對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇一

隨著年底的臨近，各種展會(huì)紛至沓來，公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。

本人參加后略有心得，期望與各位同事共享。

首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí)，就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。

首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。

1.樣品，樣品必須經(jīng)過全面的檢驗(yàn)，如：產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類型，試吃品質(zhì)量及口感等。

2.企業(yè)畫冊(cè)、產(chǎn)品畫冊(cè)、宣傳單頁、易拉寶或x展架、廣告光盤、展會(huì)背景畫面等廣宣物料。

3.名片：每人200張，名片上打上展位號(hào)-客戶回頭能夠更好的找到我們，也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。

(供參考)

4.備好客戶登記表，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶沒有準(zhǔn)備或使用完名片，做好現(xiàn)場(chǎng)客戶資料登記尤為重要。

6.還有就是客戶的邀請(qǐng)展位確定下來后，其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。

邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱，時(shí)間，公司的展位號(hào)，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。

邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。

這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶，效果更加明顯;再者，形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染，容易讓客戶當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。

參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關(guān)重要。

細(xì)節(jié)決定成敗，在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié)：

1.堅(jiān)持斗志：參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。

2.膽大心細(xì)：應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀迎進(jìn)來參觀。

可是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展，所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對(duì)方的言談中，了解到行業(yè)信息。

做到知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。

3.客戶接待：了解對(duì)方是做什么渠道的。

是流通還是做商超，代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。

因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多，不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。

所以做有針對(duì)性的推薦和說出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。

再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式，若來訪人員不是主要負(fù)責(zé)人，請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。

4.資源收集：銷售人員信息渠道十分重要，所以在參展難得的機(jī)會(huì)中，建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。

與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。

起到資源互補(bǔ)共享的效果。

5.謹(jǐn)防探子：展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子，他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料，所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。

對(duì)于索取我們資料的人員，我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司情景，根據(jù)確定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。

參展結(jié)束，只能說工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。

這時(shí)我們需要做到的是：

1.客戶分類：根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果，將客戶分為正式客戶，潛在客戶，無效客戶。

那里的正式客戶是指老客戶和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶。

潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶。

無效客戶指僅在展會(huì)留下名片，沒有進(jìn)行過交流，且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。

將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理，與客戶對(duì)應(yīng)起來，再做進(jìn)一步的溝通接洽。

2.聯(lián)系客戶：展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶進(jìn)行電話回訪，回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料，抓住客戶關(guān)心得問題和問題點(diǎn)，進(jìn)行逐一解答。

切忌超之過急引起客戶反感。

對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶，分清主次。

3.及時(shí)跟進(jìn)：如果客戶對(duì)我們的`產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意，我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。

按照公司銷售程序，進(jìn)行初期合作。

如果我們電話聯(lián)系后，客戶沒有反應(yīng)，一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢問結(jié)果。

以便我們確定此客戶的后續(xù)合作可能性。

公司參加專業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶，也并能從相同參展的客戶當(dāng)中，看到自我的不足，不斷完善自我。

也許從某次的展會(huì)當(dāng)中，不能立竿見影的見到成效，接到很多的訂單。

但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷商信息交流的目的

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇二

第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕，相比于20xx年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：

一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。

3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備

4、展臺(tái)的搭建更是通過各個(gè)公司的方案對(duì)比，最終選擇性價(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

二、展會(huì)分析

對(duì)是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌，但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力，這些都不是問題。

三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人

而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求，但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。

在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

五、展會(huì)效果

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

（2）推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

（3）樹立企業(yè)員工信心

六、展會(huì)的不足

（1）展位的設(shè)計(jì)

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒有達(dá)到預(yù)期，這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。

（3）人員配置

（4）產(chǎn)品展示

由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序，因?yàn)闆]有實(shí)際考慮到展

位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

（5）展會(huì)贈(zèng)品

本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)總體來說，本次展會(huì)經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，而且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售談判能力，與同事保持良好的關(guān)系，與公司共同成長(zhǎng)，見證中國(guó)式bohle的崛起！

關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排，具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致，對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述！

