圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

志愿者服務活動總結篇一

老一輩革命家為雷鋒同志題詞51周年，也是中國青年志愿行動21周年，為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，金冠社區團委在3月份發起學雷鋒熱潮，活動起到了較好效果，現總結如下：

一、社區黨委高度重視、廣泛開展政策宣傳

為弘揚雷鋒精神，倡導社會文明新風、加強社區精神文明建設，在2月底至3月初期間，社區黨委確定以學雷鋒活動月的目的主題的活動，并要求社區團委及轄區文明單位、青年志愿者按照通知的要求組織好相關活動。

二、精心組織、開展主題活動

在3月5日這個特殊的日子里社區團委開展“3〃5”學雷鋒廣場志愿活動，在社區廣場設攤為群眾提供多項便民服務，掀起社區學雷鋒熱潮。此次志愿活動為社區居民提供了量血壓、法律宣傳、婦女維權、計生服務、社保政策咨詢、安全知識宣傳等服務項目，活動共發放宣傳資料200余份，為10余名老人免費測量血壓。此次活動的開展有效提升了社區志愿服務意識，引導更多的居民積極參與到志愿服務的行列中來，拉近鄰里間的距離，為促進和諧社區、幸福社區建設作出了積極貢獻。

三、與時俱進，推動學雷鋒活動常態化

堅持與時俱進，著力推動學雷鋒活動常態化，讓學雷鋒活動真正落實到實處，不留于形式，讓學雷鋒從身邊的小事做起。一是，每周三下午為社區志愿者學雷鋒活動時間，對轄區擁軍廣場綠化和衛生區進行劃分包干，分批組織志愿者及轄區單位市二小的學生進行美化校園、美化環境志愿服務活動;二是，每周安排志愿者走進空巢老人家關愛老人志愿服務活動;三是，組織志愿者利用課余時間參加社區組織的志愿服務活動，以實際行動去服務社會。

四、深入社會、居民進行公益活動。 一是，組織志愿者走進金冠小區進行清除白色垃圾和牛皮蘚活動;二是，組織學校小小志愿者參加社區組織的“保護母親河 我們在行動”繪畫活動;三是，組織志愿者同時社區組織轄區志愿者在在孔雀河沿岸向路人發放“保護母親河”倡議書，同時清理河邊垃圾，樹立保護環境從我做起，從小事做起，保護有限的水資源的意識，并通過他們的實際行動向廣大居民進行環保宣傳。通過此次活動的開展對居民在環保意識上有了很大的提升，志愿者們還積極的向自己的家庭成員展開“保護母親河”活動宣傳，充分體現了我們志愿者的自主能力和號召性，保護水資源、保護環境的意識正在志愿者的心中不斷深化。

以上是社區團委在“學雷鋒”志愿服務行動月工作中采取的一些作法，開展的一些活動，在全轄區營造了學雷鋒精神的良好氛圍，為社區的精神文明建設起到了良好效應，獲得了轄區居民的好評。

志愿者服務活動總結篇二

近幾年來，農民進城務工人員的涌入數量不斷增加，潮安縣歸湖鎮白藤坑小學農民工子女數量劇增。白藤坑小學全校學生共49人，其中留守少年兒童30人。這些留守少年兒童隨著父母生活在縣城的邊緣，他們的教育與生活上的狀況不容樂觀。本次“朝陽快樂營”則以歸湖鎮白藤坑小學的學生為主要服務對象，以“感受城市”為服務內容，以“快樂童行，愛心傳遞”為活動主題，通過“結對幫扶+項目推進+接力關愛”的方式，開展了一次“朝陽快樂營”關愛農民工子女志愿服務活動。

本次“朝陽快樂營”的主要活動內容包括：一是感受大學——參觀韓山師范學院；二是感受歷史文化——參觀潮州市博物館；三是感受科技電影文化——觀看一部電影。

“朝陽快樂營”通過志愿者與農民工子女分組結對（一個志愿者結對四個小學生為一組），全程由志愿者帶領陪伴結對的學生進行活動，取得良好效果。活動具體內容為參觀韓山師范學院的圖書館、田徑場、體育館等，感受大學的風采和魅力，開闊孩子們的視野，激勵他們樹立遠大的理想和志向；參觀潮州市博物館，讓孩子們了解家鄉潮州的歷史文化，激發他們熱愛家鄉、建設潮州的熱情；最后在志愿者們的陪伴下，孩子們觀看了最新上映的電影《功夫熊貓2》，感受科技電影文化。

通過志愿者結對幫扶農民工子女的形式開展活動，一方面為青年志愿者與農民工子女關愛幫扶、溝通交流搭建了橋梁；另一方面“朝陽快樂營”活動令他們開拓了視野、增長了見識，讓農民工子女在“快樂營”里面感受到社會的關愛，在“快樂營”里面健康成長。

總結本次關愛農民工子女志愿服務活動，主要有以下幾點基本經驗：

三是加強安全意識，做好各項安全措施。活動以“安全第一”為準則，活動開始前特別強調了志愿者的各項工作要求及孩子們須注意的重要事項，強化志愿者和孩子們的安全意識，由一名志愿者負責帶領四名小學生，同時由帶隊老師和醫師協助管帶，做好各項安全防護措施，確保活動安全進行。

總體來說，活動取得了良好的成效。但也存在一些不足之處：如宣傳方面僅限于網絡平臺，媒體報道宣傳欠缺；經費籌資方面，雖然省青基會下撥專項資金支持活動開展，但由于活動人數多，規模較大，導致經費預算超出，最后由饒平縣大埕鎮的山區計劃志愿者李瑞龍提供一部分專項經費贊助，使活動得以按計劃開展；服務對象方面，本次活動主要面向歸湖鎮白藤坑小學，范圍比較小，社會影響力不夠大。

三、服務對象方面：在資金經費充足的前提下，適當擴寬活動范圍和服務群體，力求擴大活動規模，為更多的農民工子女提供幫助，也動員更多的志愿者團體隊伍參與到這項志愿服務活動中來。

志愿者服務活動總結篇三

為深入宣傳貫徹黨的十九大精神，進一步弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，根據團市委、市青年志愿者協會《關于在全市開展弘揚雷鋒精神環保志愿先行主題服務月活動的通知》要求，xx職業大學高度重視，精心組織，開展了形式多樣、內容豐富的志愿服務活動。

共青團xx市職業大學委員會接到團市委通知后，高度重視，研究制定了《關于開展身邊的共青團迅雷志愿者服務月系列活動的通知》，要求各二級學院團委按照通知要求做好組織協調工作，確保每個學院在志愿服務月期間至少開展一次主題鮮明的志愿服務活動。

各二級學院團委積極行動，結合本學院專業特色認真制定活動方案，合理安排部署，確保活動抓出成效。

各學院根據自身專業特色開展了形式多樣的志愿服務活動，有的學院團委以3月5日學雷鋒日為載體，開展清潔學習、生活環境、環保節能減排宣傳、社區便民志愿服務、助殘扶貧行動、義務獻血等形式的志愿服務活動。有的學院團委以3月12日植樹節為載體，開展愛綠護綠、義務植樹、生態環保宣傳等形式的志愿服務活動。有的學院團委以地球一小時、315消費者權益日、喜迎省運會等為主題，開展形式多樣的政策宣講、法律咨詢、志愿者培訓等服務項目。

