時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
的上半年工作計劃和目標篇一
每天填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪的投訴及服務項目,協調處理結果,及時反饋并回電業主。總共有成千上萬個項目。
二、檔案管理
檔案是在物業管理中直接形成的文件。業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯系函、放行單等。都嚴格按照檔案管理規定進行了徹底的分類整理,做到了目錄清晰,便于檢索,每棟樓的住戶資料都進行了裝箱,各部門的檔案都進行了按期、認真的袋裝和管理。實現規范化管理,同時制定和完善數據保密制度,定期檢查檔案,并對變更或缺失及時改進。上半年,我們共收到__份維修報告、__份發行說明和__份工作聯系函。
三、樣板間
樣板間不僅是我們對外展示的窗口,也是樹立企業形象的平臺。每個月底,我會對樣板間內的物品進行盤點,記錄損壞的物品并上報工程維修部,確保樣板間內的物品完好。上半年,樣板間共接待參觀團體,參觀人數共計。
四、各種費用的收取
鑒于物業管理是一個高投入、高成本、低回報的服務業。確保工作正常進行。
必須做好各項費用的歸集工作,確保按時足額歸集。上半年物業服務費為人民幣__。
私家花園維護費__元;光纖使用費__元;預付水費__元;有線電視安裝費__元;燃氣安裝費__元。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年__月__日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪__戶,并發放物業服務意見表__份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達__%,接待電話報修的滿意率達__%,回訪工作的滿意率達__%。
六、經驗與收獲
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
七、下半年工作計劃
1、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
3、結合實際情況,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
的上半年工作計劃和目標篇二
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善
2、要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3、對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。
的上半年工作計劃和目標篇三
一、繼續加強村級班子建設
一是順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作。從2月中旬至4月底,順利完成村民代表和村級四幅班子的換屆選舉工作,通過此次選舉,增加了女性干部的比
例:對新班子成員加強理論學習,積極學習黨的方針政策,學習科學文化知識,提升自身文化素質,進一步提高工作執行力,提高為民辦事的業務水平。二是以創先爭優活動為新的契機,結合自身的優勢,爭做四型黨員干部,加強合作,分工不分家,確保各項工作順利開展。三是堅持民主集中制原則。繼續堅持各項事務民主集中制原則,做到一事一議,充分發揚民主,發揮每位班子成員的主動性和創造性,提高科學決策能力。
二、做好飲用水工程的掃尾工作,穩步推進道路拓寬工程和楊家廟生活污水處理工程建設
1、加強交流與監督,確保飲用水工程盡快完工。飲用水工程是關系我村村民生計的重大民生工程,自10月底開工建設以來,目前已經有三個自然村完成主要工程正常供水,另外兩個自然村等徐家塢村完成飲用水池建設后就能供水。在四月底,村支兩委對全村的飲用水工程進行了檢驗,對存在的問題及時與施工單位進行了溝通,確保該工程保質保量完成。
2、加緊完成丁香塢水庫的修復工程,保證下游居民安全度過汛期。目前水庫的修復工程已經開工建設。
3、保護環境,建設鐵坎村首個生活污水處理工程。楊家廟生活污水處理工程是今年我村的重點工程之一,目前已經完成招投標工作,施工單位將按照圖紙要求于近日施工。
4、拓寬村道,改善交通環境。楊家廟至鐵坎自然村老街的村道拓寬工程目前已經完成涉及農戶的補償工作,預計在六月底完成招投標工作、7月份開展施工。
三、加強對黨員干部的教育培訓,提升黨員隊伍素質
一是以創先爭優活動為新的契機,帶動廣大黨員爭做四型黨員,發揮自身優勢,切實為百姓服務。繼續發揮橋梁紐帶作用,加強與群眾的溝通交流,進一步改善黨群關系。二是加大對黨員干部的培訓和指導,提高素質。加強對黨員的黨性教育,提高黨員的素質,組織廣大黨員和村民代表赴北京參觀考察。三是完成群團組織的換屆選舉工作,加強了對新成員的教育工作,在村級日常工作中,安排部分工作給村團支部,婦代會,老協會。組織婦女同志和團員青年作為志愿者積極參加村內“清潔城鄉”工作。
四、做好計劃生育工作
加大宣傳和服務力度,轉變生育觀念,提高農村人口素質。積極做好流動人口管理工作,做好育齡婦女普查工作,今年我們村已經出現一例計劃外出生人員,所以我們將認真檢討工作中不足之處,確保今后不再發生類似事件。今年上半年我村共普查育齡婦女__人,普查率99%,達到了上級的要求。
五、推進社會保障工作
社會保障工作關系到每位村民的切身利益。上半年,我們按照上級要求,進一步完善大社保相關工作機制,對各種保障做到深入群眾認真調查、不遺漏、不慌報,切實幫扶。
六、存在的問題
今年我們所要做的工作還有很多,任務也很重,我們將繼續努力,加快各項工程的建設步伐,保質保量的完成各項工作任務。在工作中,我們也存在不少問題,如班子隊伍的工作執行力還有待進一步的提升,責任心還有待加強,工程建設監管力度不夠,由于村集體經濟薄弱,很多工作還都停留在計劃階段等。
七、下半年工作計劃
1、做好地名和水利普查工作。地名和水利普查關系到國計民生,我們將盡職盡力做好這項工作。
2、進一步做好村級大社保各項工作,包括農村居民醫療保險的收繳工作和農村居民養老保險辦理工作。
3、完成飲用水工程、_生活污水處理工程、_水庫修復和村道拓寬等實事工程,解決群眾所需,建設生態型鐵坎村。
4、黨建方面:加強對干部同志的培養,做好黨員冬訓工作。
5、建設鐵坎自然村籃球場和村級檔案室、圖書室,豐富村民的文化娛樂生活。
的上半年工作計劃和目標篇四
上半年是我們公司業務往全國發展至關重要,對于一個剛剛踏入服裝行業的新人來說,也充滿挑戰,機遇與壓力。因此,為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識并做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名優秀員工,我訂立了上半年工作計劃
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
保證公司網絡的正常運行,應付各種突發狀況。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于新人來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值各店開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充分利用這段時間補充相關業務知識和裝修知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;協助銷售部工作;通過上網,電話,了解行業信息。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力協助銷售部的工作和公司的裝修工作。
二、制訂學習計劃。
做服裝行業是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于員工來說至關重要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關裝修的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我在做好網絡維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
的上半年工作計劃和目標篇五
為切實配合20_年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對_年公司行政部工作做出如下分解:
一、 深化績效考核成果
通過20_年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在_年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20_年的工作中,自己仍然存在許多的問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習意識和習慣,吸收先進經驗,用知識來武裝自己、提高自己。