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇三

根據(jù)組委會(huì)的安排，我們承擔(dān)了高技術(shù)項(xiàng)目展覽的籌備工作，主要負(fù)責(zé)會(huì)議的組織，如展會(huì)總體方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施、展位配置、展會(huì)布置、項(xiàng)目展區(qū)的征集與招募、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)等。目前，會(huì)議各項(xiàng)展會(huì)任務(wù)已順利完成，該工作組的相關(guān)工作方案總結(jié)和報(bào)告如下：

（1）起草會(huì)展計(jì)劃，在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)，吸收相關(guān)方意見和建議的基礎(chǔ)上，提出、討論、修訂對(duì)接會(huì)展工作總體方案，并逐步實(shí)施和推廣，取得了良好的效果為會(huì)議總體籌備工作的`順利進(jìn)行發(fā)揮了重要作用。

（2）會(huì)議展覽招聘工作。按照分工，各了解任務(wù)單位、主要領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭，開拓進(jìn)取，運(yùn)用各種工作渠道，組織會(huì)議展覽招聘工作。這項(xiàng)工作任務(wù)重、要求高、難度大、時(shí)間長(zhǎng)平鍋由于組委會(huì)及各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和參會(huì)人員的負(fù)責(zé)工作，展覽組圓滿完成了此次大會(huì)的展覽工作。

（3）承辦展覽設(shè)計(jì)工作，根據(jù)組委會(huì)工作部署和總體規(guī)劃要求，多次起草和修訂展覽組工作計(jì)劃，對(duì)會(huì)議的展覽風(fēng)格、會(huì)議特點(diǎn)和功能分區(qū)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，制定相應(yīng)的根據(jù)大會(huì)籌備工作的進(jìn)展情況和各工作組的具體情況及時(shí)調(diào)整，同時(shí)堅(jiān)持與組委會(huì)的整體工作，堅(jiān)持與各工作組的工作交流和信息溝通，注重與各方面工作的銜接，會(huì)展中心就展館租賃、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠等問題進(jìn)行了多次洽談。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)修改，完成了室內(nèi)外展區(qū)的平面布置和展覽布置圖，對(duì)展廳的展覽布置提出了統(tǒng)一要求。

本次對(duì)接會(huì)設(shè)置室內(nèi)外展廳及會(huì)議區(qū)。室外展廳面積4000平方米，室內(nèi)展廳面積20000平方米。有400個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位和450家參展商，特別安裝面積為8200平方米。有序館及地方、市級(jí)異常支持單位、國(guó)家創(chuàng)新試點(diǎn)城市展區(qū)、投資者展區(qū)、開發(fā)區(qū)縣展區(qū)、大學(xué)科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、，環(huán)保產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)區(qū)人才交流展區(qū)、科技興貿(mào)展區(qū)、國(guó)際科技合作展區(qū)。

（4）各展區(qū)特殊裝修招標(biāo)，根據(jù)組委會(huì)辦公室要求，已對(duì)各功能展區(qū)的所有特殊裝修任務(wù)進(jìn)行了招標(biāo)，起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本，召開了特殊裝修設(shè)計(jì)招標(biāo)審查會(huì)n組織對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改，報(bào)組委會(huì)辦公室審批，并監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案，高質(zhì)量制作。

（5）組織高校參展，高校的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目層面，展會(huì)團(tuán)隊(duì)高度重視高校的展會(huì)動(dòng)員工作，總體規(guī)劃發(fā)布后，展會(huì)將繼續(xù)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持與各單位密切聯(lián)系，信息暢通。組織召開了參與對(duì)接會(huì)的高校展覽工作協(xié)調(diào)會(huì)，討論相關(guān)高校參展情況。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六次對(duì)接會(huì)的籌備情況，并說明了高校參加對(duì)接會(huì)的初步方案。與會(huì)者就本單位情況討論了展會(huì)相關(guān)問題，提出了許多建設(shè)性建議，并表示積極參與第六次對(duì)接會(huì)，充分利用這個(gè)平臺(tái)，做好成果推廣工作，擴(kuò)大宣傳。

