總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
鄉鎮衛生院工作總結篇一
1、狠抓醫療質量，確保醫療安全
依法執業，嚴格執行各項法律法規和診療技術規范，落實首診問責、三級醫師查房、行政查房、疑難死亡病例討論等醫療核心制度。嚴格醫療文書書寫。定期開展業務知識考試及培訓，認真落實《醫療事故處理條例》，完善醫療糾紛防范措施，查找醫療安全隱患，杜絕醫療事故發生。加強院內感染控制，我院成立了院內感染控制領導小組，為控制院內交叉感染，嚴格執行相關質量控制規范，采取有效措施，堅決杜絕院內感染發生，確保醫療安全。按照規范抗菌藥物使用活動的要求，我院加強藥品使用管理，貫徹執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，對抗菌藥物品種進行了梳理，對使用級別進行了限制，從根本上減少抗菌藥物的濫用。嚴格掌握臨床適應癥，合理使用抗生素，確保抗生素的經濟、安全、合理使用。
2、提升服務能力，構建和諧醫患關系
結合爭先創優及“三好一滿意”活動，我院堅持以人為本的理念，以群眾滿意為目標，溫馨服務，落實各項便民措施，提升服務能力，加強重點崗位監管和風險防控體系建設重點，整治個別崗位存在的“中梗阻”、“吃拿卡要”、作風拖沓、效率低下以及其他損害經濟環境行為。加強職工職業道德教育。
（二）多措并舉，扎實推進醫改工作順利進行
1、加強藥品的管理，執行零差價銷售
嚴格執行國家基本藥物制度，醫院對全院職工進行基本藥物制度進行培訓，所有藥品均按照國家基本藥物目錄及山東省增補基本藥物目錄范圍統一進行采用網上采購，實行零差價銷售，藥品價格下降，使得醫藥費用大幅下降，在很大程度上解決了農民“看病貴、看病難”的問題。
2、實行績效工資，激勵工作積極性
醫院執行績效工資，以工資的70%作為基礎工資，剩余30%按照績效考核情況進行發放，充分發揮了績效考核的激勵作用，進一步調動職工的工作積極性和主動性，激勵廣大醫務工作者愛崗敬業、扎實工作、開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標。
3、強化服務管理，加大公共衛生服務體系建設力度
（三）一體化管理、新農合、中醫藥等各項工作得到鞏固
1、繼續規范衛生所建設，加強一體化管理
繼續鞏固一體化管理工作，實行國家基本藥物制度以來，我院及時足額兌現了鄉村醫生的補助及公共衛生補貼，引導鄉村醫生轉變思想觀念，從過去的亂開藥，開大方追求經濟效益到現在的降低群眾醫藥費用，合理施治，提高服務上來，確保了鄉村醫生工資穩定，按時為全鄉鄉村醫生繳納養老保險金，充分調動鄉村醫生的工作積極性。加大鄉村醫生教育培訓力度，今年順利完成了在崗鄉村醫生第四期培訓工作，分兩批對全鄉12名鄉村醫生進行培訓，共計學習120課時。結合局發關于村衛生室規范化整頓專項活動，加大對村衛生室的督導和檢查，集思廣益，相互討論，就村衛生室三室分開建設及制度、資料等方面的規范化建設，和村醫積極溝通，現已經整頓到位3所村衛生室，4所已經基本到位，2所村衛生室正在修建中，基本完成了關于村衛生室整頓的目標規定。
2、完善管理制度，規范新農合運行
嚴格執行區新型農村合作醫療管理辦法，加強醫務人員培訓，嚴格審核參合患者的身份，及時地公開報銷費用、舉報電話，接受群眾監督，保障新型農村合作醫療制度的健康發展。20xx年1至11月份，全鄉參合農民51454人共報銷醫藥費490萬元，報銷34.6萬余人次，其中門診報銷233萬元，住院報銷911人次，報銷257萬元。
3、大力宣傳中醫藥，減輕群眾就醫負擔
在上半年中醫藥工作規范化管理的基礎上，大力對資料整合，對院內中醫藥硬件設備積極進行購置和完善，盡最大努力滿足群眾的就醫需求，減輕群眾就醫負擔。力爭在全縣中醫藥先進縣穿件工作中，使本院工作有亮點，有看點。
4、加強醫德醫風建設
醫院成立醫德醫風工作領導小組，對全院職工醫德醫風進行考核，制定考核標準及考核辦法，結合平時檢查工作作為年底考核量化標準，將結果存入個人檔案，并與年終考核、評先評優掛鉤，與職務、職稱、晉升、個人科室績效相掛鉤。
5、創建無煙醫院
根據上級部署及醫院領導的高度重視下，禁煙工作開展順利，按照工作要求，醫院成立創建無煙單位領導小組，設立控煙辦公室，開展控煙宣傳教育。對全院職工開展禁煙勸阻技巧及戒煙方法和技巧培訓。在醫院的主要入口設置明顯的禁煙標志，在門診大廳、接診室、病房、辦公室、會議室等處張貼懸掛禁煙標志，設置了室外吸煙區。醫院設立戒煙門診指定戒煙醫生公布戒煙。
總結全年的工作，在衛生局領導的關懷及全院職工的努力下，衛生院工作取得了一些成績，面對激烈的競爭，醫療環境公平化，我們所要做的工作還有很多。但我們相信，有上級領導的大力支持，全院職工開拓創新、團結協作、奮力拼搏，使連灣衛生院一定會成為一流的衛生院。為發展農村衛生事業做出更大貢獻！
鄉鎮衛生院工作總結篇二
我叫xxx，男，現年xx歲，中共黨員， xx年7月畢業于xx醫科大學臨床醫學，現為xx衛生院院長。xx年畢業于xx醫科大學，xx年7月參加縣衛生系統招考，以全縣第一的成績被錄取，并分配到yy衛生院，在衛生院我不怕吃苦，勇挑重擔除了門診看病外還承擔全鄉兒童計劃免疫及重點疾病防治工作，特別是在防治非典的那一場戰爭中，我主動請纓在最艱苦的三縣交界處把守我縣的南大門。為我縣防治非典做出了貢獻。正是因為這種吃苦耐勞的精神和干勁，我得到了政府及主管部門的認可，xx年被任命為yy鄉衛生院院長，在yy工作期間我采取很多有效的措施和方法，在短時間內使衛生院的經濟增收名列全縣前茅，同時免疫規劃，重點疾病防治，婦幼保健等工作也取得了顯著的成績得到了上級主管部門和當地政府的認可。
xx年6月我被調至gg衛生院任院長，在gg衛生院工作的過程中我一如既往，刻苦鉆研、踏踏實實。抓住新農合帶來的機遇和中醫先進縣達標的契機，抓管理謀發展，在組織和領導的關心下，我院狠抓醫療質量，改善醫風醫德和院容院貌，xx年中醫先進縣達標工作中，我院在半年的時間里，成立了獨立的中醫科室，并順利開展了中醫診治工作，xx年10月代表我縣的中醫工作接受檢查，受到了考評專家組的一致好評，為我縣中醫先進縣的申報做出應有的貢獻。xx年，xx年，因免疫規劃工作突出得到了縣衛生局和當地黨委政府的肯定。被授予qq縣免疫規劃，重點疾病先進單位。
xx年12月底至今因工作須要，我被調至dd鄉衛生院任院長。dd衛生院退休和在職職工集體人員較多，情況復雜，醫院年年虧損、集體上訪事件時有發生，為此我通過集體教育、個別談話、家庭隨訪等方法耐心細致的開展工作，同時千方百計的發展單位業務服務質量，提高服務水平，解決集體人員福利待遇。1年來我院已無任何糾紛和事故，未發生一起上訪事件。全年醫院盈余5萬余元。
xx年終工作檢查時，得到了當地政府和上級主管部門的好評，分別獲得qq縣新農合先進單位和qq縣重點疾病，免疫規劃先進單位稱號。
回顧我的近3年的工作歷程，我懷著對衛生事業的滿腔熱情，抱著救死扶傷、服務人民的愿望，從基層衛生院的診療工作干起，努力向業務精通，經驗豐富的領導和同志們學習，使我的業務水平有了較大提高，我深知：自己的一點一滴的進步和成長，無不是組織和領導精心培養、關心和幫助的結果。在基層工作實踐中，無論是在什么崗位上，我都兢兢業業，做到嚴格要求自己，努力學習提高自身修養，刻苦鉆研業務，勤奮踏實地干一行愛一行。更知道衛生事業的發展關系到千家萬戶的生命財產安全，關系到和諧社會的建設。在此我可以問心無愧的說，我這幾年的工作為當地人民的經濟增收和構建和諧社會做出了應有努力和貢獻！！但任重而道遠，我將在xx年抓住契機百尺竿頭更進一步，為我鎮衛生院的發展作出更大的貢獻！！
鄉鎮衛生院工作總結篇三
