時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

村委會信訪工作計劃篇一

抓好以“興起農村改革新熱潮、譜寫科學發展新篇章”為主題的教育活動，組織全村黨員、干部認真學習貫徹黨的'xx屆三、四中全會和縣委十一屆十四次全會精神。尊重群眾的首創精神，加強政策引導，把握政策界定，提高村民組織化水平，做好土地承包經營權流轉管理和服務工作，發展適度規模經營，提高村民科技種植、養殖水平。扎實開展法制教育、社會公德和家庭美德教育，積極化解社會矛盾，促進村組精神文明建設。

深入開展為民服務全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設崗定責、流動黨員“雙向帶動”和黨員承諾制工作。深化、細化每位村干部的職責，確保各項工作任務落實。開展評議村干部活動，推進村班子協調、服務功能和整體素質的提高，提升履職能力。通過個別交流、集中教育、廣播、電視上網等途徑，加強對全村黨員、干部和致富帶頭人的意識教育，促進大家都來支持村務、關心村務、幫助困難群眾，廣泛營造和諧氛圍。

發揮黨員的主體作用，進一步擴大村黨內民主，建立黨員議事會制度，深化黨務公開，落實黨員對黨內事務的知情權、參與權、表達權和監督權。對涉及村重大事務以及土地、“五保”、“低保”等群眾切身利益的敏感性問題，及時找群眾商量，在不違背國家政策、法規的前提下，堅持群眾意愿至上，提高群眾參與村務管理活動的積極性，促進村民自治。全面落實“一事一議”、財務公開、村務公開、政務公開等各項制度，盡可能使村務活動透明化，積極爭創“民主管理示范村”。

把群眾反映的事情列為工作重點，今年上半年主要解決的問題是積極籌措資金，保障村內抗旱渠道通常。以“兩委” 承諾和黨員承諾為重點，將承諾事項兌現情況列為檢驗工作成效的基本尺度。

綜治工作主要從六個方面：組織領導、維護穩定、平安建設、治安防控、宣傳教育、防范管理。

兩委干部要做好計生服務工作，做到登記及時，清查不漏，底細清楚，尤其要控制人口出生率及政策符合率。控制性別比的增大，節育措施的落實到位，加強對流動人口的臺帳管理。

讓惠農政策落實到位，讓老百姓真正享受到社會發展的成果。

確保今年的征兵任務超額完成，平時抓好民兵預備役工作和民兵訓練。

村委會信訪工作計劃篇二

新的一年新的開始，社區為了更好的開展20xx年各項工作，繼續以和諧家園建設為我社區的特色，圍繞街道辦事處中心工作，致力保障民生，維護轄區安全穩定，著力解決群眾反映的熱點難點問題，開拓思路，創新方法，廉潔從政，狠抓落實，努力提升居民的幸福指數。現制定如下工作計劃：

一、加強班子和干部隊伍建設

1、加強學習，提高干部素質。一是抓好學歷培訓，鼓勵社區工作人員參加上級部門開展的學歷教育活動，提高社區干部的整體學歷水平，二是深入開展經常性學習，社區將每周三定為學習日，組織廣大干部集中學習。提升干部的思想素質、業務素質和技能水平。

2、加強社區干部管理。一是加強社區作風建設，教育引導社區黨員干部樹立群眾觀念，把握群眾路線基本要求，增強廉政意識。二是建立嚴格的考核制度，并嚴格執行，充分發揮黨員先鋒模范作用。

二、創新機制和方法，提高為民服務水平和能力

抓好社區樓院黨支部的建設，開展好群眾路線實踐活動，建立健全樓院黨支部的各項制度和機制，充分發揮樓院黨支部黨員的先鋒模范帶頭作用，提高樓院黨支部的凝聚力。繼續抓好網格化管理工作，提高為民服務水平。

我社區的服務大廳目前已經正式啟用，但是還有不完善之處，今年我們將逐步完善服務大廳設施，使之規范化。建無煙社區，讓居民群眾享受到社區服務的陽光、透明、溫馨。

今年我社區瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續入住，這就需要我們補充網格信息，及時入戶走訪，了解居民需求，變被動服務為主動服務。

今年社區將繼續以建立健全樓宇支部，改善棄管小區環境，以建和諧樓院、和諧小區為突破口，打造明星社區。爭先創優，全力打造國家、省服務水平一流社區。實現低保、社保、醫療保險、養老保險及保障性住房全覆蓋。

三、創新服務方式，打造15分鐘生活圈

先鋒社區下崗失業人員比較多，針對這一現象，社區完善網格信息，開展中介業務，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難群體的生活。

讓下崗居民都能有工作，達到安居樂業。組織轄區文體協會成員，根據居民的需求和社區的能力，有針對性的開展豐富多彩的特色活動。在社區內多挖掘文藝骨干，為社區文體活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區居民的業余文化生活。發揮社區志愿者的模范帶頭作用，在社區開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區居民創造一個良好的生活環境。引導社會健康向上的新風尚。為了方便居民生活，社區設置工具角，儲備日常生活用品以備居民急需。

四、其它工作

(一)黨建工作

1、充分發揮社區黨總支的領導核心作用。社區領導班子要經常深入學習科學發展觀和黨組織的各項工作制度，堅持“三會一課”制度，開好支部大會上和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，增強黨組織的凝聚力、戰斗力，充分發揮全體黨員的先鋒模范作用。

2、切實加強社區領導班子建設。社區班子要做到政治堅定，求真務實，勤政愛民，團結和諧，凝聚力和戰斗力強，努力做到“五個好”：即領導班子好;黨員隊伍好;工作機制好;工作業績好;群眾反映好。

3、充分發揮廣大黨員的先鋒模范作用。社區黨務工作者要發揮骨干帶動作用，努力做到“五帶頭”：即帶頭學習提高;帶頭爭創佳績;帶頭服務群眾;帶頭遵紀守法;帶頭弘揚正氣。建立各類黨員志愿者服務隊.

