制定計劃可以幫助我們在有限的時間內更高效地完成任務,提高工作和學習的質量。那么,制定一個科學的計劃有哪些要點呢?首先,要明確目標和任務,明確想要達到的目標和需要完成的任務,這樣才能更好地規劃行動步驟。其次,要考慮實際情況和可行性,制定一個符合自己實際情況和可行的計劃,避免過于理想化或不切實際。同時,要合理安排時間,根據任務的緊急程度和重要性,制定相應的時間分配,保證每個任務都能有足夠的時間和精力去完成。此外,要有備選方案,考慮到計劃可能會面臨的變化和突發情況,要提前制定備選方案,以便及時應對。最后,要定期檢查和調整計劃,根據實際執行情況和目標的變化,對計劃進行定期檢查和調整,確保計劃的實施和達成目標。通過以上要點,我們可以制定一份合理的、具有可行性的計劃,提高工作和學習的效率,更好地實現我們的目標。在制定計劃時,可以參考一些成功人士的經驗和方法,以獲得更好的指導。
加油站安全工作總結與計劃篇一
為認真貫徹落實云南省商務廳《關于開展全省油庫和加油站安全管理專項檢查的通知》(云商發〔20xx〕39號)文件精神,根據曲靖市商務局《關于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》(曲商發〔20xx〕89號)文件要求,宣威市商務局認真組織,對全市加油站進行了全面檢查,現將此次安全管理專項檢查情況簡要報告如下:
接到曲靖市商務局(曲商發〔20xx〕89號)文件后,宣威市商務局高度重視,主要領導親自安排布置,分管領導具體負責,及時向各成品油經營企業下發了《關于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》,明確了檢查目的、方式方法、時間安排、范圍和內容,并提出了工作要求,成立了由分管領導帶隊,抽調相關人員參與的檢查組,對全市加油站開展安全管理專項檢查。
根據要求,各加油站于9月8日至15日進行自檢自查,并上報了自查報告;9月14日至22日市商務局檢查組到各加油站進行全面檢查,檢查中,對照商務部《成品油市場督導檢查指導手冊》逐項落實;9月23日曲靖市商務局對我市加油站進行抽查;9月24日和9月27日,根據曲靖市商務局的安排,會澤縣工信局和宣威市商務局相關人員分別到宣威市和會澤縣加油站進行了交叉檢查。此次檢查,共出動車輛10輛次,人員44人次,查出安全隱患21起,均已進行整改。
檢查中發現,中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善,社會加油站安全管理規章制度基本完善,但部份加油站商品購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。現場檢查存在問題主要有:
一是禁火線和油罐標志不明顯;
二是部份加油站巡檢查記錄不完整;
三是摩托車加油未按規定規范操作;
四是消防器材有失效和損壞現象;
五是部份員工安全意識淡薄,上班時間未按規定穿戴統一制服。
通過此次專項檢查,進一步規范了企業經營管理行為,全面排查治理安全隱患,對存在的問題及時督促整改,對健全各項規章制度,嚴格執行安全規程和標準,做好安全防范工作,有效遏制各類安全生產事故的發生,起到了積極的促進作用。
加油站安全工作總結與計劃篇二
安全生產關乎我們的生命和幸福,202x年六月是全國第x個安全生產月,我們加油站緊緊圍繞安全生產月的活動主題,根據我們這個行業的實際工作情況展開了大量的安全宣傳活動。
xx加油站對開展這次活動極為重視,自接到下發通知起,對全加油站開展好“安全生產月”活動進行部署安排,提出了明確要求。加油站各個員工按照通知要求積極行動起來,深入開展“安全生產月”活動,務求取得實效。現將綏華加油站安全生產月的相關活動情況總結如下:
一、加強領導,具體部署,認真組織。為開展好本次活動,xx加油站認真按照市公司統一部署,結合集團公司正在開展的“安全生產月”活動,結合企業實際,認真制定活動方案,安排必要的活動經費,確保安全活動扎扎實實地開展,取得實效。二、加大隱患治理力度,消除安全隱患。“預防為主”一直是我國安全生產方針的主要內容,是多年安全工作積累的寶貴經驗。
其核心就是要預先防范,實現事前管理。通過系統風險評估,不斷發現裝置(設施)存在的安全隱患,并及時進行整改,從而實現安全生產。持續開展隱患排查治理是落實“預防為主”的重要手段。
三、嚴格執行安全生產禁令,抓好直接作業環節安全監管。年初,集團公司hse委員會制定下發了企業細化《安全生產禁令》的`指導意見。各員工也都按照總部統一要求,對本單位安全生產禁令進行了細化完善。我們以禁令為抓手,切實抓好直接作業環節的安全監督管理工作。嚴格動火、進入受限空間、高處作業、臨時用電等各項作業票證的簽批手續,落實裝置采樣、檢修確認、裝置開停工等過程的安全確認、監護制度,規范作業程序,最大限度地避免事故發生。
四、認真組織做好夏季安全生產工作。當前已經進入夏季生產,強風、雷電、暴雨等惡劣天氣增多,給安全生產帶來了很大困難。xx-x加油站結合公司下發文件要求,以及夏季安全生產工作特點,認真組織開展以防洪、防汛、防雷電、防高溫為主的夏季安全生產大檢查。對關鍵生產裝置、要害部位等要進行重點檢查,落實好各種搶險救災物資配備,加強應急預案演練,確保萬無一失。落實好防暑降溫各項措施,關心職工生活,確保職工身心健康。
安全生產月相關活動的開展,切實加強了我們中石化員工的安全生產意識,對于創造安全穩定和諧的工作環境起到了重要的作用。
加油站安全工作總結與計劃篇三
我站是2021年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,2021年我站沒有發生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
2.優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書,明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優質的服務吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數量,質量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質量和數量,我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。
從2021年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售噸,超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的噸。完成了在公司倡導的創建大站的20xx年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油站安全工作總結與計劃篇四
20xx年我站安全管理工作的取得不俗的成績,20xx年我們將再接再厲,認真做好安全工作的每個細節,完善再完善,落實再落實,緊繃安全工作這根弦,確保全站安全有序運行。20xx年我站安全工作計劃如下:
一、認真貫徹落實國家“安全第一,預防為主”的安全工作方針、政策、法律法規和規章制度,認真學習《安全生產法》。按時參加公安、消防、中石化等組織的安全工作會議,及時將會議學習的內容向加油站的各位員工進行傳達、落實。
二、進一步完善有關安全管理的規章制度和安全操作規程。形成“一級抓一級、層次抓落實”的安全生產工作機制,認真按照安全標準化的要求開展安全工作,按照責任區域劃分確定安全責任人,安全管理一目了然,明確到位。
三、定期組織員工參觀學習安全方面的知識和技能,討論工作中遇到的安全隱患。定期組織安全知識競賽、安全技能比賽,為員工提供一個交流學習的平臺。落實好“加油八步法”。“卸油十步法”等工作規程。
四、定期組織加油站員工進行應急救援預案演練,并做好消防器材、防護和急救器材的管理工作,做到專人專管的原則。
五、嚴格執行國家和上級有關計量、法規、制度。對于使用的計量器具,應定期維護保養。
六、強化卸油管理,計量人員在接受油品前應檢查品名、規格,嚴格按照計量操作規程要求進行作業。“卸油十步法,每步必到位,卸油復核員,職責要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混,杜絕一切事故的發生。
七、認真做好桶裝(散裝)油品銷售管理工作,嚴格按照公安局、商務局、安監局等部門的相關規定實行,認真做好證件核對、登記工作。
八、做好采購管理工作,必須了解各油品的物理化學性能和運輸要求,并索取保留書面材料。適時對運輸的車輛進行抽檢,確認發貨數量。
九、加強資金安全管理,特別是過夜現金管理。現濱江廣場項目建設外來務工人員、售樓處建設務工人員居住在加油站附近,同時西片區大部分摩托車全部到我站加油,造成人員復雜,因此,必須加強夜間過夜現金管理。
十、確保安全資金投入,做到專款專用,并監督執行、切實保證對安全的資金投入,保證安全技術措施和隱患整改項目費用到位。
十一、認真做好集團公司、中石化安排的其他相關安全工作。
加油站安全工作總結與計劃篇五
一路走來,步履匆匆,不覺間2019年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的2020年。那么加油站長個人工作總結及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的加油站長個人工作總結及計劃范文,希望大家喜歡!
一、抓落實。
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作情況,經常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售。
一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。
