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銀行網點精細化管理心得篇一
通過學習學校推薦的這篇文章,使我對學校的管理工作的重要性得到了進一步的提升,使我更加堅信:要想出效益,就要抓管理,只有做到了精細化管理,才能不斷推動學校整體工作邁上新臺階。具體收獲如下。
一、使我對學校的精細化管理的涵義有了清晰的認識。
學校管理的三重境界 : 規(guī)范化 精細化 個性化。細化管理指精密、細致的管理,即用精心的態(tài)度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,變一人操心為大家操心,將管理責任具體化、明確化,人人都管理,處處有管理,事事見管理。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發(fā)現問題及時糾正,及時處理。精細化管理要求層層完善、系統(tǒng)健康,權力層層有,任務個個擔,責任人人負。精心是態(tài)度,精細是過程,精品是成績。結合自己的工作,作為班主任就要對班主任一日常規(guī)做到位,發(fā)現問題,要及時想辦法解決問題,使班級少出問題或不出問題。作為一名物理老師,就要對自己的一日教學中的備教批復改做好統(tǒng)籌安排,使自己的教學做到日日清。作為年級長和工會主席就要在工作扮演好自己的角色,從而起到模范帶頭作用。
二、學校精細化管理的操作過程。
1、培養(yǎng)自己“沒有任何借口”的意識,這是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。一個人對自己的工作、學習不負責任就是對自己不負責任,一個對自己不負責任的人就沒有任何前途可言;對待工作與學習的正確態(tài)度是正視現實,踏實敬業(yè),以一種積極的心態(tài)去努力學習、不斷進取。
2、掌握并使用精細化管理的原則與方法,提高自己的工作效率, 首先要明確精確管理目標,制度是學校目標在工作規(guī)范上的具體體現,學校制訂、完善各項制度,引導全校師生日常工作規(guī)范,約束全體師生工作行為,明確全體師生遵守或者違反規(guī)定的獎勵懲罰措施,保障學校各項措施執(zhí)行的政令暢通,這些可謂規(guī)范化。
其次是嚴格管理過程,就是制度的執(zhí)行,就是落實。落實過程中要有一下幾個原則:
(1) 警告性原則。就是讓每位教師和學生明確知道,若做了不該做的事或沒有應該做的事,是會受到處罰的。
(2) 確定性原則。就是說,只要觸犯學校組織的制度,就一定會受到懲處。如果觸犯了規(guī)定而不一定受到懲處,那么人們往往會冒風險。當然,“重獎勵、輕處罰”是現代員工管理的一個趨勢。特別是當多數員工在某方面出現錯誤時,表彰出色者無疑會有很大的帶動作用。表彰優(yōu)秀者也是對犯規(guī)者的一種懲處。
(3)即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行,決不拖泥帶水,決不能有時間差,以達到及時改正錯誤行為的目的。
(4) 公平性原則。懲處的規(guī)章制度面前,要人人平等,管理者要不偏不倚。也就是平常所說的制度是對事不對人。
學校的精細化管理涉及諸多層面,我將用我個人的微薄力量為我校的精細化管理而努力工作。可能我對此認識比較淺顯,但我會加強學習改進自我。
銀行網點精細化管理心得篇二
張毅是一位優(yōu)秀的管理者,在他的帶領下,公司的管理水平得到了很大的提升。這其中,關鍵的一點就是張毅的精細化管理。下面通過對張毅的管理方式的學習和感悟,分享一些精細化管理的心得體會。
第二段:了解精細化管理
所謂精細化管理,就是通過對企業(yè)各領域的細節(jié)進行無微不至的管理。它不僅僅是一些細小的改進,而是一個提高全局效率的綜合性策略。此外,精細化的管理需要領導者對各工作流程有深刻的理解和把握,這樣才能提供有力的保障。
第三段:張毅的精細化管理方式
張毅從各個方面實施了精細化管理。首先,在業(yè)務流程的每個環(huán)節(jié)上,他都進行了嚴格的劃分,并制定了詳細的工作標準和流程規(guī)范。其次,在流程執(zhí)行過程中,他堅持要求每個細節(jié)必須完美。此外,張毅還鼓勵團隊成員發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,提出更優(yōu)化的工作方案,并把最優(yōu)的方案付諸實施。這種創(chuàng)新的精神促進了管理思維的進步。
第四段:精細化管理的優(yōu)點
在張毅的管理下,公司的效率得到了極大的提升,同時也激發(fā)了員工的潛能。這種精細化的管理方式,不僅提高了組織的競爭力,還能防止一些潛在的風險,降低了工作失誤和重復。在一個公司長期發(fā)展的過程中,更精細化的管理必然會成為公司成長的穩(wěn)定基石。
第五段:總結
在日復一日的努力下,精細化管理不僅是一種管理方式,更是一種理念。它的核心是圍繞著細節(jié),帶動團隊成員引進更多創(chuàng)新元素解決問題,在操作上實施更加規(guī)范的標準和流程。張毅的精細化管理方式是一種對組織發(fā)展的長遠投資,也是團隊成員變得更好并獲得發(fā)展的速遞站。相信在未來的某個時刻,精細化管理將成為組織發(fā)展的趨勢標簽。
銀行網點精細化管理心得篇三
精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現最終發(fā)展目標的一個重要途徑。
實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點:
一、 明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。
實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領導層比作"機頭",把基層人員比作"身體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運用精細化管理進行數字分析,提升管理水平。
各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數據的分析,找出問題所在,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數據分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數據分析找出原因所在,根據問題所在跟蹤生產過程。前期數據分析加上實際跟蹤數據進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。
三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。
化管理
四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹的工作風格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。
老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。
細節(jié)決定成敗
——精細化管理心得體會
開學的第一天,學校組織全體老師觀看了“精細化管理”的有關視頻。通過視頻的學習,我了解到實施精細化管理是管理深化發(fā)展的要求,也是管理水平提升的必然選擇。實現精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化,精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現管理質量提升的戰(zhàn)略目標。
下面,我想談談自己學習后的體會,以及將精細化管理落實在我的班主任工作上的一些工作預想。
“細節(jié)決定成敗。”這是我在看完之后最大的體會。關注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇。實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。從自身而言要通過學習意識到本職工作的重要性。在工作中,合理定位,做好自己的事情,精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化,明確化,它要求每個管理者都要到位、盡職。
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工作,真正做到事事有人管、處處有人管,讓同學們做班級的小主人。
精確的工作作風,精耕細作,做足精細,將不斷深化精細化管理,為我們歇馬中學的教學質量,做出不斷地努力。也希望這種“精細化管理”能讓我的班級管理不斷進步。總之,我們要追求精益求精,把勤勞體現在細節(jié)上,把熱情體現在細致上。
一、轉變觀念是推進精細化管理的核心所在。
