在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告幫助人們了解特定問題或情況，并提供解決方案或建議。這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

公司第二季度工作總結報告篇一

x月進入公司，整個第二季度是個人適應和自我調整的階段，隨著工作經驗的累積，個人業務逐漸適應，各方面能力也得到相應提升，整體來說，二季度是一個成長和收獲的季度，現將工作做如下幾方面總結：

1、理論知識再學習

盡管大學的專業是工程造價，對于造價相關方面理論知識并不陌生，但由于長期進行招標工作，加之新的規定不斷完善，因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初，首先經歷了一次季度考核，考核成績不盡如人意，但也是意料之中。考試結束后，將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故，并在書中做了標記，加深印象，以便在日后的實踐工作中得以運用。

2、實踐工作累經驗

理論知識無論多淵博，多扎實，沒有實踐就如紙上談兵，因此實踐是檢驗理論的標準，也是新人積累經驗的最佳途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價，一籌莫展過，也犯過錯誤，也正因如此積累了很多，有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧，收獲頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結果必定豐碩。

3、始終空懷心態

初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力才能得以提升，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。說來簡單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。

1、野心欠缺、動力不足

俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉，是動力的源泉，是目標形成的無形動力。就個人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅定的信念，明確標桿，進而明確個人目標，為此我將付出努力，在時間中在實踐中求思求變求發展。

2、細節關注度不高

細節決定成敗，絕對不是一句空話，造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量，對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。

3、難以保持長久的工作激情

初入職場的熱情，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當人無法改變環境時，我們就會被環境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長久的工作激情著實不易。每個人都會有疲憊期，如何在重復繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢？我想大概要不斷尋找支撐點，想想當初為何要走這條路，是什么支撐你堅持了這么久。

三個月中，多類別的實踐，讓我受益匪淺。我深知，自身閱歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。基層的鍛煉是成長的必須，我會堅定信念，在未來的工作中再接再厲。

公司第二季度工作總結報告篇二

2020年的第2個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是2020年2月，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第2季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1）第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中__

2）結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__

2、銷售工作總結、分析

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2）職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、第3季度的工作開展

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第3季度要比2季度翻一翻。

最后我希望第3季度公司的業績更加輝煌！

公司第二季度工作總結報告篇三

結束了這一個季度的工作，我也是要對于行政這第二季度的工作來做好工作的總結，對于過去的總結也是可以讓我知道哪些是做得不夠好的，要在以后改進，哪些是做得不錯的，也是可以在以后繼續的維持，并保持下去。

作為公司的行政主管，我也是認真的帶領我們部門做好工作，第二季度公司的運營也是進入到正常的階段，不再怎么受到疫情的影響了，但是也依舊是要做好防控的工作，畢竟還是不能松懈的，這一個季度，我也是帶領同事們去做好了行政的相關工作，特別是招聘方面，第一季度的工作開展也是不那么的順利，而且不是那么好招聘人員，所以招聘的主要工作也是放在了第二個季度，這個季度里面，我們也是把公司需求的崗位人員去做好了招聘，做好了培訓，人員也是入崗，并且能順利的去把工作做好，也是沒有收到各個部門覺得人員招聘做的不好的通知。而且在招聘的過程之中，我們也是知道，除了人員的需求，同時也是要確保我們招聘到的人員是健康，沒有疫情風險的，所以也是會要求入職之前去做好檢查，并認真的核對他們的出行，確保沒有問題，不會影響到公司人員的健康。

同時我也是帶好了我們部門的人員，一起來工作，行政的工作比較的瑣碎，而且事情也是比較的多，這一個季度，我也是根據我們的工作做了一些崗位上的調整，讓他們能更加專心的做好事情，而不是受到太多的影響，事情也無法做好，同時我也是組織了做好了一些行政相關的培訓，讓同事們學到更多，能在崗位上把工作給做的更好一些。部門的工作雖然是多，但是專人專事，做好了分工，大家一起努力，這個季度的工作也是圓滿的去完成了，也是得到了領導的一個肯定，為公司的經營，我們部門也是作出我們該有的貢獻，雖然我們不是出業績的，但是該有的保障，該做的事情，都是認真的完成，完善了。

