總結是一個反思的過程，可以加深對知識和經驗的理解和記憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？范文中的總結從不同的角度和思路進行展開，可供大家參考和借鑒。

教育行政人員的工作總結篇一

今年以來，我中心應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發展”的工作思路，緊緊圍繞全市工作的大局，加強組織協調，認真貫徹市應急管理工作的決策部署，各項應急管理工作取得了明顯成效。現將本年度應急管理工作情況總結如下：

一、加強領導，落實責任。

將應急管理和實際工作結合起來，確保住房公積金工作正常運行。一是領導重視到位。我中心領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署應急管理工作，成立了由中心政工分管領導任組長，各科負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，處置職能范圍內預防和處置突發事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設到位。執行《奉化市住房公積金中心突發事件總體應急預案》，進一步明確了工作原則、適應范圍及各科的工作職責;突發事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統、指揮和處置突發事件、信息報送制度等，在全中心貫徹實施。三是責任落實到位。按照立足現實、細化職責、重在落實的方針，建立起應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各科聯動，層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。

二、完善體系，優化措施。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。一是對現有預案進行認真梳理。結合工作實際，進一步梳理現有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，完善應急措施，并要有專項經費、專用設施、設備，有專人負責。二是注重預案的可操作性。在完善和制訂預案過程中，圍繞突發事件的特點，認真研究各類突發事件的發生和發展規律，加強調研，廣泛聽取管理部門的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進了應急管理工作的規范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了各科的具體任務和責任。

三、加強建設，提高能力。

把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。一是加強應急隊伍建設。在完善應急管理機構建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，各科落實專職人員負責。通過整合全中心力量，逐步建立統一高效的應急救援體系。二是加強應急管理人員業務培訓。今年，中心又委派1名職工參加了紅十字會組織的急救員資格培訓，已經有5名職工取得了急救證書，將應急管理工作人員業務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經常性的工作來抓，常年不懈。三是邀請防火中心老師對單位職工進行消防安全培訓。按照應急管理培訓的具體內容組織集中學習，學習內容包括：突發事件應急處理基礎;突發事件應急處理概述;突發事件預防與處理;突發事件應急處理能力的培養。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握突發事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，還購置了一批應急管理書籍發放給相關人員學習，提高應急管理水平。

四、暢通信息，及時報告。

我中心根據市應急管理辦公室突發公共事件信息處理流程圖，結合實際建立了信息報送流程。突發事件發生時，應及時向市應急辦公室報告，并及時反饋后續處置情況。進行突發事件模擬綜合演練，提高應急體系協同作戰的快速反應能力。事件處理結束后，及時報告市應急辦公室。今年，我中心沒有發生突發事件。

雖然今年應急管理工作取得了一定成效，但也存在著一些問題：

主要是經費投入不足。目前中心大部分經費用來開展業務工作，用于應急工作的投入就稍微不足，造成了安全設施不夠先進，應急技術裝備水平低，應急物資儲備不夠。

今后工作主要按照中心制定的工作目標，按照市應急管理辦公室的要求進一步抓好薄弱環節的重點突破，加強管理和巡查，實現我中心應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。

教育行政人員的工作總結篇二

尊敬的各位領導：

大家好!

中心學校，位于石口鄉川口村，現有10所小學，其中完全小學2所，寄宿制小學1所，現有學生396人，幼兒183人，學生來自石口鄉12個村委的66個自然村，教師44人，其中正式教師32人，上報請假教師2人。民辦轉正24人，教師平均年齡41.9歲。各校基礎設施、教學設備相對落后，教師隊伍老化，教學質量處于下游水平。

幾年來受經濟影響，下村、王家莊、陳家峪、郭家嶺學生大部分流往縣城上學，郭家嶺、王家莊現在都沒有學校，估計在外上學學生近百名。特別是去年以來川口中學轍并和外地民工返鄉，導致流失較大，各小學均有流失。僅張家川小學流失20多名學生，幾乎都是外地民工帶子弟返鄉。

