計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
明年工作計劃篇一
2、人才梯隊建設和人才培養工程:20xx年9月在北京中醫藥大學附屬東直門醫院和武漢第一人民醫院參觀后深刻體會到人才的重要性,參觀單位人才濟濟,每個專家都有自己的專長,引領一個領域:東直門醫院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個方向;武漢第一人民醫院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊非常完善,老中青結合。科室目前醫、教、研老、中、青專業技術人員隊伍中,年齡偏高;中高級技術人員比例高,初級人員比例低,且嚴重缺乏本科室專業人員,必須增加年青專業人員,以改變專業隊伍老化現象,才有利于科室的業務發展。爭取院領導支持,引進專業人才兩名。根據醫院規劃,余海源主任作為第二批老中醫專家指導老師,培養2名專科人員作為學術繼承人。培養碩士研究生3名,其中1名已順利完成學業。
3、設備引進:科室急需引進相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細胞形態,通過對尿紅細胞形態的觀察,可以分辨出血尿來源。血尿示一種極為常見的臨床癥狀,每年都有很多人因為查體發現血尿而就診,而血尿的原因卻很復雜,若按來源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細胞畸形率達到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應用相差顯微鏡辨別血尿來源是一種極其簡單有效的方法。相差顯微鏡價格在1萬元左右,每次檢查價格為10元,保守估計按每周40人次計算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個操作規范,在操作規范大的框架下靈活操作。診療規范和診療常規是一個方向性指引。我科20xx年根據臨床實際需求,不斷完善和優化診療方案及診療規范,20xx年版診療方案和診療規范正在擬定中。進一步規范中西醫病名,以中醫病名為主,如水腫病對應西醫的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現的疾病;尿血病對應慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿為主要表現的疾病,但不包括以肉眼血尿為主要臨床表現的泌尿道感染;慢性腎衰病對應各種慢性腎臟病導致的腎功能不全;單純蛋白尿無任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準備進行20xx年7月至12月份優勢病種的療效分析、總結和評估工作。在20xx年實施新的診療方案和診療規范,并定期進行總結評估工作,以便進一步進行優化,以期建立中醫為主,中西醫結合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進一步提高腎病專科的診療水平。
5、積極參加學術活動,并結合臨床,定期開展科內小講座,不斷提高業務水平。
6、進一步提高醫療風險意識,搞好醫療服務,重視醫患溝通,及時、準確完成醫療文書,最大限度降低醫療風險。
7、做好科室宣傳工作,擴大科室社會知名度和社會影響力,力爭科室業務量再上一個新的臺階。
8、繼續做好重點專科相關工作。
明年工作計劃篇二
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20xx年,在公司的正確領導下,在各兄弟部門的支持下,我根據公司的工作精神與工作部署,結合生產部經理的崗位職責與工作實際,創新工作思路、轉變工作作風,認真踏實努力工作,較好地完成了各項生產工作任務,取得一定成績。現將20xx年工作情況具體
總結
如下:一、生產任務完成情況
20xx年,我帶領生產部干部員工團結協作,齊心協力,認真努力工作,較好地完成了生產任務,生產運行正常,無生產安全事故,全年完成xx臺柴油發電機組生產任務。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加強思想教育,提高員工凝聚力
20xx年,我切實加強對員工的思想工作,開展國情、廠情教育,培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作,使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高思想政治覺悟,熱愛企業,熱愛工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率,確保完成公司下達的生產任務。
(二)加強設備管理,確保生產正常進行
設備是重要的生產工具,對于完成生產任務,提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理,一是教育員工要愛惜設備,按操作要領使用設備,精心維護設備,保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導,利用晨會、班會等方式對員工進行輔導,使他們懂設備結構,懂設備檢查的作用及方法,懂設備的維護保養,懂設備操作規程。在工作中,使用好設備,保養好設備,穩定設備功能,確保設備正常運行,滿足生產需要。
(三)加強質量管理,確保產品質量合格
我知道我們企業技術力量比較薄弱,產品質量上不去,返工較多。所以,我作為生產部經理,特別注重質量,為此把產品質量放在工作的首位,提高每個員工質量意識,認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起,在生產過程中牢記“質量是生命,生產保質量”的思想,堅決杜絕質量事故。
開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動,制定質量問題排查整治和督促檢查方案,針對柴油發電機組的質量特點,明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施,落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求,切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。
通過這些措施,達到及時發現質量隱患,及時整治質量問題,防止出現質量事故,確保柴油發電機組質量合格,增強柴油發電機組的質量信譽,從而促進企業的發展,也給員工帶來實在的利益。
(四)加強安全生產工作,確保生產安全
20xx年,我切實加強安全生產工作,樹立“安全為了生產,生產必須安全”的思想,杜絕一切安全事故,確保生產安全。具體抓好四項工作:
一是在生產過程中,要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦,充分認識到安全生產的重要性,時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。
二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度,建立安全生產崗位責任制,做到責任到人,明確分工。把安全貫串于生產全過程,加強安全隱患排查,消除一切安全隱患。
三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓,定期對員工進行培訓,對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解,提高員工的整體技術水平,確保生產安全。
四是齊心協力,共同維護安全生產。在生產過程中,要求每個員工嚴格按照制度要求,認真排查安全隱患,做好安全生產工作,把安全時刻銘記于心,做到“不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害”,共同維護安全生產,促進企業發展。
(五)加強降本增效,提高企業經濟效益
20xx年,我加強能源、原材料等方面的`管理,切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源,珍惜生產材料,做到用水節約,杜絕“跑、冒、滴、漏”,不開長明燈、無人扇。對生產材料,不亂丟亂放,做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作,樹立節約意識,為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。
三、存在的不足問題
20xx年,我在取得一定成績的同時也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節約觀念淡薄,存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強,提高產品質量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續加強。
四、明年工作計劃
(一)堅定信心,提高產品質量
20xx年,我要堅定信心,重點抓好產品質量,認真檢查分析,找出薄弱環節,落實整改措施,加強質量管理,努力提高柴油發電機組的質量。
(二)加強培訓,提高員工綜合素質
我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓,提高員工的專業知識水平和安全生產知識,提高員工的戰斗力和工作執行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,確保安全生產不出事故
我要進一步加強安全生產力度,加強對設備的使用、保養管理,加強安全生產制度的落實與檢查,消除一切安全隱患,力爭實現無安全事故。
(四)加強管理,繼續做好降本增效工作
我要進一步加強能源管理,加強原材料管理,樹立勤儉辦廠方針,節約水電,愛護、珍惜企業財產,繼續做好降本增效工作,為公司增加經濟效益而努力。
20xx年,我認真努力工作,雖然取得了一定的工作成績,但是與公司的要求和員工的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,為公司健康持續發展做出應有的貢獻。
明年工作計劃篇三
20xx年是推進實施發展規劃和深入貫徹落實新醫改精神承上啟下的重要一年,疾病預防控制工作面臨新的機遇和挑戰。為保障全年各項工作有序開展,做到統籌兼顧、重點突出、協調發展,努力推進中心各項工作事業上新臺階,結合實際,制定20xx年中心工作計劃如下:
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀,全面貫徹“預防為主”衛生工作方針,進一步強化責任、績效、發展意識,認真履行工作職責,全力做好突發公共衛生事件應急處置、重大傳染病防控和免疫規劃工作,統籌推進慢非病防制、寄生蟲病防制、公共衛生監測、衛生檢驗等各項疾病防控工作,確保圓滿完成各項年度工作目標任務,努力促進中心各項事業上新水平。
二、主要工作目標
(一)加強文化內涵建設,大力營造風清氣正、干事創業的團隊氛圍。
(二)積極做好參照公務員法管理的有關工作,確保有序銜接。
(三)加強干部隊伍建設,完成新一輪中層干部選拔任用工作。
(四)完成新增科室設置和人員配置調整工作。
(五)加強協調,爭取上半年完成新辦公樓搬遷工作。
(六)加強培訓演練,全力做好突發公共衛生事件應急工作。
(七)加強預警預測,抓實手足口病、登革熱、麻疹、人禽流感等重點傳染病防控工作。
(八)完善信息化建設,進一步提升免疫規劃工作規范化水平。
(九)強化項目帶動,拓展慢性非傳染性疾病綜合防治工作新思路。
(十)以食品安全風險評估和飲用水衛生監測為重點,進一步加強公共衛生監測工作。
(十一)完善儀器裝備,完成計量認證復評審和食品檢驗檢測機構資質認定工作,進一步提升衛生檢驗檢測能力。
(十二)組織做好預防性健康檢查工作。
三、重點工作內容
在認真做好各項常規性、基礎性工作,確保圓滿完成各項突發性、臨時性任務的同時,重點抓好以下工作:
(一)加強文化內涵建設
1、積極開展創先爭優、民主法制、職業道德、黨風廉政等各類教育學習活動,確保教育效果,進一步筑牢全體干部職工拒腐防變思想防線,增強干凈干事自覺性。
2、落實職工患病走訪慰問制度,組織做好老干部活動和員工年度健康體檢工作,繼續組織舉辦全市疾控系統職工運動會,進一步增強團隊凝聚力和向心力。
3、認真抓好安全生產、計劃生育、愛國衛生、工青婦等各項工作,促進中心和諧發展。
4、組織做好新辦公樓搬遷工作,并以此為契機,從硬件建設和軟件管理兩大層面入手,全面塑造中心新形象。
(二)突出加強應急能力建設
發揮全市疾控系統應急專家組作用,進一步完善應急預案和應急聯動機制,多形式加強應急技能培訓演練,保證完成各項應急工作任務,進一步提升應急能力。年內組織開展應急模擬演練1次。
(三)積極推進信息化工作
圍繞市衛生局區域衛生信息平臺建設的總要求,完善兒童預防接種信息管理系統聯網互通管理,年內上線推廣應用疫苗管理功能,積極跟進衛生檢驗、衛生應急管理、慢非病防制、癥狀監測等信息系統的統籌開發,努力加快區域疾病預防控制信息平臺建設。在中心內部全面推行無紙化辦公管理。
(四)扎實做好重點傳染病防控工作
加強疾病監測管理,提高預警預測能力,及時高效開展疫情調查處理,積極防控疫情蔓延,努力確保全市不發生重大傳染病爆發流行。
不明原因肺炎監測 督導各級醫療單位做好不明原因肺炎病例報告和排查工作。在市第二人民醫院門診及住院部繼續開展發熱肺炎病例監測工作。
