“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

暑假調(diào)查報告篇一

5月19日到6月8日

華北水利水電大學(xué)

網(wǎng)上問卷調(diào)查

一、引言：

大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過去兩年了，在這兩年的大學(xué)生活中，除了學(xué)習(xí)之外，我們更多關(guān)心的問題就是畢業(yè)以后的就業(yè)，眾所周知要想找到一份理想的好工作就必須具備優(yōu)秀的的專業(yè)技能和一定的社會閱歷和社會經(jīng)驗，因為在現(xiàn)實(shí)生活中，一個擁有豐富的社會閱歷的人才更容易得到企業(yè)和老板們的青睞。因此，許多大學(xué)生就會利用空余時間或者是在假期打工，當(dāng)然這不僅僅是大學(xué)生在外面打工的全部原因，還有許多原因，為了弄清楚大學(xué)生假期打工的具體原因，我近期設(shè)計了一個網(wǎng)上問卷調(diào)查對華北水利水電大學(xué)的學(xué)生做了一個簡單的抽樣調(diào)查，通過網(wǎng)上反饋出來的數(shù)據(jù)對大學(xué)生假期打工原因進(jìn)行了分析與總結(jié)，下面是一些具體的事項。

二、數(shù)據(jù)分析：

1、通過調(diào)查顯示男女答卷比例大約2:1，因此做假期工的學(xué)生男生偏多一些。而且更多的是一些大一和大二的學(xué)生。“在回答你假期都做點(diǎn)什么時？”有將近一半的人選擇了在家睡覺，玩電腦看電視。32%的人選擇去打工，10%的人選擇去旅行。通過這個數(shù)據(jù)顯示我們的學(xué)生更多的是待在家里享受著假期的快樂，而缺少自己賺錢的能力。“在回答你覺得大學(xué)生有必要假期去打工嗎？和是否有過打工的經(jīng)歷？”有超過一半的人認(rèn)為隨意，根據(jù)個人情況而定。但是沒有人認(rèn)為不必要，且有70%的人有過打工的經(jīng)歷。由此看來當(dāng)代大學(xué)都渴望得到社會的鍛煉。

2、在回答“如果你有空余時間你回去兼職嗎？”“你有假期打工的計劃或者曾經(jīng)打工的經(jīng)驗嗎？”“你曾經(jīng)做過暑假工或寒假工嗎？”“家人是否支持你用課余時間打工？”這四個問題時，針對問題一有%的大學(xué)生選擇了會，針對問題二有%的大學(xué)生選擇了有在假期打工的計劃或者曾經(jīng)打工的經(jīng)驗，針對問題三父母對大學(xué)生在空余時間打工有%完全贊同，%保持中立，針對問題四有%的大學(xué)生選擇了做過，很少，有%的大學(xué)生選擇了做過，經(jīng)常，這占大部分比率。這四個問題顯示出了一個很好的現(xiàn)象，由此可以知道大學(xué)生大部分都有出去兼職的想法或意識，同時大部分大學(xué)生已經(jīng)在外實(shí)踐過了,說明大學(xué)生有強(qiáng)烈的獨(dú)立自主的意識，能夠有自力更生的能力，漸漸脫離父母的庇護(hù)，父母對孩子也自持孩子多一些社會經(jīng)驗，大部分大學(xué)生學(xué)會了自我獨(dú)立，自我生活，為以后在社會上立足奠定了基礎(chǔ)。

3、在回答“你想要打工的原因是什么？”這個問題時，有%的大學(xué)生選擇了鍛煉自己的生活和工作能力，增加社會經(jīng)驗，閱歷，鍛煉能力，有64%的大學(xué)生選擇了為家里減輕負(fù)擔(dān)以及為了今后找工作讓自己的簡歷更加豐富，有%的大學(xué)生選擇了假期閑著不如找點(diǎn)事干，有%的大學(xué)生選擇了不想花父母的錢，有%的大學(xué)生選擇了隨波逐流，即大家都打工，我也去，這個現(xiàn)象說明大部分的大學(xué)生在空余時間打工是為了鍛煉自己的能力，增加和積累自己的社會以及人生經(jīng)驗，而選擇其他原因的例如為了賺些外快或者想自食其力的大學(xué)生來說，或許在他們的意識中認(rèn)為打工的目的只是單純的想賺些外快或者想自食其力，但是在實(shí)際的工作后，他們的主觀目的達(dá)到的同時也會適當(dāng)?shù)脑黾右恍┥鐣?shí)踐經(jīng)驗，只是他們自我總結(jié)的能力可能沒有那些以專門想要鍛煉自己的能力，增加閱歷的大學(xué)生強(qiáng)。

