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崗位職責表格式 崗位職責表格 篇一

【篇1：公司行政前臺崗位職責】

行政人事部 行 政助理兼前臺

1、負責公司總機電話的轉接工作，熟悉各分機號碼，對未能聯絡上的電話，記錄在案并及時轉告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。

（1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及 時聯系其要找的人。

（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等待，準備好 招聘信息表，并通知相關部門領導進行面試。

（3）接待公司的重要客人或者總經理的朋友等，將其帶到總經理辦公室，準備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據客人喜好準備茶、咖 啡、白水），隨時關注來賓是否需要加水，會客完畢后將桌子清理干 凈（如有吸煙者，準備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗干凈）

2、保證行政電子設備的正常使用，包括：打卡機、傳真機、復印機等，若出現故障，及時聯系供應商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監督與管理，并協助人事進行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續；

3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統計、預訂、數據匯總和分攤費用；

4、打印、復印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機、傳真機、等辦公器材；

5、負責公司領導及需安排午餐客戶的午餐預定；

6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預留，負責員工考勤管理、外出登記管理及統計、協助hr部門制作考勤;

7、公司進行培訓、或者召開會議時，須提前到會議室，做好準備工作。包括設備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的擺放和清潔等；會議結束后，將會議室回歸整齊。

8、其它行政一般事務，并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領用、發放、出入庫進行管理。入職員工辦公用品的領用及座位安排 9、負責公司新進員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作；

10、負責與大廈物業、辦公設備供應商等協調聯系，以維護辦公室環境衛生，保障良好的辦公環境和辦公設施正常運轉；

11、負責員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統計、結算、支付、報銷；老總手機充值 ；更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式；印名片、綠植租擺的預定及與物業的費用對賬結賬；

12、負責辦公室行政秩序管理，包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環境整潔、人員著裝等；

13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動

14,負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務;為總監級別以上員工提供文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作；

15，負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達；

16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發與轉交，收件或寄發快遞時，均要做好登記工作，避免快件丟失；統計當月快遞發放明細，核對快遞公司對賬單，報銷相關費用。

17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂；

【篇2：前臺工作崗位職責】

前臺崗位職責

因前臺為公司形象窗口及第一聯絡窗口，應每天化淡妝，時刻注意自己的儀表、形象、工作服裝。提早五分鐘到崗，并做好上班準備，給他人留下美好的印象。

(一)客戶來電、來訪接待，人員進出管理。

1.前臺人員在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的使用規范的普通話。不得出現空崗情況，如有特殊事情需要處理長時間離開，需要安排有其他人員頂崗，一般頂崗不超過30分鐘。

2.電話接聽及留言處理，聽到鈴響，至少在第三聲內接聽；接聽電話時使用普通話，接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：您好，三銀集團！（聲音親切柔和），對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷對方的需求。咨詢業務---留下對方的電話號碼，由專業人員進行回復。推銷產品---與公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員。

無關聯業務，則直接禮貌回拒，告知對方我們沒有這方面的需求，請聯系其他公司吧。

找人---問清對方的身份、名字、是否和相關部門和相關人員有預約，再轉接至相關人 員或部門。

如為不明電話則快速結束電話。

留言---記下留言人的名字及電話及要交代事宜到具體人或部門，如有重要事情第一時間電話通知到相關人員。

其他---不得長時間通話占用前臺電話，并保證電話暢通。

3.公司來訪客戶的日常接待流程：來客上門---熱情詢問是否預約—引導至預約人或預約部門--倒水、沏茶。

來訪人面見董事長時，原則上應進行電話預約，可直接讓董事長助理轉告，根據重要情況作出時間決定，并由董事長助理負責時間安排，在必要時間對董事長以及預約人給予提醒。

來訪人若見其它人原則上也應進行預約。應由前臺人員進行聯系，若能很快解決的，被找人應出來在前臺接待解決。若時間較長，可通知前臺由其進入，并在會議室洽淡。洽淡完后，由被找人送出大門。

4.對于需要在辦公室進行加班人員進行登記，姓名、部門、加班開始、離開時間進行詳盡的登記，并由當事人進行簽字確認；(二)信件、報刊、快遞包裹的收發

1.對前臺桌面進行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放有序，保持桌面的整潔干凈。

2.信件報刊收取、公司郵件、包裹收發、因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯系相關快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認。付費的由接收人本人負責簽字確認后方能簽收，送來的信件、快遞、包裹、報刊要檢查有無開封或破損，如有開封或破損,讓郵遞員簽字及收件人確認證明

3.需要以公司名義寄出公函、快遞時，每天下午五點鐘以前將須投寄的公函、快遞、包裹等交予前臺，并填好信息，由前臺做好審核后，聯系快遞公司統一發送，并保存好寄送憑證，于月底交予行政部以便核對費用并結算 4.前臺收到信件、快遞、包裹、報刊后應及時分發，不得積壓，造成信件延誤或遺失按有關規定追究當事人責任。(三)辦公用品、用水、用電管理

1.水票由前臺處保管，在水票將要使用完畢時及時對水票進行補購，隨時保證公司純凈水至少兩桶備用，保證公司飲水正常供給。

2.每天中午12:00—13:00時間段內關閉大廳照明燈源，下班離開時檢查所有電腦、顯示器、打印機、投影儀、飲水機、空調電源是否關閉，如有未關閉情況要警告到電腦使用人，禁止再一次發生類似情況；

3.新入職員工，在入職當天發放配套的辦公用品，如在入職后一個月內辭職，必須將領取的辦公用品全部退回

4.公司各部門領取辦公用品須填寫《辦公用品領取登記簿》，注明辦公用品品名、數量、領用日期，待填寫完整無誤后，方可領取； 5.為了降低資金占用，按照“用多少、領多少”的原則，辦公室根據實際情況進行限量領取

6.辦公設備初級維護：打印機、復印機及時加粉，要有備用墨盒與硒鼓，對于需要工程維修設備及時通知到工程部，確保辦公設備能正常運轉。

4.前臺人員在辦公用品不足時應及時到行政經理處報備領取 (四)新人面試、入職手續辦理

1.面試人員的接待，面試人員到達后讓其填寫面試簡歷表（檢查是否完整填寫）然后送至人事部，在面試人員等待的過程中可以倒杯熱水。

2.新員工入職引導：熟悉公司規章制度，對新入職員工進行入職辦理，引導其熟悉公司環境，并遵守公司規章制度。(五)前臺衛生的管理

1.對茶水間、會議室等衛生檢查，保持桌面整潔、茶具清潔、茶幾、沙發、地面等的衛生，保持辦公室內物件擺放整齊有序無塵。

2.前臺區域衛生：前臺為公司形象窗口，保證前臺區域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺自行負責該區域。

3.公共區域及其他區域進行排班值日，每天下班安排1人進行值班（表格形式，保證桌面、茶幾、地面無塵無雜物并且整潔有序，各個部門的空調、門窗、燈光及電腦顯示器等開關情況。(六)其他事項