（6）展會(huì)安排及現(xiàn)場(chǎng)組織。10月20日，駐扎在展覽中心的展覽團(tuán)隊(duì)開始接收參展商發(fā)送的標(biāo)準(zhǔn)展板，并跟蹤落實(shí)部分預(yù)定展位的參展商。10月25日，所有經(jīng)過特別裝飾的參展商進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行c施工。展覽團(tuán)隊(duì)注重現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督，根據(jù)整體進(jìn)度情況配合安排加班，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。10月28日至30日，會(huì)展集團(tuán)的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上，做好人員和展品的準(zhǔn)入管理，及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題，盡可能滿足參展商提出的各項(xiàng)要求，10月30日中午協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)巡視、新聞采訪等相關(guān)工作，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撤展。經(jīng)過精心組織，使整個(gè)撤展過程禮貌、安全、有序，順利完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織和管理。

（七）組委會(huì)和辦公室交辦的其他工作。參與會(huì)議協(xié)辦單位或非正常支持單位的邀請(qǐng)工作，積極參與參會(huì)商戶的邀請(qǐng)工作，通過多種渠道宣傳對(duì)接會(huì)，吸引更多投資者參會(huì)，并堅(jiān)持與他們及時(shí)溝通聯(lián)系。

當(dāng)然，由于部分參展單位計(jì)劃變更頻繁，不遵守統(tǒng)一的時(shí)間表，信息溝通不及時(shí)，影響了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織的整體進(jìn)度，增加了額外工作量。這些問題雖然最終得到了解決，但在下一屆展會(huì)組織中也值得關(guān)注。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇四

1.國(guó)外展會(huì)要選好，像抵制貨或者是局勢(shì)動(dòng)蕩的地方如俄羅斯請(qǐng)慎重選擇，。

2.如果參加國(guó)外展會(huì)請(qǐng)慎重選擇組展和展品公司。

3.如果有展品需要運(yùn)輸，與組展公司簽訂時(shí)候要強(qiáng)調(diào)組展公司要保證推薦或者是指定的運(yùn)輸公司要保證展品在展會(huì)前運(yùn)到攤位上，如果運(yùn)輸不到或者是展品在開展后才到他們承擔(dān)損失百分之多少。

4.展品運(yùn)輸時(shí)候要與展品運(yùn)輸貨代公司簽訂運(yùn)輸，保證展品在展會(huì)前安全到達(dá)，如果不到他們承擔(dān)損失的百分之多少。

5.即使簽訂合同還不夠，最好能夠在協(xié)議上協(xié)商展品到攤位號(hào)再付款。

6.對(duì)于組展公司的免責(zé)條款要慎重看一下。合同是不是能簽。幾乎所有的組展公司會(huì)羅列出很多免責(zé)條款，也就是說展商不注意，如果展商遇到損失，他們組展公司會(huì)推脫的一干二凈。

（10）展會(huì)開端之前，應(yīng)當(dāng)把展會(huì)停止國(guó)的客戶和潛在客戶清算出來。展會(huì)竣預(yù)先，參展人員沒必要急于回國(guó)，應(yīng)當(dāng)去訪問訪問來過展臺(tái)的潛在客戶和清算出來的一些平常平凡在家里堆集的潛在客戶。歸正簽證也辦了，飛機(jī)票的錢也了，來都來了，不如多做點(diǎn)任務(wù)。退一步講，即使展會(huì)后果欠好，我們還可以去訪問其他的客戶，定有播種，也不會(huì)白跑一趟。關(guān)于開拓市場(chǎng)。市場(chǎng)的開拓，光靠坐等在家里是不行的，效率大大折扣。生意不克不及靠等，靠搶。若是不克不及找到靠得住的代辦署理幫你鼎力的開拓市場(chǎng)，那末公司就要有伶仃的在里面開拓市場(chǎng)的人。等堆集了必然的客戶以后，完全可以跑到客戶的公司面臨面詳談。也可以和展會(huì)的時(shí)候湊在一，插手完展會(huì)去訪問客戶。絕對(duì)和在家發(fā)發(fā)郵件后果紛歧樣。訪問完客戶以后，我必定也對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有了必然的體味。為今后的打舉動(dòng)當(dāng)作鋪墊。一舉多得。

