計劃是指為了實現特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業月份工作計劃篇一
1、4月1日~4月31共計營業額約為xx萬元
3、其它消費為57萬元,平均日消費為2萬元
4、餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少,
二、員工工作情況經濟
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠經
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛生工作有所改進,但不能持之以恒
三、管理調整情況
1、對管理層進行了調整,增加了一名主管人員
3、服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,員工情緒化較普遍,本人也采取了一些爭對性的措施,比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施(2)實行跟包服務。(3)做員工思想工作。
4、培訓方面主要是針對于禮節和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,其它的培訓較少,主要以管理人員現場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓。
5、活動方面部門一直沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案,計劃在四月份出臺上報審批,五月份開始操作,其中需要贊助的將上報采購員。
四、對餐廳的管理也出臺了一些相關制度
1、加強服務培訓(見培訓計劃)。
2、制作一份清涼一夏活動的方案,爭取在月底這前報總經辦
3、提高員工節能意識,并做好酒店財產的保管工作
4、天氣開始轉熱,做好滅蟲滅蠅工作
5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度經濟型酒店
6、配合酒店做好淡季營銷工作
五、20xx年5月培訓計劃
5月6號13:30開始xx廳服務的程序值臺服務員
5月1011號8:00-9:00四樓傳菜操作培訓傳菜員
5月13號13:30開始xx廳vip接待值臺服務員
5月20號13:30開始暫定菜肴知識培訓全體員工
5月27號13:30開始會議室案例分析全體員工
物業月份工作計劃篇二
走過__載風雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子,讓我們歡聚一堂,共同慶祝祖國的68周年華誕。68年前的今天,第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起,從此宣告我們的祖國進入一個嶄新的時代。風雨兼程,是說不盡的坎坷滄桑,風云巨變,是道不完的偉業輝煌,讓我們共同祝愿偉大的祖國繁榮富強!現將十月份工作計劃公示如下:
客戶服務
1、堅持做好各項物業服務工作。
2、做好發放水、電、天然氣卡,交驗房屋,收繳費用,清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發放工作。
4、繼續配合需要辦理戶籍遷移手續的業主,開具相關居住證明。
5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。
6、及時收取各項費用。
工程維護
1、按照維修計劃,繼續跟催協調鴻業公司項目部安排施工單位,對樓宇外墻立面脫落瓷片進行修補。
2、繼續協調鴻業公司項目部,跟進小區漏水問題的維修進度。
3、繼續協調鴻業公司項目部,安排電子公司處理可視對講及小區監控存在問題。
4、配合四季春供熱公司做好小區冬季供暖的準備工作。
5、配合各施工單位做好小區綠化驗收工作。
6、落實鴻業公司項目部承諾的維修及賠償工作。
秩序維護
1、加強小區南、北門出入人員及車輛管理,避免各類安全隱患的發生。
2、加強地下車庫安全巡查頻次,做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規現象,并定期對建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。
4、對國慶節小區環境布置裝飾物品進行看管、維護工作。
5、提高保安人員各項服務工作水平,安排培訓會議。
環境布置
1、做到節假日期間小區環境美觀、整潔,最大程度做到衛生情況達標。
2、繼續對小區剩余樓宇3層平臺進行清理。
3、對小區公共區域各項設施進行擦拭。
4、將節日期間小區裝扮物品完整拆卸。
感謝您長期以來對神州物業工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節”在即,祝全體業主節日快樂!
物業月份工作計劃篇三
一、上月工作分析:
三月份我們重點工作是開展“師德師風”集中教育整頓活動,同時召開了開學典禮,對上學期期末質量檢測做了質量分析,對教學質量先進的教師及成績優秀的學生進行了表彰,對上學期各項工作進行總結,并對本學期各項工作做一具體安排。三月中旬,學校組織檢查小組,對各班各科學生作業、教師業務及教案進行全面檢查,查找出的問題及時通報,并責令在短時間內進行補救。
二、本月工作重點:
1、“師德師風”集中教育活動總結階段開展。
2、中期質量檢測,對我校教育教學工作進行前半學期工作總結,查找不足,制定出下半學期教育教學工作計劃,要求各任課教師對本次成績做出認真分析,制定下半學期教學方面的計劃。
3、繼續對校園環境進行徹底整治。要求各班主任按學校要求做好班級布置,各班清潔區衛生劃分明確,責任到人,對打掃不到位的班級進行通報批評。
5、我校四月份組織班與班之間進行“班級小報”評比活動,并在櫥窗展示。
物業月份工作計劃篇四
1、 綠化:以 “綠化、凈化、亮化、美化”為目標,與業委會共同制定小區綠化整改方案。方案確定后,爭取15日內完成開荒。日后按照合同承諾一級養護管理。
2、物業管理用房:裝修物業客服中心,20日完成。
3、護欄:便民通道鐵護欄維修、刷漆,20日完成。
4、保潔:電梯、樓道全面清潔、消毒,承諾20日內完成。日后按照合同承諾清潔養護。
5、電梯、單元門:針對電梯、單元門存在問題按規定與業委會共同協商解決。電梯接管后安裝限速器、五方通話,保障人身安全。單元門正常使用后實現封閉式服務管理。爭取2個月內完成。
6、車輛:通過業委會掌握業主車輛信息,與業委會共同協商制定小區車輛管理辦法,及時疏通車輛,保證小區道路暢通,中心廣場無車輛停放。按照《消防法》規定規劃消防通道后,合理開拓地上車位。 車輛疏通管理自進入后開始實施。在業委會的協助與配合下,爭取四個月內完成地上車位開拓改造。地上車位開拓改造費用自籌。
7、進入九月后在中心廣場與業委會共同舉辦聯歡會,邀請業主參與,與業主互動,提升業主與物業的溝通交流距離。同時宣傳《業主規約》、《物業管理合同》、《消防法》、《電梯使用文明規約》、《寵物管理規定》、物業公司以合法程序進入小區,讓業主了解業委會的努力與成績,認可物業公司與業委會的工作。
物業月份工作計劃篇五
作為一個物業管理員,為居民創造良好的小區環境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開,并在小區居民的'配合下有效實施了各項業務工作,新年里我已擬定物業總監個人 工作計劃 :
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年 工作計劃 中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和 招聘 工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂
玻
璃門扇的安裝。物業月份工作計劃篇六
物業迎來九月的工作,因此特制定出九月份的工作計劃,如下:
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施如下:
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保設備安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝,視頻監控設備和物業巡更設備安裝后,必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。
物業月份工作計劃篇七
2020年4月的物業工作又是一個新的挑戰,經過3月的工作,這個月有了新的改變,制定了以下四月份的物業工作計劃:
為了做好安全管理工作,物業部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