實施精細化管理不同于以往的思維定式,就要改變已經長期形成的固有思維模式,領導干部思維方式的能否轉變,這是實施精細化管理能否順利實施的關鍵。精細化管理就是要從精益求精的工作態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好每一項工作。在實施精細化管理的過程中,領導干部既是推進精細化管理的策劃者,又是落實精細化管理的執(zhí)行者和實施者。領導干部觀念轉變得快與慢,直接影響實施的效果。領導干部觀念轉變了,還需要引導全體員工觀念的轉變;精細化管理是全員參與的過程,是全過程的精細,只有每一位員工都參與到管理過程中來,精細化管理的實施才能落到實處,才能發(fā)揮出精細化管理所應帶來的成效。
二、關注細節(jié)是提高效益的必然措施和選擇。
作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理,細化目標,細分責任,細致工作,就能充分體現出精細化管理所帶來的觀念的轉變和效益的提升。
三、精細化管理貫穿于每項工作中,對于自己分管的采購工作而言,就需要從以下幾方面來實施達到精細化管理的目的。
1、制度執(zhí)行在落實。
為提高物資采購的質量和降低采購成本,在制度建設方面已經做了大量的工作,制度的完善也界定了各部門的職責范圍,但要實施好精細化管理,不僅部門要明確部門的.職責,更需要各部門相關人員制度的執(zhí)行力要到位;就需要各部門相關人員知道制度要求的應該做什么,不應該做什么,哪些事情可以做,哪些事情不能做,在日常工作中自覺落實和執(zhí)行好各項制度,明確物資采購工作質量的好壞是每個人所肩負的重擔。
2、預測好客戶對產品的需求意向。
銷售部門應主動和客戶溝通獲取訂單,并及時將需求意向反饋給采購部門,采購部門及時作出反應,了解供應商或生產廠家供貨情況,制定采購方式,避免客戶確定需求意向后要求的供貨期短,造成采購部門可選擇的供應商或生產廠家少,無法在質量穩(wěn)定、價格合理的廠家或供應商進行采購,造成采購物資供貨期延誤,出現質量不穩(wěn)定狀況,給生產部門和檢驗部門帶來額外的工作量形成浪費。提前明確客戶的需求意向,可使采購部門制定合理的經濟采購批量,減少場地占用,減少庫存量,降低儲存費用。
3、建立合理庫存量。
銷售部門應加強市場調研,了解市場需求;物資采購部門根據市場部門提供的信息,按照長期需求、短期需求和少量需求方式建立庫存周轉量。對于長期需求物資根據生產廠家生產周期確定經濟批量,短期需求按照需求多少采購多少原則采購,少量需求應不建庫存,或者由供應商儲備,需求多少采購多少;以此建立滿足正常生產的最低安全庫存量,防止盲目建立庫存,減少預投庫存積壓造成的損失。
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4、日清日結保證記錄及時更新。
致,為采購部門實施采購提供真實數據。
2012.08
2017年7月11日,********召開了中國中鐵全面推行工程項目精細化管理動員視頻大會,標志著股份公司及各子、分公司,各直屬項目部、指揮部,進入精細化管理大時代。
精細化管理是****通過長期調研、對比大量的數據結果、多次開會討論研究選擇的科學管理辦法,是成長的基石,是改革的必然,也是新世紀公司發(fā)展的戰(zhàn)略性部署。
這對于我們****來講,是個莫大的機遇,當然也有不小的挑戰(zhàn),但是相比其他子分****,我們又有巨大的優(yōu)勢。公司成立伊始至今,得到了良好的發(fā)展,在江西、福建等省份的鐵路、公路、市政建設領域占據了一定的市場,打響了名號,解決了許多施工技術難題,積累了不俗的施工業(yè)績,培養(yǎng)并儲備了大批施工、質量、安全、合同、計劃等方面的高精尖人才,這些都為****變革發(fā)展做好了鋪墊。
俗話說“三歲看大,七歲看老”。********2017年成立,還很年輕,隊伍也小,沒有包袱,不會存在尾大不掉的情況,沒有這樣那樣諸多的改革阻力,更容易接受新觀念、新思潮,科學的管理辦法更容易得到徹底有效的執(zhí)行,這樣的隊伍就有沖勁,能更好的起到帶頭示范作用,在改革的浪潮中更容易脫穎而出。
同時,我們也應該審視自己的問題,不回避、不放過。*****年輕,像呀呀學步的小孩,接觸的多,學的雜,就容易造成混亂,令出多門、人浮于事的現象比較普遍;發(fā)展鋪開范圍廣、合力不明顯、重點不突出,廣散網、不培養(yǎng),沒有主線,就像大海的巨輪,馬力強勁,苦于沒有航線,只能漫無目的的飄零搖曳。****亟需精細化管理辦法,助我們找準主線,抓住機遇,乘風破浪,做大做強。
精細化管理辦法就是做事要精益求精、不斷創(chuàng)新,管理要細化分工、狠抓不放松。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精” 同志們,這些無一不在告訴我們事情不管難易,都是由細節(jié)組成,注意細節(jié),把它做好做精,再難的事也容易了;對細節(jié)毫不在乎,馬馬虎虎,再容易的事也變得難了。小事能,大事成。相信大家也聽過古英格蘭關于馬蹄釘的民謠:少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰(zhàn)馬,丟了一匹戰(zhàn)馬,敗了一場戰(zhàn)役,敗了一場戰(zhàn)役,亡了一個國家。細節(jié)決定成敗,不能舍本逐末,只關注美麗的愿景,不注重事物的細微,那只能是鏡中月、水中花。
為了能在股份****這場大改革中,占據先機,抓住機遇促發(fā)展,穩(wěn)步推進搞提升,我認為****應從以下幾方面做好充分準備:
一、改變思想,適應新思潮
由于傳統(tǒng)思維定式,改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,我
們會迷茫、空洞。但是突破即重生,剛開始我們會對新規(guī)定、新方法不適應、不能接受,甚至懷疑,這些都是固有思維的后遺癥。所以我們必須掙脫傳統(tǒng)管理理念的束縛,迅速建立起適應市場經濟發(fā)展,適應科學發(fā)展新形勢需要的現代化管理理念,以精細化管理為抓手,以發(fā)展提升目標為宗旨的新主線。在貫徹精細化管理理念的過程中,領導干部是帶頭人,是舵手,是策劃者,也是執(zhí)行者和實施者,需要首先接受先進的管理思想,科學的管理理念,用科學創(chuàng)新引導全體員職工與時俱進,共同進步。在實施精細化管理過程中,領導干部要從自身做起,改變以往傳統(tǒng)的隨意化、教條化、經驗型、粗放式管理模式和觀念,完善制度,強化管理,起到模范帶頭作用,確保執(zhí)行力。在這個過程中,舵手的作用尤為明顯,領導干部思想觀念轉變的快與慢、深與淺、是與否,直接影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作,很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。
全體員工觀念的轉變則是推進精細化管理的內在動力,****的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的,每一位員工既是精細化管理的對象,也是載體和直接參與者,是整個流程不可或缺的一部分。他們對精細化管理思想理解是否全面正確、執(zhí)行是否能認真、落實是否到位,是精細化管理能否發(fā)揮出成效的關鍵因素。怎樣讓****的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來,最大程度地發(fā)揮自己的潛力,關鍵是要用精細的理念、大膽的創(chuàng)新、開放的思想引導員工實現思想的自覺轉變。
二、轉變觀念,推進精細化
企業(yè)要發(fā)展,要壯大,不僅需要一套行之有效的管理辦法,還需要一只無形的大手時時推進,確保執(zhí)行力度,保證落實到每一個細節(jié)。這只無形的大手就是我們的觀念,轉變觀念,形成合力,全力推進企業(yè)精細化管理,提升企業(yè)競爭力,幫助企業(yè)發(fā)展壯大。現在的市場是一個競爭的市場,殘酷激烈,不進不是退,而是亡。在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場,我們要及時轉變觀念、創(chuàng)新觀念,用先進的觀念推動生產力的發(fā)展,促進企業(yè)管理邁上新臺階;同時我們要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危,不進則退的競爭意識,覆巢之下無完卵。生存性經營理念長期圍繞著我們,粗放式管理造成的經濟效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸,我們面臨著大而不強的窘迫局面,要改變現狀,應盡快適應市場的競爭,必須做到思想上的進一步解放,觀念上的進一步創(chuàng)新,管理體制機制上的進一步改革,不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新,提高員工隊伍的整體素質,這是我們推進精細化管理的關鍵所在,也是我們應對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,我們必須摒棄,要知道差之毫厘謬以千里,只有“完全對”、“一定行”才是精細化管理的目標。
三、注重細節(jié),落實精細化
