每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

崗位職責指標 崗位職責指標包含哪些篇一

1、建立完善的會員體系和會員管理策略

2、利用客戶關系管理軟件對店鋪客戶進行精細化篩選、分組、打標簽 3、分析購物屬性、rfm屬性、行為屬性、營銷屬性。

4、配合其他部門制定、執行短信、郵件、qq、微信、微博等渠道的營銷計劃 5、促進新老客戶轉化、喚醒激活休眠會員、挽救流失客戶

6、建立完整的會員營銷效果系，并及時跟進分析過程和效果數據，制定有效的解決方案

7、維護公司官網、官微、微信公眾號的更新，積累人氣、提高搜索引擎排名 8、學習使用一款適合公司的電商協同協同系統以便配合其他部門溝通完成任務 9、挖掘收集客戶資料，配合文案制定老客戶關懷方案以及營銷活動 10、會員營銷方案的建立、會員禮品及贈品的策劃，提升老客戶回頭率 11、為客服部門改進和提高客戶體驗提供相應的建議和數據支持 12、對會員數據進行統計分析，為運營部門提供策略依據

二、崗位要求

1、大專以上學歷,有淘寶店鋪營銷管理經驗者優先考慮 2、1年以上客戶關系管理經驗

3、一定的數據分析能力，能夠準確把握和網購的消費心理 4、優秀的溝通、協調能力 5、邏輯思維能力強，能清晰闡述說明自己的觀點和意向 6、一定的文案能力，良好的edm鑒賞能力

三、

1、老客占比提升率 2、老客的貢獻額提升率。3、重復購買率 4、會員客單價提升率 5、店鋪動態評分標準值 7、roi同行指標 8、會員等級成長率 9、微博粉絲、轉發數 11、營銷活動策劃能力

崗位職責指標 崗位職責指標包含哪些篇二

崗位職責與考核指標

崗位職責：

1、監控制單生產準備工作，檢查進度是否符合生產計劃要求；；

2、確保有關部門及時得到制單生產所需信息；

3、審核并確保跟單組所發出資料的正確性和可追溯性；

4、特別跟進面輔料采購進度和產前準備進度符合計劃要求，如有問題及時與相關部門協調或向生產規劃部經理反映以獲得處理幫助；

5、負責每張訂單的生產成本的控制，監控用料管理，確保物盡其用；

6、合理分配本部門員工的工作，并進行日常跟蹤指導；

7、配合人力資源部門做好本組員工的任用、培訓、評估等各項工作；

8、生產規劃部經理交辦的其他工作。

關鍵績效指標（kpi）

1、訂單準時開工率（40%）；

2、訂單準時交貨率（30%）；

3、計劃、協調能力（10%）；

4、團隊管理（制度執行力度、部屬業務能力的提高等10%）；

5、工作的配合度（10%）。

二、崗位責任與崗位權限

崗位責任：

1、生產訂單計劃執行的檢查和跟蹤；

2、上級業務、客戶和生產單位信息的傳遞、協調；

3、生產物料耗用的監控。

崗位權限：

1、生產計劃的建議權；

2、生產計劃管理的建議權；

3、本組人員的獎懲、任免建議權；

4、本組人員的工作分配權。

1.接收客戶定單,確認其要求(交貨期,品質特殊要求等); 2.第一時間評估生產及品質情況回復客戶;3.排單給生產安排部門(一般工廠叫pmc)要求按單交貨;4.跟蹤生產情況,若無法按時交貨盡快與客戶溝通;5.接收客戶抱怨,反饋給相關部門處理.業務跟單員崗位職責

一、根據本公司實際情況業務部副經理將負責公司業務方面的按單、下單工作，如客戶需要樣品時，則負責安排打樣組做樣品的工作，并負責客戶方面的送樣工作、報價及客戶服務等工作；

二、根據客戶下達的業務訂單轉換為工廠生產訂單，對各種要求進行規范的注釋，負

責下達生產總單、生產流程卡、生產段落貨期并對臨時的插單任務進行合理的調整；

三、對生產部的生產段落貨期進行追蹤、跟進、監控，協助生產部解決生產過程中的貨期問題與品質問題，確保生產貨期的按期完成；

四、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產品進行出貨檢驗，確保產品的品質，認真核對產品的數量、款式等相關事項合格后方可發貨給客戶；

五、統計每個月業務部的銷售量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作，對客戶的相關信息與資料做好保密防范工作；

六、負責業務訂單樣品的審核、發放、回收工作，對生產操作過程中的樣品進行有效的管理，防止樣品的損壞、丟失等現象的發生，對相關的責任人進行對應的處理，確保樣品的完好無損；

七、對生產部的進度情況進行有效的控制，自行協調、處理業務貨期的問題，如遇到

不能處理的問題則及時反饋給業務經理立即解決；

八、每周對業務部的訂單貨期進行安排，并上報業務經理，每月將工作報表上交業務

部經理，月底負責組織召開業務會議；

銷售跟單員工作職責

1、負責銷售訂單的下達以及發貨跟蹤；

2、負責客戶退換貨信息跟蹤；

3、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

4、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

5、協助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護；

6、協助銷售人員對市場信息的整理和上報工作；

7、負責銷售相關文檔管理工作。

1、收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統；

2、接收客戶訂單，確認訂單信息；

3、跟進訂單生產進度和出貨進度；

4、接待客戶來訪，安排售后服務工作等；

5、銷售與貨款回收數據對帳；

6、受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。