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地稅局個(gè)人總結(jié)篇一
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中,并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》,將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過程,滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門要求甚少,對(duì)納稅人更無要求可言。“納稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際,對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶,采取不同的服務(wù)和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對(duì)待,滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來,通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),為幫助企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)深入企業(yè),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋,減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動(dòng)促發(fā)展
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評(píng)判”,征納雙方良性互動(dòng),納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與:稅收政策的制定,服務(wù)措施的出臺(tái),要通過不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”,又請(qǐng)納稅人“挑毛病、提建議、促提高”,實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”、聘請(qǐng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評(píng)稅,以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開展明察暗訪等,都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn),有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評(píng)判。“服務(wù)行不行,納稅人來評(píng)”,納稅服務(wù)評(píng)判權(quán)回歸納稅人,既是尊重納稅人的具體表現(xiàn),也是加大對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù)效果。
地稅局個(gè)人總結(jié)篇二
已入歲末,開發(fā)區(qū)地稅分局在省州市各級(jí)黨委政府的統(tǒng)一部署下,在抓好開發(fā)區(qū)地方稅收收入的同時(shí),主動(dòng)參與、積極派駐、精準(zhǔn)發(fā)力抓好東瓜鎮(zhèn)xx村委會(huì)脫貧攻堅(jiān)工作并取得成效,現(xiàn)將20xx年脫貧攻堅(jiān)工作匯報(bào)如下:
一、 xx村的基本概況
xx鎮(zhèn)xx村委會(huì)位于xx市西北部與牟定接壤處,全村23個(gè)村小組,共886戶,3546人。多年來,受交通不便、人多地少、氣候干旱等多因素影響,有相當(dāng)一部分群眾仍然貧困線以下生活,根據(jù)細(xì)致排查還有790戶屬于d級(jí)危房戶,其中, 33戶屬于建檔立卡的貧困戶需要國家扶持進(jìn)行危房改造、產(chǎn)業(yè)扶持才能走出困境; 3戶于20xx年脫貧;11戶為分局聯(lián)系幫扶的貧困戶;1戶已于20xx年脫貧;計(jì)劃20xx年底脫貧戶;計(jì)劃20xx年脫貧3戶。xx村貧困狀況因多種因素所至 ,主要是“三因”即因病、因?yàn)?zāi)、因?qū)W,“五缺”即缺資金、缺勞力、缺技術(shù)、缺計(jì)能、缺土地。
二、 駐村扶貧功堅(jiān)工作開展工作情況
我局派出1名干部常年駐xx村委會(huì)從事扶貧工作,在xx村黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,共組織24名干部職工聯(lián)系走訪貧困戶11戶、每戶走訪都在5次以上,制定幫扶措施47條、為建檔立卡貧困戶想辦法、找出路,謀創(chuàng)收、圖致富。
(一)抓好各項(xiàng)政策落實(shí)到位
一是準(zhǔn)確定位、多方協(xié)調(diào),從產(chǎn)業(yè)幫扶上做到精準(zhǔn)。根據(jù)鎮(zhèn)政府的要求,由政府統(tǒng)籌,對(duì)xx村11戶建檔立卡貧困戶給予5000元產(chǎn)業(yè)扶持資金,分局駐村工作人員再次深入貧困,針對(duì)不同致貧原因,制定精準(zhǔn)的、適合的產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目。利用本局辦公費(fèi)投入扶貧3.65萬元,經(jīng)分局逐戶調(diào)研商定,扶持5戶發(fā)展養(yǎng)牛,1戶發(fā)展養(yǎng)雞,2戶發(fā)展養(yǎng)豬、1戶種植花椒、1戶種山藥。
二是實(shí)地核查、跟蹤問效,從危房改造上做到精準(zhǔn)。準(zhǔn)確確定危房改造對(duì)象,并適時(shí)緊盯跟進(jìn)建檔立卡戶危房改造的計(jì)劃、進(jìn)度、存在的問題,通過駐村干部、村委會(huì)、貧困戶共同的努力,有2戶已改造完成,四季度計(jì)劃修建啟動(dòng)3戶,20xx年啟動(dòng)4戶。
三是積極協(xié)助、發(fā)揮余力,從村鎮(zhèn)惠民設(shè)施上做到精準(zhǔn)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)重要基礎(chǔ)設(shè)施、公路路面硬化工程及時(shí)開工建設(shè)。
四是不忘初心、關(guān)愛健康,從醫(yī)保保障上落實(shí)精準(zhǔn)。準(zhǔn)時(shí)送達(dá)政府給予建檔立卡貧困戶的醫(yī)療幫扶卡,并及時(shí)、多次聯(lián)系有關(guān)單位對(duì)醫(yī)療優(yōu)惠政策進(jìn)行解釋、宣傳。
五是全面深入、用心籌備,從創(chuàng)新幫扶搓施上力求精準(zhǔn)。重點(diǎn)在建檔立卡貧困戶也包括其他村戶中未婚、單親人員開展摸底調(diào)查,按照自愿原則登記,為下一步聚辦“相親會(huì)”做準(zhǔn)備。
(二)成功舉辦扶貧攻堅(jiān)危房改造與實(shí)用種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)
在扶貧攻堅(jiān)工作中,基于不同的“病因”,精確診斷,根除“病灶”。例如:有的不懂如何申請(qǐng)扶持政策和流程,有的想建房卻缺資金,有的懂技術(shù)不會(huì)貸款,有的不宜外出打工又缺乏增收門路。諸多的致貧問題,在市派駐村扶貧工作隊(duì)的幫助下,通過舉辦xx村委會(huì)第一期扶貧攻堅(jiān)危房改造與實(shí)用種養(yǎng)技術(shù)培訓(xùn)會(huì)得到進(jìn)一步解決,分局積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)興農(nóng)辦負(fù)責(zé)人講解農(nóng)村危房改造的條件、申請(qǐng)報(bào)批的程序等政策。
