在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護士長管理心得體會篇一

首先，通過這次學習，我認識到：

1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應現代護理工作。

2、增強學習氛圍，營造一個積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

3、安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

5、質量考核方面：護士長要加強學習，掌握各種質量標準和操作流程，嚴把質量關，培訓指導護理人員，實現護理質量的持續(xù)改進。

6、加強細節(jié)管理：細節(jié)決定護理服務質量，細節(jié)可以融洽護患關系，細節(jié)可以加強護理安全，細節(jié)可以確保護理質量。

7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度，利用激勵機制調動全科護士的工作積極性。

從20__年11月份被認命為護士長到現在1年多的時間里，歷經產科一體化、醫(yī)院搬遷及產科分科，我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，同時也成長了許多。通過這一年多的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長的職責，作為一名護士長一定要加強自身學習，不斷提高理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業(yè)技術的帶頭人;同時也應兩手抓，業(yè)務和管理同并進，學會溝通的藝術性。

對于護理管理工作我只是在摸索中尋求經驗，還有很多不足之處，感謝護理部這一年來對我的指導與幫助，及時的為我更正身上的缺點，指引我前進的方向。在以后的工作中，我一定會懷著一顆感恩的心，努力工作，讓自己進一步成長起來，20__,加油!

護士長管理心得體會篇二

20__年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由__市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級醫(yī)院護士長崗位培訓班”。由市內多位知名專家、教授親自授課，學習了包括護理質量的標準及持續(xù)改進、護士長應具備的綜合素質、護理安全管理、護理人力資源管理、重點部門醫(yī)院感染預防控制與管理等多方面的知識，使自身有了很大的提高，對護理管理有了新的認識。雖然時間短暫，但卻學習到了非常豐富的知識。

首先，在開學典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長給我們做了重要講話，他主要從當前醫(yī)改政策和護理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行剖析，使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念，與時俱進，不斷探索新的管理及服務模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現“三個貼近”，即貼近患者、貼近臨床、貼近社會，才能使我們的護理工作真正走進患者的心里。接著夏靜處長給我們提出了幾點具體要求，可見上級領導對我們這次學習班的重視程度。

康彩霞教授關于溝通的課程，非常精彩，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素，溝通的多向性，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時，還要借助身體語言、表情、眼神的交流等，通過不同模式的溝通，把信息、情感、思想傳達給對方，讓溝通順利進行等等。通過學習感受到人與人的溝通是一門藝術，無論與家人、同事、患者溝通時都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果。

__市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理，從醫(yī)療不良事件的防范、安全護理管理系統(tǒng)的建立、核心制度的落實、風險事件的防范、安全護理理念的培育等方面做了詳細闡述，使我們認識到安全管理是護理管理的重點，是護理質量的保證。提高護理安全是一個不可忽視的課題，也是衡量醫(yī)院護理管理水平的標準。當在安全方面出現問題的時候，不是先批評出錯者，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞，修改流程，避免錯誤的重復出現，這才是安全管理的最終目的。

短暫的幾天時間，我深深感受到了市衛(wèi)生局領導、夏處長等護理專家對我們殷切的期望，看到他們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻，看到同行的專業(yè)品質、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng)，我感動的同時也感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路者、領路人，作為我們年輕一代的護理管理者，我們更要不斷學習、不斷思考，工作中不斷努力，為我市的護理事業(yè)盡自己的力量！

護士長管理心得體會篇三

領導者的'良好品德為下屬所欽佩、敬慕，而從內心產生的一種模仿意識的趨動。一個好的形象就是一面旗幟，護士長自身的行為可以成為護士的范例。因此，護士長必須做到善于管理、勇于承擔、積極進取、公平公正，寬以待人、嚴于律己，碰到疑難問題主動迎上、積極解決。做事腳踏實地，切忌夸夸其談。有高超的業(yè)務水平，在危重病人搶救中起到主導、指揮的核心作用。

護士長應具有寬厚的人文情懷，良好的道德修養(yǎng)，海納百川的氣度，有慈厚之心，關心、尊重、理解護士。護士長是管人的，但管人應先做人，所謂先理身后理人正是這一道理。

