總結要注重客觀分析，既要看到自己的成績，也要看到不足和需要改進的地方。寫總結時要注意結構的合理性和條理性，突出重點，使讀者一目了然。這些總結范文不僅僅是簡單的陳述和概括，更是對自己經驗和成果的深入思考和反思。
社區管理人員的工作總結篇一
20__年，社區兩委班子根據鎮_委的工作要求，以群眾利益為根本，認真貫徹落實關于城市建設和管理的總體規劃及推進小區物業管理的具體要求，以強化物業管理服務為重點，強化落實物業管理的各項工作，結合社區實際情況，努力為社區居民營造一個良好的生活環境和安定的生活氛圍。現將承擔社區20__年物業管理工作總結匯報如下：
一、領導重視，落實責任。
成立由社區支部書記黃仕兵任組長，社區主任郭英任副組長，社區干部、網格員以及社區小區物管負責人為成員的領導小組。掌握轄區內的物業情況，積極做好社區物業管理單位和居民的橋連工作，共同商討物業管理的具體工作，使物業管理工作走向常態化。
二、大力宣傳，營造氛圍。
為使物業管理工作走向正軌，社區大力開展物業法制教育宣傳工作，通過科普講座、拉橫幅、發放宣傳單等有效方法，加強社區內各物業單位與居民的聯系，提供良好的溝通平臺，共同努力創造“平安和諧小區”“平安和諧社區”。
三、齊抓共管，提升服務。
__年初，社區在制定全年工作計劃時，將小區物業管理規范化、常態化作為有力推動社區文明建設的目標，使物業管理成為社區工作的重要任務。
1、統計轄區內各小區信息、小區居民信息、小區停車位配置信息，及時掌握小區情況，了解居民的需要，真正的為居民服務，真正的與居民連成一條心。
2、20__年，社區先后協助今日城小區、小區成立了業主委員會，并決定通過物業管理公司入駐小區，具體負責今日城與物管工作。
3、協助花園物業管理公司換屆工作，由物業入駐花園小區，管理小區衛生、安全等事宜，得到居民一致好評。
4、針對開放式小區衛生差的問題，社區專門聘請保潔員每日進行清掃保潔，清理生活垃圾，清掃牛皮癬等，保障居民生活衛生質量。
5、按時對封閉式小區衛生保潔進行督察，對安全情況行進排查，清除衛生垃圾，排除安全隱患，讓居民安心、放心、開心生活。
6、協助物業管理公司解決居民問題，化解居民糾紛。配合物管公司調節居民矛盾10余起，解決居民生活實際問題8起，如化糞池堵塞、房屋漏水等，從根本上為居民解決問題，化解矛盾糾紛。
7、保證社區轄區內穩定工作。社區在社會綜合治安管理方面密切與小區物管配合，在重大節日、“_”期間，要求網格員、小區保安佩戴袖標，加大巡邏力度，確保了轄區內治安穩定。
四、完善工作機制。
根據平安建設的具體要求，結合社區實際情況，在工作中不斷完善制度，制定了各項物業管理工作制度，用制度規范工作，保障開展力度，定期對各物業管理單位進行檢查，同時加強對物業管理單位工作人員的管理力度，通過對物管工作人員進行登記，保證掌握每一位物管工作人員的基本情況，發現問題及時協調處理，確保物業管理工作有序進行。
20__年社區物業管理工作已基本完成，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定距離，離廣大居民群眾的要求還有一定距離。我們將在實際運行于摸索中，保證常態化、規范化的管理，進一步在管理服務上下工夫，為構建一流的社區服務模式而繼續努力。
社區管理人員的工作總結篇二
自從調入離退休管理部以來，經過一段時間的實習，我按照領導的安排從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業服務工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應新的工作環境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業服務工作，全力為住戶服務，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結如下：
1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內衛生進行清潔，對樓內的照明設施，環境衛生進行檢查，對大樓門口和花園衛生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發現問題及時聯系配合維修人員進行處理，并做好相關記錄。
2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務，仔細了解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進行處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。
3、認真做好領導安排的各項臨時性工作。
1、認真做好8號樓的日常服務工作，做好巡回檢查，發現問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮流器共計47個，保養和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區域的公共設施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區域用水設施6次，疏通下水5次，協助其他部門搬東西布置會場等共計12次。
3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯系協助修理住戶門禁系統，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網絡、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農藥，定期澆樹澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改；配合完成環境衛生整改；配合進行8號樓和12號樓的led燈更換；配合完成地下室的清理和廢品過數處理；配合完成供暖設備的夏季保養檢修等工作。
6、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數檔案。
7、做好物業樓層管理的基礎工作，范文寫作建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。
我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接觸過服務業，缺乏這方面的工作經驗，并且在個人素養方面和服務業的職業素質要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業務學習，加強自己的換位思考，溝通交流能力，培養自己的細致的工作作風，耐心熱心的服務態度，在工作中不斷努力，總結工作方法，以便提高服務水平，更好的為老同志服務。
四、在工作中我發現自己缺乏創新意識。
服務的主動性不強，業務水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處，我覺得應該在今后的工作中加強理論學習，學習物業服務行業的先進經驗和理念，轉換觀念，提高個人素養，加強業務學習，提高辦事能力和協調能力，更好的住戶服務。
社區管理人員的工作總結篇三
自20xx年年6月份調入xxxx物業管理處以來，我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與xx公司、業主之間的協調，進一步理順關系；
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區綠化維護工作。
社區管理人員的工作總結篇四
一年來，我社區價格監督工作，在區物價局、街道經濟科的指導下，在社區黨委、居委會的重視和支持下，緊緊圍繞關注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳、指導工作，從而保護消費者和經營者的合法利益，取得了點滴的成績。現將一年來的工作總結如下：
1、組織社區價格監督員和轄區價格聯絡點聯絡員認真學習，不斷提高工作能力和業務水平。社區物價監督工作按照街道經濟科指示精神，組織學習區物價局下發的各種文件和材料，全年共組織社區價格監督站義務監督員和聯絡員學習四次，收到了良好的學習效果。
2、建立健全社區價格監督工作各項管理制度。社區先后建立了工作制度、學習制度等規章制度，接受社區居民的監督和咨詢。
3、及時收集、整理、反饋價格信息。對居民群眾生活密切相關的事情，諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件，社區物價監督能夠及時與上級部門溝通，深入轄區，了解第一手的物價信息，并組織社區價格監督員把政府及有關部門控制價上漲的措施向社區居民進行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理，維護了社會穩定。
4、營造氛圍，大力宣傳價格政策。為使廣大群眾能更多地了解國家有關價格方面的法律、法規、政策，增強自我保護意識，社區物價監督工作通過采取開展現場宣傳咨詢等形式，加強對國家物價法規知識的宣傳力度。特別是在價格法規紀念日、“315”及主要節假日，我們更是不失時機搞好宣傳。
社區價格監督的工作人員經常性地到市場、各個商業網點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動，做到心中有數。并隨時傳達社區百姓對物價方面的意見，和上級物價部門的各種通知及文件精神，當好物價部門的得力助手。
以上是一年來我社區在物價監督所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年里繼續努力，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監督檢查工作，為經濟社會的.全面協調協調可持續發展營造良好的環境。
