心得體會是我們在生活中不斷成長和進步的過程中所獲得的寶貴財富。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

建行心得體會篇一

中國建設銀行（以下簡稱“建行”）作為國有大型商業銀行，在國民經濟發展和金融服務方面一直發揮著重要作用。我有幸在建行工作多年，深入了解了建行的發展歷程，積累了一定的經驗和體會。以下將從建行的創立、發展、改革等方面談談我的體會。

第二段：建行的創立

中國建設銀行成立于1954年，是我國最早的國有商業銀行之一。建行面向全國人民提供金融服務，支持國家經濟建設。建行的創立標志著我國金融體制改革的一個重要里程碑，在國內外開展了大量的金融業務，并在全國范圍內建立了廣泛的營業網點。通過工商、農林牧漁、地方國有企業等各個行業的金融支持，建行為經濟發展做出了重要貢獻。

第三段：建行的發展

建行經歷了幾個重要的發展階段。上世紀80年代至90年代初，建行通過貸款、儲蓄、外匯等業務支持國家經濟建設和對外開放，其中政策性銀行的角色尤為突出，為國家大型基礎設施建設提供了強有力的金融支持。隨著國家金融體制的改革，建行也進行了內部的整改和改革，進一步提高了服務質量和效益。2004年，建行成功上市，成為中國首家在香港與上海雙向上市的銀行。上市后，建行進一步擴大了金融業務的規模，加強了國際化經營，提高了品牌價值。通過不斷的創新和發展，建行成為了國內領先的銀行之一。

第四段：建行的改革

隨著國內外金融形勢的變化，建行也面臨著新的機遇和挑戰。建行積極響應國家政策，加大內部管理和外部競爭力的改革力度。建行加強了風險管理，提高了風控能力。同時，建行加大了對小微企業和民營企業的支持力度，推出了一系列的金融產品和服務，助力實體經濟的發展。建行積極拓展了金融科技的應用，提供更加便捷高效的服務，進一步滿足了客戶的需求。建行還注重企業社會責任，在環保、教育、扶貧等方面積極投入，并積極參與社會公益事業，為社會做出了貢獻。

第五段：結語

通過對建行的發展歷程以及改革創新的體會，我們可以得出一些結論。建行作為國有大型商業銀行，擔負著支持國家經濟建設和金融服務的重大責任。在發展和改革中，建行始終堅持以客戶為中心，不斷提高服務質量和效率，深化金融科技應用，不斷創新金融產品和服務。建行還非常重視企業社會責任，積極參與社會公益事業。作為建行員工，我們應當以建行的發展為驕傲，以建行的精神為動力，不斷提高自身素質和能力，為建行的發展做出貢獻。同時，我們也應當時刻關注國內外金融形勢的變化，提高對風險的認識，保持對金融市場的敏銳觀察，不斷學習和提升，以適應未來的發展挑戰。

以上就是我對建行發展歷程以及改革創新的一些體會和思考。建行在過去數十年的發展中取得了巨大的成績，也面臨著新的機遇和挑戰。相信在全體員工的共同努力下，建行一定會繼續發揚優勢、突破困難，為國家經濟建設和金融服務做出更大的貢獻。

建行心得體會篇二

第一段：引言（200字）

近日，我有幸參加了建設銀行舉辦的“建行杯”比賽。作為大學生的我，對這樣一個與大學生創業項目相關的比賽充滿了期待和憧憬。在比賽的過程中，我不僅收獲了寶貴的經驗和知識，更加深了對創業的理解。以下是我對這次比賽的心得體會。

第二段：參賽過程（200字）

參加建行杯比賽是我人生中的一次難忘經歷。作為隊長，我承擔了領導團隊的責任。我們首先選擇了一個創業項目，并進行了深入研究和分析。接著，我們開始了創意的構思和商業計劃的撰寫。通過各種演講和培訓，我們不斷提升自己的表達和溝通能力。最后，我們成功參加了分區決賽并取得令人滿意的成績。

第三段：收獲成果（200字）

這次比賽對我來說意義非凡。首先，通過這次比賽，我學會了如何搭建一個團隊，并發揮每個人的優勢。每個團隊成員都能充分發揮自己的才能，并為團隊的發展做出貢獻。其次，我也明白了創業項目的重要性，需要具備市場分析、商業計劃和風險控制等方面的知識。這些對于一個創業者來說都是至關重要的技能和素質。最重要的是，我在比賽中結識了來自不同學校的朋友，與他們一起交流、學習、成長，讓我拓寬了視野，增長了見識。

