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服務活動方案十篇一
太發?2012?號
中共000鎮委員會
關于印發《000鎮開展“黨員服務日”
活動實施方案》的通知
各黨支部:
現將《000鎮開展“黨員服務日”活動實施方案》印發給你們,請結合實際,認真抓好落實。
中共000鎮委員會 2012年6月18日
000鎮開展“黨員服務日”活動
實施 方 案
為隆重慶祝中國共產黨成立91周年,不斷推動創先爭優活動的深入開展,進一步提高全鎮黨組織的凝聚力、戰斗力、號召力和創造力,增強廣大共產黨員的服務意識和社會責任感,努力營造為民服務、創先爭優的濃厚氛圍。在“七一”前后,集中在全鎮黨組織和黨員中廣泛開展“黨員服務日”活動。結合實際,特制定本實施方案:
一、目的意義
2012年是中國共產黨建黨91周年,也是“十二五”規劃的重要之年,通過開展“黨員服務日”活動,突出“為民服務、創先爭優”這個主題,促使基層黨員干部立足現實,服務群眾,促進全鎮黨員干部進一步轉變作風,自覺樹立全心全意為人民服務的意識,自覺地服務于社會做奉獻,自覺扎扎實實為群眾辦實事、好事,樹立黨在群眾中的良好形象。
二、方法步驟
1、各黨支部結合實際,根據鎮上方案,進行安排部署,積極組織黨員干部開展黨員服務日活動,尤其是文衛支部,要立足崗位,開展好服務活動,并將開展黨員服務日活動的情況報鎮創先爭優領導小組辦公室。
2、黨員服務日活動從2012年6月中旬啟動,持續到7月20日。 3、7月27日前各支部將開展“黨員服務日”活動開展情況報鎮黨政辦。
三、主要內容
開展“黨員服務日”活動,主要從以下幾方面進行: 1、開展走訪慰問活動。結合“為民服務、創先爭優”和“三問三解三服務三促進”活動,走訪慰問困難黨員、困難家庭,關注關心留守兒童,關心孤寡老人等為民服務活動。組織黨員干部深入村、組、戶,著力解決群眾關注實際困難,及時向黨委政府上報群眾生活、生產中的難題。
2、開展矛盾糾紛排查調處促和諧活動。圍繞全鎮的平安創建工作,組織黨員干部深入村組、學校、金礦,細致排查矛盾糾紛和各種不穩定因素,最大限度地把矛盾糾紛化解在村組,消除在萌芽狀態。同時,重點對道路交通、防汛、地質災害點和礦山企業安全生產等關鍵領域進行安全檢查,防止不安全事故發生,確保社會和諧穩定。3、繼續開展“送政策、送技術進農戶”活動。利用農閑時間,組織黨員干部繼續開展好“送政策、送技術進農戶”活動。為農戶送惠農財政政策、計生優惠政策、民政優撫政策;為農戶提供勞務信息、市場供求信息、致富信息等民生信息;抽調農技人員推廣優良品種和種植養殖技術指導。
4、開展形勢宣講增信心活動。結合遠程教育,積極開展十七屆五中全會精神為主要內容的形勢宣講增信心活動。組織村干部、村民、預備黨員、入黨積極分子、黨員志愿者重點開展以三農發展、政策保障、社會維穩、帶頭致富為主要內容的宣講活動;對機關干部、學校、衛生院職工,可集中利用遠程教育設備聽取專家、學者重點開展以科學發展、改革創新、政策法規為主要內容的宣講活動。
5、強化基層組織。各黨支部要以“升級晉檔、科學發展”活動為契機,落實“三有一化”目標要求,協助抓好黨建帶群建工作,發揮好基層群團組織在為民服務、創先爭優中的作用。
四、幾點要求
1、加強領導,夯實職責。鎮黨政辦公室要具體負責此項活動的開展。各支部要將“黨員服務日”活動作為一項重要的黨員活動來抓,此項活動的開展情況將記入各村年終黨建考核中。
2、周密組織,精心安排。“黨員服務日”活動,要突出“服務人民” 的宗旨,在物力、財力、人力等多方面給予保證,實實在在地為群眾多辦好事、實事。要把黨員服務活動與黨性教育結合起來,使每個黨員普遍受到一次黨課教育,參加一次實踐活動,樹立一個良好形象。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。各黨支部要做好宣傳教育和組織發動工作,使廣大黨員尤其是基層農村黨員明確“黨員服務日”活動的意義、主題和任務要求。要動員模范黨員帶頭服務,先富起來的黨員多做貢獻,把黨的溫暖送到群眾的心坎上。
4、培育典型,加強宣傳。各黨支部要將本支部在“黨員服務日”活動中好的做法,好的經驗及時上報鎮黨政辦公室。鎮黨政辦公室要做好活動的宣傳工作,注重發現、培育、宣傳、推廣活動中涌現的先進典型,達到“點亮一盞燈、照亮一大片”的效果。搞好宣傳策劃,豐富宣傳形式,增強先進典型的感染力和影響力,使“黨員服務日”活動在全社會形成為人民服務的熱潮。
抄送:縣委組織部。
黨員志愿者“紅色服務月”系列
活動實施方案
為慶祝中國共產黨成立87周年,充分發揮全區廣大共產黨員在文明城市創建中的示范引導作用,根據市委統一安排,經區委研究決定,2008年7月份,在全區范圍內廣泛組織開展城區黨員志愿者“紅色服務月”系列主題活動,特制定此活動實施方案。
一、活動主題
做文明先鋒,創幸福(和諧)家園。
二、活動組織
區委組織部、區委宣傳部、團區委、區文明辦主辦,各黨(工)委承辦。
三、時間與步驟
1、思想動員、準備發動階段(6月1日至30日)。
確定全區活動方案并報區委領導批準。各黨(工)委根據區委的活動方案,結合實際,制定相應的實施方案,6月16日前報區委組織部備案。6月20日前,各黨(工)委要以社區黨員服務中心為平臺,組織發動轄區內黨員進行志愿者注冊完成相關登記注冊工作。24日前,各黨(工)委向登記注冊的黨員志愿者發放統一標識,根據黨員分布、特長和志愿等構成情況,組建各種類型的黨員志愿者服務隊。
2、開展活動、全面推進階段(7月1日至31日)
各黨(工)委按照各自的活動方案,組織各級黨團組織廣泛開展黨團員服務活動。“紅色服務月”期間,各黨(工)委要求每周有一次集中性的黨團員志愿者主題活動,每個社區黨員服務中心每周要組織開展不少于2次的黨團志愿者活動。3、督促檢查、考評指導階段(6月8日至7月31日)
