做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
青協工作總結及未來工作計劃篇一
就業工作關系到每個畢業生的切身利益,關系到學校自身的生存和發展,關系到國家經濟發展和社會穩定。當前,受國際金融危機影響,全國就業形勢十分嚴峻,我院畢業生就業壓力加大,為做好本學年就業工作,特制定以下工作計劃:
20xx我系就業工作將以國辦發〔20xx號文件精神為指導,確保就業率基本穩定,確保就業工作平穩進行,以做好就業指導,做多就業信息,做強就業市場為工作重點,以理念創新、制度創新、方法創新為工作動力,以提高就業工作人員服務意識與水平、規范就業管理制度為工作保障,以提高就業率與就業質量為工作目標,將就業工作抓好抓強。
(一)確保就業率基本穩定,確保就業工作平穩進行,力爭20xx屆畢業生年底就業率達到校目標考核要求。
(二)提高就業工作人員的服務水平,實現就業工作人員就業知識的專業化,對全系就業工作人員進行多次專業培訓,就業指導課面向全體學生開設。
(一)進一步強化就業指導和服務,為畢業生就業、創業提供更加有力的支持
1、積極開展大學生職業生涯輔導工作。組織一次全系學生參與網上職業測評活動。讓畢業生們對自己的職業生涯有所規劃。
2、多渠道、多形式開展學生就業創業指導。一是開好就業指導課,發揮就業指導課在就業擇業創業教育中的主渠道作用;二是邀請企業界和畢業生成才典型來校開展就業創業指導,舉辦2場報告會;三是利用覆蓋全國高校的校園課程點播系統,為大學生提供就業指導、職業素質、專業技能、創業輔導等一系列培訓,滿足大學生集體收看和個性化的學習需求;四是加強畢業生自主擇業、自主創業指導,鼓勵和支持畢業生自主擇業,同時加大對學院大學生創業協會的指導的力度,發揮大學生創業協會在自主創業方面自我教育、自我服務的作用。
3、加強就業政策和求職技巧的指導。指導學生填寫自薦材料,并進行檢查、評比;計劃組織“三分鐘自我介紹演講比賽”、“模擬招聘”等一系列活動,加強求職技巧的培養;組織學生到人才市場觀摩、參與人才招聘,認清就業形勢,了解市場需求。
4、加大對家庭經濟困難、就業困難學生的幫扶力度。開展“一對一”的個性化指導與服務,直接聽取和解答“貧困生”在求職擇業過程中的需求與疑問,切實幫助他們解決經濟上、心理上、求職技巧上的實際困難。
5、加強職業指導師資隊伍的選拔、培養。有計劃地組織職業指導人員外出學習培訓,逐步提高就業指導人員的素質。
(二)進一步拓展畢業生就業市場
1、大力開拓就業市場,進一步擴大畢業生就業推薦網絡。立足省內市場,拓展外地市場。組織人員開展畢業生推薦、就業市場建設與調研工作,努力構建穩定的覆蓋全省和全國各地的畢業生就業基地。
2、加強網絡就業市場建設力度。加強網絡信息的收集與發布,在就業網站上發布學生個人、學院畢業生資源信息,開辟網上就業市場,為畢業生和用人單位牽線搭橋。
3、加強對畢業生自主擇業的引導,鼓勵畢業生自主擇業、自主創業。
4、充分調動全體就業工作人員的積極性創造性,發動全體教職員工,通過校友會、同學會等渠道,充分挖掘往屆畢業生資源信息,利用他們的工作關系和人脈資源,進一步擴大就業網絡。
5、切實加強與用人單位的聯系,開發訂單式培養單位。力爭在20xx年創建5個以上就業及實習實訓基地,并簽訂合作協議書。
6、組織好各種形式的畢業生供需見面會。在不定期舉辦各種小型校園專場招聘會的同時,力爭舉辦大型畢業生就業供需見面會。
