人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
先進單位事跡材料篇一
xx年以來,我們學校十分重視現代化學校的建設,在愛國衛生方面,我們是常抓不懈。具體做法是:
1、我們建立了衛生工作領導小組及管理網絡,制訂了衛生工作制度,不斷計劃、總結,確保了校園的潔、齊、美。
2、對校園清潔我們進行了區域劃分。教學區、校園分部位包干到班級,每天早晚兩掃,總務處派一人專管,并會同少先隊大隊部進行每天檢查、評比。對先進班級給予表揚;一學期一總結,評出文明班,給予獎勵。行政樓、大廳、報告廳等,我們包給了清潔公司,同時由他們對有難度的班級、部位進行協助保潔。我們定期進行大掃除,做到窗明幾凈。
3、我校有水沖式感應廁所26只,廁所管理是難度最大的地方,我們一方面對老師、學生定位用廁,提出用廁要求,一方面落實一名校工全天服務,負責清理保潔工作。
4、我們十分重視對學生的衛生健康教育和行為習慣培養。我們不定期地利用廣播會、黑板報對學生進行愛國衛生教育,我們在校園里安置了18個垃圾箱和9個洗手盆,要求學生做到在校不吃零食,不亂扔紙屑垃圾,飯前飯后便手,不到無證攤上買食品等。我們每學期初,都下發學生個人衛生自查表,對每個學生手、指甲、頭發、面、耳、頸、衣服、鞋帽進行自查,醫務室不定期抽查,督促教育學生養成良好的衛生習慣。我們堅持晨檢,嚴格請假制度。在傳染病流行季節,我們總利用發短信、告家長書、開學生大會,讓大家提高認識,參與管理,堅決杜絕有害學生健康的現象發生。
5、我們在食堂管理方面,建立了膳委會,派專人對食堂進行規范管理,并對進貨物品進行驗收;平時經常對學生進行飲食衛生教育,午餐時,各班有2——3名老師或職工護理,我們定期要求食堂進行整潔,確保食堂飲食安全。
6、我們的學生飲用水是蘇州新區圣達純凈水有限公司提供的純凈水,我們有專人負責,保證每兩周對飲水機消毒一次。
7、我校設立醫務室,負責學生的個人衛生知識宣傳和傷害包扎事宜;設立心理咨詢室,負責解決學生的心理問題。
8、我校綠化面積有19400平方米,校園寬廣清爽。
9、我校重視除“四害”工作。在校園里布放了毒餌廊和毒餌宅,在倉庫處設了老鼠籠,在陰溝處鋪設了鉛絲網;在食堂間安裝了滅蠅燈,在有空隙處裝上紗窗,在門口裝上粉皮條;做到見蒼蠅就滅,有蚊子就噴藥水,一旦發現蟑螂影跡,就布一些蟑螂藥。
我校在xx年被評為吳中區綠色學校。在xx年,被評為05——xx年度吳中區愛國衛生先進單位。今年我校又順利的通過了蘇州市現代化學校的驗收。
先進單位事跡材料篇二
收費大廳是自來水公司對外服務窗口之一,主要負責城區用戶的水費收繳、查詢、報裝等工作,收費戶數2萬多戶。大廳自成立以來,一直注重內強素質、外樹形象、信守承諾、優質服務,堅持不斷完善服務承諾制度,嚴格按文明示范窗口的要求,開展形式多樣的精神文明創建活動,用真誠服務用戶,以誠信換取民意,得到了廣大用戶和社會各界的好評。
今年以來,收費大廳深入開展“誠信優質為用戶,團結拼搏創一流”活動,把誠信優質作為規范服務的靈魂,賦予規范化服務和社會服務承諾新的內容,著重強調知與行的一致性,要求部門職工明確任務,增強市場危機感、社會責任感和自身緊迫感,促進企業物質文明和精神文明再上新臺階。
一年來,營銷公司以收費大廳為文明服務示范窗口,實踐“誠信優質為用戶,團結拼搏創一流”的服務目標,并以此為起點創新服務內容,簡化辦事程序,提高服務質量。在實際工作中嚴格執行國家及省有關供水法律法規的各項規定,切實履行社會服務承諾,實行“首問負責制”和“一站式”服務,務求做到事事有結果,件件有回音。收費大廳還結合業務特點,通過開展思想教育,狠抓崗位技能培訓,增強工作人員的業務能力,多次組織人員參加業務培訓班和增值稅業務的學習,使收費操作技能得到較大提高。在開展崗位技能競賽方面,就前臺收費及繳款點鈔業務兩個項目進行練兵比武,賽質量、比速度,形成濃烈的競爭氛圍,以此促進服務質量和業務水平的提高。
為進一步強化內部管理,規范服務機制,確保各項服務措施落到實處,收費大廳把行風建設工作與“誠信優質服務”活動結合起來,把提高服務質量作為工作重點來抓,嚴格杜絕“吃拿卡要”現象。為完善服務管理監督機制,公開辦事程序和收費標準,公司設立的投訴電話和供水咨詢投訴中心有效地對收費人員進行工作監督。為了使服務監督透明化,收費人員上崗一律統一工裝,出示工號牌,方便用戶監督。在推行首問負責制時規定,用戶到公司辦理業務或咨詢供水問題,所詢問的第一名工作人員為首問責任人,負有解答、辦理或聯系相關部門的責任,如第一責任人態度消極敷衍來訪者,造成來訪人員不滿意或投訴,經調查了解,一經查實,除了批評教育外,嚴格按照規定扣發當月崗位工資,使收費員增強了工作責任感和崗位緊迫感。
收費大廳圍繞公司中心任務,以服務創新來開展工作,對服務環境、服務質量、服務標準、服務承諾、服務監督等方面進行了逐步的改進。通過在收費大廳配備空調機、飲水機、設置用戶接待座,進一步美化、凈化營業廳,為用戶提供了優美舒適的繳費環境。通過引進電腦抄表收費技術,改進工作方法,提高工作效率;通過設置繳費業務電腦查詢、電話查詢等方便用戶咨詢業務;通過找零業務,方便了用戶繳費;通過公布水費收取標準,辦理業務程序和時限,維護了消費者合法權益;通過穿著工作服,推行首問負責制,展示服務新形象。今年國慶開始,又新增了黃金橋收費處,并實行聯網收費,用戶可在城區隨意選點繳費,受到了用戶的好評。
通過收費大廳全體人員一年來的共同努力,服務質量、服務水平均有明顯變化:一是用戶繳水費排長龍與隨到隨辦的變化;二是辦理業務手續復雜與簡化的變化;三是回答用戶提問的態度生硬簡單與熱情細致的變化;四是增加多項業務,使被動服務轉向主動服務的.變化;五是收費差錯率的變化,基本沒有發生收費差錯。實行用戶回訪,滿意率達到95%以上。
雖然我們取得了一定的成績,但距上級和用戶的要求還存在著一定的差距。在實際工作中,一些員工的服務態度還存在服務用語不太規范,服務工作不太到位,受到用戶投訴的事件。雖然有的是因為用戶不解或雙方誤解造成的,但總的來說還是因為我們工作不到位、不細致造成的。在今后的工作中,我們將逐項整改,努力改進,繼續以“處處讓用戶感到舒適和方便”為行動指南,為用戶提供優質高效的服務,真正成為自來水公司的文明示范窗口。
先進單位事跡材料篇三
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在改革浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。他雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。
**同志于一九九四年參加工作,那時在總務處水暖班踐習,因為他所學的專業是水暖工程,剛開始由于理論知識與實踐操作的差距性,他對自己的工作感到有些陌生和力不從心,但他沒有被困難嚇倒,他憑著自己勤奮好學的精神,在短短的幾個月的時間里便學會了手工代絲、電焊、為焊及無齒鋸的操作規程與技巧,很快便適應并勝任了自己的本職工作,并且在班組中成了主力,在不斷學習實踐知識的同時,他深深感覺到自己理論知識的不足,就這樣,他利用業余時間報考了哈爾濱建筑大學的熱力工程系,現已畢業。一九九五年他踐習期滿調到了總務處技術室工作,擔任處技術員,主要工作就是負責總務處水暖維修和施工中的技術問題,幾年來他所負責的技術工作沒有出現過任何問題,并且由他負責施工的工程每個都是保質保量的完成任務,并且一次性通過驗收,特別是今年,他兼任公司生產調度以來,他更加把全部身心都投入到了工作中去,他愛崗敬業的事跡在全公司傳為佳話,受到全公司領導和職工的一致好評!
