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政務管理的政務公開上半年總結篇一

按照市委、市政府的部署和要求，我局認真推行政務公開，增強了行政工作透明度，推進了政務管理制度化、規范化、科學化、民主化，提高了辦事和工作效率，現將具體情況總結如下：

一、領導重視，認識到位。

去年，在市委、市政府的領導下，我局政務公開工作取得了一定成效，得到了檢查組的肯定。今年，局領導繼續高度重視政務公開工作，把這項工作列入重要議事日程，指定由黨組成員，紀檢組長具體負責。局主要領導親自主持召開干部職工會議，研究和部署推行政務公開工作。分管領導經常詢問政務公開工作，了解問題，幫助局政務公開工作領導小組辦公室出點子、想辦法，解決工作中遇到的問題和困難，確保我局政務公開工作逐步走上制度化、規范化、民主化的軌道。通過學習，使干部職工統一了思想，充分認識到推行政務公開工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動;是增強行政工作透明度，提高辦事和工作效率的重要舉措;是加強社會監督的有效途徑。

二、成立機構，落實責任。

為了使政務公開工作真正做到有人抓、有人管，今年3月份，我局調整了“欽州市衛生局政務公開工作領導小組”，局長擔任組長，二位副局長任副組長，各科室責任人為成員。加強了對推行政務公開工作的領導。領導小組下設辦公室，負責日常工作。同時，成立了政務公開監督小組，聘請6名監督員，負責對我局推行政務公開工作實行監督檢查。我們結合衛生行政工作的實際情況，制訂了《欽州市衛生局推行政務公開工作計劃和目標考核辦法》，明確了政務公開領導小組成員及其辦公室的職責，單位“一把手”為第一責任人，分管領導為直接責任人。達到了機構落實、責任落實、人員落實、辦公地點落實，保證了我局政務公開工作有組織、有計劃、有步驟地推進。

三、建章立制，加強監督。

為使政務公開工作按照市委、市政府的要求推行，防止走過場、搞形式，我們建立了相關的制度和監督機制。制訂了各科室人員的崗位責任制、政務公開承諾、政務公開規定行為實施追究、限時辦結、首問負責和效能考評等制度。局領導還不定期召開會議，聽取監督員的意見，對好的建議及時采納，對存在問題及時糾正，促進了政務公開工作。我們在本局一樓設立政務公開欄，公布政務公開內容，編印辦事指南，讓群眾了解辦事程序和時限、收費標準。設立政務公開信箱，公開查詢電話，接受群眾監督，直接聽取和受理群眾意見。

四、公開政務，促進發展。

開展政務公開工作，把群眾關心的“事權”、“財權”、“用人權”進行公開，增強了行政工作的透明度，促進了依法行政，轉變了工作作風，提高了辦事效率，改善了黨群關系、干群關系。自從公開辦事程序和向社會公開承諾后，從領導到干部都自覺做到依法辦事，遵守承諾，有效地防止吃、卡、拿、要的現象發生，干部作風和精神面貌煥然一新。實踐證明，政務公開，群眾有了更多的監督權、知情權，不僅還領導干部一個清白，而且還給群眾一個明白，減少誤會，增進信任，增強領導干部廉潔從政意識，清清白白做官，堂堂正正做人，有力地促進我市衛生事業的發展。

五、存在問題。

我局推行政務公開工作雖然取得了一定的成效，但也存在著不足的地方。

(一)因人員編制少，無專人專職負責政務公開工作，如遇中心工作，有的事項未能及時公開。

(二)負責政務公開工作均為兼職人員，加上去年才開始搞，經驗不足。因此，有的內容是否公開，把握不是很準確。公開的內容不夠規范。

我們要繼續按市委、市政府的部署和要求，繼續加大政務公開工作的力度，對存在問題要認真加以整改，保證這項工作健康推行，開拓我局行政工作新局面。

政務管理的政務公開上半年總結篇二

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下：

一、**年上半年工作完成情況

1.建立健全組織體系。“三區合署”辦公后，區政府于今年及時調整和充實了區政務公開領導小組，成立了以區政府主要領導為組長，常務副區長、區紀委書記為副組長的區（政務公開工作領導小組，成員單位由區政府各部門、各街道辦事處和市直駐區單位組成。領導下組下設辦公室，辦公室設在區政府辦公室，主任由區政府辦公室主任兼任，具體負責指導、協調、推動全區各部門開展政務公開工作。在此基礎上，建立了全區政務公開工作聯絡員制度，將工作具體落實到人。

