光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
倉庫主管工作總結與計劃篇一
在過去的一年工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產品特點及倉庫管理工作流程。在新年即將到來之際,我對今年工作進行總結,力爭在明年年做得更好。
一、做好驗收與復核工作。
產品入庫會把好驗收關,對產品的數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給產,采取相應措施。產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現。
二、制定計劃,遵循原則。
根據當地市場的情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發貨工作。按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
三、注意安全,做好服務。
對于客戶的退貨產品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產品。倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存的產品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。
四、按時發貨,加強管理。
協調好客戶定貨所發貨的時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物的周期。倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
加強對產品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。努力提高自身的管理業務水平及加深對產品各型號的認識,爭取做到成為優秀的管理隊伍成員之一。
倉庫主管工作總結與計劃篇二
2016年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將2016年上半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量基本準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、2016年下半年工作計劃。
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
倉庫主管工作總結與計劃篇三
新的一年即將到來,回顧這一年來的工作,我作為一名xxx倉庫的管理員,在公司領導的正確領導下,完成了公司下達的各項任務,現對今年的工作總結如下:
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初,我開始接管xx倉庫管理工作,當時倉庫xx實物與帳本都比較亂,為了盡快完成交接,我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上,加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份,公司開展全員大營銷活動,每天員工放號量都特別大,領xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員,保證足夠的貨源是應盡的職責,最初人手少,只有我一個,每天都要到公司提貨,每次提貨都是四五十部,要搬好幾次才能把xx從東風路地下室里搬出來,常常把衣服弄的很臟,為了保證足夠的貨源,三個月來沒休過一天班,有力的完成了xx后勤保障工作。
3、發展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應公司領導指示,利用工作之余,積集發展cdma業務,那些日子經常中午不回家,隨便在班上吃點就出去跑集團用戶,也不顧天氣多么熱,先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶,為聯通發展做出了貢獻。
1、敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的,由于干xx倉庫管理工作,首先要對xx的型號及性能要熟悉,當時我對xx接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,結果總算把工作整理的.有頭有緒。
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來,我一直都是忙忙碌碌,從沒因苦與累而退縮過,實踐證明,我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞,xx實物與帳目相符,隨時隨地接受領導的檢查驗收。
3、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點收獲。當然,取得以上幾點經驗微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