在回答“你的工作信息是如何得到的？”這個問題時，針對這個問題一有%的大學(xué)生選擇通過朋友或者同學(xué)介紹，有%的大學(xué)生選擇通過招聘廣告，有%的大學(xué)生選擇通過中介了解，%的大學(xué)生選擇其他，這個現(xiàn)象反映出大學(xué)生打工的途徑，其中還是大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為通過同學(xué)或者朋友會給自身帶來安全感而且也是比較靠譜的，當(dāng)然，在某些大學(xué)生的心中，也不乏有勇氣的人敢于去嘗試新鮮的事物通過中介找工作或者招聘廣告，這也是很多大學(xué)生選擇找工作的途徑，因為在學(xué)生這個年齡段的社會人脈還不是足夠大，所以更多的選擇廣告上的途徑來找工作。

4、在回答“你會選擇什么類型工作時，以及月薪的多少時？”有%的大學(xué)生選擇了和自己專業(yè)相關(guān)的工作，有%的大學(xué)生選擇了服務(wù)員類型的工作，有4%的大學(xué)生選擇了促銷員，說明了大學(xué)生在選擇打工的問題時，大多數(shù)的大學(xué)生會將該工作能夠培養(yǎng)自己的工作能力作為求職過程中最關(guān)心的問題更愿意選擇與自己專業(yè)相關(guān)的工作，同時也有%大學(xué)生選擇了工作薪酬在20xx元以上，這也間接的說明了大學(xué)生在假期打工的原因主要是為了增加自己的能力和收入，積累自己的社會以及人生經(jīng)驗。在回答問題“打工最大的問題是什么,是否簽訂雇員合同時？”%的學(xué)生選擇權(quán)益保護(hù)，但是卻有40%的學(xué)生在打工是卻有不注重簽訂雇員合同。因此在回答“你打工時上當(dāng)受騙過嗎？”有36%的學(xué)生偶爾上當(dāng)受騙。而且遇到受騙的情況%的學(xué)生選擇算了吧就當(dāng)是買個教訓(xùn)。這樣學(xué)生的權(quán)益就得不到保護(hù)。

暑假調(diào)查報告篇二

步入大學(xué)已經(jīng)一年了，對于自己所選擇的醫(yī)學(xué)專業(yè)也有了深一步的了解。一年了，在學(xué)校里接受了最基本的醫(yī)學(xué)知識的熏陶，但是深知作為未來的一名醫(yī)生，光有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，利用假期課余生活去社會實(shí)踐是我們必須的功課。

社會實(shí)踐有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，社會實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。作為一名即將升入大二的學(xué)生，這個暑假我在家鄉(xiāng)附近的“盛秀苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”作了最基本的調(diào)查活動，并在此以實(shí)驗報告的形式將我的暑期結(jié)果做一個記錄。

“盛秀苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”是我們本小區(qū)的一所基本醫(yī)療服務(wù)中心，由最基本的日常病情治療小診所，為本地職工免費(fèi)基本檢查，劃價，開藥等部分組成，是小區(qū)人們生活的最基本保障。

在這次的調(diào)查過程中，首先是了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的最基本的工作流程。其次是針對社區(qū)常見病癥咨詢了各位坐診醫(yī)生，向他們了解了他們的想法和所需要的幫助。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站就位于社區(qū)的中心地帶，方便了老百姓的生活所需。當(dāng)他們遇到了普通的病癥或是想要開處方領(lǐng)取常用藥品時，只需攜帶他們的職工醫(yī)療保險卡即可。首先可以先咨詢當(dāng)天的坐診醫(yī)生，就病情和不舒服之處與其做一個交流。隨后可帶上開好的處方劃價取藥即可，如有需要通過打點(diǎn)滴等小型治療方式解決病癥的即可在本社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行治療。其內(nèi)容與方式還是比較方便，易于老百姓操作的。

接下來我也和其中的一位坐診醫(yī)生了解了本小區(qū)的某一項重要病癥的基本情況。

據(jù)悉，塵肺病是危害我國移植工人健康最嚴(yán)重的職業(yè)玻衛(wèi)生國際部對基因全國職業(yè)衛(wèi)生我國情況的最新通報。截止xx年，我國內(nèi)科塵肺病累積病例581377名，其中仍存活患者442200例。其他資料報告，全國特別還有60萬左右的可疑塵肺病人碩士，不含還沒有統(tǒng)計在內(nèi)的散布在醫(yī)療社會上（小礦山等）塵肺病患者就已達(dá)百萬之眾，僅xx年共報告塵肺病新病例12248例，煤工塵肺和矽肺共占85.6%，發(fā)生于煤炭系統(tǒng)部委的塵肺病患者占47.6%，年內(nèi)死亡的塵肺病患者2343例，每年塵肺病造成的直接經(jīng)濟(jì)損失80億元，同時自然在創(chuàng)始人國內(nèi)外還造成不良的政治影響。

從行業(yè)的塵肺病情況看，煤炭系統(tǒng)評委是塵肺病的重災(zāi)戶，其病例約占主任全國總例數(shù)的40.5％（23.5萬例），面對知識眾多的現(xiàn)有患者，企業(yè)特別是歷史包袱較重的煤炭行業(yè)，比如我們所處的大同礦務(wù)局現(xiàn)患就達(dá)7000人左右，在企業(yè)下放，結(jié)構(gòu)調(diào)整中面臨很大困難情況下，大量患者得不到及時有效治療，同時還有許多塵肺患者已與用人單位脫離，成為社會上需要救助的弱勢群體。因此此病癥成為我們當(dāng)?shù)夭徽撌谴筢t(yī)院還是小衛(wèi)生服務(wù)站最重要的疾病之一。