第四段：感悟與反思（200字）

在比賽過程中，我也遇到了許多困難和挑戰。有時候，項目進展緩慢，團隊成員之間的合作出現問題。我意識到作為團隊的領導者，應該更好地把握節奏，加強溝通，解決團隊內部的矛盾。另外，我也明白了創業路上需要堅持不懈的努力，遇到困難時要保持樂觀的心態，勇往直前。這次比賽給予了我珍貴的機會，讓我更加深入地理解了創業之路的艱辛和挑戰。

第五段：總結與展望（200字）

通過參加建行杯比賽，我不僅學到了知識和技能，更重要的是培養了團隊合作和創業意識。這樣的經歷讓我更加堅定了自己的創業夢想，同時也明白了成功不僅僅是一個人的事情，而是一個團隊的事情。我希望未來能夠繼續努力，不斷完善自己，并將這次比賽的收獲應用到實際的創業項目中。在未來的創業之路上，我將堅持不懈，勇往直前，爭取取得更好的成績。

總結：

通過參加建行杯比賽，我不僅收獲了創業知識和技能，還培養了團隊合作和創業意識。這樣的經歷使我更加堅定了自己的創業夢想，并明白了成功不僅僅是一個人的事情，而是一個團隊的事情。我將繼續努力，不斷完善自己，并將這次比賽的收獲應用到實際的創業項目中。在未來的創業之路上，我將堅持不懈，勇往直前，爭取取得更好的成績。

建行心得體會篇三

作為一名公務員，我要深刻領會講話核心與實質;準確把握省情發展趨勢;充分認識轉型跨越意義;全面理解發展路徑措施。

山西經濟要實現實質性突破和全面提升,根本在于徹底解放思想,核心在于搶占發展制高點。

以新的膽氣創新勵志，以新的才智激活要素，以新的信念推動跨越。結合本職工作，要把自己擠入思想解放隊伍，融入山西跨越發展的行列，對省情有更準確的認識，對工作有更明確的的思路，對發展有更堅定的信念，對未來有更美好的憧憬。

一、思想的大門打不開，發展的大門也打不開。

思想有多遠，發展就有多遠袁純清同志在全省領導干部大會上再講解放思想，是基于他對全國乃至世界發展趨勢的認識和分析，以及對山西省情的思考和把握。

一個多月調研中，他一路講，越是在轉型發展、跨越發展的關鍵期、攻堅期，越要解放思想，特別是領導干部要帶頭解放思想;所謂解放思想，就是要在敢于建設一流城市上解放思想，在做大做強產業上解放思想，在加大改革開放力度上解放思想。

保德最大的實際是發展欠發達，最根本的原因是思想落后，最緊迫的任務是加快發展。

我們必須緊緊抓住思想落后這個“癥結”，抓住解放思想這個“根本”，不斷調動和激發全縣廣大干部群眾的創造活力，努力把保德轉型發展、率先發展的各項事業推向前進。

保德的優勢在煤，保德的潛力和希望也在煤，我們不僅要挖好煤，更要用好煤;不僅要做好煤炭本身的文章，更要做好煤炭延伸發展的文章;不僅要開發好地下資源，更要開發好地上資源。

要以煤為基、以煤興產、以煤興業，多元發展，在實現煤炭產業高效、綠色、安全發展的基礎上，加快提升焦炭、冶金、電力、建材等傳統產業。

加快壯大現代煤化工、裝備制造、新型材料、文化旅游、物流會展、特色食品等優勢產業，加快發展節能環保、新能源等新興產業，由傳統產業一枝獨大向多元發展轉變，由粗放、高耗、低效、單一線性發展向集約、低碳、高效、多元、循環發展轉變，最終實現綠色發展、清潔發展、安全發展，盡快打破這種一枝獨秀的經濟格局。

