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物業(yè)停電應急預案處理流程篇一

當高壓線路出現(xiàn)故障或供電局突然停電，為了小區(qū)廣大業(yè)主人身安全和財產(chǎn)安全，現(xiàn)制定以下應急方案：

二）、根據(jù)停電范圍采取相應的措施；

四）、啟動發(fā)電機組；

六）、閉合發(fā)電機電源輸出的總開關；

七）、查看雙電轉(zhuǎn)換開關是否在備用檔；

八）、依次閉合各分回路開關；

十）、停、送電必須有必要的防護措施至少兩人協(xié)同操作，禁止單人操作；

十一）、觀察電梯、水泵及其它設施運行情況；

十二）、總配電室、發(fā)電機房各留一人值班，直至市電恢復正常；

十三）、及時在各通道、單元口及其它公共區(qū)域出溫馨提示告知業(yè)主。

物業(yè)停電應急預案處理流程篇二

為應對停水停電情況,保證小區(qū)的正常工作生活,特制定停水、停電處理方案,供有關部門參考執(zhí)行.

小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況,合理安排相關工作,使小區(qū)工作盡快恢復正常.

1、屬于有計劃停水、停電的,應當提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位,在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知.將通知登記在發(fā)文通知單上保存.

對相關設備進行正常檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水.停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電.

2、屬于突發(fā)性停水、停電的,應當在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知,1小時內(nèi)發(fā)出書面通知,內(nèi)容包括原因、預計恢復供水、供電時間.并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置,并將文件保存.對相關設備進行檢修維護,向業(yè)主(住戶)耐心解釋,取得支持配合.停水的利用生活水箱臨時供水,如長期停水,應與供水、消防等單位聯(lián)系,解決供水.停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電.

(一)、辦公室

1、及時打印、張貼停水、停電通知.

2、安排備用水,啟動臨時供電裝置.

3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因.

(二)護衛(wèi)班

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi).

2、對水、電力檢修車輛進行引導,協(xié)助檢修服務工作.

(三)、維修班

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作.

2、對于故障導致停水、停電的,及時搶修排除故障,恢復供水供電.

1、貯水池、生活水箱

2、應急燈、發(fā)電機

物業(yè)停電應急預案處理流程篇三

1、接到停電通知的狀況下，管理處應事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的狀況下，工程部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，了解何時恢復供電，并將了解的狀況通知管理處。

3、保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4、管理處立即將停電狀況通知相關業(yè)主，并在主要出入口發(fā)布停電通告，要求業(yè)主持續(xù)冷靜，做好防范。

5、若突發(fā)停電時，正值大樓正在上班營業(yè)，保安部應協(xié)助維持好秩序，并要注意防火，防止發(fā)生火災。

6、安排員工到各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關掉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，做好解釋和疏導工作，防止與業(yè)主發(fā)生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。

物業(yè)停電應急預案處理流程篇四

1、在接到停電通知的情況下，管理運作部應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程物料部應做好停電前的應變工作。

2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程物料部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理運作部。

3、保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關人立即按照電梯困人應急預案施救。

4、管理運作部立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。

5、若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。

6、安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。

7、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8、詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。

9、突發(fā)停電的預防措施：

1)工程物料部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)管理運作部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

物業(yè)停電應急預案處理流程篇五

為預防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)職員傷害和保證貨品之安全。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

1、高壓配電工程職員負責了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監(jiān)控職員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安職員配合防止造成職員傷害和貨品損失。

3、保安職員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理職員協(xié)同，做好客戶職員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作職員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5、樓層管理職員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

（一）停電應急處理程序：

1、工程措施

2、安全措施

（二）停電應急處理方案：

1、當購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房，現(xiàn)場（值班）高壓配電技術(shù)職員及時采取如下措施：

1.1當屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電。

1.1.1維修技術(shù)職員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運。

1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術(shù)職員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織職員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)職員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)職員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理職員及工程主管。

2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（職員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其職員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場職員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制職員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理職員和樓層管理職員對在場購物職員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業(yè)管理職員

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務需要的，管理職員應提供必要之服務，如傷員接送等。

2.2.4如有職員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。

3、樓層管理職員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。

3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業(yè)。

3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復供電后，協(xié)助管理職員做好物品清點工作。

（三）停電應急處理注意事項：

1、停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

2、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)職員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4、在無應急燈情況下，次要崗位如職員如清潔等工作職員應手持電筒護在物業(yè)管理員的`統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進出。