每一件都是從小事開始,小事組成,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企業(yè)的生命線,效益的好壞,很大程度上由細節(jié)決定。小處見功夫、小處見真章,我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一道流程出錯,就可能將這點利潤完全吞噬掉。局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業(yè)本身特質,就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數人的多數情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精細化管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們****的管理提升、增加效益而努力。
總之,深化實施精細化管理,需要多方面做工作,是一項帶有探索性、實踐性的工作,是觀念、思路、方法、藝術的一項深刻變革,在認識上要有高度,工作上要有力度,思考上要有深度。要不斷的適應新形勢,發(fā)現新問題,研究新情況,把精細化管理工作推向新水平。
銀行網點精細化管理心得篇四
近年來,隨著醫(yī)療技術不斷提高和醫(yī)療服務不斷完善,患者的醫(yī)療需求也在不斷增加。為了更好地滿足患者的需求,提高醫(yī)療服務質量,醫(yī)院采取了精細化管理的方法來加強醫(yī)療服務的質量控制。所謂精細化管理,就是通過對患者的個性化需求、疾病狀態(tài)、治療方案等方面進行全面深入的分析和研究,從而實現針對性、個性化的醫(yī)療服務。
第二段:給出患者精細化管理的具體實踐經驗
在實踐中,患者精細化管理主要體現在以下幾個方面:一是充分了解患者的健康狀況和病史,制定個性化的治療方案;二是定期開展健康教育,提高患者健康知識和醫(yī)療素養(yǎng);三是加強門診患者的預約管理,避免醫(yī)生過度診療,減少患者的等待時間;四是建立醫(yī)患溝通渠道,及時跟進患者的診療效果和治療情況,減少治療過程中的不必要誤解和矛盾。
第三段:總結患者精細化管理的優(yōu)勢
患者精細化管理的最大優(yōu)勢在于能夠提高醫(yī)療服務的質量和效率,促進患者治療過程的順暢和舒適程度,提高患者的療效和滿意度。此外,患者精細化管理還有助于促進醫(yī)患關系的和諧發(fā)展,加強醫(yī)生和患者之間的互信和溝通。
第四段:分析患者精細化管理實踐中存在的問題
在實踐中,患者精細化管理也存在一些問題。首先,由于每個患者的疾病情況和治療需求都是不同的,醫(yī)護人員需要根據實際情況進行靈活處理,這對他們的思維和技術水平要求較高;其次,由于醫(yī)療資源的限制和種種因素的影響,精細化管理在某些情況下可能會導致醫(yī)療服務的不均衡分配,給一些患者帶來困擾。
第五段:提出解決問題的建議和展望
針對患者精細化管理實踐中存在的問題,我們可以采取一些措施來加以解決。一方面,我們可以完善醫(yī)療服務和醫(yī)護人員培訓機制,提高他們的素質和能力;另一方面,我們還可以通過加大投入、合理規(guī)劃和協(xié)調,促進醫(yī)療資源的合理配置和利用,實現醫(yī)療服務的公平和均衡發(fā)展。展望未來,我們相信隨著技術與管理的不斷提高,患者精細化管理將會更加成熟和完善,為廣大患者帶來更好的醫(yī)療服務體驗和療效。
銀行網點精細化管理心得篇五
我學區(qū)接著__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》的通知精神。依照我學區(qū)的具體情況認真學習《實施方案》并將其印發(fā)到各中小學,以貫徹落實,現將過來一段的工作總結如下:
一.認真研究制定方案,對照細則自查
我學區(qū)三月份,召開教育干部會議,認真學習研究__市教育局關于《學校精細化管理實施方案》同時要求以學校為單位召開教職工大會,傳達市教育局關于加強學校精細化管理的相關文件和領導的講話。明確教育干部和教師各自的責任、職責。
各學校依照精細化管理的細則,對本學校管理進行自查,查找本學校在學校管理中存在的問題。制定符合本學校實際的學校精細化管理方案。建立了一中、小學校長為學校精細化管理第一責任人的領導小組。明確各小組成員的職責和獎懲辦法。同時依據管理細則制定了規(guī)章制度,做到學校管理規(guī)范化,制度化,便粗放型管理為精細化管理。
二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案
四月十四日我學區(qū)組織中、小學校長,在__小學、__中學召開了學校精細化管理的現場會與會的同志對兩校的校容、校貌,教師的管理,各種檔案等內容進行了查看,從而找到了本校在管理上面存在的差距,表示會后為使本校的管理上臺階。狠抓各種制度的落實。
三、教育教學
我學區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下,盡管師資力量薄弱,嚴格執(zhí)行并開齊上全全部課程,同時要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色,同時保證學生每天一小時的陽光體育活動時間。
其次,抓好常規(guī)教學的管理。對教師的備、教、批、輔及課外活動實行定期檢查與抽查的方法,加大了督導力度,徹底減輕學生的課業(yè)負擔,學生課上能完成的作業(yè),不再留課外作業(yè)。在提高教師的授課水平方面,我學區(qū)有十人次赴北京參加參加全國名師觀摩課研討會。各位教師在學習先進教學經驗的基礎上在學區(qū)上了一節(jié)匯報課,使聽課的教師受益匪淺。為我學區(qū)提高課堂教學效果奠定了良好的基礎。
四、教師隊伍管理
全學區(qū)要去各中、小學校以《中、小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本,強化對教師的職業(yè)道德教育,同時實行教師一人一檔制度,記錄教師工作的每個環(huán)節(jié),明確了教師在學校管理中的職責。出臺了教師的獎懲辦法,激發(fā)了教師參與管理的積極性主動性。
近期我學區(qū)制定了學校精細化管理評估辦法,準備對過來一段的工作進行評估驗收,排出名次,以激勵各學校工作的主動性和能動性。以上是我學區(qū)在學校精細化管理工作上的一點做法,有不足之處敬請指導。
銀行網點精細化管理心得篇六
我校確定自2010年開始實施學校“精細化管理”,目的是強化過程管理,促進內涵發(fā)展,創(chuàng)建優(yōu)質品牌學校,也就是把大家平時看似簡單、很容易的事情用心做好,這需要提升師生的文化素質和學校管理水平,以提高學校辦學質量和效益。
精細化管理是指落實“細、小、實、恒”的管理理念,采取精密、細致的管理方式,即用精心的態(tài)度實施細致的管理過程,以獲取精品的結果。精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行登記檢查,發(fā)現問題及時糾正,及時處理。
二、精細化管理目標
讓廣大教師認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的推進,同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛,激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理,支持學校工作,關心學校發(fā)展,關注“精細化”帶來“高效化”的變化,全面完成各類工作目標,推進學校教育工作再上臺階,進一步深化素質教育的改革,實現“創(chuàng)品牌學校、建和諧校園”的奮斗目標。
三、精細化管理內容
1、學校文化、班級文化建設精細化。
優(yōu)美和諧的學校文化,可以豐富師生們的校園生活、能夠陶冶情操,能夠促進教師業(yè)務素質的提高和孩子們健康和諧地成長。各班要在文化建設和管理方面形成自己的特色。隨著時代的發(fā)展,這些文化更要不斷與時俱進,注入時代氣息,要在前期校園文化建設上,對學校文化進行全面系統(tǒng)的整合和調整,使之更系統(tǒng)、更和諧、更加突出學校特色。
2、學校行政管理精細化。
教總兩處要出臺近期規(guī)劃和學年度計劃,從辦學思想、教學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求,做到職責明確;要出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微,把可能出現的情況及處理辦法都考慮進去,經過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;行政管理人員平時工作要深入一線,堅持每日督查制度,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據,實現學校的有序運轉,同時個人在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關心群眾生活,做教職工的知心朋友,體現管理的人性化。
3、教育教學管理精細化。
