(shè)定的原則為每批原材料的質(zhì)檢時間及成品交檢完成后的收貨時間，盡量保證物資需求計劃運行所得到的需求的準(zhǔn)確性。可配置物料管理清單數(shù)據(jù)的管理。生產(chǎn)管理系統(tǒng)用物料清單應(yīng)用程序存儲物料單或產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，物料清單用物料號作為所描述對象的參考代號，同時記錄父子件之間的用量關(guān)系。系統(tǒng)物料清單采用可配置方式實現(xiàn)，在銷售訂單創(chuàng)建時選擇配置，確定訂單的物料清單結(jié)構(gòu)。按車型創(chuàng)建可配置物料清單結(jié)構(gòu)，將此車型所有配置用料都包括在物料清單內(nèi)，通過車型特征、分類及相關(guān)性定義確定物料的選配情況。銷售人員創(chuàng)建銷售訂單時輸入車型物料號，對此車型的可選特征進(jìn)行定義，并將車型的特殊改變信息以文本方式輸入，系統(tǒng)為此訂單映射出相應(yīng)的訂單物料清單。在銷售訂單創(chuàng)建后，映射物料清單中不包含特殊改變用料信息，研發(fā)中心需根據(jù)銷售訂單中的特殊改變文本描述進(jìn)行訂單物料清單的維護(hù)。

工作中心是用于制造的基本組織單元，系統(tǒng)可以將工作中心分解為單個機(jī)器設(shè)備或單個工人，也可以粗略到一條流水線，或一個車間，工作中心必須指定到成本中心，而成本中心又制訂標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)成本價格。如：人工作業(yè)成本價格、機(jī)器作業(yè)成本價格。工作中心規(guī)定了可以在該工作中心進(jìn)行的生產(chǎn)作業(yè)活動，一個工作中心可以執(zhí)行多種有不同費率的不同生產(chǎn)作業(yè)活動。系統(tǒng)自動將工作中心執(zhí)行的確認(rèn)生產(chǎn)工序記入相應(yīng)的成本中心貸方，而后將工作中心數(shù)據(jù)整合到基本數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、作業(yè)計劃數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)四個功能范圍。基本數(shù)據(jù)是對作業(yè)活動的描述及條件以及計量單位、工序的缺省值、分配到成本中心的標(biāo)準(zhǔn)值等。能力數(shù)據(jù)指可用能力、機(jī)器和工人數(shù)、每班時數(shù)、每日工作時數(shù)、人工或機(jī)器時間效率、能力計算公式等，可以對一個工作中心指定不同的能力。作業(yè)計劃數(shù)據(jù)指工序間時間、操作時間、移動時間，按提前期編制作業(yè)計劃的公式、工序時間和操作時間的公式。成本數(shù)據(jù)指成本中心、作業(yè)活動類型、成本計算公式、有效期等。

工藝路線主要用來體現(xiàn)工序的物料分配、成本收集，以及人工成本、制造費用核算的基礎(chǔ)。工藝路線是由系列工序組成，是說明生產(chǎn)產(chǎn)品或加工零件的工藝過程文件。工藝路線指定每個工序的工作中心，對作業(yè)計劃、能力計劃生成車間文件，為產(chǎn)品成本提供重要信息。

（二）生產(chǎn)計劃管理

由于客車產(chǎn)品按訂單配置生產(chǎn)業(yè)務(wù)，銷售訂單運行物資需求計劃生成成品、半成品需求，需求材料清單來自于選配的訂單物料清單，各生產(chǎn)訂單帶著銷售訂單號生產(chǎn)，成品庫存作為特殊庫存。按訂單生產(chǎn)具有以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)訂購、按生產(chǎn)訂單核算的特點。生產(chǎn)根據(jù)銷售的交貨期進(jìn)行，由銷售訂單安排生產(chǎn)。根據(jù)具體的訂單要求，采購具體的原料，采購的主要原材料大多有明確的訂單去向，需要滿足該單產(chǎn)品的特定要求。訂單信息需要貫穿從采購、領(lǐng)退料、車間生產(chǎn)、外協(xié)到完工入庫、銷售發(fā)貨的全過程，每個環(huán)節(jié)的成本發(fā)生和分?jǐn)偅家杂唵螢榫€索。事前的銷售訂單估價和事后的生產(chǎn)訂單核算，都以訂單為單位。銷售公司在系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售訂單并傳遞訂單需求，如有特殊改變信息，研發(fā)中心進(jìn)行訂單物料清單創(chuàng)建及修改，計劃人員運行物資計劃，生成自制件計劃訂單和外采購申請。

