每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

主管工作心得篇一

第一段：引言（簡述主管工作的重要性）

一線主管是擔任管理職位的人員中的重要一環，他們負責督促員工的工作，確保工作按時完成，保證工作質量。一線主管不僅要具備扎實的專業知識，還需要具備良好的管理和溝通能力。作為一線主管，我在工作中積累了一些心得體會，與大家分享。

第二段：技能與知識

作為一線主管，最基礎的工作是要具備扎實的專業知識和技能。只有掌握了業務的基本要領，才能更好地領導員工，帶領團隊向前發展。因此，作為一線主管，我時刻不忘學習。通過參加培訓、研究市場動態、學習最新的管理理念等，不僅能提高自己的能力水平，也能更好地指導團隊成員。此外，作為一線主管，還應該善于運用自己的知識和技能幫助員工解決問題，提升工作效率。

第三段：溝通與激勵

作為一線主管，良好的溝通能力是至關重要的。只有與員工建立良好的溝通關系，才能更好地了解員工的需求和困難，及時解決問題。通過與團隊成員開展各種形式的溝通，如定期的團隊會議、個別面談、小組討論等，不但能加深團隊合作，還能提高團隊的凝聚力和戰斗力。此外，作為一線主管，還要善于激勵員工。通過及時對員工的工作進行肯定和贊揚，以及給與適當的獎勵和鼓勵，能夠激發員工的工作積極性，提高工作效率。

第四段：危機處理與決策能力

在工作中，難免會遇到各種突發事件和危機。作為一線主管，要具備靈活應對的能力，能夠迅速做出決策并采取有效的措施應對。遇到危機時，首先要冷靜分析，找出問題根源，并迅速找到解決辦法。在做決策時，要考慮到整個團隊的利益，而不是個人的利益。在團隊中，我時刻提醒自己鍛煉自己的危機處理和決策能力，這樣才能更好地帶領團隊應對一切變化和挑戰。

第五段：自我反思與全面發展

作為一線主管，自我反思是必不可少的環節。在工作中，我經常反思自己的領導方式和做事方法是否合理，以及團隊成員的工作狀態和情緒是否正常。并適時地進行調整和改進，以保持團隊的穩定和發展。同時，還要注意自己的全面發展。除了專業知識和管理能力外，還要關注自己的自身素質和修養，提高自己的領導能力和執行力。通過多方面的學習和發展，以及參與社會活動，才能更好地拓展自己的眼界和能力。

總結：通過分析和總結主管工作的心得體會，我們可以看到，作為一線主管，不但需要掌握扎實的專業知識和技能，更需要具備良好的溝通能力、危機處理和決策能力，以及不斷地自我反思和全面發展。只有不斷地提高自己，才能更好地帶領團隊，實現工作目標。作為一線主管，我們要時刻保持謙虛和自信，并不斷學習和成長，才能在工作中獲得更大的成功和成就。

主管工作心得篇二

在臺灣，有這樣一所學校，他將自主管理做到了極致。這所學校沒有保潔工，沒有維修工，沒有保安，沒有公寓管理員，沒有食堂廚師，一切必要工種都由學生自己去做。學校沒有保潔工，但是校園窗明幾凈，綠意盎然;因為學生承包了校園每一個角落的衛生保潔，人人都是保潔工。學校沒有維修工，如果走廊上有一個燈泡壞了，馬上就會有學生自覺掏錢，買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了，馬上就會有學生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學校甚至連班主任都沒有，因為這所學校實行學長制，高三學生帶高一學生。這所學校是一個高度文明，高度自覺的道德社會，任何人在校園里亂扔垃圾，不關水龍頭，抄襲作業，都將被視為道德事故，就可能被學校以道德問題為由開除。這所學校從來不布置寒暑假作業，但是沒有一個學生考不上大學。由于這所學校學生素質極高，畢業生幾乎沒有次品，以至于他的畢業生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學校的畢業生。這個學校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學校。

管理的最終目的是學習。自主管理是為了培養學生的自主能力，樹立自主學習的'意識，提高自我學習的能力，促進學生養成自主學習的習慣。

主管工作心得篇三

作為一線主管，既要承擔管理責任，又要保持與團隊成員的良好關系，這并不是一件容易的事。然而，通過長期的實踐，我逐漸總結出一些工作心得與體會，幫助我更好地履行職責，提高工作效能。

第二段：建立良好的溝通渠道

作為一線主管，與團隊成員之間的溝通至關重要。建立起良好的溝通渠道，能夠及時了解工作進展和團隊成員的需求，及時協調解決問題。我會定期與團隊成員舉行工作會議，聽取大家的意見和建議，匯總問題并及時跟進。此外，我也會經常與團隊成員進行一對一的溝通，建立起直接、有效的溝通方式，促進團隊的合作和發展。

第三段：培養團隊合作意識

在一線主管的工作中，要培養團隊成員之間的合作精神，使他們在共同的目標下協調一致地開展工作。我會定期組織各類團隊活動，如集體出游、團隊建設等，增強團隊成員間的互動和溝通。同時，我也會設立一些小組項目，讓團隊成員合作解決問題，培養他們的團隊合作意識和能力。通過這些措施，團隊的凝聚力和效率得到了顯著提升。

第四段：授權與激勵

作為一線主管，不僅需要授權團隊成員做好自己的工作，還要及時給予他們適當的激勵，激發其工作熱情和積極性。在工作中，我會鼓勵團隊成員提出自己的想法和建議，并盡量給予他們更多的自主決策權。同時，我也會根據團隊成員的表現和貢獻，及時給予他們肯定和獎勵，讓他們感受到自己的價值和重要性。通過授權與激勵，我發現團隊成員們更加積極主動地投入工作，創造了很好的工作氛圍。