社區管理人員的工作總結篇五
自今年6月份調入xxxx物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。
（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；
（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；
（五）抓好小區綠化維護工作。
社區管理人員的工作總結篇六
回首過去，我的工作同樣經歷著不平凡。年初帶著樸實與好奇的心情來到了物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓，上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向。
加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。向領導提供有效數據。收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪;我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
社區管理人員的工作總結篇七
二00x年社區在街道的指導下，在城管科和有關部門的關心支持下，為鞏固和諧示范社區，在全體居干的努力下，使社區的城市管理、環境衛生工作得到大大提升，主要做了以下工作：
一、健全機構、落實責任：在新年開始，就召開了社區城市管理領導小組會議，還成立了社區志愿者服務隊，負責對社區的`環境衛生的監督和進行定期的志愿者服務日活動。
二、加強長效管理：2月，由轄區各物管公司參加的“20xx年柳背橋社區長效管理責任書”在社區簽訂，增加了各物管公司的管理意識和責任意識。
三、具體工作：
1、為確保居民春節的安全祥和，社區居委會2月1日對轄區的化糞池進行了排查，對有安全隱患的由專人進行了清淘，排除了安全隱患。
2、在寒暑假，組織學生對轄區的環境衛生進行整治，既豐富了學生的假期生活，也使學生們得到了鍛煉，給轄區居民一個干凈的生活環境。
2、在春季，組織人員對轄區的樹木進行修枝，消除了安全隱患。
3、3月5日，響應“整治背街小巷環境衛生”活動，參與的
志愿者共30人，辦黑板報1期，清除亂張貼3000余張，清掃雨棚48處等，使轄區的環境衛生得到了很大的改善。
4、在春季和秋季還進行了滅鼠活動，居委會在街道城管科的指導下，精心部署，統一行動，使滅鼠工作取得了預期的效果。
5、3月底，為整治科威支路攤點的臟亂問題，居委會配合街道對攤點進行了整修攤點10個，濾布使環境得到改善。
6、6月23日，社區組織低保人員、黨員、工會會員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居前進行了“全民動手日”活動，大家打掃花壇，擦洗欄桿，使環境衛生得到改變。特別是對廣大居民起到了一個宣傳和教育的作用，使大家在日常的生活中愛護環境，壓濾機濾布從我做起。
7、從9月25日，為慶祝國慶節的到來，組織社區低保人員、志愿者對轄區的亂寫、亂畫、亂張貼進行了清除，并對轄區的衛生死角進行了清掃。
雖然社區今年的工作基本告一段落，但我們的工作還有許多不足，在管理中還不夠大膽和主動，還有經費不足，基礎條件差，居民的素質還比較低，今后還應積極主動地和上級各部門協調，與各物管公司協調關系，爭取轄區的城市管理和環境衛生得到更大的提高，給轄區居民營造一個優美的生活環境。
社區管理人員的工作總結篇八
學生社區是學生學習、生活、休息的重要場所，也是學校對學生開展思想政治教育的重要陣地，是學校精神文明建設的窗口，對學生主體意識、品行修養、價值觀念等各方面的養成都有著不可估量的影響。理想的社區環境，既需要有完善的后勤服務，也需要有健康向上、充滿生機與活力的氛圍，這是學校重抓社區文明建設的主要目的，也是我們學院社區建設工作不斷努力的方向。近幾年來，外國語學院的社區建設一直以“健全學生自我服務、自我管理、自我教育機制，鍛煉學生自我管理能力，逐步確立自強自律意識”為宗旨，在工作中得到了學校和學院領導的大力支持，不斷探索適合本學院學生特點的社區管理模式，取得了一定的成效，并進一步走向完善。
一、營造良好環境，優化寢室文明建設。
寢室是我們學習、生活、工作和休息的主要場所，只有抓好寢室基礎文明建設，才能提高整個社區的文化氛圍。正因為這樣，我們外國語學院一直把寢室基礎文明建設作為社區工作的重中之重來抓，絲毫不松懈，扎扎實實，穩中求進。我院現有在校學生564人，總共涉及寢室143間，其中109間為女生寢室。
為了給廣大學生創造一個整潔、優美、舒適的生活環境，學校從多個角度入手，狠抓寢室文明建設。首先，在大一新生剛進校園時就通過各種途徑糾正了他們大學生活無人管理的錯誤思想，使他們清醒地認識到寢室文明建設的重要性，一個良好的寢室環境對今后大學生活帶來的巨大影響。其次，為進一步調動學生的積極性，將寢室建設的成果直接與學生本人的綜合測評和各類評優評獎相結合；充分發揮寢室長、生活委員、班長的作用，將班級寢室文明建設的整體情況納入班級的綜合考評體系，增強學生的集體榮譽感。再次，充分發揮社區管理委員會的作用，建立健全獎懲和監督體系。我們將整個學院所有寢室的基礎文明建設狀況，通過多種途徑收集信息，并反饋給相應寢室。
第一、每周社區管理委員會文明建設部的同學及時主動與各樓宿管員取得聯系，了解我院學生的衛生檢查的情況。
第二、每單周社管會不定期地對學院寢室進行衛生突擊抽查，督促同學們搞好寢室衛生。
第三、每雙周三下午認真配合好全校性衛生大檢查。
第四、通過后勤公司檢查反饋單了解相應的信息。每次所收集到的信息經過整理后，都及時在樓層公告欄上及時公布，通過通報形式，督促學院各寢室對基礎文明工作長抓不懈。與此同時，學院嚴格把關a級，文明，特色寢室的審核工作，在每月的15、30日前由專人負責，集中認真完成，保質保量，并按時上報校社區聯合會。
對于各類寢室的評比，學院積極引導，鼓勵學生踴躍參與。截止本學期第十五周，外國語學院有特色寢室2個，文明寢室8個，a級寢室125個。其中a級寢室比例，大一為100.0%，大二為93.62%，大三為89.18%，大四年級為81.63%，比去年總體有所上升。同時a級寢室在全校的比例為88.81%，從數據中反映來看，我院a級寢室所占全體寢室的比例遠遠高于全校平均水平，學院的寢室文明建設取得了令人喜悅的成績，我們仍將一如既往地常抓不懈。
二、充分發揮學生主體作用，建立學生自我管理組織。
為了更好地發揮學生在社區文明建設中的主體作用，切實實現學生高程度上的自我教育、自我服務和自我管理，學院成立了外國語學院學生社區管理委員會。外國語學院學生社區管理委員會是受院分團委指導，結合我院社區管理工作的實際情況，獨立開展工作的自律組織。社區管理委員會的宗旨是：健全學生自我教育、自我服務和自我管理機制，鍛煉學生自我管理的能力，全心全意為廣大同學服務，引導同學正確地認識自身價值，樹立集體主義觀念。
外國語學院社區管理委員會，設主席一名，主席助理一名，下設辦公室、文明建設部、文化發展部和勤工部。各部門既分工明確，又通力合作。社管會主席全面負責學院學生社區工作，籌劃學生社區活動、主持社管會日常工作，包括召開社區管理委員會工作會議，向分團委匯報委員會工作的開展情況等；通過對社管會的統籌管理，充分調動各成員的積極性；加強與校社區建設辦公室以及各兄弟學院社區建設機構的聯系與交流，及時收集社區建設動態，指導社管會工作的順利、深入開展。社區管理委員會各部，工作內容之一，注重社區學生思想動態調研。及時完成學院有關學生社區管理方面的各項工作，積極配合分團委深入開展對所在樓層同學的思想、生活、紀律等方面的引導、調研工作。定期召開社區管理委員會委員、各班生活委員會議，討論社區生活現實所存在的問題、分析原因，并尋求解決方式。通過共同探討的形式，拓展工作思路,提高工作質量。工作內容之二，做好基礎的衛生檢查和各類寢室的評比工作。寢室衛生檢查，是一項工作量極大且內容比較單一的工作，我們社區管理委員會的成員，不僅承擔起了學院寢室的.檢查任務還同時配合學校社區建設辦完成學校布置的檢查任務。對于a級寢室的評比、文明寢室的考核都做到細致且公正到位。工作內容之三，加強社區文化建設，豐富社區生活。以爭創優質社區環境為宗旨，積極引導同學開展有益身心的文娛活動，豐富學生的文化生活，提升社區文化品味。工作內容之四，美化樓層環境，營造溫馨氛圍。社區管理委員會，為了更好地服務同學，在我院學生所在樓棟中設置“溫馨提示”板，目的在于拓展同學們的綜合素質，擴大他們的知識面，并張貼天氣預報，提醒同學們注意冷暖變化。kt板雖小，但卻蘊涵著大量內容。
目前外國語學院社區管理委員會，在分管社區工作輔導員的指導下，順利地開展各項工作，已具備了較為健全的管理制度。對上服從院分團委和校社區建設辦總的安排和調度，成員內部保持高度統一性，各盡其職，密切配合，接受各方面的監督和建議。性質明確，職責清晰，具有獨立的組織紀律制度，從最初的納新環節開始，到總結考核，一切均有章可循。
三、充分發揮學生黨員的優勢，加強社區思想政治工作。
社區學生的思想政治工作是學生社區建設工作的關鍵所在，是學生思想政治工作中不容忽視的環節。外國語學院充分發揮學生黨員力量，“深入樓層，從點滴做起”。
第一，設立“零距離”黨員接待站。社區黨團建設在探索中前進，為了學生黨員及時把握學生思想動態，在學院與學生之間起到上情下達，下情上傳的重要紐帶作用，學院社區黨支部在一區和二區的黨團活動室中設立黨員接待站。每周定時定點安排學生黨員和社區管理委員會較優秀的干事前去值班，一方面讓黨員深入到同學當中及時了解同學們的思想動態；幫助同學解決在學習生活中遇到的問題；團結同學增強每位同學的主人翁意識。另一方面以多種形式調動高年級學生黨員的積極性，讓他們各展所長，協助學院對學生加以正確的指導，讓同學們的社區生活更加充實。