2.切實加強載體建設。一是啟動了東陵區政務信息網和渾南新區政務信息網合并工作，截至目前，已完成全區近20個部門的網上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區50余個部門的100余部“114政務服務熱線”政策咨詢和監督投訴電話號碼統計上報工作，并于3月初在市政務公開信息網逐一進行了核實登記；三是完成了區政府20余個部門的`80余項“便民服務事項”統計和上報工作。

3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務服務熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規定時間內給予申請人滿意答復；三是共辦理省民心網轉來的政策咨詢件3件，均在規定時限內辦理完畢并與咨詢人進行了積極溝通，受到了群眾的好評。

4.積極組織開展活動。按照市政務公開辦統一要求，5月15日上午，區政府組織區行政審批辦、區公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5·15政務公開日”活動，現場發放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。

二、**年下半年工作計劃

5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規定，做到依法依規受理，答復積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。

區政府辦政務公開科

**年**月**日

政務管理的政務公開上半年總結篇三

在縣委、政府的正確領導下，我鎮始終堅持把政務公開作為推進政府職能轉變，以建設“服務型”政府，樹立機關新形象為目標，以保證人民群眾的民主權利，維護人民群眾的根本利益為出發點和落腳點，進一步完善有關制度，規范政務公開內容和形式，提高行政工作的透明度，拓展政務公開的范圍，以求真務實精神，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。我鎮政務公開工作的主要做法和措施是：

全鎮黨風廉政建設和“三個文明”建設的考核范疇，納入各村、各單位的年度目標考核，確保了工作責任落實到位。另一方面，由鎮紀委加強監督，對公開不及時，公開的效果不理想，以及公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權利的單位從嚴查處，出現重大問題的，從嚴追究分管領導和直接責任人的責任，保證了政務公開的嚴肅性。

為保證政務公開工作的經常化、制度化、規范化，確保政務公開工作高質量、高標準、嚴要求地進行，做到全面公開、及時公開，我鎮建立和完善了有關的工作制度：一是領導責任制，建立起主要領導負總責、分管領導主抓、各有關部門配合的工作機制，并將相關部門負責人、工作人員的姓名、電話及時向社會公開;二是建立政務公開工作的長效機制，做到“五個落實”即：落實分管領導、落實專門機構、落實專職人員、落實專項經費、落實有關工作措施和制度，使政務公開工作長期有人管、有人抓，形成有效的工作機制;三是加強制度建設，建立健全了《政務公開實施細則》、《召夸鎮優化軟環境建設實施方案》、《服務事項公開承諾制》等一系列規章制度，使政務公開工作真正做到有章可循。

三、突出重點，不斷拓寬政務公開的內容。

在公開內容上，我們按照縣委、政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題，主要圍繞三個方面拓寬政務公開的內容：

(一)圍繞政策和決策抓公開。圍繞相關政策和決策，只要是與群眾利益相關的，必須公開;只要是涉及行政許可的，必須公開;只要是應該人人遵守的，必須公開;只要是需要社會監督的，必須公開。具體公開的內容包括十一項：一是政府規章、鎮政府制定的規范性文件以及與經濟、社會管理和公共服務相關的其他文件;二是國民經濟社會發展規劃、計劃及其進展和完成情況;三是集鎮總體規劃、其他各類集鎮規劃及土地利用總體規劃;四是扶貧、優撫、教育、社會保障、勞動就業等方面標準、條件及實施情況;五是土地利用、房屋拆遷的批準文件、補償標準、安置方案等;六是重大基礎建設項目的公開招標、中標情況及工程進度情況;七是政府集中采購項目的目錄、采購限額標準、采購結果及監督情況;八是財政預算，決算和實際支出及審計情況;九是政府工作部門管理職能及調整變動情況，行政許可事項辦理情況;十是公務員招考、錄用，干部任免、調配及公開選任干部的條件、程序和結果等情況;十一是突發性公共事件的預報、發生和處置情況。