近年來，我校在縣教育主管部門和鄉黨委、政府的正確領導下，我們本著“做孩子喜歡的老師，辦人民滿意的教育”的辦學宗旨，一、堅持以德育為先導，推動規范化建設，我們結合自身的實際，制訂了相關的規章制度和工作措施，進一步規范要求。加強師德師風的建設。二、牢固樹立“質量第一”的觀念，推動教育教學工作持續、穩定發展。一是注重理論學習，端正教學觀念。二是組織專題探討，發揮骨干作用。我們開展了“單元整體備課”等課題，進行評比活動：教學能手、說課、案例分析、課件制作等。三是積極參加聯片教研活動，利用農村遠程教育資源，加快了信息技術與課堂教學的整合，提高了利用現代化教學手段的水平。經過中心校全體教師的共同努力，中心校的教育工作有了長足的發展，并取得了一定的成績。辦學條件得到了不斷改善，教研教改工作得到了不斷深入，教育教學管理得到不斷完善，教育教學質量不斷提高，各項工作均取得優異成績。在今年交口縣首屆中小學生乒乓球比賽中我校女子組取得了團體第三名的好成績。在全縣課件評比中，郭雪蓮老師獲得三等獎。解志星同學自制教具獲省級一等獎。

強化師資隊伍建設，為推動我校由薄弱學校向合格學校的轉化提供保障。我校共有正式教師32名，平均年齡41.9歲，其中80%的教師是民辦代教轉正，代教12名，代教素質更是層差不齊且不穩定，可見，師資力量何等薄弱。如今現代遠教進入課堂，相當一部分教師難以應用，加之學校在長期辦學過程中，沒有形成一定的文化底蘊，更談不上育人特色和豐富的管理經驗。究其原因有三：一是學校所處區域經濟發展相對滯后、社會文化底蘊薄淺。優秀青年教師留不住，稍有一點能耐的都去了較優質的學校，學校缺編嚴重，新老不能相接，師資隊伍日趨老化，教學水平難以提高;二是由于學校薄弱，不能很好的吸引學生就學，學生流動與日俱增，學校軌制壓縮，同科教師少，教學教研氛圍不濃，師資素質得不到大的提高;三是長期以來管理層人員不注重學習，仍采取老一套教學管理模式，沒有使教師得到很好的'發展和提高。所以，提高教師隊伍整體素質我校走出困境是當前首要任務。大力開展教師培訓活動和師資達標活動，發揮學科帶頭人、教學能手的帶動示范作用。認真做好青年教師的培養工作，制定出臺相關措施，形成激勵機制，全力打造高素質教師隊伍。加大中青年教師培養培訓力度。開展教科研提高教師駕馭教學、駕馭學生的能力。本學期我們結合本校的實際。我們在校內組織中青年老師上示范課。

切實加強各校校園安全工作，認真落實安全目標責任制，健全完善學校安全工作制度，實施定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，重點加強校舍安全管理、消防安全管理、飲食衛生和防疫工作、交通安全、校園治安管理及周邊環境治理工作。廣泛開展了“平安學校”創建工作，營造良好的學校教育教學環境。在學校中營造“事事講安全、人人講平安”的良好氛圍。

窮則思變，一年來，我校建立健全了各小學校舍維護、改造和建設保障機制，本著“花好用好每一分錢”的原則，對川口小學教師辦公室、學生宿舍進行了改造;希望小學危廁、危墻得到維修、改善了辦公條件;張家川小學維修工程已經啟動。想盡一切辦法加快學校基礎設施的改造工作，進一步加快學校規范化建設步伐。

下一步打算。

1、進一步加強管理，增強中層領導隊伍的服務意識，提高管理水平。

2、加強教師業務培訓，努力提高其課堂教學水平、教研能力，全面推進教育教學質量。

3、加強基礎實施建設，改善教學設備，盡快縮短城鄉差距。

4、希望新一屆鄉黨委政府一如既往關心、支持我校工作，學校的辦學條件能盡快得到改善，促進全縣城鄉義務教育的均衡發展。

在今后的工作中我們將進一步振奮精神、調整思路,努力使我校的教育教學工作推進到一個新得水平，為全縣的發展與穩定，作出積極的貢獻!

敬請各位領導批評指正。

xx年8月24日。

教育行政人員的工作總結篇三

在我國當前困難重重的教育改革中，“教育行政改革具有功能性和全局性，難度也更大”。7月14日在北京召開的“地方教育行政改革研討會”上，會議主持者楊東平教授以此作為開場白。會上，來自山東和成都等地的改革實踐者及眾多專家學者就當前引起越來越多討論的教育行政改革進行了熱烈而深入的探討。

讓學校權力歸位。

山東省濰坊市教育局副局長王成洪認為，傳統的政校關系是計劃經濟體制的產物，政府是領導者，學校是被領導者，政府是人財物等教育資源的擁有者和支配者，學校只是使用者和看護者。“在這種體制內，一所學校運行的結果很可能就是造就一名看守校長，形成一群傳導教師，培養一代聽話學生。千校一面就是這種狀況的真實寫照。”

