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手機培訓心得篇一
自智能手機普及以來,手機已成為我們日常生活中不可或缺的一部分。人們越來越依賴手機進行溝通、娛樂和學習。然而,由于手機的功能不斷更新,很多人并不知道如何充分利用手機的各種功能。為此,近年來手機培訓已經成為了一種很受歡迎的線上課程。在這篇文章中,我將分享我參加一系列手機培訓的心得體會。
第二段:為何選擇手機培訓
選擇參加手機培訓的原因主要是提高自己的移動端技能,更好地利用手機。我想更加有效地使用手機來管理自己的時間和學習知識。但是,只是簡單地打開手機,使用一些簡單的應用程序并不能帶來很大幫助。通過手機培訓,我可以學習更多高效使用手機的技巧,更好地管理學習和生活。
第三段:學習過程
手機培訓過程中,我需要通過視頻學習教程、文檔閱讀以及互動問答等方式學習知識。在學習過程中,我學到了如何利用通知來管理時間、使用備忘錄和日歷以及應用程序的優化等技巧。在這些培訓中,我發現最重要的是配合實用案例學習,并且在實踐中不斷熟練掌握技巧。
第四段:收獲與體會
通過手機培訓,我不僅掌握了更多的移動端技能,還改變了對手機的看法。我發現現在的手機功能已經非常強大,可以很好地管理我的生活,并提高我的工作效率。與其他人分享我的手機技巧,讓我更受歡迎并提高了我在工作中的競爭力。通過手機培訓,我發現即使我不是IT專業人員,我也可以掌握許多有趣的技能,成為移動端的專業人士。
第五段:總結
通過這些手機培訓,我不僅學到了新的知識和技能,而且也更好地了解了移動端的應用,為我的個人生活和工作生涯提供了有力的支持。尤其是對我這一代人來說,掌握移動技能已經變得非常重要。未來,隨著移動互聯網的基礎設施不斷完善,參加手機培訓也將成為人們提升自己競爭力的最佳方式之一。
手機培訓心得篇二
第一段:導入
在當今科技發展迅猛的時代,手機已成為我們生活不可缺少的一部分。作為一名普通消費者,我對手機使用不僅局限于日常通訊功能,更渴望深入了解手機技術的運作原理。因此,我報名參加了一場由Oppo公司舉辦的手機培訓。這次培訓讓我對Oppo手機有了更深入的了解,并讓我對手機市場以及手機技術有了全新的視角。
第二段:接受培訓
培訓開始時,我對自己的手機知識僅停留在基礎使用層面。然而,在培訓的過程中,我逐漸深入了解手機的硬件構造、操作系統以及與其他功能的配合。通過專業的講解,我更加了解為什么Oppo手機在市場上備受矚目,其中的獨特功能以及其努力追求更好的用戶體驗。此外,我還了解到了手機在技術層面的更新迭代,深刻意識到手機絕非簡單的通訊工具,而是一個集硬件與軟件于一體的復雜系統。
第三段:體驗改變
通過培訓,我對手機的使用方式和需求有了更深入的認識。培訓的最大亮點之一是理論結合實踐的模塊,我們除了學習各種理論知識外,還親身體驗了Oppo手機的各種功能及其應用場景。這對我來說是一次非常有益的體驗,讓我對手機的功能需求與應用場景之間建立了更緊密的聯系。
第四段:對手機市場的思考
通過這次培訓,我對手機市場有了更深入的了解。Oppo手機之所以備受關注和青睞,不僅因為其優秀的硬件性能和高品質的照相功能,更是因為其注重用戶體驗的理念貫穿在每一個細節中。與此同時,我也深刻認識到手機市場是一個充滿激烈競爭的行業,只有不斷創新、提升用戶體驗,才能在市場上保持競爭力。
第五段:個人成長與展望
這次培訓讓我受益匪淺。不僅拓寬了我的手機知識和技能,更重要的是培養了我對科技的興趣和對市場發展走勢的關注。通過學習和體驗,我對手機的使用、維護和更換等環節都能夠更理智、更專業地選擇。除此之外,培訓也喚起了我進一步學習手機技術的意愿,我愿意通過不斷學習和實踐,深入了解手機行業,并為手機科技發展做出貢獻。
總結:
通過參加Oppo手機培訓,我對手機有了更深入的了解。培訓不僅讓我學習到了手機的硬件構造和操作系統的基本原理,更重要的是使我對手機市場、技術更新和用戶體驗有了更全面、更深入的認知。這次培訓不僅是對個人手機知識的擴展,也是對手機行業的認知和對個人職業發展的思考。我相信通過不斷學習和實踐,我能夠在手機領域取得更好的成績,并為手機科技的進步做出貢獻。
手機培訓心得篇三
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“dell”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話: i f you can dream it,you can make it!