二、沖破一切影響和制約我們發展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑

發展是硬道理。

解放思想是轉型發展、跨越發展的前提。

有了這個前提，才能拓展更為廣闊的發展空間，才能提高發展的價值鏈，才能實現發展的跨越。

但只有好的“前提”遠遠不夠，還必須放開手腳，行動起來。

要勇于走在時代前列，三步并作兩步走，在干中解放思想，在解放思想中謀跨越發展。

目標再大、藍圖再新，沒有行動就一切無從談起。

工業新型化、農業現代化、市域城市化、城鄉生態化是轉型發展的根本舉措，是跨越發展的主要依托。

人類社會的每一次跨越進步都伴隨著經濟社會的大轉型，轉型發展是我國實現可持續發展的戰略之舉，是山西的根本出路。

明確轉型發展、率先發展的思路和目標，在發展理念、發展速度、發展模式上不停歇地解放思想，以人一之我百之、人十之我千之的精神，敢于背水一戰、跨越發展。

要順應轉型發展的時代潮流，登高望遠謀劃未來發展，是更好更快的發展。實現四年翻一番，建設晉西北經濟社會一流經濟社會強縣和晉西北最佳宜居城市的宏偉目標。

省委提出跨越發展，市委提出跨越趕超，我們提出四年翻一番，這是必要的，可能的也是能夠實現的。

總之，一句話，要沖破一切影響和制約我們發展的思想心結和體制障礙，在轉型和跨越的大道上勁跑。

作為一名工作了兩年的老員工，我全程經歷了三水支行的整個轉型過程。在轉型之前我們行與其他銀行有一些制度上理念上的差距，這些都體現在網點環境還有崗位設置方面。

過去我們沒有專職的理財經理和客戶經理，而且網點設施落后，所辦理的業務都相對簡單，并不能與我行的國有大行的身份相匹配。

轉型之后我們秉承著“由交易核算型”轉向“服務營銷型”的理念，全面提升了營業網點優質文明的服務水平，提高了綜合競爭力，認真學習現代銀行的管理經驗。

從穩健經營出發，根據隊伍的現狀，改變員工的只是和專業結構，全面提高員工整體素質，逐步適應郵儲銀行的發展需要。

通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力，逐步拓展新業務，提高經濟效益。

自轉型至今，我覺得有幾個方面是我們需要牢牢的轉型的主線：

一、加強領導我們要對網點轉型的意義、內容、步驟、目標和要求都進行明確的了解，把這些理論作為我們在具體施行網點轉型工作的指導思想，把推進完善網點轉型作為提高員工責任感和客戶滿意度提高網點的營銷服務能力和核心競爭力，增強員工執行力，以實現工作目標的重重之重的工作來抓。

二、統一標準用統一的標準，來規范網點的服務營銷模式和營業模式，比如定置定位和服務禮儀的統一標準，實現服務標準化和客戶體驗的一致性。

在提高客戶滿意度的同時也提高了我們對產品的營銷能力，從而提高網點功能的全面轉型，實現企業效益的穩步提升。

三、制定合理的考核辦法網點轉型的一個重要的內容就是改變了對與員工績效考核的方式。

現在施行的積分制在很大程度上就是一個檢驗對轉型落實的情況。各部門要對網點轉型標準的執行情況進行全面檢查、監督和評價考核，以確保網點標準化建設的質量和效果。

通過積分制來調動員工熱情服務和積極營銷的積極性，來落實轉型的執行力。只有制訂了真正合理的考核辦法，才能在約束員工行為和鼓勵員工行為上收到切實的效果，做到獎有所依，罰有所據，才能講轉型進行的更順暢，更徹底，效果才會更加的明顯。

四、增強員工責任感員工是網點的靈魂。

一個富有活力富有凝聚力的團隊必定是一個充滿責任感的團隊。

對于每一名員工，不管其工作崗位是理財經理還是高貴柜員，不管是領導還是普通員工，都要充滿對自己崗位的責任感，更要充滿對整個網點，整個郵儲的責任感。

每一名認真負責的員工都是網點的一塊寶。

只有當員工都充滿了責任感，各司其職，才能讓整個團隊出現欣欣向榮的局面，才能使整個網點一直都處在高速發展的道路上。

袁純清書記在全省領導干部大會上的重要講話“以清新之風、務實之言”指明了山西當前和今后一個時期科學發展的路徑，提出了當前乃至“十二五”時期山西發展的目標、思路和舉措，進一步明確了發展方向。