鎮(zhèn)信用社領(lǐng)導(dǎo)講解享受農(nóng)村危房改造貸款的范圍,申請(qǐng)條件及所需材料,著重講解支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展小額信貸的規(guī)定及申請(qǐng)程序;市畜牧部門的專家講授黑山羊、生豬的養(yǎng)殖技術(shù)和防病知識(shí);鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人宣傳講授農(nóng)村常見病、艾滋病、狂犬病的防疫知識(shí)等村民關(guān)心的、亟待解決的問題。
(三)主動(dòng)參與兩委換屆的組織工作
圍繞兩委換屆的工作要求,認(rèn)真遵守?fù)Q屆程序,依法開展換屆工作。駐村工作隊(duì)積極主動(dòng)的參與到換屆工作中,通過走訪群眾,與他們進(jìn)行交心談心,了解他們的所思所想、所期所盼。在換屆中堅(jiān)持原則,協(xié)助推選出公道正派、務(wù)實(shí)為民、能帶領(lǐng)群眾脫貧致富的兩委領(lǐng)導(dǎo)班子。主要換屆工作在時(shí)限內(nèi)圓滿完成。
(四)積極參與村民民事調(diào)解及村委具體事務(wù)
在扶貧工作中,積極參與村委會(huì)開展日常工作。在知悉部分群眾的一些矛盾之后,我們本著群眾事無小事的原則。主動(dòng)參與到群眾民事調(diào)解工作中來,通過努力成功調(diào)解民事糾紛2件,在群眾中形成了一定的影響力,確保了社會(huì)穩(wěn)定,為下一步開展扶貧攻堅(jiān)工作打下了基礎(chǔ)。
三、 開展扶貧工作的困難和建議
(一)由于缺乏資金,后續(xù)增收產(chǎn)業(yè)的培植和規(guī)劃工作滯后,可能出現(xiàn)今年外出打工收入達(dá)標(biāo),不能外出打工就返貧的情況。需要下在產(chǎn)業(yè)的扶持上,建議政府在謀劃產(chǎn)業(yè)上立足實(shí)際在招商、資金上給予支持。
(二)農(nóng)村d級(jí)危房戶點(diǎn)多面廣,由于農(nóng)民在融資、材料采購、組織施工等方面的困難,啟動(dòng)危房改造的比例相對(duì)較低。
(三)60歲以上戶主貸款受金融政策限制,其他家庭人員又不在d級(jí)危房改造信息系統(tǒng)中、無法貸款、在建蓋過程中困難較大,建議分段驗(yàn)收后分批及時(shí)兌付補(bǔ)助資金,請(qǐng)上級(jí)有關(guān)部門給予協(xié)調(diào)解決。
(四)建議科學(xué)增加工作隊(duì)員一定的工作經(jīng)費(fèi),便于解決一些貧困戶具體而又實(shí)際的困難。
(五)要及時(shí)兌付危房改造資金,(含建檔立卡戶)目前是影響危改工作的主要問題。
四、20xx年扶貧工作計(jì)劃
(二)繼續(xù)抓好各項(xiàng)幫扶措施落到處,及時(shí)對(duì)產(chǎn)業(yè)扶持項(xiàng)目跟蹤問效;
(三)積極籌備一期經(jīng)濟(jì)林果管理技術(shù)的培訓(xùn)班和特色種植示范點(diǎn)的參觀學(xué)習(xí);
地稅局個(gè)人總結(jié)篇三
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況 和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用 ,寫得詳細(xì)、具體。小編為你整理了地稅局個(gè)人總結(jié),僅供參考,一起來看看吧!
今年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局工作中心,認(rèn)真履行各項(xiàng)職能,在參與政務(wù)、管理事務(wù)、抓好服務(wù)等方面做了大量工作,較好的發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、后勤保證的作用。現(xiàn)將今年辦公室開展的各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、加強(qiáng)辦公室政務(wù)工作力度。
(一)不斷規(guī)范公文處理及辦公自動(dòng)化運(yùn)行。嚴(yán)格按照《行政公文》及上級(jí)局的要求,對(duì)收文及時(shí)處理,及時(shí)傳閱。發(fā)文方面,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)文件的文種、格式進(jìn)行嚴(yán)格審核,防止出現(xiàn)不規(guī)范發(fā)文的現(xiàn)象。
(二)加強(qiáng)信息調(diào)研工作。重新制定了《北屯地稅局稅收新聞信息報(bào)送及采用情況考評(píng)辦法》。在日常信息工作中,加強(qiáng)對(duì)信息報(bào)送質(zhì)量的審核把關(guān),要求專職信息員及時(shí)對(duì)新聞、信息的上稿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并反饋到各科室,及時(shí)督促各科室完成信息調(diào)研任務(wù)。今年,共編發(fā)《北屯地稅信息》42期,《稅收調(diào)研》5期,《籌建工作動(dòng)態(tài)》8期,《效能建設(shè)簡(jiǎn)報(bào)》13期,《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)簡(jiǎn)報(bào)》2期,《稅收宣傳月專刊》2期,被《阿勒泰地稅信息》采用16篇,被《地區(qū)地稅要情》采用2篇,被自治區(qū)地稅信息采用7篇,自治區(qū)地稅局網(wǎng)站采用19篇,在自治區(qū)〈〈地稅心語〉〉雜志上發(fā)表文章6篇,在北屯報(bào)上刊登新聞10篇。
(三)組織好各類工作會(huì)議的召開。對(duì)年初工作會(huì)議、各類視頻會(huì)議進(jìn)行組織和策劃,保證了會(huì)議的正常召開。同時(shí),做好局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、局務(wù)會(huì)議的安排和記錄。
(四)積極做好材料撰寫工作。從工作實(shí)際出發(fā),認(rèn)真組織撰寫各類會(huì)議材料、工作匯報(bào)材料。
(五)加強(qiáng)督查督辦工作。辦公室嚴(yán)格按照督查管理辦法的各項(xiàng)要求,認(rèn)真對(duì)本局或上級(jí)的重大工作安排或部署、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示、制度落實(shí)情況及交辦事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦,及時(shí)對(duì)督查情況進(jìn)行通報(bào),確保了各項(xiàng)工作按部就班的開展。
(六)加強(qiáng)檔案管理工作。按照檔案管理規(guī)定,積極做好檔案管理工作,強(qiáng)化環(huán)節(jié)控制,保證文件資料歸檔及時(shí)、安全完整和有效利用。
(七)加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建立固定資產(chǎn)卡片,對(duì)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行登記。
二、精心組織、抓好落實(shí),開展好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
(一)組織開展好公民道德建設(shè)月活動(dòng)。按照上級(jí)局的要求,精心組織公民道德建設(shè)月的各項(xiàng)活動(dòng),并做好計(jì)劃、總結(jié)的上報(bào)工作。
(二)積極同業(yè)務(wù)科室配合,開展好稅收宣傳月活動(dòng)。會(huì)同業(yè)務(wù)科室,緊緊圍繞“稅收、發(fā)展、民生”這一主題,結(jié)合工作實(shí)際,精心組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。
(三)積極組織開展民族團(tuán)結(jié)教育活動(dòng)。結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng),辦公室積極組織,開展多種形式的教育活動(dòng),通過開展干部思想座談會(huì)、撰寫民族團(tuán)結(jié)心得等活動(dòng),提高干部的思想認(rèn)識(shí)。
三、加強(qiáng)人事管理、教育培訓(xùn)、精神文明工作。
北屯地稅局掛牌成立前,由辦公室負(fù)責(zé)人事、教育培訓(xùn)和精神文明工作,主要開展了以下工作:
(一)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。上半年,開展了《土地增值稅》、《行政強(qiáng)制法》、企業(yè)所得稅匯算清繳等全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),先后組織人員參加了工資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、公務(wù)員綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、人事干部培訓(xùn)班、視頻會(huì)議系統(tǒng)管理及操作人員培訓(xùn)班等。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作。辦公室積極做好20xx年精神文明檔案的整理裝訂工作和今年上半年檔案資料的收集工作。
(三)及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘上崗的相關(guān)資料,并積極配合區(qū)局政治部做好處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考察的相關(guān)工作。
四、做好辦公室各項(xiàng)事務(wù)工作。
(一)對(duì)職工健身房、職工食堂重新進(jìn)行改造裝修,使干部的健身和就餐環(huán)境進(jìn)一步改善。
(二)嚴(yán)格車輛管理。車輛使用實(shí)行派車單制度,以實(shí)際公里數(shù)為依據(jù)核算油耗,最大限度降低油耗。同時(shí),車輛維修實(shí)行定點(diǎn)維修制度,并按程序嚴(yán)格審批。
(三)按照規(guī)定做好公務(wù)接待工作。嚴(yán)格按照公務(wù)接待管理辦法的規(guī)定,以熱情友好、勤儉節(jié)約的指導(dǎo)思想,遵守接待程序和審批,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),做好各級(jí)各類接待工作。
(四)改善辦公室工作環(huán)境。今年,制作張貼了樓內(nèi)廉政宣傳畫,更新了各類宣傳標(biāo)語,并重新改造和規(guī)范了辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)。
(五)做好各項(xiàng)會(huì)議的安排布置工作。在北屯地稅局籌備組建期間,上級(jí)各類檢查、調(diào)研較以往頻繁,同時(shí),今年召開的視頻會(huì)議也較多,在會(huì)議管理方面,辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)會(huì)議、調(diào)研的安排布置工作,保證了會(huì)議的正常進(jìn)行。
(六)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真做好單位值班和重大事項(xiàng)報(bào)告工作,按照機(jī)關(guān)值班管理制度,落實(shí)好節(jié)假日及日常值班工作。尤其是今年7月份,根據(jù)北屯鎮(zhèn)的要求,24小時(shí)雙人上崗值班,辦公室積極安排落實(shí),并嚴(yán)格執(zhí)行值班各項(xiàng)規(guī)定要求,加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。
(七)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作。落實(shí)辦公區(qū)域的室內(nèi)及室外的衛(wèi)生管理制度,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,確保干部職工的身體健康。尤其是從9月份開始,十師北屯市相關(guān)部門每星期四對(duì)各單位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,辦公室積極做好室內(nèi)外衛(wèi)生的組織和管理工作。
(八)積極做好本局網(wǎng)站的建立和更新工作。今年8月,對(duì)我局的網(wǎng)站進(jìn)行了維護(hù)和更新,并制定了《網(wǎng)站管理辦法》加強(qiáng)網(wǎng)站的日常管理。
納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定,在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中,為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中,并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》,將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過程,滿足社會(huì)對(duì)建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等,是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。
一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題
(一)納稅服務(wù)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看,一提納稅服務(wù),就認(rèn)為是行風(fēng)評(píng)議的事,是辦稅大廳、窗口的事;就社會(huì)而言,認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)其它各職能部門要求甚少,對(duì)納稅人更無要求可言。“納稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯(cuò)位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面,而現(xiàn)今一提納稅服務(wù),人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序,我們的服務(wù)工作就會(huì)陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,納稅人對(duì)納稅服務(wù)需求不斷提高,而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成,必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管,輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下,稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對(duì)象,然后逐級(jí)制定管理辦法和措施,監(jiān)控其偷逃稅動(dòng)向。這嚴(yán)重忽視了對(duì)納稅人權(quán)益的保障,造成全社會(huì)陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán),直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收?qǐng)?zhí)法的重要組成部分,稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強(qiáng)化依法納稅,防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段,信息公開是世貿(mào)規(guī)則對(duì)行政透明度的整體要求,也是防止的治本之策。
(四)效率原則。簡(jiǎn)化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線,全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段,改進(jìn)申報(bào)方式,實(shí)現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收,是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠信征稅,是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志,是衡量一個(gè)國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強(qiáng)服務(wù)理念