1.每月10日前將所有在職員工上月1日至30/31日考勤進行統計成規定表格上交至人事，保證統計的真實性、準確性。 2.規范員工外出簽到，外勤與填寫地點、時間一致，對員工外出進行抽查，及時發現虛填信息，并進行勸導，屢犯者進行相應的處罰。3.名片、工牌制作、通訊錄更新，各部門名片由前臺負責統一聯系指定印務商家制作，收取名片時由前臺核對內容并簽字確認（新進員工需滿7個工作日磨合期，對有名片制作需求人員進行統計，并由相關部門負責人簽字確認。）

4.熟記各部門分機號，及時更新員工通訊錄，并在通過7天磨合期以后及時為其開通公司集團短號。每月更新一次，更新后首先發放到人事行政部，其他部門依次發放到。

5.每天下班前，前臺人員把當日未處理完的事情向值班人員交待。

【篇3：前臺崗位職責】

（一）前臺接待員應具備條件 1、女性，年齡22—28歲之間。3、口齒伶俐清晰，反應能力佳。4、大專以上文化程度。

5、具有護士背景或有化妝品銷售經驗者優先。 6、個性活潑、外向、有親和力，有耐性。7、會講本地語言更佳。

（二）前臺工作職責

前臺接待員主要功能是營造良好氣氛與進入店內的客人迅速建立良好的互助、互信之關系。前臺接待區是客人進入公司首先要接觸的地方，所以第一印象往往會影響客人直接判斷公司的服務品質與專業程度，所以值班美容師與前臺接待是第一個與客人營造氣氛的最好媒介。于是開門、親切的問候與解答、微笑、禮貌用語及贊美、送水等一系列簡單的動作，如果能用心地做好它，會產生意想不到的融洽氣氛。

一、負責咨詢和客戶資料的管理。

二、做好電話預約和客戶登記服務。

三、隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。

四、表現出公司服務品質與專業形象的樹立。

（三）前臺每日工作重點

一、每日開店前 1、服裝、儀容：

（1）制服干凈、整潔、無皺折、無污漬。

（2）員工牌應佩戴端正。（3）頭發梳理整齊，長發用統一的發髻盤起。短發用發膠整理不蓋住臉。

（4）口腔無異味。

（5）保持笑容、神采奕奕。

2、參加早會，了解當日店長宣布的工作重點與注意事項。 3、做好清潔工作：

（1）咨詢桌：所有表格不得閑置于桌面，保持桌面整齊。客戶資料卡應放在固定位置，便于整理使用。

（2）產品陳列柜：擦拭陳列柜玻璃，并檢查陳列柜燈光情況。

（3）抽屜：護理卡、文具一應具全，不夠及時領用，保持抽屜整齊。4、產品柜之陳列工作：

（1）明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加令人注意產品的形象。

（2）陳列架上之產品應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突顯品牌形象。

（3）展示之產品應種類齊全，讓會員提高購買選擇，相對提高購買機會。

（4）產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員的消費興趣。

（5）產品展示柜隨時應保持柜面玻璃一塵不染，產品本身應擦拭干凈，保持產品之衛生與良好形象。

（6）產品陳列柜內之投射燈，是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更換。

（7）可用標簽紙、海報、小型告示牌等布置在展示柜周圍，以引起會員的注意并主動提問。

（8）展示的工作主要是吸引會員之注意與提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當然會達到更好的效果。

（9）產品應當將價格及中文標簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產品功效與價格。

（10）陳列柜中投射燈會產生高溫，所以產品陳列時，應適當調整位置，以免高溫影響產品之品質。5、試用品之準備與清潔：

試用品置陳列柜上便于拿取的地方，用完后及時蓋上，以免粉塵、細菌的污染導致產品變質。6、收銀準備：（1）檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險箱或錢財保管處之營業收入是否已清點、結帳妥當。

（2）檢查前日各項報表是否填寫無誤，今日應傳回或交回公司之各項報表、資料是否準備妥當。

（3）前臺三聯單、發票是否準備齊全。

（4）刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。7、表格檢查：

三聯單、會員預約表、美容師值班表、美容師排班點號表、營業日報表、會員資料卡、瘦身記錄卡、豐胸記錄卡、前臺陳列貨品記錄表、護理卡（月卡、季卡、半年卡、年卡、促銷卡）及各種營業用之印章。

8、咨詢所需手冊：

產品手冊、護膚手冊、瘦身手冊、豐胸手冊等，各項服務收費標準。9、促銷期間各項用品檢查：

贈品、抽獎箱、促銷架及各式海報、促銷活動內容手冊、體驗券、抵用券、現場布置品質與效果、音樂帶。10、音響與音樂帶準備：

（1）營業開始可選擇輕快音樂，以便提高士氣。

（2）音量固定化，不得任意變更開太大。11、排定當日第一個值班美容師開始當班。

12、準備就緒，再一次自我服裝儀容檢查，開始忙碌的一天。

二、營業時間內 1、前臺禮儀：

（1）賣場禮節

a．隨時隨地保持微笑。

b．熟悉對待顧客的標準服務用語與對話技巧。

d．在顧客有誤解時應先認錯，再婉言解釋說明原委。

e．對顧客之抱怨，應誠懇地接受，虛心傾聽并加以改進。f．不得有欺騙顧客之言行。

g．撿到顧客遺失財物應即交店長，并說明撿到之時間、地點，以利顧客之公告招領。h．對待顧客應有耐心，講話口氣應保持溫和、親切。

i．服務顧客時，應細心詢問顧客的需要，并時時注意顧客的情緒反應，必要時給予適當安撫。j．經常贊美、尊重、關心顧客。k．適時主動提供對商品之介紹、對公司之介紹，并誠懇回答客人詢問。

l．與顧客相處，應保持適當距離，切勿虛言妄行，任意承諾或舉止太過隨便。

m．應記住會員之姓名，可讓顧客有倍受重視之感。

n．已打烊或接近打烊才進門的顧客，仍應禮貌接待，不可有趕走或不耐煩的舉動。o．顧客永遠重要，應先接待顧客，再接待廠商。p．如有未能解決之事件，應立即轉告主管，協助處理。