護士長管理心得體會篇四

管理能力的提升不能只停留在管理者知識技能的層面上，更應著重于管理者的素質心態(tài)，觀念的塑造隨著醫(yī)院的發(fā)展，護士長在管理中起到關鍵的作用，護士長的執(zhí)行力和團隊服務能力直接影響到醫(yī)療活動能否順利進行，提升護士長的管理能力已是當務之急。由于現代管理技術和護理專業(yè)技術的日新月異，要求護理管理者必須不斷地更新和拓展護理管理知識，有效地行使管理職能和領導技巧，從而形成一個基層護理要素預控的帶頭人網絡，促進護理質量的提高和護理專業(yè)的發(fā)展。

護士長管理心得體會篇五

為加強護士管理，提高護理質量，保障醫(yī)療和護理安全，保護護士的合法權益，制定本辦法。

1．本辦法所稱護士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》并經過注冊本院的護理專業(yè)技術人員。

2．凡在我院工作的護理人員，必須通過衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試，取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》。未經護士執(zhí)業(yè)注冊者不得從事護士工作。

3．護理專業(yè)在校生或畢業(yè)生進行專業(yè)實習，必須按照《護理專業(yè)帶教老師準入制度》、護士進修、實習生帶教制度》的有關規(guī)定進行。

4．護理員只能在護士的指導下從事臨床生活護理工作。

5．護士在執(zhí)業(yè)中https:///應當正確執(zhí)行醫(yī)囑，觀察病人的身心狀態(tài)，對病人進行科學的護理。遇緊急情況應及時通知醫(yī)生并配合搶救，醫(yī)生不在場時，護士應當采取力所能及的急救措施。

6．護士有承擔預防保健工作、宣傳防病治病知識、進行康復指導、開展健康教育、提供衛(wèi)生咨詢的義務。

7．護士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護理工作的規(guī)章制度及技術規(guī)范。

8．護士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私，不得泄露，但法律另有規(guī)定的除外。

9．遇有自然災害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴重威脅人群生命健康的緊急情況，護士必須服從衛(wèi)生行政部門的調遣，參加醫(yī)療救護和預防保健工作。

10．護士依法履行職責的權利受法律保護，任何單位和個人不得侵犯。

11．非法取得《中華人民共和國護士執(zhí)業(yè)證書》的護理人員，由醫(yī)院予以繳銷。

12．護士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護理規(guī)章制度及技術規(guī)范的，由醫(yī)院護理部門視情節(jié)予以警告、責令改正、中止在本院執(zhí)業(yè)，并上報衛(wèi)生行政部門中止其注冊直至取消其注冊。

護士長管理心得體會篇六

作為一名基層護理管理者，應具備合格的政治素質及良好的道德素質；熱愛護理專業(yè)，熱愛管理崗位；具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心；以解除病人的痛苦為己任，以謀求人類的幸福―健康為自己最大的樂趣，做到以病人為中心，全心全意為病人服務。勇于奉獻，敢于進取，以自身的行為影響護士。

近幾年，護理隊伍的知識層次出現了新的飛躍，發(fā)生了質的變化，大量接受高等教育的青年護士充實到護理行列，毫無疑問，這對護士長有了更高更新的衡量標準。所以，作為護士長必須具有豐富的護理臨床經驗、扎實的理論基礎、嫻熟精湛的護理技術、良好的服務態(tài)度。除此之外還要認真學習行為科學、心理學等邊緣科學，豐富自己的業(yè)務知識，提高管理水平。

護士長要從嚴管理，著力質量發(fā)展，要敢管、敢講、敢抓。堅持每天深入臨床，對基礎護理、消毒隔離、急救用品、護理文件書寫、整體護理的實施等情況進行檢查。及時發(fā)現存在的問題，提出改進意見，使工作程序化、管理制度化、檢查督促日常化，以杜絕差錯事故的發(fā)生，確保了護理質量。