倉庫主管工作總結與計劃篇四
20xx年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心協助下,較好地完成了20xx年的各項工作任務,在業務素養和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
20xx年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外確實是將每天發貨的數量報給客戶,核對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。
我本著“把工作做的更好”的目的,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務:
1、統計情況:能及時做到跟蹤客戶收貨情況與數量核對,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的.數量要核對準確。如有多或是少的情況,要及時匯報給采購部。
3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到周報表和月報表的數量根本準確。
總結一年的來的工作,盡管獲得了一定的成績,本身也有了特別大的進步,但是還存在著以下缺乏。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人才能素養不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的過失;另一方面,確實是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是特別強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提早完成,上報情況不夠及時。
下一年我將進一步發揚優點,改良缺乏,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌,按照公司領導的年度工作要求,對下一年工作進展詳細謀劃,明確內容、時限和需要到達的目的,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,加強工作實效。
二是加強工作培養。不斷保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
倉庫主管工作總結與計劃篇五
匆匆而過的上半年對于企業發展而言是很重要的,因此身為員工的我能夠嚴格按照公司領導的部署對自己的工作進行規劃,通過計劃的執行來完成自身的工作任務并進行詳細的分析,這既是對工作負責的態度也是為了今后自身的職業發展著想,因此我總結了上半年完成的工作并期待今后能夠擁有更好的表現。
能夠在自己的崗位上堅守并嚴格遵守公司的各項管理工作,我明白擅自離崗或者缺勤的表現都是工作中讓領導感到失望的事情,所以我能夠嚴格要求自身并在工作中多向身邊的同事們學習,雖然大多數情況下只是處理部分比較繁瑣的事務卻未嘗不是對自己的鍛煉,每次工作的完成都能夠讓身為公司員工的自己感受到進步,另外我也有積極參加公司組織的員工培訓并從中理解公司的文化理念,通過技能素質的提升為公司帶來更多的效益也是領導制定的發展方針,所以我能夠利用好提升自身工作能力的機會從而增加了不少的潛力。
多和同事們進行溝通從而在攜手解決問題上創造了不少成就,作為員工自然在平時的工作中并非是獨立的個體,有時為了攻克某個項目的難關也會和同事們進行合作,這便意味著自己可以多向同事請教從而發現自己工作中的不足,通過這種交流既有利于工作的展開也能夠積累更多的經驗,而且考慮到今后職業晉升的方向也要做好綜合發展的打算才行,一切的努力都是為了自己的職業發展著想自然不能夠在工作中有任何的懈怠,另外我也會定期制定好職業規劃并嚴格執行下去并檢驗是否存在不妥之處。
利用閑暇時間充實自身從而在公司學到不少為人處世的道理,雖然入職僅半年卻讓我將公司的領導和同事們都當成了自己的長輩,在他們身上可以找到許多值得自己學習的能力與品質,我也很感激這段時間領導在工作中的栽培并認真履行自己的職責,或許現階段的我在工作能力上有所欠缺卻會保持對工作的極大熱情,而且在以后的工作中我也會努力改進自身的不足并爭取做得更好,因此我會多查閱資料并與平時向同事們請教的工作經驗進行結合,在不斷的努力下也希望自己的工作能力在下半年能夠有所提升。
我明白能夠在公司找到適合自己的崗位進行工作是很不容易的事情,因此上半年里我很珍惜這個機會并通過努力完成了不少任務,懷著一顆謙卑的心也能夠讓我在工作中變得不再迷茫并朝著事先規定的路線不斷前進。
倉庫主管工作總結與計劃篇六
以下把個人的只要工作職責敘述如下:
1、負責打印網店每天交易成功的交易單、發貨單、快遞單;
2、每天的發貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運輸及派送查詢;
4、疑問件與物流客服及時溝通;
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;
6、預約b2c網站送貨時間,協調安排。
7、線上,線下訂單erp系統發貨以及退換貨單,移倉單的打印。
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔。