二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特別關注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。
三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫助和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。
四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調查和理性分析,制定詳細具體的實施方案,制定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好。
3、充分結合石化品牌的質量優勢,品牌優勢,管理優勢,服務優勢,塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。
二是橫向創新,對非油品業務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理。
一是規范操作和規范服務,按標準按流程規范操作,不但能保證安全經營,還能樹立良好的企業形象。
二是示范作用,自身業務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛生,引導車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。
三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。
四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法。
一是依靠骨干,發揚民主,統一思想,行動一致。
二是切實發揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業務能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協調能力。
我相信,做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業,做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
時光流逝,歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了,我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長,從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業務及管理應用積累了一些經驗,就如何做一個稱職的站長,我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓中,省公司的一位處長說過:加油站雖小,但五臟俱全,資產規模大,諸位切不可掉以輕心。確實如此,自上任站長以來我一直在思考怎么做才能限度的調動員工的積極性,怎么做才能超過競爭對手,怎么做才能拉近加油站與客戶的關系。總之如何使我站運營我總結為三個“如何”。
一、如何把員工真正凝聚到一起發揮出能量。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代,僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面,我們之間雖有職位上的差異,但人格上卻都是平等的。在員工面前,只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。在布置工作任務時就會游刃有余,使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業的命脈。
而加油站作為中石化的窗口單位,銷量的好壞直接影響著我們企業的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環境、衛生和服務質量。建立衛生責任制,設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制:責任員工自查,帶班長逐項檢查,站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查,抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制,與顧客互動起來,由帶班長執行站長監督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調查,深入研究本地油品市場客戶特點,對市場做出理性分析。穩固已有客戶,善于發現新客戶、大客戶。和客戶群經常進行溝通交流,增進了解、促進友情、鞏固合作。根據客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如:中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大,由于我經常與其隊長交流溝通,得知施工隊提前需要-20號柴油,可對于其他客戶來說還用不著-20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調油量,我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油,我們就可專門為他們一個罐提前變為-20號。最終協議達成,使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發揮中國石化的品牌優勢。積極發展非油品業務,由加油員向顧客推銷非油品,以我站的油品業務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全組織,加強班組安全管理。各個班組要設立安全員,負責督促、檢查站內的安全管理措施,要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養工作,并完成安全方面的日常記錄,建立完善安全臺帳。在規范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上,要加強加油站安全管理措施的宣傳,嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業。要經常開展各種形式的安全檢查,并對查出的問題要分類排隊,落實責任,限期整改。
總之,加油站易燃、易爆的高危特點決定了我們必須高度重視加油站的安全建設和安全管理,否則,再好的經濟效益,都是徒勞無益的。因此加油站要時刻遵循《防火防爆十大禁令》,把安全防火工作始終放在首位。
作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數十年如一日,早已把加油站的明天作為自己的事業來做,為我們企業明日的輝煌而努力。
2019年時間已過半,我站在公司及上級業務主管部門的領導下,緊緊圍繞公司發展總體目標,以“抓服務,保安全,增效益”為中心,有力地促進了各項工作的穩步推進,現將有關情況總結如下:
一、2018年1-6月銷售情況單位:噸。
今年銷售任務為750噸,1-6月年汽油銷售53.16276噸,柴油銷售190.66噸,加油機共銷售243.82276噸。完成全年任務的32.51%。2017年同期汽油銷售66.7316噸,柴油銷售203.86037噸,共銷售270.59197噸。2018年加油機銷售比去年同期少銷售了26.76921噸(其中汽油多銷售了13.56884噸,柴油少銷售了13.20027噸。
市場分析:
1、由于成品油市場放開,農場外來倒油現象極多。主要是以加油車送油上門為主,價格低于加油站價格,還可以賒欠,這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶,柴油市場被他們搶走了一部分銷量。
2、今年古里農場沒有工程用油。
3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了。
4、汽油銷量的減少原因是促銷價格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家車客戶都搬遷到大楊樹鎮內居住來站加油次數也減少了。
二、安全管理、責任重大。
加油站是經營易燃易爆危險品的場所,員工的安全意識不強,操作不正確都可能釀成大災難。因此,在平時的管理工作中要十分重視安全工作。具體的做法是:
1、加強員工的安全教育,定期組織員工學習油品安全知識,消防知識和相關的法律法規,探討如何搞好加油站的安全工作,不斷地提高員工的安全意識。
2、加強現場管理,要求員工操作過程中嚴格按照公司規章制度和操作規程進行操作,杜絕一切違章操作行為。
3、加強消防技能操作演練,提高作戰能力,定期組織員工進行滅火預案演練和治安防范預案的演練。讓員工在遇到緊急情況時、和危險事故時能夠應對各種突發的事件。
三、做好員工的思想工作。
對每一位加油站的員工,都要做思想教育工作,讓他們在工作中自覺遵守規范服務,員工守則。對老員工的思想動向也要積極觀察了解。讓他們有一個積極向上樂觀的心情來進行工作。
四、下半年工作思路。
在上半年經營過程中,加油站的加油機銷售量雖然有所減少,但是我們通過走訪與用戶溝通和培養感情,和及時改變銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠度,讓我站的銷量有了很大的進步。在2018年的工作中我們會努力讓顧客了解我們的企業文化和我們的油品質量,牢牢地抓住每個加油用戶,在2017年的銷量基礎上超額完成2018年的各項指標任務。