第二，黨員聯系新生寢室。該活動是我院開展學生思想政治工作的一個傳統項目。通過一個黨員聯系新生寢室，使黨支部深入、準確地掌握這些寢室學生的思想動態、人際關系以及同學學習、生活上遇到的難題和困惑等；幫助同學解決問題，對同學進行正面積極的引導。如果遇到的問題和困難是在我們黨員自己能力之外的，就及時向學院匯報。這項工作開展一直比較成功，為我們有的放矢的開展工作，發揮社區黨支部的核心作用作出了不少貢獻。
第三，設立黨員信息責任崗。由學生黨員和社管會優秀成員擔任樓層安全信息員，完善社區信息網絡建設。社區安全是關系到學校穩定的大事，因此在社區建立一支可靠的、暢通的安全信息員隊伍勢在必行。為此圍繞“平安校園”的創建工作，我院成立了由學生黨員和社管會成員組成的安全信息員隊伍。及時反映社區里發生的安全信息，切實開展“平安社區”創建活動，確保社區的安全穩定。
第四，學生黨員與貧困生及高年級同住生結對，及時把握他們的思想動態，幫助他們答疑解難。這項工作使黨員與貧困生近距離的交流，更好的了解他們學習與生活中的困難，以此能更好、更有針對性的幫助他們解決問題。這不僅使貧困生感到學校對他們的關心還使黨員更深入人心，使“黨員”不再只是一個頭銜而起到了實實在在的作用。
第五，加強社區陣地建設。社區黨團活動室，在經過學生的精心布置后，現已經成為學生在社區開展支部會社區議、黨小組活動、聯系人談心和社管會辦公的良好場所。學院為給學生提供充分的學習條件，在社區的黨團活動室購置了學習資料和各類雜志如《大學時代》、《大學生》、《讀者》等供學生參閱。為了方便同學反映問題，在社區黨團活動室配置了辦公電話，同學們除了直接到黨團活動咨詢以外，還可以電話反映。
第六，開展愛國注意教育宣傳。社管會充分認識到大學生“家事、國事、天下事，事事關心”的特點，以及近段時間全國學生愛國熱情高漲的情緒，適時開展了以“回顧歷史，感悟現實”為主題的愛國主義知識宣傳活動。在增強學生的愛國意識，與激發愛國熱情的同時，更讓同學表白了該如何正確地表達愛國熱情。
社區管理人員的工作總結篇九
一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使××家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。**年初，家園管文秘114版權所有理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，**年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處以后工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進**年工作再上一個新臺階，現將**年工作總結如下：
××家園管理處在**年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。**年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據××家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
××家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員文秘114版權所有工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在**年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
××家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在**年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。**年公司整體思路做了調整，作為××家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在**年上半年工作即將結束時，對××家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚**年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。
社區管理人員的工作總結篇十
今年是開展創建“平安××市”工作的第二年，也是“平安街道”創建工作經驗總結和成果鞏固之年。今年以來，街道以創“零發案”地區活動為載體，突出抓治安防范、抓地區穩定、抓群防群治等工作中心，在去年取得成績的基礎上，進一步推進了平安街道創建工作。
由于我街建街時間不長，大部分居民是由村民轉變過來的，很多東西正在摸索和規范中，特別是人們的思想觀念一時還很難適應城市的管理模式，使得我們的宣教工作尤為重要。因此，在創建平安街道工作上著重抓了宣傳開道工作。各社區分別制作了宣傳橫幅、板報，街道發放近份宣傳冊，大造了宣傳聲勢，形成了良好的氛圍。
隨著城市的南拓，隨著省府、區府的遷入，項目不斷引進，人流物流不斷增大，人口不斷增加，治安防范任務加重，為保證地區治安環境良好，人民安居樂業，今年以來我們加強了防范措施，街道實行了社會治安街所協防制度，即將街道巡防隊員分為白、晚班兩組，街道、派出所安排專人，帶領巡防隊員在轄區內日夜巡邏。同時，加強了看門守棟和護校、護廠隊的力量，并及時結合地區發案特點采取守點等有針對性的措施，加大社會面控制力度。今年以來，抓獲現行起;同時提供了許多有價值線索，如今年月在友誼社區抓獲外地作案后流竄來長的殺人搶劫團伙等，治安防范力量在轄區內形成了威懾力，發案數與去年同期相比下降。
月份以來，按照區綜治辦的統一部署，街道深入開展了以“和諧家庭、平安人生”為主題的和諧社區創建活動。
一是為深入宣傳創建和諧社區的重要意義，各社區出刊了宣傳專欄，并與“零暴力家庭”創建活動相結合，發放宣傳資料余份，井灣子社區開展了“關愛老年人，營造社區和諧人文環境”的主題宣傳活動。
三是××區“零暴力家庭”創建活動在友誼社區試點，并舉辦了“建設零暴力家庭暨和諧家庭、平安人生再宣傳”大型宣傳活動，開展了“零家庭暴力”宣傳骨干講座，掀起創建和諧社區活動的高潮。
為了認真貫徹中央“打防結合、預防為主”的綜治工作方針，全面落實各項綜治措施，我街重點抓了以下七項工作一是夯實基層基礎。“基礎不牢，地動山搖”，任何工作的開展必須建立在一個好的基礎之上，綜治工作同樣如此，沒有好的群眾基礎不行，沒有群眾的支持不行，沒有好的工作基礎作為支撐也不行。為此，我街在夯實基礎工作上，做了一些工作：
一抓業務培訓。街道召開了綜治專干培訓會，進一步明確了上級對普法宣傳、人民調解、刑釋解教人員幫教、流動人口管理、平安社區創建、國家安全人民防線等工作的要求，加強指導，確保落實。
二抓網絡建設。一方面建立了一支較為穩定的信息員隊伍，隊員們由各社區、單位及樓棟長組成，使得我們的嗅覺更靈敏，反映更快，為排除不穩定因素贏得了時間;另一方面是進一步完善了“三防”及普法工作臺帳，按市、區司法局要求進一步加強了人民調解組織網絡建設，進一步完善法律宣傳進社區的“四個一”工作。
三抓重點整治。針對社區警務工作的薄弱環節，重點抓了社區的警務室建設，建立起了標準統一的警務室。
四抓活動引導。利用黨員先教活動及社區開展的多種科普、文娛活動，計生工作“巾幗風彩展示節”活動，凝聚了人心，夯實了綜治工作的群眾基礎。
一是排解不穩定隱患，全年排解不穩定隱患起。如密切關注電視機廠破產進程，及時解決該廠兩次出現不穩定苗頭，多次協助該廠排解不穩定隱患，維護了企業改制時期的正常秩序。
二是做好軍轉干部維控工作。由于做好了重點人員的工作，在各次軍轉干部集訪活動中，我街無一人參加。三是及時調處轄區糾紛。今年以來街道、各社區調解各類糾紛余起，調處友誼東路、韶高路等重點工程建設糾紛近余起，維護了重點工程建設正常秩序。
三是加強安防工作。街道高度重視轄區單位安全生產工作，實行安全生產季檢制度，及時發現安全隱患，督促單位整改。狠抓農民安置小區施工現場安全，建設工地安排專職生產安全專干和專職監理，加強施工過程中的安全生產的管理與監督，確保了全街在基礎設施建設高峰期未發生一起安全生產事故。同時進一步夯實了社區、轄區單位安防工作基礎，如××市市文明城市創建期間，投入萬余元，為農民安置小區備齊了消防器材，健全完善了轄區單位保衛科室制度、臺帳等。
四是加強流動人口管理。三季度開展了出租屋集中清理整頓工作，掌握了轄區出租屋數據和流動人員數據，我街現有流動人口人統計至月份，出租房屋戶。
五是開展學校周邊環境治理。我街屬新城區街道，學校周邊環境相對較好，但街道仍不懈怠，堅持排查，堅持與學校相互配合，共同治理學校周邊環境。
六是開展禁毒禁賭和掃黃工作。××年我街已創建為“無毒害”街道，今年××派出所開展了聲勢較大的禁賭活動，如取消公開的麻將室等，取到了無聲的宣傳作用。由于機制健全，信息暢通，派出所經常開展打擊活動，“黃、賭、毒”現象在我街可以說還是一塊凈土。
七是開展刑釋解教人員幫教和未成年人教育工作。今年以來，我街開展兩次刑釋解教人員排查工作，沒有發現新增人員，與司法局移交的底數一致，同時對刑釋解教人員及輕微違法青少年開展教育，全年無刑釋解教人員重新犯罪，井灣子社區青少年教育工作取得在全市經驗交流會上發言的好成績。
近年來，我街因拆遷安置和歷史遺留問題維穩壓力大，在去年基本解決拆遷安置補償問題后，從目前情況來看，社會大局穩定，但少數人因對法律、政策難以正確理解而導致的不安定隱患仍然存在，因此為維護街道穩定大局，我們從四個方面抓了失地農民穩定工作：
一抓就業，堅持用扎實的工作實惠于民。街道為逐步解決失地農民就業問題，加強了對失地農民就業的政策引導和扶持。如創辦《就業快遞》專刊，向群眾發放刊物千余份;舉辦各類就業培訓班，提高失地農民就業競爭力。
二抓作風，堅持用良好的工作態度取信于民。首先，在市“萬名干部下基層，排憂解難促發展”活動中，街道主動與市有關部門協調，力促盡快啟動國有農場體制理順和改革工作，爭取盡早理順農場體制。其次，制定了《××街道首問責任制度》，對街道干部提出了更高要求，樹立起了“公正、文明、熱情、高效”的街道機關形象。其三，街道積極開展“解民難，交民友”活動，工委成員、中層干部分戶包干，每人負責聯系幾戶群眾，幫助群眾排憂解難，協調處理矛盾糾紛，爭取群眾的支持與理解，推動構建和諧社會步伐。