區委組織部將對各黨(工)委活動開展情況進行督查和指導,及時幫助解決各黨(工)委在活動開展過程中遇到的困難和問題,為下一階段評優評先提供參考意見。
4、總結經驗、提升推廣階段(7月25日至31日)
各黨(工)委對活動情況進行認真總結,形成材料上報區委組織部,對表現突出的單位和個人通過一定方式進行表彰。同時,要規范提升、總結推廣活動期間的好做法、好措施。活動結束后,要采用情況綜述的形式,全面總結“紅色服務月”活動。屆時,區委組織部將對表現突出的單位和個人進行一定表彰。
黨員志愿者服務活動方案
為深入貫徹落實十七屆四中全會精神,進一步鞏固擴大學習實踐成果,有效推動創先爭優活動深入開展,經社區黨支部研究,決定在本社區區共產黨員中廣泛開展志愿服務活動,為將此項活動抓好抓實,抓出成效,結合本社區實際,特制定如下黨員志愿服務活動實施方案。
一、指導思想
堅持以構建和諧社區為目標,以“圍繞中心、服務大局、便民利民、共建和諧”為宗旨,本著志愿性與制約性相結合,無償性與公益性相結合,組織性與業余性相結合的原則,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,進一步整合社區黨員服務資源,發揮黨員先鋒模范作用。
二、活動原則
1、自愿性原則。應充分體現社區黨員志愿者的個人意愿,黨員志愿者參與和選擇服務的項目不帶任何強制性,均采取自愿原則。
2、公益性原則。黨員志愿者服務是黨員自愿為群眾提供的公益性服務,不收取任何報酬,是出于人文關懷和博大愛心而付出的無私奉獻。
3、實效性原則。黨員志愿者活動的開展要從社區和黨員的實際出發,根據自身條件,把主觀愿望與客觀實際結合起來,把群眾的需求和服務能力結合起來,注重服務質量和效果,實事求是,量 力而行。
按照上級要求,規范建立一支黨員志愿者服務隊,社區黨支部號召所有黨員或預備黨員,要充分發揮共產黨員的先鋒模范作用,主動亮明身份,認真填寫《黨員志愿者注冊登記表》,積極開展黨員志愿服務活動。具體方法如下: 1、宣傳動員(月 日—月 日)
制定社區黨員志愿者活動方案,利用各種宣傳形式廣泛宣傳組建黨員志愿者服務隊的重要意義,對社區黨員進行發動和引導,提高黨員自覺參與的積極性,擴大黨員的參與面。2、報名登記(月 日—月 日)
由各黨小組發放《黨員志愿者注冊登記表》,指導申請報名黨員志愿者服務隊的黨員,根據自己的意愿、年齡、特長、身體狀況,向所在黨支部提出申請并填寫。3、組建隊伍(月 日--月 日)
社區黨支部收集各黨小組黨員志愿者申請表,召開黨支部會,正式組建社區黨員志愿者服務隊。并按照便于組織和特長歸類、便于服務的原則,合理劃分黨員志愿者服務分隊。4、開展服務(月 日起)
黨員志愿者服務隊以集中服務活動與分散服務活動相結合的形式開展服務。集體服務活動由服務隊統一組織,堅持每兩個月集中開展一次黨員“義務奉獻日”;分散服務活動由黨員志愿者根據個人特長,利用一技之長開展定期、定點的便民服務。
四、服務內容
發揮黨員自身優勢,定期在社區顯著位置開展義務活動,為市民免費服務。
五、相關要求
1、切實加強領導。各黨小組要把黨員志愿者活動列入年度黨建工作計劃,作為創先爭優活動重要內容,做好本小組的宣傳發動,動員更多的黨員參與到志愿者服務活動中來。同時,明要明確工作目標和重點,突出服務特點,確保黨員志愿者參加活動有途徑,為民服務有方向,展示風采有舞臺。
2、建好活動臺帳。建立黨員志愿者服務隊活動登記和情況反饋制度。黨員志愿者服務隊每次服務活動后,要在活動記錄簿上如實填寫服務時間、服務項目、服務效果,同時設立意見箱和投訴電話,虛心接受群眾的反饋意見,隊長對每次的服務效果提出評價意見,并將服務情況及時向社區黨支部匯報。
3、營造活動氛圍。一是開展黨員志愿者活動期間,要佩戴黨員志愿者統一服務標識,高揚社區黨員志愿者服務隊隊旗,彰顯我社區黨員志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑,大力宣傳在黨員志愿者活動中涌現出來的典型事例和先進個人,不斷增強黨員參與的自覺性,擴大社區黨員志愿者在廣大居民 的影響力。
為充分發揚民主,認真傾聽廣大黨員干部的呼聲。組織召開了我局黨員領導干部民主生活會征求意見,廣泛征求黨員群眾對領導班子及其成員的意見和建議。
民主生活會上,大家對班子黨員領導干部思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風方面的情況,圍繞“堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風”的主題,緊密結合工作實際,積極踴躍發言、各抒已見,從不同角度和不同方面為領導班子建設和領導干部提出了寶貴的意見和建議。
大家一致表示,現任領導班子是個求真務實的領導集體,是個為民辦實事、關注民生的領導班子,思想解放、開拓進取、心系群眾、堅強團結、清正廉潔,具有良好的作風,對質監事業的跨越式發展起到極其重要的促進作用。
中共三門峽市質量技術監督局黨組
領導班子及領導干部民主生活會征求意見表
服務活動方案十篇二
今年3月5日是偉大領袖毛澤東向全國人民提出“向雷鋒同志學習”號召五十周年,為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展,波波城社區黨支部、共青團在小區集中開展“3.5”學雷鋒志愿者便民服務活動。
活動主題:學習雷鋒五十年我為小區添和諧
活動內容:便民活動包括八個項目:
1、商品義賣
2、清洗眼鏡
3、法律咨詢(律師進社區)
4、美容理發
5、義務理發