（9）代表公司去參展的人必需懂手藝和有決定權(quán)。

（5）參展竣預(yù)先，站在用戶角度、行業(yè)角度、媒體角度來有打算的撰寫軟文，然后把這些軟文宣布在不合的網(wǎng)站上，《》()。操縱收集的優(yōu)點(diǎn)加大公司出名度。也可覺得今后要插手此展會(huì)的企業(yè)供給倡議。

展會(huì)津貼：15000-xx0元（經(jīng)由過程組委會(huì)一致請(qǐng)求）

中國(guó)組委會(huì)鼓吹誤導(dǎo)。明明是管材展，鼓吹的時(shí)辰卻稱是機(jī)械工業(yè)展。關(guān)于此點(diǎn)，今后要接收經(jīng)驗(yàn)。絕不再輕信那些小單元。要隨著正軌的單元走。

（6）建筑網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入奉行。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供恢弘精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)鼓吹我們公司的網(wǎng)站。

參展無益于集思廣益，視野。這是一個(gè)陳舊的事理，相當(dāng)于閉關(guān)鎖國(guó)和鼎新關(guān)閉之間的對(duì)照。聽聽這家企業(yè)是如何做的，看看那家是若何生長(zhǎng)的，有茅塞頓開之感。

（8）針對(duì)機(jī)械行業(yè)，參展時(shí)帶一到兩個(gè)小型的具有代表性的產(chǎn)物，特別是在亞洲參展時(shí)，拼箱運(yùn)輸費(fèi)用較少。既然展會(huì)已插手了，需求的投入仍是要的。有展品在現(xiàn)場(chǎng)給客戶很直觀的感觸感染。親眼目擊是人類斗勁信任的編制。

對(duì)外貿(mào)，有幾個(gè)環(huán)節(jié)很首要：經(jīng)管，手藝，發(fā)賣，售后。

此次展會(huì)觀眾很少，首要啟事小我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：

增強(qiáng)了。若是有的客戶答復(fù)說對(duì)這個(gè)展覽很感，可是沒時(shí)候插手，那末展會(huì)竣預(yù)先，可以給客戶發(fā)送郵件申明一下此次展會(huì)的景象，倡議他今后要不要去。客戶會(huì)感觸感染你向他供給了有價(jià)值的消息。

但播種仍是良多，由于觀眾較少，參展商時(shí)候較多，是以經(jīng)常停止內(nèi)部。有以下感應(yīng)：匯集展會(huì)：經(jīng)由過程對(duì)此展會(huì)數(shù)據(jù)的收錄和展會(huì)本質(zhì)的研討，肯定公司是不是要插手這展會(huì)。

售后。這世上最難的任務(wù)就是讓他人信任你，更別說讓一個(gè)目生人信任你。所以你要若何說服潛在的客戶去采辦。拿我們的產(chǎn)物來說，一個(gè)不大也不小的機(jī)械裝備?？蛻舨豢瞬患皢栁乙獦悠?，然后說遵循樣品來臨盆，否則拒收。這對(duì)我們這類機(jī)械來說不。所以客戶在斗勁認(rèn)可我們的手藝和被我忽悠的差不多的根本上還得追求保證。這就是售后。首先我們得保證安裝調(diào)試的順?biāo)焱Ｖ埂Ｈ羰强蛻裟鼙救税堰@個(gè)任務(wù)處理還好，若是他本人不克不及處理，這對(duì)生意聯(lián)系的成立就有很大妨礙。我們疇昔安裝調(diào)試，簽證費(fèi)，往復(fù)的機(jī)票，食宿等都得花錢。估量這些加起來，我們的對(duì)象也不實(shí)惠了?？蛻粢膊磺樵甘∈铝?。其次，若是產(chǎn)物在今后的使用過程中泛起成績(jī)了如何辦？這個(gè)客戶得斟酌，所以要售后。若是真泛起成績(jī)，我們要派人疇昔，又得破鈔人力物力財(cái)力，大大的不劃算了。