要認真落實課程標準,開齊課程,上足課時。教導處要建立完善的常規(guī)檢查制度,教學常規(guī)學校每月至少檢查一次,結果記入教師量化積分。要推進“有效課堂”教學模式,教師的課堂教學體現新課程理念,落實三維目標,注重培養(yǎng)學生自主學習能力,教學效率高,教育質量優(yōu)良。學校圖書室、閱覽室定時或全天開放,圖書也要進入教室,豐富圖書角內容;學生建立讀書筆記和讀書卡,閱讀達到規(guī)定的閱讀量要求。要開全音樂、體育、美術、書法、信息技術等課程,建立各種學生社團、興趣活動小組,使學生的興趣得到較好挖掘和培養(yǎng),學生個性得到發(fā)展。
銀行網點精細化管理心得篇七
2014年5月8日,集團公司在出國留學建筑路橋有限公司會議室召開項目成本控制精細化管理研討會。在會上,龍城公司總經理任海鵬和直屬分公司副經理蔡志峰分別對本單位項目成本控制和材料精細化管理施工企業(yè)如何加強精細化成本管理管理,下面就自己在學習成本控制精細化管理后的幾點認識總結:
(一)強化全員成本精細化管理意識
精細化管理首先強調的是一種管理意識,一種管理態(tài)度。長期以來,有些項目的項目經理簡單的將成本管理歸責于項目的成本管理主管或者是相關財務部門,和施工人員沒有關系,技術員就只要負責技術,質量員就只要負責質量,材料員就只要負責材料的采購、驗收和發(fā)放工作。這種現象將導致各職能人員為了滿足自己職能的需要而不考慮成本因素。例如質量人員為了保證工程質量,而采用一些可行但成本較高的技術措施、生產組織人員為了趕工期,盲目的增加人員或設備等等,這都將使成本進一步增加。工程成本管理是一個全員全過程的管理,所以要實施成本精細化管理,就要使每一個員工樹立強烈的精細化管理的意識,上至經理層,下至各施工班組,甚至個人,要讓每一個員工將降低成本變成一種自覺行為。要實現這一目的,宣傳和教育是必不可少的方法之一,在思想上逐漸改變粗放式的管理意識。同時企業(yè)還要建立清晰的責權利體系,對這一過程進行控制,采取各種激勵措施,將施工各項成本與其切身的利益相結合,獎懲嚴明,充分的調動施工人員的工作積極性,將降低成本作為自己的職責之一,逐漸形成全員參與的成本管理體系,達到企業(yè)與個人雙贏的目的。
(二)精細化管理,降低材料成本
1.優(yōu)化材料采購流程,降低采購成本。在整個物資材料采購過程中,涉及到材料供應商、業(yè)主單位、承包商以及分包商四方,物資流動比較復雜,如果工程信息不能及時、準確的在四者之間溝通,就會造成材料采購計劃與施工進度計劃不相符的現象。所以優(yōu)化整個物資材料的采購流程,保證信息的及時有效流通,至關重要。承包商應與業(yè)主單位建立信息溝通平臺,定期及時報告工程施工進度以及材料需求計劃,便于業(yè)主單位能準時向施工單位提供所需材料,避免因材料不到位而造成停工,增加施工成本。對于施工企業(yè)來說,可以采用供應鏈的方式進行采購。企業(yè)通過招投標的方式與材料供應商建立長期的合作關系,減少供應與需求之間的中間環(huán)節(jié),通過向市場要“庫存”,向供應商要“儲備”,不僅可以減少訂貨周期和因談判等造成的交易費用,減少了資金的占用成本,同時還不會給施工企業(yè)造成過多的存貨壓力,降低了庫存成本。不管是建筑企業(yè)自行采購,還是由分包商進行采購,材料的進場價格都要遵循工程投標時的報價和市場價格信息,應盡量控制在工程報價以內。
2.降低材料損耗。在整個施工項目成本中,材料費一般占到整個施工項目成本的70%左右。目前我國建筑企業(yè)精細化管理不足,物資材料在整個施工過程中的浪費現象還是很嚴重。企業(yè)只有通過科學的管理方式,優(yōu)化整個業(yè)務流程,降低不必要的損耗,才能將材料成本控制到最優(yōu),最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益,這也是成本精細化管理的目標。首先,對材料的入庫和出庫建立準確的臺帳,根據施工進度的安排,對各個時段材料的需求量要有準確的計算,材料的領用采取限額領用制度來控制浪費。在施工過程中,的工藝等縮短工期、提高質量,降低施工項目成本。其次,加強施工現場管理,對施工材料分類別妥善儲存,避免因人為因素或天氣因素而造成的材料浪費。同時,嚴把質量關,杜絕因返工現象而造成的時間成本和質量成本。最后,項目部和施工單位要定期對大宗材料進行盤點核銷,計算當期材料的損耗率,分析誤差原因,提出解決的措施。
3.加強人工費管理,做好人工成本的有效控制。通過提高勞動效率來按時完成生產任務,不隨意增加多余的施工人員。施工操作人員要擇優(yōu)篩選技術好、素質高、工作穩(wěn)定、作風頑強的成建制的勞務隊伍,實行動態(tài)管理。合理安排好施工作業(yè)面,提高定額水平和全員勞動生產力,嚴格按定額任務考核計量和結算,實行多勞多得。在施工中,要做好工種之間、工序之間的銜接,提高勞動生產率,降低工資費用。
4.加強機械費、臨時費、管理費等費用的管理,做好各項費用成本的有效控制。嚴格控制非生產性開支,杜絕浪費,按用款計劃認真核算,控制范圍,嚴格審批。機械費用應按合理測算指標分比例承包,實行機械設備租賃制,嚴格設備租賃管理和獎賠制度,加大設備使用率,提高設備完好率。提高機械設備利用率,降低設備使用費。
首先要建立健全機械設備維修保養(yǎng)制度,做好機械設備的維修和保養(yǎng),嚴格執(zhí)行合理的操作規(guī)程,按時檢查機械設備的使用、保養(yǎng)記錄,使其處于良好的工作狀態(tài),防止帶病運行。其次,要開展技術革新和技術革命,不斷改進機械設備,充分發(fā)揮機械設備的作用。三是加強機械設備的計劃性,做好機械設備平衡調度工作,選擇與施工對象相適應的機械設備,充分有效地利用各種機械設備及大型施工機械。四是要加強操作人員的培訓工作,不斷提高機械操作人員的技術職能,堅持持證上崗制度,提高機械設備臺班產量。
下面就成本控制精細化管理提出幾點值得注意的問題:
1.精細化成本預算管理是一個全員參與的過程,只有每一個人都參與到其中,成本預算管理才能落到實處,才能發(fā)揮其應有的功能。精細化是全員的精細化,如果缺乏員工的積極參與或參與不到位,精細化也就失去了意義和價值。
2.成本精細化管理重在考核,各個考核部門必須依照規(guī)章制度嚴格考核。各種預算編制后,不經過預算管理委員會批準,任何部門、任何人都不能以任何借口進行預算外增撥;否則一旦失去預算的嚴肅性,精細化將會成為空中樓閣,失去其應有的意義。
銀行網點精細化管理心得篇八
護理管理作為護理工作中的重要一環(huán),對于提升醫(yī)療質量、提高工作效率具有至關重要的作用。如何將護理管理做到精細化,成為護士們共同思考和探索的問題。經過對護理工作的不斷摸索和總結,我認為護理管理精細化需要從規(guī)范化、信息化、協(xié)作化、人性化和創(chuàng)新化等方面下功夫,下面我將結合自身經驗,就這五個方面進行探討。
首先,護理管理精細化需要規(guī)范化。規(guī)范化是護理工作的基礎,也是提升管理水平的前提。規(guī)范化包括規(guī)范的操作流程、規(guī)范的工作制度以及規(guī)范的工作紀律等。在實際工作中,我們要嚴格按照護理操作規(guī)范來執(zhí)行各項具體工作,養(yǎng)成良好的操作習慣,避免犯錯或出現不規(guī)范的操作。此外,我們要積極參與規(guī)范化培訓和交流,及時了解護理工作的最新標準和要求,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
其次,護理管理精細化要依靠信息化。信息化是現代護理管理的重要手段之一,通過信息化系統(tǒng)的構建和應用,可以有效提高管理效率和工作質量。在信息化系統(tǒng)的應用中,我們要注重信息的收集和整理,及時將病人的相關信息錄入系統(tǒng),并進行準確的數據分析,提供科學依據來指導決策和工作安排。同時,我們要善于利用信息化技術,提高工作效率,減少重復操作,提供更便捷的服務。
第三,護理管理精細化需要協(xié)作化。協(xié)作是團隊的力量,只有適應和發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,才能更好地完成工作任務。在護理管理中,我們要建立良好的溝通和協(xié)作機制,明確工作分工和責任,定期進行團隊會議,及時溝通問題和解決工作中的難題。此外,要注重與其他科室和專業(yè)人員的協(xié)作,共同做好病人的綜合治療和護理工作。
第四,護理管理精細化需要人性化。護理工作的本質是關愛和服務,在管理中不能忽視人的體驗和需求。我們要注重病人的文化背景和特殊需求,提供個性化的護理服務。在工作中,我們要用關愛和尊重的態(tài)度對待每一位病人,增強他們的信心,減輕他們的痛苦。同時,也要注重護理人員的關愛和關心,提供良好的工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展機會,使護士們更加積極投入到工作中。
最后,護理管理精細化需要創(chuàng)新化。在現代醫(yī)療環(huán)境下,護理管理也需要與時俱進,不斷創(chuàng)新和改進。我們要積極推動病人管理模式的改革,借助新技術和新方法,提高服務質量。同時,也要鼓勵和支持護士進行創(chuàng)新實踐,開展課題研究和學術交流,推動護理管理的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。
