方案的落地需要領導者的指導和支持，以及全體成員的積極參與和努力。方案的制定需要考慮不同利益相關方的需求和意見，爭取他們的支持和配合。下面是一些成功的方案實例，供大家參考和借鑒。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇一
一、宣傳各項優撫安置政策，提供政策咨詢，及時反映和幫助解決退役軍人的訴求。
二、全面掌握轄區退役軍人的生活及家庭狀況，建立健全優撫對象、退役軍人臺賬，積極協調各配合有關部門解決退役軍人在生活中遇到的困難，保障退役軍人合法權益的落實。
三、熱情接待，耐心傾聽退役軍人的陳述，詳細詢問情況，認真做好記錄，建立相關臺帳，如實反映軍隊退役人員的意見和要求，耐心做好政策、法律、法規的解釋說明和思想疏導工作。
四、定期組織座談會、懇談會、茶話會、認真聽取退役軍人代表的意見和建議，及時上報和反饋上級部門和相關單位。
五、定期入戶走訪退役軍人家庭，及時掌握情況變化和困難需求，做到底數清、情況明。
六、在春節、“八一”等重要節日，采取寄慰問信、發慰問短信、貼春聯、送福字等形式，對退役軍人進行慰問。
七、建立定期報告和定期通報制度，向上級部門和相關單位及時反饋有關事項辦理結果；妥善保管退役軍人登記統計材料。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇二
各村（社區）：
為進一步加強退役軍人服務保障體系建設，創新村（社區）退役軍人服務工作模式，探索村（社區）退役軍人服務工作機制常態化，根據上級要求，經鎮黨委政府研究，決定設立村（社區）退役軍人服務站。現將相關事項通知如下：
堅持***新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大精神，創新退役軍人服務常態化工作新格局，形成優待、關愛退役軍人的濃厚氛圍，激勵退役軍人秉承革命傳統，保持軍人本色，積極參與經濟社會建設，鞏固和發展我鎮社會和諧穩定的良好局面。
（一）做好政策引導工作。做好本轄區內退役軍人的相關政策法規的宣講和教育工作，定期召開會議研究優撫政策落實情況、及時處理退役軍人的訴求。積極引導社會各領域開展為退役軍人提供心理疏導、精神撫慰、人文關懷、法律援助、就業安置等服務。各村（社區）服務站要了解和掌握本村（社區）退役軍人的基本信息；協助做好慰問、技能培訓、信訪化解、政策宣傳解釋等工作。
（二）拓寬服務工作格局。適時開展各類走訪、慰問等常規服務活動內容的基礎上發揮村（社區）、社會組織和社會工作者作用，引導和鼓勵企業、社會組織和個人等社會力量通過捐贈及設立基金會、民辦非企業單位、愛國擁軍團體等社會組織，開展幫扶項目、創辦企業、提供就業崗位等方式，有序參與退役軍人幫扶服務工作。
（三）實施精神激勵舉措。加大退役軍人精神激勵工作力度，提高軍人社會地位，增強退役軍人的榮譽感、自豪感和獲得感，激發退役軍人發揚光榮傳統、自強不息、大力支持和積極參與地方經濟社會建設熱情。積極開展愛國主義教育活動，不斷增強退役軍人的責任感和使命感。
（一）場地保障。各村（社區）退役軍人服務站設在村（社區）居民服務中心辦公場所，并制定相關工作制度和管理制度。
（二）人員保障。站長由各村（社區）黨支書記擔任，聯絡員原則上由各村（社區）民政專干擔任，開展具體工作。
（三）經費保障。服務站的建設及運行經費由各村（社區）自行保障。
四、工作要求。
（一）加強組織領導。各村（社區）要相應成立領導小組，指定具體責任人承接相應的工作任務。
（二）密切協作配合。各村（社區）要根據實際情況制定相關可操作性的服務舉措。同時要依據職能及分工，加強工作溝通協調、政策銜接及信息互通，及時解決服務機構設立中碰到的問題和困難。
（三）強化督促檢查。鎮黨委政府將結合上級相關部門要求定期開展工作督查和指導，同時將工作開展情況納入各村（社區）年度績效工作考核內容，并與所終評選評優掛鉤。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇三
一、會議制度。每季度召開一次退役軍人思想分析，調查了解廣大退役軍人當前的思想動態，有針對性解決困難和問題。
二、學習制度。每月組織一次學習，及時傳達上級有關文件指示精神，結合工作情況進行業務學習，不斷提高綜合素質和服務水平。
三、調查和研究制度。根據實際情況不定期深入退役軍人家庭走訪，調查了解退役軍人生產及生活狀況，認真聽取意見和建議，積極協助解決困難，化解矛盾。
四、請示匯報制度。工作人員應及時向服務站負責人請示報告，服務站負責人向分管領導報告。
五、接訪制度。工作人員要熱情接待來訪對象，耐心聽取來訪者意見和建議。對反映的問題，要在政策允許的范圍內及時研究和協調解決，做到來信有回音，來訪有回答，答復有依據。
六、登記制度。對所有文件、信件、來電詢訪等信息資料要登記，并建立臺賬，處理完畢及時歸檔留存。
七、交流制度。積極參加經驗交流會，學習借鑒一些好的經驗或做法，廣泛聽取社會各界的意見和建議，加強自身建設，提高服務水平。
八、文件管理制度。工作人員收文后，要立即登記，認真提出處理意見，及時報送分管領導批辦，并根據批辦意見及時辦理，辦理完畢后及時反饋并歸檔留存。密級文件嚴格按保密規定進行登記管理，嚴禁攜帶密級文件到住所或公共場所，借閱文件要嚴格按手續辦理。未經批準，不得私自復印密級文件。
一、工作人員準時上下班、不得擅自離崗、不串崗。
二、工作人員要熱情接待、周到服務、杜絕服務對象投訴問題發生。
三、保持退役軍人服務站安靜，嚴禁大聲喧嘩，不干擾他人辦公，不在辦公室內有不文明舉止。
四、厲行節約，注意安全，最后離開的工作人員要關閉電源，關好門窗。
五、堅持綠色環保理念，節約辦工資源。
六、工作時間每天進行衛生清理，保持好退役軍人服務站的清潔衛生。
七、做好來訪人員接待和來信來訪登記。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇四
退役軍人是指退役軍人復員軍人、復員軍人、退伍軍人等。據2016年12月報道，新中國成立以來，共有5700萬軍人退出現役，每年增加數十萬人。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
近年來，**鎮在市委市政府和市紀委的正確領導下，切實履行黨委主體責任，著力推進黨風廉政建設，為全鎮退役軍人服務體系建設提供有力保障。下面，就**鎮退役軍人服務站履行黨風廉政建設主體責任情況匯報如下：
1、強化組織領導。鎮黨委高度重視黨風廉政建設責任制工作，切實擔負起“統一領導、直接主抓、全面落實”的主體責任，把黨風廉政建設工作與經濟建設和其他重點工作一起部署、一起落實。成立了以黨委書記為組長，其他班子負責人為成員的黨風廉政建設領導小組;鎮屬各行政村也相應成立了以黨組織書記為組長的領導小組，形成了“一把手”負總責、其他成員按分工各負其責，一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。
2、強化責任落實。在強化鎮黨委黨風廉政建設主體責任的同時，嚴格落實鎮黨政班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”責任，做到領導干部既帶頭執行黨風廉政建設，又認真抓好分工條線、分管部門、分片村的黨風廉政建設，按照規定召開民主測評會，領導班子和個人作述責述廉報告，并接受民主測評，測評結果作為領導干部年度考核評先評優的重要依據。注重發揮好黨政聯席會作用，每月一次的聯席會都聽取紀委監察工作匯報，研究黨風廉政建設和反腐敗工作。
一是政治紀律方面，我嚴格按照黨章要求，堅決服從黨的領導，認真貫徹黨的路線、方針和政策。堅決落實xx、省市委的決策部署，主動接受人大、紀委的監督;二是組織紀律方面，我堅決服從組織安排，做到對組織襟懷坦白，光明磊落、表里如一。自覺接受黨的紀律和規章制度的約束，嚴格落實請示報告制度，率先執行集體決策制度;三是財經紀律方面，我認真落實一把手不直接分管財務、不直接分管干部人事等制度，遵守“三公”經費開支有關規定，沒有高消費、亂消費或假公濟私情況;四是工作紀律方面，我堅持把督促檢查貫穿工作的事前、事中、事后，帶頭遵守各項規章制度，從不干預項目招投標和政府采購等事項;五是生活紀律方面，堅決拒絕收受現金、禮品和土特產，不進任何私人會所，不接受和持有私人會所會員卡，始終保持健康向上的良好習慣。
一是堅持執行黨的各項廉政建設規章制度。在工作中始終嚴格遵守xx、省市區關于改進干部作風的各項規定，在生活上厲行節儉，不奢侈浪費;堅持按制度和原則辦事，用實際行動自清自律，拒腐防變，在平凡的崗位上盡職盡責，全心全意的為人民服務、為退役軍人服務;二是認真遵守《廉潔自律準則》。將中國共產黨廉潔自律準則作為從政的硬性約束，對照標準嚴格要求自己，主動向組織報告個人有關事項，沒有謀取不正當利益、從事不正當盈利性活動、利用職務之便為親屬謀利益、違反財務管理規定等問題。
一是堅決反對“四風”。我能夠嚴格按照xx八項規定和省市區相關規定要求約束自己，如實報告個人事項，規范公務用車和辦公用房使用。二是端正學風和作風。始終嚴格要求自己，認真學習《**的七年知青歲月》，不斷提高辦事效率和為民服務質量。堅持做到八小時內和八小時外一個樣，始終管好自己的腿、管好自己的手、管好自己的嘴、管好自己的行，管好家屬和孩子，兢兢業業做事，清清白白做人，樹立了良好的黨員形象。
一年來，鎮黨委、政府在黨風廉政建設和反腐敗工作中，做了大量工作，較好地實現了全年目標任務，取得了一些成績。但是，這與上級黨組織和新形勢下黨風廉政建設的工作需要還有差距。在今后工作中，我們將進一步加大工作力度，改進工作方法，增添工作措施，以學習貫徹****關于《黨風廉政建設責任制》重要批示精神為動力，努力推進全鎮黨風廉政建設再上新臺階。
做好對退役軍人的服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現，事關黨執政基礎的鞏固，是各級相關部門的共同責任。為進一步做好退役軍人服務工作，提升服務質量，爭創示范性服務站，現結合我街道實際，將工作匯報如下：
城南街道辦事處地處泰州主城區南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚運河，轄區總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務站，下轄15個社區服務站。街道服務站現有站長1名、助理1名，社區服務站設站長1名。截止目前，城南街道共有優撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。
（一）強化組織建設，高度重視。
街道領導高度重視，成立退役軍人事務工作領導小組，專題組織學習貫徹落實習近平總書記關于退役軍人事務工作重要指示批示精神，充分認識退役軍人事務工作的重要性，增強做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統一職責，認真抓好街道及社區退役軍人服務站的建設工作。
（二）強化服務引領，增強退役軍人的歸屬感。
為認真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領導小組成員對轄區內退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區退役軍人的生活狀況、身體情況、就業情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點優撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退伍軍人的數量和分布情況，做到底數清、任務明。社區服務站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標準、高質量地完成采集工作，為今后開展的服務工作奠定良好基礎。
（三）強化規范管理，增強退役軍人服務正規化。
為做好退役軍人的管理工作，街道及社區建立完善的規范化制度，設置專職人員負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務，并對退役軍人反映的相關訴求認真登記并核實情況，認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作，充分發揮退役軍人服務站的職能作用，把服務擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務水平。
（四）強化雙擁幫扶，落實相關政策。
一是街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩定、經濟發展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協調發展。二是大力推進優撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調動工作積極性，協調聯系相關部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節、八一、元旦等重大節日，開展對重點優撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關懷。與現役軍人家屬進行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。
街道將對轄區內退役軍人加強正面引導，大力宣傳退役軍人中的先進典型，用身邊人和事引導退役軍人發揚傳統、遵紀守法、模范帶頭等作用，引導廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設美好城南作出自己的貢獻。
（一）加強領導，健全工作機制。
城南街道退役軍人服役站以創建全國示范性退役軍人服務站為契機，統籌謀劃、因勢利導、狠抓落實，推動街道退役軍人服務工作運行更加完善。街道將“楓橋經驗”融入到全國示范型退役軍人服務站創建工作之中，引領退役軍人服務保障體系全面提質增效，始終堅持把爭創全國示范性工作與街道建設總體規劃融為一體，同步發展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務工作更上一個新臺階。
（二）動員培訓，加強思想政治教育。
一是街道將集中組織一次創建全國示范型退役軍人服務站動員培訓會，將創建工作列入年度工作要點、納入重要議事日程，深刻領會示范型服務站建設的重要意義，推動各部門協同聯動，確保整體創建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，嚴明退役軍人黨員的政治紀律、組織紀律，把嚴守政治紀律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關國家長治久安的戰略工程、事關改革發展穩定大局的基礎工程、事關軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽感。
（三）健全制度，打造模范樣本。
一是結合示范型服務站創建工作要求，健全一套規范化、常態化工作機制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向導，為退役軍人提供一站式綜合服務。健全完善工作服務臺賬，實時記載相關服務工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現制度規范化、管理信息化，全面推進退役軍人服務保障體系建設。二是按照“堅持黨的領導、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區退役軍人事務局提供針對性、專業性、多元化建設指導，協調解決重難點問題，全力將城南街道退役軍人服務站打造成示范型服務站“尖兵”，發揮榜樣示范引領作用，以點帶面推進各社區退役軍人服務站標準化建設。
（四）落實優撫優待政策，切實開展幫扶慰問。
一是街道退役軍人服務站計劃形成“1+5+n”特色，一支專業隊伍、五支紅星志愿者服務隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優撫對象提供交流學習服務平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務，以多功能服務目標建設“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關愛。
二是街道退役軍人事務工作領導小組成員不定期深入到優撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關心與關懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務，在春節、建軍節、中秋節等重大節日時，各社區站長陪同主要領導親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態化。
城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進行體制機制探索，根據街道實際情況推進志愿服務方式，多方位、多層次地開創退役軍人服務工作的新局面，把城南街道退役軍人服務站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。
鎮共有x個行政村x個社區，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補貼對象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復原軍人x人，帶病回鄉xx人，參戰參核xx人，xx周歲農村籍退役士兵xx人。x鎮退役軍人服務站自xxxx年x月掛牌運行以來，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了上級賦予的各項工作任務，現將一年以來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、led電子屏、發放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到轄區每一名干部和群眾，在全鎮范圍內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。x鎮黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節前召開座談會、發放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，服務站對全鎮范圍內的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照市退役軍人事務局的安排，對鎮內所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過x例退役軍人越級上訪問題。
（五）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，扎實開展鎮、村服務站創建工作，按照雙流區黃水鎮服務站創建標準及資料目錄，安排專職人員認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。x鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有x名退役軍人負責人處理全鎮退役軍人事務，而且平時還要兼顧駐村工作、財務工作和機關后勤，各項工作檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質量不高。
（二）硬件基礎薄弱。鎮、村兩級服務站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機及其他相關設備，導致工作效率低下。
（三）業務水平不高。退役軍人服務站是新生事物，服務的對象比較特殊，專業知識和政策水平要求較高。我鎮、村兩級服務站辦事員大都沒有接受過專門的培訓，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導有偏差。
（四）無日常工作經費。退役軍人服務站是新成立部門，暫無相關工作經費，而我們現在開展的每一項工作基礎信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執行力不夠高。
（一）按照市退役軍人事務局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作。
（二）繼續開展鎮、村兩級每月定期上門走訪慰問重點有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、高效率、高質量，工作成績顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
我區20xx年底及20xx年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮義務兵129名，轉業士官30名，農村義務兵33人。截至20xx年11月，我區接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20xx年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。
我區20xx年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關文件要求，領導高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩定。現將一年來的如下：
我局繼續推行安置就業與自謀職業相結合、鼓勵自謀職業的安置辦法;繼續堅持“國防義務均衡負擔”的原則，對實行安置就業的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神，“達到5項目標，做到6個100%”。
我們的具體做法是：
(1)凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出，辦理安置手續，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
(2)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產的，均鼓勵其辦理自謀職業。辦理自謀職業的程序為：退役軍人填寫《自謀職業申請書》，出具街道和社區證明、父母或配偶單位破產文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業，發放自謀職業補償金。
(3)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產，且不愿意辦理自謀職業的，由區政府統一安置到戶口所在的街道、社區公益性崗位工作。區屬機關、事業單位干部職工子弟統一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
1、切實加強領導，迅速組織貫徹。區委、區政府從政治的高度，從維護改革發展穩定大局出發，充分認識做好城鎮退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區民政局及時向復退戰士問題工作領導小組匯報，準確把握城鎮退役士兵安置的各項政策規定和時限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認真執行城鎮退役士兵安置政策。
2、加強協調聯系，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯系協調協調，通過電話、發函、上門等方式加強與接收單位的聯系，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯系，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業工作力度，抓緊辦理自謀職業。到11月止，今年我區共開出勞動關系79份;辦理自謀職業共47人，發放自謀職業金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。
由于政府機構改革，事業單位、企業破產改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業安置難的矛盾十分突出。具體表現在：
1、指令性安置落實難。由于安置任務與實際就業需求不足的矛盾，使協調、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不愿接收，經常需要反復登門做工作;部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉移金，或愿意繳納有償轉移金，但轉業士官不愿意辦自謀職業，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。
2、就業觀念轉變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關事業單位、國有企業，捧鐵飯碗，對到非國有企業就業感到不踏實，不愿報到上班，把矛盾重新交回安置部門。
盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設貢獻力量!
**鎮轄9個村1個社區，現有退役軍人對象720人，享受各類補貼對象244人，其中軍烈屬2人，傷殘軍人6人，老復員軍人77人，目前退役軍人事務暫由鎮社事辦代管，現將一年來工作開展情況匯報如下：
我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議、壩壩會，層層傳達到每一個群眾，在鎮域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
今年以來，對鎮域內全部退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據。6月，按照縣退役軍人事務局安排，對鎮內所有未違反法律法規的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實現“一人當兵、全家光榮”。
我鎮嚴格按照縣文件規定，今年以來，按時、對標發放義務兵優待金**元、重點優撫對象撫恤補助金**元。
1、組織領導。當前我鎮退役軍人事務工作由鎮社事辦代管，暫無專人負責，人力上略顯不足。
2、無工作章程，目前退役軍人事務縣上暫未下發工作方案、工作要點等指導性文件，鎮級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
我區20xx年底及20xx年4月共接收退伍軍人192人，其中需安置的城鎮義務兵129名，轉業士官30名，農村義務兵33人。截至20xx年11月，我區接收退役士兵中有59人未安置到位，其中未安置到位的退役士兵35人，退役士官24人，20xx年以前遺留下來未安置的人員有51人。安置任務非常重。
我區20xx年退伍士兵安置工作嚴格貫徹落實中央、省、市有關文件要求，領導高度重視，多次召開會議進行專題研究，加大財政投入力度，妥善處理了一些重要問題，目前退伍士兵安置工作進展順利，人員情況穩定。現將一年來的如下：
我局繼續推行安置就業與自謀職業相結合、鼓勵自謀職業的安置辦法;繼續堅持“國防義務均衡負擔”的原則，對實行安置就業的退役士兵采取分級負責、包干安置和重點安置相結合的辦法。堅決落實國務院23號文件以及省市相關文件精神，“達到5項目標，做到6個100%”。
我們的具體做法是：
(1)凡父母或配偶有工作單位、且該單位有接收能力的，一律開出，辦理安置手續，并督促接收單位盡快安排退役軍人上崗。
(2)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產的，均鼓勵其辦理自謀職業。辦理自謀職業的程序為：退役軍人填寫《自謀職業申請書》，出具街道和社區證明、父母或配偶單位破產文件、退伍證、戶口、身份證等證件，經紀委、財政局、民政局、審計局等部門嚴格審核，對符合條件的予以辦理自謀職業，發放自謀職業補償金。
(3)凡父母或配偶沒有工作單位，或單位破產，且不愿意辦理自謀職業的，由區政府統一安置到戶口所在的街道、社區公益性崗位工作。區屬機關、事業單位干部職工子弟統一安置到火車站廣場綜合治理辦公室工作。
1、切實加強領導，迅速組織貫徹。區委、區政府從政治的高度，從維護改革發展穩定大局出發，充分認識做好城鎮退役士兵安置工作的重要性和緊迫性，多次召開專題會議進行研究。區民政局及時向復退戰士問題工作領導小組匯報，準確把握城鎮退役士兵安置的各項政策規定和時限要求，并就本地安置工作做出具體部署，認真執行城鎮退役士兵安置政策。
2、加強協調聯系，加快安置進度。一是加強與退役士兵接收單位的聯系協調協調，通過電話、發函、上門等方式加強與接收單位的聯系，加強交流溝通，加大安置政策的宣傳力度，爭取退役士兵盡快上崗。二是加強與退役士兵本人的聯系，通過電話、文字通知等形式與退役士兵聯系，有單位的限期到接收單位報到上崗，沒有工作單位的加大自謀職業工作力度，抓緊辦理自謀職業。到11月止，今年我區共開出勞動關系79份;辦理自謀職業共47人，發放自謀職業金120、05萬元，其中士兵41人，士官6人。
由于政府機構改革，事業單位、企業破產改制兼并，再加上歷史遺留未安置退役士兵較多，致使今年退伍軍人就業安置難的矛盾十分突出。具體表現在：
1、指令性安置落實難。由于安置任務與實際就業需求不足的矛盾，使協調、溝通成了安置部門的主要任務。因部分有接收任務的接收單位不愿接收，經常需要反復登門做工作;部分退役士官也因配偶所在單位效益差等原因不愿意到單位報到上崗。部分接收單位既不愿接收退役士官也不愿意繳納有償轉移金，或愿意繳納有償轉移金，但轉業士官不愿意辦自謀職業，大大增加了地方安置壓力，造成部分士官安置不到位。
2、就業觀念轉變難。退伍士官一味的依賴政府安置部門安排一個好工作，仍寄希望安置到機關事業單位、國有企業，捧鐵飯碗，對到非國有企業就業感到不踏實，不愿報到上班，把矛盾重新交回安置部門。
盡管退伍士兵安置工作中存在諸多困難，相關安置政策也需要與時俱進做出一定的調整，但是，我們有信心、有決心把這項工作做好、做實，為國防建設貢獻力量!