這個季度的工作結束，我也是發現部門還是有一些不足，還可以繼續的去優化，去提升，只有不斷的去讓部門的工作做得更好，那么我的工作也是能更加的順利。而且接下來下半年的行政工作，我也是要繼續的去做好，并且我也是有一些培訓也是需要去在下半年去做的，只有大家的能力，水平都是得到更多的提高，那么整個部門也是能在行政方面更加從容的去做好事情。為公司做出我們的貢獻。

公司第二季度工作總結報告篇四

第一季度的工作總結其實是很關鍵的，因為這為接下來的三個季度提供值得參考的信息，下面為各位帶來20xx第一季度公司

工作總結范文

*年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，過完了春節與開始承擔軟件園的前期，濱州小區的開工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與*日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在濟南軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

2.電子銀行情況： 一季度末，我部開立銀行卡 張，手機銀行有效客戶數 戶，完成開門紅占比 %，pos機 臺。

年初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。1月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區內婦至以節日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業務發展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自2019年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網點轉型，優化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發現實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進行分層營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各

崗位職責

一季度的工作，隨著時間的推移，已經接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天復核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。現結合下一季度的

工作計劃

1、對于我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8xx品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。

2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。

在時間管理方面，就我們復核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個復核速度快，但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。

剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規范操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規范操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區域內的規范，比如衛生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。

在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關系造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。

在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規范操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間，我們會努力完成復核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。

1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學習公司企業文化。藍總主要為(20xx國土資源局

半年工作總結

2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過此次培訓，使我感受很深，將這些理論來對照我們現在的工作，覺得自己的業務水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓的一些內容來進行管理。

2月24日，倉管部經理對本部組長以上領導干部進行了各崗位的崗位描述的培訓，使我們更加明白了自己的職責，并明確了責任，明白了日常工作流程和內容，以指導我們以后的工作。

3月份，組織全組人員進行了崗位描述的培訓，讓每位員工都明確自己每一天應該做好的工作內容，以達成全組工作日清日結的工作目標。

3月28日，對倉庫商品進行了全面準確的盤點，通過此次盤點，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區揀貨差異也有所上升。

鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調整，在人員的工作態度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結合我們組的實際情況，將二季度的工作作如下計劃：

1、做好人員的工作態度方面的工作;

2、做好與運輸部的協調交接工作，確保商品出庫的準確性;

4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應工作環境，努力實現每一天工作的日清日結。

公司第二季度工作總結報告篇五

時光轉瞬即逝，一眨眼一個季度的時間就飛逝而過。面對這一季度的流逝，我要在此做好一篇工作總結。這既為了對過去日子和工作做一個告別，也是為了讓自己能夠更快的`進入到下一季度的工作狀態里。因此，我把上一季度的工作做如下總結。

在公司里，我主要負責的事情是采購員的工作，這份工作我接手的時間還不是太長，到現在為止也才半年的時間。但是相對于我在第一季度剛接手時的工作狀態，我在第二季度里的表現還是要好很多。

首先，在是提前做準備這一點上。在第二季度里，我學會了提前做好和熟悉好采購工作計劃。還提前掌握好了我們公司各部門物資的短缺和需求狀況，包括在開始這一季度的采購工作之前，我還特意跑了很多地方，在網上查找了很多資料，去了解到了關于我們采購產品在市場上的供應和價格情況。這樣就更加的便于我們開展下一步的采購工作，也有利于我們在和供應商進行價格談判的時候，占據主導地位。

其次，在選擇供應商這一點。在上一季度里，也許是因為我對這份工作的不上心，又或是我對這份工作的不熟悉，我在選擇采購單位和產品的時候，總是沒有考慮到很多，也沒有提前去做了解和實地考察。就隨便看中了哪家就在哪家選購，但是后來采購回來的商品多多少少都出現了一些問題。所以在這季度里，我反省到了自己的這一點。開始學會怎么去選擇一家價格優惠，產品的實用價值又高的供應商。開始跟著我們公司的xx師傅去跑市場，去了解行情，這樣積累的經驗多了，自然而然對供應商選擇這一塊也多了一些心得和體會了。

最后，在時刻關注庫存這一點上。上一季度就是因為我沒有考慮到商品庫存的問題，導致上一季度的商品積壓嚴重。所以在這一季度里，我不能再犯同樣的錯誤。在每次采購之前，我都學會去清點好公司產品的庫存數量，然后根據產品的實際銷量，再來選擇采購商品的多少和安排采購計劃。