(三)通過各種形式開展就業宣傳,促進我院畢業生順利就業
1、編制并向用人單位發放《貴陽學院20xx屆畢業生資源信息》。
2、充分利用校園畢業生就業網站發布畢業生資源信息,加大對外宣傳力度。
3、積極參加上級有關部門和發達地區組織的大型人才交流會,吸引更多的用人單位進校,為畢業生提供更多的就業機會。
4、通過組織開展市、校級優秀畢業生評選活動,樹立優秀典型,以報紙、廣播、宣傳專刊、網絡等形式,大力宣傳優秀畢業生典型事跡,提高我校畢業生在社會上的知名度。
(四)完善就業工作機制,加強就業工作研究
1、切實加強作風建設,努力提高服務意識與服務水平。定期組織學院就業工作人員開展培訓,提高工作人員的理論修養與工作能力。計劃于6月份召開一次20xx屆畢業生就業工作經驗交流與總結會,假期召開一次畢業生就業工作專題研討會,總結經驗,解決就業工作中的實際問題。加強與兄弟院校的聯系與合作,認真學習兄弟院校畢業生就業工作先進經驗和方法。
2、加強制度建設。完善學院、系、輔導員(班主任)三級就業工作機制,使就業工作的責任與義務更加明確與具體。完善并制定各項就業工作管理制度,規范管理。建立健全畢業生就業工作獎懲機制,充分調動各系就業工作的積極性和創造性。
3、加強信息化建設。一是做好畢業生生源信息、就業信息的采集、校對、統計、分析工作,加強就業工作信息化建設。二是按照省教育廳的要求,認真做好畢業生的基本信息的統計與上報、信息發布、校內招聘、協議書簽訂、違約處理、就業情況、派遣計劃的編制、畢業派遣等工作,確保就業工作高效運轉。
(五)認真抓好畢業生管理和文明離校工作
畢業生文明離校教育關系學院穩定,體現“以人為本”的辦學理念。學院對文明離校工作將作出詳細安排,積極營造莊重、熱烈的歡送畢業生離校的良好氛圍,引導畢業生安全、文明、有序離校。
(六)爭創省普通高校畢業生就業工作先進集體
認真學習領會貴州省普通高校畢業生就業工作先進集體評估指標體系內函,成立創建工作領導組,加強領導,以指標體系內函要求為抓手,總結經驗,查找工作中存在的問題和不足,學習和借鑒就業工作先進院校的經驗和做法,進一步規范畢業生就業指導與服務工作,扎實做好就業工作評估資料的收集整理和建檔工作。爭創省普通高校畢業生就業工作先進集體。
20xx觀經濟形勢仍然嚴峻,我系畢業生就業工作也將面臨新的考驗。我系要以迎接人才培養工作評估為契機,以穩定就業率、提高就業質量和進一步拓寬就業渠道為工作目標,進一步開動腦筋,扎實做好各項工作,不斷提升就業工作服務質量與效率,使我系畢業生就業工作再上新臺階。
青協工作總結及未來工作計劃篇二
27、28號我們在千羽千尋舉辦的兩周年店慶活動,舉辦的是非常成功的,也很隆重,記錄我們這兩年來成長的過程,也記錄了我們格林人在這兩年里的不懈努力.
轉眼間,我融入這個集體已經快將近半年了,對于我個人而言,也是一個不小的突破,自己一直在學習中不斷努力的進步?我很榮幸能參加到格林童趣兩周店慶活動中,也很高興為這次活動獻上自己的一份力,更值得慶祝的是通過我們共同的努力,我們格林童趣也邁上了更高的臺階.
在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,這個月比較忙碌,由于自己沒有更恰當的做好工作安排,沒能及時整理并通知客人,所以自己更要做好這方面工作,避免這些客怨的發生.