在這一年里不管是服務還是營銷,還是安全工作方面,我站在原有的基礎上都有了明顯的提升,我們會把好的工作勢頭繼續發揚下去。當然我們的工作還有很多不足之處。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫助下,我們站一定會再上一個新的臺階。
歲末將至,回首一年的工作歷程,不禁感到無限欣慰。作為某某市首家某某加油站,本年度我們取得了令人驕傲的業績。但這業績得益于上級領導的正確指導和幫助,更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里,面對石油市場需求不穩、競爭激烈的復雜市場環境,作為站長,我帶領全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標,狠抓規范管理,搶抓市場機遇,爭先創優,迎難而上,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績,經受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份,汽柴油銷量達某某某某噸,完成年度任務的,其中柴油某某噸,汽油某某某噸,潤滑油銷售某某噸,非油品銷售額某某萬元,開創了我站非油品銷售的新紀元。現將本人這一年的工作情況總結如下:
一、強化學習,提高業務素質。
作為一名加油站管理人員,我深刻的認識到自身的思想與業務素質的高低,代表著整個加油站的形象和發展。因此,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規章制度,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并堅持做好學習筆記。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并定期進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、凝心聚力,狠抓規范化服務。
1、抓好安全教育,促安全管理。加油站是經營易燃易爆品場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心,嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
2、采取靈活手段,抓優質服務。自從我接過站經理的重任,我就緊緊的抓住優質服務這條主脈,在規范化服務上狠下功夫,努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送語,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
三、多措并舉,擴大銷售量。
銷量是一個公司存在及發展的生命線。只有不斷擴大銷量,才能保證加油站的長盛不衰。這一年中,我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了某某市汽車公司、某某某某某某某某等用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳,用心服務,從售后服務、價格、質量上找突破口。努力擴大銷售量。
四、完善服務,做好非油品銷售。
在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業務以來,我站已實現銷售額萬元。實現了油品與非油品的雙贏目標。
五、總結不足,探尋新方向。
成績不能代表全部,總結一年的工作實際,還有許多不足需要改進和完善。如:
1、管理工作需要加強精細化,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作仍做的不到位。
加油站安全工作總結與計劃篇六
“千里之堤,潰于蟻穴”,這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固,卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發展是一個由小到大的過程,當存在微小的安全隱患時,如果不給予足夠的重視和正確及時處理,就會留下無窮的后患。所以,我們在實際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時處理好不安全因素,避免事故或災難的發生。大連中石油“7.16”就是一個很好的例子,我們要把安全隱患消滅于搖籃之中。更要注重在生產銷售過程中防微杜漸,時刻關注安全、安規操作,把安全工作時時刻刻放在工作的重中之重。
什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產免于損失。人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業,安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規范管理和安全防范就成為了薄弱環節。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,安全就是天,安全是我們中石化發展壯大的保障;安全就是我們加油站實現效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復一日的按照加油站管理規范操作。可是有些人,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人,他時刻都在觀察著我們的違章行為,侍機想侵吞我們的企業財產。所以說,"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設備和環境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關鍵、最復雜、變數最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設備、環境的.主體。因而"三要素"中人是主要因素。縱觀加油站各類安全事故,任何一個事故發生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產的保障,而落實責任的關鍵就是要加強對"人"的管理。
做往往會釀成大禍。值班負責人員要擔負起第一負責人的責任,對違章行為實行:提醒-教育-監督,對屢教不改的做好登記并匯報給相關領導。管理人員要經常走動,督促員工,深化安全意識,做好每日巡查,做到發現一處、排除一處,對于給加油站提供積極有益的安全意見基于精神獎勵和物質獎勵。
抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴,要象在戰場上打仗一樣時刻繃緊神經,因為你也許一不小心,就會血染沙場。也只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環節,做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業的經濟效益,畢竟安全出效益。
總結人:xxx。
20xx年11月25日。
加油站安全工作總結與計劃篇七
自從2011年進入中石化,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度,認真執行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書和省計量證。
圍繞公司零管部的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,總結以下三點經驗:
1.認真負責:不管什么行業,什么職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。
2.團結互助:加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的,不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。
3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產生不必要的麻煩和損失。
自從當了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是以身作則從以下三方面帶動員工積極展開工作:
1.吃苦耐勞、認真負責,積極帶動員工做好油品銷售,提高加油站各油品的銷量;
2.熱情服務、真誠對待每一位顧客,爭取獲得更多顧客對中石化品牌的認可;
3.組織員工學習、了解油站安全隱患,提高員工安全防范意識,做到促銷量保安全;
一年來積累了一些小經驗也取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,爭取盡快提升到另一級別。
加油站安全工作總結與計劃篇八
2021年我站在市公司零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。
我站是2021年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,20xx年我站沒有發生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