手機培訓心得篇四
最近,隨著智能手機的普及和應用程序的不斷更新,手機已經成為我們生活和工作中不可或缺的一部分。在這樣的背景下,我參加了一次手機培訓課程,旨在提高我的手機應用和使用技巧,更好地適應現代生活的需要。
第二段:介紹課程內容和使用技巧
在課程中,我們學習了許多手機使用技巧和應用程序的使用方法,包括如何安裝和使用各種類型的應用程序,如何在手機上安全地保管個人信息,如何使用各種社交媒體和通訊應用程序等等。
我特別喜歡學習如何使用電子郵件和云存儲來管理我的個人信息和文件。這些技巧對于我的日常工作和生活都非常有幫助,讓我更加方便地管理和存儲重要信息。
第三段:分享課程中其他學員的觀點和經驗
除了我自己的收獲,我在培訓期間還聽到了其他許多學員的觀點和經驗。有的人分享了自己的使用經驗和技巧,有的人介紹了最新的應用程序和技術,還有的人提出了一些我們之前沒有想到的問題和疑慮。
通過課程,我們不僅能夠學習自己的知識和經驗,還能與其他人分享和交流,這既開闊了我們的視野,又增強了我們的學習效果。
第四段:總結課程的收獲和價值
通過參加課程,我不僅學會了許多新技巧和應用程序,還對手機的使用和功能有了更深入的了解,這讓我在以后的使用中更加得心應手。
此外,通過與其他人的交流和分享,我也學到了許多新的觀點和經驗,這會在以后的學習和工作中起到重要的作用。
第五段:展望未來發展的方向和可能
隨著智能手機的不斷發展和更新,我們的手機使用也必將不斷更新和改進。在未來,我們可能還需要學習更多的技巧和應用程序,以應對不斷變化的生活和工作需求。
因此,我相信不僅我自己,其他人也應該認識到學習和掌握手機技能的重要性,以適應時代的需要。只有通過不斷的學習和提高,我們才能更好地利用我們的手機,為我們的生活和工作帶來更多的便利和價值。
手機培訓心得篇五
一個基本原則:“人無我有,人有我優,人優我轉”。
“人無我有”:一般而言,是指在產品導入時期,廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區別,并且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區別之處,這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我優”:是指隨著新品炒作的日益成熟,市場空間日益的變大,這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產同類產品,廠家為了保持市場份額以及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,采用新技術加快新品的推出速度,并且利用新技術或者新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差以及新技術給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的“優”表現的淋漓盡致,產品的賣點提煉必須更具有人性化。
“人優我轉”:是指隨著產品的技術壁壘日益降低,各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化,各品牌產品在終端的區隔越來越模糊,這時候的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉,而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。 產品賣點提煉常用的四個基本方法:
1、從產品的外觀上提煉一般而言產品外觀的提煉主要是從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。
2、從產品的功能上提煉一般而言,各廠家的產品功能多是同中有異,故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一“異”字,使自已的功能賣點別具一格。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對于不同系列產品的價格差異,有時候也是從產品的不同功能上進行解釋說明。
3、從產品的參數上提煉一般而言,廠家為了確保產品的差異性,往往同一技術參數上的指標有著細微的差別,但是這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依托,而獨有的技術參數更是產品的“靚點”。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產生共鳴。
的銷售主張。
除了要注意產品通用賣點的提煉,還應該注意配合廠家的銷售政策,對各系列產品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由于產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區別,我們要讓消費者感覺到“這個產品值x元”而不是空洞的“這個產品售價是x元”。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。
二、產品賣點提煉注意事項
1、產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平臺,綜合各品牌的產品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來于終端,服務于終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!
