筆記是學習和研究的重要工具，它可以幫助我們理清思路和加深記憶。總結要有重點，突出關鍵信息，將重要的經驗和教訓提煉出來。以下是一些成功企業(yè)的案例分析，可以從中學習到管理經驗。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇一

作為一名員工，要充分認識這次學習的重要性，要認真反思平時工作中的不足，牢固樹立自律意識；結合我們公司的實際情況，自我進行細致的分析總結。也許很多人都會思考我們的明天會是什么樣子的？但很少人會想公司的明天又是什么樣子，我們的人才隊伍始終追趕不上發(fā)展的節(jié)奏，就如老總提到公司的人才就是；“交給你一件事情你把他做好，再給你一個事情你也能把他做好”。隨著公司快速發(fā)展，面臨的新問題和新挑戰(zhàn)越來越多，公司的高層領導站在新的起點，要求我們全體上下學習領導講話內容，給合公司實際對照檢查。

通過學習我認為：我們每個人工作的好與壞從大的方面來說影響整個公司的未來發(fā)展和建設。領導在講話中談到：“企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)健康發(fā)展，才能談論給予員工成長的平臺和機會，才能承擔社會責任”。對這觀點我非常認同，因為只有企業(yè)發(fā)展，個人才會有發(fā)展的空間與平臺，但企業(yè)的.發(fā)展離不開每位員工，只有大家敬業(yè)地工作才能為公司創(chuàng)造更多的效益與財富，只有這樣我們才會是一名合格的員工。

對員工而言，影響他們工作習慣的主要因素是對他們進行管理的主要管理者。管理者的一言一行潛在地影響著員工，影響著工作的成效。以身作則的領導如同一種粘合劑，能將每位員工緊緊地凝聚在他的周圍；做好表率作用，自己的語言、行為及情緒，潛移默化地感染員工，促使員工能夠積極主動地投入工作，并流露出對管理者的尊敬和擁護。只有在雙方的協(xié)同努力下，創(chuàng)造出一種和諧的環(huán)境和良好的氛圍。這樣的管理，必然是令人樂而忘憂，如沐春風。

遇到困難時勇于承擔、坦誠正直挺身而出，用開放自省的工作態(tài)度來查找自身的不足，堅決消除冗余、消滅低效、精簡優(yōu)化、提升效率。不僅今天這樣做，未來也要這么做，以時刻提醒自己要嚴于律已，工作不拖拉，對工作負責，不找借口，杜絕工作低效、不開議而不決的會議，學習新知識、新方法，提升自身的管理水平，更好的服務于車間，運用好的方法來管理員工，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力及管理能力。

與時俱進，轉型升級已成為這個時代的主旋律，公司的號角催人奮進，這個時候，作為管理者一定要積極響應公司的號召，勤于學習，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，做企業(yè)熾熱的碳。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇二

自“雙提升”活動開展以來，廠黨政工高度重視，圍繞“提升全員安全意識，提升班組管理水平”這一主題，結合“白國周班組管理法”，結合工作實際，健全組織機構，完善激勵機制，充實活動內容，保證活動效果，為提高職工安全意識，提升班組管理水平起到了推動作用。

通過主題讀書活動的開展，我們意識到學習白國周就是要學習他不斷追求和創(chuàng)新管理精神，學習就是要學習他22年如一日，時刻牢記“安全為天”的理念。作為一名班組長、學習白國周，一要結合自己的實際工作。二要同我礦的企業(yè)文化結合起來，把學習白國周變成企業(yè)文化學習的一部分，把白國周的五到位管理方法融合自己的實際工作中，不但要自己學，而且要引導自己的班組學，把白國周獨創(chuàng)的物質激勵、感情凝聚、師徒幫帶、平等協(xié)商等一系列班組現(xiàn)場管理的經驗和方法運用到班組的現(xiàn)場管理中。

一是完善機關制度。健全嚴格科學的考勤制度、學習制度、會議制度、派車制度等，使機關的各項工作“有規(guī)可循、有章可依”，實現(xiàn)了日常工作科學化、規(guī)范化、制度化。

二是加強政治理論學習。以創(chuàng)建學習型黨組織和貫徹落實“效能建設五項制度”為載體，結合“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”，堅持群眾觀點，扎實開展“走基層、訪民-意、查實情”和“三問三解”(問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困)，積極貫徹落實基層組織建設年各項活動。

三是著力解決干部素質、工作效率及工作質量方面存在的突出問題，引導廣大干部職工牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識、效率意識和創(chuàng)新意識，促進機關工作提質、提速、提效，著力打造便捷、透明、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，增強大局意識、政治意識，確保全年工作順利開展。

四是明確獎懲機制。使全體機關干部增強了責任感和使命感，進一步調動機關干部工作的積極性和主動性，激勵大家確保乃至超額完成各項工作任務及目標。

五是嚴于律已。工作中，生活上要高標準、嚴要求。努力做一名讓人民滿意的好公仆。

做為一名最基層的管理者。上要對區(qū)隊領導負責，下要對班組成員負責，工作當中一定要起模范帶頭作用，要為職工做表率，要對本班組的工作流程，每個成員的家庭情況、每個成員的脾氣和愛好，做到熟悉和了解，要多與班組職工在一起溝通談心，遇事要與班組職工商量，要多聽班組職工的意見和建議，畢竟一個人的能力是有限的，只有多發(fā)揮班組職工的聰明才智，眾人所長、眾人的智慧，那么這個班組才能搞好。這個班組才會出現(xiàn)勃勃生機，職工才會喜歡這個班組，才會把自己的聰明才智奉獻到這個班組。這個班組才會在企業(yè)當中立于不敗之地。

前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些體會介紹如下，請同志們、領導們批評指正。

一、明白什么是管理：管理是一門藝術，就是運用組織的`各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協(xié)作關系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在于其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進；同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現(xiàn)差錯時，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實現(xiàn)“雙滿意醫(yī)院”這一目標。

二、提高了溝通技巧：作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級、下級和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據(jù)對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當?shù)幕貞Ｋ氖菓冒l(fā)問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導式發(fā)問，關鍵點發(fā)問等，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當?shù)臅r候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現(xiàn)共同的目標而做好溝通。

工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和-諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現(xiàn)壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。

三、強化了業(yè)務技能：中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力，運用pdca(計劃、執(zhí)行、查核、改善)循環(huán)理論，尋求切實可行的解決辦法，實現(xiàn)醫(yī)院的目標。

二是進行方式得法，創(chuàng)造和-諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。

三是有系統(tǒng)的評估，做出摘要并結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。

以上是我的膚淺的認識和體會，請同志們指正。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇三

信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方法有機地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。

這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發(fā)展以及個人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的中心文化

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經濟發(fā)展，國民生涯程度的進步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現(xiàn)代市場經濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。

20xx年xx月，xx省銀行業(yè)協(xié)會組織各會員單位文明規(guī)范服務的管理人員及部分示范網點負責人到xx學習考察培訓，我代表xx-xx分行參加了這次的培訓活動。這次活動的主題是交流學習銀行管理和文明優(yōu)質服務的先進經驗。通過此次培訓我開闊了視野拓寬了思路尤其是與xx行xx-xx營業(yè)部、xx-x支行、xx-x支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)對我們商業(yè)銀行的服務有了更深層次的認識和體會。在此僅以xx-xx分行的一些服務特點談一點體會。

一、因您而變讓服務細分深化走進xx分行非常感嘆他們的服務三句話客戶是上帝上帝錯了也是對的客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務你有我新競爭愈演愈烈的形勢下要想贏得市場就必須在不斷搶先推出新產品的同時重點抓好高效、優(yōu)質的服務而高效、優(yōu)質服務的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。

二、感恩上帝是服務理念升華每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務發(fā)展機會，感謝客戶與我結緣、讓我獲得為他服務的機會、使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會、同時也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平臺。只有樹立感恩理念、常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內心深處做好規(guī)范化文明服務，才能樹立“以客戶為中心”的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。

服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內容的文化。文化建設不是一蹴而就的事情要經過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。活動的`內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務意識養(yǎng)成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務，自覺把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意成服務價值取向

xx-x分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規(guī)范使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變“把方便留給客戶”。真正實現(xiàn)了他們的服務三句話客戶是上帝上帝錯了也是對的客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作，無論是服務功能區(qū)的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置還是文明規(guī)范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面從而使辦理業(yè)務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼無不享受尊重和高貴無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務增增日上利潤節(jié)節(jié)上升。

四、長效培訓為服務衍生增值

員工綜合素質的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質所以要經常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班讓員工有隨時接受再教育的機會真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。xx銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務系統(tǒng)配合教學，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。培訓部門添加模擬業(yè)務系統(tǒng)編制員工崗前培訓教程使崗前培訓工作更加完善避免員工到網點后在崗培訓影響業(yè)務水平和服務質量。

強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務技術培訓與考核以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵定期進行考核及專業(yè)技術比賽要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓使員工學會業(yè)務操作的技能熟練、準確地操作各種業(yè)務。

xx銀行已經建立起長期有效的服務培訓機制，注重提高員工的綜合素質，柜員在為客戶辦理業(yè)務過程中，根據(jù)客戶經濟情況導向客戶的金融產品需求，使原來辦理儲蓄業(yè)務的客戶又在柜員的引導下辦理了信用卡業(yè)務、理財業(yè)務或其他業(yè)務使服務具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程讓服務常抓不懈

加大監(jiān)督的力度和廣度形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務工作要做到常抓不懈才能保證優(yōu)質服務水平和質量的不滑坡不動搖。除了制訂和落實各項制度外還必須強化監(jiān)督檢查機制。xx銀行除了分支行日常服務監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務監(jiān)督機構和專職監(jiān)督員，定期或不定期檢查，并對檢查結果進行通報，各網點對通報的問題及時整改。