電氣與汽車工程學院義務洗車服務社會志愿活動

電汽與汽車工程學院利用現有實訓條件，積極發揮專業優勢，組織志愿者面向社會開展義務洗車活動。

在洗車之前，黨員教師親自指導，從上而下，從前往后，由內而外按順序規范進行操作。3月的溫度還有些涼意，但是同學們散發出了溫暖，他們認真努力地洗著每一輛車，雖然很累，但是臉上洋溢著笑容，尤其當車主那一聲謝謝讓他們感受到自己服務社會的自豪感以及自己的責任感。

紡織服裝學院衣物保養、熨燙志愿服務活動

紡織服裝學院團委認真結合本學院專業實際，特別是服裝專業優勢，志愿者們運用專業知識技能，向居民傳授服裝熨燙、服裝保養以及各類服裝存放和分類清洗的知識，免費為社區居民熨燙衣服。

他們不但把理論與實踐得到了很好的鍛煉，還服務了當地的社區工作。

管理學院弘揚傳統文化志愿服務活動

管理學院的志愿者們赴泰和嘉園小區與居民共慶元宵佳節，隊員們早早來到中央廣場，掛燈籠，貼字謎，調音響，排舞蹈。

雖然天氣寒冷但同學們熱情洋溢，為很多不認識字的爺爺奶奶扮演了小秘書，我來讀，你來猜，幫你贏獎品，現場一片歡樂祥和。

機械工程學院服務社區運動會志愿活動

3月3日上午，由xx市人民政府主辦的xx市第一屆社區運動會在邗江區綠楊路育才小學進行。機械工程學院團委派出了52名青年志愿者參與本屆運動會的相關服務工作。

運動會期間，志愿者工作有條不紊地進行，其具體內容包括：搬運體育器材、清掃賽場垃圾、維持跑道秩序、帶領運動員到達比賽地點、填寫獎狀、記錄比賽成績等。

經濟貿易學院防金融詐騙宣傳活動

經貿學院有一個全校知名的防金融詐騙陽光公益聯盟，他們由金融專業優秀的大二學生組成，平時利用課余時間給同學們講解金融知識，在節假日還會深入社區廣場等公共場所開展志愿服務，受到校內學生和校外群眾的廣泛好評。

志愿者們在宣傳防金融詐騙的同時向師生普及xx洗錢和其他的理財知識等金融知識，大家深切感受到了經貿學院志愿者們利用所學，為同學們服務的精神，廣大師生對他們交口稱贊。

人文學院拍攝最美證件照志愿服務活動

人文學院青年志愿者協會舉辦了名為給你最美的自己的最美證件照免費拍攝活動。本次活動旨在通過這項活動進一步豐富校園文化、更好體現志愿活動帶給人的樂趣。

活動現場，青年志愿者協會的志愿者放置了一塊藍色背景板作為拍攝背景。他們不斷向路過的同學宣傳本次活動，并以熱情的笑容面對每一位經過的同學。在同學們的宣傳下，有越來越多的同學前來拍照，每次拍攝完畢，負責拍攝的志愿者都會仔細地與他們確認照片、征求他們的意見。在拍攝過程中，青協同學以認真嚴謹的態度對待每一位前來拍照的同學。期待而來，滿足而歸，這種感受烙印在每位受益同學的心中。

外國語學院希望村塾義務支教活動

外國語學院青年志愿者協會走進八里鎮玉帶家園希望村塾進行志愿服務。

村塾中的小朋友多是留守兒童，缺少關愛，缺乏自信，針對這個問題，志愿者們帶著他們打乒乓球、抖空竹、練字。志愿者們還利用自身專長特色有針對性地教孩子們日常簡單的英語、日語。其中，利用日語單詞的蘿卜蹲游戲深受小朋友們喜愛。

本次志愿者服務月互動，要求各學院二級學院團委的所有志愿服務活動須通過大學生第二課堂應用pu平臺發起，志愿者參與活動需要線上簽到、簽退工作，活動結束后還要在pu平臺錄入活動信息，填寫活動完結報告，有效的避免了活動的形式化，參與人數少的缺點。

志愿者服務月活動結束后，要求每個學院總結經驗，所有學院均上交了及活動照片，校團委將選取優秀的作品進行志愿者服務月作品展。同時，要求各學院團委將本學院的志愿服務活動情況做成微信h5作品，在校團委微信公眾號展示，真正做到線上線下相結合，宣傳志愿服務活動成果。

志愿者服務活動總結篇四

各位同志們：

今天市局召開全系統暨發展提升年活動動員會議，主要任務是：傳達貫徹省局暨發展提升年活動動員視頻會議精神，總結xx年全市地稅系統創業服務年工作，動員部署2012年在全系統開展發展提升年活動。

xx年，全市各級地稅部門認真貫徹落實省局和、市政府的部署要求，以提升納稅服務水平為核心，堅持改革創新、求真務實，扎實開展創業服務年活動，取得了顯著成效，得到了上級部門的充分肯定，特別是社會各界和廣大納稅人的普遍好評。在全市創業服務年考核評比中，市局在所有被考核的單位中得了最高分，1月7日全市召開表彰大會，、市政府授予我局“創業服務年活動先進單位”榮譽稱號。成績來之不易，這是省局、和市政府正確領導，市紀委、市效能辦有力指導，全市各級黨政、社會各界關心支持，廣大納稅人理解和幫助的結果；也是全系統干部職工奮勇爭先、共同努力的結果。在此，我代表市地稅局，向全市各級黨政領導、社會各界人士、廣大納稅人表示衷心的感謝！向全系統廣大干部職工表示誠摯的謝意！下面，我講三點意見：

一、齊心協力，真抓實干，創業服務年工作取得明顯成效

一年來，全市地稅系統齊心協力，精心組織，廣泛發動，從四個方面強化措施，著力推進了創業服務年的各項工作。

面注重解決活動進程的各種障礙和不足；各級地稅機關堅持把創業服務年活動與地稅中心工作有機結合起來，貫穿到各項地稅業務工作始終，有力推動了創業服務年活動深入扎實開展。