護士長是領導者的角色，也是被領導者的角色，起著承上啟下的作用。所以護士長要善于溝通，也就是要有協(xié)調能力和較強的表達能力，以及統(tǒng)籌全局的思維能力。要顧大局、識大體，要立足于全面和整體，協(xié)調處理好各方面的人際關系，建立良好的護護、醫(yī)護、護患關系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應、器械維修等系統(tǒng)的關系。在問題面前，敢于承擔責任，在解決問題時，尋找協(xié)調配合的最佳方式。

護士長在病區(qū)護理工作的動態(tài)運行中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用。隨著醫(yī)學模式的轉變，管理理念也在更新與轉變，護士長要學會和應用人性化的管理藝術。反對“命令式”管理、“迎奉式”管理、“沉默式”管理、“清高式”管理，提倡以“德”領導、以“情”領導、以“能”領導、以“信”領導。護士長要以身作則、言傳身教、堅持實事求是，要擁有了解人、尊重人、信任人、關心人的領導藝術。

激勵是指激發(fā)鼓勵，即管理者有的放矢地通過某種手段和方法激發(fā)護士的內在動力。現在護理隊伍存在著任務繁重，人員缺乏且不穩(wěn)定，而社會期望值高等現狀。如何使有限的管理要素發(fā)揮其最大的效能，是護理管理者面臨的又一次考驗。作為護理管理者要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人管。最大限度地調動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。同時護士長要善于應用表揚，重視獎勵激勵，并將物質激勵和精神激勵有機結合起來。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，以提高護理質量及工作效率。

創(chuàng)新是管理的永恒主題，是社會進步的主要動力。社會發(fā)展迅速，如今已是知識經濟時代，面臨知識、人才和科技的大較量，為了更快地與國際接軌，護理管理者就必須富有創(chuàng)新意識，打破過去一切按部就班、生搬硬套的護理方式，及時轉變護理觀念，不斷進行改革和創(chuàng)新。我們不能墨守成規(guī)、故步自封，要在思想上、管理上、服務上等不斷創(chuàng)新，積極開拓創(chuàng)新護理服務市場。

護理學科的發(fā)展，護理質量的提高，還要依靠護理科研的發(fā)展。護士長是科研計劃的制定者，又是組織實施者，所以必須具有較強的科研意識，應象抓護理質量一樣認真對待科研工作。“火車跑得快，全靠車頭帶”，護士長應充分調動護士搞科研的積極性，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中善于發(fā)現問題、提出問題，制訂科研計劃，組織討論，掌握學術信息，總結護理經驗，撰寫科研論文。

21世紀是知識經濟的時代，商品經濟的發(fā)展，社會辦醫(yī)熱潮的興起，加上企事業(yè)單位公費醫(yī)療改革，醫(yī)療價格調整等因素，醫(yī)療衛(wèi)生市場競爭日益激烈。尤其是我國加入wto后，醫(yī)院原有的管理體制受到嚴重沖擊，醫(yī)院管理也應注重經濟、注重成本核算和醫(yī)院的形象，研究醫(yī)院如何更好、更多地占領市場。因此作為護士長必須具有一定的謀略、一定的經濟頭腦，要有競爭意識和經營意識。一方面精打細算，進行成本核算，盡可能降低衛(wèi)生資源等無謂的消耗和浪費；另一方面要以合理的收費來吸引病人，杜絕亂開藥、亂收費等現象，努力提高醫(yī)院的聲譽，從而提高社會效益和經濟效益，一句話就是盡力做到病人、員工、醫(yī)院“三贏”

現代化醫(yī)院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。在實際工作中，總結經驗，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的管理技巧，使護理管理逐步從經驗型向科學型過渡。

護士長管理心得體會篇七

作為一名年輕的護理管理者來說，這樣系統(tǒng)的學習管理知識時機較少，很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習，讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識，也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。

1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經過管理培訓的年輕護士長來說，這個問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護士長在日常工作中承擔著多種角色，如溝通協(xié)調者、質量控制者、資源調配者、信息傳播者、教育者、領導者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護士長，還要有鮮明的個人品質，有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業(yè)技能，才能解決本專業(yè)的疑難問題；運用溝通協(xié)調能力處理人際關系問題；發(fā)揮自已的人格魅力，增加團隊的向心力和凝集力。