上半年度以來，在衛生局和辦事處黨委的正確領導下，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進取勇于創新，思想穩定團結一致，按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項工作發展勢頭良好，經濟效益和社會效益穩步提高，現總結如下：
一．繼續深化體制改革，解放思想、提高認識、加快發展
在衛生局和辦事處黨委的領導下，在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上，年初我院進行了新一輪人事分配制度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題，進一步穩定了職工思想，衛生院半年工作總結。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理，行政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”；業務管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”；財務管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。加強精神文明建設，倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務質量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二．堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路，促進了醫院業務技術提高
我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”，選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習，逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發表專業論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。同時，經醫院整總體設計，在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局，并與知名醫院專家聯合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業務水平的提高；繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目，加強了社區門診的規范化建設，利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作，形成了轄區內的社區醫療服務大平臺；堅持發展專科，總結合作專科的成功經驗，鞏固成果，通過大力宣傳專科，提升了我院的知名度，也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三．多方籌資改善就醫環境，多種形式樹立醫院形象
今年以來，我院多方籌資60萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備，投資20萬元對門診樓進行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利于群眾。通過開展“深入開展優質服務，樹立全新形象”等活動，提高了的服務意識和服務質量，并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動，提高了醫院在群眾心目中的形象，塑造了醫院新形象。
四．全方位服務，促進新型農村合作醫療的實施
五．積極做好各項社會衛生工作，業務收入穩步提高
在今春的“麻疹”應急接種工作中，我院高度重視，嚴格按照上級要求做好接種工作，針對開發區為我縣的主戰場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種，累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保艦藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力，我院1－5月份業務收入189240.20元，比去年同期增長75％，藥品收入317881.95元，比去年同期增長47.5％，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5％，總收入增長46％，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足：
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著醫院的發展。2、隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。3、退休人員待遇不能完全兌現，部分職工的養老保險金不能保障，全體職工260元的補助不能兌現，都是面臨的不安定因素。4、部分職工個人主義思想嚴重，影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施：
下半年，我院將按照年初計劃，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作，堅持做好社區服務工作，保障參合群眾利益；2、年度內在上級部門的領導下，爭取政策支持，在轄區內率先實行鎮村衛生一體化管理，真正實現合作醫療、社區服務、一體化管理“三位一體”，加強對村衛生室的監管力度，為轄區群眾提供安全、可靠、優質的醫療保障；3、籌集資金購買b超機、心電監護儀等設備，確保提高醫療水平，滿足群眾就醫需求；4在縣局領導下，想方創收，努力改變經濟困難、技術落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區興院、專科興院”之路，咬定發展不放松，樹立轄區內醫院品牌形象；5、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我們取得了一些成績和經驗，但是，我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在衛生局和辦事處的領導下，我院將繼續深化改革，努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
好生衛生院
鄉鎮衛生院工作總結篇四
自20xx年8月12日，被衛生局調入**鎮衛生院擔任院長以來，在縣衛生局及**鎮黨委政府的領導下，緊緊圍繞衛生院“三好一滿意”活動的開展，大力改善服務態度，努力完善各項管理制度，認真負責的開展合療經辦工作，大力宣傳各項衛生惠民政策；緊緊圍繞新醫改中鎮衛生院所涉及的各項工作內容扎實開展各項工作。現將近三年的具體工作總結如下：
20xx年度（下半年），根據衛生院現狀，強化崗位責任管理，大力改善服務態度；誠懇接受鎮政府主管領導的建議，迅速調整合療經辦人員。認真面對群眾長達四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費用補償問題，積極向縣合療辦領導請示匯報，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費用補償，并于年底將16萬余元全部發放到患者手中。強化村衛生室管理，堅持執行“誰承擔公共衛生工作，考核誰，報酬付與誰”的公平公正原則，雖然經費不多，卻徹底調動起了各村衛生室醫生的工作積極性。
