總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
銀行保安個人總結簡單一點篇一
20xx年一季度以來,我支行安全保衛工作認真貫徹落實總行安全保衛工作會議精神,在總行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞省、市農村金融工作會議要求,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我支行財產和員工、客戶的人身安全,為我支行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
我支行社近年來始終將安全保衛工作列入重要議事日程。在年初通過對本網點的研究調查,確定了今年安保工作計劃。年初支行行長與各員工之間,簽訂了20xx年安保、消防責任狀,使安保工作責任分解到每個崗位乃至每個職工身上。支行還在合行統一領導下確定了兼職安全員,加強自我監督力量,真正做到“誰主管、誰負責”。
堅持抓職工的安全防范教育,不斷的完善規章制度,強化制度的落實,是預防案件消滅隱患,確保銀行安全的重要因素之一,使我支行的內控外防機制更趨完善,提高了全員防范意識。當前保衛工作面臨的形勢愈加嚴峻,做好職工的防范教育已成為保衛工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意思就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全保衛工作的重要位臵。
首先增強領導自身的防范意識,我支行領導堅持以身作則,牢固樹立“安全第一”的防范思想,把安全防范教育工作納入重要議事日程,利用各種場合開展防范教育工作,大會小會講安全,組織一線員工學習案件簡報及案件通報的同時,通過具體案例剖析,用活生生血的教訓教育廣大員工、并對照自查。
對安全保衛工作,安全檢查是關健,只有加強檢查的力度,才能發現問題,只有發現了問題才能有針對性地加以解決。我支行嚴格執行總行的要求去做,堅持網點每日檢查,支行領導定期檢查,對檢查中存在的問題積極督促整改、跟蹤監督,把隱患消滅在萌芽中。通過檢查不僅對職工起到現場教育的積極作用,增強職工的安全防范意識,而且能暴露管理中的薄弱環節,進一步完善內控制度管理。
俗話說一年之季在于春,一季度是新一年的開始,我支行根據上級的工作會議精神,結合支行實際情況,認真仔細制定了本季度重大節日——元旦和春節的值班守庫輪流表,并在節前節后對支行的安全操作、安保設施等進行了全面細致的檢查,排除各種安全隱患,確保大家能夠平平安安上班,安安心心過節。讓每一位員工認真學習安全保衛知識,時刻牢記安保的重要性。 20xx年度第一季度支行在安全保衛工作上,按照總行的要求,遵循上級工作會議精神,結合支行實際做了大量富有成效的工作,實現了支行安全無事故運營,為農村合作銀行深化體制改革和日常各項工作的正常開展提供了安全穩定的運營環境,在加強綜合治理,強化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監督和處罰力度,及時消除不安全因素等方面都取得了一定的成績。
但同時還存在一些不足,主要表現為:由于長期的安全與穩定,少數同志對社會治安和金融安全的嚴峻形勢認識不足,制度執行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。第二季度,我們將繼續加強全員的法紀教育和安全防范意識教育,完善內控制度,強化檢查督促,繼續開展與加強安全保衛工作的各項活動,發揚成績,彌補不足,不斷總結經驗教訓,使安全保衛工作進一步提高和完善,為支行各項業務的順利開展做出新的貢獻。
銀行保安個人總結簡單一點篇二
我,轉眼已在度過x個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。鋼鐵公司總裁曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!一年以來的工作情況總結如下:
20xx來到直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
文檔為doc格式
銀行保安個人總結簡單一點篇三
20xx年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20xx年的新篇章。我部肩負著xx公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20xx年6月1日我部進駐xx公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐xx公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利于在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結如下:
我部共有保安人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞抓隊伍建設,樹公司形象的服務理念,以確保項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性的.事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生沖突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,采取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,并對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現。
丟失得配重鐵又出現在原地。此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6余起并將散發人員交到城管、平息斗毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1)、實行重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2)、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3)、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4)、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5)、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保安隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保安服務行業對安全防范方面多層次、多形式的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象窗口。
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保安隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。
1)、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題后加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2)、提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3)、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保安人員履行崗位職責,加強保安人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
20xx年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1)、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2)、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3)、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改并做好整改復查,杜絕安全隱患。
4)、在管理處的協助下盡快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,并做一次消防聯動測試。
5)、完成消防器材的年度檢驗工作。
6)、將完善保安部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7)、完成上級領導下達的各項任務。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最后達到公司領導的要求,把xx公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保安部進駐xx公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。
文檔為doc格式
銀行保安個人總結簡單一點篇四
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
一、立足本職工作,處理好每向任務
20xx年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的肯定!