4、不斷提高社區黨務工作者的隊伍素質。強化對社區黨員干部業務水平和綜合素質教育培訓，每月參加集中培訓時間達到5天以上，培訓面達到100%。進一步提升社區黨務工作者的服務能力和管理水平，促進社區各項工作健康發展。

(二)民生工作

這是現今社區最受觀注的重要工作，其中包括民政、勞動保障、醫療保險、節能減排等項工作。

1、民政工作是一項民心工程，社區干部要經常入戶進行調查，對居民的生活、工作情況要有一個準確的了解，對家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續，對醫療救助工作進行宣傳，對有臨時困難的家庭幫助其辦理臨時救助。

2、勞動保障工作，對各種調查表要及時上報，并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯系，隨時隨地掌握第一手的用工信息，及時為下崗無業人員提供就業崗位，實現雙向選擇，盡最大努力讓轄區內的下崗無業人員都能夠就業。

3、醫療保險工作，是一項責任大，任務重的工作。要加大宣傳力度，使每家每戶的居民都了解城鎮居民醫療保險的政策，做到應保盡保，讓每個人都能夠享受到國家在醫療工作中的優惠政策。

4、節能減排工作，社區將繼續加大宣傳力度對低碳生活金點子進行收集，回饋給居民群眾，使大家都能夠在生活中做到節能減排，養成良好的節儉習慣。

5、活躍居民文化生活。要利用社區養老服務站開展社區文化活動，給居民提供活動地點。

(三)社會治安綜合治理、司法、宗教等項工作

1、加強流動人口管理，定期組織對轄區內的外來暫住人員進行調查登記，進行法制教育，保障外來務工人員的合法權益。

2、深入開展反邪教警示教育，強化居民防范意識。對“法輪功”對象進行定期走訪、了解，對非法宣傳物及時清理;無聚眾滋事和練功人員;確保無邪教組織的非法活動的出現。

3、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好轄區內調解規范化建設。消除各類不穩定因素，把矛盾化解在萌芽狀態，全力維護社會穩定。

4、司法工作要圍繞普法治理依法治理工作、抓好兩勞幫教、開展人民內部矛盾的預防調解工作。積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區內濃厚的法制輿論氛圍。

5、對轄區內的信教群眾進行登記造冊，對轄區內的宗教場所進行監管。確保不出現意外事件。

村委會信訪工作計劃篇三

成立芭溝鎮信訪工作領導小組，建立健全信訪組織網絡，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的責任感和使命感，進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責的責任制度，定期研究、部署、指導、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。

堅持矛盾糾紛排查預警機制，定期排查本轄區矛盾隱患，對發現有越級上訪的苗頭和線索，做到早發現、早處理、早穩控、早辦結，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復訪的發生;加強初信初訪的處置力度，強化責任意識，落實來信來訪首問首辦責任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關條例和有關法規、政策為依據，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領導包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。

學習宣傳信訪相關條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務的本領，加強業務學習，不斷提高業務能力作為重要而緊迫的任務來抓，努力提高業務素質和工作素質，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制，嚴格規范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的'信訪事項“一人一檔”，實行規范化管理。

村委會信訪工作計劃篇四

2016年以黨的十八大精神為指導，以確保社會穩定為重點，堅持群眾工作統攬信訪工作，不斷探索工作新機制，突出抓五個重點：即抓基礎著力提升工作效能、抓排查著力預防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導著力緩解矛盾、抓結果著力解決矛盾，努力創造更加和諧穩定的社會環境，促進街道經濟又好又快的發展。

一、主要措施

1、進一步夯實基礎，著力提高信訪工作水平，一是進一步暢通信訪渠道，按照區信訪聯席辦的統一部署，組織開展好各種活動，除每周黨政領導接訪外，增加每周二黨工委書記及辦事處主任兩位主要領導接訪日，建立黨政領導接訪臺帳，加強信息溝通，使群眾及時掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，各社區和綜治信訪維穩成員單位在重要敏感時期，實行24小時值班制度，每天必須安排一名領導專門負責信訪接訪，努力把信訪問題解決在社區和萌芽狀態;二是不斷提高信訪事項的辦理效率，進一步健全受理、交辦、督辦、回復群眾信訪事項工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時有效處理，不斷減少信訪案件“增量”化解“存量”;三是進一步強化基層工作，按照“屬地管理，分級負責”的原則，在各社區開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動臺帳，并嚴格執行日報告，零報告制度，組織召開社區和部門聯席會議，交辦信訪案件，明確工作責任、明確化解時限、明確穩定措施，并實行領導包案制。

2、進一步創新工作方法，著力解決信訪難題。一是不斷完善部門之間與轄區單位之間的協調聯動機制，不斷完善信訪工作格局，推動從源頭上解決信訪難題;二是大力引導上訪群眾依法解決信訪矛盾，切實發揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪;三是綜合分析信訪信息，努力服務領導決策，通過對信訪信息的研判，掌握政策的落實情況以及社會矛盾的苗頭性動向和預警信息，提出改進工作方法，充分發揮信訪工作的作用。

3、進一步加大調處力度，著力抓好事要解決。一是強化初信、初訪的辦理，抓好初信、初訪的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進一步做好重信重訪專項治理，對重信重訪案件進行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結合起來，實行因案施策，對癥下藥;三是加大解決突出問題的調處力度，著力解決勞動就業、涉軍、涉訴、社保、醫保、企業改制等民生熱點反映強烈的問題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實把信訪突出問題解決在基層。

四、進一步加大穩控工作力度，著力維護重要敏感時期的信訪穩定。一是抓重點穩控，對排查出的不穩定因素全部逐人落實穩控措施，對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩定到位，對觸犯法律的處置到位，做到24小時不失控;二是強化應急處理按照發現得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進一步完善應急預案，全力做好到區、市、赴省進京非正常上訪的處置工作，確保在第一時間做好接訪勸返工作。

五、進一步明確責任、著力抓好責任落實。一是嚴格落實目標管理責任，進一步明確各方面的責任，細化信訪工作目標任務，堅持將信訪工作納入社區和部門的綜合目標考核。二是完善信訪工作責任追究制度，對非正常越級上訪的單位和部門實行“黃牌警告”，對因不科學民主決策，不依法行政和工作作風簡單粗暴引發信訪突出問題及群體性事件的，必須嚴肅追究責任，嚴格落實領導包案責任，對失職瀆職造成嚴重后果的，必須嚴肅追究責任，確保信訪事項“件件無差錯，事事有回音。”

六、圍繞辦事處的重點工作，做好信訪維穩工作

1、蒸水南堤(二期)風光帶;1、西合路;2、小區提質改造。

2、積極完成上級黨委、機關部門交辦的其他工作任務。

2016年，我院的信訪維穩工作在上級的領導下，嚴格按照信訪目標管理的要求，認真落實信訪工作責任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強組織領導，深入細致排查，明確工作責任，落實化解措施，各項信訪維穩工作取得了明顯成效。為切實做好今年信訪維穩工作，促進我院又好又快發展，特擬定今年信訪維穩工作計劃。具體如下:

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以深入學習實踐黨的群眾路線教育實踐活動為主線，全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神，按照衛生局的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規范信訪維穩工作行為，解決信訪維穩突出問題，努力實現信訪維穩工作目標，為我院又好又快發展、創造和諧穩定的社會環境。

努力實現四個提升，即：一是在服務領導接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進大信訪工作格局的.進一步完善;二是在預防排查矛盾能力上有新提升，促進信訪預防功能的進一步強化;三是在督促檢查能力上有新提升，促進信訪事項辦結率的提高;四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進預防和處置群體性來訪的能力切實增強。

(一)強化服務意識，促進領導接訪下訪深入開展

積極開展領導干部接訪下訪活動，排查難點熱點問題，確定下訪計劃，切實解決信訪熱點、難點、焦點問題。同時，認真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統內。

(二)強化基礎，積極排查化解各種信訪問題

認真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調處工作“五個一”(即一個矛盾糾紛、一個調處班子、一個調處責任人、一個調處方案、一個調處期限)的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。

(三)強化交辦督辦，推進信訪問題的及時解決

加強對領導干部落實信訪穩定“一崗雙責”情況的督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現象。

(四)強化依法處置，規范信訪秩序

規范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉送、催辦、督辦和反饋等各個環節，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質辦結。加強信訪事項的復查復核工作。提高復查復核案件的辦理質量，進一步增強信訪復查復核的權威性與公信力，促進“案結事了”，提高案件息訴率。認真落實穩控工作措施。認真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導和法制教育工作。

(五)強化調查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見

關注苗頭性、傾向性信訪問題。加強典型個案研究，從個別中發現共性問題。從政策層面、體制、機制及制度建設方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執行情況，科學研判和準確把握信訪穩定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預防和減少信訪特別是重復上訪和集體訪。

(六)強化內部管理，繼續做好水利系統不穩定因素的排查工作

進一步明確領導、排查不穩定因素工作責任，要求既要做好單位干部職工的思想政治工作，又要及時發現不穩定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在內部。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強他們的大局意識和社會責任感、使命感。繼續加強安全生產和社會治安綜合治理工作，營造良好的經濟發展環境。

村委會信訪工作計劃篇五

為營造一個和諧平安的社會環境，促進xx社區精神文明和全面協調發展，根據區、街綜治委的統一部署，結合我社區實際，特制定社區綜治信訪維穩工作方案：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入落實科學發展觀，緊緊圍繞創建平安社區的目標要求，進一步解放思想、創新機制、強化管理，為xx社區的發展提供安全、穩定、有序的社會保障，社區信訪維穩工作計劃。

轄內企業和社會各階層各方面的社會穩定動態情況，全面掌握社情民意第一手信息材料，綜合運用政治的、行政的、經濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段，全面落實“打擊、防范、教育、管理、建設、調處”等社會治安綜合治理措施，不斷深化平安社區建設，有效預防和減少犯罪、妥善化解社會矛盾，切實維護社會穩定。

建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障，社區綜治信訪維穩工作站建立內部管理的以下幾項工作制度：

1、安全穩定工作責任制度。社區書記、主任對轄區內的綜治信訪維穩工作負責;社區副主任、治保主任分管綜治信訪維穩工作的主要落實和督導，綜治專干協助治保主任開展綜治信訪維穩工作。

2、不穩定因素排查制度。社區綜治信訪維穩工作站必須每周對轄區內的不穩定因素進行一次全面的調查摸底，掌握情況，排查矛盾糾紛，并及時上報排查出的問題，落實調處責任人，并做好調處工作。

3、矛盾糾紛調處制度。每周進行一次矛盾糾紛、不穩定因素調處情況的分析并將處理情況進行登記匯總，總結經驗和做法，分析存在的問題的原因和必須采取的應對措施，并及時向街綜治信訪維穩中心報告，積極協調各職能部門落實工作。由社區站長負責敏感性矛盾調處，副站長負責全面矛盾調處督導及落實，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調處，每天將工作情況匯報上報至工作站。

4、綜治維穩工作形勢分析通報制度。綜治工作站聯合社區警務室每半個月一次對轄區內的不安全、不穩定因素、矛盾糾紛、社會治安狀況和群眾的思想動態進行一次綜治形勢分析，通報情況、分析問題、明確任務、落實責任，并向街綜治中心報告。通報社區綜治信訪維穩工作中好的典型、好的做法，通報工作中存在的突出問題，明確下一步的工作目標、任務和措施，強化綜治工作責任意識、常抓意識。

5、治安協防隊管理制度。治安協防隊員統一按照街道治安協防隊員管理制度開展綜治維穩工作，并以街、社區治安形勢和部署，由社區聯防中隊統一協調開展工作。落實精細化管理，定期組織協防隊伍進行軍訓，強化身體素質，召開業務培訓班和事跡學習班，強化思想素質，配合公安開展整治活動和各類維穩行動，強化業務素質，同時，還協同各企業綜治負責人，召開工作交流會和業務培訓會，消防演練等活動，充分強化隊伍的綜合素質，工作計劃《社區信訪維穩工作計劃》。

(一)加強組織領導

嚴格落實街綜治委的指示，規范成立綜治工作領導小組，由社區居委會黨支部書記擔任組長，專區警長和治保會主任任副組長，并有各個業務口徑的工作人員和企業綜治負責人任組員，確保了綜治工作的大環境、大格局。

(二)強化信訪工作

社區綜治工作站采取靈活辦公方式，開通了24小時信訪服務熱心，建立信訪服務平臺，裝置民意信箱，由社區主任和治保主任擔任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲，及時為居民群眾排憂解難。將工作重心依照各成員單位和業務線條，不定時轉變，便于加強與居委會、調委會和出租屋工作站的溝通，能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩信息，并及時介入處理，大大增強了社區安全穩定問題的解決力度。遇有矛盾糾紛，社區綜治工作站主要負責要及時趕到現場，盡快介入事件并促進調解，堅持小事不過夜，大事不出社區的原則，充分利用現有條件和綜治信訪維穩工作站的整體資源優勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

(三)強化綜治維穩工作

1、加強反邪教工作，防控“xx”對象，貫徹區政法委、xx辦的指示精神，社區關愛小分隊針對社區實際情況，嚴格開展反邪教工作，要求對“xx”對象做到“聞其面、聽其聲、知其蹤”，嚴密防控，充分關愛幫教。

2、社區治保會貫徹落實市、區、街人屋車場辦公室的相關文件指導精神，積極開展人屋車場工作，協調社區出租屋管理工作站和社區警務室，定期開展出租屋整治清查工作，特別針對消防問題，監督落實整改，充分利用出租屋檢查，掌握社區流動人員動態情況，更好地配合公安機關預防打擊違法犯罪分子，努力保障社區內的出租屋無發生消防安全問題，無發生人員傷亡等問題，提高社區安全系數。