流感監測 指導22間醫院/學校及5間綜合醫院分別做好流感樣病例監測報告、流感病原學標本采集上送工作,每周進行流感流行病學監測分析,積極預防流感大流行。
霍亂監測 選擇在市第一人民醫院、南海區第二人民醫院開展腹瀉病例病原學監測和癥狀監測,在禪城區張槎醫院開展腹瀉病例癥狀監測工作。組織各區疾控中心開展重點水域、水產品監測。
登革熱與基孔肯雅熱監測 組織開展登革熱與基孔肯雅熱疫情監測、健康人群血清抗體水平監測和蚊媒監測工作,積極預防控制疫情爆發流行。
流行性出血熱監測 3~4月和10~11月組織開展兩次重點人群血清抗體水平監測和宿主動物監測工作。
鼠疫監測 3~4月和10~11月開展兩次宿主動物監測、媒介監測、血清學監測、病原學監測工作。
(五)深入推進艾滋病防控工作
加強督導,對艾滋病防治措施落實情況進行動態評估,每季度定期通報效果指標落實情況。推進三水區艾滋病防治示范區國家與省共建工作,全面落實各項工作指標。加強免費抗病毒治療轉介服務工作,確保每例符合治療條件的艾滋病感染者和病人均得到轉介,推動單陽家庭抗病毒治療工作,進一步提高艾滋病抗病毒治療覆蓋率。組織完成暗娼、男男性接觸人群、吸毒人群、孕產婦、流動人口、性病門診男性就診者各400人的哨點監測任務。
(六)積極推動慢非病防制工作
進一步加強高血壓、糖尿病管理,規范相關報表統計要求,確保報表數據準確。推廣全民健康生活方式活動,組織開展示范單位、示范飯堂和示范社區創建工作。以健康教育示范基地為平臺,組織開展“快樂10分鐘”活動,強化學生健康意識。探索開展院外死亡病例的死因監測工作。
(七)加強寄生蟲病防制工作
加強“三熱病人”血檢監測和瘧疾病例調查處理工作。加強肝吸蟲病防控,6~9月組織開展肝吸蟲病專項調查,各區隨機選定1個行政村,抽取600名對象開展查治工作,同時開展淡水螺、淡水魚等中間宿主感染率調查。做好血吸蟲病監測工作,指導三水區開展螺情監測。
(八)規范開展免疫規劃工作
加強第一類疫苗預防接種管理,確保免疫規劃疫苗接種率均達90%以上,其中麻疹疫苗(含麻疹成份疫苗)常規免疫接種率達95%以上。組織開展7歲以下兒童脊髓灰質炎疫苗和麻疹疫苗查漏補種工作,繼續保持無脊髓灰質炎狀態,努力實現消除麻疹目標。加強疫苗針對疾病防控和突發事件的應急處理,組織做好afp監測、疑似預防接種異常反應監測、新生兒破傷風監測、麻疹監測、疫苗效價監測、免疫效果監測等工作。深入推進兒童預防接種信息化建設,深化預防接種門診規范化建設成果,進一步規范入托入學兒童預防接種證查驗工作。積極探索流動兒童免疫規劃管理新模式,認真組織開展“4.25全國兒童預防接種日”宣傳活動。
(九)全面做好公共衛生監測工作
組織做好碘鹽監測以及食品污染物、食源性致病菌、飲用水衛生、消毒質量等各類公共衛生監測工作,積極配合落實衛生監督專項抽檢計劃。進一步加強食品安全事故流行學調查處理能力建設。認真做好各類重大活動衛生保障工作。
(十)全面提升衛生檢驗綜合能力水平
以年內辦公樓搬遷為契機,優化實驗室功能布局,完善基礎設施,加強儀器裝備,建設新的衛生檢驗工作發展平臺。加強上下溝通,整合資源,統籌做好年度各項衛生檢驗工作,確保實驗室搬遷期間衛生檢驗工作合理分流,正常運作,保證效率。推進病原微生物實驗室重點醫學專科建設,積極開展檢驗檢測新方法新技術研究。
(十一)組織做好預防性健康檢查和學校衛生工作
組織做好預防性健康體檢工作,開發應用行業從業人員健康檢查信息查詢系統,提高便民服務水平。加強“學生健康監護信息系統”維護管理,組織做好學生癥狀監測工作。加強調研督導,進一步完善學校疾病防控工作長效機制。
(十二)進一步加強科研培訓管理
組織做好新科研項目立項申報,督促已立項科研項目按時結題。加強繼續教育管理,根據工作需要,鼓勵專業技術人員積極外出參加技能培訓學習。面向基層積極組織開展業務培訓,年內組織舉辦各專項技能培訓班12期。
明年工作計劃篇四
09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2020xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的.不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在2020xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2020xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善09年各類物品的采購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有采購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售后維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
明年工作計劃篇五
展望未來的20年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫院和外科來說,這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
具體措施是進一步降低藥品費用占比,擴大服務范圍,從服務中求效益,從新技術中求效益,從醫療中求效益。外科是臨床重要科室,也是高危戰場。我們真誠地希望,在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下,明年手術可以搬入新樓,上一層樓就能進去工作。
相關部門工作人員來我部調研協調工作時,我們要熱情接待,耐心服務,悉心照顧。加強科室內部管理,及時與患者家屬溝通。對于交通創傷患者,及時與我院警醫聯系小組溝通,積極主動尋找“三無”患者家屬,盡量防止患者擅自出院造成欠款。
進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫院領導協商,適當降低社會患者住院期間的費用,努力擴大患者來源,從而提升手術在全社會的影響力。
新患者入院后,科室會以名片的形式告訴患者或其家屬主管醫師、護士、科室主任、護士長的姓名和聯系電話,便于溝通。
加強人文關懷,保障醫療安全,提高患者滿意度。要求醫生護士少坐辦公室,多深入病房,向患者及家屬征求意見和要求,將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內,我們提出要有“隨時準備和每一位患者一起上法庭”的風險意識,時刻貫徹醫療安全意識,把醫療規章制度落實到每一個環節。
該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習無止境,服務無止境。關鍵是用心去努力,用真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。