2、怎樣運用評判性思維

臨床工作中常說：要運用評判性思維去發(fā)現問題，解決問題。那什么是評判性思維？在沒有聽過老師的課之前，我對其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動、豐富、貼近生活的案例，給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用，讓我對其意義有了進一步的認識。

我們護理管理者對于護士的培養(yǎng)，讓她們是做考生以“學會”為目的'去尋找的現成答案，還是做學生以“會學”為手段去探索世界？答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學習和訓練而得到提高的，我們常常看到，不少護士，特別是有經歷的護師，往往滿足于自己在日常工作上已經形成的認識，這樣往往就失去了進一步開展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力，在工作中要敢于疑心，保持開放的頭腦，影響、引導護士用質疑的態(tài)度進展工作。可結合不同的臨床情況，通過提問的方式與護士進展交流，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑、進展各項護理操作等。

3、怎樣提升專科的開展

護理管理是一門大學問。護士長的管理從“管家婆”要向“學習型護士長”轉變，做為領頭羊的護士長應身先力行，努力學習專業(yè)知識，爭做自己專業(yè)領域的翹楚；要有評判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進中鍛煉成長；以查房為根底，做好年輕護士及專科護士的培訓，提高學術水平，并且實行護理質量即時督導，對病房護理質量進展督察，并將查與教有機結合，現場評點、現場整改、現場提高；明確目標，制訂方案，提高執(zhí)行力，做好團隊的建立。

思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來，努力使護理管理工作取得長足的進步！

護士長管理心得體會篇八

1.1管理知識欠缺，管理經驗不足

雖然通過全院競聘上崗的新護士長，都是業(yè)務能手、技術骨干，但是，她們對護理管理工作卻是了解甚少。擔任護士長后所接受的培訓往往也是短期、零碎、針對性不強的培訓，只能靠新護士長自己去摸索或借柬他人的管理方法進行“經驗式”的管理，當面對諸多管理問題時，新護士長往往束手無策，陷入困境。

有的護士長將自己扎根于臨床埋頭苦干，造成新護士長工作重心偏移，忽略了護理管理與護理工作的區(qū)別。有的護士長就任后不再做具體的護理工作，在工作中只動口不動手，引起護士反感致威信降低。

1.2工作全面鋪開，管理重點不突出

新任護士長工作熱情很高，制定了一系列計劃想把各項工作全面鋪開，導致在實際工作急于表現自己的工作能力，而造成管理重點不突出，如：今天抓勞動紀律，明天抓業(yè)務技術，后天抓護理安全；今天抓護理質量，明天抓護理科研；這樣不但不能提高科室的。護理質量，還讓科室護士跟不上護士長的工作頭緒，造成科室護理工作目標不一致。

1.3管理力度不夠，執(zhí)行力不強，計劃性差

有的新護士長自對自己要求不嚴格，工作中不能以身作則，沒有奉獻精神，不愿承擔責任，得過且過。有的護士長工作缺乏魄力，執(zhí)行力差，對上級布置的工作不能按時完成，對存在的問題，不能進行有效的整改，導致科室老是問題不斷。有的護士長對科室管理缺乏計劃性，時常抱怨工作繁忙、日常事務多，無暇落實各項管理工作。

1.4溝通組織協(xié)調能力較弱

管理是與人打交道的工作，離不開溝通和協(xié)調工作。護士長每天要協(xié)調與上級領導、各平級部門、醫(yī)生、護士、病人、家屬等各方面的關系。有的護士長溝通協(xié)調能力差，溝通中不講技巧，導致人際關系緊張。在工作中不能起到上傳下達的橋梁和上行下效的紐帶作用。

1.5忽略非權力影響力

非權力影響力是一種不依靠權力，而僅憑借個人的形象、語言、實力、品德、人際關系和對細節(jié)的關注而產生的一種自然性影響力。其具體表現形式是被領導者對領導者的一種敬仰、信任、認同和自愿服從。有的新護士長在工作中忽略非權力影響力的作用，一味使用護士長的“權”來管理護士，動則就經濟處罰，結果往往不盡人意，有時還會起到相反的效果。