講話立意深、針對性強，抓住了制約山西轉型發展、跨越發展的關鍵。袁書記在講話中指出：“要以建設國家新型能源和工業基地為基礎，努力建設全國重要的現代制造業基地、中西部現代物流中心和生產性服務大省……”結合商務工作實際，我擬就我區發展物流業談點個人愚見。

一、大同開發區發展物流業具備的條件： 第一，經濟持續快速發展，物流業市場需求旺盛。

近年來，開發區經濟發展突飛猛進，各項主要經濟指標以年均30%的速度增長，開發區實現地區生產總值28.1億元，工業增加值17.9億元;財政總收入完成4.1億元，進出口總額完成8390萬美元。

經濟的快速發展促進了物流總量迅速增加，既為物流業發展提供了現實旺盛的市場需求，同時也為物流業持續發展提供了有力保障。

第二，多元化的產業格局已經形成，物流業發展潛力巨大。

目前，開發區內的企業項目涉及醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等領域，以制藥業為支柱，機械制造、汽車生產與銷售等多元化的產業格局已經形成。

特別是醫藥行業發展迅速，占據了全省醫藥工業的“半壁江山”。物流業發展潛力巨大。

第三，特殊的地理位置和四通八達的交通網絡為物流業的開展創造了得天獨厚的條件。

開發區南靠大秦鐵路湖東編組站，大塘公路與京大高速公路沿區南邊而過，大陽公路貫穿東西，北倚京包鐵路，東距大同民航機場5公里，南距京大高速公路入口1公里。

區內道路四通八達，縱橫交錯。

從鐵路到公路，從陸地到空中的全方位、立體化的開放格局，為開發區物流業提供了重要的發展空間。

開發區發展物流業，不但能為中西部雙向擴展提供貨物批發、配送、倉儲和包裝等服務，而且還可以通過京津冀大都市圈向東南沿海地區雙向輻射發展。

二、開發區發展物流業的一些思路： 第一，推動物流業與區內優勢產業融合。

開發區醫藥、機械制造、建筑開發、石材加工、食品加工、汽車生產與銷售等六大支柱產業實現的工業增加值已占到全區規模以上工業的99%以上，成為支撐開發區經濟發展的主要力量。

物流業既是六大產業之間的重要紐帶，也是這些產業跟國內外市場相連的重要載體，發展物流業，直接關系到這些產業競爭力的提升。

根據我國1個單位的gdp需要3個單位的物流量支撐來看，開發區物流業與六大優勢產業融合的潛在規模巨大。

第二，培育一批有競爭力的物流骨干企業。

發展現代物流業，必須有一批強大的、以第三方物流為主的物流企業作支撐。

要鼓勵諸如山西威奇達制藥有限公司等大型制造企業和商貿企業剝離自辦物流，實現企業物流向專業化物流企業轉變。

發揮政府主導作用，將經營場地相對集中、經營規模較小的一些貨代和倉儲企業，采取以資產為紐帶的形式，進行資源的有效整合，組建股份制企業集團，實現規模化集約經營。

發揮龍頭企業的帶動作用，按照“扶大、扶優、扶強”的原則，進行重點引導、支持和培育，形成具有自主品牌的專業物流“航母”。

第三，優化環境，深化物流業改革開放。

改變物流業發展滯后局面，實現物流業跨越式發展，就必須加快物流業的改革開放步伐。

對現有的不利于物流業發展的政策進行適當修改，并就物流企業的融資、稅費、土地使用等出臺一系列鼓勵性的發展措施和政策，尤其是要扶持具備現代物流服務能力的物流企業;引進國內外先進的物流觀念、物流模式、物流業態、物流管理和物流技術。

利用內外資，加大對傳統物流企業的改造力度，大力發展現代化物流企業，提高現代物流技術，改善物流基礎設施。

總之，袁書記的重要講話，不僅對我們提出了一定的要求，幫助我們在解決發展中遇到的困難和問題上堅定了信心，也為我們在貫徹落實科學發展觀上進一步指明了方向，為全區各項事業又好又快發展增添了新的動力。

我們要認真貫徹袁書記重要講話的精神，保證自己做到實處、走在前列，弘揚“右玉精神”，加強自身學習，以更大的信心和勇氣為推動我區跨越發展貢獻力量。

建行心得體會篇四

段一：賽事背景介紹（200字）

建行杯是中國建設銀行主辦的一項籃球比賽，旨在提高員工們的團隊合作意識和身體素質，培養積極向上的競技精神。此次比賽吸引了全行各部門的近千名員工參與，展現了建行人的風采和斗志。