為此，他們進行了一系列改革，逐步讓學校權力歸位，減少對學校正常工作的干擾，取消學校行政級別，對校長實行職級管理。

取消學校行政級別的改革淡化了校長的官本位意識，校長校外的政務少了，參加會議少了，在社會上的工作也少了，思考學校的內務多了，跟師生深入課堂的時間也多了。改革還解決了校長職務只能上不能下交流難的問題。原來是努力當上校長，現在變成努力當好校長。

成都市青羊區教育局副局長徐江涌介紹了青羊區的'做法。他們實行了“三權分管”改革：鑒于教育局一把手的權力很大，把人事任免、財務簽字和基建管理權三個重要的核心權力，交給三個班子分管，避免權力過分集中。此外，他們還實行了民主管理委員會制度和民選校長制度等。

山東省濰坊市和成都市青羊區的改革得到了多數與會學者的肯定和支持。清華大學李j教授認為，我們教育上有很多根本的制度沒有理順和解決好，“中小學改革缺少一種制度性的保障，形成想改就改，想不改就不改的狀況。能夠像濰坊、成都多做一些探討是非常重要的，我們需要多樣性和地方性的經驗”。

21世紀教育發展研究院院長楊東平也認為，在國家宏觀政治體制沒有進行改革的情況下，單獨推進教育制度改革是非常困難的，也正因如此，山東濰坊等地的改革是特別重要和難能可貴的。

學校應該有多大的自主權。

也有與會者對擴大學校辦學自主權持不同意見。北京市朝陽區教委督導室主任諸平認為，在義務教育階段，中小學的校長應該有多大的辦學自主權，這還是值得討論的問題。

諸平認為，校長權力過大會造成大量的貪污腐敗現象，包括對學生利益的侵害也是非常厲害的。全北京市甚至全國，到初三、高三，學生被清除出校，或被強迫轉學是非常普遍的現象。“什么是學校自主權？尤其是義務教育階段，中小學應該有多大的自主權？需要進行認真的界定。”

對學校放權的同時也下放了義務。

[1][2]。

教育行政人員的工作總結篇四

20_年對于工程造價管理中心是非常重要的一年，工程造價管理中心在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到工程建設的管理工作中。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們嚴記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，較好地完成了公司領導安排的各項任務。工程造價管理中心是一個專業配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。在部門同事的共同努力下，我們已進行了20_年7項跨年工程及20_年37項工程項目的管理。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而提高和改善我中心的管理水平，為此，我中心20_年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

工程管理工程管理工作是我中心工作的核心和重點，延續20_年的工程工作，我中心更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力，我中心克服了施工單位投入不足、監理力度不夠等種種困難，經過一年的辛勤工作，我們進行了20_年的7項跨年項目、20_年_項固定資產及20_年19項生產維護工程項目的管理工作。增加更換鍋爐設備_套，新建建筑面積，新建管網及維修工程……，新建場地道路及維修，更換塑鋼窗，屋面防水處理……除跨年工程項目外總投資約。現已完成投資約_x萬元。我中心嚴格遵守對工程進行“三控制、二管理、一協調”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包、各分包的關系，加強了管理措施。

我中心在對今年37項工程項目進行驗收以前多說施工隊未能達到驗收標準，對此我們也對該情況進行了總結了如下幾點原因：

(1)雨水季節，惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。

(2)設計變更較多及其他不利因素增加了計劃實施的難度。

(3)一些施工單位組織不力，勞動力不足，紀律松解，現場管理不到位，計劃落實較慢。

(4)進場的材料、設備受多方面因素影響，其中也包括部分甲供設備不能及時供應。

2、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，材料設備的采購，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過項目經理及監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織進行協調。

教育行政人員的工作總結篇五

自查報告是一個單位或部門在一定的時間段內對執行某項工作中存在的問題的一種自我檢查方式的報告文體。下面是教育行政管理工作自查報告，請參考！

縣教育局：

為了全面貫徹黨的教育方針，積極推進素質教育，進一步落實新課程教育理念，加強學校行政管理，依法規范教育管理行為，提高學校行政依法執教、依法行政和依法管理，以利于全面落實省廳、市、縣局及縣委、縣政府2014年教育工作任務。根據鹽津縣縣教育局2014年下達的《鹽津縣中小學教育目標管理責任書》，我校在認真總結2013年學校行政管理工作的'基礎上，結合學校的實際情況制定了切實有效的保障措施，使本年度我校的教育行政管理工作得以順利完成。對照我校年初與教育局簽訂的“2014年度教育行政管理目標責任書”考核項目，我們通過全面認真、客觀公正的自查，自評得分為分分。請檢查組檢查核實。