q．等待顧客之姿態：挺直腰部，臉上保持笑容，不可趴在桌上。（2）服裝儀表方面：

a．不可在營業場所內補妝。

b．切忌濃妝及配帶過于豪華或夸張之首飾。

d．上班時間不得吃辛辣味食物，以免引起口臭。

（3）言語方面：

a．避免使用口頭禪。

b．應適當使用專門用語，太多與太少都不好。d．不得對會員大呼小叫。e．不得和會員爭辯。

f．不得私下批評客戶、同事、上司和公司。g．不得有批評公司，損壞公司信譽之言行。h．同事間不得爭吵、辱罵。

（4）態度方面：

a．不得在賣場內無精打采、無表情或冷漠。

b．不得隨意騷擾顧客，或表露輕視之意的舉動。d．不可打量或偷窺顧客。

e．不可冷漠對待光看不買的顧客。

（5）行為方面：

a．不得瞪著眼睛看顧客。b．不可對顧客指指點點。

d．不得一面接待顧客，一面和其他人聊天。

e．不得在接待顧客時，同時吃著東西（態度不雅，且口齒不清）。f．不得在賣場內打盹。g．不可在賣場大聲嘻戲。

h．不得在賣場大聲談天、群聚聊天或竊竊私語。i．不得在賣場看書報雜志。j．不得在賣場聽隨身聽。k．不得在賣場內嚼口香糖。

l．工作時間內，不得隨意離開工作崗位。

m．不得于工作時間內接待親友（如為參觀可先打招呼，但不宜只聊私事，有客人來時，應先請親友稍候）。

n．不得打私人電話，若經主管同意打或聽電話亦應長話短說。o．不得躺下或姿勢不雅。

p．不得播放規定以外之音樂（例如非音樂帶或宗教錄音帶、廣播）。q．不得在賣場快步亂跑（但緊急事件例外）。

三、打烊前之工作

1、打烊前將當日營業款結清，并依規定填寫報表，做最后營業額確認。

2、將營業款報表存入保險箱，待第二天由早班人員交財務部并檢查保險箱，抽屜是否已上鎖。

3、清點陳列柜和前臺庫存產品，填寫當日前臺產品盤點表，并一一核對。

4、填寫交接班記錄本。

6、準備離去時，仍需注意安全，關閉大門，結束一天的工作。 7、回家路上，應特別注意自身安全。

四、前臺陳列與布置注意事項

（1）明亮的照明燈光，可使會員之目光投向展示柜，更加深會員注意產品的印象。

（2）陳列架產品展示應適量，陳列應重視美觀。同一品牌之產品應當集中陳列，突顯品牌形象。

（3）展示之產品應種類齊全，讓會員提該購買選擇，相對提高購買機會。

（4）產品陳列應放在容易讓會員看得到、摸得到的地方，提高會員對產品的了解與認識，促進購買需求與興趣。

（5）產品展示柜前隨時保持玻璃一塵不染，產品本身應擦拭干凈，保持產品之衛生與良好形象。

（6）產品陳列柜內之投射燈是一種易耗品，應隨時備有燈泡，以防損壞時能及時更換。

（7）可用標簽紙、海報、小型告示牌等，布置在展示柜周圍，可增加美觀及引起會員的注意并主動提問。（8）展示工作主要是吸引會員提高購買興趣，但能有前臺人員在旁解說，當然會達到更好的效果。

（9）產品價格及中文標簽貼示清楚，讓會員更清楚及了解產品功效與價格。

（10）陳列柜中投射燈會產生高溫，所以產品陳列時，應適當調整位置，以免高溫影響產品之品質。

五、電話禮儀與應注意事項

（1）立即請教對方姓名，并且告訴對方你自己的姓名，并在對話中開始稱呼對方的稱謂。如此來電者便會有一種受尊重的感覺。

（2）接聽電話應口氣親切，富有活力。用句與言詞需文雅，音量適中。

（3）別忘了告訴來電者目前的促銷或特價活動，并引起對方的興趣。

（4）強調說明每一種服務項目都是針對會員的特殊需求而設計的顯示出專業的形象。

（5）對于會員詢問的回答，最佳方法就是提供簡潔、正確之資料。例如促銷活動之內容，優惠價格，新產品之功效等……所以事先的專業知識及活動內容應十分清楚。并隨時備有完整之資料在手中，提供會員最滿意的答案。回答顧客問題時應用肯定句，加強顧客之信心。

（6）當會員對促銷內容，療程或產品產生興趣時，一般會開始詢問價格。你可以將適合她的一一簡要說明，但別忘了從最貴的說起。

（7）電話中之解說與溝通實在有限，應讓有興趣之會員留下電話并建議前來咨詢，并安排預約與會面時間。此時應主動建議會面時間，若對方有因難或時間不適合，不妨讓對方提出會面時間，并做好預約工作。

