在當今旅游景區項目處于同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。但同時,也必須加強內部的管理。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關于旅游景區營銷策劃方案案例的內容,希望能對大家有所幫助。
旅游景點的營銷策劃方案設計【4篇】1
一、選題依據
“山奇水秀甲南國,養生長壽在大明”。山林可以說是人類最早的棲息之地,隨著回歸自然、熱愛自然、親近自然旅游新理念的傳播,國內外旅游者的熱情正在轉向山川,掀起一股股山地旅游熱。據悉,即將于6月17日正式開幕的“20xx中國·南寧大明山國際山地養生旅游節”,期間舉行的以山地峽谷為背景的驚險刺激的滑翔傘花樣滑翔表演和充滿古代神秘文化色彩的“日中無影”祭祀盛典等一系列精彩活動,將向世界展示大明山所特有的壯族山地養生特色,成為今年山地旅游的一大熱點。
養生產業是新興的低碳綠色環保產業,被公認為21世紀最有希望的朝陽產業,從觀光型旅游向度假型、養生型旅游轉變,與旅游嫁接形成的養生旅游正成為國際旅游市場的主流之一。大明山是中國的長壽之鄉,大明山國際山地養生旅游節由此應運而生,成為山地養生旅游的一朵奇葩。
據大明山景區管委會主任羅世敏向記者介紹,國際山地養生旅游節將以其他區域不可復制的大明山地區“駱越文化”、“龍母文化”、“天地人三氣同步養生文化”等壯族傳統文化為基點,并以人與自然、人與社會以及人類自身的健康長遠發展為根本目標,依托大明山溫度、原始森林、大峽谷、瀑布、負氧離子、民俗文化、養生文化、區位優勢、獨特風光、養生食品十大資源優勢,打造“南寧大明山——中國養生名山,世界療養圣地”知名品牌,提升旅游區整體綜合實力。
據介紹大明山旅游景區景色宜人、交通便捷、少數民族文化獨具特色,景區融森林、峽谷、險峰、溶洞、溪流等奇異景色為一體。20xx年,大明山景區獲得了“休閑養生特色景區獎”。大明山是大自然贈給南寧人民和全世界人民的瑰寶,是“中國綠城”的生態綠肺和文化家園。南寧市將充分利用舉辦國際山地養生旅游節媒體聚焦大明山之機,發揮北接北京、西安、洛陽等內地,輻射東南亞、東盟地區和中國香港、澳門、臺灣地區及日本、韓國、美國市場的地理優勢,形成以東南亞、東盟地區和中國港澳臺市場為主體,北美和西歐市場為兩翼的市場體系,構建以養生文化為核心主題,將長壽文化、宗教文化、當地民族文化相融合,融入休閑、養生、體育、娛樂、敬老愛老等內容,鑄造一個橫空出世、強調文化品位又貼近百姓生活的中國一流、世界有名的山地養生旅游節品牌。他表示,隨著20xx南寧大明山國際山地養生旅游節的正式啟動,將推出一系列富有廣西南國特點的休閑養生活動,讓來南寧的游客享受到終身難忘的養生休閑之旅。
中華中醫藥學會向大明山頒發了“中國養生名山”標牌和證書,大明山由此成為我國首個獲此殊榮的風景區。
二、分析
市場定位:投資旅游景區的,一直以來,跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園,曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目,當時也確實引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費群體,烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業。但機械樂園投資大,在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發了機械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結局。幾年時間下來,機械樂園倒閉的倒閉、歇業的歇業。這幾年,隨著人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業中都深深地體現出來。這種現象的出現,也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資,不是理性地進行市場環境的分析,而是一種近于盲目的市場進入姿態。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態。如果單純以這種目的來投資,注定這個企業的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著創品牌路線,走百年經營的經營策略。