1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識(shí),做好為納稅人服務(wù)工作,就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng),就是在實(shí)踐“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè):一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識(shí)為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù),既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分,又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想:如果沒有納稅人的滿意,哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識(shí)問題,切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念,牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念,才能能動(dòng)地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言,不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”,而且要“好辦事、事辦好”。因此,人性化服務(wù)沒有最好,只有更好,我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際,對(duì)重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè),對(duì)企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶,采取不同的服務(wù)和管理方式,在公平執(zhí)法的前提下,做到區(qū)別對(duì)待,滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來,通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤分配等綜合信息,最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù),為幫助企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,主動(dòng)深入企業(yè),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋,減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為,真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動(dòng)促發(fā)展
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評(píng)判”,征納雙方良性互動(dòng),納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與:稅收政策的制定,服務(wù)措施的出臺(tái),要通過不同方式請(qǐng)納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理,既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”,又請(qǐng)納稅人“挑毛病、提建議、促提高”,實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”、聘請(qǐng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評(píng)稅,以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開展明察暗訪等,都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn),有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評(píng)判。“服務(wù)行不行,納稅人來評(píng)”,納稅服務(wù)評(píng)判權(quán)回歸納稅人,既是尊重納稅人的具體表現(xiàn),也是加大對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督,強(qiáng)化服務(wù)效果。
地稅局個(gè)人總結(jié)篇四
稅務(wù)信息作為基層地稅部門政務(wù)工作的重要組成部分,在交流工作、反映情況、服務(wù)決策等方面發(fā)揮著重要作用。基層地稅部門應(yīng)緊緊圍繞地稅中心工作,認(rèn)真糾正稅務(wù)信息工作中存在的問題,積極調(diào)動(dòng)各級(jí)做好信息工作的積極性,努力提高信息質(zhì)量,充分發(fā)揮稅務(wù)信息的重要作用。
一、基層地稅部門信息工作中存在的問題
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位。有的單位對(duì)信息工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠,認(rèn)為信息工作不如稅收征管、執(zhí)法等工作重要,工作開展不均衡。報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象普遍存在,致使一些苗頭性問題不能及時(shí)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野,信息服務(wù)決策、指導(dǎo)工作的功能得不到有效發(fā)揮。
(二)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。基層地稅部門信息工作水平參差不齊,個(gè)別信息報(bào)送的時(shí)效性較差,一些好的題材、好的信息沒有及時(shí)采編、上報(bào),貽誤了時(shí)機(jī)。一些單位動(dòng)態(tài)信息報(bào)送多,經(jīng)驗(yàn)性、問題性、調(diào)研性的信息少,信息結(jié)構(gòu)單一;有的不能根據(jù)全省地稅中心工作和本地實(shí)際報(bào)送“特色”信息,信息采用率低。
(三)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善。近年來,基層地稅部門建立健全了信息工作制度,將信息工作納入崗位目標(biāo)管理進(jìn)行考核,促進(jìn)了信息工作的規(guī)范化、制度化。但由于信息工作考核獎(jiǎng)勵(lì)不到位,以致基層個(gè)別單位信息報(bào)送的主動(dòng)性不強(qiáng)、應(yīng)付現(xiàn)象普遍,信息來源渠道不通暢,個(gè)別基層信息人員工作積極性不高、不愿從事信息工作,影響了信息整體作用的有效發(fā)揮。
(四)信息隊(duì)伍建設(shè)跟不上形勢(shì)發(fā)展。目前因地稅系統(tǒng)征管改革力度大、人員調(diào)整相對(duì)頻繁,個(gè)別科室和基層分局沒有及時(shí)配備固定專人或者兼職信息員,有的單位甚至出現(xiàn)了輪流報(bào)送信息的現(xiàn)象,個(gè)別信息人員責(zé)任心不強(qiáng)、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,不適應(yīng)信息工作的需要。縣局辦公室信息人員不能及時(shí)收集全局信息素材,使信息和效率低下。
