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大數據工作總結和計劃(實用9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-18 11:11:04
大數據工作總結和計劃(實用9篇)
時間:2023-10-18 11:11:04     小編:薇兒

時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

大數據工作總結和計劃篇一

結合區委、區政府總體部署,全力爭取政策性資金支持,推動《硚口區智慧城市建設總體方案》項目化落地。同時做好相關區級智慧城市項目的建設實施工作。

2.

配合區行政審批局,根據各個窗口單位要求和實際,優化預約叫號業務系統,提升業務辦理效率。積極傾聽群眾辦事需求,采納群眾建議,預約叫號系統優化調整更加符合群眾使用習慣,方便群眾操作。能夠更加便捷、高效、準確的為群眾提供辦事服務,增加群眾辦事滿意度和獲得感。

4.

以消除信息孤島為目標,以政務數據平臺為抓手,以規章制度為準繩,全面推進全區政務數據共享利用工作。一是做好大數據綜合應用平臺(一期)項目的技術支撐工作,以保障項目按照實施方案穩步推進;二是持續配合做好與市級數據交換平臺的對接工作,以保障市、區兩級數據的共享利用;三是配合區政數局完善各部門數據共享責任清單。

大數據工作總結和計劃篇二

對一般的數據處理可以使用數據庫,如果對復雜的數據處理,必須借助程序,那么在程序操作數據庫和程序操作文本之間選擇,是一定要選擇程序操作文本的,原因為:程序操作文本速度快;對文本進行處理不容易出錯;文本的存儲不受限制等。例如一般的海量的網絡日志都是文本格式或者csv格式(文本格式),對它進行處理牽扯到數據清洗,是要利用程序進行處理的,而不建議導入數據庫再做清洗。

大數據工作總結和計劃篇三

20xx年,是我國歷史上極不平凡的一年,也是政務服務發展極不平凡的一年。在這一年里,我們經受了突發疫情的考驗,經受了洪災的暴虐。在困難面前,在縣委、縣政府的正確領導下,全局上下團結奮斗,難中求進,圓滿完成了年初制定的各項目標和任務。

一、全員防疫抗疫,踐行初心使命

今年初,面對突發疫情,局按照縣委統一部署,進一步提高政治站位,強化責任擔當,發揮自身職能,積極參與各項防控任務,全力打贏疫情防控阻擊戰。全局24名黨員干部,其中3名駐村“第一書記”就地轉為防控隊員,4人被派至金城假日留觀點,4人下沉到共駐共建的朝陽社區,4人就近到原籍社區報到并認領工作,7人被抽調到縣防疫指揮部信息支撐化組等4個組,2人駐守機關值班,實現了全員出動、全員戰疫。在戰疫中,局全體黨員干部亮身份,不畏艱險、堅守崗位,不忘初心、牢記使命,舍小家、顧大家,充分發揮了黨員先鋒模范作用。

2、嚴防死守阻病毒。2月6日,按照縣委統一部署,局黨組書記、局長陳樹民同志帶領3名同志到金城假日酒店留觀點值守,協調配合醫院、公安共18名工作人員管理留觀病人。工作隊制定了留觀點管理辦法,明確工作職責,做實規范化管理。對留觀人員登記造冊,合理分配房間,進行測溫和核酸檢測。每日還身穿厚實的隔離服,分發藥物、送餐,處理垃圾,消毒消殺,24小時高強度運轉。工作隊齊心協力、不怕犧牲、精準治療、服務精細,在近一個月里,先后解除密切接觸者177名,實現零交叉感染、零逃離、零投訴,多次受到省委爾肯江部長和市委督查組高度評價。

3、全力以赴筑防線。1月30日,我局作為朝陽社區的共駐共建輪值主席單位被縣委派駐增援社區防控。在社區,4名同志每天“超長待機”連軸轉,使出渾身解數幫助群眾解決困難,保障了整個社區居民的安全健康。工作隊在每個小區張貼公告、拉橫幅、發須知,通過電話、微信、上門走訪等方式了解轄區居民情況,摸清底數。大力搞好宣傳,引導群眾居家不出門、不聚集。開展地毯式全覆蓋摸排登記,對外來返鄉人員登記造冊,詢問其活動軌跡并記檔。嚴格落實每日2次體溫測查制度,對每棟樓每戶居民開展體溫測查。對臨街商鋪、珍珠坡市場進行勸阻關停,成立夜晚糾察隊阻止商鋪暗地營業。實行24小時輪班值守,應對解決突發狀況,全力保障居民生活物資,最大限度守護了社區安全。

5、常態化防控優服務。大廳恢復對外辦公后,中心嚴格落實場所消毒、人員體溫檢測、佩戴口罩、掃碼通行等防控措施,經常性組織開展愛國衛生運動,清理大廳衛生死角,抓好環境整治,加強現場管控,毫不放松抓好常態化疫情防控。

二、全力推進改革,優化政務環境

(一)優化營商環境,激發市場活力。

大數據工作總結和計劃篇四

當數據量增加時,一般的處理工具都要考慮到緩存問題。緩存大小設置的好差也關系到數據處理的成敗,例如,筆者在處理2億條數據聚合操作時,緩存設置為100000條/buffer,這對于這個級別的數據量是可行的。

大數據工作總結和計劃篇五

價格監督檢查工作思路

20價格監督檢查工作的總體思路應以轉變工作方式為突破點,立足于對市場價格行為監管,充分發揮“當裁判、搞服務”的職能,重點加大對不正當價格行為的監督檢查力度,圍繞社會關注的熱點問題,充分發揮價格舉報和價格監督組織的引線作用,切實加強對實行政府定價、指導價價格行為的整頓與治理。具體思路:

一、注重方式方法創新,繼續推進價格信用體系建設。

一是從樹正的角度,以全面推進明碼實價店評選為切入點,正確引導經營者的價格行為,培育消費者合理的消費理念。在開展評選活動方面,在確保質量的前提下,在數量上應逐步增多,在范圍上逐步擴大。在評選方式上,由初期的宣傳、申請、驗收、表彰逐步過度為申請、驗收、發牌,凡符合條件的,可直接予以授牌。在管理方面,主要通過成立協會的方式,加強明碼實價店價格行為的自律,價格監督檢查機構則作為其中的主要成員之一,具體負責日常的協調、管理、定期例會的組織以及建章立制等。

二是改進評選方法,繼續開展“價格信得過”等形式多樣的價格信用活動。在具體方式上應采取政府引導、企業參與、消費者認可、社會監督的總體思路,通過社會評價機制來轉變工作方式。在具體內容上應將社會的評價作為主要標準,同時要注重企業的影響力、經濟效益等多層綜合因素。

三是建立與推廣企業聯系制度,強化價格自律和內部監督。采取定期定向包干方式,加強價格監督檢查機構與企業的聯系,幫助企事業單位完善物價員制度,健全價格檔案管理制度,建立企業事業單位信用檔案,以增強經營者價格自我約束能力。

二、抓住社會熱點問題,開展重點專項檢查。

一是開展房地產行業價格和收費以及物業收費專項檢查。近年來我市房地產行業呈現出良好的發展勢頭,但隨之而來房產價格在不同程度上存在一些欺詐、質價不符等行為,同時由于房地產業投資相對較大,一些部門借機亂收費的行為也不少。明年要以規范房地產價格為切入點,對涉及的收費部門開展專項治理。物業收費問題已成為當前居民投訴的主要熱點之一,這其中除了物業市場運作體制不健全的因素外,也存在物業管理企業只收費不服務或超標準收費等問題,今年應在調查摸底的基礎上,開展一次重點檢查。