總之,護理管理精細化是護士們共同努力的方向。通過規(guī)范化、信息化、協(xié)作化、人性化和創(chuàng)新化等方面的努力,我們可以不斷提高護理工作的質量和效率,為病人提供更好的護理服務。相信在不久的將來,護理管理精細化將成為護士們的共識和追求,為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行網點精細化管理心得篇九
教育管理是現代教育工作中的一個重要環(huán)節(jié),精細化教育管理已經成為現代教育發(fā)展的趨勢。作為一名教育從業(yè)者,我們了解到,教育管理精細化的實踐不僅能夠增強教育工作的有效性,而且能夠增強教育質量監(jiān)控,優(yōu)化學校運作機制。
段落二:教育管理精細化的優(yōu)點
教育管理精細化的優(yōu)點是顯而易見的。首先,可以對學生的學習情況進行全方面的分析。針對學生的學習情況,可以進行更加切合實際的教學和補充,能夠全面提高學生的學習效率。其次,教育管理精細化能夠將學校管理更加系統(tǒng)化和規(guī)范化。學校的管理將更加精細,更加科學化,操作性更強,方便各項工作的順利開展。最后,精細化的教育管理有助于個人自我管理。通過開展精細化的教育管理,可以真正地實現“自律”,提高個人的工作效率和水平。
段落三:教育管理精細化的實現方式
要實現教育管理的精細化,需要圍繞教育的三個層面展開,即教學、管理、服務。在教學方面,要明確學生的不同層次和特點,在學校設置課程、編寫教材時,需要從學生的實際情況出發(fā),讓教育更具針對性和靈活性;在管理方面,可以通過加強對所有教學、管理、服務的流程、細節(jié)的管理,設置標準化的文檔,提高管理的效率和規(guī)范,使所有工作順暢開展;在服務方面,可以優(yōu)化各項服務,從教學用具、食宿安排等方面進行細致處理,以最大限度地滿足師生的需求。
段落四:如何落實教育管理精細化
如果想要實現教育管理精細化,需要所有教育從業(yè)者的共同努力。首先,需要建立清晰的目標,不要追求一時的效率和成果,而要從長遠角度思考落實方式;其次,需要不斷地探索經驗,注重實踐,發(fā)揚團隊合作精神,加強與同行之間的交流與協(xié)作,不斷完善與升華工作內容,探索創(chuàng)新的路徑。
段落五:結語
教育管理精細化是推動教育事業(yè)不斷健康發(fā)展的基礎之一。只有通過每一個細節(jié)的處理和實現,才能讓教育事業(yè)更加完善、更加有成效。我們需要不斷提高自己的工作素質和專業(yè)水平,通過實現教育管理精細化,將我們的做事方式推向一個新的境界,助推中國教育的不斷升級發(fā)展。
銀行網點精細化管理心得篇十
銀行精細化管理心得要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優(yōu)秀的銀行精細化管理心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行精細化管理心得優(yōu)秀5篇】,供你選擇借鑒。
20__年以來,結合我行各項金融業(yè)務特點,我著重在相關信貸業(yè)務品種的流程、制度和政策等方面加強了學習。20__年一年的工作經歷,使我對我行始終堅持的依法合規(guī)經營有了更深刻的認識,也對自己所在的崗位,所從事的工作有了更深刻的感觸和了解。現將我對內控工作的幾點心得體會報告如下:
一、認清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè),特別強調思想素質。要做一名合格的工行員工,首先我們要做一個正直誠實的人。做一名思想素質過硬的員工,才能時刻堅持按照業(yè)務流程操作,按照規(guī)章制度辦事,抵制其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。
二、堅持合規(guī)經營,扎扎實實地把業(yè)務流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上,一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上,就把流程、制度丟在一邊,工作浮躁,業(yè)務操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作,最終給客戶造成了不便和損失,給我行造成了經濟和聲譽上的損失,更是給自己的工作和發(fā)展帶來了阻礙。如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照我行的規(guī)定工作,嚴格執(zhí)行業(yè)務流程,那么案件的發(fā)生就無機可乘。所以要防范案件,關鍵在于要把合規(guī)落實到位。切勿感情代替制度,盲目信任,心存僥幸,把制度弱化,使制度形同虛設。
三、內控工作需提高全員案防的整體警覺性。通過這一年來的案件防范分析會,我明白了,不是只要自己管好自己不違規(guī),不犯法就行了,而是我們任何人所犯的任何一個錯誤都將對身邊同事的正常工作造成極大的影響,甚至是連累到身邊的同事。所以我要提高自己的警覺,時刻對照自己的崗位職責進行反思,在工作時刻提醒自己和身邊的同事,嚴格按照規(guī)章制度工作,嚴格執(zhí)行制度。
四、認真學習《員工違規(guī)積分管理辦法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守則》等內容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質,提高違規(guī)就要問責的認識。業(yè)務的開展要在健康、合規(guī)的前提下進行,拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī);學會保護自己和他人,牢固樹立“一切不能代替制度”的從業(yè)觀念,保護好自己,保護好自己的同事。
案件發(fā)生的教訓是深刻的,20__年我同樣也在這方面翻過錯誤,因為自己的過分“靈活”,因為自己的那點“小聰明”違犯了業(yè)務正常流程和規(guī)章制度,幸虧領導和同事們的及時制止和教育,使我懸崖勒馬,浪子回頭,沒有造成更大損失。20__年我必當牢固地樹立合規(guī)意識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,樹立信心,不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能,以飽滿的熱情投入到新一年的工作中去。
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓機會。作為一名基層的管理者,我有幸參加了第一期《20__年營業(yè)部中層管理人員培訓班》。通過武漢大學四天豐富、有效、緊張的體驗式培訓,使我對“風險管理”、“財務報表分析”“團隊建設”“客戶管理與維護”“情緒與壓力管理”等知識有了更深的理解,同時對照日常的工作、生活中出現的問題也有了以下更深的感悟。
首先,在團隊精神方面,團結一致,相互協(xié)作。團隊精神自始至終貫穿著整個培訓活動。所有人員分為5組,每個支行又有7名行員,每個組又有自己的組名和口號,以促使行員盡快融入新團隊中,宣貫集體榮譽感和自豪感。個人能力再強,不依靠其他隊員的協(xié)助配合,很難完成培訓老師要求的任務,即使勉強完成,在效率和質量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團隊相比。當今社會,各種事業(yè)取得成功,特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,不靠團隊的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團隊意識的組織成員,也將會越來越不適應新的機制和新的工作要求,而引至掉隊直至脫離團隊。
其次,在核心競爭方面,善于發(fā)現,力促優(yōu)勢。在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力,通過培訓我們更加深刻地認識到:首先,整個團隊必須確定一個合理的工作目標,在目標確定的前提下,制定出切實可行的工作計劃,然后將任務進行分解,通過輔導、追蹤、激勵、評估、反饋一系列方法來促使目標的完成。其次,整個團隊必須有強大的凝聚力,單個成員對整個團隊要有責任心和使命感,形成一個相互信任的核心,使每個成員都參與團隊才能不斷進取,取得成功。再者,合理分配整個團隊的資源,充分做到人適其職,物盡其用。
第三,在深化專業(yè)方面,理論與實踐并行,兩手都要硬。作為一名銀行從業(yè)人員,尤其是作為信貸業(yè)務的客戶經理,對財務報表的學習尤為重要。通過這次的專業(yè)和集中學習,使我再次感受到了大師的風范。同時對財務報表的分析過程有了更深的了解和掌握。通過多年的工作經驗,結合本次財務報表分析理論知識的學習,讓我的整個思路更加清晰和具有邏輯感。我也將在此次學習中所學,運用到今后的工作中去。時刻保持高度的專業(yè)素養(yǎng),時刻堅持不斷的專業(yè)學習。