6、義診
7、巧手縫補
8、磨菜刀、剪刀
參加人員:社區黨員志愿者、社區青年志愿者
活動地點:波波城小區小廣場
活動時間:20xx年2月19日(周日)上午9:30
服務活動方案十篇三
為了構建和諧小區,弘揚 奉獻、友愛、互助精神,倡導以人為本的理念,充分發揮社區志愿者尊老、敬老、扶殘助弱的作用,讓志愿者的服務有效深入的開展,結合本社區實際情況,特制訂以下方案:
一、指導思想
以服務群眾、構建美好家園為宗旨,倡導社區志愿者服務理念,大力開展社區志愿者活動,發展壯大社區志愿者隊伍,健全社區志愿者服務站工作體系及運行機制,推進社區志愿者工作有序、有效的開展。
二、工作原則
堅持黨對社區志愿者服務站的領導,認真貫徹社區關于志愿者服務的決策和部署,堅持從社區實際情況出發,不斷完善服務機制,不斷提高社區志愿者服務站工作水平。
三、目標任務
成立社區志愿者服務活動站,通過服務站開展一系列志愿者活動,切實做好社區志愿者服務,樂于奉獻、團結友愛,服務廣大群眾,讓每個居民感受到社區志愿者服務就在我身邊。
四、活動載體
社區志愿者:社區志愿者由社區及駐地企事業單位退休人員、在校學生、黨員干部、轄區內企業負責人和員工、社區干部、社區衛生服務站工作人員、其他社會熱心人士等組成。志愿者不計報酬,有一定的服務能力。
社區志愿者服務站:社區志愿者服務站是由城郊社區居委會組織成立,志愿者服務站在社區黨委的正確領導與指導下開展工作,服務站的志愿者上下齊心協力,本著居民所需求,開展便民服務。
五、活動內容
1、關愛空巢老人活動。繼續開展本社區的特色沒有圍墻的養老院活動,讓空巢老人在家都能夠享受養老特別服務。對轄區內的空巢老人進行定期走訪,開展精神慰藉、家政服務、陪同就醫、保健指導、娛樂活動。關愛困難人員。對轄區內的低保戶、困難人員開展送愛心活動,捐款捐物、送崗位、送技術,開展一對一幫扶,為他們解決實際困難,讓他們在社區的幫助下能夠早日脫貧。
2、關愛殘疾人活動。理解、關心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業指導、就業培訓和日常生活照料,讓他們感覺社區的關心,對生活充滿信心。
3、醫療服務志愿。開展健康進社區活動,開展健康知識講座,為社區居民提供醫療咨詢和義診服務,受到了社區群眾的熱烈歡迎和好評。活動中,志愿者對老年居民,通過免費中醫醫療咨詢、測量血壓、定期上門檢查等多種形式,指導社區居民正確認識疾病、預防疾病,而且耐心細致地對他們的問題逐一做了回答。
4、關愛未成年人。在社區內開展法制教育、安全教育等講座,組織社區黨員對他們進行關心、教育、心理輔導,關心未成年人的學習、生活狀況,讓他們健康成長。
5、定期走訪。對轄區內的困難人員、低保戶、矯正對象由社區黨員帶頭和社區志愿者對他們進行定期走訪,關心他們的生活狀況及需求。
6、文體娛樂服務。成立一支文藝志愿者隊伍――群藝劇社,隨時參與社區及社會組織的公益性活動,提高廣大市民朋友的文化娛樂生活質量。
7、黨員結對幫扶志愿服務。根據幫扶對象的實際需求,結合志愿者的有關情況,采取一幫一或多幫一的`服務方式,實施日常結對幫扶。
8、開展環衛工作活動。志愿者定期對轄區內的小廣告、白色垃圾、野草、衛生死角進行整治清理,志愿者向群眾發出倡議,呼吁大家共同攜手行動起來、全民參與,弘揚環衛工人“寧愿一人臟、換來萬家凈”的無私奉獻精神,以實際行動推進環境衛生建設,提升居民文明素質。
9、計生幫扶志愿活動。積級開展人口文化利益導向及政策宣傳活動。在社區的人口文化大院,組織開展“幸福家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”等評選活動,積極倡樹婚育新風尚。
10、維權服務。在當今社會,加強社區維權工作是踐行科學發展觀的重要舉措,是促進家庭和睦、創建幸福家庭、維護社區乃至社會穩定的重要舉措。通過在社區開展法律宣傳、個案維權、心理疏導、扶貧幫困等工作,把各種矛盾化解在萌芽狀態,解決在基層,對促進居民的身心健康,營造文明、祥和的社區環境,創造健康文明的生活均具有重大意義。
六、活動要求
1、加強領導,精心組織。按照“政府引導,社區組織,依托居民”的指導思想,加強對社區志愿者服務活動的領導,社區黨總支書記潭友貴負總責,委員黃月珍、光飛負責志愿者隊伍的組織、實施工作,積極組織開展社區志愿者服務活動,把成立社區志愿者服務組織作為當前推動社區各項工作的一項重要工作,穩步開展,扎實推進。
2、廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認真做好社區志愿者的造冊登記。凡承認社區志愿者章程,熱心社會服務和公益事業的個人或團體都可報名成為社區志愿者。
3、調查摸底,選準項目。廣泛征求社區居民的服務需求,分類統計確定適合本社區開展的服務項目,有針對性地組織好社區志愿者服務活動。根據實際情況,將志愿者分成若干專業志愿者服務隊。如黨員志愿服務隊、科普志愿服務隊、環保志愿服務隊等。每隊產生負責人一名,在社區黨組織和居委會領導下開展工作。
4、加強管理,樹立形象。加強對志愿者隊伍的管理,做到活動經常開展、隊伍不斷壯大。社區志愿者在開展服務活動時佩帶統一標志,積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,熱心服務,樹立良好形象。每次活動各社區都要收集好詳細的資料,以及每位志愿者的服務時間、地點、對象等,做到有規則、有記錄(文字、圖片)、有總結。每個參會成員都應配好社區志愿者的統一標志。志愿者標志由社區統一設計樣式,標志由帽子、臂章組成。