二是開展勞動、公安、海關、商檢、稅務等系統收費大檢查。隨著對外開放力度進一步加大,優化投資環境已成為政府關注的熱點。勞動、公安、海關、商檢、稅務等部門則是對外開放的窗口單位,各個部門不僅管轄的范圍較大,而且涉及的收費項目相對較多。通過開展檢查,對規范各個部門的收費行為,優化投資環境,促進經濟發展具有積極作用。

三是對郵電、電信資費開展檢查。近年來郵電、電信行業體制管理變化很大,業務領域逐步拓寬,綜合服務水平明顯提高,但同時亂加價、亂收費、強制服務收費的現象時有發生。開展對郵政、電信資費的檢查,對于減輕社會各方面負擔 ,促進郵電事業健康發展具有十分重要意義。

四是對涉農價費、教育和醫療服務收費繼續開展常規性檢查。近期農村市場價格時常出現不同程度的波動,特別是一些農資價格,漲幅較大,直接影響了農民利益。所以,年在涉農價格和收費方面應繼續開展檢查,重點是化肥、柴油等農業生產資料價格。為全面配合“一費制”的具體落實和醫療服務收費標準的調整,應繼續開展教育、醫療服務收費專項整頓。

此外,對于不正當價格競爭行為,逐步探索與推廣提醒告誡、案例公布、規勸警示、市場調查、定期免檢、信譽評價、整改回訪、協商調節等制度,密切關注市場價格動態。

三、完善農村價格監督體系,全面構筑基層物價檢查機構工作平臺。

主要從完善配套管理措施著手,進一步理順鎮價格監督站管理體制,從制度、體制、機制等多個方面,實行全市統一的`管理辦法,逐步推行統一的培訓機制、考核機制、獎勵機制、定期交流機制等等,同時對人員配置實行規范化、制度化管理,通過政策扶持,進一步增強鎮村價格監督人員的工作熱情,為縣級價格監督檢查工作的全面開展打造新的工作平臺。

四、以價格監督檢查工作責任制試點為契機,全面加強價格監督檢查隊伍建設

重點抓好責任制落實,同時配合責任制的具體實施,重點完善機構設置、各項配套制度的制定。進一步建立與完善價格行政處罰過錯責任追究、價格行政執法回訪和責任制度等。加大對案審工作的管理,采取集中培訓、異地檢查等方式,全面提高案件審理質量。注重調查研究,圍繞新的發展觀,研究和探討在新形勢下價格監督檢查工作的新思路、新方法,抓住社會關注的價格熱點、難點問題,開展調查研究,有針對性地提出解決的對策和思路,撰寫價值較高的理論調研文章。加強政務信息報送工作,提高政務信息的質量和效率,并建立備案考核制度。做好統計分析工作,提高統計分析的時效性和針對性。完善和落實各項工作報告制度,增強系統的整體功能。

大數據工作總結和計劃篇六

****年,區大數據中心始終堅持服務區委、區政府中心工作大局,緊緊圍繞“以信息化推進國家治理體系和治理能力現代化”發展目標,積極做好頂層設計、系統建設、運維管理、**絡安全、服務保障等工作,全區“數字政府”建設順利推進,取得顯著成效。現將****年工作情況匯報如下:

1.建成高速、穩定的區級電子政務**絡。按照全省政務一張**“五級聯通”建設要求,升級區級政務**,提升政務****絡骨干,完成區中心機房核心交換機、街道匯聚交換機、社區接入**絡設備的升級改造,實現主干萬兆、千兆接入的建設標準,互聯**出口帶寬升至xg,全區接入政務**終端近****臺,**絡速度和穩定性不斷提升。
2.升級擴容區級數據中心。構建起區級電子政務云平臺,現有高性能計算服務器**臺,存儲**xt,通過虛擬化技術分配**x臺虛擬機,為區直部門提供計算、存儲資源和統一運維服務。按照信息化設備更新和**絡安全等級保護建設規定,及時更換適配服務器,推進政務**中心機房升級擴容,新增服務器機柜**組,完成機房分區分域、空調及新風系統改造,統一為衛健、城管、統計、行政審批局等區直部門的業務系統提供信息化基礎支撐環境。
3.建立**絡信息安全防御處置體系。按照**絡安全相關規定建立健全政務**絡安全管理制度,在區政務**、云平臺各虛擬機終端部署**絡安全設備,對重要系統和數據進行定期備份,強化日常工作安全漏洞掃描,在全區****余臺政務**終端電腦安裝部署了**x天擎安全防護系統,有效構建了全**威脅監測、主動預警、防御處置三個維度的防御體系。

1.推進視頻監控后續更新及運維。會同區委政法委、區公安分局推進視頻監控二類點、三類點運維項目,更換老舊前端攝像機****余套,完成“雪亮工程平臺”建設,實現“雪亮工程平臺”視頻資源互聯共享,已接入二類點、三類點、教育局、城管局、工商局、水務局等視頻資源共****x余路,疫情期間按視頻共享標準完成江岸方艙、長江新城康復驛站視頻資源互聯共享,做好視頻監控運維工作,二類點、三類點在線率保持在**%以上。
2.切實做好區級政務數據歸集共享和公共數據開放。強力夯實數字政府建設基礎,堅持把數據資源作為數字經濟時代下最重要的生產要素,統籌歸集全區各類政務數據資源,推進公共數據面向社會公眾開放。一是按照全市統一工作安排,全面啟動****年全區政務信息資源共享工作,完善全區“三目錄一清單”梳理,按月完成市級“一**通辦”考核任務,做實政務信息資源維護保障工作,定期檢視資源目錄編制、掛接情況,確保數據共享完整性、有效性、及時性、一致性。二是按照省市關于推進公共數據開放統一部署,推進全區公共數據采集、開放和利用工作,在全區政務數據共享責任清單基礎上,參考x市公共數據開放模式,組織開展全區公共數據開放目錄梳理和相關信息填報,并進行數據歸集,統一對外開放。三是加強數據共享和開放安全管理,健全數據安全管理制度,強化數據全生命周期安全管理,制定《江岸區政務數據資源共享管理暫行辦法(初稿)》、《江岸政務信息資源共享安全管理實施細則(初稿)》,并逐步修訂完善。截止目前,全區**個部門共登記目錄**x個、掛接資源**x個、發布數據項****個,覆蓋行政審批、經濟統計、教育司法、文化旅游等領域,開放公共數據目錄**個,全區政務信息資源共享和公共數據開放水平進一步提升。
3.扎實做好數據應用技術支持。以打造協同高效的數字政府、建設普惠便捷的服務平臺、增強基層社會治理水平為切入點,按照疫情防輸入、生活垃圾分類、民呼我應、街道一體化信息系統和綜合指揮平臺等工作責任分工,切實做好溝通、協調,及時掌握部門需求,以問題和需求為導向,全面提升信息技術支撐能力,及時做好各類技術支持工作。