對于這一季度采購工作的完結，我們面臨下一季度的采購任務要更加的艱巨，所以，在下一季度里，我會更加的努力，更加全力以赴的來對待我的工作。

公司第二季度工作總結報告篇六

_月進入公司，整個第二季度是個人適應和自我調整的階段，隨著工作經驗的累積，個人業務逐漸適應，各方面能力也得到相應提升，整體來說，二季度是一個成長和收獲的季度，現將工作做如下幾方面總結：

一、個人工作

1、理論知識再學習。盡管大學的專業是工程造價，對于造價相關方面理論知識并不陌生，但由于長期進行招標工作，加之新的規定不斷完善，因此對現階段的造價工作難免生疏。再次投入到造價工作之初，首先經歷了一次季度考核，考核成績不盡如人意，但也是意料之中。考試結束后，將考試中做錯的、不會的知識點再次溫故，并在書中做了標記，加深印象，以便在日后的實踐工作中得以運用。

2、實踐工作累經驗。理論知識無論多淵博，多扎實，沒有實踐就如紙上談兵，因此實踐是檢驗理論的標準，也是新人積累經驗的途徑。二季度雖然短暫，但是我做過了清單、控制價，一籌莫展過，也犯過錯誤，也正因如此積累了很多，有經驗教訓也有操作關鍵點和技巧，收獲頗豐。現在更有幸能加入到工程造價控制全過程中，相信過程必定艱辛，也相信結果必定豐碩。

3、始終空懷心態。初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力才能得以提升，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。說來簡單，做來難，只有不斷鞭策自己提醒自己，方能始終空懷。

二、個人不足

1、野心欠缺、動力不足。俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵。野心是個人進步的源泉，是動力的源泉，是目標形成的無形動力。就個人而言，在此方面是欠缺的，是不足的，因此很難形成具體的目標。但這些都不是憑空而來，需要在生活在工作中不斷摸索，樹立堅定的信念，明確標桿，進而明確個人目標，為此我將付出努力，在時間中在實踐中求思求變求發展。

2、細節關注度不高。細節決定成敗，絕對不是一句空話，造價工作對細節要求更甚。一個小數點、一個數字、一個描述都將間接或直接決定我們工作的質量，對整個工程的建設發展也起到不可小覷的作用。因此關注細節也是業務能力提升的一個方面，哪怕困頓時候停一停、歇一歇，也不可大而化的處理問題。

3、難以保持長久的工作激情。初入職場的熱情，往往會因時間和工作熟練度而慢慢淡去，當人無法改變環境時，我們就會被環境所改變，這是一種本性，也是一種惰性，想要保持長久的工作激情著實不易。每個人都會有疲憊期，如何在重復繁瑣的工作中尋求當初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點，想想當初為何要走這條路，是什么支撐你堅持了這么久。

三個月中，多類別的實踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經驗薄，還有很多不足需要完善。基層的鍛煉是成長的必須，我會堅定信念，在未來的工作中再接再厲。

公司第二季度工作總結范文

公司第二季度工作總結報告篇七

20xx年的又三個月已經離我們漸漸遠去，告別了溫暖的春天季又迎來了一個炎炎夏日。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第二季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第二季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，開始承擔軟件園的前期，xx小區的開工準備，xx軍需倉庫的設備維護，以及xx倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施；編寫xx地稅的初步建議方案與xx油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫xx作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與xx日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在xx小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在xx軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

2.電子銀行情況： 二季度末，我部開立銀行卡x張，手機銀行有效客戶數x戶，完成開門紅占比x%，pos機x臺。

四月初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農商行品牌。二季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。4月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部4月27日我部與xx舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。5月7日至5月9日，我部開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區內婦至以節日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業務發展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自2018年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網點轉型，優化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發現實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進行分層營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣？到什么階段？沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清楚。

公司第二季度工作總結報告篇八

整體來講，第_季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第_季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第_季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：

一、工作內容

1、跨部門協調與溝通項目

從_月_日項目啟動大會到_月_日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"，第四季度個人工作總結。

立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。

(1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!