青協工作總結及未來工作計劃篇三
20xx年我系畢業生共計五個專業479人。嚴峻的就業形勢的挑戰,要求我們更加重視就業工作。畢業生就業率的高低直接關系到學生的生存和事業的發展,也關系到學校的聲譽和發展,尤其是將影響示范校建設。為此,必須以對學生生存負責和學院發展負責的精神抓好就業工作。特作如下工作計劃:我系就業工作目標是:就業率達到90%,力爭簽約率達到95%。
一、系領導和全體教師在各方面工作和教學中繼續灌輸“以就業為導向”的人才培養意識,樹立人人關心學生就業,人人為學生就業提供指導的觀念。
二、繼續加強對負責就業工作的教職工的培訓,提高就業服務水平
1、明確責任,明確任務;
2、熟悉就業工作政策與程序;
3、了解就業工作會遇到的普遍性問題,探索解決辦法;
4、注重加強畢業生的思想工作,適時指導畢業生處理好實習與就業的關系、實習于專接本的關系、實習與畢業的關系。
三、加強對學生的就業指導,開好就業動員會。
9月份對學生進行就業指導,主要內容是:樹立正確的職業觀和價值觀;就業形勢、就業擇業觀念、就業應聘知識與程序、就業信息的收集與選擇、就業資源的利用、如何寫簡歷、如何寫求職自薦書、如何參加面試,掌握面試技巧,講解以往就業出現的問題以及經驗與教訓等。保證實現學院提出的100%的受教率和指導率,為實現99%以上就業率做好基礎工作。在11月初開好實習和就業動員會。實踐系里提出的以就業為導向的實習要求,使畢業生提升就業意識,提前與企業對接,與就業對接。為企業和學生創造雙向選擇的最好氛圍和機會。
四、召開8到12次校內雙向選擇招聘會。請用人單位直接與學生交流和相互選擇。多開小型就業雙選會。為學生提供更多的就業機會。爭取增加一倍的就業信息,讓畢業生選擇。注重提高就業質量和簽約率。
五、建立以負責學生工作的副書記與班主任、班干部為24小時就業信息暢通渠道。及時為學生提供就業信息服務和指導。
六、對就業較困難的學生實行重點幫助,注重省外生源畢業生的就業工作,對每一個畢業生負責,特別注重防止假簽“三方協議”現象的發生,保證學生的合法利益和學院的聲譽不受侵犯及產生不利影響。
七、建立畢業班學生就業自助領導小組,各班建立校友錄和信息維護小組,定期和不定期收集信息和發布信息。
八、建立就業貢獻激勵機制
班主任是就業工作中就業信息傳遞和學生思想工作的重要力量,要繼續堅持激勵政策。對其他干部及教師在幫助畢業生就業中做出突出貢獻的給與適當獎勵。
九、站在學院大局的角度,注重就業信息的共享與協調利用
加強與各系的合作與溝通,一是就業信息共享,二是再就業市場開發過程中,注重全院各專業的就業信息的選擇與開發,為其他系就業提供幫助。真正落實以人為本,全面協調共同發展的科學發展觀。
在抓好今年就業工作的同時注重總結經驗教訓,以不斷提高教學和就業工作的質量。特別是注重發現成功學生的典型,以充分利用榜樣的資源教育在校生,促進我校畢業生取得更好的成績。
法商系
20xx年9月
青協工作總結及未來工作計劃篇四
2021年,在縣委政府的關心和支持下,xx分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。
(一)經營情況
經營業績完成較好,xx年,實現業務收入800余萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶,發展寬帶用戶1000戶,發展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求
xx年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現了xx50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設,改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。
目前,xx分公司擁有1個中心機房,15個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機設備容量為11870門,寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。
(三)加強基礎管理,全面提升服務質量
1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業員開展評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《xx條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范,自覺抵制不誠信、違反xx職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用xx業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務,提升客戶感知,省xx公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶安裝超時賠付試點工作。對寬帶安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,xx年xx無超時賠付情況發生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務意識,提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象,減少用戶投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立xx良好形象。