一、教育行政管理目標指標的完成情況。

（一）政策落實：（6分）。

1、全面落實國家教育方針、政策及省、市、縣文件精神，按照有關法律法規，管理學校、教師、學生。做到依法治校，以德立校，依法行政。

2、嚴格落實“兩免一補”和營養餐及其相關政策；嚴。

格執行“零”收費制度和貧困生資助政策，未出現違紀違規亂收費現象。

3、按時按質完成上級交辦的各項任務，對上級主管部門安排的工作未出現延誤現象，需上交的材料也未出現拖延現象。

以上自評6分。

（二）制度建設：（15分）。

1、領導班子成員職責分工明確，有聯系制度，獎懲制度。建立健全學校各類人員的崗位職責和管理辦法，執行有力，監督到位，有檢查落實記錄。

2、根據學校實際擬定對校園、教師，學生等各項管理制度及對績效工資分配制度，各項工作年初有計劃，年末有總結，過程有檢查，落實有整改。

3抓好“薄改計劃”教學儀器、圖書和多媒體設備管理,建立設備檔案和使用記錄，順利通過上級驗收。開齊開足中學信息技術課，理科實驗開出率90%。完成教育信息化建設項目，接入教育專網oa辦公系統；加強信息化基礎設施建設，完成教師教育技術培訓任務。

以上自評15分。

（三）德育工作：（8分）。

1、加強組織建設，完善管理制度，切實貫徹《中小學生守則》和《日常行為規范》。

2、利用重大節日開展各種活動。

3、及時上報各類信息。

4、加強對班主任的培訓及管理，逐步建立班主任工作守則，切實推進德困生，學困生的轉變工作。

5、建立完善德育走廊，充分利用“國旗下的講話”、名人名言、班會，團會、隊會等資源，對學生進行理想信念的教育。

6、切實抓好學生的養成教育，按照《云南省文明學校十有十無》指標創建文明單位、文明學校，樹立良好的校風、學風、班風。

7、利用好家長和社會資源，每期召開一次家長座談會，對學生開展感恩教育和誠信教育。

以上自評分8分。

（四）體衛藝：

1、開足體育課時，每天開展眼保健操和課間操，保證每天一小時的陽光體育活動，每學期開展一次全校性運動會。）。

2、學校按時上報學生體質健康資料。

3、各校抓好校園衛生工作，健全衛生管理制度，落實專人負責，沒有衛生死角，每天打掃的檢查記錄保存完整。

管部門舉辦的藝術教育活動。

以上自評分14分。

（五）校園文化建設：（10分）。

1、學校提煉校訓、校風、教風、學風，班風，形成自己的特色，并予以上墻警示。培育“書香校園”、推進“三風”（校風、教風、學風）建設，讓全體師生自覺養成勤學好讀的學習習慣。

2、環境布置具有品位；學校校園廣播、文化墻、黑板報等文化宣傳陣地齊全，培育“書香校園”；校園環境做到凈化、綠化、美化和人文化；環境衛生、學生宿舍有專人管理，有制度、措施，管理規范，清潔。合理布局校園，做好校園綠化，美化工作。

以上自評分10分。

（六）資金管理：（10分）。

1、嚴格執行收費政策，我校執行零收費。切實加強學生伙食費的管理，沒有違規發放教職工獎金福利。

2、實行校務公開，按規定公示學校收費項目及標準、各類資助享受對象名單及標準以及學校財務收支情況。建立健全貨幣資金管理崗位責任制，嚴禁一人保管收付款項所需的全部印章。

3、財務檢查或審計意見下達后，在規定時間內整改完成。

以上自評分10分。

（七）學籍管理：（5分）。

1、嚴格執行《鹽津縣中小學學籍信息化管理的實施意見》，轉學、借讀、休學等變動能嚴格審批手續，做到先審批后接收。

2、學籍管理規范，變動有序，手續完善，辦理及時，新生注冊及時準確。

以上自評分5分。

（八）統計工作：（6分）。

1、教育事業統計制度健全，依法統計，專人負責，檔案健全。

2、根據教育事業統計軟件的硬件要求，統計人員須配備臺機和筆記本電腦及專用存儲設備，確保配置達到最低配置cpu2ghz以上,內存2gb，基本滿足統計系統的正常運轉，確保數據的穩定和上報。