(2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

(3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習，使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

(4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

(5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

(6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業規劃項目

第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。__公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規劃

(1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班_月_日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、__探討、外出拓展環節。

培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，為__、__、__乃至明年開業的__、__公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。

(2)__集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期__公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

_月_-_月__日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!

5、營銷儲備職業規劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。

基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

(1)、兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

(2)、集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點

1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。

2、創新意識不斷加強

從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。

3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

4、溝通能力進步很快

由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。

三、個人不足

1、對于細節的關注不夠

細節決定成敗，但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。

2、難以保持長久的工作激情

從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

3、對職業規劃項目認可度不高

由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態沒有自始至終

初入職場，懷著空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非常快，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。

公司第二季度工作總結報告篇九

第二季度的工作結束，我現在對自己財務工作上面有很多很多的感受，二季度的工作是非常匆忙的，特別是做財務工作的，我感覺到十分的緊張，現在我對自己很多的信心，我希望能夠得到一定的進步，充分的給自己一個合理的交代，我希望有些東西一定要有責任，有耐心地堅持下去，想起這些我就信心滿滿，作為一名工作了三年的財務了，這一點自信或許還是有的，我也算是一名公司的老員工，對于第二個季度的工作，我也總結一下。

我對自己的工作非常有信心，第二個季度工作當中，積極配合各部門的日常工作，認真落實好每天的賬目，每天的流水，做好的統計工作當中，沒有任何的懶惰時刻刻都在落實好自己的事情，主要是對公司日常的支出，或者說收入都有做統計，保證每筆賬目都清晰，這一點是作為財務工作的人的基本素養，工作當中我認真努力，時時刻刻都在堅持著，做到更好，我知道，作為一名財務工作人員，需要去給自己加油鼓勵，不能馬馬虎虎，一定要認真的去履行好自己的職責，現在我也想了想，有很多事情還是需要去給自己一個態度的，回顧過去一個季度來的工作，我認真履行了自己的職責，在一定的程度上面，我的工作是有進步的。

在能力上面，其實公司有很多優秀的員工，我一直都虛心的學習，接受一些外來的幫助，并不是說自己能力不夠，而是能力是需要提高的，是需要看到周圍的人而去提高自己，自己的能力永遠是不夠的，學習是我的一個好的習慣，我現在為這個習慣而感到高興，工作的當中都有很多好的習慣，這樣的習慣一直讓我堅持到了現在，非常的榮幸，能夠在這樣的環境下面有這么大的成長，有這么大的發展空間，我希望在下一段的工作當中，我繼續保持這樣的心態，能夠為公司繼續服務，能夠成長自己，能夠讓您滿意，同事們也可以時時刻刻監督我，我對自己還是很有信心的，堅持做自己所做的事情，努力的去實現好每一件細節上面的工作。

二季度的工作是非常繁忙，同時也讓我有很大的進步，我非常珍惜這段時間給我帶來的幫助，我一定會繼續努力的去做好接下來的所有事情，財務工作更進一步我一定會堅持的，不會讓他成為什么難的事情，給自己一個合理的交代。

公司第二季度工作總結報告篇十

時光如流水一轉眼就來到了第二季度的結尾，在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后，又要開始迎接新一季度的.工作了。回首過去第二季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處，我也會在下一季度里繼續發揚和繼承。為了更好的認識自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第二季度里所完成的工作做了如下總結。

這一季度雖然相對于第一季度的工作輕松了一些，但是因為防范疫情的工作還在繼續，所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作，我還要做好防范疫情的工作。

平時日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細致對外服務。因為我們物業公司是一家比較知名的物業公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前臺位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質，我們的一舉一動也都會代表著公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒有客戶到來的時候，我們也要做到妝發完整，著裝得體，禮儀規范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態度，因為我們是服務行業，所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心，時刻站在他們的角度出發思考問題。始終保持自己態度溫和親切的一面，向業主們展示我們熱情服務，細致耐心的企業服務宗旨。

其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為那個時候正是疫情的多發時期，但是后來通過我們國家眾志成城的努力，疫情的問題到了第二季度的時候也慢慢穩定了下來。我們物業客服防疫情的工作也減輕了不少，但是依然不敢放松。每天還是會給各個進入辦公樓的工作人員或者來訪人員做體溫檢測，做信息記錄，也會時刻關注各個樓層公司里人員身體的狀況變化。

第二季度的工作總結就到此結束，面對下一個月工作的來臨，我更加充滿了信心，和期待。

公司第二季度工作總結報告篇十一

2020年的第2個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是2020年2月，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第2季度工作總結

1、銷售任務完成情況

1)第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中__19臺，__15臺，__21臺，占轎車部總數的18%。

2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

二、第3季度的工作開展

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第3季度要比2季度翻一翻。

最后我希望第3季度公司的業績更加輝煌!