今年初任物業公司生產調度的時候,他就在想如何能把局本部地區供熱、上下水、電照系統維護好,他想出了自己的一套方法,并且應用到生產實踐中,取得了很好的效果。物業公司擔負著局本部地區職工住宅樓及辦公樓的供熱、上下水、電照系統的正常運行的維護與維修工作。今年他帶領生產班組汲取了往年的經驗教訓,抓住了冬季供熱、夏季供水這兩個關鍵環節,及早動手,從今年四月份開始便集中力量對局本部地區的供熱系統和上水系統進行了全面的維修,上水系統移交給地方以后,加大了對室內供水系統的維修力度,保證了供水系統的穩定運行;在供熱系統的維修上,采取了全面調查摸底,及早動手的原則,先后幾次在局住宅區內貼出通知,主動上門找用戶進行維修,由于動手早,措施得力,今年的供熱系統基本一次性送汽成功,而且運行狀況和供熱效果明顯好于往年,跑冒滴漏現象明顯少于往年。在提高維修質量上他還給領導出謀劃策,由他建議開通的緊急事故處理24小時熱線電話,在全局內受到好評,如果誰家管道出現了問題,他就主動出面協調各住戶給予支持和配合,暫時處理不了的向住戶詳細耐心地說明原因,對職工不懂的日常維護知識悉心傳授,對職工不理解的有償服務耐心講解,通過他的努力,改變了水暖班以往冷、橫、硬的工作態度,從而大大增強了工作的主動性,贏得了廣大職工家屬的認可。
今年是物業公司工程比較多的一年,由**負責施工的電工路東段改造工程歷時兩個多月,**每天起早貪晚奮戰在施工現場,嚴把質量的技術關,新改造完的電工路東段,現在整潔干凈,燈光輝煌,成為電業小區的一道靚麗的風景線。今年電力花園小區工程是我局的一項重點工程,其中的配套工程中的熱力管線工程就是由**負責施工的,總管線長度xx多米,而且施工條件相當惡劣,但他在困難面前沒有低頭,而是帶領水暖班人員,經過近三個月的堅苦施工,圓滿完成了全部工程任務,并且一次性送水成功,受到了局領導的一致好評。臨近11月份時,物業公司接到了電力花園下水施工的任務,這可是一個“硬戰”,公司領導把這項任務交給了他,他二話沒說,接過圖紙,第二天便出現在了施工現場,由于天氣變化無常,正感上了突然降溫,他在工地有時凍得手腳發怵,但他為了保證工期和施工質量,他沒有離開過工地半步,在他的努力下,提前三天完成了全部工程任務。今年由**同負責施工的工程還有:供電花園地下停車場供熱工程、廣源小區新建圍墻工程、肉聯廠新建烤爐工程,這些工程都一次性地通過了驗收。
先進單位事跡材料篇四
烏蘭察布市四子王旗消防救援大隊始建于1983年,下轄1個消防救援站,現有指戰員22人,駐守在“神舟家園”的杜爾伯特草原上,在見證和守護中國航天事業快速發展的同時,全力保衛著25513平方公里和21萬農牧民群眾的平安穩定。建隊40年來,大隊團結帶領全體指戰員真抓實干、破浪前行,歷年來共圓滿完成11次“神舟”系列載人航天飛船和3次“嫦娥”系列返回艙搜救消防安保工作任務,曾榮獲“全區消防隊伍先進單位”、烏蘭察布市“青年文明號”和“文明單位標兵”、自治區十佳“草原119”消防志愿服務組織、公安部消防局“抗洪搶險先進集體”等榮譽。
四子王旗消防救援大隊以護航北疆平安為己任,以“人民楷模”都貴瑪為榜樣,堅持黨建引領,踐行守望相助,努力打造草原北疆最強戰斗堡壘。在總隊、支隊兩級黨委的正確領導下,大隊始終堅持政治建隊,在日常工作中通過集中、自主學習、主題黨日活動等形式為抓手,將培育青年指戰員高尚情懷、偉大理想及樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為思想建設的總體目標,堅決鑄牢了全體指戰員對黨忠誠的政治信仰。堅持新隊員“四個一”教育,建立“聯學創新理論、聯建先進組織、聯帶共產黨員,創建一流黨組織”的“三聯一創”機制,把急難險重任務作為檢驗黨建成效、鍛煉黨員骨干的重要戰場。結合“民族團結進步”創建工作,主動牽頭組建“阿穆爾”雙語消防志愿服務隊,深入轄區開展消防常識宣講、消防公益服務下鄉等活動,帶動輻射1000余名志愿者,切實延伸了工作觸角,解決了消防末端治理難題,在全區第六屆青年志愿者服務項目大賽中“阿穆爾”雙語消防志愿服務隊獲評金獎。積極邀請全國勞動模范朝勒孟進行專題授課,邀請“人民楷?!倍假F瑪進隊站講述“三千孤兒入內蒙”的傳奇佳話,推動身邊可見可學的草原英雄人物、紅色資源進隊站、進生活,以“特殊黨課”的教育形式為載體,激活黨的基層組織“神經末梢”,提升青年指戰員“愿為”“善為”“有為”的思想覺悟。
四子王旗消防救援大隊主動對標“全災種、大應急”任務需要,多措并舉提升隊伍戰斗力。制定訓練獎懲規定,完善訓練基礎設施,通過班組擺擂臺賽、個人爭龍虎榜等方式,激勵先進、倒逼后進,規范訓戰一體模式,從大隊主官到消防員,人人向全優目標靠齊,人人向訓練尖兵邁進,針對性的開展合成訓練,穩步提升隊伍“專業化”“職業化”發展路線。大隊練兵成績始終名列前茅,特別是在2019年度被評為考核成績優秀單位。建隊以來,大隊堅持在實戰中培養戰斗精神、砥礪血氣膽氣,先后接處警5000多起,搶救人民群眾3000多人,成功處置“3.14”壓縮天然氣槽車側翻倒灌事故、“5·13”東八號鄉抗洪搶險災害等一系列急難險重任務,一次又一次出色完成重大滅火救援戰斗任務,以實際行動扛起了“主力軍、國家隊”獵獵戰旗。2022年初,面對新冠疫情的再度爆發,大隊第一時間召開部署會研究制定工作方案和措施,全體青年指戰員積極請戰,充分發揚“特別能吃苦、特別能戰斗”的品質,勇于擔當,勇于沖鋒,全身心的投入防控疫情攻堅戰中,全體指戰員放棄春節休假計劃,第一時間歸建,連續4個月始終堅守在抗“疫”第一線,累計參與各類勤務30余次,出動車輛60輛次,指戰員200人次,搬運各類物資10余噸,洗消殺毒近萬平方米,實現了涉疫場所“零火災”,隊伍內部“零疫情”。
