光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。計劃為我們提供了一個清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時間、資源和任務。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理處工作計劃和目標篇一
各位領導各位同事，xxxxx在公司領導的帶領下，在全體員工緊密的配合下，各項管理工作持續改進，服務品質穩步提升。現對20xx年上半年的工作全面總結如下：
一、前期介入。
根據公司安排示范區于20xx年11月26日正式入場，為保證示范區順利接管，在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區前期的各項籌備工作：
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;。
根據公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;。
完成了示范區前期的開荒保潔工作;。
積極的與置業工程部溝通完成了示范區土建、內裝修及各類設備實施的驗收工作;。
與置業策劃設計部完成了示范區配飾、綠植的移交工作;。
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區員工工裝的選定及服務模式的確定。
二、組織員工培訓。
由于是新接項目，大部分人員業務水平不夠熟練、專業素質不足，針對這一現狀，20xx年1月、2月示范區結合銷售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷售服務客戶展示物業形象這一工作重心，全面展開員工禮儀禮節及專業技能培訓，培訓內容涉及有《物業管理概論》、《物業管理與服務》、《物業服務禮儀》、《崗位操作規范》等，培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協助體驗館開放。
為了配合地產銷售推廣、開盤體驗工作，以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產品推介會、等活動。
根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。
四、項目開盤。
從前期的策劃準備階段，通過不斷的溝通，物業給予營銷的幫助，使項目開盤圓滿完成。
水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢服務，體驗物業精致、貼心的服務理念。
樣板間接待顧客人次屢創新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項。
規章制度。
建立內部管理機制。
建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質量管理體系文件，加強各類資料的收集、歸檔工作，合理分類、存檔;。
狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
六、日常工作目標管理。
環境衛生的管理：針對銷售中心環境制定周、月度保潔計劃，定期進行大掃除，加強衛生檢查工作，保證銷售中心及周邊的衛生清潔。
開源節流、降低成本：
積極培養員工養成節能降耗的良好習慣，在保證示范區服務品質的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業工程部節約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在下半年更好的揚長避短，樹立良好的服務口碑，下半年示范區將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。
時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。
每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，
私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經驗與收獲。
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、
1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。
3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。
一、上半年工作情況：
(一)綜合管理。
綜合管理服務工作既是物業管理工作中的先鋒和旗幟，也是業主和物業管理服務。
合同。
內容的中樞站和聯絡處，承載著溝通、協調、反饋、落實、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。
1)公司已具備企業二級資質等級，目前正在籌備一級資質升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴，公司相關部門馬上進行協調和整改，及時總結經驗教訓，并通過上門回訪，將整改情況和處理結果向業主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業主意見，得到業主的理解。