三抓信息，完善化解群訪隱患關口前置機制。街道不斷健全完善情報信息員網絡，及時掌握失地農民群體中的不穩定因素，及時向上級匯報并采取有效措施，將矛盾、隱患化解在萌芽狀態，多次準確掌握群訪信息，提前化解。
四抓教育，引導群眾在法律法規許可范圍內解決問題。對個別無理取鬧者，派出所在充分掌握證據的基礎上進行了傳喚，教育群眾應當遵紀守法。《信訪條例》修訂實施后，街道、社區進行了廣泛宣傳，幫助群眾了解正常反映問題的渠道，引導他們在法律法規許可的范圍內依法依程序維權。通過這些工作，雖然由于農民的思想素質問題，不排除仍存在不安定隱患的可能，但得到了很大程度的緩解。
我街工作連續多年確保了零指標，今年為加強防控，鞏固成績，扎實抓了以下幾項工作：
一是抓理順關系。今年我街×××未轉化人數占全區以上，且大部分集中在湖南電視機廠。為做好今年的教育轉化工作，我街在區辦的支持幫助下，與其主管部門協調，爭取改制破產企業的×××人員在社會化管理移交時為社區預留物業，同時，多次與該廠協調，理順工作關系，確保區教育轉化攻堅組順利開展工作。
二是抓工作零指標。為確保工作三個零指標，街道在各敏感期、特護期，多次敦促單位在幫教對象中開展摸排，及時掌握不穩定人員動態，落實監管措施。
三是抓教育轉化。街道、社區密切支持、配合區辦攻堅組在電視機廠開展教育轉化工作，通過街道、社區、攻堅組、單位的多方面努力，已轉化名×××人員。
社區管理人員的工作總結篇十一
20xx我縣在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹落實上級有關加強應急管理工作的指示精神，切實加強組織領導，統籌規劃，全面履行職能，努力提高保障公共安全和處置突發事件的能力，預防和減少自然災害、事故災害、公共安全和社會安全事件及其造成的損失，對做好新形勢下應急管理工作進行了有益的嘗試和探索，圓滿地完成了各項工作任務。
一、加強組織領導，強化工作責任。
一是領導高度重視應急管理工作。我縣始終把應急管理工作作為一項重要工作在抓。由常務副縣長分管應急管理工作，縣應急管理辦公室設在縣政府辦公室，由縣政府法制辦承擔具體工作。，我縣適當調整了縣應急管理領導小組部分成員，進一步加強了領導力量，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，各單位全面落實的應急管理工作體制，真正做到一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的良好氛圍。二是強化責任，建立了應急管理工作責任制。我縣把應急管理工作納入目標管理考核內容，結合應急管理工作實際，進一步明確了各自的責任和義務，使工作落實到人，落實到崗，確保了工作有、有督辦、有檢查、有總結。
二、完善應急體系，明確工作措施。
一是進一步整理完善現有預案。對全縣發布的各專項應急預案進行了進一步梳理、匯總。各相關單位都在原有預案的基礎上，根據上級主管部門的要求，結合我縣實際，重新編制、修訂各類應急預案，使全縣的應急預案形成較為完整的體系。20，我縣緊緊圍繞年初的冰凍災害、5.12汶川大地震、北京奧運會、改革開放三十周年慶典、崇陽7·5重大交通事故、馬港鎮翻車事故、火災事故、三鹿嬰幼兒奶粉事件等先后制定了多個操作性強、切合實際的應急措施，進一步完善了現有應急預案體系，為快速、果斷處置正在發生和可能發生的各類突發事件打下了基矗二是進一步明確工作措施。每項預案，從應急指揮、應急響應、各級各部門的具體分工到配合專業隊伍具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了縣級政府及有關部門和各鄉鎮的具體任務和工作方法。對基層單位的應急工作及組織和發動群眾等具體事項，也都做了詳細周密的安排。
三、強化應急演練，加大宣傳教育。
一是開展應急培訓和演練。為提高對突發公共衛生事件的防患意識，檢驗應急隊伍處置突發公共衛生事件的應急反應能力，我縣衛生部門組織了一次對衛生應急管理、醫療救援、疾病預防控制和衛生監督等相關專業人員的衛生應急專題培訓，組織了鼠疫防控應急演練。通過演練，發現了衛生應急工作中存在的問題，鍛煉了衛生應急隊伍，檢驗了應急隊伍處置突發公共衛生事件的應急反應能力。公安部門也先后開展了消防、重大突發群xx事件、重大案件、道路安全等各類知識講座和培訓10多期，有計劃、有組織、分層次地組織開展了突發公共安全事件、突發重大動物疫情應急演練、防火防災應急疏散演練、突發交通事故應急演練、公共衛生事件應急演練等各類演練活動5次。通過演練，我縣應急隊伍的快速反應處置能力、共同救援能力和協同作戰能力都不同程度地得到了鍛煉和提高。二是加大宣傳教育。我縣公安消防、安全生產、防汛抗旱等部門充分利用“全國消防日”、“國際減災日”、“世界水日”等專項宣傳活動，結合各部門業務工作，組織開展形式多樣、豐富多彩的應急知識科普宣教活動，增強了公眾的公共安全意識。通過網絡、報刊和廣播電視等新聞媒體，向廣大人民群眾宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等知識，做到應急常識進社區、進工廠、進學校、進家庭，形成了全縣人民齊心協力，共同應對突發公共事件的良好局面。
四、加強業務培訓，提高應急能力。
我縣將應急工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性工作在抓。公安機關把苦練基本功作為加強和促進公安工作的有效途徑，在全體民-警中掀起了深化“大練兵”活動的新高-潮。按照“貼近實踐、戰訓合一”的要求，堅持“一天一練、一周一訓、一月一評、半年一考、一年一結”，形成“既習文、又習武”的練兵格局。先后組織民-警進行了《治安處罰法》的系統學習和理論知識考試;舉辦了內勤民-警培訓班、法制監督員培訓班、國保專干培訓班和中層干部培訓班;交-警、巡警、刑偵大隊及各派出所堅持把政治、法律、業務學習與體能訓練、警事技能訓練有機結合起來，提高了民-警的政治素質、文化業務素質和實戰能力。如年4月29日上午，藏族人員吳三十、李金光、楊青山等人在雋水鎮出售藏藥期間與李望洲等人發生糾紛后，吳三十、李金光等人以地攤上貴重藥物散失，人身和財產安全未受到保障為由，欲糾集大批藏人到縣委、縣政府靜坐抗議。該事件發生后，公安部門迅速啟動群xx事件處置應急預案，把一起可能引發不良影響的重大群xx事件化解在萌芽狀態。
社區管理人員的工作總結篇十二
隨著人類社會的發展,實現城市社區工作信息化乃至智慧化已經成為整個社會信息化的重要內容。今天本站小編給大家整理了社區月度管理工作總結，希望對大家有所幫助。
20xx年10月份，我社區在辦事處各級領導的正確領導下，在本社區全體工作人員的共同努力下，緊密聯系工作實際，按時按量完成了上級交給的各項工作任務，為便于今后工作的更好開展，克服不足，特作如下總結：
一、積極加強黨建工作，認真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設。一是組織黨員學習四聯四促相關會議精神;二是積極探索社區與合作社的新型工作模式，正確處理各種關系和矛盾;三是廣泛宣揚黨員先鋒模范作用，社區黨總支利用黨員學習時間，組織全體黨員集中觀看“燃盡生命寫忠誠---記李林森”先進事跡，激發廣大黨員在社區建設中發揮先鋒模范作用，增強黨組織的凝聚力、向心力。
二、民政、社保工作穩步推進。一是綜治辦開展了反邪教教育宣傳活動，和居民簽訂了反邪教家庭書發放了宣傳資料，積極參加辦事處組織的各項活動;二是我區積極推行城鄉一體化新型社區管理模式，我社區及時召開了各村民組會議，全面總結我社區居民自治機制工作，對農民集中居住區社區管理工作進行了探討。在農民集中居住區的物業管理方面，積極探索實行由社區居民通過居民自治方式進行自我管理。努力構建全社會廣泛參與的“大社區”工作格局，實現農民集中住區公共服務全覆蓋。三是認真開展退休人員認證工作，向群眾宣講醫療保險的益處，社區參加醫療保險居民1700人，并且對社區參加醫療保險居民進行了催繳，目前已催繳到位xx人，剩余的26名將繼續催繳。
三、計生工作人員向全體社區成員積極宣講計生工作政策，完成了下半年的社區育婦孕檢工作，并且發放了201x年及201x年上半年的獨生子費。
四、社區創衛工作在潘新強副主任的負責下，一直緊抓不放，一是廣泛深入地開展環境衛生綜合治理活動，充分發揮黨員的先鋒模范作用，組織社區工作人員進行協助衛生的清理工作;二是積極向居民宣傳創衛精神，對部分亂扔亂倒的居民進行了勸說和教育;三是加大對社區保潔的巡查力度，發現問題及時解決。針對社區基礎設施薄弱、衛生死角多的實際情況，開展對轄區內亂堆亂放清理，清理垃圾20多車，鏟除非法小廣告兩千多處。對考核中存在的問題進行了及時整改，大大地改善了銅南苑的衛生環境，針對社區保潔員欠缺的情況還向上級建議增加了兩名保潔員。
五、合作社對查違拆違法的力度不斷增強。一是加強對轄區違建工作的查巡力度，發現情況及時匯報;二是開展安全生產大檢查，對存在安全隱患的單位督促其立即整改，針對冬季氣候干燥，容易引發火災事故，及時召開居民組會議，布置安排森林防火工作，成立消防安全網格化管理組織。三是合作社積極配合區征遷中心對金口嶺棚戶區改造工程拆遷戶拆遷工作，爭取二、三、四組等土地收儲項目資金落實到位。
一、為加強社區衛生服務機構內涵建設，根據市衛生局的統一安排，4月18日，在全市范圍內開展了對6個社區衛生服務中心創建示范社區衛生服務中心工作的督導檢查活動，對創建工作提出了要求。按照《實施方案》要求，我區充分認識創建活動的重要意義，將創建活動作為提升社區衛生服務檔次和水平，規范社區衛生服務管理的重要抓手，結合本轄區工作實際，嚴格掌握示范社區衛生服務中心評估標準，注重過程，著重加強機構的管理，全面開展各項公共衛生和基本醫療服務，要充分體現中醫藥服務的內容，推動本轄區社區衛生服務全面發展。
三、進一步加強規范全科服務團隊基本醫療和公共衛生服務。