二是領導重視，高位推動。各級地稅部門都把開展創業服務年活動作為“一把手”工程來抓。及時成立領導小組，明確領導小組和效能辦內部工作目標、分工和任務，經常召開專題會研究部署工作，督促各部門高效有序地開展工作。市局實行層層對口協調機制，加強與社會各界的溝通協調：主要領導、分管領導積極主動與市紀委、效能辦進行溝通協調；成立以稅政、人事、辦公室和監察室等科室負責人為組長的5個推進小組，積極與市效能辦的5個推進工作小組溝通協調，增強了工作的針對性和有效性。各級地稅領導親力親為，靠前指揮，親自掛點，親自督辦，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關機構專門抓，一級抓一級，層層抓落實的責任體系，使創業服務年活動做到上下聯動、全員參與、扎實推進。鄱陽縣地稅局層層簽訂創業服務年活動責任書，促進創業服務各項工作落到實處；橫峰縣地稅局領導分片包干及時與監測點溝通協調，確保監測點綜合滿意度全部為優秀。由于各級黨組高度重視，強化領導，硬化措施，落實責任，在全系統形成了上下一心、齊抓共管、高位推進、共謀大局的良好局面。

一、工作基本情況、主要特點

二、工作效果

（一）創業環境方面

1、創業環境是否得到改善。在創業政策，金融支持、創業投資、創業培訓、創業服務及創業硬件環境方面的變化。

2、地方財政資金支持創辦小企業的情況。

3、各有關部門聯合推動情況。

（二）創業服務體系建設方面

1、組織帶動中介機構參與創業服務情況。

2、采購（購買）服務的做法及效果。如降低服務收費、提高服務質量、擴大服務范圍等。

3、規范創業服務，提升服務能力，創建服務品牌方面的做法。典型案例。

（三）服務效果方面

1、新辦小企業情況，創造新的就業崗位情況。

2、新創小企業創造的經濟和社會效益統計分析。

3、對地區經濟、社會發展的作用。

4、典型創業輔導案例。

三、試點中存在的主要問題

四、下一步工作設想及改進工作的具體意見、建議

各位同志們：

今天市局召開全系統暨發展提升年活動動員會議，主要任務是：傳達貫徹省局暨發展提升年活動動員視頻會議精神，總結xx年全市地稅系統創業服務年工作，動員部署2012年在全系統開展發展提升年活動。

xx年，全市各級地稅部門認真貫徹落實省局和、市政府的部署要求，以提升納稅服務水平為核心，堅持改革創新、求真務實，扎實開展創業服務年活動，取得了顯著成效，得到了上級部門的充分肯定，特別是社會各界和廣大納稅人的普遍好評。在全市創業服務年考核評比中，市局在所有被考核的單位中得了最高分，1月7日全市召開表彰大會，、市政府授予我局創業服務年活動先進單位榮譽稱號。成績來之不易，這是省局、和市政府正確領導，市紀委、市效能辦有力指導，全市各級黨政、社會各界關心支持，廣大納稅人理解和幫助的結果；也是全系統干部職工奮勇爭先、共同努力的結果。在此，我代表市地稅局，向全市各級黨政領導、社會各界人士、廣大納稅人表示衷心的感謝！向全系統廣大干部職工表示誠摯的謝意！下面，我講三點意見：

一、齊心協力，真抓實干，創業服務年工作取得明顯成效

一年來，全市地稅系統齊心協力，精心組織，廣泛發動，從四個方面強化措施，著力推進了創業服務年的各項工作。

一是圍繞大局，準確定位。各級地稅部門始終站在服從服務全市發展大局的高度，嚴格按照、市政府《關于創建最優發展環境的決定》和《全省地稅系統創業服務年活動實施方案》的部署要求，以深入學習實踐科學發展觀為主題，以服務重大項目、提高服務創業水平為重點，以創建納稅人滿意、創業者滿意、社會各界滿意的地稅機關為目標，進一步深化認識，拓寬思路，積極調研，創新舉措，從宏觀層面與全市創業服務年活動主題有機接軌，從落實層面注重解決活動進程的各種障礙和不足；各級地稅機關堅持把創業服務年活動與地稅中心工作有機結合起來，貫穿到各項地稅業務工作始終，有力推動了創業服務年活動深入扎實開展。

二是領導重視，高位推動。各級地稅部門都把開展創業服務年活動作為一把手工程來抓。及時成立領導小組，明確領導小組和效能辦內部工作目標、分工和任務，經常召開專題會研究部署工作，督促各部門高效有序地開展工作。市局實行層層對口協調機制，加強與社會各界的溝通協調：主要領導、分管領導積極主動與市紀委、效能辦進行溝通協調；成立以稅政、人事、辦公室和監察室等科室負責人為組長的5個推進小組，積極與市效能辦的5個推進工作小組溝通協調，增強了工作的針對性和有效性。各級地稅領導親力親為，靠前指揮，親自掛點，親自督辦，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關機構專門抓，一級抓一級，層層抓落實的責任體系，使創業服務年活動做到上下聯動、全員參與、扎實推進。鄱陽縣地稅局層層簽訂創業服務年活動責任書，促進創業服務各項工作落到實處；橫峰縣地稅局領導分片包干及時與監測點溝通協調，確保監測點綜合滿意度全部為優秀。由于各級黨組高度重視，強化領導，硬化措施，落實責任，在全系統形成了上下一心、齊抓共管、高位推進、共謀大局的良好局面。

一、指導思想和總體要求

在以鄧小平理論、“三個代表”重要思想指導下，深入貫徹黨的十七大、十七屆四中全會，圍繞在、縣政府提出的以“服務創業、富民興贛”主題周圍，堅持“為人民健康服務、為社會主義現代化建設服務”的衛生工作方針，增強了我院的大局意識和責任意識，主動服務好全鎮工作大局，使我院進一步轉變工作作風、進一步提高工作效率、進一步提升服務能力、一步優化創業環境進。

二、重點內容

1、加快落實了醫改實施方案，鞏固完善新型農村合作醫療制度，減輕群眾看病負擔。

2、穩步推進基本藥物制度建設，藥品零利潤，百分之八十為基本用藥，降低群眾看病的醫藥費用，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題。

3、健全鎮鄉基層醫療衛生服務體系，加快加強衛生所的建設，方便群眾看病就醫。將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的管理和運作，促使本鄉衛生事業持久有序地發展。

5、為全鎮人口百分之三十的人民群眾建立健康檔案，加強重點人群不定期跟蹤回訪，并于專人負責。以老年人，婦女，兒童，殘疾人、慢性病人為重點服務對象，經常深入到村、街、戶開展健康查體、慢性病普查和防治、婦幼保健、健康咨詢等服務，實行“自愿簽 約、承諾服務、無償指導、有償治療”的原則，并建立了健康檔案。這樣既方便了群眾，滿足了需求，使計劃免疫、婦幼衛生工作落到實處，又提高了衛生院的整體 效益。目前，將高血壓、糖尿病、心腦血管 病、氣管炎等慢性疾病做為防治重點，收到了良好的社會效益。

6、提高醫務人員的素質，加強醫務人員的學習，多次開展業務學習，從根本上提高醫務人員的認識。提高醫務人員的業務水平，多次為醫務人員創造了進修學習機會，多次開展了業務學習。使衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。

7、堅強醫院硬件的建設。改善醫院環境，建設醫院門診大樓，為人民群眾提供一個良好的就醫環境。大力改造衛生院的硬件設施建改，規范診療服務，全面提升衛生院的醫療服務水準，新增了彩超、500毫安x線機，加強了相應的配套建設，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