第四,在心態(tài)調節(jié)方面,學會調整,超越自我。次學習,可以說是一次非常難得的經歷。通過從思路的整理,時間的掌握,內容的充實,互動的自如,到展現自己的與眾不同,令人印象深刻,感覺真不容易!任何事情,自己其實通過努力,也能體會到個人能力發(fā)展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。相信我們作為營業(yè)部的一份子,能夠在眾多同事的共同進步中,互相學習,超越自我,建設我行。
從這次培訓的內容上看,這些都是我們把平時大家都很了解的道理實踐化,也就是說我們是通過一個個的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團隊思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實踐的總結,讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓中體會到的切實應用到工作當中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團隊之中。
公司于9月24—25日組織了一期“人力資源管理知識”培訓班,聘請清華大學人力資源專家薛憲明教授精彩地講授了人力資源管理知識。我們系統(tǒng)的學習了人力資源招聘、績效、培訓、薪資及勞工關系等有關內容,進一步深化了人力資源理論知識,學習人力資源工作先進的理念和實戰(zhàn)經驗。通過學習,我們對公司人力資源體系建設的思考和啟發(fā)有了進一步認識,結合工作實際,我個人認為做好員工的培訓與發(fā)展工作應從以下幾方面入手。
員工培訓與開發(fā)是組織為實現經營目標和員工個人發(fā)展目標而有計劃地組織員工進行學習和訓練以改善員工工作態(tài)度、增加員工知識、提高員工技能、激發(fā)員工創(chuàng)造潛能,進而保證員工能夠按照預期標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務的人力資源管理活動。
在培訓內容上,公司可分企業(yè)文化、專業(yè)技能、管理技能、安全四個部分實施。其中安
全培訓已經成為一種日常常規(guī)培訓,是各部門特別是一線做的最多的一種培訓項目,各部門、車間必須經常開展安全培訓;企業(yè)文化培訓主要針對新員工進行;專業(yè)技能培訓主要是針對各單位不同工種、不同崗位上專門從事某方面工作所需要的技能,這是公司目前比較重視培訓項目,10月份有259名職工分別參加維修電工、機修鉗工、褐藻膠專業(yè)中級工考試,專業(yè)技能培訓可以直接影響到員工的工作效率和公司的經營業(yè)績,可以解決一些實 際性的問題。
目前,現有員工使他們掌握新技能是一大難題,這就要求我們提前制定好培訓計劃和安排,與部門負責人充分溝通,確定培訓方式方法等;管理培訓我們做的還不是很好,特別是對于班組長以上管理人員的管理培訓做的還是比較少,管理者的管理能力的提升可能會間接的影響到公司的經營業(yè)績,后期,我們要針對性地開展管理人員管理技能提升方面的培訓,提高他們的管理能力,為公司管理團隊儲備人才。
管理是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎,又是企業(yè)前進的方向,因此,如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢?這也是眾多銀行高級管理者不斷拷問自己的一句話。不無數優(yōu)秀的管理者,都是在實踐中不斷充實自己,不斷成長的。國家高級禮儀培訓師趙奕影老師根據銀行高級管理者反映的問題有針對性的制定銀行高管培訓方案,并結合案例,給出自己關于管理方面的意見和建議。
作為一名管理者,不僅要對業(yè)務知識熟練,更要對行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握,還要有長遠的眼光和決策力。當然目標的實現不是靠一個人的力量就能完成的,而更要懂得用人的藝術,把合適的人用在合適的位置,使團體發(fā)揮強大的力量。
去過廟的人都知道,一進廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發(fā)現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌樂佛負責公關,笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手, 不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。故事雖然很短,卻讓很多管理者深有感觸,不管是在古代決戰(zhàn)沙場,還是現代無硝煙的商場,用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
“世界上沒有完全相同的兩片葉子”同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。
一、用人和用權藝術。
1.用人藝術。
用人的方法和藝術在領導工作中占有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領導者的職責歸為:“出主意,用干部”,將領導的決策與用人放在同等重要的位置。
領導者用人的藝術主要有:合理選擇,知人善任;揚長避短、寬容待人;合理使用,積極培養(yǎng);用人要正激勵人才。
2.用權藝術。
規(guī)范化用權;
實效化用權;
體制外用權。
3.授權藝術。
包括合理選擇授權方式;
授權留責:領導者將權力授予下級后,下級在工作中出問題,級負責任,領導也應負領導責任,士卒犯罪,過及主帥。
視能授權:領導者向下級授權,授什么權,授多權,應根據下級能力的高低而定。
明確責權:領導者向被授權者授權時,應明確所授工作任務的目標、責和權力,不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權:領導者授權時應分清哪些權力可以下授,哪些權力應該保留。
監(jiān)督控制:領導者授權后,對下屬的工作要進行合理的也即適度的監(jiān)督控制,防止放任自流或過細的工作檢兩種極端現象。
逐級授權:領導者只能對自己的直接下級授權,不能越級授權。
防止反向授權。
二、決策藝術
1.決策藝術的特點:科學與經驗的結合;綜合性知識與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2.決策藝術。
a.運籌藝術—統(tǒng)籌兼顧,把握關鍵。
b.決斷藝術—指令明確、決斷及時;判斷力、想象力、洞察力、應變力。
c.善于調動他人的積極性。
d.借用外腦。
三、決策陷阱及應對策略
1.(1)“沉錨”陷阱
考慮做一個決定時,我們的大腦會對得到的第一個信息給予特別的重視。第一印象或數據就像沉入海底的錨一樣,把我們的思維固定在了某一處。
“沉錨”效應表現方式多種多樣,它可能是同事無意中的一句意見或媒體上的一個小數字。在商業(yè)中,最常見的“沉錨”是先例或趨勢。市場策劃人員在制訂銷售計劃時會參考去年的計劃,這樣的計劃如果能充分考慮其它因素,得出的數字可能是準確而恰當的,但如果一味依賴原來的數字,那原有數字就是“沉錨”。
聰明的談判者很善于利用這種“沉錨”效應以達到自己的目的。他們會選擇有利的數據和事實說服對方,讓他們屈服。例如,有一家公司要在開發(fā)區(qū)設一個辦事處,在經過一番考察后,找到了一個位置和設施都比較理想的商務樓,于是安排與這家房產商見面。房產商一開始提出的合同條件如下:租期10年;每平方英尺每天租金2美元,每年價格隨物價的上漲幅度而定;所有室內的改裝費用由租戶自理;10年以后由租戶決定是否延長租期。
公司派出的談判代表做出了反饋,他們接受了大部分條件,只是把價格往下壓了一些,并要求房產商承擔一部分裝修費用。其實,這家公司本來可以通過談判取得更多利益,如把價格降到市場較低價,兩年一次調整價格,規(guī)定價格的上限,規(guī)定延長租期的各種條件等。但遺憾的是,他們的思維被房產商的合同文本限制死了,他們掉入了房產商所設的“沉錨”陷阱,他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。
(2)如何走出“沉錨”陷阱
從不同的角度來看問題。看看有沒有其它的選擇,不要一味依賴你的第一個想法。
在向別人請教前,先自己考慮一下問題,有一個基本打算,不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法,以開拓你的思維,打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時,要盡量客觀公正,不要攙雜你個人的觀點和傾向,以免影響他們的思路。
2.(1)“現狀”陷阱
讓我們來做一個實驗,請10個人出來,每個人都發(fā)一個小禮物。禮物有兩種:一種是只漂亮的杯子;一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價值相同,并且每個人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說,應當有一半人會去交換手中的禮物,但結果卻只有一個人這樣做了。什么原因呢?是“現狀”效應在起作用。