2、優質服務。加油站按照中石化規定的八步法要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書,明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步法流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優質的服務吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數量,質量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質量和數量,我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。
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由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度,我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885、94噸,提前完成了公司下達的1807噸全年任務。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。
在新的一年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油站安全工作總結與計劃篇九
xx加油站“安全生產月”活動總結安全生產月”我站積極響應公司開展的20xx年“安全責任,重在落實”為主題的安全生產月活動,采取有效措施,提高全員安全意識,并以此活動為契機,進一步推動安全工作,現將我站開展安全生產月活動總結如下:
“安全生產月”活動為主題,認真做好動員、宣傳工作。按照公司統一部署立即召開專題會議,會上對開展“安全生產月”活動的各項工作進行了目標落實,部署工作重點,同時還對此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產月的宣傳工作,此次活動的主題“安全責任,重在落實”同時緊密結合我站實際情況,利用“安全生產月”開展多種形式的“安全經驗分享”和安全學習等各種有效形式,加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發放宣傳材料。活動月期間,我站員工利用每日例會組織員工學習安全知識,牢記崗位職責,反違章六大禁令,要求員工每隔兩天都要進行抽查學習情況,研究解決活動中出現的問題,確保了我站安全工作再上一個新臺階。
我站利用安全教育培訓等組織員工重新學習安全生產規章制度和規范,重新學習《加油站管理規范》和《hse管理體系的規范》,學習公司《關于開展“安全生產月”活動方案》,努力做到人人講安全,事事從安全出發。對公司安全規章制度認真執行,如達不到我站要求,限期整改,直到合格為止,真正形成營造“安全責任,重在落實”的濃厚氛圍。
我站安全工作員工對日常的安全生產管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發現:個別員工勞保用品穿戴不整齊,個別電器開關固定不緊,等等,針對存在的問題,我們組織員工開展舉一反三活動,讓職工充分認識安全隱患的嚴重性,提高了防范意識,把”安全在我心中”落實在了自覺的行動上。
先繆,負責落實責任,隨時掌握氣象信息。我站員工對所有高空物件和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產工作的防范措施,建立健全防暑防汛應急方案,還成立了防暑防汛搶險隊,以確保在防暑防汛期間的安全。通過安全生產月活動,我站員工的安全意識大為增強,極大地推動了我站安全文化建設,普及了安全法律法規和安全知識,強化了員工的安全責任意識,生命價值意識和自我保護意識,為公司全年的銷售和hse管理目標的完成及我站各項經營目標的實現起到了強有力的保證作用。在今后的安全管理工作中,我站將努力提高員工的安全意識、規范安全生產的技術操作、規避習慣性違章違規行為,尤其還對所進站加油的車輛執行安全提示,他們的安全素養、充分地將精細化管理落實到安全管理中,切實在我站形成人人關注安全、人人渴望安全的良好勢態,有效地避免安全事故的發生。
加油站安全工作總結與計劃篇十
我站積極響應公司開展的xx年“安全責任,重在落實”為主題的安全生產月活動,采取有效措施,提高全員安全意識,并以此活動為契機,進一步推動安全工作,現將我站開展安全生產月活動總結如下:
1、我站緊緊圍繞“安全生產月”活動為主題,認真做好動員、宣傳工作。按照公司統一部署立即召開專題會議,會上對開展“安全生產月”活動的各項工作進行了目標落實,部署工作重點,同時還對此次活動提出了具體要求。認真做好安全生產月的宣傳工作,此次活動的主題“安全責任,重在落實”同時緊密結合我站實際情況,利用“安全生產月”開展多種形式的“安全經驗分享”和安全學習等各種有效形式,加強宣傳教育。加油站懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語、發放宣傳材料。活動月期間,我站員工利用每日例會組織員工學習安全知識,牢記崗位職責,反違章六大禁令,要求員工每隔兩天都要進行抽查學習情況,研究解決活動中出現的問題,確保了我站安全工作再上一個新臺階。
2、深入開展員工再培訓、再學習活動,提高全員的安全意識。我站利用安全教育培訓等組織員工重新學習安全生產規章制度和規范,重新學習《加油站管理規范》和《hse管理體系的規范》,學習公司《關于開展“安全生產月”活動方案》,努力做到人人講安全,事事從安全出發。對公司安全規章制度認真執行,如達不到我站要求,限期整改,直到合格為止,真正形成營造“安全責任,重在落實”的濃厚氛圍。
3、認真做好自檢自查,努力降低安全風險。我站安全工作員工對日常的安全生產管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發現:個別員工勞保用品穿戴不整齊,個別電器開關固定不緊,等等,針對存在的問題,我們組織員工開展舉一反三活動,讓職工充分認識安全隱患的嚴重性,提高了防范意識,把"安全在我心中"落實在了自覺的行動上。
5、目前我們已進入暑期和汛期,為了確保生產安全,我站未雨先繆,負責落實責任,隨時掌握氣象信息。我站員工對所有高空物件和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產工作的防范措施,建立健全防暑防汛應急方案,還成立了防暑防汛搶險隊,以確保在防暑防汛期間的安全。
其還對所進站加油的車輛執行安全提示,他們的安全素養、充分地將精細化管理落實到安全管理中,切實在我站形成人人關注安全、人人渴望安全的良好勢態,有效地避免安全事故的發生。
加油站安全工作總結與計劃篇十一
近年來,加油站搶盜案件時有發生。僅以東北某市為例,自20xx年至20xx年起,全市共發生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此,防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。
(1)地理環境復雜。加油站分布在市區、干道、農村,星羅棋布。特別是干道加油站,前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉村小路結合處,歹徒得手后易于逃竄。
(2)現金流量大。當前加油站油品銷售多為現金交易,每日營業款少則上千元(農村網點),多則逾萬,這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。
(3)員工少,流動性大。一般情況下,油站值班人員為2—3人,夜間加油現場只有1—2人,且員工多為臨時用工,流動性大,多數未經過專業培訓,整體素質不高,防范意識較差。個別加油站甚至出現加油工與不法之徒里應外合,合伙作案的情況。
(4)加油站屬開放式經營場所,來往人員復雜,易于歹徒踩點。
隨著現在市場經濟高速發展,受利益驅使,一些不法之徒鋌而走險,把罪惡之手伸向加油站;另一方面,人口流動性日趨增大,導致流竄作案的情況增多,為加油站案件偵破帶來一定難度,也助長了歹徒的氣焰。
在這兩年間,關于加油站案件的特點,已經由個體作案發展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中,2名歹徒把保險柜抬出了營業室;在另一起盜油案件中,作案者利用深夜雨天,將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發生的四起加油站被搶案件中,作案者均為2人或2人以上,作案時間短,均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應,逃逸快。
以去年5月份的一件案子為例,郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫,犯罪分子殘忍的殺害了營業廳內值班人員,然后將隔壁房間內另一名工作人員控制后,搶走收銀臺里的現金2600余元。在夜色掩護下,4名歹徒倉皇逃離,后經市公安局一個多月的縝密偵查,尋蹤覓跡,終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案,這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。
近年來,由于加油站重視了現金的防搶防盜,歹徒不易得手,又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上,多從罐區后墻將皮管伸入油罐計量口抽油,更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上,加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。