5、定期督查,加強考核。采取年度評比、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結合的方法,加強對社區志愿者服務活動的督查、指導和幫助,對組織程度高、活動效果好的社區自愿者活動將給予表彰。
服務活動方案十篇四
為進一步弘揚雷鋒精神,踐行社會主義核心價值觀,充分發揮文明單位的示范帶動作用,在全局形成良好的道德風尚,為氣象現代化發展營造良好的社會道德氛圍,現提出如下實施方案:
以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導,以社會主義核心價值體系建設為主線,以提高干部職工文明素質、提升氣象文明程度為著力點,形成“學雷鋒做好事,人人爭當志愿者”的良好社會人文環境。
結合單位實際,圍繞主題創新形式、豐富載體,號召廣大干部職工參與內容豐富、形式多樣、富有實效的學雷鋒志愿服務活動,積極實踐“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神,推動省局志愿服務活動持續健康發展。重點開展好“六項”活動。
(一)圍繞綠化美化開展志愿服務行動。以“創優美環境”為要求,組織全體干部職工集中整治省局大院及周邊環境衛生,推動建立清潔衛生的長效機制。結合保護母親河、植樹節、世界氣象日等公眾主題活動日,宣傳生態文明觀念和環境保護知識。組織干部職工開展植樹、認養綠地、撿拾白色垃圾、低碳環保宣教教育、節能減排等美化環境、保護環境活動。
(二)開展網絡文明志愿服務行動。組織志愿者從我做起,規范網上行為,培養文明上網的良好習慣。加快發展和壯大網絡文明志愿者隊伍,利用qq群、微信群等平臺,及時發布“學雷鋒”志愿者或志愿服務團體典型事跡,積極傳播文明健康正能量,推動形成積極、健康向上的網絡文化環境。
(三)開展關愛留守兒童志愿服務行動。以“大手牽小手 愛心助成長”為主題,結合“第一書記”工作,著力開展關愛留守兒童“牽手行動”志愿服務,針對留守兒童思想品德、學習教育、安全自護、身心健康等方面的需求,開展親情陪伴、自護教育、愛心捐助等志愿服務。
(四)開展崗位學雷鋒志愿服務行動。立足本職崗位,深入開展“崗位學雷鋒、行業樹新風”,通過開展文明服務、微笑服務、科普宣傳和“送科技下鄉”等活動,組織青年志愿者將氣象科技信息送到社區街道、田間地頭,樹立文明“窗口”形象,展現氣象行業風采。
(五)開展黨員志愿者志愿服務活動。落實直屬機關黨組織和在職黨員到單位所屬社區和居住地社區進行實名注冊;落實黨員志愿者與社區居民和社區志愿服務項目的對接,鼓勵和引導廣大黨員立足本職、結合實際、多方位參與社會科普宣傳、文明創建、環境保護等志愿服務活動。
(六)開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。組織文化體育志愿者,利用省局的文體設施,在工作之余組織廣大干部職工積極參與籃球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座,開展全民健身活動,廣泛宣傳倡導健康生活方式,在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
(一)提高認識,加強領導。各單位要把志愿者服務活動作為一項長期性、重要性工作認真部署落實。本年度內,各單位要組織本單位志愿服務分隊至少開展一項志愿服務活動,各分隊間可聯合開展。要切實加強志愿服務工作的組織領導,真正做到“單位有人管、人員有注冊、活動有組織、工作有登記”,要把資料建設作為一項重點工作切實做好。
(二)部門配合,形成聯動。各單位按照工作的安排部署,切實負起責任。志愿服務的工作情況將作為年度目標考核復查的一項主要依據,對組織不力、虛以應付的單位,給予通報批評。
(三)選準載體,注重實效。各單位要切實負起責任,制定詳細工作方案,明確任務、時間節點、工作要求和責任,嚴格督導,切實抓好工作落實。充分發揮各部門人員、職能特點和資源優勢,不斷拓展和創新活動載體、模式,從而使志愿活動抓出實效、形成特色、創出品牌。
(四)全民發動,共同參與。要采取各種方式,在全局大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。要堅持做到志愿服務“公務人員帶頭、文明單位帶頭”,激勵廣大干部職工不斷增強社會責任感,積極參與到志愿服務活動中來。
(五)檢查評比,總結表彰。省局文明辦根據《山東省氣象局志愿服務支隊暫行管理辦法》進行督查檢查,對各單位志愿服務部署落實情況和活動實際成效進行檢查評比。在山東氣象網和山東氣象文明網上開設欄目及時推廣志愿服務好的經驗、好的做法,大力宣傳先進典型和感人事跡,推動志愿服務活動深入開展。
服務活動方案十篇五
一、活動主題
為構建和諧社區,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,本著志愿性與制約性相結合,無償性與公益性相結合,組織性與業余性相結合的原則,積極倡導志愿服務精神,大力弘揚助人為樂美德,努力營造“有困難找社區志愿者,有時間做志愿者”的良好氛圍,為發展公益事業、完善社區服務、促進社會主義精神文明建設、構建和諧社區作出貢獻。開展社區志愿者活動,是弘揚中華民初傳統美德和志愿者精神的行動體現,是構建和諧社會、創建文明社區的重要手段。清潭三社區要以“服務社會發展進步,服務社區群眾需要”為宗旨,不斷拓展服務領域,努力使社區志愿者服務活動成為我社區建設中具有廣泛影響力和社會動員力的特色和亮點。
二、參加人員:
1、社區支部黨員
2、社區全體員工
3、社區志愿者。
三、活動內容:
(一)“弘揚志愿精神,爭做環境衛士”活動。以社區文明志愿勸導隊為主要依托,按社區規模,兩個月至少進行一次,每次安排20人以上,主要進行白色垃圾清理、“牛皮癬”清除、不文明行為的勸阻和公共設施、綠化的維護等。引導社區居民講文明、樹新風,養成良好的行為習慣。