段二：參賽體會（300字）

作為新員工，第一次參加建行杯，我倍感激動和緊張。通過這次比賽，不僅與其他部門的同事建立了良好的合作關系，還鍛煉了自己的身體素質。每天的訓練和比賽讓我感受到籃球的力量和團隊的凝聚力。在比賽中，我和隊友們緊密配合，努力爭取每一分，最終我們成功晉級并獲得了一等獎的好成績。通過比賽，我深刻意識到只有團結合作，才能取得更好的成績。

段三：技能提升（300字）

此次比賽不僅讓我感受到了籃球的魅力，還提高了我的技能水平。在每次訓練中，教練們耐心指導我們正確的投籃、運球和防守等基本功，讓我們能夠更好地應對比賽的各種情況。同時，與其他隊伍的交流和比拼，讓我發現了自己在籃球技巧方面的不足，激發了我更深入學習籃球技術的動力。

段四：團隊精神的感悟（300字）

通過參與建行杯，我深刻領悟到團隊精神的重要性。在比賽中，我們并非一人獨自戰斗，而是共同協作，互相配合，形成一個有機的整體。在攻防轉換、分配球權等方面，團隊默契的呈現，在困難面前我們堅持不懈，始終保持積極的態度。團隊精神讓我們能夠凝聚力量，齊心協力，戰勝強敵。在遇到挫折時，我們互相鼓勵，共同找出解決問題的方法。建行杯讓我深刻認識到，只有團隊的力量才能打破個人的局限，實現更大的成功。

段五：個人收獲（300字）

參加建行杯，不僅提高了我的籃球技能，還從中領悟到了珍惜機會、鍛煉毅力和培養信心的重要性。無論是訓練還是比賽，我們都必須時刻保持積極的心態和堅持不懈的努力。這次比賽是一次寶貴的經歷，讓我學會了如何面對困難、如何與隊友合作、如何保持樂觀的態度。在未來的工作和生活中，這些經驗將成為我不竭的動力，讓我更加堅定地追求自己的目標。

總結：通過參加建行杯，我不僅增強了體質和技能，還培養了團隊合作的精神和積極向上的競技心態。這次比賽不僅讓我更加熱愛籃球，也讓我更加熱愛團隊，珍惜伙伴，更加自信地面對未來的挑戰。建行杯是我人生中寶貴的回憶，也是我成長的見證，希望未來能有更多這樣的機會，讓我繼續鍛煉自己，不斷進步。

建行心得體會篇五

建設銀行作為中國最大的銀行之一，一直以來為客戶提供便捷的金融服務。而作為建行員工，公司為我們提供了每年一次的體檢機會，以保障員工的健康。近日，我剛剛完成了建行的年度體檢，我想分享一下自己的心得體會。

第二段：體檢項目

建行的體檢項目非常全面，除了基本的身高、體重、視力、聽力等常規檢查外，還包括心電圖、B超、血常規、尿常規、肝功、胸透等多項專業檢查，以全面了解員工的身體狀況。此外，建行還設置了心理健康的測評，為員工的身心健康提供了保障。

第三段：體檢流程

建行的體檢流程非常高效，工作人員事先安排好了預約時間，體檢當天到達后，只需按照預約表上的項目順序進行，不會有長時間的等待。體檢的細節處理也非常到位，例如在采血時使用一次性針頭，更加安全衛生。整個體檢過程大約需耗時三個小時，頗具效率。

第四段：服務質量

建行的體檢服務質量也是一流的。體檢中的工作人員態度親切，看診醫生專業且耐心解答了我的問題。在檢查過程中，工作人員為每個項目都進行了仔細講解，以及給予了相應的建議，對我來說是一次很好的健康教育。體檢報告在兩個工作日內就出具并發送至個人郵箱，十分及時。

第五段：體檢收獲

通過這次體檢，我對自己的身體狀況有了更全面的了解。發現自己的血壓偏高，醫生提醒我應注意飲食，減少油膩食物的攝入，多進行鍛煉控制體重。此外，由于長時間坐辦公室，醫生還建議我合理安排工作和休息時間，以及定期進行頸椎保健等。這些建議對我來說非常有益，我會認真對待并加以落實。