四子王旗消防救援大隊始終堅持盡責至善保平安,牢固樹立“以人民為中心”的理念,千方百計為群眾辦實事、解難題,使消防工作真正服務于經濟建設、服務于人民群眾。以消防安全整治三年行動為抓手,開展高層住宅、老舊居民區、倉儲物流、?;瘓鏊?類重點場所分類排查整治,堅持從源頭上防范化解重大消防安全風險,監督員對排查發現的火災隱患整改難易程度及危害后果進行分析研判,逐個制定整改計劃和措施,逐個落實整改方案、責任和資金,通過多次上門幫扶、督促整改的方式,全面消除隱患。大隊黨委堅持履職盡責保平安,緊緊抓住消防安全責任落實這個“牛鼻子”,充分發揮“主推手”作用。經大隊黨委多次會商并報請旗政府,召開政府常務會專題研究部署安全整治三年行動和消防安全工作,旗政府召開專題會議宣貫自治區《消防安全責任制實施辦法》并安排部署全旗社會面火災防控工作。旗政府黨政主要領導多次聽取工作匯報、帶隊檢查消防安全工作。利用每季度安全生產會議契機,及時向重點行業部門通報火災情況,推動行業部門落實監管責任。大隊始終堅持“本地化、接地氣”的宣傳工作思路,以貼近生活、貼近實際、貼近群眾的宣傳教育形式為載體,充分發揮“北疆藍焰”“阿穆爾志愿服務隊”效能,定期深入敬老院、社區、大街小巷開展消防知識普及、緊急逃生技能培訓,真心實意地為駐地群眾做好事、解難事。近年來,全旗公眾消防常識知曉率明顯提高,新增受教育群眾3萬余人,辦實事100余次。
時代造就英雄,時代呼喚英雄。四子王旗消防救援大隊全體指戰員將不忘初心、牢記使命,再接再厲,勇毅前行,堅持對黨忠誠不動搖、紀律嚴明不松懈、赴湯蹈火不畏懼、竭誠為民永不忘,為服務地方經濟社會發展、保障人民群眾安居樂業作出新的更大的貢獻,在全面推進消防救援事業發展的新征程上爭先進位、貢獻力量,努力做好護民平安的“守夜人”。
先進單位事跡材料篇五
xx縣廣播電視局消防工作始終堅持貫徹“預防為主、防消結合、人人參與、標本兼治”的原則,在上級有關部門的指導下,充分發揮主觀能動性,認真研究本消防工作特點,積極采取有效措施,努力做好消防安全工作,幾年來,我局消防安全工作穩中有進,成績喜人,我們工作中主要采取了以下做法。
我局歷來就有領導重視安全工作的良好傳統,安全工作上規章制度、上班子會、上工作日程已經在我局形成一種不成文的規定。
單位成立以主管安全工作的領導(局長xxx)同志為組長的安全工作領導小組,落實《消防法》,建立消防工作制度,組織發動消防知識宣傳教育,開展消防安全自查自糾,經常性召開安全工作例會,研究商討單位消防形勢和消防措施。
在領導的關心和支持下,建立起了消防工作健康發展、和諧運行的長效機制。
預防始終處在各項消防措施的首要地位,只有未雨綢繆做好預防工作,才能防止火災事故的發生,才能有效保護公共財產和人民生命安全。
消防安全教育,抓好軟環境的建設。同時,對下屬單位消防硬件設施進行完善。我們對輸電線路、用電設備、消防設施(器材)半年進行一次全面普查,該更新的更新、該報廢的報廢、該添置的添置,并將其形成一種制度堅持下來,從而有效地將火災苗頭扼殺在萌芽狀態,杜絕了消防安全隱患。
每年,我們采取板報、畫廊、講座、參觀等多種形式和手段對廣大干部職工進行消防安全教育,強化他們的消防安全意識,增加他們的消防安全知識,培養他們落實消防工作的習慣;與此同時,制訂消防工作應急預案,加強消防演練,做到人人掌握滅火器材正確的使用方法,一般火災的撲救常識,火災中的逃生方法等基本常識,提高干部職工在突發情況下的自救與互救技能。
我局對本單位各部門落實消防工作情況,根據季節特點,結合工作任務,實行日常檢查和隨機檢查相結合的方法,每次檢查都能做到檢查之前有計劃,檢查之中有總結,檢查之后有通報。
安全工作領導小組在監督各部門落實消防工作時采取“定責任、回頭看,盯一點、點帶面”的工作方法。定責任就是單位與每個職工簽訂安全工作責任書,明確規定各部門干部職工在安全工作中的責任;回頭看就是檢查中發現問題的,勒令當場改正外,事后回過頭來再檢查改進的情況;盯一點就是抓制度落實,抓住關鍵不放松,講究工作實效,不犯頭疼醫頭,腳疼醫腳的毛病;點帶面就是通過對一個一個辦公場所、一個一個干部職工的嚴篩細查,從抓好一個個小點的消防安全工作出發,來帶動整個局消防安全的大局面。
通過我局全體職工的不懈地努力,我局在貫徹落實《消防法》,創建平安單位方面做出了自己的貢獻。
今年的防火工作,以縣上消防工作、安排為指導,認真履行防火工作職責,建立健全消防防火應急處理機制,提高撲救火災的能力,全面落實消防防火措施。在節假日、防火期內,實行24小時值班制度,所有值班人員通訊工具24小時開通,各部門值班電話、負責人電話一律24小時開通,確保一旦發生火情能及時聯絡,組織人員進行撲救。
先進單位事跡材料篇六
xx,男,漢族,生于1972年2月,中共黨員,大專學歷,20xx年至今擔任張掖市消防大使。20xx年1月至今擔任張掖市甘州區西路軍烈士紀念擔任副館長。從社區擔任主要領導到張掖市甘州區西路軍烈士紀念擔任副館長,xx始終高度重視安全生產和火災預防工作,將防火工作作為一項日常重點工作來抓,開創了許多先進經驗,在全區得到廣泛推廣。
在擔任甘州區西街街道西站社區書記期間,他率先開創性高標準的建立了全區首個微型消防站。微型消防站內配備了防護服、水槍、水帶、安全帽、滅火器、消防水桶等消防器材,并建立懸掛了微型消防站管理制度及站長、隊員工作職責,建立完善微型消防站臺賬。此項先進做法,在全區各街道社區得到了廣泛推廣,使基層單位消防滅火能力得到大跨步的提高,在多起初期火災事故的滅火工作中發揮了重要作用。20xx年擔任張掖市甘州區西路軍烈士紀念副館長期間,他又將這一先進經驗推廣到了全區紀念館、博物館、圖書館等基層文化單位,受到了干部群眾的高度評價。
在多個崗位擔任領導職務期間,他堅持親自主管消防安全工作。每到一處,都組織建立專職消防隊伍,并親自垂范訓練、真抓實干、帶頭學習。經他訓練過的隊員,人人掌握了豐富的防火知識和出色的消防滅火能力,成為了各單位消防安全工作的中堅力量,發揮著骨干作用。
他親自制定完善了相關單位的《消防安全巡查制度》、《火情應急處置預案》、《消防站人員值班制度》、《消防站器材保養管理制度》、《消防安全巡查制度》等一整套切實可行的消防安全制度。一改過往各單位消防制度等內容應付檢查,空洞不實,難以操作等問題。使消防隊伍管理更加規范,火情預防處置更加專業,日常巡查監管更加全面,為火災預防處置工作建立了堅強的制度保障。
xx在消防安全工作中一貫勤懇踏實、始終如一,并善于創造性的優化和改善過往陳舊經驗,為所任職過的單位乃至全區消防工作作出了突出貢獻,受到任職單位領導和干部群眾的一致認可,是甘州區基層消防工作者中的先進典型代表。
先進單位事跡材料篇七
xx,男,漢族,1988年3月出生,本科學歷,中共黨員,2011年6月入伍,歷任副中隊長、中隊長,大隊參謀,2020年8月改任庫爾勒市消防救援大隊初級專業技術職務,二級指揮員消防救援銜。
作為一名新時期的共產黨員,該同志時時刻刻提醒自己,努力做到慎言、慎行、慎獨,總是力求率先垂范,發揮一名共產黨員應有的先鋒模范作用。