三、總結

志愿者服務活動總結篇五

這一次參加社會實踐活動，我明白大學生實踐活動是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸取新的思想與知識。社會實踐拉近了我和社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，曾長了才干，雖然是短短幾天的社區實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我一生受用。

這次社會實踐，對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后更加應該要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的'能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁， 胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。通過小組為單位的社區志愿服務，啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導我們去了解社會、感受社會。 在社區中，我們的同學毫不嫌臟，耐心、認真地幫助居民們打掃衛生。這些都讓我們體會到了那些默默無聞、辛勤的清潔工人的辛苦。我們在竭盡所能使居民了解環保知識。雖然我們滿頭大汗，但我們很高興，因為我們心里都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。

公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養我們關心公共事業熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。而現在，由于一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什么事都講錢，干活不講報酬認為是傻瓜，甚至有的“公益勞動”也變相要錢。在這種情況下，學校有意識地倡導組織了我們去參加力所能及的公益勞動，對于抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。

學校這次倡導組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們中學生的勞動態度的一個特征。不記報酬也是我們大學生勞動態度的一個特征。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。

社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的勞動，更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對于我們這些出生牛犢的大學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它，參加公益活動從我做起。

志愿者服務活動總結篇六

為紀念第xx個“國際志愿者日”，貫徹落實黨的十八大精神，在全縣營造學習雷鋒、志愿服務的濃郁氛圍，推動關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿服務活動持續深入開展。富寧縣結合實際，精心組織，開展了豐富多彩的志愿服務活動，掀起了志愿服務的熱潮。現將活動總結如下：

一、高度重視，周密部署

富寧縣高度重視，把“國際志愿者日”志愿服務活動作為精神文明建設一項重要工作來抓，縣文明辦及時轉發省、州文明辦通知文件，要求各鄉鎮、文明委各成員單位要扎實組織開展志愿服務活動，確保活動取得實實在在的效果。11月26日，縣文明辦組織團縣委、縣婦聯、縣紅十字會等文明委成員單位組織召開“國際志愿者日”志愿服務活動專題會議，安排部署“國際志愿者日”志愿服務活動，明確責任，細化要求，確保志愿服務活動有序開展。

二、主題突出，成效良好

一是開展“關愛他人”志愿服務活動。團縣委組織30余名志愿者深入里達鎮敬老院開展關愛空巢老人志愿服務大行動,志愿者們與敬老院的35名孤寡、特困、高齡老人們進行交心談心，并為老人們送上了水果、蛋糕、餅干、應急藥品、鞋、被子等慰問品。同時，志愿者們還為老人們提供家政服務、健康保護、親情陪伴等方面的志愿服務行動。“世界艾滋病日”期間，縣衛生局、縣民政局、紅十字會、疾控中心等部門深入10戶艾滋病感染者家中看望慰問，并送去慰問金3200元、米10袋、被子15床。

二是開展“關愛社會”志愿服務活動。縣交警大隊以“全國交通安全宣傳日”為契機，組織志愿者上街開展文明交通宣傳、文明勸導等志愿服務活動，引導人們文明出行。結合“世界艾滋病日”和“全國法制宣傳日”，文明委各成員單位積極組織志愿者開展法律宣傳、法律援助、禁毒防艾等志愿活動。

三是開展“關愛自然”志愿服務活動。結合全縣“整潔行動”和“美麗鄉村”活動，每五周下午組織縣級各部門20xx余名公職人員及部隊官兵開展義務大掃除活動，美化凈化城市環境。

志愿者服務活動總結篇七

去年以來，中心全體黨員、干部認真學習貫徹黨的十七大精神，自覺堅持以科學發展觀為指導，緊密聯系工作實際，大膽探索新形勢下社區衛生工作的新路子，健全機制，真抓實干，有力地推動了社區衛生服務工作的健康發展。近年來年單位連續5年被授予全市基層衛生工作先進單位，xx年和20xx年連續2年榮獲全市年度衛生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級健康教育示范處鎮”等榮譽稱號。為市、區基層衛生工作特別是社區衛生工作做出了突出貢獻。

財源街道地處城區繁華地段，總面積12平方公里，28個社區，總人口153843人，43966戶。設社區衛生服務中心1處，社區衛生服務站27處，衛生技術人員106名，其中執業醫師49名，注冊護士57名。由于多種原因，轄區衛生狀況十分復雜，工作任務異常艱巨。為了盡快摸清情況，掌握工作的主動權，中心全體干部、職工先從做“好學生”做起，向局領導多請示，找出思路和工作重點；向老同志多請教，學習方法和工作經驗；向基層多跑、多問，找準問題和突破口。通過大量的調研，首先確定了發展方向。財源街道地處城區，為社區居民提供全面的社區衛生服務是中心發展的方向，也符合區衛生局整體工作部署，解決好防保站向社區衛生服務中心的轉型是當務之急。其次是盤好點，正視問題。在保持原來好的做法和成績的同時，總結當時制約財源衛生事業發展的幾方面因素：一是發展社區衛生，人員隊伍不適應。財源的衛生技術人員，最早是從村改居以來的鄉村醫生轉型而來，相對而言人員文化素質，學歷較低，執業證書只有鄉村醫生證，有執業醫師、助理醫師、注冊護士證的寥寥無幾。服務理念也只停留在坐堂看病，等病人上門服務，是單純的醫療服務，個體的服務，斷續的服務。可以說人員隊伍的文化素質、技術水平和服務理念還很不適應社區衛生服務的發展要求；二是基礎設施建設落后。社區衛生服務中心存在著人員不足、技術水平不高，科室不全、業務指導功能缺失等諸多問題；社區衛生服務站由原來村衛生所轉型而來，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設施設備陳舊、科室設置、人員配備達不到開展六位一體的社區衛生服務工作需求。三是宣傳不到位。街道及社區領導對這項工作重視不夠，社區居民不了解什么是社區衛生服務，大多數居民存在著傳統的重治療輕預防的觀念，更不能配合社區建檔查體工作。四是社區居民底數不清。門難進，健康檔案的建立非常困難，轄區內屬地單位不配合不理解，流動人口多而散，難以管理。第三，找出針對亟需解決的問題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導，以提高社區衛生服務水平為核心，以完善社區衛生服務機制為手段，以加強基礎設施建設、人才隊伍建設和宣傳教育為重點，以強化考核獎懲為保障的具有財源特色的社區衛生工作的新路子，為社區衛生服務工作的健康發展奠定了堅實基礎。

一是開發好領導層，與社區居委會密切協作。為引起領導重視，開發好領導層，爭取和出臺政策。及時向辦事處領導送閱國家、省、市、區會議精神和相關文件，并適時匯報，請領導能了解、重視我們這項工作。同時，抓出亮點，多請市局領導、區局領導來視察，辦事處領導來陪同，借勢借時匯報工作，達成共識，形成指示，推動工作。在各級領導的關心支持下，街道黨工委及各社區高度重視社區衛生服務工作，成立了以主任任組長，各相關部門參加的社區衛生服務領導小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級社區創建同部署同考核，為工作順利發展奠定了堅實基礎。