9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到營業廳辦理業務,xx縣共有xx主營業廳1個,合作營業廳3個,各鄉鎮均設置了營業廳,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理,我們開通了xx網上營業廳,用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時xx客戶服務熱線10000號,提供各類xx業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建xx合信營業廳3個,xx代辦點11個。
10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。
xx年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合xx縣城區建設規劃及網格化規劃要求,做好網絡建設,積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設,力爭實現xx區域內覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務質量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前后端協同,優化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。
青協工作總結及未來工作計劃篇五
不知不覺,進入xx酒店快一個月了,在這段時間中,在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結:
一、負責公司打字復印、文件收發、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理,并進行了電子檔案的詳細統計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,月末以考勤制度為依據制作工資表。
2、接待服務工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內部其它事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。來xx酒店這一個月學習了很多,收獲了很多。
現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
青協工作總結及未來工作計劃篇六
十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調整心態,重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優秀員工的優秀之處,努力彌補自己業務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。
青協工作總結及未來工作計劃篇七
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,
對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
青協工作總結及未來工作計劃篇八
2021即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現將半年來的工作情況總結如下:
(一)內部人員管理。公司內部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務質量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業知識培訓,提高了服務人員綜合素質和服務水平。
(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業局組織的xx消殺工作;同時為保證小區的水電暖正常運行,積極與各專業部門進行協商和解決,最終小區的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。
全年共辦理業戶房屋交接691套,(其中住宅674套,商品房27套),對于業戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場等配套設施成功交接。