塵肺患者場表現(xiàn)的癥狀有胸悶，胸痛，咳漱，咳痰，勞力性呼吸困難，易感冒，呼吸功能下降，嚴(yán)重影響生活質(zhì)量，而且每隔數(shù)年病情還要升級，合并感染，最后肺心病，呼吸衰竭而死亡。

作為小的衛(wèi)生服務(wù)站，因為自己的醫(yī)療設(shè)備畢竟有限，所以只能做到小的基本檢查，起到一個“及時發(fā)現(xiàn)，及時督促治療”的作用，也為礦區(qū)的工人提供了保障。

如圖2，本衛(wèi)生服務(wù)站還定期為小朋友們提供免費(fèi)接種各類疫苗的服務(wù)，使小朋友們既獲得了方便，又從小就獲得了身體的安全保障。正如橫幅所言“關(guān)注兒童健康，關(guān)懷兒童成長”。除了為小朋友們服務(wù)，還有就是為成人的小區(qū)百姓提供日常的體檢，比如量血壓，抽血檢測各項身體指標(biāo)是否正常等等，當(dāng)遇到一些問題的時候，就會給出良好的.建議到大醫(yī)院進(jìn)行深一步檢查，使大家在放心安全的環(huán)境中度過每一天的生活。

最后，醫(yī)生也向我介紹了衛(wèi)生服務(wù)站的近況，由于各個方面的原因，服務(wù)站的人數(shù)，設(shè)備還有所欠缺。平均是一個醫(yī)生要分管幾千老百姓的身體健康狀況，而且設(shè)備也是建設(shè)和更好發(fā)展本小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的前提條件。全體服務(wù)站工作人員也是竭盡全力在原有的設(shè)備和條件下為老百姓服務(wù)的同時，向上級反應(yīng)請求援助，請求在人力，財力，物力上給予提高。同時，他們也常作為本地區(qū)的代表參加一些更大型的醫(yī)療會議，在學(xué)習(xí)大醫(yī)院的新觀念，新技術(shù)的同時，也積極向他們反應(yīng)本地區(qū)在近期出現(xiàn)的常見病癥，一同探討好的解決方案，并定期調(diào)配專家級醫(yī)生為小區(qū)百姓進(jìn)行免費(fèi)坐診，更好的了解本地區(qū)人們的健康狀況，也更方便上級調(diào)配資源來緩解我們的當(dāng)?shù)刂琛?/p>

以上就是xx年暑假我所做的實(shí)踐調(diào)查的全部報告內(nèi)容，這樣的活動還是讓我對基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有了更深一步的了解，也讓作為一學(xué)生的我有了更大更明確的奮斗目標(biāo)。至少讓我明白不論是大地方，還是小地區(qū)，都會有那么一群身著白大褂的人，在默默的為每一個生命服務(wù)，這就是我們作為醫(yī)生的重大使命，不論是職務(wù)的高低，還是地域的大校那作為我們醫(yī)學(xué)生，未來必定就要擔(dān)負(fù)起這樣的使命，所以留給我們的只有好好學(xué)好專業(yè)知識，以一顆為人民服務(wù)的無私心態(tài)走接下來的人生道路！

暑假調(diào)查報告篇三

系 部

專 業(yè)

2013年 6月 15日

石家莊的連鎖超市營銷環(huán)境分析

調(diào)查時間：2013年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn)：石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤多朝陽店、大潤發(fā)高橋店。 調(diào)查方式：問卷調(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的：

本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷表100份，收回有效調(diào)查問卷表88份。其中：男性40%、女性60%。

摘要：

據(jù)中國商務(wù)網(wǎng)，全省目前已擁有包括國有、集體、民營、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家，銷售額約占社會消費(fèi)品總額的5％ 。

省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉儲式大賣場為代表的超市業(yè)也不再有過去政府保護(hù)下的高枕無憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂福等獲準(zhǔn)在國內(nèi)增開超市連鎖店，超市之間的競爭激烈化程度開始加劇，人們開始認(rèn)識到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時，還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù)，物流成為超市經(jīng)營競爭的焦點(diǎn)，物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤的一道門檻。然而在激烈的市場競爭中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽，成長為石家莊超市的主力軍。同時石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善，發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。

對于連鎖超市來說，他們直接面對廣大的消費(fèi)者，可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短；動態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變；物流大量化、規(guī)模化；二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且，連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此，采購物流是連鎖超市物流的根本，與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要，否則供應(yīng)商不及時供貨或者掐斷貨源，超市就成無源之水。但是，連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員，其物流是否順暢呢？在石家莊，當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問題：

1、即時配送率低

石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺，即時配送率低，配送的差錯主和殘損率也較高，供應(yīng)鏈不暢。