3、教育事業統計數據上報及時、客觀、真實。

4、上報數據無虛報、漏報、瞞報、拒收、遲報、偽造、篡改等。

5、上報表冊學校負責人簽字并加蓋學校公章。以上自評分6分。

（九）控輟保學：（10分）。

1、義務教育階段，初中階段學齡人口毛入學率達99.5%。

教育行政人員的工作總結篇六

轉眼間我來到xx工作已經近一年的時間了，在這一年的時間里，自己學習到了很多有關發動機和機加工方面的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的工作技能，現將工作情況總結如下：

1、20xx年3月份進入公司后，在xx裝配和調試車間進行為期3個月的實習，在這期間，主要學習了wd615發動機的裝配和調試工藝。在各級領導和同事的關心指導下，經過三個月的培訓學習，對發動機有了比較深刻的了解，熟悉了發動機是由哪些零件組裝成的，并對主要結合面的裝配要求有了全面清晰的認識。在實習結束時，順利通過了xx加工部安排的實習結業考試。

2、實習結束后，進入xx加工部，通過一周系統培訓后，分配到了xx_部xx崗位。在師父指導下，我認真學習了該工序的加工工藝、作業指導書、現場檢驗計劃、設備操作規程、自主保全說明書等文件，并在日常的工作實踐中，逐步掌握了該工序的日常點檢、清掃、設備保養、生產加工、質量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨立解決在加工過程中出現的小報警，并在生產過程中對打碼機操作不方便的問題和同事做了改善。

3、在xx上下料系統設計的項目中，我有幸參與并完成了關于工裝數據采集的少許工作，并參與了xx上下料系統工裝設計方案的討論，在會議中學到了很多關于設計方面的知識。在現場，設計師王工發現其設計的上料工裝導向和機床工裝導向不能夠進行安全有效的配合，經過思考后王工建議把機床上的工裝厚度降低，我觀察后認定此方案可行，很欽佩設計師解決問題的能力并以為這個問題能夠解決了，很高興。然而在王工和領導進行商討后，領導不同意這個方案，因為機床未出保修期，建議最好不要改動工裝。但是可以再設計一個機床上工裝上的導向。由此我發現考慮問題不能光從技術方面出發，還要兼顧各方面因素，要有大局觀。

知識面，對自己的工作也有了更深刻的認識。

1、自主學習主動性不夠高，面對工作中存在的一些問題不能大膽的提出來，沒有大膽的去完成一些自己本應該勝任的工作等。

2、在工作中不夠細心，不夠穩重。

3、考慮問題不夠全面。

在今后的工作過程中，我會繼續充實自己，提高自己，遇到不懂的問題及時的向領導、同事請教，積極主動的學習，爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產過程中產生的問題要及時進行記錄整理，經常回顧，做到溫故而知新。在業余時間多看一些專業書籍和網站論壇等，學習和了解本專業的前沿科技知識，提高自己的專業水平。在今后的工作中我要時刻提醒自己要細心，仔細認真的完成領導安排的每一項工作，同時通過與同事之間的相互學習、培訓等掌握更多的'應用技能，積極的向多技能工轉變。

此，我愿努力工作，希望公司明天會更好!

xx。

20xx.12。

教育行政人員的工作總結篇七

現代企業的銷售人員是開拓市場的先鋒力量，是企業形象的重要代表，必須具備良好的素質。家具銷售人員應具備的素質概括起來包括以下四個方面：

1、精神

一個優秀的銷售人員必須具備強烈的敬業精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。

2、知識

這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力，是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面：

2）企業知識 要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。

3）用戶知識 了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求。

4）市場知識 了解家具市場的環境變化、顧客購買力情況，根據銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進行市場分析。

5）專業知識 了解與家具有關的工藝技術知識；懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養和審美情趣，有針對性介紹商品。

6）服務知識 了解接待的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

3、修養

由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以銷售人員必須具備良好的修養：儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。

4、技巧

銷售人員要根據本商場家具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善于掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客，創造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。

銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

1、引發興趣

向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法；對商場的貨品經常性地作一些調整并不斷的補充的貨品，使顧客每次進店都有鮮感；營造穎、有品味的小環境吸引顧客；當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進行耐心、細致地解說，以引發店內其他客戶的興趣。

2、獲取信任

對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：

1）尊重顧客；把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。

2）如實提供顧客所需了解的相關產品知識。

3）在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。 4）介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。