1.加強外**門戶——政府門戶**站建設管理。按照國家省、市、區有關政府**站和政務新媒體管理、建設、績效評估工作要求,加強區政務**站管理。一是按照全市政府**站集約化工作要求,完成區人民政府**站數據規范清理、后臺系統功能向全市統一集約化后臺的遷移、新**站在市級的平臺部署和上線,改版升級**站頁面效果,推進欄目動態調整和功能優化。二是按照區人民政府**站管理責任分工,常態化開展問題監測,發布績效評估報告和問題通報x期,采集報告**個問題,督促各部門完成整改。三是組織開展區政府**站欄目設置調研,按照省市關于規范政府信息公開平臺建設有關事項要求,邀請專家和政府**站相關技術支持公司,組織召開區政府門戶**站建設調研,進一步摸清我區政府**站底數情況,為科學規劃**站欄目設置打下堅實基礎。四是建立健全**站監測預警機制,推進**站安全值守、檢測、攻防演練的常態化、長效化,全面提升**絡安全防護能力。五是組織開展政府**站業務培訓。邀請專家、x省政務辦領導開展政府**站和政務公開管理工作專題授課,并不定期組織召開操作培訓,進一步強化全區政府**站工作人員素養技能,提高全區政府**站管理水平。
2.加強內**門戶——協同辦公平臺(oa)建設管理。持續優化協同辦公平臺,完成移動辦公通訊錄開發工作,開發各類文件**上簽閱等功能,積極配合各部門完成賬號及用戶權限調整。推進協同辦公系統及設備更新項目,確定oa系統基本框架及各項功能,年底前將在本單位試用。截止**月底**上辦公平臺接入部門**家,用戶****人,郵件發送x.x萬余件,各類文件、信息、公告發布****件,江岸oa已成為全區各部門、各單位開展**上辦公的重要平臺。
3.加強新媒體門戶——政務新媒體維護管理。一是強化“智慧江岸”微信公眾號維護管理。利用微信信息推送功能,做好全區疫情防控、防汛抗旱、文明創建等重要工作的宣傳,強化政務預約鏈接功能的運行維護,抓實公眾號功能日常巡檢,動態優化欄目設置,保障各欄目功能正常可用,持續豐富頁面響應體驗,讓**友群眾享受“指尖上的政務服務”。二是組織全區**個政府工作部門和街道開展政務新媒體賬號清理和信息采集填報工作,共清理仍有效的政務新媒體**個,并上報至全國政務新媒體報送系統,加強全區政務新媒體規范管理,更好地發揮推進政務公開、優化政務服務、引導**上輿論、創新社會治理等作用。三是協助區委組織部加強“江岸微鄰里”維護管理,做好各項功能巡查和技術保障工作。四是建成“線上江岸”移動端平臺,集成了移動oa、民呼我應、**格化管理、江岸一張圖等區級移動辦公應用系統。

1.做好新冠肺炎疫情防控保障工作。一是圓滿完成江岸方艙醫院、長江新城康復驛站信息**絡建設和保障任務。承擔信息**絡建設和運行維護任務,完成有線電視信號布線、無線**絡覆蓋、視頻監控系統建設、視頻會議、固定電話的安裝、“同艙共濟,有呼必應”微信app等開發等建設內容。安裝調試辦公電腦、電話,及時處置各類**絡故障,為日常工作提供有力的技術支撐。另一方面,做好疫情防控信息系統建設和技術支持,建成江岸區無疫情小區地圖信息系統、物資組物資管理信息系統,技術支持江岸區新冠肺炎病例數據信息系統、x市公安局dmc系統、新冠肺炎患者信息核查管理系統的使用運行。按照中心疫情防控工作安排,全面參與疫情防控各項工作。二是完成應急與物資保障組醫療防護物資保障工作任務。積極拓寬物資來源渠道,豐富物資品類,加大醫療防護物資保供力度、管理使用力度。截至****年x月**日,籌集口罩、防護服、防護面罩等各類醫療防護物資**余種,共計x,**x,**x件,按照“應保盡保、分級配備”原則,落實申領、發放審批制度,及時發放,保障一線防控工作需要,為疫情防控人員提供安全保護。
2.做好區級視頻會議系統的運行維護保障。按區委區政府相關要求對區機關會議室視頻會議系統進行優化改造,確保各類視頻會議的順利召開。疫情期間組織人員進行**小時值守,建設江岸方艙視頻會議分會場、長江新城康復驛站視頻會議分會場,不分晝夜保障市區、區街疫情調度會。為區政協、區委組織部、機要局等多個部門視頻會議做好保障工作,截止**月保障視頻會議**x余場,較****年全年**x場增長**x%以上。完成企業簽約、助力經濟復蘇直播帶貨等視頻連線活動x次。

1.強化理論武裝。以***新時代中國特色社會主義思想為指導,深化“不忘初心、牢記使命”主題教育,強化黨風廉政、疫情防控、脫貧攻堅、依法治國、市域社會治理現代化等專題學習,****年度組織開展支部主題黨日**次、黨組理論學習中心組學習2次、班子成員講黨課x次,自學和集中學習研討相結合,不斷提升政治素養。中心建立學習強國“自覺學習—主動分享”機制,堅持每日學習基礎上群內分享學習心得,形成比學爭先良好氛圍。自****年x月區委宣傳部開展“學習強國”每日積分通報以來,我中心排名一直位居全區前列,長期穩居第一。截止****年**月,中心x名處級干部、x名干部均提前超額完成干部教育**絡學院、無紙化學法用法平臺學習任務。
2.強化廉政建設。嚴格履行黨風廉政建設和反腐敗工作責任,多種形式開展第二十一個黨風廉政宣傳教育月活動,加強對全體干部的經常性監督,對出現的苗頭性、傾向性問題,做到早發現、早提醒、早糾正。****年上半年,圍繞干部職工工作中出現的問題運用“第一種形態”開展批評教育x人次,開展任前談話x人次,每月提交《執紀監督情況統計表》、《開展監督檢查情況統計表》,定期每季度報送《區大數據中心重大事項報備表》,嚴格日常管理。
3.強化巡察整改。中心黨組高度重視區委第三巡察組向區大數據中心黨組反饋問題,嚴肅整改紀律,將問題整改與制度建設、制度落實相結合,全面推進各項問題整改。新建、修訂預算管理、資產管理等近**項內部管理制度,補齊短板、堵塞漏洞,真正把制度和規矩立起來嚴起來,使巡察整改工作發揮持久效能,進一步形成靠制度管人、管事、管財、管物的長效機制。截至目前,江岸區大數據中心**個問題已全部完成整改。
4.強化實踐鍛煉。強化對全體黨員的日常教育和管理,積極參與全區重點工作,踐行“不忘初心,牢記使命”。一是積極投身抗疫。疫情防控期間,中心全體干部均在崗在位,積極投身于應急與物資保障(社會捐贈)組醫療防護物資保障、江岸方艙醫院和康復驛站信息化建設、區防疫指揮部視頻會議保障等工作。二是積極參與防汛。****年防汛期間,區大數據中心按照區委區政府安排,全面參與到諶家磯街道北堤、丹水池街道鹽業閘口的防汛值守工作,嚴守防汛工作紀律,認真做好巡堤查險,圓滿完成防汛工作任務。三是積極下沉社區。嚴格落實黨員“雙報到”制度,與社區擬定“三張清單”,開展聯建活動,并動員中心七名黨員干部全員到對口聯系的新村街航務社區和各自居住社區報到,積極參與社區清潔家園、菜市場文明勸導、交通秩序整治、文明創建入戶宣傳、人口普查等活動**余人次。

大數據工作總結和計劃篇七

于大部份營銷者來說,網站再定向(onsite retargeting)是其中一個最重要的營銷手段,所謂網站再定向的意思是對曾訪問您網站的用戶進行宣傳,在他們瀏覽網絡時向其展示廣告。此手段之所以重要是因為在第一次接觸中真正轉化為購買的只占2%,而沒有產生購買就離開網站的人群體高達98%。網站再定向的威力在于它能夠幫助你吸引很多的潛在客戶,由于這些用戶之前已經訪問了您的網站一次,這意味著他們確實對您的產品和服務感興趣。當你不斷向這些用戶顯示相關的廣告,將能夠吸引他們回訪并完成購買。理論上,網站再定向技術聽起來完美,但執行起來,卻可能讓很多廣告主走入死胡同,因為它只能夠覆蓋到舊有的訪客,而無法接觸新訪客。對于廣告主來說,網站再定向是一把雙刃刀,它雖然能帶來絕佳的roi,卻由于覆蓋度不足,會在無形中扼殺銷售機會。