2、 賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。
3 、賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過于專業化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業術語或概念,培訓導師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。
手機培訓心得篇六
通過手機培訓,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機
培訓心得體會
,歡迎大家閱讀。在過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。皇天不負有心人,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區的業務(也就是行業內人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做
自我介紹
,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們全部被他淘汰了,和我們同路來的只有我和我老同學是幸存者,我和我老同學能一直經歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們如果連銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的。”二、培訓
當我們經過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子,他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓過后他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發達的信息時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機的暢銷,二來就是將金立手機從人們觀念中的商業人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。
銷售是一門科學,也是一種技術,它內非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應環境,只能用成績去證明自己存在的價值。
我認為:對于銷售,自信、態度、專業知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
手機銷售心得體會5篇心得體會,學習心得退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發現,自己曾經的初戀情人現在正在加油站做一個加油員,克林頓總統微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現在就不是總統在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現在就是不是總統了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統,是世界上最強大國家的總統而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現,這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態度。
態度也可分為兩種:精神狀態和心理狀態。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態讓人快樂進取,消極的心態則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業知識:是指一定范圍內的系統化的知識。
我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經常發生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業,購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業和業余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業形象,把產品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。
進入公司已經快2年了,不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經驗,為了能與大家一起進步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業成立的目的是要創造顧客和保留顧客。”什么東西能創造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半, 銷售 首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白
的技巧開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態決定行動
優秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數據統計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
運用人性的弱點
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態表現為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現出贈品的價值感。