5）談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。

3、了解顧客

銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

4、抓住時機

根據顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對于已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

教育行政人員的工作總結篇八

光陰如梭，我進公司已經快四年了，以下是我個人工作總結：懂得了如何與大家團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我學到的最有價值的部分。財務是一個單位的核心部門，同時它也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是公司的總帳賬務處理以及納稅申報等工作。在工作中，隨著認知程度的深入以及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來，在公司領導組織下公司啟用了速達50003g-asp系統，經過一段時間的數據初始化，基本掌握了速達財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為我節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的`基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

使用速達軟件有以下幾點感觸：

1、速達軟件擺脫了以往百勝系統的進銷存業務，速達使之整個生產、銷售、儲存、結算流程緊密相連，每個環節環環相扣。

2、新系統中的固定資產管理，運用系統能夠更加準確無誤的計提折舊，使之公司固定資產清單更加完整。

3、運用速達軟件，增強了各個部門的溝通，在運用過程中出現了問題能夠及時的與下部門或上個部門緊密溝通，并能針對問題及時的解決，使之各部門的工作效率有所提高。

4、速達軟件月末能夠準確的出具資產負債表、損益表、現金流量表等報表。與以往手工匯總，手工編制報表相比，速達系統更能具體的體現一個公司的整體運營狀況，便于更好的做出財務分析。財務分析，主要是在營運過程中的費有分析，資金流動情況等，這些數據可以更好的為銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持，并使財務工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

回顧20xx年的工作,以及在工作中遇到的問題:

1、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。處理日常發生的經濟業務準時報送財務會計報表。每月準確無誤的申報稅務會計報表，完成繳納稅款工作。

3、新速達軟件的啟用，并在規定時間內出具相應的會計報表。

在工作中遇到的問題：

1、在做稅務帳時，我司的進項票遠遠達不到我們預算需求量，使我在做帳務處理時與預算的有一定的偏離。

2、在稅務帳中，我司現有的存貨中原材料現有占比較大，需生產部能夠找到能夠開具加工發票的生產廠家。

3、在做其他帳務時，一些我司需收回的一些帳務還希望相關人員能夠及時的跟催(如代繳社保、押金等)。

20xx年的工作計劃：

1、在上半年度協助會計師事務所出具20xx年所得稅匯算清繳工作，出具20xx年年報。

2、每月對所有的會計憑證，會計資料，會計報表等會計檔案進行整理、清查和分類。

3、參加會計人員后續教育的培訓，提高自身的整體核算水平。

4、做好稅務會計的各項基礎工作，與其他部門相互協調，使之工作井然有序的進行。

工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習。在這里也非常感謝領導對我工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續努力，和公司一起成長!

教育行政人員的工作總結篇九

首先我先總結一下__年我看到的關于公司一些方面的不足，都是我的個人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請原諒。

1、經銷商為盈利影響我司銷售。

2、價格差在終端零點對于銷售的影響。

3、廣告劣勢。

我在工作中逐漸了解到經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，直接放棄二批直做三批，而經銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，工作做得少反而錢賺得多了，但是我們的終端市場都丟失了，經銷商用我司的利益換來了自己的經濟收入，而且公司認為這種情況還不是少數!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產品的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降)，影響我們的競爭優勢。所以我們必須認真調查，一旦發現這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己將開放更多的開戶二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

制定合理的價差策略，調動各級經銷商的銷售積極性，目前我們的主流產品在消費者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售，導致其他公司的產品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產品為我們業務員操作的產品來說，在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤，這樣的產品如果不是旺銷產品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。

個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好，有相當充分的彈性，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業務員有信心在短短數月內消滅本區內同類競品。給予價格上一部分的彈性，雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益，其實不然：我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售，給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益，最終就能調動經銷商、二批商的積極性。

相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop，而真正的廣告也不是我們業務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響，像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現我司產品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。

接下來總結下去年里自己的不足：

首先是工作態度，每天都只是想著完成公司的任務，沒有自己個人的突破，工作積極性沒有開動起來。

轉載自 www.tb8k.com

然后是工作方法，有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩，甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果。可惜由于經驗的原因在當時沒有想到事后才醒悟過來，我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。

教育行政人員的工作總結篇十

20xx年即將過去，在這一年中，我校全體教師在校領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校安全保衛工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。

一、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格按照學校的各項規章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和各種會議，舉辦一些大型活動，我校全體保安都能做到在崗在位，既防學生上下學安全，又防鬧事人員。大家都能做到嚴格把關認真負責，順利完成了任務。在平時的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避免發生沖突，盡量去說服他人同時也說服自己，努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作。

二、在日常管理工作中，我們始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內強素質，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統一，團結一致、相互幫助、相互關心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語言上還不夠到位......