優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口小小窗口，反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能知道真-相，因此明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場不擺花架子的一個好辦法。

以普通客戶的身份通過看、聽、查、問等方式經常對營業(yè)網點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

六、美化環(huán)境使服務尊貴高雅

積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網點密布方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點在銀行同質化競爭的今天人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感，同時讓客戶覺得出銀行的實力。因此營業(yè)網點要依據(jù)規(guī)范化服務標準對營業(yè)室內外進行凈化、美化在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格以起到無聲的宣傳作用。

xx銀行服務流程科學、服務內容廣泛、服務態(tài)度良好服務理念滲透到每一個部門和每一位員工心中感恩上帝成為全員共同的價值認知。通過這次學習活動我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務管理工作上存在著很多“軟硬件”建設方面的不足和此次xx省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中我將把在xx學習到的服務管理方面的經驗結合我行實際很好的運用到實際工作中去使我行的服務工作再上一個新的臺階。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇四

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點。

心得體會。

一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。

當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉變經營思路，樹立科學發(fā)展觀。

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內控管理質量。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。

針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

時間如白駒過隙，轉眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。

這次營業(yè)部組織的清華大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識，我的學習體會是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展，可以說受益匪淺。

一是認識到管理者在管理工作中的作用和目的。任何團隊的形成都有一個共同的目標，而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效，團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行，這個責任和職責便在團隊的管理者身上。

二是認識到團隊高績效取決于內部高效和外部高效，兩者缺一不可。內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。

三是認識到團隊內部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎，也是最難點，是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。通過學習，本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識，了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)，只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關系，每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開團隊的領導者的引導。最后，高效團隊還來源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經驗、成功案例、或既定模式來解決。

四是認同提高執(zhí)行力的方法。執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題，通過此次的學習，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。

五是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經驗基礎上的案例和技能。如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用，經久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客戶關系管理中二八原則的運用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。

總之，通過此次學習，有很多的收獲，以上是幾點簡單的學習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領導能力再上新臺階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，或許許多年后我可以自豪的說工商銀行大廈的建設有我一份!

參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。

學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行培訓學習心得體會(精選4篇)。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。

說起服務也許是老生常談，服務在。

字典。

中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇五

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砣藛T學習心得，希望可以幫助大家。

為提高全廠基層管理人員的管理能力和領導水平，分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓。通過這三天的培訓，我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望，也感受到了全廠基層管理人員對知識的渴求，感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望!與時俱進強素質創(chuàng)新思維謀發(fā)展回顧為期八天的基層管理人員培訓班，時間雖短，但選題廣泛、內容充實。

在此，我要感謝公司主管，感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。

4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店，進行了為期兩天的封閉式學習培訓，聆聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告，并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

一、本次培訓，我學到了管理的許多新知識、新方法。

韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法：1，自我管理篇，就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。2，團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3，工作管理篇，從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領導魅力篇，從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事，思維要分離，行為要結合;領導要管人，流程要管事”;“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。

一是要加強員工培訓，提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

三是要加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，要圍繞公司領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

五是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。

公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質!

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇六

“嚴于律己”的意思是用嚴肅的態(tài)度和嚴格的標準約束自己。本文是銀行管理人員學習嚴于律己的。

心得體會。

范文，歡迎閱讀。

近階段，我行組織全體員工學習案件防控案例以及相關知識，開展案件風險大排查“百日行動”，讓我們感覺到必須時刻保持清醒的頭腦和提高警惕，預防并杜絕類似的案件在我行發(fā)生。案件防控無小事，要從身邊做起，從小事做起，認認真真對待工作的每一個細節(jié)，按照規(guī)范要求操作，嚴于律己，警鐘長鳴。通過學習，感受頗深。

規(guī)章制度。

的執(zhí)行者，又是操作風險的所有者，是我行內部控制和操作風險管理的第一道防線。所以，經營機構的合規(guī)經營、員工的合規(guī)操作是銀行穩(wěn)定發(fā)展的內在要求，也是防范金融案件的基本前提。通過內控防案制度的學習、通過《國有控股商業(yè)銀行違規(guī)違紀案例與分析》的學習，使我對銀行的內控防案制度及合規(guī)經營有了更加深刻的認識。

首先，對于內控的理解為：它是無時不控的---貫穿于業(yè)務操作的始終;它是無處不控的---與業(yè)務的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內控優(yōu)先的思想;它是無人不控的---上到管理者，下至每位員工，只有嚴格執(zhí)行內部控制才是至高無尚的;它是無事不控的---小業(yè)務要控，大事情更要控，一切經營管理活動無不在其控制之下進行，沒有例外與“個案”處理。

其次，談談對于合規(guī)經營的認識。第一，合規(guī)經營是落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提和保障。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，就必須堅持從嚴治行，自覺營造合規(guī)經營的良好氛圍和環(huán)境，推動全行業(yè)務的安全穩(wěn)健發(fā)展。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，緊緊遵循合規(guī)經營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行的經久不衰。第二，合規(guī)經營是商業(yè)銀行的生命線、警戒線。合規(guī)經營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經營管理水平的需要。合規(guī)操作、合規(guī)經營，是不可逾越的一道防線，商業(yè)銀行一旦失去這條防線，就像一個失去免疫系統(tǒng)的人一般，不可能健康成長。第三，合規(guī)經營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經營，源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經營為前提，這樣才能從源頭上預防風險。

再次，內控防案和合規(guī)經營如此重要，如何才能使其深入人心，促進我行的健康發(fā)展呢?我認為應該做到以下四點。第一，始終牢記并貫徹內控防案“十理念”:一線員工是內控防案的排頭兵、主力軍;基層機構、條線部門的主要負責人是內控防案的第一責任人;委派營業(yè)主管是柜臺業(yè)務風險把控的直接責任人;全員的責任意識是內控防案的核心要素;基本信息的共享是提高內控效能的重要措施;及時進行風險評估并針對性地加大檢查力度是做好內控工作的重要手段;合規(guī)是競爭也是為了保護全體員工自身;內控的主體是要控人;整體聯(lián)動相互配合是做好內控工作的平臺;內控是一項持續(xù)性的工作。第二，將合規(guī)操作、合規(guī)經營的意識滲透在每個員工的心中，貫穿于每個業(yè)務、每個崗位的操作環(huán)節(jié)中。在日常工作中，我們要強化法紀意識，認真學習法紀規(guī)章制度和現(xiàn)實的案例教育，同時強化自覺意識，嚴格地運用《中國建設銀行員工十九條禁令》指導和檢點自己的行為。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經驗”操作。其次，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹立內部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關己，高高掛起。第三，要嚴格地、徹底地執(zhí)行各項規(guī)章制度。建行經過幾十年的經營和實踐，各項規(guī)章制度可以說是相當完善了，如果每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行合規(guī)要求，那么犯罪分子根本就無機可乘。但是無論多么完美的規(guī)章制度，如果得不到有效的遵照與執(zhí)行，就形同虛設。所以合規(guī)經營不能只掛在嘴上，夸夸其談，喊大。

口號。

而一到真正處理業(yè)務時就把合規(guī)、制度丟在一邊草草了了粗枝大葉工作浮躁業(yè)務合規(guī)審查敷衍了事。第四要加大監(jiān)督和檢查的力度。基層經營機構要做好每日、每周、每月的自查工作。首先機構負責人在做好榜樣帶頭的同時嚴格監(jiān)督員工的業(yè)務操作是否合規(guī)例如委派營業(yè)主管或業(yè)務主管認真審核柜員的票據(jù)網點負責人不定期查庫、查看柜員工作錄像等等。其次員工之間要相互監(jiān)督、相互警示善于及時提出對異常業(yè)務的疑問。通過這次案件風險大排查“百日行動”我們應當堅持業(yè)務發(fā)展和內控管理“兩手抓、兩手都要硬”的原則牢固樹立合規(guī)意識嚴格遵守各項規(guī)章制度大力營造全行的合規(guī)文化以合規(guī)保安全以合規(guī)促發(fā)展。同時我們也應當樹立信心不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能以飽滿的熱情投入到建行的事業(yè)中為建行的未來發(fā)展貢獻自己的一份力量!

9日在安徽代表團參加審議時關于推進作風建設的重要講話，在各級黨員干部中引起了熱烈反響。強調，作風建設永遠在路上。各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。“三嚴三實”重要論述，具有重大現(xiàn)實針對性和深遠歷史意義，為加強黨風政風作風建設提供了指南。通過學習的“三嚴三實”推進作風建設的重要講話，我深刻體會到作為一名基層紀檢監(jiān)察干部的責任感與使命感，要時刻以的講話為指針，以好的作風用權，以好的作風律己，更要以好的作風謀事創(chuàng)業(yè)，實實在在做人，實實在在做事。

強調作風建設“三嚴三實”，論述精辟，既高瞻遠矚又有深刻的思想，順應民心，合乎民意，奏響了新形勢下加強作風建設的“最強音”;強調的‘三嚴’‘三實’，是我們基層干部做人做事的行動準則。眼下正在深入開展群眾路線教育實踐活動，這一新論述，對于我們改進作風，是一劑醒腦洗心的“良方”。如何堅持“三嚴三實”，就必須從嚴格自己做起，從一點一滴的事情做起。

首先要進一步加強自身素質建設。只有通過不斷提高自身業(yè)務素質、服務意識、大局意識，才能使我在思想上、行動上牢牢與黨中央的要求、人民群眾的需要保持一致，更好的為人民群眾服務。只有以更高的標準、更嚴的紀律要求自己，才能樹立能干事、會干事、干好事的紀檢監(jiān)察干部形象。

其次依法依紀做好本職工作。不僅在日常工作要嚴格按照黨章黨紀注意自己的言行，在生活中也要當表率樹立我黨干部的良好形象。還要提高拒腐防變能力，在工作于生活上始終堅持黨中央的各項規(guī)定，中央要求全黨做到的自己要執(zhí)行，中央明令禁止的自己堅決不做。讓權利規(guī)范在制度的籠子里，讓人民群眾監(jiān)督權利。

時刻牢記八項規(guī)定，要從自身做起，不折不扣的落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的相關要求。對領導交辦工作不扯皮、不推諉、不懈怠，對各項工作做到深入了解真實情況，解決實際問題，不走過場;厲行節(jié)儉節(jié)約，制止奢侈浪費;自覺接受群眾監(jiān)督，嚴于律己、做出表率。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇七

首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員學習班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次學習班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的學習，我有以下幾點感受：

一、參觀公司感受，也是借著學習的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。學習完后我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。

二、“精”課程精心安排，精益求精;學習的目的是對于組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日學習，于總為本次學習做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次學習的完成做了很好的鋪墊。

1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求!