第五段：自我反思與不斷提升

作為一線主管，我時刻保持對自己工作的反思和總結。我會及時反思自己的管理方式和方法是否合理，是否需要調整；同時，我也會不斷學習和提升自己的管理技能和專業知識。我會通過參加培訓班、讀書學習等方式，不斷更新自己的管理理念和方法，以實現更好的工作效果。同時，我也會向團隊成員征求意見和建議，聽取他們對我的評價，以便不斷改進和提升自己的管理能力。

總結：

通過建立良好的溝通渠道，培養團隊合作意識，授權與激勵團隊成員以及持續自我反思與提升，我在一線主管的工作中取得了一定的成效。然而，我深知自己還有很大的進步空間，將繼續努力不斷提升自己的管理能力，為團隊的發展做出更大的貢獻。

主管工作心得篇四

八年前進入日豐公司，從一名普通的操作工走到了今天代理設備主管，這一路犯了太多的錯誤，不停的在改也不停的在成長。

設備管理最初在我心里就是只要設備不壞就沒有問題，所以走了很多的彎路，天天都是維修，不僅累還不讓領導高興。最難熬的時候真心想放棄了，因為自己不專業，門外漢的`日子如同瞎子一般處處碰壁。經過時間的洗禮，領導的扶持，同仁的幫助，一步一步的開始進入正軌。

1、完善臺賬：知道公司有多少設備，位置，采購時間，使用壽命，聯系方式等。

2、備品備件：設備清楚多少了，設備的易損件是什么？設備易損件是通過維保記錄來確認的。經常維修的地方，經常更換的部件，做到不等不拖。

3、維護保養記錄：正常的工作以月計劃來實施，并做好記錄，但肯定會有突發及意外的工作增加，所以維保記錄的很重要，下一次再發生看看是不是同樣的情況。

4、培訓：設備安裝好后使用的人如何操作，如何保養，如何清潔，這個都需要培訓來進行落實。

5、安全：設備安全在公司是重中之重，因里面有電，有水，有汽等，每一項都能致命，所以沒有安全保障的設備，所有人都有權拒絕使用。

主管工作心得篇五

第一段：引言（100字）

隨著社會的進步和發展，越來越多的企業需要設立一線主管，承擔著組織、協調、管理和監督等一系列重要職責。在這個職位上，主管需要不僅具備一定的管理知識與技能，還要掌握一定的溝通、協調和團隊合作能力。從我自己的親身經歷出發，我希望分享一下我在一線主管工作中積累的心得體會。

第二段：提出觀點（300字）

作為一線主管，必須具備良好的溝通能力。與上級領導、下屬員工、同事之間的溝通是主管工作中的重要組成部分。只有與大家保持良好的溝通，才能順利完成工作目標。此外，培養與員工之間的良好合作關系也是至關重要的。通過與員工間的信任建立和默契配合，可以提高工作效率，降低團隊摩擦。同時，主管也需要善于激勵員工，提升員工工作積極性和團隊凝聚力。

第三段：闡述方法（300字）

在實際工作中，我發現建立一個清晰的溝通平臺非常關鍵。通過定期的團隊會議、下屬個別談話以及其他適當的渠道，可以讓員工充分了解工作要求，并提供個人建議。此外，對于員工之間的沖突和矛盾，主管需要及時進行解決。明確雙方的訴求，并尋找雙贏的解決方案，能夠有效地增強團隊的凝聚力。在激勵員工方面，主管需要根據員工的特點制定個性化的目標，并設立相應的獎勵機制，激發員工的工作熱情和積極性。

第四段：談及效果（300字）

通過以上一系列的措施，我成功地提高了團隊的凝聚力和工作效率。與員工之間形成了良好的溝通與合作，大家在工作中形成了一個互相支持的氛圍。我們共同克服了一些困難和挑戰，成功地完成了一些重要項目。同時，我還收到了一線主管的稱贊和肯定。這些成績的取得讓我更加有信心去面對一線主管工作的各種挑戰。

第五段：總結（200字）

在一線主管崗位上工作需要經過一定的磨礪，但也收獲了很多。溝通與合作是主管成功工作的關鍵，通過與員工建立良好的關系、解決問題和激勵團隊，能夠幫助主管有效地完成工作任務。作為一線主管，我們需要時刻學習和提升自己的管理技能，善于傾聽和思考，不斷適應和應對各種變化。相信在自己的努力下，一線主管可以把握好機會，為公司的發展做出更大的貢獻。

主管工作心得篇六

我所在的部門是公司的技術部，平日里負責對下屬的工作進行指定和審查。說起來我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置，這個過程用了幾年的時間，期間我經歷了公司里面的人員、經濟動蕩，但我一直都沒有離去，我相信公司一定能渡過任何難關的，最終我的確收到了的回報。但是，想當好一名部門主管可不是這么容易的，先是在技術上要過關，而且在人情世故的處理上也不能差，這樣才能帶領好自己部門的員工取得成績，不然要是連周圍同事都不服自己，那么我們也沒法取得有意義的成果。所以，我一直都在提升自己的個人能力。

個人能力的提升包含了幾個方面，首先便是我花費了不少的時間去學習了更多和公司業務有關的知識，而且還多次參加了公司內外組織的.培訓和講座，這一年里還多次被公司安排到外地出差，這讓我的工作經驗和見識都得到了不小的增長，其次就是我一直都在學習管理這一方面的經驗，畢竟我已經不再是一名只需要顧著自己工作的員工了，我需要帶領著自己手下這一號人去做出事情來，所以怎樣把這方面調解在一個相對平衡的位置是比較難的。好在經過這幾年的工作后，我已經慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式，雖然還有不少的瑕疵，但是我相信以后的日子一定是會越來越好的。