20xx年初，分別成立了以院長為組長的醫療質量控制領導小組，設“醫控辦”，和以院長為組長的城鄉居民公共衛生均等化服務項目工作領導小組，設“公衛辦”。進一步完善衛生院的各項管理制度：全鎮衛生系統工作人員根據資質準入嚴格執行合同聘用制管理；認真制定并實施較為科學的績效分配方案；認真落實崗位責任目標考核考評；認真執行醫德醫風考核獎懲實施方案，在20xx年6月及11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛生院送來“醫德高尚 盡職盡責”，“醫德高尚 妙手回春”的錦旗，開創了衛生院建院以來的先河；結合“四八排隊”，認真開展抗生素專項整治；結合“我的課堂”及遠程教育，大力推進全鎮醫務人員的學習，全年共派出四名職工離崗培訓學校一年，通過學習，全年共有兩名醫師取得了執業助理醫師資格，一名護理人員取得了注冊護士資格，在縣政府舉行的衛生系統招錄考試中，一名醫務人員以全縣第四名的成績被錄取。認真落實15項醫療核心制度，自20xx年8月至今，診治各類門診病病患者累計38900余人次，住院病人400余人次，確保了無一例醫療不安全事故發生。
結合“三聯責任制”的實施，大力推行鎮村衛生工作一體化管理，強化鎮村每月培訓列會的學習，努力提高村衛生室的醫療服務和公共衛生均等化服務工作水平；公衛辦醫務人員及聯村責任醫師，認真協助村衛生室進行標準化改造，經過反復督導檢查，于5月中旬保質保量完成了5個標準化村衛生室建設任務。在20xx年5月20日召開的全鎮上半年衛生工作會議上，組織全鎮醫務人員到做的好的'衛生室進行現場觀摩學習，通過現場觀摩比較以及工作經驗交流，大力激發了全鎮衛生人員主動工作的積極性和爭先創優的工作熱情。在該次觀摩中，我鎮村醫主動提出的“村幫村”，得到了全鎮衛生人員的積極響應，全年共組織“村幫村”活動7次。《紫陽縣**鎮衛生院：“村幫村”助推鎮村衛生工作一體化管理》被刊登在由省衛生廳廳長主編的《陜西大衛生》（20xx年第六期）上，《**鎮六到位助推鎮村衛生工作一體化》被發表在“領導干部網”上。
大力開展11項城鄉居民公共衛生均等化服務項目工作。全年預防接種兒童5121人次；全年共報告傳染病人32例；無一例漏報遲報；全年規范管理孕產婦186例，葉酸免費發放744瓶，無一例孕產婦死亡；全年兒童保健管理4000余人次；全年規范管理高血壓病人920例，全年35歲以上首診測血壓7736人次，糖尿病40例，規范管理率100%；重癥精神病管理21人次，規范管理率100%；在創建省級首批慢性病綜合防控示范縣活動中，我鎮率先完成4個“健康之家”的建立及健康教育活動的開展，被紫陽縣電視臺在20xx年6月6日的“紫陽新聞”予以報道；大力開展健康教育活動，全年全鎮共開展健康教育知識講座73次，更換健康教育專欄168期，發放各類健康教育資料10154份，全鎮健康教育知識知曉率達90%，健康行為形成率達61%，手足口病防治知識進校園活動，被紫陽縣電視臺20xx年6月22日“紫陽新聞”予以報道； 全年共對1768名老年人進行了規范管理；全年共開展衛生監督協管巡查171次，取締非法行醫攤點15例。由于全鎮衛生人員的努力，衛生院被縣衛生局評為“紫陽縣20xx年度公共衛生管理先進單位”。
累計銷售三統一藥品200余萬元，為患者讓利30余萬元，切實解決了群眾在鎮村兩級用藥貴等問題。
20xx年度繼續大力開展合療惠民經辦工作，全年共經辦合療補償25422人次，補償金額達1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報工作，僅20xx年一年，經縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者，使全鎮20xx年—20xx年通過確認慢性病患者總數達273人；20xx年度享受特殊慢性病患者費用補償131人，補償金額共計達19萬余元。通過扎實的合療經辦工作，有力的提高了群眾的參合積極性，使我鎮20xx年度參合率高達98.5% 。衛生院被鎮黨委政府連續兩年（20xx年度，20xx年度）評為“支持地方經濟發展先進單位”。
雖然取得了上述一些成績，作為院長，工作中仍有諸多不足：工作方法簡單，對職工關心不夠，職工待遇未能得到提高。向衛生局領導及鎮黨委政府領導的工作匯報不夠積極主動。 環境衛生管理亟待進一步強化 。這些不足將在未來的工作中，務必加以逐項解決 。
鄉鎮衛生院工作總結篇五
xx年，在湯口鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工認真學習貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺；參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上采購并實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規范村衛生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品（醫療器械）不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20xx版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20xx年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠于民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同黃山市人民醫院、五三二醫院、黃山市中醫院、黃山區人民醫院、黃山區中醫院、黃山首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。
（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。5、堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志愿服務活動等，喜迎xx屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志愿者服務各項制度，結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護（黃山日報已發布）、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制。3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械。5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。8、規范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育；對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價；提高知曉率和控制率。9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健能力。10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作。11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。15、加強衛生監督檢查督導工作。16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。17、積極協助鎮政府扎實開展慢病示范區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況。20xx年業務收入完成142、81萬元，其中藥品50、91萬元，醫療收入73、56萬元。住院病人108人次，門診病人26742人次，救護車出診195車次，其中保障17車次，保障救治658人次，崗村衛生室出車80余次，救治約90余人。本地約571人次，外地約177人次，車禍外傷約261人次。20xx年衛生院不良反應報告39人次，衛生室9人。