2、業(yè)務運營指針運用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解，讓我們學會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。

3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。

4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。

5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。

6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經營的關鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能學習與分享，贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。

7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務，遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。

三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通，那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。

五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個學習都貫穿著學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。

六、學無止境。學習期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，學習班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長學習的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次學習我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇八

一是必須加強學習。要樹立終身學習的習慣，學習政策方針，思想上與時俱進，掌握時代脈搏，提高看問題的高度和深度；學習法律知識，知法懂法守法；學習專業(yè)技能，更新專業(yè)知識，提高效率，增強工作能力；學習做人道理，與同事融洽相處，共同提高，致力于單位和-諧和社會和-諧。

二是人必須有所畏俱。不是要畏俱上帝和神明，而是要畏俱單位規(guī)章和黨紀國法，做事情必須有底線，萬萬不可超越劃定的紅線。黨紀國法神圣不可侵犯，拿黨紀國法當兒戲，就是拿人生做賭注，必定要付出血的教訓甚至是生命的代價。

三是人要知足。知足常樂，心大炸肺！名譽、地位、金錢、權力的追求是永無止境的，關鍵是要擺正心態(tài)，學會審時度勢，量力而行，切不可勉為其難。不該自己拿的自己不能拿，不義之財萬萬要不得。作為會計人員，經常和錢財打交道，更要常思律己之心，做到常在河邊走，就是不濕鞋。

從建立清潔財務的長效管理機制出發(fā)，從根本上杜絕會計人員不發(fā)生經濟違法案件，我覺得必須從兩個方面入手：

一、從單位角度，要有健全的規(guī)章制度和完善的內控機制。

二、從個人角度，要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務能力。

篇二：財務人員保持黨的純潔性學習心得體會

一、加強學習，提高自身綜合素質、要樹立終身學習的觀念，掌握學習方法?，充分利用時間，針對性地開展學習，不僅要學習科學的理論，科學的管理方法，而且要學習法制知識，強化民-主法制觀念，成為一名學法、懂法、守法的黨員干部，提高依法行政的能力；還要樹立終身學習的觀念，掌握學習方法?，充分利用時間，針對性地開展學習，努力增長自己的才干。要深入系統(tǒng)地學習黨的路線方針政策，特別是胡-錦-濤在第十七屆中央紀委第七次全體會議上的重要講話精神，刻苦鉆研自己的業(yè)務知識，以及技術、管理等各方面的知識，全面提高自身綜合素質，以豐富的理論知識武裝頭腦。通過不斷的學習，提高思想認識，更新工作觀念，掌握工作方法，從而創(chuàng)新工作思路，以更好地適應新時期工作的需要。作為一名財務工作管理人員，對內財務管理水平的要求應不斷提高，對外要應對稅務、審計、物價及財務等部門的各項檢查、我們不僅應該把握當前時期面臨的新形勢、新問題，而且應該了解掌握當前的各項有關政策及合理運用，充分認識肩負的責任與使命，按照“認真、求實、落實、克難、創(chuàng)新”的要求，努力塑造財務工作人員的良好形象，同時不斷培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，刻苦鉆研自己的業(yè)務知識，以及科技、管理等各方面的知識，全面提高自身綜合素質，以豐富的理論知識武裝頭腦。通過不斷的學習，提高思想認識，更新工作觀念，掌握工作方法，從而創(chuàng)新工作思路，成長為一個有較高素養(yǎng)、較高水平的工作人員。以更好地適應新時期工作的需要。

二、一個人僅僅學習而不思考，那等于什么也沒學到。思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，將學習與行動結合起來，這樣才能促進發(fā)展，才能時時刻刻錘煉自身的思想品德。通過學習，認真總結?，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的`職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;要做好“誠信”服務，做到有諾必踐，要與人為善、和-諧共處;做到“換位”思考，設身處地為別人著想，要行社會公德、家庭美德、職業(yè)道德規(guī)范。堅持以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。要時刻注重品德的修煉，將之作為人生最寶貴的財富，小心呵護、細心收藏、時時觀照、時時鞭策，用人格的魅力贏得大家的尊重與認可。

三、在實踐中加強黨性修養(yǎng)。黨性純潔的問題不僅是思想認識的問題，主要的是實踐，在實踐中身體力行，我們要在工作的全過程中進行黨性修養(yǎng)。“理論是灰色的，而生活之樹是常青的”。要著重圍繞推動財務工作科學化、規(guī)范化、制度化，充分聽取各方面的意見和建議，認真剖析問題產生的主客觀原因，制定具體整改措施，切實做到邊學習、邊總結、邊整改、邊提高。???? 總之，提高共-產-黨員的黨性修養(yǎng)，保持黨的純潔不是一朝一夕的事情，而是貫穿黨員終身的一項學習內容。作為一名黨員，我們必須不斷地學習，不斷地吸收新的經驗教訓，正確認識保持黨的純潔性的重要性，以認真負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，持之以恒地加強黨性修養(yǎng)。

篇三：財務人員學習精神心得體會

20xx年11月8日，中國共-產-黨第十八次全國代表大會在北京隆重開幕，這是我國全面建設小康社會關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。財務處組織全體人員收看了開幕式及胡-錦-濤代表中共第十七屆中央委員會向大會作題為《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗》的報告，胡主席的重要講話令人振奮、激人奮斗。

xxx所作的報告歷時1小時40分鐘，局機關收看現(xiàn)場，不時地響起熱烈的掌聲。全體黨員干部全神貫注地聆聽著報告，并記錄了涉及深化改革、改善民生、加強黨的自身建設等各方面的要點內容。整個收看學習會場，秩序井然，氛圍濃厚，充分展示了財政機關廣大黨員干部關心政治和國家大事、關注財政未來發(fā)展和銳意進取的良好精神風貌。

報告強調，加快改革財稅體制，健全中央和地方財力與事權相匹配的體制，完善促進基本公共服務均等化和主體功能區(qū)建設的公共財政體系。

大會結束時，大家紛紛議感受、談感想，一致認為黨的是我國繼續(xù)沿著中國特色社會主義道路，在全面建設小康社會關鍵時期召開的一次十分重要的大會，報告對過去5年的工作和十年來取得成就的經驗總結，讓我們對走中國特色社會主義道路的信念更加堅定，報告對當前國內外大事的判斷和從戰(zhàn)略全局上對黨和國家事業(yè)改革發(fā)展所作規(guī)劃部署，讓我們更加滿懷信心，激-情澎湃，為實現(xiàn)未來的美好藍圖而努力奮斗，也明確提出了財政事業(yè)的進一步改革和發(fā)展。

廣大黨員表示，作為財政人感到無比驕傲和自豪，我們一定要深刻學習領會黨的精神，堅定理想信念，弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，教育引導黨員、干部牢固樹立正確的世界觀、權力觀、事業(yè)觀，堅定政治立場，明辨大是大非。抓好道德建設這個基礎，教育引導黨員、干部模范踐行社會主義榮辱觀，講黨性、重品行、作表率，做社會主義道德的示范者、誠信風尚的引領者、公平正義的維護者，以實際行動彰顯共-產-黨人的人格力量。

把貫徹落實大會精神與做好財政工作緊密結合起來，努力創(chuàng)造一流的財政業(yè)績，不斷推動財政事業(yè)發(fā)展再攀高峰，再立新功！

通過這幾天的政治學習，不但提高了思想覺悟和政治覺悟，也更進一步的理解了什么是科學發(fā)展觀？這一重要科學理論。科學發(fā)展觀是推進我國改革開放和社會主義建設必須長期堅持的指導方針，體現(xiàn)了馬克思主義的方法-論和世界觀，堅持以人為本、全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，是我們以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，從新世紀、新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展，全局出發(fā)，提出的重大戰(zhàn)略思想。“科學發(fā)展觀”之所以重要，是因為它應該成為我們執(zhí)政黨帶領全國人民奔小康、建設社會主義現(xiàn)代化強國的指導思想。

一、科學發(fā)展觀的繼承發(fā)展

科學發(fā)展觀體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辯證論，體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實踐相結合，體現(xiàn)了鄧-小-平理論關于建設中國特色社會主義的時代要求，同時也是實踐“三個代表”重要思想的要求。“三個代表”重要思想中的代表先進生產力發(fā)展要求、代表先進文化發(fā)展方向、代表人民群眾的根本利益，不樹立和落實科學發(fā)展觀，如何代表最廣大人民群眾的根本利益？不樹立和落實科學發(fā)展觀，在當今科技高速發(fā)展的時代，我國的生產力發(fā)展水平會取得怎樣的預想效果？不進則退，隨著社會的進步，人們對價值觀、文化的渴求越來越高，精神文明建設發(fā)展和社會的進步，不堅持科學的發(fā)展觀，就不能代表先進文化的前進方向。如果不落實科學的發(fā)展觀，人民對日益增長的物質文化生活的需要作為執(zhí)政黨應如何去滿足。從這一點看，“科學發(fā)展觀”就應該是我們黨的指導思想。