成品計劃訂單形成的需求向半成品及原材料傳遞，根據(jù)計劃訂單的數(shù)量和需求時間創(chuàng)建生產(chǎn)訂單。外購件采購申請直接轉(zhuǎn)換為采購訂單，采購部門按照采購訂單進(jìn)行采購。對于到貨周期較長的采購件，采購部門設(shè)定安全庫存或根據(jù)銷售計劃手工制定采購計劃，在系統(tǒng)中手工創(chuàng)建采購訂單進(jìn)行采購。系統(tǒng)中物料需求計劃的主要功能是監(jiān)控庫存，并自動建立相應(yīng)的計劃訂單，以確定所需要的物料的數(shù)量及需用的時間。系統(tǒng)用在凈需求計算中得出的采購或生產(chǎn)計劃需求量，對比可用的倉庫庫存或計劃接受量。

如果出現(xiàn)短缺，即可用的庫存量小于需要的數(shù)量，系統(tǒng)將提出訂單建議。工廠根據(jù)銷售訂單來運行物料需求計劃，設(shè)置每天后臺自動運行，物料需求計劃計算從產(chǎn)成品、半成品到原料，計算每個物料的供給平衡。如供給小于需求，那么就產(chǎn)生一個計劃訂單或采購申請來平衡。系統(tǒng)以銷售訂單作為需求的源頭，運行物料需求計劃后，根據(jù)工廠庫存情況進(jìn)行運算，得出外購件的采購申請和自制件的計劃訂單。

（三）生產(chǎn)控制

生產(chǎn)訂單是車間控制和制造執(zhí)行系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)對象，它是復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包括有關(guān)生產(chǎn)工序、材料零部件、所需資源和成本的全部信息。生產(chǎn)訂單將生產(chǎn)任務(wù)傳遞給生產(chǎn)車間時，需要將計劃數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、排程數(shù)據(jù)和核算數(shù)據(jù)信息傳遞給生產(chǎn)車間。計劃數(shù)據(jù)，包括要生產(chǎn)的成品的物料與數(shù)量、所需材料的物料與數(shù)量和生產(chǎn)所需的生產(chǎn)能力值。生產(chǎn)數(shù)據(jù)，包括實際生產(chǎn)工序和經(jīng)過確認(rèn)的數(shù)量和日期。排程數(shù)據(jù)，包括訂單起始、結(jié)束日期及各工序日期和時間。核算數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)成本信息。

生產(chǎn)訂單的處理過程，體現(xiàn)了制造執(zhí)行的整體過程。根據(jù)銷售訂單創(chuàng)建的生產(chǎn)訂單，每張生產(chǎn)訂單對應(yīng)一張銷售訂單。對正常選配外的訂單需求，需對銷售訂單做特殊改變處理，研發(fā)部門根據(jù)描述進(jìn)行訂單物料清單處理。訂單的物料清單處理完成，計劃運行物料需求計劃，將計劃訂單轉(zhuǎn)換生產(chǎn)訂單。完工確認(rèn)管理。生產(chǎn)訂單確認(rèn)用于記錄訂單執(zhí)行的內(nèi)部作業(yè)。按照此信息，可以進(jìn)行生產(chǎn)訂單的后續(xù)程序，所有訂單都必須在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行完工確認(rèn)。確認(rèn)需收集工序的生產(chǎn)數(shù)量、完工時間和日期、作業(yè)時間：準(zhǔn)備、折舊、人工的相應(yīng)數(shù)據(jù)。同時需確認(rèn)工序的生產(chǎn)數(shù)量、執(zhí)行工序的工作中心、完工時間和日期、反沖物料的消耗、更新訂單實際成本信息用于記錄。

每個訂單完工后，由車間統(tǒng)計每日生產(chǎn)訂單執(zhí)行狀況，填寫報工單交由生產(chǎn)計劃科調(diào)度員確認(rèn)，調(diào)度確認(rèn)完成后由車間統(tǒng)計員對該生產(chǎn)訂單進(jìn)行完工確認(rèn)，確認(rèn)工序完工數(shù)量和作業(yè)時間,系統(tǒng)根據(jù)確認(rèn)數(shù)據(jù)更新生產(chǎn)訂單實際成本。三、結(jié)論對本文所研究的客車裝配企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)而言，獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)管理活動的起點，本文提出了一種設(shè)計方案與實現(xiàn)方法，可解決該企業(yè)生產(chǎn)管理問題。一是通過系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品制造流程的完整結(jié)構(gòu)化管理。制造主數(shù)據(jù)統(tǒng)一窗口管理，將零件生產(chǎn)中的投料體現(xiàn)到工序上。二是數(shù)據(jù)信息通過研發(fā)部門創(chuàng)建和修改，從而實現(xiàn)需求計劃的快速響應(yīng)，提高生產(chǎn)計劃協(xié)同能力，加強(qiáng)生產(chǎn)過程管理。三是通過系統(tǒng)中的生產(chǎn)訂單管理功能，集成管理物料需求、工藝路線、發(fā)料、收料及成本信息。

[1]江寧.發(fā)動機(jī)再制造行業(yè)的erp解決方案[j].物流技術(shù),20xx(8)：176-179.