二、加強(qiáng)基層地稅部門信息工作的意見和建議
(一)提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感
信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。向上級(jí)地稅機(jī)關(guān)和黨委、政府報(bào)送信息,是基層地稅部門及其辦公室的重要職責(zé),是一個(gè)單位政務(wù)工作開展好壞的重要體現(xiàn),是宣傳地稅工作、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統(tǒng)各項(xiàng)改革的深入和地稅事業(yè)的發(fā)展,新情況、新問題、新現(xiàn)象層出不窮,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過信息渠道可以及時(shí)了解情況,把握大局,指導(dǎo)工作,做出正確決策。實(shí)踐證明,利用信息渠道進(jìn)行匯報(bào)工作和反映情況,最具靈活性、時(shí)效性和有效性。為此,基層地稅部門要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下做好信息工作的重要性,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感和緊迫感。要加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo),把信息工作列入議事日程,做到與稅收業(yè)務(wù)工作同部署,同檢查,同考核,同落實(shí);要經(jīng)常性地聽取信息人員的工作匯報(bào),做到既要壓擔(dān)子、出題目,又要營造良好的輿論環(huán)境。要安排信息人員旁聽有關(guān)會(huì)議,跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)研,使信息人員及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖、工作思路和部署;要加大技術(shù)投入,為信息人員配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,提高信息傳輸效率,為信息人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(二)圍繞中心,進(jìn)一步提高信息工作質(zhì)量和效率
按照“圍繞工作抓信息,抓好信息促工作”的思路,圍繞稅收中心工作和上級(jí)信息采編要點(diǎn),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息,努力提高工作質(zhì)量和效率,使信息工作更加符合新時(shí)期地稅工作的需要,跟上地稅事業(yè)改革與發(fā)展的步伐。一是突出一個(gè)“快”字,抓好動(dòng)態(tài)性信息的報(bào)送。要根據(jù)上級(jí)局和縣委、政府不同時(shí)期、不同階段的工作重點(diǎn)和部署,緊密結(jié)合基層地稅部門實(shí)際,快速反應(yīng),及時(shí)上報(bào)工作開展情況,工作中采取的新舉措,取得的新成效,增強(qiáng)信息的針對(duì)性,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、便于指導(dǎo)工作。二是圍繞一個(gè)“實(shí)”字,抓好經(jīng)驗(yàn)性和問題性信息的報(bào)送。信息人員要鋪下身子,靜下心來,深入開展調(diào)查研究,認(rèn)真總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題的“癥結(jié)”所在,提出切實(shí)可行的對(duì)策,形成有深度、有特色、有代表性、有啟發(fā)意義的經(jīng)驗(yàn)性和問題性信息,從而達(dá)到交流和宣傳工作,反映情況,解決問題的目的,推動(dòng)地稅工作深入開展。三是立足一個(gè)“深”字,抓好深層次信息的報(bào)送。在堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息的同時(shí),還要善于對(duì)所收集到的信息進(jìn)行去粗取精,去偽存真,由表及里,由此及彼的分析,抓住事物本質(zhì),并積極通過換位思考和視角轉(zhuǎn)換,以推動(dòng)全局工作為出發(fā)點(diǎn),努力提高信息的層次和價(jià)值。
(三)完善機(jī)制,推動(dòng)信息工作高效有序開展
地稅局個(gè)人總結(jié)篇五
20__3月,因縣局人事改革,_有幸被分配到稽查局的工作,在近一年的時(shí)間內(nèi),在縣局領(lǐng)導(dǎo)和稽查局鄧局長(zhǎng)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,順利地完成了20__年的稅收稽查工作。回顧這一年的工作,_有取得成績(jī)的喜悅,也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面_將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
20__年_主要做了以下三個(gè)方面的工作:
一是按質(zhì)保量的完成了年初分配的稅收檢查計(jì)劃任務(wù)。在年初分配的計(jì)劃檢查和專項(xiàng)檢查名單中,由_主查的有4戶檢查名單,分別是藍(lán)山縣第一中學(xué)、藍(lán)山縣市政工程公司、藍(lán)山縣華陽鑄業(yè)工貿(mào)有限公司和個(gè)體戶陳學(xué)武,到去年12月底,_主查的4戶檢查戶的稅收檢查工作全部完成,除了市政工程公司下達(dá)了處罰決定書未繳清罰款外,其他3戶的稅款都上繳國庫,全年共計(jì)完成稅費(fèi)萬元,其中稅款萬元,罰款萬元,滯納金萬元。完成了分配_給的稽查任務(wù)。
二是及時(shí)準(zhǔn)確的完成向市稽查局上報(bào)各類報(bào)表工作。由于進(jìn)地稅局以來,一直在稅收征收分局工作,_來稽查局的時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)稅收稽查工作特別是稽查報(bào)表上報(bào)工作了解不夠,通過向局里其他同志虛心請(qǐng)教,在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換,能夠很好地勝任稽查報(bào)表上報(bào)工作,基本上每月的月報(bào)表,季度報(bào)表和年報(bào)表都能及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)到市稽查局,特別是11月份的時(shí)候,去市局參加了稽查報(bào)表培訓(xùn),更加能夠得心應(yīng)手的處理好各類報(bào)表工作。在上報(bào)各類報(bào)表和其他文書工作上做到了零差錯(cuò)。
三是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好稽查局經(jīng)費(fèi)管理工作。來稽查局后,鄧局長(zhǎng)安排_(tái)來具體管理經(jīng)費(fèi),在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí),_也感到了壓力巨大。經(jīng)費(fèi)問題是除了稽查業(yè)務(wù)工作之外的一個(gè)大問題,經(jīng)費(fèi)問題處理不好,會(huì)直接影響到_們稽查工作的正常開展。首先_是嚴(yán)格按制度辦事,實(shí)行發(fā)票報(bào)賬制,只有見到發(fā)票,見到領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后才支付現(xiàn)金,預(yù)支現(xiàn)金需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,杜絕了打白條支錢的問題。其次是嚴(yán)格按縣局下發(fā)的經(jīng)費(fèi)管理辦法行事,經(jīng)費(fèi)的開支,預(yù)算也是按照縣局的文件辦事,沒有多列、虛列開支的情況。三是把好自律關(guān),領(lǐng)導(dǎo)把經(jīng)費(fèi)交給_保管,是對(duì)_的信任和肯定,_也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,從未出現(xiàn)過挪用經(jīng)費(fèi)、私用經(jīng)費(fèi)的違法違紀(jì)情況。下半年市局來縣局搞的經(jīng)費(fèi)檢查工作也沒出現(xiàn)票款不符的情況。_想在經(jīng)費(fèi)問題這個(gè)大是大非問題上,_自知是經(jīng)得起組織考驗(yàn)的。