關(guān)于代辦署理。雖然說地球村，可是國(guó)與國(guó)之間的距離仍是具有的。所以代辦署理是一個(gè)斗勁好的處理編制。若是我們?nèi)〉孟嚓P(guān)消息，而本人談下這個(gè)定單又斗勁堅(jiān)苦，便可把消息流露給代辦署理，讓代辦署理和他們面臨面的去談。這樣的幾率大了良多。另外我們必需對(duì)代辦署理停止，讓代辦署理體味我們的產(chǎn)物，這無益于他們跟客戶的構(gòu)和。這樣今后客戶的產(chǎn)物出了成績(jī)，可以讓代辦署理去維修。所以代辦署理既可以幫忙我們開拓市場(chǎng)，又可同時(shí)處理售后的成績(jī)。雖然在一開端的時(shí)辰能夠省事點(diǎn)，又費(fèi)點(diǎn)錢，可是一旦成功，可以說是一勞永逸的編制，省錢，費(fèi)神。雖然，這類編制要以找到靠得住的誠(chéng)懇想與你協(xié)作的代辦署理為根本。若是客戶傳聞你在他的國(guó)家有代辦署理，我想，他也會(huì)感覺心里結(jié)壯了點(diǎn)。

（4）可在電子雜志上刊登參展消息。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇五

不知不覺來到公司差不多一個(gè)月了，認(rèn)在一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)上的知識(shí)、了解到了公司于學(xué)校的差別，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)給的一些建議與指正。在這一個(gè)月的時(shí)間里，通過自己的努力學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的不吝賜教中學(xué)習(xí)到了很多，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將上周工作總結(jié)如下，有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)指正。

1、本周完成的工作主要學(xué)習(xí)西博會(huì)參展商手冊(cè)，熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng)，明確館長(zhǎng)職責(zé)。

2、參觀了會(huì)展中心展館，了解了布展是用到的工具及工具的專業(yè)術(shù)語，熟悉會(huì)場(chǎng)的環(huán)境。

3、統(tǒng)一了各項(xiàng)表格的所填的專業(yè)名詞和領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)說明了注意事項(xiàng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)說明了公司對(duì)個(gè)人形象的要求及工作要求。

1、通過演練了解到自己操作不是很嫻熟，操作時(shí)間較慢。

2、通過開會(huì)及平時(shí)的演練認(rèn)識(shí)到了在展會(huì)中對(duì)自己的職責(zé)認(rèn)識(shí)不夠深刻，說明需要充分熟悉參展商手冊(cè)提高臨時(shí)應(yīng)變能力。

1、通過參觀展館，對(duì)布展工具有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

2、在前期的學(xué)習(xí)中了解的大多是如何管理展會(huì)我們職責(zé)內(nèi)的相關(guān)事項(xiàng)，但在近期的開會(huì)和學(xué)習(xí)中了解了我們作為服務(wù)行業(yè)首先應(yīng)該體現(xiàn)的是服務(wù)然后才是管理，我們應(yīng)更好的做好外在的服務(wù)工作然后執(zhí)行管理工作。

3、通過在學(xué)習(xí)與工作中了解到自己在工作中存在許多的不足之處，在平時(shí)的工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的工作態(tài)度，工作細(xì)節(jié)上的處理和提高自己現(xiàn)場(chǎng)的隨機(jī)應(yīng)變的能力。

以下幾點(diǎn)是我在工作共需要提高的地方：

1、工作要注重實(shí)效、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件做到冷靜不慌張，冷靜的處理問題。

2、在工作中以大局為重，明確自己代表的不僅僅是自己，思考自己的行為與形象是否會(huì)給公司形象帶來不好的影響。

3、把握一切機(jī)會(huì)的思考和實(shí)踐，認(rèn)真對(duì)待每次的學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。雖然在公司來到公司差不多一個(gè)月了，但在實(shí)際的工作中任然存在諸多的不足之處，許多的地方需要向前輩們學(xué)習(xí)，多做，多想，多問，多看，結(jié)合工作實(shí)際不斷的進(jìn)步。

