人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

銀行個人先進事跡材料篇一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xxx，女，xxx歲，本科學歷，現任xx農商銀行xx支行業務主管。xx支行由于交通便利，xx市政府等政府單位，周邊社區又較多，所以工作任務極其繁重，她既是柜員，臨柜辦理各項日常儲蓄業務，又肩負著支行

一、積極營銷，完成總行及支行分配的各項任務。20xx年完成儲蓄存款任務xx萬元，目前從事著xx戶對公客戶的賬戶管理工作，完成客戶信息治理xx戶，日常辦理業務中，細心合規操作，連續幾個月保持授權無差錯，通過率100%。

二、勤學苦干，追求卓越，展現積極向上的風貌。堅持以學為本，通過學習，鍛煉本領，增強技能，成為本職工作和網點運營管理能手，業務技能考試全部通過，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、難問題。由于xx支行客戶多、業務雜等實際工作特點，該同志中午幾乎都是一兩點才能下班，更是需要經常利用休息時間加班整理各項賬務，完成各項工作。但她沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記。在對公賬戶管理方面，長期協助支行負責人為對公客戶做好金融服務，解決客戶各項問題，對賬率長期達到100%。

三、熱情服務，真誠贏得客戶。在為客戶服務的過程中，做到操作標準，服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下良好的印象。同時不斷豐富服務手段，為客戶提供管家式的賬戶服務和理財服務，提供上門服務等人性化服務。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。努力為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得客戶的尊重和信任。

作為業務主管，她始終以高標準嚴格要求自己，在日常的工作中，善于總結、虛心向單位同事學習，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效提高工作效率。

銀行個人先進事跡材料篇二

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！我是漁洋關支行的行長，今天向大會匯報我們支行全體員工發揚實干精神，促進業務發展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領導和同事們批評指正，多提寶貴意見。

漁洋關支行地處在貧窮、邊遠的土家山寨，業務經營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領導下，我帶領支行全體員工，按照上級行的工作精神和業務部署，發揚實干精神，刻苦勤奮、兢兢業業工作，促進了業務發展，取得良好經營成績。截止到2013年末，儲蓄存款余額達到億元，同比增長萬元；銷售理財產品萬元，同比增長萬元；代理保險收入萬元，同比增長萬元；個人網銀發展戶，同比增長戶；手機銀行客戶發展戶，同比增長戶。

發揚實干精神，促進業務發展，我要求支行全體員工一是忠實履行自己的工作職責，全面執行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創佳績，為各項業務發展，取得良好成績作出貢獻。二是圍繞工作目標任務，緊密結合自身崗位實際，積極參加支行組織開展的各項活動，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務，促進經營業務發展。三是具有勤業務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作。四是講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效，取得經營業務的發展。五是強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質量，取得優良工作成績。

發揚實干精神，促進業務發展，我要求支行全體員工抓住工作重點，做到有的放矢，力爭取得工作成效。一是堅持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財產品，努力增加保險收入；要積極擴大客戶群體，優化客戶結構，增加經營業務的覆蓋面，促進各項業務發展。二是增強工作責任心，細致熱情為客戶提供優質服務，打響支行服務品牌，增強支行的社會影響力和對客戶的吸引力，以優質服務促進各類業務的發展。三是制定經營業務發展措施，責任落實到每個人，使人人有壓力有動力，積極發展經營業務，力爭取得良好業績；同時健全內部控制機制，增強員工遵守合規習慣的良好作風，切實提高風險合規管理能力，杜絕產生金融風險。

在取得成績的基礎上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級行的正確領導下，帶領支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項業務，力爭取得比2013年更好的成績，促進我們銀行健康、持續發展。

我的發言完了，謝謝大家！

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我叫，1991年參加稅收工作，1991年至2009年在縣局工作，先后在稅務專管員、稅務分局副局長、稅源管理科副科長和稽查局副局長等崗位上工作。2010年1月調入區國稅局，主要負責重點企業和6s街區汽車經銷行業稅收征管等工作，現任稅源管理一科副科長。首先，衷心感謝各位領導對我的諄諄教誨，衷心感謝同事們對我的支持幫助，使我獲得“國稅十佳”的榮譽稱號，這既是對我工作成績的肯定，更是對我今后工作的鞭策。下面，我作“愛崗敬業作表率，勤奮工作建業績”的發言，向各位領導和同事們匯報自己的學習、工作情況，對其中存在的不足之處，請不吝指正，多提寶貴意見。

一、認真努力學習，全面提高業務素質。

古人有言：“立身以立學為先，立學以讀書為本”。我從事稅收工作23年來，始終做到認真努力學習，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效為目標，樹立終身學習的理念，端正學習態度，講求學習實效，在學習中工作，在工作中學習，做到學以立德、學以增智、學以長才，把自己打造成學習型稅務干部。“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟。”為了抓好學習，取得學習成效，爭當學習型稅務干部，我做到一個勤字，一個苦字。勤就是充分利用工作間隙、零碎時間認真學習《中華人民共和國稅法》、《征管法》、《稅收執法范本》等稅收法律法規和稅收工作精神；苦就是每天晚上抽出一定時間認真學習稅務理論知識，鉆研相關稅收實務問題；以此來提高自己的理論素養和業務水平。與此同時，我還堅持團隊學習的理念，和同事們就稅收業務問題展開討論，共同交流；切磋琢磨，取長補短；加深了對問題的認識和理解。由于認真努力學習，我有效提高了自己的業務素質，牢固掌握稅收、財經、法律、司法、計算機等多方面知識，除了能夠按部就班、規范操作外，還具有分析、預測、應急處理的能力，能夠適應稅收工作發展的需要，無論是稅務信息化建設、稅源專業化改革，還是當前的“營改增”上線，都取得了良好的工作成績，促進國稅事業又好又快發展。

二、加強自身修養，培養良好思想道德。

“己不正難以正人”，作為一名基層副職干部必須有大公無私、樂于奉獻的精神，有嚴于律己、寬以待人的胸懷，有虛懷若谷、光明磊落的品質，有禮賢下士、聯系群眾的態度，有不驕不躁和冷靜處事的頭腦，才能充分履職，做好工作，取得工作成績。為此，我認真學習黨的理論和十八大精神，認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高自己的思想道德品質，忠實履行自己的工作職責，全面執行區局的工作精神和決策部署，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，認真努力、盡心盡職工作，全面完成工作任務，促進各項稅收工作發展。在平時工作中，我找準工作定位，找準工作職責，銘記自己副職的責任，當好正職的左膀右臂，一切以大局為重，工作到位不越位，求實而不死板，勇于面對矛盾和問題，做好參謀助手，甘當工作中的“清道夫”，盡可能地站在正職和單位全局利益的角度上，多了解掌握情況，多分析思考問題，多提利于稅收工作的意見和建議，促進稅收工作健康、持續發展。

