“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。我們應該重視方案的制定和執行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應對未來的挑戰和機遇。以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務月活動方案篇一

三走進三服務活動方案

三走進三服務活動方案（一）

一、目標任務：

以“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”為主題，組織黨務工作者、政工干部開展走進基層一線、走進黨員干部、走進人民群眾，服務發展、服務黨員干部、服務人民群眾的“三走進三服務”活動。以此加強基層組織建設、黨員隊伍建設，進一步轉變工作作風，著力提升做好新形勢下糧食工作的本領。

二、參加活動對象：

黨務工作者、政工干部。

三、

**年10月開始，**年2月底結束。

四、活動內容：

1、集中調研，了解民情

10月份為集中調研，圍繞基層黨組織在新形勢下做好糧食工作如何發揮積極作用，帶領職工獻計獻策，搞活經營，從而發揮國營糧食部門主渠道作用，為黨委決策提供依據。

2、宣傳政策，釋疑解惑

省糧食局會議精神，學習兄弟單位先進經驗，為繼續深化糧食企業改革探索新路子，創新工作方法，謀求新的發展途徑。

深入細致地做好黨員干部的思想政治工作，調動一切積極因素支持糧食企業改革發展。

3、聯系幫扶，服務基層。以黨員職工滿意為目標，著眼于解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。領導班子成員就各自聯系的企業深入調研，力所能及地解決職工實際問題。

4、集中民智，服務發展。通過走訪、座談等途徑廣泛征求加強領導班子和基層組織建設，為推進糧食企業改革發展，研究制定落實措施。

五、強化領導，務求實效。

局黨委研究決定：明確黨委書記親自抓，分管黨務的副書記具體抓，政工干部廣泛參與，務求實效。把“三走進三服務”活動與爭先創優緊密結合，與小老板培育工程結對幫扶活動結合起來，統籌安排，精心實施，整體推進，確保長效。

三走進三服務活動方案（二）

體，按照黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的目標要求，辦一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊密結合住房城鄉建設中心工作和年度目標任務，走進企業、走進社區、走進農村，服務科學發展、服務城鄉基層、服務人民群眾，將創先爭優活動融入各項具體的行政工作和服務之中，更好的發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為推進建設事業科學發展、和諧發展提供堅強有力的思想、政治和組織保障。

二、活動的重點內容

（一）走進企業、服務發展、促進轉型升級

1、幫助企業調整產業結構。促進經營管理從粗放型向集約化轉變，提高行業的利稅率和全員勞動生產率。按照扶高扶專扶優扶強的原則，調整優化建筑業企業結構，扶持發展一批經營特色明顯、科技含量較高、市場前景廣闊的專業企業。出臺扶持基礎設施領域專業企業的政策措施，引導推動大型優勢企業向公路、鐵路、水利、隧道、軌道交通等專業領域發展。促進省企與央企相關專業企業的聯合，提升我省企業在基礎設施領域的專業施工能力。

程集中代建，強化重點項目及大型基礎設施項目質量監督。

3、服務建筑業做大做強做優。深入建筑業企業，幫助轉變經營模式、調整結構、提升建造方式的標準化和專業化水平。培育壯大骨干企業，推動建筑業由數量型向質量型、勞動密集型向科技型、速度型向效益型、粗放型向集約型轉變，提升核心競爭力。實現建筑業總產值同比增長10%以上，國家級優質工程獎數量繼續名列全國前茅的年度目標。

4、加快蘇北建筑業發展。深入企業調研論證，制定出臺《加快蘇北建筑業發展的意見》，對蘇北建筑企業在政策、技術、市場開拓、管理等方面給予全方位扶持幫助。推進企業南北掛鉤和區域戰略合作，組織蘇中、蘇南的優勢企業與蘇北企業一對一掛鉤幫帶，與蘇北企業共同發展。實現蘇北五市建筑業增長速度超過全省平均水平2個百分點以上，使建筑業在農民收入中的比重再提高3個百分點。

5、引導企業拓展中西部市場。加強對省外市場調研和與省外兄弟部門雙邊合作，選擇潛力較大的中西部市場召開優勢企業推介會，提升優勢企業知名度，擴大市場份額。特別是幫助企業突破單一房建施工的局限，加快進入中西部市場的基礎設施領域。

健康發展。

7、幫助企業培育人才隊伍。摸清企業人才結構和人才需求狀況，大力推進國家職業資格證書制度，加強技能人才特別是高技能人才和技能緊缺人才的培訓。舉辦建筑業企業家論壇和建筑業企業信息化建設論壇，交流企業發展經驗，研究探索企業持續快速健康發展的措施辦法。著力推動農民工安全生產和職業技能提升培訓，以及建筑施工企業特種作業人員培訓。繼續開展好建筑企業勞動競賽活動，推動建筑業技術資源的整合，加快科技進步和技術創新步伐。

8、幫助企業打造“凝聚力”工程。把幫助企業加強黨的建設、企業文化建設和學習型組織建設作為行業管理與服務的重要內容，全面提升員工素質，增強企業的凝聚力。扎實推進依托廳駐外辦事（聯絡）處和出省骨干企業成立出省企業區域黨組織（黨建工作指導站）工作，促進黨組織和黨的工作全覆蓋。

9、加快信息化建設提升為企業服務效能。建立網上政務大廳，力爭行政審批網上辦理率達到100%。繼續推行“綠色通道”“快速通道”服務模式，進一步創新工作模式，簡化審批手續，提升服務效能，推動權力陽光運行。

（二）走進社區、服務群眾、促進社會和諧

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平方米及以下申請實物配租和租賃補貼的所有城市低保住房困難家庭，以及申請購買經濟適用住房和廉租住房租賃補貼的低收入住房困難家庭實現“應保盡保”。

2、認真解決新就業人員租房難問題。出臺《江蘇省公共租賃住房管理辦法》，幫助市縣加快發展公共租賃住房，實現新增公共租賃住房10萬間（套），累計供應量達到40萬間（套）以上的年度目標。

3、著力改善城市危舊房居民的居住條件。指導幫助各市完成城市危舊房（棚戶區）改造730萬平方米以上。基本完成重點片區危舊房（棚戶區）拆遷改造任務，使城市危舊房居民的住房條件得到明顯改善。

4、全面強化住宅工程質量管理。深入住宅建設工程，推動實現全省住宅工程質量分戶驗收100%全覆蓋。調研和修訂完善《江蘇省住宅工程質量分戶驗收規程》、《民用建筑室內裝修工程環境質量驗收規程》，加大規范化管理和監督檢查力度，讓老百姓住上放心房。

5、大力推進城市園林綠化生態建設。加大便民型綠地建設，設市城市基本實現市民步行500米即可到達一塊公園綠地。全省城市新增綠地5000公頃，城市建成區綠地率達到38%，人均公園綠地面積達到12.3平方米。