我們科室危重病人多,工作沒有節奏。我們經常加班,加班加點。我們部門的工作人員經常要一個人為兩個人工作。假期里我們從不休息,我們通常加班。但是我們理解醫院領導的難處,從來沒有告訴過他們累了或者要求賠償。為了促進科室的發展,提高工作人員的積極性,希望醫院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
總之,我院外科仍處于發展壯大期。我院勤奮、正直、積極、無畏的領導為我們樹立了學習的榜樣,為我們提供了良好的發展環境。我們一定不辜負領導的期望,以極大的熱情和信心投入到工作中去,為我院的發展做出力所能及的貢獻。
明年工作計劃篇六
1、作為和客戶后續溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色.,包括客戶數據收集,服務產品監查,客戶關系的維系都是客戶服務的'工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標,努力做好客戶服務的工作;樹立精品服務形象,提高售后服務管理水平,建立專業化隊伍,將售后服務提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產銷15萬臺目標需要很好的服務支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業化團隊,需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發揮服務人員身處市場第一線的優勢,收集行業內先進的技術信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務營銷”的理念。
按照工作目標的要求及最優化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務。
2、縮短服務流程,避免多頭服務,實現“來電一撥就通,一通就服務到底”的一站式服務。
3、加強團隊建設,提高服務人員整體素質,全面改善服務形象。
4、根據產品銷量及分布區域,逐步增加巡回服務人員數量,縮短服務到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認真貫徹執行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務體系運作過程中發現的矛盾以公司目標為準。
7、服務體系素質建設,堅決推行服務有關管理制度,為內外部服務人員的工作建立細化的指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務過程記錄等,實施內部培訓。
1、保修期內客戶回訪率為100%。
2、服務滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內部流程,管理培訓,及相關管理制度;包括客服部主要內容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區詳細登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負責人等有變更的要及時更改;配件供應廠商的信息要保證準確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執單,全部錄入系統,方便查找和統計、分析等。
3、產品質量信息管理:收集客戶反饋回的各種產品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關部門處理。
4、配件質量信息管理:售后倉庫要做好配件質量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數據監控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質檢驗部以防批量事故的發生。
1、由巡回服務人員對其負責區域內維修技能不高或新開發經銷商的售后能力進行評估,現場進行技術指導或定期組織到公司進行培訓,提高維修技能,增強產品專業知識;對公司新產品、新技術要與客戶及時進行溝通并詳細講解。
2、針對售后服務做的好的客戶;引導并幫助客戶建立獨立的售后服務店,獨立解決區域內所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務工作的監督檢查,不符合公司規定的要進行糾正指導,發現嚴重違規行為的要及時反映到客服部,根據《經銷商合同書》相關規定進行相應處分。
在服務過程中出現的客戶投訴,應及時向上級領導反映,并詳細記錄實際情況。并整理及時交于上級領導等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程操作。應并協助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
隨著新技術不斷應用,產品更新換代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務人員素質及戰斗力須相應提高一個臺階,對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓工作的頻次,分為定期和不定期的培訓考核;
2、注重理論與實際工作相結合的培訓,對接待客戶要注重產品基本知識和實踐操作相結合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務人員注重操作技能、常規故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓,提高員工的整體戰斗力。
明年工作計劃篇七
xx年,我們綜合科在縣委辦公室的正確領導和關心下,在兄弟科室的支持和幫助下,緊緊圍繞縣委“十六字”總目標,以“鍛一流人才,建一流隊伍,干一流業績”為目標,主動工作,自我加壓,不斷適應新形勢下以文輔政的需要,努力提高科室每一名成員綜合素質。在搞好日常文字工作的同時,緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關心的熱點、焦點問題,深入開展調研活動,扎扎實實地做好“三服務”工作。
一、精雕細琢出精品,領導講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領導大部分講話稿的起草和修改工作,我們對每一篇領導講話稿都高度負責,一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態,在不斷地學習、溝通和探討中,準確地把握領導意圖。今年以來,共起草領導講話100多篇,其中《劉立著同志在全縣經濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領導講話和匯報,得到縣委主要領導的認可和好評,即使是小型講話、致詞和主持人手稿等,也篇篇都是精品。