在做好以上三個(gè)大方面工作的同時(shí),_也未荒廢了自_的學(xué)習(xí),思想政治上,深入學(xué)習(xí)黨的精神,對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,以《_公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,結(jié)合“朱子文化”,積極參與各項(xiàng)地稅文化活動(dòng)建設(shè),勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,保障稽查工作服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象,圍繞“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀,結(jié)合實(shí)際工作,樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念,刻苦學(xué)習(xí),不斷積累,提高素質(zhì)。在實(shí)際工作中,_積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,_還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí),如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等,都為_的稽查服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
在將近一年的工作中雖然說_取得了一定的成績(jī),但也存在許多不足:一是學(xué)習(xí)不夠,對(duì)稅收法律、法規(guī)掌握得還不夠全面,對(duì)問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多,有時(shí)過于死板,鉆牛角尖。針對(duì)這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中_會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度,爭(zhēng)取熟知各項(xiàng)稅收法律、法規(guī),認(rèn)真研究,逐步以實(shí)際工作為主,靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
感謝一年以來,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)_的關(guān)心和幫助,相信通過不斷的努力,在未來的日子中,_一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀,具備良好的地稅素質(zhì),成為一位優(yōu)秀的稅務(wù)稽查人員。
地稅局個(gè)人總結(jié)篇六
??????? 說實(shí)在話,今天很累!可能是因?yàn)楦忻傲税?快半年沒有感冒過的我,竟然感冒了,今天很累,一早就幫芳姐跑了趟地稅局,去把稅務(wù)卡續(xù)期,于是乎我便莽撞地到了地稅局!
?????? 到了地稅局后,我便問前臺(tái)說是不是按16號(hào)那個(gè)窗口,前臺(tái)文員竟然叫我去找專管員~~ 到了我找到了專管,專管員又說這不應(yīng)該問前臺(tái),應(yīng)該到16號(hào)窗口!當(dāng)場(chǎng)暈死了,前臺(tái)竟然不清楚到底是什么回事,害得我多跑了一趟, 從此我總結(jié)了教訓(xùn):(本文信息來源于
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大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)凡是涉及發(fā)票的,記得一律都到16號(hào)窗口問那個(gè)辦理人員,前臺(tái),感覺好浪費(fèi),什么都不會(huì),比我還要差,心里暗自想:不如我來做好了,呵呵回到了事務(wù)所,我開始做之前花姐交待的`東西,就是把個(gè)人所得稅申報(bào)表里面的收入總額統(tǒng)計(jì)起來還好有阿媚幫我的忙,很快就打好了,但是更加困難的事情在后面! 我們一整幫人在檔案室那里找那本不知道還有沒有歸檔的底稿天啊,要找到什么時(shí)候啊如果是有的話,即使放錯(cuò)地方總會(huì)發(fā)現(xiàn)的但是將整間檔案室都翻完了,都沒有看得到那本底稿于是,一整個(gè)下午我都是在檔案室找檔案,復(fù)印文件!找檔案很累啊,要逐本逐本地翻開來找啊.明天還要繼續(xù)找呢!唉加油吧,努力吧,工作不是那么容易的!
地稅局個(gè)人總結(jié)篇七
20___年不知不覺中已經(jīng)過去了,并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下,已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作,學(xué)習(xí)和生活,_有取得成績(jī)的喜悅,也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思,但更多的是切身感受到了組織溫暖,得到了同志們的無私幫助。下面_將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。
思想政治上,對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,以《_公務(wù)員法》為準(zhǔn)則,結(jié)合朱子文化,積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè),勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公,保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象,圍繞聚財(cái)為國、執(zhí)法為民的核心價(jià)值觀,結(jié)合實(shí)際工作,樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念,刻苦學(xué)習(xí),不斷積累,提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中_就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí),盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取將來在工作崗位上的主動(dòng)性。后來在現(xiàn)實(shí)的工作生活中,_積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn),以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余,_還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí),如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等,都為_的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
工作中,_兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。
首先,_對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握:整理檔案,清理垃圾數(shù)據(jù),走訪納稅戶,落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、_工作,收集納稅人各種相關(guān)資料,建立較完善的戶籍式檔案,分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。