房城鄉建設部《業主大會和業主委員會指導規則》，繼續探索推進“條塊結合，以塊為主，納入社區建設統一管理”的物業管理新體制。

7、服務城市基礎設施的建設和完善。加強實地調研和工作指導，以供水供氣、生活污水、垃圾處理和城市道路交通設施為重點，加強調研和指導，加快城市基礎設施建設和完善，提升城市功能。繼續推進工作。著力提升城鎮居民供水保障能力，全面完成蘇中蘇北地區區域供水規劃實施，加快推進自來水廠處理工藝和凈水設施改造，按照省政府規定時序實現城市飲用水水質全面達標。完成“川氣東送”沿線城市天然氣利用工程建設、城市道路和軌道交通、污水垃圾處理設施建設等年度目標任務。

8、提高城市管理現代化水平。幫助基層研究和解決城市管理中的困難與矛盾，提升管理水平。指導幫助市縣普及和提升數字化城市管理工作。全面落實市容環衛責任區制度，著力加強城市市容和環境衛生管理。組織開展“江蘇省優秀管理城市”創建活動，繼續深入開展市容管理示范路創建活動，全面推進“星級”行政執法隊伍創建活動。

9、提升窗口行業服務質量。加大對12319服務熱線和數字城管的普及與提升、安全生產等方面的指導力度，深化窗口行業服務競賽活動，熱情、快捷、高效的解決群眾日常生活中的難題，更好的聯系群眾、惠及群眾，保障群眾的日常需求。

10、認真做好群眾來信來訪處理工作。熱情耐心接待群眾來信來訪，按規定時限辦結，并定期通報，做到件件有回音、事事有著落。

（三）走進農村、服務村鎮、促進城鄉統籌

1、推動村鎮基礎設施完善。深入村鎮，加強調研和指導，著力提升小城鎮特別是重點中心鎮的基礎設施水平，加強農民建房管理和服務，因地制宜推進農民集中居住。

2、加強村莊生活污水處理設施建設和運行機制研究。繼續加強村莊生活污水處理適宜技術研究，開展村莊生活污水處理運營管理長效機制研究，3、加快城鄉垃圾無害化處理能力建設。加快城鄉統籌垃圾處理模式建設，探索解決農村垃圾分類與減量問題。有序推進既有垃圾處理場無害化改造，加大無害化處理能力建設，新增垃圾無害化日處理能力3000噸，城市（含縣）垃圾無害化處理率達到85%。完成150個鄉鎮垃圾中轉站建設。

4、推動村莊環境整治由點向面拓展。完成1000個村莊環境整治任務。其中省級村莊環境整治示范200個，創建省級“康居示范村”50個，以村莊建設適用技術集成示范引導節約型村莊建設和人居環境改善。

三、保障措施

納入工作的總體安排，根據廳的總體方案進行細化，與黨組織和黨員的公開承諾結合起來，切實抓緊抓好。黨員領導干部要率先垂范，帶頭開展活動，狠抓各項內容和措施的落實，充分發揮表率作用。

2、進一步落實領導干部掛鉤聯系制度。強化領導干部帶頭參加和推進活動的責任，廳領導班子成員每人掛鉤一個縣（市）的建設系統一個主管局或一個鎮（企業、行業），結合工作分工定期到聯系點進行指導、幫帶、點評，積極幫助點上解決問題，以點帶面，以幫帶促。

3、建立黨建和業務雙聯系點制度。各處室（單位）要緊密聯系各自職能特點和工作實際，選擇一至兩家企業或其它基層單位作為創先爭優活動聯系點和重點調研幫扶對象。聯系點的確定要與已經確定正在開展的工作相銜接，特別是與重點中心鎮的聯系點、與領導干部已有的掛鉤聯系點與廳社會治安綜合治理聯系點、與廳派駐科技副鎮長的鎮及其他干部交流掛職工作點、與廳在蘇北的扶貧點相結合，通過掛鉤聯系為基層和群眾排憂解難。各支部的黨建工作聯絡員，要發揮好協助和協調作用，加強對聯系點黨建工作和創先爭優活動的指導、推動。

活動的熱情。

5、與業務工作相互促進。把開展主題活動與崗位職責緊密銜接，與各處室開展的各項業務工作相互動、與當前開展的創先爭優活動相聯動，切實抓緊抓實，抓出成效。特別是要辦好一批看得見、有影響、群眾歡迎的實事，確保創先爭優活動取得實實在在的成效。

三走進三服務活動方案（三）

堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，突出黨組織和黨員開展創先爭優活動的特點和內容，圍繞學習型、服務型支部建設，以領導干部為重點，全體黨員參加，通過開展“三走進三服務”實踐活動，著力解決當前影響和制約學校發展的突出問題。

二、活動主題和內容

以“牢記宗旨、關注學生”為主線，扎實開展“走進班組，服務教工；走進班級，服務學生；走進家庭，服務家長”主題實踐活動。

三、活動方式

1、建立聯系對象

（1）建立校級領導干部聯系點制度。為加強對基層工作的領導，提高科學決策水平，切實幫助基層和群眾解決實際問題，根據工作需要，建立校級干部聯系點制度。具體如下：

校領導 聯系點

學校科學決策提供依據。

中層干部 聯系點 具體活動事項 時間安排

（3）建立黨員聯系點制度。全體黨員要發揮表率作用，開展愛心幫扶，聯系一名非黨員教師或學生，關注他們的身心健康，解決他們在思想、學習、生活中遇到的困難，促進學校和諧健康發展。

2、開展各項服務活動

根據各黨支部、教研組、年級、班級等對象的不同情況，采取咨詢宣傳、駐點學習、調研走訪等多種形式，開展針對性的服務活動。黨員干部要結合實際認真開展“五個一”活動，即聯系一個教研組，傾聽他們對專業建設、課程改革、學校發展的意見和建議，幫助年青教師不斷提高教育教學水平；聯系一個班級，調研在班風建設、學風建設中存在的問題，與班主任一起探索學生管理的途徑，研究解決問題的措施；聯系一名非黨員教工，關注他們的身心健康，解決他們在思想、學習、工作、生活中遇到的困難；聯系一個后進學生家庭，與家庭一起做好學生思想轉化、心理疏導工作；聯系一名學習、生活困難的學生，從精神上和物質上給予鼓勵和支持，幫助其完成學業。

服務態度好，服務水平高。

四、活動要求

1、落實責任。學校黨支部要把“三走進三服務”主題實踐活動列入重要議事日程，緊密結合開展創先爭優活動的關鍵環節，創新活動載體，豐富活動內容，注重解決教職工、學生反映的實際困難和問題。