公司第二季度工作總結報告篇十二

20__年的又三個月已經離我們漸漸遠去，告別了溫暖的春天季又迎來了一個炎炎夏日。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。

在第二季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。

在第二季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務，開始承擔軟件園的前期，__小區的開工準備，__軍需倉庫的設備維護，以及__倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施;編寫__地稅的初步建議方案與__油庫的初步設計方案。

在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。

在軟件園的前期中，我只幫__作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與__日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。

在__小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。

在__軍需倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。

在遵義項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。

在遵義的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。

在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。

一、各項指標完成情況

2.電子銀行情況： 二季度末，我部開立銀行卡_張，手機銀行有效客戶數_戶，完成開門紅占比_%，pos機_臺。

二、主要工作措施

四月初，我部便召集員工召開了部門會議，研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點。

1.抓考核，調動工作積極性。年初，我部結合總行目標任務、考核方案等文件，根據營業部自身工作實際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉換等業務指標任務分配到人，并制定了詳細的考核方案，充分調動了廣大干部職工的積極性，領導身先士卒，職工各個爭先，營業部形成了拉存款、抓電子銀行業務的強烈氛圍。

2.抓宣傳、塑農商行品牌。二季度開門紅工作是營銷旺季，我部十分注重宣傳營銷工作，共舉辦外拓活動15次，將責任片區落實到人，將員工分成小組，分別深入機關、企事業單位、個體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產品，提高客戶對我行產品的認知度、滿意度。4月13日，我部針對手機銀行新平臺登陸和存量客戶轉換率的兩個指標，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動，到三月末，因此活動在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部4月27日我部與__舞蹈學校一起開展的“農信杯”大賽暨寒假集訓匯報演出及抽獎活動，現場宣傳我行的綏鑫卡、手機銀行、卡貸通業務等業務吸引了很多孩子家長，并且進行了有獎答題互動，有效地塑造了農行產品的品牌形象，此次活動采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬元，現場1元掃碼轉賬20多戶。5月7日至5月9日，我部開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動，對我轄區內婦至以節日的問候，進一步增進她們和農商銀行的感情，并借此采集客戶數據，宣傳我行產品，三天共采集數據1000余條，拓展pos機2戶，取得良好的效果。

3.抓轉型，提高服務質量，夯實業務發展的基礎。我部作為總行第一批試點轉型機構，自2018年10月實施轉型工作以來，嚴格按照轉型要求員工，經過半年的運行，每次都順利通過總行驗收，獲得客戶的一致好評。通過網點轉型，優化了我部內部管理效率，指標化、過程化的管理，提高了員工的工作效率和服務質量。主要表現在：一是客戶等待時間明顯減少。通過進行數據測量發現實施轉型工作以來，前來辦理業務的客戶雖不見減少，但客戶等待時間明顯減少，平均每個客戶辦理業務的時間較轉型前減少2到3分鐘。二是差別化服務提高了客戶接受服務的耐心。在營業大廳內，雖人流如織，但秩序井然，大堂經理分流導引客戶到高柜、低柜、自助服務區，提高了對每個客戶的關注度，讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓一句話營銷，前臺人員在辦理業務時，積極向客戶推薦我行的電子銀行業務及新產品，柜員轉介潛在客戶，零售客戶經理深入挖掘客戶潛在的金融產品需求，積極推薦適合的產品及服務，進一步增加了我行中高端客戶群體。

4.抓單位存款，進行分層營銷。營業部對公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項業務，各級進行分層營銷，派專人跟進對公業務，進一步維護和財政、各部門客戶的同時還在積極拓展新的機構客戶。年初，我部通過社會關系了解到貧困戶住房建設貸款分險基金的相關信息，我部通過和財政對接，做了大量的工作，從2月份就派專人跟進，與財政簽訂了相關合作協議，于3月11日到賬專項資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財政局將成立的農業擔保公司，經過半年時間和財政的對接，3月我部成功開立了農業擔保公司賬戶。