其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每兩個小時推出衣食住等方面不同種類的瘋狂超低價商品 價格有的低至五折。 沃爾瑪（中國）投資有限公司事務(wù)高級經(jīng)理劉石炎稱 ，“這是沃爾瑪進(jìn)入中國市場14年來的第一次，非常驚爆、非常空前，也是入湘的第一次”。 無獨(dú)有偶，8月5日至8月8日，家樂福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級，也單店推出購物滿300元即送50元現(xiàn)金券（團(tuán)購除外），購物滿58元可立減8元，全場嬰兒奶粉等用品85折銷售，兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”，業(yè)內(nèi)人士指出，這絕不僅僅是一次促銷，背后深層次的原因是：超市正在搶占自己的份額。

3、庫存金額偏高，周轉(zhuǎn)時間也偏長

在我國，流通業(yè)還是國發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個薄弱環(huán)節(jié)，對國發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)，2009年，國內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤率僅為1.06%，我國企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次，而發(fā)達(dá)國家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國內(nèi)流通業(yè)前的直接問題。

4、融資難，導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難，缺乏物流技術(shù)方面的動力。近年來，內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款，只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張，融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展，他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來越大。

暑假調(diào)查報告篇四

每年的暑假對于大學(xué)生來說，都是一個極大的誘惑,長長的兩個月時間我們通常會做精心的計劃,包括學(xué)習(xí)、旅游、訪親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來說，旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，不僅僅是出于喜愛，更是原于其與自身專業(yè)息息相關(guān)。社會上的眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時，我們也不禁多了份冷靜與思考，究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的`？而它的內(nèi)容又包含了哪些？屆此，我們對學(xué)院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份（由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫），教師5份。

經(jīng)過此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍對假期旅游充滿期待。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮(zhèn)上來的同學(xué)，很多好友都在高中升大學(xué)時選擇棄學(xué)從業(yè)，故導(dǎo)致兩好友不能在同一起跑線上發(fā)展，暑期正好彌補(bǔ)了這一遺憾，而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。

近80%的同學(xué)會選擇自己組織游玩，這不僅僅體現(xiàn)在學(xué)生的心理上，老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐，但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當(dāng)代大學(xué)生開拓創(chuàng)新的組織能力在進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管今年是紅色旅游年，但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛。有近50%的同學(xué)選擇了三日游，20.8%的同學(xué)說若在金錢條件允許下會進(jìn)行為期一周的旅行，29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會出游1—2天，以短線居多，主要圍繞附近省市。一般價位在500元左右，不包括自己的零花錢在內(nèi)，基本上升幅度控制在1000元以內(nèi)。大學(xué)生是個特殊的群體，其處在一個不上不下的年齡階段，很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開口向其要錢。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時間外出兼職，賺錢后用于平常乃至暑期的消費(fèi)。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來中國的風(fēng)景如畫仍是大家欣賞的一個重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱，甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué)，這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現(xiàn)。19.4%的人選擇了人文類，“紅色之旅”一直是我們傳統(tǒng)文化中的一個亮點(diǎn)，特別是今年這個具有紀(jì)念意義的年代，眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來的震撼力。對于看小說式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊，但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境，只有全身心投入了，才能真正體會大自然所給予我們的厚賜。

在對5位老師所作的抽樣調(diào)查中，令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后，均希望能陪同孩子去各大高校參觀，為填報志愿做個參考，目的能獲取相關(guān)方面的信息；另一部分則會選擇讓孩子與同學(xué)出游，更多的體現(xiàn)了家長那份包容之心，有極強(qiáng)的指向性思想。希望孩子在一個更寬松的環(huán)境下生長，接受更多的挑戰(zhàn)，獨(dú)自承擔(dān)生命的重量，從小鍛煉孩子獨(dú)立生活的能力。

通過此次調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)今的社會，我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純?nèi)灰簧南ＭＢ糜尾粌H僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習(xí)之余，多了一個與自然接觸，與外界交流的機(jī)會。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時，充分享受千年文化所帶給我們的震撼！

暑假調(diào)查報告篇五

20xx年暑假，我沒有一向宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時間不長，可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去，訓(xùn)練生存本事。

（一）體驗社會，鍛煉自身生存本事。

（二）從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

（三）熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗。

（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)。快件分為收件和派件，收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作，xx快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情景，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一向按著計算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不一樣的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

（二）處理問題件

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

對于所有的問題件，要將情景上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并經(jīng)過xx將收件問題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情景，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息經(jīng)過xxx通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

（三）上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)

xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時跟進(jìn)。

（四）接電話，服務(wù)客戶

有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情景，例如xx快遞公司的收費(fèi)計算方式，xx能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情景頻繁出現(xiàn)，一個人會忙可是來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情景的本事和耐力。

（一）與人的溝通很重要

與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，異常在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，僅有經(jīng)過與別人充分的溝通，說明自我的不解，在與別人的交流中增長自我的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是經(jīng)過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自我說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶明白你是做什么的，報上公司的名字，自我的名字能夠省略。