二是加快服務轉型。狠抓人員培訓，加強社區衛生隊伍建設。人員實行競爭上崗，xx年以來已開展三次競爭上崗、面向社會招聘人才，對上崗人員全面開展醫學轉型教育和全員培訓工作，按照制度化、規范化的要求，逐步調整和改善人員層次結構，形成學歷、年齡、職稱結構合理的人才梯隊。通過近幾年努力，老鄉村醫生通過參加全國執業資格考試、在職進修、脫產培訓、大醫院專家帶教考試等方式，更多的鄉村醫生通過了全國執業資格考試，衛生技術水平有了很大提高，服務理念也有了質的飛躍。

三是高標準構建服務框架。加大投入，改善社區衛生服務機構基礎設施建設。我們充分利用現有衛生資源、通過功能轉型、大醫院延伸服務形式，搶抓城中村改造大好機遇，預留高標準的社區衛生服務站用房，著力構建社區衛生服務的網絡框架。20xx年以來，社區衛生服務中心投資50萬元，裝修改造并完善設施設備。兩年以來，辦事處、社區累計投資1200萬元，新建、改建社區衛生服務站16處，三次向社會招標建成社區衛生服務站13處。在社區衛生服務站建設上嚴格實行“六統一”，即統一標識、統一規章制度、統一醫療文書、統一收費標準、統一進藥渠道、統一服務功能。開展了“五個星級”星級社區衛生服務站創建活動，省級示范社區衛生服務站標準作為“一星級”標準，科室布局合理，各室獨立分開。每個社區衛生服務站至少配備2名執業醫師和2名執業護士。具備化驗設備、給氧設備、快速血糖測定儀、電視機、電話、計算機等專用設備。目前8個社區衛生服務站被區社區建設指導委員會、區衛生局命名為“五星級”社區衛生服務站，其他社區衛生服務站達到了三星級以上標準。

四是規范服務模式。社區衛生六位一體的綜合服務是一項工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統工程，轄區內近15.4萬人，有老居民、有常駐居民、有流動性很強的散居人口，轄區內有省、市直單位計200余家，給社區衛生本底資料的收集、調查帶來很大的難度。結合實際我們采取“三步走”的方式，規范服務模式。首先，大規模健康調查，摸清底子。組建了四支隊伍---督查指導隊、組織宣傳隊、健康查體隊、健康調查隊。衛生局組建督查指導隊；組織宣傳隊由社區干部、區疾控中心、區婦保院健教人員組成；健康查體隊和健康調查隊由市中醫二院、區人民醫院專家、社區衛生服務中心和各站醫務人員組成，編成若干個小分隊，包社區包樓包單位，居民上班時間，為留守的老年人查體建檔；孩子放學時間，建立學生健康檔案；居民下班時間，搞突擊，查體建檔；每逢周末，開展集中突擊查體活動。總之，通過廣泛宣傳、免費查體、入戶調查等多種形式，我們整整用了半年時間，社區居民建檔率才達到72%。之后我們查漏補建，目前建檔率達到了98%。其次，篩查重點，重點管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點慢性病人是我們的管理重點，對重點人群分類建檔，確定責任醫生、責任護士；做到家庭有醫生，醫生有家庭。再次，加強隨訪，規范服務。對篩查出的現癥病人及重點人群通過入戶隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預措施，收到了預期的干預目的。我們的家庭醫生、護士與居民建立起了朋友式服務關系。截至目前，全街道接受社區衛生服務的居民已達到153843人，設立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開展專家進社區活動，大醫院專家到社區坐診1200余次。

志愿者服務活動總結篇八

我院根據上級衛生行政部門的要求，結合我院實際。組織召開了全院職工“三好一滿意”活動動員大會。現將活動的具體開展情況總結如下：

1、醫者德為先，良好的醫德是和諧醫患關系的前提。結合我院實際，利用各種形式加強學習和教育，把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫德醫風建設不斷提高。

2、我院堅持廉潔行醫，在門診大廳、住院大樓等地方設立意見箱，充分利用群眾舉報等形式進行監督，至今沒有發現一例醫務人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫院形象的不良行為。風清、氣正現已成為工作中的主旋律。

3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規范，加強培訓教育，轉變我院醫療服務觀念，建立以醫德醫風、服務質量、患者滿意度等為主要內容考核標準，同時與績效掛鉤，不斷提高服務質量，讓患者做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫改帶來的實惠。為及時解決患者的困難，我院在門診大廳、住院大樓等地方醒目位置設立了意見箱。

改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨的服務。

1、優質護理服務工程的開展我院按照上級部門要求，積極開展優質護理示范工程，制定并落實實施方案，將我院外科和內科設為優質護理示范科室：一是加強組織領導，成立由院長任組長的優質護理示范工程領導小組，定期召開會議，研究解決護理工作中存在的有關問題；二是制定并落實工作方案，有明確的進度安排，各部門職責清晰，分工協作，加強培訓及宣傳工作，組織開展全員培訓，加大宣傳力度，在全院營造以病人為中心的服務理念，為患者提供優質護理服務；三是建立健全規章制度，明確各級各類人員崗位職責、工作標準、護理質量考核標準，落實責任制整體護理，探索實施護士崗位管理；四是臨床護理服務充分體現專科特色，豐富服務內涵，將基礎護理與轉科護理有機結合，保障患者安全，體現人文關懷；五是將我院優質護理示范工程與我院績效考核掛鉤，進一步提高護理人員積極性，加強其責任心。通過此項活動開展，加強了護患溝通，提升了護理人員整體素質，為落實優質服務，鍛煉護理隊伍奠定了堅實的基礎。

2、要求廣大醫務人員在提高服務質量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。我院實行雙休日及節假日門診，為群眾和患者提供了方便、優質的服務。積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務。

務環境，方便病人就醫，縮短病人等候時間。

1、認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。我院始終以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，狠抓醫療核心制度，強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓。為促進醫護質量進一步提高，保障醫療安全，提高醫護人員專業素質，我院每月進行醫學講座和相關法律法規講座，從而不斷提高醫護人員技術操作的熟練性、準確性及法律法規知識。

2、加強醫療技術和設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度，對違規行為堅決予以查處。醫院開展檢查結果互認制度，從一定程度上減輕了患者的負擔，深受患者好評。

3、加強病歷質量管理。一是我院成立病歷質量控制管理小組，加強病歷質控力度，明確職責，臨床醫師負責根據有關要求及時、規范的完成病歷，臨床科室主任負責對本科室的病歷進行嚴格把關，及時發現病歷中存在的問題并及時進行整改；二是質量管理部門對病歷質量定期和不定期進行抽查，負責對科室質控工作進行監督，對科室存在的問題進行反饋，并制定各種整改措施，促進病歷質量的提高。