強化社區衛生服務全科團隊主動服務、上門服務和連續服務功能，各中心醫務人員與中心全科團隊實行互動式工作，即中心全體醫務人員分組融入各個團隊，參與各團隊的六位一體工作，加強完成居民健康檔案的建檔工作。現已建立居民健康檔案13107份。健康教育講座6場，開展義診活動1次，免費測血壓1803人次。
(1)基本醫療：
完成門診就診18497人次，處方18654張，靜脈輸液6324人次，各種注射1421人次，吸氧43人次，外科換藥50人次，針灸理療601人次。
(2)公共衛生服務：
(3)輔助工作：
生化檢查1116人次，門診化驗1139人次，b超檢查186人次，拍片25人次，心電圖檢查8人次。
(4)體檢工作：
駕駛員年度體檢97人次，職工體檢240人次，女工體檢140人次、
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社區管理人員的工作總結篇十三
20xx年，按照區委、區政府的總體要求和安排，在區應急辦的指導和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹中央、省市區應急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區委區政府“帶頭建設世界現代田園城市示范區、帶頭建設中國現代汽車產業新高地”的宏偉目標，以加強突發事件信息報告為核心，以提高預防和處置突發事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內的各類突發性問題和群體性事件，為維護全區社會穩定、推動經濟發展做出了一定的貢獻。現將全年工作開展情況總結如下:。
一、加強領導，強化責任。
我局高度重視應急管理工作，成立了一把手負總責的應急工作專項領導小組，把及時、穩妥地處置好各類突發性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應對房地產市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業管理、產權辦理等工作中出現的矛盾和問題，提前做好應對的預案，按照“誰分管、誰負責”的原則，落實人員，落實責任，建立起了一套較為完善的應急管理機制。同時，為有效應對和處置群體性事件及突發事件，確保社會和諧穩定，修訂完善了《成都市龍泉驛區房管局維穩應急工作預案》，成立了搶險應急指揮部，組建了4支搶險應急小分隊，在安全生產、社會治安、社會穩定方面提前做好應對工作，提高了安全突發事故的快速反應能力，確保科學、及時、有效地應對安全事故，最大限度地減少事故的發生，保障了人民群眾生命財產安全，維護社會穩定。
二、廣泛宣傳，強化認識。
為認真落實《中華人民共和國突發事件應對法》“xx普法”計劃，在全區范圍內廣泛開展全國第二個“5·12防災減災日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業管理、公有住房安全等相關法律法規和應急知識，發放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應急隊伍的業務技能，組織相關人員和商家開展了消防培訓和消防演習，取得了良好的實戰效果，切實提高了大家處置突發事件的能力。
三、健全制度，強化落實。
一是建立健全突發性事件快速反應機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責任措施，果斷進行處置。二是嚴格執行突發事件信息報告制度，一旦出現群體性事件和突發事件，迅速報告局分管領導和主要領導，同時上報區應急辦、區維穩辦、區雙處辦等相關部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規定，造成嚴重后果的，要追究有關人員責任。三是繼續堅持領導接待日制度，每天安排專門的信訪值班領導，方便群眾來訪，方便領導及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監督力度，實現了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現了值守工作“縱深到底”。
四、深入排查，強化整改。
社區管理人員的工作總結篇十四
xx年在xx區社區建設工作領導小組的領導下，在街道黨工委、辦事處的具體指導下，東風路街道王家垅社區社會化管理工作以全面落實科學發展觀，深入貫徹落實xx區社區管理社會化工作會議精神，以充分調動人民群眾參與和諧社區、和諧社會建設的積極性、主動性、創造性，群策群力，加強社會管理、改善民生、維護穩定、夯實黨的執政基礎的現實要求。通過建立健全社區黨組織、自治組織，培養和發展社區服務性、公益性、互助性、中介性、社團性、群眾性、行業性等社會組織，把社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社區為目標，著重抓了以下五個方面：
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一、創新黨建載體，增強黨組織活力。
1、發揮遠程教育平臺作用，強化黨員素質教育。自今年開通遠程教育網絡以來，使社區黨員學習有了新途徑，使每月黨員學習日活動更正常，黨課更生動，內容更全面，傳播更及時，累計開展遠程教育60場次，參與聽課1200人次，社區還被評為xx區遠程教育示范點；同時社區還積極爭取區委黨校和其他專家為社區黨員開展授課、培訓、講黨史，累計25場次；組織“我為黨旗添光彩”征文14篇。
2、科學設計活動方案，激發黨員參與社區管理社會化工作的熱情。一是繼續開展黨員志愿者“一人一崗”活動。在冷庫7、8棟試點的基礎上，以“聯得上，拉得出，用得好”為目標，根據社區的實際情況設置了26個崗位，健全黨員服務日制度，充分發揮他們的特長和作用，到今年6月，到社區報到的在職黨員累計522人。二是開展迎七一慶祝活動。發動下屬的4個支部黨員開展互學活動7次；走訪革命老區，進行實地思想教育110人次，開展紅色教育、送電影進社區5場次，專題學習13場次。三是開展最佳黨員活動評比。黨員活動與扶貧結對、義務獻血、環境整治、文體活動結合起來，起到了寓教于樂、傳播愛心的作用。
3、堅持分類管理原則，發揮黨員先鋒模范作用。針對社區黨員多、分布散的特點，以社區黨員服務中心為依托，以“創先爭優”工程凝聚黨員，以分類管理服務黨員。成立小區樓棟議事站、樓棟黨小組為黨員發揮先鋒模范作用提供平臺，讓廉政文化進社區（家庭）落在實處。今年，社區已成立樓棟黨小組3個，設立了社區樓棟議事站。解決了難點問題8個。發揮了黨組織在社區建設中的核心作用。
二、資源整合，夯實社區服務基礎。
1、一是整合設施資源。今年通過市、區政府及有關部門協調、爭取，與廣升房產公司協商落實了補償建設社區辦公樓300平方米。同時落實了社區布點規劃和社區用房中長遠規劃。此外，還爭取到省民政廳10萬元的社區建設費用。將原幼兒園進行裝修擴建，為開發社區孩子的早期教育打下了很好的基礎，改善了學習環境。裝修建設了居家養老服務中心。建設健全了日間照料室、身體康復室、老年人娛樂室、心理咨詢室、老年人圖書室、老年人食堂等。二是進行人戶核查。利用居家養老服務入戶調查、國有性質住房調查、企業退休人員生存認定、孕環情檢查等有利時機，結合進行在冊人口基本信息核查，要求準確率始終保持在90%以上。三是社區開展了老年人健康體檢并建立健康檔案，確保了社區老人老有所養、病有所醫。
2、完善服務組織網絡。一是完善了社區服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產、生活的方方面面，為社區居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區居民生活上的“110”。全年共受理市民求助80件，回訪滿意率98%以上。二是公益性崗位招聘的社區勞動保障管理員，積極開展失業登記、就業指導，勞動保障政策咨詢等，社區也有了專職的就業服務“職業經理人”。同時還開展了1200名企業退休人員生存認定和90名特困、困難職工的調查認定等工作。三是組建了一支義工隊伍。今年社區將原先處于松散狀態下的志愿者隊伍加以整合，進行統一注冊登記，并建立志愿者管理檔案，為有愛心的人士提供愛心釋放的舞臺。
3、科學謀劃，拓展服務內容。一是為老服務。初步實現了以社區居家養老中心為示范引領的社區養老服務體系，社區居家養老中心朝著四個有（有組織、有隊伍、有項目、有成效）的目標努力，現已經走向成熟能給社區老人提供生活照料類、精神慰藉類、醫療保健類、休閑娛樂類、家政服務類等各項低償或無償服務活動。二是計生衛生服務。充分利用社區服務中心資源，今年實現了為社區老年人健康體檢，并建起了老年人健康檔案，開展了保健講座。結合社區育齡婦女孕環情檢查工作，社區計生服務實現了向轄區外來人口育齡婦女的拓展，使外來人口享受了與市民同等的.無償服務。今年社區兩次孕環情檢查率均達到98%以上。三是助殘幫困服務。社區根據老城區殘障人員多、困難群體多的特點，開展了關愛幫扶、助殘結對等活動，社區共有37個黨員與特困戶結下了一對一幫扶的對子。還有14個義工主動每月為孤老服務3次。社區安排有勞動能力的殘疾人就業26人。全年為殘疾人發放救助物資4次折合人民幣8萬余元。用愛心筑起了殘疾人的溫馨港灣。
三、優化社區環境，展示社區文明新魅力。
1、立足“老城區新物業”，美化居家環境。一是建立樓道保潔長效機制。從居民收取的衛生費中以及從駐區單位募集到14萬元資金，與陳鵬保潔服務站簽訂樓道保潔協議，組建了一支由9人組成的專業保潔隊伍，對社區210個樓道進行了每月8次的保潔，并制訂了定時、定人、定區域的樓道保潔制度、星級考核制度、檢查驗收制度。二是開展環境創建活動。與街道城管辦一道開展“千家萬戶參與城市管理”活動，加強社區秩序管理；對轄區內長期因店外經營和流動攤販亂停亂擺造成的七條巷交通堵塞難題進行了嚴格的劃線管理，疏堵結合，從源頭上有效治理取得了很好的效果。調查排摸轄區停車泊位情況，在鐵路宿舍、兵器部宿舍等處進行停車泊位劃線56個，一定程度上緩解了停車難；三是開展環境整治。在創“市衛”期間，整理了相關臺帳資料，清理檢查組反饋衛生問題3處，清理衛生死角2處，發放滅蟑、滅鼠藥2萬余份，宣傳資料8千份。剪掉樹上亂牽亂掛電線150根，制作社區便民曬衣架32個，耗資3萬元。有效治理了轄區居民的亂牽亂掛晾曬衣服的不文明行為。