（8）掛電話別忘了再確認預約時間，并謝謝會員的來電。

（9）事先提早一日提醒會員預約時間，并做好咨詢的工作準備。

六、電話預約與電話推銷： 1、電話預約與電話推銷：

（1）前臺接待應準備好電話預約記錄表，依會員來電預約之時間服務項目與預約美容師號碼詳細填寫。

（2）前臺接到來電預約美容師，應詳細告知被預約美容師，并事先做好服務準備。

（3）事先預約有助于美容師安排工作時間。

（4）事先預約有助于方便會員，讓會員獲得較快、較好的服務。（5）教育會員預約的時間若超過半小時，則預約自動取消，被預約美容師將會另行分配工作，會員不得異議。

（6）讓會員養成來店需預約之習慣，對于會員，美容師與經營者本身，都是一種金錢與時間上的節省，并可提高服務品質。2、電話推銷與追蹤調查

（1）目的：詢問會員是否在家中有按時并正確使用護膚品與提醒會員預約的時間，并可在電

話中通知新的促銷活動內容及新的護理項目，同時也可調查會員對你及產品是否滿意，提高會員對產品及美容師的信任與增加銷售機會。

（2）注意事項：

a．電話拜訪不宜過早或過晚，以免影響會員休息時間。b．盡可能避開用餐時間。

d．先做私人關心與問候語，降低商業氣息感覺。

e．接著說明重點，簡單明了，若會員有興趣，為她辦妥預約。

f．電話切記不要講太久，若通話中感到對方忙碌應立即掛電話，并約定下次電話拜訪再詳談。g．電話拜訪要有計劃性，應先列出名單，與拜訪重點，如此可避免重復或遺漏。

七、收銀流程與注意事項 1、收銀準備：

（1）檢查備用金、找零金是否足夠，檢查前日保險箱或錢財保管處之營業收入是否已清點、結帳妥當。

（2）檢查前日各項報表是否填寫無誤。

（3）前臺三聯單、發票是否準備齊全。

（4）刷卡機運作是否正常，刷卡紙及時補充。2、收銀依序檢查項目：

（1）各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可提供展示給會員？

（2）使用刷卡機時是否能做到迅速、確實、無失誤？

（3）確認收到的金額后，是否向會員復誦一次？

（4）找錢的金額是否很清楚的告訴對方？

（5）找錢時是否提醒會員清點金額？

（6）收以高額紙幣后，是否立刻收起來？

（7）刷卡機熒幕是否面向顧客？ 3、包裝：（1）包裝時應將商品或護理卡逐一裝入袋中，并輕輕提起。

（2）應小心不要損壞商品及包裝。

（3）要注意美觀、牢固、快速原則。

（4）以感謝心及責任心來包裝。4、送客：

（1）再檢查一次是否有遺漏，有無未給予顧客應帶走商品等。

（2）應很有禮貌地雙手將已包裝好之護理卡或商品交予顧客，并向顧客表達感謝意。

（3）在顧客未離去前，仍應招呼表達歡迎再次光臨。

崗位職責表格式 崗位職責表格 篇二

篇1：崗位職責表格 煙臺錦康食品科技有限公司

崗位說明書

圖片已關閉顯示，圖片已關閉顯示，圖片已關閉顯示，圖片已關閉顯示，篇2：崗位職責表及確認書

圖片已關閉顯示，《 崗位職責書》

收訖聲明確認書

本人于 年 月 日收到 有限公司最新版本的《 崗位職責書》一份，現已對手冊中的內容閱讀、理解并同意遵照執行。

同時，本人承諾將按照公司現行《 崗位職責書》以及今后對此《 崗位職責書》所作的補充條款的標準，指導本人的工作以及相關事宜。本人聲明將不會做出與該《 崗位職責書》及今后對此《 崗位職責書》所作的補充條款不一致的行為，并避免任何可能的利益沖突。本人亦理解如果違反了該《 崗位職責書》的標準，公司視情節輕重有權對本人進行相關紀律處分。

本人會保守此文件所提供的所有信息的秘密，并在離職時，將本職責書交回人力部門有關人員。

員工簽名：日期：

篇3：運營專員崗位職責6 運營專員崗位職責說明書

職位名稱：運營專員

所屬部門：運營管理部

主要崗位職責：

1、協助部門經理做好運營管理的相關工作。

2、協助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。

3、協助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數據、結算數據的統計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛生和作息制度等，上報巡查報告。

4、協助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。

5、協助部門做好公司網站、公司企業報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業文化宣傳。

6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

7、對公司各項規章制度和文件精神的執行情況、公司重大經營決策的貫徹落實情況進行監督檢查。

8、每周對公司各部門工作

總結

9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監督各部門的工作進度和質量。

10、協助部門做好對公司總部及各案場辦公環境、秩序負責監督，規范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態度開展工作。

12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發至經理郵箱。

13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。

14、協助部門每月月底前統計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

15、負責部門內部所有后勤工作。

16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。直屬上級：總經理助理兼運營經理

任職資格：

1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業，大專以上學歷；

2、一年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經驗；

3、具有較強的溝通協調能力；

4、團隊意識較強，具有較強的責任感及執行力，具備較強的學習能力、發現問題、解決問題的能力；

5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應出差。

6、熟練使用相關辦公軟件。

工作條件: 工作場所:辦公室。

環境狀況:舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業病危險。

本人已認真閱讀以上內容，并積極開展工作，如有違背，自愿接受處罰。

崗位職責表格式 崗位職責表格 篇三

篇1：崗位職責說明書模板 崗位職責說明書

圖片已關閉顯示，圖片已關閉顯示，篇2：員工崗位職責描述表 員工崗位職責描述表

圖片已關閉顯示，編 制 人：主管業務院領導：

單位領導： 審 核 時 間： 年 月 日

篇3：員工崗位職責描述表 員工崗位職責描述表

圖片已關閉顯示，編 制 人：主管業務院領導：

單位領導：審 核 時 間： 年 月 日

篇4：崗位職責描述模板 員工崗位職責描述

圖片已關閉顯示，編制人： 圖片已關閉顯示，審核人： 審核時間： 員工崗位職責描述

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篇5：崗位職責梳理表填寫說明手冊20120915 崗位職責梳理表填寫說明手冊

通過崗位梳理完成崗位說明書是人力資源管理的重要基礎工作之一。崗位說明書可運用到以下的各個方面：組織結構設計、工作設計、人力規劃、人員選聘、培訓開發、績效評估、報酬管理等。為各項人事決策提供了堅實的基礎，在合適的時候把合適的人放在合適的崗位上，避免大材小用抑或小材大用，做到人盡其職，物盡其用，同時能科學地評估員工的績效，有效地激勵員工。

本次項目運用的pop崗位職責梳理表是華夏基石開發的崗位說明書編寫工具，并根據神東煤炭實際情況進行調整。為指導各部門員工正確填寫相關內容，特作如下說明。

一、表1部門職責的填寫

1、單位名稱：填寫一級單位名稱，如：“大柳塔煤礦”、“洗選中心”。 2、部門名稱：可一直填寫到組織機構的最小單元，如洗選中心的某車間為

“大柳塔選煤廠主洗車間”。

3、部門職責重要性：對部門職責各項內容按重要性進行排序。

4、部門職責描述：按重要性逐項描述部門職責的內容。原則上部門職責不

宜分成過多過細的條目，以5到15項主要職責為宜，具體工作可在崗位職責中展開描述或對相關工作進行歸并。注意事項：

? 原則性上共性的、務虛的內容不在部門職責中體現。如：“貫徹落實

國家的方針政策。。”。

? 附1附2為填寫有關職責范圍的描述性和行動性動詞舉例。? 在部門職責中不要填寫“領導安排的其他工作”。5、完成以上內容填寫后，請刪除作為示例的一行。

二、表2工作職責梳理表的填寫

1、單位名稱、部門名稱：本表格中無需填寫單位名稱和部門名稱，由前一

頁相關內容自動生成。

2、崗位名稱：按照經過工作組核對后的《崗位設置表》中的崗位名稱填寫。 圖片已關閉顯示，3、職責類型：本項應在確定職責描述后進行選擇。從下拉菜單中選擇流程

型或角色型之一。角色型分為8種類型，一般而言，除了管理業務、內部協同、外部協調可能由少數員工崗位擔任外，角色型均出現在公司中高層管理人員的職責中。同時，管理人員也會有流程型的職責。4、信息輸入上端崗位/角色定位：如果選擇流程型職責，此處雙擊后直接輸

入信息上端崗位名稱。如果選擇角色型職責，此處可直接按角色類型從下拉菜單中選擇。5、信息載體：如果選擇流程型職責，此處可直接從下拉菜單中選擇一種信

息載體。如果選擇角色型職責，此處不更改內容，直接跳過。

6、崗位職責重要性：此處可暫不填寫，待本崗位所有崗位職責填寫完畢后，統一按重要性進行排序。

7、崗位職責描述：按實際情況逐一填寫本崗位親自執行的相關職責。

注意事項：

? 附1附2為填寫有關職責范圍的描述性和行動性動詞舉例。? 在崗位職責中不要填寫“領導安排的其他工作”。

8、履行職責的任務描述：分項目、分步驟詳細描述完成本項職責需要怎樣

操作。相同的職責可能會有不同的操作方法，建議由本職工作中經驗豐富的員工進行填寫，以便于本項職責高標準、高效率地完成。注意事項： ? 盡量不寫結果性的內容，如，“保證達到。。結果”，“為貫徹。。的原則”，只描述完成相應職責所產生的具體動作。