在思想上、行動上嚴格按一個黨員的標準來要求自己,認真學習黨的路線、方針、政策,積極參加總隊、支隊組織的各項專題政治教育和“踐行訓詞精神、擔當神圣使命,堅持五個不動搖”主題教育實踐活動,自覺結合自身工作加強防火業務學習,不斷提高自身素質和工作本領,充分發揮在消防監督、火災調查工作中的水平。
作為一名消防監督人員,該同志能夠始終把加強業務知識學習作為干好本職工作的基礎,立足本職,對消防技術規范、規定都能認真學習,特別是對常用和新修訂的消防技術規范、法律法規,結合工作逐章逐條反復學習,準確把握立法意旨、政策標準,并將所學運用到實際工作中去,及時解決專業技術方面的難題,對于自己不懂的難點知識,能夠積極向其他同志學習,對向自己咨詢業務的同志能夠及時的予以解答。
該同志負責法制工作,堅守各項工作制度,服從命令、聽從指揮,堅持請示匯報,做到不拖、不等、不靠,認真負責的干好自身工作,主動加班加點,不斷提高工作主動性,積極圓滿的完成了庫爾勒市消防救援大隊2020年度各項防火、法制工作任務。2020年1月至今,該同志共開展日常監督、服務指導342家,參與政府、行業部門聯合執法11次,約談行業主管部門2家,下發行政處罰決定書12份,罰款金額16000元;組織對參與執法的消防救援站指戰員進行業務培訓;參與庫爾勒市2020年大型救援與火災現場2起,深入開展了優化消防執法營商環境專項行動工作;組織市交通局、商工局對全市物流、倉儲場所進行了全面消防檢查;持續抓好當前復工復產企業消防安全工作;堅持每日夜查+曝光工作機制,全力打通轄區“生命通道”。
先進單位事跡材料篇八
20xx年以來,我局在縣委、縣政府及上級業務主管部門的正確領導下,在縣林業、公安兩個主管局的具體指導下,堅持以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,按照年初的工作思路,緊扣全縣中心工作大局,以林業秩序整治和隊伍規范化建設為抓手,凝心聚力,扎實工作,狠抓落實,確保了全縣森林資源安全,創造了平安、和諧、穩定的林區治安環境,促進了隊伍正規化建設,各項森林公安工作整體推進。
(一)在嚴打整治中積極作為,維護了林區秩序穩定
20xx年來,為保護我縣森林資源安全,按照省、市森林公安局的統一部署,結合我縣林區狀況,我局進一步強化了對各類涉林違法犯罪活動的打擊力度,開展了“嚴厲打擊破壞森林資源”、“兩清理一禁止”、“清網”行動及武吉高速沿線與上奉、港口邊界林業秩序等一系列專項整治行動,取得了良好的效果。自20xx年至今,縣森林公安局共查處各類森林案件606起,其中查處森林刑事案件112起,刑拘81人,逮捕35人,移送起訴40起52人;查處治安案件32起,治安拘留 33人;查處林業行政案件461起,處罰489人次。特別是今年,全縣開展了聲勢浩大的林業秩序整頓,其規模之大、規格之高,在我縣歷史上從未有過,在全省、全市也絕無僅有。我局乘勢作為,全力以赴,強化措施,攻堅克難,辦理各類森林案件346起,其中辦理森林刑事案件62起,刑事拘留犯罪嫌疑人49人,逮捕 22人,移送起訴23起35人;辦理治安案件 18起,治安拘留19人;辦理林業行政案件266起,處罰272 人次;扣押涉案車輛 81輛,收繳木材1000余立方米,查扣樟樹35棵,配合全縣各整治組及鄉鎮取締非法木材加工企業(含加工點、小作坊)106家,拆除非法加工設備159 套。給涉林違法犯罪以沉重打擊,得到了各級領導、廣大群眾及社會各界的稱贊。
(二)在夯實基礎工作中積極作為,打造了森林公安品牌
1、加強了警務信息化建設。20xx年來,我局注重抓好信息化主導警務工作,實施科技強警戰略,大力推動了信息化的應用普及和深化,全力推進了網上辦公和網上辦案工作進程,提升了信息化應用技能和水平。特別是自20xx年4月1日組織開展森林公安基層綜合信息應用平臺信息采集錄入大會戰以來,我局全警動員,全力以赴,集中時間、集中力量,確保了采集錄入數量及質量。各派出所按縣局工作部署和任務安排,確保人均采集錄入量在5000條以上。截止目前,全局共錄入信息235366條,在省、市同級森林公安機關處于領先地位。同時,以市局協同辦公ok系統為依托,完成了日常管理制度、工作流程、文件流轉等各項權限設置、操作流程工作,進一步深化了網上辦公工作。并從今年6月份開始,所有森林刑事案件一律從網上流轉,推進了網上辦案。
2、加強了機關業務用房建設。安排一名班子成員及一名專職民警專門負責,加強了與縣發改委等相關部門的溝通聯系,搞好對接,認真做好了我局機關辦公業務用房項目資金、建設工程規劃、節能、環評、用地等方面前期立項和報批工作,落實了建設條件、建設標準和建設規模,工程項目總投資446萬元,建筑面積20xx平方米。并加強了建設項目管理,確保機關業務用房建設工程能夠在20xx年4月份破土動工,現主體工程正緊鑼密鼓地進行。為了確保工程進度和質量,我局民警徐新民克服家庭困難,日夜奮戰在工地一線。預計今年9月底主體工程可全面竣工,明年下半年可交付使用。
(三)在隊伍建設中積極作為,提升了素質和形象。
1、管理制度健全完善。我局進一步完善了《xx縣森林公安局警務督察實施細則》,加強了對各單位及民警的日常督察,做到事前叮囑、事中檢查、事后查處,以“零容忍”的態度狠抓了作風養成。通過反復討論和修改,完善出臺了《裝財管理制度》《執法質量工作實施意見》《目標管理考核細則》。特別是《執法質量工作實施意見》涵蓋了執法工作的方方面面,從法制培訓、案件辦理、案件審核、案件檢查、涉案財物管理、執法質量評分標準、獎懲辦法等內容進行了全面細致的規定。
2、教育整頓深入扎實。為切實整治干部隊伍中存在的突出問題,組織開展了集中整治影響發展環境干部作風突出問題及“守信念、正作風、樹形象”主題教育活動。我局精心組織,強化措施,召開了整改分析會,單位和民警個人分別撰寫了自查報告,切實剖析了存在問題,有針對性制定了整改措施,及時有效整改了存在的問題。兩項教育整頓活動,每位民警學習筆記都在5000字以上,撰寫心得體會1500字以上。并通過廣泛征求意見和建議,健全完善了一系列教育管理長效工作機制,加強和改進了工作方法,取得了良好的教育整頓活動效果。
先進單位事跡材料篇九
我是__支行的'行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發揚實干精神,促進業務發展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領導和同事們批評指正,多提寶貴意見。