三、存在的問題和不足

第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動的情況，缺少團隊意識，遇到事情都來等。工作安排后，無人理，更無匯報反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。

第三，服務意識不夠強，對服務工作的認識不到位。我部雖按照轉型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強，態度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時解釋不到位，不愿多說兩句。

第四，網點轉型時提的一點一策，很多策略的施措都要根據網點自身的特點來制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現在內訓師都要求一個版本，沒有做到一點一策。我行是轉型的第一批機構，關于硬件設施的設置，總行沒有跟上網轉的進度，網轉了以后，除4臺取款機外，我部無一臺自助設置，全是人工服務。

第五，各崗位職責不明確，不清楚。

公司第二季度工作總結報告篇十三

2019年的第2個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是2019年2月，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、銷售任務完成情況

1）第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中xx19臺，xx15臺，xx21臺，占轎車部總數的18%。

2）結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結、分析

1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

2）職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第3季度要比2季度翻一翻。

最后我希望第3季度公司的業績更加輝煌！

公司第二季度工作總結報告篇十四

2020年_月_日，__有限公司召開2020年第二季度工作會議。會議認真落實__電網公司“兩學一做”學習教育暨2020年第二季度工作會議部署，總結前一段工作，部署下階段任務，要求進一步認清形勢、創新思路、提質增效、確保安全，推動公司協調健康發展。

公司執行董事、總經理、黨組副書記__同志傳達__電網公司第二季度工作會議精神，并作了重要講話。

__在講話中回顧了公司前一階段各項工作取得的進展。他說，在__電網公司黨組的堅強領導下，公司努力開拓國際市場，穩健運營境外項目，持續提升經營管理水平，較好地完成了一季度工作任務。4月__日，公司以很低的打折率獨立中標__水電二期項目，國際業務開拓實現“開門紅”;歐洲、大洋洲、巴西等市場存量資產并購項目取得積極進展;巴西__水電送出一期、二期等綠地建設開發項目加速推進;巴西公司、__資產公司、菲律賓項目等各境外資產運營效率效益提升，一季度整體經營指標完成情況優于時間進度。

__強調，國家電網公司黨組高度重視國際化發展，在二季度工作會議報告中，將“國際化發展”列為__電網公司四大發展理念之一，與安全發展、健康發展、創新發展具有同等戰略地位。劉總指出，公司發展國際化，是指戰略、業務、技術、人才、管理品牌的全方位國際化，要在發展理念、業務拓展、公司治理和人才培養等方面實現新突破，要從業務發展國際化向公司發展國際化轉變，實現發展規模、質量、效益的跨越式提升。國家電網公司國際化發展理念的確立，為國際公司賦予更高使命，提出更高要求，為公司實現跨越式發展提供了重要戰略機遇。國際業務將迎來新一輪快速發展期。

__指出，下一階段公司將重點做好以下六個方面的工作：重點推進跨國、跨洲電網互聯，海外大型清潔能源開發等項目，積極推動全球能源互聯網發展;積極拓展發達及新興市場存量資產并購項目，穩妥推動綠地項目建設，全力爭取國際業務新突破;穩健可靠運營巴西公司、__資產公司、菲律賓項目等現有境外資產，提高境外資產運營質量效益;切實增強安全意識，加強對境外人員的安全管理和服務保障，嚴密防控國際業務安全風險，保證境外資產安全平穩運營;深化運監中心建設，維護好公司及境外下屬公司信用評級，不斷提高經營管理水平;全面加強三個建設，積極開展“兩學一做”學習教育活動，持續組織共產黨員服務隊、“月度之星”評選，在公司范圍內大力提倡獨立思考、講真話、辦實事、求實效的工作作風。

會議由公司副總經理__主持。發展策劃部、市場開發部、財務資產部三個部門就公司重點存量項目推進情況及一季度業績考核指標執行情況、公司重點綠地項目工作進展情況、公司一季度財務經營情況分別作專題報告。