總結(jié)人：xxx

總結(jié)時(shí)間：x年x月x日

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇六

一年來，全鎮(zhèn)廣大干部職工認(rèn)真貫徹市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全鎮(zhèn)工作經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神，繼續(xù)推進(jìn)“工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。積極對(duì)外招商，拓展會(huì)展市場(chǎng)，同時(shí)鼓勵(lì)本鎮(zhèn)企業(yè)“走出去”參加布展。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年會(huì)展工作情景和20xx年工作思路總結(jié)如下：

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)成工作合力。會(huì)展工作是一項(xiàng)具有蓬勃發(fā)展?jié)摿Φ男滦凸ぷ?，同時(shí)這項(xiàng)工作又涉及各個(gè)職能辦公室，為此我鎮(zhèn)于年初就把會(huì)展工作納入重要議事日程，并系統(tǒng)列入鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核資料，成立了鎮(zhèn)會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組和會(huì)展辦公室，配備了聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確了分工、落實(shí)了工作職責(zé)，構(gòu)成了線上工作分頭抓，中心工作共同抓的局面，確保工作順利展開。

二是理清工作思路，制定會(huì)展計(jì)劃。鎮(zhèn)會(huì)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組在認(rèn)真分析我鎮(zhèn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，在年初，召開了會(huì)展工作會(huì)議，經(jīng)仔細(xì)研究，并結(jié)合任務(wù)要求，研究制定了切實(shí)可行的會(huì)展工作計(jì)劃，以辦好一節(jié)（楊梅節(jié)）、配合好二會(huì)、組織好三展為工作目標(biāo)，細(xì)化職能，使會(huì)展工作有章可循。

三是加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。為進(jìn)一步做大做強(qiáng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)，提高知名度，鎮(zhèn)專門召開專項(xiàng)工作會(huì)議，研究部署會(huì)展工作。經(jīng)過召開企業(yè)老總座談會(huì)、各類會(huì)展推介活動(dòng)等形式宣傳辦展環(huán)境，充分利用廣播、有線電視、宣傳窗、黑板報(bào)等手段加大會(huì)展工作宣傳力度。例如在楊梅節(jié)期間，我鎮(zhèn)各主要道口均設(shè)置醒目宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌，極大地展示了馬渚鎮(zhèn)特有的西山白楊梅文化。

四是找準(zhǔn)自身定位，積極配合參展。我鎮(zhèn)積極響應(yīng)市委、市的號(hào)召，根據(jù)會(huì)展辦的總體安排部署，充分挖掘自身潛力，不斷鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)貼合要求的企業(yè)參展。其中，積極配合市組織的“二展”，今年我們共有二家企業(yè)參加會(huì)展，共有126平米的展覽面積，取得了較好的效果，得到上級(jí)一致的好評(píng)。組織好本地企業(yè)參加二期廣交會(huì)，20xx年，全鎮(zhèn)共有48家次企業(yè)參加廣交會(huì)，用有展出攤位60只。積極組織參加了第十二屆浙洽會(huì)和市洽會(huì)。同時(shí)積極組織參加第10屆中國(guó)國(guó)際日用消費(fèi)品博覽會(huì)。同時(shí)，積極配合市級(jí)的各種會(huì)展工作，有寧波汽車零部件展，中小企業(yè)對(duì)接會(huì)，20xx中韓設(shè)計(jì)對(duì)接會(huì)，20xx年小家電設(shè)計(jì)大賽等等。

一是加大引導(dǎo)，不斷調(diào)動(dòng)企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，深入研究會(huì)展工作，逐步提高企業(yè)參展的意識(shí)，促使企業(yè)深刻理解展會(huì)是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段，經(jīng)過產(chǎn)品的展示能吸引客戶，拓展和建立市場(chǎng)，展會(huì)也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。此外，積極組織好塑博會(huì)、小家電博覽會(huì)、寧波汽車零件展等參展活動(dòng)。

二是積極調(diào)研，以展會(huì)助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開辦新展的動(dòng)向，從而做好雙向互通工作，引導(dǎo)企業(yè)與之對(duì)接，自愿配對(duì)，積極參展，實(shí)現(xiàn)馬渚企業(yè)在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新突破。

三是整合資源，進(jìn)一步挖掘會(huì)展?jié)摿Α＿M(jìn)一步整合展覽資源，充分利用現(xiàn)有的工作資源。同時(shí)更加重視系統(tǒng)外展覽工作資源的整合，進(jìn)一步加強(qiáng)與市會(huì)展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，以為人本，探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇七