2、抓好聯動。對于教職工、學生反映的一時無法解決困難和問題，要及時向學校黨總支報告。

3、加強考核。校創先爭優活動領導小組將對各黨支部開展“三走進三服務”主題實踐活動情況進行指導、檢查，并對檢查情況作為黨建工作年度考核的重要內容。學校黨支部、校委會、學校各處室要按通知要求，結合自身實際開展主題實踐活動，推進學校創先爭優活動和“新疆精神”活動深入開展。

中學黨總支，希望能幫助您！

服務月活動方案篇二

為進一步弘揚雷鋒精神，踐行社會主義核心價值觀，充分發揮文明單位的示范帶動作用，在全局形成良好的道德風尚，為氣象現代化發展營造良好的社會道德氛圍，現提出如下實施方案：

以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，以社會主義核心價值體系建設為主線，以提高干部職工文明素質、提升氣象文明程度為著力點，形成“學雷鋒做好事，人人爭當志愿者”的良好社會人文環境。

結合單位實際，圍繞主題創新形式、豐富載體，號召廣大干部職工參與內容豐富、形式多樣、富有實效的學雷鋒志愿服務活動，積極實踐“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神，推動省局志愿服務活動持續健康發展。重點開展好“六項”活動。

（一）圍繞綠化美化開展志愿服務行動。以“創優美環境”為要求，組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環境衛生，推動建立清潔衛生的長效機制。結合保護母親河、植樹節、世界氣象日等公眾主題活動日，宣傳生態文明觀念和環境保護知識。組織干部職工開展植樹、認養綠地、撿拾白色垃圾、低碳環保宣教教育、節能減排等美化環境、保護環境活動。

（二）開展網絡文明志愿服務行動。組織志愿者從我做起，規范網上行為，培養文明上網的良好習慣。加快發展和壯大網絡文明志愿者隊伍，利用qq群、微信群等平臺，及時發布“學雷鋒”志愿者或志愿服務團體典型事跡，積極傳播文明健康正能量，推動形成積極、健康向上的網絡文化環境。

（三）開展關愛留守兒童志愿服務行動。以“大手牽小手 愛心助成長”為主題，結合“第一書記”工作，著力開展關愛留守兒童“牽手行動”志愿服務，針對留守兒童思想品德、學習教育、安全自護、身心健康等方面的需求，開展親情陪伴、自護教育、愛心捐助等志愿服務。

（四）開展崗位學雷鋒志愿服務行動。立足本職崗位，深入開展“崗位學雷鋒、行業樹新風”，通過開展文明服務、微笑服務、科普宣傳和“送科技下鄉”等活動，組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區街道、田間地頭，樹立文明“窗口”形象，展現氣象行業風采。

（五）開展黨員志愿者志愿服務活動。落實直屬機關黨組織和在職黨員到單位所屬社區和居住地社區進行實名注冊；落實黨員志愿者與社區居民和社區志愿服務項目的對接，鼓勵和引導廣大黨員立足本職、結合實際、多方位參與社會科普宣傳、文明創建、環境保護等志愿服務活動。

（六）開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者，利用省局的文體設施，在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座，開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。

（一）提高認識，加強領導。各單位要把志愿者服務活動作為一項長期性、重要性工作認真部署落實。本年度內，各單位要組織本單位志愿服務分隊至少開展一項志愿服務活動，各分隊間可聯合開展。要切實加強志愿服務工作的組織領導，真正做到“單位有人管、人員有注冊、活動有組織、工作有登記”，要把資料建設作為一項重點工作切實做好。

（二）部門配合，形成聯動。各單位按照工作的安排部署，切實負起責任。志愿服務的工作情況將作為年度目標考核復查的一項主要依據，對組織不力、虛以應付的單位，給予通報批評。

（三）選準載體，注重實效。各單位要切實負起責任，制定詳細工作方案，明確任務、時間節點、工作要求和責任，嚴格督導，切實抓好工作落實。充分發揮各部門人員、職能特點和資源優勢，不斷拓展和創新活動載體、模式，從而使志愿活動抓出實效、形成特色、創出品牌。

（四）全民發動，共同參與。要采取各種方式，在全局大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。要堅持做到志愿服務“公務人員帶頭、文明單位帶頭”，激勵廣大干部職工不斷增強社會責任感，積極參與到志愿服務活動中來。

（五）檢查評比，總結表彰。省局文明辦根據《山東省氣象局志愿服務支隊暫行管理辦法》進行督查檢查，對各單位志愿服務部署落實情況和活動實際成效進行檢查評比。在山東氣象網和山東氣象文明網上開設欄目及時推廣志愿服務好的經驗、好的做法，大力宣傳先進典型和感人事跡，推動志愿服務活動深入開展。

服務月活動方案篇三

這是我第三次去敬老院做義工服務,此次敬老院義工服務活動之行，旨在慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份關愛和溫暖。老子曾說到做人兒女的一境界：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼；要做到這種境界不是那么容易的，但是一些小小的關愛，我們確是可以做到地；尊老敬老是中華民族的傳統美德，然而,社會經濟突飛發展,競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護。

當我一進門，看著年邁孤獨的甚至是身患疾病的老人們時，心里的第一個感覺是：難受！雖然以前去過農村條件差的敬老院，知道那里的環境和那里那些老人們多是無子女又年邁的老人，身體也是不大好的；這次去敬老院，我以為那些老人會是像敬老院官網里看到的那樣幸福地頤養天年的，但當我看到現實的情況時，當有老人告訴我說他們常吃不飽，吃的食物也沒什么營養時，心中是一種難以抑制的心酸，那些為兒女操勞了大半生的老人們，如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。

活動中，或許他們對我講話的口音不熟悉，或許他們在交談中老走神，也或許他們耳朵不好使，但我們都耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們現在有什么需要及現在的生活狀況，親切地叫他們一聲“爺爺、奶奶”。也許長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。我開始和老人交談，先相互熟悉，但其后的沉默也令人窒息，有些尷尬，我想讓老人們談一談他們的過去，以前的成就等，但是他們卻是保持沉默，也不知道是我不該問，還是他們不想說，或是他們甚至沒聽清我的問題，這事令我特郁悶。

此外組織者還為老人們安排了節目，以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。個唱，合唱還有邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮，有幾個老人唱歌還挺厲害的，這或許達到了胡書記提出的“老有所樂，老有所成”吧。

考慮到老人的作息時間，活動的時間很快就結束了。和老人道別時，老人們很感謝我們的關心慰問，全部義工合影后，我們踏上了回程的路途。

通過這次敬老院義工服務活動,我相信一起的同學們將會更加的關注老人，會在以后給他們更多歡樂，祝福，也會更加珍惜自己身邊的老人。我希望我們社會的每一個人都能關愛老人，關愛他人，能從身邊的小事做起, 奉獻自己的一份愛心,將“服務社會，快樂自己”的義工服務宗旨貫徹到底；另外，以我所見我覺得我們的社會要到達到“老有所養，老有所依，老有所樂，老有所為”的狀況，路還很遙遠啊。

這次的活動組織者組織的很不錯，即讓老人得到了歡樂，又讓我們知道如何與老人交流。令我遺憾的是：我和老人交流的并不是很好，看來我的交際能力有待提高啊。

服務月活動方案篇四

中共天竺山鎮委員會

天竺山鎮人民政府

關于印發《天竺山鎮深入開展“服務企業年”

活動實施方案》的通知

各村黨支部、村委、鎮直各單位、各廠礦企業單位：

為貫徹落實中央、自治區經濟工作會議精神，進一步強化服務意識，轉變工作作風，提高行政效能，提升全鎮服務經濟建設水平，幫助和促進企業搶抓機遇、加快發展、做大做強，保持和擴大經濟社會發展良好勢頭，經鎮黨委、鎮人民政府研究，現將《天竺山鎮深入開展“服務企業年”活動實施方案》印發給你們，請結合實際，認真貫徹落實。

中共天竺山鎮委員會天竺山鎮人民政府

2011年4月27日

抄送：檔二

天竺山鎮深入開展“服務企業年”活動實施方案

為貫徹落實縣委縣政府服務企業年活動工作會議精神，進一步強化服務意識，轉變工作作風，提高行政效能，提升全鎮服務經濟建設水平，幫助和促進企業搶抓機遇、加快發展、做大做強，保持和擴大經濟社會發展良好勢頭，經鎮黨委、鎮人民政府研究，決定繼續深入開展“服務企業年”活動，特制定如下方案：

一、指導思想

以科學發展觀為指導，全面貫徹落實中央和全區經濟工作會議及商洛市委二屆九次全會精神，搶抓機遇，應對挑戰，以促進企事業健康發展、保持和擴大經濟社會發展良好勢頭為目標，建立服務企業工作長效機制，堅持服務企業與調整結構相結合、與提高自主創新能力相結合，為全面完成2011年經濟社會發展目標任務，加快建設文明、富裕鄉鎮提供支持和保障。

二、工作目標

業總產值達到7700萬元，同比增長20%。

三、組織機構

在鎮政府的統一領導下，設立“服務企業年”活動辦公室。辦公室設在鎮農業服務中心。

主任：徐鵬（黨委書記）

副主任：楊建峰（鎮長）

李正杰（正科干部）

曹茂軍（副鎮長）

南榮軍（組織干部）

郝鎖成（紀檢干部）

李新智（農技站長）

成員：鎮司法所、財政所、農技站、水務站、林業站負責人。

辦公室具體負責開展“服務企業年”活動的各項日常工作。

四、服務對象

重點服務在我鎮注冊、經營的工業企業。

五、工作措施

重點抓好以下幾方面工作：

（一）深入開展“深入企業、解決問題”活動

通過走訪基層企業、發放調查表、召開座談會等多種形式，調查研究我鎮重點企業、重點產業發展現狀、發展目標和發展動態，了解企業當前急需解決的主要困難和突出問題，把握重點，有針對性的開展服務工作，促進企業快速健康成長。

（二）以解決企業突出困難為切入點，幫助企業調結構、促發展

以企業的需求為出發點，急企業之急，幫企業之需，充分發揮政府職能的綜合優勢，落實責任部門和責任人員，強化措施、積極協調，確保企業遇到的突出困難得到辦理、解決和答復，促進企業加快發展。

（三）配合企業做好項目建設工作，協同推進工業經濟振興攻堅戰活動

著力協助解決制約工業經濟發展的融資、項目建設、土地供給、行政審批等問題。加強服務與協調，加強項目管理，抓好項目儲備、前期、建設、投產等各環節的工作。促進項目早開工、快建設、見成效。

（四）進一步理清、完善我鎮加快經濟發展的思路與措施進一步創新工作思路，拓寬工作領域，建立長效服務機制。進一步明確發展目標，完善我鎮各產業各行業發展定位、思路與措施；研究強化我鎮部門協調配合、提高辦事效率方面的思路與措施；研究改革創新我鎮工業發展壯大的運行機制和措施。

六、工作步驟

（一）準備階段（4月27日-5月15日）

需求進行調研，梳理問題；擬定年度走訪企業名單及時間表；建立鎮領導及部門領導定點聯系重點企業制度；加強宣傳，形成輿論氛圍。

（二）實施階段（5月15日-12日31日）

大力開展“服務企業年”活動各項工作，各服務工作組按責任分工的要求，深入全鎮各個企業進行調研，了解企業生產經營及項目建設等方面存在的問題，認真聽取企業對政府服務工作的意見和建議，研究解決辦法和舉措。

（三）

總結

對“服務企業年”各項活動進行全面總結

七、工作要求

1、加強領導，落實責任。整個活動由鎮黨委、鎮人民政府統一組織，各村、各單位要分別制訂具體實施方案，加強對服務企業工作的組織領導。要實行“一把手”負責制，主要領導親自抓，并進一步明確責任，把服務企業工作逐一分解落實到具體部門和具體人員，確保企業提出的問題得到及時解決。

潛力，積極主動解決企業生產經營過程中的問題。

3、強化督查，務求實效。組織、宣傳、監督等各組的工作要貫穿活動的全過程，堅持日常督查與集中督查相結合，定期督查與隨機督查相結合，一般性催辦與重大問題掛牌督辦相結合，督查各部門服務企業的工作措施是否落實，交辦的問題是否解決，服務企業的制度是否健全和落實。特別是要抓好服務企業、促進發展的政策措施的落實情況。

4、強化協作，密切配合。各部門各單位在“服務企業年”活動中要相互協調配合，相互支持。對企業需要解決的問題，屬于一個部門職責內的，要盡快解決落實；對涉及面廣、政策性強的重大問題、難點問題，需要多個部門共同解決的，由牽頭部門協調，相關部門密切配合，齊心協力，共同把存在問題解決好，確保工作實效。

5、加大宣傳，營造氛圍。充分發揮鎮廣播電視站的作用，著力宣傳我鎮各部門在落實政策、強化服務、扶持企業發展方面的具體措施和工作經驗，著力宣傳企業和企業家搶抓機遇，迎難而上，加快發展方面的典型事例，營造全社會支持企業發展的良好氛圍，爭取社會各屆的理解、支持和配合。

服務月活動方案篇五

在全國積極開展志愿服務進社區的活動的良好氛圍中，為發揚助人為樂的傳統優良美德，在全系樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風，磨練我系青年志愿者的道德品質。充分發揮我系青年志愿者在社區服務工作中的作用，不斷推向我系志愿服務穩步房展。在臨時會議召開后，建工系主任通知建工系的所有志愿者參加社區活動。

二、活動目的

1：提高志愿者的積極性

2: 為宣傳建工系

3：增強志愿者的活動意識

4：弘揚“奉獻，友愛，互助，進步”的志愿精神培養大學生的公民-意識，奉獻意識，服務精神和實踐能力。

三、活動名稱及單位

1：名稱：義務社區服務

2：單位：建工系

四、活動主題

社區服務，義務奉獻。

五、活動時間及地點

時間：20xx.2.26

地點：柳溪社區

六、組織形式

由建工系實踐部通知建工系各班班長在20xx.2.26日早上舉行義務進社區活動。

七、活動對象

各班青年志愿者

八，活動準備

前期

1：通知各班負責人報參加人數，并統計參加者的名單

2：在會議中安排注意事項，及強調安全問題。

3：活動中拍攝照片的負責人，以及相機的準備。

后期

1：統計整個系的參加者名單，強調安全及著裝。

2：各班班長負責各班人員的清點，以及前進途中的安全。

現場準備：在指定地點集合后，分配各小組，由指定人領到指定地點服務。

九、活動流程

1：全體參加人員穿系服在圖書館門前集合，由實踐部部長蓋月明帶領大家去社區。

2：實踐部成員分散在隊伍途中，強調安全問題，注意路上的過往車輛。

3：到達社區后在指定地點集合。

4：由社區負責人帶領指定人數去指定地點服務。

5: 活動后到指定地點集合，再整隊帶回。

十一、注意事項

1：在去社區的途中注意車輛安全

2：在單元樓內如有意外發生，及時與負責人取得聯系

3：注意與本班人不分散

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服務月活動方案篇六

列活動的倡議書

各義工團體組織，義工朋友們：

今年是紀念毛澤東同志發表“向雷鋒同志學習”題詞50周年。雷鋒精神繼承了中華民族的傳統美德，反應了社會主義道德的本質要求，是社會主義核心價值的生動展現。50年來，一代又一代人響應號召投身于學習雷鋒的崇高事業，“學習雷鋒好榜樣”被廣為傳唱，“助人為樂，無私奉獻”的雷鋒精神被大力弘揚，“雷鋒家鄉學雷鋒活動”風生水起。為貫徹落實黨的十八大關于深化群眾性精神文明創建活動，廣泛開展志愿服務的要求，我們將在3月1日至31日期間，集中開展學雷鋒義工服務系列活動。特倡議如下：

各義工團體要積極行動起來，組織和動員更多的義工加入到本次服務活動中來，因地制宜開展貼近群眾生活需求的幫困解難、應急救助、便民利民的民生服務，開展文明禮儀、維護秩序、保護環境的社會服務，開展面向孤獨老人、留守兒童、進城務工青年、殘疾人等特殊群體的關愛服務，切實為人民群眾做實事、做好事、解難事，爭做弘揚雷鋒精神的先鋒和表率，推動學雷鋒活動常規化、機制化、規范化、社會化。

廣大義工朋友要努力踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的義工服務精神，積極參與形式多樣的義工服務活動，爭做中華民族傳統美德的傳承者、社會主義道德規范的實踐者和綠色益陽的建設者，用實際行動為建設文明和諧家園貢獻自己的智慧和力量，大力促進團結友愛、和睦融洽的良好社會風氣的形成。

為整合資源，優化資源配置，市義工辦將搭建平臺，統籌協調，通過加強各團隊之間的信息交流，促進資源共享，豐富活動內容，避免活動單一式、同質化，杜絕過多義工服務資源集中在某一服務群體、同一服務區域的現象，進一步形成合作合力，擴大活動影響力，讓更廣大的人民群眾得到實惠。

義工是城市文明的象征，是展示市民文明形象的重要標尺。積極爭創全國文明城市，是每一個市民的共同愿望。我們既是城市文明的創造者，更是城市文明的受益者，讓我們在義工旗幟下匯聚集結，用你的雙手扶弱助殘、用你的智慧服務社會、用你的行動傳播愛心，讓我們共同用心靈去譜寫愛的樂章，為益陽的文明進步作出自己更大的貢獻！

我們期待您的熱情參與！

衷心感謝您的大力支持！

益陽市義工工作領導小組辦公室

共青團益陽市委

2013年2月22日

服務月活動方案篇七

為扎實推進城市文明志愿服務活動，加快空巢老人居家養老事業發展，提高老年群體保障服務水平，進一步提升市民素質和城市文明程度，促進和諧社會建設，根據中央文明辦、民政部關于“百萬空巢老人關愛文明志愿服務行動”有關要求，結合實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，弘揚志愿服務精神，關注社會養老事業，改善空巢老人生活質量，大力弘揚中華民族尊老愛幼、助人為樂的傳統美德，推動形成良好社會氛圍和融洽人際關系，讓老年人老有所養、老有所依、老有所盼、老有所樂，不斷提升市民文明素養和社會文明程度，扎實推進全國文明城市創建，為開創一力社區新局面提供強大的精神動力和良好的社會環境。

二、活動內容

我社區關愛空巢老人文明志愿服務行動以“溫暖空巢老人、倡導文明風尚”為活動主題，以轄區高齡空巢老人為服務對象，精心構筑以政府為主導、社區為依托、志愿服務站為紐帶的關愛空巢老人志愿服務體系，組織志愿者采取結對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供生活照料、健康保健、心理撫慰、應急救助、法律援助等服務，努力為空巢老人提供居家養老新型服務。

1、實施“關愛老人送服務”活動。以健全完善十項服務為抓手，實行“一對一”或“多對一”的服務模式，積極提供包戶、定期、接力式志愿服務，不斷提高關愛空巢老人綜合服務能力。定期到老人家敲門問候，照顧老人日常生活，提供生活服務;定期陪老人聊天交流，開展老人心理疏導，提供精神服務;每逢民間傳統節日，陪老人過節聯誼，提供親情服務;定期為老人體檢，建立健康檔案，提供保健服務;聽取老人有關問題的反映，依法進行調處，提供法律服務;宣傳應急處置知識，落實突發事件防范措施，提供應急服務;定期組織老年文體健身活動，提供健身服務。

2、實施“文明禮儀孝為先”活動。圍繞全市文明素質提高工程，利用老年大學、社區市民學校等平臺，借助各級專家學者和志愿組織，開展多種形式的宣傳教育活動，推廣文明禮儀，廣泛普及志愿服務理念，倡導孝心敬老傳統美德，努力營造關注、支持、參與空巢老人文明志愿服務氛圍。對空巢老人重點宣傳黨和政府對老年人有關優扶政策、科學文化知識和健康生活理念，不斷豐富他們的精神文化生活。開設健康知識大課堂，普及衛生知識，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，幫助老人解開心結，保持樂觀健康的生活觀念。定期舉辦法律知識講座，及時為空巢老人提供司法援助。利用中秋節、重陽節等傳統文化節日，舉辦“孝道”講座和理論研討，推進“孝”文化建設。

3、實施“愛心愛老志愿者”活動。建立健全志愿者注冊登記管理制度，采用社會公開招募和組織招募相結合的辦法招募志愿者，逐步形成由長期志愿者和短期志愿者、專業技術人員志愿者和非專業技術人員志愿者等組成的多層次隊伍結構。按照“就近結對、幫扶有力”的原則，建立一批相對穩定的注冊志愿者骨干隊伍，實現志愿者、服務對象和活動項目的有效對接。共產黨員和共青團等帶頭加入志愿者隊伍，每年抽出一定時間參加志愿服務活動。健全完善志愿服務管理和指導機構，整合各類志愿者隊伍，促時志愿服務活動健康發展。同時，對招募的志愿者根據志愿服務對象的實際需要，實行分層施教，重點對職業道德教育、普及志愿理念和相關專業技能等方面的集中培訓，不斷提高文明志愿服務水平。

服務月活動方案篇八

為進一步提升醫療護理質量和服務水平，轉變服務理念，構建和諧的醫患關系，提高群眾對醫療衛生工作的滿意度，推動“兩學一做”深入開展，以強化醫德醫風建設，構建平安醫院為導向，結合醫院實際，制定本評選方案。

深入開展“兩學一做”學習教育，以開展爭創“四院先鋒黨支部”黨建品牌創建活動為契機，緊緊圍繞“患者至上，文明行醫，質量第一，服務第一”的服務理念，努力創建醫院服務品牌，規范醫療服務程序，提升醫療護理質量和服務水平，構建和諧醫患關系，提高社會對醫院的滿意度。

“服務之星”評選“六好標準”

1、思想品德好。擁護黨的路線、方針、政策，積極參加醫院、科室組織的政治、業務學習，服從領導，愛崗敬業，責任心強，無私奉獻，圓滿完成工作任務。

2、醫德醫風好。堅守工作崗位，佩證上崗，舉止端莊，嚴格遵守國家的法律法規、職業道德規范和醫院的各種規章制度，不利用工作之便謀私利，履職盡責。尊重病人的人格和權利，禮貌待人，做到慎言守密，實行保護性治療。忠實履行“救死扶傷，治病救人”的神圣職責，以德為本，因病施治、因病施檢、合理用藥，規范收治，不開搭車藥，不私漏收費，不索要紅包，不冷、硬、頂、碰病人，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，病人反映好。

3、業務技術好。刻苦鉆研業務技術，工作嚴謹求實，技術精益求精，有創新精神，病歷和檢查單等醫療文件書寫合格，醫療技術得到單位職工和病家的好評，無醫療投訴，無差錯、事故和醫療糾紛發生。

4、服務態度好。講究文明禮貌，使用文明用語，盡職盡責。對待病人熱情體貼、誠實守信、態度和藹，待人處事誠懇，服務工作到位，患者無投訴。

5、團結協作好。同事之間互尊互學，互愛互助，團結協作，能正確處理同行同事間的關系，自覺維護集體榮譽。

6、工作實績好。工作積極主動，任勞任怨，不遲到、早退，踏實忘我，無私奉獻，專業崗位業績顯著，職工群眾評價高。

全院在職干部職工。

“服務之星”每月評選一次，10人以上（含10人）科室推薦2名“服務之星”候選人，10人以下科室推薦1名“服務之星”候選人，于評選當月25日前報至院“服務之星”評選領導小組辦公室，逾期不報視為放棄，由評選領導小組辦公室組織對“服務之星”候選人進行滿意度調查及綜合素質考核，提名15人提交院領導班子討論，最終評選出10人。

成立“服務之星”評選領導小組：

組長：丁啟李紅兵

副組長：辛廣生田永杰

成員：

小組下設辦公室，由徐曉蘭同志兼任辦公室主任，負責日常事務。

1、“服務之星”由醫院張榜公布予以表彰并每次獎勵300元，提名人員每次獎勵100元。

2、“服務之星”將佩戴胸牌，胸牌顯示星級，共分五星，每多獲得一次將增加一星，最高五星。

3、年度獲三星“服務之星”，年終優先推薦評選先進工作者，五星“服務之星”直接當選為先進工作者。

1、加強組織領導。開展“服務之星”評比活動是加強醫德醫風建設的一項重要舉措，也是開展“兩學一做”的有效載體，醫院成立評比領導小組，各科室要高度重視，精心組織，周密部署，以推動醫德醫風建設不斷深入開展。

2、認真抓好落實。各科室要根據評比標準，嚴格管理，加強培養，抓好落實，要在提升效能、優化服務上下功夫，樹好典型，切實發揮示范引領作用。

3、注重實際效果。要通過開展“服務之星”評比活動，切實加強崗位、窗口、科室的作風建設，全面提升醫療衛生服務品質，提高干部職工的整體素質，促進醫院事業的健康持續發展，以優質的服務、精湛的醫技、優美的環境，讓群眾滿意、放心，用“五心”（愛心、熱心、耐心、誠心、細心）共同撐起全院醫護人員心中的一片藍天。

服務月活動方案篇九

深入學習貫徹黨xx全會和習近平總書記系列重要講話精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，通過開展形式多樣的志愿服務活動，加大志愿服務宣傳，不斷形成全體市民關心、支持和參與志愿服務的良好社會氛圍。

弘揚志愿精神 爭做志愿先鋒。

1.舉辦志愿服務主題儀式。各地各單位要結合實際，設計開展為志愿者授星、集體宣誓、宣讀倡議書等有儀式感的活動，不斷提升志愿服務的社會影響力和志愿者的榮譽感、歸屬感。

2.開展優秀典型推薦活動。積極做好20xx年度xx市志愿服務優秀典型推薦活動，充分發揮媒體和社區志愿服務廣場等陣地作用，展示志愿服務優秀典型事跡；開展優秀志愿者星級認定和嘉許回饋，營造人人爭做優秀志愿者的良好氛圍。

3.開展系列實踐活動。在“12·5”國際志愿者日前后，結合“12·2”交通安全日、“12·3”國際殘疾人日、“12·4”國家憲法日等，組織志愿者深入社區、村鎮等場所，為群眾開展醫療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質量安全、文化輔導、護綠保潔、清掃衛生、義務理發等多樣化、專業化、便民化的志愿服務，方便群眾生活，構建文明和諧溫馨的社會氛圍。

4.開展系列培訓座談活動。利用道德講堂、市民學校、社區志愿服務工作站等場所，對志愿服務組織負責人、志愿服務骨干、新注冊志愿者等進行相關知識和技能培訓，提高其服務意識、服務能力和服務水平。策劃開展志愿服務主題座談會，交流探索推進志愿服務常態化、制度化的辦法和舉措。

1.抓好節點機遇。各地各單位要借助“12·5”國際志愿者日這個重要節點，精心安排部署，開展系列志愿服務活動。要把國際志愿者日作為加強隊伍建設、推進活動規范化的重要載體和抓手，設計活動方案，認真組織實施。

2.抓好工作結合。要把開展“12·5”國際志愿者日系列活動與學習宣傳貫徹黨的xx屆x中全會精神、文明縣城創建和“三線三邊”環境綜合治理等工作結合起來，注重面向基層群眾，面向弱勢群體，以扎實的作風、看得見的成效，為更加美好幸福xx建設添磚加瓦。

3.抓好氛圍營造。要以國際志愿者日為契機，進一步宣傳和普及“服務他人、奉獻社會”的志愿服務理念和志愿服務知識，并結合年度優秀志愿服務典型推薦工作，展示志愿服務成果，促進成果共享。

服務月活動方案篇十

一、活動宗旨 加強職業道德建設，增強全心全意為人民服務意識，提高建設系統文明服務水平和職工整體素質，樹立良好的行業形象。

二、活動范圍 競賽活動在建設系統機關、企事業單位全面展開。

三、活動內容 “雙十佳”是指在競賽活動中，在系統內評選出最佳信用單位;“雙百優”是指通過競賽評選出誠信文明服務優秀單位和誠信文明服務優秀個人。具體活動分三個方面開展。

(一)廣泛開展誠信文明教育活動，要按照中央、省市關于開展誠信文明教育的有關要求，認真組織剛大職工深入學習貫徹執行《 公民道德建設實施綱要》，特別是要加大力度進行誠信方面的宣傳教育，要通過輔導講座、報告會、演講會、學習先進典型等形式使廣大職工受到教育，增強誠實守信，使誠信觀念深入人心，真正成為職工群眾所認同與遵循的行為準則。

(二)全面推行規范化服務承諾制度，各單位要按照規范化服務承諾的要求，結合本行業、本單位、本部門的實際，制定服務重點，提出服務標準，量化服務指標，明確服務時限，制定各種保證措施。在服務態度上，不與服務對象吵架;在服務質量上，不發生服務事故;在服務時限上，不強行拖延;在服務紀律上，不謀取私利。全面接受社會監督。同時，加強服務規范的學習教育，進行服務技能培訓，不斷提高服務質量和服務水平。

(三)深入進行廉政糾風教育。要按照黨的xx大關于廉政糾風工作的要求，對廣大職工進行全心全意為人民服務宗旨教育和遵紀守法教育，增強拒腐防變能力，樹立良好的行業新風，大力加強自檢自查工作的力度，堅決查處行賄、勒、拿、卡、要等群眾反映強烈的社會問題，特別是領導干部要以身作則，廉潔自律，率先垂范，在反腐斗爭中起模范帶頭作用，帶動和影響群眾樹立良好的形象。

四、評比條件

(一)誠信文明優質服務優秀單位評選條件 1、領導重視，成立競賽領導小組，制定行之有效的還是方案，進行廣泛的動員和部署。 2、本單位社會信用程度較高。經常進行誠信方面的教育，干部職工有較強的信用意識，建立了較規范的信用制度和信用管理規則，領導干部帶頭做誠信的表率，干部職工認真執行“明理誠信”的公民基本道德規范，有較高的職業道德和專業勝任能力，得到社會的普遍認可。 3、開展規范服務和文明優質服務活動的內容、標準、時限明確，措施得力，服務對象滿意、社會反響好。 4、廉政糾風工作重點突出，法制廉政教育生動有效，無大案要案和違法違規行為。

(二)誠信文明優質服務優秀個人評選條件 1、自覺學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，認真貫徹執行黨的路線方針政策，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。 2、有較強的服務意識，服務水平、服務到位，一心一意為民辦實事，在本職崗位上踏實工作，業績突出。 3、不計較個人得失，無私奉獻，遵紀守法。在各項活動中起模范帶頭作用，做出一定的貢獻。 五、組織領導 為保證競賽活動正常開展，成立競賽活動領導小組，服務競賽活動中重大問題的研究、部署和處理，指導競賽辦公室工作。 組 長：×× 區建環局黨委書記、局長 副組長：××× 區建環局黨委副書記、紀檢書記。

服務月活動方案篇十一

為提高公司的管理水平和服務質量，進一步調動員工積極性，公司決定開展評選“服務之星”的活動，特擬定此方案：

公司各科室、項目部基層服務人員(接訪收費人員、秩序維護員、水電工、保潔員)。

（一）“接訪收費人員服務之星”評選條件

1、有良好的職業道德和思想素質，遵紀守法，熟悉物業管理相關法律法規；

2、熱愛本職工作，積極主動地為業主提供優質服務，代表公司的窗口形象；

4、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

6、上班時間著裝整潔，儀容儀表符合公司規范；

7、無遲到、早退、曠工現象，月出勤率100%；

8、積極參與公司組織的各類活動，表現積極。

（二）“秩序維護員服務之星”評選標準

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

5、認真完成本職工作，工作成績突出，管轄范圍內未發生偷盜及其它安全事故，無處罰記錄。

7、積極參與公司組織的各類活動，表現積極。

（三）“水電工服務之星”評選標準

2、使用文明用語，服務語言溫馨，態度和藹親切；

3、服務熱情，耐心接待客戶，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無一例客戶有效投訴發生。

服務月活動方案篇十二

志愿服務體現著公民的社會責任意識，是人們自覺為他人和社會服務、共同建設美好生活的生動實踐，是現代社會文明程度的重要標志，是新形勢下推進精神文明建設的有效途徑。開展志愿服務活動有利于在全社會形成團結互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關系，增強和諧因素，促進公平正義，維護社會穩定；有利于倡導愛國、敬業、誠信、友善等基本道德規范，提高公民思想道德素質，把建設社會主義核心價值體系的任務落到實處；有利于充分發揮群眾的主體作用，激發群眾的參與熱情，為精神文明創建活動注入新的生機與活力。為了整合壯大城區文明志愿者隊伍，不斷完善城區社會服務體系，建立志愿服務社會化運行模式，同時，在現階段進一步深化創建省級文明城市工作，培育具有影響的創建工作特色，特制定《關于整合壯大城區文明志愿者隊伍開展志愿服務的活動方案》。

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊抓住社會主義核心價值體系建設這個根本，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普級志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動志愿服務有一個新的更大發展，使更多的人成為志愿者，使更多的志愿者成為良好社會風尚的倡導者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。

1、活動由市文明辦牽頭并與團市委、市婦聯、市總工會聯合實施，各有關部門、群眾團體、市直單位、學校、社區具體組織，黨團員帶頭，廣大市民積極參與。

2、按照統一招募、統一組織、統一管理、統一布署、統一行動的“五統一”模式，對現有的文明志愿者隊伍進行整合壯大，市文明辦牽頭與團市委、市婦聯、市總工會統一組織，協調、管理全市志愿服務活動。團市委、市婦聯、市總工會、市教育局、各社區分別按類型招募志愿者組成共青團志愿服務隊、婦聯志愿服務隊、工會志愿服務隊、學校志愿服務隊，各社區負責招募本轄區各單位和社會人員志愿者，分別組成社區志愿服務隊，各服務隊可按一定的形式分設若干個小組。所有服務隊均由市文明辦進行注冊，并授予志愿服務隊隊旗、志愿者微章。

3、各服務隊要迅速成立活動領導小組，定期研究部署志愿服務工作，建立健全開展志愿服務活動的各項有關制度，加強管理。

（一）普通性志愿服務：包括交通協勤、城市衛生、治安巡邏、幫困助弱、便民利民、文明勸導、文明知識宣傳、獻血捐髓等服務領域。

（二）專業性志愿服務：包括醫療護理、法律援助、家教服務、就業輔導、外語翻譯、駕駛服務、文體娛樂、家電維修、社會調查、應急救援、大型活動服務等服務領域。

1、宣傳發動。

8月25日至9月3日為宣傳發動階段，城區各單位要大力開展宣傳發動工作，要結合創建省級文明城市工作進行市民文明素質教育市文明辦、團市委、市婦聯、市總工會要搞好組織指導和督促。

2、報名登記。9月4日至9月15日為報名登記階段，各服務隊做好報名人員登記工作，通過發布服務項目、開通網絡渠道、實行現場招募等方式發動廣大市民踴躍報名，城區各單位要積極響應、配合，要仔細填寫好《洪湖市城區文明志愿者登記表》。

3、活動方式。以志愿服務隊（或小組）組織活動為基本形式，各志愿者服務隊和小組負責人要做好組織管理工作。城市衛生、幫困助弱、信息咨詢、醫療護理、法律援助、家教服務、就業輔導、外語翻譯、駕駛服務、文體娛樂、家電維修、社會調查、便民利民、文明勸導、文明知識宣傳、應急救援、獻血捐髓等平時由服務隊和小組自行組織，大型活動服務、交通協勤、治安巡邏等服務的活動時間、范圍、人員由有關部門、單位和服務隊統一協調，有關服務類別需要統一組織的根據情況而定。

4、舉行授旗儀式。9月下旬在荷花廣場舉行“創建文明城市，參與志愿服務月”啟動暨文明志愿者服務隊授旗儀式，全面掀起創建省級文明城市文明志愿者服務熱潮。

5、開展主題活動。緊緊圍繞市委、市政府各個時期的工作重點，緊密結合群眾的生產生活需求，廣泛開展各類志愿服務活動。各文明志愿者服務隊要積極響應市委、市政府的號召，自覺參與全市統一組織開展的“創建文明城市、參與志愿服務”主題月、“創建文明城市、美化我們家園志愿者在行動”環境衛生大掃除、“做文明市民、文明乘車、文明行路”等集中活動。同時，各服務隊還可自行組織開展形式多樣豐富多彩的文明志愿服務活動在弘揚社會道德風尚、和諧人際關系、維護公共秩序等方面發揮積極的促進作用，如：開展以“扶貧幫困、助殘孝老”為主題的志愿者行動；以“學文明禮儀，創文明城市，做文明市民”為主題的市民素質教育活動，引導廣大群眾形成“尚公德、講誠信、重品行、扶正義、助弱困”的文明風尚。文明志愿者要用自己的專業技能、熱情的服務，樹立和展示文明、和諧的洪湖城市形象，成為“文明洪湖”一道靚麗的風景線。

（一）工作目標

1、自愿者注冊人數占城市總人口的比例要在10以上，各服務隊要組建1000人以上的自愿者隊伍各有關部門、群眾團體、市直單位、學校、社區要做好發動和報名工作；各級黨政領導和政府機關工作人員要以普通市民身份，積極參與創建文明城市文明志愿者服務活動，要實行黨政機關文明志愿者全覆蓋。

2、經常性志愿服務活動的普及率要大于80，專業性志愿服務活動的普及率要大于60各單位要兼顧兩個普及率發展志愿者。

3、市民對志愿服務活動的認同與支持率要大于90，要營造濃厚的宣傳和活動氛圍，鼓勵市民踴躍參與大型社會活動志愿服務。

（二）工作要求

1、提高認識，加強領導。廣泛開展志愿者服務活動是一項直接面向廣大市民的教育實踐活動，涉及面廣，要求很高，也是當前深化我市文明素質教育和建設“文明城市”的有效載體，更是進一步深化文明城市創建工作的重要舉措，各部門、群眾團體、單位、學校、社區要把組織志愿者參與活動，作為加強思想道德建設的重要任務來抓，列入重要議事日程，制定工作計劃，落實保障措施，確保各項活動落到實處。

2、細化任務，明確分工。各志愿者服務隊要按照方案認真做好活動策劃、組織、啟動、管理、分工、協調、監督和宣傳工作，制定主題活動月實施方案，于9月15日前將實施方案報市文明辦。

3、充分發揮群團社會組織的作用。共青團、婦聯、工會等各類群團社會組織及學校、社區要充分發揮各自優勢，不斷壯大志愿者隊伍，精心設計形式多樣的志愿服務項目，激發人們參與志愿服務活動的熱情，積極服務文明城市創建，充分發揮志愿者在文明城市創建中的生力軍作用。各部門、群眾團體、市直單位及學校、社區建立的文明志愿者隊伍要形成地方特色，活動形式多樣，內容豐富，有針對性地積積極開展各種主題活動。

4、不斷提高志愿服務水平。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，倡導文明向上的社會新風，進一步提升城區志愿者為爭創文明城市工作的服務水平。以組織志愿者隊伍進行不文明行為勸導、交通行為督導、公共設施維護、綠色家園護衛等活動，以文明語言和行動，勸導、影響和帶動公民的不文明行為和習慣的改變，促進形成文明和諧的新風尚，促進形成我為人人、人人為我的社會氛圍。

5、建立健全管理機制。各服務隊要建立規范的志愿者檔案，建立科學的管理和活動機制，穩定和鞏固提高志愿者隊伍的質量和數量，確保志愿者活動的正常開展。市有關部門將成立督查組，加大對各項主題實踐活動的督查力度，及時通報各項活動的進展情況。對走過場、落實不力的單位將通報批評，對表現突出的單位將通報表揚。