三、刻苦勤奮工作，取得優異工作成績。

作為一名稅務干部，要牢記莊嚴使命，承擔工作職責，做到刻苦勤奮工作，取得優異工作成績，為地方經濟社會建設發展作貢獻。調入區國稅局后，我主要負責重點稅源企業的管理、6s街區汽車稅收征管和增值稅業務等工作，針對自己的業務分工和工作特點，在具體實際工作中做到“三個有”：一是有方。注重工作方式，善于從復雜的局面中尋找措施對策；注意實事求是，遵循事物發展規律，結合實際解決問題。二是有效。保持真抓實干、雷厲風行的工作作風，對于上級交辦的工作任務，認真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調，對組織負責，對納稅人負責。三是有為。珍惜組織給予的機會，堅持以飽滿的工作熱情和認真的工作態度，兢兢業業，履行職責，做到高效盡職、有所作為。通過做到“三個有”，取得了優異的工作成績。

一是抓住收入主動權，超額完成收入任務。我負責28戶重點稅源企業的管理，2015年初就制定工作計劃，將收入分配到企業，分解至月，落實工作措施，加強征收力度，確保全面完成全年收入任務。年初分配收入計劃15600萬元，一年來完成增值稅、所得稅22525萬元，占年初計劃任務的125%，提前一個季度超額完成全年稅收計劃。我負責6s街汽車稅收征管，全年完成增值稅、所得稅7000萬元，完成年度任務的140%，比上年同期增長75%，同樣提前一個季度超額完成全年稅收計劃，為區局完成四項目標任務作出了應有的貢獻。

二是強化稅源管理，提高征管質效。我充分運用評估方法，對所管重點稅源企業進行重點評估，共計評估6戶，評估增值稅、企業所得稅2000多萬元。中國煙草進出口有限公司是2012年10月從xx區遷移至我局征管的出口退稅企業，主要出口煙葉兼營內銷進口煙。遷移過來時，發現該企業留抵稅金較大，存貨較多，我和科室其他同志一道通過對企業的咨詢了解，發現企業存貨全部為出口貨物，留抵稅金全部為出口貨物的進項稅額，立刻意識到該企業出口和內銷進項稅金未分開核算。通過下戶核查，企業從2010年至2011年轉出進項稅金1500多萬元，為完成收入任務、提高征管質量起到了積極作用。

另外，我每月對重點稅源企業進項稅額進行征后審核，全年共轉出不合規定進項稅額78.4萬元。我充分認識到，強化收入預測稅源分析是搞好重點稅源管理的手段，因此，我年初就按照區局的要求對所管重點稅源企業進行了摸底，確定全年收入目標，每月按照重點稅源企業完成的進度確定企業應繳稅額，通過與企業溝通，從而達到企業收入的平均進度。我每月至少對一戶重點稅源企業進行全方位分析，從同行業對該企業的收入、利潤、稅負等各方面進行橫向縱向分析對比，堵塞征管漏洞，提高稅收征管質量和效率。在重點稅源企業管理中，我特別注重重點稅源企業的動態管理，對每戶重點稅源企業建立電子臺賬和基礎征管檔案，加強與企業的溝通協商，確保企業在每月10號前做好當期的納稅申報，然后對企業申報信息進行分析，找準企業存在的問題，再深入企業了解，掌握其生產經營變化情況，對其變化情況實行跟蹤管理，從而時刻掌握重點稅源企業的稅源動態，及時做出調整，確保征收稅款按時入庫。

四、牢記宗旨意識，熱情優質服務企業。

寓管理于服務中，為納稅人提供便捷、優質、高效的稅收服務，是稅務干部的應盡職責和義務。我牢記宗旨意識，熱情優質服務企業。一是堅持以人為本，轉變執法觀念，把維護納稅人的利益作為一切工作的出發點和落腳點，堅持公平執法，積極構建公平、法治、誠信的稅收環境，以過硬的專業知識和業務技能，為納稅人排憂解難，真誠服務好納稅人，獲得納稅人的滿意。二是立足崗位做奉獻，積極參加各類服務活動，落實各項便民措施，提高優質服務水平，努力構建融洽征納關系，促進國稅事業和諧發展。三是創建了一個重點稅源企業qq群---稅企一家，將一些新的稅收政策及時通過qq群發布，通過政策咨詢，納稅輔導等方式增進納稅人對稅收政策的了解，引導納稅人用足政策，用好政策，消除納稅人防范心理，幫助納稅人形成正確的納稅觀念，幫助企業規范管理，通過優質服務，提高納稅人對自己稅收服務工作的滿意度，從而實現管理目標，提高稅收工作效率和質量。

五、嚴格要求自己，爭當清正廉潔表率。

我是稅源管理一科副科長，要求自己加強黨風廉政建設，做到三個正確對待，確保自身清正廉潔。一是正確對待權力，始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為人民服務。二是正確對待利益，堅持正確的利益觀，沒有把物質利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守稅務部門的廉潔從政規定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受納稅人擁護的稅務干部。

這次我有幸被評為國稅十佳，是組織長期對我培養教育的結果，是領導對我的信任和關懷，離不開同事們的支持和幫助。其實，我只是在本職工作崗位上做了自己應該做的工作，離國稅十佳這一榮譽尚有很大差距，與在座的各位相比也存在明顯的不足。我深知成績和榮譽只屬于過去，并不代表將來，要把國稅十佳榮譽作為激勵自己前進的動力，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，認真努力做好各項工作，力爭取得更大成績，為推進國稅事業健康、持續發展，服務地方經濟社會建設，作出自己應有的努力和貢獻！

謝謝大家!鄉位于xx縣城東北郊，緊靠東畔，距xx縣城2公里，幅員面積20.9平方公里，轄12個行政村、103個社，有4300戶、15360人，耕地面積6192畝，其中，水田面積2436畝，林地面積13379畝，人均耕地面積0.4畝，森林覆蓋率達43%。鄉是革命老區根據地，屬淺丘帶沖積壩地貌，氣候溫和，土質肥沃。近年來，鄉黨委政府高舉民主法制建設的旗幟，帶領鄉機關、學校，各行政村和企事業單位，努力開展法制建設，大力推動法制鄉鎮的創建，在六五普法工作中取得了一定的成效。