9、衡量標準：必填項，填寫能夠考核該項職責的量化標準和要求，具體可

采用定量的指標，或采用定性的描述，優先考慮定量標準。10、意義與價值：直接從下拉菜單中選擇“部門主流程工作”“部門輔助性

工作”或“其它工作”之一。

11、是否標準職責：根據職責與本崗位核心業務進行選擇，非標準職責常見

于兼任其它工作的崗位，比如車間某個統計員兼任“檔案管理”職責，檔案管理這一職責就是非標準職責。圖片已關閉顯示，12、投入比：投入比指的是綜合考慮職責重要性、所耗費時間、精力等因素，對職責投入百分比進行打分。需要說明的是，本崗位所有職責的投入比最終加總后，必須等于100%。

13、對應部門職責：需要對照本項職責與部門職責的內容，找出哪項部門職

責對應本項職責，從下拉菜單中選擇其序號填入。部門職責具體內容會自動生成。14、信息輸出下端崗位/協同崗位：如選擇的是流程型職責，在空格中填寫下

端崗位名稱。如果選擇角色型職責，可在空格中填寫協同崗位名稱，如角色型職責無須協同崗位此處可不填。

15、信息載體：如果選擇流程型職責，此處可直接從下拉菜單中選擇一種信

息載體。如果選擇角色型職責，此處不更改內容，直接跳過。16、完成以上內容填寫后，請刪除作為示例的三行。

三、

1、單位名稱、部門名稱、崗位名稱：本表格中無需填寫單位名稱、部門名

稱及崗位名稱，由前頁相關內容自動生成。

2、崗位職責重要性、職責：根據工作職責梳理表的內容逐項填寫。 3、要素重要性：可暫不填寫，待所有要素及相關內容填寫完畢后，對本崗

位所有要素統一排序。

4、要素、必要條件、期望條件、具體描述：對應本崗職責，從下拉菜單中

選擇相關的要素，對相關要素的必要條件、期望條件進行填寫，并對要素的具體內容進行詳細描述。注意事項：

? 所有的要素只允許出現一次，對于重復的要素，只保留一項，并把相

應的必要條件、期望條件和具體描述的內容并入同一單元格中。? 確認要素沒有重復項之后，整體考慮該崗位各要素的重要性，重新進

行排序。

? 在表3任職條件表中，最后經重新合并排序之后的要素不必與崗位職

責一一對應。

圖片已關閉顯示，? 要素選項中的“職業技能”是指從事該項職責需要的技能要求，一般

涉及操作類的崗位，如“xx職業培訓證書”，“xx上崗資格證”等，“專業技術”是指從事該項職責需要具備的專業知識，一般涉及非操作類崗位，如網絡工程師的認證，會計等級證書等。“素質要求”是指從事該項職責所需要的能力要求，如“責任心、學習能力、理解能力等”。

四、表4崗位特性表的填寫

1、單位名稱、部門名稱、崗位名稱：本表格中無需填寫單位名稱、部門名

稱及崗位名稱，由前頁相關內容自動生成。

2、崗位性質：從下拉菜單中選擇操作類或非操作類選項。

注意事項：

? 對于兼任某些具體操作職責的管理崗位允許出現操作類和非操作類

兩種選項。

3、要素重要性：可暫不填寫，待所有要素及相關內容填寫完畢后，對本崗

位所有要素統一排序。

4、要素、子要素：崗位性質、要素及子要素是三級聯動下拉式菜單。因此

要素欄必須在選擇了崗位性質后才能從下拉菜單中選擇相關內容。子要素欄必須在選擇了崗位性質及要素之后才能從下拉菜單中選擇相關內容。

5、必要條件：指本崗位在本項子要素下，必須滿足的基本條件，本項如無

須特別限定，可不填寫。

6、具體描述：對子要素的具體內容進行描述。

五、表5崗位說明書的填寫

1、崗位編碼：本項暫不填寫。回收文件后，由人力資源部統一填寫相關內

容。

2、崗位標識：本表格中無需填寫崗位名稱、所屬單位及所屬部門，由前頁

相關內容自動生成。

所屬職務序列暫不填寫，回收文件后，由人力資源部統一填寫相關內容。圖片已關閉顯示，附1：有關職責范圍的描述性和行動性動詞舉例

注意事項：

? 工作地點填寫的是工作地理區域，如大柳塔、榆家梁等。崗位設置日期如能查到盡量填寫。

3、崗位目的：“崗位目的”一般由兩句話構成，第一句概括該崗位主要工作，第二句說明獨有價值和意義。如某崗位“通過辦理現金收支，核算，編制財務報表，反映財務狀況及經營成果。”

4、工作關系：上級，指組織結構中的直接上級，不允許填寫多個上級。同

級：仍以部門正職為例，可填寫“總部機關所有部門正職”，部門副職則具體填寫部門內其它副職（如有）。

下級：指組織結構中的直接下級，協管或業務指導不作為上下級關系填寫。5、主要職責、任職條件、崗位特性：本表格中無需填寫主要職責、任職條

件、崗位特性相關內容，由前頁相關內容自動生成。請檢查所填寫的內容是否正確。6、崗位依據：“崗位依據”盡量填寫，實在查不到的可暫不填寫。7、編制信息：“編寫”由編寫人員簽字確認；“審核”由所在部門負責人簽字

確認；“批準”由所在單位負責人簽字確認；“編制日期”填寫填表日期，格式為“xx年xx月xx日”。

崗位職責表格式 崗位職責表格 篇四

崗位職責說明表格

【篇1：職位說明書模板】

崗位說明書（）

【篇2：各種工作崗位職責說明書】

各種工作崗位職責說明書

目 錄

第1部分 職位說明書

1第1章 高層管理職位 2 1.總經理（總裁）3 2.副總經理 5

3.人力資源總監 6 4.財務總監(cfo)7 5.營銷總監 8

6.市場總監(cmo)9 7.銷售總監 10 8.生產總監 11 9.運營總監 12

10.技術總監(cto)13 11.總經理助理 14

第2章 人力資源管理職位 15 1.人力資源經理 16 2.人力資源助理 18 3.人力資源專員 19 4.招聘主管 20

5.員工培訓與發展主管 21 6.培訓師 22 7.培訓專員 23

8.績效考核主管 24 9.薪資福利主管 25 10.薪酬分析師 26

11.人力資源信息系統經理 27 12.員工記錄經理 28

第3章 財務與會計職位 29 1.財務經理 30 2.財務助理 31 3.預算主管 32

4.財務成本控制主管 33 5.應收賬款主管 34 6.會計主管 35 7.資金主管 36 8.投資主管 37 9.融資主管 38

10.財務分析師 39 11.預算專員 40

12.投資分析專員 41

13.資本市場分析專員 42 14.核算專員 43 15.稅務專員 44 16.出納員 45 17.簿記員 46 18.收銀員 47

第4章 行政管理職位 48 1.行政經理 49 2.行政助理 50 3.行政主管 51 4.總經理秘書 52 5.秘書 53 6.翻譯 54 7.檔案員 55 8.前臺 56