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽。
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務。諸如節假日景區景點保障、4月份中國黃山萬人登山活動、7月份全國勞模游湯口、12月份中國黃山登山節、12月份愛我中華—輪椅行活動及學校運動會等活動的保障任務。舉辦方送錦旗一面，表示對醫院工作的肯定。
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識。通過在翡翠谷開展大型醫療急救培訓、山岔敬老院老年人防病知識講座、崗村糖尿病知識講座和芳村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面。為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫德醫風方面。全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣*而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
湯口鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創建人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
隨著衛生院功能定位的逐漸穩固和藥品零差率政策等項醫改政策的貫徹執行，衛生院公益性管理體制凸顯，湯口鎮基層衛生事業新的運行機制已然確立，衛生事業逐漸步入良性發展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看，仍舊存在衛生院工作人員及村醫業務素質亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強監管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規范和控制、衛生院功能轉型后醫務人員服務意識風險防范意識有待提高、轄區內應急救護逐年遞增而衛技人員不足、衛生人才梯次機構不合理等諸多方面，四年多來，衛生院醫療收入連年遞增（20xx年43、52萬元，20xx年54萬元，20xx年71、73萬元，20xx年73、56萬元），門診住院服務人次合理增長（總服務人次：20xx年17196人次，20xx年20839人次，20xx年28772人次，20xx年26850人次），二級以上醫院住院人次呈現連續四年下降趨勢，鎮域內居民年均醫藥衛生支出呈現下降趨勢，區、鎮基本公共衛生服務成效顯著，人民群眾健康意識和健康水平穩步提升，衛生院也取得了良好的經濟效益和社會效益。概而言之，作為三級衛生服務網絡的中間環節，如何發揮出鄉鎮衛生院的承上啟下的橋梁作用，整合鄉鎮醫療衛生資源，提升綜合服務效能，促進基層醫療衛生服務多元化發展，有效服務群眾、保障民生是我們實現基層衛生事業穩步健康發展的關鍵。
四、xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛生院搬遷工作。
按照黃山區政府、湯口鎮政府相關會議精神，20xx年湯口衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和黃山區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核。
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設，實踐xx大和xx屆三中全會精神。
新的一年，我們將在黨的xx大和xx屆三中全會的精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改后，湯口鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作。
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，扎實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務；實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助；對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關系。
鄉鎮衛生院工作總結篇六
20xx年，在市衛計局黨組和鎮黨委的正確領導下，我院認真貫徹執行上級精神，以改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧為目的，按照年初制定的工作計劃扎實開展了各項工作。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、基礎建設：
安裝了dr數字化攝影系統，改善了我院影像診斷條件，經多方籌集資金，完成了跑馬、朝陽觀村衛生室新建，熊河村衛生室改建項目，并配備了部分配套設施。
二、醫療業務工作：
20xx年我院門診人次37458人，同比上升4.89%，門診例均費用61.44元，同比上升8.23%；住院1356人次，同比上升3.59%，住院例均費用1072.38元，同比上升0.37%。全年醫療業務收入375.56萬元，同比上升9.63%。無醫療糾紛及嚴重不正之風問題發生。
三、公共衛生工作：
1、居民建檔：20xx年新建居民健康檔案354人，居民電子建檔總人數37637人，建檔率達95%。
2、慢性病及老年人管理：全年高血壓隨訪9062人次，隨訪率93.5%、糖尿病隨訪1196人次，隨訪率94%、重性精神病規范管理率達97.8%，規范服藥49人，治愈率46%；組織專班對2787名老年人進行了健康體檢，對1608名65歲以上老年人進行了中醫藥健康管理服務。
3、婦幼保健：全年共管理孕產婦367人，孕婦健卡率100%，出生新生兒258人，住院分娩率100%，無孕產婦死亡及新生兒破傷風發生。0-6歲兒童總數1962人，5歲以下兒童死亡3人，死亡率11.6‰，組織專班為1875名兒童進行了健康體檢。
4、計劃免疫：0-6歲兒童建證建卡率100%，i類疫苗基礎接種率達95%，加強接種率達90%，市疾控中心隨機抽查我鎮八苗接種率，抽查結果：八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建證率100%、卡證電腦相符率95%以上，全年無接種差錯事故發生。
5、傳染病管理：全年無傳染病漏報、遲報現象，無突發公共衛生事件發生。
四、其他工作：
1、行政工作：全院動員積極開展了“湖北省四化鄉鎮衛生院”創建工作；申報了20xx-20xx年度當陽市級文明單位創建；于9月30日順利完成了王店鎮計劃生育服務站與我院機構、人員整合工作。
2、醫政工作：加強醫療業務培訓，選派了2名臨床醫務人員到上級醫院進修學習，組織全院醫務人員參加市級和我院培訓達394人次，開展了5.12護理知識競賽；全年共4次組織醫療服務團隊到企業和轄區福利院開展“送醫、送藥、送健康”活動，圓滿完成了“當陽市20xx年影像學術年會”在我院的召開。