一、明確工作重點，做到有的放矢。

1、堅持普法同制度建設相結合，規范黨委政府的工作的秩序。相繼完善并制定了《黨委議事規則》、《黨務信息公開制度》、《黨委學習制度》、《黨員學習制度》、《黨員干部述職述廉制度》、《民主評議黨員制度》等一系列規章制度。

2、堅持普法同人民調解相結合，為深化農村法制宣傳教育拓展新途徑。鄉政府及各村民委員會相繼聘請落實了專職法律顧問，鄉小學校落實了專職法制校長。

3、堅持普法同村民自治相結合，為推進村民自治發揮法制規范作用。

二、完善相關制度，保障法制創建工作。

1、建立健全村民選舉制度推進民主選舉，黨委政府要求各村嚴格按照《村民委員會組織法》、《省村民委員會選舉法》的規定，督促各村搞好村級組織換屆選舉工作。

2、實行重大決策制度，推進民主決策。建立和完善了鄉黨委政府職責規定，黨員及群眾代表會議制度等，以制度規范政務民主決策。

3、指導完善村民自治章程和村規民約，推進民主管理。

4、落實政務財務公開制度，推進民主監督。

三、推進法治建設，促進全面發展。

通過法制示范鄉鎮創建活動，全面提高鄉干部的法律素質，進而達到運用法律手段做好各項事務的管理工作。能用法律武器來維護群眾和個人利益，形成良好的法治氛圍，為滿福壩的開發和全鄉的發展創建良好的民主法制環境，促進物質文明和精神文明協調發展。，男，漢族，1966年5月出生，人，中共黨員，大學學歷，經濟師。現任天然氣總公司黨委書記、總經理。

總公司信息化建設在同志的帶領下，堅持以科技帶動生產和服務，不斷提升企業的綜合實力，努力推進城市燃氣、城市公交、城市出租車、旅游等業務的數字化、信息化和自動化。目前，總公司擁有oa辦公系統、財務用友電算化管理系統、erp管理系統（含庫房管理平臺、物資供應鏈管理平臺、合同管理平臺、質量技術管理平臺）、輸配氣scada調度系統、地埋管線gis采集系統、燃氣營銷系統、考勤管理系統、辦公區安全監測監控系統、場站視頻安全監控系統、城市公交出租車安全監控和gpr定位系統、正在建設的智慧城市一卡通系統（古城一卡通）等一大批具有國內領先水平的信息化管理系統。總公司在同志的帶領下，初步實現了體制創新、技術創新、管理創新以及提高了企業管理效率和綜合競爭力的目標。

一、精心謀劃，構建燃氣信息平臺。

同志上任后，以他特有的戰略眼光，提出了總公司信息化建設是促進總公司各項業務全面提高的一個重要突破口，是總公司長遠發展的核心競爭力的戰略目標。因此，他在總公司發展戰略規劃中把燃氣經營、公交與出租車營運、旅行社經營等各項業務信息化建設作為企業發展戰略的重點之一，通過幾年來的探索和調研，在他的領導下，對總公司信息化建設進行了總體規劃，分步實施，不斷持續改進及優化信息平臺的規劃。

為滿足總公司信息化建設的發展要求，他多次帶領總公司相關人員遠赴材料供貨方、燃氣經營、公交與出租車、旅行社等兄弟單位等進行了實地調研和考察，并根據總公司實際情況，成立了古城通信息中心，全面負責總公司信息化建設和智慧城市一卡通工程的建設。

在同志的帶領下，總公司信息化建設結合企業實際情況，通過幾年來的探索和試運行，以燃氣、公交等業務信息化為突破口，以“智慧城市——古城一卡通”項目建設帶動企業服務意識和服務水平的提高，分期分段進行了企業管理改進和信息流程優化，逐步實現了與先進企業相當的信息化管理水平，為總公司爭取利益最大化，形成了企業的核心競爭力，逐步構建成了具有燃氣特色的信息平臺。

二、整合資源，構筑燃氣信息管理。

為確保總公司利益最大化，形成企業的核心競爭力，同志始終站在高科技前沿，堅持科技創新，提出了狠抓企業內部信息管理，全面整合現有信息管理資源，強化內部管理機制。

在燃氣業務方面，他將原有的計量系統、分析系統、監控系統、通訊系統、售氣系統、gis地理系統、oa辦公系統、視訊系統等八大系統整合，形成了川東北獨有的、符合企業自身特色的燃氣scada系統。scada系統的運用，不僅保證了總公司管網運行信息的及時性、準確性、可靠性，而且滿足了對管網的規劃、設計、施工和維護要求。總公司生產調度指揮中心通過采集到的運行參數，合理進行調配，使整個輸配氣管網保持最佳的分布和平穩狀態，從而為用戶提供高質量、高水平的優質服務，減少輸配氣過程中的供氣損耗，最大限度延長管網的使用壽命，提高了天然氣管網的運營效益。同時，能最大限度地保證了輸氣管網的穩定運行，降低安全事故，避免氣量損失，保證了現場安全。近幾年，通過取得的現有燃氣經營管理經驗，總公司的燃氣經營市場成功拓展到貴州、西藏、內蒙古、云南等地，為總公司經濟的發展提供了更廣的平臺。

在燃氣銷售方面，他改變了多年來的燃氣銷售工作上門登記、收費的程序，采用了ic卡直接繳費，通過這樣的方式，不僅讓燃氣用戶節省了排隊等候的時間，同時也為總公司節約了人力物力資源，使資源得到了優化配置。

在材料庫房方面，他改變了傳統的人工管理庫房的歷史，采用了erp管理系統進行智能庫房管理，促進總公司更好的提升競爭力,降低了企業運營成本，提高了企業的管理水平，使總公司在同行業競爭中取得更大的競爭優勢，實現了庫房數據管理的互聯互通。

在財務管理方面，他率先引進并運用了財務用友電算化管理系統，改變財務數據處理方法，提高財務管理工作效率，突破了原來財務管理的局限，實現了資源優化的配置，為總公司決策提供了客觀的財務信息。

在公交與出租車方面，他決定引進了現行比較成熟的gps定位監控管理系統。實現了實時拍照、防劫、防盜、定位、語音通信、智能調度、遠程控制、車輛管理等功能，不僅大大節約了人力、物力，而且還有效地保護了駕駛員和乘客的安全。同時對公交原有車載刷卡系統進行了升級換代，將原有得m1卡升級為cpu卡，實行ic卡“古城通”和手機刷卡“翼機通”。在市民乘坐公交只需使用ic卡或者手機，這樣不僅可以免除市民乘坐無人售票公交車時沒零錢的煩惱，方便快捷的乘車繳費，還可以讓總公司避免因收到殘幣、假幣而帶來的經濟損失，更方便統一化管理。