目前,在旅游景區分化的今天,進行市場定位是非常重要的,只有進行市場定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發展空間。市場定位是建立在市場調查的基礎上。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環境、交通情況,以及早期進入這市場的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅游項目、經營策略、價格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進行調查分析,才能制定有效地經營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區的發展空間才大,才能獲得較寬松的發展環境。品牌的宣傳在競爭激烈的旅游市場,品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設,培育市場、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業來說,還是處于一種萌發階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒有行業中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來說,其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。)
中小旅游景區相對來說,投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點:
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優勢,重點突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個城市,針對每個行業,都有行業的DM雜志,選擇DM雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面,DM雜志相對于公開發行的媒體來說,廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關系,通過其媒體這一平臺,把中小景區的游樂項目的優勢、核心的業務,運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進而產生游玩的欲望,以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時,也需考慮是否有針對性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點應具有長遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個長期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進行系統性、階段性地對品牌進行宣傳。
三、結論和建議
市場開拓與營銷策略:中小景區的市場目標群主要是開拓二個大的市場,一是針對旅游社,作為景區來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系,其市場份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升,散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源,景區必須靠營銷活動,才能帶動這一消費群體。
在景區營銷策略上,一般實行事件營銷、優惠促銷。事件營銷因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20xx年春節舉辦“天啟。星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優勢,比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節、什么挑戰賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實行折扣優惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。
針對目標消費群體,運用有效地市場開拓與營銷手段,才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量:在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務質量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問題,招收的一些素質不高的人,招進之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質意識不強,對待游客態度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質的時代,其服務質量在很大的程度上決定著景區的市場份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發展與景區形象提升,必須加大力度,提升服務質量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。