9.行政事務管理專員 57 10.物業主管 58

11.法律事務主管 59 12.法律事務助理 60 13.法律顧問 61 14.公司律師 62 15.戰略部主管 63

第5章 市場營銷職位 64 1.市場部經理 65 2.市場助理 66

3.客戶開發主管 67 4.客戶維護主管 68 5.客戶關系主管 69 6.市場調研主管 70 7.市場研究專員 71 8.市場策劃主管 72 9.市場拓展經理 73 10.促銷主管 74

11.廣告企劃主管 75 12.媒介推廣專員 76 13.公關主管 77 14.公關助理 78 15.客戶代表 79 16.美工 80

17.產品主管 81 18.產品助理 82

第6章 銷售職位 83 1.銷售部經理 84 2.銷售助理 85 3.大區經理 86 4.辦事處經理 87 5.店面經理 88 6.渠道經理 89 7.銷售代表 90 8.銷售統計員 91 9.電話銷售代表 9

2第7章 生產職位 93 1.廠長 94 2.副廠長 95 3.生產主管 96 4.制造部經理 97

5.工程技術部經理 98 6.生產工程師 99 7.工業工程師 100

8.供應商管理工程師 101 9.產品設備工程師 102 10.車間主任 103 11.生產調度員 104 12.質量控制主管 105 13.質檢員 106

14.質量安全技工 107

第8章 物流職位 108 1.采購經理 109 2.采購工程師 110 3.采購專員 111 4.物流經理 112

5.物流規劃專員 113 6.材料管理專員 114 7.倉儲主管 115 8.倉庫管理員 116 9.商品保管員 117 10.貨運主管 118 11.商品儲運員 119 12.商品護運員 120 13.理貨員 121

第9章 技術職位 122 1.技術主管 123

2.技術支持經理 124 3.研發主管 125

4.產品規劃主管 126 5.產品開發工程師 127 6.產品開發技術員 128 7.產品質量工程師 129 8.質量工程師 130 9.安全工程師 131 10.安全員 132

11.包裝設計師 133 12.材料工程師 134 13.模具工程師 135 14.機械工程師 136 15.工藝工程師 137 16.電氣工程師 138 17.電子工程師 139 18.食品工程師 140

19.環境檢測工程師 141 20.環境治理工程師 142 21.通訊測試工程師 143 22.通訊工程師 144 23.硬件工程師 145 24.部件工程師 146 25.布線工程師 147

26.系統開發工程師 148 27.計算機管理員 149 28.軟件工程師 150 29.測試主管 151

30.系統測試工程師 152 31.軟件測試工程師 153 32.數據庫工程師 154 33.高級程序員 155

34.系統應用工程師 156 35.系統分析員 157 36.系統操作員 158 37.網絡工程師 159

38.網絡管理工程師 160 39.網絡管理員 161

40.網絡安全工程師 162 41.工程技術項目經理 163 42.質量監督工程師 164 43.質量監督員 165 44.安全監督員 166 45.檢測員 167

46.造價工程師 168 47.建筑設計師 169 48.土木建筑工程師 170 49.結構設計工程師 171 50.道路橋梁工程師 172 51.園林工程師 173

52.城鎮規劃設計工程師 174 53.水利水電工程師 175 54.給排水工程師 176 55.曖通工程師 177 56.網站主編 178

第10章 其他職位 179 1.項目經理 180 2.項目助理 181 3.審計主管 182 4.審計員 183

5.統計分析專員 184 6．管理顧問 185

7．人力資源顧問 186 8．行業顧問 187

9．軟件咨詢顧問 188

10．電子商務高級顧問 189 11.體系認證咨詢師 190 12.房地產營銷專家 191 13.房地產經紀人 192 14.健身教練 193 15.大堂經理 194 16.餐廳經理 195

17.食品質量控制主管 196 第2部分 績效考核范文 197

第1章 員工績效評價表格范文 198 員工績效評價表（一）199 員工績效評價表（二）200 員工績效評價表（三）201 員工績效評價表（四）202 員工績效評價表（五）204 員工績效評價表（六）205 普通員工年度績效評價表 206 銷售部門員工績效評價表 207 辦公室員工績效評價表 208

業務管理人員績效評價表 213

銷售經理季（月）度績效評價表 214

【篇3：各崗位職責說明書】

崗位職責說明書 一、總經理崗位職責說明書

崗位名稱：總經理

直接下級：副總經理、設計部經理、人事部經理、客戶服務部、財務部、采購部經理

本職工作：

全面負責公司的經營工作的正常運轉，維持公司的形象。

工作內容和目標：

1、全面主持公司內部的管理工作，落實董事會決議；

2、制訂、落實公司年度經營計劃和投資方案，實現年度經營目標； 3、根據外部環境、內部情況，向董事長提出戰略方針、經營計劃、投資方案的調整建議；

4、根據董事會決定的財務預算方案，組織制定公司的經營預算方案； 5、向公司董事會建議公司的經營投資方向；

6、建立健全公司工作流程，制定公司的管理機構設置及人員定編、定崗方案，報請董事長審批；

7、建立健全質量體系，提供合格的產品和服務；

8、提議公司副總經理級人員的聘任及解聘情況，決定公司部門經理級以下人員的聘任及解聘；

9、統籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協調部門之間的工作配合；

10、負責組織和落實工程項目的工作開展并監控工程項目的總體施工質量；

11、負責工程材料采購及相關資金表格的審核，及對材料采購價格的審定；

12、負責審核《預結算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》等；

13、負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更； 14、負責落實各部門經理的工作安排； 15、完成董事長交辦的其他任務； 16、積極配合其他部門的工作。

管理權限：

對公司所有員工的考核權、指導權、分配權；工程進度及質量的監督權；對建材、設備、易耗品等的審批權。

工作協作關系：

內部協調關系：公司相關職能部門。外部協調關系： 客戶及相關政府部門 二、副總經理崗位職責說明書

崗位名稱：公司副總經理

直接上級：公司總經理

直接下級：設計部、工程部、財務部、采購部

本職工作：

協助總經理工作，有對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規程、工作指令的義務，主持公司經營管理工作，公司各部門的管理與協調工作。

工作內容和目標：

1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃； 2、協助總經理完成董事會下達的經營指標； 3、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施；

4、負責將公司內部管理制度化、規范化，流程化、系統化； 5、組織編制年度經營計劃及經營利潤指標等計劃；

6、向總經理推薦市場部經理、工程部經理、設計部經理人選； 7、協調公司各部門之間工作的協作關系；

8、對工程部、合同預算、采購部、設計部的工作負直接責任。 9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務；