其實無論是廣告數據或購買行為數據,網絡都能記錄下來,而網絡的實時記錄特性,讓它成為當下廣告主實現定位營銷的不二之選。隨著技術不斷革新,廣告主精細化定位的需求也不斷得到滿足。在隨后的篇幅中,我們會簡單地對比幾大定位技術,并通過電商案例分析來討論如何讓這些數據技術協同起來,促成客戶從瀏覽廣告到掏錢購買的轉化,實現廣告主的收益最大化。

網絡營銷的精細化定位潛力只有在大數據的支持下才能完全發揮出來。圖中的數據金字塔劃分出了數據的四個層級。最底層是廣告表現數據,是關于廣告位置和其表現的信息。具體而言,就是廣告位的尺寸、在網頁的位置、以往的點擊率、可見曝光(viewable impreion)等指標。

再上一層就是受眾分類數據。如今,市場上的數據提供商可以通過用戶的線上和線下的行為,來收集到廣告受眾的興趣、需求等數據。這些不會涉及個人真實身份的信息會被分析,并劃分為不同的群組,例如性價比追求者、網購達人等。有了受眾分類數據,廣告主可以在互聯網上按自己的需求和品牌的特性來投放。受眾分類數據的針對性更強,也能帶來比單純依賴廣告表現數據更好的點擊率與轉換率,因為它提供了消費者行為和偏好等寶貴信息。

第三層是搜索動機數據。搜索再定向是個用于發掘新客戶的技術。它的出現讓我們能夠發掘出那些很可能會購物的用戶,因為他們已經開始搜索與廣告主產品相關的信息了。那些具有高商業價值的數據可以進一步被篩選出來,廣告主可以將具有高購買意愿的人們再定向到自己的產品信息上來。

而位居數據金字塔頂端的是站內客戶數據,這指的是用戶在廣告主網站上的用戶行為數據,包括了用戶瀏覽的頁面,下載的信息,以及加入購物車的商品等數據。網站用戶通常是那些已經了解過品牌并且對公司也熟悉的一群人。

對于廣告主來說,金字塔四層的數據都獨具價值。舉例而言,廣告表現數據是每個廣告主都首先會關注的信息,因為這些信息在大多數廣告管理平臺和廣告交易平臺都能輕易獲得的。同時,那些與用戶需求和偏好相關的數據,能夠助力廣告主更好地實現精細化營銷。因此,要想針對性地影響消費者購買路徑的每個過程,我們就需要把這四層的數據分析整合,才能制定一個更全面的營銷方案。

以下,我們將分享一個真實的案例,讓廣告主明白應當如何打通各層數據,制定覆蓋消費者購買路徑的精準定位的營銷方案。

案例分享

挑戰:客戶已經使用了網站再定向技術來實現一個較好的roi,但是,從再站內定向所帶動的交易數量開始有下降的趨勢。

優化策略︰利用多重數據的整合,提升轉化漏斗每一階段的人群數目,以提升總轉化量

第一步:網站再定向

廣告主會發現網站內再定向帶來的購買轉化量有限,這是因為大部份廣告主只會再定向曾經將商品加入購物車的訪客。要想提升網站再定向的效果,最優的方法是根據用戶瀏覽過的頁面進行屬性分類,并呈現具有針對性的內容。具體參考下圖:

有了全面的追蹤和分類,再定向受眾數量的基數大幅增加。在短短兩個星期內,交易數量顯著提升,尤其是來自老訪客的成交量更是大幅提升44%。

一方面,再定向可以有效地召回老訪客,增大重復進入網站及購買的可能性。但同時,廣告主還應該考慮怎么能增加新訪客,以保證轉化漏斗有足夠的新增流量。

首先,我們利用搜索關鍵詞捕捉有興趣的用戶,然后儲存有關的用戶數據,最后,在交易平臺上將合適的廣告呈現給該用戶。此外,我們還會關注第三方受眾分類數據中那些有著同樣行為特征的用戶信息,整合在一起進行精準投放。

在進行搜索再定向及購買受眾數據后,新客戶所帶來的成交大幅度上升254%,廣告效果花費cpa下降29%,同時增加該網站整體的瀏覽量。

第三步:利用機器學習(machine learning)進一步擴大客戶的數量

用戶來進行定位廣告投放。xmo的算法可以對比客戶的crm消費者數據與第三方受眾數據,并預測出哪些網絡用戶會有特定的購買傾向。在這個案例中,xmo能通過機器學習來不斷產生新的受眾,平均每周能夠細分出一個有著230萬樣本的人群。通過將廣告投放到我們已有的目標受眾群和由機器學習鎖定的新目標受眾,我們可以看到非常喜人的廣告效果,雖然cpa輕微上升14%,但新客戶成交量大幅增長26%說明了機器學習能有效地為廣告主發掘新客戶。

通過機器學習來抓取現有數據的特征來預測未知的概率分布,找到新的具有相同特征的數據并加入庫中。機器學習中最關鍵的就是開發出能智能識別復雜模式并能智能化決策的算法。

觀點總結

多渠道數據的整合可以在兩方面幫助廣告主提高廣告表現。

首先,此舉可以增加廣告受眾總數,并會為廣告主贏得源源不斷的訪問量。第二,多渠道數據整合后的定向還能促進消費者購買漏斗的每一個過程,廣告主通常利用網站再定向技術來召回“購物車放棄者”或者流失的老客戶,但實際上,廣告主應該把注意力放在現有客戶和新客戶的比例。 總而言之,從搜索動機數據,到受眾分類數據,到最終的機器學習,都能促進購買漏斗的頂端訪客數量的增加。結合上創意的策略定制、精準的位置選擇,客戶的轉化率將會提高,廣告主也將挖掘出更多的商機。

大數據工作總結和計劃篇八

2021年以來,在市委、市政府堅強領導下,市大數據中心以***新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,貫徹落實***總書記視察安徽重要講話和指示精神,堅持和加強黨的全面領導,深入踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”的重要理念,緊緊圍繞“智慧蕪湖”三年行動計劃,以推動城市治理體系和治理能力現代化為目標,全力建設城市級大數據中心,全面構建數據共享應用基礎能力,全方位支撐智慧城市建設,為我市打造“四個名城”貢獻“數據”力量。現將工作情況總結如下。