__支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨,業務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下,我帶領支行全體員工,按照上級行的工作精神和業務部署,發揚實干精神,刻苦勤奮、兢兢業業工作,促進了業務發展,取得良好經營成績。截止到20__年末,儲蓄存款余額達到__億元,同比增長__萬元;銷售理財產品__萬元,同比增長__萬元;代理保險收入__萬元,同比增長__萬元;個人網銀發展__戶,同比增長__戶;手機銀行客戶發展__戶,同比增長__戶。
發揚實干精神,促進業務發展,我要求支行全體員工:
一是忠實履行自己的工作職責,全面執行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創佳績,為各項業務發展,取得良好成績作出貢獻。
二是圍繞工作目標任務,緊密結合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務,促進經營業務發展。
三是具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效,取得經營業務的發展。
五是強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質量,取得優良工作成績。
發揚實干精神,促進業務發展,我要求支行全體員工抓住工作重點,做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產品,努力增加保險收入;要積極擴大客戶群體,優化客戶結構,增加經營業務的覆蓋面,促進各項業務發展。
二是增強工作責任心,細致熱情為客戶提供優質服務,打響支行服務品牌,增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優質服務促進各類業務的發展。
三是制定經營業務發展措施,責任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發展經營業務,力爭取得良好業績;同時健全內部控制機制,增強員工遵守合規習慣的良好作風,切實提高風險合規管理能力,杜絕產生金融風險。
在取得成績的基礎上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級行的正確領導下,帶領支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業務,力爭取得比20__年更好的成績,促進我們銀行健康、持續發展。
先進單位事跡材料篇十
近年來,我局緊緊圍繞中央“構建和諧社會”戰略,以科學發展觀為指導,一手抓維護市場穩定,一手抓文明和諧單位創建,創建工作取得突出成績。連續__年被命名為省級文明單位,____—____年被命名為省級文明和諧單位標兵,____年__月榮獲“全國先進單位集體”稱號,____年__月被國家文明委授予“全國精神文明建設先進單位” 稱號。____年以來,我局繼續狠抓精神文明單位創建工作,以文明促發展,以和諧樹形象,在創建文明和諧單位活動中做出了較好的成績。
我局黨組班子始終把文明和諧創建工作列入重要日程,擺在突出位置,與業務工作一起納入工作目標,共同部署、共同落實、共同檢查。一是不斷增強領導班子創建意識,提高班子的文明程度。適時調整創建領導組,形成了書記、局長全面抓,副局長分片抓,股所長具體抓的“一把手”責任制創建格局。將精神文明建設創建工作目標分解到每位干部身上,并與年度目標管理相掛鉤,納入年度目標考核之列。二是堅持以人為本,育文明之師。通過政治理論學習,在全局干部職工中進行“樹理想、講道德、練技能、守紀律”教育,開展“文明干部、文明辦公、文明家庭、文明執法”活動,全面開展業務知識及技能學習培訓。局長參加了國家總局舉辦的領導干部培訓,副局長參加了省局組織的領導干部培訓,_個工商所長參加了全省基層工商所長培訓,全局人員參加了縣局組織的法律、法規培訓,并開通了網上遠程教育,積極推行智能辦公系統。三是扎實開展“深入學習實踐科學發展觀活動”。我局作為第二批深入學習實踐科學發展觀活動試點縣成員單位,按照××縣委的統一部署,扎實開展學習實踐活動,緊密結合日常監管工作,“兩手抓、兩不誤、兩促進”,于今年_月底順利完成了各階段任務。通過學習實踐活動,進一步理清了工商行政管理的思路,創新工作機制,積極為轉型發展、安全發展、和諧發展服務。四是嚴格落實黨風廉政建設責任制和文明執法“六項禁令”、“八條禁規”,積極開展民主評議政風行風活動。采取舉辦聽證會、召開座談會、深化政務公開、實施明查暗訪、工商所長向監管對象述職述廉等措施,接受社會監督,樹立了良好的工商形象,政風行風評議工作、效能監察工作和黨風廉政建設均走在了全縣前列。幾年來,沒有出現一起違規違紀案件,沒有一起行政訴訟敗訴案件和行政復議撤銷案。全局干部職工團結和諧,廉潔勤政,呈現良好態勢。
我們在上級文明辦的大力指導下,按照《xx省文明和諧單位創建管理規定》和《xx省工商系統創建文明和諧行業指導意見》要求,制訂我局的具體實施方案,并納入到年度工作目標責任制中,層層有任務,人人有目標,我們將過去的年度目標百分制考核修訂為千分制考核,更加細化,可操作性更強,從而激勵全局的創建熱情和責任意識。____年年底,依據考核結果,我們對文明創建工作進行了表彰,評選出了_個文明服務窗口、_個文明工商所、_個文明股(室)、__名文明優質服務先進個人,并對__名先進工作者進行了表彰。完善的創優機制,堅持如一的各項規章制度,換來的是突出的工作業績。____年,我局的各項工作都走在了全縣乃至全省的前列:一是積極開展“十項執法行動”,以“三鹿”奶粉事件為主開展食品安全整治,繼續查處無照經營,嚴厲打擊商標侵權行為和傳銷行為,端掉兩個傳銷窩點,遣散__名傳銷人員,整治興奮,保衛某省奧運等工作取得佳績。一年多來,我局共查處各類違法違章案件___余起,罰沒款___萬元;二是繼續落實“五農工程”,采取上門服務、承諾服務、綠色通道服務等文明服務舉措,為新農村建設服務,大力扶持農民專業合作社的發展,目前已注冊登記___戶,社員達____余人,受到xx縣委縣政府的好評;三是轉變執法理念,特別是“兩費”停征,我局提前一年停征農民個體戶“兩費”,由過去的“重收費”向“重服務”轉變,行政處罰力度加大,監管水平不斷提高。____年,我局在年度案件評查的基礎上,開展“辦案能手”評選活動,十位同志被評為“辦案能手”,張興春同志還被評為全省工商系統“辦案能手”。____年,我們又推行案件主辦人制度,使我局的法制工作走在了全市系統前列,執法單位案件評查我局名列第一,市場監管效能創歷史新高,受到社會贊揚。四是開展消費維權活動,推進“_____”網絡化建設。近兩年來,我局共受理消費者申訴、舉報和投訴共___余件,每年消費糾紛調解率都達__%以上,投(申)訴舉報結案率達___%,為消費者挽回各類經濟損失__余萬元,走在晉城工商系統前列。