這種“現狀”陷阱隱藏在每一個人的頭腦中,是一種自我利益保護心理。要打破這種“現狀”,就要采取行動,而行動本身又意味著風險,承擔風險就有可能面對指責并進而后悔。維持“現狀”,在大多數情況下,是因為這是減少我們心理壓力的途徑,但在同時,卻失掉了機會。
(2)如何走出“現狀”陷阱
牢記自己所訂立的目標,隨時審查自己是否為“現狀”困擾,現有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把“現狀”作為你的選擇,去發(fā)現其他的可能性,仔細權衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力,這樣做只是在自欺欺人。
記住對“現狀”的渴望隨著時間改變而改變。將來的“現狀”與今天的是不可同日而語的。
如果你有比“現狀”更好的選擇,不要害怕付出努力,逼迫自己去實現它。
3.(1)“有利證據”陷阱
先別忙著做出決定,因為你有可能會掉進“有利證據”陷阱。這種“有利證據”陷阱會誘使我們尋找那些支持自己意見的證據,躲避同自己意見相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利證據”陷阱
審查自己對各種信息是否給予了相同的重視,避免只接受“有利證據”的傾向。
盡量朝與自己意見相反的方向去想,或者找一個你所信賴的意見分歧者,進行一次徹底的辯論。
征求別人意見時,不要找那種“惟命是從”的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說:“是,對。”那么要趕緊換個人。
四、人際關系藝術。
1. 人際關系藝術
態(tài)度和藹、平等待人;
尊重別人、注意方法;
簡化語言;積極傾聽;
抑制情緒;把主動;
創(chuàng)造互信環(huán)境。
2.人際溝通藝術
自古至今,溝通永遠是成功的前提,溝通的重要性不言而喻,然而正是這種大家都知道的事情,卻又常常被忽視。沒有溝通,就沒有成功的企業(yè),最終導致大家也都不能在一起工作。
企業(yè)內部良好的溝通文化可以使員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使員工提高工作績效,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力,因此我們每個人都應該從戰(zhàn)略意義上重視溝通,積極開展“有效溝通”的活動!
3.處理人際糾紛藝術
嚴己寬人
分寸得當、審時度勢
講究策略
把握主動
作為出色管理者不滿足于當前的業(yè)績,他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現狀,但決不會脫離現實,他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。
在全轄中層管理人員學習會上,我和全行中層干部及城區(qū)網點主任一道,認真聽取了行長就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應對新形勢新挑戰(zhàn)的重要講話。行長用精辟的語言,從細微處著手,宏觀上把握,結合行長在省分行黨委中心組(擴大)學習班上的講話精神,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內涵和實踐寶典,即分析了行當前面臨的金融形勢,也對我們各級中層干部提出了要求,對此我深有感觸。下面我就根據行長的講話精神和自己的感知感悟,結合自己的工作實際,談談自己的膚淺認識和體會。
一、認識中層管理人員執(zhí)行力的重要性。
記得前不久我看了由一本由著名的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!在湯行長的講話中也提到中層管理,“這個環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環(huán)節(jié)。”中層,“是我們發(fā)揮執(zhí)行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是領導者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。
對于支行來講,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工,最終實現支行每一個具體經營管理目標,并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。
二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解。
任何一個戰(zhàn)略意圖都是靠人來執(zhí)行的,雖有好的制度作“支撐”,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用,是貫徹執(zhí)行各項制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務主管部門即是任務目標的執(zhí)行者,也是督辦、協(xié)助者。而工作目標能否得以實施、是否發(fā)揮作用,還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用,我們都要不折不扣的遵照執(zhí)行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。
1、帶頭主動學習,做創(chuàng)建學習型銀行的表率。
行長在講話中指出“學”與“時”相結合,就是“要與時俱進地學,我們的學習要緊密結合時代和當前發(fā)展的需要”;“學”與“思”相結合,就是“要結合本身的實際來思考,而不是被動和機械的學”;“學”與“用”相結合,就是要“在實踐中檢驗和完善理論,再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念,沒有真正“把我們很有限的時間和精力,放在非常需要學的內容上,增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任,我們要結合自己的實際情況,轉變這種觀念,由被動學習變?yōu)橹鲃訉W習,由要我學習變?yōu)槲乙獙W習。
學習政治理論,提高政治思想覺悟;學習英語等文化知識,提高的文化水平;學習省行、市行下發(fā)的文件精神,提高經營管理水平;學習電腦及oa系統(tǒng)知識,提高辦公自動化操作能力;學習法律和我行規(guī)章制度,提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業(yè)務素質得到不斷提高,而且更重要的是學到生存發(fā)展之道,去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰(zhàn)。
2、帶頭深化服務,做提升經營管理水平的表率。
做為基層網點,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。
金融業(yè)的競爭,總歸是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好、服務好,能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創(chuàng)新,不能一成不變,只有不斷創(chuàng)新服務,我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力,才能立于不敗之地;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能最大限度的為客戶提供滿意的服務,為我們吸引越.來越.多的中高端客戶。
聽了行長的報告,我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理,更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作,無論對加強精神文明建設,保證我行各項業(yè)務的順利開展,還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任,今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態(tài),做到心中有數。
3、帶頭加強修養(yǎng),做推動和發(fā)展的表率。
要加強自身修養(yǎng),就是要提高自己的境界,有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業(yè)道德的學習,提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,不為權力、金錢所動,保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實,推動我所各項工作不斷向前發(fā)展。