2、豐富社區文化，營造人文環境。一是唱響鄰里節品牌。利用“5.29”活動，開展以“你來我來大家來，知心計生共關懷”“鄰里手牽手，和諧一家親”、“愛國歌曲大家唱”為主題的系列活動，舉辦了戲曲晚會、鄰里聯誼等大小活動6場次，增進了鄰里交流，營造了社區歡樂祥和的氣氛。二是開展創建學習型社區。通過建立社區便民圖書室、物業小區閱覽角方便居民借閱；傳播科學知識。社區心連心文藝團隊每天都排練了精彩的節目，退休老人個個青春飛揚，激情不減當年。威風鑼鼓敲得響，颯爽英姿老當壯。
3、創建平安社區，打造綜治環境。一是推進“平安社區”創建。今年在連獲2次零發案社區的基礎上，對10個協會小組進一步完善物業管理、基礎設施、做到有序管理、正常運行；建立社區和諧促進會，讓外來暫住人員參與社區管理，以“房東管房客”的辦法加強外來人口管理與服務；規范警務室建設，開展節慶夜巡與日常巡邏相結合的群防群治活動，社區參加義務巡邏達320人次。二是編制和演練突發事件應急預案。社區將原先分散、臨時性的各項應急行動方案，包括食品安全、消防、疫病等突發事件的處置，匯編成一個綜合預案，并開展了消防等演練活動。三是開展社區矯正，重點對象監控等活動，確保了社會穩定。
4、拓展共建領域，創造共建環境。在區社區建設領導小組強化共建考核的基礎上，近幾年來轄區單位資源共享、共駐共建的意識不斷增強，營造了轄區單位積極參與，踴躍出錢、出物、出力的良好氛圍，并進一步向經濟合作社和非公企業拓展，在去年社區換屆選舉中，把一些真正關心社區、參與社區建設的轄區單位和外來務工人員結合進來，達到了資源共享的目標。有效地拓展了外來人員的管理和服務。
四、完善內部管理，強化團隊凝聚力。
1、選聘結合，競爭上崗。在第七屆社區居委會換屆選舉中通過競聘與民主選舉相結合的方式，將一批優秀專職工作者選進居委會班子，形成能者上、平者讓、庸者下的用人機制。其中參與社區正職競聘17人，副職競聘31人，競聘包括競職演講、綜合測評等環節。通過層層把關，最后確定的9名社區服務中心工作人員全部與社區服務。
2、強化考核，規范管理。為激勵社區專職工作者的工作熱情，充分調動其投身社區建設的積極性，實行績效掛鉤，打破干好干壞一個樣的陋習，我們重新調整和完善了原有考核辦法，出臺了《社區專職工作者考核辦法》。強化了專職工作者的日常考核，制訂實施了“日記、周報、月公示”制度，即工作人員做好每天的工作日記，社區每周舉行工作例會，工作人員匯報上周工作情況，社區每月工作小結及時予以上墻公示。
3、培訓技能，提高素質。嚴格落實社區專職工作者集中培訓與兼職鍛煉制度。全年開展集中培訓4次，其中上半年學習了其他先進社區的社會化管理理念與社區管理社會化模式；還安排了3位同志參加了區級社區管理培訓班。
五、發揮基層組織作用，配合做好中心工作。
1、做好和諧社區創建的宣傳工作。全年共計發放宣傳資料40000余份，刊出黑板報12期，宣傳櫥窗37期。
2、做好城鎮居民基本養老保險工作，社區應保3200人，實保3190人，參保率99%。
3、配合交警大隊開展交通整治。
今年我社區雖然在社區管理社會化工作中取得了一些成績，但離目標還有一定的距離，今后我們將更加努力，爭取在社區管理社會化工作方面再創新招。
社區管理人員的工作總結篇十五
為貫徹落實市聯社案件專項治理工作，本人認真學習和領會了《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》(銀監通[2005]6號)、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》(銀監發[2005]17號)和《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作》方案(銀監辦發[2005]77號)精神以及省協會《關于防范操作風險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學習討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執行規章制度和操作規程的重要性、必要性，進一步認識違反規章制度和操作規程的危害性，并根據自身情況展開自查。現將自查情況匯報如下：一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神，加強政治理論學習，牢固思想防線。
一是提高政治意識。能夠深入學習“三個代表”重要思想，樹立正確的政治方向和堅定的政治立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩腳跟，經受得起大風大浪的考驗。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的`角度去想問題、做工作，堅決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅決完成社里安排的工作任務。三是不計較個人得失，當個人利益和集體利益發生矛盾時，以集體為重，個人利益要無條件地服從。四是能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強服務意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信合人。
二、恪守規章制度。一是能夠按照國家金融法令，有關法規制度和現金管理條例，具體辦理現金、有價單證的收付和調撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴格庫存限額，及時調撥和上解現金。二是能夠自覺加強柜面監督，嚴格審查憑證要素，做好反假工作，準確及時編制各種現金報表、調撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度，正確使用有關登記簿，做到帳、簿、款相符；嚴格按規定處理長、短款，發現差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理，堅持鑰匙分管，明確分工，同進同出，做到“六無”標準；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴格按照福建省農村信用社綜合業務系統柜員權限卡管理辦法的有關規定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴密，操作合規。六是能夠不斷增強防范意識，落實“三防一保”；認真熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護信用社的財產安全。
三、嚴謹工作、生活作風。
在工作作風上，主要做到了以下四點：一是突出一個“實”字。工作不搞形式主義，不作表面文章；上報數字以實為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報工作敢說真話實話，不夸夸其談，弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個“細”字。細心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作，做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，及時上解；嚴格按照金庫保管制度，細心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務不拖泥帶水，辦理業務快而不急，在保證質量的前提下，提高工作效率。四是做到一個“嚴”。嚴格執行各項規章制度，對違反紀律的事情敢于糾正，自覺維護單位利益。
生活作風上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導，用工作紀律嚴格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。
四、存在問題。一是學習不夠深入，如政治理論學習只側重單位里組織的學習，對許多政策、法律、法規只知其表，不知內含；業務上只注重鉆研出納工作，對其它的經濟知識學習不夠主動，不愿意去學。二是工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。除出納工作較為重視，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創新，按部就班；許多工作只是照著別人學，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經驗，憑主觀。四是內控制度的落實存在薄弱環節，同事間相互信任，“四雙”制度落實不夠全面等。
五、今后的努力方向。一是始終堅持抓學習，不斷為自己“充電”，重點加強政治理論學習，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經驗教訓，時刻為自己敲響警鐘，進一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進一步深化對福建省農村信用社工作人員違反規章制度處理實施細則的學習，真正把內控制度落到實處。
社區管理人員的工作總結篇十六
加強組織領導。社區建立由黨委書記、社區主任擔任小組長，負責中醫藥特色社區的創建的全面工作，文衛主任、居委會成員、樓門長組成的社區組織體系，高度重視藥品安全示范社區的創建工作，做好為社區居民進行健康講座和藥品安全知識的宣傳工作。