3)報修情況。客服部根據實際情況對小區報修的內容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關檔案，無發生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發及存檔管理。檔案文件管理也是物業管理處日常工作之一，其中包括物業服務資料、公司內部資料，合同協議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務流程，使部門工作更加規范化。管理人員都取得執業資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業道德培訓，創造條件為部門員工提供學習專業技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業知識，了解工作動態，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌，公布物業收費項目、標準及其他物管相關信息，方便業主了解物業公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統一著裝，工號牌佩戴規范。
(二)工程維修。
小區公共設施設備的良好運行狀態與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上，為此我們實施了以下管理措施:。
1)對整個小區的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表，對各系統設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養記錄表;，實時觀察小區內能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節能降耗工作。
3)由于設備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度，做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區的電消防設施等設施設備進行了全面的排查，發現問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發公司項目部聯系整改，并盡快通知業主注意安全。
6)對物業管理區域房屋的避雷針進行了檢測，發現問題已經及時上報并整改，小區的溫馨提示的標志標識已經制作安裝，保障業主房屋及業主的安全。
7)做好日常報修工作。
(三)公共秩序維護。
1)嚴格執行外施工人員出入制度，定時定崗進行裝修區域清場，
這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監管，進入小區輸送材料須按規定進行申請、登記，每一環節秩序維護部都進行有效的現場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛生環境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記，出門物品均憑區域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態，同時針對整個小區全面開展火災隱患自查工作，對已發現的安全隱患書面通知小區各區域單位進行整改，發動小區各業主單位加強消防知識培訓，設立消防專員，落實消防。
應急預案。
的實效，組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統一標志，著裝統一，舉止規范，形成良好的工作環境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度，巡邏隊員按規定時間到指定區域巡邏，并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環境管理。
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關區域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)為了更有效的開展工作，對保潔區域進行了細致合理的劃分。并結合小區實際情況，制定保潔工作內容和考核標準，對保潔員工工作進行督促管理。對小區未進駐區域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業主創造一個良好的居住環境，博得了業主的好評。
利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區域，清洗地下車庫，清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。
2)每幢樓交付業主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。
3)在小區宣傳欄或告示牌中告知業主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
盡管我們在20xx年的物業管理工作中取得了一定成績、也得到了業主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質參差不齊，部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態不穩定，工作執力力欠缺的情況，需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導“互幫互助”的文明風尚，引導小區居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在20xx年下半年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作制度，為小區的平安穩定，為公司的發展添磚加瓦。