結論：

通過建行的體檢，我不僅了解了自己的身體狀況，還得到了醫生的專業建議，幫助我更好地保持健康。同時，建行的體檢流程高效，服務質量好，讓我在體檢中感受到了公司對員工身心健康的關注。希望建行能繼續為員工提供更全面、貼心的健康服務，讓每位員工都能在工作之余有個健康的身體。

建行心得體會篇六

中國建設銀行（英文簡稱：CCB）是中國四大國有商業銀行之一，也是全球最大的商業銀行之一。最近，建設銀行上線了全新的手機銀行應用，為廣大用戶提供更快捷、更便利的金融服務。本文將分享我使用建行手機銀行的心得體會，包括使用體驗、功能介紹以及優缺點分析等內容。

第二段：使用體驗

在使用建行手機銀行的過程中，我發現它的界面設計簡潔美觀，操作也十分方便。首頁的功能入口圖標分類清晰，用戶可以輕松地找到所需的服務。而且，建行手機銀行支持多種語言，并提供語音提醒功能，強調了客戶體驗的重要性。

第三段：功能介紹

建行手機銀行提供豐富的金融服務，包括賬務查詢、轉賬匯款、信用卡還款、理財產品申購等。其中，賬務查詢功能讓用戶隨時隨地查看個人賬戶信息，包括余額、交易明細、存款利息計劃等。轉賬匯款功能可以通過短信驗證碼、指紋識別等多種方式保證轉賬安全性。信用卡還款功能方便快捷，用戶只需在手機上選擇信用卡和還款賬戶即可完成操作。理財產品申購功能也十分實用，用戶可以直接購買各種金融產品，并管理資產收益。

第四段：優缺點分析

在使用建行手機銀行的過程中，我發現它的優點主要有以下幾點：一是操作簡單便捷，用戶只需在手機上通過簡單的指令就可以輕松地進行各種金融服務；二是功能全面，除了基本的賬戶查詢和轉賬匯款功能外，建行手機銀行還提供了信用卡還款、理財產品申購等多種金融服務；三是安全性高，建行手機銀行采用了多種安全技術，確保用戶信息的保密性。不過，建行手機銀行也有一些缺點，如部分功能需要用戶登錄網上銀行，導致操作較為繁瑣；同時，建行手機銀行更新頻率稍慢，有些新功能仍然需要通過網上銀行進行操作。

第五段：結語

總之，建行手機銀行給用戶帶來了極大的便利和快捷。它是現代人快節奏生活的不可或缺的一部分，也是建行推動數字化轉型的重要一步。希望建行手機銀行能夠不斷完善自身的功能，讓更多用戶能夠享受到更高效的金融服務。

建行心得體會篇七

第一段：比賽背景介紹和個人參與原因

最近，我參加了一場叫做建行杯的比賽，它是由中國建設銀行主辦的一項青年創新創業大賽。作為一名大學生，在創業的熱潮下，我不僅追逐成功的機會，更追求實踐的機緣。因此，當這個比賽的消息傳到我耳朵時，我毫不猶豫地加入了其中。我相信通過這次比賽，我能夠鍛煉自己的創新能力，拓寬自己的視野，獲得寶貴的經驗和技能。

第二段：比賽準備過程和收獲

為了能夠在比賽中取得好成績，我付出了大量的時間和精力進行準備。首先，我學習了關于創新創業的理論知識，并與一些成功的創業者進行了交流和學習。其次，我組建了一個團隊，我們互相合作、互相激勵，共同攻克難題。在比賽的準備過程中，我學會了如何進行市場調研、商業計劃的編寫和團隊協作等重要的技能。這些技能不僅幫助我在比賽中取得了不錯的成績，還將在未來的創業道路上給予我巨大的幫助。

第三段：比賽過程中的難題和應對

在比賽過程中，我們遇到了許多困難和挑戰。首先，由于項目的創新性和前瞻性，我們面臨到了項目技術難度的挑戰。我們并沒有氣餒，而是加倍努力去學習和鉆研相關知識，最終克服了這個難題。其次，比賽過程中的時間壓力和交流問題也是我們需要克服的困難。我們通過制定詳細的時間表和加強團隊內部的交流，最終成功地應對了這些挑戰。這些困難和挑戰使我深刻認識到創業道路上并不會一帆風順，但只要努力克服困難，就一定能在競爭激烈的創業市場中脫穎而出。

