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申報紅色物業篇一
1、管理服務理念和目標
結合本項目的規劃布局、建筑風格、智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標。
2、項目管理機構運作方法及管理制度
編制項目管理機構、工作職能組織運行圖,闡述項目經理(小區經理)的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務人員配置
根據物業管理服務的項目內容、標準和本項目實際情況擬配置各崗位人員的具體情況。
4、對本項目前期介入工作方案。
(1)前期物業管理工作計劃方案和各項工作流程; (2)提出可行的前期介入服務方案。 (3)物業承接驗收方案; (4)前期介入實施方案。
6、物業維修和管理的應急措施
(6) 發生火災的應急預案; (7) 發生公共事件的應急預案。
7、豐富社區文化,加強業主相互溝通的具體措施。
8、前期物業管理服務經費預算方案。
(2)前期物業管理每一階段的收入、支出項目測算及各種風險的預測;
(3)針對物業項目列出年度盈虧情況; (4)項目增收節支措施
9、智能化設施的管理與維修方案。
10、施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。
11、提供《臨時管理規約》(《管理規約》)的建議稿。
申報紅色物業篇二
第一條 為加強物業專項維修資金的管理,保障物業共用部位、共用設施設備的維修和正常使用,根據《_物權法》、《物業管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》和《浙江省物業專項維修資金管理辦法》等有關規定,結合本市實際,制定本辦法。
第二條 溫州市行政區域范圍內的物業專項維修資金的交存、使用、管理和監督,適用本辦法。 本辦法所稱的物業專項維修資金(以下簡稱專項維修資金),是指由業主交存的專項用于物業共用部位(以下簡稱共用部位)、物業共用設施設備(以下簡稱共用設施設備)保修期滿后的維修、更新和改造的資金。
第三條 專項維修資金實行專戶存儲、專款專用、業主決策、政府監督的原則。
第四條 溫州市物業主管部門會同財政部門負責全市專項維修資金交存、使用、管理的指導和監督工作。市物業維修資金管理中心(以下稱市維修資金管理機構)具體負責鹿城區、龍灣區、溫州經濟技術開發區專項維修資金的日常管理工作。 甌海區、各縣(市)物業主管部門會同財政部門負責本行政區域內專項維修資金交存、使用、管理的指導和監督工作,并指定機構負責專項維修資金的日常管理工作。
第五條 下列物業的業主應當按照本辦法的規定交存專項維修資金:
(一)住宅,但一個業主所有且與其他物業不具有共用部位、共用設施設備的除外。
(二)住宅小區內的非住宅或者住宅小區外與單幢住宅結構相連的非住宅。
(三)住宅小區外用于銷售的獨立非住宅。
第六條 首期專項維修資金,由業主按照所擁有物業的建筑面積交存。
物業首期專項維修資金交存的標準,多層為每平方米建筑安裝平均造價的5%,小高層、高層為每平方米建筑安裝平均造價的6%。市物業主管部門會同市財政部門可以適時提出專項維修資金交存標準的調整方案,報市人民政府批準后公布執行。
建筑安裝平均造價由市物業主管部門會同市財政部門根據溫州市當年竣工實際建筑安裝工程造價進行測算,定期公布。
第七條 拆遷安置房首期專項維修資金按照下列規定交存:
(一)在9月1日前領取拆遷許可證組織拆遷的,由建設單位交存。
(二)在9月1日后領取拆遷許可證組織拆遷的,屬合法拆遷面積或者視同合法拆遷面積的,由建設單位交存;增加部分面積,由業主交存。
第八條 新建物業首期專項維修資金由建設單位代收代交。建設單位應當在辦理房屋權屬初始登記之前,按照物業總建筑面積和本辦法第六條、第七條的規定交存專項維修資金,待物業交付時向業主收取。建設單位應當向購房人說明,并將該內容約定為購房合同條款。 未出售物業的專項維修資金由建設單位交存,待物業出售時向業主收取。
第九條 維修資金管理機構應當通過招標方式,公開選擇商業銀行作為專項維修資金的專戶管理銀行,并在專戶管理銀行開立專項維修資金專戶。
第十條 收取專項維修資金,維修資金管理機構應當出具財政部門統一監制的專用票據。業主在辦理房屋權屬登記時,應當提交專項維修資金交存的專用票據。
第十一條 業主大會成立前或者業主大會未決定實行業主自主管理的,專項維修資金由維修資金管理機構代為統一管理。
(一)業主自主管理專項維修資金書面報告。
(二)業主大會自主管理專項維修資金的決議。
(三)專項維修資金劃轉后的賬目管理單位。
(四)專項維修資金使用、續籌辦法及應急支取預案。
(五)專項維修資金賬目管理制度。
(六)專項維修資金有關的其他材料。
維修資金管理機構應當在收到上述材料之日起10個工作日內,通知專戶管理銀行將該專項維修資金本息劃轉至業主委員會在專戶管理銀行開立的專項維修資金專戶,并將收支賬目等有關資料移交業主委員會。
(一)專項維修資金實行代管的,由維修資金管理機構向業主出具《專項維修資金續交通知書》,并抄送業主委員會、社區組織;業主應當在收到續交通知之日起90日內將維修資金存入專項維修資金專戶。
(二)專項維修資金實行自主管理的,由業主委員會按照業主大會通過的續籌方案,通知業主續交維修資金;業主應當按照續交通知的要求將維修資金存入專項維修資金專戶。
(三)專項維修資金可以由物業服務企業、業主委員會或者社區組織代收代交;負責代收代交的單位,應當及時將代收代交的專項維修資金明細情況,在物業管理區域內公布,并抄送所在地維修資金管理機構。
第十四條 本辦法實施前未建立或者未按規定交存首期專項維修資金的物業,維修資金管理機構應當向業主出具《專項維修資金補建補交通知書》,并抄送業主委員會、社區組織。業主應當在接到補建補交通知之日起90日內,按照本辦法規定的交存標準、交存方式將維修資金存入專項維修資金專戶。
第十五條 業主未按規定續交、補交專項維修資金的,業主委員會或者社區組織應當督促其交存;業主經督促仍不交存的,業主委員會可以依法向人民法院起訴。
申報紅色物業篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、“紅色物業”基本情況
xxx社區推行“兼職委員”,打造xx小區“紅色物業”。xx小區由xx物業公司管理,物業工作人員中現有兩名黨員,為了更好的開展紅色物業工作及活動,以社區黨支部為核心,業委會、物業公司和社區黨員群眾共同參與,按照“雙向進入、交叉任職”要求,由社區黨委推薦第三黨支部進駐物業進行工作及活動,物業黨員擔任社區“兼職委員”,并制定了社區物業黨建工作會議制度、聯席會議制度、業主代表會議制度和居民評議制度。
二、工作開展情況
(一)豐富活動載體?突出服務理念 弘揚志愿精神
社區以創新黨員志愿者活動為載體,擴大服務范圍,增加服務功能,使服務群眾的能力得到了切實的提高。結合社區黨員的特點和個人專長,設立宣教、幫扶、法律援助、治安等服務崗位,引導黨員服務社區。