在此我安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業務水平，不斷提高自己的工作質量、工作能力、工作要求、工作成績，使我中隊在xx中學成為形象窗口，為公司的美好前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。

幼兒的安全工作尤其重要，我們大班組始終把幼兒安全工作擺在保教工作的首位，在幼兒園的統一管理下，進一步強化了師幼的安全意識，幼兒具有年齡小、自我保護意識較差的情況特點，學期初，我們根據班組幼兒的實際情況，制定了安全工作計劃，并開展一些相應的安全教育活動，取得了安全零事故成績：

一、開展以“安全”為主題的教育活動，豐富幼兒的安全知識。

我們大班組根據幼兒的年齡特點設定了“安全知識我知道”主題教育活動，讓幼兒知道了“不跟陌生人走，不隨便跟陌生人說話”、“不吃陌生人送的食物”、“不遠離集體單獨行動”、“遇到危險如何逃生”“安全標志知多少”以及“游戲活動安全注意事項”等。通過主題活動，使幼兒認識一些安全標志，增強了的安全防范和我保護意識和能力，對保障安全工作起到了積極作用。

二、做好班組內的安全自查工作，杜絕安全隱患。

我們每周對各班級進行安全自查工作，及時對班級里的桌椅，午睡室的床鋪等進行檢查，及時地進行修理，防止一些不安全隱患的存在，班里老師就一日生活容易出現的不安全因素進行排查，如午睡時，多提醒睡在床上小朋友的不站起來，提醒幼兒不帶小玩具進午睡室，盥洗活動不吵鬧、不推不擠排隊等候和“女小朋友優先”等等，排除幼兒自身不安全因素，如要勤剪指甲，以免指甲過長傷到別人，口袋里不放危險性的物品，如小刀等一些尖銳物品，進一步強化的安全意識。

三、安全教育工作滲透一日保教活動，做好幼兒的安全保障工作。

1、通過談話，觀看安全教育錄像等活動，利用發身在身邊的一些事故對進行教育，使了解一些安全事故及我保護的案例，，提高的我保護能力。

2、在主題教學活動，如人體的骨骼，讓在認識骨骼的基礎上了解我們應該如何保護好己的骨骼，使骨骼不受到傷害。能夠積極地參與討論，如:不同高處往下跳，以免發生骨折，遵守交通安全，以免發生安全事故，傷到骨骼等等。

3、教師堅持日常安全工作：每天到園按時開窗通風，保證幼兒兩巾一杯，幼兒的餐具與食具用后消毒，不限制幼兒的便溺次數，教育幼兒養成飯前便后洗手的良好習慣，教育幼兒不踩踏桌椅、活動與區角游戲盡量保持安靜等安全常規工作，幼兒集體上下樓有教師監護，及時提醒幼兒靠右行走。

孩子們雖然即將升入小學，但其良好的安全意識終將陪伴幼兒的一生，但愿我們的努力會使其受益。

總之，安全工作是一項長抓不懈的工作，只有把安全工作放在首位，才能保證的身心得到健康的發展。

教育行政人員的工作總結篇十一

我于2017年2月調至縣教體局從事教育內審工作，在此工作期間，工作態度嚴謹認真，緊緊圍繞各項工作目標，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針，履行好崗位職責，在領導的關心和同事們的幫助支持下，較好地完成了各項工作任務，現將在教體局近一年的工作情況小結如下：

一、加強學習，培養提高自身綜合素質，完成有一名學校會計向專職教育內審人員的角色轉變。為了進一步提高自身綜合素質，更好地做好本職工作，發揮內審審計工作的重要職能，在實際工作中端正思想，認真學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，落實科學發展觀。進一步堅定信念，自覺抑制不正之風，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力，做一個合格的教育內審計人員。

二、強化技能，努力提高工作能力和水平。在日常工作中，我深切體會到，審計工作是一項專業性和實踐性很強的工作，隨著經濟結構及審計環境的飛速變化，對審計工作的要求也愈加嚴格，加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法，為此我認真學習了《審計署關于內部審計工作的規定》、《內部審計基本準則》、《教育系統內部審計工作規定》以及我局關于學校財務工作及教育經費管理等方面的文件，認真領會精神實質，努力掌握審計業知識和理論知識以提高業務技能，提升審計工作能力和水平，提高審計工作質量和效率。