三、審時度勢，引領燃氣信息發展。

近年來，隨著城市ic通卡信息技術的不斷發展和總公司各業務的發展趨勢，同志審時度勢，積極思考企業的發展方向及服務戰略，他針對城市ic通卡的跨行業、多領域、區域間實現互聯互通等應用手段，數次組織企業相關技術人員通過對省內、省外市場的調研和考察后，他毅然決定，利用企業服務群體的優勢，在燃氣、公交等市場引進“智慧城市——古城一卡通”系統平臺，以方便、快捷的服務戰略為燃氣、公交等市場打開現代網絡信息化服務方式。

“古城一卡通”的建設應用將城市公用事業各個行業統一起來，采用一致的付費方式，方便用戶消費、提高運營企業的工作效率；在一定區域內，用戶持同一張ic卡能實現身份驗證、流動消費支付、存儲各類信息等功能，達到“一卡在手，生活無憂”的總體目標。同時“一卡通”建設既提升總公司管理能力和服務水平，又促進總公司轉型發展。

目前，總公司“古城一卡通”系統平臺是全國唯一一家燃氣企業開發并得以應用，它的建設得到了國家住建部有關部門的認可。

同志上任以來，以強烈的事業心、責任感和奉獻精神，大氣謀事、大膽管事、高效成事、廉潔干事、短短幾年時間，在他的帶領下培養了一支心懷公眾、情系社會、誠信守法、精心服務、預防為主、安全環保、優質高效、不懈進取的企業服務團隊，為經濟發展和企業信息化建設做出了卓越的貢獻。他曾榮獲“省杰出企業家”、“省安全生產先進個人”和、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。

綜上所述，我們認為同志已具備省企業信息化建設突出貢獻人評選條件，特推薦同志為企業信息化建設突出貢獻人物候選人。

銀行個人先進事跡材料篇三

我叫xxx，現年36歲，共青團員，營業部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規章制度和業務知識，并且能夠學以致用體此刻辦理每一筆業務中，透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農行改革的信心，增強維護農行利益的職責感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是：

一，認真貫徹執行“十七大”文件精神，學習農業銀行的各項規章制度，學習《中國農業銀行員工行為守則》，學習《員工違規行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。

二，加強業務知識學習，提升合規操作意識。“沒有規矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業務避免違規操作，并養成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一齊學習，提高大家的整體素質，使業務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農行發展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢，新戰略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農”的各項工作取得了明顯成效，業務轉型和精細化管理正實施推進，內部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農行的完美明天盡職盡責，盡心盡力!

銀行個人先進事跡材料篇四

時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫忙下，我認真學習業務知識和業務技能，用心主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高。現將本年度的工作總結如下：

一、加強學習，努力提高業務技能。

一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，最后掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。

由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都用心參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，透過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠用心主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。

在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。

在貸后檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的價格，分析企業當月盈利狀況及在我支行的現金流入流出狀況，撰寫調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。

三、用心主動，完成總行下發任務。

在總行開發授信評級系統期間，用心與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，用心與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫忙下，認真學習，努力提高自身素質，用心開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一齊，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成2012年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

銀行個人先進事跡材料篇五

我于20xx年大學畢業進入我支行工作，成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業部先進事跡材料綜合柜員與大堂經理的工作，短短2年時間，我已然從一個剛入職場的新人轉變為專業的銀行人，優秀的建行人。

從入行的那一刻起，我嚴格按照我行客戶至上注重細節的服務理念踐行與日常的工作中，希望自己能夠為客戶排憂解難，希望能為建行的發展做出自己應有的貢獻。入行時便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經理。我深知大堂經理一職相對具有挑戰性。兩年時間里我不斷學習我行傳統業務與新型業務知識，向同事請教，認真做好筆記。每天早晨最早到達支行，檢查宣傳資料是否擺放整齊，大廳的桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，細心整理，排放整齊，等一切安排就緒之后，一天的工作就正式開始了。當客戶進入營業大廳之后，我會主動迎上前，熱情的詢問客戶辦理什么業務，將客戶引領到柜臺前或客戶理財中心辦業務；當營業大廳客戶較多需要排隊較多時，我會仔細了解給銀行先進事跡材料散文客戶不同的業務需求，有效引導與分流客戶，第一時間滿足客戶的業務需求。通過兩年的不斷學習，我的業務技能與服務技能得到不斷提升，贏得了客戶與同事的一致好評。

“客戶至上，注重細節”，這是建行始終踐行的服務理念，服務的目的是讓客戶滿意。可能是擅長記憶的緣故，我總會準確的稱呼出常來我行辦業務客戶的名字，這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。客戶因此也更愿意在我行辦理業務。當客戶被問到為什么會舍近求遠前往我行來辦理業務時，客戶變回會心的說：“在東興路建行辦業務感覺很貼心，因為我們有家的感覺，舒服。”客戶的一番贊美是對我的最高肯定與表揚。兩年的臨柜實戰中，客戶的評價與表揚成為我不斷進步的動力。標準化服務方式、規范化操作流程、無風險的運營標準始終是我堅持學習的目標。在不斷向目標靠近的過程中，我會秉著“五心”為客戶服務，即關心，耐心、用心，細心、貼心。關心客戶的人身與財產安全，耐心傾聽客戶的訴求，用心與客戶交流，細心發現客戶的潛在需求，貼心為客戶辦理還沒一筆業務，讓客戶來的安心，走的開心。兩年期間，我以業務零差錯，零投訴贏得了全行同志的認可與表揚并很村鎮銀行先進事跡材料榮幸被省分行評選為優秀員工。

客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續在現在的崗位上工作，為客戶服務是我最大的追求。在未來的工作中，我會再接再厲，按照建行的服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，毫無保留地付出，為建行的騰飛貢獻出自己的一份力量，為建行的宏偉藍圖繪出曼妙的彩虹。

銀行個人先進事跡材料篇六

1983年出生的**是**市**郵政分公司新甸支行儲蓄一名柜員。**年4月她投入到了中國郵政這個大家庭中，成了郵政柜員中的一名新兵。面對艱苦的條件、閉塞的工作環境，怕吃苦的女孩子們走了一個又一個，只有她在郵政局扎下了根。十年過去了，她成了一名出色的柜員，多次獲得系統先進個人、工會積極分子稱號，歲月變遷，但不變的是她的柜員工作，是她對顧客的優質服務態度。