(二)“紅色物業”關注民生?及時解決問題
“紅色物業”關注民生,及時解決了有居民反映噪聲大影響居民休息,小區大門、基站維修等問題,改善了居民居住環境;
社區指導物業每月定期開展消防演練,提高了物業的安全服務水平。
三、下一步工作計劃
繼續以黨建工作為引領,加強宣傳工作,制作標語橫幅、營造濃厚宣傳氛圍。社區建立“紅色物業工作室”,用于召開“三方聯動”工作例會、開展“紅色物業”活動。做到小事不出社區,大事不出街道、矛盾不上繳的良好格局。
申報紅色物業篇四
負責對**小區業戶開展安全燃放煙花爆竹的宣傳教育,勸阻、舉報違規燃放煙花爆竹的行為。
成立“禁改限”工作專班,有計劃、有部署的開展各項安全管理工作。
成員如下:
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
提高認識,加強管理,分工協作,責任到人。做到事前檢查、事中控制、事后總結。如果出現安全事故,將追究具體工作責任人的責任。
1、落實層級安全管理,加強業戶特別是出租戶的安全管理工作,并與他們每戶簽訂《xx年安全目標責任書》。
2、定人定責,開展入戶安全檢查落實工作
(2)檢查每戶陽臺,跟進落實業戶陽臺內雜物、易燃物清理工作。
3、開展形式多樣的安全宣傳工作
(1)懸掛宣傳橫幅2條;
(2)對每個門棟發布安全宣傳公告;
(3)逐戶上門發放安全宣傳單。
申報紅色物業篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
構筑城市基層治理創新工作新格局
——xx街道物業黨建工作經驗交流材料
近年來,xx路街道始終堅持以加強黨的全面領導為核心,以黨建引領基層治理為主線,以服務群眾、改善民生為出發點和落腳點,深入實施“紅色引擎工程”,打造“紅色物業”品牌,通過思想教育聯抓、志愿服務聯網、文體活動聯辦、關愛幫扶聯做、社會問題聯治,逐步筑造起“一核引領,三化并行”的基層治理格局,不斷強化黨建引領基層治理創新的實際成效,持續提升人民群眾的獲得感幸福感,全力協同推動“紅色物業”向縱深發展。
一、注重黨建引領核心,把治理格局筑起來
堅持把物業服務管理融入城市基層黨建工作,將加強黨的基層組織建設作為深化基層治理的切入點,創新實施“紅色物業”治理模式,充分發揮街道黨工委“軸心”引領作用,選派街道優秀黨務骨干到物業公司、業主委員會擔任黨建指導員,吸收物業公司的黨組織負責人擔任社區“大黨委”的兼職委員,充分發揮黨員先鋒模范和雙向監督作用,扎實推動了黨的組織和工作向物業行業覆蓋延伸。同時,通過“雙向進入、交叉任職”,不斷為“紅色物業”注入“紅色生命力”,形成了“街道整合力量統籌抓、社區屬地管理直接抓、物業協調聯動兜底抓,網格因地制宜直接抓”的四級聯動、一貫到底的工作格局,激活了黨建工作一盤棋。
二、堅持制度化保障,把治理體系建起來
堅持把制度建設貫穿始終,通過聯動共治、民主自治和考核評價有機結合,切實形成了工作推進有動力、工作過程有督導、工作效果有評價、工作提升有保障的治理體系,進一步釋放“紅色物業”內動力。一是推行聯動共治,突出“議”“商”結合。建立矛盾調解化解、社區事務民主決策、議事協商等機制,通過社區黨組織召開周民情懇談會、月問題協調會、季工作評監會“三會一體”的共治共商機制,充分發揮社區、業主委員會、物業三方的各自優勢,有效化解了xx路xx號院電網改造、xx家屬院物業收費等問題,最大限度的消解了問題聚集濃度,暢通了居民、物業、業主委員和社區黨組織之間的溝通渠道,實現難點、熱點問題早發現、早預防、早調解,防止了矛盾激化。二是實行民主自治,突出“聚”“治”并舉。對涉及居民利益的重大決策問題采用“一征三議兩公開”工作法,特別是在老舊小區改造上,把成立整治提升臨時黨支部作為先決條件,充分發揮黨組織的指導監督作用,在改造意愿征集、改造內容協商、改造方案制定、改造過程監督、改造后管理機制建立等方面,充分調動居民積極性共同參與,進一步鞏固和提升了黨組織在居民中的向心力、凝聚力和引領力。目前,已改造完成xx路xx號院、xx家屬院,剩余xx個老舊小區整治提升工作已陸續開啟。三是開展考核評價,突出“建”“管”銜接。按照“黨建工作實、服務能力強、社會評價好”的標準,以黨建活動陣地建設、黨建創優和黨建品牌創建活動為基本要素,以廣大居民對物業企業優質管理服務期盼為切入點,制定考核細則,完善物業服務質量評價機制,建立“紅色物業”誠信臺賬,設置轄區物業企業紅黑榜,推動物業在服務上融入政治引領功能,把對物業的管理考核納入街道綜合考核體系,執黨建之“手”,行優質服務之“實”。
三、注重區域化統籌,把惠民合力聚起來
健全完善街道“大工委”和社區“大黨委”工作機制,通過組織召開黨建代表大會,推選轄區有影響力、號召力的公共單位、物業公司作為黨建會的理事單位,每季度召開聯席會議,
當前隱藏內容免費查看分析研究薄弱環節和群眾關心的熱點難點問題,及時交流工作中的好做法和好經驗,共同探索和研究轄區發展的新路子、新方法。將“紅色物業”融入到“一支部一特色”的黨建品牌創建工程中,形成了xx紅色紀念館、愛心儲蓄銀行等一批黨建“金品牌”,為黨工委持續推進“一特色一典型”擦亮特色活動奠定了堅實基礎。積極整合各類服務資源,組建綠化整治、車輛管理、矛盾調解群等自治組織,引導黨員在小區亮身份,起作用,充分發揮物業、黨員志愿者“人熟、地熟、基礎信息熟”的優勢和作用,常態化開展小區日常巡邏、安全隱患排查、糾紛調解以及文明宣傳等工作,通過盯處理過程、盯辦結時限、盯解決成效,為小區解決了廣場舞擾民、不文明遛狗、私拉亂扯等民生問題,改變了以往社區黨組織“單打獨斗”的局面,實現了由“政府獨奏”向“全民合唱”的轉變。四、加強品質化服務,把治理成效顯出來
立足實際,利用物業公司的專業背景和專業技能,采取外請“高手”,內尋“新手”,提升“老手”的辦法,組建黨員志愿者、青少年服務隊等各類志愿者服務隊伍,對接居民訴求,編制為民服務項目清單,長期開展志愿幫扶、家政服務、紅色輕騎兵下基層、快樂星期天、“身邊好人、文明家庭評選”“百家人做百家宴”等活動。xx社區黨總支與xx物業黨支部聯合創建“400黨員熱線”,社區居民通過400熱線反映問題訴求,物業黨支部在線接單,物業人員與黨員志愿者現場解決,黨組織回訪監督,使小區問題反饋及解決效能大大提升,打造了居民“點單”、物業“下單”、黨員“接單”、黨組織“督單”的快速反應機制,打開了為民服務的“密碼鎖”,真正把黨的組織覆蓋與工作覆蓋體現在聯系服務群眾的“神經末梢”。
一直以來,xx路街道圍繞物業服務這個“小切口”,堅持以黨建引領為核心,通過制度化保障、區域化統籌、品質化服務三方面共同發力,同頻共振,將黨組織鏈條由社區延伸到小區,鋪就了服務群眾的“快車道”,實現了管理“全覆蓋”、民需“全響應”。下一步,街道將在“一核引領,三化并行”的基層治理基礎上,積極探索社區治理的新實踐,引導轄區物業持之以恒的提供更加優質、更加貼心、更加滿意的管理服務,持續讓小區這個社會“小細胞”煥發出大活力,不斷提升轄區居民群眾的獲得感、幸福感、滿足感。
申報紅色物業篇六
大家好!
1、設施設備管理方面:
依照月度、季度、年度計劃,我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護,依照20**經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護,保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統,為租戶實際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,油污數量增多,導致的下水管道堵塞現象進行了排除,為減少管道疏通費用,購買了相關的疏通工具,改造增加了下水道檢修口,除了專業化糞池清理外,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。
2、停車場管理建設方面:
為了規范停車場秩序,更好的管理車輛停放,在停車場門口設立了值班亭,仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,為后續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。
1、內部消防培訓
消防一直是物業管理工作的重點,為了提高員工的安全意識,我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓,并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作,使得員工在遇到緊急突發狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護,既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。
2、人文關懷
集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金,會在每位員工生日當月發放到員工手上,使得每位員工都感受到了集團領導的關懷,加強了員工凝聚力和向心力,為集團后續建立自己的企業文化添磚加瓦。
3、量化式管理
對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查,保安、保潔每兩小時一次巡樓,工程每天對所管理的設施設備進行巡查,發現問題及時溝通、解決問題,并記錄發生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,以便日后查閱管理。
1、20**,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現場進行處理,耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項,避免同類問題的再次出現,以最高的效率和最優質的服務給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。
2、招商方面,我們去年招商工作進行的很被動,沒有實現預期的招租效果,耽誤了黃金招租時間,導致大面積樓層空置了好幾個月,直到第四季度,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,是我們去年一年中最大的工作失誤,感謝集團對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。
在20**工作中,我們仍有許多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設備設施的保養維護,做到預知問題,提前解決問題,避免發生問題再解決,減少不必要的損失,物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風,全年零事故,讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作;人員管理方面,我們自身要規范自我行為,服裝統一整潔,同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養,使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,我們將吸取經驗教訓,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備,與之前聯系過的意向租戶進行約談,并在網絡及廣告方面提前進行部署,避免出現去年房屋長時間空置的問題;商戶管理方面,我們會按時按計劃收取房租及水電費,保證公司良好運營。
去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系,今年我們將嚴格控制預算,開源節流,努力在預算框架內按時按量的完成工作,使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。
在此新春佳節來臨之際,愿集團公司事業蒸蒸日上,實現宏偉藍圖。
申報紅色物業篇七
各縣(區)委組織部對本轄區社區物業黨建工作負總責。要
切實把社區物業黨建工作納入社區黨建總體規劃,擺上重要議事日程,加強領導、指導和協調。各縣區房產部門在縣(區)委組織部門指導協調下,積極參與社區物業黨建工作,認真履行工作職責,主動聯系鄉鎮(街道)、社區黨組織,發揮協調作用,加強對業主委員會及物業企業的業務指導和監督。
各鄉鎮(街道)落實社區物業黨建工作主體責任。對具備條件的物業企業黨組織建設把關與審批。
城鄉社區黨組織落實社區物業黨建工作的直接責任。充分發揮社區黨組織對物業企業黨組織的領導作用,幫助指導社區物業建立支部,規范建章立制,逐步探索交叉任職,探索對物業管理企業在職黨員和流動黨員雙重管理的方法和途徑。
物業企業主動接受社區黨組織的領導,積極參與社區物業黨建工作和社區建設。加強企業自身黨建工作,充分發揮黨員先鋒模范作用,帶動全體員工不斷提升綜合素質,不斷提高物業管理服務水平,嚴格規范組織生活。
(二)建章立制
聯動共建機制。通過定期召開聯席會議等途徑,加強社區物業管理相關各方的聯系與溝通,并暢通反饋渠道。動員各方力量,共同推進社區物業黨建工作,形成共駐共建的聯動機制。
指導聯絡機制。房產管理部門要充分發揮指導和組織協調作用,研究解決社區物業黨建工作中的新情況、新問題,及時落實各項工作措施,推動社區物業黨建工作的持續開展。
考核評估機制。市委組織部將社區物業黨建工作作為對縣區黨建工作的考核內容之一。各縣區委也要把社區物業黨建工作情況,作為對鄉鎮、街道黨組織黨建工作考核年度目標考核的重要內容。同時,將物業管理投訴率、行風建設和業主委員會建設等方面的情況,作為文明社區和文明小區創建、物業管理企業資質評定、房地部門業績考核的重要指標,并建立相應的考核評估和激勵機制。
(三)強化保障
社區物業管理黨建聯建工作由市委組織部牽頭,市房產管理中心負責組織實施和具體指導,并明確一名領導和相關科室負責人負責此項工作。各縣(區)委組織部門和房產管理部門也要分別明確一名分管領導,確保工作落到實處。
財政部門要落實專項經費,各相關單位要加大支持力度,幫助解決實際問題,全力保障物業黨建工作。
各級各單位要強化工作措施,加大工作力度,把物業黨建工作抓緊抓好、抓出成效。要加大獎懲力度,對在工作中表現突出的單位和個人進行通報表揚;對思想不重視、工作開展不力的單位主要領導和相關責任人嚴肅通報批評,進行責任追究。
申報紅色物業篇八
俗話說“三個女人一臺戲”,女人瑣碎的事太多。本服務中心三十多名員工全都是女員工,根據這一特點,制定出每月一次“員工發泄日”。在月末的星期天用一下午的時間,讓大家傾心交流,可以談工作、拉家常、提建議等等。有話當面講,避免一些誤會的產生,員工與管理者之間的溝通是心貼心的,通過交流掌握員工的思想動態,便于管理。
企業文化是抽象的,對于一線員工來講是深奧的,尤其是對那些文化水平較低的員工,一提學習就皺眉頭。鑒于此水平我們制定了趣味學習的計劃。
1、用地道濟南方言閱讀刊物,讀報就像在說話不別扭,不緊張。
2、趣味問答。通過有問有答的方式,使學習不枯燥。
長時間的在同一工作環境,重復同一勞動,難免有消極怠工的現象。除學習較為先進的工具使用以外,我中心還定期舉行技能比賽,評出名次表揚并頒發小小獎品。通過比賽提高技能并激發員工的上進心。
鐵路局物業服務中心辦公樓較多,因此員工分布較散,如果沒有措施辦法的話,員工之間可能都不認識,更談不上團隊凝聚力了。本中心根據計劃并逐步實施娛樂活動。春季踢毽子、跳繩。夏季花園賞景拍照。冬季廚藝競賽。當然夠級比賽更是主打。通過一系列的活動,增進了友誼,生活也變得充實和快樂起來。更為重要的是增強了團隊的凝聚力。
我堅信通過我們的努力,鐵路局物業服務中心管理水平、服務質量會更上一層樓。
申報紅色物業篇九
提高全員服務意識,強化各部門內部管理,提升崗位服務技能,努力營造一個安全、舒適、和諧的校園環境。
20xx年5月,共30天。
微笑服務,用心服務,主動服務,及時服務
1、我司成立專項活動小組;
2、進行宣傳活動工作;
3、召開全體員工動員大會;
4、制定活動實施方案;
5、物業服務中心內部進行“服務之星”評比,將報公司作為依據給予獎勵。
6、總結本次專項活動存在的問題和處理方式等,為今后的工作提供經驗;
序號 工作內容 實施步驟和措施 開始/完成時間 實施部門
2 召開動員大會 物業中心各部門員工 5月6日 物業服務中心
4 鞏固基礎服務 崗位標準化,細化培訓 5月15日 各部門員工
5 快速服務響應 對客戶需求響應及保障要求 全月 客服
6 制作天氣預報牌 細化服務的延伸 5月14日 工程部
9 開展便民活動 學生自行車停放點擺放打氣筒 5月20日 工程部
各部門將在提升服務月實施過程中找出在管理上存在的問題和需求點,同時將所體現的好人好事、工作成績和修正的問題分門別類地進行梳理,對形成標準化,程序化的材料進行積累。
此次活動的目的,不僅僅是為了完成服務月的工作任務,而是促使物業工作有一個質的飛躍:超越原有局限,打破思路常規。
e中學物業服務中心
20xx-5-9