行長在講話中還提到,“團結就是力量,團結就是勝利,團結能夠創(chuàng)造效益,團結能創(chuàng)造生產力。”現代社會是一個講究團結協(xié)作的社會,銀行內部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。
如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協(xié)作,這樣才能形成一個強大的整體,才能實行個體和分理處集體的共同發(fā)展。
三、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
對于基層管理人員來說,對上是提高執(zhí)行力,對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執(zhí)行者、還是一名領導者,都必須通過員工來完成任務。要做個執(zhí)行能力高的管理人,今后我將著重提高以下5方面的能力:
1、工作領悟能力
無論做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的;然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果,這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說,清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
2、制定計劃能力
要完成任何任務都要制定計劃和設定標準,我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時,要掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3、指揮協(xié)調能力
一項計劃無論如何周到和完善,如果不能很好的執(zhí)行,仍然不能達到預期的效果,而計劃的執(zhí)行并不是主任一個,而是全所員工。因此適時的指揮和協(xié)調是有必要的,所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。
4、判斷能力
判斷對于一個經理人來說非常重要,網點事務煩雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正癥結所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機,最后變成良機。
5、創(chuàng)新能力。
要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習不是單純的掌握知識的學習,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統(tǒng)的學習過程,不斷地從工作中發(fā)現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
銀行網點精細化管理心得篇十一
教育管理在當前社會已經成為一種非常重要的工作,它的質量直接決定了學生的發(fā)展和未來,因此,教育管理必須精細化才能更好地服務于學生。在實際工作中,我認為提升教育管理精細化需要具備以下幾方面的思考和行動。
第一,優(yōu)化教學資源平衡配置。不同學科和年級的教師教學能力不同,因此,在教學資源的配置上,不能簡單地按照人數給予平均分配,而是應該充分考慮到各方面因素,如師資力量、學科特點、教學設備等。通過適當的調整,使得各個方面的教學資源平衡配備,達到教學最優(yōu)化狀態(tài),從而最大限度地提高教育資源、教學效果。
第二,創(chuàng)新教學方法,注重實踐教學。教育工作不僅要求我們讓學生學到知識,更要求學生在課堂上能夠真正地學到知識,尤其是針對一些實踐性較強的學科,更需要以實踐為主、以理論為輔的方法,這一點尤其需要引起我們重視。實踐教學不僅能夠幫助學生更好地掌握知識,還能有效地將理論知識轉化為實際操作,提高學生的實踐動手能力。
第三,建立精細化的管理系統(tǒng)。為了提高教育管理的精細化,我們要建立一個良好的管理制度,不斷完善和優(yōu)化管理系統(tǒng),實現各項教育管理工作無縫連接。如采取科學的評估機制和考核機制,強化教學督導力度,確保教學質量和教學效益,有利于提高教學管理精細化。
第四,強化中小學教育人才培養(yǎng)。教育人才的培養(yǎng)對于教育工作的順利進行是極為重要的,特別是在當前的社會背景下,我們更需要培養(yǎng)出大量的教育人才。因此,我們需要通過多種途徑,加強教育人才的培養(yǎng),提高他們的理論和實踐能力,為未來中小學教育的管理工作提供堅實的人才保障。
第五,不斷深化教育改革。教育管理工作需要與時俱進,不斷深化教育改革,推動教育工作的良性發(fā)展。因此,我們需要對教育改革有一定深度的理論認識和實踐經驗,促進教育管理的創(chuàng)新和變革,為教育管理的精細化打下堅實的基礎。
總之,教育管理的精細化是中小學教育工作發(fā)展的重要內容,正確開展相關工作,不斷促進教育管理工作的不斷發(fā)展,能夠更好地服務于學生,為學生帶來更多的發(fā)展機會。希望我能夠通過這些思考和實踐,不斷提升自己的能力和實踐經驗,為教育管理的精細化做出更大的貢獻。
銀行網點精細化管理心得篇十二
護理管理是一個復雜而多元的領域,對于任何一個團隊來說,護理管理的精細化是十分關鍵的。經過多年的工作經驗和實踐,我從中領悟到了一些心得體會。首先,護理管理者必須具備強大的組織能力和團隊協(xié)作能力;其次,注重員工的培訓和專業(yè)發(fā)展是實現精細化管理的重要指標;此外,建立有效的溝通渠道和良好的人際關系也是提高工作效率的關鍵;再次,實施合理的績效考核制度可以激勵員工積極進取;最后,護理管理者應該不斷進行學習和完善自身的管理能力。下面,我將分別闡述這些心得體會。
首先,組織能力和團隊協(xié)作能力對于護理管理者來說至關重要。護理部是一個復雜的機構,護士們的工作往往需要協(xié)同完成,因此護理管理者必須具備良好的團隊協(xié)作能力,能夠合理安排人員的工作任務以及保持團隊的秩序。此外,護理部工作與醫(yī)生、病房、醫(yī)技等其他部門有著密切的聯系,管理者需要及時溝通、協(xié)調和解決問題,以保證治療任務的及時完成。只有建立起良好的組織和團隊協(xié)作機制,才能達到高效的護理管理。
其次,注重員工培訓和專業(yè)發(fā)展是實現精細化管理的重要環(huán)節(jié)。護理工作要求業(yè)務素養(yǎng)高,因此護理管理者應該關注員工的專業(yè)成長。在團隊中建立定期的培訓機制,提供各類專業(yè)課程和研討會,幫助員工不斷提高專業(yè)知識和技能。同時,鼓勵員工積極參與學術交流和護理研究,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和研究熱情。通過不斷提升員工的綜合素質,護理管理者能夠更好地發(fā)揮整個團隊的潛力,實現護理管理的精細化。
此外,建立有效的溝通渠道和良好的人際關系也是提高工作效率的關鍵。在護理部中,護士與患者、醫(yī)生、家屬、其他部門的甲方人員具有頻繁的接觸,因此良好的溝通能力和人際關系對于護理管理者來說非常重要。建立一個開放、透明的溝通渠道,及時了解員工的工作情況和需求,并主動解答他們的問題,可以有效提高溝通效率。同時,管理者要注重培養(yǎng)員工的溝通能力,鼓勵他們主動與他人合作和交流。只有實現良好的溝通和人際關系,才能更好地完成護理管理的工作任務。
再次,實施合理的績效考核制度可以激勵員工積極進取。護理管理者應根據不同崗位的職責和工作要求,建立相對應的績效考核指標體系。對于員工的工作表現和成果進行全面評估,激勵員工積極進取。同時,要公平公正地評估員工的績效,避免漏檢和偏見的現象發(fā)生。績效考核制度可以引導員工主動學習和提高自己的綜合能力,促進團隊成員之間互相學習和互相進步。
最后,護理管理者應該不斷進行學習和完善自身的管理能力。護理管理是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領域,管理者需要不斷學習新的管理理念和方法。應該積極參加各類管理培訓和學術交流,了解最新的護理管理動態(tài)和經驗,為自己的管理實踐提供參考。同時,管理者要不斷反思和總結自己的工作經驗,及時調整管理策略,提高管理水平。只有不斷完善自身的管理能力,護理管理者才能更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現護理管理的精細化。
綜上所述,護理管理的精細化是一個復雜而多元的過程。護理管理者要具備良好的組織能力和團隊協(xié)作能力,注重員工的培訓和專業(yè)發(fā)展,建立有效的溝通渠道和良好的人際關系,并實施合理的績效考核制度。同時,護理管理者應不斷學習和完善自身的管理能力。只有做到這些,護理管理者才能推動整個護理部門的發(fā)展,提高護理服務的質量和效率。