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業委會的指導監督管理。要加強對業委會的指導，做好業委會的組建、換屆和日常管理工作，加強業務培訓，處理好與居委會的關系，真正幫助小區組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業委會隊伍。
3、加強《物業管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業管理相關的法律法規宣傳，讓廣大居民熟悉物業管理，理解物業管理，接受和支持物業管理。
4、及時總結并推廣小區物業管理工作中的新方法和好的經驗。
管理處工作計劃和目標篇二
工作計劃網發布管理處工作計劃結尾ppt，更多管理處工作計劃結尾ppt相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
指導思想：
以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發揮辦公室協調、服務作用。
工作思路：
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
工作目標：
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平，不斷改進工作方法。，強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，提高工作效率。
主要工作：
一、加強辦公室建設，做好協調與服務。
二、高質量地完成辦公室常規工作。
在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。機動車檢驗工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關部門安排的臨時性工作。
主要措施：
1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2、加強科室建設，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。
管理處工作計劃和目標篇三
我們要嚴格執行《江蘇省出租汽車客運條例》和《江蘇省道路運輸管理條例》，加大對出租客運市場的整治力度，嚴厲打擊非法經營行為，對查扣的非法營運車輛建檔立案，嚴格處理程序。維護廣大合法經營戶和人民群眾的利益，促進出租客運市場秩序進一步好轉，年內開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛，徹底凈化出租客運市場，加大對社會投訴車輛的查處力度，對群眾的投訴要做到迅速處理、及時反饋，使我縣出租車輛規范經營。加強對出租汽車經營企業的監管力度，使我縣出租客運市場健康有序發展。
二、堅持依法行政，強化行業監管。
1、精心安排，全面完成出租車輛經營證照的審驗工作。按照市運管處統一安排，加大監管力度，嚴格把關，確保我縣出租車輛技術安全性能良好，一次審驗合格率達98%以上。
2、加強對玉祥、眾信出租汽車公司的監管，要不斷完善出租客運企業內部的管理機制，認真解決“重收費、輕管理”的傾向，加強出租車輛源頭管理，做到“三加強一監督”。“三加強”即：加強市場準入管理制度，不具備營運資格的車輛，堅決不得參與出租客運經營;加強出租車輛技術狀況的檢查;加強出租汽車駕駛員從業資質的檢查和誠信考核機制。“一監督”即：監督檢查玉祥、眾信出租汽車公司各項工作制度的落實情況，發現問題及時糾正和解決。
3、強化內部管理體質。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運條例》規定，嚴厲查處非法經營行為，加強對出租汽車從業人員的培訓機制，定期舉辦培訓班，提高從業人員的誠信經營、守法經營的理念，全面提高服務意識，樹立交通窗口新的形象。審核辦理服務監督卡和誠信考核，做到持證上崗，在全行業開展文明行車、安全運行、服務熱情，樹立出租客運行業良好的社會輿論氛圍。
三、以人為本，大力加強隊伍建設。
201x年我處一定要開好頭、起好步、起穩步，努力完成出租客運市場的管理工作。一是要以“創先爭優”學習為主線，抓好領導班子建設，實行首問責任制，明確任務和分工，努力形成一個團結務實、廉潔高效的領導團體。二是要繼續抓好執法隊伍建設，今年要把打擊非法營運和查處違規經營，社會投訴作為頭等大事來抓，要以建設一支政治素質強、業務精、作風硬、懂法律、會管理、講效率的執法隊伍建設為手段，全面提高出租客運市場管理能力。
四、加強精神文明建設和行風建設。
積極開展文明機關活動和交通文明執法活動競賽，建立健全各項工作制度，努力提高執法隊伍的政治思想素質和依法行政的能力，形成紀律嚴明、愛崗敬業，服務意識強，機關環境優雅，文明執法，熱情服務，無行風投訴，無越權執法、程序違法的出租客運管理新形象。玉祥、眾信出租汽車公司要加強出租車輛的管理，做到車容車貌整潔，文明行車、禮貌待客，無載客、甩客、繞行、哄抬票價等違規行為的發生，倡導拾金不昧的行業新風尚，提高出租客運行業的整體形象，為我縣的投資提供強有力的交通保障。
五、加強安全生產管理，確保安全運行無事故。
今年我處要繼續狠抓安全生產工作，牢固樹立“安全生產重于泰山”的理念，全面落實安全生產責任制，健全制度，加強培訓機制，落實責任。玉祥、眾信出租汽車公司要加強安全生產管理，確保年內無重大安全責任事故，要通過對出租汽車經營戶的安全教育，提高安全生產意識，確保行業安全穩定。
主要措施：
（一）實行領導分管股(室)隨隊(室)考核制度和崗位定任務、定人員的工作機制。
各分管領導每月跟班作業不得少于10天，對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業，重點解決實際問題。定期進行全員考核，對工作中消極怠工，出勤不出力，不團結協做，在本崗位未完成崗位任務的人員進行待崗處理，經培訓考核和民主測評不合格者，勸其自動離職并發給生活保障金。通過新機制的運行，進行定崗定員定任務，做到人人有崗位、有任務、有壓力，提高全員工作效率，大膽主動工作，努力團結完成各項工作任務，形成領導率先垂范，全員扎實肯干的良好局面，使201x年出租客運市場管理工作更上一層樓。