一個景區的發展,一是要有一個良好的外部發展環境,但同時,也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動帶動市場的消費,才是景區的發展之道。
旅游,無論是休閑旅游還是溫泉旅游,還是其他什么名目的旅游,都應該關注健康,倡導健康,讓人們感受到健康。倡導健康旅游,毫無疑問會得到積極響應,因為沒有人會拒絕健康。因此,倡導從休閑旅游向健康旅游轉變,給溫泉旅游賦予更多健康內涵,是旅游文化、旅游品質的一個重大提升。也就是說,我們要在各種旅游活動中盡量多地融入有關健康的元素。就像我們來到北京小湯山療養院就有“不一樣”的感覺一樣,“以健康管理為核心,健康體檢加健康療養”,在這里泡溫泉,享休閑,還能得到“健康講座”這樣的精神食糧,品味營養藥膳,體驗有氧健身運動。由此舉一反三,筆者也建議更多的溫泉旅游勝地,也走出一條圍繞健康的療與養、游與學的綜合之路。
近些年,人們常用“1”加“0”來比喻人生的附加值,前面有“1”,增加的“0”越多,人生的附加值即越大,而前面的“1”沒了,后面有再多的“0”也沒有任何意義了。對于這個命題,韓院長說:重點是我們如何保護好那個“1”。人的身體就像汽車一樣,必須加強定期的維護保養,所以說健康是需要管理的。同時科學證明,健康是可以管理的,可以把控的。維護和促進健康,一切要靠自己,要有這方面的知識與技能,身體力行地做到科學調整平時的飲食、運動與情緒。一位聽過韓院長講座的老警官說:“原來自己活了57歲,剛知道自己不會吃、不會動,現在要跟小孩子一樣學會如何吃出健康、動出健康。比如如何做到低鹽,我國的營養膳食指南要求每人每天攝入6克鹽為正常,而北方人往往一天吃鹽達到14~18克,高出正常值1~2倍,所以北方人患高血壓病的人遠高于南方人,真是一件可怕的事。”
通過旅游寓健康,提高人們的健康素養,進而達到“不生病、少生病、晚生病、生輕病”的目的。這些美好的愿望,經過一番努力是可以實現的。“人,不要死于無知!”,作為醫生的韓院長在本院的健康管理、療養、保健工作中積極倡導這樣的理念是值得宣揚的,而且她還想把這些養生知識編成“口袋書”,推薦給更多的人,當然包括游客。這些想法很好,并且期待。期待中國的旅游向健康旅游的層面提升。
旅游景點的營銷策劃方案設計【4篇】2
本文是以南平旅游景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識,讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時對南平旅游網進行推廣,最終達到營銷目的。
一、南平旅游資源簡介
南平是中國東南的一個重要旅游區,位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區不可多得的旅游資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集風景名勝區、自然保護區、旅游度假區和福建省旅游經濟開發區于一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游,引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、南平旅游景點的目標客戶分析
(一)目標市場
南平旅游的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網站的建設
由于目前該旅行社還沒有自己的網站,并且一個性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現,有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣,“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。
旅游景點的營銷策劃方案設計【4篇】3
一、生態旅游及生態旅游產品的界定
生態旅游(Ecotourism)是指“為了解當地環境的文化與自然歷史知識,有目的到自然區域所做的旅游,這種旅游活動的開展在盡量不改變生態系統完整的同時,創造經濟發展機會,讓自然資源的保護在財政上使當地居民受益”。