(二)圍繞收費項目和收費標準抓公開。為了增強行政事業性收費和涉農收費部門收費行為的透明度，一直以來，我鎮按照統一公示內容、公示范圍、公示形式的要求，做到了全面公開，不留死角死面。對全鎮收費主體的所有收費項目、收費標準和收費依據，通過公示牌向社會進行了公開。重點是加大了對部門涉農收費、醫療收費、學校收費項目和標準的公開力度，群眾公開交費、明白交費、放心交費，從而確保了群眾的切身利益，從源頭上遏制了部門“三亂”行為。

(三)圍繞熱點和難點抓公開。我們在全面落實各項政務公開工作的同時，還突出狠抓了群眾關注較多、反映較強、疑慮較多的熱點、難點問題的公開。凡是群眾反映的熱、難點問題，只要在不涉及黨和國家秘密的前提下，我們都做到最大限度地向社會公開。

四、探索形式，構筑政務公開的立體網絡。

為了增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，我們在實踐中不斷探索，形成了一些政務公開的有效形式。一是充分發揮了政府信息公開門戶網站、“數字鄉村”等網絡平臺傳媒作用，及時公開相關信息;二是通過報刊、廣播、電視等新聞媒體對外公開;三是通過政務公開欄或公示牌對外公開;四是通過召開會議、內部通報、下發文件、發放明白紙、印制備索資料等形式公開;五是通過簡訊、簡報等，及時公開政府重大活動，決策過程及出臺的各項政策文件;六是建立領導值班日公示制度，及時受理群眾來信來訪，化解各類矛盾;七是工作制度和崗位職責裝框上墻，利用桌牌等形式，亮牌上崗。通過上述形式，基本構筑起了全鎮政務公開網絡，使政務公開基本做到了家喻戶曉，人人皆知，確保了我鎮政務公開工作的實際成效。

通過各項措施的落實，我鎮政務公開工作取得了明顯的成效：一是促進了領導決策的民主化、科學化。通過政務公開，充分發揚民主，讓群眾及時了解當前鎮村兩級的各項政務活動，提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。二是規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。三是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。四是改進了干部作風，促進了依法行政。通過推行政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，全鎮形成了行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了廣大干部職工的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

我鎮的政務公開工作雖然取得了一定的成績，但離上級和群眾的要求還有差距，主要表現為：一是認識不夠到位，少數干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，對群眾的意見重視不夠、研究不夠。二是工作力度不大，政務公開的力度不大，進展不快。三是有的公開內容不規范、不具體，重點不突出，許多應事前公開的內容變成了事后公開，有的公開內容長期不更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。

針對存在的問題，下步工作中，我們將創新思路，真抓實干：一是進一步提高對政務公開工作的認識，切實提高站所對做好政務公開工作的認識，把它作為加強廉政建設的一項重要措施，作為營造良好的經濟發展環境的大事抓緊抓好。二進一步加強對政務公開工作的領導和監督，健全有關檢查制度、責任追究制度、反饋制度，確保把政務公開工作落到實處。三是進一步提高公開的質量和水平，全面推進政務公開工作上新臺階。四是進一步規范和完善政務公開的內容、形式，對涉及人民群眾關心的重大問題、重大決策應及時公開，同時有區別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性。五是進一步做好政務公開資料建檔工作，做到政務公開有史可查，經受得起歷史考驗。

政務管理的政務公開上半年總結篇四

通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結：

一、領導重視，健全機構。

政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯系群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對干部職工進行思想教育，增強干部的宗旨意識、公仆意識、責任意識、服務意識的過程。xx年，我局為了扎實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。

二、完善制度，加強制約。

要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規范化、科學化。為了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。

三、聯系工作、提高質量。

如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關系，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也扎實深入的開展了各項工作。

（一）深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路。

通過發放征求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大干部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。

（二）全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展。

在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯絡員。為加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通后，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯絡員服務用語規范》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，確定管理員和信息發布員。同時，辦好《××區環衛局信息公開網站》，設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的.及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文字形式在網絡平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。

四是認真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。

（三）做好政府信息公開網絡平臺的建設工作。

在現代社會，隨著科學技術的不斷發展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網絡如此發達的今天，人們也越來越傾向于通過計算機網絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發展要求，加強信息公開網絡平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網絡建設中，建立環衛局政務信息公開網站，并且按照設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。