2.1加強新護士長管理能力的培養(yǎng)

護理部應制定詳細的新護士長培訓計劃，根據新護士長的特點和在管理上的不足，制訂對新任護士長的培養(yǎng)方法，護理部可就新護士長應具備的領導素質、管理素質、日常事務的工作流程、護士長手冊的書寫及各種質控表格的填寫等組織崗前培訓，使新護士長初步具備護理管理崗位需要的關鍵知識和能力。

上崗后還應陸續(xù)送新護士長參加省、市護理學會組織的各種護理管理培訓班，學習系統(tǒng)的管理知識。另外，要求新護士長主動學習護理管理、溝通技巧、細節(jié)管理、人文管理等方面的書籍，了解現代護理管理基本知識，提高自己的管理素質和管理技巧，盡快適應新的角色。

2.2定期召開護士長經驗交流會

新護士長從前在臨床工作中是好護士，但到護士長工作崗位后，就不一定個個都成為好護士長。有的在工作中發(fā)現不了問題；有的在工作中不能以身作則；有的在管理工作中束手束腳；有的什么事都親力親為，而不會發(fā)揮骨干的作用。針對以上情況，我們定期召開護士長經驗交流會，請管理經驗豐富的老護士長及優(yōu)秀護士長介紹工作方法、談體會，讓新護士長談護理工作中遇到的困難和問題，通過交流，互相學習，取長補短，使新護士長少走了不少彎路，受到新護士長的歡迎。

2.3跟隨質控組專家進行質控檢查

每位護士長在管理上各有各的特點，有的對護理安全抓得緊、有的抓病區(qū)管理較細、有的科室培訓搞得好、有的感動服務有特色。如何讓護士長們進行優(yōu)勢互補，提高護士長的管理能力，我院從今年開始，每天安排1名護士長跟隨質控組專家進行檢查，一方面可借鑒所查科室護士長在管理工作中的長處，彌補自己工作中的不足；另一方面可學習質控專家如何對照標準進行質控檢查，如何發(fā)現平時我們不易發(fā)現的問題和隱患。通過這種方法，更有益于護士長們吸取有益的東西，揚長避短，提高管理水平。

2.4提高護士長“過程管理能力”

論護士長是在幫助護士進行具體工作時，還是在巡視病房時，都要留意護士是怎樣完成護理工作的，對重點護士，護士長為了掌握其具體工作情況，可以跟班檢查，從中發(fā)現問題，及時指導。

2.5使用好護士長手冊

護士長手冊是指導護士長工作的有效途徑之一，使用護士長手冊可以使護士長工作做到年有計劃、季有分析、月有重點、周有安排，讓護士長工作更有計劃性和主動性。近年來，我院對護士長手冊的內容不斷進行完善，使新護士長可以通過護士長手冊達到協(xié)助指導日常工作的目的，對護理管理工作質量的提高起到推動作用。

2.6實施護士長夜查房制度

我們安排新護士長在一個月內跟隨老護士長進行夜查房，學習老護士長如何進行夜間護理質控，如何協(xié)調和處理各種突發(fā)事件。護士長夜查房不僅使護理管理保持了連續(xù)性，而且也鍛煉了護士長的協(xié)調控制能力和處理突發(fā)事件的能力。

2.7加強自身素質修養(yǎng)，培養(yǎng)護士長非權力影響力

在日常工作中護士長應注意加強自己在品格、能力、知識、感情等方面的修養(yǎng)。要認識到除了領導給予的職務權力外，還要樹立自己的非權力影響力，工作中時刻嚴格要求自己，以身作則、作風嚴謹、勇于承擔、顧全大局，使自己具備良好的職業(yè)道德和人格魅力，護士長還要精通本專業(yè)知識，能解決護理工作中的疑難問題，在護士中樹立自己的威信，使護士佩服自己，從而自覺自愿地團結在自己的周圍。