3、工會工作：組織開展了“三八”婦女節跳繩比賽，“六一”兒童節慰問，“重陽節”退休職工座談會，“天使兒女”幫扶結親，慶“十一”羽毛球比賽，“無償獻血”等活動。
4、扎實開展各項活動：20xx年我院認真貫徹上級精神，積極開展了“醫德醫風追蹤問·訪查改”，“糾正醫藥購銷和衛生計生不正之風專項治理”，“黨的群眾路線教育實踐”等活動，通過各項活動，有效地加強了我院內涵建設，提升了我院整體素質。
20xx年，在全院職工的共同努力之下，我院各項工作均取得了一定成效，在今后的工作中，我們將繼續以管理增效率，以質量促發展，使我院的工作再上一個新臺階。
鄉鎮衛生院工作總結篇七
20xx年在衛生局和鄉黨委、*府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的.花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80%，好轉率達15%，死亡率為0.11%以下，急危重病人搶救成功率達90%，手術前后符合率達92%，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21%，手術臺數較去年增加10%，住院分娩較去年增加8%，業務總收入169多萬元較去年增加35%。
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在20xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《20xx年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好*府參謀，使今年參合率達94.8%。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。
鄉鎮衛生院工作總結篇八
二00x年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務工。面對挑戰，我們依靠科學、群策群力，團結協作，體現出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發展穩定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫院管理模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面。
全院現有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。
截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次，門診手術132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉次數為30.43人次／床；單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的`原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。
按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內無護理事故發生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著
鄉鎮衛生院工作總結篇九
以來，我院認真落實醫改政策，積極開展公共衛生服務，不斷加強衛生院內部管理，提高服務質量和優化醫療服務環境，全力提升了綜合服務水平，各項工作得到了持續快速、健康發展的良好勢頭。具體工作主要抓了以下幾個方面：
一、工作開展情況：
（一）狠抓醫療質量安全，嚴防醫療事故發生
我院狠抓醫護質量管理，制定切實有效的醫護質量考核制度，嚴防醫療事故發生。20累計完成116臺手術，其中：闌尾切除術19臺、腹股溝疝氣手術12臺、骨折切開復位內固定術15臺、大隱靜脈手術5臺、婦產科手術65臺；住院分娩孕婦為210人；通過全院職工的共同努力，年衛生院收入776萬，較去年增長42.3%;其中財政補助81萬，醫療收入634萬，占總收入的81.7%；藥品收入142萬，占總收入的18.3%；支出819萬，其中醫療支出661萬，公共衛生支出155萬，其他支出3萬元。一體化衛生室1-12月收入347萬元，藥品收入228萬元。做到了全年無醫療事故發生。
（二）抓建章立制，及時推廣先進服務模式
按照衛生局的規定，我們結合實際，根據《洛河衛生院科室和崗位施方案》《洛河衛生院全員競聘實施方案》強化考核，開展績效考核，實施績效工資，確保衛生院各項工作的“績”和“效”。考核是促進工作落實的保證措施。我們通過嚴格的績效考核，將績效考核結果與職工的工資掛鉤，進一步調動了職工的積極性，推進了衛生院各項工作的有效落實。
根據上級部門的統一部署，我院推行了“先看病，后付費”的診療服務新模式，極大地簡化了住院手續，方便了患者的就醫負擔。
（三）嚴格落實醫改政策，認真開展基本公共衛生服務
我們著力于規范管理，以確保衛生院的良好運行。認真開展了基本公共衛生服務，把這一工作作為為群眾辦好事、辦實事的“民心工程”，通過各種途徑，加大宣傳力度，達到家喻戶曉，人人明白。截止2012年11月底65周歲以上老年人健康查體2739人；今年共發放各類宣傳材料32200余份，播放音像資料6種，更換宣傳欄內容123次，舉辦各類知識講座123次和健康咨詢活動9次。已形成了健康教育制度；全鎮適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗等國家免疫規劃疫苗全面完成，共免費接種22486。兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務規范要求，認真貫徹落實衛生局及上級部門的各項兒童健康管理項目工作。截止2012年11月新生兒訪視342人，兒童健康管理2186人，其中系統管理1480人，孕產婦保健嚴格按照孕產婦健康管理服務規范要求，認真貫徹落實衛生局及上級部門的各項孕產婦管理項目工作。截止2012年11月早孕建冊192人，孕產婦管理326人，產后訪視342人，分娩補助265人，葉酸發放215人。對轄區慢性病人進行了登記管理，其中管理高血壓病人2079人，發現率和管理率達90.3%管理糖尿病人961人發現率和管理率達90.0%。重性精神病71人，老年人健康管理3108人。
（四）合作醫療鞏固完善，一體化衛生室工作有序開展
我院的新農合工作自開展以來，嚴格按照《新型農村合作醫療制度實施細則》的規定，為廣大參合患者服務，堅決杜絕以任何理由及任何形式的套取農合資金的不良行為，截止11月底，共為250880名農民進行了醫療費用報銷，其中門診受益人數4372人，住院988人，正常分娩90人，轉診、未轉診、重大疾病163人，門診補助6.3萬元，住院補助55.1萬元，正常分娩2.7萬元，轉診、未轉診、重大疾病補助80.5萬元。、一體化衛生室受益245267人，補助174.4萬元。同時，我院加強了對一體化衛生室的管理。衛生室以落實公共衛生服務工作為著手點，用績效考核及例會培訓評價制度細化衛生室的管理工作，使衛生室工作上了一個新臺階。
（五）思想政治工作
1、爭先創優。我院黨組織今年高度重視、扎實開展創先爭優活動。按照活動的要求，切實抓好了方案制定、領導小組的組成，氛圍營造和全面爭創等各項工作，為創先爭優活動順利、有序地開展奠定了堅實基礎。
2、醫德醫風建設。對全院醫務人員進行醫德醫風考評，對不良執業行為進行積分管理，提高我院醫務人員職業道德素質和醫療服務水平，對全面提升我院療機構的整體管理水平起到了推動作用。