加油站在穩固做好防盜工作的同時,應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范,可以基本避免加油站被盜案件的發生,而被搶案件卻防不勝防。因此,作為加油站管理人員應積極研究防搶對策,降低被搶風險,減少被搶損失。
1、健全組織體系,構建防范網絡。
(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區成立加油站防搶盜領導小組,相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組,由站長任組長,各作業班長任副組長,全體加油工為成員,制定防搶防盜預案,每季開展一次防搶防盜預案演練。
(2)建立防搶防盜聯防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯防組織,約定報警方式,以便在發生搶盜案件時,及時與周圍聯防單位聯絡,形成群防群治、齊抓共管的局面,保障油站安全。
2、加強教育,提高員工防范意識。
加油站在每季開展防搶防盜預案的同時,應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節日前的專題防搶防盜教育,重大節日期間是此類案件的多發時期,加油站特別要做好防范工作,加大教育力度,使員工提高警惕。
加油站安全工作總結與計劃篇十二
我站積極響應公司開展的20**年“安全責任,重在落實”為主題的安全生產月活動,采取有效措施,提高全員安全意識,并以此活動為契機,進一步推動安全工作,現將我站開展安全生產月活動總結如下:
發放宣傳材料。活動月期間,我站員工利用每日例會組織員工學習安全知識,牢記崗位職責,反違章六大禁令,要求員工每隔兩天都要進行抽查學習情況,研究解決活動中出現的問題,確保了我站安全工作再上一個新臺階。
》,努力做到人人講安全,事事從安全出發。對公司安全規章制度認真執行,如達不到我站要求,限期整改,直到合格為止,真正形成營造“安全責任,重在落實”的濃厚氛圍。
3、認真做好自檢自查,努力降低安全風險。我站安全工作員工對日常的安全生產管理工作做了全面的安全隱患自查及排查。在自查及排查中發現:個別員工勞保用品穿戴不整齊,個別電器開關固定不緊,等等,針對存在的問題,我們組織員工開展舉一反三活動,讓職工充分認識安全隱患的嚴重性,提高了防范意識,把"安全在我心中"落實在了自覺的行動上。
5、目前我們已進入暑期和汛期,為了確保生產安全,我站未雨先繆,負責落實責任,隨時掌握氣象信息。我站員工對所有高空物件和房屋等進行了一次檢查。做好了安全生產工作的防范措施,建立健全防暑防汛應急方案,還成立了防暑防汛搶險隊,以確保在防暑防汛期間的安全。
其還對所進站加油的車輛執行安全提示,他們的安全素養、充分地將精細化管理落實到安全管理中,切實在我站形成人人關注安全、人人渴望安全的良好勢態,有效地避免安全事故的發生。
加油站安全工作總結與計劃篇十三
201x年我站安全管理工作的取得不俗的成績,2020年我們將再接再厲,認真做好安全工作的每個細節,完善再完善,落實再落實,緊繃安全工作這根弦,確保全站安全有序運行。xx年我站安全工作計劃如下:
一、認真貫徹落實國家“安全第一,預防為主”的安全工作方針、政策、法律法規和規章制度,認真學習《安全生產法》。按時參加公安、消防、中石化等組織的安全工作會議,及時將會議學習的內容向加油站的各位員工進行傳達、落實。
二、進一步完善有關安全管理的規章制度和安全操作規程。形成“一級抓一級、層次抓落實”的安全生產工作機制,認真按照安全標準化的要求開展安全工作,按照責任區域劃分確定安全責任人,安全管理一目了然,明確到位。
三、定期組織員工參觀學習安全方面的知識和技能,討論工作中遇到的安全隱患。定期組織安全知識競賽、安全技能比賽,為員工提供一個交流學習的平臺。落實好“加油八步法”。“卸油十步法”等工作規程。
四、定期組織加油站員工進行應急救援預案演練,并做好消防器材、防護和急救器材的管理工作,做到專人專管的原則。
五、嚴格執行國家和上級有關計量、法規、制度。對于使用的計量器具,應定期維護保養。
六、強化卸油管理,計量人員在接受油品前應檢查品名、規格,嚴格按照計量操作規程要求進行作業。“卸油十步法,每步必到位,卸油復核員,職責要履行”。在卸油做到不跑、不冒、不漏、不混,杜絕一切事故的發生。
七、認真做好桶裝(散裝)油品銷售管理工作,嚴格按照公安局、商務局、安監局等部門的相關規定實行,認真做好證件核對、登記工作。
八、做好采購管理工作,必須了解各油品的物理化學性能和運輸要求,并索取保留書面材料。適時對運輸的車輛進行抽檢,確認發貨數量。
九、加強資金安全管理,特別是過夜現金管理。現濱江廣場項目建設外來務工人員、售樓處建設務工人員居住在加油站附近,同時西片區大部分摩托車全部到我站加油,造成人員復雜,因此,必須加強夜間過夜現金管理。
十、確保安全資金投入,做到專款專用,并監督執行、切實保證對安全的資金投入,保證安全技術措施和隱患整改項目費用到位。
加油站安全工作總結與計劃篇十四
今年以來,我站在零售部的領導下,
安全
上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。一、安全生產上下重視措施有力我站是20xx年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,20xx年我站沒有發生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的.責任。
2、優質服務。加油站按照中石化規定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書,明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。
由于我們把工作做到了前面,優質的服務吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數量,質量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質量和數量,我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。
三、生產量化,目標大站由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度,我站的工作量也取得了很大的
成績
。從20xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885。94噸,超前完成了公司制定的營業額1807噸全年任務的104。82噸。完成了在公司倡導的創建大站的20xx計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。四、展望明天,更好發展在新的一年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油站安全工作總結與計劃篇十五
20xx年7月,我來到了xx分公司,先后在加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高,在業務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大。現將有關情況總結如下:
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的xxxx員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操,知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神,煥發出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業,努力踐行核心價值理念的自覺性。
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的`努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
20xx年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面:
四是增強團結和協作觀念,團結就是力量,協作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作,給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法,使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉變思想觀念,任澤清首先從思想上對員工進行培訓使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的意義是為了什么,而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后,根據站上現在的情況首先幫助我們改變服務差的問題。給站上每位員工都配了地圖,讓每位員工在有來加油的顧客問路的情況下都可以幫助顧客指路。給我們站上發了學習的書,讓我們學習別的企業的加油站好的服務經驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西,使大家開闊了眼界,更加提高了思想認識,知道了在工作中怎樣把服務做的更細。
針對服務差的現狀加大了加油十三步曲的規范力度,親自培訓我站的兩位客服經理,通過他們來帶動全體員工。達到了以點帶面的作用,現在站上的員工已經慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己,現場的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,給顧客的感覺很專業,服務很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客,也使顧客對我們的服務又提高了一個認識。