3、人防和物防

(1)由社區民警、輔警、協防隊員加強巡邏防范，在社區范圍內不定期開展治安隱患排查，將發現的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破。定期在車輛出口處設卡，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性。

(2)召集社區范圍內的各類特殊“團體”，涵蓋了廢品回收員、裝修零散工、工程施工隊、有各類犯罪記錄的重點人員等，定期分別召開專題會議，聽取各類人員的思想匯報，收集該類人員提供的各類可用信息，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團體”的不穩定因素并提取相關有效信息。

(3)加大宣傳力度，通過在社區人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協防隊員上門派發宣傳資料，在社區宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報，定期在社區召開全民講座，派出所民警現場說法，全民教育，營造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍。

(4)在社區范圍內組建各類團體，包括樓長團體和義務治安巡邏團體等，定期召開樓長會議，由專區民警親自向樓長通報近期社區的治安形勢，并講授治安防范經驗，務必將樓長首先培養成社區第一批治安防范義務力量，讓樓長負責所在樓道的治安防范宣傳工作。指導志愿治安巡邏隊伍，在社區范圍內配合治安力量加強巡查力度，佩戴紅袖章，充當第一線的信息反饋員。發動社區企業、商鋪，針對員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶、鄰里守望，為社區整體防范提供各類有效信息。

(5)社區調整協防隊員防控方案，采取以點保面、分片包干的方針，充分發揮協防力量與義務力量的銜接，相互配合，發揮社會面整體防控的作用。協防隊員巡查中，以樓道為主線，片區控制全面，并在樓道的x層與x層分別設置巡查記錄本，不但對犯罪分子起到警示作用，并且讓治保會更好地監督落實協防隊員防控落實情況。

4、技防

(1)大力推進電子門禁系統的安裝，將社區樓道現有損壞的防盜門和對講系統進行修復，提高樓道的安全防范系數，有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現象。召開樓長會議，取得居民住戶支持的同時，引導居民群眾排除門禁系統產生的不便之處，強調安全才是宜居的第一要素。

(2)落實社區圍院式管理工作，規范社區內的行車、停車秩序，最大限度地利用社區閑置用地，開辟停車資源。引進車輛保管服務企業，規范社區車輛管理，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現。

(3)盡快申報社區公共治安監控設備，利用固定和轉動動式視頻監控設備，將視頻監控范圍覆蓋社區所有樓宇，將“電子警察”24小時在社區整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件，并起到了發現、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環境的重要作用。

強化綜治維穩工作站戰線的責任感和執行力，切實將綜治維穩工作落實到實處，杜絕在工作過程中的黑點盲點，提升團隊的整體戰斗力，完善社區綜治維穩工作機制。

xx社區綜治信訪維穩工作站將與社區警務室增強溝通協調，互相配合，狠抓落實，務必使xx社區的治安環境煥然一新，夯實基礎，穩中創新，務必將xx社區創建成區、市一級的平安社區。

村委會信訪工作計劃篇六

工

作

計

劃

烏蘇市車排子鎮信訪辦

車排子鎮2012年信訪工作計劃

為認真貫徹自治區第八次黨代會、十七屆六中全會、中央、自治區地區及市會議精神，進一步密切黨委、政府與人民群眾的關系，根據《烏蘇市2012年度信訪工作責任書》的要求，為確保我鎮信訪工作能落到實處，解決當前我鎮存在的群眾關心的熱點難點問題，維護我鎮安定團結的政治局面，保障我鎮各項事業健康發展，現制定2012年度信訪工作計劃。

一、加強學習，在機關學習時間把《信訪條例》及《新疆維吾爾自治區信訪群眾逐級上訪管理辦法》作為重點學習，系統的加以學習，在黨員培訓班和普法培訓班上全面學習。

二、鎮信訪工作領導小組將對各單位信訪工作每年進行兩次考核，半年進行一次，并不定期的工作檢查，以確保各單位做好信訪工作，把矛盾解決在初信初訪中，消滅在萌芽狀態，做到小事不出村，大事不出鎮。

四、做好信訪法規的宣傳工作，利用廣播自辦節目中滾動播出信訪法規知識，每次3—5分種，將信訪法規宣傳資料與各單位各部門進行張貼，利用集貿日散發信訪宣傳材料，使廣大信訪群眾能依法、有序的上訪。

五、充分利用農閑時節，辦一次有各行各業人士參加的信訪法規知識競賽，普及信訪知識。

中共車排子鎮委員會

烏蘇市車排子鎮人民政府

二〇一二年二月十七日

村委會信訪工作計劃篇七

做好信訪工作，化解矛盾，維護穩定，凝聚人心，以提高教育教學質量促穩定，以穩定為××教育形象攀升保駕護航，努力構建穩定、和諧校園，創造良好的信訪工作運行機制。我們將和上級黨委機關保持高度一致，積極認真落實好信訪工作的各項目標任務。

組長：××

副組長：××、××

成員：××、××、××、××、××

繼續實現近年來在職教師和退離休教師無一人越級上訪或參與集訪的良好勢頭，進一步抓好各項措施的落實，拿出切實可行的方法，努力實現我校××年無信訪案件發生，無一人到縣或縣以上單位上訪或參與集訪、群訪，以此促進我校各項工作的正常開展。

(一)成立領導小組，強化信訪工作的領導責任。

學校成立以××為組長，××、××為副組長，××、××、××、××、××為成員的信訪工作領導小組，確立領導是信訪維穩工作的第一責任人的意識，學校領導將自覺擔負起關心群眾疾苦，切實解決應該解決的信訪問題的職責;擔負起把影響穩定的傾向性信訪苗頭化解在校內、控制在校內的責任;擔負起既要堅持改革又要處理好改革中出現的問題的責任;負起一旦發生集體上訪，立即到一線做工作的責任;擔負起抓好領導班子成員信訪維穩工作責任制落實的'責任。分管信訪工作的領導要抓好上級有關信訪工作指示和要求的落實，檢查和指導信訪矛盾排查和調處工作，主動協調解決校內的重大信訪問題。把信訪干部的思想、組織、業務和作風建設作為重要內容。

(二)各部門要認真履行職責，努力做好工作。

信訪工作重點要放在真心實意解決實際問題上，全面落實首問責任制，認真做好初信、初訪的處理，把問題一次性處理到位，主動引導教職工依法有序進行上訪。及時做好信訪記錄，信息報送，情況反饋和督辦落實工作。