3、整頓行風、提高思想教育。衛生系統開展“三好一滿意”活動，我院緊抓活動主題，圍繞活動內容，結合醫院實際，制定了相關制度和具體考核措施，強化職工思想教育，()樹立以病人為中心的`服務理念，優化行業風氣，規范服務，進一步開展“以病人為中心，提高醫療質量為主題”的活動，保障醫療安全，降低醫藥費用，使群眾親身感受到了行風建設帶來的實際利益。
存在的問題：
存在的問題有；醫療質量還有薄弱環節，醫療技術、服務水平有待進一步提高。專業技術人員少，專業技術人員學歷普遍較低。公共衛生人才缺乏，隨著醫改的推進，公共衛生服務在基層衛生單位越來越重要了，但是公共衛生專業人才太少，這樣大大的阻礙了我院公共衛生項目的開展。新農合管理還需要進一步加強。
工作打算：
一、我們將繼續實施國家基本用藥制度，完善居民健康檔案和健康查體，采取多種方式進行居民健康宣傳教育，認真執行農村孕產婦增補葉酸項目、住院分娩補助項目、加強兒童預防接種率，打造惠民平臺，繼續開展為民辦實事，切實做到取信于民，讓農民群眾得到優質、便利、安全、實惠的醫療衛生服務，進一步改善我院的就醫條件，提高醫療服務水平。
二、加強職工素質培訓，不斷提高服務能力，以滿足廣大人民的健康需求。通過與**縣中醫院結對，我們將及時抓住這一有利時機。采取請上級專家會診、授課、派出進修、參加各種專業技術培訓等多種渠道，提高醫務人員業務技術水平。繼續加強醫務人員職業道德培養和醫德規范教育，牢固樹立以病人為中心的服務理念，從各個環節實行優質服務，是我院醫療工作進一步走向程序化、制度化。
三、我院的下一步工作重點是疾病預防、診治和公共衛生服務。我院將加強新農合系統的建設，加強新農合的規范管理。繼續推進醫改，進一步加大對公共衛生的投入；加強衛生院制度的建立，完善績效考核機制，圓滿完成衛生院的各項工作。
**縣洛河衛生院
鄉鎮衛生院工作總結篇十
1、防疫工作應種人數396次，實種人數396次，其中服糖丸120人，百白破疫苗115人，乙肝疫苗54人，卡介苗0人，麻腮瘋28人，a群53人，ac流腦疫苗46人，甲肝疫苗39人。接種率達到98%。第一輪脊髓灰質炎補充免疫接種摸底人數464人，實際補充免疫兒童485人；第二輪摸底463人，實際接種464人。為扎實落實專項整治活動，我院與鄉派出所、鄉計生辦、補充免疫活動等相關管理資料，一一核對管理兒童，不僅管理在鄉內居住兒童，也聯系追蹤管理了外出兒童。為保證冷鏈設備運轉正常，2月我院特邀請電器維修工人對全鄉范圍冷鏈設備進行了檢修。
2、婦幼保健工作活產數為24人，孕產婦數為25人，孕產婦保健管理人數為25人，產婦產后訪視人數為25人，住院分娩產婦人數25人，非住院人數0人，住院分娩率100，07歲兒童為853人。05歲兒童為550人，3歲以下兒童為357人，兒童系統管理率為98.31，保健覆蓋率98.82，新生兒訪視人數24人，6個月內兒童調查人數49人，純母乳喂養人數49人，母乳喂養人數為49人，母乳喂養率100，5歲以下兒童體格檢查實查人次519人，（13月份的孕產婦艾滋病檢測人數14人，乙肝檢測人數14人，孕產婦梅毒檢測人數14人）新生兒疾病篩查人數0人，葉酸服用人19人，發放葉酸瓶數102瓶，葉酸服用人數3人。
3、公共衛生
（1）、重點人群管理全鄉共有人口數9007人，共建立居民健康檔案數8897人，全鄉居民建檔率97以上，常住65歲以上老人423人，高血壓559人，糖尿病人125人，精神病18人。常駐重點人群管理率100。
（2）、健康教育第一季度衛生院圍繞“世界防治麻風日、世界罕見病日、世界唐氏綜合癥日”組織開展健康知識講座3次，圍繞“世界防癌日、全國愛耳日、世界結核病防治日”組織開展健康咨詢活動3次。衛生院制作雙語健康教育宣傳欄2個，各村衛生室制作雙語健康教育宣傳欄共計10個，并通過微信、村委廣播等形式向轄區居民宣傳健康小知識。
（3）、20xx亮點工作為提高群眾的參與率與知曉率，我院精心設計制作了雙語版“國家基本公共衛生服務手冊”，重點人群人手一冊，內容包括國家基本公共衛生服務內容介紹、衛生院開展服務的方式及時間、個人信息、慢病隨訪、體檢、健康教育等，讓老百姓更清楚、更主動參與基本公共衛生工作。私人醫生為使重點管理人群得到：
1、治療的持續性與全面性
2、預防
3、方便。20xx年起，我院依托公共衛生工作實施重點人群點對點的醫療方式，從家庭預防到住院治療，衛生院包村醫生全面參與重點人員管理工作。
4、醫療收入情況1月—3月份門診人次1800人，住院病人120人；總收入155529.37元，其中藥品收入88716.37元，醫療收入66813元；住院收入98045.27元，其中住院藥品46706.27元，醫療收入51339元；門診收入57484.10元，其中藥品收入xxxxxx元，醫療收入15474元；藥品收入占醫療收入比例57；門診平均處方費31.94元，住院平均費817.04元；床位使用率46.66%。
20xx年第一季度，我院緊密結合醫療衛生體制改革實際，堅持服務質量，“標本兼治、綜合管理”的方針1每月通過自查、自糾與自我批評，不斷改善服務態度，提高服務質量2每周組織雙語學習，提高職員雙語交流技能，同時增進同事感情，提高協作能力；3繼續20xx年結對子活動，幫助弱勢群體及同事之間互相結對子學習；民族團結展板、圖片均已上墻完善；4維穩工作一直是我們的重點，人防、物防、技防體系建設符合相關要求；通過led大屏、展板、橫幅、宣傳單等運用各類宣傳形式維穩宣傳到位；5年初對全部職員定崗位職責及任務分配，根據完成任務情況做考核計分；6每月醫療知識培訓，每次測試三次機會，一直未合格者，將視為對培訓不重視，作為年底考核憑證之一；7每月對考勤、日常工作通報，將通報結果累計，一并作為年底考核憑證之一；8定期對職工進行法律知識和醫風醫德、黨政廉風的宣傳教育，糾正了一些醫務人員在醫療活動中缺乏對患者的關懷和尊重，杜絕了服務質量和態度不佳情況。920xx年對村衛生室管理力度及輔佐力度加大，各村安排有駐村帶教醫生，要求每星期一到兩次駐村帶教、指導工作；公共衛生工作及時督導、及時整改錯誤；村醫考勤周一至周五保證每天8小時，院領導不定時抽查，駐村干部及村委會人員協助監督。
根據布爾津縣xx印發的.關于布爾津縣20xx年新型農牧區合作醫療機構總額付費實施方案通知的要求，并結合布爾津縣新型合作醫療農牧區合作支付方式改革實施方案的通知按照原則鄉衛生院和村衛生室門診補償分配額度占一般治療費和普通門診補償總分配基金額各占40%、60%。衛生院26.79萬元，村衛生室40.19萬元，村衛生室的具體分配根據村醫就診能力以分配。所有定點的村衛生室門診總額付費包干資金以衛生院為核算單位，由衛生院負責，統一管理，包干使用。
1、患者就醫要求越來越高，對于衛生院硬性設備跟不上，表示不滿。
2、因為基藥權限有限，部分藥品不能采購，患者治療用藥明顯受限。
3、我院目前因人員少開展公共衛生工作最大的問題就是電子檔案的錄入與服務工作不能達到同步，下一季度，計劃將以聯網的村衛生院電子檔案交由村醫自行管理錄入。
在第一季度原有工作基礎上，更加努力，綜合管理，更好的完善服務質量；同時將20xx年未完成部分工程于本季度開工，做好衛生院綠化工作，打造更好的就醫環境。
1、將我院中哈醫工作推上更高一層，加大投資力度。
2、計劃順利開展放射科，將其為一項重要認為，更加方便百姓。
3、提高村醫醫療服務水平，加強管理力度，年初篩選合格村醫。
4、繼續推進民族團結一家親活動。
鄉鎮衛生院工作總結篇十一
20xx年10月8日是我國第19個“全國高血壓日”。我院于20xx年10月10日(農歷九月十四)利用這個趕場的機會在衛生院門前舉行了“知曉您的血壓和控制目標”為主題宣傳活動。參加活動的有鄉衛生院院長宋遠康同志、防保組周達強、牟啟祥、令狐雯霜等同志。
按照縣級通知要求圍繞主題制作了宣傳橫幅和宣傳單，發放宣傳單吸引了不少群眾，前來觀看的人絡繹不絕。工作人員熱情的為群眾講解預防高血壓方面的相關知識。發放宣傳單800份，咨詢臺1處，免費為老百姓測量血壓113人次。