（二）加強執法建設。
我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運條例》的宣傳教育，結合市局開展的“轉作風、強管理、提水平、樹形象”活動為主線，統一思想，提高認識。對全體執法人員采取定期和不定期的法律、法規培訓，提高全員執法水平和能力，結合“創先爭優”活動的開展，在執法隊伍中開展“創、選、評”活動，有力地推動各項工作任務的完成。
（三）加強行風建設，樹立行業新風。
我處以正行風、樹形象、創一流為目標，以“目標考核”為手段，推動精神文明建設再上新臺階。
1、抓黨風、帶政風、促行風。進一步落實黨風廉政建設責任制，落實行風建設責任，使行業糾風級級有責任，層層抓落實。
2、抓執法監督，增強管理工作透明度。由處領導對各隊股(室)執法管理行為進行直接督查，同時設立監督臺，公示欄，監督舉報箱和舉報電話，聘請監督員自覺接受社會各界的監督。
（四）健全制度，狠抓落實，確保工作任務順利完成。
1、對全年各項管理目標任務層層分解到各隊、股(室)，夯實任務，責任到人。
201x年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務是對出租客運市場非法營運車輛進行整治。內勤稽查隊的主要任務是對出租客運市場違規營運車輛違規行為的查處和社會投訴的辦理，使我縣出租客運車輛規范經營。由處領導與各隊、股(室)簽訂《出租客運管理目標。
責任書。
》和《安全生產目標責任書》夯實任務，落實責任。
2、嚴格執法，凈化出租客運市場。
我們要通過對出租企業的監管，強化服務意識，提高出租客運市場的服務質量，降低投訴率。嚴厲打擊非法營運行為，通過電視臺，印發宣傳單，教育廣大市民準確識別、正確乘坐出租車輛，營造“非法營運，人人喊打”的社會氛圍。
（五）進一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一、預防為主”和“安全責任重于泰山”的思想，堅決杜絕不安全事故發生。
年內凡發生打架、追車等不安全事件的，單位只負責協調處理，造成一切后果及經濟損失的，由當事人或當事人所在稽查隊自行承擔，并追究當事人或當事人所在稽查隊的責任。各隊嚴禁雇用非本單位工作人員參與執法活動，一經發現，各隊隊長停職半年，取消所有工資福利待遇。玉祥、眾信出租汽車公司要定期對從業人員進行安全生產教育，定期對營運車輛進行安全檢查、維修，做到警鐘長鳴，每月每季度按照上級部門要求，及時匯總上報安全生產情況。
新的一年里，出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰，任務光榮而艱巨，我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領導和大力支持下，團結一致，堅定信心，努力實現年度各項奮斗目標，完成各項工作任務，樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象。
管理處工作計劃和目標篇四
根據安慶市物業管理的現狀，××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高管理處的業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業主為中心全新的服務理念。
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：
1.新入職培訓。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓。
培訓內容：
1、××物業公司的各項規章制度。
2、××公司的《員工手冊》。
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構。
4、各部門相關的專業知識。
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計,落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。
3、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。
管理處工作計劃和目標篇五
基建工作：重點推進校本部一批基建項目的動作，具體包括總平面圖的設計、報批，抓緊綜合樓（12號樓）的設計、報建、采購；南樓6-9號樓裝修；教學樓南面輕鋼教學實訓場樓建設；校園電梯設計、采購與安裝。
保衛工作：加快推進校園視頻監控系統三期工程的實施、嚴密防范宗教滲透工作、校園內治安案件處理的規范化以及透明化、校園安全隱患排查體系的完善、消防系統的規范化管理、校園安穩值班管理體系的健全、治安管理人員的配備、保衛人員及物業保安的規范化管理、校園車輛管理體系的完善、規范校園物流服務管理；堅持定期治安巡查和消防巡查；堅持定期禁毒宣傳和應急演練。
總務工作：通過公開招標的方式統一確定分類零星物質采購供應商，具體包括：家具類、五金類、消防類、監控耗材類、綠化類、生活用品類；加快校園物業服務、綠化維護、滅四害、垃圾清理、清淤服務年度。
合同。
的簽訂工作；加強對物業服務中心的管理；加強校園美化亮化工作。
水電工作：在加快日常維修工作的前提下，推進數字化校園維修系統的使用與完善；加強校園水電使用的規范化、計劃性以及相關公司、個人水電費的管理與催繳；加快水電工取得電梯安全管理員資質工作。
醫務工作：提高門診治療的服務質量；規范學生參加南寧市城鎮居民基本醫療保險工作；加大醫務后備干部培養的力度；堅持對學生定期舉辦健康知識講座；加強預防食物中毒、預防季節性傳染病、預防艾滋病的宣傳教育及防范處置工作；健全傳染病監測網絡。