干一件事就要干好，干一行就要干精。**剛接觸郵政業務時不熟練有些手忙腳亂，偶爾還會受到用戶的責難，但她不灰心，她知道柜員是支行的一個窗口、一面鏡子，干工作要手脖麻利。要用自己的服務來換取用戶更多、更真的微笑，用自己的行動在用戶心中樹立郵政良好的形象。為了更好地適應行業發展，**不斷學習金融知識和業務技能，每天晚上自學《銀行從業資格考試》《證券從業資格考試》、《保險從業資格考試》等課程和各類業務辦理程序，在不到一個月的時間里，她辦理業務的準確率和速度大大提高，減少了客戶等待的時間，提升了工作效率，樹立了郵政良好的對外形象。

一切為了客戶，為了一切客戶。**以此為座右銘，以顧客為上帝，時時與客戶交流，處處為客戶著想。柜員工作是儲蓄系統最辛苦的工作，現金流量逐年增加，工作中來不得半點差錯。在鄉鎮支行辦理業務的客戶90%以上的都是農村群眾，普遍存在文化水平低，信息閉塞、接受新生事物能力差的特點。尤其是對單子的填寫、密碼器的使用和自動柜員機的操作充滿好奇和無助。見此情景，**都主動詳細向他們講解操作的步驟和注意事項，同樣的話她一天重復不知多少次。盡管這樣，仍然有個別客戶對柜員工作不理解、不聽柜員的引導，甚至說些不中聽的話。而每當受了委屈，**就偷偷地掉眼淚，但轉過身她對客戶還是面帶微笑，熱心服務，從沒有發過一次牢騷。2015年8月的一天下午臨近下班，一位王先生在**鎮支局辦理取款業務，當柜員把五萬元現金清點完畢遞給用戶時，客戶一邊打電話一邊急匆匆地拿上錢就出去了。當**清理柜面時，發現了用戶遺漏的一萬元。心想客戶回去發現現金少了，心里肯定著急，支局員工就四處打電話，最終問到了王先生的具體住處，當用戶前腳剛到家，**就和支局局長高揚驅車把用戶遺漏在網點的錢送到了他手上，感動的王先生非要留他們在家吃飯。干柜員工作，顧客把錢或物品遺忘在網點柜面的事情不在少數，她總是千方百計的尋找失主，直到完璧歸趙，以實際行動做員工的表率。

**有著一顆無私奉獻的心，對待工作不分白天黑夜，真真切切的把業務發展融入支行的大家庭，而卻十分苛刻自己的小家庭，平時她很少顧家，每月在家難得吃幾餐團圓飯。但她時常告誡家人，我愧對自己的小家庭，無論如何也不能拖了支行大家庭的后腿。2013年夏秋之際，**鎮遭遇三十多年來罕見的旱情，為了支持農民抗旱、購買機械，**支局承擔著大筆的現金流動，工作異常繁忙，有時幾天都顧不上回家，硬是堅守在工作崗位上為大家辦理業務。

銀行個人先進事跡材料篇七

xxx同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現任xxxx支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年xx支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先進工作者。

她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業的滿腔熱血，兢兢業業，踏踏實實，以強烈的敬業精神和實事求是的工作態度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農發行xx支行會計出納部xxx同志。她今年53歲，高中學歷，此刻xx支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創新，始終以高度負責的態度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業務新知識，還利用工作業余，深入系統地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據工作崗位職責的需要，系統學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據法》等法規制度，并以會計人員繼續教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規程，異常是綜合業務系統上線運行以來，應對新業務、新知識，能夠勇于理解挑戰，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內掌握了各項系統的操作技能，很快便做到了精通業務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發揮了一名業務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得xx市百萬女職工素質達標優秀個人稱號。

“技能求硬、業務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹的工作作風，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在xx市分行組織的會出業務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在xx區珠算技術比賽獲得全能第二名，在xx市金融行業“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優異成績。

該同志自入行以來，一向在營業室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

（一）切實做好柜面監督。

該同志按照會計出納工作規范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監督登記簿，較好地發揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業務及時發送，來帳業務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業務180多筆，來賬業務210多筆，金額3億元；辦理支票業務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據業務110多筆，金額2億元，總業務量到達9100多筆，未出現任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。

（二）切實做好結算賬戶管理。

該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續合規合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規范有序，得到了人行的好評。

（三）切實做好柜面服務。

營業室作為農發行的窗口，員工的一言一行都代表著農發行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業道德教育活動過程中，該同志時刻以農發行從業人員行為規范要求自我，積級參加金融職業道德教育，規范禮貌服務用語，努力提高農發行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優質、禮貌、規范、高效的服務環境，同時也體現了農發行基層員工的良好精神風貌。

的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農發行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農發行這份神圣而光榮的事業。

農發行xx支行xxx。

20xx年xx月xx日。

銀行個人先進事跡材料篇八

我叫肖xx，1969年出生，大專學歷，經濟師職稱，現任xx支行會計主管。我于xxxx年畢業于xx學習金融專業，同年參加工作，曾先后在市人民銀行、縣人民銀行從事會計和國庫經收工作；我于1992年調入市xx行建經處擔任財務會計；1995年調入南昌農行中心支行個人事跡材料房貸部從事會計工作；2002年調入xx支行財會部從事貸款與內部帳的核算；2004年7月競聘為xx支行六級執行會計師，同年10月份參與組建xx分理處并擔任xx分理處副主任兼會計主管；2005年1月份調任xx支行營業室會計主管兼專柜主任，7月份組建營業部擔任營業部副經理，負責會計與儲蓄業務；2006年8月份洪都支行成立后擔任xx支行會計主管至今。

有人說，會計工作是繁瑣與枯燥的，甚至農發行安寧市支行行長個人事跡材料到讓人難以忍受的程度，，但作為一名財務工作人員，我始終以耐性和謹慎這兩種最基本的專業素質，在那一串串枯燥的數字里構建起自我事業的支點。對于銀行發生的每一筆經濟業務，我都遵循會計有關法規的規定，認真按照會計核算的一般原則進行確認、計量、記錄，真實準確地反映了我行的各項進出金額。

工作xx年來，我始終以開拓、務實、創新的精神，腳踏實地，默默耕耘，忘我工作，只求奉獻，樹立了良好的金融工作者的良好形象，并多次受到領導和同事們的肯定。在擔任會計主管期間，我能夠以身作則，以勤奮，敬業的精神對待工作，擔任專柜主任期間能全面完成支行下達的各項計劃指標。在2002年、2003年、2004年連續三年被評為xx支行服務標兵、技術能手。