生態旅游產品是一種滿足旅游者在旅游活動過程中的精神、文化、生活需求的物質實體和非物質形態的服務,它是旅游者支付一定的金錢、時間和精力所獲得的一種特殊的經歷和體驗。廣義的生態旅游產品由吸引物(景觀)、設施和服務三類要素所構成。本文中的生態旅游產品指的是以生態旅游資源為中心吸引物,按生態學目標和要求,以實現環境優化組合、物質能量的循環、經濟與社會協調發展而又具有較高觀賞價值的旅游產品,是狹義的生態旅游產品即生態旅游吸引物,有時可以粗略地等同于通俗意義上的生態旅游景點(區)。
二、海南xx生態旅游產品的營銷環境分析
營銷環境是生態旅游產品市場營銷取得成功的因素之一。任何生態旅游產品營銷主體的營銷活動都是在一定的時空環境下進行的,都要受到內部和外部條件的制約,這一系列條件,就是生態旅游產品營銷主體的營銷環境。只有主動地、充分地使營銷活動與營銷環境相適應,才能使生態旅游產品的營銷活動產生效果。
1、優勢(Superior)
xx生態環境保護完好,旅游資源得天獨厚。xx地處熱帶,森林覆蓋率達到65%以上。美麗的石梅灣、日月灣、南燕灣和神州半島,配上優質的溫泉、潔白的沙灘、寬闊的海域、碧藍的海水、千姿百態的動植物,是休閑、度假、療養、觀光、科學研究、教育、探險的選擇。同時xx還是多民族地區和東南亞僑鄉,在其土地上衍養生息著19個少數民族和21個國家、地區歸僑,形成了獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情。良好的氣候條件,眾多的熱帶植物,配上獨特的民俗風情和優越的地理位置(位于三亞和海口兩個城市之間交通四通發達),使得xx生態旅游具有很強的吸引力。
2、劣勢(Weakness)
(1)缺乏科學合理的規劃。xx生態旅游景點多而雜,布局不合理。生態旅游尚處于低層次、粗放型的發展狀態,造成了旅游資源的極大浪費。
(2)旅游配套產品稀少,旅游花費結構不盡合理。在旅游者的旅游花費中,用于住宿、餐飲、長途交通、游覽等基本旅游消費的支出所占比重達67.4%高于發達國家30%~40%的比重;而非基本旅游消費支出所占比重僅32.6%,趨近了國際上30%的最低警戒線水平。
(3)客源市場不均衡。在20xx年接待旅游過夜人數中,接待國內旅游過夜人數約214.4萬,客源主要來自廣東、北京、上海;接待境外旅游者僅18658人,港澳臺同胞為23618人,且從20xx年起國外旅游人數呈逐年下降趨勢。表明客源市場重國內輕國外的現象較為突出。
(4)無序競爭久禁不止。由于旅行社數目的劇增,使得旅行社企業之間的競爭越來越激烈,有些旅行社為了生存,采用了“零”團費、“負”團費的辦法將旅游收益轉嫁到導游和旅游客車駕駛人員身上,依靠景點門票和購物的回扣或宰客增加旅游收益的現象時有發生,嚴重地影響了旅游者的旅游質量和敗壞了旅游目的地的旅游形象。
3、機會(Opportunities)
(1)生態旅游業面臨著巨大的市場需求。據專家預測,在未來的一個時期,隨著城鄉居民收入水平的提高和閑暇時間的增多,對旅游的需求將會越來越大,特別是國家采取鼓勵發展的“假日經濟”政策,假期的延長,為人們出門旅游提供了的機會,而生態型度假休閑旅游將是人們(特別是城市居民)的一大需求。
(2)基本形成了協調配套、功能齊全的旅游設施供給體系。在20xx年,粵海鐵路與全國的鐵路實現聯網,粵海鐵路的修通將為進出海南的人流提供了一個比乘飛機省錢、比乘輪船省時的空間巨大的新通道,在很大程度上降低了全國大部分省區的普通消費者來海南旅游的門檻兒,因而勢必增大到海南旅游的.旅客流量。
(3)構建xx生態旅游區是《海南省旅游發展總體規劃》確定的目標之一。這為xx生態旅游區的開發和建設提供了一個良好的宏觀環境。
4、威脅(Threaten)
旅游資源的破壞和浪費現象嚴重。
(1)由于忽視對當地居民生態環境保護意識的教育和生態旅游帶來的巨大經濟效益,使得一些旅游景點和酒店只顧眼前的利益,不考慮長期發展,最終導致旅游資源的破壞和浪費。如:生活垃圾和酒店污水的排放導致了穿越xx中心的太陽河的污染。
(2)旅游者對生態旅游的理解僅僅停留在走向大自然,對生態旅游的價值缺乏充分的認識和理解,忽視了生態旅游的環境保護和文化保護。
三、海南xx生態旅游產品的市場營銷策略
1、產品策略
(1)科學評價生態旅游資源。xx生態旅游處于起步階段,生態旅游產品存在類型單一、檔次低、低水平重復等問題。因此應吸收國外生態旅游的先進經驗,結合xx地區的實際情況,立足資源優勢,建立一套資源評估體系,正確評價資源的類型,開發獨具特色的熱帶生態旅游產品。同時還要對生態旅游景點的環境承受能力進行評估,以保護環境不受游客的破壞。
(2)明確產品定位。xx生態游客的組成結構,顯示出重國內輕國外不合理的目標市場結構,因此要重新調整目標市場的組成結構,將xx生態旅游從以觀光旅游為主向以休閑度假旅游為主的結構升級;向高檔次、高消費的旅游市場目標轉變;挖掘出富有地方民族特色和民俗風情的文化內涵,豐富生態旅游內容。
(3)改進產品組合。海南xx具有豐富的熱帶森林資源和海洋資源,但開發的生態旅游產品卻沒有完全利用這些資源,僅是開發一些低級,大眾的旅游觀光項目,旅游產品線比較單一,應結合xx生態旅游資源的多樣性開發形式多樣的旅游項目。