(二)“獻愛心送溫暖”活動。我社區的自愿者小組,定期為家庭困難、行動不便的殘疾人、孤寡老人打掃衛生、料理家務、以體現社會的關懷和社區的溫暖。
(三)“小小志愿者”活動。利用寒暑假期間,組織社區內的中小學生參加一些公益性的活動。如參與愛綠護綠、白色垃圾清理等活動。
(四)“創平安社區”活動。以現有義務巡邏隊為依托,按照義務巡邏隊現在工作方式,組織志愿者積極參加維護小區、樓棟安全的義務巡邏,促進社區的平安和諧。
(五)圍繞特殊日,開展志愿活動:(1)3月5日,學雷鋒紀念日,開展閱讀雷鋒日記、看雷鋒電影、惠馨志愿者在行動活動。(2)6月5日,世界環保日。開展環保宣傳和創建綠色社區活動,倡導居民“節約一滴水,節約一度電”活動,并組織清掃衛生,清理白色垃圾,清理非法張貼物等。(3)7月1日,建黨日。組織全體黨員開展“黨員奉獻日”活動,全體黨員搞一天義務勞動,號召黨員“為黨旗添光彩,為社區做貢獻”。(4)8月1日,建軍節。組織開展擁軍服務,慰問軍烈屬活動。(5)九月初九,重陽節。組織慰問老干部、老軍人、老前輩,開展“尊老敬老日 ”活動,如給老年人免費體檢,組織老年人參加文體活動等。(6)其他一些社區志愿者活動,如扶貧幫困、法律咨詢、糾紛調解等。
四、活動要求:
1、加強領導,精心組織。把社區志愿者服務活動作為當前社區各項重要工作中的一項,穩步開展,扎實推進。
2、廣泛宣傳,做好登記。要從廣泛宣傳入手,認真做好社
區志愿者的造冊登記。
3、調查摸底,選準項目。有針對性地組織好社區志愿者服務活動。
4、加強管理,樹立形象。加強對志愿者隊伍的管理,做到活動經常開展、隊伍不斷壯大。社區志愿者在開展服務活動時佩帶統一標志,積極踐行“自愿、奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,熱心服務,樹立良好形象。每次活動各社區都要收集好詳細的資料,以及每位志愿者的服務時間、地點、對象等,做到有規則、有記錄、有總結。
服務活動方案十篇六
一、活動時間:
自201x年11月1日至201x年12月31日,共兩個月。
二、活動目標:
1、通過各種形式的宣傳、服務,確立廣大業主對物業服務界線的認知度;
2、形成享受物業服務是一種高尚消費的理念;
4、提高包括業主在內的全員法制意識和規章意識,宣傳和推廣適合本小區的各種規章制度。
三、活動口號:
精心、熱情、素質、理念
四、活動層次:
2、個性化服務設計,滿足不同層次人群的消費需求,拓展物業服務渠道及緯度,保持平面和縱深向的平衡發展。
3、規范工作程序,建立標準化的工作體系,使之成為一種可以連續復制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛為先導,以環境質量為保障,以維修效果為依托,打造出永美家園的物業服務新形象。
五、活動理念:
1、優質服務月活動,即是對物業服務質量的考量,也是對業主明晰服務范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業服務部
開展這項活動的目的,在于提高物業服務的同時,引領業主對物業概念以及物業服務概念有一個明確的認識。從而界定分工范圍、服務范圍、取費范圍以及相應的服務標準。
2、收費服務是一種消費理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識,物業服務的成果才能得到業主的普遍認同;而服務界線的劃分至關重要,許多業主不清楚物業服務的范圍,以為進了小區就應享有任何需要的服務,而且一大部分都是無償的。對物業服務的無限延展造成了虛假的享受心理。收費服務所對應的項目清楚,才能提到服務的延伸,在延伸服務為業主所認同的時候,才會產生對物業服務團隊的理解和敬重。
3、法制和規章是保障服務的前提。
沒有規矩不成方圓,沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障,責任義務不對等,這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制,學習法度,大家共同遵守,這樣才會在發生事件時有明確的責任確定,在統一的標準下,對各種細節分辨是非,才會減少無謂的爭執,并主動趨于友好,使社區變得溫馨安寧。
4、熱情對待業主。
對待業主要象春風般的溫暖,只要是業主的需要,我們都要盡力地給予幫助,不管是份內兒的還是份外的。對于份內的事,我們義不容辭。對于份外的事,我們要根據解決問題的難度給予指導性意見,小問題協助處理,較大問題指出處理方向和處理方法。對于業主要求我們處理的問題,可以酌情收費。
5、微笑服務、禮貌侍人,推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務對象是永年人,永年話聽起來說起來都會覺得親切,但做為一個規模小區,應該是開放的,能夠迎納八方來客,適應不同的人群,所以對于整體業主來說更需要一個包容寬厚的交際環境,推行普通話,就是物業部由封閉走向開放的一個標志性信號。厚實的管理工作,是需要通過不斷的交流去實現的,而所有的交流,語言占著絕對的比重。我們不但要面對永年,還要面對邯鄲、面對河北,甚而面對全國。
6、精心管理,細致工作,周到服務。
進行得有條不紊。還要有高尚的職業情操,有足夠的工作熱忱,有與工作環境及技術要求相一致的操作能力,有想人之所想,一切服從業主整體利益的全局觀念,才能在實際工作中,時刻顧全大局,做好個別業主的思想疏通工作。
六、活動程序:
第一階段:發動宣傳階段201x年11月1日——10日