5、管理部適時對職員進出路線合理調(diào)整

物業(yè)停電應急預案處理流程篇六

為應對停水停電情況，保證小區(qū)的正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關部門參考執(zhí)行。

小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安排相關工作，使小區(qū)工作盡快恢復正常。

1、屬于有計劃停水、停電的，應當提前24小時通知業(yè)主（住戶）、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。

對相關設備進行正常檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

2、屬于突發(fā)性停水、停電的，應當在十分鐘內(nèi)發(fā)出簡要通知，1小時內(nèi)發(fā)出書面通知，內(nèi)容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關設備進行檢修維護，向業(yè)主（住戶）耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。

（一）、辦公室

1、及時打印、張貼停水、停電通知。

2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。

3、向業(yè)主（住戶）耐心解釋停水、停電原因。

（二）護衛(wèi)班

1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。

2、對水、電力檢修車輛進行引導，協(xié)助檢修服務工作。

（三）、維修班

1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。

2、對于故障導致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復供水供電。

1、貯水池、生活水箱。

2、應急燈、發(fā)電機。

物業(yè)停電應急預案處理流程篇七

〈一〉領導組織

總指揮：白班；夜班：值班干部

副總指揮：

組員：

〈二〉職責

1、總指揮：負責組織指揮全廠的應急救援；

2、副總指揮：負責協(xié)助總指揮做好應急救援的具體指揮工作；

3、組員：在指揮部統(tǒng)一指揮下進行工作，各工段長在事故應急救援中的職責是：

1.煉鋼工長：負責煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；

3.連鑄工長：負責連鑄工段現(xiàn)場指揮工作；

4.機修工長：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；

5.電修工長：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；

6外圍工長：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現(xiàn)場指揮；

7.工程師：負責搶險搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導；

在處理事故之時，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中之斷時，應立即運用廠內(nèi)固定電話或手機及時跟總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置。

4、當成功啟動柴油泵之后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調(diào)度長，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。

5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報警電話后，應立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當班調(diào)度，由當班調(diào)度長向上級進行匯報。

6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后，應密切關注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。

7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢之后，可適當調(diào)節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力，以達到設備所需的安全用水。

2、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動；

3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況。如：選擇開關要打在自動位置；電源的鑰匙開關要打開；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時復位。

物業(yè)停電應急預案處理流程篇八

及時了解有關停水、停電的信息，掌握學校預防突然停水、停電的設備配置情況，并根據(jù)學校實際提出預防對策和措施，加強對學校師生安全教育，增強師生防護意識和能力。

1、加強學校安全教育宣傳工作，充分利用宣傳欄、黑板報、校園廣播等宣傳陣地，通過主題班會、廣播站等形式對全校師生進行停水、停電事故發(fā)生的預防知識宣傳教育和訓練，一旦發(fā)生停水、停電的現(xiàn)象學生不至于慌亂。

2、加強對預防停水、停電的設施檢修和安裝，學校根據(jù)實際情況投入經(jīng)費，安裝一些相關的'預防突然停水、停電設備，如：在宿舍樓、教學樓樓梯應有應急燈、安全出口標志，保證樓梯暢通及護欄牢固，停水、停電發(fā)生時班主任、課任老師組織學生安全疏散。

1、事先通知的停水、停電，在與各處室取得聯(lián)系說明情況的前提下，通知全體師生做好停水、停電前的準備。

2、事先未接到通知的臨時停水、停電：

（1）行政值班人員應馬上把情況報告給停水、停電安全領導小組，由領導小組分頭布置有關工作。

（2）領導小組成員應馬上電話通知各重要職能部門，如：通知食堂安排好膳食和臨時照明用具，通知教育處安排好班主任和任課老師在各樓過道、樓梯維持秩序。

（3）總務處負責組織水、電維修人員查明停水、停電原因并及時與當?shù)刈詠硭?、電力部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡快排除故障。

3、晚自習期間停水、停電：

（1）學校值班人員應及時電話通知值班電工和維修人員。

（2）停水、停電發(fā)生后，各值班教師應立即到指定樓層組織學生進教室維持秩序，有組織、有計劃地疏散。