1.堅持信訪法律法規宣傳教育。

學校采取定期、不定期組織在職教職工學習有關信訪工作條例和內容，組織教師認真討論，營造依法治訪和有序上訪的良好氛圍，同時通過條例的有關精神，讓他們做到一切能從大局出發，一切從有利于穩定出發，一切從有利于促進教育教學改革、提高教學質量出發。

2.堅持信訪信息搜集回報制度。

3.加大對重點人頭的教育、感化和防控力度，確保無一人次去縣局以上參與上訪或集訪。

(三)建立健全信訪工作長效機制

1.建立健全矛盾糾紛排查機制。以“發現得早、化解得了、控制得住、處理得好”為目標，開展定期或不定期信訪問題和矛盾糾紛排查調處工作，每月對重點信訪排查通報一次。

2.建立健全領導接待群眾制度和走訪群眾制度。繼續堅持校長接待日制度，努力提高接待日的實效。

3.建立健全調處督辦責任追究機制，積極推廣領導包案、掛牌督辦“五定”責任制(定責任部門、定責任領導、定責任人、定辦理要求、定辦結時限)。加強與縣教育局黨委、信訪辦等有關部門的聯系配合，整合力量、聯合調處、共同督辦。重點抓好久拖不決，可能引發的信訪問題的協調處理和重復訪、越級訪、信訪積案等“老大難”案件。

4.建立健全應急處置工作機制。要堅持屬地管理、分級負責和“誰主管、誰負責”的原則，繼續落實《處置工作預案》，明確責任分工，及時穩妥快速處置發生的各類異常上訪。

總之，學校信訪工作是密切聯系教職員工的重要渠道，是化解內部矛盾，促進學校改革、發展、穩定的重要工作。我們要進一步增強信訪工作的責任感和使命感，扎實做好學校的信訪工作。

村委會信訪工作計劃篇八

錢橋鎮位于樅陽縣北部,社情、民情歷史歷來都比較復雜，信訪維穩的壓力大，任務重，長期以來成為困擾錢橋鎮黨委、政府的頭等大事。年初黨委、政府特制定本計劃。

一、指導思想

堅持以以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，在縣委、縣政府的堅強領導下，緊緊圍繞全鎮改革發展穩定的大局，以化解社會矛盾、維護群眾合法權益為主線，以源頭預防、事要解決、完善機制、落實責任、提升能力為重點，著力解決信訪突出問題，全面提升信訪工作效能，為構建和諧錢橋、推動科學發展做出新的貢獻。

二、主要工作目標

一是要著力完善排查調處平臺，加強信息溝通和情況分析。鎮堅持每周召開一次矛盾排查領導小組工作例會，各村堅持每周進行一次矛盾排查，增強化解矛盾糾紛的針對性、及時性和有效性。設立兼職矛盾排查調處干部，對涉及政策性、傾向性、普遍性的重大矛盾排查調處問題、群體訪案件及可能影響地區穩定的突出矛盾糾紛，做到詳盡了解，迅速通報。

二是要著力完善排查調處機制，有效遏制矛盾糾紛苗

頭。堅持領導信訪包案制度，主要表現為“一把手”負總責，誰分管誰負責，誰經辦誰負責，通過專人跟進、層層把關，確保信訪案件辦理不走樣，落實不落空。大力推進政務信息公開化，將行政職能、職權和職責分解落實到人，使矛盾排查調處工作有章可循，有法可依，實現“來信有人看，來訪有人談，案件有人辦”。對一些具有苗頭性、傾向性、普遍性的問題進行調查研究，對其發展趨勢進行前瞻性分析預測，掌握第一手資料，為領導科學決策提供有情況、有分析、有建議、有對策的調研報告，當好矛盾排查調處工作的預報員。

三是要著力完善排查調處措施，構建化解矛盾糾紛綠色通道。建立由黨政一把手和綜治、勞動、民政、城管等職能科室負責人為成員的信訪工作領導小組，形成人人辦理信訪的格局，做到“部署工作時，信訪這一塊不少，考核工作時，信訪這一塊必查”。繼續完善鎮、村、組三級信訪網絡，充分發揮這些網絡的“信訪耳目”、“信訪情報員”作用，發現問題及時反饋，隨時掌握信訪動態。

四是要著力完善排查調處視角，多渠道解決矛盾糾紛。根據矛盾糾紛的特點和性質，變換視角，不斷發掘各種行之有效的解決手段。

工作動態。

村委會信訪工作計劃篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2022年，信訪工作總體思路：深化“七項機制”，打贏“兩大攻堅戰”。

總結、深化、拓展、提升今年7月份以來我縣縣級領導全天公開接訪經驗做法，逐步完善接訪、約訪、會商研辦融合機制，不斷提升縣級領導公開接訪工作的示范效應和實際成效，力爭我縣縣級領導公開接訪工作在全市創品牌、爭一流、扛紅旗。

錨定精準處理化解內涵和外延，深刻把握“兩清楚兩熟悉”標準要求，拓延精準處理化解信訪事項范圍，對確有合理訴求、調處化解難度較大，或無合理訴求、存在較大不穩定因素的信訪事項，均納入精準處理化解范圍，實行精細服務、精準化解，精細管理、精準穩控。強化督查督辦力度，不斷優化標準規范，壓實流程環節責任，確保精準處理化解工作常態長效。

對新產

堅持涉法涉訴和非涉法涉訴“兩條線”分線處置信訪突出問題，一條線由縣委常委、政法委書記牽頭公安、法院、檢察院、司法局等成立專班，采取全面自查、集中評查、專家會審、公開聽證、司法救助、心理疏導、教育訓誡、依法處置等措施，推動涉法涉訴信訪問題在法治化軌道上解決；另一條線由縣政府副縣長、公安局局長牽頭信訪、司法、退役軍人事務局等成立專班，實行工作例會、定期調度、定期通報，堅持多元共治、綜合調解、信訪聽證、社會評議等方式，推動非涉法涉訴信訪突出問題化解。

堅持和完善縣級信訪問題專項資金制度，不斷加大我縣解決特殊疑難信訪問題專項資金撥付力度。各鄉鎮（街道）、承擔信訪任務的縣直部門按照國家及省、市、縣信訪專項資金使用要求，配套設立信訪專項資金。通過使用信訪專項資金，推動群眾合理訴求、信訪疑難復雜問題一次性解決到位。