——刻苦學習，努力提高自身素質。

工作中，我始終沒有忘記加強自素質的提高，始終把提高自身素質放到一個重要的位置來抓。伴隨著工作的發展，我的業務技能，個人素質也得到了很很好的提升，這為我下一步的工作打下了堅實的基礎。

第一，加強專業知識的學習，促使工作能更上一個新臺階。

眾所周知，會計工作政策性強、涉及面廣，做好這項工作，不僅僅要懂得黨的方針、政策和相關的金融法規，更重要的是要不斷更新知識結構，掌握新的審計技術方法，否則將很難開展工作。剛參加工作時，為克服工作上的“難”字，我換成“學”字，迎來建設銀行審計員先進事跡材料字。本著邊學、邊干、邊總結、邊探索的方法，在“學”上狠下工夫。一是先學后做，做什么，學什么；二是學法規，學條例，提高法制觀念，并吸取經驗。結合實際，為我所用；三是參加各種培訓學習，不斷提高、更新自我的會計金融理論知識。工作xx年來，我就是這樣認真學習，多方鉆研，掌握政策，進行實踐，業務本事和政策水平有了質的飛躍。

第二，廉潔自律，加強思想素質建設。

工作以來，我始終把加強自身修養，作為新時期搞好工作的前提和基礎，無論業務工作多忙，都要結合實際學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，帶頭執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上與黨中央堅持一致。我始終以高度的職責感和職責心，全力以赴協助農業銀行主任事跡材料領導做好工作。我個性隨和，作風正派，與同志在一齊以誠相待，同志們都愿意與我交流思想、研究工作、探討學習。黨的十七大召開后，我認真學習十七大報告資料，深刻領會其中的思想內涵，并努力在實際工作中加以運用。

——創新工作方法，開拓會計工作的新局面。

工作中的我，勇于開拓、以身作則、大膽創新。xxxx年來，我從工作實際出發，緊緊圍繞金融會計的中心任務，苛盡職守，不斷解放思想，使xx分行的會計工作又上了一個新的臺階。

第一，熱愛會計工作，工作任勞任怨。

我本著“干一行愛一行，愛一行專一行”的工作態度，在會計崗位上一干就是xx年，我職責心強，工作認真努力、堅持原則、任勞任怨從不挑肥撿瘦。在xxx分理處工作期間，xxx原為xx支行房貸部，會計核算和管理相對較為薄弱，在96年行領導根據我的提議和分理處的實際情景，建立了檔案室，并由我將歷年的會計資料進行整理、裝訂、歸檔的工作。為完成工作任務，我每一天加班加點的工作，有時還要把工作帶到家里，就這樣在我的努力下會計核算制度逐步完善，并成為銀行黨支部事跡材料規范的行為規范。2002年因機構調整，xxx撤消，領導安排我將檔案室資料按年造移交清單，將所有資料上交到xx支行。我又一次發揚艱苦奮斗的精神，在最短的時間內就就將經營性和政策性賬務分別合并至xx分理處和xx支行，為行保存了較為完整的會計資料，順利完成了賬務的合并任務。在2004年的國債清理工作中，我冒著酷暑在檔案室查找資料，將支行包括所轄網點歷年的國債發行與對付情景進行清理和核對。由此，我也多次受到行領導的肯定。

第二，實事求是，大膽創新。

工作中的我，善于調查、勤于動腦，能夠理論聯系實際，并敢于打破常規，運用新的思維思考問題、新的方法解決問題。我在xx支行財會部從事貸款和內部賬的管理工作期間，我經過理論聯系實際，開動腦筋想辦法，開拓創新找思路等方式，使我行的財務工作有了快速的發展和提高。能夠說，這幾年是我行業務快速發展的幾年，剛來到財會部，我就能夠認真鉆研業務，快速熟悉了工作流程和操作程序，經過努力，從最初的六百多筆貸款直至銀行行長的先進事跡材料，其中業務范圍包括單位貸款和個人貸款，尤其是個人貸款，其間經歷了多次升級和上線。成績的取得同我多次的加班加點分不開的，更為重要的是我實事求是，大膽創新，保證了貸款數據的準確上線。

2004年10月xx分理處開業，成立時人員都是從各分理處調來的儲蓄人員，基本未辦理過對公會計業務。作為分理處副主任兼會計主管的我，根據當時的實際情景，大膽創新，把風險防范放在第一位，首先組織大家學習相關業務知識，針對前臺的業務將相關操作規定和要領教給大家，和柜員一齊分析業務中存在的風險點，從而提高了大家的業務素質，保證了工作的順利進行。其次根據上級行的相關規定制訂了一系列操作規定。保證了分理處開業后各項業務的健康、有序發展。就這樣很快就打開了工作局面，為下一步的工作打下了堅實的基礎。

銀行個人先進事跡材料篇九

,供大家參考。

2014年2月到xxx銀行工作，現任xxx支行客戶經理，8年來，在支行領導和同志們的幫助下，通過自己的不斷學習和刻苦努力，得到了領導和同志們的首肯，先后三次評為xxx銀行xxx分行“先進個人”。

學習是人類進步的階梯。只有不斷學習，才能走在時代的前面。

8年來，我始終堅持不懈地學習政治思想理論，努力提高政治思想覺悟，認真學習黨的各項方針政策，積極分行各項的學習教育活動，緊密結合自己的工作實際，將其思想充分融入到自身工作當中，不斷充實自己。作為一名對公客戶經理，對知識的渴望，讓我堅持把學習始終放在首位，我不斷地學理論、學政策、學業務、學市場、學財務、學數據、學分析，不斷要求自己能夠更為熟悉對公客戶經理的崗位職責，以便為客戶拓展和更好地為客戶服務而努力。

在崗就要愛崗，愛崗就要敬業，這是我的職業理念。我時刻以行規行紀為工作準則，工作中我始終堅持原則，秉公辦事，時刻把銀行利益擺在工作的第一位。對經手的每筆業務，我都能夠始終做到一絲不茍，對每個細節逐一掌握，努力做到考慮問題全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。面對客戶的工作，我始終堅持做一個有心人，及時捕捉到有用信息，發掘企業的信貸需求，為企業提供信貸支持。

2021年，為服務企業辦理了全額保證金的銀行承兌匯票xxx萬元，拉動支行日均存款xxx萬元。同時狠抓貸款企業的貨款回籠，為了提高貨款歸行率，上門為企業辦理銀行承兌匯票的委托收款業務，幫助企業填寫委托收款憑證，使用心服務不流于形式。通過多措并舉，多方努力，年末我管轄的企業日均存款達到了xxx萬元，占支行全部日均存款的xx%。