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合**，****，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
不足一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
**鎮共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰人員27人，參試人員8人，帶病回鄉人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮區域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，對全鎮范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照區退役軍人事務局的安排，對鎮內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）清明節網上祭掃工作。我鎮退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各站所、各村、鎮屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
（五）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過一例退役軍人越級上訪問題。
（六）大力宣傳為現役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優屬的濃厚氛圍，激勵現役軍人愛崗敬業、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
（七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創建工作，按照示范型退役軍人服務站創建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。**鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
（二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
（二）繼續開展鎮村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
20xx年10月30日。
根據《x市xx區人民政府辦公室關于加強xxxx年度全國示范型退役軍人事務站建設和驗收工作的通知》要求，我鎮高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進全國示范型退役軍人服務站創建工作。現將創建全國示范型退役軍人服務站情況總結如下：
自退役軍人服務站成立以來，我鎮邊建設、邊運行、邊探索、邊規范，積極加快推進機構組建，切實強化使命擔當，充分發揮我鎮、村（社區）兩級退役軍人服務站統籌協調作用，確保各項工作落到落實。做到機構掛牌與實地運轉同步推進、規劃建設與規范服務無縫對接，積極對轄區的退役軍人及其他優撫對象的信息進行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽感、幸福感、獲得感不斷增強，服務站的作用發揮初見成效。組織機關職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機關、鎮轄單位職工參加“xxxx年烈士紀念日”，活動引導職工珍惜生活、熱愛祖國，增強國防觀念。為參加抗美援朝老兵發送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章”x枚。
我鎮嚴格按照《x市創建全國鄉（鎮、街道）示范型退役軍人服務站創建標準（試行）》要求，開展創建工作，從基礎業務、思想政治引領、場所文化建設等入手，統一推進的同時結合自身特色和實際，創新性開展工作，強化組織領導，完善服務功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務內容，進一步推進退役軍人服務保障體系建設，對我鎮所有退役軍人做常態化聯系及臺賬。做到黨建引領、硬件達標、功能齊全、服務規范、管理到位，打通政策落實、服務保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽。
xxxx年，申報解決困難優撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發放xxxx年大學生入伍優待金xx萬元、現役軍人優秀義務兵獎金xxxx元、優撫金xxx萬元。
我鎮各村（社區）退役軍人服務站以“強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風、跟進常態化聯系”，全面做好退役軍人服務保障工作，確保服務精準細致，使xx鎮退役軍人服務站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關懷和溫暖。公示我鎮退役軍人服務站姓名、聯系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協助區事務局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會等工作。
退役軍人服務站始終以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下:。
（一）服務站標準化建設方面。
按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經費、辦公條件等落實到位。目前鄉級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉級和村級服務站有配套工作經費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
出處 www.tb8k.com
（二）基礎工作方面。
我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業務培訓、臺賬管理、溝通聯絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
1、宣傳教育。
我鄉采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
2、能力提升。
根據村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業務執行能力及統籌協調能力。20**年，鄉級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
3、雙擁慰問。
我鄉非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節、“八一”建軍節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。20**年春節共發放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節共發放慰問金元，慰問品。開展特殊節日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
4、優待撫恤。
20**年核增60周歲農村籍退役軍人名，核減領取優撫補貼的優撫對象4人，確保各類優撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態更新退役軍人基礎信息數據。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
5、信訪維穩。
我鄉主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發生過群體上訪事件。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合**，****，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
不足：一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
我鄉目前現有退役軍人180人，其中優撫對象定期撫恤、定期定量生活補助33人,年滿60周歲以上農村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉組建村退役軍人服務站6個。
我鄉廣泛動員轄區內的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退役軍人的良好形象。
按照上級的要求組織召開會議，并傳達上級有關指示和政策文件精神。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關業務指導，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高了服務對象的滿意度。
我鄉召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩定因素的排查，積極與信訪辦密切協同，關注退役軍人的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排包村干部對所包保村內退役軍人重點人群進行穩控，我鄉退役軍人目前較穩定，沒有一人上訪。
我鄉按照上級領導要求，及時完成了鄉本級和六個村退役軍人服務站建設，鄉工作人員及時安排到位，有專人干事。
存在的問題。1.退役軍人服務站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務形式單一，專業能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯系，基礎臺帳不完善。
下步工作:加強相關業務人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務體糸，創新優撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，積極落實上級各項工作任務。
時光飛逝，轉眼間退伍已有兩個月。在這兩個月的工作生活中本人思想較為穩定，無太大的思想波動。沒有出現任何違規違紀的行為，依據條令條例約束自身。緊緊團結支部，與支部圍繞在一起，將本人的思想行為與支部保持高度一致。在各級領導和戰友的幫助下，使本人成功擺脫了部隊的陰影，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長。看看此刻的我，雷厲風行的作風，嚴明如鐵的紀律。性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩重成熟。細想來，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己退伍后工作生活的總結和感言，敬請領導及各位戰友指正：
即將要走上新的工作崗位了。在那里，學習、生活、工作將會是什么樣?周圍的環境將會是什么樣?本人還是一個初到社會的新手，對于這些一無所知。而本人將面臨著什么樣的斗爭、什么樣的考驗?對于這些我能不能經受得住呢?對于這些，本人有些擔心。
但是，正如毛主席教導我們的那樣，“前途是光明的，道路是曲折的。這個歷史的總趨勢是任何人也改變不了的。”本人堅信，不管遇到什么樣的考驗，什么樣的風浪，毛主席的革命路線必將勝利，共產主義理想一定能夠實現!本人決心更加勤奮地學習，更加努力地工作，更加刻苦地改造，發揚成績、糾正錯誤，為執行毛主席的革命路線而勇敢戰斗，為偉大的共產主義事業奮斗終生!
最后，請同志們放心。本人是不會辜負各級領導以及戰友們的期望!
這些，就是我此時此刻的心情。會有一些不健康的因素，請同志們批評指正。
近日，貴州省創建全國示范型退役軍人服務中心(站)工作全面啟動。貴州省各級退役軍人事務部門均成立了以主要領導為組長的工作推進領導小組，切實負起責任、上心上手抓、創建具體管，督促檢查各項工作落實，把全省退役軍人服務中心(站)標準化、規范化、實體化建設“全覆蓋”和全國示范型退役軍人服務中心(站)創建工作作為推進“基層基礎基本建設年”工作的載體、作為提升基層治理能力和服務水平的有力抓手和重要舉措，全面抓緊抓實抓出成效。
貴州結合本地實際，以省級為牽頭統籌，各市(州)為區域整體推進，及時制定了創建活動實施方案，明確創建內容、創建標準和時限，采取組織培訓、集中攻堅推動、強化指導督促、縣級自評、市級初審、省級復審、部級驗收的方式，使每個退役軍人服務中心(站)行有標尺、干有方向、評有依據。力爭在2020年12月底前，實現市、縣、鄉、村四級退役軍人服務中心(站)標準化、規范化、實體化運行全覆蓋;實現雙擁模范城(縣)創建縣、鄉兩級全國示范型退役軍人服務中心(站)達到100%，其他非雙擁模范城(縣)創建縣、鄉兩級全國示范型退役軍人服務中心(站)達到80%以上的比例(條件成熟的力爭實現100%)，落地落實全國示范型退役軍人服務中心(站)創建工作。
同時，為充分轉化拓展運用好“全省退役軍人服務中心(站)標準化試點落地建設”有關成效做法，貴州省將通過組織培訓、觀摩學習、經驗分享、交流討論、交叉評估等方式，全面推進市、縣、鄉、村四級退役軍人服務中心(站)標準化、規范化、實體化建設“全覆蓋”建設，并在標準化、規范化、實體化建設“全覆蓋”建設基礎上，全面提升全省創建全國示范型退役軍人服務中心(站)工作質量。
加強督查調度，強化督導考核，創建工作將由省、市分層級組織對各市(州)、各縣(市、區)全國示范型退役軍人服務中心(站)創建情況進行專項督導，對創建工作責任不落實、組織不得力、推動創建效果差甚至被動應付的市(州)、縣(市、區)，將實行倒查責任、嚴肅問責。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇五
我鄉目前現有退役軍人180人，其中優撫對象定期撫恤、定期定量生活補助33人，年滿60周歲以上農村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉組建村退役軍人服務站6個。
我鄉廣泛動員轄區內的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退役軍人的良好形象。
按照上級的要求組織召開會議，并傳達上級有關指示和政策文件精神。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關業務指導，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高了服務對象的滿意度。
我鄉召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩定因素的排查，積極與信訪辦密切協同，關注退役軍人的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排包村干部對所包保村內退役軍人重點人群進行穩控，我鄉退役軍人目前較穩定，沒有一人上訪。
我鄉按照上級領導要求，及時完成了鄉本級和六個村退役軍人服務站建設，鄉工作人員及時安排到位，有專人干事。
存在的問題。1.退役軍人服務站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務形式單一，專業能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯系，基礎臺帳不完善。
下步工作:加強相關業務人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務體糸，創新優撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，積極落實上級各項工作任務。
來源：網絡整理免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。
content_2();。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇六
1、宣傳貫徹退役軍人有關政策法規,保障退役軍人合法權益落實。
2、做好信訪接待,資料建檔歸類工作。
3、積極培樹宣傳退役軍人就業創業和服務社會的先進典型,發揮典型引引領、示范和激勵作用。
4、建立健全本轄區退役軍人基本信息臺賬,實行動態管理。
6、組織建立退役軍人聯系制度,掌握本轄區退役軍人政策落實、主要訴求、幫扶解困等方面情況,開展常態化走訪慰問、幫扶解困、化解矛盾和思想教育工作。
7、加強日常報告和應急反饋。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇七
退役軍人服務站主要負責組織開展對退役軍人走訪活動，及時掌握情況變化和困難需求，做到底回數清、情況明。在春節、答建軍節等重要節日，采取送慰問信、慰問品等形式，對重點優撫對象和生活困難的退役軍人進行慰問。退役軍人服務中心具體業務有以下幾項：1、協助做好退役軍人行政關系、組織關系、供給關系轉移和檔案交接服務工作，推動將退役軍人流動黨員納入黨的基層組織，配合組織部門做好教育管理；2、協助開展退役軍人和其他優撫對象信息數據采集，資料管理和匯總分析等工作；3、協助開展就業創業服務工作，協助有關部門開展職業教育和技能服務，搭建退役軍人就業創業、困難退役軍人軍屬幫扶援助平臺；4、協助做好退役軍人來信來訪、接待辦理、心理疏導、權益咨詢、政策解答、法律服務以及涉退役軍人輿情的收集、引導等服務工作；5、完成退役軍人服務中心其它業務和退役軍人局交辦的其他任務。
負責退役軍人基礎數據采集、創業就業、申訴維權、信息宣傳、退役軍人社會保障，完成黨工委、行政交辦的其他工作任務。
一、服務對象:本轄區、本單位退役軍人。
二、主要職責。
1、宣傳貫徹退役軍人有關政策法規,保障退役軍人合法權益落實。
2、做好信訪接待,資料建檔歸類工作。
3、積極培樹宣傳退役軍人就業創業和服務社會的先進典型,發揮典型引引領、示范和激勵作用。
4、建立健全本轄區退役軍人基本信息臺賬,實行動態管理。
5、收集退役軍人就業創業需求,提供政策咨詢和信息服務,對就業創業情況進行跟蹤和指導。
6、組織建立退役軍人聯系制度,掌握本轄區退役軍人政策落實、主要訴求、幫扶解困等方面情況,開展常態化走訪慰問、幫扶解困、化解矛盾和思想教育工作。
7、加強日常報告和應急反饋。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇八
退役軍人是指已經退出現役的人員退役軍人、退役軍人、退伍軍人等據2016年12月報道，新中國成立以來，共有5700萬軍人退出現役，每年增加數十萬。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要精神，切實增強使命感和責任感，扎實做好退役軍人服務管理工作，落實市、縣關于退役軍人工作的會議、文件精神，在鎮委、鎮政府領導下，五溝鎮退役軍人服務站緊緊圍繞中心工作，各項工作有序推進，現將2020年和2021年工作安排匯報如下。
1、示范型退役軍人服務站建設情況。目前，鎮上退役軍人服務站有專職站長1人，專職辦公室4人，標準化辦公室2人，退役軍人活動室和訪問接待室，相關辦公設備齊全。建立國家級示范型退役軍人服務站，按照六有標準建設，基本實現有機構、有編制、有人員、有經費、有保障、有能力。
2、村級服務保障體系建設情況。全鎮21個村莊設立退役軍人服務站，人員總數64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負責。努力建設四個標準化村級退役軍人服務站，努力建設村級服務保障體系。
(二)、退役軍人和其他優待對象信息收集工作。
進一步收集退役軍人和其他優待對象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊轉職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現役軍人家屬310人，省級審查1797人。掛榮耀牌1753戶。
(3)優惠優惠相關工作。
1、優待補助的發行。2020年，我鎮享受優待待遇530人，累計發放補助金280多萬元，其中重點優待待遇108人，累計發放補助金100多萬元，按時全額發放。
2.優惠金的發行。為了進一步優待對象，形成擁有軍優屬、擁有政治愛民的良好社會風氣。2020年，我站根據市縣相關文件規定，為我鎮4名榮立三等功，4名優秀義務兵，4名優秀。
士官送去了立功喜報，并發放慰問金4000元。
3、積極開展幫扶救助。春節期間走訪慰問了32名復員軍人、參戰人員、殘疾軍人，發放慰問款13000元;為李文各等8位重點優撫對象申報醫療補助，為任啟英等12名烈屬申報縣級“解三難”資金補貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫療，住房困難，保障了優待對象生活水平不低于當地平均生活水平;同時組織鎮、村退役軍人服務站人員對我鎮退役軍人開展走訪慰問活動，并按照村級周探望，鎮級月走訪的要求，對我鎮退役軍人及現役軍人家庭進行走訪慰問，實現走訪全覆蓋。
(四)、雙擁工作。
召開了五溝鎮第一屆雙擁人物評選活動，評選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報李俊君為淮北市雙擁優秀人物，幫助5名退役軍人完成就業創業。在全鎮范圍內形成良好反映，充分激發廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊、愛人民的情懷。
目前我鎮已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應的工作崗位并給他們做了崗前培訓，強調了工作紀律，制定了五溝鎮退伍軍人專項崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級日常考核之中，鼓勵他們更好更快的融入新環境，適應新工作，為我們鎮村做出一份力量。
(六)、疫情防控期間相關工作。
開展防控疫情以來，縣退役軍人事務局發出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮50多名退役軍人積極響應號召，紛紛寫下請戰書，主動請纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮退役軍人抗擊疫情突擊小隊，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮村主要道路卡口，同全鎮廣大黨員干部一道，為進出人員測量體溫、排查過往車輛，把好進出關口，積極參與志愿服務，深入村組和大街小巷進行宣傳防治措施，進村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應號召、積極行動，在做好聯防聯控的同時，踴躍捐款捐物，助力防疫獻愛心。我鎮退役軍人捐款捐物總價值達到8萬余元，他們用實際行動，彰顯了軍人責任與擔當、樂于奉獻的軍人本色。
1、服務保障體系不健全。雖然鎮、村都已經基本建立退役軍人服務保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場所，辦公設備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態度，服務思想還有待提高。
2、政策宣傳不對稱。雖然市縣事務局下發了很多關于退役軍人的相關文件，但是面對村級退役軍人人數多，文化水平相對低，人員流動大等現實問題，鎮村兩級想要把文件精神傳達到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。
3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮村兩級退役軍人服務站的人員，工作水平工作能力有限。
1、進一步完善服務保障體系建設。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務保障體系建設，配齊配強人員，強化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運行機制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務保障體系。
2、繼續開展退役軍人和其他優撫對象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設。
3、進一步擴大優撫優待相關工作。開展多種形式的擁軍優屬、擁政愛民活動。充分保障優撫對象的各項權益，及時傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。
一、繼續做好涉軍人員的思想工作。進一步落實好退役軍人優撫相關政策，在國家現行退役士兵安置法規和相關政策沒有做出根本性改革前，針對工作中的實際困難和問題，要解放思想，轉變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持退役人員的穩定，努力開創退役軍人服務工作的新局面。
二、大力開展退役軍人志愿服務活動。根據上級相關要求，縣、鎮（街）基本完成了退役軍人志愿服務隊的注冊，下一步繼續推動50名退役軍人以上的村（社區）注冊登記退役軍人志愿服務隊，形成縣、鎮（街）、村（社區）三級退役軍人志愿服務隊，并開展志愿服務活動，弘揚雷鋒精神，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色，傳播正能量，讓退役軍人志愿服務隊成為擦亮退役軍人的一張名片。
三、加大對鎮（街）及村（居）服務站的指導。繼續完善各級退役軍人服務保障體系建設等硬件方面的設施建設，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務內容。
四、繼續做好疫情防控常態化期間退役軍人相關工作。對因疫、因病、因災等陷入困難的退役軍人和重點優撫對象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助；對退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務進行總結，積極宣傳戰“疫”中退役軍人風采和經驗做法積極宣傳。
這一年來，在我的工作中，除了總是告誡自己要有獻身的熱情，還有不以自己為榮的自我超越精神，最重要的是加強自己的修養，從以下幾個方面練習“內功”。一是按照要求，繼續加強黨性修養，轉變世界觀、人生觀、價值觀。二是找準位置，時刻把握崗位職責，深刻認識崗位作為承上啟下、內外“結合點”的重要作用。作為一名領導干部，我總是提醒自己，一定要有高度的事業心、強烈的敬業精神、有效的領導方法和藝術修養、寬廣的胸懷，才能勝任這項工作。因此，我自覺地堅持為人民服務的宗旨，以熱情做好本職工作，充分相信和尊重每一位干部職工，聽取他們的意見。
(一)加快推進服務保障體系建設。
加快落實推進鄉鎮服務站建設，努力將縣退役軍人服務中心、鄉退役軍人服務站成為基礎設施達標、制度流程完善、服務管理規范的退役軍人之家。
(二)常態化制度化開展好各項工作。
一是雙擁優撫工作：在縣委縣政府的指導下，以“軍民融合式發展”的總要求為出發點和落腳點，深入貫徹落實各級有關雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務大局，注重建設，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍；認真落實撫恤補助政策，確保優撫資金及時、安全、準確到位；二是信訪維穩工作：切實加強維穩工作，做好對相關重點人員大專訪調研工作，做好外出祭掃及在本地祭掃人員的安全工作，做好來電來訪接待工作，三是意識形態工作：樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，全力加強局黨員領導干部和干部職工意識形態領域的教育引導；四是信息采集工作：自機構成立以來，我縣一直在開展退役軍人及其他優撫對象信息采集工作，2020年將繼續做好采集工作，保證退役軍人、現役軍人家屬信息全覆蓋；六是其他工作：圍繞縣委、政府中心工作任務，積極認真完成脫貧攻堅駐村、敏感時間節點的安全維穩等相關工作任務。
回顧自己2020的工作，雖然取得了成績，但離上級領導的要求還有差距：一是在政治理論學習方面，還存在著學習不深，理解不透的問題，需要進一步加強提高；二是在工作方式方法上，還有著不斷總結改進的空間，因為單位新成立不久，制度體系還未建立健全，工作思路有待進一步理順。面對2020年的工作，我將積極適應新形勢，以新常態、新要求奮發努力，大膽推進工作，爭取全面完成縣委、政府及上級業務部門部署的各項任務。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇九
__辦事處認真貫徹落實上級有關退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務來抓，加強領導、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務管理相關工作。
為適應當前新形勢下的服務管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區軍隊退役人員管理服務工作部署，成立了街道退役軍人服務站。
退役軍人服務站，主要承擔退役軍人就業創業扶持、優撫幫扶、走訪慰問、權益保障等多項服務。除了提供上述服務項目外，現場還設置了退役軍人辦事服務大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。
另__街道辦事處退役軍人服務站下設社區退役軍人服務站x個，__街社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站、__社區退役軍人服務工作站與__社區退役軍人服務工作站，服務工作站主要職責是摸排統計各自轄區內退役軍人人員信息并向街道服務中心報送，上報并做好退役軍人和其他優撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數據信息，要逐一核實，根據情況區別處理。加大宣傳退役軍人各項政策。現已采集的數據統計顯示退役軍人人數為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現役軍人家屬x人、街道軍轉干部人員xxx人、其中黨員人數為xxx人、xx歲農村籍退役兵享受補貼的x人、新增辦理《退役軍人優待證》xx人。退役軍人重點優撫對象審核xx人，審核xx歲農村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務站按上級要求為轄區管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。
今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領導下，在邳州市退役軍人事務局的精心指導下，戴圩街道退役軍人服務站積極踐行“全心全意為退役軍人服務”的工作理念，堅持一手抓機構組建、一手抓日常工作，創新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務，全街道退役軍人事務工作實現了良好開局。現將戴圩街道退役軍人服務站工作總結如下：
戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長26位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮街道、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各村退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
三、
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數據檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。
1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優屬、擁政愛民的優良傳統，為增進黨群、干群關系，促進和諧穩定發展發揮了積極作用。
2.優撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優撫對象，目的是確認優撫對象實際狀態，對去世人員及時在優撫信息管理系統中做減員處理，對正常享受待遇的優撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統數據與實際狀況吻合一致。
3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節來臨之際，街道領導開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節日的問候并送上慰問品。
4.發放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
5.發放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復員退役老軍人發放建國70周年紀念章，為他們送去了節日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創業的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
6.組織優撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰軍人、在鄉老復員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優撫對象共計391人。優撫對象免費體檢工作不僅保障了優撫對象的身心健康，提高了優撫對象醫療保障水平，更讓優撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關懷。
7.退役士兵社保接續工作。社保接續工作對象為本街道符合社保接續政策的轉業志愿兵（士官）和城鎮義務兵等人員，其中自謀職業退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現基本養老、基本醫療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關退役證明，到服務站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續工作有序開展。
自戴圩街道退役軍人事務站成立以來，優撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據而難以解決，加之社保接續過程中會出現已繳納人員心理不平衡現象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩控工作壓力。二是社保接續時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續工作的有效落實。三是基層服務站基礎薄弱，工作推進難度大。鄉村兩級退役軍人服務站建立以來，基層服務工作人員力量不足，加之對優撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導致基層退役軍人服務工作推進難度增大。
在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務站將進一步完善退役軍人服務保障體系，加強服務體系建設，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關懷力度，穩步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權益，用情、用心、用力做好退役軍人服務保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現有退役軍人xxxx人（含現役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉軍人xx人；參戰參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為xx經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區）組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區）兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八。
一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
一、基本情況。
我鄉目前現有退役軍人180人，其中優撫對象定期撫恤、定期定量生活補助33人,年滿60周歲以上農村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉組建村退役軍人服務站6個。
二、疫情防控工作。
我鄉廣泛動員轄區內的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退役軍人的良好形象。
按照上級的要求組織召開會議，并傳達上級有關指示和政策文件精神。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關業務指導，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高了服務對象的滿意度。
我鄉召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩定因素的排查，積極與信訪辦密切協同，關注退役軍人的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排包村干部對所包保村內退役軍人重點人群進行穩控，我鄉退役軍人目前較穩定，沒有一人上訪。
五、政治文化建設。
我鄉按照上級領導要求，及時完成了鄉本級和六個村退役軍人服務站建設，鄉工作人員及時安排到位，有專人干事。
存在的問題。1.退役軍人服務站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務形式單一，專業能力還需要進步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯系，基礎臺帳不完善。
下步工作:加強相關業務人員培訓，盡力完善退役軍人管理服務體糸，創新優撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，積極落實上級各項工作任務。
時值決戰脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領導機關扎實、務實的工作作風也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領導下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務大局抓重點，改革創新攻難點，各項工作扎實有序開展。
堅持以黨建工作為統領，不斷創新黨員干部隊伍教育，努力推動黨建工作管理、監督和服務的新途徑。一是堅強支部戰斗堡壘。健全完善《機關黨建工作制度》，并以創立“121主題月”支部工作法和“弘揚魚水深情服務退役士兵”黨建品牌創建為契機，扎實抓好“三會一課”和廉政建設，把支部建成堅強戰斗堡壘，筑牢全體黨員的黨性意識;二是堅定理想信念。制定中心組帶全體人員學習方案，定期和不定期的組織學習習近平新時代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神和中央、省、市、縣重要會議及重要文件精神，不斷豐富學習內容，創新學習形式，以政治理論水平的提高帶動政治站位的提高，帶動工作能力和管理服務能力的提升。三是提升黨員干部隊伍素質。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創新黨員干部隊伍教育、管理、監督和服務的新途徑。
全面落實優撫安置政策，確保各項待遇落到實處。一是落實優撫醫療和優撫政策。逐步健全優撫醫療保障制度，為××名在鄉及××名城鎮優撫對象參加居民醫療保險或者職工醫療保險,參保費用××萬元，為各類優撫對象解決優撫醫療救助約××萬元。及時足額將優撫對象傷殘撫恤金和定期定量生活補助發放到優撫對象手中，做到優撫資金優撫對象專用。今年來，共發放各類撫恤定補資金××余萬元，為××名去世優撫對象發放喪葬費××萬元。二是優撫對象信息采集和光榮牌懸掛工作。加大信息采集宣傳，加強退役軍人和其他優撫對象信息采集，努力做到不漏一人。目前我縣采集信息××人，懸掛光榮牌×戶。三是實施“尋找最美老兵”拍攝活動。結合新中國成立70周年，與宣傳部、廣播電視臺等積極配合，制定方案,開設專欄,組織人力,切實做好全縣在鄉老復員軍人的采訪攝制工作，廣泛宣揚老戰士老革命老英雄的事跡，截止目前，致敬老兵專欄已經開設×期，在社會上收到較好反響。四是移交安置和就業創業工作。做好退役士兵培訓和創業工作。今年來共接收退役士兵×人，審核批準就業培訓×人;先后兩次組織召開退役士兵招聘專場，達成用工協議×人;開發退役士兵專項公益崗×個。做好部分退役士兵社會保險接續工作。及時成立專班，協調人員進駐，抓住人員摸底、經費測算、問題分析、風險評估、流程設計等關鍵點，確保高效推進。截止目前，共錄入×人，完成任務率×%。五是完善退役軍人服務保障體系。在縣級層面，成立退役軍人服務中心，改造辦公場所，配備工作人員，確保建成服務廣大退役軍人的綜合服務中心。在鄉鎮和村居(社區)，加快建設步伐，確保鄉鎮(街道)及村居(社區)兩級退役軍人服務體系完整，切實打通服務“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務保障500名退役軍人及其他優撫對象的標準，調整轄區工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務站真正建成“軍人之家”。
加強涉軍信訪和權益保障工作事關全縣穩定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產生活情況、主要訴求及精神狀態，確保人員信息底數準確。二是落實領導包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進行包協調、包處理、包穩定，一抓到底。三是完善信訪排查與調處機制，做到分管領導每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告并落實防范措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉辦件×件，×服務熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領導總負責、分管領導具體抓，明確專職工作人員專人調查，專人落實，專人回復，到期回復率均100%。對于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。
由于退役軍人工作政策性強、涉及面廣，需要專業的理論素養和解決復雜問題的應對能力;近段時間以來，國家和省市退役軍人部門陸續出臺了一系列新政策、新舉措，對做好新時代退役軍人工作提出了新的要求。下一步，我們將從以下幾個方面入手，著力強化干部職工能力提升，促進廣大干部積極適應新形勢、新要求，以嶄新的風貌、良好的精神狀態投入到工作中去，勤學習、善思考、常總結，做到“善學”“善謀”“善作”“善成”。
一是以“等不起”的緊迫感加強學習。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學習。強化政治理論學習，認真學習習近平關于退役軍人工作重要論述和省市領導的講話精神，不斷增強做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強化業務學習，重點學習退役軍人工作法律法規和各項政策，切實把廣大退役軍人引導好、服務好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應對，解疑釋惑、化解矛盾。強化接訪技能學習。接待來訪工作是一門很深的學問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發越級上訪。面對新形勢新要求，認真學習討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現狀思想、立開拓奮進意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創先爭優意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴大、作風再改進、環境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務工作大發展。
二是以“慢不得”的危機感主動作為。面對我縣優撫褒揚紀念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業創業、退役軍人思想政治和權益維護等工作存在的問題，以全方位的理念創新、方法創新、機制創新破解影響退役軍人事務高質量發展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發干部干事創業的積極性，加快建設創新型退役軍人事務，推動退役軍人事務走出一條創新驅動發展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經驗、是典型，晚干了、落后半步就會錯失先機、被動跟隨。建立領導干部“抓典型”機制，會同分管科室、單位，深入鄉鎮、社區，調查研究、持續推進，打造可學可看可復制的典型樣板，引領面上工作提升。面對干部隊伍中存在的不敢擔當、不愿擔當、不會擔當的突出問題，認真學習貫徹中央和省委關于激勵干部擔當作為的有關文件精神，深入研究如何增強廣大干部擔當實干的高度自覺、練就善于擔當實干的真本領、強化激勵擔當實干的鮮明導向、建立推動擔當實干的科學機制、營造樂于擔當實干的良好氛圍，引導激勵全市退役軍人事務干部大力踐行“擔當為要、實干為本、發展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務各項事業取得新成績凝心聚力。
三是以“坐不住”的責任感優化服務。退役軍人事務局是退役軍人之家，我們堅決當好退役軍人的“娘家人”，帶著責任和感情辦好每一件事。堅持問題導向，聚焦軍休干部反映的住房、醫療等問題，以規范化、信息化、社會化為方向，拿出切實可行的辦法措施;對優撫對象，重點推進有關政策落細落實。組織開展多種形式的走訪慰問，讓他們感受到黨和政府的溫暖。認真辦好來信來訪事項，退役人員來反映問題，要么是相關政策待遇沒落實，心里有冤屈，要么是對相關問題不明白、有疑惑。對來訪退役人員要熱情接待，把他們當做生死與共的戰友，看成血濃于水的兄弟，認真傾聽他們的訴求，耐心細致解釋答復、疏導情緒，設身處地地為他們想辦法、解難題，真正讓他們帶著情緒怒氣沖沖地來、帶著滿意心平氣和地離開。維護退役軍人的合法權益和接待來訪，是退役軍人事務局所有人員的重要職責，不要以為這是某一個科室或者某些工作人員的事，而是人人有責，一榮俱榮、一損俱損。要樹立大局意識，增強政治敏銳性，人人爭當信息情報員、政策宣傳員、矛盾調解員，發現問題及時匯報，及時處置，確保不出問題。
2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。
工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業務能力。同時，按照區局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業創業、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統為依托，聯網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態度，對三個社區未采集人員進行全國系統精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統信息采集，其中和苑社區85人，全運村社區254人，西江華府145人。協助辦理跨區域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區退役軍人事跡報告11篇。
截止到2020年12月，轄區內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年，根據區局安排，向抗美援朝志愿軍頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區工作人員、專職聯絡員，走訪慰問老兵，并為轄區2位抗美援朝老兵頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
目前轄區內共有自主擇業軍轉干30人，其中關系在轄區內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
按照區局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區局下發的《關于加強和規范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區退役軍人事務局聯合企業和街道針對就業困難退役軍人及下崗失業退役軍人群體開發的專項救助崗位，目前轄區內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現擁軍優屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據及匯總明細表。
年前對退役軍人及優撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯、福字、慰問信、手提袋等春節大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現了擁軍優屬的優良傳統。
作為社區退役軍人聯絡員，長期駐社區，以各個社區為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區疫情防控，社區衛生城創建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區的工作，更加融入社區，和社區同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯絡工作。配合社區工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優質服務的表率。
2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。
工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業務能力。同時，按照區局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業創業、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統為依托，聯網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態度，對三個社區未采集人員進行全國系統精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統信息采集，其中和苑社區85人，全運村社區254人，西江華府145人。協助辦理跨區域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區退役軍人事跡報告11篇。
截止到2020年12月，轄區內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年，根據區局安排，向抗美援朝志愿軍頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區工作人員、專職聯絡員，走訪慰問老兵，并為轄區2位抗美援朝老兵頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
目前轄區內共有自主擇業軍轉干30人，其中關系在轄區內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
按照區局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區局下發的《關于加強和規范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區退役軍人事務局聯合企業和街道針對就業困難退役軍人及下崗失業退役軍人群體開發的專項救助崗位，目前轄區內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現擁軍優屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據及匯總明細表。
年前對退役軍人及優撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯、福字、慰問信、手提袋等春節大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現了擁軍優屬的優良傳統。
作為社區退役軍人聯絡員，長期駐社區，以各個社區為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區疫情防控，社區衛生城創建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區的工作，更加融入社區，和社區同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯絡工作。配合社區工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優質服務的表率。
退役軍人服務站始終以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，扎實推進各項政策，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下:。
（一）服務站標準化建設方面。
按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經費、辦公條件等落實到位。目前鄉級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉級和村級服務站有配套工作經費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
出處 www.tb8k.com
（二）基礎工作方面。
我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業務培訓、臺賬管理、溝通聯絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
1、宣傳教育。
我鄉采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
2、能力提升。
根據村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業務執行能力及統籌協調能力。2020年，鄉級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
3、雙擁慰問。
我鄉非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節、“八一”建軍節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節共發放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節共發放慰問金元，慰問品。開展特殊節日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
4、優待撫恤。
2020年核增60周歲農村籍退役軍人名，核減領取優撫補貼的優撫對象4人，確保各類優撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態更新退役軍人基礎信息數據。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
5、信訪維穩。
我鄉主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發生過群體上訪事件。
6、褒揚紀念。
目前鄉共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節、公祭日等重要節日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
（一）服務退役軍人質量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
（二）大部分退役軍人年齡結構大，農村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。
(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
(二)繼續開展鄉、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
(三)繼續完善我鄉退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鄉退役軍人服務站各項工作做到最好。
（一）服務站標準化建設方面。
按照上級提出的“五有”要求，強化基層保障，切實將編制、人員、經費、辦公條件等落實到位。目前鄉級退役軍人服務站一個、村級退役軍人服務站個，建站率100%。鄉級服務站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉級和村級服務站有配套工作經費。各村級服務站均做到了門前有牌子、室內有冊子、有條件的單設了服務場所。示范服務站均有獨立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
出處 www.tb8k.com
（二）基礎工作方面。
我站按照退役軍人服務站建設運行標準，完善了政策落實、工作例會、業務培訓、臺賬管理、溝通聯絡等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權益保障等服務。
1、宣傳教育。
我鄉采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉、村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在轄區內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
2、能力提升。
根據村級服務站工作人員年齡跨度大、學歷有差別的特點，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓，具體業務開展集中培訓，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業務執行能力及統籌協調能力。2020年，鄉級服務站召開站長培訓會1次，工作人員業務培訓會3次，各類專題工作會議11次。
3、雙擁慰問。
我鄉非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節、“八一”建軍節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。2020年春節共發放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節共發放慰問金元，慰問品。開展特殊節日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機構存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
4、優待撫恤。
2020年核增60周歲農村籍退役軍人名，核減領取優撫補貼的優撫對象4人，確保各類優撫對象的撫恤金和生活補助核查準確無誤。去年以來，對全鄉范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了全面準確采集并動態更新退役軍人基礎信息數據。按照縣退役軍人事務局的安排，對所有服務對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
5、信訪維穩。
我鄉主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導退役軍人訴求表達，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發生過群體上訪事件。
6、褒揚紀念。
目前鄉共有烈士紀念亭、碑4處。在清明節、公祭日等重要節日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀念祭掃活動。
（一）服務退役軍人質量不高。由于退役軍人事務部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導致滿意度不高。退役軍人的就業缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
（二）大部分退役軍人年齡結構大，農村居住多，生活較困難，但又不符合相關救助政策，沒有合理解決途徑。
(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
(二)繼續開展鄉、村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
(三)繼續完善我鄉退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鄉退役軍人服務站各項工作做到最好。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現有退役軍人xxxx人（含現役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉軍人xx人；參戰參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為xx經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區）組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區）兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八。
一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。
一、堅持學習業務知識，不斷提高服務本領。
工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業務能力。同時，按照區局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業創業、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
二、認真完成全國退役軍人和其他優撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統為依托，聯網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態度，對三個社區未采集人員進行全國系統精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統信息采集，其中和苑社區85人，全運村社區254人，西江華府145人。協助辦理跨區域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區退役軍人事跡報告11篇。
四、廣泛開展慰問幫扶工作。
截止到2020年12月，轄區內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
五、發放抗美援朝紀念章。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年，根據區局安排，向抗美援朝志愿軍頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區工作人員、專職聯絡員，走訪慰問老兵，并為轄區2位抗美援朝老兵頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
六、開展自主擇業軍轉干專項工作。
目前轄區內共有自主擇業軍轉干30人，其中關系在轄區內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
按照區局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區局下發的《關于加強和規范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區退役軍人事務局聯合企業和街道針對就業困難退役軍人及下崗失業退役軍人群體開發的專項救助崗位，目前轄區內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現擁軍優屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據及匯總明細表。
九、開展年前走訪慰問送春節大禮包等相關工作。
年前對退役軍人及優撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯、福字、慰問信、手提袋等春節大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現了擁軍優屬的優良傳統。
十、配合社區共同開展相關工作。
作為社區退役軍人聯絡員，長期駐社區，以各個社區為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區疫情防控，社區衛生城創建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區的工作，更加融入社區，和社區同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯絡工作。配合社區工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優質服務的表率。
20##年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。
工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業務能力。同時，按照區局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業創業、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統為依托，聯網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態度，對三個社區未采集人員進行全國系統精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統信息采集，其中和苑社區85人，全運村社區254人，西江華府145人。協助辦理跨區域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區退役軍人事跡報告11篇。
截止到2020年12月，轄區內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年，根據區局安排，向抗美援朝志愿軍頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區工作人員、專職聯絡員，走訪慰問老兵，并為轄區2位抗美援朝老兵頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十
4.協助開展退役軍人和其他優撫對象信息數據收集、資料管理、匯總分析等工作;。
7.完成區退役軍人事務局交辦的其他工作。更加突出面對面、個性化、一對一服務服役軍人，做好關系轉接、聯絡接待、困難幫扶、信息采集、情況反饋、立功喜報、懸掛光榮牌和“八一”、春節等節日以及重大變故走訪慰問等具體事務，搭建政策咨詢、幫扶援助、溝通聯系、學習交流等活動場所，把黨和政府的關懷送到每一個退役軍人身邊。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十一
根據《x市xx區人民政府辦公室關于加強xxxx年度全國示范型退役軍人事務站建設和驗收工作的通知》要求，我鎮高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進全國示范型退役軍人服務站創建工作。現將創建全國示范型退役軍人服務站情況總結如下：
自退役軍人服務站成立以來，我鎮邊建設、邊運行、邊探索、邊規范，積極加快推進機構組建，切實強化使命擔當，充分發揮我鎮、村（社區）兩級退役軍人服務站統籌協調作用，確保各項工作落到落實。做到機構掛牌與實地運轉同步推進、規劃建設與規范服務無縫對接，積極對轄區的退役軍人及其他優撫對象的信息進行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽感、幸福感、獲得感不斷增強，服務站的作用發揮初見成效。組織機關職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機關、鎮轄單位職工參加“xxxx年烈士紀念日”，活動引導職工珍惜生活、熱愛祖國，增強國防觀念。為參加抗美援朝老兵發送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章”x枚。
我鎮嚴格按照《x市創建全國鄉（鎮、街道）示范型退役軍人服務站創建標準（試行）》要求，開展創建工作，從基礎業務、思想政治引領、場所文化建設等入手，統一推進的同時結合自身特色和實際，創新性開展工作，強化組織領導，完善服務功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務內容，進一步推進退役軍人服務保障體系建設，對我鎮所有退役軍人做常態化聯系及臺賬。做到黨建引領、硬件達標、功能齊全、服務規范、管理到位，打通政策落實、服務保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽。
xxxx年，申報解決困難優撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發放xxxx年大學生入伍優待金xx萬元、現役軍人優秀義務兵獎金xxxx元、優撫金xxx萬元。
我鎮各村（社區）退役軍人服務站以“強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風、跟進常態化聯系”，全面做好退役軍人服務保障工作，確保服務精準細致，使xx鎮退役軍人服務站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關懷和溫暖。公示我鎮退役軍人服務站姓名、聯系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協助區事務局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會等工作。
為深入貫徹落實習近平總書記關于加強退役軍人服務保障工作的重要指示精神和新洲區關于退役軍人服務體系建設相關要求，我街統籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務保障體系完成了全覆蓋。現將三店街退役軍人服務站體系建設工作總結如下：
我街高度重視退役軍人服務工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，七月四日街道各級領導組織召開創建全國示范型街鎮退役軍人服務站專題會議，指定街退役軍人服務站統籌協調，69個村（社區）指定一名兩委成員具體負責退役軍人服務工作，形成一級抓一級，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務體系，確保各項工作要求落到實處。
三店街道退役軍人服務站按照區“五有”要求，設有服務大廳、閱覽室、活動室、辦公室，信訪接待室等相關科室，配備電腦、打印機,傳真機,空調、辦公桌椅、電話、影像采集，網絡檔案柜和資料柜等現代化的辦公設備，服務站設置有“信訪接待”和“綜合服務”2個專門的服務窗口，方便退役軍人辦理業務。各總支和村服務辦公大廳面積50余平米，都設有接待辦公室，服務站參照區退役軍人事務局的標準安裝了特色化版面，崗位職責、工作流程、管理制度、服務承諾等全部公示上墻。各個服務站內外溫馨規范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強自豪感、榮譽感和歸屬感。整個服務體系是一個涵蓋接待、辦公、會議等功能完備的綜合性辦公活動場所。
同時街道分管領導還健全了考核問責體系，將退役軍人服務管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的部門，嚴肅追查問責，確保工作到位。
街道黨委領導非常重視退役軍人服務站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀守法，品行端正，具備崗位所需專業知識和業務能力。街道退役軍人服務站按照區編辦核定事業編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負責退役軍人服務站工作，另外通過政府購買服務的方式配備服務專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務站工作，壯大了部門服務體系，提高了工作效率，各總支（社區）和村退役軍人服務站指定一人專門負責退役軍人事務工作。退役軍人服務站經費納入財政預算。
我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實現良好開局：
(一）是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立街退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統計，全街有各個時期、不同類型的退役老兵和現役軍人家屬共計2027余人。其中優撫對象共計764人：享受帶病回鄉退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補貼47人，享受定補殘疾軍人22人，享受定補復員軍人4人，享受定補60歲以上退伍軍人530人，享受定補“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務站一個，村（社區）服務站69個，服務人員146人。
（二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務站為了抗疫備戰，做好三店街防疫抗疫相關工作，負責人與街道相關領導協商后，立即將服務站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發放地，確保抗擊疫情工作的順利開展。2月2日退役軍人服務站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個村灣，宣傳防疫指南以及發放防疫相關手冊，關心關愛村民的疫情生活狀況，服務站負責人在得知各小隊都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關系，調動購買防疫物資，親自到各村灣發放消毒液，同時傳達并督促各村灣相關人員落實上級文件精神，認真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務站負責人立即請戰前往隔離點，每天為隔離點的50多位隔離人員定時定點的量體溫、送飯，同時做好日常的垃圾處理、環境消毒，填表上報等關鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應習主席和黨中央的號召，組織退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業。三店街退役軍人服務站從細節做起，做好防疫布控的同時，合理規劃、統籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊醫護人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務站負責人一行，抽出隔離工作時間來到中部戰區總醫院護師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級組織都很關心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。
(三)是疫情過后迅速開展各項服務工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優撫申報，生活補貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導等各類人員300余次。比較大型的活動有:1.新洲區零散烈士墓維護工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務重，為此，分管領導專門集中各總支和村負責人員進行了維護研討會，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護工作。2.開展三店街關愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實施，積極引導本單位干部職工組建愛心傳播戰隊，通過qq，微信等新媒體擴大捐款方式和影響面，街道關愛退役軍人“慈善一起捐”活動協調小組成員單位帶頭示范，發揮引領作用，捐款金額達到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區2020年烈士紀念日公祭活動。結合9月30日烈士紀念日,做好褒揚紀念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當位置，保證醒目，協調，莊嚴，得體，我站將在下階段繼續完善好這一工作。5.開展區退役軍人事務局“迎大慶，保軍運”平安穩定工作活動。每日上報重點人員情況，了解其動向，包辦到各個負責人，確保了軍運期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評選活動。我街施廟村總支部書記張月波成功入圍最美退役軍人候選人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發展集體經濟謀求鄉村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學習的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業創業服務季”3場大型招聘會。通過招聘活動加強宣傳，做好報名咨詢工作，為我街退役軍人就業提供了有力保障，達成就業人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區退役軍人待業人員底數，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業提供信息保障。
(四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應采盡采、準確完整、一人一檔和常態化采集更新并建立退役軍人基礎信息庫和一人一檔電子臺賬。同時較好地完成了全街764名優撫對象的年審工作，根據上級工作需要，及時報送情況。
（五）是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪、困難退役軍人等臺賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業、政策落實，權益維護、幫扶救助等方面的指導和幫助。
（六）是較好地完成了矛盾化解工作。協助及時辦理上級轉送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項，無超期未辦結信訪事項。貫徹落實“楓橋經驗”，做到了小事不出村（社區），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級上訪、集體上訪。
我街退役軍人服務站成立時間短、經驗少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續努力完善，加強與在外務工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優撫幫扶資金有限，對基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對退役軍人工作的加強，優撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會得到相應改善。當前社會上對退役軍人工作的認識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當兵無用，當兵白當的認識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認真總結經驗,提高工作效率，繼續用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務、一辦到底的工作態度，更好地服務退役軍人和現役軍人，為國防建設做好保障。
1、狠抓政策落實，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。
2、建立健全服務機制和保障體系，著力提升退伍軍人就業能力，激勵他們繼續在各行各業各條戰線建功立業。
3、把退伍軍人管理服務擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務水平。就地就近服務退伍軍人，排憂解難辦實事。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
自從成立退伍軍人服務站以來，根據上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關政策，使退伍軍人解開心結，平復矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發放慰問信750份，發放慰問金92600元。從而體現了黨和國家對軍人的關懷，增強了退伍軍人的榮譽感。
在以后的工作中積極的保質保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎上再擴大對退伍軍人的服務力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
近期，正興街道退役軍人服務站召開了上半年工作總結暨下半年工作務虛會，動員全街道緊扣退役軍人服務站“十件事”以及工作職責的目標，進一步統一思想、凝心聚力、真抓實干，不斷推動全街道退役軍人工作實現高質量發展。會議由退役軍人服務站站長田琪主持，正興街道黨工委書記穆永濤，以及黨工委委員、辦事處副主任、武裝部部長楊元彬，各個社區(村)退役軍人服務站站長和專職工作者參加了此次會議。
會上，由田琪同志首先就新區2020年度退役軍人事務工作會議精神作以簡要傳，并匯報2020年上半年退役軍人服務站工作總結暨下半年工作計劃。
黨工委書記穆永濤同志在聽取匯報交流后，對退役軍人服務站的工作給予了高度肯定，并對近期重點工作進行了強調：
二是多挖掘全街道優秀退役軍人先進典型，大力傳承紅色基因，發揮典型示范作用，同時大力開展重點難點工作攻堅年活動，多出經驗做法，把退役軍人工作的特色和成效宣傳出去。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現有退役軍人xxxx人（含現役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉軍人xx人；參戰參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元；發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為xx經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區）組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區）兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八。
一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
為深入貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要精神，切實增強使命感和責任感，扎實做好退役軍人服務管理工作，落實市、縣關于退役軍人工作的會議、文件精神，在鎮委、鎮政府領導下，五溝鎮退役軍人服務站緊緊圍繞中心工作，各項工作有序推進，現將2020年工作總結和2021年工作安排匯報如下。
1、示范型退役軍人服務站建設情況。目前，鎮上退役軍人服務站有專職站長1人，專職辦公室4人，標準化辦公室2人，退役軍人活動室和訪問接待室，相關辦公設備齊全。建立國家級示范型退役軍人服務站，按照六有標準建設，基本實現有機構、有編制、有人員、有經費、有保障、有能力。
2、村級服務保障體系建設情況。全鎮21個村莊設立退役軍人服務站，人員總數64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負責。努力建設四個標準化村級退役軍人服務站，努力建設村級服務保障體系。
進一步收集退役軍人和其他優待對象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊轉職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現役軍人家屬310人，省級審查1797人。掛榮耀牌1753戶。
(3)優惠優惠相關工作。
1、優待補助的發行。2020年，我鎮享受優待待遇530人，累計發放補助金280多萬元，其中重點優待待遇108人，累計發放補助金100多萬元，按時全額發放。
2.優惠金的發行。為了進一步優待對象，形成擁有軍優屬、擁有政治愛民的良好社會風氣。2020年，我站根據市縣相關文件規定，為我鎮4名榮立三等功，4名優秀義務兵，4名優秀。
士官送去了立功喜報，并發放慰問金4000元。
3、積極開展幫扶救助。春節期間走訪慰問了32名復員軍人、參戰人員、殘疾軍人，發放慰問款13000元;為李文各等8位重點優撫對象申報醫療補助，為任啟英等12名烈屬申報縣級“解三難”資金補貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫療，住房困難，保障了優待對象生活水平不低于當地平均生活水平;同時組織鎮、村退役軍人服務站人員對我鎮退役軍人開展走訪慰問活動，并按照村級周探望，鎮級月走訪的要求，對我鎮退役軍人及現役軍人家庭進行走訪慰問，實現走訪全覆蓋。
(四)、雙擁工作。
召開了五溝鎮第一屆雙擁人物評選活動，評選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報李俊君為淮北市雙擁優秀人物，幫助5名退役軍人完成就業創業。在全鎮范圍內形成良好反映，充分激發廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊、愛人民的情懷。
目前我鎮已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應的工作崗位并給他們做了崗前培訓，強調了工作紀律，制定了五溝鎮退伍軍人專項崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級日常考核之中，鼓勵他們更好更快的融入新環境，適應新工作，為我們鎮村做出一份力量。
(六)、疫情防控期間相關工作。
開展防控疫情以來，縣退役軍人事務局發出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮50多名退役軍人積極響應號召，紛紛寫下請戰書，主動請纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮退役軍人抗擊疫情突擊小隊，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮村主要道路卡口，同全鎮廣大黨員干部一道，為進出人員測量體溫、排查過往車輛，把好進出關口，積極參與志愿服務，深入村組和大街小巷進行宣傳防治措施，進村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應號召、積極行動，在做好聯防聯控的同時，踴躍捐款捐物，助力防疫獻愛心。我鎮退役軍人捐款捐物總價值達到8萬余元，他們用實際行動，彰顯了軍人責任與擔當、樂于奉獻的軍人本色。
1、服務保障體系不健全。雖然鎮、村都已經基本建立退役軍人服務保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場所，辦公設備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態度，服務思想還有待提高。
2、政策宣傳不對稱。雖然市縣事務局下發了很多關于退役軍人的相關文件，但是面對村級退役軍人人數多，文化水平相對低，人員流動大等現實問題，鎮村兩級想要把文件精神傳達到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。
3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮村兩級退役軍人服務站的人員，工作水平工作能力有限。
1、進一步完善服務保障體系建設。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務保障體系建設，配齊配強人員，強化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運行機制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務保障體系。
2、繼續開展退役軍人和其他優撫對象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設。
3、進一步擴大優撫優待相關工作。開展多種形式的擁軍優屬、擁政愛民活動。充分保障優撫對象的各項權益，及時傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。
自從成立退伍軍人服務站以來，根據上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關政策，使退伍軍人解開心結，平復矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發放慰問信750份，發放慰問金92600元。從而體現了黨和國家對軍人的關懷，增強了退伍軍人的榮譽感。
在以后的工作中積極的保質保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎上再擴大對退伍軍人的服務力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
2020年以來鄉退役軍從服務站在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級部門的指導下，工作有條不紊進行，具體做法如下：
一、信息采集工作：在原有民政優撫工作的基礎上，開展退役軍人及其他優撫對象信息采集工作。在鄉為民服務中心設立采集點進行信息采集，對年老行動不便對象進行上門采集，在外務工對象要求其親屬通知到當地采集。2020年度，完成退役軍人、現役軍人家屬690人的信息采集和錄入工作，其中：退役軍人675人，現役家屬15人，懸掛光榮牌690塊。
二、雙擁優撫工作：
在鄉黨委、政府的領導下，在縣退役軍人事務局的指導下，深入貫徹落實各級有關雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務大局，注重建設，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍。認真落實撫恤補助政策，確保優撫資金及時、安全、準確到位。
1、優待撫恤金，全鄉享受優撫撫恤補助人員共計342人，其中“烈屬”4人，傷殘軍人10人，復員軍人2人，兩參人員17人，帶病回鄉82人，60周歲退伍老兵225人，全年共發放撫恤金1922478元，申報60周歲農村籍退役老兵困難生活補助2人、帶病回鄉退役軍人生活補助1人。
2、走訪慰問，2020年度“春節”、“七一”、“八一”、中秋節慰問了烈屬、越戰老兵20人次，慰問金共計1.6萬元。慰問了17名退役軍人中的困難黨員，慰問金共計5100元。
3、“三難”救助，為退役軍人、重點優撫對象10人申報了醫療救助、生活救助、危房救助，救助資金3.3萬元。
4、重點優撫對象優待金、義務兵優待金，為8戶重點優撫對象申報了優待金，申領金額4.0963萬元。申報了34名義務兵優待金，申領資金40.9632萬元。
三、信訪維穩工作：根據省市縣退役軍人事務局關于做好“十一”和重要敏感期間部分軍隊退役人員信訪穩定工作的要求，鄉主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各單位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人的信訪工作。對于每一位來訪者我們都做到笑臉相迎、認真傾聽、耐心解答、真誠溝通，爭取把矛盾化解在基層。
四、宣傳教育。我鄉采取設立宣傳欄、宣傳標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉村會議，國防教育大講堂，在全鄉范圍內形成愛軍學軍、擁軍的良好氛圍。
五、配合鄉黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務站工作的同時，我們積極配合鄉黨委、政府，切實完成鄉黨委、政府的脫貧攻堅、疫情防控、環境整治、民政殯改等工作任務和工作部署，為鄉的進一步發展添加一份力量。
(一)優撫工作。進一步落實優撫政策，了解發放的各類優待撫恤金是否到位，應享受的優撫政策是否已享受，督促年滿六十周歲的退伍軍人、帶病回鄉、殘疾軍人辦理相關手續。
(二)深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面做好我鄉退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，建立健全服務對象檔案和數據庫，為精確開展數據分析，精準實施管理服務打下扎實的工作基礎。
(三)做好雙擁工作，不斷優化退役服務工作環境。把關心現役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，加強與退伍軍人交流和聯系，積極探索就業優先、政策兌現和體現關懷等工作推動機制，提高軍屬認同感，強化關心國防、支持國防、當兵光榮的社會氛圍，促進退役服務站工作良性發展。
(四)配合鄉黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務站工作的同時，我們將積極配合鄉黨委、政府，切實完成鄉黨委、政府的工作任務和工作部署，為城西湖鄉的進一步發展添加一份力量。
今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強領導下，在邳州市退役軍人事務局的精心指導下，戴圩街道退役軍人服務站積極踐行“全心全意為退役軍人服務”的工作理念，堅持一手抓機構組建、一手抓日常工作，創新思路、強化擔當、攻堅破難，圓滿完成了各項重點任務，全街道退役軍人事務工作實現了良好開局。現將戴圩街道退役軍人服務站工作總結如下：
戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長26位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮街道、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各村退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾，健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
三、
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數據檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。
1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現役軍人懸掛光榮牌的活動進一步弘揚了擁軍優屬、擁政愛民的優良傳統，為增進黨群、干群關系，促進和諧穩定發展發揮了積極作用。
2.優撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補助的各類優撫對象，目的是確認優撫對象實際狀態，對去世人員及時在優撫信息管理系統中做減員處理，對正常享受待遇的優撫對象進行核查并更新完善信息，確保系統數據與實際狀況吻合一致。
3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節來臨之際，街道領導開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節日的問候并送上慰問品。
4.發放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
5.發放建國70周年紀念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復員退役老軍人發放建國70周年紀念章，為他們送去了節日的祝福和無尚的榮譽。銘記歷史、致敬英雄，紀念章的頒發對于加強愛國主義教育，弘揚偉大革命精神、增強干事創業的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
6.組織優撫對象免費體檢。此次體檢包括街道內所有享受國家定期撫恤補助的傷殘軍人、參戰軍人、在鄉老復員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優撫對象共計391人。優撫對象免費體檢工作不僅保障了優撫對象的身心健康，提高了優撫對象醫療保障水平，更讓優撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關懷。
7.退役士兵社保接續工作。社保接續工作對象為本街道符合社保接續政策的轉業志愿兵（士官）和城鎮義務兵等人員，其中自謀職業退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現基本養老、基本醫療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關退役證明，到服務站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續工作有序開展。
自戴圩街道退役軍人事務站成立以來，優撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據而難以解決，加之社保接續過程中會出現已繳納人員心理不平衡現象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩控工作壓力。二是社保接續時間跨度長，人員核準難度較大。全面清理核查符合社保接續的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續工作的有效落實。三是基層服務站基礎薄弱，工作推進難度大。鄉村兩級退役軍人服務站建立以來，基層服務工作人員力量不足，加之對優撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導致基層退役軍人服務工作推進難度增大。
在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務站將進一步完善退役軍人服務保障體系，加強服務體系建設，全面提升軍民融合水平，切實加強人文關懷力度，穩步開展矛盾化解風險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權益，用情、用心、用力做好退役軍人服務保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
**鎮共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰人員27人，參試人員8人，帶病回鄉人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下：
(一)宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮區域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
(二)慰問撫恤。我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
(三)信息采集。去年以來，對全鎮范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照區退役軍人事務局的安排，對鎮內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
(四)清明節網上祭掃工作。我鎮退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各站所、各村、鎮屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
(五)信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過一例退役軍人越級上訪問題。
(六)大力宣傳為現役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優屬的濃厚氛圍，激勵現役軍人愛崗敬業、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
(七)退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創建工作，按照示范型退役軍人服務站創建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
(一)人員力量較少。**鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
(二)工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
(二)繼續開展鎮村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
(三)繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
做好對退役軍人的服務工作，事關廣大退役軍人的切身利益，事關黨在新形勢下強軍目標的實現，事關黨執政基礎的鞏固，是各級相關部門的共同責任。為進一步做好退役軍人服務工作，提升服務質量，爭創示范性服務站，現結合我街道實際，將工作匯報如下：
城南街道辦事處地處泰州主城區南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚運河，轄區總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務站，下轄15個社區服務站。街道服務站現有站長1名、助理1名，社區服務站設站長1名。截止目前，城南街道共有優撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。
（一）強化組織建設，高度重視。
街道領導高度重視，成立退役軍人事務工作領導小組，專題組織學習貫徹落實習近平總書記關于退役軍人事務工作重要指示批示精神，充分認識退役軍人事務工作的重要性，增強做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統一職責，認真抓好街道及社區退役軍人服務站的建設工作。
（二）強化服務引領，增強退役軍人的歸屬感。
為認真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領導小組成員對轄區內退役軍人進行摸底走訪，詳細了解轄區退役軍人的生活狀況、身體情況、就業情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點優撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進行分類管理，切實掌握退伍軍人的數量和分布情況，做到底數清、任務明。社區服務站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標準、高質量地完成采集工作，為今后開展的服務工作奠定良好基礎。
（三）強化規范管理，增強退役軍人服務正規化。
為做好退役軍人的管理工作，街道及社區建立完善的規范化制度，設置專職人員負責退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務，并對退役軍人反映的相關訴求認真登記并核實情況，認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作，充分發揮退役軍人服務站的職能作用，把服務擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務水平。
（四）強化雙擁幫扶，落實相關政策。
一是街道始終把雙擁工作擺在維護國家安全、社會穩定、經濟發展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協調發展。二是大力推進優撫對象包組包戶責任制，增強責任感和使命感，調動工作積極性，協調聯系相關部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節、八一、元旦等重大節日，開展對重點優撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關懷。與現役軍人家屬進行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。
街道將對轄區內退役軍人加強正面引導，大力宣傳退役軍人中的先進典型，用身邊人和事引導退役軍人發揚傳統、遵紀守法、模范帶頭等作用，引導廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設美好城南作出自己的貢獻。
（一）加強領導，健全工作機制。
城南街道退役軍人服役站以創建全國示范性退役軍人服務站為契機，統籌謀劃、因勢利導、狠抓落實，推動街道退役軍人服務工作運行更加完善。街道將“楓橋經驗”融入到全國示范型退役軍人服務站創建工作之中，引領退役軍人服務保障體系全面提質增效，始終堅持把爭創全國示范性工作與街道建設總體規劃融為一體，同步發展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進街道退役軍人服務工作更上一個新臺階。
（二）動員培訓，加強思想政治教育。
一是街道將集中組織一次創建全國示范型退役軍人服務站動員培訓會，將創建工作列入年度工作要點、納入重要議事日程，深刻領會示范型服務站建設的重要意義，推動各部門協同聯動，確保整體創建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學習習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，嚴明退役軍人黨員的政治紀律、組織紀律，把嚴守政治紀律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關國家長治久安的戰略工程、事關改革發展穩定大局的基礎工程、事關軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽感。
（三）健全制度，打造模范樣本。
一是結合示范型服務站創建工作要求，健全一套規范化、常態化工作機制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向導，為退役軍人提供一站式綜合服務。健全完善工作服務臺賬，實時記載相關服務工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現制度規范化、管理信息化，全面推進退役軍人服務保障體系建設。二是按照“堅持黨的領導、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區退役軍人事務局提供針對性、專業性、多元化建設指導，協調解決重難點問題，全力將城南街道退役軍人服務站打造成示范型服務站“尖兵”，發揮榜樣示范引領作用，以點帶面推進各社區退役軍人服務站標準化建設。
（四）落實優撫優待政策，切實開展幫扶慰問。
一是街道退役軍人服務站計劃形成“1+5+n”特色，一支專業隊伍、五支紅星志愿者服務隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優撫對象提供交流學習服務平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務，以多功能服務目標建設“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關愛。
二是街道退役軍人事務工作領導小組成員不定期深入到優撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關心與關懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務，在春節、建軍節、中秋節等重大節日時，各社區站長陪同主要領導親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態化。
城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進行體制機制探索，根據街道實際情況推進志愿服務方式，多方位、多層次地開創退役軍人服務工作的新局面，把城南街道退役軍人服務站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十二
2022年在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，在縣退役軍人事務局和退役軍人服務中心的關心和支持下，黎侯鎮退役軍人服務站堅定為軍人服務的初心和使命，認真履行工作職責，鎮、村兩級退役軍人服務站工作人員齊心協力、勠力同心，確保2022年各項工作順利進行。現將2022年工作開展情況及2023年工作計劃總結匯報如下：
一、2022年。
工作總結。
黎侯鎮退役軍人服務站于2019年６月掛牌成立，全鎮共轄22個行政村12個社區，各村居退役軍人服務站全部掛牌成立。全鎮22個行政村12個社區都有站長1名，站長由村支書兼任，聯絡員1名，其中站長中有6名退役軍人。
黎侯鎮退役軍人服務站現有辦公場所36平方米，與民兵活動室共同辦公。目前，鎮退役軍人服務站機構基本健全，工作制度，工作職責上墻，配備有信息采集電腦設備一臺，打印機1臺，檔案柜一個，沙發2個，辦公桌椅兩套，硬件設備不斷改善。
一是切實建檔立卡掃尾工作。退役軍人信息采集建檔立卡是今年的重點工作之一，建檔立卡系統中黎侯鎮退役軍人有1408人，數量之多、情況之復雜給日常工作造成嚴峻考驗。截至目前，系統待維護中待更新（歷史數據審核通過）數據還有50條，待更新（歷史數據未審核）??數據還有7條。
（三）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現黨和國家對退役軍人的關懷。
一是在八一建軍節和重陽節期間，廣泛開展走訪活動。向全鎮退役軍人優待對象送去油、米、面等慰問物資，讓廣大退役軍人感受到黨和政府的關心和關愛。二是對我鎮退役軍人及現役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進行核查，為5戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌。三是對2021年以及2022年應征入伍的家屬開展核查，為新入伍的應征入伍家庭發放、懸掛了光榮牌。
一是按照縣退伍軍人事務局工作安排，扎實推進困難退役軍人幫扶救援工作。10月份下達工作任務以來，鎮退役軍人服務站積極宣傳發動，營造困難軍人幫扶救援工作良好宣傳氛圍。經村級申請，鎮級復核，上會討論，上報縣退役軍人事務局等程序，我鎮已將兩批36人進行申報。
二是做好退役軍人就業、創業扶持工作。按照縣退役軍人事務局的統一安排，我鎮積極邀請適齡退伍軍人參加縣相關單位組織的金秋招聘月退伍軍人專項招聘會。
（五）做好60周歲以上農村籍退役士兵生活補助申報工作。
今年全年，我鎮退役軍人服務站始終把60周歲農村籍退役士兵生活補助申報工作排在優先地位，時刻要求村級開展廣泛宣傳。今年10月以后，村級退伍軍人服務站積極開展60周歲退伍士兵生活補貼申報，共有12人申報。
（六）做好優撫對象2022年度確認工作。
為更好貫徹落實國家撫恤補助政策，做好優撫對象“精、細、實”服務管理工作，及時準確掌握優撫對象真實情況和數據信息，黎侯鎮積極開展重點優撫對象年度確認工作。此次年度確認的對象主要包括老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、三屬、殘疾軍人和60周歲以上農村籍退役士兵等。工作人員通過集中確認的方式對重點優撫對象基本信息進行認真核對，并采集他們的近期生活照片，精準錄入山西省退役軍人事務綜合管理平臺，確保個人信息的真實性和準確性。目前，我鎮228人已將全部確認完畢。
（七）做好涉軍維穩工作。
今年是黨的二十大召開之年，為了保證建黨節、建軍節、國慶節以及二十大召開期間秩序穩定，我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所、綜治中心密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控。今年全年我鎮退伍軍人群體未出現上訪情況。
（八）做好退伍軍人優待證發放和退回重新申報工作。
今年8月之后，在我鎮申領的925張退伍軍人優待證（三屬優待證）通過郵政快遞郵寄到鎮退役軍人服務站。針對可能出現的短期群體聚集等情況，鎮退役軍人服務站高度重視。積極采取村級集中領取、個人靈活領取、上門服務多種方式確保退役軍人優待證及時發放。截至目前，已發放退役軍人優待證（三屬優待證）453張。同時針對上級退回申請分類匯總整理名單，及時通知本人重新申報。
（九）做好9.30國家公祭日公祭工作。
烈士是國家的榮耀，是我們一生值得學習的榜樣，也是整個國家、整個民族得以蓬勃發展的偉大精神力量。為緬懷先烈，積蓄前進偉力。黎侯鎮退役軍人退役軍人服務站采取多種方式開展烈士公祭活動。一是選派優秀老兵代表參加全縣公祭活動，讓老兵時刻感受到黨和政府的關心；二是積極協調，組織全鎮領導干部前往烈士陵園祭拜革命先烈，在紀念碑前進一步堅定信念，堅守為民服務的初心，努力把各項工作做實、做細、做好；三是在轄區所屬村（社區）開展公祭日分散公祭活動，在最基層黨員群眾心中樹立堅定信念，為新時代新農村建設奉獻自己的力量。
二、存在問題。
自退役軍人服務站成立以來，優撫安置政策有效落實，各項工作順利推進，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩控難度大，個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據而難以解決；二是基層服務站基礎薄弱工作推進難度大，村級退役軍人服務站建立以來，基層服務工作人員力量不足，加之對優撫安置等政策學習不透徹，理解不到位，導致基層退役軍人服務工作推進難度增大。
三、2023年。
工作計劃。
（一）加強服務站的標準化建設。
對標優秀的鄉鎮退役軍人服務站，進一步加強我鎮服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛***總書記講話、英模畫像、規章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉鎮服務站標準。
（二）加強宣傳，營造良好工作氛圍。
嚴格按照上級下發的“雙擁”工作考核細則繼續做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區營造擁軍優屬的良好氛圍。
（三）完成上級主管部門下達的各項工作任務。
按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全鎮退役軍人提供更加優質、高效的服務，真正讓服務站成為全鎮退役軍人的“家”。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十三
為樹立“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，倡導“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿者精神，健全和完善志愿服務體系，特制定以下工作管理制度。
一、學雷鋒志愿服務活動是指不以獲得報酬為目的，利用自身的時間、技能等資源自愿幫助他人和服務社會的行為。
二、志愿者必須堅持四項基本原則，擁護黨的基本路線、熱愛祖國、遵守國家的法律、法規，發揮黨團員模范先鋒表率作用，積極參與志愿服務活動。
三、志愿者要在法律法規的范圍內開展志愿服務，完成志愿者組織安排的服務工作等，維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量。
四、開展志愿服務應當統一著裝或佩戴統一的標志，準時上崗、不遲到、早退、講信用。
五、以群眾的需求為出發點，結合煉化社區學雷鋒志愿服務站實際開展各種便民利民志愿服務。
六、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。
七、根據服務對象的需求及志愿者的服務意向，建立志愿者和服務對象的聯系網絡。
八、建立志愿者嘉許回饋機制，推薦表彰年度優秀志愿者。
退役軍人服務中心一般是隸屬于所在地上級退役軍人事務局管理，負責做好軍屬、烈屬、傷病殘軍人、帶病返鄉退役軍人服務等事務性工作，屬于事業單位。
2、協助開展退役軍人和其他優撫對象信息數據采集，資料管理和匯總分析等工作；
5、完成退役軍人服務中心其它業務和退役軍人局交辦的其他任務。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十四
工作計劃是指在提前一定時間安排和計劃工作時，在工作中制定工作計劃。事實上，有許多不同類型的工作計劃，它們不僅分為時間長度，而且范圍也不同。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
在街道黨工委員會、事務所的正確指導下，在上級業務主管部門的關心和支持下，服務站正確定位，認真履行工作責任，全體員工合作，克服各種困難，保障各項工作順利進行，取得一定效果，2020年工作開展情況和2021年工作計劃總結如下。
(一)認真做好退役軍人制作卡信息的收集和卡發行等工作。
一是切實做好制作卡片的工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務站認真研究部署，通過填報紙質材料和微信小程序兩種方式進行采集，提高了工作效率，在一個周內完成了全街道2552名退役軍人和現役軍人家屬的采集工作，并在規定時間內完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達的工作任務。
二是嚴格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現役軍人家屬填寫和發放了聯系卡，每張聯系卡上都有聯絡員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進一步擴展了退役軍人的服務渠道。
(二)深入開展訪問慰問、榮譽卡懸掛等工作，體現黨和國家對退役軍人的關懷。
一是在春節和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現役軍人家屬以及軍轉干部家庭進行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現了黨和國家對軍人的關懷。
二是對我街道退役軍人及現役軍人家屬的榮譽卡懸掛情況逐戶重新檢查，為8家榮譽卡丟失、損壞、遺漏的人重新懸掛榮譽卡，確保我街道榮譽卡懸掛的正確性。
(三)做好困難退役軍人救助及退役軍人就業、創業扶持工作，體現黨和國家對退役軍人生活上的關心和幫扶。
一是做好困難生活軍人及優撫對象的業務辦理和救助工作。2020年共完成60歲退伍軍人待遇業務8人，遺屬愛3人，協助區退伍軍人事務局完成退伍軍人業務2人，殘疾軍人業務1人。
協助做好參戰人員身份核查1人;完成優撫對象大病、門診、困難救助資金發放6人發放總金額19010元;完成優撫對象房屋修繕申請上報16人;完成了153名優撫對象體檢卡以及醫療補貼的發放工作。
二是做好退役軍人就業、創業扶持工作。對區軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區退役軍人和現役軍人家屬貸款優惠政策進行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業退役軍人完成再就業3人;做好我街道軍創企業的扶持工作，加強對軍創企業的宣傳力度，鼓勵我街道軍創企業積極參加退役軍人創新大賽等。
(四)做好抗美援朝紀念章的統計上報及烈士證書換發工作，增強退役軍人的榮譽感和存在感。
一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫務人員等進行了身份核查，共核查出符合紀念章發放條件的人員40人進行了上報，并在10月份由街道主要領導親自登門為其發放了紀念章。
二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進行了烈士證書換發的登記和申請工作。
(一)加強服務站的標準化建設。
對標退役服務站、軍人服務站等這些優秀的鄉街道退役軍人服務站，進一步加強我街道服務站的設施建設及文化建設，如按照上級要求在服務站懸掛習總書記講話、英模畫像、規章制度等，并不斷提升工作人員的服務意識和工作水平，力爭盡快達到上級要求的星級鄉街道服務站標準。
(二)加強宣傳，營造良好工作氛圍。
嚴格按照上級下發的“雙擁”工作考核細則繼續做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優屬結合起來，挖掘典型，加強宣傳，努力在轄區營造擁軍優屬的良好氛圍。
(三)完成上級主管部門下達的各項工作任務。
按時完成上級主管部門下達的各項工作任務，同時不斷提高服務站的工作標準和服務水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優質、高效的服務，真正讓服務站成為全街道退役軍人的“娘家”。
一、繼續做好涉軍人員的思想工作。進一步落實好退役軍人優撫相關政策，在國家現行退役士兵安置法規和相關政策沒有做出根本性改革前，針對工作中的實際困難和問題，要解放思想，轉變觀念，妥善處理好退役軍人提出的合理訴求，保持退役人員的穩定，努力開創退役軍人服務工作的新局面。
二、大力開展退役軍人志愿服務活動。根據上級相關要求，縣、鎮（街）基本完成了退役軍人志愿服務隊的注冊，下一步繼續推動50名退役軍人以上的村（社區）注冊登記退役軍人志愿服務隊，形成縣、鎮（街）、村（社區）三級退役軍人志愿服務隊，并開展志愿服務活動，弘揚雷鋒精神，激勵廣大退役軍人永葆軍人本色，傳播正能量，讓退役軍人志愿服務隊成為擦亮退役軍人的一張名片。
三、加大對鎮（街）及村（居）服務站的指導。繼續完善各級退役軍人服務保障體系建設等硬件方面的設施建設，提升“一人一檔”、走訪慰問等軟件方面服務內容。
四、繼續做好疫情防控常態化期間退役軍人相關工作。對因疫、因病、因災等陷入困難的退役軍人和重點優撫對象，廣泛開展走訪慰問和幫扶救助；對退役軍人開展抗擊疫情的志愿服務進行總結，積極宣傳戰“疫”中退役軍人風采和經驗做法積極宣傳。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現有退役軍人xxxx人(含現役軍人家屬xx人)，享受政策的各類重點優撫對象共xxx人(含三屬人員x人;老復員軍人xx人;帶病回鄉軍人xx人;參戰參試軍人xx人;傷殘軍人xx人;xx歲農村籍退役士兵xxx人)，進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村(社區)完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人;積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，元;發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元;發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為新興經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元;走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元;街道組織主題活動x次，村(社區)組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人;有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%;統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了x等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
(一)以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村(社區)兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
(二)大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
同事們，大家好！7月代表著正式邁入了下半年，我們需要總結吸取上半年的經驗和失誤，計劃統籌好下半年的任務和業績。在炎熱的天氣里，我們的前線工作人員還能堅持辛勞工作，按時完成任務量，這讓我感到欣慰，有你們這么努力表現，六聯社區一定會更好更快地發展。在此，本人謹代表六聯社區工作站對全體網格員致以誠摯的謝意和敬意！
今天這個會議是我上任后正式召開的第一個大會，召開這次會議的目的有三個：一是借機感謝大家的努力；二是給大家提提醒；三是向大家施施壓。
網格員的工作是瑣碎的工作，枯燥的工作，有的工作可能每天都在重復著，就是一兩個流程，比如采集人口和注銷人口。網格員的工作是人服務于人的工作，我們不是服務于群眾，就是為服務群眾的人服務著，比如配合著計生和安全辦的同事工作。沒有良好的心理素質和豐富的工作經驗，我們就不能理解和更好地解決工作中遇到的各類事件。在2018年上半年九個社區各項工作的排名比對中，雖然我們六聯社區尚未取得優異成績，但是也在不斷地與時俱進發展著，一是認清了形勢，看到了差距，增強了做好今后工作的緊迫感和使命感；二是明確了目標，振奮了精神，增強了實現更大目標的信心和決心；三是交流了經驗，開闊了視野，增強了奮發有為、勇于進取的意識。副站長們也有進步，每周進行工作匯報，可以及時針對突發狀態調整計劃，使工作得以順利完成。希望大家可以保持這樣的狀態，往后繼續努力為六聯社區贏取更好地成績，為六聯社區群眾提供更好的居住環境。
與此同時，為了今后更好地開展工作，我想對我們的同事們和站長們提幾點要求：
對所有同事們的要求。
作為一名網格員，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎么可能主動積極地去工作？怎么可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。
其次，我要求我們每一位同事都要有團隊合作的精神。我們都認識一個運動項目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關系到整個比賽的輸贏。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人、每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們六聯社區，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇了走到一起，那么，我希望我們每個人及每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或者小摩擦，我希望我們都能有一顆寬容心。
此外，還有很重要的一點，就是執行力。這是目前現代企業界里一個很流行的詞匯。那什么叫執行力呢？我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力。這一點無疑是中國人民解放軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到行動的速度上。
對站長們的要求。
1、站長們要以身作則，建立影響力。
如果站長們沒有影響力，光是業務能力很強，他是不可能成為一個真正得到認同的領導的。身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達并引領我們社區的風氣，這也是領導的責任和使命。
2、要培養一個有思考力的團隊。
許多企業都存在這樣一種普遍現象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養成員工的惰性。長此以往，員工就不會自動自發，自行解決問題，工作效率及自主性也會越差。請不要忘了，大部分的工作都是我們網格員在做，大部分的服務也都是網格員在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創新的團隊。
3、站長們要務實，要深入基層。
我們站長們要學會沉下去，不要只抓面上的工作，而是要深入到每一個操作細節，要學會從群眾中、從細節中發現問題。
最后，在這里，我再次鄭重地向大家重申一次我們下半年的工作任務，也希望大家能實實在在地做好每一項工作：
1、小旅館只要裝有公安監控系統的，不用錄入系統；
2、發現違法建筑，暫時不需要錄入系統，但仍需做好表格臺賬，自己留底；
4、省綜治e通每月登錄需達到18天及以上，否則，當月績效直接評為c；
5、樓棟長表格下個月開始按新的臺賬做；
7、自主申報未申報的數據在每個月24日前要完成。
以上任務，相信大家并不比我陌生，也希望大家能將它們完成得更好，讓我們六聯社區的發展更往上一層樓。辛苦大家了！
2020年以來,退役軍人服務工作在鎮黨委、政府的領導和上級業務部門的精心指導下,嚴格對照工作主要目標和重點任務,積極適應新時代新常態,堅持以服務保障好退役軍人為目標,抓工作落實,努力破解難題,有效應對挑戰,各項工作任務全面落實。現將工作開展情況匯報如下:。
(一)強化組織領導,服務體系建設按期完成。
按照省、市、縣機構改革要求,鎮黨委、政府高度重視退伍軍人服務工作，多次召開會議,認真研究部署,依據相關要求掛牌成立了鎮退役軍人服務站,核定2名事業編制,及時充實工作力量，解決辦公場所,購置必要的辦公設施,各項工作有序開展。12個村退役軍人服務站相應建立,切實打通了服務退役軍人和其他優撫對象“最一公里”，有效保障了退役軍人服務管理工作的順利推進。
(二)落實崗位職責，各項工作穩步推進。
1.結合縣軍務局有關工作要求，定期對全體優撫對象進行了復審，現享受定期補助人員共108人，其中:復員軍人3人，三屬3戶4人、傷殘軍人23人，烈士子女2戶2人、帶病回鄉42人、兩參人員34人，根據上級業務部門安排全年應享受資金已打卡發放到位。
2.信息采集及光榮牌發放工作，截止現在共采集退伍軍人及其他優撫對象831人，光榮牌懸掛率達到90%以上。
3.對前期摸排出的符合政府安排條件的退役士兵逐人核查社保斷繳情況,建立工作臺賬,符合條件人員社保已接續完成。
4.其他相關工作按照上級安排穩步推進。
(一)做好退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。
(二)隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區內的退役軍人群體的情況，落實各項優撫政策，做好優秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。
(三)加強對轄區內退役軍人專崗人員的培訓工作，不定時的對專崗人員進行業務培訓。
(四)迎接好上級下達的各項工作任務，做好服務，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務。
(五)做好雙擁工作，及時定額發放優撫對象的優撫金和撫恤補助費。
(六)是認真做好上級交辦的各項臨時性工作。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十五
2020年，在區委、區政府、區退役軍人事務局的關心和指導下，我鄉認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機構邊推進工作，務實推進各項工作的開展，現將我鄉開展工作作如下總結：
劉官鄉位于西秀區東部，距安順城區47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉，西接舊州鎮，南連東屯鄉，北倚平壩縣白云鎮。邢江河由西至東貫穿我鄉全境，形成了獨具特色的自然和人文景觀。全鄉總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總人口1.65萬人。
根據上級要求，我鄉退役軍人服務站按標準化建設的要求做好認貫徹落實，現在辦公場所超過40平方米，辦公設備基本備齊，人員2人，相關工作制度已上墻，經費按實報實銷來保障。
1、自鄉退役軍服務站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
2、我鄉目前共有優撫對象87戶，其中：在鄉復員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據相關提標文件每月按時發放撫恤補助金。
為做好優撫對象的穩控工作，我鄉經常與全鄉重點優撫對象進行聯系，以了解他們的動向，經常進行走訪，避免他們到上級部門上訪。
2020年7月、9月，在鄉黨委政府的部署下，退役軍人服務站對全鄉所有“兩參“人員進行摸排，更加有力地掌握了全鄉有意向參加上訪軍人情況，促進了我鄉的經濟社會和諧穩固發展。截至目前，我鄉未出現一例因優撫政策未落實而出現的上訪事件。
我鄉的“雙擁”工作持續開展，每逢元旦、春節及“八一”等節日，鄉里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉組織看望慰問轄區內困難退役軍人7人，共發放慰問金1400元。
2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉牽頭與共建軍單位區總工會、區婦聯、區水務局、劉官中小學到安順武警保障大隊衛生隊開展慰問活動，送去了本地土特產大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機等慰問物資，與部隊官兵共慶節日，暢談軍地發展，共敘魚水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰70周年之際，我鄉組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
1、做好“兩節”期間的走訪慰問工作；
2、繼續完善鄉村兩級退役軍人服務保障體系建設，進一步強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十六
報告，中文字，[釋義]動態綜合材料向上級報告，也指綜合材料向群眾報告。報告是向上級機關報告工作、反映情況、提出意見或者建議、答復上級機關詢問的公文。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
根據《x市xx區人民政府辦公室關于加強xxxx年度全國示范型退役軍人事務站建設和驗收工作的通知》要求，我鎮高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進全國示范型退役軍人服務站創建工作。現將創建全國示范型退役軍人服務站情況總結如下：
自退役軍人服務站成立以來，我鎮邊建設、邊運行、邊探索、邊規范，積極加快推進機構組建，切實強化使命擔當，充分發揮我鎮、村（社區）兩級退役軍人服務站統籌協調作用，確保各項工作落到落實。做到機構掛牌與實地運轉同步推進、規劃建設與規范服務無縫對接，積極對轄區的退役軍人及其他優撫對象的信息進行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽感、幸福感、獲得感不斷增強，服務站的作用發揮初見成效。組織機關職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機關、鎮轄單位職工參加“xxxx年烈士紀念日”，活動引導職工珍惜生活、熱愛祖國，增強國防觀念。為參加抗美援朝老兵發送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章”x枚。
我鎮嚴格按照《x市創建全國鄉（鎮、街道）示范型退役軍人服務站創建標準（試行）》要求，開展創建工作，從基礎業務、思想政治引領、場所文化建設等入手，統一推進的同時結合自身特色和實際，創新性開展工作，強化組織領導，完善服務功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務內容，進一步推進退役軍人服務保障體系建設，對我鎮所有退役軍人做常態化聯系及臺賬。做到黨建引領、硬件達標、功能齊全、服務規范、管理到位，打通政策落實、服務保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽。
xxxx年，申報解決困難優撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發放xxxx年大學生入伍優待金xx萬元、現役軍人優秀義務兵獎金xxxx元、優撫金xxx萬元。
我鎮各村（社區）退役軍人服務站以“強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風、跟進常態化聯系”，全面做好退役軍人服務保障工作，確保服務精準細致，使xx鎮退役軍人服務站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關懷和溫暖。公示我鎮退役軍人服務站姓名、聯系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協助區事務局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會等工作。
時光飛逝，轉眼間退伍已有兩個月。在這兩個月的工作生活中本人思想較為穩定，無太大的思想波動。沒有出現任何違規違紀的行為，依據條令條例約束自身。緊緊團結支部，與支部圍繞在一起，將本人的思想行為與支部保持高度一致。在各級領導和戰友的幫助下，使本人成功擺脫了部隊的陰影，回顧歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長。看看此刻的我，雷厲風行的作風，嚴明如鐵的紀律。性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩重成熟。細想來，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己退伍后工作生活的總結和感言，敬請領導及各位戰友指正：
退伍后自己思想上較穩定，能夠端正態度，在地方的工作生活中保持了部隊的優良傳統。在參加地方政府的各級各類教育，認真聽講、課后及時寫出心得體會。例如學習了《如何盡快擺脫部隊陰影》、《金剛般若波羅蜜經般若波羅蜜多心經》以及《教你如何使用電腦》和20xx、20xx年《最給力流行語排行榜》。用地方的創新理論武裝自己的頭腦。在地方的紅燈酒綠中，本人也能夠暫時能經受住*，始終把雷鋒同志當作自身模范，積極投身到為人民服務的行列當中去。可本人發現，雷鋒精神少了，雷人精神多了，扶奶奶過馬路的少了，扶*過馬路的多了，這一現實問題很叫本人糾結。)但這并不能阻止本人把雷鋒同志的精神發揚光大!
即將要走上新的工作崗位了。在那里，學習、生活、工作將會是什么樣?周圍的環境將會是什么樣?本人還是一個初到社會的新手，對于這些一無所知。而本人將面臨著什么樣的斗爭、什么樣的考驗?對于這些我能不能經受得住呢?對于這些，本人有些擔心。
但是，正如毛主席教導我們的那樣，“前途是光明的，道路是曲折的。這個歷史的總趨勢是任何人也改變不了的。”本人堅信，不管遇到什么樣的考驗，什么樣的風浪，毛主席的革命路線必將勝利，共產主義理想一定能夠實現!本人決心更加勤奮地學習，更加努力地工作，更加刻苦地改造，發揚成績、糾正錯誤，為執行毛主席的革命路線而勇敢戰斗，為偉大的共產主義事業奮斗終生!
最后，請同志們放心。本人是不會辜負各級領導以及戰友們的期望!
這些，就是我此時此刻的心情。會有一些不健康的因素，請同志們批評指正。
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合**，****，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
不足一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
**鎮共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰人員27人，參試人員8人，帶病回鄉人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮區域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，對全鎮范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照區退役軍人事務局的安排，對鎮內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）清明節網上祭掃工作。我鎮退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各站所、各村、鎮屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
（五）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過一例退役軍人越級上訪問題。
（六）大力宣傳為現役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優屬的濃厚氛圍，激勵現役軍人愛崗敬業、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
（七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創建工作，按照示范型退役軍人服務站創建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。**鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
（二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
（二）繼續開展鎮村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
鄉退役軍從服務站在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級部門的指導下，工作有條不紊進行，具體做法如下：
一、信息采集工作：在原有民政優撫工作的基礎上，開展退役軍人及其他優撫對象信息采集工作。在鄉為民服務中心設立采集點進行信息采集，對年老行動不便對象進行上門采集，在外務工對象要求其親屬通知到當地采集。2020年度，完成退役軍人、現役軍人家屬690人的信息采集和錄入工作，其中：退役軍人675人，現役家屬15人，懸掛光榮牌690塊。
在鄉黨委、政府的領導下，在縣退役軍人事務局的指導下，深入貫徹落實各級有關雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務大局，注重建設，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍。認真落實撫恤補助政策，確保優撫資金及時、安全、準確到位。
1、優待撫恤金，全鄉享受優撫撫恤補助人員共計342人，其中“烈屬”4人，傷殘軍人10人，復員軍人2人，兩參人員17人，帶病回鄉82人，60周歲退伍老兵225人，全年共發放撫恤金1922478元，申報60周歲農村籍退役老兵困難生活補助2人、帶病回鄉退役軍人生活補助1人。
2、走訪慰問，2020年度“春節”、“七一”、“八一”、中秋節慰問了烈屬、越戰老兵20人次，慰問金共計1.6萬元。慰問了17名退役軍人中的困難黨員，慰問金共計5100元。
3、“三難”救助，為退役軍人、重點優撫對象10人申報了醫療救助、生活救助、危房救助，救助資金3.3萬元。
4、重點優撫對象優待金、義務兵優待金，為8戶重點優撫對象申報了優待金，申領金額4.0963萬元。申報了34名義務兵優待金，申領資金40.9632萬元。
三、信訪維穩工作：根據省市縣退役軍人事務局關于做好“十一”和重要敏感期間部分軍隊退役人員信訪穩定工作的要求，鄉主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各單位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人的信訪工作。對于每一位來訪者我們都做到笑臉相迎、認真傾聽、耐心解答、真誠溝通，爭取把矛盾化解在基層。
四、宣傳教育。我鄉采取設立宣傳欄、宣傳標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉村會議，國防教育大講堂，在全鄉范圍內形成愛軍學軍、擁軍的良好氛圍。
五、配合鄉黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務站工作的同時，我們積極配合鄉黨委、政府，切實完成鄉黨委、政府的脫貧攻堅、疫情防控、環境整治、民政殯改等工作任務和工作部署，為鄉的進一步發展添加一份力量。
六、2021工作計劃。
（一）優撫工作。進一步落實優撫政策，了解發放的各類優待撫恤金是否到位，應享受的優撫政策是否已享受，督促年滿六十周歲的退伍軍人、帶病回鄉、殘疾軍人辦理相關手續。
（二）深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面做好我鄉退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，建立健全服務對象檔案和數據庫，為精確開展數據分析，精準實施管理服務打下扎實的工作基礎。
（三）做好雙擁工作，不斷優化退役服務工作環境。把關心現役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點，加強與退伍軍人交流和聯系，積極探索就業優先、政策兌現和體現關懷等工作推動機制，提高軍屬認同感，強化關心國防、支持國防、當兵光榮的社會氛圍，促進退役服務站工作良性發展。
（四）配合鄉黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務站工作的同時，我們將積極配合鄉黨委、政府，切實完成鄉黨委、政府的工作任務和工作部署，為城西湖鄉的進一步發展添加一份力量。
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合**，****，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
不足：一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十七
2020年，在龍洞街道退役軍人服務站領導的關心指導和社區同事們的幫助下，堅持認真學習退役軍人各項政策法規，踏實工作，嚴格自律，圓滿完成各項工作任務，努力提升自身素質和工作能力。
工作一年來，不定期學習更新政策知識，扎實工作,熱情服務，精進業務能力。同時，按照區局安排，在五峰山賓館進行5天的封閉培訓。在就業創業、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業干部政策解讀、信訪相關、雙擁政策、優撫政策、智能化服務平臺的操作上進行深入學習。
2020年9月，濟南市出臺辦理擁軍卡相關政策，以退役軍人信息采集系統為依托，聯網辦理擁軍卡。秉持認真負責的態度，對三個社區未采集人員進行全國系統精準化信息采集、山東省退役軍人事務廳系統信息采集，其中和苑社區85人，全運村社區254人，西江華府145人。協助辦理跨區域信息轉移工作，共計165人，其中西江華府社區轉入135人，全運村20人，和苑10人，總計轉入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進行光榮牌發放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務站創建考核相關工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區退役軍人事跡報告11篇。
四
截止到2020年12月，轄區內退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優撫軍人11人（和苑1人、全運村5人，西江華府5人）。根據街道安排及時告知相關幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區內殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協助進行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年，根據區局安排，向抗美援朝志愿軍頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章。街道退役軍人負責人及社區工作人員、專職聯絡員，走訪慰問老兵，并為轄區2位抗美援朝老兵頒發“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰70周年”紀念章，并開展事跡宣傳工作。
目前轄區內共有自主擇業軍轉干30人，其中關系在轄區內的共計16人。2020年度對相應類別的自主擇業軍轉干部定期進行黨員關系確認、并為符合條件相關人員核對身份訂報、分批協助進行網上年度認證、ctid注冊、生物信息采集。
按照區局工作部署和要求，街道退役軍人服務站嚴格落實區局下發的《關于加強和規范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細則（試行）》和《歷下區退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進一步標準化，規范化工作流程，嚴格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進行教育疏導警告，通過嚴格落實文件要求，形成常態化管理機制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細、做實。退役軍人公益崗是區退役軍人事務局聯合企業和街道針對就業困難退役軍人及下崗失業退役軍人群體開發的專項救助崗位，目前轄區內在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現擁軍優屬的氛圍，弘揚愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽物品，為其講述原由，并撰寫關于征集退役軍人個人榮譽物品的公告及感謝信，編制捐贈收據及匯總明細表。
年前對退役軍人及優撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯、福字、慰問信、手提袋等春節大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進了我們與退役軍人之間的距離，增強了退役軍人的政治榮譽感和自豪感，展現了擁軍優屬的優良傳統。
作為社區退役軍人聯絡員，長期駐社區，以各個社區為依托開展退役軍人服務工作的同事配合社區開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區疫情防控，社區衛生城創建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區的工作，更加融入社區，和社區同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學習，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學習還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務站中心任務，不斷創新，及時與服務對象進行溝通，向服務對象傳達相關規定，提高退役士兵的榮譽感、認同感、歸屬感和信任感；同時嚴格要求自己，盡職盡責做好專職聯絡工作。配合社區工作安排部署共同開展工作，增強工作主動性、預見性，爭做主動服務、優質服務的表率。
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合“**，**”**，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
不足：一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前新興街道現有退役軍人xxxx人(含現役軍人家屬xx人)，享受政策的各類重點優撫對象共xxx人(含三屬人員x人;老復員軍人xx人;帶病回鄉軍人xx人;參戰參試軍人xx人;傷殘軍人xx人;xx歲農村籍退役士兵xxx人)，進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村(社區)完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人;積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，共xxxxxx元;發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元;發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為新興經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元;走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元;街道組織主題活動x次，村(社區)組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人;有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%;統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了x等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
(一)以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村(社區)兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
(二)大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
**鎮共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復原軍人4人，參戰人員27人，參試人員8人，帶病回鄉人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮退役軍人服務站自成立以來，以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、效率型站所為目標，認真履行工作職責，較好的完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮采取設立宣傳欄、懸掛標語、發放宣傳資料等形式，開展擁軍優屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮村會議，層層傳達到每一個干部和群眾，在鎮區域內形成愛軍、學軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。我鎮多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節、春節召開座談會、發放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進行慰問。
（三）信息采集。去年以來，對全鎮范圍內全部的退役軍人詳細信息進行了采集，摸清了基礎數據，按照區退役軍人事務局的安排，對鎮內所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）清明節網上祭掃工作。我鎮退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各站所、各村、鎮屬單位、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
（五）信訪維穩工作。我鎮主要領導要求各村組織開展退役軍人重點群體、重點人員情況摸排和維穩工作，要求各位負責人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮沒有出現過一例退役軍人越級上訪問題。
（六）大力宣傳為現役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風尚，營造擁軍優屬的濃厚氛圍，激勵現役軍人愛崗敬業、奉獻祖國。希望通過這種形式，增強軍人的榮譽感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業的尊重，營造“一人當兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
（七）退役軍人服務站標準化建設。我鎮嚴格按照全國及省、市縣級退役軍人服務站建設標準，分層施策，精心謀劃，扎實開展創建工作，按照示范型退役軍人服務站創建標準及資料目錄，專職干部認真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎資料，努力把退役軍人服務站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。**鎮退役軍人服務站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務專干，而且平時駐村工作，各項檢查應接不暇，導致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
（二）工作沒有計劃。退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差，對政策把握不準確，導致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規劃。
（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮轄區內退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每月各項資金的按時準確發放，進一步做好退役軍人服務保障工作。
（二）繼續開展鎮村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。
（三）繼續完善我鎮退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設高標準、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鎮退役軍人服務站各項工作做到最好。
2020年10月30日。
自退役軍人工作開展以來，鄉黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務局的領導下，鄉退役軍人服務管理站積極開展退役軍人各項工作，現將上半年完成工作匯報如下：
一、退役軍人信息采集工作。鄉截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計376人，個人信息已全部整理歸檔；光榮牌應懸掛376個，已懸掛322塊。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鄉退役軍人服務站按照上級要求進一步夯實了服務體系保障建設，參照示范性退役軍人服務站創建標準，深入開展鄉級示范性退役軍人服務站創建工作，及時上報了我鄉示范性退役軍人服務站相關材料。
三、在疫情防控工作中，我鄉廣泛動員轄區內退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點值班值守，充分展現了我鄉退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現突出的退伍老兵等先進事跡。
四、為更好的推進退役軍人常態化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結階段性的相關工作，會議及時傳達了上級有關指示和政策文件精神,通報工作進展,研究部署工作,并做好了相關會議記錄。同時針對村級服務站人員業務能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關業務培訓，提升了村級服務站的業務能力和服務水平，提高服務對象滿意度。
五、涉軍群體維穩情況。我鄉要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鄉包村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鄉退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
六、政治文化環境建設。我鄉按照上級要求及時完成了鄉本級和28個村退役軍人服務站的場地建設和經費保障等情況，鄉工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務站站長人選，確定了工作職責。同時我鄉服務站設置了單獨辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設立了相應窗口。村級服務站也進行了掛牌同時設立了窗口。8項制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
2020年，在區委、區政府、區退役軍人事務局的關心和指導下，我鄉認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機構邊推進工作，務實推進各項工作的開展，現將我鄉開展工作作如下總結：
劉官鄉位于西秀區東部，距安順城區47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉，西接舊州鎮，南連東屯鄉，北倚平壩縣白云鎮。邢江河由西至東貫穿我鄉全境，形成了獨具特色的自然和人文景觀。全鄉總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總人口1.65萬人。
根據上級要求，我鄉退役軍人服務站按標準化建設的要求做好認貫徹落實，現在辦公場所超過40平方米，辦公設備基本備齊，人員2人，相關工作制度已上墻，經費按實報實銷來保障。
1、自鄉退役軍服務站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
2、我鄉目前共有優撫對象87戶，其中：在鄉復員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據相關提標文件每月按時發放撫恤補助金。
為做好優撫對象的穩控工作，我鄉經常與全鄉重點優撫對象進行聯系，以了解他們的動向，經常進行走訪，避免他們到上級部門上訪。
2020年7月、9月，在鄉黨委政府的部署下，退役軍人服務站對全鄉所有“兩參“人員進行摸排，更加有力地掌握了全鄉有意向參加上訪軍人情況，促進了我鄉的經濟社會和諧穩固發展。截至目前，我鄉未出現一例因優撫政策未落實而出現的上訪事件。
我鄉的“雙擁”工作持續開展，每逢元旦、春節及“八一”等節日，鄉里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉組織看望慰問轄區內困難退役軍人7人，共發放慰問金1400元。
2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉牽頭與共建軍單位區總工會、區婦聯、區水務局、劉官中小學到安順武警保障大隊衛生隊開展慰問活動，送去了本地土特產大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機等慰問物資，與部隊官兵共慶節日，暢談軍地發展，共敘魚水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰70周年之際，我鄉組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
1、做好“兩節”期間的走訪慰問工作；
2、繼續完善鄉村兩級退役軍人服務保障體系建設，進一步強化服務意識、細化服務內容、優化服務模式、改進服務作風。
2021年，市退役軍人事務局堅決落實市委市政府決策部署，堅持以黨建為引領，統籌抓好疫情防控和退役軍人工作，取得了明顯成效。2021年12月我市被省委、省政府、省軍區命名表彰為全省雙擁模范城，成功摘得“八連冠”。“全國示范型服務中心（站）”創建實現“滿堂紅”，市退役軍人服務中心和20個鄉鎮街道退役軍人服務站全部通過驗收。全市退役軍人群體持續穩定，軍休干部醫養結合省級試點工作全省領先，首家企業退役軍人服務站在春潮集團成立，軍創企業岳華能源軍地土地置換取得重大進展。退役軍人工作影響力不斷擴大，為烈士義務守墓30年的徐勤學入圍“山東好人”年度人物候選人，新汶退役軍人服務站站長韓冰當選市總工會掛職副主席，退役軍人范修斌、劉偉當選市科協兼職副主席，王培利、張磊等6人榮獲泰安市“最美退役軍人”、優秀“兵支書”。
一、“三個強化”完善服務保障體系。強化場地建設，20個鎮街退役軍人服務站場所總面積達到3110㎡，平均面積155㎡，超過200㎡的5個。強化平臺建設，高質量完成退役軍人精準信息數據采集4.4萬人。強化政治文化環境建設，建成小協、西張莊、翟鎮等一批政治文化環境濃厚、“軍”的特色鮮明的退役軍人服務站，泰安市驗收組和省互評復審組對我市全國示范型服務站創建工作給予高度評價。
二、“三個打造”彰顯省級試點特色。打造“一體兩翼”新格局，以建設“軍休干部之家”暨軍休干部醫養結合服務中心為主體，以專業醫療機構、簽約醫生為醫療服務保障翼，以社會養老機構、家政服務機構為養老服務保障翼，建成七室一廳的“醫養健娛學”多功能綜合服務平臺。打造“四輪驅動”強引擎，突出黨建引領、政策保障、精準服務、機制創新，全面落實軍休干部政治生活待遇。打造“六軸支撐”大平臺，定點醫院、簽約醫生、軍休中心、養老機構、家政企業、公益組織構建軍休干部“半小時服務圈”。“1246”做法在全省軍休干部醫養結合現場推進會上作典型發言，得到退役軍人事務部軍休司副司長徐敏等與會領導的肯定。
三、“三個精準”嚴格落實各項政策。精準落實優撫政策，及時足額發放各類優撫資金，完成部分退役士兵社會保險接續，為公祭烈士活動提供保障，做好志愿軍抗美援朝出國作戰70周年紀念章頒發工作。精準落實安置政策，實行“四公開一監督”陽光安置，完成2020年2名軍轉干部、57名符合政府安排工作條件退役士兵安置工作。精準落實幫扶政策，舉辦退役軍人專場招聘會3次，為552名困難退役軍人發放幫扶資金78.74萬元，協調銀行為137家軍創企業發放創業扶持貸款1373萬元，實施“軍創企業培育工程”經驗做法入選全省退役軍人服務保障工作案例。
四、“三個堅持”提升雙擁工作水平。堅持領導親力親為，由市主要領導帶隊走訪慰問駐軍部隊，市委書記劉欽海先后2次陪同北部戰區首長檢查駐新部隊參與地方脫貧攻堅，3次實地協調龍廷部隊與岳華能源軍地土地置換工作。堅持做好擁軍服務，開展為現役軍人家庭送立功喜報等活動800余次，發放慰問品、擁軍袋5萬余套，對新泰籍3名武漢抗疫、10名一線任務、103名海邊防官兵家庭進行走訪慰問。堅持為部隊辦實事，在家屬就業、子女上學等方面為部隊官兵服務39人次。
五、“三個注重”做好權益維護等工作。注重黨建引領，建成“黨建走廊”，創建“模范機關”，積極開展廉政教育“六個一”活動，持續推進退役軍人權益訴求化解，維護社會穩定；注重民生服務情懷，12345熱線等民生服務平臺受理訴求525件，按期答復率100%，滿意率97.15%高于全市平均水平。注重發揮政治優勢，疫情發生后發布致全市退役軍人一封信，5000多名退役軍人志愿者積極響應號召、奮戰防疫一線，捐贈款物150萬元，大眾網等媒體報道退役軍人抗疫先進事跡18篇，入選省廳齊魯壹點抗“疫”專題宣傳。
2021年的工作雖取得了一定成績，但仍存在著不少問題和不足，服務保障能力亟待提升，鎮、村兩級退役軍人服務站作用發揮有待加強，工作人員服務能力還有欠缺，服務水平與服務對象需求有差距，尊崇氛圍營造不夠濃厚。
2021年，市退役軍人事務局將以《退役軍人保障法》施行為契機，著力構建退役軍人工作新發展格局。工作計劃“1246”：圍繞“退役軍人群體持續穩定”一個目標，堅持“服務經濟社會發展、服務國防和軍隊現代化建設”兩翼聯動，秉承“用心思考、用情工作、用活動提升、用能力突破”四用工作理念，重點實施“六大創新提升行動”。
一是退役軍人思想政治工作創新提升行動。強化黨建引領，運用新時代“楓橋經驗”扎實做好退役軍人思想政治工作，探索退役軍人黨員教育管理新路徑，打造“一核多區”退役軍人思想政治教育基地。
二是退役軍人黨員定向育苗創新提升行動。聚焦育苗儲備，嚴格標準條件，突出“三好三強”，積極向組織部門推薦一批優秀退役軍人黨員，納入村“兩委”干部后備人才庫，在培養、鍛煉、儲備等關鍵環節上探索實踐，“選、育、管”全程跟蹤培養。
三是退役軍人就業創業服務創新提升行動。補齊服務短板，積極構建退役軍人“就業、創業、培訓、服務、支持、推進”全要素服務體系，不斷拓寬退役軍人就業創業渠道，加快退役軍人由軍事人力資源向經濟社會發展人才資源轉化。
四是軍創企業高質量發展創新提升行動。搭建成長平臺，依托工業聯盟等推動軍創企業家積極融入“企業家素質提升工程”，探索實施“軍創育苗”計劃，依托孵化基地為軍創企業孵化成長提供服務。
五是退役軍人典型示范創新提升行動。強化典型示范，大力挖掘和宣傳退役軍人先進典型事跡，展現退役軍人退役不褪色、建功新時代的風采，在全社會營造尊崇軍人的濃厚氛圍。
六是退役軍人權益訴求化解創新提升行動。全力維護穩定，認真踐行“信息掌握有精度、分析研判有深度、接訪談話有溫度、政策解釋有準度、辦理時效有速度、解決處理有力度”的“六度”工作法，下沉一線、綜合施策，持續推進退役軍人權益訴求化解攻堅；積極發揮退役軍人關愛幫扶基金作用，為困難退役軍人提供精準幫扶援助，切實維護社會和諧穩定。
2020年文化路街道退役軍人服務站以內修素質，外塑形象為根本，以爭創學習型、服務型、創新型、效率型科室為目標，認真履行工作職責，第一季度較好的完成了各項工作任務，現總結如下：
(一)一季度工作情況。
1、春節慰問工作。在新春佳節來臨之際，文化路街道退役軍人服務站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區駐軍單位、重點優撫對象、企業軍轉干部、現役軍人家屬送去黨和政府的關心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會氛圍。共發放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對聯492副;共走訪慰問各類優撫對象152人、現役軍人家屬77人、重點退役軍人10人、企業軍轉干部93人,慰問駐區解放軍信息工程大學服務保障中心、駐區解放軍省軍區鄭州第一干休所。
2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責任”的要求，在區委區政府、區退役軍人事務局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務站對分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查;同時科室全體人員全部下沉鄭花路社區和博物院社區，分別對省工商局家屬院、動物園家屬院、非常soho小區、建設廳家屬院進行值守，圓滿完成了疫情防控工作。
3、兩險接續及優撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發放優撫金141人，金額共計666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元;兩參人員30人，58500元;三屬7人，41687.5元;在鄉復員軍人1人，4098元;60歲農村義務兵9人，5880元;1至4級傷殘軍人護理費3人，25931.45元。優撫對象醫療報銷7人，共計17828元。
4、清明節網上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務站按照區退役軍人事務局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發動各科室、各社區、公共單位、企業、學校利用微信工作群、朋友圈、微博等進行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約500余人次進行網上祭掃。通過網上獻花，寄語留言，表達心聲，進一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻的精神，不斷增強愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
5、武裝工作。按照區武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動員潛力調查信息錄入1800余人、排名全區第一，企業信息錄入10余家，應急裝備錄入40余項;宣傳發放張貼征兵海報300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人;發動基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區民兵教練員比武。
(二)當前工作中存在的主要問題及原因分析。
當前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續工作完成較低，距離前期摸排人數完成差距較大。主要原因：1、因機構改革人員變動較大，部分人員對相關業務不太熟悉;2、受疫情的影響，在宣傳發動轄區退役士兵兩險接續工作上力度不夠，群眾知曉率低，導致該項工作進展遲緩。
(三)下步工作重點。
1、完善各類工作臺帳，做到底數清，情況明;。
2、加大轄區退役士兵兩險接續工作宣傳力度，提高群眾的知曉率;。
4、完成轄區企業軍轉干部臨時性生活困難救助的統計及發放工作，確保轄區穩定;。
5、繼續完成民兵整組工作，確保各項任務數100%完成。
xxxx年，我局上下圍繞“夯基礎，強保障，重思想，優服務”的工作宗旨，全面完成服務體系建設、退役安置、社保接續、就業創業、權益維護與信訪等目標任務，獲評x省第十一屆雙擁模范縣。現將工作開展情況匯報如下：
（一）緊扣“基層基礎”，服務保障體系全面建立健全。
一是服務體系提檔升級。以創建“全國示范型退役軍人服務站”“新時代楓橋式退役軍人服務站”為契機，退役軍人服務站建設與村（社區）黨群服務中心資源共享、優勢互補，完成我縣“x+xx+xxx”退役軍人服務（中心）站提檔升級。x月，順利通過x市對我縣服務保障體系建設的驗收；二是信息化水平全面提升。建成退役軍人事務應急指揮綜合應用平臺，提升服務中心（站）信息化水平；采集并完成全縣萬名退役軍人及優撫對象檔案電子化工作。三是重點突破示范引領。持續推進晉原、青霞、沙渠、xx四個鎮（街）全國示范型服務站創建。重點打造了“一個城市社區”（晉原官渡）、“一個涉農社區”（xx福田）以及“一個旅游區社區”（xx紅星）三個村級服務站樣板。
（二）強化“思想引領”，崇軍榮軍氛圍全面加強。
一是大力選樹先進典型。聯合縣委宣傳部開展“最美退役軍人”評選，表彰xx名“最美退役軍人”，x名“抗擊疫情先進個人”，推薦牟成林獲評“省模范退役軍人”、“x市就業創業之星”稱號，激勵退役軍人退役不褪色；二是全面加強社會擁軍。邀請企業、社會組織、志愿者參加“送立功喜報”、“光榮返鄉”、“關愛困難退役軍人”等活動，發動社會力量關心關愛退役軍人。三是引導退役軍人扎根基層示范引領。將優秀退役軍人作為村（社區）后備干部進行培養，優先推薦到村（社區）任職。xxxx年至今，新任職村（社區）“兩委”班子成員的退役軍人xx人。引導“兵支書”在基層管理、脫貧攻堅中勇挑重擔，在第一線發揮好模范帶頭作用。
（三）堅持“精準發力”，就業創業工作全面推進。
一是積極提升退役軍人專業技能。實施“培訓+就業”工程，開展了第一期退役軍人電工技能定制班共xx人參訓，培訓合格后到縣域重點企業就業。鼓勵學歷提升，xxx名退役士兵報名今年高職擴招。二是全方位搭建退役軍人就業平臺。召開退役軍人專場招聘會，xxx余名退役軍人與用人單位達成就業意向；進企業專場招聘，精準推薦xx名退役軍人現場簽訂就業協議，xx名有技能特長者推薦至技術崗，實現高質量就業。三是全力促進退役軍人創業。西嶺創星工場通過市級退役軍人就業創業孵化基地考評驗收，獲市級獎勵xx萬元，孵化退役軍人企業xx家，幫扶園外企業xx余家。從企業家、孵化專家、成功創業退役軍人中聘請xx名就業創業導師，通過“創業沙龍”、“創業小講堂”，開展“一對一、面對面”定制式創業指導。
（四）爭創“雙擁模范縣”，軍民魚水情更深。
一是強化擁軍優屬。今年以來，幫助解決部隊行車安全、訓練基地土地、防疫物資缺乏等困難。縣內x個xa景區對現役軍人、殘疾軍人免費開放。四大家主要領導率隊開展“春節”、“八一”走訪慰問部隊，發放慰問物資xx余萬元。二是落實重點優撫政策。全縣xxxx余名優撫對象補助資金通過“一卡通”直達個人賬戶。累計發放優待撫恤金xxxx萬余元，物價臨時補貼xxxx萬余元，義務兵優待及家庭獎勵金xxxx萬余元，醫療救助金xxx萬余元。優撫資金及時足額發放到位，優待撫恤政策落地落實。三是推行“陽光安置”。采取派駐重點部門、鎮（街）崗前實習、集中開設培訓班等方式，助力退役軍人角色轉變。全面完成退役士兵xx人、計劃安置轉業軍官x人、軍休干部x人、自主擇業軍轉干部x人的年度安置任務。四是做好烈士褒揚紀念工作。利用清明節祭掃、“”公祭等活動，組織機關黨員干部、退役軍人代表、中小學生及群眾接受革命傳統教育。
（五）堅持“以退役軍人為中心”，切實解決困難問題。
一是全面推進“大走訪”活動。全年走訪退役軍人和其他優撫對象共萬余人，變上訪為下訪，排查化解矛盾xx項，解決實際困難和問題xxx項。“大走訪”與常態化聯系工作相結合，及時更新信息，確保家底清，情況明。二是扎實做好部分退役士兵社保接續工作。審核確認符合社保補繳xxxx人，補繳辦結xxxx人，辦結率xxx%，財政配套支出xxxx萬余元，完成“應保盡保”目標任務。三是化解信訪突出問題。我縣涉軍群體信訪總體平穩，無越級上訪事件發生。累計接待來訪人員xxx批次xxx人次，受理各類網絡理政平臺信訪件xx件，辦結xx件，辦結率為xxx%，滿意率為xx.x%。堅持問題導向，組織專題研判、分析涉軍信訪突出問題；落實常態化聯系制度，采用走訪慰問、困難幫扶、權益維護等形式將重點群體、重點人員吸附在基層、化解在當地，確保“兩會”及其他敏感時期無涉軍人員赴省進京，有力維護了我縣涉軍群體穩定。
（六）保持“必勝信心”，聚力做好疫情防控。
一是積極響應部署。年初，成立縣退役軍人事務局新型冠狀病毒感染的肺炎防控領導小組。對疫情防控工作第一時間響應，第一時間安排部署，局機關干部分組劃片，下沉社區和軍干所家屬院，全面落實工作責任，及時防控。二是成立退役軍人志愿者臨時黨支部。充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，防疫期間指導走鄉文化志愿隊成立臨時黨支部，為縣域內車站、政務服務中心、農貿市場等公共場所提供消毒服務。三是協調志愿者捐贈工作。積極協調縣交通運輸局、xx鎮、xx鎮幫助走鄉文化志愿隊和x眾誠愛心組織兩支退役軍人隊伍進行蔬菜采摘、搬運、裝車等工作，向x、襄陽和x州道孚縣等疫區輸送抗疫物資xxxx余噸。四是全力配合入境人員管理服務工作。我局按照縣上統一安排部署，抽調人員參加入境人員管理服務工作，抽調x批次xx人次參與服務工作。
xxxx年是“十四五”的開局之年，我局將在鞏固深化現有成果，常態化抓好疫情防控基礎上，結合“十四五”規劃編制，重點做好以下工作：
（一）堅持高站位、遠謀劃研究退役軍人事務工作。
一是加強退役軍人事務核查督辦力度。堅持黨委集中統一領導，將退役軍人事務工作納入黨政領導班子和領導干部綜合考核評價內容。縣級退役軍人事務工作領導小組對因政策不落實、工作不規范、責任不到位等事項可采取聽取情況匯報、查閱檔案、實地查看、約見當事人等方式進行核查督辦。二是軍地合力，助推退役軍人工作。在黨委退役軍人事務工作領導小組領導下，軍地成員單位結合黨委議軍、雙擁共建、軍民融合等工作，定期召開聯席會，共同研究推動退役軍人思想教育、信息采集、困難幫扶、就業創業、權益維護等工作。三是發揮好兩個“領導小組”辦公室作用。定期向縣委退役軍人事務工作領導小組和雙擁工作領導小組報告當前重點工作、提請解決事項，不打折扣貫徹落實好縣委、縣政府的安排部署。
一是推動服務體系建設更上一層。按照“五有”標準，加強服務體系建設。將全國示范型退役軍人服務站的創建工作，融入到基層黨建、城鄉社區治理等工作。xxxx年在已有的基礎上爭創全國示范型鎮（街道）級服務站x個，村（社區）示范站xx個，申報省級退役軍人“服務超市”x個（晉原官渡社區和新場文昌社區）。二是推進雙擁工作走深一步。以xxxx年爭創全國雙擁模范縣為抓手，常態化做好送立功喜報、光榮返鄉、“最美退役軍人”“模范退役軍人”學習宣傳等工作，發揮西嶺橫山崗紅軍戰斗遺址、紅軍無名烈士紀念碑、革命烈士陵園等優質革命資源教育引導作用，做好紅色教育、褒揚紀念活動。充分利用資源協調解決軍地相關難點問題。立足建川博物館愛國主義教育基地，打造全省一流雙擁示范基地。三是優化“退役軍人+n”服務。在現有退役軍人+就業服務平臺、創新創業主題沙龍、公益志愿服務、健康服務中心、專屬金融服務的基礎上，拓展+法律咨詢、專屬電信套餐、養老等與退役軍人工作、生活密切相關的領域和范圍，全方位、全領域為退役軍人提供優質服務。四是打通為退役軍人服務最后“一公里”。建立編外輔導員制度，聘請思想政治編外輔導員，及時真實了解新退役軍人由軍營集體生活到地方生活工作學習的思想轉變情況、存在的困難疑問，有針對性地提供精準的幫助。對涉軍群體矛盾化解采用多元化的方式，與涉軍群體坦誠相待、用心交流，對有政策支撐的嚴格按政策執行；對現無政策支撐的，講明政策情況和處理難度，爭取涉軍群體的理解；對有特殊困難的，實施個案幫扶和關心關愛，充分化解矛盾。
一是開展業務大培訓，抓實抓牢基層基礎工作。在全縣退役軍人事務系統組織業務骨干通過一周一微課、一月一調研、一季一總結圍繞掌握專業知識、培養專業能力進行培訓指導，著力提升和強化業務能力，打造過硬隊伍。二是邁步走出去，借鑒他山之石。結合成渝地區雙城經濟圈發展戰略，擬聯合x沙坪壩區退役軍人事務局共謀發展；向xxx區、xxx區、xx區、xx市等先進區（市）學習研討，借鑒經驗。每季度邀請市局業務骨干到大邑授課，選派干部到市局、省廳跟班學習先進工作經驗。三是“定制”培訓，精準提能。xxxx年借助學習貫徹《退役軍人保障法》之際，對接院校課題組，開展退役軍人專題課題研討培訓，探索“定制餐”式教育培訓，開展“黨建+業務”活動，加強對干部隊伍的思想淬煉。
我鎮應懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮6個村光榮牌懸掛情況進行登記建檔。新增2名現役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領導對版書3戶重點優撫對象開展了春節期間節慰問活動。我鎮在春節期間走訪慰問退役軍人19人次，現役軍人家屬2戶，累計發放光榮被8床，春節年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發放2019年新兵義務兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現役軍人汪涵獲得優秀士兵喜報，版書村現役軍人胡程遠獲得優秀士官喜報，根據宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮主要領導上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進一步提高軍人榮譽感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進光榮門-殘輔用具發放活動，通過摸排走訪目鎮級為每月走訪對象7人發放了拐杖。其他殘輔用具已發放至各村，要求按照實際情況進行發放，做領取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發放22副殘輔用具。
我鎮共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮經過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
根據縣工作要求，在鎮村之間，建立了工作調度群，確保自上而下的工作調度快速精準傳達至村。
根據縣工作要求，在鎮村之間，每月召開一個工作例會，總結上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓會議，結合《退役軍人工作相關政策匯編》學習相關政策，提升各村服務站人員業務和服務水平，提高服務對象滿意度。
我鎮對優撫系統中的信息數據進行了梳理，優化了部分數據。修復了在鄉復員軍人呂灶根采集系統中類型不是在復員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關證明材料，已在系統中做好修正。
經過摸排發現我鎮版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協議，預計6月10日之前完工，后幫助申請生活補助支付飲水工程安裝費用.
我鎮要求各村加大對不穩定因素的排查，并且積極與司法所密切協同，關注涉軍群體的穩定情況，防止上訪及突發極端事件，安排鎮村干部對轄區內的重點人群進行穩控，我鎮退伍軍人群體目前較穩定，未出現上訪情況。
我鎮在服務窗口醒目位置設立指示牌，公示退役軍人服務站工作人員的姓名，聯系方式等。8項制度、服務清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
服務站始終堅持把政治建設放在首位。突出黨建優先地位，發揮黨建引領保障作用，始終把黨建工作貫穿到工作各領域、全過程。采取集中學習和個人自學相結合的方式，在縣局指導下嚴格落實黨組學習制度，帶領全站工作人員學習黨史教育講話、毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關于中國共產黨歷史論述摘編、《中國共產黨簡史》、《中國共產黨遼寧歷史簡明讀本》、《習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話》等教育內容，激勵全體人員主動學習黨的歷史，不斷增強服務意識，堅定工作信仰，賡續紅色血脈。
先后組織與學校、醫院共同開展清明陵園祭掃，組織觀看《老兵永遠跟黨走》、《榜樣》等紅色教育活動，先后參加9月30日公祭、參觀抗美援朝紀念館等活動。號召全體工作人員自覺踐行初心使命，凝聚共同做好退役軍人保障工作的強大力量。
（一）加強疫情期間管理工作。
為響應國家“疫情就是命令，防控就是責任”的要求，永陵鎮退役軍人服務站積極配合疫情防控工作，在做好服務站疫情防控的同時，面向退役軍人們做好疫情宣傳工作。
（二）保障困難退役軍人生產生活。
疫情期間，為保障困難退役軍人家庭的正常生活，xx鎮退役軍人服務站同xx鎮民政部門一起為xx名困難退役軍人發放生活物資，包括大米xx斤，白面xx斤，豆油xx斤，口罩xx只，實際緩解了困難退役軍人疫情下的生活困難。
（一）陵園維護工作。
接手永xx的退役軍人服務工作后，服務站高度重視烈士陵園的管理和維護工作，積極與民政部門進行溝通，實地考察陵園現況，組織人員對陵園內地面、欄桿、碑體破損處進行修繕，修整園內草木，清除周圍垃圾。并安排專職人員定期清理維護。
（二）八一節日祭掃工作。
為營造擁軍優屬氛圍，提升軍人地位，引導廣大群眾尊重軍人軍屬，在八一節日期間，永陵鎮退役軍人服務站會同xxxx鎮長及民政部門領導共同舉行烈士祭掃活動，活動通過敬獻花籃，致辭講話，鞠躬默哀等形式表達了對烈士們的哀思，激發了為退役軍人服務的熱情，喚起了良好的社會氛圍和群眾響應。
（一）補貼發放工作。
自xx月xx日接手至今，永陵鎮退役軍人服務站累計發放優待金209人次，共計xxxx元，其中含三方兩參xx人，共計xxxx元，60周歲農村籍退役士兵老年補助xx人，共計xxxx元，烈士子女xx人，共計xxxx元，重點優撫對象xx人，共計xxxx元，價格補貼xx人，共計xxxx元。
（二）八一節日慰問工作。
為進一步發揚擁軍優屬光榮傳統，增進軍民感情，感謝退役軍人為黨和人民作出的貢獻，永陵鎮退役軍人服務站按照上級指示，走訪重點優撫對象并發放節日慰問金，此次活動共涉及xx人，共計xxxx元。其中在鄉復員軍人xx人，每人xxxx元。在鄉殘疾軍人xx人，帶病還鄉退伍軍人xx人，參戰老兵xx人，烈屬xx人，每人xxxx元。
（三）醫療補助工作。
自5月份以來，永陵鎮退役軍人服務站共辦理退役軍人醫療補助xx人次，共計xxxx元。
（四）臨時補助工作。
根據退役軍人實際情況，永陵鎮退役軍人服務站與民政部門溝通，為困難退役軍人進行臨時補助共xx人，總計xxxx元。
（五）義務兵優待金發放工作。
義務兵優待金的發放，是優撫工作一項重要的內容，也是服務國防和軍隊建設的切實需要，2020年，永陵鎮退役軍人服務站共發放義務兵優待金xx人，總計xxxx元。
（六）其他補助工作。
喪葬補助1人，總計xxxx元；冬季退役士兵經濟補助發放xx人，總計xxxx元。
（一）來訪接待工作。
永陵鎮退役軍人服務站成立至今，共接待來訪人員xxx余人，積極耐心為退役軍人宣傳相關政策，做好思想疏導和維穩工作，切實幫助他們解決生產生活方面的實際問題。并做好來訪登記。其中為退役軍人辦理60周歲農村籍退役士兵老年生活補助共xx人，醫療補助xx人次，喪葬補助xx人，臨時補助xx人。無信訪人員來訪。
（三）全國兩會期間維穩管控工作。
為保證兩會順利召開，永陵鎮退役軍人服務站認真梳理掌握轄區退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進京上訪人員。做好全國"兩會"期間信訪穩定日報告統計表，每天報送市退役軍人事務局。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強領導下，在上級部門的支持和指導下，我站始終以堅持習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實習近平總書記關于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。圍繞“讓退役軍人和其他優撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業”的工作目標，圓滿完成了xxxx年各項工作任務，現將工作開展情況總結如下：
進一步深入轄區軍烈屬和其他優撫對象進行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現有退役軍人xxxx人（含現役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點優撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復員軍人xx人；帶病回鄉軍人xx人；參戰參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農村籍退役士兵xxx人），進一步健全了服務對象檔案和數據庫，為今后各項服務保障工作提供信息參考和決策依據。
街道堅持落實“五有”，即有機構、有編制、有人員、有經費、有保障。對標退役軍人服務站建設要求，建設好“四個一”：一面榮譽墻，一條文化長廊、一個視頻播放點，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區）完成退役軍人服務站的建設，讓轄區軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務站完成創建全國“示范型”退役軍人服務站的建設，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續工作。深入貫徹落實文件精神，準確把握政策，成立工作專班，嚴格甄別標準，加強協調配合，切實規范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續工作順利完成。目前完成完成重點優撫對象xxxx年城鄉居民醫療保險參保登記工作，應參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區內重點優撫對象及xx歲及以上農村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發放各項優撫撫恤金及生活補助款xxxx人次，共xxxxxx元；發放xxxx年度大學生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發放xxxx年城鄉義務兵家庭優待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領導下，堅持弘揚雙擁光榮傳統、增強軍政軍民團結的思路，認真做好雙擁工作各項法規政策的落實，進一步優化雙擁工作機制，總結借鑒好的經驗和做法，突出抓好“八一”建軍節、春節等重大節日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進、繼續、鞏固和發展雙擁成果，為xx經濟快速、持續、穩定的發展和社會各項事業的進步作出貢獻。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區）組織慶祝活動xx次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區人民武裝部主要領導高度肯定。
把涉軍群體穩定工作作為保穩定、促和諧的重點工作來抓，將優撫安置政策及時落實到位，按時發放退役士兵定期生活補助，認真做好涉軍信訪維穩工作，今年以來接待回復信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽，推動退役軍人權益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進懸掛光榮牌工作，以村社區開展大聯動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達xxx%；統計轄區內參加抗美援朝士兵并發放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰xx周年紀念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽提升。
積極引導退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發以來，引導xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經驗做法被雙流區人武部主要領導肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災工作，涌現了xx等先進典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔當和錚錚鐵骨的軍人風采。
（一）以做好退役軍人服務十件事為指導，精心組建并強化街道、村（社區）兩級退役軍人家委會，發揮“服務站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務以及化解問題矛盾夯實服務體系基礎。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規，緊扣八。
一、春節等重大節日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業務工作，按要求及時校核發放退役軍人相關優撫補助，扎實為轄區退役軍人服務。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x鎮“吳”微不至解軍憂、暖軍心，穩步提升退役軍人服務保障，充分激發退役軍人的自豪感、榮譽感、責任感，鼓勵他們積極投身家鄉建設發展，在鎮域營造出關心國防、擁軍愛軍、尊崇軍人的濃厚氛圍，激發強國興軍的磅礴力量！
一、“一站一策”，細微之中夯實基礎。
x鎮對標市退役軍人服務站創建標準和“五有”要求，統籌安排，有的放矢，不。
當前隱藏內容免費查看斷夯實鎮村兩級服務站基礎設施建設。一是成立了由鎮主要領導任組長，分管領導、管區書記、退役軍人服務站站長為成員的服務站建設工作小組，逐個對轄區20個服務站進行調研，從選址采光到建設用料，由門牌標準到站內布局，“一站一策”制定建設方案；二是列出建設進度時間表，將服務站建設包保到人，指定專人負責對接跟進，定期調度進展情況，匯總建設中出現的問題，及時研判解決；三是對建成的服務站開展“回頭看”，對比建設方案與建成效果，總結得失，完善細節，進一步優化提升。
二、“一人一檔”，慎微之中嚴格管理。
進一步加強鎮退役軍人檔案管理工作，提升檔案業務水平，推進檔案建設規范化、標準化、數字化。一是認真向上級部門學習相關檔案管理辦法，熟練掌握檔案整理方面相關要求及規定；二是聯合鎮武裝部、民政辦等部門對轄區退役軍人和其他優撫對象進行精準信息采集，實行“一人一檔”精準管理；三是在采集過程中，針對檔案材料不齊全、不規范的，根據材料內容和性質的不同，采取補充收集、原件復印、完善手續等方式，進行補充和規范，對收集上來的材料，仔細核對信息表、簽名筆體等信息，慎之又慎，嚴把鑒別關，確保檔案資料完整齊全；四是將完整齊全的檔案材料拍照上傳，做成電子文件夾，命名歸類存檔，為退役軍人服務站工作落實落準落細升級加速。
三、“一業一惠”，精微之中助力幫扶。
依托服務站平臺優勢為退役軍人就業創業整合資源、搭建信息平臺、培育創業氛圍，鼓勵、引導、扶持退役軍人就業創業。一是定期召開退役軍人就業創業政策宣講會，邀請上級專家領導解讀大家普遍關心的就業創業優惠政策，分析當前就業形勢、開展就業指導，讓退役軍人及家屬們充分了解各項扶持及優待政策；二是與人力資源等部門聯合舉辦技能培訓，包括農用無人機操作、汽車駕駛、挖掘機、特色小吃、網絡營銷等特色培訓項目，拓展就業創業方向；三是做好信息登記，建立就業創業意向人員臺賬，針對意向發放“政策優惠卡”，“一業一惠”精準幫扶，量身制定幫扶政策申領方案；四是搭建信息溝通平臺，建成“x鎮退役軍人就業創業信息共享”微信群，及時發布相關信息，推送就業創業典型經驗做法，激發退役軍人創業熱情。截至目前，組織退役軍人政策宣講會x次，招聘會x次，發布招聘信息x次；發放創業扶持基金x萬元。
四、“一校一軍”，微言之中傳承軍魂。
發掘典型，在典型引領中樹立新風尚，廣泛宣傳退役軍人中涌現出的先進事跡，在鎮域營造出關心國防、擁軍愛軍、尊崇軍人的濃厚氛圍。一是設置退役軍人光榮榜，展示轄區內x余名優秀退役軍人的事跡，激勵廣大退役軍人“退伍不褪色”；二是彰顯軍人榮譽，對立功受獎的現役軍人進行大張旗鼓地宣傳和走訪，建成立功受獎軍人榮譽墻，提振現役軍人和退役軍人的榮譽感；三是把優秀退役軍人作為村級后備力量的重要來源，鼓勵符合條件的退役軍人黨員競選村“兩委”班子成員，選派優秀退役軍人黨員到村擔任工作骨干或第一書記，現x鎮共有“兵兩委”成員x名，其中“兵支書”5名，并且先后有兩名兵支書被評選為“優秀兵支書”；四是與鎮教育部門攜手，選派優秀退役軍人走進校園，結合自己親身經歷講xx、講軍營故事、講自身感悟，讓中國******、中國軍魂、中國力量在學生們心中生根、發芽，在強化學生國防意識，激發青少年愛黨愛國愛軍熱情的同時，退役軍人也被激發新活力，自豪感、榮譽感和幸福感得到同步提升。
五、“一心一意”，微笑之中優化服務。
秉持服務之心，多角色無縫銜接，“一心一意”為退役軍人提供全方位保障。一是強化業務技能，定期組織退役軍人服務站工作人員進行業務技能培訓，確保工作人員能夠熟練掌握各項業務辦理流程，提升工作效率，做合格業務員；二是強化服務意識，結合xx教育、軍史教育，開展“黨員先鋒崗”“最美微笑”等評選活動，時刻牢記為人民服務的宗旨，做合格的服務員，充分發揮退役軍人服務站作用。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇十九
2022年以來，在溫州市委市政府的堅強領導下，在省廳的悉心指導下，全系統本著“努力讓退役軍人事務部門更有地位，讓退役軍人事務工作更有影響力，讓退役軍人更有尊崇感”的責任擔當，深入學習貫徹落實黨的二十大和省委、市委全會精神，緊緊圍繞上級各項部署，以落實“十四五”規劃為牽引，以“讓軍人成為全社會最尊崇的職業”為目標，深入開展“法律政策落實年”“基層基礎夯實年”“干部素質提升年”活動，全力推動“五個走在前”（推動崇軍氛圍、就業創業、雙擁共建、服務保障、數字化改革走在前），真抓實干、攻堅克難，全力推動我市退役軍人工作高質量發展。
一、圍繞一個目標，全社會尊軍崇軍氛圍日益濃厚。深入推進“崇軍溫州”八大系列“五進”活動，40多篇信息被解放軍報、中國國防報、學習強國等平臺宣傳報道，16.7萬人次線上收看“音樂思政課”，40萬人次參與2022年度“最美退役軍人”系列選樹活動。成立“甌越老兵”宣講團、“紅色講述人”隊伍，組織社會各界代表參與部宣傳中心開展的“紅色家書誦讀”活動，中國退役軍人、學習強國、人民日報客戶端等平臺同步直播，在線觀看人數達20余萬人次。引導非公經濟組織和社會組織成為社會化擁軍主力，建立浙江一鳴、餐飲協會等300家商家組成的“崇軍溫州”商家行業聯盟，積極讓利退役軍人，全力推動公交、文化旅游景點退役軍人憑證免費等社會化擁軍項目落地，造濃“百鎮千店齊擁軍”的擁軍愛民熱潮。
二、強化四項舉措，持續推動退役軍人工作高質量。
在“靠前指揮”上發力，黨委政府領導全面加強。充分發揮兩個領導小組辦公室參謀決策的作用，將退役軍人工作納入市對縣市區年度考核考績，建立領導小組辦公室工作督辦制度，系統推進2022年度退役軍人事務工作要點和34項“雙擁一件事”。省委常委、市委書記劉小濤親自牽頭召開市委退役軍人事務工作領導小組第四次會議；市長張振豐牽頭召開溫州市雙擁工作領導小組會議暨省級雙擁模范城（縣、區）創建工作部署會議；市政府分管領導王彩蓮副市長牽頭召開持續擦亮全國雙擁模范城金名片工作部署推進會等專題會議，全力推進年度重點工作任務。
在“共同富裕”上發力，移交安置工作全面提升。提前完成軍休干部三年集中移交安置計劃。圓滿完成2022年度轉業軍官、政府安排工作退役士兵移交安置工作，實現部隊、接收單位、退役軍人“三滿意”，安置質量全省前列。全面落實軍休干部“兩個待遇”，開展家政服務及浙軍休醫養通智慧服務500余人次，豐富軍休干部晚年生活。牽頭召開溫臺麗退役軍人事務系統援疆援藏工作第一次聯席會議，在干部交流、就創業幫扶等方面達成共同意向。實施退役軍人共同富裕“一十百千萬”共富計劃，開展助企紓困“大走訪、大宣傳、大幫扶”活動，啟動退役軍人山海協作同走共富路行動，開展退役軍人直播帶崗活動，依托“永不落幕”老兵招聘會開展常態化招聘，858人達成就業意向，1532人參加技能培訓全部實現就業，就業創業工作被中國國防報頭版刊發、省委辦“每日簡報”信息刊發。
在“擴面提質”上發力，保障體系建設成效顯著。在服務領域上，全力推進286個“楓橋式”服務站創建工作，建強107家非公企業、4家國有企業退役軍人服務站，率先在園區、動車站、高速服務區、行業協會建立服務站，出臺流動退役軍人的服務管理辦法，全力構建全區域、全領域的退役軍人服務格局。在服務體系上，充分發揮“楓橋式”服務站的影響輻射、引領示范作用，通過整合各地紅色、旅游、商圈等資源，連點成線、串珠成鏈，全力打造14條崇軍服務示范帶。在服務支撐上，迭代升級退役軍人全生命周期管理保障平臺2.0版本，高質量完成“浙江省新時代楓橋式退役軍人服務站智治平臺”試點工作，優撫資金“一鍵達”在中國退役軍人雜志、浙江日報上刊發。
在“擁軍優屬”上發力，雙擁共建工作不斷深入。協調推進雙擁領導小組成員單位“雙擁一件事”工作，營區環境整修、部隊飲食衛生等40項軍愛民、民擁軍互辦實事得到全面落實，全國雙擁工作簡報、省委退役軍人事務工作領導小組簡報刊發我市雙擁工作做法。深入推進建軍95周年“九大系列”雙擁活動，省委常委、市委書記劉小濤在浙江日報發表署名文章，在溫州日報首次開設《軍地領導話雙擁》專欄，刊發12個縣（市、區）軍地領導署名文章。完善優撫對象鑒定工作，組建120名副高以上職稱專家組成的優撫醫療衛生專家庫。認真做好烈士紀念設施分級管護工作，全市投入1787萬元資金修繕各級烈士紀念設施整修474處，遷移零散烈士墓212處，新公布市縣兩級烈士紀念設施2批次共8處，率全省之先設置統一編碼和專屬二維碼。專班推進建檔立卡和優待證申領工作，退役軍人、優撫對象優待證錄入率和省級審核完成率雙率全省第1。軍供站加強自主保障能力和野外應急隊伍建設，為過往部隊提供安全貼心的飲食保障，得到部隊一致好評。
5篇。落實全面從嚴治黨主體責任，全力推進巡察整改“三全”專項行動，23項具體問題全部完成整改。強化黨建引領，召開全系統黨建工作會議，扎實開展黨支部結對“雙掛雙聯”“牽手幫共富”活動，切實做好“萬人雙評議”活動，“學習強國”積分位列全市機關單位第三名，局黨員干部助力社區防疫、文明創建和“紅色義診”等47批477余人次，服務群眾5700余人次。強化干部管理，健全干部考核體系，全面客觀準確評價干部德才表現和工作實績，進一步加強局屬事業單位內部崗位設置，配備股級干部20名，形成事業單位干部梯隊培養結構。堅持“以事找人、人事貫通”，舉辦全系統高質量發展素質提升專題培訓班，開展青年“思享匯”活動，號召全系統干部職工赴基層服務站當“輪值站長”，干部素養全方位提升，工作閉環進一步形成。
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是“十四五”規劃承上啟下的關鍵之年。溫州市退役軍人事務系統將全面貫徹落實黨的二十大精神，學深悟透***強軍思想和***總書記關于退役軍人工作重要論述，在市委市政府的堅強領導下，圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業”目標，根據全國退役軍人廳（局）長會議精神，以及省市委黨代會、省“兩會”精神，強能力、轉作風、抓落實，在提升服務保障體系質效、聚焦退役軍人邁向共同富裕先行、全域爭創省級雙擁模范城等方面，實施一批標志性項目、推廣一批改革經驗、打造一批示范典型，持續推動我市退役軍人工作高質量發展。
一、全面學習宣傳貫徹黨的二十大精神。深入推進黨的二十大精神“大學習、大宣傳、大調研、大落實”活動，深化“老兵永遠跟黨走”載體，進一步凝聚廣大退役軍人聽黨話、跟黨走的思想共鳴和行動自覺。抓好思想引領和褒揚激勵工作，持續開展“最美溫州人·最美退役軍人”系列宣傳活動，大力弘揚英烈精神，宣傳優秀退役軍人典型事跡。
二、推動改革創新、推進保障升級。持續開展“新時代楓橋式退役軍人服務站”創建，深化“整鄉推進、整縣提升”，制定服務保障體系三年提升計劃，深入推進崇軍服務示范帶建設，全力打造退役軍人服務保障“20分鐘服務圈”。強化數字化改革，迭代升級“智治平臺”“老兵碼”等應用場景建設，拓展“一鍵達”應用范圍，多維度、精準化提升退役軍人服務管理水平。
三、堅持共建共享、做強共富根基。著力提高安置工作質量，不折不扣完成中央以及省市下達轉業軍官、政府安排工作士兵移交安置任務，切實做好退役軍人檔案管理工作。聚焦共同富裕，持續推進“一十百千萬”共富計劃，開展退役軍人邁向共同富裕先行試點工作，健全完善特困退役軍人生活幫扶援助機制、困難退役軍人兜底保障機制等制度，助力退役軍人在共同富裕道路上“一個都不掉隊”。
四、鞏固軍民團結、做好雙擁共建。以紀念延安雙擁運動80周年活動契機，認真做好擁軍支前工作，健全完善“雙擁一件事”、軍地互辦實事“雙清單”等制度，軍地聯動開展系列形式多樣紀念活動，力爭全域力爭通過省級雙擁模范城創建。加強撫恤優待工作，全面推廣電子優待證，逐步擴大優待證應用場景，逐步推進民生領域優待政策落實，讓新時代雙擁成色更足。
五、持續優化服務、打造干部鐵軍。圍繞軍休干部“兩個待遇”落實，構建“智慧軍休”服務管理體系，滿足軍休干部多樣化養老需求。積極開展系統性業務技能培訓和實戰化應急演練，加強軍供自主保障能力建設。進一步健全完善干部考核體系，探索“以事找人、人事貫通”選育機制，切實做好“萬人雙評議”活動，激勵廣大干部擔當作為、干事創業。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇二十
時值決戰脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領導機關扎實、務實的工作作風也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會尊崇的職業”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領導下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務大局抓重點，改革創新攻難點，各項工作扎實有序開展。
一、黨建引領工作扎實有效。
牢記使命”
主題教育。
活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學等形式，不斷創新黨員干部隊伍教育、管理、監督和服務的新途徑。
二、優撫安置工作做細做實。
和村居（社區），加快建設步伐，確保鄉鎮（街道）及村居（社區）兩級退役軍人服務體系完整，切實打通服務“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務保障500名退役軍人及其他優撫對象的標準，調整轄區工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務站真正建成“軍人之家”。
三、涉軍穩控工作持續加強。
加強涉軍信訪和權益保障工作事關全縣穩定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產生活情況、主要訴求及精神狀態，確保人員信息底數準確。二是落實領導包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進行包協調、包處理、包穩定，一抓到底。三是完善信訪排查與調處機制，做到分管領導每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告并落實防范措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉辦件×件，×服務熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領導總負責、分管領導具體抓，明確專職工作人員專人調查，專人落實，專人回復，到期回復率均100%。對于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。
善思考常。
總結。
做到“善學”“善謀”“善作”“善成”。
一是以“等不起”的緊迫感加強學習。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學習。強化政治理論學習，認真學xxxx關于退役軍人工作重要論述和省市領導的講話精神，不斷增強做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強化業務學習，重點學習退役軍人工作法律法規和各項政策，切實把廣大退役軍人引導好、服務好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應對，解疑釋惑、化解矛盾。強化接訪技能學習。接待來訪工作是一門很深的學問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發越級上訪。面對新形勢新要求，認真學習討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現狀思想、立開拓奮進意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創先爭優意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴大、作風再改進、環境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務工作大發展。
二是以“慢不得”的危機感主動作為。面對我縣優撫褒揚紀念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業創業、退役軍人思想政治和權益維護等工作存在的問題，以全方位的理念創新、方法創新、機制創新破解影響退役軍人事務高質量發展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發干部干事創業的積極性，加快建設創新型退役軍人事務，推動退役軍人事務走出一條創新驅動發展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經驗、是典型，晚干了、落后半步就會錯失先機、被動跟隨。建立領導干部“抓典型”機制，會同分管科室、單位，深入鄉鎮、社區，調查研究、持續推進，打造可學可看可復制的典型樣板，引領面上工作提升。面對干部隊伍中存在的不敢擔當、不愿擔當、不會擔當的突出問題，認真學習貫徹中央和省委關于激勵干部擔當作為的有關文件精神，深入研究如何增強廣大干部擔當實干的高度自覺、練就善于擔當實干的真本領、強化激勵擔當實干的鮮明導向、建立推動擔當實干的科學機制、營造樂于擔當實干的良好氛圍，引導激勵全市退役軍人事務干部大力踐行“擔當為要、實干為本、發展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務各項事業取得新成績凝心聚力。
及時處置確保不出問題。
退役軍人服務站工作的挑戰與解決方案篇二十一
一是春節期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現役軍人家屬等贈送春聯，對轄區x個駐鎮部隊開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計****x元；對我鎮**x名重點優撫對象進行春節慰問，以打卡的形式發放慰問金額****x元。對**名現役軍人義務兵家屬進行春節慰問，共計慰問總結****元。發放慰問信****余份，發放慰問春聯**x余份；密切了軍政軍民關系，豐富了擁軍優屬、擁政愛民內涵。二是八一期間，山泉鎮對轄區x個駐鎮部隊開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃**x件進行慰問，共計：****x元，為豐富擁軍優屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮共x個村（社區），根據服務退役軍人人數分別撥付大佛社區、花果村工作活動經費****元，古驛社區、萬興社區、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經費****元，共計****x元。各村（社區）對退役軍人、軍屬、三屬家中進行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進行物資和慰問金的發放，**x元物資發放**x人，共計：****x元；**x元重點優撫對象慰問金發放**人，共計：****x元；**x元困難退役軍人慰問金發放**人，共計：****x元；發放慰問信**x余份。三是退役軍人信息共采集對象****人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共****戶。四是按照區退役軍人事務局要求以及文件精神對正在服役的**位義務兵發放優待金共******.x元；**名立功授獎同志共****x元全部發放到位；****年應征入伍大學生x人，發放一次性入伍獎勵金****x元；****年征兵體檢**人，發放征兵體檢補助****x元；在做好擁軍工作時，積極做好優撫工作。注意解決好優撫對象的“三難”問題，認真掌握和了解他們的生活、住房、醫療情況，在救濟方面給予優先照顧，把優撫政策落實到實處。
一是重點做好了民兵整組工作。及時將政治思想好，業務技術精，身體素質好的適齡青年編入民兵組織，目前有**名基干民兵，****名普通民兵。二是加強基層武裝部規范化建設。繼續投入資金x萬元在****年的基層上進一步打造陣地建設。三是定期開展軍事訓練。x至x月開展民兵軍事訓練、演練x次，共計**人，我鎮基干民兵代表積極參與全區水上救援比武競賽，表現優異，獲得輕武器射擊第一名。
1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關訴求進行認真細致的登記并核實有關情況，按照有關退役軍人的法律規定認真答復退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導工作。
2隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區內的退役軍人群體的情況，落實各項優撫政策，做好優秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關待遇。
3迎接好****年下半年上級下達的各項工作任務，做好服務，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴格完成上級下達的各項工作任務。
4做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發放優撫對象的優撫金和撫恤補助費。
一是利用節假日外出務工青壯年返鄉時間進行集中訓練和學習；
二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；
三是通過政策宣講，鼓勵高學歷、高素質適齡青年積極投身國防事業，盡可能確保兵源不流失。