二、科學的發(fā)展觀的思想和要求

與時俱進是在xx大報告的指引下提出的，不管它提出的時間是否在科學的發(fā)展觀之后，但我認為及黨中央的科學發(fā)展觀正在和已經形成。毛主席和鄧-小-平都提出過“為人民服務”和讓中國人民富裕起來，“三個代表”重要思想提出了“代表最廣大人民群眾的根本利益”，這個利益既有物質利益，也有文化利益、政治利益，它含概了最廣大人民群眾對最根本的各種利益的要求，這種利益是至高無上的，是我們黨為之奮斗和必須讓他們滿足的。而要尊重人民的利益，實現(xiàn)人民的利益，即使我們現(xiàn)在的生活提高了，民-主化進程加快了，但停留在這個水平上還是遠遠不夠的，必須繼續(xù)發(fā)展，繼續(xù)提高。如果不用科學的發(fā)展觀來指導，人民的這些根本利益就得不到保證。特別從現(xiàn)階段，從我們從事的各行各業(yè)的工作，不樹立和落實科學的發(fā)展觀，不與時俱進，怎么能滿足人民對我們黨的期望和要求。因此科學發(fā)展觀在相當長的時期內，對我們黨都有非常重要的指導作用。

三、貫徹落實科學發(fā)展觀，立足于本職工作。

聯(lián)系到本身實際工作，我認為解放思想就是以科學發(fā)展觀為指導，在財務管理上上一個新的臺階。財務處作為我廳一個重要的職能部門，時時刻刻要為領導決策提供科學的依據(jù)，發(fā)揮著“參謀部”的作用，因此要有使命感和責任感，要管好錢、用好錢，以高度的責任心和責任感為我廳的發(fā)展獻計獻策。過去財務人員的工作往往是簡單、單純的記帳、做帳，充其量起到一個帳房先生的作用，今天，我們不光要做好帳、管好帳，更重要的是要充分發(fā)揮資金的使用效益，科學的管好錢、用好錢，加強資金管理，保證各項事業(yè)發(fā)展的資金需要。要做好本職工作，必須要：

1、必須加強學習，提高專業(yè)知識水平。為掌握新的業(yè)務知識，提高會計核算的能力，每年都要參加會計人員繼續(xù)教育培訓班。

2、切實轉變觀念，樹立依法理財意識。要切實加強有關法律、法規(guī)的學習，充分認識國家財政體制改革的重大意義，加強宣傳教育，提高執(zhí)行財務制度的自覺性，樹立嚴肅財經紀律，依法理財?shù)挠^念，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。

3、運用科學發(fā)展觀指導財務管理。財務管理工作，直接關系到單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力和工作效率。作為國家行政機關財務工作者，必須站在講政治的高度，建立節(jié)約型機關、加強機關財務管理。要認真學習，全面把握國家財政政策的精神，突破已經習慣的財務管理思維與模式，創(chuàng)新工作方式，不斷提高財務管理工作水平。因此,要進一步建立健全財務制度，規(guī)范財務行為，提高資金使用效益，依法理財，合理、節(jié)約、有效地使用每一項資金。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇九

在上級領導的親切關懷和組織安排下，我于年月日至日在兩地參加培訓班學習。我對于自己能成為這期培訓班學員感到非常榮幸，十分感謝上級領導給我這樣一次學習和培訓的機會，提高自己的綜合素質與工作能力。這次培訓班學習培訓內容十分豐富，主要是聽兩位老總講述做人的道理及三個體系及七大轉變，三個體系：信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系，七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；還去“海底撈”火鍋店體念了品牌服務，最后聽二位教授講了“創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理和團隊協(xié)作與執(zhí)行力”。我十分珍惜這次培訓學習機會，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，力爭取得優(yōu)異成績。短暫的xx天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。

一、明確培訓學習的重要意義。

近年來，有線電視網絡的迅猛發(fā)展，對提高電視傳輸質量、豐富節(jié)目內容、方便人民群眾觀看、促進社會主義文化和精神文明建設，起到積極重要的作用。有關有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作，對網絡管理人員的通用能力和專業(yè)能力提出了新的要求。網絡管理人員只有具備良好的通用能力和專業(yè)能力，才能做好網絡管理工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展。我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員，深刻感到自己目前的通用能力和專業(yè)能力與迅速發(fā)展的有線電視網絡工作相比，存在一定的`不足，只有通過刻苦學習和努力實踐才能提高。這次上級領導安排我參加培訓班學習，我要珍惜這次培訓學習機會，明確培訓學習的重要意義，通過認真學習，掌握通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用能力和專業(yè)能力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優(yōu)良成績，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)發(fā)展。

二、培訓學習的收獲。

(一)明白做人道理，切實提高自身素質。

良好的綜合素質，是做好工作的基本保證。這次我認真學習了兩位老總的授課，使自己進一步明白做人道理，提高了自身素質。一是要樹立廉政意識，全面落實上級部門廉潔自律各項規(guī)定和行為道德規(guī)范，正確對待名利和金錢，嚴于律己，防微杜漸，夯實精神支柱，筑牢思想防線，杜絕一切社會上的不良行為與腐朽作風，保持自己的清正廉潔。二是要提高工作業(yè)務能力，加強時間管理，有目標與計劃管理，提高工作執(zhí)行力，提升職業(yè)化素養(yǎng)，確保做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網絡管理工作，讓上級領導放心，讓人民群眾滿意。三是要善于問題發(fā)現(xiàn)與問題解決，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網絡管理工作中，肯定存在許多不完善的問題，我要及時發(fā)現(xiàn)這些問題，找出產生問題的原因，采取有效措施加以改進和提高，確保有線電視網絡管理工作又好又快發(fā)展。

(二)掌握專業(yè)知識，切實提高專業(yè)能力。

掌握專業(yè)知識，具有過硬的專業(yè)能力，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)能力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員所必須具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經營范圍，創(chuàng)造良好經濟效益，除了掌握好行業(yè)技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。在這次培訓班中，我把很大精力和時間放在市場營銷和客戶服務的學習上，碰到不懂和不理解的問題，虛心向老師請教，和學員們一起探討，求得正確的答案，切實提高自己市場營銷和客戶服務的能力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業(yè)務，我特地向其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業(yè)務，創(chuàng)造更好的經濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻知道品牌服務的重要性，只有為用戶提供真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展，取得良好經營業(yè)績。我要通過優(yōu)質服務，體現(xiàn)自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要通過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

三、培訓心得體會。

(一)加強學習，爭做學習型員工。

通過這次學習培訓，我深刻認識到學習的重要性，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用能力和專業(yè)能力，增強工作業(yè)務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

(二)做到勤政勤業(yè)，致力業(yè)務發(fā)展。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務發(fā)展，取得良好經營效益。一是積極穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量。二是把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。三是最大限度地挖掘網絡資源，把資源優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網絡資源。四是積極應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。五是加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，特別要維護保養(yǎng)好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質量。六是要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。

(三)盡心盡職，全面做好業(yè)務工作。

做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理工作，要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力；以此促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理工作上新的臺階，取得更好的成績。除此外，我要端正工作態(tài)度，培養(yǎng)良好工作作風，盡心盡職做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網絡管理工作，只有盡心才能做好工作，不出差錯，獲得用戶的滿意；只有盡職才能忠實履行職責，全面完成工作任務，實現(xiàn)工作的完美和高效；我要始終盡心盡職工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)發(fā)展做貢獻。

學習培訓班結束了，但是學習永無止境，我還要繼續(xù)學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益，增強了自己為鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十

這個暑假，學校組織我們去江蘇南京培訓，4天的培訓我們參觀了3所名校，聽了4場報告。三所學校分別是：南京市芳草園小學、句容市華陽實驗小學、揚州市育才小學；四場報告分別是：江蘇省鎮(zhèn)江崇實女子中學副校長徐玲的《為師之道與幸福人生》、芳草園小學副校長耿姍姍的《德育教育學業(yè)建設》并分享了自己的教學案例、華陽小學副校長樊雪林的《讓教育在“仁潤”德育建設中真正發(fā)生》、育才小學王力耕教授的《教師人格魅力的形式》。讓我大開眼界，收獲頗豐。下面我就從幾個方面談談我的體會：

一、校園文化建設豐富有內涵。

通過參觀這幾所學校，發(fā)現(xiàn)每個學校都有自己的特點、文化。特別是芳草園小學，校園精致的猶如江南的美女，讓人留戀忘返。芳草園小學辦學理念：孩子的笑臉學校的陽光實施“陽光教育”，建設“讓學課堂”，創(chuàng)立“能豆豆兒童自主發(fā)展體系”。一個還沒有我們學校三分之一大的校園有54個班，有自己的分校、分部、集體。是什么讓他們學校取得那么高的知名度？真是他們一直秉承“為孩子設計給孩子展示給兒童管理”“小主人”教育思想。讓孩子真正成為學校的主人，教師只是“引導”孩子“端行悅思溫情健美”。使學生“不滿足于安靜發(fā)展自己的個性”，學校為學生提供需要的各種平臺，讓學生多讀書，多培養(yǎng)孩子們的能力，放手讓學生走出課堂，自己組織到社會上去開展各種公益活動等等，目的：