這一年里，咱們部門取得的工作成績是大家有目共睹的，按照領導們的要求，我們攻克下了一個又一個的項目，為了盡快趕上項目進度，大家時常加班到晚上十點之后，這種精神著實令人動容啊，擁有這么盡心盡責的同事，何愁公司不能發展的更大更好呢?總之，我很信任咱們部門的每一位同事，雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便，但是在工作的時候大家絕對不會隨意掉鏈子的。在20xx年里，我會繼續跟隨好領導的腳步，配合好其它部門的工作，讓咱們公司取得更好的業績!

主管工作心得篇七

7月25、26日，參加了北京百朗教育發展有限公司在大連舉辦的關于《企業車間主任(工長/段長/主管)生產管理實務與現場基礎管理能力提升高級培訓》，聽到了國內現場管理首席講師、著名實戰派管理專家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現場管理等各個角度的個人能力素質提升有了本質性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬端，受益匪淺。

從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產管理，從中學到了規范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點學習心得，僅供參考：

一、角色定位與轉變：

做為企業的中、基層管理者，自身的三力素質尤為重要，即領導力，思想力，執行力。要想切實的把管理做好，就應該具備一定的領導風格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經營者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權利和職權要分清。結合多數公司的實際，看到我們大多管理者三力不足，有領導力、執行力者缺乏思想力，有思想力、執行力者又缺乏領導力。我認為一個成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動力，推進事情的進展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進行改進。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環境，合理分派，監督執行，提出建議，調配完成”這樣的一個過程。做為一線生產主管來說，要竭盡所能的利用公司現有的基礎和資源，并在個人角色轉變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門間協調能力，事件進展的推動能力，靈活計劃與處理突發事件能力，細節管理的確認與評價能力。

二、生產員工管理：

管理，說得簡單一點就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進行有效的控制應該從人性的角度出發。

所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經過一段時間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會因為各種原因變得低落，這時就會出現兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開，另一種就是堅持下來;堅持下來的就升級到了第三個階段，長期的工作使技能水平達到一個很高的水平，但在這時積極性卻也因各種原因開始浮動，同上，還是兩個方向，不過一種是跳槽，另一種是穩定;穩定下來的人將成為技能水平與積極性都很高的優秀員工。但到這里并沒有終結，優秀的員工終將得到提升或找到高于現狀的職務，但他又將成為一個新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來，一個人心理和工作的成熟度主要體現在這四個階段，并根據每個人的性格差異而循環，次數或多或少或被淘汰。

而每個人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關重要的。

了解每位員工在不同時間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來，讓員工主動的承擔責任，而不是簡單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個發展的角度看待工作和對待自己的未來，所以說正確的引導非常重要，生產不同于銷售、研發等部門員工的區別在于生產工序局限性強，自由發揮的空間較小，長期下來員工會養成一種完全的指令變為行動的模式，如果在這種情況下不加以適時、向上的心理引導，就會產生怠慢、一成不變、抱怨現狀又無心也無力去努力的思想和作風，進而對工作永無改善，有害無益。做為一線生產主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰意識。

當員工出現問題應該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會讓員工喪失自信，“你說我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無睹，員工會以為“這個領導太好了，犯了錯誤也不說我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個詞語，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說要刺激也要鼓勵。培養與激勵員工最有效果的做法也是出現問題對待員工的方法就是：表揚過去，批評現在，期待未來。

三、生產實務(實際事務;要務)和現場管理：

生產實務：

在本公司中，生產流程與工序推進已經形成一定的模式，相對來說生產實務全部按照流程管理，不斷向前推進。唯一的難點就是問題管理。問題，用講師的話來說就是現實與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無論怎么理解，生產中的問題管理至關重要，同樣也會存在于所有部門，現在要說的是如何解決問題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實例，我個人認為，理論需要人來操作，發現問題后就是要：1.核實、調查原因，問到根源，不斷的問“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態發展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產流程執行。

生產現場管理：

一提到生產現場管理，大家就都會想到風行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業里應用卓見成效，其實這是一個誤區，通過這次的學習和以往的經驗，我認為所有的單位和部門都可以推行，它的重點我來概括一下就是物，法，環。物指物品，區分要與不要，要的就定位、可查找，不要的.就處理掉;法指規定、標準化，國家有法律，公司有規定，生產現場也要有標準化，有了標準就要執行，就如“執法”。環指環境，即生產現場的環境，小到地面的清潔，大到人的修養。5s只教會我們怎么做，但沒有規定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發展，只有我們不斷的去做才會一直的好下去，所以說，現場管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養，再整理、整頓……。做為一線主管應該起到一個管理執行推動者的角色，要想工作現場達到一個5s的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表揚、批評與再表揚，當然，首當其沖是必須的。

四、精益化生產：

關于精益化生產這一詞語的理解：精益化生產管理——就是一種追求生產過程合理性、高效性和靈活性，通過徹底消除浪費來達到這一目標的生產管理技術。在生產過程我們會造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長期的待料，過多的庫存，過量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產過程中，通過這次的學習，我感覺得，合理的生產場地布局，工作任務針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節拍，找到阻塞瓶頸工序，調整工序的先后順序達到最短作業時間，重疊或撞車的任務與事情區分輕重、協調解決，時時督導，非例行公事，生產物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產品供應到庫存儲備建立完善的生產運作系統，一個合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規定，就照此不折不扣的執行。在生產中，運行和執行的標準和規程要有所成效，如行業標準和企業標準、產品體系的標準配置、產品生產步驟工時定額分配與月/周工作計劃提交與執行，將產品定型配置，工序、工時定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據標準文件制定生產計劃，根據工時定額指標進行績效考核，完全量化指標，透明生產細節，實現可控化作業。

管理方法有多種，實現的目標是一致的，就是達到精益化生產管理，創造一個良好的工作環境和氛圍，帶動一個積極向上的實戰團隊。

對一線生產主管的要求——

細致敏銳的一雙眼，

喋喋不休的一張嘴，

忙忙碌碌的一雙腿，

少不了檢查和反饋

主管工作心得篇八

主管工作是組織中層管理者的重要崗位，他們負責指導和協調下屬的工作，并確保實現公司的戰略目標。主管工作不僅需要豐富的專業知識和技能，還需要具備卓越的領導力和管理能力。在這個快速變化的商業環境中，主管面臨著更多的挑戰和壓力，因此需要不斷提升自己的工作技能。

第二段：培養有效溝通能力

作為主管，與下屬、同事和上級之間的溝通是至關重要的。有效的溝通可以促進團隊合作，解決問題，并避免誤解和沖突的發生。我意識到要培養良好的溝通能力，必須注重傾聽他人，理解他們的意見和需要，同時也要清晰明確地表達自己的目標和要求。通過不斷鍛煉和反思，我逐漸提升了自己的溝通技巧，并在團隊合作中取得了更好的效果。

第三段：發展團隊管理能力

主管的一個重要責任是管理團隊，激發員工的創造力和工作積極性。為了更好地管理團隊，我系統地學習了相關的管理知識和技能。例如，我學會了設定明確的工作目標，并與員工共同制定實現目標的計劃。我也學習了如何鼓勵員工，給予積極的反饋和認可，并在困難時提供支持和幫助。通過這些方法，我能夠更好地激勵和引導團隊成員，取得了更高的團隊績效。

第四段：建立決策能力和問題解決能力

主管工作中，需要經常面臨各種復雜問題和困難情況，因此有效的決策能力和問題解決能力是必不可少的。通過學習和實踐，我逐漸掌握了決策的技巧和方法。例如，我學會了收集和分析相關的信息，權衡利弊，然后做出明智的決策。我也積極培養了解決問題的能力，通過創造性思維和團隊合作，找到了更多的解決方案。這些能力的提升使我能夠更好地處理工作中的挑戰，并為組織做出更明智的決策。

第五段：持續學習和反思

在主管工作中，持續學習和反思是至關重要的。我意識到通過不斷學習新知識和技能，我可以更好地應對工作中的變化和挑戰。因此，我注重參加相關的培訓和學習機會，擴展自己的知識和視野。同時，我也積極反思自己的工作，分析成功和失敗的原因，并從中吸取經驗教訓。通過持續學習和反思，我能夠不斷提升自己的主管能力和工作效果。

總結：

主管工作技能的提升是一個持續學習和成長的過程，需要不斷地努力和反思。有效溝通能力、團隊管理能力、決策能力和問題解決能力是主管工作中最重要的技能。通過持續學習和反思，我們可以不斷提升這些技能，更好地應對工作中的挑戰和機遇。作為一個主管，我們應該不斷追求卓越，并為公司的發展做出更大的貢獻。

主管工作心得篇九

20xx年物流公司在溫嶺物流業散、亂、小的復雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業網點增加澤國、橫峰、石粘等站點，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發展需要的管理層，為20xx年更高速的發展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。

1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅為—19.14%。

2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業站點，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業額為23000余元，業務覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。

3、制度化方面，我們陸續推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規章制度、收、儲、發貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規范要求。

4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監控系統，正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。

5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業人員2名。

6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據總經理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業務的發展打下良好的基礎。

7、開展崗位培訓，提升員工技能。

11月份，物流公司組織操作員、業務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業務談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。

20xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：

1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。

2、總公司辦公室的大力支持

20xx年物流公司在經營網點上的拓展，吳岙基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。

再次是我們的業務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業務量就有12萬多，這也是個了不起的成績。

最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。

正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20xx年度的成績。

盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現在下述幾方面：

1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20xx年的利潤下滑嚴重，業務量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴重的是這種負增長達到了—19%。

2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業務量超億元的現代化物流企業，并初步建立以大運物流為旗幟的`溫嶺物流企業聯合體的指導思想，我司在20xx年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著一定的認識誤區，導致工作中有些混亂和脫節。

3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛物流公司的發展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發生，極大的影響了各級員工的工作積極性。

4、資源配置不合理，效益沒有充分發揮出來我們新增的三個營業網點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產出卻不明顯的怪異現象。

20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎，我們4個營業網點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體，業務量超億元的現代化物流企業的發展設想的指導下，20xx年我們物流公司將繼續完善以下工作：

1、理順秩序，加快節奏

在20xx年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業務員、操作員的崗位責任制。

2、資源整合、物盡其用

二是聯合其它物流公司，借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;

三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網絡。

3、擴大專線、提高業績在20xx年2條專線的基礎上，20xx年我們要陸續建立昆明、山東兩條專線，業務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。

4、規范財務、保證利潤逐步規范公司的財務收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。

面對當前新形勢和新任務，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業群雄蜂起，業界新思路、新工具的不斷涌現，企業的發展面臨著前所未有的挑戰。逆水行舟、不進則退，企業興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發展理念，實現管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發展的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務，再創20xx年的新輝煌，為企業的又好又快的發展做出我們應有的貢獻。

主管工作心得篇十

作為一名主管，擁有良好的工作技能是必要的。在我擔任主管的過程中，經歷了許多學習與成長的機會。以下是我總結的一些主管工作技能心得體會。

第二段：溝通技巧

良好的溝通技巧是成為一名優秀主管的基本要求。作為團隊的領導者，我們需要與團隊成員保持良好的溝通，并及時傳達信息和指示。同時，要善于傾聽并尊重他人的意見。良好的溝通可以提高團隊的凝聚力和效率，還有助于解決問題和處理沖突。

第三段：團隊管理

作為主管，團隊管理是日常工作中必不可少的一部分。首先，我們要明確團隊的目標和任務，并制定明確的工作計劃。其次，要確保團隊成員的工作分配合理，并提供必要的培訓和支持。此外，定期進行團隊合作及個人績效評估，及時發現問題并采取措施解決。同時，要激勵團隊成員，增強他們的歸屬感和工作動力。

第四段：問題解決能力

在主管的工作中，經常會面臨各種問題和挑戰。良好的問題解決能力是解決這些問題的關鍵。首先，要發現和識別問題的根源，然后尋找合適的解決方案。在解決問題的過程中，要善于分析和歸納數據，運用創新思維，提出有效的解決方案。同時，也要善于處理緊急情況和應對突發事件，及時采取相應的行動，減少損失，并保證團隊的正常運轉。

第五段：自我提升

作為主管，不僅要有業務知識和管理技能，還需要進行自我提升。首先，要不斷學習和積累新的知識和技能，保持與時俱進。其次，要尋求反饋和建議，了解自己的不足之處，并進行改進。此外，要不斷自我激勵和自我調節，保持良好的心態和工作狀態。最后，要與同行和專業人士交流，分享經驗和心得，從中獲得啟發和提升。

總結：

作為一名主管，良好的工作技能是保持團隊高效工作和取得優異成績的基礎。通過不斷學習和提升溝通技巧、團隊管理能力以及問題解決能力，可以更好地應對工作中的各種挑戰。同時，也要注重自我提升，不斷學習和積累經驗，以成為一名優秀的主管。

主管工作心得篇十一

第一段：安防主管工作的意義和重要性（200字）

安全問題一直是社會發展中亟待解決的難題，而在企事業單位內部，安防工作更是不能忽視的重要環節。作為一個安防主管，我深刻認識到自己的責任與使命。安防主管的工作既要保障公司的財產安全，又要保護員工的人身安全，同時還需要防范各種犯罪活動的發生。安防主管的工作不僅僅是一個管理者，更是一個安全守護者。在長期的工作實踐中，我積累了一些心得體會，對此我愿意與大家分享。

第二段：提高安全意識和培養安全文化（200字）

安防工作的核心是提高員工的安全意識，只有當每個員工都把安全當做首要任務來看待，才能夠形成強大的安全網絡。在我擔任安防主管的職位期間，我不斷開展各種安全宣傳教育活動，通過組織演講比賽、安全知識競賽等形式，讓員工了解安全的重要性，并且能夠掌握一定的應急處理能力。同時，我還與員工建立了友好、高效的溝通渠道，鼓勵他們隨時向我匯報任何安全問題，實現信息暢通和快速響應，從而形成了濃厚的安全文化氛圍。

第三段：完善安全規章制度和應急預案（200字）

安防工作的關鍵之一是制定并完善安全規章制度和應急預案。作為安防主管，我時刻關注安全問題的發展趨勢，及時更新和完善相關制度和預案。我通過參考其他企業的經驗，并結合我們公司的實際情況，制定了一系列系統、詳細的安全規章制度，例如門禁制度、客戶身份核對制度等，為公司的內外安全提供了強有力的保障。同時，我還制定了靈活、科學的應急預案，以應對各種突發事件的發生，確保能迅速、有效地控制事態的發展，保障員工和財產的安全。

第四段：合理配置安防設備和技術手段（200字）

現代安防工作離不開各種先進的設備和技術手段。作為安防主管，我注重科技與安防的結合，合理配置安防設備，提高安全防范能力。比如，安裝監控攝像頭、警報器等設備，以實時監控各個區域的情況，并能夠對異常情況進行迅速反應。此外，我還通過引進RFID技術、生物識別技術等，加強對進出人員的管理與控制，從源頭上減少安全隱患。通過科技手段的運用，有效提高了安防工作的效率和可靠性。

第五段：持續學習和改進的重要性（200字）

安防工作的形勢變化迅速，犯罪手段層出不窮，這要求我們安防主管必須保持持續學習和改進的意識。在我個人而言，我不斷參加相關的培訓、學習班，通過了解最新的安防技術和理論，提高自己的專業素養和工作水平。同時，我還積極借鑒其他企業的安防經驗，在實踐中總結和改進自己的工作方法和技巧。只有不斷學習和改進，才能夠應對日新月異的安全威脅，使我們的安防工作更加科學、高效。

總結：（100字）

作為一名安防主管，我深刻認識到安全工作的重要性，并以此為出發點，通過提高員工的安全意識、完善安全規章制度和應急預案、合理配置安防設備和技術手段，不斷改進自身的工作方式和方法，努力為公司的安全做出貢獻。在今后的工作中，我將繼續保持學習和改進的態度，與團隊一起共同應對安全挑戰，為企業的健康發展貢獻力量。

主管工作心得篇十二

我自20xx年x月份進入xxxxxxxx公司，到現在已有xx年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝通關系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家當我家”的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環。

3、統籌協調，注重協調配合。對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節能減材，減輕企業負擔。對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節約從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在20xx的一年中具體有以下實例。例：從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的.塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業減輕負擔，我深感高興。

清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

主管工作心得篇十三

作為一名安防主管，我在過去的工作中積累了一些寶貴的經驗和體會。以下是我對安防主管工作的一些心得分享。

第一段：了解業務，建立安全意識

作為一名安防主管，了解并掌握安防的業務和技術是至關重要的。只有對安防系統有深入的了解，我們才能更好地制定和實施安防計劃，以保障企業、員工和客戶的安全。此外，還要通過組織培訓和宣傳活動，提高員工對安全的認識和意識。只有樹立起全員的安全意識，才能形成一個安全穩定的工作環境。

第二段：制定科學有效的安全計劃

制定科學有效的安全計劃是安防主管的重要任務之一。首先需要對企業的安全風險進行評估，并根據評估結果制定相應的安全管理計劃。安全管理計劃應包括設備配置、人員職責、巡查規范、應急響應等方面的內容。其次，需要根據實際情況進行定期的安全演練，以測試和完善安全計劃的可行性。定期的演練不僅可以提高員工應對突發情況的能力，還可以檢驗安防系統的可靠性和穩定性。

第三段：注重團隊合作，加強安全管控

安防主管必須善于團隊協作，與各個部門的負責人保持密切的溝通和合作。通過與其他部門的合作，可以及時了解到各部門的安全需求和問題，從而更好地滿足他們的需求和要求。此外，通過加強對各項安全措施的監督和檢查，及時發現和排除安全隱患。安防主管還可以定期召開安全會議，與員工面對面溝通，傾聽他們對安全工作的建議和意見，形成共同的安全管理理念。

第四段：不斷學習，提升專業能力

安防技術的更新換代速度很快，安防主管要時刻保持學習的狀態，不斷提升自己的專業能力。可以通過參加安防行業的培訓班、研討會等活動，了解最新的安防技術和理論。同時，可以通過閱讀相關的書籍和期刊，掌握國內外安防領域的最新動態。只有不斷學習和實踐，才能在安防工作中有更好的表現。

第五段：保持責任心，不斷改進安全管理工作

作為一名安防主管，要時刻保持責任心，把員工和客戶的安全放在首位。要始終堅持“安全第一”的原則，不斷改進和完善安全管理工作。通過及時總結，找出安防工作中存在的問題和不足，并采取針對性的措施進行改進。同時，還要定期向上級匯報工作進展和存在的問題，尋求上級的指導和支持。只有不斷地擴大自身的影響力和能力，才能更好地服務于企業的安全穩定。

通過以上的工作心得，我在實踐中不斷地完善和提高自己，使得自己成為一名更優秀的安防主管。我相信只有在不斷地學習和實踐中，我們才能不斷進步，為企業的發展和員工的安全作出更大的貢獻。我將秉持責任和謙虛的態度，繼續為安防事業的發展而努力奮斗。

主管工作心得篇十四

經過一段時間的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為顧客服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的.問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為顧客服務的理念。其實細節上的用心更能讓顧客感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知顧客貨物的重量，到貨時間，為顧客盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且顧客也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知顧客具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取顧客。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

主管工作心得篇十五

安防主管作為企業安全管理的重要崗位，承擔著維護企業安全穩定的重要責任。在多年的工作實踐中，我深感理論知識和實踐經驗的重要性。下面我將結合自己的工作心得和體會，從統籌規劃、資源調配、應變處理、團隊建設和個人素質等五個方面分析安防主管工作的要點和方法。

首先，統籌規劃是安防主管工作的基礎。作為安防主管，首先要了解企業的業務特點和安全風險，并根據實際情況制定相應的安全管理方案。這包括安保人員的配置和崗位職責、各種安防設備的更新和維護、安全演練和培訓等。同時要充分調動各個部門的積極性，形成合力，確保安全工作的跨部門協同和統一管理。

其次，資源調配是安防主管工作的關鍵。安防主管需要根據不同的工作需要和安全風險，合理調配資源。這既包括人力資源的配置，也包括物質資源的配備。在人力資源方面，要根據不同的崗位需求進行崗位分析和人員招募，確保各個崗位的安全職責得到落實。在物質資源方面，要根據風險評估和安全需求，選擇合適的安防設備和系統，確保企業的安全防范能力。資源調配的合理性和有效性直接關系到安防工作的質量和效果。

第三，應變處理是安防主管工作的重要環節。在工作中，安防主管經常面臨各種突發情況和應急事件，需要及時有效地應對。這就需要安防主管具備一定的技術和管理能力，能夠快速判斷形勢和采取相應措施。在處理應變事件時，要善于協調各方面力量，確保應急措施的順利實施。同時，要總結應變經驗，完善應急預案，提高應變處理的能力和水平。

第四，團隊建設是安防主管工作的關鍵。安防主管需要帶領和管理一支安保團隊，因此團隊建設至關重要。首先，要建立明確的工作目標和團隊職責，使每個成員都能明確自己的工作定位和責任。其次，要加強團隊培訓和學習，提高團隊成員的安防技能和業務素質。最后，要注重團隊文化建設，塑造積極向上的團隊氛圍，凝聚團隊力量。

最后，個人素質是安防主管工作的基礎。作為一名安防主管，除了具備專業知識和技能外，還需要具備良好的溝通能力、領導能力和應變能力。良好的溝通能力可以幫助安防主管與各個部門有效合作，共同完成安全目標；良好的領導能力可以帶領團隊一起成長，共同應對挑戰；靈活的應變能力可以幫助安防主管及時應對復雜的安全環境和工作任務。

總結起來，安防主管工作要從統籌規劃、資源調配、應變處理、團隊建設和個人素質等方面著手，以提高工作質量和效果。只有不斷學習和實踐，不斷提升自己的工作能力和素質，才能更好地勝任這個重要崗位，確保企業安全穩定。

主管工作心得篇十六

主要包括培訓、網絡商學院、辦公平臺、資料制作與運營經理考評等方面：

一、培訓方面分為1、需求調查，2、培訓規劃，3、培訓實施，4、培訓(工作)支持，

5、培訓分析，6、主要培訓照片反饋，7、培訓反饋及效果跟蹤;

二、網絡商學院方面分為1、通報，2、溝通，3、每月達成，4、學習情況及督促介紹;

三、辦公平臺方面分為1、賬號管理，2、日清日高檢查，3、抽查，4、流程管理;

四、資料制作方面分為1、產品資料，2、管理資料，3、其它資料。

五、運營經理考評分為1、各后勤部門考評，2、銷售部門考評，3、銷售額及利潤考評

一、培訓

1、需求調查

調查方式：通過郵件、電話、訪談等方式，調查各區域培訓需求。

調查頻率：通過郵件、短信、電話溝通調查2次/月;實施培訓時現場調查，3-5次/月;不定期走訪市場，調查培訓需求，2-4次/月。

調查次數：

? 郵件、短信調查全年43次——針對大區總監、運營經理、市場專員;

? 走訪、市場調查全年共52次(主要以太升南路、市區移動廳、成都周邊商家為主，以及出差培訓時)——針對老板、店長、營業員、促銷員等。

通過需求調查、工作觀察及溝通等方式，了解現狀，制定切合實際的培訓方案，結合案例實施培訓，有效提高學員能力、解決實際問題。

典型問題列舉——

·新品培訓可否拿機子操作體驗 ·對高端機、智能機了解太少

2、培訓規劃

根據20__年度培訓思路，提前制定每季度培訓規劃、每月末制定下月培訓規劃，同時根據培訓需求調查進行調整。

·月度培訓工作規劃

·新品上市培訓規劃

針對每個月所上新品，統一規劃每個月產品培訓。

3、培訓實施

根據培訓規劃及需求，全年共實施產品、陳列、ppt制作、銷售技巧、團隊建設(素質訓練)及店鋪管理等培訓共162場，覆蓋川內除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉鎮);培訓課時405小時，培訓人次7249人。

4、培訓(工作)支持

在做好渠道培訓的前提下，全力支持公司組織實施的各種培訓。情況如下——

5、培訓分析

20__年培訓部工作思路以終端為中心，組織實施多種類型培訓，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升，促使商家對渠道感恩，增強渠道對終端商家的影響力。

另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期，及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤，記錄信息，總結歸納并反饋給相應責任人。

6、主要培訓照片反饋(略)

7、培訓反饋及效果跟蹤

根據反饋跟蹤結果，改進培訓，以提高培訓成效。

主管工作心得體會（篇4）

主管工作心得篇十七

20__年，是我在___工作的第一個半年，在各級領導指導帶領下，面對財務工作復雜的問題，不斷創新、不斷改進，基本上完成了各項工作任務，現將這半年工作做一個簡要總結。

一、修正了財務管理理念。

在未加入___之前，我所認為的財務管理概念是比較模糊，財務工作也一直是屬于算賬型的，缺少經營管理的概念和意識，加入___后，特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識，提升了我對財務管理更加細致的理解，特別是財務分析，讓我深刻體會到合理分析是企業管理的重要途徑之一，是戰略決策的重要依據，促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變，向理性數據轉變，為我后期的財務工作指明了方向。

二、嚴守財經制度、認真履行職責，按月提報報表。

在這半年以來，作為財務部負責人，我本著客觀、嚴謹、細致的工作態度，復核各項會計憑證和原始單據，對不真實、不合理、不合程序的資金支出，堅決不予結算，努力加強控制預算額度，嚴格遵循資金審批權限及程序，保證了資金支出手續齊全完整;每月按照___要求，準時出具數據報表，對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究，從而保證了收入、利潤核算的正確性。

三、防范稅務風險。

為了公司穩健經營發展，在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理，主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月0。2%提升至下半年每月1%，將原先的增值稅專用發票數量由34份增加至70份，彌補了收入無法開票結算的問題，為了解決稅負存在的風險，定期與稅務科長電話溝通，認真仔細聽取稅務意見并改進，使財務核算更加有效的完成使公司規避稅務風險，使我們建立了良好的稅企關系。

四、建立健全財務管理，實施有效財務監控，減少資金流失。

剛擔任我區財務負責人時，核查中發現各部門流程存在很多漏洞，從而導致財務核算工作的難度，無法從財務角度規避虧損風險，為了加強整個業務流程中財務控制，使財務管理工作更加正規化，針對財務管理中的薄弱環節提出改進意見，并最終出具《財務管理制度》，為公司提高經濟效益。

主管工作心得篇十八

作為一名薪酬主管，我從業多年，經歷了許多困難與挑戰。通過不斷的學習與實踐，我深刻體會到了薪酬主管工作的重要性以及所需具備的素質和技能。在這里，我將分享我在工作中所得到的心得和體會。

首先，作為一名薪酬主管，我認識到專業知識的重要性。薪酬制度與公司的運營密切相關，而薪酬主管則是整個薪酬制度的設計者和實施者。因此，我們必須具備系統的薪酬知識，包括薪酬理論、薪酬政策與實踐等方面的知識。只有通過深厚的專業知識，我們才能設計出科學合理的薪酬制度，合理分配公司的薪酬資源，從而激勵員工的工作積極性和創造力。

其次，溝通能力是一名薪酬主管必備的重要技能。薪酬主管需要與公司的各個部門以及員工進行溝通，了解他們的需求和意見，并將其反饋給公司的高層管理者。同時，薪酬主管還需要與外部的薪酬咨詢機構和行業協會進行合作，獲取最新的薪酬信息和趨勢。因此，良好的溝通能力不僅能有效地解決問題和沖突，還能夠保持與外界的良好關系，進一步提升自身的專業能力和業務水平。

另外，作為一名薪酬主管，我認識到團隊合作的重要性。薪酬工作涉及到眾多的員工和部門，需要與他們進行緊密的合作和協調。在實際工作中，我積極與不同部門的員工進行溝通與合作，盡可能了解其需求和問題，并提供相應的解決方案。在團隊合作中，除了盡量爭取到不同部門和員工的支持和配合外，還需要注重溝通和協調的技巧。只有通過良好的團隊合作，才能夠順利完成薪酬工作的各項任務和目標。

此外，我還深刻體會到持續學習的重要性。薪酬領域的知識和技能總是在不斷發展和更新，如果停止學習，就會被時代淘汰。在我的工作中，我不僅積極參加各種薪酬培訓和研討會，還定期閱讀相關的書籍和論文，不斷提升自己的專業能力。通過持續學習，我能夠及時了解到最新的薪酬理論和實踐，為公司提供更加科學和有效的薪酬解決方案。

最后，我認為薪酬主管工作需要具備高度的敬業精神和責任感。薪酬制度是公司對員工的一種回饋和激勵，對于員工來說，薪酬不僅是對工作貢獻的認可，更是維持生計和提高生活質量的重要來源。因此，我始終以敬業精神對待我的工作，對每一項薪酬決策負責到底，并努力做到公正、公平、透明，以保證員工對公司的信任和滿意度。

總之，作為一名薪酬主管，我體會到了專業知識、溝通能力、團隊合作、持續學習和敬業精神對于工作的重要性。通過不斷的實踐和總結，我逐漸提升了自己的專業素養和個人能力。希望我的工作心得和體會能對其他薪酬主管同仁提供一些啟示和參考，共同進步。

主管工作心得篇十九

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

xx年是特殊的一年，借貸新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好 微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到 規范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

主管工作心得篇二十

在當今競爭激烈的職場環境中，企業對薪酬管理的要求越來越高。作為薪酬主管，我有幸從事這樣一份重要而有挑戰性的工作。多年的實踐經驗讓我逐漸領悟到一些心得體會。

首先，了解和掌握企業戰略是成為一名成功的薪酬主管的基礎。薪酬管理不僅僅是發放工資與調整薪資水平，更重要的是與企業的戰略目標緊密結合。薪酬主管需要了解企業的戰略定位和目標，同時也要了解市場行情和競爭狀況，以便采取正確的薪酬政策和激勵措施，吸引和留住優秀的人才。在了解企業戰略的基礎上，薪酬主管還應該善于分析和預測人力資源需求，及時調整薪資結構和福利待遇，以滿足企業發展的需要。

其次，薪酬主管需要具備全面的薪酬知識和技能。薪酬管理是一項綜合性的工作，需要掌握薪資測算、福利設計、績效評估等方面的知識。薪酬主管要了解不同崗位的薪資水平和行業潮流，設計合理的薪酬方案，同時要根據企業實際情況和成本考慮，確保薪酬制度的公平性和合理性。此外，薪酬主管還需要掌握績效評估的方法和技巧，定期對員工進行績效評估，為員工提供晉升和加薪的機會，激發他們的工作積極性和歸屬感。

第三，搭建良好的溝通渠道是薪酬主管的重要職責之一。薪酬管理關乎到員工的切身利益，因此薪酬主管要與員工進行及時、準確的溝通。首先，薪酬主管要與員工進行薪酬政策和制度的解讀，讓員工了解公司的薪酬體系和福利待遇，消除猜疑和誤解。其次，薪酬主管要與員工進行個別溝通，了解他們的需求和期望，及時解答疑問，并給予積極的回應。最后，薪酬主管要與上級領導和其他部門保持密切合作，及時掌握公司的運營狀況和變化，以便做出相應的薪酬調整和調整。

第四，強化薪酬管理的公開和透明。薪酬管理作為一項重要的人力資源管理工作，必須保證公開和透明。薪酬主管要制定公正公平的薪酬標準，遵循薪酬公開、競爭公正的原則，確保薪酬制度的公正性和合理性。同時，薪酬主管還應該為員工提供薪酬查詢和申訴渠道，及時解決員工的疑慮和問題，增強員工的工作信心和滿意度。

最后，薪酬主管要不斷學習和更新自己的知識和技能。薪酬管理是一個不斷發展和變化的領域，新的法律法規、最新的市場行情和最新的薪酬理論都在不斷涌現。薪酬主管要保持學習的心態，不斷學習和了解新的知識和技能，及時調整和改進自己的薪酬管理方法，以適應企業和市場的變化。

總之，薪酬主管工作需要有全面的薪酬知識和技能，需要與企業戰略緊密結合，需要良好的溝通能力和公開透明的管理方式。只有這樣，才能在激烈的競爭環境中更好地發揮薪酬管理的重要作用，為企業的發展和員工的成長提供有效的支持。