堅持房地產領域專項整治工作專班實體化運行，持續推動房地產領域買房交房、不動產證辦理等信訪突出問題得到妥善徹底解決。

總結固化今年依法打擊專班工作經驗做法，不斷健全信訪活動中違法行為依法處置工作聯動和溝通協調機制，推動2022年信訪違法行為出現一起、打擊一起。堅持以宣傳為主導，以打擊促宣傳，以宣傳樹導向，開展信訪法治宣傳年、宣傳月、宣傳周等活動，加大力度，創新形式，公開曝光以信訪為名實施違法行為受到依法處理的典型案例，強化宣傳違法后果和成本。

，即十件五年以上信訪積案、信訪老戶，百件到省進京訪和長期重復寫信、網上投訴案件，壓實縣級包案領導、責任單位主要負責人、責任單位包案人及工作專班成員等“3+n”責任體系，將縣級包案領導作為案件接受督查調度的“第一責任人”，實行定期調度通報，堅決打贏信訪積案、重復信訪治理殲滅戰。

健全同質化信訪類案化解機制，對政策性信訪案件“雙向交辦”，壓實問題屬地的個案化解責任和主管職能部門的類案化解責任，推進批量解決。設立典型案例化解案例庫，歸納總結典型案例化解的思路和方法，形成標準化操作指引。

堅持分線攻堅化解重點領域信訪突出問題，明確領域、行業、系統信訪突出問題處理化解的牽頭部門和參與部門，完善力量整合、信息互通、資源共享、例會研商、聯動化解等機制，協力推進重點領域信訪突出問題的預防和化解工作。完善“三跨三分離”信訪事項事發地、有權處理機關的主辦責任和信訪人戶籍地、常住地及其他相關部門的協辦責任，共同推動化解。

每月篩選3~5件信訪疑難復雜問題，推動通過信訪工作領導小組專案會商，壓實主體化解責任、確定解決問題方案、統籌力量指導攻堅，協調指導解決和化解信訪疑難復雜問題。

壓實領導包案化解責任制，發揮包案領導統籌統領、牽頭推進作用，千方百計化解疑難復雜信訪問題；分線攻堅化解重點領域突出問題，按照行業、系統、領域，充分整合力量資源，協力推進問題解決；強化工作專班推動，對現有工作專班成效進行評估，及時調整充實，保障工作實效；加強基層基礎建設，將信訪工作納入城鄉基層治理統籌推進，強化基層政法、公安、信訪等力量配備，整頓信訪問題多發、軟弱渙散基層黨組織，探索建立村居（社區）信訪工作責任落實考核獎懲、評價審定機制。

推動基層信訪工作關口前移、重心下移，試行“家門口”信訪服務體系，由“坐等上門、被動處理”向“下沉一線、主動介入”轉變，結合民意5來聽、全面推進“紅網覆蓋”工程，探索建立縣直有關部門、鄉鎮（街道）定期派人到村居（社區）、企業巡回接訪處訪制度，做實矛盾糾紛定期排查、逐級上報制度。

探索推行“520”“210”工作法，一般信訪事項受理、辦理時限分別壓縮至5天、20天，適用簡易程序的受理、辦理時限分別壓縮至2天、10天。健全首接負責、接訴即辦、直轉快辦、跟蹤督辦等機制，強化簡易辦理、答復預審、回訪核實、閉環管理等措施，建立“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問責問效”制度，以責任制落實確保信訪事項“零擱置”。

依托聯合接訪場所、社會治理服務中心、綜治中心等，通過搭建實體平臺、建立聯動機制等方式，分級推進品牌調解室建設，完善“聯合接訪+訪調對接+多元化解”機制，充分挖掘信訪接待處理、矛盾糾紛調解、司法訴訟服務、社會志愿服務、群團組織服務等資源，推動矛盾糾紛、信訪問題得到及時、快速、高效解決，逐步形成調解效應、調解導向、調解模式。力爭年內縣級及條件成熟的3~5個鄉鎮（街道）設立并實體運行品牌調解室。

與社會治理服務中心、政府服務熱線、o2o、網絡輿情等平臺實現數據共享、協調聯動，完善社情民收集、匯總、梳理、分析、解決機制。聚焦經濟社會發展熱點難點問題和民生領域訴求，開展大數據分析、典型案例剖析、綜合分析研判，為黨委政府了解群眾所思所想所盼、評估政策實施效果、進行科學決策提供參考。

村委會信訪工作計劃篇十

工作計劃網發布2019年度信訪工作計劃范本，更多2019年度信訪工作計劃范本相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

2019年度信訪工作計劃范本(一)

為了加強基層信訪工作，依法規范基層信訪秩序，夯實基層信訪基礎，實現縣委、縣政府提出的鄉鎮信訪工作“三無”目標，經黨委、政府研究決定，在我鎮積極開展爭創“無到市赴省進京非正常訪、無越級集體訪、無信訪積案”的“三無”鄉鎮創建活動，現制定如下計劃：

一、指導思想

堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，以群眾工作統攬全局，以改進作風為保障，以服務群眾為關鍵，以保障和改善民生為根本，深入開展黨的群眾路線教育活動，進一步暢通信訪渠道，切實解決群眾合理訴求，落實工作責任，加大源頭治理，化解社會矛盾，規范信訪秩序。切實落實好中央、省、市、縣一系列信訪工作指示精神，緊扣鎮黨委、政府中心工作，為全鎮改革、發展、穩定創造一個良好的環境，使全鎮的信訪工作走上規范化、法制化、制度化的軌道，實現“三無一好”的信訪工作目標，把信訪工作提升到一個新的水平，不斷開創全鎮信訪工作的新局面。

二、組織領導

為了切實加強對信訪“三無鄉鎮”創建活動的領導，鎮黨委、政府成立信訪三無鄉鎮創建領導小組，由鎮黨委書記徐恒德同志任組長，鎮長張彩琴同志、人大主席李洪江同志任副組長，鎮包村領導、各村支部書記、村主任、派出所、蓼泉法庭、黨政辦、綜治辦、司法所等相關站所負責人為成員。各村黨(總)支部書記、村委會主任、各單位主要負責人為本行政村、本單位創建活動的第一責任人。

三、工作目標及要求

(一)工作目標

20xx年“三無”村達到90%，分別是五里墩村、一工城村、平川村、三一村、三二村、三三村、四壩村、蘆灣村、賈家墩村。鎮黨委、政府要緊密圍繞“一提高，兩創建，三防守，五下降(提高初信初訪一次性辦結率;創建“平安”村社，創建信訪“三無”村;把牢社一級，嚴守村一級，筑牢鎮一級;信訪總量大幅下降，赴省進京非正常上訪明顯下降，集體訪大幅下降，越級訪全面下降，信訪積案大幅下降)的目標，提高矛盾糾紛和信訪問題的化解率，結案息訴罷訪率和復查復核維持率。