10、完成上級領導臨時授權的其他工作； 三、采購經理崗位職責說明書

崗位名稱：采購經理

直接上級：公司副總經理

本職工作：

全面負責公司經營所需的原材料、設備以及消耗品的采購，保證公司的正常運轉，力求降低庫存、降低成本。

工作內容及目標：

1、認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作，要求臺帳和實物必須一一對應；

2、嚴格執行采購計劃，憑入庫單、領用表等手續報銷入帳； 3、嚴把質量關，主動跟項目經理和有關部門對材料進行驗收；

4、保持庫房內部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認真做好貨物的標識；

5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質量；

6、嚴格領用和發放物資手續，在發放物資時必須手續齊全時方可發放； 7、對經常使用的庫存物資及時向使用人和主管領導反映，確保常備物資急用；

8、每月提供一份三家以上商家相同規格材料的價格，供公司參考決策；

9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；

10、定期對保管的物資進行檢查，對需要維護保養的物資必須進行維護保養，確保物資的質量；

11、經常與現場施工人員聯系，及時供應材料，確保施工進度； 12、完成交辦的其它任務；

13、積極配合其他部門的工作。 四、工程部經理崗位職責說明書

崗位名稱：工程部經理

直接上級：公司副總經理

直接下級：項目經理、工程監理

本職工作：

崗位職責表格式 崗位職責表格 篇五

班組長崗位職責表格

【篇1：班組各人員崗位職責】

崗位職責

工班長

（1）工班長是本班組安全第一責任人，在車間主任領導下完成各項安全生產任務，對本班人員在生產勞動過程中的安全負責，對所管轄設備的安全運行負責。

（2）檢查督促職

工遵守安全操作規程和各項安全規章制度。帶領本班組人員認真貫徹執行安全規程制度和標準化作業程序，及時制止違章違紀行為。

（3）組織召開班前、班后會和班組內務會，及時傳達貫徹落實上級有關工作會議和文件精神，并做好記錄。

（4）組織對工班員工進行安全教育，定期組織學習各項安全生產規章制度和安全思想教育，做好新入司員工的第三級安全教育。教育職工正確使用勞動防護用品，安全工具和消防器材、工具。

（5）定期開展各項安全生產活動，落實上級下達的各項反事故措施。發現不安全因素應及時向上級匯報，并采取整改措施。

（6）經常檢查工班的工作環境、安全設施、設備工器具的安全狀況，發現安全隱患和不安全因素及時登記上報，并采取有效措施及時整改處理。

（7）支持并督促班組兼職安全員履行自己的職責。

（8）物資材料的合理使用。及時提交物資需求計劃。

（9）車間組織的安全檢查和安全分析會。配合進行安全生產事故的調查分析，并落實防治事故的安全技術措施。

（10）設備重要檢修、大修、改造等重點工程進行現場指揮或指導，監督安全措施執行情況。

（11）精神文明建設，做好班組、部門的團結協作。

（12）上級交辦的其他工作。

工班兼職安全員

（1）在車間專職安全技術員和工班長的領導下，認真貫徹執行各項安全生產規章制度，協助工班長做好工班安全工作，對本班安全生產負責。（2）督促工班員工在生產活動中嚴格執行安全操作規程，正確使用勞動防護用品、安全工具和消防器材、工具。對違章違紀現象及時進行制止和報告。

（3）檢查本班組安全生產情況，發現隱患和不安全情況，應及時采取應對措施，班組能整改的應當及時整改，不能整改的應當立即報告，并做好記錄。

（4）配合工班長組織召開安全生產分析會，參加事故調查和分析，協助落實事故的防范措施。

（5）協助工班長開展形式多樣的安全活動，定期組織開展故障（事故）演練，不斷提高職工的安全生產意識。

（6）協助工班長做好職工的安全意識、安全技術教育工作，負責新聘和轉崗人員的班組級安全教育。

（7）負責工班消防設施器材和安全工器具的管理，定期進行檢查，保證其符合使用要求。

（8）負責建立健全本班組各項安全管理臺帳記錄，保管好有關安全資料，并按時向車間提報。

（9）完成上級交辦的其他工作。工班兼職政工輔導員

（1）在上級組織及工班長的領導下，宣傳貫徹落實黨的路線、方針、政策，定期組織思想政治學習，及時傳達各級黨組織文件精神，加強政治理論和業務學習，提高工班員工的政治素質和道德修養。

（2）負責做好員工勞動保護、福利待遇等宣傳、解釋工作，收集整理員工反映情況，時掌握員工思想動態，做好上情下達、下情上傳工作，努力化解各類矛盾。

（3）負責組織參與公司黨、政、工、團的各類文體活動，組織策劃開展工班文體娛樂活動，豐富員工文化娛樂生活。

（4）組織對家庭困難、重大疾病、直系親屬死亡、婦女生育等員工進行慰問活動，開展困難家庭員工募捐活動。

（5）開展好員工思想政治工作和交心、談心活動，了解職工的工作、生活、學習、家庭等情況，聽取員工合理化建議，并及時報告上級組織，必要時提供集體幫助。

（6）負責班組宣傳工作，及時更新班組宣傳欄，收集工班各類活動影像資料，組織開展通訊報道工作，并做好稿件的審核、報送、存檔和統計工作。（7）建立和完善政工臺賬記錄，負責整理工班政工活動記錄和內務會記錄。