(4)策劃旅游形象,建立旅游品牌。隨著旅游業發展的復雜化和多樣化,品牌將成為生態旅游產品經營成功的關鍵因素。要讓xx生態旅游真正成為中外游客理想的旅游目的地,僅有良好的旅游產品和旅游環境是不夠的,還要逐步形成具有xx特色的生態旅游產品品牌。良好的旅游品牌和形象有一定的關系,成功的品牌必須要以良好的旅游形象作為基礎,因此必須先要策劃和形成良好的生態旅游形象,并加以鞏固和提升最終形成品牌。生態旅游形象的策劃主要從生態旅游形象的設計和構建兩方面進行。
①生態旅游形象的設計。在xx生態旅游形象設計中要對目標市場有一個充分的了解,并能把握整個時代的潮流,使整個形象能反映時代的特征。同時,注意形象策劃實施效果的反饋、修復,提高xx生態旅游的知名度和美譽度,增強可識別性。
②生態旅游形象的構建。首先,要解決xx旅游地的旅游形象的定位問題,對生態旅游形象要進行挖掘和審慎抉擇。研究旅游者對旅游目的地的認知狀態,設計一套有效傳播旅游地目標形象的方式。其次,主要通過區域旅游產品體系、區域旅_為識別系統、區域旅游視覺識別系統和區域旅游節慶等方面的規劃與建設來實現。由于旅游形象的構建涉及范圍廣,影響面積大,要通過全面動員,才能保證xx旅游形象營造的最終實現。
2、價格策略
(1)建立合理的旅游價格體系。為了充分、有效地利用價格杠桿為xx旅游發展服務,政府有關部門要配合旅游協會組織會員協商由企業自行定價的旅游項目價格及浮動范圍,通過協調機制,建立合理的價格體系。對于國有的生態旅游產品應以政府指導價作為價格。
(2)加強價格監督。既要防止低于成本價傾銷,又要防止高價聯盟坑害旅游者,使價格水平既體現價值又符合市場。通過建立合理的價格體系,建立良好的市場秩序,促進xx生態旅游區發展。
3、渠道策略
改變xx生態旅游產品單一的渠道現狀,實行多渠道策略。
(1)與全國有影響力的旅行社、交通運輸部門聯手,實施雙贏的“留客計劃”。
(2)充分利用因特網資源,建立海南xx生態旅游的專有網站,加強對xx生態旅游的整體營銷。
4、促銷策略
促銷策略的關鍵是聯合企業和政府,加強生態旅游的促銷力度。要改變目前各經營單位各自為政、零敲碎打的局面,實施政府主導、企業參與的營銷戰略,開展有計劃、有重點、有主題的宣傳促銷,形成合力,有的放矢,將有特色的旅游產品進行組合設計包裝,統一向外展示xx生態旅游新形象。具體操作方式有:
(1)進行文化營銷。可以利用xx獨特的地方民風民俗和濃郁的東南亞風情舉辦xx文化節。
(2)進行知識營銷。xx動植物豐富,可以通過召開一些研討會或舉辦一些公益活動,擴大其在全國的影響。
(3)聯合強勢旅行社在主要目標市場進行營業推廣活動。
旅游景點的營銷策劃方案設計【4篇】4
一、前言:
有著天下第一名剎少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被譽為我國歷史發展的博物館,儒、釋、道三教薈集,擁有眾多的歷史遺跡。其中有中國六最:禪宗祖庭~少林寺;現存規模的塔林~少林寺塔林;現存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;現存最古老的闕~漢三闕;樹齡的柏樹~漢封“將軍柏”;現存最古老的觀星臺~告城元代觀星臺。此外,太室山黃峰蓋下的中岳廟始建于秦,唐宋時極盛,是河南現存規模的寺廟建筑群;加上古樸高雅的嵩陽書院、蒼翠清幽的法王寺,回環險絕的軒轅關、慧可斷臂求法的立雪亭等等,皆為中國人文風物的瑰寶。
少林寺,既是佛教宗派~禪宗的祖庭,又是中華武術宗派~少林武術的發源地。少林寺已經成為中華民族精神財富的重要組成部分……
徐州,昔日兵家必爭地,今日商家必占市場,道貫南北,衢通東西,四省交界,五省通衢,為全國重要的客源輸出地,曾創下一個月內就連發三列專列抵昆和一天百余臺旅游大巴游河南云臺山的轟動,創下了中國旅游史無前例的先河,從南國到北疆,從東海到西藏的旅游景區到處充滿徐州人的歡歌笑語,留下了徐州人的足跡,千萬人口大市,小康的經濟收入,為徐州人成為客源輸出地奠定基礎。特別是徐州市場的幅射作用讓人們刮目相看,得徐州者得發展下已成為不爭的事實,所以,面對徐州這塊客源大市場這塊大蛋糕,眾景區虎視眈眈,八仙過海各顯神通,先到者個個腦滿腸肥,而少林寺景區由于過去市場戰略定位沒有鎖定徐州,客源市場被瓜分,如何收回失地,并以自已獨有特色魅力和創新的營銷模式占領徐州客源市場是當務之急。
二、市場營銷環境分析
(一)_業的現狀及前景分析
1、我國旅游業的發展現狀
近年來,我國旅游業迅猛發展,已經實現了從“事業型”到“產業型”的重大轉變,成為國民經濟中發展最快、發展水平較高的一個重要新興產業和我國國民經濟的新增長點。
2、旅游業發展的特點
旅游業與一個地區固有的歷史文化、地理環境的關聯度較強。一個地區的歷史遺跡、人文遺跡、山川河泊的多少及優美因素決定了其對旅游者的吸引程度。