食品衛生工作：引入師生代表加強食堂、超市的監管力度；加強對學生公寓樓桶裝飲用水供應商運營的情況與產品質量的監管。
根據校情，結合本教導處的工作實力，本學期的教導處工作側重在管理上要抓住以下幾點：
一、重點加強學校教科研隊伍的建設與管理，努力提高全校師資隊伍的建設的水平。
教研組長是教學研究的基地，是提高教師教學素養的保障，是達到理想教育教學效果的參謀部。我們認為，真正的教育教學實效的來源在于教研組，但真正發揮教研組的作用，解決多年來教研組工作的薄弱環節還需要我們從以下幾個方面入手：
1.教研組長每學期的“管理目標及對策”和述職制度的建立。
(1)教研組長在每學期的開學之初，要對各自的組室在上學期存在的共性問題及性分析，提出本組在教育教學上的理念和解決的問題方法、每位任課教師的教學特點和不足，及如何發揮他們的潛在的能動性。
(2)根據本組室的教學實際，按學校的教育教學工作要求，提出本組室、本學科的教學管理目標。
(3)在分析本組室實際困難的同時，具體要提出解決該問題的方法和科學的依據，并努力在今后的教學實踐中加以解決。
(4)教研組長在每學期結束時，要及時對一學期來的教育教學工作進行總結，并向其它組室進行陳述性交流。
2.教研活動要進行合理的安排，要增強教研活動的有效性。教研組長要深入到每一個備課組，加強對基層備課組的監督與指導工作。備課組、教研組在每次教研活動中要力求解決一、二個存在的問題。
3.教研組長的教學常規管理。
(1)為加強各備課組的教育教學備課活動，教導處對每個備課組要進行每月一次的。
教案。
檢查;各備課組的教案在學期結束前要整理成冊，作為全校教師的教學資源共享。
(2)按照教導處工作的要求，各教研組長要對組室里的教師進行日常的作業布置、作業批改檢查。重點檢查教師在分層遞進教育教學過程中的落實情況。
4.每學期選送一、二名教師參加校級教學研討公開課。對教學研究課的推選人、開課情況，教研組長要向教導處書面匯報本課時的教學目的、需要解決的問題、該教師的教學特長等等。
5.根據各教研組的學科特點，教研組每學期要組織落實一次學生活動。本學期的教導處檢查的重點是英語學科的學生活動。
二、分層遞進、管理目標。
從近幾年來本校的教育教學現狀分析，分層遞進教學的改革思路和方法能基本符合我校的教育教學實際情況，但在分層遞進的教學中，有一個突破口的問題我們一直未能實現較好地解決，這就是分層遞進的目標。從今年起，我們將以02學年的畢業生情況作為衡量的標準，提出：
1.考試學科：各班不合格人數要控制在15%~20%之間(語文學科不在其列)。各教研組要針對各學科的特點，為實現這個目標拿出切實可行的方法。各教研組要制定出分階段的管理目標，最終實現學校提出的工作要求。作為學校的考核，原則上以2年為一個時間段，各班的控制人數只能下降，不能超越。
2.考核學科：各班不合格人數應控制在10%以下。在確保各班合格率的前提下，中學教導處努力提高班級的優秀率。凡超過50%以上優秀率的班級任課教師，教導處將提請校長室給與適當的榮譽和獎勵。
3.學生的作業要分層。
我們認為：提高教育教學質量的首要環節就是抓好學生作業的有效性。本學期，我們教導處工作的重點之一，就是進行學生作業布置、完成、批改、反饋這四個環節。學校要求每一位教師在布置作業時，要真正考慮學生能否獨立完成，能否保質完成，是否針對不同層面的學生布置不同要求的作業。
(1)各考試學科的教師在教學過程中，要充分考慮到班級中下層面學生的學習，每次作業布置，要盡可能地分成兩套。學校鼓勵教師精選作業題、自己設計作業題，確保各層面的學生都能學有所得、學有所成。
(2)教師布置作業要盡量合理、科學，不要滿堂灌、大容量的單純練習。教師的作業批改也要做到分層批改，根據各層面不同學生的情況，適時調正批改作業的標準。
(3)為達成以上的分層作業的要求，教導處將每二周一次對課任教師的作業批改進行檢查。檢查的重點是：作業質量、作業數量、批改質質量、學生完成、訂正情況。
4.部分學生培優的問題。
(1)教導處要求各課任教師要重視對少數優良學生的培優工作。要加強對這部分學生的課外指導。學校鼓勵教師充分利用一切可利用的時間，對班級優良學生進行提高、補習，使少數優良學生的隊伍能逐漸擴大，以期達到弘揚班風、學風，帶動更多的學生主動學習之目的。
(2)提高少數學生的學習質量，關鍵在于給這些學生什么樣的作業，怎樣給與作業?各位教師要注重合理、科學地安排補習時間，適當提高優良學生的作業難度。
物業部。
1.不斷學習理念注重服務細節，服務精益求精；
2.優化工作流程，提高工作效率，確保業主滿意度；
3.加強細化服務、提高員工專業水平；
4.加強全方面培訓，提升員工素質，增強部門凝聚力，從而使整體管理水平進一步提升。
5.嚴格做好各項成本控制；
6.及時更新“國優”標準，并按照新標準嚴格要求內部工作，優化服務管理，與時俱進。
工程部。
1.加大節能減排力度，對大廈重點機房設備、空調，照明設備采取自動控制、日程管理，限度降低能源消耗。
2.根據大廈設備、設施的運行狀態，與專業節能公司配合，進一步實施大廈節能工作的進行。
3.為了保證大廈冬季供暖、防凍，做好冬季換季熱力站設備檢修工作，檢查防凍設備及各重點防凍點情況。
4.為了保證大廈夏季供冷、防汛，做好夏季換季檢修、更換潤滑油、濾芯、添加制冷劑，清洗冷凝器、水泵過濾器等保養檢修工作，檢查防汛設施及各重點防汛點情況。
5.為了保證大廈制冷設備正常運行，需要對冷卻水系統進行預膜、加藥保證水質，節約大廈用水量，保證循環冷卻水溫度，確保機組正常運行。
6.大廈vav系統已運行七年，為保證大廈各房間末端空調送風設備正常運行，加強對大廈vav設備經行全面的維護檢修。
7.為了保證大廈供電系統正常使用，工程部將對配電室高低壓柜、變壓器，及各樓層強電豎間設備進行停電檢修。
8.為保證大廈消防安全，聯同消防為保廠家對大廈進行消防設備進行測試。
9.會議室設備已使用七年，為了保證會議設備正常使用，加強對會議室設備保養檢修，發現故障及時維修更換配件。