到真情，真正地做到深入人心。在對客戶進行貸前調查和貸款發放時，為了加快業務辦理進度，不影響企業資金使用，經常加班加點，犧牲了很多業余時間、雙休日和假期。在上級行及支領導的支持下，8年來，我負責的各項業務每年都有一個新的突破，每年都有一個好的發展。2021年，客戶在我行的貸款從最初的xxx萬元逐年增加到xxx萬元。在為企業、單位服務的同時，為我行貢獻了可觀的經濟效益，真正達到了政銀企共贏的目的。

“客戶的需求就是我的工作”。幫助申報xxx市大健康醫藥產業運營有限公司xx億元，同時為了更好地得到了客戶的認可，我積極將他行的票據業務全部轉到我行辦理，全年共辦理票據業務xxx項，帶動存款xxx億元。xxx百靈企業集團制藥股份有限公司作為一家上市公司，也是我行的重點營銷客戶，我時時刻刻地注重研究xxx情況，注意xxx市場動態，了解xxx的需要和要求，在領導和同事們的幫助下，與總行評審辦不斷進行溝通協調，最后，成功給xxx續授信4億。xxxxxx有限公司是一家新企業，也是支行的重點客戶，我深知只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益，在為xxxxxx有限公司辦理實際業務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務，由于服務熱心、貼心，在領導和同事的通力協作下，為xxx有限公司爭取到了3億的授信額度。

中我始終嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。

“奉獻不言苦，追求無止境”，是我作為一名客戶經理對行業價值的追求。在今后工作中，我將以更加飽滿的工作熱情積極投入客戶服務工作當中，以自身的形象帶給客戶一個全新的形象，讓群眾對我行認可，對我行的服務認可，讓他們始終相信，信任我們就意味著放心、安心。

銀行個人先進事跡材料篇十

一、大堂經理職能定位不清晰，引導分流被認知的比例較高。

從職能認知內容來看，引導、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認知的比例相對偏高，但沒有一項相對集中，以上工作也均是目前大堂經理都在承擔的工作內容。

二、近6成比例認為大堂經理需要較高的綜合素質，是一個重要的崗位。

相對于大堂經理職能定位認識的分散，近6成的人覺得大堂經理需要較強的綜合業務能力和綜合素質，是一個很重要的崗位。

三、顧客對大堂經理職能認知的典型描述：業務精、形象佳、能力強。

——大堂經理以其業務全面，形象良好而應該作為現代商業銀行的特色標致。——大堂經理就應該是業務精通、形象氣質佳、協調能力強，能夠為顧客提供更便捷服務的角色，應該有點像交通警察。

四、大堂經理對自身職能認知的典型描述：

大堂經理積極描述：綜合素質高，非常重要的角色。

大堂經理的選拔基本素質是：綜合業務能力強，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強，能夠處理營業網點的危機。競聘時每位大堂經理都要有處理危機題目。——現如今的銀行大堂經理的素質真的應該具備那些基本的知識以及專業知識，要引導客戶，能解決客戶的疑問，要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經理的待遇，如果真的具備了前面的條件，工資是應該有所區別。

五、行業研究者對大堂經理職能認識與定位建議：

是營業網點運行的焦點與橋梁，應該賦予一定的管理權力。

——大堂經理除了服務客戶，還要增加一項職能，那就是監督檢查網點的規范化服務狀況。———大堂經理是前臺柜員和客戶經理的橋梁，他起到鑒別客戶需求，引導客戶辦理業務的作用，在與客戶打交道的過程當中，讓客戶熟悉本網點辦理業務的流程。

——大堂經理必須要在基本職業素質、銀行業務知識、從業技能這三大模塊上進行修煉，掌握“看\\聽\\說\\笑\\動”這五項服務基本技巧，加強客戶服務，采用一種吸引外部資源、延伸內部資源的營銷模式，與客戶面對面、一對一的服務。

雖然目前賦予了大堂經理迎送、引導、維持秩序、營銷、協調、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因為職能多而散，特別是權力與職責的不對稱性，以及大堂經理考核依據的模糊性，致使銀行大堂經理成為了一個綜合素質要求高，但職位相對偏低的崗位。

職業介紹：

隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛，因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。銀行大堂經理所扮演的角色更大的部分是一個中間服務，他要向客戶簡單介紹所辦理業務的條件和所需證件，指示客戶在相應的柜臺進行辦理，指導客戶在相應的設備上進行操作。

職業所需的能力：營銷、引導、指導、溝通。

1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶，對于近期產品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。2.引導：引導客戶到正確的柜臺辦理業務，不僅可以提高業務員的工作效率，也提升了銀行的形象，現在到銀行來辦理業務的人很多，效率是大家都非常關心的話題，一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業務的時間。

3.指導：指導更多的是為了讓客戶提高辦理業務的效率，有些比如像存取錢、轉賬？數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行，從而避免排隊等候的時間；有些業務需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個提前的準備；取號前會遇到個人業務和公司業務，在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。

4.溝通：溝通能力是各行各業的關鍵，作為窗口服務業的大堂經理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。

具備四種能力是作為大堂經理的基礎，通過自己本身的一個融會貫通，以及在工作中的實踐可以更好的提高自己。

大堂經理的工作任務主要集中在“四心二意”上：

熱心：協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象；

挖掘意識：收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系；

創新意識：推介銀行金融產品，提供理財建議；

恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿（重點客戶情況），安排人員。

銀行個人先進事跡材料篇十一

xx，男，中國共產黨黨員，同志在年來到工商銀行工作，同志對自己進行嚴格要求和自我鞭策，使他迅速地從一名普通的銀行員工成長為一名基層管理人員。作為一名基層行領導干部，多年來，同志始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，十分注重知識的更新，充分利用業余時間和崗位鍛煉的機會，刻苦鉆研業務知識，敏銳洞察當前形勢，準確把握時代脈搏，不斷增強做好本職工作的`能力。

一、積極開展思想政治教育，提高干部職工的思想政治素質和職業道德水平。

在日常工作中，該同志注重培養全行職工愛黨愛行、愛崗敬業的精神，培養干部職工艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品德和開拓進取、求真務實的作風，使他們確立正確的理想信念。深刻領會和貫徹全國金融工作會議精神，服務意識不斷強化，工作作風不斷改進。對待客戶，各部門都做到熱情接待、快捷服務，辦事效率和服務質量進一步提高。