旅游業的發達程度與地區的經濟發展水平、對外開放程度、政策的傾斜度息息相關。地區的經濟越發達,居民收入水平越高,消費水平也越高,旅游這種高層需求就越盛。
不同旅游點的冷熱興旺程度取決于市場開發力度和其綜合接待水平。有些地方雖然有很吸引游客的景區,但由于有皇帝女兒不愁嫁的心里,不宣傳,不促銷,等客上門,造成孤芳自賞。
旅游業有依托性、綜合性、互聯性、靈敏性強等特點。
3、旅游業的市場前景
我國旅游業發展潛力巨大,市場廣闊,前景無限。我國居民旅游的意識剛剛興起,據有關資料顯示,目前城鎮居民人均年旅游消費1000元,為平均年收入的8%,農民的旅游消費還不足3%。與世界平均水平15%─20%相比發展潛力很大,由此看來,旅游業的市場前景空前看好。
(二)、開發現狀(僅指徐州市場)
對徐州市場目前尚屬偏冷階段,人們對當年電影《少林寺》記憶憂新,但對少林寺旅游產品卻知很少,雖有少量客人到此一游過,但由于對“禪”的領悟不夠,感知印象停留在表層,以至興趣一般。另外,景區在徐州宣傳力度小而被眾多景區宣傳聲浪淹沒,直接影響了景區的形象提升和招徠客人的力度,高價位門票更讓游客望門止步,旅行社由于返點少也無心推薦,整個市場屬溫而偏冷狀態。
(三)、競爭者分析
近年來中原旅游市場開力度加大,景點開發與日俱增,客源市場爭奪各顯奇招,特別是云臺山和欒川景區的異軍突起,成為河南旅游的亮點和熱點,這些景區所在地政府高度重視,市場宣傳開拓力度大,營銷方式靈活,經過近幾年的打拚,知名度和美譽度進入人心并在徐州家喻戶曉。
三、徐州市場狀況分析:
(一)、目前徐州市民休閑出游情況,目前來說徐州市民比較注重外出旅游,出游頻率普遍較高,出游者選擇的旅游地多為周邊600公里左右向區域較多。(少林寺距徐州市區僅五個多小時的車程,十分符合徐州市民的出游習慣)
(二)、影響徐州市民出游因素主要有:
1、家人朋友介紹15%
2、單位組織15%
3、自駕車5%
4、電視廣告宣傳5%
5、旅行社集體出游20%
6、報紙雜志宣傳30%
從徐州市場的調查中發現,消費者獲取消息的渠道主要以報紙媒體宣傳,朋友介紹,單位組織旅游及旅行社為主。
四、少林寺景區的swot分析
優勢:
(1)、地理位置
位置距徐州適中,且與周邊旅游目的地宜串聯,交通方便通暢。
少林寺位于:○○○○,距鄭州○○公里,距洛陽○○公里,距開封○○公里,距徐州○○公里。
(2)旅游資源
1、少林寺
創建于北魏太和十九年(公元495年),孝文帝元宏為安頓印度高僧跋跎而敕建。位于中岳嵩山西麓,背依五乳峰,面對少室山,據鄭州市100公里。主要景觀有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和達摩洞等
2、嵩山
自古山川秀,嵩山天下傲。嵩山雄居五岳之中,不僅是人文景觀的寶庫,而且是自然景觀薈萃之地。中岳嵩山,群峰挺拔,氣勢磅礴,景象萬千。由峰,谷,洞,瀑,泉,林等自然景色構成的中岳十二景,雄壯魁梧,秀逸誘人,飛瀑騰空,層巒疊嶂,多彩多姿
3、中岳廟
位于鄭州西南80公里的登封市境內。始建于秦,是祭祀太室山神的場所。后經歷代擴建、整修,中岳廟成為一座宮殿式的古建筑群,總面積11萬平方米,為中州祠宇之冠,也是五岳中現存規模,保存最完整的古建筑群
4、嵩陽書院
始建于北魏太和八年(公元484年)。位于鄭州西南80公里的嵩山南麓,背靠峻極峰,面對雙溪河,因坐落在嵩山之陽而得名。嵩陽書院是中國古代高等學府,在歷以理學著稱于世。
劣勢:
(1)在徐州市場宣傳力度低,市場營銷力度小。
(2)線路產品老,組合后價高。
(3)同質化景區多,沒有突出自己“武”的特色。
(4)旅行商沒有力推,95%旅行社沒把少林寺景區列人其主要推薦產品。
(5)沒有挑起專程去少林寺旅游的_
(6)沒有開通徐州至少林寺景區直通車,給散客出行帶來不便。
(7)雖然每年少林寺景區都隨河南省來徐州市宣傳促銷,但宣傳形式單一,方式老套,走走過場,沒有認真的把徐州市場研究透,加之調研不足,市場定位不準,特別是宣傳后的跟進工作沒有,都直接影響了少林寺在徐州的市場開拓。
機會:
面對城市生活節奏的加快,工作壓力的加大,旅游放松身心成為人們首選,徐州是一個快節奏,強競爭,高壓力的地區,越來越多的都市人們渴望得到心的寧靜,和禪的感悟,旅游發展市場前景廣闊。少林寺距徐州只5個來小時的車程,對于忙碌了一星期的上班工作族來說雙休日出游省時,省力。是他們放松,休閑的好去處。并且在徐州周圍基本沒有與少林寺旅游特色能相抗衡的旅游景點。因此,少林寺景區在徐州的市場前景十分廣闊。
國務院關于節假日制度改臺出臺后,國家法定節假日調整,實行“兩長五小”的調整后,旅行社的盈利點將發生一定程度的轉移,長線游的部分利潤將會轉移到中短線旅游產品上,進一步縮短長線游,開發中短線游產品將成為必然趨勢。大城市600公里以內的周邊游、生態游等國內游將大規模上升;另一方面將使民族節日成為新出游高峰。概括言之,短線游吹響“集結號”,以徐州為中心方園600公里的景區迎來了千載難蓬的發展良機(但要看誰能先行一步,搶先抓住占領市場先機)