我們始終借助豐富多彩的創建活動來豐富創建內涵,讓“文明和諧”創建活動變得更生動、更具體,擴大群眾參與范圍。我局在辦公經費十分緊張的情況下,投資_萬余元改擴建了圖書室、展覽室,新建了文化娛樂活動室,搞好綠化、亮化、凈化、美化工作。在基層工商所積極推進規范化達標活動,_個工商所全部達到省局標準。我們利用“五一”、“七一”、“十一”等節假日開展文體比賽活動和愛國主義教育,陶冶干部職工情操,培養愛祖國、愛人民、愛集體的思想。在紀念改革開放和工商恢復建制__周年活動中,積極參與各類攝影、書法、征文活動,用健康向上、催人奮進、靈活多樣的形式凝聚人心,凝聚力量。“_.__”汶川大地震,我們組織黨員繳納特殊黨費_._萬元,組織干部職工捐款_._萬元,組織個體戶、民營企業捐款___.__萬元。____年,我局黨總支還開展了“手牽手、送溫暖”活動,為困難群眾送去了面粉、食用油和_萬元救濟金。____年春,我局積極參加全縣的抗旱保麥工作,并為貧困山區支援了_萬元抗旱資金。我們齊抓共建,共青團、婦會成為創建活動的“活躍因素”,兩個工商所連續_年榮獲省級“青年文明號”稱號,一個所榮獲市級“青年文明號”稱號。我們積極抓好綜合治理工作,幾年來,沒有一起治安案件,連年被評為縣綜治工作先進單位。文明創建“潤物無聲”,樹立文明的執法形象、廉政形象、辦事形象、儀表形象已經刻在了工商人的心中,正在展現給社會世人。也正是通過文明創建工作,極大地推動了我局的工商行政管理工作,使我們有能力、有信心為經濟又好又快發展貢獻力量。
先進單位事跡材料篇十一
自“聯村聯戶、為民富民”行動開展以來,我鎮按照州、縣委的.統一部署,早動員、早安排,明確任務,制定措施,狠抓落實,各項工作正在扎實有序推進,目前,已經取得階段性的成果,現匯報如下:
達板鎮位于東鄉縣東段,是東鄉縣的“東大門”,全鎮共轄11個行政村,105個合作社、5158戶、25256人,20xx年全年農民人均純收入為2304元。
目前,各單位在我鎮聯系貧困戶303戶,占到全鎮總戶數的5.87%。
這次行動聯系我鎮各村的縣級領導2人,分別聯系3戶。上級單位共有9個,其中省上單位1個(甘肅日報社,幫扶123戶),縣上單位8個(人武部聯系崔家村10戶,園區管委會聯系達板村17戶,團委聯系紅莊村9戶,醫保局聯系紅柳村14戶,交通局聯系黑石山村27戶,工會聯系陳家村10戶,縣志辦聯系甘家村16戶,機要局聯系下科妥村8戶。我鎮干部聯系幫扶63戶)。
自“雙聯”行動開展以來,達板鎮緊緊圍繞縣委縣政府的安排部署,結合達板實際,以高度的政治責任感和強烈的使命感投入到“雙聯”行動中。
(一)統一思想認識,認真安排部署
及時組織全鎮、村干部收看了全省開展“聯村聯戶、為民富民”行動動員電視電話會議,認真學習了省委書記王運同志關于“雙聯”行動的重要講話。州、縣“聯村聯戶、為民富民”行動動員大會后,鎮上立即行動,及時組織召開了達板鎮開展“雙聯”行動動員大會,號召全鎮上下迅速行動起來,認真貫徹省、州、縣委關于行動開展的要求,全身心投入到行動當中去,切實增強了開展“雙聯”行動的責任感和緊迫感,對我鎮開展“雙聯”行動進行了全面動員和具體部署。
(二)精細化指導部署,扎實有序推進
一是加強宣傳引導。為營造濃厚的宣傳氛圍,全鎮共懸掛橫幅18條,粘貼標語10條,在主要路口設臵永久性宣傳牌6面,召開各類動員培訓會10場,通過多渠道、多層次的宣傳工作,使這項活動在我鎮家喻戶曉、人人皆知,最大限度的取得各類人群的支持和擁護,在全鎮上下形成了“雙聯”行動的良好氛圍。
二是實地摸排,篩選貧困戶,確定幫扶對象。我鎮積極與上級聯系單位銜接,確定了聯系單位聯系貧困戶花名冊,及時協調各聯系幫扶單位入戶,收集整理村情以及貧困戶家庭基本情況,對存在的困難和問題進行了認真梳理,建立聯村聯戶幫扶臺賬。截止目前,全鎮干部共入戶累計200余人次,人均入戶3次以上,聯系戶每家都有聯系卡和《聯村聯戶為民富民行動要點》,干部手中都有填寫詳實的《民情日志》、《民意調查表》、《民情臺賬》、《增收臺賬》、《戶情分析報告》,兩個聯系村都有《村情臺賬》,《村情分析報告》,為落實幫扶措施奠定了良好的基礎。
同時,各聯系單位和聯系干部均已和所聯系的貧困村、貧困戶建立了正常的聯系,正在集民智、重民生,破難題、促發展,部分幫扶項目已經開工建設,有的已經完工,投入使用。
三是齊心協力,共尋脫貧致富之路。在各聯系單位、聯系干部的幫助下,按照“村有規劃、戶有辦法”的原則,積極指導各村結合實際,與聯系單位協商制定本村的發展規劃,再結合各村的方案制定了全鎮的近期規劃以及中長期規劃。通過規劃引領發展,保證各聯系單位的幫扶工作有計劃、有步驟地分期分批實施,使貧困群眾按計劃走上脫貧之路,進一步形成全鎮人民增收致富的長效機制。
四是建立健全檔案資料,及時上報信息。我們根據縣上通知的要求,安排專人負責整理在“雙聯”行動中相關的影視、圖片、各類紙質材料及調查摸底表冊等資料,完善“雙聯”行動鎮、村陣地建設,及時給縣聯領辦上報簡報和信息材料。
(三)創新活動載體,豐富活動形式。
我鎮在認真貫徹落實上級關于“聯村聯戶、為民富民”行動安排部署的基礎上,結合實際,搭建平臺,吸引大型非公有制企業參與到行動中來。通過積極協調引導,甘肅金龍混凝土有限公司董事長馬國強自發組織,主動帶頭聯系幫扶困難群眾。在他的模范帶動下,東鄉三建公司馬鐸、陳元虎、馬成基、馬占明等社會企業界賢達人士也志愿加入到我鎮“雙聯”行動中。另外在我鎮生產經營的金龍、潤澤硅業有限公司等企業也愿意參與到幫扶行動中來,解決貧困戶生產生活中的現實困難,改善達板基礎設施條件,為達板經濟社會發展貢獻力量,具體的幫扶措施正在積極協商落實中。企業界的志愿加入,為“雙聯”行動注入了新的活力,在全鎮形成了幫困扶貧的強大合力。