少花與多贈的心態是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學會詢問
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續講產品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。
四、幫助顧客做決定
在最后要訂單的時候,門市人員的心態是很重要的,要實現成功的銷售,態度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷售行業經常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。
整個**市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。
手機培訓心得篇七
手機已經成為現代人生活中不可或缺的一部分,特別是在大學生活中,手機更是扮演著重要的角色。為了更好地利用手機,提高學習效果和生活便利度,我參加了一次大學手機培訓,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第一段:培訓前的期待與擔憂
參加這次大學手機培訓之前,我對這個培訓有著褒貶不一的期待。一方面,我期待能夠通過這次培訓學到更多手機的使用技巧和應用,提高自己的工作效率和學習成績;另一方面,我也擔憂這次培訓會變成一次無用的浪費時間。然而,我還是決定給自己一個機會,相信這次培訓會對我有所幫助。
第二段:培訓內容的豐富與實用
在這次大學手機培訓中,我學到了許多手機使用的小技巧和應用。比如,如何更好地利用手機進行時間管理,通過各種手機應用實現高效工作和學習;如何保護手機隱私和安全,避免隱私泄露和網絡攻擊;如何利用手機進行遠程學習和在線課程學習等等。這些內容對于我來說都非常實用,讓我意識到手機的潛力,同時也讓我對手機培訓有了更高的期望。
第三段:培訓帶來的收獲和改變
通過參加大學手機培訓,我獲得了很多寶貴的知識和技巧,同時也改變了我的一些習慣。首先,我學會了利用手機進行高效的時間管理,比如設置提醒事項、使用番茄鐘等,使我的時間能夠更有效地安排和利用;其次,我學會了更好地保護手機隱私和安全,通過設置密碼、加密應用等方式,保障了個人信息的安全;最重要的是,我開始利用手機進行在線學習和遠程學習,通過各種應用和平臺獲取更多的知識和資源。這些改變讓我更加高效地利用手機,提高了學習效率和工作效果。
第四段:培訓的局限性和自我學習的重要性
盡管參加了大學手機培訓,我也意識到培訓的局限性。培訓雖然可以提供一些基礎的知識和技巧,但是要真正掌握手機的使用技巧和應用,還需要進行自我學習和實踐。只有通過不斷地嘗試和學習,才能更深入地了解手機的各種功能和應用,才能真正發揮手機的潛力。因此,我決定在培訓結束后繼續進行自我學習,不斷完善自己的手機使用技術。
第五段:對大學手機培訓的總結和展望
通過這次大學手機培訓,我深深地感受到了手機在大學生活中的重要性和作用。手機不僅是一種工具,更是一種學習和生活的方式,通過合理利用手機,可以提高學習效果和生活質量。同時,我也明白了培訓的局限性,自我學習和實踐的重要性。在未來的大學生活中,我將繼續努力學習和掌握手機的各種技巧和應用,充分發揮手機的優勢,為自己的學習和生活帶來更多的便利和效益。
總而言之,大學手機培訓為我帶來了許多收獲和改變,讓我更好地利用手機提高學習效果和生活便利度。通過實踐和自我學習,我相信我會不斷地提高自己的手機使用技巧和應用,充分發揮手機的潛力。手機不僅僅是一種工具,更是一種學習和生活的方式,我們應該加強對手機的理解并合理利用,使其成為我們的助手和伙伴。
手機培訓心得篇八
隨著科技的發展,現代人離開手機幾乎已經變得不可能。對于不少人來說,手機已經成為了日常生活的必需品,而對于一些老年人和技術不熟練的人來說,手機的使用卻可能會讓他們感到很困難。為此,社會上出現了越來越多的手機培訓課程,為那些需要幫助的人提供服務。 最近我也參加了一次手機培訓課程,它給了我很多新的想法和收獲, 今天我將與大家分享這些參加手機培訓后的心得和感受。
第二段:獲得基本的手機知識
在培訓過程中,我學習了很多基本的手機操作知識,如如何打開和關閉手機,如何修改設置,如何瀏覽網頁等等。這些技能對很多人來說可能很簡單,但對于一些不懂手機的年長者來說,這些都是很有用的技能。 有時候身邊是沒有人可以幫助他們,這些基本的手機操作知識幫助他們更好地掌握和利用手機。
第三段:分享經驗和智慧
在我的手機培訓課程中,我遇到了很多和我有同樣困難的人。雖然我們每個人都有自己的獨特體驗,我們也互相分享我們互相學習,交流我們學習到的技巧和策略。聽著別人的經驗和智慧,我也汲取了很多靈感和新思路。這樣的交流使我們更緊密地連接在一起,互相幫助和支持。
第四段:增強信心和自我意識
在手機培訓過程中,我也察覺到了自己的進步和提升。我已經能夠靈活地手機使用技巧,這使我更加自信,也增強了我的自我意識。尤其是考慮到自己可能與朋友或者家人分享自己的手機知識和經驗,這在很大程度上增強了我的交流能力,這是我學習得最寶貴的經驗之一。
第五段:結尾
總而言之,在參加手機技能培訓的過程中,我學到一些最基本的手機操作和使用技巧,也得到了很多鼓勵和支持。這樣的體驗讓我更確定和相信,心中的目標和愿望可以通過刻苦學習和互相支持實現。我更加感激這個社會為那些學習困難的人提供的幫助,我也相信這樣的幫助會看到更多的發展和進步。
手機培訓心得篇九
2020年_月_日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完___先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續用心進取的心態
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
六、不要輕易放下
在培訓資料上,___先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
手機銷售培訓心得2