[2]郭繼良.汽車制造企業(yè)存貨成本控制[j].物流技術(shù).20xx(3)：35-39.

[3]方成民.基于中小企業(yè)erp系統(tǒng)的集成信息管理平臺總體設(shè)計[j].物流技術(shù),20xx(3)：432-433.

企業(yè)管理方案制定篇三

：隨著社會經(jīng)濟(jì)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間，其在企業(yè)中也扮演著越來越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對電子商務(wù)與項目管理進(jìn)行概述，分析和總結(jié)電子商務(wù)中項目管理方案，為電子商務(wù)項目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動力和方向。

：企業(yè)；電子商務(wù)；項目管理方案

：f270文獻(xiàn)標(biāo)志碼：a文章編號：1673-291x（20xx）22-0013-02

電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響，項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此，在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案，以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。

（一）什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)（e-commerce）是指一種商務(wù)活動，該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動，讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下，電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為b2c（businesstocustomer）、c2c（customertocustomer）、b2b（businesstobusiness）等。從技術(shù)層面來看，電子商務(wù)是一種集合體，這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言，數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式；數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進(jìn)行交易，而不是交易雙方面對面進(jìn)行交易。

（二）什么是項目管理

項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注，世界各國紛紛采用項目管理進(jìn)行設(shè)計和生產(chǎn)活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀(jì)60年代，項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè)，其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望，應(yīng)用范圍也在不斷地擴(kuò)展，在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。

1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品，大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī)，也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品，這是項目開展的具體結(jié)果；第二，項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。

2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標(biāo)展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展，發(fā)展經(jīng)驗較為豐富，在多數(shù)發(fā)達(dá)國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域：對項目的范圍進(jìn)行管理，對項目的時間和成本進(jìn)行管理，對項目質(zhì)量進(jìn)行管理，對項目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理，對項目的風(fēng)險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說，用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難，這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多，但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說，上述領(lǐng)域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側(cè)重。

3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統(tǒng)項目管理的管理目標(biāo)是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務(wù)管理的項目目標(biāo)是可改變的、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行實時的調(diào)整和變動。第二，傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右，而電子商務(wù)的實效性較強(qiáng)，電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。第三，傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色，而在電子商務(wù)項目管理中，常會出現(xiàn)意外的危機(jī)和問題，需要隨時解決和處理。

（一）控制項目成本和進(jìn)度

1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外，還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進(jìn)行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。

2.控制項目的進(jìn)度。對電子商務(wù)項目的進(jìn)度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。控制項目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點：第一，以項目進(jìn)展報告為依據(jù)，項目進(jìn)展報告是對項目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報告和展示的正式文件，可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。第二，以項目變更請求為依據(jù)，項目變更請求的提出是以項目的進(jìn)展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內(nèi)的。此外，控制項目進(jìn)度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制；第二，對項目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據(jù)項目的具體實施情況，對項目計劃進(jìn)行修訂；第四，通過多種軟件對項目進(jìn)行實時的管理，實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加強(qiáng)電子商務(wù)項目策劃

加強(qiáng)對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進(jìn)行評估，明確項目開展和進(jìn)行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標(biāo)進(jìn)行定義，明確項目的發(fā)展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標(biāo)認(rèn)同，增強(qiáng)參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進(jìn)行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容，為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后，將多方資源進(jìn)行有效的整合，企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源，還要與外部資源結(jié)合起來，將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。

（三）加強(qiáng)項目的計劃和變化管理

1.加強(qiáng)計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內(nèi)容：第一，計劃方法要科學(xué)有效，這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵，并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合，加強(qiáng)項目的計劃性。第二，嚴(yán)格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行，如項目評估階段，企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。

2.加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項目變化管理，主要體現(xiàn)在以下兩方面：第一，加強(qiáng)市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強(qiáng)市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合，才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇，從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，加強(qiáng)進(jìn)度控制管理，如上文所述。

綜上所述，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物，不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉(zhuǎn)，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

[1]吳智峰.b2c電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流管理研究[j].現(xiàn)代商貿(mào)，20xx，(4)：256-257.