本階段的主要目的,是為了讓廣大業主、物業服務人員,以及與物業相關的地產銷售人員,明確本次活動的意義和目標宗旨。
1、會議啟動。
舉行聲勢浩大的“優質服務月”啟動誓師大會,全員參加。說明本次優質服務月活動的必要性,活動主旨及想要達到的目的,與各單位的主要負責人簽訂嚴格按照優質服務月活動方案進行貫徹執行的責任狀。
2、造勢宣傳。
在小區各主要路口、假山及小電子屏打出標語:
積極開展優質服務月活動
永美家園是我家,優質服務你我他;
微笑服務暖人心,咱與業主一家親;
擁有物業就享受服務,物業服務不可分;
交費是您的份內責任,服務是我的職業范圍;
樹立法制觀念,嚴格執行制度;
分工明、責任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風;
以我的誠心換您的放心,以我的用心換您的省心;
永美是全體業主的家園;
我服務,你交費,天經地義;
室內您私有,室外歸大家,誰的問題誰負責。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道,大張旗鼓地宣傳優質服務月活動的宗旨、目的和要求。
4、每戶發放優質服務聯系卡,供業主監督及評價。
第二階段:初步實施階段(201x年11月11日——20日)
本階段的主要目的是為了修正性地實施提前醞釀的工作程式,并收集業的反應,為大面積深入實施活動積累經驗。
1、建立業主建議箱。
每位業主都可以參與本小區的和諧共建的管理,對物業服務提出具體的
工作要求。但所有意見都須有業主的物業編號、簽名和聯系方法才算有效,證明意見可以拿到桌面上來討論,而不是泛泛而言的牢騷話,或者查無實據、真假難辨、捕風捉影、信口開河的低質量信息。對于經過論證確實對小區益且根據客觀條件可以實施的意見,將根據相應的效用給予一定的聲譽或物質獎勵。對于提出的問題明顯可以改善服務質量,指正物業服務存在缺點的,物業部會適時予以糾正。
2、宣傳物業服務界線和服務標準,以及各項管理制度。
采用電子屏滾動宣傳、物業服務知識問題答等形式,融合物業服務部和廣大業主參與,使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業主明白,物業服務范圍和個人負責范圍,確立明確的責任觀念。
3、編制并試實施物業服務和各項工作細節標準。
4、設立社區管理議事廳,供即將成立的社區管理理事會研究工作之用。
5、建立為老年活動中心,配置相應的游藝設施,并成為社區各種文化活動的主要場地。
第三階段:深化實施階段(201x年11月21日——201x年12月20日) 本階段是對經過初步實踐證明可行的工作方式,進行鞏固性規范,對業主提出的建議和意見進行消化吸收后做為新內容充實到活動過程中來。爭取在經過本輪活動消除與業主間的隔閡,有目的地爭取業主對物業服務工作的認可。
1、繼續鞏固在初步實施階段的各項宣傳工作和深入實施工作細節標準化。
2、籌劃成立由德高望眾業主組成的社區管理理事會,起碼推舉出業主代表,可以在重大事項上參與意見和幫助協調業主間的關系。
3、通過業主投票和事實證明等形式,舉辦小區文明家庭評比,年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區文化培育,進行有獎征文、舉辦活動、成立小區內部社團等形式,推行有自己特色定位的物業服務體系。
5、對業主進行逐戶分析,找出矛盾點和需求點,實施個性化的服務,并在服務過程中消解矛盾,增深感情。
總結和整理階段(201x年12月21日——201x年12月31日)
1、總結經驗,整理材料。
各部門將在優質服務月實施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和 修正的問題,分門別類地進行梳理;對形成標準化、程序化的材料進行積累。
2、重新審視,吸取教訓。
通過反復研究在工作中出現的問題和處理方式是否得當,每一件事情的處理對于本次活動的推進意,衡量工作中對業主的心理影響,對于確實對于業主或者業主與物業服務的工作配合產生誤解的,要進行彌補性的處理。
3、內部“服務之星”評比,做為年終獎勵依據。
4、形成《永美家園優質服務文卷》。
七、結語:
此次活動的主要目的,不是僅僅為了一個月的優質服務,而在于利用這個契機促使物業服務工作有一個質的飛躍:超越原有局限,打破思路常規,把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶,讓永美家園的物業服務成為一種標志,讓永美家園小區成為永年縣宜居榜樣。
服務活動方案十篇七
培養個人修養,提高崗位綜合素質。
加強服務意識,打造親和力服務氛圍
1、酒店最美笑容活動舉行時間:20xx年第一季度
2、酒店微笑服務評比對象:酒店全體員工
3、酒店微笑服務評比形式
a、每天賓客意見反饋。
(1)主要由客人意見表收集及顧客向管理層反應為主
(2)二線部門,由一線部門員工評選,如有客人反應一并加入考核。
b、酒店管理層意見收集
(1)每天mod值班,若發現有較好或較差現象,于第二天報與早會
(2)每位管理層在平時工作當中若發現有好或有待提升的服務現象,應及時記錄。
c、最美笑容宣傳與公布
(1)光榮榜。各部門在宣傳欄制作光榮榜,可將部門內的關于微笑服務的典范事跡進行宣傳并配員工近照。
(2)宣傳。制作微笑服務宣傳標語,粘貼于各部門員工通道等區域(微笑吧,讓你的生命綻放花朵;微笑是陽光,融化人們臉上的寒冰等)以提醒員工微笑服務。
(3)每周評選出的“最美笑容”可佩帶笑臉胸牌一枚(網購,10余個左右)。
4、實施步驟
第一階段:各部門培訓“最美笑容”基本運作方法
第二階段:各部門培訓微笑服務的基本標準要素