三天的展會(huì)終于落下了帷幕，因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種大型的展會(huì)，所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加 第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會(huì)，這對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉，也使我的閱歷和見識(shí)得到了拓寬。公司在參加展會(huì)前做了許多的準(zhǔn)備工作，作為公司的`新員工，這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，讓我盡快融入集體，與同事相處起來也比較的融洽。由于我對(duì)公司產(chǎn)品的了解不夠深入，有客戶問到一些比較專業(yè)的問題時(shí)，有點(diǎn)讓我措手不及，所以在參展之前對(duì)產(chǎn)品得十分地熟悉，并且要讓人感覺你狠專業(yè)，但是同事都很好，當(dāng)遇到這種問題時(shí)，同事都會(huì)幫你解圍，這讓我感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合十分的重要。對(duì)于這次展會(huì)我也有一些自己的：

一、展會(huì)前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。公司對(duì)這次展會(huì)非常重視，從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。

1.了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介，我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購(gòu)買意愿。因此對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、參數(shù)要非常熟悉，在給客戶進(jìn)行講解的時(shí)候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對(duì)我們也進(jìn)行了培訓(xùn)，但是我在產(chǎn)品的專業(yè)性上還是有欠缺的，所以還需要學(xué)習(xí)。

2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，配合也是不可或缺的，要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我們不是個(gè)體，是一個(gè)集體，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好了，分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。

3.宣傳資料的準(zhǔn)備。這次公司展會(huì)所準(zhǔn)備的資料相對(duì)來說就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分，所以以后應(yīng)多備份，以免造成尷尬的場(chǎng)面。

二、在參展中的準(zhǔn)備。俗話說臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘。之前的努力就是為了這三天展會(huì)能夠圓滿、順利的進(jìn)行。

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇八

第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕，相比于2013年北京玻璃展，我公司不管是在規(guī)模、展品的種類還有人員配置方面都有很大的提高，對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用，讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了一定的知名度，這與全體公司員工的努力是分不開的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：

一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會(huì)，公司全體員工都全力投入，分工合作：

1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。

2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶，樹立了公司的精神風(fēng)貌。

3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備

4、展臺(tái)的搭建更是通過各個(gè)公司的方案對(duì)比，最終選擇性價(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。

5、企業(yè)宣傳片的制作，為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片

二、展會(huì)分析

對(duì)是異軍突起，將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾，雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌，但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力，這些都不是問題。

三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析

參觀的人分為幾類人：

1、參展人員

2、其他行業(yè)的人員

3、玻璃行業(yè)的人

4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人

而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來參觀的每一位客人，我們都及時(shí)的把客戶資料做好備份，有名片的交換名片，沒有名片的也做了登記，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

無論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求，但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多，我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加，正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題。

在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。

最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。

五、展會(huì)效果

（1）嶄露頭角，提高了企業(yè)知名度

（2）推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

（3）樹立企業(yè)員工信心

六、展會(huì)的不足

（1）展位的設(shè)計(jì)

（2）公司首部宣傳片的清晰度不夠，由于是第一次制作，視頻的比例沒有調(diào)好，導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒有達(dá)到預(yù)期，這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。

（3）人員配置

（4）產(chǎn)品展示

由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序，因?yàn)闆]有實(shí)際考慮到展

位位置的關(guān)系，導(dǎo)致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低，這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。

（5）展會(huì)贈(zèng)品

本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)

總體來說，本次展會(huì)經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的，并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣，本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識(shí)，并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，而且更是體會(huì)到：一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。

本人在以后的工作當(dāng)中，將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識(shí)以及銷售談判能力，與同事保持良好的關(guān)系，與公司共同成長(zhǎng)，見證中國(guó)式bohle的崛起！

關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排，具體安排行程將與2014年工作計(jì)劃一致，對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述！

展會(huì)工作總結(jié)個(gè)人收獲和不足篇九

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，20__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來說有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。09年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。

另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有__人，精神病患者達(dá)__人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

四、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)”。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!