（8）完成上級交辦的其他工作。

工班兼職材料員

（1）在工班長的領導下，貫徹執行公司各級eam資產管理、物資材料管理的各項管理辦法，負責工班物資材料、備品備件和資產管理工作。

（2）根據各工班物資消耗定額、庫存量以及工作需求，合理提 報工班物資需求計劃，并跟蹤物資計劃的到位情況。

（3）負責工班工具、材料庫房管理，工具、物資擺放整齊并分類存放，定期檢查庫房的防水、防盜、防潮和防火情況，保障庫房安全；定期打掃庫房清潔衛生，保持庫房干凈整潔。

（4）掌握材料設備的主要性能、質量、標準以及各類材料的名稱、規格、型號、用途和生產地。建立健全工班物資管理臺賬，定期與車間材料管理人員對賬、盤存，做到賬物相符。

（5）深入了解新購物資在現場使用情況，及時向工班長及上級材料員反饋物資使用過程中存在的問題。

（6）組織開展eam系統的應用培訓工作，及時收集、反映、解決應用中的相關問題。

（7）負責廢舊物資回收、工班零星物資的申購和綠色通道申請手續的辦理。

（8）每月定期分析物資消耗情況，按時提報工班物資報表。

（9）完成上級交辦的其他工作。

工班兼職資料員

（1）在工班長的領導下，負責工班基礎資料、圖紙、規章規程、文檔和報表等資料的管理工作。

（2）熟悉專業知識，分類整理設備圖紙、廠家技術資料和各類公用規章、規程，并歸檔建冊保存，定期核對檢查數量。

（3）負責收集、整理使用后的臺賬記錄、檢修試驗報告，并分類儲存保管以備查，及時清理銷毀過期臺賬記錄。

（4）清理工班備用臺賬記錄庫存情況，庫存不足應及時聯系領用補充。

（5）協助工班長抓好質量貫標工作，臺賬記錄使用過程中存在 不足之處應及時向技術主管建議修改。（6）協助工班長做好下月的排班工作，及時向上級內勤提交電子排班表。

（7）協助工班長按工班考核辦法每月對員工進行月度考核，按時提交考核匯總表，并按月分類保存好考核基礎資料。

（8）完成上級交辦的其他工作。

工班維修組長

（1）在班長、兼職安全員領導下，負責本組的全面管理工作。

（2）對維修組人員和管轄設備的安全負責。

（3）負責設備維護計劃的具體執行工作，及時反饋計劃執行情況。

（4）負責維修組的生產活動，嚴格檢查各項任務的完成質量。

（5）按照機電分公司下達的設備維護保養計劃，進行維護和檢修，確保機電設備的安全正常運行，負責按要求填寫和錄入eam資產管理系統。

（6）定期對設備的運用狀態，測試數據進行綜合分析，提出設備維護維修建議。

（7）負責當班員工的勤前安全教育。

（8）加強維修小組人員的安全生產教育，定期召開安全分析會議，預防故障（事故）的發生。

（9）搞好同事間的團結，加強精神文明建設，加強與其它相關部門的協作。

（10）完成領導交辦的其它工作。

工班維修人員

（1）認真學習安全生產法律法規和公司、車間各項安全生產規

【篇2：班組長崗位責任考核表】

附表1：

員工崗位責任考核表

一、崗位類別和考核期

二、履職情況考核表（70分）

三、工作能力考核表（15分）四、工作態度考核表（15分）五、考核結果： 總得分：

【篇3：生產班長崗位職責及工作指引】

一、目的 1、明確生產班組長的工作職責，清晰工作職責所需開展的各項具體工作。2、為了規范所有班組長的基礎業務工作內容（班組長日常工作的規范化、精細化、習慣化是班組建設、提升管理的基礎），并做到管理監控。二、定義

班組長日常工作指引是細化班組長崗位職責的工作內容及對其進行補充說明，目的是使班組長日常工作更細致，更具體、操作性更強，對班組長的工作起到指導作用。三、適用范圍

本管理辦法適用于百俊達公司組裝車間生產班組長的日常工作規范管理。四、管理職責

由生產主管及相關人員監督執行。五、班長崗位職責及工作指引具體內容（一）班長工作職責

（二）班長工作責任

1、對班組內違反各項職責而造成的質量、生產、安全、成本事故負責。 2、對班組內因工作失職而造成的損失負責。（三）班長工作職權

1、有安排、調配組長與員工工作的權力。

2、對違反工作職責、公司、車間制度的組長及員工有對其進行處罰的權力。 3、對出現質量、安全事故或較嚴重的設備及裝配工藝問題，有提出停產的權力。

（四）工作關系

1、向上：接受生產主管領導，對生產主管負責，達到促生產、保質量、降成本的目的。

2、向下：領導組長有效地開展管理工作，全權負責班內日常事務。（五）班長日常例行工作指引 每天例行工作

一）上班前

1、每天須提前10分鐘到生產現場，了解人員出勤狀況、精神狀態、儀表等情況，布置當天的工作要點及人員調整。

2、對本班和本人當天的工作（根據事務的輕重緩急）作出初步計劃：須要開展、執行和完成的工作有哪些，如開有晚班的要審查本班組長的接交班工作情況。 3、巡查本班的水、電、氣及須預熱設備的開起狀況，異常問題做好記錄與處理。4、巡查當天物料準備狀況。每日早會時間：7：50-8：00 早會主持：各班組長 會議內容： 每天必講內容：

生產信息，上一天的生產完成情況及原因分析，當日的排產計劃。質量信息，上一天的班組質量情況及原因分析和預防措施，當天的注意事項。成本控制，說明上一天的班組成本費用發生的情況及發生原因（具體到每一項目），強調成本意識。有發生時必講內容：

車間通知欄上信息通報；上一天員工表現情況的通報；班組現場5s管理方面的情況通報；內外部發生安全事故通報等內容。早會要求： 1）早會時間只由主持人做相關信息的通報，員工原則上不能提問；員工若有問題可在平時向班組長或相關人員提出。

2）早會內容主持人必須在開會之前做好書面材料的準備。

3）所有員工（包括主持人）必須在7：50按各自的位置站好，未能在規定時間內站好位的員工按遲到處理；7：50會議正式開始，遲到的員工站于指定遲到位置。

4）全體早會人員在指定地點集合，排成兩面，互相照應，雙手向后交叉（右手握住左手手腕）。主持人（一般為班組長）站在隊伍中間，在早會正式開始前進行衣著整理，挺身直立目視全體員工，營造早會莊重的氣氛，主持人向大家問候“早上好”，員工齊聲回答“好”。

5）主持人目視員工一圈，對現場精神不集中的員工進行目光注視。待現場整理紀律良好時開始開會。開會后主持人用升調大聲呼喊“口號準備”，主持人大聲喊出“開始”二字，全體員工集體大喊班口號。6）當口號喊完后全體員工鼓掌5秒鐘，然后由主持人送上一句“好的”，再將手用力拍打一下，示意掌聲停止，在口號結束后班組長組織全體員工列隊進行解散，早會正式結束。（口號的標準為：最大聲，最清晰，最有激情；如果整體員工口號無力和不整齊，應該不斷的重復練習，直到達到要求為止。）二）上班后

1、組織班各線做好生產準備工作，上班后30分鐘內完成第一次現場 巡查，其后至少每1小時（特殊情況除外）巡查一次，指導組長處理各種員工不良現象及違規行為。

2、觀察分析及向組長了解和解決以下問題： 1)觀察員工精神面貌是否正常； 2）生產線是否順暢；

3)物料組織以及存放、定置、標識、不合格品隔離等是否規范操作； 4)設備、工裝夾具是否正常； 5)人員出勤及其它安排狀況；

6)本班有無違反5s、工藝紀律等公司、車間規章制度； 7)生產異常問題的及時處理與跟進解決； ① 按計劃安排和處理本班或本人的專項工作事務； ② 員工出勤監控；

③ 隨時處理、反饋生產過程中的各種影響因素： 對發生問題,一定要積極主動協調處理,如自已無法快速處理或較重大的問題必須盡快反映生產主管，并主動與相關部門主管協調處理。3、生產看板班組長應按時按要求填寫，生產日報表、停線記錄和異常工時統計班組每天9：00前提交、成品入庫單班組每天10：00前提交到生產文員處。

4、及時常握人員動態，并做好各工序之間的合理調配。

5、本班安全稽查與隱患問題及時處理，承擔本班第一安全責任人之職。 6、工藝方面的問題，積極主動與現場工藝協調解決，有爭議問題及時向工藝、