(二)工作要求

對全鎮的重點人員進行摸排，重點排查越級訪、集體訪、重復訪的隱患，認真落實“一崗雙責”，嚴格信訪工作責任制和責任追究制，對“三無”隱患“一對一”負責制進行排處。努力提高“五率”即：初信初訪辦結率、案件處理率、集體訪化解率、“上訪老戶”穩控率、重要信息上報率。強化“四個落實”即：落實包案班子、落實化解方案、落實穩控措施、落實化解辦法。

村委會信訪工作計劃篇十一

工作計劃網發布信訪局2019年工作計劃ppt，更多信訪局2019年工作計劃ppt相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

一、進一步深化源頭治理，及時就地化解矛盾

按照“屬地管理、分級負責”原則，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量，切實壓實基層工作責任，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級上訪。

1、充分發揮群眾工作網絡作用。充分發揮群眾工作網絡，特別是鄉鎮(街道)群眾工作站、村(社區)群眾工作室的作用，強化鄉鎮(街道)黨委書記、村(社區)支部書記信訪工作第一責任人的責任，因地制宜、科學合理地建立群眾工作站(室)工作機制，推動群眾工作機構有效運轉、規范運行。進一步完善矛盾糾紛排查、報告、督促制度，形成定期向上報告、向下督查督辦工作機制;進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調聯動”，規范信訪問題的登記、受理、辦理、回復等工作程序，依法依規及時就地解決信訪問題;進一步健全信訪代(帶)理機制，充分發揮群眾工作機構人員、信訪信息員的作用，主動代理或帶領群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程，有效減少群眾走訪;進一步加強基層群眾工作網絡作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責家喻戶曉、人人皆知，積極引導群眾向基層反映問題。

2、嚴格落實信訪預警信息報送制度。嚴格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求，切實發揮群眾工作網絡以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意，掌握信訪動態，逐級報送信訪信息。堅持預警類信訪信息一周報送一次，緊急、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送，進京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質量。同時，嚴格按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發現得早、控制得住、化解得了”，不斷增強信訪工作的預見性、針對性和時效性。

3、深入推進領導干部“四訪一包”工作。繼續推進領導干部“定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪和領導包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領導接訪約訪力度，推動各級各部門主要領導干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解。領導接訪要保證時間、建立臺賬、解決問題。另一方面，繼續推進領導包案化解信訪問題。對于群眾反映強烈的帶普遍性、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領導包案，對20xx年來重復進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復雜信訪積案，全部實行縣級領導包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確保“案結事了”。同時，協助市委、市政府主要領導辦理好群眾來信，讓領導及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。

4、切實做好信訪形勢研判工作。著力推動信訪工作回歸本位，進一步發揮信訪機構、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩定風險、評估政策得失的職能作用，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調研重點領域信訪成因、參與評估社會穩定風險，切實為黨委、政府穩步推進各項工作、規范行政行為、維護社會和諧穩定建言獻策。

二、進一步推動“雙向規范”，建設法治信訪

以“信訪法治建設年”活動為契機，大力開展“信訪工作雙向規范”主題活動，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統一起來，一方面規范群眾信訪行為，積極引導人民群眾依法理性表達訴求，另一方面規范信訪部門和責任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責任單位都要依法依規按程序處理信訪問題。

1、扎實推進信訪制度改革。嚴格貫徹落實中央、省關于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式，切實抓好“訴訪分離”、“依法逐級走訪”和“網上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化、規范化、法治化。一是全面推進依法逐級走訪。嚴格貫徹落實國家信訪局和省委省政府關于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細則》，全面規范來訪事項的登記、受理、告知、辦理、回復等程序，并嚴格指導、督促各級各部門規范工作程序，確保信訪事項準確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”原則，對于受理的來訪事項發放手冊，指導群眾填寫，引導群眾依法逐級走訪反映訴求。加強對越級訪的分析研判，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進行疏導、解釋，引導他們到政法機關按程序反映，尊重司法結論，維護司法。健全涉法涉訴信訪問題導入司法程序機制，繼續在人民來訪接待中心設立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務和法律援助，引導群眾通過法定途徑維權。三是認真推進“網上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認真做好“全國網上信訪信息綜合平臺”的整體對接、分級建設、培訓使用、宣傳引導等工作，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉鎮(街道)，橫向聯通到市直部門，今年5月1日前實現全市聯網運行。對接待來訪、辦理來信、督查督辦、網上投訴等信訪工作全部實行“網下辦理、網上流轉”。堅持以公開為原則、不公開為例外，實行信訪事項的受理、辦理、督辦全過程公開，實現信訪事項可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價的目標，以公開防止權力運作的不規范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統大數據，規范信訪統計業務，深化數據分析應用。

2、強力推進“事要解決”。一是加強初信初訪辦理。認真貫徹落實國家信訪局《關于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》，進一步強化信訪事項首接首辦責任，提高辦理質量和效率。同時，全面打造“陽光信訪”，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作，嚴格按照規定時限和要求及時登記、受理、轉送、交辦群眾信訪事項，并及時公開信訪事項處理過程和辦理結果，主動接受群眾監督和群眾評價。繼續推行信訪事項“掛銷號”制度，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記，辦結一起銷號一起，并每月進行通報。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報，進一步壓實有權處理機構的工作責任，促進信訪事項在第一時間、第一地點依法妥善處理。二是強化跟蹤督辦機制。接訪、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調度，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評。強化現場督辦，鼓勵信訪工作人員到責任單位、問題屬地實地調研、現場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機構工作范圍，增強督查督辦的和實效。進一步完善信訪聯席會議工作機制，推動市、縣兩級信訪聯席會議在協調信訪工作、分析研判信訪形勢、化解疑難信訪問題、督促任務落實方面發揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續推進疑難信訪積案聽證化解活動，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式，面對面辨法析理、公開評議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終結。繼續開展“十幫一”化積案活動，對問題解決難度大、信訪人心結難解開的信訪積案采取“十幫一”聯合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關懷和幫助，達到穩控人員、化解心結的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規范復查復核工作。進一步規范信訪事項復查復核工作，完善信訪事項終結退出機制，進一步提高復查復核的性。只有無法進入行政復議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復查復核程序，防止用信訪終結替代司法終結。盡可能采取實地調查、公開聽證、會商評議等方式進行復查復核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復查復核事項都經得起檢驗，切實發揮其在依法維護群眾合法權益中的作用。