(一)嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓 和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態。
(二)有為才有位,實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制,它有助于形成正確的用人選人導向,克服用人上的不正之風。過去挑選班長,實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式,難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式,它為廣大保安員提供了一試身手,一比高低的平等機會,這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作,不斷提高自己,在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求,適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇,便宜層級管理,穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理,公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練,達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化,要求每天定點、定時訓練,適時有序。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規范 化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人,使租戶在消防管理要有認識,在第一時間能與物業服務人員,特別是保安的聯系。第三,制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案,使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度,對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新,使消防系統時刻處于完好狀態。
(二)強化技防系統運用,將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時,物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理,由姚主管主抓,建立各小區技防設施檔案,對規范操作、問題報修、維修養護等,使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合,要不定期組織進行各類綜合演練,通過演練與培訓增強保安員的實戰能力,保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
(三)成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防范工作得到深化和加強。
為了加強保安 崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律開展工作。在安全管理工作中將根據xx公司這幾年的工作經驗,進行充分總結 ,吸取經驗教訓。同時,物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距,物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點,提高安全服務品質,在公司領導的指導下,使整體安全服務工作再上一個新臺階,爭取2020年4月以嶄新的面貌為xx貢獻為量。
物業月份工作計劃篇八
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的物業保安5月份工作計劃,希望對大家有所幫助。
5月份的到來既代表著物業保安工作的契機也意味著潛在的挑戰,若是能夠牢牢把握并提前做好準備的話無疑能夠在工作中取得較大進展,再加上平時我在保安工作中的表現的確比較平庸從而需要加強這方面的努力才行,為此我制定了5月份的物業保安工作計劃并期待能夠擁有較好的表現。
由于我在以往的執勤工作中出現過擅離崗位的狀況從而需要吸取這方面的`教訓,至少當保安亭人員較少的情況下擅自離崗既是對工作的不尊重也辜負了同組同事的信任,再加上保安隊長劃分轄區的時候也對每個員工都表示了足夠的重視,所以我在5月份應該堅守在物業的崗位之中并為每個業主提供相應的幫助,這樣的話即便有外來人員進行拜訪也能夠做好這方面的登記,除此之外為了維護好小區內的良好秩序自然要在站崗的時候對來往車輛和人員進行粗略的排查,至少不能夠讓車輛隨意開入小區以免造成意外事故發生,在加上小區有著專門的停車場自然要做好這方面的引導工作才行。
展開日常巡視的時候應該加強力度以免小區內出現盜竊的狀況,雖然我在以往的保安工作中并沒有遇到過盜竊狀況的發生,但是也要心生警惕從而避免在保安工作中出現任何疏忽的狀況,若是自己負責的轄區內出現這類狀況無疑是對業主的不負責,盡管我從未放松過對保安工作的警惕卻也要在5月份加強巡視才行,通過巡視工作的展開著重觀察進入小區的任何可疑人員,對我來說在保安工作中做到這種程度既是必要的也有利于今后工作中的發展。
由于天氣漸暖的緣故需要在5月份做好消防安全方面的工作才行,無論是小區各個樓層的消防設備還是附近的消防栓都要做好相應的檢查,除了做好定期的維護以外還要對倉庫等區域進行排查以免出現意外狀況,除此以外我也要加強消防安全知識的宣傳從而讓小區內的業主在生活中引起重視,尤其是各個樓層不要出現任何堵塞走道的狀況以免影響到業主的出行,另外對于小區內的公共設施也要進行逐一排查從而為業主的生活提供相應的保障才行。
略微思考不難發現5月份的保安工作中存在不少需要引起重視的地方,我也不能夠因為保安工作中的任何疏忽從而令物業領導感到失望,所以我會重視5月份保安工作中的每個細節并爭取通過自身的努力將其做好,這既是對業主們的負責也是為了今后的職業發展著想。
物業月份工作計劃篇九
物業很快迎來四月份,在這四月份也要制定新的工作計劃,以便于四月份把工作開展出來,以下就是物業四月份的工作計劃:
今年是xxx物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(1、xxx物業管理公司;2、xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排,計劃全公司定編xx人,其中管理人員x人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
按照廠里的物業管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
今年完成物業管理費xxx萬元,代租、代辦費xxx萬元(xx20%),一共為xx萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為xxx萬元,其它收入xx萬元。
1、今年其費用支出控制在xx萬元之內(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現xx人計算)。
2、自擔水電費:xx萬元。
3、稅金:xx萬元。
4、其它xx萬元。
1、計劃4月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作。
2、組織成立對外擴大管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業管理規模不小于xxxx平方米,實現盈利。
1、保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛生單位稱號。
2、4月xx日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的四防大檢查,發現隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發生。
3、完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4、四月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5、保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故,杜絕一切火災的發生。