心中有不少心得感悟時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得感悟,如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得感悟嗎?下面是小編幫大家整理的心得感悟范文大全,供大家借鑒參考,希望可以幫助到有需要的朋友,我們一起來了解一下吧。
銀行保險銷售心得分享感悟篇一
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
銷售保險分享心得體會3
銀行保險銷售心得分享感悟篇二
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。
二、工作目標
業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2。全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。
三、方案措施
1。戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,
搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務(wù)責任細分到月到人
每月的工作總會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
做保險銷售心得分享【篇2】
銀行保險銷售心得分享感悟篇三
我來中國x壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗,經(jīng)驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
一、用真心融化客戶
這次客戶來源主要是一次偶然的機會去親戚家喝酒,了解到客戶有一定的經(jīng)濟實力,但是對資金的規(guī)劃和投資的安排很迷茫,我從客戶聊天的過程中抓住客戶的心態(tài),了解到客戶當前需要買房和買車,但是還有部分余額不知道怎么投資,客戶向我咨詢怎么投資收益大又穩(wěn)當。我的建議是:考慮到家里有七十高齡父母,父母百年之后需要花費一筆資金,可以買一份__,繳費更短,三年投入,幸福一生,回報更多,雙重大禮,積累生息,理財更活,安全無憂,理財靈活。第一次上門服務(wù),客戶對保險不信任,對保險的意識淡薄。
我告訴客戶中國__是全國最大的一家保險公司,是全國500強企業(yè)之一,并拿出__保險公司__的規(guī)劃書,具體講解了這份保險的投資與收益詳情,客戶聽了之后說考慮下并和自己的家人商量之后再做決定,我了解到客戶有些心動,但是還是不太信任保險。后來我經(jīng)常跑到客戶家拜訪,每次帶點禮品,和他們家父母兒子交談,最后我用自己的真心融化了客戶心理的障礙,客戶主動提出要買這份保險,并請教我辦理的相關(guān)手續(xù)。首先我讓客戶填寫一份幸運郵天下的卡,并衷心地祝福客戶能中大獎,客戶聽了心理很舒服,然后簽單,復(fù)印賬戶和身份證,最后在我的努力下終于完成這份保險簽單。
二、用信心感動客戶
在這次簽單過程中,我一直信奉一句格言“信心比黃金更重要,相信自己永遠是最棒的”。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),我們可能會被別人拒絕,我們也可能遭人冷眼,唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只有我們的信心,對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這段時間的學習和實踐,我也體會到公司和同事們的用心良苦,特別是y經(jīng)理、j經(jīng)理和hf的耐心指導(dǎo),讓我加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意志,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標,達到公司的要求,最終留在__保險公司成就自己的輝煌人生!
在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通,了解,建議,進行理財營銷。
保險銷售分享心得體會5
銀行保險銷售心得分享感悟篇四
不知不覺單獨上柜已有一個月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了支行是一個團結(jié)、快樂的大家庭。
進銀行之前,我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。,前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經(jīng)驗,我體會到,作為銀行一線員工,關(guān)注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實踐,除了簡單地做到了“四聲服務(wù)”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶交流,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到,對于同一樣?xùn)|西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學習的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù),記住老客戶的名字,面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學習的內(nèi)容,這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的,進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短,學習的內(nèi)容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處,尋找自身的不足。在工行這個大平臺,實現(xiàn)自我價值,為工行奉獻青春和熱血。
做保險銷售心得分享【篇4】
銀行保險銷售心得分享感悟篇五
銷售人員是企業(yè)業(yè)績的來源之一,如何激發(fā)良性銷售行為創(chuàng)造高效銷售績一直是銷售管理關(guān)注的重點。下面是本站為大家?guī)淼你y行保險銷售心得分享,希望可以幫助大家。
保險,對于我們網(wǎng)點來說一直以來猶如一塊雞肋,食之無味,棄 之可惜。為了改變這種窘境,也為了提升我網(wǎng)點在同業(yè)中的競爭力, 我們特別邀請了人民人壽資深客戶經(jīng)理對全所員工進行了一次業(yè)務(wù) 培訓(xùn)。我們都知道保險業(yè)務(wù)相較其它零售業(yè)務(wù)有著較為豐厚的回報, 但極少時候能向客戶營銷成功。在這短短的培訓(xùn)中,我總結(jié)了不少營 銷心得。
第一,要把握市場,加強對產(chǎn)品的熟悉及了解程度。銷售任何一 件產(chǎn)品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點,除了掌 握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產(chǎn)品所對應(yīng)的市場 還應(yīng)當有一個相當?shù)牧私狻@纾kU相較其它儲蓄產(chǎn)品最大的優(yōu)勢 在于,在這頻頻加息的時代,保險產(chǎn)品會隨著銀行加息而增加分紅, 這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存, 避免了客戶頻 頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。 銀保產(chǎn)品還有一份意外保險 的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。