(一)完善政務網絡架構,促進網絡整合利用。
一是優化政務網絡體系架構。完成政務云統一互聯網出口調整和安全架構優化;完成政務網絡骨干節點、鏈路和核心設備冗余模式部署工作;完成政務外網業務部署區域網絡架構改造工作,進一步完善政務云網體系架構。二是推進政務網絡整合利用。完成市財政局、市司法局、市衛健委、市應急管理局等業務專網和業務系統向政務外網的遷移整合,逐步推進市財政局、市僑聯等單位政務網絡接入工作,本年度新增政務外網鏈路61條,黨政專網鏈路9條。三是加強政務網絡規范管理。依據《蕪湖市電子政務外網建設和管理規范》(2020版),通過實地調研、業務培訓、對接交流、現場督導等形式指導縣市區和市直單位開展政務網絡整合和改造工作,進一步規范政務網絡管理,拓展政務網絡應用范圍。
(二)加強政務云管理,提升資源管控效率。
一是完善管理制度保障體系。會同市數據局制定并發布《蕪湖市政務云管理辦法》(試行),結合政務云等保測評整改工作的開展,完成政務云管理制度、流程和應急預案的修訂工作,進一步完善了政務云制度體系。二是推進政務資源整合利用。協同市數據局推進蕪湖市政務云服務項目建設,通過強化資源管控,嚴把審核關口,優化資源配置,提升了資源管控效率、規范了資源管控流程,滿足了各使用單位各類資源需求。本年度共受理各類申請1319單,開通虛擬機1695臺,分配cpu10625核、內存25139gb、存儲1345.8tb。三是加強政務資源管控力度。進一步提升資源的利用率,嚴把資源審核關口,加強資源利用監測。本年度發布《蕪湖市政務云網運行現狀分析一圖讀懂》2期,并配合資源使用率較低的單位開展資源回收工作,共下線和降配虛擬機884臺,回收cpu5444核、內存13570gb、存儲193tb。
(三)健全網絡安全體系,保障政務云網安全。
一是完善網絡安全體系建設。完成政務云安全態勢感知平臺、安全資源池部署和網站云防護割接工作;完成政務云統一互聯網出口安全架構規劃和部署;在“政務云服務”項目開展過程中,進一步完善現有政務外網安全監測與預警體系;完成“蕪湖市電子政務外網”等四個業務系統和網絡的等保測評工作。二是開展網絡安全專題培訓。組織開展《2021年度數據管理與網絡安全培訓》,宣貫網絡安全相關法律、法規,提升了用戶網絡安全意識;在“我為群眾辦實事”實踐活動開展過程中,通過組織網絡安全培訓、開展網絡技術交流、指導政務網絡建設等形式,送技術進基層,解決基層網絡治理過程中技術力量不足的問題。本年度共開展縣區和基層網絡培訓5次,技術交流10次,現場檢查指導4次。三是提升網絡應急處置能力。截至目前,共開展機房巡查365次、網絡安全檢查3次、安全隱患排查3次、應急演練5次,形成政務云態勢感知報告96期(含內部)、發布網站安全通報12期;嚴格按照相關工作要求制定或修訂節假日和重點保障時段應急預案、安全保障方案,落實應急值班工作要求,本年度共制定并貫徹落實各類應急預案和安全保障方案13次。

(一)加快數據采集共享,強化城市大數據建設。
一是常態化推進數據歸集。依據各單位及中心內部科室數據需求,圍繞惠民服務、城市治理、市場監管及數字經濟等應用領域,會同市數據局發布《關于開展2021年度第一批政務數據資源共享工作的通知》和《關于開展2021年度第二批政務數據資源共享工作的通知》,有序推進數據歸集工作。截至目前,已更新迭代數據超過802類;總共歸集數據2208類,部門226家,沉淀數據51億條次、交互數據5611億條次、規整數據19億條次、數據服務能力3133個。二是構建數據共享應用機制。依據中心《關于建立數據共享應用協調機制的通知》,統籌開展數據需求對接。目前已對接支撐市金融局“黨建引領信用村”、市編辦網格化市場監管平臺數據服務、市住建局住房保障系統、市住建局揚塵在線監管系統、市人社局“困難群眾城鄉醫療保險代繳”、市生態環境局“智慧環保”(二期)、自貿區“一業一證一碼”改革、市扶貧辦“易返貧人員”核查、市消防支隊“智慧消防”項目、市數據局“政策直達項目”、鏡湖區高齡津貼發放、鳩江區高齡津貼發放、繁昌區“智慧社區”等項目建設工作,全面支撐各部門數據應用需求。三是協同推進大數據試點應用建設。探索我市政務數據的跨區域、跨部門應用,會同市公積金管理中心、市住建局、市自規局不動產管理中心,打造“長三角區域”公積金業務協同辦理,在全省率先完成公積金業務“長三角一網通辦”試點工作。
(二)加大數據治理力度,提升數據安全防護能力。
一是推動市縣一體化平臺建設。會同長三角信息智能創新研究院共同制定并發布《市縣一體化數據中心建設指南》(征求意見稿),并積極與南陵縣、繁昌區對接建設需求,不斷推進市縣一體化和“匯、融、治、用、安”于一體的城市數據中臺建設。二是強化數據治理力度。完成政務信息資源治理與大數據開放應用(二期)項目建設,優化完善豐富人口畫像、企業畫像等智慧城市畫像體系,梳理形成標準化、規范化數據接口和服務,全面支撐數據應用服務。三是提升數據安全防護能力。基于“二期”項目,常態化開展數據安全運維及運營服務,每月發布各類數據安全監測報告,筑牢數據安全防線,加強數據安全和隱私保護力度。
(三)全面深化數據開放開發,釋放數據應用紅利。
一是加大數據開放力度。截至2021年12月,依托政務數據開放服務平臺,開放26家部門、107個數據集的數據,數據集下載量達9828次;發布可調用api接口數16個,接口調用次數4784次;數據開放類別涵蓋信用服務、市場監管、社會救助、安全生產等22個領域,數據開放類型持續豐富,數據鮮活度不斷提升。二是深化數據開發利用。成功將線下的“數據開發物理實驗室”,轉變為線上“數據資源開發應用平臺”,以線上平臺為載體,促進政務數據在第三方機構間應用。在安全可控的條件下,已持續支撐建總行、揚子銀行、繁昌農商行、無為農商行、津盛農商行、眾微科技、數聯普適、交通銀行、徽商銀行、惠國征信等14家單位對政務數據進行合法合規應用。截至2021年12月,上述機構已合規授權調用數據127301次,成功放款11853筆。三是探索非結構化數據融合應用。通過對市生態環境局物聯網感知設備實時采集的大氣、污水等監測數據的共享處理,探索前端感知數據跨部門應用,已將采集數據運用于市住建局“揚塵在線監管”、市城管局“智慧城管”(二期)項目中。

(一)提升基礎支撐能力,推進統一認證門戶建設。
一是提升“四電”支撐能力。依據國家和省電子證照目錄,持續完善我市電子證照清單,結合數據共享任務,全力推進電子證照全量制證;不斷加大數據質量稽查力度,持續開展電子證照糾錯工作,全面提高證照數據共享實時性和準確性。《土地承包經營權證》、《養犬登記證》、《電動自行車行駛證》等證照首次實現數據共享制證。截至12月底,我市已完成電子證照制證468類3559萬張,人均制證7.78張,電子證照可支撐政務服務事項34228個。2021年,電子證照已支撐服務辦件9570件,累計調用電子證照10587張,實現了我市電子證照在長三角地區共享互認。持續推進電子材料歸集和電子印章制作綁定工作,截至12月已歸集電子材料166類344億張;制作綁定電子印章5112個。二是優化統一電子認證服務。持續優化完善電子認證統一管理云服務平臺業務流程,提升服務效率,已完成第三方軟件評測。對接易政網,累計整合移動數字證書12771個,進一步提升我市統一電子認證支撐能力。
(二)完善應用能力管理,統籌推進分級管理機制。
一是完善基礎支撐能力管理。依托電子認證統一管理云服務平臺,建設智慧蕪湖統一門戶。擬定《蕪湖市信息資源共享應用保密協議》,完善基礎支撐能力推廣應用安全保障。二是統籌推進分級管理。持續推廣電子認證統一管理云服務平臺應用,統籌推進電子認證證書、電子印章分級管理,實現了各層級各部門管理員對證書用戶的全面服務和監管,指導鏡湖區完成轄區內電子認證證書和電子印章清理工作。
(三)推進支撐能力整合,拓展智慧城市應用場景。
一是全面提升應用支撐能力。圍繞《蕪湖市加快智慧城市建設三年行動計劃(2020-2022年)》,對接市數據局調研2021年市本級信息化項目計劃,研判本年度各單位信息化項目共性需求,謀劃搭建應用支撐平臺。二是拓展智慧城市應用支撐場景。積極對接各部門需求,全面推廣基礎支撐能力在智慧城市各領域中廣泛應用。對接市公安局不見面服務提供電子證照應用支撐;對接市城管局制發《在城市建筑物、設施上懸掛、張貼宣傳品審批許可證》等全市統一電子證照;對接市衛健委實現新冠疫苗線上預約接種發證全流程,頒發預防接種憑證電子證照3309036張;連續4年保障人才綠卡申領,累計制發人才綠卡電子證照466張;對接市教育局為全市智慧教育網上報名提供統一認證、數據校驗和電子證照服務,共計服務報名人數43154人。