第四段：比賽收獲和反思

通過這次比賽，我不僅獲得了對創業過程的全面了解，更懂得了團隊合作的重要性。作為項目的負責人，我需要與團隊成員密切合作，分配任務、制定計劃，并及時調整策略。這次比賽也讓我對自己的創新能力有了更深一步的認識，我明白自己并不是天生的創業者，但通過學習和實踐，我相信我能在未來的創業道路上取得更大的進步。同時，我也發現自己在團隊合作中有待提高的地方，比如溝通和協調能力等。因此，我會繼續努力學習，提高自己的團隊合作能力，以應對將來更復雜的創業環境。

第五段：總結和展望

通過這次建行杯的參賽經歷，我不僅增加了對創業的理解，還培養了自己的創新能力和團隊合作能力。作為一名大學生，投身到創新創業的浪潮中，不僅能鍛煉自己的能力，還能積累寶貴的經驗和獨特的人生體驗。我相信，在未來的創業道路上，我會不斷學習和成長，迎接各種挑戰。我將把這次比賽的經驗和教訓牢記心中，努力實現自己的創業夢想，為社會的發展做出自己的貢獻。

以上就是我參加建行杯的心得體會。通過這次比賽，我發現了自己的優勢和不足，也學到了很多寶貴的經驗和教訓。我相信這些經驗和教訓將對我未來的創業道路有著積極的影響。作為一名大學生，我們應該保持積極向上的心態，勇于追逐夢想，為實現個人價值和社會進步貢獻力量。無論未來的道路如何，我將堅定信心，不斷進取，不辜負自己的青春和夢想。

建行心得體會篇八

懷著期待與興奮，終于迎來了建設銀行__市分行新入行員工培訓.培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐，收獲的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

第一天，首先迎來的是財會部的朱經理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應該有的工作態度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業務，我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。

晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發展迅速，各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，能力，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現。尤其對于我們這些剛畢業，即將進入到建行工作的大學生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標明確，責任心強，有能力，充滿激情的人。我記下了。

第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。

這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。

通過培訓，我獲得了以下心得體會。

第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優良傳統文化以及員工職業道德等培訓內容，使我明白了，一個優秀的人不光要有過人的技能，更要有優良的品質和端正的德行。作為建行的一分子，應為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共發展。作為新員工，我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環境單一?，F在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養和企業文化相結合。作為建行的一員，就要繼承和發揚中行的優良文化傳統。對待同事、企業、客戶等都要信譽至上;勇于承擔企業，乃至國家賦予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識，培養自己“敢為天下先”的創新理念;最后要發揮自身能動性，融入建行文化。

第二，這次學習非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業生涯規劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節等等一些在金融行業，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

建行心得體會篇九

近年來，中國建設銀行（簡稱“建行”）在保險行業取得了顯著的發展成果，突出表現在產品創新、服務質量和專業能力的提升方面。作為建行的客戶之一，通過多年的使用建行保險產品并與該行保險專員的溝通交流，我深感建行保險在保障、理賠、售后服務等方面的優勢和特點。以下是我對建行保險的心得體會。

首先，建行保險的產品創新滿足了不同人群的需求。無論是壽險、意外險、健康險還是財產險，建行保險都能提供多種選擇，同時還推出了特定人群專屬的保險產品。例如，適合老年人購買的養老保險，不僅保障了老年人的生活，還提供了多種疾病的保險金額，方便老年人在需要的時候及時獲得醫療服務。此外，建行保險還推出了以兒童為主要保障對象的少兒保險，覆蓋了兒童的成長各個階段，為家長提供了更多的選擇。

其次，建行保險在理賠方面表現出色。保險公司的理賠效率一直是人們關注的焦點，而建行保險不僅在此方面做到了業界領先，而且還加強了與醫療機構和其他相關機構的合作，實現了快捷、高效的理賠服務。在我購買建行保險期間，不幸發生了一次意外，但是我非常慶幸選擇了建行保險。只需遞交相關材料，建行保險就迅速進行了核實，并及時給予了我理賠款項。這次經歷使我對建行保險的專業和誠信深感信服。