1.就是讓學生的學由“被動”走向“主動”；

2.孩子的思維由“單一”走向“會合作”；

3.教學的關系由“被控制”走向“會合作”。試想這樣學校培養(yǎng)出來的學生會是高分第能嗎？有品行有能力的學生，誰人不愛那！

學校與國外很多學校有聯(lián)誼，讓學生走出去放眼世界，得到很好的鍛煉。希望我們的學校有朝一日也能走出國門，沖出亞洲。

二、新的理念促學生飛速成長。

這幾所學校有共同得到特點，就是對學生的“引領”非常到位。不怕學生出現(xiàn)個個階段避免不了的問題，而是出現(xiàn)了問題后的解決方法，不是圍堵而是疏導，讓學生一段時間后自己去判斷自己行為的合適與否。

教師把課堂還給學生，讓學生去發(fā)現(xiàn)問題解決問題，甚至讓學生做“小老師”給學生講課。這樣的課堂讓學生學習由被動轉為主動，更激發(fā)了學生的積極性。各種特色課程有必修有選修，讓學生多彩多藝。這樣的課堂學生積極，教師輕松幸福。

三、請進來走出去提高教師素養(yǎng)。

每所學校都特別注重教師的素養(yǎng)提升。不斷的請江蘇省名師到自己學校來講課、做報告、論壇等，提高教師的學科素養(yǎng)。而且還派教師到各地去學習、交流。甚至派老師到國外，走出國門去學習參觀。讓教師開闊眼界，提升個人素養(yǎng)，提高高層的管理水平，制定適合自己學校，具有自己學校特色的校訓。組建教師工作室，由名師帶領教師搞科研，搞校本課程、特色課程等。為學校掙得榮譽，打出名氣。

總之，通過這次的學習培訓，不僅提高了老師之間的團結協(xié)作，更重要的是讓我們學到了新的教學方法，新的教學理念；師生之間的平等、互助、信任；不同程度學生可以做到不同的作業(yè)，讓學生都有適合他們自身的作業(yè)……收獲了很多知識和感動。感謝領導，期待能有再出去的機會。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十一

回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心;愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。

這一年我遇到附加價值的客戶，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務。

人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十二

作為一名工廠的基層管理人員，要做好自己的工作，提高協(xié)調員工關系的能力和處事能力。下面是帶來的工廠基層管理的心得體會，歡迎欣賞。

經過再三結論各部門生產過程不穩(wěn)定的原因是，機器故障和產品質量問題經常發(fā)生，沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數(shù)控車間!)現(xiàn)場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力，可是經常是出了問題后，人人相互推脫，事情一誤再誤!

經過2天的“me計劃”培訓，使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里，倪老師通過實例分析、游戲等方式，緊緊圍繞提升基層主管素質這一主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱，在公司的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高基層管理人員的素質對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經過培訓使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識，也堅定了我做好基層工作的信心。

通過課程的學習，談談自己對基層管理者的幾點理解：

到下屬的支持，更不會得到領導的賞識和重用的。

二、授權(個人認為也是部屬培育的一部分)。充分的授權是基于對員工的了解和信任，授權可以給予員工充分的自由，允許他們按照自己的方式完成工作，一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調動他們的積極性，使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行，那么他就是機器人，沒有激情和積極性可言，這不是授權而是束縛，這樣的結果只會導致團隊的效率大幅下降，員工的能力和積極性更無法得到提升。當然，授權并不等于放權，作為管理者，需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預，在發(fā)現(xiàn)問題后，切忌將任務從他們手中奪走更有甚者想代替他們去完成，而是應該從旁指導，加以協(xié)助，允許他們進行修補、返工，即使這一過程經過反復后才能得到預期目標也無所謂。因為在這個過程中，團隊已快速成長，員工也更加的信任你，并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。

三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激勵計劃，制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”，刺激員工的工作積極性。比如，部門內部通報表揚、部門會議讓其分享經驗并做業(yè)務指導等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質和金錢的價值，而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此，在制定激勵方式的時候，要巧用心思，找出員工心中的渴望，制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”，以達到事半功倍的效果。

出自 www.tb8k.com

通過培訓使我充分認識到自身的不足，在今后的工作中，我將不斷努力，完善自己，提升專業(yè)技能和管理水平，提高綜合能力，更好的服務于公司和團隊。

廠在公司黨委行政的正確指導下，按公司構建“4+x”綜合管理體系要求，將基礎管理作為“固企之基、強企之道、盈利之源”，認真研討實踐如何推進基礎管理工作，取得了一定成績。現(xiàn)總結如下：

一、提高全員認識水平。

加強基礎管理，提高管理的要求和標準，會與部分員工的不良行為和習慣做法產生沖突，因此工廠從提高廣大員工對基礎管理的認知度入手，加強基礎管理，切實提高廣大員工特別是基層管理者對基礎管理重要性的認識。一是轉變重生產、輕基礎管理的工作態(tài)度，選擇亮點單位做為標桿，比如檢修運行車間檢修班作為定置管理標桿，11萬站作為現(xiàn)場管理標桿等，并開展現(xiàn)場管理流動紅旗活動，通過比、學、趕、超，牢固樹立“加強基礎管理為榮，削弱基礎管理為恥”的觀念，營造全員參與、全員重視基礎管理的良好氛圍。二是充分發(fā)揮績效考核的目標導向作用。不斷完善、落實加強基礎管理的激勵機制，以正向激勵為主、綜合運用現(xiàn)代激勵理論和方法，通過物質和精神獎勵等措施，提升員工的協(xié)作意愿和行為強度，調動員工自動自發(fā)的做好本職工作，接受并積極參與到加強基礎管理的各項工作中。通過合理化建議、隱患排查、指標對標獎勵等活動，運用績效考核的指揮棒，調動和激發(fā)員工的積極性，促進業(yè)績指標的快速提升。1-5月份，12項對標指標中，兩項指標達到了對標要求，一項指標完成指標對標值的50%，其余技術經濟指標運行平穩(wěn)，?、?、?單耗指標同比分別降低3.64kg、4.03kg、0.24kg。共收到員工合理化建議項目55條，實施26條。

其中完成二期系統(tǒng)陰極液泵、脫氯鹽水泵等設備的泵冷卻水收集、循環(huán)再利用，平均每天節(jié)約純水?噸左右。三是調動班組的基礎管理積極性。工廠不斷加強班組和隊伍建設，繼續(xù)健全各班組班委會，以崗位責任制為核心，建立完善包括勞動紀律、假勤管理、現(xiàn)場管理等的內部管理制度，完善各崗位工作標準，明確職責和分工，提高了班組的自主管理能力，實現(xiàn)日常工作管理的規(guī)范化和標準化。建立了班組核算體系，形成班組主要工藝指標控制流程圖，強化了班組經濟運行能力。調整了部分單位管理及技術人員崗位，增強了生產一線的力量。

二、加強制度建設。

工廠堅持以四大體系為基準，不斷健全完善企業(yè)標準體系。一是要以安全生產操作規(guī)程為重點，完善企業(yè)技術標準。工廠照5w1h的方法對各崗位的崗位操作書進行一次全面梳理和修訂，將各崗位的工作內容、崗位職責權限、工作流程技術和管理標準等關鍵內容挑揀出來，使其變“薄”，讓員工明確干什么、什么時間干、怎么干、干到什么程度、如何考核，并明確數(shù)量、質量、期量、考核等方面的要求。并以此作為題庫，組織全員考試。二是推進信息化建設。工廠成立了調度指揮控制中心，主要生產車間dcs控制室為車間級調度，形成了統(tǒng)一的生產組織協(xié)調管理，重要生產數(shù)據(jù)、信息實現(xiàn)調度實時監(jiān)控。完善各類計量檢測設施，規(guī)范了數(shù)據(jù)采集、處理過程建立了計量核對機制，定期校驗、對數(shù)，確保各類數(shù)據(jù)信息的準確可靠。加強數(shù)據(jù)的分析、傳遞、使用管理。?科每天分析重要指標，對異常波動及時找出原因，制訂對策，并在生產調度會上給予說明。配合公司建立了調度系統(tǒng)自動化信息平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流的在線顯示以及異常現(xiàn)象的趨勢預判。二是從狠抓原始記錄入手，提高記錄質量和效率，堅持每月組織原始記錄檢查和展評活動。三是開展制度梳理工作。工廠以公司三大體系整合為契機，進一步對三大管理體系、黨建以及體系未涵蓋的管理事項等進行全面梳理、分析，系統(tǒng)策劃、科學設計企業(yè)的制度標準體系，并以流程為基礎，全面開展制度標準的整合清理工作，確保同一工作事項在不同管理體系之間要求一致，實現(xiàn)制度標準對各項業(yè)務及管理單元的全面覆蓋，使各項作業(yè)行為有章可循，管理有據(jù)可依。上半年，完善了合理化建議及技術改進工作管理辦法等，新訂了設備設施檢修項目管理辦法等24項辦法或制度，完善了績效管理體系，提高可執(zhí)行性。四是進一步規(guī)范了采購過程中車輛調配、數(shù)量核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的業(yè)務流程，做到準確、高效。

三、發(fā)揮文化引領作用。

工特色文化是從多年生產經營工作中總結出的寶貴經驗，成為提升基礎管理水平的有效途徑，促進基礎管理向制度管理、自主管理，推動文化管理的轉變，實現(xiàn)制度管理、文化管理的有機地統(tǒng)一，使企業(yè)管理規(guī)范化、制度化、科學化、人性化，最終達到有序高效的管理狀態(tài)。一是全員素質提升。引導全員樹立正確的人生觀、價值觀與積極進取的工作學習態(tài)度，培育正確做人做事的優(yōu)秀品格。準確理解崗位職責，熟練掌握工作技能，精益求精做好本職工作。沒有高素質的員工隊伍，就不會有良好的企業(yè)發(fā)展與運營管理。二是加強思想政治工作，特別要做好一人一事的思想工作，繼續(xù)豐富《工廠》內容，發(fā)動全員對企業(yè)發(fā)展中熱點問題展開思想大討論，以形勢任務教育材料形式及時剖析工廠各階段政策、制度等，加強人文關懷和心理疏導，引導員工正面認識和解決問題，倡導更加陽光坦誠的同事關系，構建和諧工、平安工、陽光工。要逐步培養(yǎng)成良好的思維意識。三是進一步強化責任意識、主人翁意識、舍我其誰意識和亮劍精神，徹底根除“歸罪于外”的習慣性思維，特別是科室、車間、班組主要負責人要能獨立撐起一片天，帶領一班人不等不靠，自覺自信地解決問題。強化資源與責任分立理念，充分運用兄弟單位、上級的資源去解決所有的問題。善于運用目標管理法，做好各項工作的分解落實，講計劃，講時效，講質量，講到位。四是加強管理制度，嚴格檢查考核，提高標準并嚴格執(zhí)行，解決反復出現(xiàn)的管理問題。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十三