社區管理人員的工作總結篇十七
20xx年，我社區在路街道應急辦公室的領導下，嚴格按照20xx年新市區應急管理工作要求的有關要求，扎扎實實的嚴格按照要求去做，使我社區今年的應急管理工作有條不紊的開展，為了更好的做好明年的應急管理工作，現將20xx年應急管理工作總結如下:。
1、成立了以社區書記阿里木為組長，社區干部和樓棟長為成員的社區應急管理工作領導小組，明確職責，分工到人，并且制定了切實可行的應急管理工作預案。
2、制定了應急管理宣傳計劃，面向全轄區單位和居民開展宣傳教育工作。使轄區單位和社區居民了解了應急管理工作的要求和重要性。
3、每星期都對社區各單位和居民樓進行危險隱患的檢查，并且對檢查情況進行登記，對有安全隱患的單位及時進行整改，確保了全年我社區沒有發生任何安全事故。
4、堅持日報信息制度，每天電話向辦事處應急辦公室上報情況。
5、對轄區的應急資源進行了全面的普查，并且及時上報。
今年，我社區通過大力宣傳應急管理工作的重要性，充分調動了應急管理工作的全民意識，充分發揮了社區居民和樓棟長和社區應急管理信息員的作用，切實對社區可能發生的危險源和安全隱患做到及時發現，及時上報，及時處理，確保了全年應急管理工作落到了實處，為明年我社區的應急管理工作打下了堅實的基礎。
20xx年，我社區在區、街道的正確領導下，高度重視應急管理工作，從維護人民群眾利益的高度出發，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發公共事件，有效維護轄區的社會政治穩定和廣大人民群眾利益，促進了全區經濟社會的發展。現將我區應急管理工作情況總結如下:。
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區內的突發公共事件，消除突發公共事件的影響，保障人民群眾生命財產的安全，我區對突發社會安全事件嚴重自然災害、事故災難、突發公共衛生事件等各類突發公共事件，在區委、區政府的統一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發公共事件。
應急預案。
設立區委、區政府統一領導、統一指揮的以各類突發公共事件的主管職能部門為主的突發公共事件應急領導機構同時我社區也相應制定了對各類突發公共事件的應急預案的突發公共事件應急領導機構。
我區針對各個時期有可能發生的突發公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關領導、干部和應急專業人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發生相關突發公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發公共事件應急預案的制定和落實，構成了我社區應急管理預案體系，為我社區處置突發公共事件做到統一領導、統一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區認真做好重要節日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區在重要節日、重大事件的社會穩定。
在應急管理科普宣教工作方面，我社區采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標語等深入轄區宣傳應急體系建設規劃和政策措施，宣傳應急預案和應急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應急綜合素質，按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區開展面向轄區宣傳教育工作，大力普及預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能。
我社區切實加強應急管理工作，既認真制定完善各類突發公共事件應急預案，又認真落實，在一旦發生突發突發公共事件時，根據事件的發生發展情況起動相應的應急預案，扎實做好各項工作，使轄區內發生的突發公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實加強應急預案的演練，將應急隊伍建設作為一項重要的基礎性工作來抓，不斷充實應急救援隊伍。按照且戰且訓、戰訓合一的要求，分批進行了體能、技能訓練，極大地提高了應急效能，形成了“統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制。為我區應急處置打下了良好的基礎。
一要切實加強領導。要充實人員力量，把素質高、業務精、年紀輕的干部充實到應急管理干部隊伍中來。要讓應急管理辦公室切實履行值守應急、信息匯總和綜合協調的職能，發揮好政府的運轉樞紐作用。各部門要建立主要領導親自抓、分管領導具體抓的領導體制，要明確相關科室負責此項工作，社區、企事業單位等都要明確機構和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機構管事、有專門的人員辦事，從而形成全區完整的應急管理組織網絡體系。
二要加強宣傳和培訓。應急管理工作從系統上來說是一項全新的工作，同時也是一項與人民群眾生命和財產息息相關的工作，各級各部門要加強輿論引導和宣傳，新聞媒體要主動介入，大力宣講黨中央、國務院和各級黨委、政府對應急管理工作的重視，大力宣傳先進典型，形成全社會關心、理解、支持、參與應急管理工作的良好氛圍。同時也要廣泛宣傳應急知識，讓廣大群眾掌握應對突發事件的自救、互救、預防的知識和技能，提高應對突發事件的能力，減少和避免人民群眾生命財產損失。同時要加強對干部隊伍應急管理知識的培訓，要做好干部培訓計劃。各中小學要加強各種安全教育，安排一定的課時，對學生宣講應急避險知識，使其掌握一些基本的防護知識和技能。各企業要加強對員工的崗位培訓，增強安全責任感和提高應急處置能力。
三要強化責任。社區要把做好應急管理工作擺到突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務抓實抓好。按照屬地管理原則，全面負責行政區域內各類突發公共事件的預防應對工作。的主要領導是第一責任人，要形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門分工協作，各司其職，各負其責的工作局面。各級領導要善于處理難題、勇于承擔責任。要建立長效的獎懲嚴明的責任制。對那些在應急管理工作中，預防工作不到位，事發后處置不得力，玩忽職守、掉以輕心造成嚴重后果的單位和個人，依照有關規定給予嚴厲的處分。要獎勵那些處置工作做得好的更要獎勵那些預防工作做得好的單位和個人。要將應急管理工作納入干部政績考核體系。
1、建議進一步完善應急預案體系，積極組織開展貼近實戰的預案演習，增強預案的科學性和可操作性，提高統一領導，統一指揮應對突發公共事件的實戰和處置水平。
2、建立相對穩定的應急專業隊伍，并加強業務培訓和實戰演練，加大裝備設施投入，提高應急隊伍的整體應急處置能力。
3、強化情報信息工作，建立健全預警工作機制，運用各種先進技術和手段多渠道獲取深層次、預警性情報信息，進一步加強對有可能引發突發公共事件的重點區域、重點時期、重點個案的監控，確保做到早發現、早報告、早控制、早解決。
4、加強對各級干部和群眾的宣傳教育，教育和引導干部群眾面對一些突發公共事件要正確對待，樹立大局意識，積極配合，特別是各級黨員干部，面對突發公共事件，要冷靜思考，言行要與黨委政府保持一致，不信謠、不傳謠，積極配合做好群眾工作，爭取群眾的支持配合，使突發公共事件盡快得到妥善處置和解決。
20xx年，按照區委、區政府的總體要求和安排，在區應急辦的指導和幫助下，我局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹中央、省市區應急管理工作的要求和部署，緊緊圍繞區委區政府“帶頭建設世界現代田園城市示范區、帶頭建設中國現代汽車產業新高地”的宏偉目標，以加強突發事件信息報告為核心，以提高預防和處置突發事件能力為重點，積極處置涉及我局職能范圍內的各類突發性問題和群體性事件，為維護全區社會穩定、推動經濟發展做出了一定的貢獻。現將全年工作開展情況總結如下:。
我局高度重視應急管理工作，成立了一把手負總責的應急工作專項領導小組，把及時、穩妥地處置好各類突發性事件作為全局中心工作抓實抓緊抓好，認真應對房地產市場、城市房屋拆遷、住房保障、物業管理、產權辦理等工作中出現的矛盾和問題，提前做好應對的預案，按照“誰分管、誰負責”的原則，落實人員，落實責任，建立起了一套較為完善的應急管理機制。同時，為有效應對和處置群體性事件及突發事件，確保社會和諧穩定，修訂完善了《成都市龍泉驛區房管局維穩應急工作預案》，成立了搶險應急指揮部，組建了4支搶險應急小分隊，在安全生產、社會治安、社會穩定方面提前做好應對工作，提高了安全突發事故的快速反應能力，確保科學、及時、有效地應對安全事故，最大限度地減少事故的發生，保障了人民群眾生命財產安全，維護社會穩定。
為認真落實《中華人民共和國突發事件應對法》“xx普法”計劃，在全區范圍內廣泛開展全國第二個“5·12防災減災日”宣傳活動，深入宣傳房屋裝飾裝修安全、白蟻防治、物業管理、公有住房安全等相關法律法規和應急知識，發放各類宣傳資料3000余份。同時，為提高應急隊伍的業務技能，組織相關人員和商家開展了消防培訓和消防演習，取得了良好的實戰效果，切實提高了大家處置突發事件的能力。
一是建立健全突發性事件快速反應機制，要求各科(室)部門必須暢通信訪信息渠道，及時掌握信訪動態，保證通訊工具24小時開通。對重大信訪隱患問題，落實責任措施，果斷進行處置。二是嚴格執行突發事件信息報告制度，一旦出現群體性事件和突發事件，迅速報告局分管領導和主要領導，同時上報區應急辦、區維穩辦、區雙處辦等相關部門，絕不允許遲報、誤報、漏報甚至隱瞞不報，對違反規定，造成嚴重后果的，要追究有關人員責任。三是繼續堅持領導接待日制度，每天安排專門的信訪值班領導，方便群眾來訪，方便領導及時了解民情、反映民意、化解群眾矛盾，及時處理各種上訪案件。四是進一步完善應急值守崗位責任制和值班制度，加強對值班工作的監督力度，實現了專人24小時值班，確保通訊暢通，實現了值守工作“縱深到底”。