第三,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受 最深的是,在充分理解產(chǎn)品的同時,還應(yīng)該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅 速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān),充分 了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們 帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適 的目標客戶。一般在保險營銷中,客戶最關(guān)注的是購買的產(chǎn)品是否能 保本保息,其收益是否確實比定期高,保險期限要多長,是否可以提 前支取, 存到多久提前支取不會虧損, 保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。 如能針對客戶所關(guān)注的每一個關(guān)鍵點逐項攻破, 保險的營銷將達到事 半功倍的效果。 要是對初次購買保險的客戶, 也可以建議其部分購買, 做一個嘗試對比定期的收益。 這樣也會增加客戶對營銷人員和該產(chǎn)品 的信任程度。
第四,盡量站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實說 話,用自己的情緒去感染客戶 ,增強客戶對自己的信任,才能達到 說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。 第五,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要 與不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客 戶的交流,甚至會導(dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于 客戶的拒絕應(yīng)當用積極的心態(tài)去看待, 切記不要因此而影響到自己銷 售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
以上即為我在培訓(xùn)中所學到的,在日后的工作中我將會學以致 用,使我網(wǎng)點的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
不知不覺單獨上柜已有一個月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領(lǐng)略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個團結(jié)、快樂的大家庭。
進銀行之前,我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。,前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經(jīng)驗,我體會到,作為銀行一線員工,關(guān)注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)歷培訓(xùn)和上崗實踐,除了簡單地做到了“四聲服務(wù)”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶交流,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到,對于同一樣?xùn)|西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學習的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù),記住老客戶的名字,面容和經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)也是學習的內(nèi)容,這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的,進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短,學習的內(nèi)容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。我還要不斷學習他人的長處,尋找自身的不足。在工行這個大平臺,實現(xiàn)自我價值,為工行奉獻青春和熱血。
1.相信自己。
相信自己會成功。這一點至關(guān)重要。并不是每個人都明確地認識到自己的推銷能力,但它確實存在。人的最大敵人之一就是自己,超越自我,則是成功的必要因素。推銷人員尤其要正視自己,鼓起勇氣面對自己的顧客。即使有人說你不是干這行的材料也沒有關(guān)系,關(guān)鍵是你自己怎么看,如果你也這么說,那么一切就都失去意義了。克理曼.斯通說:“一個人只要相信自己,那么他就能成為他希望成為的那樣的人”。“我能行”是一種自信,是一種動力。有人把相信自己的力量稱之為魔力,因為它常常能創(chuàng)造出驚人的效果,能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實。成功者之所以成功,是因為他做成功了,做的動力是什么?是積極進取的精神,是相信自己。
2.樹立目標。
一名優(yōu)秀的推銷員,不僅常常"自我暗示",更多的是確立目標,并進一步定出一個實現(xiàn)目標的計劃,在目標與計劃的基礎(chǔ)上,計算好時間,以充裕的時間確保計劃實現(xiàn)。一個好的目標應(yīng)該是有層次的,長期、中期、即期,各期目標不同。簡單說來,即期目標是一個星期或下個月銷售出多少產(chǎn)品,而中期也許是一個季度或半年。目標還應(yīng)該是多方面的,銷售額只是其中一個方面,使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實顧客、挖掘更多的顧客、在推銷過程中樹立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標的構(gòu)成方面。另外,目標不必太過詳盡,重要的是切實可行,無法實現(xiàn)的高目標會認人們飽嘗失敗的苦頭,也許你做得并不太壞,但相比那高高在上的目標,一切都相差太遠了,長此以往,勇氣和力量都會消失殆盡的。
一位成功的銀行保險銷售員介紹經(jīng)驗時說:我的秘訣是把目標數(shù)表貼在床頭,每天起床就寢時都把今天的完成量和明天的目標額記錄下來,提醒自己朝目標奮斗。可見有志者事竟成。定下你的目標,向著目標奮斗、前進。
3.照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強的功利性,而現(xiàn)代推銷則是以"誠"為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護,這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,從而達雙贏。