項目管理是一項非常重要的工作，對于項目管理人員來說，學習是持續(xù)的過程。在工作中積累經驗和不斷學習新知識是提高能力的關鍵。在我擔任項目管理人員的過程中，通過不斷地學習和實踐，我逐漸領悟到了一些重要的心得和體會。

首先，項目管理人員需要具備良好的溝通能力。在項目執(zhí)行的過程中，項目管理人員需要與各個利益相關方進行有效的溝通，包括項目團隊成員、客戶和其他相關部門。通過良好的溝通，能夠幫助項目管理人員了解各方的需求和期望，避免溝通誤解，提高項目工作效率。因此，我意識到學習和提高溝通能力是我必須不斷努力的一項任務。

其次，項目管理人員需要具備較強的解決問題的能力。在項目實施過程中，難題和挑戰(zhàn)是不可避免的。項目管理人員需要迎難而上，找出解決問題的方法。在解決問題的過程中，我發(fā)現(xiàn)尋求團隊成員的幫助是非常重要的。團隊合作不僅可以促進問題解決，還可以激發(fā)團隊成員的創(chuàng)造力和積極性。通過不斷解決問題，我逐漸提高了處理難題的能力。

另外，項目管理人員還需要具備良好的時間管理能力。在項目管理中，時間是非常寶貴的資源。良好的時間管理可以幫助項目管理人員合理安排任務和工作進度，提高工作效率。通過學習和實踐，我逐漸形成了一套適合自己的時間管理方法。例如，制定詳細的計劃和時間表，遵守時間約定，合理分配時間等，這些方法都有效地幫助我更好地管理時間。

此外，項目管理人員還需要具備團隊領導能力。在項目中，項目管理人員需要帶領團隊成員共同完成任務，因此需要具備一定的團隊領導能力。通過學習和實踐，我發(fā)現(xiàn)作為團隊領導者，應該注重培養(yǎng)團隊成員之間的合作精神和團隊精神，激發(fā)他們的潛力和積極性。同時，也要善于傾聽團隊成員的建議和意見，不斷改進和完善團隊工作。通過不斷地學習和實踐，我逐漸提高了自己的團隊領導能力。

最后，作為項目管理人員，學習永遠都不會停止。項目管理是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的領域，需要不斷學習和不斷創(chuàng)新。通過參加培訓課程、閱讀相關書籍和論文等方式，我意識到項目管理的知識是非常廣泛和復雜的，需要不斷學習和更新。只有保持學習的態(tài)度，才能不斷提高自己的能力和水平。

綜上所述，作為項目管理人員，學習是我們不斷進步的關鍵。通過學習和實踐，我深刻認識到溝通能力、解決問題能力、時間管理能力和團隊領導能力的重要性。我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的能力和水平，為項目的成功實施做出更大的貢獻。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十四

第一段：引言（200字）。

合規(guī)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它有助于建立透明、公正、合法的經營環(huán)境。作為合規(guī)心得體會管理人員，我們負責確保企業(yè)各個方面的操作符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。在這個過程中，我們不僅要注重合規(guī)政策的制定和執(zhí)行，還要深入了解相關法律法規(guī)的變化和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。在過去的工作中，我積累了一些關于合規(guī)管理的心得體會，我們應該始終把合規(guī)放在首位，并不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。

第二段：合規(guī)政策制定與執(zhí)行（200字）。

合規(guī)的基礎是制定和執(zhí)行合規(guī)政策。首先，我們需要了解并遵守相關的法律法規(guī)，確定企業(yè)的合規(guī)目標和原則。其次，針對企業(yè)的具體業(yè)務特點，制定相應的合規(guī)政策，并確保政策的有效實施。同時，在政策執(zhí)行過程中，我們要加強對員工的培訓和溝通，確保他們理解和遵守相關規(guī)定，同時也要積極收集員工的反饋和建議，不斷完善合規(guī)制度和流程。

第三段：監(jiān)測與風險防控（200字）。

合規(guī)管理需要持續(xù)關注和監(jiān)測企業(yè)的運營情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決可能存在的合規(guī)風險。我們要通過制定有效的監(jiān)測機制，及時收集和分析相關數(shù)據(jù)和信息，及早發(fā)現(xiàn)異常情況。在風險防控方面，我們要建立健全的內部控制體系，制定嚴格的審核和審批流程，確保企業(yè)各個環(huán)節(jié)的合規(guī)操作。另外，我們還要與外部合作伙伴保持良好的溝通，共同防范和應對合規(guī)風險。

第四段：合規(guī)意識與能力的提升（200字）。

合規(guī)管理需要我們保持持續(xù)學習和不斷提升自身的合規(guī)意識和能力。在這個快速變化的時代，法律法規(guī)和行業(yè)標準都在不斷更新和調整，我們要密切關注相關的政策和動態(tài)，并進行合規(guī)知識的學習和培訓。此外，我們要廣泛了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，積極參加相關的會議和研討，與同行交流經驗，從中汲取合規(guī)管理的新思路和實踐。

第五段：總結和展望（200字）。

作為合規(guī)心得體會管理人員，我們應該始終堅持誠信守法、合規(guī)經營的原則，將合規(guī)納入企業(yè)的DNA中。通過有效的合規(guī)管理，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境，提升企業(yè)的品牌形象和競爭力。未來，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和法律法規(guī)的進一步完善，合規(guī)管理將扮演更加重要的角色。我們應該保持開放思維，持續(xù)學習和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻。

總結：以上就是我作為合規(guī)心得體會管理人員對于合規(guī)管理的一些心得體會。通過對合規(guī)政策制定與執(zhí)行、監(jiān)測與風險防控、合規(guī)意識與能力的提升等方面的探討，我們應該認識到合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，我們應該始終將合規(guī)放在首位，持續(xù)學習和提升自身的合規(guī)能力，為企業(yè)的健康發(fā)展和可持續(xù)經營作出貢獻。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十五

干部培訓應當堅持的紅與專相統(tǒng)一、理論聯(lián)系實際和訓用相一致的原則，接下來就跟本站小編一起去了解一下關于基層管理人員培訓學習心得吧!

今年以來，縣鎮(zhèn)社區(qū)基層黨校工作在上級正確領導下，以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導，全面貫徹落實學習科學發(fā)展觀，與黨員培訓、主題教育活動等相配套，形成了形式多樣、功能良好的基層黨員教育模式，使社區(qū)黨員的教育工作落到了實處，對于提高廣大黨員素質、增強黨組織的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了其他教育形式不可替代的作用，從而把社區(qū)基層黨員教育工作推向一個新的發(fā)展階段。

一、強化陣地意識，夯實辦學基礎。

搞好黨員教育，必須有固定的教育陣地作保障。隨著市場經濟的發(fā)展，社會上出現(xiàn)了一些新情況、新問題，黨員頭腦中的想法也不同以往，黨員只有通過不斷學習適應新的形勢發(fā)展，堅定對黨的信念，才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。在基層黨校建設中，社區(qū)做到了“三個有”，即“投入有保障，管理有秩序，指導有力度”。

學習總結。

規(guī)范完整。建立健全學習考勤和年終考核制度;3、精配強將，保證教學質量。要真正提高社區(qū)黨員教育的教學質量和教學水平，在校務人員的配備上，我們成立了支部書記及支部委員組成的校務委員會，其中支部書記擔任社區(qū)黨校校長負總責，支部副書記抓落實。聘請縣委黨校教師、鎮(zhèn)領導干部擔任黨校兼職教師，使黨員比較系統(tǒng)的學習到了理論業(yè)務知識，基層黨校自身也不斷得到完善。

二、強化創(chuàng)新意識，拓寬辦學思路。

社區(qū)不斷拓寬基層黨校辦學思路，更新教育內容和教育方法，使之成為黨員心目中的“長青樹”，從而達到了提高黨員素質的目的。1、教育內容上把握“兩個重點”。一是學習中的疑點。以“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”為目的，我們在社區(qū)開展學習貫徹科學發(fā)展觀活動，進一步堅定了黨員對黨的信念;結合學習貫徹科學發(fā)展觀活動重點篇目的學習，我們組織黨員開展了“學黨章，談體會”、“學黨章，見行動”等專題討論，同時緊跟社會動態(tài)，讓黨員群眾及時了解、正確理解黨和國家的方針政策，及時解除黨員思想上的疑惑。二是生活中的熱點。除黨的基本知識、方針政策等知識的講解外，我們還注意針對生活中的熱點、難點問題，有目的、有步驟地開展一些講座，討論。以現(xiàn)實問題為中心，我們組織了“如何搞好基層社區(qū)服務”“土地的合理利用”等知識講座，使黨員增強了時代感和社會責任感，使廣大黨員群眾對社會熱點問題有了正確認識。2、教育形式上注重“三個結合”。一是課堂教育與課外教育相結合：除定期的培訓、專題講座、討論外，我們還組織舉辦一些參與性較強的活動，如開展觀看錄像、專題調研、外出參觀等，創(chuàng)造了生動活潑、寬松愉悅的學習環(huán)境。二是典型教育與自我教育相結合：在。