其次,為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策,提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程,以正確納稅人的納稅行為,特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國家相關(guān)政策的精神,向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性,鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例,特別是原免征的納稅人,有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。
第三,確保稅收收入,在日常工作中_嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知,并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;20__年初,積極參與了所得稅匯算工作,對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo),保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫。
地稅局個(gè)人總結(jié)篇八
深入,“陽光”工資的全面推行,廉政文化建設(shè)的緊迫性隨即凸顯。如何加強(qiáng)基層地稅部門廉政文化建設(shè),在地稅文化建設(shè)中強(qiáng)化廉政文化建設(shè),筆者談一些粗淺的看法。
一、基層地稅部門廉政文化建設(shè)中存在的問題
(一)廉政文化建設(shè)的針對(duì)性不強(qiáng)。長(zhǎng)期以來,基層廉政文化建設(shè)更多強(qiáng)調(diào)的是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政從政教育,從而忽視了對(duì)一般干部廉潔意識(shí)的灌輸和廉潔從稅行為的培養(yǎng)。以致出現(xiàn)基層一般干部從思想上認(rèn)為廉潔從政是領(lǐng)導(dǎo)干部的事,事不關(guān)己,高高掛起。甚至出現(xiàn)廉政文化建設(shè)“無用論”、“形式主義”等糊涂觀念,無形中產(chǎn)生“思想意識(shí)腐敗”。
(二)廉政文化建設(shè)的力度不夠。基層地稅部門普遍感到稅收收入任務(wù)壓力過大,從而把主要精力投放在組織收入的中心工作上,進(jìn)而忽視了廉政文化建設(shè)。在廉政文化建設(shè)的指導(dǎo)思想上也存在一定的盲目性,導(dǎo)致少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和一般干部對(duì)廉政文化建設(shè)無所適從。有的單位既無廉政文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃也無年度計(jì)劃;只有上級(jí)的“規(guī)定動(dòng)作”,沒有本單位的“自選動(dòng)作”;不是主動(dòng)開展而是被動(dòng)應(yīng)付;不是“我要做”,而是“要我做”。
(三)廉政文化建設(shè)的氛圍不濃。有的基層地稅部門廉政文化建設(shè)互動(dòng)不夠,宣傳不力,參與性不強(qiáng)。除單位領(lǐng)導(dǎo)和職能部門外,一般干部很少主動(dòng)參與到廉政文化建設(shè)活動(dòng)中來。一些基層地稅部門說到廉政文化,想到的就是“上大課、做報(bào)告、樹典型”等老三篇,在干部職工中容易產(chǎn)生厭煩心理,基層抱怨廉政文化建設(shè)是“領(lǐng)導(dǎo)干部生病,一般干部吃藥”。
(四)廉政文化建設(shè)的載體不多。基層地稅部門對(duì)廉政文化建設(shè)嚴(yán)肅有余,方法不活,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。只滿足于一般意義上的寫文章、發(fā)信息,送賀卡等,人性化的方法和載體不多;滿足于短期行為和轟動(dòng)效應(yīng),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和實(shí)際效果;滿足于參加了上級(jí)組織的廉政文化活動(dòng),本單位有針對(duì)性的活動(dòng)少。
二、加強(qiáng)基層地稅部門廉政文化建設(shè)的對(duì)策
(一)強(qiáng)化廉政文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。廉政文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。基層地稅部門是地稅工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)地稅工作千頭萬緒。俗話說:“上面千條線,下面一根針”,上級(jí)的有關(guān)指示要求需要基層去貫徹落實(shí),稅收收入任務(wù)需要基層去完成,隊(duì)伍建設(shè)需要基層去加強(qiáng),地稅形象需要基層去樹立。要保證基層各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,就必須高度重視和加強(qiáng)對(duì)廉政文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),成立相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),制定切合實(shí)際的建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃和活動(dòng)制度,提出符合本單位特點(diǎn)的廉政理念,以確保基層地稅廉政文化建設(shè)的連續(xù)性,防止短期行為和轟動(dòng)效應(yīng)的發(fā)生。出臺(tái)的廉政文化的建設(shè)規(guī)劃必須充分聽取干部職工的意見建議,堅(jiān)持先進(jìn)合理的原則,即體現(xiàn)超前意識(shí),又力求符合客觀實(shí)際,考慮其動(dòng)態(tài)變化,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整修改,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí),只有這樣才能使基層地稅廉政文化建設(shè)充滿生機(jī)活力。
(二)突出廉政文化建設(shè)的特色。一是內(nèi)容上突出特色。要緊貼基層工作實(shí)際,把職業(yè)道德行為規(guī)范作為基層廉政文化建設(shè)的主題,使廉政文化與規(guī)范化管理、地稅文化建設(shè)、干部職工思想建設(shè)有機(jī)結(jié)合,教育干部職工立足本職、廉潔從稅、遵紀(jì)守法、情趣健康。二是方式上突出特色。要繼承傳統(tǒng)、喜聞樂見、貼近實(shí)際,堅(jiān)持開展個(gè)人述廉、干職評(píng)廉、明責(zé)守廉、家庭助廉、勤儉養(yǎng)廉、文藝頌廉、典型倡廉、警示促廉、社會(huì)督廉和創(chuàng)廉政分局(股室)、評(píng)廉政標(biāo)兵等活動(dòng)。三是執(zhí)法上突出特色。要引導(dǎo)地稅人員嚴(yán)格依法行政、廉潔從稅,自覺把廉政理念運(yùn)用到征、管、查的各個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持廉政執(zhí)法、廉潔收稅。四是機(jī)制上突出特色。要建立廉政文化建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制。定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議,明確相關(guān)部門責(zé)任;要建立廉政文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制。根據(jù)年初目標(biāo),加強(qiáng)日常管理和督導(dǎo),年底進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和表彰;要建立廉政文化建設(shè)激勵(lì)機(jī)制,采取精神和物資獎(jiǎng)勵(lì)措施,激勵(lì)干部職工積極參與廉政文化建設(shè);要建立廉政文化建設(shè)保障機(jī)。拿出一定的經(jīng)費(fèi),保障廉政文化建設(shè)的有序開展。