10.工程部配合電梯維保廠家對大廈電梯進行徹底檢查，針對以往發生的故障及存在隱患的設備零配件全部進行維修更換，降低故障率，確保電梯的正常運行使用，并經常演練緊急故障處理方法。做到快速實效。
11.工程部配合廠家對大廈各系統設備進行培訓，每個員工都要了解本專業重要設備的具體情況，要求做到遇到事故時，應有條不紊的按程序操作，每個員工做到了解掌握。
保安部。
1.加強內控機制，強化大樓治安管理，嚴格執行門禁管理制度.加強中控室與門崗外保之間的監管和工作配合力度。
2.著重培養外保各崗之間相互配合、呼應的工作協調能力，使外保各崗相互配合，形成合力，共同做好人、車的管控工作。
3.對進出大樓人員進行嚴格的管理和登記。
4.強化對進出大樓車輛的管理和登記，扎扎實實做到可控在控。
5.加強外保隊伍形象與素質的建設，培養，提高隊伍的整體凝聚力。
在送舊迎新之際，物業管理處在回顧工作開展的基礎上，總結經驗，持續改進服務工作質量，xx年將通過推行“精細化服務”，促進“零缺陷”管理的工作進程。以更加務實的工作態度為業主服務好、為公司譜寫出更加輝煌的篇章！
管理處工作計劃和目標篇六
201x年是關鍵的一年，是全面落實交通系統“十二五”規劃的重要之年，我出租車管理處要以科學發展觀統攬全局，開創出租客運市場管理工作的新局面，繼續推進我縣出租客運行業又好又快發展，以“創先爭優”為主題活動的總體要求，突擊重點，強力推進，以安全生產和市場治理為手段，依法加強市場監管，做好法律、法規的宣傳工作，為構建和諧交通、平安沛縣做出我們應有的貢獻。現擬定工作計劃如下：
一、加大工作力度，凈化出租客運市場。
我們要嚴格執行《江蘇省出租汽車客運條例》和《江蘇省道路運輸管理條例》，加大對出租客運市場的整治力度，嚴厲打擊非法經營行為，對查扣的非法營運車輛建檔立案，嚴格處理程序。維護廣大合法經營戶和人民群眾的利益，促進出租客運市場秩序進一步好轉，年內開展1—2次集中公開銷毀或公開拍賣非法參營的車輛，徹底凈化出租客運市場，加大對社會投訴車輛的查處力度，對群眾的投訴要做到迅速處理、及時反饋，使我縣出租車輛規范經營。加強對出租汽車經營企業的監管力度，使我縣出租客運市場健康有序發展。
二、堅持依法行政，強化行業監管。
1、精心安排，全面完成出租車輛經營證照的審驗工作。按照市運管處統一安排，加大監管力度，嚴格把關，確保我縣出租車輛技術安全性能良好，一次審驗合格率達98%以上。
2、加強對玉祥、眾信出租汽車公司的監管，要不斷完善出租客運企業內部的管理機制，認真解決“重收費、輕管理”的傾向，加強出租車輛源頭管理，做到“三加強一監督”。“三加強”即：加強市場準入管理制度，不具備營運資格的車輛，堅決不得參與出租客運經營;加強出租車輛技術狀況的檢查;加強出租汽車駕駛員從業資質的檢查和誠信考核機制。“一監督”即：監督檢查玉祥、眾信出租汽車公司各項工作制度的落實情況，發現問題及時糾正和解決。
3、強化內部管理體質。我們主要是以《江蘇省出租汽車客運條例》規定，嚴厲查處非法經營行為，加強對出租汽車從業人員的培訓機制，定期舉辦培訓班，提高從業人員的誠信經營、守法經營的理念，全面提高服務意識，樹立交通窗口新的形象。審核辦理服務監督卡和誠信考核，做到持證上崗，在全行業開展文明行車、安全運行、服務熱情，樹立出租客運行業良好的社會輿論氛圍。
三、以人為本，大力加強隊伍建設。
201x年我處一定要開好頭、起好步、起穩步，努力完成出租客運市場的管理工作。一是要以“創先爭優”學習為主線，抓好領導班子建設，實行首問責任制，明確任務和分工，努力形成一個團結務實、廉潔高效的領導團體。二是要繼續抓好執法隊伍建設，今年要把打擊非法營運和查處違規經營，社會投訴作為頭等大事來抓，要以建設一支政治素質強、業務精、作風硬、懂法律、會管理、講效率的執法隊伍建設為手段，全面提高出租客運市場管理能力。
四、加強精神文明建設和行風建設。
積極開展文明機關活動和交通文明執法活動競賽，建立健全各項工作制度，努力提高執法隊伍的政治思想素質和依法行政的能力，形成紀律嚴明、愛崗敬業，服務意識強，機關環境優雅，文明執法，熱情服務，無行風投訴，無越權執法、程序違法的出租客運管理新形象。玉祥、眾信出租汽車公司要加強出租車輛的管理，做到車容車貌整潔，文明行車、禮貌待客，無載客、甩客、繞行、哄抬票價等違規行為的發生，倡導拾金不昧的行業新風尚，提高出租客運行業的整體形象，為我縣的投資提供強有力的交通保障。
五、加強安全生產管理，確保安全運行無事故。
今年我處要繼續狠抓安全生產工作，牢固樹立“安全生產重于泰山”的理念，全面落實安全生產責任制，健全制度，加強培訓機制，落實責任。玉祥、眾信出租汽車公司要加強安全生產管理，確保年內無重大安全責任事故，要通過對出租汽車經營戶的安全教育，提高安全生產意識，確保行業安全穩定。
主要措施：
(一)實行領導分管股(室)隨隊(室)考核制度和崗位定任務、定人員的工作機制。
各分管領導每月跟班作業不得少于10天，對出租客運市場整治期間必須做到每天隨隊作業，重點解決實際問題。定期進行全員考核，對工作中消極怠工，出勤不出力，不團結協做，在本崗位未完成崗位任務的人員進行待崗處理，經培訓考核和民主測評不合格者，勸其自動離職并發給生活保障金。通過新機制的運行，進行定崗定員定任務，做到人人有崗位、有任務、有壓力，提高全員工作效率，大膽主動工作，努力團結完成各項工作任務，形成領導率先垂范，全員扎實肯干的良好局面，使201x年出租客運市場管理工作更上一層樓。
(二)加強執法建設。
我處緊緊圍繞《江蘇省出租汽車客運條例》的宣傳教育，結合市局開展的.“轉作風、強管理、提水平、樹形象”活動為主線，統一思想，提高認識。對全體執法人員采取定期和不定期的法律、法規培訓，提高全員執法水平和能力，結合“創先爭優”活動的開展，在執法隊伍中開展“創、選、評”活動，有力地推動各項工作任務的完成。
(三)加強行風建設，樹立行業新風。
我處以正行風、樹形象、創一流為目標，以“目標考核”為手段，推動精神文明建設再上新臺階。