三、履行職責，圓滿完成各項工作任務。在此從事審計工作以來，共完成了19所學校的基本收支財務內審，14位校長離任經濟責任審計。累計審計資金20673萬元，查處糾正違紀違規資金，為學校挽回經濟損失15.3萬元，提交審計報告33篇，領導審簽并印發28篇，提出審計建議或意見60余條，得到局領導及同事的肯定。除了教育系統內審項目外，還圓滿地完成了領導交辦的臨時性工作，先后完成了實施國庫集中支付及教育財務集中核算后的報賬員培訓、包片學校的各類檢查、財務預決算的指導服務等工作。認真完成每項工作，不僅學到了不少知識，也積累了不少經驗，對審計工作能力有了一定的提高。

通過審計工作，使我認識到審計工作的重要性，進一步提高了思想政治素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強了全局意識，在總結成績的同時，也認識到自己存在的不足，如工作不夠細致，看待問題不全面，剖析不深刻。在今后的工作中，我將進一步加強學習，努力拓展業務范圍和能力，不斷提高自身業務水平和綜合能力，以便適應更高層次審計監督工作的需要，更好地為審計工作發揮作用。

教育行政人員的工作總結篇十二

時光荏苒，忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠，繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培和信任，感謝同事們的支持和幫助。的確,我們在過去的一年當中忙碌著,辛苦著,奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始我們在制定宏偉藍圖的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。現將20xx年財務部工作匯報如下：

一個新成立的影院，一切都要從頭開始。同樣對于財務工作，對于影院行業知識缺乏，財務工作做好的前提是了解行業了解業務，不斷摸索，不會的勤問，晚上自己看書，尋找解決問題的途徑和方法。

二月份影城開始試營業，購買金蝶財務軟件開始新影城的建賬工作，在實施中與軟件銷售方的技術人員多次溝通，在數據初始化時建立了規范的施工企業帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設置均按照企業會計制度的規定進行設置完成建帳工作。為今后稅務部門、銀行部門進行賬務檢查做好前期工作，會計電算化提高工作效率，經過建賬使自身的業務素質也有了一定的提高，進行前期注冊資金的驗資立戶，基本戶從建行轉移到工行的手續，提高鍛煉了自己。

三月份財務部在辦理各種稅務證明、稅務資料時，由于稅務部門出于抓稅源的目的，人為制造很多阻礙、甚至刁難。通過不懈努力，多方尋求突破口，加強與稅務部門的溝通，最終獲得稅務部門的理解和支持，通過和稅局多次聯系辦理稅務發票，沒有影響到其他業務工作。

四月是一個難忘的月份，會計初次辦理員工社保，對社保知識非常缺乏，通過多次與社保機構聯系，加入養老保險qq交流群，向社保機構工作人員請教學習社保知識，經過四月、五月的努力，辦理下員工的養老、醫療、公積金保險。經過幾個月的學習，社保方面知識日漸熟悉，但社保知識還是不夠全面。

財務部就會計和出納兩個崗位，所以就是一個人擔一份責任，影城的財務因為每天收款，現金流較大，業務繁瑣，財務部工作量較大，出納兼顧收付款核對系統工作，會計兼顧財務及社保工作，各負其責，開業初期因為出納變換工作接不上，沒有理清頭緒，經過不斷學習研究售票系統，和各部門溝通，慢慢的走入正軌。

九、十月份參加集團預算編制工作，經過和各部門負責人溝通，并結合20xx年度影片，根據20xx年度費用實際使用情況，按照領導20xx年度的部署，營銷部的活動，最終編制出20xx年度預算明細表，并提交編制說明報集團財務。

十二月參加用友軟件nc的培訓學習。經過學習，熟悉了網絡版用友的操作和技能，但知識是學無止境的，并不是經過學習，就一切都完成了，很多東西還需要不斷積累，不斷提高。20xx年集團將通過互聯網進行數據歸集，并需將前期金蝶財務數據轉入新的用友系統，這對財務部來說是一個很大的挑戰。

核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。平時的工作中，財務部注意其他部門的協調，在部門領導不在的情況下，通過電話溝通、請示領導支付款項，完成日常業務工作，使各部門能順利開展業務。

新的一年任務會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續挑戰下年度的工作，作以嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態度，在財務核算工作中盡心盡職，多和領導溝通處理財務事宜，讓領導放心。積極進取，開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻。