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公共關系學術論文篇一

摘要:現代青年大學生個人形象在競爭激烈的現代化社會中發揮著越來越重要的作用，形成良好的個人形象是社會發展對現代大學生的新要求，也是良好的人際關系需求，是提高自己綜合能力素質的重要手段。因此，研究如何提高現代大學生的個人形象對大學生個人來說，對社會發展具有重要的現實意義。現代青年大學生通過培養良好的行為習慣，提高文化修養，接受社會實踐的檢驗是提高個人形象的基本方法，有利于提高大學生自我綜合素養，對提高整個社會形象也有一定的促進作用。

關鍵詞:形成個人形象的大學生。

個人形象是指能引起人的思想和感情活動的具體形態和精神風貌，是對人的內在美和外在美的統一總結[1]。由此可見，個人形象不僅是一個人的外表和容貌，也是一個人內在品質的反映和折射，反映了一個人的內在修養，向他人介紹了自己的便利窗口，在學習、生活、工作中發揮著重要作用，在個人社會關系中發揮著重要作用。現代大學生作為國家的未來、民族的希望、中國特色社會主義建設的中間力量，面對競爭激烈的現代化社會，提高自我綜合素質的需要，有必要通過提高自我形象來表現自己的才能。

以此來得到他人和社會的認可，從何實現社會價值和自我價值的統一。

（一）社會發展的客觀要求。

現代社會，隨著物質生產力的高速發展，物質文明和精神文明相比于過去一切社會都有了顯著的變化，人類已經進入了一個以全球化網絡為基礎的信息文明時代。在信息文明時代，上至一個國家，一個民族，下至一個團體，個人，整體形象在相互交流中都顯示出日益不可替代的作用，想象設計與塑造成為個人，團體，國家走向成功的一個不可或缺的要素。時代形勢的變化客觀上要求我們把個人形象塑造作為指導我們行動的重要價值理念，思維方式，貫徹到業務學習，工作當中的方方方面。

當代大學生作為社會上一個特殊群體，在推動經濟社會全面發展方面發揮著重要的作用，因此受到社會的普遍關注。然而在現實生活中，當代大學生在個體形象方面卻并沒有社會發展要求的方向相一致，出現各種怪異，甚至與社會主流價值觀格格不入的的現象，諸如“破衣破褲，衣衫襤褸，五顏六色”,“隨處大聲喧嘩，怪異尖叫，亂扔紙屑”等不良現象層出不絕，校園這些現象嚴重影響了當代大學生的整體形象，既不利于校園文化建設，又使整個社會先進文化的建設蒙上了陰影。而在校外，甚至是影響大學生未來前途的招聘上，也出現求職大學生蹺二郎腿，嘴里嚼口香糖等不良形象。僅僅上述幾例就給當代大學生的個人形象塑造帶來了嚴重的負面影響，與社會發展的客觀要求背道而馳，足以引起整個社會的擔憂和重視。

隨著知識經濟的進一步發展，信息化程度的顯著提高，社會越來越要求當代大學生的整體形象塑造也逐步提高，既能跟上時代潮流，成為時代的弄潮兒，又能在競爭加劇的社會大環境保持自己鮮明的個性，展示自己獨立的風格和色彩。這已經是在當代社會中自我提升與發展的必備要素之一，并且越來越受到整個社會的關注的焦點。

（二）良好人際交流的需要。

“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和”[2]這是馬克思主義關于人的本質的經典表述。人是社會的產物，就不可避免的要與各種各樣的人進行交流。在人與人之間的相互交流中，個人形象發揮著獨特的作用。它是展示給對方的一張名片。對方從自己的穿著，談吐，動作中都能對自己性格，生活習慣，愛好等進行初步的判斷，這也是人們常說的第一印象非常重要。因此在各種交際場合中，尤其是大學生求職方面，塑造一個健康，積極，充滿活力的想象是很重要的。雖然古話“不要以貌取人”,但是在現代人際交往過程中，第一形象的塑造卻發揮著“敲門磚”“指路牌”的作用。

（三）增強綜合能力與素質的重要手段。

隨著教育體制的改革，素質教育的進一步發展，當代大學生不再是上世紀70.80年代改革開放初期的“香餑餑”,過去的金飯碗以前不復存在，整個社會競爭趨勢日益加強，當代大學生面臨的是一個充滿危機與風險的社會。在競爭中，個人形象的塑造則明顯發揮著重要的影響。國外研究中有這樣一個公式，高質量的人生等于體力加智力加形象力。由此可見，個人形象對于提高自己的綜合競爭力，抓住人生機遇，走向成功，都是必不可少的條件之一。當代大學生要在就業，職場中戰勝與自己實力均衡的對手，個人形象氣質是很重要的軟實力。個人穿著，個人談吐，都能起到推波助瀾的作用。因此，生存和競爭的需要都迫使當代大學生內外兼修，既要提高自己的硬實力，又要增強自己的軟實力，使自己更方面的能力與素質得到綜合的提高，只有這樣，才能在競爭激烈的現代社會立于不敗之地。

（一）整潔的穿著打扮。

這是良好的個人形象的首要條件。正處于風華正茂的當代青年大學生，正是塑造良好個人形象的關鍵時期，穿著不僅體現著個人的習慣愛好，更重要的是它還暗示著一個人的內在道德修養，如果一個大學生穿著怪異，總是一奇裝異服示人，那么他首先給人的是一種特立獨行，不宜親近的感覺，整體形象就已經大打折扣。縱使一個人經濟富裕，外表光鮮亮麗，但是給人一種另類的形象，即使是走上人群中也會有傷風景的。整潔的穿著打扮是一個人的內在精神特質，因此平日穿著打扮不必光鮮，整潔就好，也不必奢華，給人青春活力就行。濃妝艷抹，奇裝異服都不該是大學生的整體形象。

（二）優雅的言行。

這是當代大學生良好的個人形象的關鍵。個人形象總是要通過言語和行動表現出來。有心人能從觀察個人談吐中推斷整個人的綜合素質，一個人的一言一行最能展現出他的綜合素養，因此優雅的言行就成為展現個人形象的重要窗口。優雅的個人言行首先表現在言談要得體，注意場合，應該在不同的場合中注重自己的言行是否符合場合需要，對待不同的人也要應該掌握一定的度，也就是“到什么山唱什么歌”,不說與場合不相符合的話，不做與場合不相符合的事情，尤其是要避免在大眾場合高談闊論他人的隱私和短處。優雅的言行還要注意說話的方式和語氣。比如說話有理有據，談吐輕柔，都是一個人良好形象的重要表現。在與人溝通額交流時應該掌握一定的說話技巧，提高溝通的效果，更好的體現個人形象。[3]

（一）養成注意日常形象的行為習慣。

大學生的形象是被社會和他人認可的第一要素。塑造個人良好的形象首先要從日常生活做起，從小事做起，逐漸養成良好的行為習慣。比如，每天早上就應該要有意識的疊好自己的被子，刷牙，洗臉時對著自己的鏡子，展現自己的微笑，這就是提升個人形象最基礎的一個方面，你要時刻提醒自己，良好的形象不僅帶給的是他人對自己的認可，還能帶給自己必要的信心，還可以提高自己學習，生活的興趣，漸而提高自己的能力。許多大學生在校幾年都從未意識到“形象”重要性，等到臨近畢業時，才“臨時抱佛腳”,匆匆忙忙對自身的儀表儀容、談吐、著裝、舉止及禮儀禮貌等素質進行速成改造，其效果往往不佳，最終使自己在就職就業這條重要的人生路上敗下陣來。

（二）提高文化修養。

古語有云：“腹有詩書氣自華”.一個人的文化修養能力是個人形象的重要體現。文化涵養高的人，談吐之中自有一種人文氣息，不知不覺見拉近人與人之間的距離，給人一種親切之感；相反沒有文化涵養的人，無論是說話還是動作，都能把他庸俗，低劣的人性展現的淋漓盡致，無意間給人際交往帶來了障礙。因此，當代大學生在日常生活中就應該努力提高自己的文化內涵。可以在業余時間閱讀大量的文化經典，接受人類經典文化的熏陶，涵養自己的人文修為，也可以通過參見各種文化交流活動，諸如文化聯誼，讀書會，

演講

（三）樂于接受他人的意見。

提升個人的形象往往還要接受他人的檢驗。個人在參加各種實踐活動中要意識的注意到他們對自己的評價，更要欣然接受他們的中肯意見，這是提高自己的形象，展現自己的個人魅力的重要途徑。個人往往不會注意到自己的形象缺點，但是在別人眼里，可能會對自己的形象有著不同的看法，意見，甚至是批評建議。我們都要善于聆聽他人的意見，更要在以后的生活中堅決改正自己的形象缺點，逐漸成為一個注意自我形象的人，以良好的形象展現自己的綜合素養。

當代大學生作為明日職場，社會的各界精英，不僅應該具備扎實的專業技能，還應該具有良好的個人形象，這對于個人和社會的發展都具有重要的意義。當代大學生應該從日常生活小事做起，養成良好的行為習慣，提高自身的文化修為，并且在社會實踐中檢驗自己的個人形象，努力給他人，給社會呈現出我國當代青年大學生積極，健康，向上的良好形象。

參考文獻：

[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷，人民出版社1995年版。

[2]楊鳳飛《探析當代大學生個人形象塑造的現代意義》，湖南包裝學報，2003年4月刊。

[3]呂子靜《大學生個人形象的塑造》，陜西青年職業學院學報，2011年第一期。

公共關系學術論文篇二

論文主題:復旦復印門事件與黃圣依奧斯卡暈倒事件分析。

摘要:公共關系以形成和改善社會組織形象為工作目標，公共關系主體社會組織以公共關系目標為中心開展的宣傳活動納入其組織功能范圍。任何社會活動都有一定的社會功能，公共關系也不例外，對宣傳主體-社會組織、宣傳對象-社會公眾、社會公眾和從事宣傳活動的人產生影響，具有切實的作用，也是公共關系功能的具體表現。本文結合豐田汽車召回門進行宣傳分析，表達自己的經驗。

關鍵詞:公共關系、功能、功能、復旦大學復印門事件、黃圣依奧斯卡暈倒事件。

公共關系是指某個組織為了改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識、理解和支持，確立良好的組織形象，促進商品銷售的目的的的一系列公共活動。它的意思是社會組織、集體或個人必須與周圍的各種內部和外部公眾建立良好的關系。這是一種狀態，任何企業或個人都處于某種公共關系狀態。另外，在工商企業和個人有意識地自覺地采取改善和維持公共關系狀態的活動時，從事公共關系活動。作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分，公共關系的意義是評價社會公眾的態度，確認符合公眾利益的個人和組織的政策和程序，制定各種行動

方案

1、公共關系的功能。

公共關系是多方面多層次的經營管理活動，各方面各層次的公共關系活動具有比較獨立的作用，但同時相互聯系、滲透，共同發揮公共關系的整體作用，這一整體作用是公共關系活動的基本功能。公關的作用主要是指在履行職責的基礎上，對公關主體、公關客體以及整個社會發揮的作用和作用，主要表現公關人員能做什么。公共關系的功能主要體現在四個方面：樹立形象、協調關系、全員教育、優化環境。

2、公共關系的作用。

從公共關系主體方面分析，社會組織在運行過程中有各種功能部門和功能范圍，其中公共關系涵蓋和發揮的功能是公共關系功能。公共關系的作用非常廣泛，從不同的方面，對于不同的公共關系主體和客體，根據公共關系的具體目標和具體方法，公共關系的作用有不同的總結和分析。但總而言之，公共關系的功能分為以下幾個方面:(1)、信息收集、環境監測(2)、咨詢建議、參與決策(3)、協調關系、聯系感情(4)、溝通指導、凝聚力。

隨著社會的進步，宣傳活動面臨的情況越來越復雜，如何理解和運用公共關系的功能和功能是宣傳活動面臨的一大挑戰。具有良好公共關系意識的組織必須充分利用其功能，創造良好的組織內外環境，在現代社會競爭中脫穎而出。

3、事件1:復旦大學復印門事件。

事件過程:2015年是復旦大學110周年的大壽。5月27日，學校發表了宣傳電影，但很快引起了爭論。因為這部宣傳電影和東京大學的宣傳電影非常相似，這次復旦校慶的宣傳電影《tomylight》和去年東京大學的宣傳電影《explorer》一樣，被稱為毫秒級的模仿。復旦版的宣傳片中，復旦畢業的女試飛工程師穿著飛行服在校園里游泳，最后脫下飛行頭盔開始新的旅行，東京大學的版本是東大畢業的女宇航員穿著宇航服在校園里游泳，最后脫下頭盔。兩部電影從創造性到風格，從復印件到鏡頭，甚至很多畫面細節都有很高的相似度。從構想到旁白，女主角的動作幾乎一致。到目前為止，復旦官方對這部宣傳片非常自豪，多次在官方微博上高調預告，主張這是美麗的科幻迷人物語的硬件。在沒有看過東大的宣傳片之前，復旦版的宣傳片確實有眼前明亮的驚喜。因為和以前的中國高中和政府部門的宣傳風格完全不同。但是，看了東大版之后再來看復旦版，所有的畫面、所有的語言都模仿了原創作者的拙劣。這種行為使復旦大學有了新的名字，那就是復印大學。危機不可怕，關鍵是危機發生后的應對。

案例評價與分析:爭論發生后，復旦大學宣傳部副部長、制片人出人頭地5小時后接受了《南方城市報》的采訪，堅決否認了模仿，但這樣的發言沒有得到網民的認可，反而有更多的疑問。被指控模仿后，復旦方面悄悄刪除了所有相關內容。令人遺憾的是，這部電影的制片人、復旦大學黨委宣傳部副部長滕育棟仍然拒絕模仿的指責，主張劇本是獨立制作的。作為有名的學府，發生這樣的丑聞令人失望，但更令人失望的是，丑聞發生后，對事件的原因進行了調查和檢討，矢口否認，沒有責任。相反，很多復旦大學的出身者和學生在網上的討論中，幾乎沒有人站起來保護短暫，沒有例外地表示悲傷，分析事件發生的深層原因，在這次丑聞中為復旦恢復了一分。

拋開他的發言，他站起來說話是不合適的。宣傳片是他的構想拍攝的，自己站起來為自己說話，自己沒有說服力。而且爭論發生后，不是這個制片人，而是復旦大學。復旦大學應在第一時間表示態度，采取措施避免事態升級。制片人接受采訪的第二天，也就是28日下午，由于社會輿論，復旦大學撤回了涉嫌模仿的宣傳電影，之后上了新的宣傳電影。第二部宣傳片被網民認為有復印慕尼黑工業大學宣傳片《typischtum》的想法。

28日晚，該制片人又站起來接受媒體采訪，向大家道歉，說隨時接受處理。從一開始的堅決否認到現在的承認、道歉，給人以不誠實、危機處理沒有章法的感覺。之后，傳達了這個制片人參考的傳統，以前多次參考過這樣的行為。直到31日，復旦大學正式道歉，從事件發生到道歉，持續了4天。在秒計算的微博微信時代，這樣的應對速度看起來太慢了。

危機宣傳應該有預案、章法、專業團隊、統一的對外出口、專業的新聞發言人，不是雜亂的，想說什么，誰想說什么。

危機處理需要大局觀，發生問題首先要保護組織，保護組織，不能保護有意義的組織，保護個人，保護也有意義。因此，復旦大學應與當事人迅速切割，處理當事人，避免學校向當事人背書，避免公眾情緒燒毀學校。這次復旦大學復印門事件的啟示態度決定命運，對危機事件來說，這句話已經不合適了。在危機事件的處理上，態度比方法更重要。態度合格的話，方法不足也能挽回損失的態度不好，再好的方法也沒用。

4、事件2:黃圣依奧斯卡暈倒事件。

事件過程:黃圣依生命之路多的奧斯卡之行成為2015年演藝界的開年大事件，復蓋了好萊塢群星。和湯姆·漢克斯一起走奧斯卡紅毯的黃圣依，在步行紅毯前突然暈倒缺席。巨力社長楊子及其團隊多次發表聲明，曬黑照片的證據，無法阻止潮水般的疑問和吐槽。禮服被盜和送醫事件是真的嗎？酒店為什么選擇遠離奧斯卡會場的卡爾頓酒店？黃圣依的奧斯卡之行邀請方、電影《大轟炸》制作方快鹿集團是什么組織？楊子曬的邀請函最終能走紅毯嗎？疑問很重。大家也逐漸被邀請參加黃圣依這次奧斯卡，在走紅毯子之前突然暈倒，認為是黃圣依隊的炒菜。

案例評價與分析:黃圣依暈倒事件之所以引起騷動，與黃圣依等宣傳隊的機械處理有很大關系。為什么奧斯卡頒獎儀式的邀請名單上沒有出現黃圣依的名字，黃圣依的代理人楊子對媒體說奧斯卡周(oscarweek)，這個工作證明書和奧斯卡紅毯沒有必然的關系，也就是說有這個證明書并不意味著可以進入紅毯。

此外，楊子承認所有奧斯卡活動都與一家名為uamg的公關公司對接。該公司的注冊地址在偏遠小路的民宅(美國允許民宅注冊公司)，相關資料簡化。邀請函中使用的郵箱地址是雅虎郵箱，一般來說，美國公司經常使用交易郵箱的是本公司的郵箱。讓人懷疑這家公司的真實性。

另外，關于至今為止發表的和湯姆·漢克斯一起走紅毯的消息，楊子否認黃圣依和別人一起走紅毯。但是，迄今為止巨力媒體自己發表的官方原稿中，有和湯姆·漢克斯一起走紅毯的信息。前后說話不一致，更令人懷疑。

這次暈倒事件抹黑了黃圣依的形象，但她的宣傳隊沒有合理合適的危機處理，事態一度發展到無法控制的地步。

5.個人經驗。

公共關系是信息交流的過程，也是組織公共關系工作的重要手段。離開了，大眾不能理解組織，組織也不能理解大眾。公共關系已經在大家的腦海中形成了相對的意識形態，人們已經知道公共關系的重要性，他是人們活動的重要組成部分。生活離不開她，溝通離不開她。好的公共關系有助于你的個人和企業。進入二十世紀以來，人與人之間的交流達到了廣泛的程度。要在這個競爭的時代區別開來是很重要的，認識者的生存只有好的人際關系才能讓自己有立足之地，所以好的公共關系是我們必須理解的。

公共關系是觀念、意識、在自己的發展中使他人同時獲得經濟利益的思想。公共關系是另一種方法，技術，在自己的發展中使他人同時獲得經濟利益的思想轉變為實踐的專業技能。在本學期的公共關系學習中，我們不僅對公共關系有了系統的認識，還學到了很多處理公共關系的方法。

通過老師生動的實例說明，我印象深刻，大大刺激了我對公共關系的學習和研究。在搜索和閱讀了一些公共關系的理論和案例后。我認識到只有這些是不夠的，公共關系是一門不斷創新的學科，要想把公共關系變成自己的知識，還需要隨時隨地注意我們身邊的新案例。很多報紙、廣播、電視、網上出現的新事例。每個組織都在進行宣傳活動，在媒體上廣泛傳播，他們的構想、設計、實施有巧妙的地方，值得認真學習，我們的認識跟上時代，實踐時取得理想的結果。列寧說:生活之樹常青，理論是灰色的，生活中豐富的經驗推動理論的發展。我們必須把公共關系融入生活，在生活中不斷體驗，學習提高。遇到危機事件，我們必須運用公共關系學，以誠實的態度承擔自己的責任，才能贏得大眾的信賴。