先進性教育。

活動中，各鎮(zhèn)基層黨校專門組織黨員觀看了《李連成先進事跡報告會》和《河南省新農村建設先進典型村——劉莊》，并開展了“致富思源、富而思進”大討論，比照先進典型，找出了自己不足，增強了黨員的先進性意識。三是辦班培訓與支部生活相結合：支部通過每月一次的支部學習生活，鞏固學到的內容，加強了黨組織和黨員的凝聚力。三種教育形式，創(chuàng)造出了黨校生動活潑、寬松愉悅的學習環(huán)境，黨員群眾學習積極性很高，80多歲的老黨員，在眼花、耳背、身體不便的情況下，堅持參加培訓學習，并以自己對新舊社會變遷的切身感受，教育自己的家人擁護黨的領導，擁護社會主義。社區(qū)還以黨建博客等形式開展網絡教育，不斷豐富學習內容，公開學習開展情況，收集黨員意見建議。社區(qū)黨支部主要通過支部生活、黨建活動、例會學習、電化教育、每月一談等方式，要求全體黨員正確理解黨的方針政策，并在社區(qū)中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不文明現(xiàn)象勸一勸，不衛(wèi)生地方掃一掃，鄰里間糾紛勸一勸，有困難鄰居幫一幫，積極支持配合社區(qū)建設。同時通過積極開展結對共建活動，增強黨組織之間的協(xié)調和共建意識。根據(jù)上述方式，有效保證了黨員教育的覆蓋面和教育質量。去年，社區(qū)共舉辦了黨員培訓班12期，參加學習培訓受教育人數(shù)達300余人次，參訓面達95%以上。

三、注重實效，基層黨校辦學出成果。

一分耕耘一分收獲，大膽創(chuàng)新中的社區(qū)黨校，培養(yǎng)出了一批批創(chuàng)新意識、奉獻意識、先鋒模范意識極強的學員。1、基層黨員干部的素質明顯提高。通過培訓，社區(qū)黨員的黨性觀念得到轉變，思想境界不斷升華，黨員先鋒模范作用日益突出。涌現(xiàn)出了一批像支部副書等一批優(yōu)秀共產黨員和等一批黨員致富示范戶，實現(xiàn)組組有標兵，人人學標兵的良好氛圍，促進了社區(qū)黨員素質不斷提高。2、基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯增強。通過一年多的努力，社區(qū)黨員隊伍的思想、組織、作風建設得到加強，基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步提高。社區(qū)黨支部被評為縣級“五個好”黨支部。3、服務群眾的水平明顯提升。社區(qū)黨支部把服務群眾作為開展工作的切入點，廣大黨員心系基層、心系群眾，為群眾辦了很多實事好事，構筑了群眾滿意工程。以來共幫扶困難群眾15戶，發(fā)放慰問、低保、救助款物30余萬元。新修民巷400余米。農村醫(yī)療合作及城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險覆蓋率100%。在今后的工作中，我們要及時了解并切實解決基層黨校在辦學過程中遇到的困難，調動各方面力量，共同關心和扶持基層黨校的各項建設。同時繼續(xù)在辦學思路上拓寬和改進，精心組織黨員、干部參加培訓，使社區(qū)基層黨校真正成為“理論武裝的課堂，黨性鍛煉的熔爐，思想政治工作的陣地”。

按照中共組織部的統(tǒng)一安排，7月2日至7月7日，我有幸參加了為期6天的第一期中青年干部培訓。此次培訓采用封閉式管理，我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次中青年干部培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，黨性修養(yǎng)、法律知識，我縣經濟發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，縣委書記李燁在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了縣委縣政府對培訓班的高度重視，而且更反映了縣委、縣政府對培訓班學員的關心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。李書記的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動，教導我們如何定位人生，如何成長，分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到年青干部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的。

心得體會。

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性。

由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變，克服學習上的隨意性。

當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

3、拓展眼界學識，完善知識結構。

此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農業(yè)、旅游、文化產業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產黨人的精神生命、廉政與職務犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結構，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產生的各種問題都是必不可少的。

二、通過培訓，使我感到了責任重大。

這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對我縣經濟社會的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。六天學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

青年干部的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為新時期青年干部，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后建水將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項工作，經過千辛萬苦，經過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。

三、修身立德，廉潔自律。

做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。

這次培訓班為封閉式培訓，半軍事化管理，安排各組進行文藝節(jié)目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作，用業(yè)績來回報組織的培養(yǎng)，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。

有幸參加4月18日—29日為期12天的培訓班，我們帶著無限的責任，帶著對新社區(qū)建設本領的渴望，帶著對工作的牽掛，踏上專題培訓、學習、提高的履程。通過這次短時間的培訓、學習、耳聞目睹、體會多多。

體會之一：首先市組織這次村支書、主任的全面培訓活動體現(xiàn)了黨中央到省市各級真正在重視“三農”工作，不是停留在文件上、口頭上，是在真正落實科學發(fā)展觀，以人為本，體現(xiàn)了對農村基層干部的關心和愛護，是重視新農村建設的一項舉措。新農村建設首先要培訓和造就一大批新農民，新農村建設離不開建設的帶頭人，新農村建設的關鍵點和落腳點在基層村，為此村級新農村建設的任務任重而道遠。

體會之二：從蘇北到江南的目睹，感覺就是不一樣。不論是公益事業(yè)、村莊建設、生態(tài)建設、村集體經濟建設，還是村民的富裕程度等等方面，總體感覺應該承認有20xx年左右的發(fā)展差距，也就是發(fā)展理念的差距、科學發(fā)展的差距、實干的差距，所以我們要認真的學習、借鑒成功的經驗，將所學到的知識帶回村，結合實際、因地制宜的去探索和實踐。

體會之三：通過對農村相關政策進一步的學習，及蘇州教授的演講和經驗介紹，實地參觀，深受啟發(fā)，倍受鼓舞。蘇州真了不起，同時感到“三農”工作的春天已經來臨，基層村干部在新農村建設舞臺上的作用發(fā)揮將更廣更大。

體會之四：我們帶著對蘇州的敬佩，帶著羨慕，帶著回味，培訓結束回村后，將認真組織兩委班子成員進行學習，傳遞培訓的耳聞目睹，反復討論，結合本村204國道、平東大道貫通、土地資源整合的機遇，做好一產穩(wěn)定，二產落地，三產發(fā)展，集體經濟壯大、社會事業(yè)發(fā)展、村民發(fā)財?shù)奈恼拢M一步解放思想，轉變觀念，搞好新農村建設的總體規(guī)劃，拿出具體有效措施，一著不讓的做好當前工作，圍繞鎮(zhèn)“六抓”“六突破”的全年工作目標，環(huán)環(huán)緊扣，真抓實干，為建設“民富、村美、風氣好”的新村莊作出不懈努力!

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十六

（首段）我是一名國企管理人員，多年來一直從事著國企的管理工作。在工作中，我不斷學習，不斷提升自己的管理能力。這些年的學習心得體會，使我深刻認識到了作為一名國企管理人員的職責和使命，也讓我明白了管理人員需要具備怎樣的素質和能力。

（二段）作為一名國企管理人員，首先要具備較高的學習能力和積累能力。學習能力是指管理人員能夠主動學習新知識、新技術的能力，而積累能力則是指管理人員能夠總結經驗、吸取教訓，并將其應用到實際工作中的能力。在我多年的工作中，我深刻體會到了這兩種能力的重要性。只有不斷學習和積累，才能不斷提升自己的管理水平，適應時代的變化和國企的需要。

（三段）其次，作為一名國企管理人員，還應具備較強的組織協(xié)調能力和決策能力。組織協(xié)調能力是指管理人員在工作中需要能夠有效組織和協(xié)調團隊成員的能力，而決策能力則是指管理人員在面對復雜問題時需要能夠準確、果斷地做出決策的能力。在我工作的過程中，我深刻認識到，團隊的組織和協(xié)調是保證工作順利進行的關鍵，而決策的準確與否則關系到整個團隊的成敗。因此，我不斷努力提升自己的組織協(xié)調能力和決策能力，以更好地履行管理人員的職責。

（四段）此外，作為一名國企管理人員，還應具備較好的溝通能力和人際關系處理能力。溝通能力是指管理人員能夠清晰、準確地表達自己的意思，并能夠有效地與團隊成員進行溝通交流的能力，而人際關系處理能力則是指管理人員能夠處理好與團隊成員、上級領導以及其他相關人員之間的關系。在我工作的過程中，我逐漸意識到了溝通和人際關系處理的重要性。一方面，良好的溝通能力可以提高工作效率，加強團隊協(xié)作；另一方面，妥善處理人際關系能夠減少沖突，提升工作氛圍。因此，我不斷學習和實踐，提升自己在這方面的能力。

（尾段）通過多年的學習和實踐，我深刻認識到了作為一名國企管理人員的重要性和責任。管理人員不僅要具備較高的學習能力和積累能力，還應具備較強的組織協(xié)調能力和決策能力，以及良好的溝通能力和人際關系處理能力。只有不斷學習，不斷提升自己的能力，才能更好地履行自己的職責，為國企的發(fā)展和壯大貢獻力量。我將繼續(xù)努力學習，不斷提升自己的管理能力，為國企的繁榮做出更大的貢獻。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十七

在當今復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理人員越來越意識到合規(guī)的重要性。合規(guī)不僅僅是遵循法律法規(guī)，更是企業(yè)文化建設和長期可持續(xù)發(fā)展的關鍵。作為管理人員，合規(guī)心得體會對于推動企業(yè)健康發(fā)展和提高管理水平至關重要。本文將探討管理人員在合規(guī)方面的心得體會，包括價值觀建立、制度建設、風險防范、培訓教育以及踐行合規(guī)。