加油站好的服務的最終目標是為了通過服務提高營銷業績為企業創造更大的價值。針對站上員工年紀小,沒有營銷經驗任澤清給我們站上的員工進行了營銷知識的培訓。現在我們站上的營銷業績有了很大的提高,業績的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多,能積極主動去開發新客戶,在此過程中會受到一些委屈,但我們的員工心態很好,在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎上,新客戶增加了很多,客戶在不斷增加時,員工的溝通能力更有一個提升,營銷經驗也就豐富了很多。
不管是服務還是營銷,在原有的基礎上都有了明顯的提升,當然我們會把好的工作勢頭發揚下去,希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
加油站安全工作總結與計劃篇十六
大家好!我叫xx,現任油站站長工作,在2014年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對亍我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許夗夗,酸甜苦辣和丌如意丌順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的劤力工作,開創新的局面”。
一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促迚銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫劣,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。現在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一、加強學習,注重思想和業務素質提高:
高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主勱學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,丌斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,二、盡職,盡責,劤力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識丌強,操作丌正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作:
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓幵教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,丌能疏忽車輛丌熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修幵檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經營工作。
實現加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差丌夗三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終亍修好了。站要開業了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業,今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫劣,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。
三、自己對20xx年的工作計劃和打算。
1、我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決亍影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,劤力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。
四、我還有許夗丌足之處及劤力方向。
一年來本人盡了自己最大的劤力,做了一些工作,這一切都離丌開公司的正確領導,同時也離丌開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,不她們大力支持和團結奮斗,是分丌開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同劤力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬亍過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更夗的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促迚業務水平,擴展不迚步。
加油站安全工作總結與計劃篇十七
20xx年7月,我來到了xxxxx分公司,先后在加油站、加油南站以及營業大廳工作。11月份,被調入零管部工作。在領導和同事們的指導和幫助下,我很快適應了所擔負的工作,完成了上級下達的各項任務,回顧前一段的工作歷程,我覺得自己不僅在政治素養上有很大提高,在業務上也積累了初步的工作經驗,收獲很大。現將有關情況總結如下:
近半年的工作歷程,使我從一名學生轉變為一名具有一定的政治素養和工作技能的xxxx員工,在這個過程中通過參加省公司的集中培訓,通過學習遵守員工守則,使我初步了解了作為一名合格的新時代的員工所應該具備的基本的政治素養和道德情操,知道了集團公司“發展企業、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業目標。特別是耳聞目睹了許多優秀員工的先進思想先進事跡,給了我深刻的啟發和教育。他們所表現出來的愛崗敬業精神,煥發出來的工作熱情,都給我樹立了榜樣,使我更加珍惜員工的光榮稱號。增加了我忠誠石化事業,努力踐行核心價值理念的自覺性。
自調入零管部后,領導賦予我的主要工作是:零售經營分析、非油品經營分析、非油品銷售報表、非油品月報、周報、簡報以及神秘客戶檢查反饋問題的上報工作,銷售競賽評先上報和領導交辦的其他工作事宜。在領導和同事們的指導和幫助下,通過個人的努力,我初步掌握了這些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志學習,做到不懂就問,虛心求教自擔負工作以來我按時間、有質量的完成了任務,及時準確匯總上報各類分析和報表,注意收集資料,細心分析。在領導的安排下參加了許多對自己工作能力有幫助,能提高的活動,比如隨同領導對公司轄區內各片區加油站夜查、巡查和督查工作。先后兩次參加省公司有關非油品后臺系統的培訓和電子帳表的培訓,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
20xx年來,雖然收獲很大,同時也明顯的感覺到自己還存在著許多需要改進和努力的方面:
四是增強團結和協作觀念,團結就是力量,協作就有活力,我們零管部是一個大家庭,是一個有機的整體,我雖然年輕是個新人,我應該自覺加強協作精神,主動配合同事完成工作任務。
回顧近半年的工作,我覺得有許多值得深思和總結的地方,但是由于自己工作經驗較少,總結的還不夠全面,請領導給與批評指正。
加油站安全工作總結與計劃篇十八
一路走來,步履匆匆,不覺間2019年已悄然向我們揮手作別,那么加油站員工個人工作總結及工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的加油站員工個人工作總結及計劃范文,希望大家喜歡!
在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:
某某某某年對所有國人來說是不同意義的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連某某加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。
大連某某加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在某某的排名中,中國石油躋身于世界500強企業之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是某某年北京奧運會的合作伙伴,該企業的宗旨是“奉獻能源,創造和諧”;企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創新,業績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。
來到大連某某加油站加油站里工作,某站長和某班長,安全員吳某強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作,首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,某站長就派了某班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過某站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的某站長!