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛生間)及地下室漏水、東區11#-16#的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業公司積極聯合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業公司積極與該施工隊伍和當地派出所磋商并對出租戶進行了統一排查,最終得以有效解決。
(一)日常維護。東區主要為業戶報修問題的處理,維修處結率100%,西區主要為新交接房的維修,根據《交接驗收單》中問題聯系工程部及時維修,并對處理過程進行監控并回訪。
(二)收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應收的各項費用都已收回。收費率為100%。
(三)環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔,全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,并組織了年終衛生大檢查,給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
(四)裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監督,做到發現問題及時處理,違規裝修現象已明顯減少,未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發生消防、搶劫事故。但發生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
為加強小區精神文明建設,在擴建部分休閑設施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動,大大拉近了物業人員和業戶的距離。體現了人性化管理的宗旨。
(一)存在的問題:一年來,我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一:管理處多數員工非物業專業人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二:有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;第三:相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求;第四:車輛管理有待進一步規范;第五:東區供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現象;第七:管理成本較高,企業虧損嚴重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業的整體服務形象。
(二)努力方向:在新的一年里,應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,努力提高工作效率,為公司發展壯大,貢獻力量。第二:注重部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成內抓管理、外樹形象的良好作風。第三:規范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區內的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴格控制供暖成本,力爭實現今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業員工進行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創造更高價值,力爭取得更大、更優異的工作成績。
青協工作總結及未來工作計劃篇九
時光如白驥過隙,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。三個月前,我榮幸的成為了我司策劃部的一員,感謝我司重新開啟了我追逐夢想的步伐。
剛來公司的我對一切都充滿了陌生和好奇,所以經常問這問那,在此期間同事們總是不勝其煩地教我,帶我熟悉日常工作流程(如公司技術方案、發展方向、以前所做的案例等)從中讓我學到了很多東西。于此同時也讓我輔助做一些基本的項目,讓我在工作中先后接觸了“佛山高明區數字展廳”、“廣州天河地理信息產業園”、“東莞可園”、“三水新城”、“南海汽車城”、“佛山高新區”等項目,讓我得到了一定程度的鍛煉。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。隨著對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,使我的上手能力及工作效率也有了一定的改善。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。同時我也希望以后能在實現自我價值的同時能給公司帶來最大的效益。
青協工作總結及未來工作計劃篇十
我局積極有效開展各項打假護農行動,嚴厲打擊各類經營假劣農資行為,確保全區農民用上放心種、放心肥、放心藥。現將20xx年放心農資創建工作總結如下:
我局開展放心農資創建工作主要是“緊扣一個中心,推進兩項建設,實現三大提升”即以農資打假護農為工作中心,全力推進農業行政執法規范化建設和農資企業經營規范化建設,進一步提升農業行政執法規范化執法水平,提升全區農資經營企業規范經營水平,提升廣大農民規范使用農資產品水平。主要做了以下幾方面工作:
農業行政執法累計出動執法人員600多人次,對城區各主要農資經營門市每月檢查1-2次,重點市場、重點區域每月檢查3次以上,各鎮主要農資經營門市每月檢查一次以上,巡查的頻率比上年有大幅提高,強化依法抽檢工作,提高了執法監管效能。
20xx年共查處農資案件27起,辦結農藥案件23起,肥料案件4起,查處涉案農資產品400余件,查處案件數量比上年有大幅提升,查處質量也有大幅度提高。
針對辦案力量相對薄弱的情況,從兩方面入手提升執法水平:一方面, 狠抓執法隊伍自身建設,狠抓執法人員素質、水平的提高,加強執法人員專業法律法規學習,組織自學新法規,認真履行法律、法規、規章規定的義務,嚴格執行農業部《六條禁令》,嚴格規范行政執法行為。年初,我們制定和完善了學習制度、值班制度、分工制度、會商制度,并在日常工作中加以對照規范,明確獎懲措施。另一方面,在執法檢查過程中堅持文明執法,處罰與教育相結合,寓執法于服務、教育之中。既要依法開展執法活動,幫助找出問題及存在的原因,同時提出防范避免措施。一年中,未辦過一起錯案,未發生執法過錯,執法人員無違法、違規、違紀行為,樹立了農業行政執法隊伍的良好形象。
為促進農業行政執法工作深入開展,營造良好的執法環境,今年加強了農業法律法規的宣傳教育工作。一是圍繞“放心農資下鄉,維護農民權益”主題活動,積極開展“放心農資下鄉進村宣傳周”活動,廣泛普及宣傳農業法律法規,組織開展大規模地宣傳和現場咨詢培訓活動,印發《農產品質量安全法》、《中華人民共和國農藥管理條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》、《農藥新六項規定》等法律法規宣傳材料15000多份,有效提高了全社會的農業法律水平。二是組織農資生產經營人員進行農業法律法規培訓工作,利用送科技下鄉、農民培訓工程等培訓活動按區域分片集中培訓農資經營人員、種田大戶、農民代表500多人,同時發放《選購農藥常識》、《農藥真假鑒別》、《種子選用常識》、《直播有風險、種植須謹慎》等宣傳資料5000多份,提高了廣大農資經營者的守法意識和農民安全使用農資水平。三是設立農業行政執法舉報電話,提高了全社會參與監督的效能。通過宣傳周活動,提高了農民使用農資的質量安全意識和維權能力。
在農資市場整治打假中突出種子、農藥、肥料三個品種,針對不同季節、不同農時、不同區域,開展專項整治行動。將監管重點下移、監管關口前移,重點加大對農資批發市場及農資集散地的檢查,把鎮級集貿市場、城鎮結合部、村級經銷點作為重點監管區域。
通過近年來放心農資創建工作,我區已有規范的放心農資配送點4戶,其配送產品已占全區農資銷售的75%以上,在為農業提供放心農資的同時,也大大減輕執法部門的執法壓力,對保障全區農資市場穩定提供巨大支持。
青協工作總結及未來工作計劃篇十一
職業生涯對每個人而言,都是在一定的時間內有效,如果不進行合理有效的規劃,就會浪費自己的時間和生命。作為已經工作的我,很早就知道如果不為自己擬定一份職業生涯規劃,把自己的未來設計好。生活和工作就會沒有了方向,就像大海里的一葉小舟,迷失方向,不知所歸,為了高效的利用時間,實現自己的人生價值,特作以下個人職業生涯規劃:
二、自我分析
勤奮好學,誠懇踏實、積極向上。有極強的責任心,善于觀察,做事認真。易于溝通,能夠以積極的態度面對工作及盡自己的最大能力及時的完成公司所交于的任務。有時比較固執,工作經驗不足,知道自己的優點和缺點在那。
三、自我評價的缺點和改正
遇到自己想不開的事,要保持頭腦冷靜,要留給自己反思的時間,多反省自己努力使自己的頭腦靈活起來,多與人溝通,向同事、領導請教,經常學習。
四、未來5年人生職業規劃
根據自己的興趣和現在的工作,在未來會向人力資源管理方向發展。圍繞這個方向,本人初步規劃如下:
時間:20xx年-20xx年
能力目標:具備人力資源領域其中一個或幾個相關模塊的理論基礎,通過基礎工作具有一定的實踐經驗;接觸了解其他模塊人力資源活動。
經濟目標:年收入4萬元—6萬元。
青協工作總結及未來工作計劃篇十二
我是__,現任x項目鋼筋工長。20__年悄然而逝,新年的鐘聲即將敲響,回首和展望是恒久不變的主旋律。自20__年x月至今,回想這工作的一年多,似乎一件件都在心里浮現?,F將20__年度的工作情況做以下總結,以便繼續發揚工作中的優點,改進工作中的不足,在今后進一步完善提高自己。恭請各位領導及同事們給予批評、指正。
一、主要職責
1、現場配合x測量放線。
2、負責本工程鋼筋材料計劃的編制及進場鋼筋的外觀質量驗收,數量統計。
3、本工程鋼筋工程施工安全技術交底日?,F場安全輔助管理。
4、鋼筋工程施工過程中的質量檢查、質量控制及監理、甲方間的協調和工序驗收。
5、負責前期的圖紙會審,整理收集相關技術資料。
6、本工程鋼材用量計算,日??刂萍氨P點工作。
7、參與現場鋼筋勞務隊伍管理,嚴格控制現場鋼筋制作及綁扎。