(四)做好“結合”文章,協同推進各項工作
一是把“雙聯”行動與推進各項重點工作相結合,推進工作的落實。我們把“雙聯”行動的落腳點放在推動當前各項重點工作落實上,在進村入不幫扶過程中,按照“進村抓產業,進戶幫增收”的思路,圍繞“促進產業發展,促進農民增收”,宣傳省、州、縣有關精神,結合各村實際,引導群眾大力發展高效產業,拓寬群眾增收致富渠道。
二是把“雙聯”行動與扶貧工作相結合,努力幫助群眾脫貧致富。在行動的開展過程中,把扶貧作為首要任務來抓,全面推進養羊、養牛、優勢種植業等增收產業發展,引導農民優化產業模式,著力在優勢產業上想辦法,幫助困難群眾選準致富產業、制定發展計劃。為困難群眾提供技術、信息和項目扶持等方面的服務,讓群眾的腦筋活起來,變傳統的依賴于“輸血”為自身“造血”的扶貧模式,引導他們主動發展,創業致富。
三是把“雙聯”行動與基層組織建設年活動相結合,夯實基層組織基礎。在推動“雙聯”行動中,我們積極改善黨組織基礎設施條件,指導村黨組織加強自身建設,健全組織體系,完善工作制度,通過找準癥結、加強引導、化解矛盾,切實增強村黨支部的凝聚力和戰斗力,使村黨組織的戰斗堡壘作用得到充分發揮。結合創先爭優活動,積極引導農民黨員發揮好致富帶頭的模范作用,采取幫思想促提高、幫技術促致富、幫項目促發展,幫助困難群眾脫貧致富。
四是把“雙聯”行動與效能風暴活動相結合,增強干部為民服務意識。把“雙聯”行動作為一項轉作風、練隊伍、聚民心的有效載體,讓機關黨員干部走進群眾中,拜群眾為師,了解群眾心聲,傾聽群眾疾苦,進一步提高干部的服務效能,提升工作效能。
先進單位事跡材料篇十二
xx所現有職工5人,全部都是女職工,是一個朝氣蓬勃、奮發向上的集體,20xx年在局領導的親切關懷和指導幫助下,團結協作、努力創收,儲蓄余額日益增長,年凈增儲額 5000 萬元,保險業務超額完成全年計劃,在20xx年其他重點業務發展中,該所也取得了較好的營銷業績,思鄉月、報刊收訂、日用品分銷全面完成銷售計劃。
該所所長在年初計劃下達之后不等不靠,提高認識,把當前業務發展的嚴峻性作為一項挑戰,帶領全所人員進行市場分析和調查,把各項業務都做了細致的分解。科學地分配效益工資及各項業務酬金,制訂獎勵政策,調動一切積極因素迎難而上,使大家都能以企業為家,牢牢樹立企榮我榮的觀念,心往一處想,勁往一處使,齊心協力的發展各項業務,確保增量增收。在增收的同時該所注重對營業員個人素質的培養和業務水平的提高,該所每天業務量在400筆左右。面對繁重的業務,需要每名營業員有過硬的業務素質,該所除堅持每日一提學習外,每日下班前對一天的工作及下一日的工作進行總結和布置。每周定期召開班會組織業務學習、禮儀培訓、開展練功比賽,對新營業員進行全面系統的培訓,使之能盡快勝任本職工作。每月定期對縣局的生產經營例會認真傳達與學習,對所里每月生產經營情況全面分析,讓大家對所里的經營都做到心中有數,認真貫徹落實縣局會議精神,在全所形成比學趕幫的學習氛圍,增強全所人員的集體榮譽感。
xx所位于xx鎮西側,屬繁華地帶,周圍商戶較多,周圍不超過200米還有其他3家商業銀行網點,在日益激烈的市場競爭中,要想謀求發展就得改善服務質量提高業務水平,以此來吸引客戶,為此該所在平時的工作中注重培養職工的服務觀念,時刻遵循“以用戶為中心,一切為里用戶,一切滿足用戶”的服務理念,大力倡導“愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業風尚,教育員工時刻心系用戶、與用戶交朋友,在真誠上做文章,做到面對客戶真誠微笑,主動留意客戶業務取向,熱心介紹業務,使員工真正做到“我要服務”。該所所有人員每天提前半小時到所,做好班前的各種準備工作,迎接儲戶的到來,在平時的工作中,真誠的面對每一位用戶,針對不同的客戶采取相應的個性化服務。如對年輕的客戶體現快速,減少他們的等候時間。主動為客戶排憂解難,兌換零錢,殘幣等。對年長的客戶親切的叫一聲大爺、大娘,拉近了與客戶的距離,為他們提供合理的存款理財建議。遇有用戶臨時大額取款,所內資金不足時,積極聯系其他網點,幫助用戶解決問題,真正做到用戶滿意。認真聽取大客戶的意見,合理滿足大客戶的需求,堅持客戶利益高于一切,時時為客戶著想,維護客戶利益。憑著他們這份真誠與努力,終于贏得了一份市場,有的客戶寧可舍近求遠,也要到該所辦理業務,圖的就是親切、方便、熱情。該所員工體會到了優質服務給他們的業務發展帶來的益處,每個人都能主動遵守服務公約,堅持禮儀服務,和用戶相處得如親人一般。
在工作中他們能處處站在用戶的利益上考慮事情,真正的為用戶排憂解難,受了委屈依然耐心解釋。如用戶因取款密碼輸入錯誤而不能順利取款而大發雷霆,營業員卻能面帶微笑耐心地開導用戶仔細想一想,是否是存折拿錯了還是其他什么原因,經過營業員的耐心提醒,客戶最后發現了自己的失誤,重新輸入密碼,取出了錢,面帶歉意直夸她們的服務好,并承諾以后多為他們介紹幾個新客戶。類似這樣的事情時有發生,但是他們都能耐心解釋,安撫用戶的情緒,絕不與用戶發生口角,讓用戶充分地感受到了到郵政辦理業務會得到充分的尊重和重視。該所全年無一例用戶投訴,周圍的用戶對該所的服務也都十分認可。
在完成各項工作的指標上,該所做到不看計劃看市場,積極響應縣局各項號召,年初制定各項工作指標,制訂旺季增收計劃,儲蓄業務作為我局的吃飯業務,按市場占有率及潛力分解有重點的推進,根據對儲蓄業務獎勵的好政策,激發職工的積極性,抓住大客戶這塊市場加大攻關力度,同時為了拉近與個人商戶的距離,我們還推出了上門兌換零幣業務,從而提高了服務質量,在發展保險業務上,所長帶領全所人員認真分析儲戶心理,引導客戶將定期存款轉向保險、理財、國債等業務上,通過他們的特色營銷,針對不同用戶的儲蓄理念,向儲戶推薦相應的業務品種。在9月末已完成全所全年計劃,至11月末保險業務迅速發展至34萬,在其他業務上該所也不甘落后,在今年的報刊收訂工作中,能夠細分市場,該所全體人員在所長的帶領下利用休息時間挨家挨戶的宣傳發放訂閱目錄,重點宣傳包發報刊、老年報、生活報、雞西電視報等。今年該所在全面完成報刊流轉額的同時,包發報刊100%完成收訂計劃。企業拜年卡成功談成并定做1000枚一鄉一卡,,物流、日用品銷售、累計完成銷售收入3139元,電子商務,話費攬收月均發生額都在2萬元左右。