(一)完善平臺網站功能,夯實信用基礎能力建設。
一是提升信用平臺及網站功能。依托現有的市級社會信用體系建設系統,升級或新建信用模型系統、數據處理系統、信用監管支撐系統等,構建“信用+服務”能力支撐機制閉環,全面升級我市各領域社會體系建設的工作質量。二是強化信用信息歸集共享。規范信用信息的歸集共享使用,推動特定領域信用信息歸集力度和廣度。截至目前,我市共歸集226個部門16.60億條信用數據,公布紅名單信息41579條,黑名單信息1936369條,累計上報數據目錄1432項,數據3.2億條。三是全面開展“雙公示”整治工作。共計發布了12次月度通報和189次日監測報告,全年累計向全市各級部門500余名工作人員提供了信用專題培訓和指導。
(二)拓展信用服務應用,完善社會信用治理體系。
一是推動“信易+”服務場景落地。依托皖事通“樂惠分”小程序,拓展“信易+”應用,印發《蕪湖市加快推進“信易+”守信激勵工作方案》,新增信易醫、信易養老等場景,讓守信市民切實體會到信用帶來的紅利,已覆蓋全市14個領域81個服務事項,累計激勵147463人次,對營造誠實守信的氛圍起到了較好的引導作用。二是加強信用信息查詢應用。提供公共信用信息一站式查詢服務,已在市民服務中心設置自助查詢終端;同時已將信用信息查詢嵌入部門業務系統和工作流程,覆蓋所有審批、監管和服務事項,全力推行“應查必查”。三是拓展信用承諾和信用報告的應用范圍。在全市156個行政事項中推行信用承諾制,其中審批替代型信用承諾達29項,積極拓展信用承諾應用場景,探索形成信用承諾履約反饋機制。截至目前,部門累計查詢信用報告635200次,歸集獎懲案例數22690個。
(三)創新信用監管模式,健全社會信用監管體系。
一是開展重點領域分級分類監管。截至目前,已在42個領域開展信用分級分類監管工作;共產生了524643條分級分類數據,并將結果實時推送市信用平臺。二是依法依規實施信用獎懲。嚴格按照國家明確的要求,聯合部門梳理獎懲措施,并在招標投標、政府采購等領域實施聯合獎懲,截至目前,共聯合懲戒失信行為40353例。三是穩步開展城市信用監測。按照國家城市信用監測預警指標體系要求,穩步做好日常監測工作,截至目前,我市在全國261個地級市城市信用狀況監測排名中位列第30名。

(一)全面從嚴治黨,以黨建引領業務發展。
一是加強政治作風建設。持續抓好***新時代中國特色社會主義思想和***總書記系列重要講話精神的學習,認真組織開展黨史學習教育、新一輪深化“三個以案”警示教育與中央巡視反饋問題整改一體推進等活動,共開展中心組理論集中學習15次,專題研討12次,主題黨課4次。二是鞏固基層黨建工作。結合建黨100周年積極謀劃豐富多彩的黨建活動,陸續開展了支部書記上黨課、網上祭英烈、參觀渡江戰役第一船紀念館、“紅帆讀書會”黨史理論知識競賽等活動,加強對黨員的教育引導,創建“數字引領,服務有我”黨建品牌。三是落實黨風廉政主體責任。全面落實黨風廉政建設“一崗雙責”,堅決防止“四風”問題,以巡察整改為契機,舉一反三,建章立制,構筑常態化黨風廉政建設工作格局。
(二)規范行政管理,以制度監督工作執行。
一是加強干部隊伍建設。堅持正確的用人導向,牢牢把握德才兼備、任人唯賢這個核心,按規定選拔任用年輕干部作為科室負責人,推選優秀年輕干部參加選派工作和掛職學習,對部分業務科室人員進行了輪崗交流,進一步滿足工作需要,較好實現了“傳幫帶”。二是全面系統建章立制。結合巡察整改,全面推進制度建設,規范“三重一大”事項決策程序,建立健全黨建管理、行政辦公、財務資產、大數據業務等系列制度體系,強化規范化管理,提高科學決策水平。三是落實巡察規范建設。高度重視市委第十輪巡察工作,全面完成27個問題的整改,做到一一對應抓整改、責任清單抓整改、動態管理抓整改,促進工作制度化和規范化。
(三)做好后勤保障,以服務提升工作溫度。
一是大力加強作風建設。強化紀律規矩意識,嚴格落實中央“八項規定”精神和省市實施細則,力戒形式主義、官僚主義,強化廉潔自律意識,堅持按原則辦事、按制度辦事、按程序辦事,主動接受各方面監督,做到廉潔自律,警鐘長鳴。二是提升服務保障能力。全年開展“我為群眾辦實事”專題調研及服務對接、業務培訓、雙招雙引等服務活動70余次,常態化跟蹤對接、支撐服務,提高工作的科學性和預見性。全力開展“雙招雙引”工作,激勵擔當作為,提高服務能力,為身邊同事做好服務,為落地企業做好支持。

依據《中共蕪湖市委辦公室蕪湖市人民政府辦公室關于進一步理順智慧城市管理體制機制的改革方案(送審稿)》,2022年蕪湖市大數據中心面臨新的機構改革。
中心將以此次改革為契機,以城市運行管理中心為新的平臺,緊密圍繞市委市政府2022年重點工作安排以及未來五年的奮斗目標和戰略任務,遵照賦予新機構的新職能,持續為我市人民城市建設、城市運行管理等重要建設領域履職盡責。

大數據工作總結和計劃篇九

隨著稅收管理信息化建設的深入,稅收數據實現了省局大集中,這為稅源管理、稅收分析決策提供了一個良好的應用平臺。如何通過稅收數據分析應用促進提高稅收管理的整體水平,是當前需要研究的重要課題。隨著稅收信息化建設的不斷推進,以及其它稅收業務應用系統的推行、完善和拓展,加上內聯網絡各系統的應用,使各類涉稅數據信息日益豐富,為信息資源在稅收工作中的廣泛應用提供了廣闊的空間。如何盤活海量數據信息,進一步加強數據信息資源的開發和利用,讓它們發揮應有的效果,實現信息管稅新跨越,為領導決策提供依據,已成為目前亟待解決的一個問題。

稅收信息數據是稅收管理的基礎。這些數據是全省地稅系統的寶貴資源,通過適當的加工處理和提煉分析,不僅可以強化稅源管理,提高日常工作效率,而且還能夠提高地稅部門對經濟稅源的分析能力和監控水平,為各級領導決策提供科學、合理的依據,更好地指導稅收征管工作。

