演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結尾加強說明論點或得出結論,結束演講。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
加油站站長競聘演講稿篇一
尊敬的各位領導:
大家好,我叫小白,xx年生,本科文化。xx年xx月起進入中石化分公司工作。x年x月起擔任加油站站長。歷任站、站、站等站長職務,現擔任加油站站長,在擔任站長的這些年,無論是業務水平還是個人能力上我都有了很大提高。
今天在這里,我競聘加油站站長職務。在20xx年,在原因的不利局面下,加油站通過全體員工的不懈努力,依然完成了汽柴油銷量:噸,潤滑油銷售:公斤,燃油寶銷售:瓶,便利店銷售額:xx元。除汽柴油銷量因政府原因未完成公司下達的銷量指標外,其他各項指標均超額完成。自進入中石化工作以來,領導和同事們給予了我很多鍛煉和學習的機會,也使我積累了一定的工作經驗。我參與競聘的優勢有三點:
1、較為豐富工作經驗。工作xx年來,我通過在加油站各崗位的實踐鍛煉,并積極參加各項培訓,增強了自己在記賬、計量、安全管理、經營管理等方面的知識和能力,積累了較全面的加油站管理的實戰經驗和協調內外關系的能力。
2、較強的工作責任心。xx年的一線工作培養了我吃苦耐勞、自信奮進的性格。任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻;只有不斷創新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得成功。
3、較為寬廣的.客戶網絡。利用現有的客戶網絡和本人的社會關系,努力擴大固定客戶數量。同時采取走出去、請進來的辦法,聽取客戶的需求和建議,改進加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品銷售量。
如有幸競聘成功,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主題,安全是加油站生存發展的根本保證,要時刻將安全工作放在首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”。開展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護能力,利用班前班后會組織員工學習和掌握油品安全知識以及加油站日常工作中的應知應會及注意事項,嚴格執行公司的各項制度,健全應對突發事件的預案機制,訓練員工應對突發事件的能力,讓每位員工都具有高度責任心和防范意識。同時抓好現場管理,嚴格遵守“十大禁令”,嚴禁“三違”現象的發生,扎實的做好加油站日常安全管理工作。
2、加強數質量管理。加油站的數質量管理,涉及到進、銷、存等三個環節,具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環節,一是接卸環節,嚴格按照卸油操作規程,降低接卸環節的油品損耗。二是儲存保管環節,嚴格執行各項規定,落實每班交接測量水高,每車接卸遵守卸油規程,達到車車入庫心中有數,升進升出帳目清楚。
3、加強“三基”工作。要求員工以程序化、標準化、制度化的服務標準為準則,做好對客戶油品銷售工作的規范化服務。對員工通過內部、外部監督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。
4、加強資金管理,確保資金安全。
嚴格遵守總部以及xx公司資金管理制度,加強加油站資金的日常監督,落實員工白天現金不超過xxxx元,夜間不超過1000元,及時投幣并做好記錄,保險柜鑰匙密碼分人保管等安全措施,確保加油站資金安全。
(二)加油站營銷工作
1、強化員工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念。
在市場競爭如此激烈的今天,導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,認真落實加油“八步法”、“”等。使員工認識到提高服務的重要性。員工提高認識的同時,加大監管力度。只有通過不斷的學習才能夠提高自身的業務能力和服務水平,也只有不斷的改善服務、創新服務才能緊跟公司的發展要求,才能立于不敗之地。
2、依托站現有的硬件優勢,開展特色服務,在公司給予的權限內,最大限度的為客戶提供優質服務,配合洗車服務、加水,檢查輪胎,做好非油品業務。
首先,完善各項便民服務措施,在做好日常經營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急。在非油品上,動員全體員工大力展開非油品業務,此舉也可極大促進我們的成品油銷售。
顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
其次,學習站的先進經驗,結合站現有的情況,充分挖掘站的市場潛力,利用站地處地緣優勢,開展非油品特色經營,比如引進生鮮經營,聯合長期在站內定點加油的出租車群體,開展各種特色商品的促銷活動。
如果本次有幸競聘成功,在今后的工作中我會倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項經營目標任務,結合本職工作,腳踏實地,真抓實干,再接再厲,為了企業的美好明天而努力工作。
加油站站長競聘演講稿篇二
公司各位領導、同志們:
大家好!
我叫____,今年21歲,在我這____年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
我的口號是:實踐自我,再創輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創業的舞臺,我深信憑借著我豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我對如何開展工作的幾點想法:
一、我認為目前首要的工作就是走訪用戶,因一站地理位置優越,在未改建之前,縣內各機關事業單位大多是本站的長期用戶,但改建過程中這部分用戶流失很多,應盡快把這部分用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多、辦事能力強的優勢跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二、強化服務,嚴格管理。在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性。
三、立足服務,開闊視野,勇敢地走出去,走向市場,走近用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好的信譽和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創銷售佳跡。
四、依托一站可開展多元化服務的優勢,特色服務,親情服務,建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優惠政策,如隨時免費洗車、免費檢查輪胎,對其發放救援卡,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育,每周組織學習安全知識,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
各位領導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業業做事,為我們____加油站的發展做出積極的貢獻。
加油站站長競聘演講稿篇三
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫xx,今年xx歲,現任xx分公司xx加油站站長。自xx年x月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在xx年銷售汽、柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天,我競聘的崗位是xx加油站站長。能夠競聘這個崗位,我認為自身具有三個方面的優勢。
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充滿強烈的責任感和事業心,喜歡在干中學,在學中干,注重創新加油站管理模式,加強業務素質的提升和工作能力的培養,經常與同事一起交流管理經驗,加上我有經營個體加油站17年的經歷,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,通過不斷努力,我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創新、有上進心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結摸索出4條工作經驗:
二是需要馬上處理的事以重點符號標明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。
這4條經驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
我本人性格開朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協調,使一些企事業單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經營,帶著這份情感,我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時,我十分注重自身的理論學習,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度,通過河南石油微博互相交流工作經驗,我對加油站的hse、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優質服務,為員工創造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環境。
注重創新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法,樹立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個小管理員,共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法,如現在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,xx年進入xx公司工作,現任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我具有以下三點優勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的`信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰,但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進入xx公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業目標。
如果領導和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開展員工教育,加強油站的專業知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變能力。在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶群體。
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇五
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的`各位領導和同事進行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現任xx分公司xx加油站站長。自20xx年3月任xx加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天,我競聘的崗位是xx加油站站長。
能夠競聘這個崗位,我認為自身具有三個方面的優勢:
1、具有較強的責任心
自任xx加油站站長以來,我奉公守法,認真做事,對工作充滿強烈的責任感和事業心,喜歡在干中學,在學中干,注重創新加油站管理模式,加強業務素質的提升和工作能力的培養,經常與同事一起交流管理經驗,加上我有經營個體加油站17年的經歷,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,通過不斷努力,我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創新、有上進心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結摸索出4條工作經驗:
二是需要馬上處理的事以重點符號標明,防止因拖延而忘記處理;
三是積極搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;
四是利用一切空閑時間多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
2、擁有很強的溝通能力
我本人性格開朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發展和動員他們成為xx站的忠誠客戶。我在服務好新客戶的同時,還能盡快將大量流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關系和與客戶融洽的溝通協調,使一些企事業單位相繼成為xx站的定點加油客戶,現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識,以幫助加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為xx站的定點客戶。
3、注重加強自身學習
在加油站近三年的工作實踐中,我對xx站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來經營,帶著這份情感,我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時,我十分注重自身的理論學習,無論工作再忙再累,我都要抽出時間收聽收看遠程教育,定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度,通過河南石油微博互相交流工作經驗,我對加油站的hse、設備、安全、帳表單管理、規范服務、環境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協助縣公司對加油站員工進行hse錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
1、不斷發展客戶,擴大油品銷售。
強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中,要學會換位思考,不僅站在站長的崗位上考慮問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務好,還要用自身言行舉止來影響員工。通過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手,規范員工的服務動作,細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務周到一點。不僅為客戶提供良好的服務環境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅能買到好油品,也能享受到上乘服務。達到讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
2、強化基礎管理,搞好優質服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。
一是嚴格落實安全工作責任制,樹立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過場,造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產制度貫徹落實情況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。
二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學習安全知識及各種預案演練,對專項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過定期演練,增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。通過帶領全站員工抓經營、促銷售,用自身實際行動強化基礎管理,用愛心、細心做好優質服務,為員工創造一個和諧的工作場所,為客戶提供一個安全舒適的消費環境。
3、嚴肅工作紀律,確保工作質量。
注重創新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶,做到熱情為客戶服務”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法,樹立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個小管理員,共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過對員工的關愛,拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
4、上下同心協力,構建企業發展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿意。多與員工研討各種服務方法,如現在xx站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”,就是問候客戶像問候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用文明用語、多與客戶細心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的建議,耐心傾聽客戶對服務有什么不滿意。通過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為xx站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業,快樂向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫______,____年進入____公司工作,現任____加油站副站長,20____年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的____公司產生了深厚的感情。自進入____公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘____站長,我認為我具有以下三點優勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到____站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰,但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進入____公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業目標。
如果領導和同志們信任我,支持我競爭上____加油站站長崗位,在________年里我將圍繞____加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本,培養員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開展員工教育,加強油站的專業知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務。
服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變能力。在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護,教育為主
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,20xx年進入xx公司工作,現任xx加油站副站長,x年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我具有以下三點優勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、計量員以及副站長的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個很大挑戰,但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我進入xx公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業目標。
如果領導和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開展員工教育,加強油站的專業知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的.服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,強化員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提高員工現場的應變能力。在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶群體。
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇八
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫邵xx,現年35歲,xx年畢業于鶴峰縣林中,xx年進入石油公司工作,xx年取得經濟管理專業大專文憑,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓,20xx年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業的發展,我不斷提高自身各方面的素質,思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經歷,我積累了較為豐富的工作經驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認為自己有以下方面優勢:一是基層工作經歷,積累了豐富的管理經驗,十多年的基層經歷,使我對加油站設備管理、安全管理、臺帳表單、規范服務、環境衛生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理經歷,使我對ic卡管理系統各環節能駕輕就熟,二是具有強烈的事業心和責任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業為家,對中石化有著深厚的感情,為企業勤勤懇懇、兢兢業業;三是以終身學習的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學習,因為我深知學習于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養。如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強化職工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的,沒有真正的執行都是一紙空談,只有嚴抓、嚴管,突出嚴字,從嚴治站,使規范服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時,加大監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督,主抓日常服務、衛生工作,定立服務值班制度,并面向用戶公布監督電話,站內設投訴處。
第二,全力做好安全工作,保障企業穩定運行。加油站始終堅持安全第一、預防為主的安全工作方針,嚴格落實安全工作責任制,正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的`關系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容,組織員工學習安全知識,增強主動學習安全知識的意識,掌握安全事故應急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經營創造良好的安全環境。
第三,鞏固發展新老客戶,全面拓展銷售業績,以積極的態度確保圓滿完成公司20xx年下達的銷售任務。只有全體員工加強業務學習、增強服務意識,努力提高服務水平,靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴,把進站加油的每位顧客留住,同時積極開發中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業精神,有一份熱發一份光,為創造中石化美好的明天而拼搏進取。
加油站站長競聘演講稿篇九
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,進入xx銷售公司工作,現任xxx加油站非油管理員,8年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自到加油站工作以來,這份職業總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一名普通的加油員走上了非油管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的.神燈。今天,非常感謝公司領導能夠再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘加油站后備經理這一崗位,我認為我具有以下三點優勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過幾年的加油員、營業員、非油管理員的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了很大的進步,特別是在被省公司評為服務明星與優秀便利店管理員的榮譽稱號。在擔任便利店管理員期間曾多次接受省公司的各項檢查且從未出現差錯,并得到認可,我知道這是公司各級領導對我信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業責任心。自進入加油站以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那么每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,所以,自我加入到加油站這支隊伍當中時,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的事業目標。
當然,我也知道管理好一個加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長競聘演講稿篇十
各位領導、同事:
大家好!
今日我作為一名競聘者參與競聘海寧聯星加油站站長一職,我覺得很慚愧。去年,經過競聘,我擔當了聯星加油站站長一職,不過只短短一年的時間,我竟然還要站在這里參與競聘,這就明顯的說明我在這一年的`時間里工作的好壞狀況。
聯星加油站是一座小型家庭式承包性質的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業了一個月,故1-11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠。
自從競聘方案出來之后,看了里面的內容,我充分熟悉到社會競爭的劇烈。在擔當站長的一年里,從每個月的考評狀況可以看出我在標準化效勞及衛生工作,還有臺賬治理等方面屢次犯錯誤。這里雖有少量的自然因素,但大局部還是在自己本身,思想上不夠覺悟。
假如,這次能競聘勝利連續擔當聯星加油站站長,我將在衛生及臺賬這二大方面下苦功夫,克制自然因素、提高思想覺悟,積極努力完成公司下達的各項任務。
加油站站長競聘演講稿篇十一
各位領導:
你們好!
我叫______,今年____歲,是____加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時間里,從本來一個什么都不懂的年輕人成長成一個有經驗、有上進心的人,我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優點。
(一)我有較好的溝通能力,在工作中,能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識,與客戶交流時,能借機拉近彼此間的距離,了解客戶的實際情況,使客戶能發展成站內長期定點客戶,增加客戶量。
(二)與站內同事們都保持著良好的人際關系,輔助站長管理好站內事務,員工有問題時,幫助他們解決問題,使站里保持一個良好的工作氛。
(三)向員工教育安全方面的知識,加油站最重要的就是安全,協助站長開展安全教育會議,強調進錯油品和加錯油品的嚴重性,員工還不明白的地方親自指導他們,直到全部學會為止。
如果這次我競聘站長一職成功,我會加強開展以下幾點工作:
(一)穩定客戶,做大銷量
現同行業加油站競爭激烈,其它油站都在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊著我們、削弱我們的市場。面臨如此激烈的競爭,我們更要準確落實便民措施,加強推廣優質服務。發放救援聯系卡,幫助客戶聯系修車,解決用戶困難。抓住資源,在中石油脫銷時抓住機會,大力度宣傳,爭取客戶。了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做好應對措施。
(二)以人為本,強化服務
組織每日進行單人服務考評。考評優秀的員工進行獎勵,提高全站職工的工作積極性。規范服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規范服務,就等于抓住了品牌效益。要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記"引、問、開、加、蓋、擦、唱、送"八個字,并能細分每步操作過程,按章嚴格要求。同時要求員工做到三個"一點",對客戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品,而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競聘參與者,不管是否能否競聘成功,我任會在自己的崗位上為油站的發展做出積極的貢獻。
加油站站長競聘演講稿篇十二
各位領導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領導和同事進行工作交流。我叫馮**,今年40歲,現任**分公司**加油站站長。自2011年3月任**加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在2012年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。今天,我競聘的崗位是**加油站站長。能夠競聘這個崗位,我認為自身具有三個方面的優勢。
一、具有較強的責任心
加油站站長競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領導給我這樣一個公開、公正、透明的競聘平臺,給我這樣一個展示自我的機會,今天是河北xx石油分公司的加油站站長競聘會,強烈的上進心和責任心驅使我勇敢的站在了這個舞臺上,無論成功與否,我相信,敢拼才會贏。下面我介紹一下我的基本情況,我叫xx,來自xx市橋東區,1990年出生,20xx年8月起在聯合石化工作。xx年10月擔任中石化北方公司xxx服務區計量員。在擔任計量員的兩年中,無論是業務水平還是個人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領導及在坐的每一位,給我這次上臺競聘中石化加油站站長的機會。
我認為我參加此次競聘的優勢有二:
工作兩年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、管理以及市場營銷等方面的知識。積累了一定的加油站管理,營銷實戰經驗和站外社會單位以及職能部門的協調能力。
我深知,任何成績的取得都源于個人的`努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級領導分配的任務要百分之二百的完成,要抱著“工作不是給公司干,是給自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創新、自強不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。
如有幸競聘成功,我的工作思路主要有以下幾點:
一是要增強安全意識
在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護能力,這就需要經常性的組織員工學習和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應知應會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓以及油品安全知識的教育和應急技能的培訓。嚴格執行公司的各項制度,健全應對突發事件的預案機制,培養員工應對突發事件的能力,讓每位員工都具有高度責任心和防范意識,讓安全口號不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時抓好現場管理,嚴格遵守“十大禁令”和“二十五不準”嚴禁“三違”現象的發生。完善安全設施,落實安全措施,扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實好安全生產責任制,讓安全永遠伴隨著中石化。
二是要加強資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強加油站資金的日常監督,落實資金管理制度的執行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強化員工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念。
要靈活運用我們公司的加油“八步法”。嚴抓、嚴管,從嚴治站,使員工認識到提高服務的重要性。員工提高認識的同時,加大監管力度。開展每月一次的加油站優秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學習才能夠提高自身的業務能力和服務水平,也只有不斷的改善服務、創新服務才能緊跟公司的發展要求,才能在市場競爭越來越激烈的今天,立于不敗之地。
四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站
xx市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國道,周邊廠礦眾多,加油站總體數量已經達到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰與機遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個月的銷售任務分配到每一位員工,每日分析全天營業情況,發現問題及時解決,發現有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務。
加油站是公司最基層的部門,業務繁雜,事無巨細。加油站站長一職是一個態度決定行動,行動決定業績的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領導的關懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執行力強,勇于創新,敢于負責的站長。
我的競聘報告演講完畢!謝謝大家
加油站站長競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫xxx,xx年進入xx公司工作,現任xx加油站站長,x年多的油站工作與生活經歷,使我對加油站行業有了一個全新的認識,同時對所在的xx公司產生了深厚的感情。自進入xx公司工作以來,它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,讓我從一個不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個對行業知識完全不懂到有了一點點認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長與進步、時間與積累,慢慢的發展與變遷的過程中,是公司賦予了我這盞成就夢想的神燈。今天,非常感謝公司領導能再次給我這個機會,讓我很榮幸的站在這里,來競聘xx站長,我認為我有以下三點優勢:
通過幾年的加油員、計量員以及站長的工作崗位,和不同的工作環境,讓我的業務知識和管理能力都得到了較大的進步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著不同的管理風格,著實更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時在今年里,我也很榮幸地得到各級領導的信任,參加了很多的學習、培訓與講課,還參加了一次專業性的檢查工作,盡管每一次的工作任務對我來是都是一個較大挑戰,但我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
自進入公司以來,我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能將自身真正融入油站的每一個角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實處地替領導分憂。
第三、有律已、誠信、忠誠的優良品質。
我以為“萬丈高樓從地起”,一件工作一旦離開了“腳踏實地”,那每天都會上演“從頭再來”也不會看到成功的希望,因此,自我進入xx公司,我就一直努力前進,一步一腳印地追求我的`事業目標。
如果領導和同志們信任我,支持我競爭上xx加油站站長崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開展好以下幾項重點工作。
一、立足根本培養員工。
隨著市場競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關,挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開展員工教育,加強油站的專業知識的學習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提升員工的職業道德觀念,以正確的思想引導為主,營造一支優秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務,讓員工更加全身心地投入到為顧客服務的過程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務。
服務是我們油站經營上量的一個永恒不變的話題。在這方面,我將繼續延續服務管理提升年活動的附帶效應,經常組織員工討論現場服務營銷,總結出有特色的服務方式,輔以適度的監督措施,正確利用“十、八、五、四”的服務要求,在員工當中掀起長期的服務意識高潮,加強員工“個個是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提升進站加油率、加滿率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過加強對員工服務技巧的培訓,努力提升員工現場的應變能力。在加油現場中,我會采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶時,都有“有話說”,通過語言交流來拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領新市場。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務,讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺。同時利用油站特有的外部關系,及所能及地為遇到困難的客戶解決實際問題,借此發掘一批忠實的固定客戶群體。
三、安全防護教育為主
安全是天大的事,我將帶領員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀念,通過文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業整體安全的自覺性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時,突出重點防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時,都會想的明白、正確處理,真正做到領導放心。
我知道管理好一個加油站并不是想象中的那容易,我上述的東西只能是簡述了我對重點工作的一點認識,實際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領導們信任我,我會全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會氣餒,我會安靜下來,查找問題,改正問題,以陽光的心態,去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會,在后期的工作道路中,我將會更加努力的工作,朝著夢想的方向,積極進取、永不放棄。
謝謝大家!