二、充分發揚民主，搞好內部團結。

多年以來，同志始終堅持發揚民主，從工作指導思想的確立，到工作措施的制定，從干部的選拔任用，到重要計劃任務安排及財務管理等大家普遍關心、敏感的問題，他都堅持充分發揚民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個人意圖變為大家為之奮斗的意愿。給整個班子營造了不論大事小事都真誠相待、默契配合、團結一心、寬松和諧的工作氛圍，有效地促進了班子內部的團結，使班子團結干事的效率和群眾的信任和擁護度大大提高。

三、營造一個良好的工作環境，調動干部的工作積極性和創造性。

既要完成上級行的任務，又要使每個同志健康成長，整體素質不斷提高。本著這個宗旨，同志從改善營業環境著手，在東川支行擔任行長期間，他在經費較為緊張的條件下，千方百計節約辦公經費和爭取上級行支持，一方面利用有限的經費綠化美化了支行各網點營業環境，另一方面帶領支行工會加強對辦公環境的檢查和處罰力度，使整個支行辦公面貌煥然一新。其次，他還充分發揮支行工青婦的作用，在全行開展了持之以恒的業務培訓及全民健身活動，形成了良好的工作作風，創造了廉潔高效的工作環境，使全行廣大干部職工的工作積極性和創造性得到進一步發揮。

四、突出抓基層、抓載體、抓陣地建設，促進黨建精神文明向深度廣度延伸。

1、注重發揮載體作用。在同志的工作思路中，黨務工作要注重“三抓”：一是抓基層，依靠基層組織，充分發動群眾，把黨建工作重心下移，把任務落到實處；二是抓載體，就是精心設計活動方式，多開展群眾歡迎、群眾便于參與、群眾喜聞樂見的創建活動；三是抓陣地，就是要充分發揮各種宣傳手段在精神文明建設中的重要作用，把各類文化活動場所建設成為傳播精神文明的陣地，營造有利于加強文明建設的良好氛圍。

2、以各類“爭先創優”活動為契機，樹典型、建示范。同志抓黨務工作實實在在，各項工作有突破、有起色。為了把支行各項工作做好，他經常深入基層調研，了解職工在工作中的困難，并積極加以解決。同時積極捕捉對業務有利的信息，把工作做朝前、做在先。在他的帶領下，全行干群齊心協力，“爭先創優”活動取得明顯成效，營造出良好的軟硬環境，有力地促進了各項業務的協調發展。現在黨員干部之間都形成了你追我趕、共同進步的局面，各項工作也贏得了各級行的廣泛關注和高度評價。東川支行的喜人變化，就是一個極佳的佐證。

五、內強素質，外樹形象，不斷提高工作質量和效率。

同志從建立健全各項規章制度，提高干部自身素質入手，著力整個隊伍的建設。根據工作需要，支行制定了“黨風廉政建設責任制”、“財務管理辦法”、“學習制度”、“黨組班子議事制度”、“政務公開”等一系列接受群眾監督和自我約束的制度。由于強化了制度建設，使支行在各科室、各環節的管理都有章可循，增強了干部依法辦事的自覺性，既保持了干部自身的廉潔，又塑造了良好的外部形象，工作質量和效率不斷提高。

六、愛崗敬業，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。

同志深深理解到，帶好隊伍，做好工作，領導的自身素質是關鍵。他經常警惕自己，要正確對待黨和人民賦予的權力和榮譽。要對得起共產黨員、領導干部的稱號，要對得起和自己一道工作的同志，要對得起群眾，做到為事業、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天事盡一天職。由于改革，同志到東川支行上任的時候，該行的在職人數比改革前少了近一半，人手少、工作量大，困難和壓力都極大。在這種情況，他作為主要領導干部，以身作則，加班加點工作，充分調動干部職工的積極性，相互協調配合，使該行業務工作有條不紊地開展，并在年底出色地完成了各項任務，扭轉了東川支行虧損的局面。同時，他經常反思自己，不斷吸取在工作期間的失誤與教訓，使該行形成了不畏難、不扯皮、不爭功、不諉過，協調良好的作風，工作效率不斷提高，取得較好的成績，得到營業部黨委級班子的一致肯定。

七、率先垂范、執政為民。

長期以來，同志始終堅持多為群眾辦實事、辦好事，他把“群眾滿意”作為自己工作的尺度。常年堅持“群眾利益無小事”的原則，在黨建和兩個文明建設等各方面為群眾辦了大量實事，并取得了可喜的成績。

銀行個人先進事跡材料篇十二

材料（2022年）

,供大家參考。

各種新業務以更好的為客戶服務，并且做到全年無休假，堅守工作崗位。

一、積極營銷，完成總行及支行分配的各項任務。20xx年完成儲蓄存款任務xx萬元，目前從事著xx戶對公客戶的賬戶管理工作，完成客戶信息治理xx戶，日常辦理業務中，細心合規操作，連續幾個月保持授權無差錯，通過率100%。

二、勤學苦干，追求卓越，展現積極向上的風貌。堅持以學為本，通過學習，鍛煉本領，增強技能，成為本職工作和網點運營管理能手，業務技能考試全部通過，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、難問題。由于xx支行客戶多、業務雜等實際工作特點，該同志中午幾乎都是一兩點才能下班，更是需要經常利用休息時間加班整理各項賬務，完成各項工作。但她沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記。在對公賬戶管理方面，長期協助支行負責人為對公客戶做好金融服務，解決客戶各項問題，對賬率長期達到100%。

三、熱情服務，真誠贏得客戶。在為客戶服務的過程中，做到操作標準，服務規范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下良好的印象。同時不斷豐富服務手段，為客戶提供管家式的賬戶服務和理財服務，提供上門服務等人性化服務。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業務的客戶。對個別態度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。努力為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得客戶的尊重和信任。

作為業務主管，她始終以高標準嚴格要求自己，在日常的工作中，善于。

總結。

虛心向單位同事學習，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效提高。

工作。

效率。

銀行個人先進事跡材料篇十三

該同志自入職以來，嚴于律己，善于調動和發揮集體團隊特長，對業務發展有見解，工作思路清晰，具備較強的統籌調動能力。2021年，帶領小微金融部員工深刻貫徹北行發展戰略、發展理念、發展模式，以“稅信貸”、“信貸+擔保”、“桂惠貸”業務為拳綠色作文網頭產品，圍繞“一企一案，專人專研”的方式，挖潛行業特點，創新制定具有河池特色“桑蠶貸”供應鏈金融方案，授信額度3000萬，形成富有行業特點、富有地域特色的微貸方案。全年累計發放貸款48筆、貸款余額13222萬元，實現增量和戶數雙提升。