1、抓黨風、帶政風、促行風。進一步落實黨風廉政建設責任制，落實行風建設責任，使行業糾風級級有責任，層層抓落實。
2、抓執法監督，增強管理工作透明度。由處領導對各隊股(室)執法管理行為進行直接督查，同時設立監督臺，公示欄，監督舉報箱和舉報電話，聘請監督員自覺接受社會各界的監督。
(四)健全制度，狠抓落實，確保工作任務順利完成。
1、對全年各項管理目標任務層層分解到各隊、股(室)，夯實任務，責任到人。
201x年我處成立兩個外勤稽查隊和一個內勤稽查隊。外勤稽查隊主要任務是對出租客運市場非法營運車輛進行整治。內勤稽查隊的主要任務是對出租客運市場違規營運車輛違規行為的查處和社會投訴的辦理，使我縣出租客運車輛規范經營。由處領導與各隊、股(室)簽訂《出租客運管理目標責任書》和《安全生產目標責任書》夯實任務，落實責任。
2、嚴格執法，凈化出租客運市場。
我們要通過對出租企業的監管，強化服務意識，提高出租客運市場的服務質量，降低投訴率。嚴厲打擊非法營運行為，通過電視臺，印發宣傳單，教育廣大市民準確識別、正確乘坐出租車輛，營造“非法營運，人人喊打”的社會氛圍。
(五)進一步教育全體干部職工牢固樹立“安全第一、預防為主”和“安全責任重于泰山”的思想，堅決杜絕不安全事故發生。
年內凡發生打架、追車等不安全事件的，單位只負責協調處理，造成一切后果及經濟損失的，由當事人或當事人所在稽查隊自行承擔，并追究當事人或當事人所在稽查隊的責任。各隊嚴禁雇用非本單位工作人員參與執法活動，一經發現，各隊隊長停職半年，取消所有工資福利待遇。玉祥、眾信出租汽車公司要定期對從業人員進行安全生產教育，定期對營運車輛進行安全檢查、維修，做到警鐘長鳴，每月每季度按照上級部門要求，及時匯總上報安全生產情況。
新的一年里，出租客運管理工作面臨新的機遇和挑戰，任務光榮而艱巨，我們要在市運管處和縣交通運輸局的正確領導和大力支持下，團結一致，堅定信心，努力實現年度各項奮斗目標，完成各項工作任務，樹立我縣出租客運管理的交通“窗口”新形象。
管理處工作計劃和目標篇七
xx上半年，安防系學生管理工作在常態管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導、特殊學生群體扶助等方面做了一些工作，取得了一定的成績，同時也存在許多問題。為了體現“結合專業，管理育人”的新型學生管理工作，現將下半年的學生管理工作計劃如下：
一、加強兩支管理干部隊伍建設。
（1）、掌握學生管理的規章制度，并且能熟練運用。本學期開展以“學生管理規章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓、考核工作。
（2）、樹立正確的職業觀，嚴格工作紀律，要有為了學生成才服務的思想。明確中隊長是中隊學生管理第一責任人的思想。
（3）、建立良好、健康的師生關系，多下基層，多接觸學生，多說服教育、多人文感化。
2、結合“三自管理”，加強學生干部的機構、組織、使用和考核工作。
（1）、理清各類學生干部、干事的組織、機構、職責和權限。
（2）、培育學生干部工作能力，深化5人模式把區隊長的工作和團支部的工作有機結合。要突出學生會主席和團總支委員的主導作用。
（3）、學生干部值班和隊長助理制度要進一步實行，并且要總結、推廣。
1、嚴格落實制度，要明確制度的嚴肅性和強制性。
2、學生常態管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀事件；集合整隊上課秩序；內務衛生；警容風紀四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀律的學生要開展有效的教育，堅持周六、周日“補學習制度”、“補隊列操練”規定。
4、加強和老師、家長的聯系和溝通。
6、規范各類常態管理的檢查，中隊要重視檢查的結果并且開展數據的分析。
三、加強信息通報工作。
2、加大對安全防范系網站的投入和建設。
3、重視對學院內外投稿學生的鼓勵。
四、加強黨建。
1、開展業余黨校三分校正常的培訓工作。
2、開展對學生入黨前后的教育、引導，突出黨員的`先進性，開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業企業的黨支部共建、學習活動。
4、堅持學生公寓黨支部工作。
五、加強學風建設。
2、密切和上課老師的關系，在學生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作。
1、開展學生報道前的電話聯系工作。
2、實施《20新生接待方案》，協助軍訓工作。
半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；
5制定了公司純凈水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數據，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現了公司的規范化管理。
7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環境。
四、落實安全生產責任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓；及時增設安全設施，做好安全工作；在公司廠區顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績，克服不足，取得更加優異的工作業績。
管理處工作計劃和目標篇八
加強農村集體資金、資產、資源(簡稱“三資”)管理工作，是維護農民群眾切身利益的重要舉措，對促進農村社會和諧穩定，推進社會主義新農村建設具有重要意義。為扎實開展清理規范我村財務工作，根據鎮政府《關于農村集體資金資產管理工作的實施方案》(雙新發[2011]98號)結合我村實際情況制定本實施方案。
一、指導思想。