第一段，價值觀建立。合規(guī)的第一步是建立正確的價值觀。管理人員應該具備道德操守、誠信、公正和廉潔的專業(yè)精神。世界各地紛紛建立了反腐敗法律法規(guī)，彰顯了對公平競爭和誠信經營的重視。管理人員應秉持合規(guī)的價值觀，注重企業(yè)的品牌形象和聲譽，樹立起員工合規(guī)的榜樣，促使全員在工作中合規(guī)經營。

第二段，制度建設。合規(guī)規(guī)章制度是企業(yè)進行合規(guī)管理的基礎。管理人員應當深入了解相關法律法規(guī)，并結合企業(yè)實際情況制定相應的內部制度。同時，建立有效的內部控制和審計機制，加強對合規(guī)風險的監(jiān)控和防范。制度建設既能夠規(guī)范員工行為，也能夠提高工作效率和管理水平，確保企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

第三段，風險防范。合規(guī)管理的核心是風險防范。管理人員需要深入了解企業(yè)業(yè)務的風險點，并制定相應的控制措施。例如，對于財務風險，管理人員可以加強財務審計和內部控制制度；對于市場風險，管理人員應加強市場調研和競爭情報收集，及時調整企業(yè)戰(zhàn)略。只有積極主動發(fā)現(xiàn)和應對風險，才能避免潛在的法律法規(guī)違規(guī)行為，保證企業(yè)合規(guī)運營。

第四段，培訓教育。合規(guī)的實施需要全員參與和共同努力。管理人員應制定并推行相關合規(guī)培訓教育，提升員工的合規(guī)意識和能力。培訓教育內容可以包括法律法規(guī)的解讀、合規(guī)的案例分析以及實際操作流程的演練等。通過培訓教育，充分普及合規(guī)知識，引導員工學會辨別和規(guī)避合規(guī)風險，達到預防違規(guī)的目的。

第五段，踐行合規(guī)。管理人員作為企業(yè)的領導者，應當以身作則，踐行合規(guī)。他們需要時刻注意自己的言行舉止，避免利益沖突和道德風險。同時，管理人員還應鼓勵并激勵員工積極參與合規(guī)工作，建立良好的內外部合作伙伴關系，共同推動企業(yè)的經營合規(guī)。只有以身作則，才能有效地傳導合規(guī)理念，形成企業(yè)文化的共識和共同遵守的紅線，提高企業(yè)合規(guī)水平。

總結來說，合規(guī)心得體會對于管理人員是非常重要的。建立正確的價值觀、制定完善的制度、防范風險、加強培訓教育以及踐行合規(guī)，能夠推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)的道德形象和社會責任感。管理人員應始終堅持合規(guī)的原則，以身作則，促進企業(yè)的合規(guī)管理水平不斷提升，共同營造一個誠信、公正、透明的商業(yè)環(huán)境。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十八

20__年_月_日，我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓，并很榮幸的聆聽了四川師范大學社會科學學院李松林教授為我們做的專業(yè)培訓講座。

這次培訓，對于我來說是一次難忘的充電機會，由衷感謝領導為我們搭建了一個很好的學習提高的平臺，講座都以鮮活的實例、豐富的知識內涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實感到受益非淺。

這次培訓內容分為《課堂教學改進的幾個著力點》和《學校特色發(fā)展的頂層設計》兩部分。在《課堂教學改進的幾個著力點》中李教授首先講授到當前課題教學的嚴重缺失，主要表現(xiàn)在意義不足、營養(yǎng)不良、過程喪失、價值殘缺，怎樣在這幾個方面加強課堂教學中的教學深度。李教授認為可以從以下幾點入手：

1、課堂教學中轉變教師的教材理解方式，將更有價值的東西教給學生。

2、促進學生真正的理解，讓學生既獲得知識并獲得背后的意義。

3、向課堂教學的縱深和整體推進，突出課堂教學的層次性和整體性。

4、充分挖掘學生的生命活力，依靠學生本身的內源性。從這些方面轉變教師教材理解方式，理解的重心在于將最有價值的知識選擇出來，促進學生真正的理解課本，充分挖掘學生的生命活力，依靠學生本身的自主性，“賦權”于學生，讓學生感受“自我、自律、自覺、自主”把主要時間讓給學生，把權力留給學生。在下午李教授講到《學校特色發(fā)展的頂層設計》，其中差異即是教育的起點，也是教育的終點。也講到了頂層設計的意義是什么?使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性，它是各自學校的核心辦學理念、思想和方向。李教授也從幾個方面，舉了幾個學校的案例，并根據(jù)各自學校的不同情況管理學校，怎樣辦出各自學校的特色。

通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程教學改進，做課程教學改進的引領者。經過這次培訓，我認識到作為學校的管理人員，應該怎樣積極配合學校與教師為我校添磚加瓦，把我們學校建設得具有特色。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務。

這次培訓內容豐富，水平高，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中綻放光彩。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇十九

從值班主任轉換成營業(yè)經理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協(xié)助、配合網點主任到自己須獨當一面去處理網點的所有業(yè)務、會計核算和控制，因此覺得壓力大了，肩上的擔子也更重了。

為了能更好地擔負起營業(yè)經理的崗位職責，加強事中監(jiān)督，我在緊張工作之余，每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業(yè)務政策，不斷提高和完善自身的業(yè)務水平。在日常的學習、工作過程中，以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師，學習他人所長，補自己所短，得以熟練掌握各項業(yè)務要領，做到對會計核算程序心中有數(shù)，從容應對網點日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務學習的同時，我還針對網點不同柜員的業(yè)務素質水平，因人而異，開展有針對性的業(yè)務指導，將自己掌握的業(yè)務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信，打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風險的團隊，需要每一個員工的參與。

我經常和網點負責人、主任進行業(yè)務上的溝通，探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務操作。要求柜員處理業(yè)務時要操作定型和堅持自我復核，實施重點檢查監(jiān)督，促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務操作習慣。營業(yè)經理是會計核算控制的關鍵環(huán)節(jié)，這也就要求我在日常工作中，必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識,對容易發(fā)生差錯的同志，我不斷提醒，使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務不熟而發(fā)生差錯的同志，就耐心幫助其熟悉業(yè)務;對復雜業(yè)務和有可能出差錯環(huán)節(jié)，就事先做好預警工作，到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規(guī)范操作，實施重點檢查監(jiān)督，狠抓差錯原因分析，加強管理監(jiān)督，培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的'業(yè)務操作習慣。

案件防范是我們會計結算的永恒主題，也是營業(yè)經理的首要任務，把握好風險點，就能防范案件的發(fā)生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點監(jiān)控，重點檢查，決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好，每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足，提出整改方案。加強案例分析，對自己和員工進行警示教育，杜絕案件發(fā)生。

銀行管理人員的銀行合規(guī)學習心得篇二十

合規(guī)是指遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和道德標準，管理人員在企業(yè)中扮演著關鍵角色。合規(guī)管理人員不僅需要了解和遵守法律法規(guī)，還需要制定和推行合規(guī)政策和流程，以確保企業(yè)在商業(yè)活動中保持高度透明度和誠信。在這篇文章中，將探討合規(guī)心得和體會對管理人員的重要性以及如何有效實施合規(guī)措施。

第二段：合規(guī)心得的重要性。

合規(guī)心得在管理人員中的重要性不可忽視。首先，了解和遵守法律法規(guī)是企業(yè)運營的基礎。管理人員應學習并熟悉相關法律法規(guī)，以確保企業(yè)的業(yè)務活動符合法規(guī)要求，避免潛在的法律風險。其次，合規(guī)心得激勵管理人員以誠信和透明的方式開展業(yè)務。誠信經營和合規(guī)遵循可以建立企業(yè)在客戶和合作伙伴中的良好聲譽和信任。最后，合規(guī)心得可以幫助管理人員建立自己的職業(yè)道德和專業(yè)標準。管理人員的榜樣作用將對員工產生積極的影響，激勵員工遵循合規(guī)規(guī)定。

第三段：如何培養(yǎng)合規(guī)心得。

培養(yǎng)合規(guī)心得需要有效的培訓和教育。管理人員應接受定期的合規(guī)培訓，以了解最新的法律法規(guī)和行業(yè)標準。培訓可以包括案例研究和實例分析，幫助管理人員理解合規(guī)問題的現(xiàn)實影響。另外，公司還可以建立合規(guī)部門或雇傭專業(yè)的合規(guī)顧問，為管理人員提供咨詢和支持。此外，公司內部也可以設立合規(guī)委員會，定期審查合規(guī)政策和流程，及時解決合規(guī)風險。

第四段：如何有效實施合規(guī)措施。

實施合規(guī)措施需要管理人員具備相關的技能和知識。首先，管理人員需要具備良好的交流和溝通能力，以確保合規(guī)政策和流程能夠有效傳達給各部門和員工。其次，管理人員需要引入合規(guī)風險評估和監(jiān)測機制，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的合規(guī)問題。最后，管理人員需要加強內部合規(guī)文化的建設，通過獎勵和精神激勵手段，鼓勵員工遵守合規(guī)規(guī)定。

第五段：總結。

合規(guī)心得對管理人員的重要性不可低估。通過培養(yǎng)合規(guī)心得，管理人員能夠不斷提升自己的法律法規(guī)意識和道德標準，確保企業(yè)在商業(yè)活動中保持高度透明度和誠信。為了有效實施合規(guī)措施，管理人員需要具備相關的技能和知識，并積極推動合規(guī)文化的建設。只有在合規(guī)的指導下，企業(yè)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展并贏得市場的信任和支持。