1、出入庫及庫存管理。
產品入庫要求越來越嚴格,不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環節,將制定更加詳細的驗收規則、做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統的。
2、嚴把出庫關:產品出庫后直接面對客戶,所以我們嚴把出庫檢驗關,使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發多、發少甚至發錯貨的現象出現,自己解決不了的問題我們轉向外部學習,把學習到的經驗立即用于工作實踐中;在新的'一年里,我們要更多的向外面學習、邀請專業人士對我們進行專業性技能培訓,用時代的財富來豐富我們的技能和管理經驗,真正把住出庫關,把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細、謹慎系統數據錄入工作得細心、耐心以下羅列倉儲物流部的制度建設:用制度來規范操作:制度制訂出來之后要堅持執行,并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規范操作并得以延續。舉例如下:我們堅持每季度進行盤點,每次盤點都發現了一些平時操作上的問題或者錯誤,及時進行糾正,并完善、修訂相應制度或流程以避免類似的問題再次發生;盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導出庫存表進行盤點,省去了核對的環節,并避免核對不到造成的虛庫存;再到學習深航的動態盤點,目前每月進行一次動態盤點,更及時的發現問題、解決問題。由于人手原因,在xx年下半年的動態盤點就擱置了。xx年制訂的發貨追蹤制度,由原來的手工統計發展到在erp新開模塊直接錄入;由原來的僅僅錄入基本發貨信息到錄入發貨重量、發貨運費、有無簽單。堅持持續執行并不斷完善各種制度,同時用制度來規范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規范化、標準化操作的目標能夠逐步實現,并走向成熟。
倉庫主管工作總結與計劃篇七
2012年是公司發展史上不平凡的一年,對于物管科來講更是具有里程碑意義的一年,通過企管、財務、審計及各專業部門的大力支持與配合,物管科全體同事齊心協力,克服重重困難,順利完成存貨編碼梳理、合理庫存修訂、物資清盤、倉庫現場整理等基礎管理工作,為物資共享平臺的建立與實施奠定了基礎。10月份計劃上線成功運行,意味著物資管理工作掀開新的一頁,達到了物資基礎管理規范、穩步提升的目的。
為總結經驗、吸取教訓,更為了做好2013年物資管理工作,現將2012年的工作及2013年的工作目標及保障措施分三部分向大家匯報如下:
第一部分:工作回顧。
第二部分:存在不足。
第三部分:明年工作目標及保障措施。
第一部分:工作回顧,在完成日常出入庫工作的基礎上,重點做了以下幾方面的工作。
一、團隊建設穩步提升。
人員穩定是做好一切工作的前提,良好的工作氛圍會激發員工的工作熱情,為營造一個積極健康、公平透明的良好工作氛圍,在2012年在物管科做了以下幾方面的工作:
1、積極響應、認真培訓,員工操作技能小有提升。
2012年,物管科緊跟公司培訓步伐,年初,結合物管科員工現狀,進行差異化的識別,選出分管崗位的操作優秀工、熟練工、新員工及轉崗員工,并據崗位特性進行差異化培訓,部門通過“內部幫扶”“老員工授課”等形式進行了技能提升的督促,為避免流于形式,半年一次進行總評,針對每次活動及時獎懲,保證了培訓效果的有效性。
下半年,根據公司培訓方案要求,部門培訓進一步的調整,以實踐為主的“區別式”培訓從實際出發,減輕員工負擔,提升培訓效果,員工操作技能得到不同程度的提升。在技工考評中有11人獲得技工資格,并在6月份廠區培訓評比獲得第一名的好成績。
2、基層管理人員素質穩步提升,影響和帶動了團隊。
為切實做好部門人員管理,部門重點增加了對基層管理人員的管理指導,從主操作到班長,通過培訓交流、現場指導、談心等多種方式,在班組管理上給予管理方法的指導,并就管理工作中出現的問題進行案例分析,及時為基層管理者提供資源的支持,使基層管理人員得到鍛煉,獨擋一面的能力得到提升,兩名班長均走上了管理崗位。
3、用心交流,營造氛圍,穩定員工隊伍。
到員工中,發現員工在工作和生活中遇到的困難,并及時幫助解決,促進部門人員的相互了解,達到對公司認可的目的。通過部門管理人員的用心付出,物管科人員穩定,人員流失率有去年的1.99%下降到今年的0.63%。良好的工作氛圍,穩定了員工隊伍,為全年工作任務的完成奠定了堅實的基礎。
二、內部管理進一步規范。
1、職責明確、細化分工是做好工作的前提,2012年通過對部門基層管理人員職責的進一步細化,部門重擔大家挑,人人肩上有指標,保證了全面工作的順利完成。
2、從實際出發,完善內部考核,提升員工工作積極性。
員工最關心的莫過于獎懲了,獎懲的合理性是員工工作積極性的源動力,2012年,物管科在員工績效考核的修訂上共調整了三次,每次都是充分征求大家意見和建議,在尊重員工的基礎上與實際工作相結合,突出重點,考核的修訂與完善充分調動了員工的工作積極性。