二、圍繞中心謀全局,綜合材料體現縣委領導的最新思想和最高水平。全年共起草、編發縣委大小號、縣委辦大小號98件,《辦公室通報》10期,《xx情況》19期,文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關時,我們對每一篇都認真地研讀,力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點,分清主次,又把握領導工作思路、意圖和閃光點,整理深化,力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解,真正體現出縣委領導的最新思想和最高水平。
三、圍繞中心深入調研,服務決策的意識明顯增強。《關于提升我縣城市建設品位的調查與思考》、《“和諧家園”如何打造?----關于燈明寺鎮馬家院村農村環境治理情況的調查》和《關于對xx鎮郭橋村新民居情況的調查》三大重點調研課題全部完成。重點調研《“豪華”村班子 帶出“星級”馬家院》,在《滄州日報》上配圖刊發。《縣房管辦突出重點強化舉措 全力推進房管事業健康發展》被劉書記、郭書記批示;《以“三個提高”為著力點,建設“三個適應”型城建隊伍》,被劉立樓書記批示;《城區重點路段路口交通管理有待加強》,被王寶池書記批示。
四、精益求精抓統一,公文規范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統的文秘人員進行公文寫作技能和公文規范化培訓,出臺了《中共xx縣委辦公室公文辦理幾個問題的規定》,為迎接市委辦公室對各縣市區委機關公文制發規范化工作大檢查,撰寫了《關于公文規范化工作情況的匯報》,全縣黨委辦公室公文規范化水平明顯提升。
五、突出超前服務意識,盡職盡責做好本職工作。一年來,先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動,尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務工作,大家都能夠高度負責,積極主動,出色完成領導交辦的各項任務。
六、自我加壓強素質,自身建設提高到新的水平。通過業務大練兵,每個人素質和成績都有提高:《xx縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發,被市委書記郭華批示,并在市委《辦公室通報》上轉發,在全市推廣xx的經驗做法;《“三維對標”:積極探索轉變xx經濟發展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發;《把握“四個環節”建立干部作風建設長效機制》被《滄州反腐倡廉建設》刊用;《關于當前農村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用;《建設一流隊伍 服務科學發展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。
一年來,我們雖然做了一些工作,取得了一定成績,但與上級黨委的要求、與縣委領導的要求相比,還存在著一些不適應的地方,主要表現在深入基層調查研究不夠,工作方式、方法不夠靈活,隊伍素質有待于進一步提高等方面。
xx年,我們緊緊圍繞縣委中心工作和領導決策需求,在高標準、高質量完成各項常規工作的基礎上,重點抓好三方面工作:一是切實加強調研工作,全年完成十大重點調研課題,1、關于打造省級工業區遇到的問題及建議;2、關于紙箱機械產業園建設中遇到的問題及建議;3、關于六村聯建遇到的問題及建議;4、關于生態公園管理體制建立中存在的問題及建議;5、關于企業品牌建設中存在的問題及建議;6、關于紙箱機械產業提檔升級中存在的問題及建議;7、關于我縣塑料產業提檔升級中存在的問題及建議;8、關于我縣化工產業提檔升級中存在的問題及建議;9、關于我縣油棉加工產業提檔升級中存在的問題及建議;10、關于我縣新民居“周轉用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業務大練兵工作,實行“五大賽事”,1、撰寫調研比賽;2、領導批示比賽;3、撰寫署名文章比賽;4、發表文章比賽;5、編發《xx情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針,外出學習一次,公文培訓一次,全面提高以文輔政能力。
明年工作計劃篇八
今年以來,我區節能工作在區委區政府的領導下,緊緊圍繞節能降耗工作重點,按照市政府下達的《“十二五”暨20xx年節能目標責任書》要求,對照《節能和碳強度目標責任書》,制定措施,落實責任,通過一系列工作的開展,節能工作取得明顯成效。現就今年以來的節能目標完成情況以及采取的措施、重點耗能企業節能量完成情況,以及存在的困難問題和下一步工作安排作簡要匯報:
今年我區根據與市政府簽訂的《節能和碳強度目標責任書》相關內容,結合實際,認真研究,把市政府下達的“十二五”節能和碳強度排放下降目標進行細化分解,要求各鎮街園、有關部門以及重點耗能企業強化節能管理,完善工作機制,要求把節能降耗作為日常工作的重要組成部分,同時明確20xx年下降目標和節能重點工作,尤其是對區域內重點耗能企業進一步明確目標,加大考核力度,確保今年節能各項目標任務完成,為“十二五”節能目標完成奠定扎實基礎。
20xx年,全區單位gdp能耗為0.4828噸標煤,同比下降9.28%,超額完成了市里下達目標的144.21%,超額完成“十二五”節能目標序時進度達9個百分點。3戶年耗能5000噸標煤以上重點企業中鹽紅四方20xx目標要求是20000噸標煤,以產值節能量計算,與去年同期相比,節約標準煤為172888噸標煤,眾誠熱電20xx年目標要求是600噸標煤,按單耗計算實際完成節能量為6170.86噸標煤,中煙公司合肥卷煙廠20xx目標要求是240噸標煤,以產量節能量計算,與去年同期相比,節約標煤271.63噸,3戶重點能耗企業累計節約158490.49噸標煤,超額完成全年節能目標。3戶年耗能1000—5000噸標煤能耗企業累計節約826噸標煤,超額完成全年節能目標。
1、加大考核力度,強化監管措施。今年,根據能源消耗統計數據顯示結果,統一對年耗能1000—5000噸標煤以上用能企業納入考核范圍,針對企業年用能量合理下達20xx年目標任務,嚴格實行節能目標考核;對年耗能5000噸以上標煤企業加強監管,協助上級主管部門做好報表按時報送、按月掌握任務完成的序時進度情況,不定期召開節能工作會議,對節能形勢以及各級政府的節能政策及時進行傳達貫徹和學習,同時也為企業之間相互搭建學習、交流的平臺,企業節能部門負責人把好的經驗以及節能體制機制、規章制度等節能措施相互借鑒、交流;同時對企業節能工作開展情況實施監管,聽取匯報和介紹,對不足之處由區節能辦督促其加以改進。