挑戰:
(1)、由于一直以來少林寺在徐州市場宣傳甚少,雖然其知名度有,但沒深入人心,想去的人更是少之又少,可以講徐州市場對少林寺來講目前還是_地,啟動徐州市場須進行戰略研究,很難一招致勝。
(2)、都市中的人們面對鋪天蓋地的廣告,不僅眼花繚亂,更選擇余地加大。
(3)、如何進行正確的市場定位?如何吸引人們眼球(注意力)?如何選擇合適的媒體、合理的頻度、合情的內容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的運作渠道?成為少林寺打進徐州市場的一大挑戰。
(4)、由于進入徐州市場略遲,市場宣傳開拓費用無形中加大,如何確保宣傳經費持續支持成為關鍵點。
五、戰略確定:
讓目標市場更多的人了解少林寺景區,最終引發前往少林寺景區一睹真顏的機會。從而真正將少林寺景區的優勢發揮,結合其他景區無法比擬的特色,力爭引起較高的認知度。
吸引大量游客資源宣傳推廣是當務之急。只有將少林寺景區宣傳出去了,讓徐州市民了解認知,有想去的沖動了,才能實現最終利益。
1、特色定位
根據以上情況分析,各景點都獨具特色,成功的關鍵在于特色旅游的大力開發、宣傳,根據少林寺景區現狀,舉辦以“游少林禪寺,觀中華武術”為主題的各種宣傳活動,突出少林寺景區“禪”,“武”的特點,將“游蒿山覽少林”這一主題推向市場。
(1)、區域定位
目前,就少林寺景區產生的吸引力而言,應把市場放在淮海經濟區區域中心徐州,因為徐州,道貫南北,衢通東西,四省交界,五省通衢,其戰略地位任何城市無可比擬,昔日的兵家必爭之地現早己成為商家必爭寶地,作為處淮海經濟區的中心城市其帶動及幅射作用有目共睹,特別是徐州作為國家特大城市千萬人口的定位,使徐州這個旅游客源輸出地更加誘人。
徐州市經濟發達,市民收入水平較高,面對著快節奏,高壓力的生活,越來越渴望遠離城市喧囂,追求心的寧靜,而少林寺景區不論是從地理位置,區域組合各方面都將會成為徐州市民的首選。
(2)、宣傳對象定位
對象特征
我們針對少林寺在徐州地場進行了問卷調查,本次調查著重調查了中、高收入者的旅游情況,發現了兩大對少林寺景區有強烈興趣的人群。
a、高收入的家庭
分析:
這部份人大都住高檔小區,有私家車,平時家庭成員基本都是上班,上學,雙休日是一家集體休息日,平時往往比較注重平時工作,因此難免會感到壓力大,雙休日就想好好放松一下,時間有限,不能做長期休假,只能選擇近距離的旅游景區,過習慣了城市熱鬧的生活,厭倦人造景觀的氛圍,會特別想去環境清幽安靜的地方全身心地放松。
b、徐州大企業的領導階層:
分析:
大企業大單位每年節假日均會組織員工出游
以前出游地點大多為人造景區員工普遍存在不滿
出游經費不能過高,因此長線一些風景點考慮去處不多
員工普遍都有自己的生活空間,占用節假日時間不能太多,是一到兩天為宜
對象年齡層在30—45歲。(特別這部分對電影《少林寺》非常的熟悉)
對象消費能力分析:
這個年齡段的人群通常都是有了一定積蓄,有穩定的收入,生活品味高,一些離徐州較遠旅游風景名勝去也大多去過了,在職場多年打拼,更注重一種精神的愉悅。
2、可能出現的問題
從分析中我們不難看出:占領消費群體易于從一點著手,向多元化伸展,以特色優勢帶動其它旅游資源進一步的發展。同時也要避免出現旅游項目單一化、消費人群固定化帶來的困擾,不斷的開發和探索新的增長點。
六、營銷策略
(一)、確定目標市場并劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對少景區所產生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,旅游形象宣傳,dm宣傳,活動推廣,企業宣傳等方面進行市場營銷。
(二)、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
(三)、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,采用提高觀光人數來提高收入。
(四)、設立徐州景區銷售總代理并開通景區直通車
(五)、總體目標:通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段,在較短時間內大幅度地提高少林寺景區的吸引度,使其在旅游市場競爭中占據高位的市場份額。
(六)、階段目標(分為四個階段)
第一階段
此階段,為少林寺景區形象宣傳的展示期,為開展、春季旅游及旅游黃金周打下基礎。
此階段的時間預計:一個月時間。
在此情況下針對目標群:
(1)、力爭使更多市民公眾了解少林寺景區的旅游特色。
(2)、利用《彭城晚報》、《都市晨報》等媒體、公眾人物、政府代表前來感受少林寺景區的獨特魅力并發表評論。
(3)、加強廣告(《彭城晚報》、《都市晨損》報紙)力度,增加活動次數,從而強化其參與意識。
(4)、發展已知客戶,進而擴大客戶宣傳面。
(5)、從本身特色出發,配合景點風光,加強硬件建設。