“群眾滿意”是我院的最終目標，也是我院開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。

一、認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。通過對出院病人電話回訪、對住院和門診病人現場調查等形式，關注患者感受，聽取患者意見；對他們提出的意見或建議，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。并將調查結果作為醫務人員的績效考核參考，努力使患者滿意率達到100%。

二、全面開展民主評議行風，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。

通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫德醫風有了明顯改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處。

志愿者服務活動總結篇九

一、活動目的：

走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事，增強社會責任感，培養并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力。

二、活動主題：

深入社會、了解社會、增強社會責任感，盡情展示“遼油一高”的風采。

走進社區，開展社區服務活動，自主參加社會公益活動，進一步培養和提高“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

三、活動時間：

寒假。

四、活動內容：

2.清理社區內墻面上張貼的廣告；

3.為社區居民分發報紙；

4.服務孤老,為社區孤寡老人做家務事；

5.收集社區廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區公共建設.，為社區買幾盆花。

6.開展綠色環保活動。在社區開展節約用水、保護水資源的宣傳活動；開展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議；對本地區水環境污染的調查、分析和建議等。

7.開展讀書學習互助活動，幫助和指導社區內的小學生開展讀書學習。

五、活動心得：

通過服務社區的活動，使我熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護它們；留意社區中人們關注、談論的問題，并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務社區的本領，形成建立良好生活環境的情感和態度；在服務的過程中學會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團隊意識和歸屬感，增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始，關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題，并養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

社會實踐情況記載

白色污染

一、白色污染的定義

白色污染”主要指白色的發泡塑料飯盒，各種塑料袋，農用地膜等給環境造成的污染。

二、造成“白色污染”的主要原因：

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收

集，能回收回的不回收利用。

2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理。

3、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下，我們的鎮變得整潔得多，但總的來講，人們的環保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

三、“白色污染”的危害：

（一）視覺危害：

散落在環境中的塑料廢棄物破壞了市容景觀，給人們的視覺帶來不良刺激。

（二）潛在危害：

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結，影響農作物吸收養分和水分，導致農作物減產。

2、動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。

3、部分的塑料含有毒性對人體的健康不利。

4、使臭氧層變薄。

總結：

社區服務總結

今年假期我參加了學校組織的假期社區服務活動，雖然三天的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過三天的實踐，使我有了些關于社會基層建設的心得體會。

高中生暑假社區服務是對自己的一次考驗。在父母羽翼下成長的我們到底有沒有能力，在社會上用雙手來收獲什么。到底我能干什么？心理上總有這樣的疑問，暑假社區服務就是證明自己能力的一個平臺，迎接未知，考驗自己，把想象和實際聯系起來。看看自己是不是溫室里的花朵。

可能高中生的我們還沒有多大的本領，但是即將成為棟梁的我們在真正走入社會錢來一次預演。服務員，送報紙，送牛奶。一份簡單的工作，卻可以讓我們認識自己。

不足和差距所在。

社區服務活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領導談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社區服務活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社區服務活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大三學生，即將走上社會，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社區服務使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

志愿者服務活動總結篇十

20__年__月9日，__學院普瑞科研協會的全體成員，分小組由指導老師帶隊，開展“發揮專業優勢，服務社區群眾”黨建項目。

__科研協會12級的所有成員分8個小組，在指導老師的帶領下歷時半月，收集、整理和制作了各自的健康宣傳資料和展板。其宣講內容主要涉及慢性病、傳染病、膳食營養、婦女兒童、勞動衛生、環境衛生等鄰域。而__級的成員則在前輩們的指導下學習血糖血壓的測量以及相關知識。

早上7點40分，成員們冒著小雨，在組長的帶領下分別去往各自負責的社區。社區分為南城北城，南城街道有：南城x社區、__社區、__社區、__社區、x社區；北城街道有：__社區、x社區、x社區、北街濂溪路、皂角巷。

__級同學負責為社區的各位叔叔阿姨測量血壓、血糖，__級同學負責疾病防治以及健康知識的宣傳，社區居民的參與積極性很高，同時，指導老師也和同學們一起給在場的居民解答日常生活的疑慮。同學們還在當地的社區負責人帶領下，去看望了部分殘疾以及年邁的老者，為他們測量血糖學壓，并且進行健康知識的宣講。活動一直進行到12點。

20__年__月18日上午九點半，x院“發揮專業優勢，服務社區群眾”黨建項目、__科研協會—社區宣傳隊組長總結會議，在醫學院體育館三樓公衛會議室展開。此次會議由公共衛生學院黨委書記陽書記、學生科科長馬科長、__科研實踐部會長、會長助理以及各科研小組組長參加。此次會議由陽書記牽頭并總結了上次社區宣傳的優缺點，對不足之處展開了深入的討論并提出了解決方案。為以后的社區宣傳提供了經驗和借鑒。相信即將到來12月的社區服務活動將越辦越好。

志愿者服務活動總結篇十一

根據縣“轉變作風、服務群眾”活動要求，今年4月以來，我院結合醫療安全專項整治活動，多措并舉，深入開展“轉變作風、服務群眾”工作，大力營造服務基層、服務群眾、推動發展的聲勢和氛圍，切實為群眾解決生產生活中的困難和問題，全院上下積極聯動，活動開展取得良好的成效。

（一）、加強業務學習，提升員工素質。自“轉變作風服務群眾”工作啟動以來，我院結合醫療安全專項整治活動，克服病人多、人員少、任務重等諸多困難，外派人員參加各類業務培訓50余人次，院內組織醫療、護理、院感等業務培訓30余次，有效提高了醫療技術服務水平和醫療安全，為醫院后續業務拓展和開展更多的新技術、新項目奠定了良好的基礎。

（二）、推進用人制度改革，對中層管理崗位實行了公開競聘，建立了充滿活力、竟爭和激勵的用人機制。

（三）、進行轉診、轉院制度改革。嚴格執行轉診、轉院審批制度，避免不必要的外出轉診，目前，醫保、城鎮居民、農合病人外出就診比去年同期減少了66%，從根本上減輕了病人的負擔，同時也為縣財政節約了醫療統籌資金。

（四）、開展便民利民措施，服務群眾。

1、門診開設長期專家門診，星期六在醫院門前開展長期專家免費咨詢、義診活動。

2、醫院為所有住院病人提供免費早餐。

3、為4039名未享受新農合補償代遇的進行了免費體檢。

4、充分利用醫療技術合作成果，組織各科室專家利用周末時間深入基層衛生院技術幫扶，面對面為農牧民會診、義診，解難答疑，使村民患者在田間地頭享受優質的醫療服務。

5、設立“一站式服務中心”和便民門診；組建志愿者服務隊，在門診、住院部引導患者就醫、扶老攙幼、傾聽患者意見和建議、了解實情、解決問題，盡可能方便群眾看病就診，提高病人滿意度，努力構建和諧醫患關系。

（五）、加強維穩工作，營造良好的就醫環境。

堅持正面宣傳教育,進一步統一廣大干部群眾的思想認識，開展婦女戴面紗、著奇裝異服、男青年留大胡須專項治理工作，層層落實責任制，在醫院大門明顯部位擺放民族文明服飾與婦女戴面紗、著奇裝異服、男青年留大胡對比展板，一經發現及時登記上報，在全院實行動態管理。