8、領導安排的其它工作。
二、工作內容
自20__年x月x日來到本項目,工程前期的灰土墊層施工已經接近尾聲,下來首先主要面臨的是大面積的地下室車庫的測量放線工作,由于當時鋼筋施工還不滿足施工條件,應項目領導安排我和x二人主要負責前期的測量放線工作,根據工程進度計劃的實際需要,配合施工隊的工序要求,在此期間我們共同完成了公建、車庫、x樓地下室控制線、軸線的引測投放,標高的控制復核,確保下個分部分項工程的及時順利開展。在施工隊進場以后,面對離年關只有x個多月的時間,項目制定了硬朗的年末計劃,即在20__年x月x日前務必完成公建地下室、x車庫、x樓基礎,依據項目制定的進度計劃在下來的工作中及時編制鋼材進場計劃單報公司采購,針對施工隊鋼筋班組及時交底嚴要求,勤跑現場檢查質量,注重過程控制,盡可能的把施工問題消滅在預見中,經過項目組全體同仁的共同努力,各部門的通力協作,順利實現了簪定的施工目標,為來年工程的順利開展奠定了良好的開端。在下來臨近春節放假的日子里,我結合施工隊上報的料單,自己翻樣,在剩余的一個多星期里,完成了本工程鋼筋總用量概算,編制了年后分項鋼筋材料進場計劃,為公司的招投標及報價工作提供了有力的參考數據。
步入20x,自己便以更加飽滿的熱情投入到工作中,在下來的公建、x樓、x樓的主體結構施工中,嚴格要求自己對施工隊狠抓猛管,與此同時加強本專業知識學習,努力提高自己的知識技能,為自己的工作實踐護航,因為"要給別人一碗水,自己就要有一桶水",我們的規矩就是圖集、規范只有掌握這些規矩方能讓別人信服,更何況管理施工隊不能是夸夸其談,得有理有據。所以在接下來的施工管理工作中我從以下幾點著手認真執行:
1、首先施工的依據是圖紙,這就要求我們管理人員要非常熟悉圖紙,快速準確的了解設計人員的設計意圖,才能更好的指導、檢查施工,做到心中有數。
2、其次加強對料單的管理,料單是鋼筋施工的第一手原始技術資料,它對鋼筋的制作及后期綁扎,以及材料的節約、損耗至關重要,在對料單的管理中堅持審閱、審批制度(通過:施工隊上報料單結合圖紙、圖集及時審閱有誤的及時指正修改審批交底)等環節從源頭上把下料的弊病消滅掉。
3、在下來的下料環節中注重料場的監督檢查,避免超下或尺寸誤差等給后續的綁扎施工造成影響。
4、多跑現場勤檢查,本著帶著問題去現場檢查,檢查中發現問題,解決問題的原則,依據圖紙認真核查,對查出的問題(多筋少筋、漏筋、位置偏差、違反規范要求、野蠻施工等)要求堅決整改,并跟蹤整改落實情況,給之后的質量驗收工作創造有利條件。
5、制定嚴格的獎罰制度,具體表現在施工過程中的質量檢查驗收及鋼筋的使用兩個方面,尤其在對鋼筋的使用上,要求施工班組把鋼筋視作錢財去珍惜為項目的成本節約做貢獻。對完工后施工面的料頭、余料要全部回收歸類,料頭歸還到料池,余料做到二次利用,堅決杜絕浪費及野蠻施工,對已經造成事實的按用量的3—5倍數給予處罰,挽回不必要的損失,確保成本節約,為項目的成本節約做貢獻。
6、下來,在每個分部分項工程施工完畢后驗收前,要求施工班組徹底清理施工面剩余材料,確保廢料、余料的回收及二次利用,為項目的成本節約做貢獻。
7、利用休息及空閑時間結合圖紙圖集對已施工部位的鋼筋重新進行翻樣核算,同施工隊上報的料單進行對比,通過施工預算及施工圖預算的對比,查缺補漏,保證鋼筋用量預算結果的合理準確,為工程總決算提供依據。
8、加強對施工班組的安全技術交底工作,俗話說思想是行動的先導,在每個分部分項工程的開端,有一個較為完善的安全技術交底,可以很好的指導班組在施工中需要注意的安全問題及技術要領,做到思想上的預先控制,讓施工有依可據,進一步保證施工的質量和安全。
9、注重與監理方甲方間的溝通協調,針對建設單位和監理單位提出的建議意見,自己帶頭認真落實,取得建設單位和監理單位的信服認可。
10、在確保工程質量安全的前提下,本著一切以公司的利益為根本出發點,著重考慮集體共同利益。
本著以上幾點工作原則及工作方法,通過與各班組、部門的高效協作,截止至今,現已順利的完成了本工程公建、x樓、車庫的主體施工。x樓主體已經封頂,塔樓正在抓緊施工中。新建鋼構基礎施工已經完畢,待完成構件的吊裝施工。
三、成本控制
由于鋼筋是我方主供材,占據的資金鏈比重較大,更進一步影響著公司的經營運作,所以從我的本職工作做起對現場鋼材進行材料的.成本控制顯得尤為重要,首先從鋼材的采購計劃上進行嚴格控制,每次上報的鋼材采購計劃只能提前,在確保不影響正常施工所需的前提下,對鋼材的進場分多個批次,這樣以來雖然增加了進場數量,但有效的緩解了資金壓力,避免了材料堆積占據資金造成的資金緊縮,與此同時分批次小額量的鋼材進場,緩解了施工現場場地不足的現狀,更加經濟的是避免了鋼筋因堆積較多造成的不必要的浪費俗話說"多則濫,稀缺就是寶"嗎。現場管理中注重對班組的節約意識教育,制定嚴明的獎罰措施,在施工過程中認真落實執行,堅決杜絕鋼筋的浪費。
材料使用情況剖析:
1、本工程鋼筋實際總進場數量為__t(即為本工程實際使用量,包含本工程措施用量及x村前期措施用量以及新建鋼構用量)。公司預算部施工圖預算量為__多t,施工圖預算比實際使用量大__多t,鋼材用量總體節約。
2、自鋼筋進場至今,陸續變賣廢鋼筋頭小計約xt,材料損耗量小于x%,超越了公司下達的不超x%的指標,材料合理使用率達到了x%以上。