該組十分重視以服務求發展向管理要效益的管理方針,他們嚴格按照規定去辦理日常業務,堅決執行縣局的各項規章制度,每個工作環節都能按制度去操作,所長十分重視日常的監督與檢查,各級柜員都能互相制約,相互檢查,遵守各項規定。每周學習各項安全措施及法律法規。在生活上他們更像是一個家庭,每名員工都能真正地關心對方,互相團結,相互幫助,在日常生活與工作中處處體現了上下一心,團結一致的集體觀念,真正的體現了和諧向上的氛圍。該所在日常安全工作上,要求嚴格執行縣局的各項規章制度,定期組織安全業務學習,提高全所人員安全意識,熟練掌握演練預案,落實安全檢查責任制。在資金安全上,大家能夠互相監督,互相檢查,做好逐級檢查制度和頻次,并登記檢查記錄,確保該所的安全生產。
先進單位事跡材料篇十三
他嚴謹敬業、胸懷全局,帶領會議處把平凡的工作做到極致,多項工作受到省委領導表揚。面對形式主義頑疾,他強力推進會海整治,持之以恒為基層減負。面對新冠肺炎疫情,他務實擔當、勇于創新,做到疫情防控、服務保障兩不誤。
他從“兩個維護”高度深刻認識精減會議工作,確立2019年我省會議精減40目標,制定精減范圍口徑,建立審核報備、統計調度、監測提醒、效果評估等工作機制。2019年全省會議同比減少48.38,我省在全國專題會上作典型發言。2020年堅持只減不增、應減盡減、能減盡減,上半年全省會議同比減少50.92,精減力度持續加大。
會務工作沒有糾偏的機會,他要求會議處像第一次辦會那樣認真對待每一次會議,做到零差錯。他加強制度建設,組織制定《承辦省委重要會議會務工作規則》《辦會注意事項》。他推行清單式管理,形成任務、流程、失誤、檢查4個清單,做到了有方案統籌、有提示清單、有備用舉措。高質量承辦省委會議活動300余次,多項工作受到省委主要領導表揚。
出現新冠肺炎疫情后,他創新服務保障模式,采用大會化小、同類整合、線上線下結合等方式,組織制定了《疫情防控期間承辦會議活動注意事項》《疫情防控常態化期間會議活動承辦工作指南》,確保組織活動有遵循、防控疫情有保障。他防范服務保障風險,梳理出15個風險點并逐一提出防范措施。他提升服務保障標準,以戰時標準落實防疫工作,指定專人記錄省委領導會上要求并跟蹤推進直至落實。疫情期間多項工作受到省委主要領導表揚。
他認為,作為一處之長和黨支部書記,有責任團結帶領全處年輕人盡心竭力、精益求精做好工作。學習上,他率先垂范,持續開展雙學雙促活動,就任以來,會議處年年有廳精品工程,榮獲廳先進集體稱號。工作中,他雷厲風行,疫情期間要求全員24小時待命,3聲電話響應、3分鐘微信回應、30分鐘到崗報到。平日里,他張弛有度,兄長般關愛每一位同志,疫情期間更是主動承擔了大部分值班任務。
先進單位事跡材料篇十四
劉迎旭同志,男,46歲,2005年3月在通化長途客運有限公司,從事駕駛員工作,2013年加入通化縣宏通公共汽車有限責任公司。在工作中他認真負責,愛崗敬業,遵章守紀,不放過一絲安全隱患。在車廂服務時,他熱心、耐心、視乘客為親人,獲得了廣大乘客的廣泛贊譽。他在實際工作中不斷完善自我,為廣大駕駛人做出了表率。
一、 牢記職責、安全駕駛
作為一名客車司機關鍵是要安全行車,他在行車過程中,他嚴格做到“四不”,不開英雄車,斗氣車;不酒后駕車;不強行超車,注意控制車速,保持中速行駛;他遵守客運規定,在相互會車時,做到“寧停三分鐘,不搶一秒”,轉彎時牢記“靠左,鳴號,減速”等操作規定。他總是說:“幾十條人命掌握在手里,我們要對人民群眾的生命財產負責,責任重于泰山?。 彼冀K把安全工作放在第一位。他深知,行車安全不僅關系到社會的利益,更關系到廣大乘客的利益。
二、 拾金不昧、品格高尚
他在公交車這一年,扶老攜幼的好人好事不知做了多少,但乘客卻都記在心上。當車輛??空军c時,好多乘客邊上車邊和他打招呼,“小劉又坐你車了”,“劉叔好”。他的車上不少都是回頭客,乘客們常說:“乘坐他開的車,有舒適感,有信任感,有安全感。” 他先后多次拾到乘客遺失在車上的財物,他都竭盡全力,千方百計一一查詢,物歸原主。
2018年2月的一天,劉迎旭發到終點后,開始清掃車廂,突然兩個黑色的提包映入眼簾,又是哪個乘客丟了東西,怕失主著急,劉迎旭趕緊給公司打了電話,經公司多方查找,終于找到了失主,失主是某公司經理,包內除了2000多現金,還有兩臺手提電腦,電腦內有公司非常重要的數據。失主拿回失物,非常高興,主動拿出2000元表示酬謝,被劉迎旭婉言拒絕,并說“拾金不昧是我每個公交車駕駛員應該做的”。第二天,失主送來錦旗一面,上面寫到“拾金不昧品格高,誠實可信美名揚”。2014年,他拾到乘客遺落錢物3000多元、物品折合人民幣2萬余元,都第一時間報告公司,并主動還給了乘客,他為乘客之所想,急乘客之所急,被乘客稱為貼心人。收到了乘客感謝信13封,乘客增送錦旗1面。
通化長途客運有限公司
先進單位事跡材料篇十五
多年來,該同志始終圍繞中心、服務大局,精細嚴實、履職盡責,先后榮獲全省三八紅旗手、省直機關“三個好把式”、優秀黨務工作者等榮譽稱號。
參與起草的創新實踐文章作為地方媒體唯一案例被編入培訓教材;
帶領團隊高標準制作暖場片、推介片和省領導致辭ppt,獲領導和嘉賓好評。
任省委宣傳部辦公室主任以來,她團結帶領部門同志,建機制、抓督辦、搭平臺、做保障,全力推動部機關辦公高效運轉。積極穩妥開展制度流程完善等工作。特別在疫情期間,召號系統內職工為一線同仁捐贈物資,幫助系統內單位尋找物資購買渠道,籌措1萬只口罩回贈文化友好協會。
“我向書記省長說句話”網友建言征集平臺開通后,她牽頭組建督辦工作組,推動一系列熱點、難點問題有效解決。截至8月末,共向省委省政府主要領導同志梳理呈報《留言問題分析報告》103份,批復率100,督辦解決留言事項1158件,人民日報、中宣部《新聞閱評》等刊文報道。指導電視臺開通《我向書記省長說句話—追蹤反饋》等專欄,與相關部門協調,構建起常態化協同督辦工作機制,為搭建百姓與黨委政府的“連心橋”做出積極貢獻。
該同志講黨性、重品行、做表率,認真履行黨風廉政建設“第一責任人”職責,在“三會一課”等黨內政治生活中發揮嚴肅認真、求真務實的引領作用,組織黨員干部通過“每日一學、每月一答,每季一談”及讀書打卡、曬曬讀書筆記等方式學習理論、交流思想、推動工作,營造了積極進取的工作氛圍和簡單快樂的團隊文化。日常工作中,該同志團結班子,關心員工,躬身服務,有較好的群眾基礎和良好的口碑評價。