（六）、挖掘資源潛能，緩解“看病難”。

1、加快醫院舊病房樓抗震加固改造工程建設速度，緩解目前新病房樓住院壓力，改善病人住院環境，使更多的病人能享受到國家的醫療惠民政策。

2、積極爭取縣委、政府的大力支持，加快人才梯隊建設，上半年已引進大學生32名，有效緩解了醫院人員短缺矛盾。

（七）、圍繞病人控制成本，解決“看病貴”。

逐步把圍繞醫院的成本核算變為圍繞病人的成本核算，通過采取質量管理、流程優化、績效考核、支付方式改革等方式，嚴格實行抗菌素臨床規范、臨床路徑、單病種等，有效控制藥品比例，縮短住院時間，降低“硬”醫療成本，同時加快信息化和遠程醫療系統建設，實現一卡通服務，建立電子病歷等，把醫療服務延至入院前、出院后，實現控制“軟”醫療成本的目的，緩解看病貴問題，減輕病人的經濟負擔。

（八）、加強技術協作，提升美譽度。針對目前人員短缺、技術力量不足，為快速提升我院的醫療技術水平和醫療服務質量。醫院積極爭取上級醫院技術支持，先后與自治區人民醫院、新疆醫科大學第二附屬醫院、農一師醫院、地區人民醫院、簽署了技術合作協議，專家服務費由醫院承擔，使病人不出縣城就能享受到自治區及地區級的醫療技術服務，從根本上減輕病人負擔，同時也帶動了我院醫務人員專業技術水平的提高。目前已開展16次短期醫療技術合作，開展普外微創術26例、婦科微創術3例、骨科手術8例、腦外手術6例，為病人減免專家手術服務費共計81050元。

（九）、加強區域合作，快速提升醫院整體實力。

充分利用和依托浙江麗水對口援建的有利資源，以及與上級醫院建立的技術協作關系，開展新技術、新療法，采用“請進來，送出去”的模式培養醫療人才梯隊，與新疆醫科大學、自治區人民醫院建立了遠程醫療會診，目前已開展遠程醫療會診132例，搭建網絡診療平臺，形成以基層首診、分級醫療、雙向轉診為內容，醫療機構之間“手牽手”合作互動的區域醫療合作網絡模式，快速提升了醫院整體實力。

通過以上措施的實施，醫院醫療技術水平和服務能力有了很大的提高，平均住院費用、藥占比、抗菌藥物合理應用得到了有效控制，外出就診病人比去年同期下浮60%，上半年各項業務指標比去年同期大幅增加，有效控制了社保資金外流，使病人真正得到了實惠，取得了良好的社會效益。

我院在開展“赴基層 轉變作風 服務群眾”對口幫扶活動中，突出重點，注重實效，下派駐村干部，在醫院全體干部和下派駐村干部、村委會、廣大村民的共同努力下，為村民解決了生產、生活中的一些實際困難。

1、我院駐村干部走訪扶貧村住戶100余戶，村民500多人，記錄民情，為扶貧村發展規劃提供了可靠、科學的信息。突出重點，積極為村民辦好事、辦實事，為對口扶貧村村民解決生產、生活的實際困難，贏得了廣大群眾的贊揚，改善了黨群干群關系。

2、深化中國特色社會主義教育。帶領黨員深入對口扶貧村開展雙重組織生活會、感恩教育座談會，宣傳改革開放30年來，特別是新中國成立60年來經濟社會發展中的變化，使各族干部群眾在共享發展成果的切身體會中感恩偉大祖國，感恩和諧社會建設，倍加維護改革發展穩定的大局，倍加珍惜來之不易的幸福生活。

3、醫院投資20xx余元為村委會打了一口綠化灌溉用機井，改善了村委會庭院綠化環境。

4、為使村民實現免費參加農村合作醫療的愿望，醫院承擔了闊臺曼村612名村民的全部農合參保費36000元，并對全村特困戶和五保戶在我院就診實行免費優惠政策。

5、為加快村民脫貧致富的步伐，我院領導多次倡議村民發揚自力更生、艱苦奮斗的精神，先后規劃平整土地1400余畝，為了幫助村民早日實現脫貧致富的愿望，我院為村民捐助2萬元購買紅棗種子。

6、結合“三下鄉”活動，開展扶貧義診9次，深入15戶患者家中義診，1400余人受益，免費發放藥品9869元。

7、醫院為對口扶貧村警務室援贈了價值20xx余元的炊具、糧油等生活必需品，解決了鄉村警察的生活困難，使他們安心工作確保對口扶貧村長期穩定和諧。

新和縣人民醫院

20xx年6月5日

志愿者服務活動總結篇十二

即將步入大三的我不是第一次參加暑期社會實踐，但是不同于以往，我都是去親戚家的工廠工作，這次的我響應號召，進入社區進行“三下鄉”服務活動。

我的社會實踐活動就從我家的社區走向了開始，炎炎夏日列日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐服務他人的決心，我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

這次我在單位負責人的分配下，我們有條不紊地開展了打掃社區衛生的相關工作，還有衛生宣傳。在志愿服務過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率。我們在街上不斷講解著，發著宣傳單，這一活動就是提高社區居民的衛生習慣、提高人居生活環境空間質量的最有效方式和途徑。以后我們會繼續對社區文化進行更有力的宣傳，是為其深入人心。同時，我們帶上了垃圾袋及一些工具，到街上和一些公共場所，進行打掃以及清潔，為人民的生活提供了良好的公共環境。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡”，勞動改造人，通過這次社區服務勞動，我明白了許多道理，我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理，慢慢的長大了，改變自己，勞動中，我知道了許多自己的不足之處，平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了，我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等，最后當事情全部完成的時候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意，剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感，就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會很幸福高興，我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實，假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足，工作也一樣“一分耕耘，一分收獲”只有自己體驗了才會知道，自己付出了多少，就得到多少回報，只有認真做了，才能有所得，認真學習了，會有好成績；認真工作了，會有成果，通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的，這次勞動并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室里學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習，我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了，或許賺錢這么辛苦，甚至比這樣更辛苦，一想到父母，我真的覺得好愧疚，因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過上幸福快樂的日子，讓父母以我為驕傲。

從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果，這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。

這次“大掃除”把我累得腰酸背疼，我從中體會到了清潔工人的辛苦，他們起早貪黑的打掃街道，不管多么骯臟。而且這次大掃除也讓我懂得更加熱愛環境，不亂扔垃圾。干什么事情都要堅持不懈，有恒心，有毅力。在這次活中，由于時間安排在中午十二點多，我和其他很多同學一樣下完課第一時間來到了清掃區，沒來得及吃中餐，雖然很餓，但我們還是堅持到了最后，因為我知道任何一個組織有有它的紀律，我們不能改變它，但我們可以改變自己的心態，把它當做是對自己的一種鍛煉。只有當我們克服了它，我們便會達到一種新的境界。我們在活動中，可以和更多的同學相互交流，相互學習，同時，也正視自己的不足，勇于自我批評，虛心請教，這樣才能共同促進。我們大多數人習慣了養尊處優的生活，尤其是作為90后入黨積極分子，則更應該學會吃苦耐勞的精神，同時，也是作為當代一名大學生應該具備的。那樣，我們才能擔當起祖國的重任，才會在競爭激烈的社會中處于不敗之地，才能為國家做出更多的貢獻。