從全市地稅系統來看,2008年臨川區地稅局在本局的行政辦公軟件中加一個“旅店式”稅源管理,后來隨著個體戶變化逐漸增大,管理員沒有及時進行登記或變更,就逐漸沒有進行運用。到現在為此,此軟件已沒有運行了。只保留了2008年的有關數據。

樂安縣地稅局開發了可視化稅源管理軟件,目前已經在全市范圍內推廣使用。

廣昌縣地稅局曾在2006年自主開發建筑及房地產業稅源監控軟件,采用sqlserver+aspx架構。該軟件對稅收管理員進行建筑、房地產行業稅源監控起了很大幫助,能有效、直觀地分析各個工程項目的開發情況。但與省局軟件并未接軌。因總局目前推廣相關軟件,已基本停用。

基層稅務部門沒有建立健全適應信息管稅的管理體系,縣局、分局、稅收管理職能部門、稅收管理員實施信息管稅沒有明確的管理分工和管理責任,影響著信息管稅的質效。

一些基層縣、分局(所)稅收管理員不知道征管系統提供了哪些數據,不會查詢數據或由于存在技術困難無法實現數據應用的需求。

很多領導沒有打開機器自己動手查詢的意識和習慣;業務職能部門沒有熟練掌握數據查詢的操作技能,統計數據仍然習慣于向基層索要然后匯總的傳統方式。

對稅收征管數據的利用僅僅局限于基本匯總、分類、簡單計算基礎之上的對原始稅收數據的“復制式”展現和對稅收現象的“陳列式”描述,應用僅限于報表瀏覽、簡單查詢、數據比對、簡單的收入分析等,數據應用的范圍不廣,利用程度不高,服務于征管的作用沒有得到很好發揮。

分析應用只滿足于單一的業務需要,而不能夠通過數據分析有效監控管理行為和執法行為,不能從區域、行業等深層次對區域間的稅源進行動態分析和對比,不能對納稅人的稅源變化進行綜合的、動態的分析監控,沒有把“靜態數據”沒有變成“動態信息”,為領導提供決策的作用不明顯。

雖然一些報表在征管數據系統中都能生成,但上級局各有部門仍然需要基層手工報送各類報表,加重了基層稅務部門向上級稅務機關報送大量報表的負擔。

很多人只把征管軟件成功上線作為一項艱巨工作的結束,而沒有意識到這僅僅是另一項更為艱巨繁雜工作的開始。不了解運維人員整天在做什么,不了解運行維護組織的工作職責;沒有意識到上線是一部分精英、集中時間的短期攻殲,而運行維護和應用則是需要全民參與、長抓不懈的持久戰,上線只是“萬里長征第一步”。部分領導也存在模糊認識,在日常各項工作中,沒有將其放在應有的位置上。

數據管理的主要目標是通過各項管理措施提高數據質量,為數據應用打好基礎。離開了數據質量,數據分析應用就成了無本之木,無水之源。抓好數據質量就是把住數據進入系統的各個入口,從稅務登記的一個項目,從申報表的一行數據開始,一絲不茍、嚴肅認真地對待每一項業務,認真核實、修改數據監控系統發現的每一筆錯誤,這決非一朝一夕就能做好、見效的事情;數據分析應用工作也是一項系統工程,受制于人員素質、數據質量、外部數據采集等諸多因素,無法一蹴而就,需要長期的努力和堅持,不是短期行為。

認為一個系統會解決所有的問題,通過數據分析能夠查找所有的管理漏洞,通過數據監控可以發現所有的薄弱環節。對系統的嚴密性和數據分析應用的期望值過高,導致一旦出現一些問題后不能正確認識,甚至把一些人為操作的因素也歸結為系統問題,“怨天尤人”,抹殺了眾多普通工作者的辛勤勞動成果,給數據管理和分析應用帶來負面影響。

表面上看,我們的人員素質不低,如某縣大專以上學歷占全部在職人員的85%;計算機普及應用程度也不低,很多人都取得了相關計算機等級證書。但是由于學歷教育和各種達標考試中均存在一定的“水份”,再加上知識更新等因素,實際能夠勝任本職工作的不多。一個能夠勝任本職工作的基層操作人員,需要熟悉本崗位所負擔的工作,又熟悉系統的操作要求,這樣的人在一個單位中達到30%已屬不易;如果開展數據應用和數據分析,除了要對稅收管理各項業務熟悉外,還要掌握相當的數理統計知識、數據庫理論和操作技能,這樣的復合型人才在一個單位中少之又少,培養的周期也很長。所以在一個縣區局,可供在數據管理和數據分析應用中發揮作用的人其實很少。

稅信息分析的應有價值和對稅源的有效監控。由于開展數據分析應用,是一種謀劃工作的主動意識,無形的工作,上級局沒有嚴格的指標考核,部分人就不會利用系統數據查找管理漏洞、有效監控日常管理工作、提升管理水平,被誤認為一種“可做可不做”工作。

數據分析的結果雖然在一定程度上促進了稅收管理工作提升,取得了成效。但由于信息化應用一定程度上超越了當前的稅收管理水平,征管軟件上線后,多次進行的數據清理核查發現的錯誤數據,反映了我們現有的管理手段、管理水平的粗放落后,與系統要求科學嚴密的業務流程存在著一定差距,征管系統的全面應用某種程度上超越了當前的稅收管理水平,或者說部分地區的管理水平、管理手段與系統所要求的嚴密的工作流程不適應。

信息管稅,既是稅務部門落實科學發展觀的長遠性基礎工作,也是解決當前稅收征管問題的有效措施。因此,各級稅務機關要牢固樹立信息管稅的思路和理念,充分利用江西地稅管理信息系統數據,來破解征納雙方信息不對稱的問題;以涉稅信息的采集、分析、利用為主線,樹立稅收風險管理理念;以健全稅源管理體系為手段,加強業務與技術的融合,進而提高稅收征管水平。

優質的數據有利于促進管理,優質的管理有利于促進收入,是多年實踐驗證的真諦。要進一步抓好數據信息采集、加強對數據信息整理與存儲、分析與運用、加工與管理,緊緊抓住信息管稅的核心,通過完善制度建設,依靠先進的管理和技術手段,制定規范的數據管理辦法,確保數據采集的真實、準確、全面。對稅務登記、納稅申報、發票管理等基礎信息資料,采集錄入時,要做到完整性、真實性、及時性、準確性,杜絕虛假數據的錄入,提高基礎數據質量。

數據采集途徑包括人工錄入、電子申報、數據交換、外部導入,目前征管軟件數據來源主要是以人工錄入數據為主。人工錄入數據一方面造成基層工作人員壓力大,另一方面數據質量也難以保證。因此,要大力推行多元化電子申報,加快推進與稅務部門以外的相關部門的數據交換,研究實現數據外部導入,進一步提高數據質量和采集效率。建議對現有軟件進行完善,提供錄入數據錯誤提示功能,把好數據“入口關”。通過建章立制規范數據信息的錄入操作標準,從源頭上控制初始數據的錄入質量,確保數據信息真實、準確、全面、及時、可用。要統一錄入標準,統籌信息錄入,對于同類涉稅信息做到一次性采集,各系統共享,多層次應用。