在家的公司領導班子成員、總經理助理、各部門負責人及助理、在京所屬單位負責人，以及擬派往巴西公司、__資產公司的處級人員參加了會議。

公司第二季度工作總結報告篇十五

1、深入開展了“中層干部路段包干責任制”活動。四月初，黨員___在零距離走訪中了解到普通員工___的情況：兒子和媳婦都有腿部殘疾，媳婦至今沒有找到工作。向黨支部反映后，書記___親自上門走訪，了解詳情，最后聘用她兒媳婦為看管公廁的工作人員;另一位長期生活在____的外來建設者葉衰珠是解放街路段的路段長，正為孫子無法在____入小學而擔憂。分管副經理___得知后立即去其居住的__村村委會了解情況，并向工作人員如實說明其的具體情況，他更是親自擔保，幫助___順利地辦好了各項手續，9月份其孫子就能安心地在____讀書了。

2、積極開展結對扶貧幫困活動。6月期間，書記__、副書記__、副經理__、____分別親自來到結對幫困對象(沈__、__村莊_)家中進行上門慰問，送去了關心與祝福及部分高溫防暑用品，通過親切交談，了解其生活情況，鼓勵他們發揚百折不饒的精神，積極樂觀地生活。

公司第二季度工作總結報告篇十六

2020年_月_日，__有限公司召開2020年第二季度工作會議。會議認真落實__電網公司“兩學一做”學習教育暨2020年第二季度工作會議部署，總結前一段工作，部署下階段任務，要求進一步認清形勢、創新思路、提質增效、確保安全，推動公司協調健康發展。

公司執行董事、總經理、黨組副書記__同志傳達__電網公司第二季度工作會議精神，并作了重要講話。

__在講話中回顧了公司前一階段各項工作取得的進展。他說，在__電網公司黨組的堅強領導下，公司努力開拓國際市場，穩健運營境外項目，持續提升經營管理水平，較好地完成了一季度工作任務。4月__日，公司以很低的打折率獨立中標__水電二期項目，國際業務開拓實現“開門紅”;歐洲、大洋洲、巴西等市場存量資產并購項目取得積極進展;巴西__水電送出一期、二期等綠地建設開發項目加速推進;巴西公司、__資產公司、菲律賓項目等各境外資產運營效率效益提升，一季度整體經營指標完成情況優于時間進度。

__強調，國家電網公司黨組高度重視國際化發展，在二季度工作會議報告中，將“國際化發展”列為__電網公司四大發展理念之一，與安全發展、健康發展、創新發展具有同等戰略地位。劉總指出，公司發展國際化，是指戰略、業務、技術、人才、管理品牌的全方位國際化，要在發展理念、業務拓展、公司治理和人才培養等方面實現新突破，要從業務發展國際化向公司發展國際化轉變，實現發展規模、質量、效益的跨越式提升。國家電網公司國際化發展理念的確立，為國際公司賦予更高使命，提出更高要求，為公司實現跨越式發展提供了重要戰略機遇。國際業務將迎來新一輪快速發展期。

__指出，下一階段公司將重點做好以下六個方面的工作：重點推進跨國、跨洲電網互聯，海外大型清潔能源開發等項目，積極推動全球能源互聯網發展;積極拓展發達及新興市場存量資產并購項目，穩妥推動綠地項目建設，全力爭取國際業務新突破;穩健可靠運營巴西公司、__資產公司、菲律賓項目等現有境外資產，提高境外資產運營質量效益;切實增強安全意識，加強對境外人員的安全管理和服務保障，嚴密防控國際業務安全風險，保證境外資產安全平穩運營;深化運監中心建設，維護好公司及境外下屬公司信用評級，不斷提高經營管理水平;全面加強三個建設，積極開展“兩學一做”學習教育活動，持續組織共產黨員服務隊、“月度之星”評選，在公司范圍內大力提倡獨立思考、講真話、辦實事、求實效的工作作風。

會議由公司副總經理__主持。發展策劃部、市場開發部、財務資產部三個部門就公司重點存量項目推進情況及一季度業績考核指標執行情況、公司重點綠地項目工作進展情況、公司一季度財務經營情況分別作專題報告。

在家的公司領導班子成員、總經理助理、各部門負責人及助理、在京所屬單位負責人，以及擬派往巴西公司、__資產公司的處級人員參加了會議。