第三階段:執行實施:即日起--- 3月31日。
第四階段:表彰大會:4月初
1、評選期間無違紀,無投訴
2、微笑服務,禮貌用語(如:離客人3米主動微笑致意,能將聲音、眼睛、身體與微笑相結合)
3、服務態度積極,遇到問題不推卸,不逃避
4、服務個性化,即使暫停手頭工作也全力為客人提供幫助
5、注重個人形象及淡妝上崗的專業形象
1、待定。
2、獲得榮譽證書,并在員工通道制作大型光榮榜,公布姓名配近照
3、獲得“最美笑臉”榮譽稱號,可作為年度優秀員工評選依據之一
服務活動方案十篇八
一、指導思想:
社區服務和社會實踐是時代的呼喚,是加強社會主義精神文明建設的必然要求,也是當代青少年學生“展現自我,服務社會”的重要載體。為進一步加強學校與社會的聯系,使學校教育走向社會、服務社區,使學生真正到社區體驗生活、感受社區教育,學校決定組織全校的學生到社區參加服務活動,促進學校與社區的精神文明建設,以達到相互學習、相互促進、共同發展的目標。
二、活動目的:
在社會生活中體驗,把為社會服務作為“崗位”,通過慰問孤寡老人、與幼兒園“手拉手”、打掃衛生、護林防火等活動,體驗面對工作時的心情和責任、工作過程中的辛勞和情感、工作完成后的情趣和收獲,獲得服務他人、服務社會、實現價值的真實感受,明白做一個合格公民的道理,養成文明禮貌、團結互助、誠實守信、遵紀守法、珍惜勞動成果的品質,學會適應不同生活環境、用自己的雙手創造美好生活的本領。
活動方法和時間:
根據學生的特點和需要選擇活動主題,每月組織學生以小組的形式開展一次社區服務活動。
三、具體活動安排:
1.12月4日到孤寡老人家慰問。分慰問老人組、清理衛生組。班主任負責安排好學生的分工,要事先分好組講解好每個組的目的任務,慰問老人組要通過幫助老人做一些力所能及的日常生活瑣事,與老人聊天、閑談,力求真正消除老人生活中的無聊與寂寞和后顧之憂,使同學們真正能了解和認識老人,虛心聽老人談人生經驗和做人的道理。清理衛生組要幫助老人打掃好環境衛生,培養學生愛勞動的技能和習慣。
2.12月16到幼兒園搞“手拉手”活動。分打掃環境衛生組和助人組。打掃環境衛生組要幫助幼兒園打掃好環境衛生的勞動,用自己的辛勤勞動改善幼兒園的環境衛生狀況,培養學生愛勞動的技能和品德。助人組要幫助小朋友做事,增進他們之間的友誼,相互感受其中的快樂,培養學生尊老愛幼的好品格。培養學生樂于助人的好習慣。
3.12月25日到各村莊清理街道衛生和清除白色污染活動。以小組為單位在組長的帶領下進行活動。主要清理衛生死角和村委駐地周邊。各小組組長具體負責安排,通過學生的勞動改善和促進村莊環境衛生狀況,增強村民講衛生愛整潔的環保意識,培養學生愛勞動的好習慣和為人民服務的思想,以達到教育學生同時也教育了社區的居民的目的。
4、1月8日做護林防火工作。活動分宣傳組和標語組。宣傳組主要到各村莊進行林防火宣傳工作。標語組負責在道路兩側插護林防火標語旗幟。通過宣傳首先自己懂得護林防火的重要性,同時教育全體村民共同努力,真正達到護林防火的目的。
四:活動的總結:
1、進行自我評價和小組評價。
2、寫體驗日記。
3、評選體驗之星。
4、通過紅領巾廣播站對社區服務活動的情況進行宣傳。
玉皇山小學
服務活動方案十篇九
服務時間:每月兩次 初步定在每月 10號、20號左右
服務內容 :兩種方案(1)按照對方企業提出的具體需求來選定服務商
(2)服務中心根據實際情況自動匹配
服務鄉鎮:創業園、杏園、灃水、南定、付家
根據各鄉鎮實際情況與需求擬定服務時間
自動匹配服務列表:走進鄉鎮服務時可根據實際情況增減 一
中國工商銀行股份有限公司淄博張店支行
山東啟新會計師事務所
山東融泰擔保有限公司
淄博新乾勞務派遣有限公司
淄博盛唐文化藝術傳播公司
二
中國建設銀行股份有限公司淄博張店支行
山東中旭企業管理顧問有限公司
淄博美圖網絡有限公司
淄博山水旅行社有限公司
太平養老保險公司山東分公司
三
齊商銀行小企業服務中心
淄博匯利通廣告有限公司
用友軟件股份有限公司淄博分公司 山東齊信招標有限公司
四
中國交通銀行股份有限公司淄博張店支行 山東公正拍賣有限公司
五
中信銀行淄博分行營業部
淄博商景網絡服務有限公司
中國移動通信張店分公司
北京匯思勞務有限公司淄博分公司 淄博郵政局營業局
六
中國郵政儲蓄銀行淄博分行營業部 山東全正律師事務所
中國電信集團張店分公司
淄博雙信志遠有限責任會計師事務所 淄博森普文化禮品公司
服務活動方案十篇十
一、活動主題:
服務社區孤寡、殘疾老人,共筑愛心之城
二、活動背景:
元寶山社區腿部走動不便的奶奶已是我們高坪志愿者行七分隊長期服務的對象,目前她孤身一人在家,兒女對其也是不管不顧,平時亦不出門走動,話不多,與鄰里關系似乎也不是特別融洽,她曾經幾年未出過家門半步,在高坪去志愿者協會得知張奶奶情況后即安排行服務隊接對服務,故早在20xx年11月高坪志愿者協會就已組織志愿者們去陪伴張奶奶并幫她做一些家務事,她希望我們志愿者能帶她再多看屋外面的風景。
三、活動目的:
1、完成兩位奶奶的心愿,帶奶奶多到外面走動,多見識外面世界的變化。
2、傳遞志愿精神,弘揚孝親敬老之風,學會如何善待老人。
四、活動地點: 元寶山社區兩位奶奶家
五、活動時間: 20xx年6月17日上午9:00~11:00
六、活動人數: 6人
七:活動流程:
1、9:00在川北醫學院校門口集合,簽名
2、推老奶奶出去走走,呼吸外面的新鮮空氣,滿足老年人對外界感知的迫切。
3、給奶奶買一點水果(香蕉、荔枝)、蔬菜,然后給奶奶講一些平時保健的方法
5、11:00活動結束返回學校
八、活動所需經費:
水果 30元
蔬菜 30元
合計:60元
九、溫馨提示:行社區服務隊七分隊現已和老人結對服務,歡迎各位愛心人士及志愿者們加入我們!