建立“三級審核”機制,加大信息審核力度,辦稅服務大廳對納稅人報送的各類申報資料和信息采集表進行邏輯性初審;管理分局應結合日常管理情況對納稅人各類申報信息和財務信息進行復審;業務部門參照第三方信息與納稅人相關信息進行終審比對。三級審核層層相扣,確保通過每一個崗位,每一筆數據錄入,每一天的數據零差錯,實現每個基層單位錄入數據的零差錯目標。通過對稅務基礎信息庫進行定期或不定期更新和抽查,通報數據維護準確率,落實過錯責任追究等手段,保證基礎數據維護的及時性、準確性、全面性。

稅收數據分析利用是落實信息管稅的核心,也是信息管稅工作的難點所在。要在提高對數據分析利用的重視程度的同時,應著力提升信息應用深度,拓展應用廣度,提高應用效率,注重應用實效。

一建立信息分析應用機制。建立健全涉稅信息分析應用和定期通報制度,緊緊圍繞征管主題,利用存量信息資源,定期展開綜合分析,定期發布分析指標,全面掌握稅源真實情況,及時發現征管薄弱環節,堵塞征管漏洞。二創新信息分析應用方法。在分析內容方面,要通過開展稅收宏觀分析、區域分析和稅收征管狀況分析,及時了解本地稅源分布情況、稅源質量狀況和稅收征管現狀,掌握稅收和經濟的運行規律。通過開展重點稅源分析、行業分析和具體納稅人的分析,建立重點稅源行業征管信息數據庫,抓住重點稅源和行業管理關鍵指標,建立預警評估體系,提升重點稅源和行業管理水平。在分析手段方面,要創新分析方法,完善分析指標體系,健全稅收分析模型,應用差異分析、邏輯關系稽核分析、趨勢分析、波動分析和相關性分析等分析方法,加強縱橫向比較,為稅收管理決策提供參考。三加強對信息分析結果的運用。按照“人機結合”的要求,充分利用信息分析成果,設定科學合理預警指標,實行風險等級管理。對低風險信息納入正常管理,做好稅收政策的宣傳和輔導及有針對性的約談,讓納稅人就信息分析中發現的疑點問題做出說明解釋;中級風險信息采用實地核查或評估,對風險分析發現的較大疑點問題進行現場核實;對高風險信息進行全面評估,對納稅人生產經營和財務核算進行深入檢查,發現有偷稅嫌疑和其他違法行為的,移交稽查部門查處。根據納稅人風險級別的高低,有針對性的進行管理,提高信息資源應用的有效性。四完善信息分析應用評估考核機制。建立涉稅信息分析應用質量反饋體系,衡量和評價數據信息應用成效,促進信息分析應用質量的反饋和改進。圍繞數據信息分析應用對稅收征管質量的貢獻度和稅收收入增值作用等關鍵指標,建立標準化稅收分析應用考核指標體系,加大信息分析應用利用效率和利用成效的考核力度,切實提高數據信息分析應用水平。

開展稅收數據分析利用,數據是手段,管理是關鍵,稅收是目標。要建立適應信息管稅要求的管理體系,讓基層稅收管理員,中間的管理層、上面的決策層按照不同的管理職能,調整角色,形成縱向上下之間、橫向部門之間,職能配置、協調配合機制。

局領導要根據上級要求和本地稅收管理實際制定征管措施,要利用數據管理平臺,對稅收計劃執行情況、分區域、分行業稅收經濟運行情況等進行分析,用數據揭示經濟發展、產業結構、行業稅收征管狀況之間的內在聯系,實現對稅收管理的科學決策。在稅收管理中發揮“指揮中樞”的作用。

具有稅收管理職能的稅政、征管、計會等部門負責對決策層制定的工作規劃、舉措進行具體的組織實施。管理人員利用數據管理平臺提供的數據模型,根據決策層的要求采取有效措施進行組織落實,并根據業務需求,采取關聯分析法,從宏觀上針對不同地域、產業、行業和注冊類型等制定切實可行的管理辦法,指導分局和稅收管理員強化稅收征管,并要進行多角度、多層次、分類別的分析評估,從微觀上對單個納稅人進行“一戶式”查詢分析,提高管理的針對性。

稅收管理員負責對納稅人進行日常監管、對管理層制定的各種管理辦法進行具體的貫徹執行。利用數據管理平臺提供的分析和監控功能,對本轄區納稅人征管情況進行分析評估,有針對性地加強管理。監控功能主要包括對非正常戶、臨時戶、注銷戶、停業戶、零申報戶等異常戶申報征收情況的監控,對所有納稅業戶申報情況的多角度分析監控,對納稅戶稅負變化情況的監控,對納稅戶發票使用、繳銷情況的監控等。

建議省級應逐步設立征管數據分析利用處理中心,負責全省征管數據分析和處理,研究和制定數據分析利用處理機制,統一業務流程和分析指標,建立數據分析利用考核體系,防止業務部門之間或業務部門與信息技術部門之間不協調、不適應,導致工作中推諉或“踢皮球”,同時,市縣一級要落實機構和人員從事征管數據分析應用專(兼)職工作,負責全市、縣級數據分析應用工作安排部署,發布市縣級征管數據分析指標,指導督促數據采集、錄入、分析、應用等工作,匯總和上報《征管數據分析應用報告》。各基層稅務所要做好征管數據采集、錄入工作,保障數據質量和時限要求,結合轄區實際,抓好納稅戶基本數據統計查詢和數據比對工作,提出一定的稅收管理性建議和措施。基于此,上級局應正式發文,明確市、縣局成立獨立的運行維護組織,選派業務素質、技術素質較高的人員充實到運維隊伍中來,擔當起數據管理與應用的重任。縣局應以文件形式明確承擔運行維護工作的部門、人員,這是開展工作的基本保障。

提升征管數據分析利用水平的關鍵在人,目前數據分析利用專業人員隊伍尚未形成,為此,要加大綜合培訓力度,提高征管數據分析人員業務素質。比如對市、縣兩級領導班子可以重點培訓系統查詢、通用報表、數據監控等內容;對市、縣局業務股室人員重點培訓系統查詢、業務操作,增強各業務部門互相配合、協同作戰的能力;對稅務分局(所)、辦稅服務廳、稽查局人員重點培訓各崗位的操作技能、系統查詢等,講求實效,注重實用;遇有業務升級應及時通知相關人員,涉及重大業務事項調整變化的升級文件,要組織相關人員集中進行培訓,如果時間來不及可以在短期內進行補充培訓,解決目前的“先上崗后培訓”甚至不培訓就上崗所帶來的各種隱患;省局應制定相關的培訓計劃,分期分批地組織有關人員進行層次較高的培訓,培養高素質人才、帶動當地工作。要多深入基層調查研究,拓展數據源,圍繞納稅人的生產經營情況開展專題分析,通過實戰分析演練,為各級稅務機關提高稅收管理能力提供依據,進一步推進征管數據分析應用工作向深度發展,努力造就一支高素質的征管數據分析應用隊伍。

各部門齊抓共管,形成合力,共同做好數據質量和數據分析應用。征管信息系統涵蓋了稅務登記、發票管理、待批文書、稽查法制等全部業務流程,涉及稅政、征管、稽查、法規、辦稅服務廳、稅務分局(所)等諸多部門。要想對各個環節、各個部門進入系統的數據進行有效監控,提高數據質量,要想從各個部門的業務需求出發開展數據應用分析,單純依靠某個部門的力量無法完成。簡言之,征管系統是整個稅務局的系統,不是哪個部門的系統。但是由于目前各項工作在機構、人員、業務分工上的相對獨立,在工作的安排部署中的部門負責意識愈加突出,因此加強部門配合、協調聯動就顯得尤為重要。

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