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企業(yè)管理方案制定篇四

每個培訓(xùn)項目都要有明確目的(目標(biāo))，為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果，便于以后的培訓(xùn)評估。

哪些人是主要培訓(xùn)對象?根據(jù)二八法則，20%的人是公司的重點培訓(xùn)對象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營銷人員，以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對象還因為需要根據(jù)人員，對培訓(xùn)方案內(nèi)容進(jìn)行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以避免培訓(xùn)浪費。

年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則，分為重點培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時性培訓(xùn)課程三類。其中重點培訓(xùn)課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進(jìn)行的培訓(xùn)，或者是針對重點對象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競爭力，有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此，這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。

培訓(xùn)形式大體可以分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類，其中企業(yè)內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、mba進(jìn)修、專業(yè)會議交流等。

培訓(xùn)方案內(nèi)容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講，中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實踐練習(xí)更加有效。

講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程

年度企業(yè)培訓(xùn)方案的時間安排應(yīng)具有前瞻性，要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急安排。時機(jī)選擇要得當(dāng)，以盡量不與日常的工作相沖突為原則，同時要兼顧學(xué)員的時間。一般來說，可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應(yīng)規(guī)定一定的培訓(xùn)時數(shù)，以確保培訓(xùn)任務(wù)的完成和人員水平的真正提高。

預(yù)算方法很多，如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經(jīng)費預(yù)算額，或根據(jù)公司人均經(jīng)費預(yù)算額計算等。在預(yù)算分配時，不能人均平攤。培訓(xùn)費用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。

企業(yè)管理方案制定篇五

規(guī)模50人的管理隊伍，經(jīng)驗和教育背景參差不齊，為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門的中層管理者，調(diào)查內(nèi)容包括對該管理隊伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研等。調(diào)查時可采用觀察分析法、訪問座談法、調(diào)查問卷分析法、資料信息分析法、績效分析法、自我分析法等。

1.通過培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育，學(xué)習(xí)更全面的管理方法，進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力，從而形成優(yōu)秀的管理梯隊。

2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高管理者的價值觀及企業(yè)歸屬感。

3.通過對中層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用，并通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊中，帶動全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。

4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率。

培訓(xùn)安排

(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，培訓(xùn)重點應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面；

(2)在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享；

(3)在選擇授課講師上，傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；

(4)培訓(xùn)時間放在上班時間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)課程的選擇

（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。

（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊建設(shè)。

（3）專業(yè)技能課程，針對不同部門崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實務(wù)操作等等。

3、在培訓(xùn)方法的選擇上，可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀emba、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。

4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。

1、培訓(xùn)時間與周期

外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定；各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計劃，臨時加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。

2、培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。

3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃

各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃需在訓(xùn)后兩個月之內(nèi)完成，并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時間為每日晨會時間，利用晨會時間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點評，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。

4、培訓(xùn)計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進(jìn)行層層分解實施，根據(jù)不同時間、不同發(fā)展階段作出改變。

針對不同的方面項目，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估，具體如下：

1、培訓(xùn)意見反饋

在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對培訓(xùn)組織方的反饋意見、對培訓(xùn)師的反饋意見、對所掌握內(nèi)容的反饋意見。

2、參訓(xùn)人員對知識、技能的掌握

由筆試考核與培訓(xùn)心得體會兩部分組成，進(jìn)一步對培訓(xùn)效果評估。

3、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核，如果沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見，反復(fù)應(yīng)用，通過行動——總結(jié)——行動——總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)效果的影響與回報

培訓(xùn)部對年度培訓(xùn)工作作出綜合評估，通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對比，績效管理對比等等。

5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。

從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后都會產(chǎn)生培訓(xùn)費用，在預(yù)算培訓(xùn)費用時，主要有比例法、人均預(yù)算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結(jié)合，適度控制預(yù)算，確保培訓(xùn)方案順利進(jìn)行。

企業(yè)管理方案制定篇六

電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和電子化的整個商務(wù)過程。一般有四種模式：828(企業(yè)對企業(yè))像黃頁網(wǎng)、b2c(企業(yè)對個人)像阿里巴巴、c2c(個人對個人)像淘寶和b2g(企業(yè)對政府)，最后一種模式比較少。

如果是虛擬的電子商務(wù)，就不會存在這樣的問題。但是對于一般的實物交易，后臺倉儲就是比較重要的問題。現(xiàn)代企業(yè)注重宣傳，有一定的貨源，但是貨物的品種單一，無法滿足消費者的多樣化需求。