在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會。總之,大概要注意這些方面:一,填寫金額時要區分大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度,要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過某站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。“奉獻能源,創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創造價值。
某某某某年在某某加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!
某某某某年我將以嶄新的姿態來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從某站長領導,服從某站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧~~!
回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作總結如下:
一、思想方面。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加油站規章制度,學習上認真學習管理規范、積極開展創新。
二、工作方面。
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。
工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
歲末將至,回首一年的工作歷程,不禁感到無限欣慰。作為某某市首家某某加油站,本年度我們取得了令人驕傲的業績。但這業績得益于上級領導的正確指導和幫助,更離不開全站員工的無私奉獻和鼎力支持。這一年里,面對石油市場需求不穩、競爭激烈的復雜市場環境,作為站長,我帶領全站員工緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標,狠抓規范管理,搶抓市場機遇,爭先創優,迎難而上,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績,經受住了嚴峻的市場考驗。截止12月份,汽柴油銷量達某某某某噸,完成年度任務的,其中柴油某某噸,汽油某某某噸,潤滑油銷售某某噸,非油品銷售額某某萬元,開創了我站非油品銷售的新紀元。現將本人這一年的工作情況總結如下:
一、強化學習,提高業務素質。
作為一名加油站管理人員,我深刻的認識到自身的思想與業務素質的高低,代表著整個加油站的形象和發展。因此,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規章制度,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并堅持做好學習筆記。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并定期進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。
二、凝心聚力,狠抓規范化服務。
1、抓好安全教育,促安全管理。加油站是經營易燃易爆品場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月定時開展消防演練培訓及教育活動。二是每位員工要時刻有警惕心,嚴防車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是在檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。日查、周查、月查不走過場,不留死角。及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
2、采取靈活手段,抓優質服務。自從我接過站經理的重任,我就緊緊的抓住優質服務這條主脈,在規范化服務上狠下功夫,努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送語,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要積極主動幫助。
三、多措并舉,擴大銷售量。
銷量是一個公司存在及發展的生命線。只有不斷擴大銷量,才能保證加油站的長盛不衰。這一年中,我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了某某市汽車公司、某某某某某某某某等用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。通過大力宣傳,用心服務,從售后服務、價格、質量上找突破口。努力擴大銷售量。
四、完善服務,做好非油品銷售。
在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業務以來,我站已實現銷售額萬元。實現了油品與非油品的雙贏目標。
五、總結不足,探尋新方向。
成績不能代表全部,總結一年的工作實際,還有許多不足需要改進和完善。如:
1、管理工作需要加強精細化,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍需要加強穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作仍做的不到位。
總之,一年的工作歷程,我和我的團隊用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅,用無私的付出,打造了某某加油站的品牌。在今后的工作中我將繼續帶領我的員工,深化開展各項創建活動,以銳意進取的精神,奮發昂揚的面貌,踏實的工作作風,秉承中油集團公司“誠信、創新、業績、和諧”的核心經營管理理念,以熱情和奉獻繼續書寫著光榮的歷史,開創更加美好的明天!
一路走來,步履匆匆,不覺間2019年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的2019年回首半年來在嘉紹加油站的工作和生活,感悟良多;記得剛進站的時候,總是擔心自己會勝任不了這份工作,有時對顧客說話都不太自然。站長總是會開導我們要把膽子放大一點,經過一段的時間也算適應了加油站的工作。說說加油簡單也不簡單,簡單的是好像只要把油槍插進油箱就好,但是往往也會有人加錯油品,造成嚴重后果。給自己和站里造成不必要的損失。做到一問再問,對自己負責也是對別人負責。
安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務,突出表現在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,堅持站員交某時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛生方面,站上衛生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。為了不發生散、亂、攤的現象,我們從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了,這就要我們自己好好調節自己的情緒不能影響到工作,讓顧客感到加油也是件快樂的事!
在新的一年中,我要努力改掉自己的不足,爭取努力做好每一件事情,為顧客提供更優質的服務。
加油站安全工作總結與計劃篇十九
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照加油站管理規范和標準站創建的`要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯系,申請配送油品。111月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業務理論和組織能力上還有待進一步提高,綜合素質上距公司要求還相差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識。誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。
謝謝大家!
加油站安全工作總結與計劃篇二十
隨著社會的發展,機動車輛的增多,加油站的數量也大幅增多,與此同時,加油站的安全問題也顯得更加重要,如何寫好加油站的安全工作總結呢?下面是有20xx年終加油站安全工作總結,歡迎參閱。
在上級主管部門的領導下,我站認真貫徹《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律法規和中央、省、市有關安全生產工作會議精神,堅持“安全第一、預防為主”的原則,深入開展“安全生產周”、“安全生產月”、“反三違”等活動,為企業的安全生產工作奠定了良好的基礎,取得了較好的經濟效益和社會效益。現將我站安全生產工作總結如下:
一、進一步提高安全生產意識。采取一系列有力措施,健全和完善安全生產工作機制,有力地推動了企業安全生產工作扎實有效的開展。我站充分利用宣傳手段,采取安全知識竟賽、觀看安全生產錄像、張貼安全標語等多種形式,大力宣傳《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律、法規和安全生產知識,提高全體職工的安全防范意識,營造了“安全生產人人抓、遵章守紀保安全”的良好氛圍。
二、加強現場安全管理和落實安全隱患整改制度。按照“抓源頭、保安全”的工作思路,加大現場檢查力度,狠抓制度落實。我站堅持每天值班檢查、每月安全大檢查和節前大檢查等檢查方式,做到安全生產時時有人抓、天天有人管,實行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發現安全隱患,及時整改,并及時落實,防止了事故的發生。
三、強化職工的安全教育、培訓。我站積極參加安監局、技術監督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育,還堅持對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育方式,做到安全考試不合格不上崗,現全站共五名人員,三人持有安全資格證,兩人持有特種作業人員安全操作證書,多人持有消防培訓證書。
四、健全、完善安全工作檔案。按照安全管理工作做到“有章可循、有據可查”的指導思想,我站認真健全、完善安全工作檔案,對安全生產管理資料加強分類整理,及時歸檔,實行專人負責管理。
五、完善安全工作機制。我站把安全生產工作列入“誰主管、誰負責”,主要負責人是安全生產工作的第一負責人。主要負責人和員工簽訂了安全生產責任狀,形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產工作機制。同時,配備專職安全員,加強對安全生產工作的領導和指導。
六、提高應急救援能力。我站制定了事故應急救援預案,定時、不定時開展演練,提高應對各種突發事件的防護能力。
三、今后的努力方向。
在全體員工的共同努力下,我站的安全生產工作實現了全年無安全生產事故的目標。但我們不能滿足,要不斷完善各項安全。
規章制度。
狠抓落實加強管理讓安全工作朝著科學化、規范化、制度化的方向發展爭取取得更大的成效。
20xx年我站在市公司零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。
一、安全生產上下重視措施有力。
我站是20xx年3月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規定了實際的操作規程,由于我們在工作中盡職盡責,20xx年我站沒有發生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全生產領導責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產工作列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
2.優質服務。加油站按照中石化規定的八步法要求在崗職工,與各加油工簽訂。
責任書。
明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步法流程的工作方法在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面優質的服務吸引了很多回頭客一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站我情愿多費點油也要到你們這里加因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油數量質量我們的司機都滿意希望你們能堅持下去保證油品的質量和數量我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價我們的一個老職工這樣說值了彎腰打車蓋聽點難聽話受的委屈都扯平了。
三、生產量化,目標大站。
由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度,我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸,提前完成了公司下達的1807噸全年任務。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。
四、展望明天,更好發展。
在新的一年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
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加油站安全工作總結與計劃篇二十一
,供大家參考。
在上級主管部門的領導下,我站認真貫徹《安全生產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律法規和***、省、市有關安全生產工作會議精神,堅持“安全第一、預防為主”的原則,深入開展“安全生產周”、“安全生產月”、“反三違”等活動,為企業的安全生產工作奠定了良好的基礎,取得了較好的經濟效益和社會效益。現將我站安全生產工作總結如下:
采取一系列有力措施,健全和完善安全生產工作機制,有力地推動了企業安全生產工作扎實有效的開展。我站充分利用宣傳手段,采取安全知識竟賽、觀看安全生產錄像、張貼安全標語等多種形式,大力宣傳《安全生當前隱藏內容免費查看產法》、《危險化學品安全管理條理》等法律、法規和安全生產知識,提高全體職工的安全防范意識,營造了“安全生產人人抓、遵章守紀保安全”的良好氛圍。
按照“抓源頭、保安全”的工作思路,加大現場檢查力度,狠抓制度落實。我站堅持每天值班檢查、每月安全大檢查和節前大檢查等檢查方式,做到安全生產時時有人抓、天天有人管,實行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發現安全隱患,及時整改,并及時落實,防止了事故的發生。
我站積極參加安監局、技術監督局、消防等上級部門組織的各類安全培訓教育,還堅持對新入員工進行入廠“三級安全教育”和“崗位調動安全教育”等教育方式,做到安全考試不合格不上崗,現全站共五名人員,三人持有安全資格證,兩人持有特種作業人員安全操作證書,多人持有消防培訓證書。
按照安全管理工作做到“有章可循、有據可查”的指導思想,我站認真健全、完善安全工作檔案,對安全生產管理資料加強分類整理,及時歸檔,實行專人負責管理。
我站把安全生產工作列入“誰主管、誰負責”,主要負責人是安全生產工作的第一負責人。主要負責人和員工簽訂了安全生產責任狀,形成了“一級抓一級、層層抓落實”的安全生產工作機制。同時,配備專職安全員,加強對安全生產工作的領導和指導。
我站制定了事故應急救援預案,定時、不定時開展演練,提高應對各種突發事件的防護能力。
在全體員工的共同努力下,我站的安全生產工作實現了全年無安全生產事故的目標。但我們不能滿足,要不斷完善各項安全規章制度,狠抓落實,加強管理,讓安全工作朝著科學化、規范化、制度化的方向發展,爭取取得更大的成效。
220xx年我站在市公司零售部的領導下,安全上堅持預防為主、防消結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關心和支持加油站優質服務工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產和財產不受損失,向大站建設邁出了踏實的一步。
針對加油站的具體情況和上級的.要求規定了實際的操作規程由于我們在工作中盡職盡責年我站沒有發生一次事故苗頭員工沒有任何違背安全操作的行為。
1、建立安全生產。
領導。
責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將。
安全。
生產。
工作。
列入各加油班的目標考核內容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。
2、優質服務。加油站按照中石化規定的八步法要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書,明確各自的職責和義務。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步法流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優質的服務吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數量,質量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質量和數量,我們的業績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。
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由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態度,我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年三月到今,我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸,提前完成了公司下達的1807噸全年任務。這些數據表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領導上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們全體員工的努力下,我們會更快的跨進大站的行列。
在新的一年我們會在公司和零售部的領導下,狠抓安全,讓每個職工明白要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力。抓好安全教育,會成為我站安全工作的基礎。我們會以公司制定的安全規定為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育,做好防盜防搶得預防工作。在生產工作中,我們會繼續發揚我站良好的優質服務強項,在成績中找差距,圓滿完成上級交給的各項工作任務。
加油站安全工作總結與計劃篇二十二
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創業,再一次挑戰自我,為我衷愛的石油事業,發揮自己的光和熱!
我的口號是:實踐自我再創輝煌。
這次我選擇了三類加油站作為我二次創業的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的`幾點做法:
一、走訪用戶加強溝通。
我認為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優勢,跟各單位管車領導加強溝通,力保市場不失。
二、強化服務嚴格治理。
在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態和作風,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日常考評細則,每日組織單人服務考評,實行站長長期值班制,充分調動全站職工的工作積極性。
三、立足服務開闊視野。
要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創銷售佳績!
四、特色服務親情服務。
建立用戶會員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優質服務中感受到家一樣的暖和。
五、安全教育時刻不忘。
每周組織學習安全知識,天天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細致嚴格的衛生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業無限忠誠的心從未改變。無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業永遠的一顆螺絲釘。
謝謝大家!