3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設年活動的內容，大力開展信訪宣傳工作，促進信訪人和信訪部門、責任單位行為的雙向規范。一是宣傳引導。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年、普法教育等主題宣傳活動，繼續在《岳陽日報》開設信訪專欄，及時公布、解讀信訪工作制度改革相關內容，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革、信訪法治建設的'典型經驗和社會效應，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關文件內容，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》，并充分利用報刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級走訪”、“網上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內容，積極引導信訪群眾正確行使權利、履行應盡義務。二是教育培訓。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設年”相關內容列入黨校干部學習培訓的“必修課”，同時積極組織開展培訓講座、信訪業務知識競賽等活動，以學促知、以知促行，督促各級各部門吃透精神、學透內容，切實轉變傳統的信訪思維和工作方式，不斷強化依法依規辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責任感，為全面推進法治信訪筑牢基礎。

4、加大處置問責力度。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度。積極協調政法機關認真貫徹落實公安部〔20xx〕25號文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度，對纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機關現場依法處置;對于重復進京非正常上訪的，及時向政法部門通報，由公安機關固定證據，依法依規進行處置。堅決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現象，真正依靠法治實現對“非訪”的“終結”。另一方面加大對違規處理信訪問題的追責力度。根據市委辦、市政府辦《關于認真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴格落實責任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責任。同時，按照信訪工作制度改革相關文件要求，對不按要求登記錄入、應該受理而未受理、未按規定期限和程序受理辦理來訪事項、不執行來訪事項處理意見，工作不落實、程序不到位，引發群眾信轉訪、重復信訪或越級走訪的，及時進行督辦和提出改進工作的建議，并視情況予以通報，情節嚴重或造成嚴重后果的，嚴格按照《信訪條例》和《關于違反信訪工作紀律處分暫行規定》等法規文件，提出責任追究建議。

三、進一步加強隊伍建設，提升干部履職能力

圍繞“能干事、守紀律、講團結”的要求，不斷改進干部工作作風，提升干部思想素養，提高干部工作能力。

1、提高干部思想境界。以機關支部建設為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標，完善機關黨員干部定期學習制度，定期組織開展學習教育活動，進一步強化理想信念、政治意識、宗旨意識、紀律觀念，進一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進一步提升黨員干部為民務實清廉的形象。定期召開機關支部專題組織生活會，積極開展批評和自我批評，及時發現和解決機關支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領導干部為主體的“三嚴三實”專題教育活動，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性。嚴格按照“好干部”標準和“三嚴三實”要求，不斷完善選人用人機制，形成正確的用人導向和風氣，不斷激發干部謀事創業的激情和活力。

2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業務工作，全面提升信訪工作能力。加強干部學習培訓，組織開展“接訪技能比武”、“網上信訪技能比武”和“引導群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革、規范辦理信訪事項的能力。邀請國土、房產、交警、商業、環保等領域專家、部門負責人以及專業律師開展政策法規講座，增強信訪干部學法、尊法、守法、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設心理學專家講座，提升干部運用心理學常識引導特殊上訪群體科學分析問題、理性表達訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會，針對信訪問題突出領域、重點疑難信訪問題進行分析研判，強化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。

3、提高干部團隊意識。實行內部工作精細化管理，進一步明確各業務科室的工作職責，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案，建立有效的協作配合機制，確保責任明確、分工有序、內部暢通，防止在內部工作上出現推諉扯皮的現象。進一步規范公務用車、公務接待、公務出差、財務公開等制度，實現內部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務、體育競賽等集體活動，加強各業務科室之間的聯系和交流，增強干部的凝聚力和團隊意識，努力營造團結和諧的工作氛圍。加強干部教育管理，嚴禁搞拉幫結派、小團體的行為，加強領導干部之間的談心交流，實現領導干部之間心無芥蒂、坦誠相見，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識。

村委會信訪工作計劃篇十二

成立芭溝鎮信訪工作領導小組，建立健全信訪組織網絡，提高信訪工作重要性，增強做好信訪工作的責任感和使命感，進一步強化信訪工作責任制。堅持和完善一把手親自抓，負總責的責任制度，定期研究、部署、指導、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機制上下功夫。定期召開工作會議，研究分析處理信訪突出問題，及時解決來信來訪所反映的問題。

堅持矛盾糾紛排查預警機制，定期排查本轄區矛盾隱患，對發現有越級上訪的苗頭和線索，做到早發現、早處理、早穩控、早辦結，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級訪、重復訪的發生;加強初信初訪的處置力度，強化責任意識，落實來信來訪首問首辦責任制，堅持“誰接待、誰處理”的原則，認真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關條例和有關法規、政策為依據，認真梳理信訪老戶的問題，切實解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領導包案、集中會辦等形式，加快問題的解決。

學習宣傳信訪相關條例，努力維護信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導、法制教育、思想交流、心理疏導、協商對話等辦法，教育和引導信訪人正確行使權力，履行應盡義務，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識，不斷提高為群眾服務的本領，加強業務學習，不斷提高業務能力作為重要而緊迫的任務來抓，努力提高業務素質和工作素質，在實踐中提高。增強宗旨觀念，樹立群眾觀點，努力加強自身建設，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機制，嚴格規范管理，對工作做得好的要給予表彰和獎勵，對工作造成負面影響要實行責任追究制，同時加強重要信訪事項等基礎資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項“一人一檔”，實行規范化管理。

村委會信訪工作計劃篇十三

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？好的工作計劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的信訪局工作計劃書，歡迎閱讀與收藏。

(一)要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現工作的整體推進。

當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。要進一步建立和完善長效機制和配套制度;進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決;同時盡可能創造條件深入群眾，加強法律、法規宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。

(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。

(三)要進一步解放思想，開拓創新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。

創新是做好信訪工作的不竭動力。要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限;在實踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。

(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的'能力擺上重要日程。信訪問題大量產生在基層，其中大多數信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發展穩定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，在抓好社區、居委會、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。

(五)要在鞏固已取得的成績的基礎上，進一步落實信訪工作制度。建立健全重信重訪專項治理工作長效機制，認真執行信訪工作“首問責任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理，從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態。

(六)切實加強信訪部門的自身建設，發揮自身工作能力提高推動整體工作水平。

努力加強信訪干部隊伍思想、組織、作風和業務等建設;改善組成人員年齡結構和知識結構，改變人民群眾對信訪機構的看法，全面提高工作人員的政策水平和業務水平，進一步提高綜合素質。加強信訪網絡建設、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢下信訪工作的能力和水平，為構建社會主義和諧社會和推進全區經濟發展社會穩定做出貢獻。