3、現場管理進一步規范,為規范倉庫管理,我們對各倉庫進行統一規劃和調整,經過一周加班加點,在物管科全體同事的共同努力下,備件倉庫物資存儲達到區域明確、類別清晰、擺放規范、標識齊全,并以此為樣板,帶動其它物管科的現場標準提升。并根據倉庫特性,對于原料成品倉庫現場的各項標準進行細化,把所有標準日常化,并持續落實,得到審核專家和客戶的一致好評。
三、物資管理基礎工作扎實推進,網絡共享平臺的設置與實施,實現了提高工作效率、降低庫存資金占壓、資源共享的目的,主要做以下幾方面的工作:
1、存貨編碼梳理工作逐步完善,為物資共享奠定了基礎。
物資存貨檔案是物資的身份證,唯有保證其準確性和唯一性才能進行識別、區分和確認。由于前期沒有統一的管理規范,u8系統存貨編碼混亂,每期項目增加一套編碼,受增加編碼人員業務水平的影響,一物多碼、多物一碼的現象比較嚴重,對于查詢與物資共享帶來難度,8月份,物管科牽頭,對u8系統所有存貨編碼進行了全面的梳理,共計識別完成45603項(其中:識別有效編碼20675項(45%),停用24068項(53%),拆分或合并項1560項,需業務完成后停用860項)。編碼的梳理為物資共享奠定了基礎。
2、庫存物資清盤與識別,全面核定有效庫存。
為達到降低物資庫存,減少庫存資金占壓,提高資金利用率的目的,9月份對倉庫存貨進行了全面、細致的盤點,一方面驗證賬務管理的準確性,另一方面對隨機配件、暫存物資進行一次細致的梳理,按物資狀態進行了全面的識別和細致的區分。通過單總統一調度,經過各專業部門的全力配合,共計識別在賬超合理庫存物資3509萬元,確認處理2527萬元;識別帳外物資403萬元。
3、erp系統升級,實現計劃上線管理,做好物資控制的源頭。
2012年,通過各物管科匯總跟蹤的計劃有21211項,平均每月1767項,龐大的材料計劃量核定是一件非常頭疼的事情,計劃提報數量的合理性、規格型號的規范性、員工掌握的熟練性都影響和制約著計劃提報的準確性。通過erp系統升級,用料計劃模塊的使用,實現了物資需求平衡,根據各部門需求、在平衡現有庫存的基礎上實現材料計劃的請購申請,并對計劃的訂單、入庫及領用情況進行全程跟蹤,真正實現了按需采購、合理領用、資源共享的目的。有效的避免重復采購,真正把好物資控制的源頭。自10月底實施以來共平衡庫存且避免重復采購1147項材料計劃,合計減少金額191萬元。
4、職能整合使物資共享最大化,實現存貨額的持續降低。
通過10月份公司對物資管理職能的調整,物資管理整合使物資共享最大化,全公司的物資統一調配使用,實現存貨額的持續降低,12月底存貨余額6976萬元,比9月底下降509萬元(其中抵賬392萬元),比年初降低945萬元。
5、規范操作、合理分工,實現人員配置最大化,為下一步物資管理提升夯實基礎。
u8系統權限調整,并規范了存貨檔案的管理工作。
1、部門管理存在諸多缺憾,管理標準需規范、統一。
通過兩個月對分管物管科的深入了解,發現在諸多工作中存在不一致,同樣的一份制度,由于執行人員的理解不同,部門跟蹤不一致,導致結果差異較大,11月份對各物管科進行摸底檢查發現,在落實《外協加工(維修)管理規定》中**物管科在收貨后未及時開具收條,經查實,由于人員交接傳達錯誤所致,隨即進行了整改,其次還有很多不一致的工作方式,如:u8操作、驗收標準、重量計量、部門考核等方面都存在差異,需要在下一步工作中逐步規范、統一,提高各項管理標準。
2、人員流失造成賬目頻繁交接,操作不規范造成賬實不符。
12年**物管科:定員18人,全年調入28人,調離5人,離廠25人,人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工,賬目管理中斷,造成賬實不符,通過12月份對**物管科盤點,清盤并進行賬務處理物資168萬元(其中帳外物資盤盈130萬,形態轉換38萬)。
3、內部監督體系還需進一步完善,監督力度不夠。
估,針對性的采取防范措施,確保物資存儲的安全。
4、個人兩點不足:
一是:業務熟悉程度不夠,工作效率低。
新崗位、新工作、新流程,崗位的調整,工作內容的轉換,特別是對于erp系統升級后,雖然計劃上線成功運行,但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足,因為是新業務,運行時間較短,對我個人而言,無論是計劃控制上,還是在各部門的培訓指導上,基本保持在勉強運行中,操作不熟練,業務熟悉程度不夠,造成工作效率較低,需要在下一步工作中強化自己的業務技能,拓展業務范圍,真正的用好erp為生產服務。
二是:思想固化,責任心不強。
作為從事物資管理工作的一名老員工,自己沒有主動的去爭取條件,只是局限在自己的小圈子里,片面的認為只要管好自己的一畝三分地,不讓領導費心就可以了,定位底,思想固化,責任心不強是最直接的表現。今年物資體系規范與提升讓我看到自己的不足,成績的取得得益于單總親自安排與調度,得益于各部門的配合和支持,作為從事物資管理工作最久的一名老員工,自己深感慚愧,借此總結機會進行深刻剖析,也接受大家監督,利于我今后工作的改進與提升。
2012是物資管理基礎工作規范的一年,2013,必將是物資管理體系穩步提升的一年,我一定不辜負領導的厚望,帶領物管科的同事們,樹標準、練技能,提高工作效率;充分發揮物資網絡共享平臺的作用,努力降低庫存資金占壓,實現資源共享最大化。
最后忠心的祝愿公司明天會更好,祝在座的各位身體健康,心想事成!
我的總結完畢,謝謝大家!