深入貫徹落實科學發展觀，深入推進農村集體資金資產管理工作，進一步完善我村集體“三資”管理工作。切實糾正和解決農村集體“三資”管理存在的問題，維護農村集體經濟組織及其成員的合法權益，促進農村社會和諧穩定發展。
二、實施原則。
(一)堅持“四權”不變的原則。推行農村集體“三資”管理后，村集體經濟組織“三資”所有權、使用權、審批權、收益權不變，管理主體仍然是農村集體經濟組織，其他任何組織和個人不得平調、截留和挪用。
(二)堅持民主公開管理的原則。健全“三資”管理規章制度，規范“三資”管理辦事程序，建設“三資”管理監管系統，保證“三資”管理公開透明，全程處于群眾監督之下，杜絕村集體“三資”管理由個別人或個別部門隨意處置問題的發生，在全面澄清底數的基礎上，積極征求本集體經濟組織成員意見。同時對于清理結果按照村政務公開程序和村務公開程序在村務公開欄和各組進行公示。
(三)因地制宜原則。根據各組實際情況開展小組會議，各組自己制定實施方案，結合本組情況在鎮指導思想原則內實行“一組一策”的方式。
三、主要任務和目標。
主要任務是：全面清理村(組)集體所有的資金資產資源狀況，核實“三資”底數，明晰產權關系，建立登記臺賬，健全管理制度，促進集體資金的規范管理、資產的保值增值和資源的合理開發利用，維護集體和群眾的合法權益，促進農村改革發展穩定。
工作目標是：通過清理，全面摸清村(組)集體所有的“三資”存量、結構、分布和運用效益情況，做到賬實、賬款相符;債權、債務真實明晰;通過依法界定所有權，核實集體所有的“三資”總額，理順產權關系，維護集體和群眾合法權益;通過建立登記臺賬，把集體所有的資產資源全部納入管理范圍，及時反映開發利用和處置情況;全面清理農村“三資”在運營管理和處置各環節的經濟合同，完善相關手續，集中歸檔保管，對顯失公平的合同依法予以糾正或完善，對雙方沒有合同的重新履行手續，對不愿履行手續的村民委員會有權重新發包。健全各項規章制度，積極推行委托代理服務。
四、清理對象和范圍。
清理工作范圍是村、組集體所有的資金、資產、資源，包括：現金、銀行存款等貨幣資金;各種流動資產、農業資產、短期投資、長期投資、固定資產、在建工程、無形資產和其他資產;集體所有的土地、林木、山嶺、園地、荒地、灘涂、水面等資源性資產以及農村“三資”運營和管理過程中產生的債權和債務等。
五、操作程序。
村集體“三資”清理工作嚴格按照清理、估價、登記、核實、公示、確認、上報、自下而上的程序進行。
(一)清理。以村自查為主，全面進行清理。村成立由村兩委和集體經濟組織主要負責人、村報賬員、村民主理財小組成員、黨員推薦的黨員代表和群眾推薦的村民代表參加的5—7人組成的.清理小組(清理小組成員中，非村“兩委”人數不得少于50%)，對集體“三資”進行逐筆逐項清理。資金、資產的清理，要以村會計財務賬簿為依據，堅持賬內賬外相結合、實物盤點同核實賬務相結合，以物對賬，以賬查物，全面清點品種、規格、型號、數量，查清來源、去向和管理情況;對資源的清理，要采取實地勘測丈量的方式，查明實際數量及其權屬。在清理過程中，請鎮農村“三資”清理機構抽調有關人員駐村指導督查。
(二)估價。以賬面價值為依據，查清“三資”的實有量，不進行全面的價值評估。但對清查出來的沒有原始價值的賬外資產要重新估價，其中：房屋、建筑物、水利設施實行重置成本法(重置成本：是指在當前的生產條件和市場情況下，重新購置建造安裝某項新固定資產所需要的全部支出);機械設備類實行詢價法;其他資產實行現價法。
管理處工作計劃和目標篇九
為更好地做好新形勢下的公司宣傳工作，推動企業文化建設，及時反映公司工作亮點，增強職工凝聚力，創造良好輿論環境，不斷提升公司知名度，使我公司宣傳工作再上一個新臺階，現擬定宣傳工作計劃如下：
一、指導思想。
圍繞服務中心工作，增強企業凝聚力，突出企業精神的培育，發揮好輿論宣傳陣地的作用，促進企業文化建設、推進公司事業的新發展。
二、宣傳重點。
1、法律法規(普法教育)、政治時勢。
2、企業重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等。
3、安全生產、管理動態、合理化建議、科普知識宣傳。
4、員工思想動態、先進事跡、典型報道、工作創新、工作經驗介紹。
5、職業道德教育、企業精神培育等企業文化宣傳。
6、生產管理上的薄弱環節，存在的問題。
三、具體措施。
(一)加強宣傳欄策劃工作。
宣傳欄作為公司宣傳的主要宣傳方式，xx年將結合公司中心工作、各部門需要、主題及節日活動確定每個月宣傳重點。
(二)加強網站維護。
1、對網站子頁面、欄目設置和頁面框架要重新進行整合，在企業文化板塊下員工風采部分選發xx年優秀員工、優秀團隊事跡材料。
2、及時更新網站各版塊內容，加大網站推廣力度，提高網站的知曉率。個人會不定期的進行相關計算機網絡知識、網頁維護(課程)學習。
(三)完善公司vi系統。
1、完成公司手提袋、信封、稿紙、名片及ppt模板等文件的設計及定稿工作。完善公司各部門制度上墻設計規范，對上墻制度的字體、展板長寬比例做出說明和示例，力爭上墻制度和標識規范統一。
2、設計一本公司自己的宣傳冊，從突出企業形象、理念、管理、生產、服務等幾個重點方面著手，運用公司logo色，使宣傳冊便于識別，容易閱讀。
(四)完善宣傳制度。
1、加強通訊員隊伍建設，實現從少數人寫稿向多數人寫稿的轉變，完善信息投稿獎懲制度，通過切實可行的鼓勵政策，調動廣大職工參與宣傳和報道。
2、固化工作信息稿件的收繳程序，各部門將信息電子版發送到綜合部信息專員處進行初步審核，經綜合部經理。
(五)不斷學習，提高稿件數量和質量。
1、要關注公司事務，對于各部門發生的事情給予關注，做個有心人，善于合作溝通，對于未及時了解到的信息點，可以通過合作的方式完成。
2、學習新聞稿件撰寫技巧，重視領導反饋的修改意見，使報送信息向深度報道延伸，使信息報道更加出新、出彩、出色，更有特點和看點。
以上是我的計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃。