在此階段可采取的具體宣傳方式
(1)、與旅行行互動,架起市民與景區的橋梁。
(2)、策劃互動活動,邀攝影記者前往景區彩風,并在《彭城晚報》、《都市新聞》報到少林寺圖片和旅游感受,定期在《彭城晚報》、《都市新聞》上宣傳少林寺。
(3)、在《彭城晚報》、《都市新聞》開展有獎競答,憑有效證件可到少林寺景區直通車報名_一份,當然獎品也是少林寺景區宣傳的載體,可以是風景區圖片的掛歷,或景點門票。
(4)、實行區域總代理,開通旅游直通巴士為廣大散客旅游提供便利,以散客促團隊,以團隊贏市場,并和旅行社互動(凡在廣告中宣傳少林寺景區的均可憑廣告免一定數量的門票)實現共贏,。
(5)、網絡宣傳,在如今互聯網得到廣范應用的今天,通過互聯網將景區的一些圖片上傳到網上,供大家瀏覽,正所謂眼見為識,親眼看到可信度就會進一步增強。
(6)、價格定位:以票促宣。
(7)……(還有很多精彩創意)
第二階段:市場開發期:
在此階段,宣傳造勢已見成效,客源量日漸增長。
此階段的時間預計:兩個月時間。
主要采用《彭城晚報》、《都市晨報》軟文報導,游后感,市民最喜歡的景區評選,少林寺攝影賽,我眼中最美景區評比等系列宣傳策劃活動使廣大市民對少林寺景區有一個全面的認識,生動地向市民介紹少林寺景區的情況。
在此情況下針對目標群:
(1)、鞏固直通車戰果,保持客戶群體,刺激消費。
(2)、向積極向往但還沒有去旅游過的消費者群體進行宣傳少林寺旅游景區的特色。
(3)、針對青少年開展營銷,緊緊抓住少林寺旅游景區“禪”,“武”的特點,讓更多人向往。
(4)、強大的媒體版面占有率。
(5)、爭取其它旅游景點的消費者前來旅游(如辦聯票)。
(6)、價格定位:靈活把握尺度,尋求任何有益的合作。
a、可以與移動公司商量合作,有獎短信竟答贏風景區門票的方式。
b、與報紙合作,回答問題獲景區門票的方式。
c、還可以通過各大商場購滿多少金額可得贈票或精美紀念品一份的方式等。
第三階段:第一_期
在此階段,由于節假日的休息和少林寺旅游景區在徐州的效應,客源穩固上升。
此階段的時間預計:開展到元旦結束。
在此情況下針對目標群:
(1)、保持客戶群體,刺激消費。
(2)、開展各種主題營銷活動。
(3)、強化產品品牌。
(4)、價格定位:大量的優惠促銷(公益)
第四階段:第二_期:
在此階段,由于春節的到來,客源量增大、消費能力增強。處于投入少回報高的狀態。
時間預計:20xx春節左右
由于前階段少林寺旅游景區旅游浪潮已逐漸降溫,宣傳的難度會非常突出,所以必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產品的開發,提高服務創新意識,以維護市場的后期發展,可根據情況條件多開展各種促銷活動,關心公共事業提高內涵,發展品牌優勢。
七、未來工作計劃:
1、維持原有客源,鞏固少林寺旅游景區形象。
2、傳達少林寺旅游景區信息,制定區域工作計劃(含宣傳和活動)。
3、開展創新營銷,針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動,提前報計劃。
4、開展適合少林寺旅游景區展的促銷活動,力爭做到謀定而后動。
5、開展客戶回報、客戶俱樂部等活動密切關系。
6、靈活、適當利用價格變通,進行快速銷售。
7、增加客源,宣傳少林寺旅游景區新形象。
8、開展文化、知識營銷,完成內部硬件設施,強調宣傳導向的意義和重要性。
9、圍繞銷售進行宣傳,輔助宣傳設置活動。
10、以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
11、提高獲利率,提高活動質量。
八、經費預算
1、宣傳資料的印發元
2、促銷贈品的派送元
3、人員經費元
4、廣告制作協商
5、二報宣傳費萬元
7、網上宣傳元
8、直通車補貼萬元
九、結束語:
對于把徐州作為一個重要戰略市場的風景區而言,50萬元用于中型風景區的宣傳發布,是個合理的比例。
要達到較好的效果,合適的媒體、合理的頻度、合情的內容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的運作渠道幾者缺一不可。
《彭城晚報》、《都市新聞》傳媒具有徐州強勢媒體資源和一線市場營銷經驗以及超強旅游策劃能力,對旅游景區品牌進行包裝、報道、推廣,同時我們還具有徐州地區各行業、各階層旅游人群的客戶資料庫,使推廣針對性更強、效果更佳、事半功倍。
景區直通車不僅架起景區與市民之間橋梁,更起到事半功倍的宣傳效果。讓市民更方便,更便捷、更安全、更省錢、更樂意的觀賞景區,以形成口碑效應,達到星火燎原的效果。
通過市場宣傳開拓,達到以散客帶團隊,以團隊促市場,以市場推動自駕游,自助游,會議游等全方位啟動的戰略,讓少林寺成為市民出游的目的地,最滿意目的地和最向往旅游地。
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