倉庫主管工作總結與計劃篇八
轉瞬即逝的時光讓我在前臺客服崗位上成長了許多,無論是工作技巧的運用還是自身的服務水平都有了很大提升,而且在剛結束的上半年里我通過前臺客服工作中的努力獲得了部門領導的認可,但是我明白光憑這些成就并不足以在未來的職業發展中獲得太大優勢,所以我仍需做好自身工作并對上半年的前臺客服工作加以總結才行。
能夠遵守客服部門規定并對前臺區域的客戶做好接待工作,為了熟悉前臺客服的職責導致我在上半年花費了大量時間來熟悉部門的相關規定,實際上做好這項工作對前臺客服人員職業素養的提升也是很重要的,因此我在工作中嚴格遵守交接班制度并用心接待前臺區域的客戶,在我看來上半年處理好這部分工作也能讓我自身的服務水平得到較大的提升,畢竟考慮到職場競爭的問題也得盡快在客服工作中建立優勢才行,所以在上半年的前臺客服工作中我不敢有絲毫的懈怠,也正因為如此才讓我通過工作經驗的積累有了很大的提升。
做好來訪客戶的登記工作并通過交流記錄好對方的意見,在前臺工作中需要重視客戶的意見才能夠較好地改進自身的服務水平,所以每當客戶來訪的時候我都會認真進行接待并咨詢對方的來意,針對自身工作中的不足進行改進并更好地為客戶進行服務,在我看來處理好這部分工作也能夠更好地維護集體的形象,這便意味著自己需要更加重視前臺工作的完成并想辦法提升自身的綜合素質才行,而且對于自身的職業發展而言做好領導安排的各項前臺工作也是很重要的。
認真傳達領導的通知并做好后期的文件整理工作,為了在工作中獲得領導的認可自然要盡到自己的職責所在,所以在上半年里我能夠較好地遵從領導的指示并將通知及時傳達至各部門,而且針對文件資料的整理也能夠根據相關制度得到較好的完成,尤其是在建立檔案的時候能夠重視領導的建議并通過努力將其做好,即便能夠做到這種程度也不會讓我在前臺工作中感到驕傲自滿,考慮到職場晉升的問題讓我意識到現階段自己在工作中的努力還是遠遠不夠的。
考慮到職業規劃的問題仍需認真做好自身的前臺客服工作才行,至少我得妥善利用上半年的經驗來指導自己才能夠有著更好的發展,因此我能夠認真完成各項工作并注重領導與客戶意見的采納,這樣的話才能夠改進自身的服務質量并更好地完成今后的工作。
倉庫主管工作總結與計劃篇九
轉瞬即逝的時光里讓我完成了上半年的工廠工作,作為工廠的普通員工自然能夠在工作中認識到完成生產任務的重要性,在確保生產安全的情況下遵從工廠領導的指示完成自身的任務,對我來說這也是學習技術從而提升自身綜合素質的過程,所以我很珍惜自己在工廠工作的機會并學到了不少技巧,面對工作的挑戰也要秉承迎難而上的決心從而攻克難關才行,回顧過去應當對上半年在工廠完成的各項工作加以總結才行。
認真對待工廠的生產任務從而確保工作效率的提升,對于工廠的發展而言自然要保證產品的生產效率以及質量才行,所以上半年里我能夠認真完成每個月的生產指標從而磨礪自身的工作技巧,保持較好的工作狀態在流水線完成產品部件的生產,雖然每天重復性的工作容易令人感到疲憊卻能夠從中學到很多,畢竟想要成為技術熟練的老員工也需要經歷長時間的磨礪,所以每次完成工作都會讓我認識到自己與其他員工之間的差距,通過工作技巧的學習以及對自身的分析從而讓我在上半年進步不少。
嚴格遵從工廠的規定并在工作中排除安全隱患,一方面作為工廠員工應當明白遵守規定是自己的職責所在,畢竟不遵從領導的安排行事很容易造成管理上的混亂,所以我在上半年的工廠工作中能夠保證做到每天按時到崗,而且從未出現過缺勤狀況的我也在工作中多次受到領導的.表揚,這也讓我時刻鞭策著自己從而不敢在工廠工作中出現任何懈怠。另一方面則是牢記生產安全的注意事項并通過會議的交流認識到這方面的重要性。
做好寢室內務工作從而避免因此讓工廠領導操心,由于工廠領導對我們十分關心的緣故導致會定期對員工宿舍進行檢查,這讓我很重視寢室內務管理方面的問題并加強了和室友之間的交流,通過及時打掃以及對損壞設備的維修從而營造了良好的環境,再加上我們也沒有抽煙喝酒之類的不良嗜好從而塑造了優秀的員工形象,正因為能夠在工作之余做好這方面的事務才能夠保持良好的精神狀況,這對于工作效率的提升以及職業規劃的完成是十分重要的。
雖然上半年讓我在工廠工作中收獲很多卻也不能因此好高騖遠,我明白自己和部分同事之間仍存在著工作能力方面的差距,所以我得努力做好工廠工作并利用閑暇時間來強化自身能力,希望隨著時間的流逝能夠讓我在工廠工作中實現自己的人生價值。
倉庫主管工作總結與計劃篇十
短短數月的時間讓我順利完成了試用期的酒店保安工作,無論是酒店的工作環境還是保安職責所在都能夠讓我適應,但相對應的則是領導的囑咐讓我意識到保安工作的完成是很重要的,無論是酒店的秩序維持還是安保方面的工作都要盡到自己的職責所在,保障酒店以及客戶的安全才能夠為今后工作的展開積累經驗,現如今我也需要總結完成的酒店保安工作以便于更好地規劃未來。
完成了酒店的秩序維持工作從而為日常的經營提供保障,作為酒店保安自然要通過日常的巡視來維持酒店內部的秩序,尤其是客戶發生爭執的時候要盡快調解好矛盾并對現場的秩序進行管理,雖然試用期間這類狀況并不多卻也要建立相應的預防措施才行,所以在領導的安排下我建立了試用期的工作日志從而對每天完成的任務進行分析,無論是對照以往完成的任務還是學習其他的安保知識都對自身的成長有益,畢竟對試用期的自己而言經驗的積累以及工作技巧的運用都是比較重要的。
堅守崗位并通過對酒店監控的查看來保障內部的安全,作為酒店保安讓我意識到盜竊事故的出現對酒店的聲譽將會造成多么嚴重的影響,所以每天我都會和同事對監控記錄進行查看并觀察是否存在著可疑人員,而且有時我也會在酒店各處進行巡視從而起到較好的震懾效果,畢竟當保安在附近的時候也能夠給客戶帶來一些安全感,這段時間保安工作的完成也讓我明白自身的努力對酒店發展也是很重要的,建立良好的安保體系并通過努力工作來保障酒店的安全則是我的職責所在。
通過保安工作的完成讓我意識到自身的執行力還是比較強的,雖然能力上有所不足卻能夠在工作中牢記酒店領導的囑咐,每當有任務安排的.時候都能夠積極應對從而有著不錯的表現。實際上由于我在酒店保安工作中存在著不少缺陷從而需要盡快得到改正,比較明顯的則是隨機應變能力不足以至于有時難以獨立解決保安工作中的難題,雖然能夠在保安工作中得到酒店領導的指導卻也不能夠過于依賴才行,而且實現工作能力的突破對我今后的職業發展也有著十分重要的意義。
做好試用期間的保安工作已經令我得到了不小的成長,但是我明白相對于今后的職業而言眼前的些許成就是不值一提的,所以我會更加嚴謹地對待酒店保安工作并爭取通過自身的努力盡快轉正,當我站在新的起跑線以后希望能夠在保安工作中取得更輝煌的成就。
倉庫主管工作總結與計劃篇十一