防保組周達強同志對此次宣傳活動作了講話，他說我國每年有300萬人死于心血管疾病，相當于每天有8000人、每10秒鐘有1人死于心血管疾病。超重、肥胖者增加高血壓、糖尿病和心腦血管病發生危險。高血壓是威脅我國居民健康的主要慢性病，預防控制高血壓是促進基本公共衛生服務均等化的重要內容。
通過本次宣傳活動，積極響應了我國政府對高血壓防治工作的高度重視和取得的成績，重點宣傳了體重對預防高血壓的作用和意義，動員廣大居民積極的參與到“知曉您的血壓和控制目標”的活動中來，實施到每天的生活中去。同時對推廣健康管理和防治高血壓及心腦血管疾病的知識起到良好的效果，受到了各單位部門及老百姓的好評。
鄉鎮衛生院工作總結篇十二
20xx年，在xx鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：
（一）積極推進醫藥衛生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度；結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策；繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺；參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理；按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理；積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人；職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同xx市人民醫院、xx醫院、xx市中醫院、xx區人民醫院、xx區中醫院、xx首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生；并派程慧珠同志參加20xx年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。
（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，并層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防范措施積極配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位；建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情況、用藥安全、x光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的責任，確保一方平安。
（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
2、加強黨支部能力建設
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
4、建立健全醫療志愿者服務各項制度
結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護（黃山日報已發布）、生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。
按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組；
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同；建立問責制；
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制；
4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械；
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度；
6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高；
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查；
10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作；
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作；
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價；
14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作；
17、積極協助鎮政府扎實開展慢病示范區創建工作，取得初步實效。
20xx年度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽
全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衛生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過在xx谷開展大型醫療急救培訓、xx敬老院老年人防病知識講座、xx糖尿病知識講座和xx村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面
為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請xx市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。
6、醫德醫風方面
全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，積極為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。
xx鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創建人民滿意衛生院”的`基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急能力等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（游客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛生院搬遷工作
按照xx區政府、xx鎮政府相關會議精神，20xx年xx衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和xx區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，扎實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改后，xxx鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大群眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衛生服務工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。
8、加強村衛生室管理，扎實推進鄉村衛生服務一體化建設