(三)豐富廉政文化建設(shè)的載體。一是廉政文化上桌面。在每位干部職工辦公桌上擺放廉政格言警示牌,使廉政警示語天天見面,時(shí)時(shí)提醒,不斷加強(qiáng)自律,規(guī)范廉政行為。二是廉政文化上墻面。利用辦公樓走廊或圍墻建設(shè)廉政文化墻,開設(shè)上級(jí)精神、專題教育、先進(jìn)典型、廉政典故、廉政格言、廉政漫畫、體會(huì)文章等欄目,使全體干部職工經(jīng)常接受廉政教育。三是廉政文化上版面。就是在“地稅信息”簡(jiǎn)報(bào)上定期開設(shè)廉政文化專版,刊登地稅系統(tǒng)的廉政典型、體會(huì)文章、經(jīng)驗(yàn)做法等。
地稅局個(gè)人總結(jié)篇九
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位。有的單位對(duì)信息工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠,認(rèn)為信息工作不如稅收征管、執(zhí)法等工作重要,工作開展不均衡。報(bào)喜不報(bào)憂的現(xiàn)象普遍存在,致使一些苗頭性問題不能及時(shí)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)視野,信息服務(wù)決策、指導(dǎo)工作的功能得不到有效發(fā)揮。
(二)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。基層地稅部門信息工作水平參差不齊,個(gè)別信息報(bào)送的時(shí)效性較差,一些好的題材、好的信息沒有及時(shí)采編、上報(bào),貽誤了時(shí)機(jī)。一些單位動(dòng)態(tài)信息報(bào)送多,經(jīng)驗(yàn)性、問題性、調(diào)研性的信息少,信息結(jié)構(gòu)單一;有的不能根據(jù)全省地稅中心工作和本地實(shí)際報(bào)送“特色”信息,信息采用率低。
(三)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制不完善。近年來,基層地稅部門建立健全了信息工作制度,將信息工作納入崗位目標(biāo)管理進(jìn)行考核,促進(jìn)了信息工作的規(guī)范化、制度化。但由于信息工作考核獎(jiǎng)勵(lì)不到位,以致基層個(gè)別單位信息報(bào)送的主動(dòng)性不強(qiáng)、應(yīng)付現(xiàn)象普遍,信息來源渠道不通暢,個(gè)別基層信息人員工作積極性不高、不愿從事信息工作,影響了信息整體作用的有效發(fā)揮。
(四)信息隊(duì)伍建設(shè)跟不上形勢(shì)發(fā)展。目前因地稅系統(tǒng)征管改革力度大、人員調(diào)整相對(duì)頻繁,個(gè)別科室和基層分局沒有及時(shí)配備固定專人或者兼職信息員,有的單位甚至出現(xiàn)了輪流報(bào)送信息的現(xiàn)象,個(gè)別信息人員責(zé)任心不強(qiáng)、政治業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,不適應(yīng)信息工作的需要。縣局辦公室信息人員不能及時(shí)收集全局信息素材,使信息和效率低下。
二、加強(qiáng)基層地稅部門信息工作的意見和建議
(一)提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感
信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。向上級(jí)地稅機(jī)關(guān)和黨委、政府報(bào)送信息,是基層地稅部門及其辦公室的重要職責(zé),是一個(gè)單位政務(wù)工作開展好壞的重要體現(xiàn),是宣傳地稅工作、提升地稅形象的重要途徑。隨著地稅系統(tǒng)各項(xiàng)改革的深入和地稅事業(yè)的發(fā)展,新情況、新問題、新現(xiàn)象層出不窮,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過信息渠道可以及時(shí)了解情況,把握大局,指導(dǎo)工作,做出正確決策。實(shí)踐證明,利用信息渠道進(jìn)行匯報(bào)工作和反映情況,最具靈活性、時(shí)效性和有效性。為此,基層地稅部門要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下做好信息工作的重要性,提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的責(zé)任感和緊迫感。要加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo),把信息工作列入議事日程,做到與稅收業(yè)務(wù)工作同部署,同檢查,同考核,同落實(shí);要經(jīng)常性地聽取信息人員的工作匯報(bào),做到既要壓擔(dān)子、出題目,又要營造良好的輿論環(huán)境。要安排信息人員旁聽有關(guān)會(huì)議,跟隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)研,使信息人員及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖、工作思路和部署;要加大技術(shù)投入,為信息人員配備先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,提高信息傳輸效率,為信息人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(二)圍繞中心,進(jìn)一步提高信息工作質(zhì)量和效率
按照“圍繞工作抓信息,抓好信息促工作”的思路,圍繞稅收中心工作和上級(jí)信息采編要點(diǎn),及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息,努力提高工作質(zhì)量和效率,使信息工作更加符合新時(shí)期地稅工作的需要,跟上地稅事業(yè)改革與發(fā)展的步伐。一是突出一個(gè)“快”字,抓好動(dòng)態(tài)性信息的報(bào)送。要根據(jù)上級(jí)局和縣委、政府不同時(shí)期、不同階段的工作重點(diǎn)和部署,緊密結(jié)合基層地稅部門實(shí)際,快速反應(yīng),及時(shí)上報(bào)工作開展情況,工作中采取的新舉措,取得的新成效,增強(qiáng)信息的針對(duì)性,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況、便于指導(dǎo)工作。二是圍繞一個(gè)“實(shí)”字,抓好經(jīng)驗(yàn)性和問題性信息的報(bào)送。信息人員要鋪下身子,靜下心來,深入開展調(diào)查研究,認(rèn)真總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題的“癥結(jié)”所在,提出切實(shí)可行的對(duì)策,形成有深度、有特色、有代表性、有啟發(fā)意義的經(jīng)驗(yàn)性和問題性信息,從而達(dá)到交流和宣傳工作,反映情況,解決問題的目的,推動(dòng)地稅工作深入開展。三是立足一個(gè)“深”字,抓好深層次信息的報(bào)送。在堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送信息的同時(shí),還要善于對(duì)所收集到的信息進(jìn)行去粗取精,去偽存真,由表及里,由此及彼的分析,抓住事物本質(zhì),并積極通過換位思考和視角轉(zhuǎn)換,以推動(dòng)全局工作為出發(fā)點(diǎn),努力提高信息的層次和價(jià)值。
(三)完善機(jī)制,推動(dòng)信息工作高效有序開展