社區的管理人員在我走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點知識，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。”

這段社會實踐雖然時間不長，可是比起在家里呆幾年卻要受用得多。正如馬哲書中所講：“實踐是理論的源泉”。一個人經歷得越多，那么他對社會和生活的熟悉和體會就會越深刻。通過這次社會服務實踐活動，我對很多事物有了新的熟悉，同時也有了自己的看法，可以說我是受益匪淺，使我深深體會到我們自身能有多大的價值，為社會做出多大的貢獻，社會也同樣回給予其多大的回報。

今后，我要努力好好學習，做個對社會有價值的人；同時在校期間，我要多進行些社會服務實踐活動，讓自己畢業后能夠很快溶入這個魚龍混雜的社會里實現自身的價值，為人民服務，為社會服務，用自己的力量為社會做貢獻。

志愿者服務活動總結篇十三

為了讓學生了解社會，走進社會，體驗生活，豐富閱歷，積累經驗，提高綜合實踐能力和服務社會能力，促進學生全面的發展，提高學生綜合素養，學校決定安排20xx級全體學生在暑期進行為期一天的社區服務活動，得到了各班級的積極響應。

班主任依據學校下發的活動方案，聯合家長委員制定本班級服務計劃，使活動有序進行，取得了良好的效果。

通過以班級為單位進行的的社區服務活動，極大地提高了班級的凝聚力，促進了學生健康發展，提高了學生的社會實踐和創新能力，增強了學生愛國主義、集體主義、志愿服務的意識，拓展了學生的視野，增長了服務社會的經驗。

在活動中，班主任看到了學生們在課堂中不常展露的一面，進而有利于更加全面的了解學生，發現每個人的閃光點。與此同時，此次活動得到了各班級家長的大力配合，他們努力創造條件幫助同學們順利開展社區服務，進一步發揮了家校聯手的作用。同時，在一定程度上拉近了和孩子們的距離。

社區服務和社會實踐活動是時代的要求，是加強社會主義精神文明建設的重要環節，也是當代青少年學生“展現自我，服務社會”的重要載體，我們將一直堅持下去，把它作為培養青年學生的服務意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神的有效途徑。

志愿者服務活動總結篇十四

在6月21日市長公開電話成立十周年之際，按照《市長公開電話進社區工作暫行辦法》，區長公開電話在全區范圍內開展以“關注弱勢群體，構建和諧社區”為主題的進社區服務日活動，活動重點為弱勢群體（貧困戶、低保戶、殘疾人、孤寡老人等）提供服務。為保證活動的順利扎實的開展,區長公開電話召開預備會議,要求各網絡單位報活動方式,認真組織落實。

此次進社區活動以“關注弱勢群體,構建和諧社區”為主題，在全區54個社區同時開展,各社區都設立了咨詢臺，并懸掛了條幅，并擺放了咨詢臺標志。截止到活動結束，共受理投訴58件，現場發放便民手冊137份。現將活動情況總結如下：

1、區衛生局在民康社區衛生服務中心為主會場，以曙光社區衛生服務中心為分會場，開展為65歲以上老人免費體驗活動，當天共為30位老人進行免費體驗。在曙光社區分會場，醫務人員免費為前來咨詢的居民測血壓。健康教育宣傳員講解健康常識，發放宣傳單。活動當天共發放宣傳單138份。

2、新春街道辦事永長社區工作人員來到困難老人王淑范家打掃衛生，為其維修漏雨的房頂；和平社區工作人員一大早就來到孤寡老人張慧蘭家，老人已80多歲了，無兒無女。社區的工作人員幫助清理室內衛生，并決定每周為老人清掃一次；松竹梅社區開展了“關愛生命、關注健康、關心弱勢群體，人人享有健康”活動，入戶走訪駐街居民，發放宣傳資料，同時宣傳社會醫療保險等相關優惠政策；永春社區工作者分別來到低保戶蔣桂平家（因她家5口人都有智障）和低保戶路龍家，幫助他們打掃室內衛生；通順社區為老年人檢查身體。

3、永吉街道辦事處吉順社區對特殊家庭王偉德家進行了慰問，給他送去了毛巾被、雞蛋等慰問品，使他感受到黨和政府的溫暖。自由大路社區工作人員來到弱勢群體梁亞柱(癱瘓在家多年)家進行看望。

4、自強街道辦事處為孤寡老人提供服務，為貧困戶結成幫扶對子，為弱勢群體提供法律援助上,活動當日現場解答5例。

5、長通街道辦事處組織辦事處機關干部和社區工作人員分別來到光復社區、龍興社區的高翔和全淑云兩位孤寡老人家打掃衛生，送上慰問品；清真寺兩位低保戶因拆遷無房居住，辦事處民政科工作人員和社區工作人員經過多方奔走為兩人聯系租賃住房。又因兩家生活十分困難，拿不出租房款。長通辦事處領導經研究決定在辦事處資金緊張的情況下，先由辦事處墊付租房款。

6、桃源街道辦事處活動當天開展“殘疾人樂園”助殘捐助活動，加大宣傳和投入的力度，號召更多的人加入到此次活動中。并決定每個月的21日為捐贈日。21日前由各社區組織居民和駐街單位將捐贈的物品（衣物、生活日用品等）統一交到“殘疾人樂園”，轄區內的殘疾人可以于21日當天挑選自己所需物品。

7、明珠街道辦事處組織各社區的特困戶進行了面對面的交流，關心他們生活狀態，了解特他們的生活近況，幫助他們樹立迎難而上的生活信心。講解了當前政府關心弱勢群體的政策，現場向特困戶發放慰問品（兩桶豆油），同時發放法律宣傳冊和市長公開電話便民手冊。

8、曙光街道辦事處于6月21日邀請曙光醫院醫師，在平陽社區開展疾病防控講座，加深居民對流行病的認識，提高預防疾病能力，讓社區弱勢居民認識到流行病可防可治。

9、全安街道辦事處、民康街道辦事處、鴻城街道辦事處各社區組織社區黨員、社區干部深入貧困戶、低保戶、殘疾人、孤寡老人等社會弱勢群體家庭，開展送溫暖活動。如幫助殘疾人低保戶張庚民家清理衛生；對殘疾人低保戶顧小民家和常福貴家進行走訪慰問，送生活必需品；幫助困難老人閆淑琴家解決長期無暖氣問題等。

10、南嶺街道辦事處為粟國萍、孫成、張秀鳳等十戶困難戶申請辦理低保。