按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務；實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助；對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關系。
鄉鎮衛生院工作總結篇十三
認真落實我院20xx年考核方案，不斷改進完善我院績效考核評價方案。無科室內下達創收指標，沒有科室內將績效工資等收入與藥品、衛材等業務收入掛鉤。
嚴格執行衛生院20xx年度績效綜合目標考核具體內容，提高醫療服務質量和效率。杜絕了各科室在藥品處方、醫學檢查等醫療服務中開單提成的做法，沒有發現科室或個人通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫藥產品等收取提成。
嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格，公開醫療服務收費標準和常用藥品價格。沒有發現科室或個人在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費、擅自提高標準加收費用或少收、多收、不報，嚴禁重復收費。
沒有發科室或個人違規接受捐贈資助，無接受附有影響公平競爭條件的捐贈資助，沒有將接受捐贈資助與采購商品（服務）掛鉤，各類社會捐贈資助應按照國家法律法規及醫院規定實行統一公開管理。無科室及個人接受醫藥企業提供的外出旅游、會餐、加班贊助等不良行為。
各科室和每一位醫務人員要注意維護自身形象，無違反規定發布醫療廣告，無參與醫藥產品、食品、保健品等商品推銷活動或幫助其供應商、經銷商開展促銷活動，無違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。
加強我院信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理，嚴格處方統計權限和審批程序。無各科室及個人利用任何途徑和方式為商業目的統計有關藥品、醫用耗材的用量信息或為醫藥營銷人員統計提供便利。
嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。沒有發現科室及個人違反規定私自采購、銷售、使用藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品，無科室及個人向患者指定藥房或地點購買藥品、耗材、保健品、嬰兒奶粉及用品等。
各科室及醫務人員應當遵紀守法、廉潔從業。沒有發現醫務人員利用執業之便謀取不正當利益，無科室或個人接受藥品、醫療器械、醫用衛生材料等醫藥產品生產、經營企業或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣，無科室或個人參加其安排、組織或支付費用的營業性娛樂場所的娛樂活動。
各科室及醫務人員應當恪守醫德、嚴格自律。無索取或收受患者及其親友的現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品。
鄉鎮衛生院工作總結篇十四
xx省xx衛生院位于xxx中心，自20xx年正式開診以來，在上級主管部門的關心支持下，在歷屆領導班子堅持不懈的努力下，堅持正確的辦院方向，堅持以醫療工作為中心，大力加強設施建設，穩步推進改革開放，現已成為一所集醫、教、研于一體的綜合性、現代化的省級中衛生院。
衛生院在抓社會效益和經濟效益的同時，不忘抓安全，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。根據衛生院地處城鄉結合部，人員地形復雜，公共場所流動人員多等特點，制定了一系列安全防范、防火防盜等措施，并加大了消防投入，使火災隱患得到了有效治理，為衛生院創造出了一個安全有序的就醫環境，受到各方面人士的好評，連續多年被評為xx安全防范先進單位、綜合治理先進單位、文明單位等。下面對衛生院的消防工作進行總結：
加強消防工作，領導重視是關劍在新形勢下，我們衛生院領導清醒的認識到“安全就是效益”，“消防安全工作是其它一切工作的保障”，在加大其它投入的同時，不忘加大消防投入，舍得花錢買安全，僅去年一年在消防上就投資xx多萬元進行更換或維修消防設施。衛生院對病房樓、門診樓的消防進行了全面的檢查后，決定在病房樓、門診樓安裝自動煙霧報警系統及閉路監控系統，此工程現已投入使用。現在，衛生院已經形成以主管院長為首的消防委員會，主管院長負責全面消防安全工作，成員由各科主任擔任，負責安全防火事務性工作，各科室指定義務消防員實行“分級管理、分片負責”。目前，全院有義務消防員xx名。
幾年來，衛生院先后制定了消防制度、消防員職責、義務消防員職責、防火檔案管理制度、消防器材管理制度等，并根據衛生院特點，對氧氣站、中草藥房，電工房等重點部位專門制訂了一套行之有效的規章制度，將安全與職工切身利益緊密結合起來。衛生院在制訂目標責任制時，將安全消防納入責任制中，本著“誰主管、誰負責”的原則，各科負責人與衛生院簽訂目標責任書，同時把各級領導的任期目標同消防安全目標掛勾，成為考核干部成績的一項內容，實行一票否決權，避免不負責任的短期行為，使大到重點防火部位，小到門窗、水電、滅火器材都有專人負責，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面。
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結合”方針，落實消防措施，發現和整改火災隱患，防止發生火災的重要控制手段，也是發動群眾，提高認識，推動消防工作開展的'有效形式，其目的在于消除火災隱患，防患于未燃。因此，以院長及有關科室負責人組成的安全檢查小組每月進行一次大查，節假日增加檢查次數，對每次的檢查都有詳細記錄，對發現的火災隱患部位及時整改，并實行“下達整改通知書“制度，限時整改，對不執行或推諉者予以經濟處罰。去年限期整改了氧氣房，維修了全院的老化電線。共下發整改通知書xx份，都得到及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。
消防工作是一項社會性，群眾性的工作，單靠少數幾個人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。
防火安全，教育先導。保衛科經常利用板報、標語、發放宣傳材料等豐富多彩的形式宣傳消防法規。特別是針對近年來全國的幾次大火，如天然商廈、洛陽東都商廈等為警示，加強防火安全教育，增加自救能力。并在院內醒目的位置設置防火宣傳牌，時刻提醒職工注意安全。定期對職工進行消防安全教育及消防器械的使用培訓，義務消防員采取送出去參加省級的專業培訓和由衛生院組織利用錄像、培訓班等形式進行培訓。通過一系列的宣傳活動，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗職工實際防火能力，每年衛生院都進行大型消防演習，xx個病區、xx個科室近xx人參加，先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”實地演習，使職工具有一定的自救能力。
由于我院抓好了消防工作，為衛生院發展創造出了良好的消防安全環境，衛生院各項工作都在不斷進步，并先后被上級有關部門確定為“三級甲等中衛生院”、“xx文明單位”“全國中醫腫瘤重點專科”、“xx衛生院”、“xx單位”、“安全保衛先進單位”“執行物價計量信得過單位”。為了實現衛生院快速發展，我們將在上級有關部門的正確領導下，大力加強消防工作，認真貫徹落實各種消防條例，做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。