2、進一步強化節能基礎工作。一是建立完善1000噸以上和5000噸標煤以上兩級重點耗能企業能源統計臺帳,掌握能源消費數據,分析波動原因,多層次進行監管;二是在合同能源管理方面積,極推薦中介服務公司與重點企業對接,按要求完成能源診斷,針對企業節能空間雙方開展合同洽談,目前,合肥汽車鍛件有限公司的合同能源管理項目已經實施,項目進展順利,同時將市里清潔生產方面相關優惠政策積極宣傳,對3戶年耗能5000噸標煤以上重點企業要求企業組織開展清潔生產,合肥卷煙廠的清潔生產已通過驗收;三是組織建立各層次、級別的管理機制。要求全區各鎮、街道以及產業園加強節能管理,對企業用能以及非生產用能加強監督、管理、核實,各鎮街園的首席統計員隨時對工業、商業以及服務業等各類企業能源報表進行指導,確保上報數字真實準確。重點耗能企業合肥卷煙廠進一步完善節能組織機構,每月節能工作會議廠長親自聽取匯報,把任務層層分解的任務,通過定量定性的綜合考核方式,與全廠各部門以及每位員工進行績效掛鉤;合肥眾城熱電通過加強小指標考核提高運行人員節能降耗的積極性,強化燃煤入廠及轉運的管理,減少燃煤損失。合肥汽車鍛件有限公司利用電子顯示屏的平臺,加強對節能工作的宣傳,增強了廣大職工的節能意識。四是建筑節能方面,督促區住房和城鄉建設局遵照執行《合肥市促進建筑節能發展若干規定》,并結合我區實際制定相關意見,監管全區范圍內的既有建筑裝飾工程及老舊小區改造工程的屋面工程、門窗、墻體等有關建筑,節能設計改造內容必須嚴格按照國家規范執行,必須經過正規審圖單位審圖合格后才可施工,開展我區山湖苑廉租房二期、三期工程項目節能專項檢查。五是商務、旅游領域節能方面工作,20xx年區商務局出臺《蜀山區商業服務業20xx年電力消費調控工作方案的通知》,對全區內商場、娛樂場所、賓館和飯店的電力消費提出調控要求,在商業服務業系統組織開展專項檢查,確保實現調控目標,并在35115便民信息平臺采取正面引導、正面宣傳等工作,提高全社會對節能工作的重要性、必要性和緊迫性的認識;20xx年,區旅游局在全區內星級旅游飯店,開展綠色節約用水、綠色節約燃氣、燃油、綠色節約物資工程、綠色環保工程等“綠色飯店”活動,倡導綠色消費理念和行為,提高旅游企業從業人員和旅游者對綠色環保和節能行動的認識。
3、積極做好重點耗能企業使用國家淘汰的用能設備和生產工藝工作。一是根據市節能辦要求,結合我區實際,組織對全區年綜合能耗3000噸標煤以上企業對使用國家明令淘汰的用能設備和生產工藝開展自查,合肥汽車鍛件公司年更換兩臺舊的空壓機,并按特種設備管理條例對新更換的螺桿式空壓機進行管道改造;合肥卷煙廠選用節能型設備,新建綜合能力9500kg/h制絲生產線,淘汰落后制絲生產線。二是列出重點用能企業能效對標計劃,計劃在年底之前完成重點耗能企業對標任務,目前,中鹽紅四方有限公司、華潤啤酒合肥分公司等重點用能企業的能效對標工作已經完成。
4、積極謀劃節能項目。一是實時調度節能和資源綜合利用項目,安徽省高程電子科技有限公司自主研發的用電負載不平衡智能補償降損裝置項目,該項目的三相不平衡補償系統,裝在變壓器一側,可有效的調節三相輸出電流平衡,并可以補償零線電流,以達到節能減排的功能,使變壓器平衡輸出的電流節約電損30%;合肥通用研究所超大型壓力容器輕量化設計項目,該項目以高耗材超大型壓力容器為突破口,從材料成份、結構設計、制造工藝等角度,提出關鍵控制指標和風險預防措施,實現3種超大型壓力容器輕量化,節約材料5-10%,安徽人和節能有限公司的廚房整體設備生產線項目,目前項目進展順利;二是對合肥大明電子節能科技有限公司的大功率hid智能調光電子鎮流器包裝上報安徽省工業節能工藝技術產品裝備和合同能源管理示范項目,該公司成功推介合肥政務新區、合肥經開區、肥西縣政府三區域路燈節能改造項目;三是積極開展“十城萬盞”半導體照明應用示范工程,由區科技局牽頭,制定實施方案,通過“政府主導,市場化運作”方式,計劃到20xx年完成20xx盞led照明燈安裝使用,努力打造高效節能燈使用示范場所。
5、做好有序用電用電工作。今年4月,我區提前開展夏季用電的“迎峰度夏”工作,對全區生產性企業用電開展摸底調查,結合實際出臺《蜀山區20xx年生產性企業錯避峰用電工作意見》,夏季用電高峰期間,實行錯避峰的同時,對重點企業或需要連續供電的華潤雪花啤酒、同路生物等企業積極與市電力處和供電公司協調,做好保電工作,避免因突然停電給企業生產造成損失,并與30家用電大戶簽訂《20xx年夏季有序用電協議》;11月份,根據區領導的要求,結合我區實際,制定《蜀山區20xx年迎峰度冬有序用電工作方案》,開展點控、面控等措施,要求重點工程及重點用電企業主動進行錯避峰,建立溝通報告、聯系告知、協調配合、有序用電督察等機制,在用電持續緊張的情況下,對不按要求錯避峰的行為,要求現場整改,對未按要求整改或整改不到位的,必要時采取強制措施,直至拉閘停電。
6、強化宣傳,不斷把節能工作向全社會推進。一是利用今年全國節能宣傳周為切入點,在機關、企業、街道、社區等公共場所廣泛利用橫幅、電子滾動屏、節能宣傳畫、展板等多種形式,圍繞“節能我行動低碳新生活”主題,廣泛宣傳,在全區機關、企事業單位和廣大居民中倡導低碳生活理念,不斷推進全民節能行動氣氛。三是繼續在我區機關深入開展厲行節約,反對鋪張浪費專項活動,從節約“一度電”“一張紙”“一餐飯”“一升油”開始,加強日常水電管理,加強辦公用品管理,加強公車使用管理,教育和培養全體機關工作人員養成良好的節約意識。
一是節能管理體系不健全。節能工作是一項專業性強、涉及面廣的長期性工作,目前,人員配備、專業知識、管理方式等方面還難以適應節能工作的發展需要;二是節能工作的基礎薄弱,能源統計、能耗評價等能源資源管理和節能機制尚待進一步完善,特別是在區直有關部門、鎮、街道能源統計制度不夠完善,給分解能耗指標、實行節能考核帶來一定困難。
1、完善政策措施。制定我區節能綜合性工作方案,明確20xx年以及“十二五”期間工作目標、總體要求以及工作措施,進一步優化調整產業結構,加速推動經濟社會轉型發展。
2、進一步做好重點耗能企業的監管和目標考評工作.根據能源消耗分析監測情況,重點加強對單位產品能耗處于上升的重點耗能企業監管,督促其在強化節能管理,細化內部節能考核,開展節能技術改造,使其產品單耗水平處于全國或同行業領先水平;以工業節能為突破口同時向全社會各領域、行業扎實推進,確保完成市政府下達的當年節能各項目標任務。
3、加強組織領導,加大考核力度。進一步建立健全節能考核保障機制,結合碳強度排放指標,修訂完善目標分解考核措施,動態掌握第一、二、三產業能源消費數字,確保節能和碳強度排放處于可控狀態。
4、做好本年度節能與資源綜合利用項目的督促、調度和服務。隨時了解項目的重點節能項目的投資和形象進度情況,對符合條件的項目和產品,積極申報爭取各級財政專項資金扶持,努力創造條件確保節能項目早建設、早竣工、早見效。
5、全面加強節能管理。進一步推進合同能源管理模式,加大宣傳合肥汽車鍛件有限公司實施的合同能源管理成功經驗,積極為合同能源管理雙方搭建平臺;跟蹤華潤啤酒、眾城熱電尚在洽談的清潔生產項目,根據節能服務公司能源診斷結果,了解企業節能空間,爭取使符合條件的企業完成清潔生產審核。
6、完善節能基礎性工作。進一步做好日常節能管理工作的材料收集、分類建檔等基礎性臺帳工作;舉辦一期由1000噸標煤能源統計和能源管理人員參加的業務培訓;進一步加大對節能工作的投入,利用各種媒體,把節能工作和高效節能產品進社區、進家庭、進企業活動宣傳到各社區、居民和單位,對在節能工作表現突出的予以表彰獎勵。
明年工作計劃篇九
通過邀請單位、群眾到消防站參觀、上街宣傳、上門培訓、進行滅火演練等形式,向轄區內的企業、單位組織消防技能大賽,采取集趣味性和實用性于一身的競賽形式,掀起廣泛學消防知識、用消防技能的熱潮,激發廣大單位自覺加強消防安全管理、提高從業人員消防素質。群眾對消防工作有了進一步了解,提高了消防安全意識,才能有效強化群眾撲救初期火災能力和逃生技巧。
基層大中隊充分運用轄區資源,邀請地方人員到中隊進行技能培訓,與大中隊周邊的電腦學校、修理廠、酒店建立了良好的關系,推薦表現突出、工作扎實的進行電腦、修理、廚師培訓,使戰士至少掌握一門專業技能。中隊成立鑼鼓隊、電聲樂隊等文藝團體,通過邀請地方專業團體指導,提升文藝隊伍的水平。
目前國有、集體企業受金融危機的影響,黨組織的核心地位有所削弱,非公有制經濟組織的黨組織則更加邊緣化,有的甚至沒有黨組織。根據這些新情況,消防部隊要以共建促黨建,把著力點放在培養企業內部奉獻精神,加強企業文化建設,改善企業管理水平上來。以不影響企業經營為前提,結合企業特點,利用工作間隙和業余時間開展黨的工作,采取相對集中和分散活動相結合的方法,精心組織開展量少質高的活動,提高黨建工作吸引力和實效性。
當今很多企業吸取部隊"軍事化管理"的模式管理企業,部隊則采用企業公司的績效考評、量化考評激發官兵完成任務的質量和速率。就如何結合實際,恰到好處地運用好軍事化管理和績效管理,警地雙方可以做深層次探討,為搞好部隊和地方建設謀篇布局。
雙擁活動要堅持"警有所需,民有所給"的原則。近年科學技術發展日新月異,消防部隊近年來也大興科技強警戰略。地方企業可利用自身科技優勢,對部隊官兵進行一些科學技術知識的普及培訓。一些新興的非公有制經濟組織,特別是高科技企業,科技人才相對集中,廣泛開展科技雙擁大有作為。要大力推進雙方的科技合作,互以對方的技術優勢為依托,開展項目攻關,培訓急需人才,實現項目、技術和人才的"嫁接",促進地方經濟和部隊戰斗力實現跨越式發展。
明年工作計劃篇十
在這今年的一年里,憑借前幾年的'蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx作計劃如下。
結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
明年工作計劃篇十一
尊敬的`各位領導:
就在我努力拼搏工作的時候,一個不好的消息傳來:政府安置的工作下來了,全家人都逼迫我不惜一切代價趕緊離職,報名考試進石化公司。我一時亂了陣腳,一面是家人的指出石化鐵飯碗,一面是我喜歡甚至一輩子愿意為它奉獻的恒大。在慎重的抉擇后,我不顧家人的反對,依然選擇繼續留在恒大!我覺得不僅僅是公司感染了我,更多的是我遇到了十分賞識我的李經理,我感謝他對我的教誨,他分配的工作我都愿意花十二分的努力去完成。跟著他,我就找到了前進的方向,他的一言一行影響著我,甚至改變了我一生的規劃,我愿意一直跟著他,追隨他。死心塌地的愿意在恒大的舞臺上展現自己并施展自己的才能。
轉眼間,來到恒大已經有快5個月了,雖然干的只是一份保安的工作,但是想做好并不是一件容易的事,我認為在一個平凡的崗位上,它的工作絕不平凡。在恒大保安部的這段時間里,我一邊工作,一邊靜下心學會了很多關于物業服務及消防管理的相關知識。我對恒大地產集團及物業服務行業也有了進一步認識。隨著現今社會經濟的高速發展,越來越多的人開始重視小區物業服務的質量,對物業服務的要求和標準越來越高。因此對于物業服務行業來講,我們只有要求自己做的更好,才能在飛速發展的城市中立足,才能盡自己的努力讓恒大的品牌更響亮。
20xx年的主要工作成果我總結為以下幾個方面:
1、思想方面;入職公司后,我接收到這種培訓學習,加上上級領導和同事們的幫助,我樹立了遠大的人生觀價值觀,端正了工作態度,擺正了自己的位置,將部隊上好的思想作風傳承下來,踏踏實實,本本分分的做工作。不再像以前一樣眼高手低,好高騖遠,而是腳踏實地一步一個腳印地去做好自己的工作,在職業生涯的道路上大步前進。
2、學識方面;我父親從小教育我活到老學到老,在這4個多月中,我一直沒有放棄學習的機會,在新訓期我主要學習企業文化與公司的發展歷程、公司的管理制度以及作為一名保安員必須掌握的基本隊列動作和擒敵術;在工作中學習怎么和他人交談?怎樣做到禮貌待人?怎樣將本職工作做到最好;在工作之余,認真學習各種物業服務知識和相關消防知識努力充實自己,掌握相關技能;又通過各種機會閱讀報刊雜志開拓視野,增加社會閱歷強大自己。總之知識是學不完的,但是放棄學習就要完蛋。我想只有這樣,我才能立足社會,才能在一個企業更好的發展,才能住我更快地實現我的目標。
明年是嶄新的一年,為了更好地開展20xx年的工作,我計劃明年的工作主要著手以下幾個方面開展:
1、積極配合保安部加大力度做好招聘工作,壯大隊伍,并通過多種方式盡自己最大能力控制人員流失率,為保安部提供充足的兵力。
2、加強消防安全管理的學習和實踐,多向消防主管學習,協助他完善各類消防管理制度、排除各類消防安全隱患工作。結合自己以前學的消防知識,做好各類巡查、整改、完善工作,并為交樓以后的消防設施管理做好準備。
3、抓好新訓工作,從企業文化、理論知識,消防常識,軍事訓練等幾個方面入手,確保進入恒大保安部的每一名員工都是合格的,同時為公司物色有實干精神的值得培養提拔的人才,為公司發展貢獻自己的力量。
4、加大力度學習保安部相關制度、職責等,夯實自己的業務水平,等到公司重用我的時候能做到獨當一面,不讓公司領導失望,這樣才能更好地為公司服務,為業主服務。
5、認真完成上級領導賦予的其他任務。
綜上所述,我非常的感謝貴公司領導給了我一個良好的發展空間以及展示自我能力的舞臺,在新的一年我會以更高的標準要求自己,提升自己。并及時總結各種工作的經驗和教訓,完善自己的業務能力和消防管理技能。在以后的工作當中,我會一如既往的保持著積極向上的工作態度和雷厲風行做事風格。按照公司要求的工作作風“精心策劃”,“狠抓落實”,“辦事高效”;發揚公司的企業精神“艱苦奮斗、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”。利用我的優勢,憑借著對自己,對公司負責的態度做好自己分內之事。力求在以后的工作中取得更大的進步,讓領導滿意,讓業主滿意。以回報公司對我的栽培與信任!我一定竭盡全力,以更高的工作服務理念,竭盡全力的為公司的發展努力!
明年工作計劃篇十二
明年工作計劃
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一年來,在上級領導的指導下,在各位同事的大力幫助下,我較好的完成了各項工作任務,較上一年無論在思想上,還是在工作上,都有了較大的進步。為了更好的開展下一年的工作,對自己本年的工作以及成績作一個評定,特此個人評價如下:
一、思想方面
本人一貫愛崗敬業,提倡團隊協作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。要做好一件事,答應去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家。
在工作中,我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法,時刻反思自己,下一步應該怎樣去做。凡事從大局出發,拋開個人主義。與人溝通、交流,出現問題及時解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。一年來,正是這樣謹慎的心態、合作的精神,使得工作推進的相當順利。
以一個學習的心態去和領導、同事交流,多聽少說,認真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流,所學到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白,你所學到、得到的在無形之中能夠體現的出來。不斷增強自己自信心,對自己所做的更加堅定。一年來在這方面也進步不少。(轉載請注明大學生個人簡歷網http:///gongzuojihua/)
二、工作方面
認真完成領導交給的任務,積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。主動改進工作方法,發現自己工作中或同事工作中的問題,主動向領導匯報,善意提醒同事。
在實踐中不段學習、總結,在每一次的活動開展中,都能積極組織。對待工作的態度可以知道自己在工作中是怎樣的心態。因此現在的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的'去做,去接受。不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作能力與思路。
總之,一年的工作,我現在已經不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會。雖然我要學習的還很多,跟優秀的同事相比,還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經能很好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。
三、缺點方面
明年工作計劃篇十三
時間如梭,20xx年即將過去。這一年中,在公司領導的悉心督導下,在各部門同事的協助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部20xx年的'工作雖不完美,但也不乏亮點。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。
(一)、工作亮點:
1、針對重點工程如草壩恒天建設項目、雅康高速等項目,工程部實行項目質量、進度跟蹤制,對重點項目制作形象展示墻,堅決按照業主要求完成項目施工,并將項目進展及問題通過周報形式每周匯報至業主管理員。
2、在年末啟動“寬帶鄉村”樣板工程,組織有實力有責任心的施工隊負責該項目的施工,對19個試點作出最高要求,務必按照電信公司吳總結合市場情況,最大化價值率的要求完成此項工程,為明年的“寬帶鄉村”廣泛施工作出標桿,同時也為后期承接該項目的后續工程奠定堅實基礎。
3、開展了光纜接續和cad制圖大賽,將平時默默無聞的技術高手展現給大家,為相關人員提供了交流機會,激勵了大家相互學習的激情。
4、選拔優秀的施工隊,納入公司自建隊伍,為公司壯大了施工力量,增強了公司在施工方面的軟實力。
5、與中移公司建立合作關系,擴大了我公司在移動工程中的份額,為公司的進一步發展增光添彩。
(二)、本年工作存在的不足:
1、工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊人員素質參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。
2、項目管理不細致,缺乏現場管理,沒有建立完善的管理臺賬,對自己管理的項目情況不清楚,出現問題不及時匯報、解決問題。
3、責任心不夠,項目管理員將大量時間花在整改上,對于一次能處理好的問題卻反復整改,浪費時間,浪費資源。
4。對領導及公司交辦的任務,沒有堅決的執行力,缺乏工作激情。
在新的一年里,我們將改進方法、按照部門實情加強管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個臺階,為公司的快速發展做出貢獻。
(一)、加強團隊建設。工程部是一個年輕的團隊,平均年齡不到30歲,個個充滿活力,同時由于參加工作時間較短,大部分人缺乏工作經驗,對此,我們部門將在新的一年里讓管理經驗豐富的員工進行“傳、幫、帶”,全面提升整個團隊的素質,讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
(二)、嚴抓現場管理。工程管理是一個系統工程,僅僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,現場管理對項目管理來說是至關重要的,在現場管理時對施工隊在安全、質量、工程量核算等原則問題上要嚴格把關、絕不含糊,出現問題積極溝通,利用我們的專業技能、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立項目管理員的威信,保證工程順利高效的進行,最終達到公司利益最大化、公司形象標準化。
(三)、提高團隊執行力。缺乏執行力,一切都是紙上談兵,執行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計劃安排工作,及時調整工作方式,提高工作效率,將每一項工作落實到位。
在即將到來的20xx年,工程部全體員工會更加充滿激情的去迎接新挑戰,同時與個兄弟部門做好協調配合,讓大家緊密團結在公司領導的周圍,乘風破浪,沖破艱難險阻,在實現自我價值體現的同時,快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。