二、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
三、自動自發
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
銀行保安個人總結簡單一點篇五
(一)積極參與新網點安全建設,上半年我部專門抽調一人進行新網點的安防、技防建設,對于新網點的安全保衛工作進行實地跟蹤,當場指出,及時解決,對于消除新網點在開業以后安防工作中容易出現的一些隱患進行提前準備,提前部署,積極主動的與公安及消防及時溝通,得到了上級部門的肯定及表揚。
(二)加強基礎實施建設,做到保障有力,今年為分行及各支行采購大量滅火器及滅火箱為其安全運營提供安全保障。
安全保衛部作為保障部門,檢查指導到位是做好安全保衛工作的有效途徑。從近年來眾多的金融案件發案情況來分析,外部侵害案件逐漸降低,內部作案呈上升趁勢。為什么會出現這種情況,我個人認為外部侵害案件的降低得益于近年來安防設施投入逐年增加,技術防范手段不斷提高,使不法分子無從下手。那么,內部作案增加的原因出在哪兒呢?每年內部檢查、外部檢查、聯合檢查、交叉檢查都不少,為什么沒有檢查出問題而非等問題自我暴露呢?我想:主要問題出在檢查不到位。主要表現在檢查走馬觀花,敷衍塞責、蜻蜓點水;檢查方法老套,沒有新意,員工對檢查程序早已耳熟能詳,甚至比檢查人員還要清楚。另外,雷聲大,雨點小,往往是重造勢,輕內容;重紙上制度建設,輕熟練應用。要改變這種狀況首先要改變已往檢查中的固有觀念,在看文字的同時,注重員工對制度的掌握上。其次是注重問題的整改,通過“回馬槍”使檢查出的問題得到有效解決。第三要建立健全責任追究機制,把責任追究落到實處,給管理者增加壓力,給檢查者套上“緊箍咒”,給違規者嚴厲警示。不搞手下留情,下不為例。這樣才能把我行的安全保衛做到實處。我安全保衛部將在下半年更加努力工作,確保實現七創平安年的工作目標。
銀行保安個人總結簡單一點篇六
我,轉眼已在農行度過一個年頭。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員守衛農行、守衛我家的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾經說過我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著農行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛人員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
20xx年3月我來到農行中臺分理處直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛任務。記得剛到農行時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學習農行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向有關人員及老同志請教。在大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成長。雖然每天都是第一個上班、最后一個下班,認真履行保衛人員職責,但我我深知,作為銀行的保衛人員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我經常會認真的學習一些政治理論、專業技能和法律法規方面的知識,以便能更好地服務與農行,服務于顧客。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛職責,保持嚴謹自律的工作作風和生活作風,給大家營造一個健康的工作氣氛。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
最后我想說:安全責任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了守衛農行,守護我的家。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為農行貢獻自己的微薄之力!
銀行保安個人總結簡單一點篇七
我,轉眼已在xx度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛xx、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx鋼鐵公司總裁xx曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著xx安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!一年以來的工作情況總結如下:
20xx年我來到xx直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務。記得剛到xx時,為了能快速進入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時間學保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的.手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0。2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道:“保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
銀行保安個人總結簡單一點篇八
為期30天的軍訓,每周1小練,需安全、順利地進行著。需保安們發揚不怕苦、不怕累的精神,學到基本的軍事理論知識,初步把握了一定的軍事技能,加強了組織紀律性,樹立集體主義思想,提高凝聚力和戰斗力,達到軍訓的預期效果。
此次軍訓學員包括老保安和一些新保安,由于平時缺少運動和鍛煉,整體體質較差,因此軍訓對每一名保安來說都是無形的考驗。在整個軍訓期間,按練習科目的安排,采取軍事練習與理論教學、消防知識與保安安全工作、室內與室外相結合的方式,實行勞逸結合。一是注重作風、紀律培養。依據各項治理手段,加強了保安們的隊列作風,增強了保安們的組織紀律觀念,培養了保安們“一切行動聽指揮”的意識,達到訓管結合,培養作風的目的。二是建立了保安軍訓考勤表。每天出操前進行點名,登記出勤情況,無特殊情況不得請假。從練習到日常治理,教官們都嚴格按照軍訓要求訓練保安。三是嚴格練習場的治理。從軍訓的第一天開始,不管是在聯練習中還是在休息期間,無論是晴天還是雨天,都嚴格要求,做到準時出操、準時練習、按時休息、按時收操,以此增強保安們的時間觀念。
隊列練習強調的是個人與集體的步調一致,隊列中的一個成員的步伐錯誤會影響隊列的整齊,通過開展拉練、徒步行進、看戰爭片等各項活動,讓保安們對團結這個詞語有了更深的熟悉與了解。自軍訓以來,大家深刻地感受到軍隊生活的快樂與艱辛,意識到軍事聯練習的重要性,認識到安全意識對大樓安全和社會穩定的重要性。這次軍訓鍛煉了大家的意志和毅力。有個保安是這樣總結這次軍訓的:軍訓改變了我以前懶散的生活習慣,使我的生活變得緊張而充實。軍人有一種讓人無法比擬的自信:那立定時的昂首挺胸,那齊步走時的有力揮臂,那正步走時的颯爽英姿,每一樣都顯示了軍人的自信。自信—不僅是軍人應該有的品質,我們同樣需要自信。通過這次軍訓,保安的性格變得更加堅毅,人生將會更加自信。保安們已意識道,團隊的有效治理,源于每個成員的努力,軍訓增強了大家的團隊意識。
軍訓使保安們的思想和體質都得到了提高,大家紛紛表示要發揚軍訓精神,把軍訓中培養出來的組織紀律性和吃苦耐勞的精神帶到日常工作中去,要把鷹一樣的個人和雁一樣的團隊結合起來,通過大家的不懈努力,把我們的保安隊伍打造成一支頑強拼搏、紀律嚴明、甘于奉獻的團隊,以嶄新的精神風貌迎接新的挑戰。