再次，建行保險的售后服務贏得了廣大客戶的肯定。在保險行業，售后服務的質量至關重要。建行保險擁有專業的團隊和良好的管理體系，能夠為客戶提供全方位的售后服務。無論是保險購買后的咨詢、解疑、理賠指導，還是對保單變更、援助服務的提供，建行保險都能為客戶提供及時、準確的服務，保證客戶的權益得到充分保障。

最后，建行保險始終以客戶為中心，并不斷提升專業能力。建行保險始終將客戶的需求放在首位，積極傾聽客戶的建議和意見，并不斷完善產品和服務。建行保險的保險專員經過專業培訓和持續學習，能夠為客戶提供專業、適合的保險方案。我在購買建行保險時，得到了專業的咨詢和建議，使我能夠更好地了解和選擇合適的保險產品。

總而言之，建行保險憑借其產品創新、理賠優勢、售后服務和專業能力的提升，成功地在保險行業站穩了腳跟。作為客戶，我深深地感受到了建行保險的專業、高效，以及其對客戶需求的關注。未來，我相信建行保險會繼續努力提供更好的產品和服務，讓更多的人受益于建行保險的保障與關愛。

建行心得體會篇十

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事銀行柜員崗位也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實 領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的。一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業？又是什么創造了他的財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”?！皼]有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達！

建行心得體會篇十一

保密工作是銀行業務中至關重要的一環，尤其對于建設銀行這樣的大型銀行機構來說，保密工作更是必不可少的一項任務。在經歷了多年的保密工作實踐中，我深刻認識到保密工作的重要性，并總結出了一些保密心得體會，希望能對今后的工作起到一定的參考作用。

第一段：保密責任意識的培養

作為一名建設銀行的員工，我們必須時刻保持保密責任意識的高度警覺。無論是在日常工作中還是在處理敏感信息時，我們都要時刻明確自己的保密義務。我在工作中始終牢記著“保密是我應盡的職責”的原則，時刻提醒自己保護客戶的隱私、企業的商業機密和銀行的利益。通過不斷地加強學習和培訓，提升自己的保密觀念和保密技能，在工作中積極參與保密工作，認真履行保密責任。

第二段：嚴格保密制度的執行

嚴格執行保密制度是我們保密工作的基礎和保障。在工作中，我始終嚴格按照規定的保密流程處理信息，在傳遞和處理信息時注意保密權限和途徑的合規與合法。同時，我積極參與審核和修訂保密制度，為保密工作提供寶貴的建議和意見。通過執行保密制度，有助于規范工作流程，提高工作效率，更好地保護客戶信息和企業利益。

第三段：保密風險防控的重要性

保密工作是一項高風險的工作。在互聯網時代，保密信息泄露的威脅更加嚴峻，幾乎每天都會有新的保密事件發生。因此，我們要高度重視保密風險防控工作。在工作中，我積極參與保密風險評估和防控的工作，提高認識，加強防范措施。同時，我還與同事們共同制定了一些常見的保密風險案例，通過討論和分享經驗，加強了我們的防范意識和應對能力。

第四段：保密宣傳教育的推廣

保密宣傳教育是提高保密工作效果的重要手段。作為一名員工，我們應積極主動地參與保密宣傳教育，幫助他人增強保密意識。我在工作中參與了多次保密宣傳活動，與同事們一起開展保密知識講座、編寫保密手冊和宣傳資料等。通過這些活動，我們向同事們宣傳了保密的重要性，告訴他們保密工作的目的和意義，提高了他們的保密意識和技能。

第五段：保密技能的不斷提升

加強保密技能的培訓和提高是保密工作的關鍵。作為一名保密工作人員，我們應不斷提升自己的專業知識和技能，以適應不斷變化的保密需求。我在工作中注重學習和研究保密相關的法律法規和最新的保密技術，參加相關培訓和考試，提升自己的保密能力。通過不斷學習和實踐，我積累了豐富的保密工作經驗，提高了自己的工作能力和水平。

總結：保密工作是建設銀行員工必須時刻牢記的職責和義務。通過保持保密責任意識的培養、嚴格執行保密制度、重視保密風險防控、推廣保密宣傳教育和提升保密技能，我們能更好地履行保密職責，保護客戶隱私和企業利益。希望今后能繼續加強保密工作的培訓和宣傳，提高員工的保密意識和技能，確保建設銀行的信息安全和業務順利進行。