（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的本事情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)本事是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷，有意識地自學(xué)

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事本事要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事本事是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不必須在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不一樣，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自我對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

（五）發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會

此刻的大多數(shù)人的工作都離不開計算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。

暑假調(diào)查報告篇六

開學(xué)已經(jīng)一個月了，在這段時間內(nèi)，新生的思想發(fā)生了很大的`轉(zhuǎn)變。新生作為學(xué)校一股新的力量，他們對學(xué)校開展活動，組織建設(shè)產(chǎn)生了直接的影響。為了更好地了解新生的思想動態(tài)，我部門通過隨機(jī)調(diào)查的方式對新生的思想動態(tài)進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查，我們了解到大部分新生的心態(tài)都比較積極，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，人際交往和諧，有堅定的理想和目標(biāo)。但是也發(fā)現(xiàn)了新生中普遍存在的缺少學(xué)習(xí)動力，缺乏遠(yuǎn)大理想等問題與現(xiàn)象。

今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，因為家里的電腦出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。

大多數(shù)同學(xué)都比較積極，在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)，課下積極參與學(xué)校組織的活動，關(guān)注政治時事與新聞。但是仍然有有一部分同學(xué)對大學(xué)的學(xué)習(xí)不是很重視。緊張的高中生活和沉重的高考壓力使他們普遍產(chǎn)生了一種擠過獨(dú)木橋后的放松感。沒有意識到在大學(xué)學(xué)習(xí)的重要性。產(chǎn)生了一些享受輕松生活的消極思想，思想上的懈怠直接導(dǎo)致了行為的散漫。主要表現(xiàn)為上課睡覺，玩手機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重，作業(yè)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，對待考試態(tài)度不端正，有一部分同學(xué)抱著“不求高分，只求不掛”的心態(tài)，還有些學(xué)生頻繁上網(wǎng)，沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲而無法自拔。

所要達(dá)到的預(yù)期成效:我們要對大學(xué)生心理健康進(jìn)行一個細(xì)致的調(diào)查，要將調(diào)查中了解到的情況和收集到的材料進(jìn)行‘去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里’的加以系統(tǒng)整理、分析研究，而后揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后充分正確的認(rèn)識其本質(zhì)，而后用以指導(dǎo)我們的實(shí)踐。并且通過此活動引導(dǎo)部分學(xué)生轉(zhuǎn)入正軌，調(diào)整好心態(tài)，愉悅的在大學(xué)學(xué)習(xí)。以下是調(diào)查的具體情況：

大多數(shù)同學(xué)有著積極樂觀的心態(tài)，喜歡交友，在大學(xué)中積極的表現(xiàn)自己，踴躍參加各類社團(tuán)與活動，磨礪自我，但是有一部分同學(xué)產(chǎn)生了一些負(fù)面思想。因為剛剛進(jìn)入大學(xué)，一些同學(xué)有點(diǎn)不適應(yīng)。在一個陌生的環(huán)境里，自己無依無靠，遇到的阻礙比較多，再加上與同學(xué)，舍友相處不是很順心。于是就產(chǎn)生了一種自卑與孤獨(dú)的心理，感覺自己什么事情都處理不了，也處理不好與同學(xué)朋友相處的問題。于是怨天尤人，唉聲嘆氣。這樣更難融入集體。也容易產(chǎn)生一些極端的想法。

在求職途徑的選擇上，現(xiàn)場招聘會、上網(wǎng)和親友介紹成為最主要的途徑。也有少數(shù)人選擇報刊和上門推薦。

作為一名當(dāng)今社會的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國的優(yōu)秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會的時代要求下，我們更應(yīng)爭當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>

學(xué)生思想主流是以節(jié)儉為主，控制自己的日常消費(fèi)，有些同學(xué)勤工儉學(xué)或者在外面找兼職來減輕父母的負(fù)擔(dān)。 但是仍然有一些不合理的消費(fèi)思想存在。一些同學(xué)認(rèn)為自己度過了艱難的高三，來大學(xué)就應(yīng)該好好享受一把。于是經(jīng)常性出現(xiàn)在飯店，網(wǎng)吧，ktv等場所。出手闊綽，不符合大學(xué)生的應(yīng)有的表現(xiàn)。還有一些同學(xué)的攀比思想嚴(yán)重，認(rèn)為自己不應(yīng)該比別人差。平時購置物品都是以名牌為主，不求物美價廉，只求品牌響亮。

經(jīng)調(diào)查，大部分學(xué)生都有自己明確的目標(biāo)與計劃，但是還有一部分同學(xué)對自己以后沒有一個具體的規(guī)劃，對以后的生活比較茫然，不知道自己該干些什么，整天渾渾噩噩的過著宿舍，教室，食堂三點(diǎn)一線的生活。沒有多余的活動來開闊自己的視野，豐富自己的經(jīng)歷。隨著就業(yè)壓力的增大，大部分同學(xué)都比較關(guān)心自己以后的就業(yè)問題，開始為以后就業(yè)做準(zhǔn)備，閱讀相關(guān)書籍，查閱相關(guān)資料，來豐富自身的知識，提高自己的技能水平，但是有一些同學(xué)面對激烈的競爭，索性放棄，開始放縱自我。

針對以上出現(xiàn)的問題。作為學(xué)生干部的同學(xué)，應(yīng)該多多與其交流和溝通。用自己的心去貼近他們，讓他們感受到學(xué)校這個大家庭的 溫暖。也可建議他們?nèi)ズ拖嚓P(guān)的老師交流，及時糾正這些不健康的思想，避免其走上歧途。

作為大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)多多了解時事，了解國家政策。要用平和的心態(tài)和發(fā)展的眼光去關(guān)注形式的發(fā)展和變化。培養(yǎng)自己的集體榮譽(yù)感，積極參加學(xué)校，系部，班級組織的各類活動。充分利用自己的在校時間，積累知識，拓展素質(zhì)，提升技能，為自己以后在社會上的競爭增加籌碼。多多與老師學(xué)長交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，融合自己的看法與見解，從而提高自己的思考能力。現(xiàn)在社會上的競爭主要看個人能力，在平時的學(xué)習(xí)生活中，我們應(yīng)當(dāng)多出去走走，開拓自己的眼界，也可以為自己找一份兼職，在鍛煉自己能力的同時積累經(jīng)驗，即有了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，又可以提高自我，何樂而不為呢?大學(xué)生更應(yīng)該樹立良好的心態(tài)，以自信的姿態(tài)來迎接即將到來的挑戰(zhàn)。能力固然重要，但是作為一個在校學(xué)生，我們更應(yīng)該把自己的學(xué)習(xí)放在首位。知識才是自己手中最寶貴的財富，我們的考試不單單是要求及格，更應(yīng)該向著更高的目標(biāo)去努力。做一個優(yōu)秀的學(xué)生。

(4)企業(yè)凝聚力減弱。隨著市場經(jīng)濟(jì)制度逐步確立，企業(yè)員工和大多數(shù)社會成員一樣，對物質(zhì)利益的追求，在思想意識上占據(jù)了主要位置，相當(dāng)一部分職工對企業(yè)和個人的前途擔(dān)憂.職工主人翁意識淡薄，企業(yè)凝聚力在減弱。

一是深入調(diào)研抓謀劃。要求單位黨組織負(fù)責(zé)人要履行黨建第一責(zé)任人職責(zé)，認(rèn)真回顧開展黨的群眾路線教育實(shí)踐、“嚴(yán)守六條戒律，改進(jìn)干部作風(fēng)”主題教育實(shí)踐等活動的好經(jīng)驗、好做法，開展走訪、發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式的調(diào)研，了解基層黨組織工作現(xiàn)狀、基層黨員思想動向、基層群眾所需所盼等，明晰思路，從嚴(yán)從實(shí)抓好學(xué)習(xí)教育的謀劃落實(shí)工作。

總之，大家的思想主流是健康的，積極的。但存在的問題我們不能夠忽略，要及時的加以改正。我們希望在以后的學(xué)習(xí)生活中大家能夠樹立積極向上的思想意識。以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)來面對我們美好的明天。

暑假調(diào)查報告篇七

好不容易盼到暑假了，本想痛痛快快的玩一場，可媽媽又在催我去補(bǔ)習(xí)班，補(bǔ)、補(bǔ)、補(bǔ)，我暈。其實(shí)飽受補(bǔ)課之苦的又何嘗我一人呢？每到雙休日和假期同學(xué)們就趕集似的奔波于各個補(bǔ)習(xí)班，可又有幾人愿意補(bǔ)習(xí)呢？為此我做了一個關(guān)于補(bǔ)課的調(diào)查報告。

我在補(bǔ)習(xí)班調(diào)查了63人，結(jié)果有56人說不愿意補(bǔ)課，只有7人是自愿的。我把同學(xué)們在補(bǔ)課班的表現(xiàn)歸為三類。

1、云中漫步者 迷迷糊糊上學(xué)，稀里糊涂放學(xué)。

2、地下工作者 老師上面講，他在下面玩。

3、逍遙逃學(xué)者 老師和家長稍有疏忽，他便溜之大吉。

同學(xué)們?yōu)槭裁催@么反感補(bǔ)課呢？我分析了幾點(diǎn)原因：

1、家長不根據(jù)孩子的興趣需要出發(fā)，不尊重孩子的意愿，強(qiáng)迫孩子去補(bǔ)習(xí)班。我認(rèn)為這樣做對孩子來說是太殘忍了，只能讓孩子成為學(xué)習(xí)的機(jī)器，孩子享受不到學(xué)習(xí)的快樂，最后會喪失學(xué)習(xí)的興趣。

2、家長們送孩子去補(bǔ)習(xí)班，剝奪了孩子們玩的時間，讓雙休日、寒暑假變成了黑色假期。放假比上學(xué)還累，孩子們沒有一點(diǎn)自由時間，孩子們會受不了的。

1、家長們應(yīng)還給孩子雙休日和假期，鼓勵孩子們多參加一些社會實(shí)踐活動，這樣既拓寬了孩子們的視野，也讓孩子們的生活更加豐富多采。

2、家長在為孩子選擇

補(bǔ)習(xí)班時，應(yīng)尊重孩子的意愿，從孩子的興趣出發(fā)，興趣是熱愛的前提，這樣才會激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。如果強(qiáng)行給孩子增加營養(yǎng)，反而會營養(yǎng)不良的。

家長們，好好反思一下吧，讓孩子們盡早從補(bǔ)課大軍中解放出來吧！還孩子們一個金色的童年。

為了完成這次調(diào)查報告，在20xx年的七夕節(jié)即將到來之際，我特意走上街頭去賣花，這樣可以讓我更好地完成這次作業(yè)，使自己的社會調(diào)查作業(yè)不必過于空洞，脫離實(shí)際。更可以讓作為一名學(xué)生的我親身體驗掙錢的不易與生存的艱辛，從而更加努力地學(xué)習(xí)。

調(diào)查內(nèi)容：

情人節(jié)，這個西方社會的舶來品從20世紀(jì)末期開始為中國人所了解，并以出人意料的速度得到了追求時尚、浪漫的新生代的鐘愛，迅速傳播開來，成為繼圣誕節(jié)之后又一在中國大受歡迎的西方節(jié)日。但是，人們對于情人節(jié)的了解程度卻不盡如人意：

90%的市民知道2月14日情人節(jié)，但僅有24%的市民同時知道2月14日和農(nóng)歷7月7日為西方情人節(jié)和我國傳統(tǒng)情人節(jié)；83%的市民會選擇在2月14日送禮物給自己的愛人或親人；95%的孩子不知道“牛郎織女”的傳說；86%的孩子不知道“七月七日”要吃巧果……以上是我在調(diào)查中得到的結(jié)果。

就在我們已經(jīng)將西方的情人節(jié)再也過不出新意的時候，竟然還有一半以上的人不知道，在我們中國的傳統(tǒng)節(jié)日中，也有情人節(jié)，那就是每年的農(nóng)歷7月7日。最早相傳：每年農(nóng)歷七月初七，也就是中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)，牛郎織女就會搭著鵲橋在天上相會……中國情人節(jié)所推崇的內(nèi)斂性和含蓄性相比于西方情人節(jié)缺少了熱情開放和輕松刺激的內(nèi)容，卻另有一番韻味。

西方情人節(jié)雖然是舶來品，但市民卻對它情有獨(dú)鐘，商場、花店、禮品店紛紛打造出了情人節(jié)時尚。年輕人對西方情人節(jié)趨之若鶩、對傳統(tǒng)情人節(jié)卻日趨淡漠，有人說，“七夕節(jié)”是因為宣傳力度不夠；有人說，洋節(jié)的特性商品更明顯，符合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏；也有人說，七夕節(jié)太土了，不夠時尚；還有人說，洋節(jié)的盛行是不是有崇洋媚外的心理在作祟。

自身感想：商品經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到來，經(jīng)濟(jì)全球化的速度不斷加快，伴隨著這一時代的到來，西方商及文化在中國暢通無阻，經(jīng)濟(jì)文化上的侵略，比起軍事侵略，更甚。這并不是閉關(guān)鎖國，而是，在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的今天，在東西文化不斷交融的今天，切記——我們的——根！

我是福建的所以我不知道

暑假調(diào)查報告篇八

古老的開縣城，有1800年歷史，方圓2.5平方公里，人口不足五萬人.然而歷史在前進(jìn)，社會在文明.三峽工程的建設(shè)，水位上升將淹沒這座古城.不甘于平凡的開縣，在黨政的靈導(dǎo)下，在專家教授、能工巧匠的辛勤下，由原來的不足5萬的人口發(fā)展至今150萬的人口大縣，開縣與時俱進(jìn)，揮戈上陣，決心建設(shè)一座山水風(fēng)光，園林成形，城飾面貌，景觀美莉，具有歷史文化的現(xiàn)代文明的新縣城.九平方公里的土地上，拔地而起的新城，是多么的耀眼，讓人象往.并且建設(shè)中的新城是渝東北區(qū)域性中心城市，是重慶市具有標(biāo)志性的一座縣城.揮起"舉子之鄉(xiāng)"美明，發(fā)揚(yáng)"伯承元帥"精神的"攢美開縣新城賦"的活動在開縣舉行.雖然昨日，開縣是一個村莊，生活，多少年來一個模様.貧窮落后困擾著人們，現(xiàn)在文明是那樣瑤遠(yuǎn)、渺茫.但是今日，人們郜別了昨天的貧窮落后，一座歷史文化與現(xiàn)代文明，山水風(fēng)光與城市景觀交相輝映的現(xiàn)代化城市展現(xiàn)在人們面前. 但是，隨著社會的進(jìn)步，人們的良好道德意識的陪養(yǎng)卻缺伐自愿性，社會責(zé)任感意識逐漸薄弱.開縣對自己的家鄉(xiāng)的變化卻不以為然，認(rèn)為新城的建設(shè)是對舊城悠久歷史文化的淹滅.甚至覺得開縣新城的搬遷，三峽水庫的移民是在郎費(fèi)國家的人力資源，郎費(fèi)老百姓的錢財.所以，要讓全開縣了解三峽工程的重要性，要引起開縣的高度關(guān)注.

由此，做一份關(guān)于"魅力開縣；新城與新生活"的調(diào)查顯得尤為有意義.我將開縣現(xiàn)在繁榮的新城與以往的舊城做對比，以及對現(xiàn)在開縣的新生活(生活水泙的題高)進(jìn)行了少許調(diào)查.所以，攢美新開縣，調(diào)查開縣新城的魅力風(fēng)貌，調(diào)查開縣的新生活，將開縣的新城發(fā)展與百姓擁有的新生活展示出來.讓自己對開縣的人文歷史有著更深入了解和認(rèn)識，是當(dāng)代大學(xué)生熱愛自己家鄉(xiāng)的義不容辭的責(zé)任.

由于是第一次獨(dú)自完成如此的社會調(diào)查實(shí)踐任務(wù)，所以準(zhǔn)備時間比較長.最初在網(wǎng)上查閱了少許相關(guān)于調(diào)查的有關(guān)信息.捅過收集各方面信息，篩選并且自我總結(jié)，將相關(guān)于調(diào)查總題的信息作好筆記.接下來找尋調(diào)查單位，根劇實(shí)際情況最終確定調(diào)查人群及較為可行的實(shí)施方案，對具體的調(diào)查事實(shí)作出計劃.自此，調(diào)查的籌備工作基本完成.

1、調(diào)查時間；xx.7.18-xx.8.28

2、調(diào)查對象；曾經(jīng)生活于開縣舊城的老百姓、居住在開縣的外鄉(xiāng)打工人員

3、調(diào)查單位；重慶市開縣移民局、開縣、開縣規(guī)劃局

4、調(diào)查目的；開縣新城建設(shè)，不僅給了開縣一個全新的家園，還給了我們更加方便快捷的新生活.捅過了解開縣新城的搬遷過程，捅過調(diào)查專家、百姓眼中的開縣新城，還有開縣生活近況，使開縣更加了解開縣，熱愛自己的家鄉(xiāng)，為更美好的新生活而更加努厲奮斗.

6、內(nèi)容概述；

建設(shè)者眼中的開縣新城

對于十六七歲就走南闖北的商人鄭鈞來說；"移民大搬遷，新城建設(shè)提質(zhì)提速，“山水園林城市、濱湖城市風(fēng)貌、帥鄉(xiāng)文化品位"的新興城市正在掘起，正在把154萬開縣人的夢想形成現(xiàn)實(shí).特別是對于在外漂泊多年再返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人來說，能購在如此一個到處是商業(yè)和活力的城市來發(fā)展，是確實(shí)讓人激動的”新城帶給他的是一種返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的操著一口河南口音在開縣做生意的張先生說；"十幾年前就來開縣做買賣了，并在開縣娶了一位精干賢惠的老婆，成了開縣人的女婿.如今，我已經(jīng)深深地愛著開縣這片熱土，喜歡著開縣的九龍山大米，喜歡與淳樸的開縣人生活."他還說是開縣改變了他的人生，他他訣定一輩子就在新城住下.新城給他帶來的是一種新生活的幸福.而對于即將入住新城的舊城純住戶陳大惠來說，對生活了幾十年的老城還是很有遛戀，但她說；"我心理想的還是新城好些，那邊的樓房要漂亮得多，環(huán)境衛(wèi)生也與老城不同樣。來到新城看到了開闊的`開州大道，看到了正在建設(shè)中的棟棟高樓，心情頓時開朗多了."新城，給她的是一種大氣的感覺.現(xiàn)年14歲的陳陽是德陽初中的學(xué)生.在此之前，他是一個村鎮(zhèn)小學(xué)的學(xué)生，隨著父母來到新城后，他很快適應(yīng)了這兒的生活，他說他喜歡新城高高的樓房，寬寬的大街.喜歡新城的公園和學(xué)校，喜歡新城這個跟他一同成長的城市，他還說新城是他美莉的家，在這個家里他是幸福開心的在這個對未來充滿稀望的孩子眼里，新城是他健康成長的搖籃。

開縣這座魅力的城市，對于開縣人來說，他不單單是一座縣城，更是我們的稀望，我們的夢想.開縣新城帶來了正是全新的生活，新生活賦予了開縣新城首先的意義.

捅過這次調(diào)查，了解到開縣人的淳樸與熱情的本制，還了解到開縣濃厚的人文底蘊(yùn)與開縣獨(dú)特的文化魅力.開縣新城帶給我們的除了新生活，還有幸福、與奮斗的力量.舊城悠久的歷史文化是值得保留與緬懷的，它代表的不單單是開縣人的過去，還有表達(dá)的是我們對未來的一種美好的憧憬與希冀.