銷售就是單純的產(chǎn)品銷售，它屬于營銷的一個環(huán)節(jié)，營銷包括銷售，還包括售前調(diào)查分析，售后跟蹤服務(wù)。但是，在我國，過去的市場經(jīng)濟(jì)屬于賣方經(jīng)濟(jì)，基本上需求都大于供求，賣家關(guān)注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷售，而對于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒有什么認(rèn)識;隨著市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，買方市場是電子商務(wù)的一個必然趨勢，因為在網(wǎng)絡(luò)上，消費者要選擇一個產(chǎn)品是很方便的，動一下鼠標(biāo)就可以找到許多廠家，所以，只是銷售是沒有優(yōu)勢的。

就像前面所說的，沒有意識到銷售和營銷的差別，自然對于售前的調(diào)查就沒有什么準(zhǔn)備了。就算企業(yè)意識到了，但是由于經(jīng)驗不足和理論知識的欠缺，也無法進(jìn)行全面充分的調(diào)查。如果你連消費者需要什么。或者你的消費者分布在什么地方都不知道，那你又要到哪里去銷售什么樣的產(chǎn)品呢?

由于電子商務(wù)在我國起步晚，并且發(fā)展速度緩慢，對于完善的營銷管理系統(tǒng)的建立還是需要很長一段時間的。一個營銷的管理需要一個完善的系統(tǒng)，試想一下，比如，你的產(chǎn)品銷售出去了，但是存在一些缺陷，客戶找客服，客服半天沒有回應(yīng)，或者回應(yīng)了，卻沒有完善的對應(yīng)措施，會發(fā)生什么樣的后果呢?沒有一個完善的自動反應(yīng)系統(tǒng)和對應(yīng)系統(tǒng)，是無法真正做到快速高效地發(fā)展的。

貨源不僅要多樣化，還要穩(wěn)定可靠。

首先，可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家，確定貨物品質(zhì)。其次，一種產(chǎn)品要多選幾個供應(yīng)商。再次，對于產(chǎn)品的種類要多樣化，比如說你買鞋子，也可以考慮一些衣服褲子配件之類的，進(jìn)行搭配銷售。

市場調(diào)查，要從以下幾個方面來著手

做好市場調(diào)查的準(zhǔn)備工作，要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準(zhǔn)備，不會盲目，不會混亂。

要確定你要通過什么樣的方式去進(jìn)行市場調(diào)查，是通過網(wǎng)上投票調(diào)查，還是通過問卷分析?

你要確定，整個市場調(diào)查過程需要多少人，需要一些什么樣的人，每個調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員，對于調(diào)查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求，目前公司是否有這樣的人才，為了滿足需要又要如何聚集人才。

要經(jīng)過整體合理分析，確認(rèn)有哪些項目需要資金，整個過程又需要花費多少時間，付出的成本又是多少。

要明確你需要調(diào)查的對象有哪些，調(diào)查對象其實不僅僅限于自己的消費者，還包括競爭對手以及自己的經(jīng)銷商和供應(yīng)商。

第一，消費者。對于自己的消費者，要明確你的消費者群體是哪些?可以分為哪幾個層次?你的產(chǎn)品主要是針對哪個層次的消費者?或者針對某個層次你要確定銷售哪些商品?你的這些消費者分布在哪些地方?他們上網(wǎng)的頻率有多高?上網(wǎng)的時間又有多長?

第二，競爭對手。針對自己的產(chǎn)品，要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場范圍內(nèi)，有哪些競爭對手，相比較而言，自己的劣勢和優(yōu)勢在什么地方，未來自己可以在哪些方面有所突破。

現(xiàn)在的競爭對手和未來競爭對手的變化趨勢。

第三，經(jīng)銷商。要了解自己的經(jīng)銷商的地理位置和未來發(fā)展趨勢，預(yù)計的營業(yè)額等。

要配置一個良好的營銷團(tuán)隊，不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個團(tuán)隊要和諧才會有所發(fā)展，一個團(tuán)隊要有競爭才會有活力。

團(tuán)隊人員不論學(xué)歷都一定要謙虛好學(xué)，但是并不是不需要高學(xué)歷的人才，也需要有學(xué)歷的人，最好是市場營銷專業(yè)的學(xué)生，一個團(tuán)隊里面至少要有一個絕對專業(yè)的高素質(zhì)人才：但是，需要注意的是，一個團(tuán)隊里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人，這樣可以減弱因為高學(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣，這樣也可以給團(tuán)隊里面的其他人員以鼓勵。此外，團(tuán)隊里面還需要一個能夠活躍氣氛，能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人，用以幫助調(diào)節(jié)團(tuán)隊里面有時候會出現(xiàn)的：不活躍的氛圍。