光陰荏苒,歲月如梭。2019不知不覺在指尖悄然逝去,2019年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。2019年倉庫主管總結報告如下:
1、堅持執行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;。
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料,并定期進行自盤;。
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行5s工作,做好物料的標識和防護;。
改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;。
了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;。
每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;。
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
2019年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;。
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性;。
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
倉庫主管工作總結與計劃篇十二
光陰荏苒,歲月如梭。不知不覺在指尖悄然逝去,迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉儲人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。倉庫主管總結報告如下:
1、堅持執行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料,并定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行5s工作,做好物料的標識和防護;改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
已將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源;
在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性;
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的.效果。
3、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作、確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產的10%)c類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。b類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點,b、c類物資可做為季度盤點。
4、員工培訓;培訓計劃,對員工進行5s、安全、崗位操作技巧和erp系統操作的培訓。
5、倉庫人員的換崗;在年初完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
6、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在改進中進步,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真工作,我相信我是會做得更好!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。
倉庫主管工作總結與計劃篇十三
光陰荏苒,歲月如梭。不知不覺在指尖悄然逝去,面對眼前,展望未來!現對今年倉庫管理工作進行以下總結。
堅持執行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。及時收發物料,并定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的'協助下,不良品得到了及時的處理。加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
缺乏計劃性;在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
倉庫主管工作總結與計劃篇十四
光陰荏苒,歲月如梭。20xxxx不知不覺在指尖悄然逝去,面對眼前,展望未來!現對今年倉庫管理工作進行以下總結。
堅持執行本公司的早會制度,提高員工精神面貌;為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。及時收發物料,并定期進行自盤;督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致,使倉庫工作做到日清日畢。
調整物料擺放,實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的`調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表定時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
退供應商不良品的及時處理;每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。加大了物料的追蹤工作;對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
缺乏溝通,不能充分利用資源;在工作的過程中,由于今年接觸比較多的新事物,對比較陌生的地方沒有積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
缺乏計劃性;在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。