社區管理人員的工作總結篇十八
x社區成立于x年10月，隸屬于保安鎮管理。x年元月街道辦成立后劃歸街道辦管理。地處志丹縣城城北，南至城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)，北至西區家屬樓，東至山頂峁沿線，西至河畔(包括西馬岔)。地域面積2.0平方公里，區域內轄馬岔和城關兩個村組。轄區內有9個機關單位(永鉆財政林業聯通水利飼養城建2個生化)，18個家屬區(政協工商書店流域永鉆財政林業等)，2所私立學校(童心星火)，3處醫療機構(豐泰計宣站玉光)。社區現有居民3327戶x人。其中常住人口x戶x人，流動人口x戶x人(主要以本縣各鄉鎮人口組成)。社區現有黨員14名(包括居民黨員)，工作人員七名。
社區成立以來，高度重視社會治安綜合治理工作，本著“發展是硬道理，穩定是硬任務”的戰略，堅持“打防并舉，標本兼治，著眼現實，立足長遠”的原則，以警務進社區為突破口，以強化綜合治理網絡為依托，建立健全了社會治安防控體系，全面落實社會治安綜合治理各項措施。形成了全方位，多層次，集打擊，防范，控制一體化的工作機制，從而使社區呈現出社會穩定，文明祥和，群眾安居樂業的新景象。在xx年社會治安綜合治理的工作中，我們的具體做法如下：
一.加強輿論宣傳.組織工作到位。
這半年里，為了使社區內綜治工作能真正做到實處，也為了使居民能有一個安居樂業.文明祥和的生活和工作環境，首先，我們調整了社會治安綜合治理小組的組織機構，完善了調委會、中心戶長、居民門店聯防政度等六項制度。并分別與各駐地單位.中心戶長.聯防組長簽訂了和會治安綜合治理工作目標責任書。從而做到了機構健全、人員落實、制度完善、責任明確。目前全區組建有治委會一個，調委會一個，中心戶長15名，護校隊三個，治安巡邏隊五支，門店聯防點20個，居民聯防點327戶，安全小區2個，單位內部聯防12個。其次，我們利用社區街道懸掛宣傳橫幅2條，組織干部、中心戶長、治安巡邏員上門宣講13次，觀看普法宣傳電教片及文藝活動3場次，發放宣傳資料1次1000余份。通過我們多方位、多形式、多視角的宣傳，為居民營造出濃厚的綜治氛圍，教育居民知法、懂法、守法，增強了群眾的防范意識，提高了群眾的法制觀念，凈化了社會風氣。
二.加強網絡建設、運行機制到位。
根據社區綜治工作管理機制的特點和治安現狀，我們在健全社會治安綜合治理各項制度的同時，進一步完善了相應的配套措施，強化了門店聯防、居民聯防和單位聯防的管理措施，建立了矛盾糾紛排查調處機制，制定了綜治領導小組成員包建治安小區責任制、責任追究制等制度。切切實實把社區的綜治工作納入到規范化、制度化的軌道。我們在每月的工作匯報會議上，與會人員都要匯報所包區域的綜治工作，以便社區及時掌握了解社區動態，發現不良勢頭，立即進行預防控制。為了確保信息渠道的暢通和社會治安的穩定，我們把環衛工人、聯防組長、中心戶長確立為信息員和巡邏員，組成了社區巡邏隊2個，在社區民警的帶領下進行一周三次的值班巡邏，并做詳細的巡邏記錄。同時，我們將社區劃分為四個安全小區。公路上：從城隍廟溝大橋(包括城隍廟溝)到信用聯社巷道劃分為永信安全小區，由信用聯社負責;從聯社巷到新華書店家屬樓劃分為軍工安全小區，由縣中隊負責;公路下：從城隍廟溝大橋到工商局家屬院劃分為城建安全小區，由規劃辦負責;從工商局巷到西區家屬樓劃分為散居戶安全小區，由x社區負責。經過社區干部、民警及各個組織的共同努力，目前社區社會治安狀況良好。
三.加強重點整治、工作措施到位。
為確保社區生產、生活秩序的穩定，使創建“安全社區”真正得以落實，我們采取了上下聯動，全面結合，重點整治的工作方法，落實專人，集中力量重點解決。特別是對違法青少年和吸毒人員制定了幫教計劃和措施，有專人進行幫教，并定期回訪。目前進展良好。
總之，我們在街道辦黨委的正確領導下，在上級業務部門的大力支持下，做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和居民群眾的期望相比還有一定的差距。在今后的工作中我們將進一步解放思想、實事求是、扎實工作、開拓創新、強化措施、固本強基、高揚綜治之威，震懾不法分子，掃除害群之馬，打造“安全社區”，為我縣經濟和社會各項事業快速健康發展創造一個安全、祥和、穩定的社會環境。
社區管理人員的工作總結篇十九
xx年，結合社區的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社區各項機構領導小組，明確任務，責任到人，今年主要做了以下工作：
加強黨建共建工作，促進社區文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，并健全體現科學發展觀要求的規章制度。
積極聯系共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯系會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的'組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社區各項工作與生活中執行黨的決策，起模范作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，并送上慰問品。做好流動紅旗的資料整理工作。
二、做好六好平安和諧社區創建。
為創建六好平安和諧社區，以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持以人為本，服務居民為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到創建六好平安和諧社區的具體工作中去，有效地發揮了社區是黨委、政府服務群眾的前沿陣地和橋梁紐帶健全機制，為社區依法自治提供堅強有力的組織保證；健全制度，為實現社區管理有序提供穩固的基礎；拓寬內容，為社區居民提供滿意的全方位服務；完善網絡，構筑社區良好治安管理服務體系；真抓實干，營造潔凈優美的社區環境；創新載體，共創文明健康社區新風尚。
三、創建省宜居社區。
我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點，以堅持以人為本，服務居民為宗旨，切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去，堅持以人為本的建設理念，塑造和諧優美的社區生態環境，創造便捷的社區生活配套設施，擁有完善的社區公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社區文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產工作。
社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區消防安全領導小組，并指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容，督促指導社區開展消防工作，從而確保社區消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000余份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社區居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區三小場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向xx安監所匯報，做到檢查到位，匯報及時、準確，消除火災隱患。
全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，了解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金里拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社區成為一個榜樣。
六、整治社區環境，凈化、美化工作。
社區加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的臟、亂、差現象，及時上報、及時整治，認真做好美化、凈化工作，為居民營造良好的社區生活環境。為迎接創建文明衛生城市這項工作，社區工作人員到轄區街道派發宣傳單張達800份，為居民群眾宣傳創建文明衛生城市的重要性，使創建文明衛生城市得以順利進行。
七、加強青少年思想教育。
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課余生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社區青少年德、智、體、美、勞全面發展。
八、搞好社區治保、民事調解工作。
協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社區協助麗日華庭和麗景南灣兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社區開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社區糾紛發生。對社區內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細致的幫教，以消除社區內不穩定因素。
今后將繼續加強社區管理，完善社區的各項服務，為社區居民群眾多辦好事實事。