十、報名電話:行分隊長何
行群號:,加群暗號“”。
服務活動方案十篇十一
今年12月5日是第xx個國際志愿者日,為弘揚志愿服務精神,普及志愿服務理念,進一步營造全社會關心支持參與志愿服務活動的濃厚氛圍,結合我市實際,就組織開展“國際志愿者日”志愿服務系列活動制定如下方案:
以社會主義核心價值體系建設為根本,圍繞“12·5國際志愿者日”主題,廣泛開展志愿服務系列活動,廣泛傳播雷鋒精神,推動關愛他人、服務社會志愿服務活動的深入持續開展,引領社會文明風尚。
20xx年12月5日(星期六)
(一)繼續開展“關注民生·傳遞關愛”幫困扶弱系列志愿服務活動。組織志愿者深入社區、小區、村鎮、敬老院、福利院等,以空巢老人、優撫對象、殘疾人、重病患者、下崗職工、特困學生、進城務工人員等群體為重點,開展學雷鋒志愿服務送溫暖活動,為困難群體排憂解難。各鄉鎮要組織志愿者深入敬老院開展學雷鋒志愿服務送溫暖活動。全國文明單位景區管委會要組織志愿者深入福利院開展學雷鋒志愿服務送溫暖活動。新一屆全國和省級文明單位創建單位依據x文明委〔20xx〕7號文件精神,深入結對困難戶家中,開展共建幫扶志愿活動。
(二)繼續開展“鄰里守望·情暖xx”系列便民志愿服務活動。以“鄰里守望”為主題,崇安街道、新豐街道要分別組織具有專業技能的志愿者深入社區,在各社區開展法律援助、就業指導、文化輔導、醫療保健、計劃生育、電器維修、理發織補等便民利民服務活動,促進社區居民相識、相知、相融,構建和諧、溫馨的鄰里關系,建設安全文明的社區環境。
(三)繼續開展“美麗xx·美麗心靈”系列志愿服務活動。深入社區、小區的道路、綠化地帶、樓道等公共場所,整治臟亂差,實現潔齊美。省級文明學校要組織志愿者全天分時段在主要公共場所開展“環境友好型”城市文明勸導,其中,一中活動地點為紅場、二中活動地點為列寧公園。
(四)繼續開展“文明武夷·有你有我”交通文明志愿服務活動。組織交通文明志愿者向市民普及交通法規知識,在城市重要交通路口、路段、重要公共交通站點倡導文明交通行為,推進全市交通文明建設。其中,水利局活動地點為列寧公園路口,審計局活動地點為迎賓路路口,海關活動地點為海關路口,上述單位應組織志愿者不少于4人,在指定路口開展交通文明勸導活動。
(五)開展網絡文明傳播志愿服務活動。各網絡文明傳播志愿服務隊圍繞“12·5志愿者日從我做起”、“好人365”、“發現xx之美”、“文明旅游”、“文明交通宣傳”、“我與志愿服務的故事”、“回眸十二五展望十三五”、“朱子文化故事”等文明主題發表微博、評論、博客,并積極在微信等網絡媒體倡導正能量,引導社會風氣。
(一)高度重視,加強領導。各級文明單位、街道社區要重視志愿服務活動的開展,早啟動、早策劃,結合實際,制定具體細致的方案。要指定分管領導帶隊參加志愿服務,確保落實到位。各志愿者要在規定的時間、規定的區域,堅守工作崗位,積極開展志愿服務,確保活動取得實效。
(二)求真務實,形成長效。各志愿服務隊要從自身實際情況和市民實際需求出發,策劃好志愿服務集中行動的各項活動,做到有計劃、有落實、有成效。開展志愿服務活動時,要求配戴好志愿者帽子,有授帶的單位可配帶,共同打造志愿者的良好形象。要組織動員黨員志愿者積極參與各類志愿服務,并通過黨員志愿者的身體力行,在廣大市民中形成良好示范效應,推動志愿服務工作的深入開展。
(三)注重宣傳,做好總結。要以“12·5”國際志愿者日為契機,運用新興媒體等手段,進一步宣傳和普及志愿服務的理念和精神,特別是廣電局和新聞中心做好國際志愿者日志愿服務活動的宣傳報道工作,展示志愿者的風采,傳遞正能量,形成良好的社會風尚。