三、宣傳鞏固、確保成果。

在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網絡等媒體手段進行本部門信息的公開。總之，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。

通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長效機制，通過探索創新工作方法，全面實現了服務效果，推動了全局工作發展。在今后的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規范、運轉協調、工作透明、廉潔高效，為全區的經濟社會又好又快發展保駕護航。

政務管理的政務公開上半年總結篇五

xx鎮政務服務中心嚴格落實上級決策部署，從服務項目及人員配備兩方面著手，不斷優化服務設施、提升服務功能、提高辦事效率。

1、我鎮積極落實上級關于辦公用房清理的決定，在政務服務中心原有部門民政、計生、社保、農業等職能的基礎上，進一步擴充政務中心的功能，群眾辦事更便捷。截止今年6月28日，政務中心共受理、辦理一孩生育證76件，辦理二孩生育證92件，辦理流動人口證243件，引流產證明35件，計劃生育獎扶52件，獨生子女保健費、買一補一、助學等205件，耕地信息變更526件，城鄉養老保險繳費信息咨詢320件，新增參加城鄉養老保險213份，參保帳戶個人信息查詢358件，辦理城鄉養老保險終止死亡退保業務58件，社保卡業務咨詢240件，養老金待遇查詢95件。受理免息小額創業貸款審查21件。城鄉醫保信息查詢25件。就業失業證申請辦理2件，就業信息咨詢11件。勞動糾紛受理2件。受理就業培訓147人等。

2、在增加人員的基礎上，我鎮也加大投入，完善政務中心的硬件配備，利用院內改造的機會，集中力量打造新政務中心，配齊配強硬件設施，位置設在進大門口，方便來往辦事群眾，提高工作效率，政務公開、政務服務水平得到有效提升。

3、深化改革，簡化流程。縣“一次辦結”工作開展以來，我鎮緊盯目標、加快步伐，按時完成了一次辦結工作的流程優化、辦事指南制定等工作任務。鎮黨委、政府對一次辦結工作作了專門部署，明確專人跟蹤落實，窗口工作人員積極作為，主動轉變工作方式，認真落實“一次辦結”的各項要求，真正做到讓群眾少跑，改革初見成效。

政務管理的政務公開上半年總結篇六

1、上半年，我鎮各村統一新建村務公開欄，村務公開更加規范。本著規范、明了、方便、實用的原則，結合實際深化政務公開，確保政策文件、涉農項目、資金都能及時得到公開。

2、針對上級對政府門戶網站上政務公開的要求，我鎮堅持公開、透明、及時、全面的原則，圍繞深化改革、項目建設、扶貧措施、惠民政策等工作，加大了網上公開的落實力度。一是及時完善網站內容，每月上傳符合要求的各類公開信息。二是加強了政府門戶網站隊伍建設，明確專人負責信息上傳及網站管理。1-6月，我鎮通過門戶網站發布32篇政務公開信息。

(三)規范管理，打造工作亮點。我鎮秉持“轉作風、優服務、提效能”的理念，實行“柜臺式”辦公和“一站式”服務，充分發揮政務服務中心效能，營造了公開透明、快捷高效的辦事氛圍，有效解決了群眾辦事門難進、人難找、事難辦的問題，形成了部門配合、鎮村聯動的長效服務機制。

1.以抓實“三個規范”，提升服務效率。一是規范服務窗口。將聯系民生最緊密、服務群眾最直接的職能部門在窗口集中，設立了民政、社保、財政惠農、經管統計、司法綜治、國土城建6個核心服務窗口，每個服務窗口均注明服務內容、主要責任人和工作職責。二是規范辦事指南。全面推行“一次性告知”和“一站式辦結”，將服務事項所需資料、辦理程序、收費標準及依據、辦理時限等內容一次性告知辦事群眾;對群眾申請辦理的事項，由責任窗口進行登記和辦理，并在承諾的時限內按時辦結。三是規范管理制度。我鎮制定了考勤制度、值班制度和考核管理制度，通過嚴肅工作紀律和強化工作考勤，將記錄納入干部職工個人年終考核，兌現獎懲。

2.以執行“三項制度”，提升服務質量。我鎮在各村建立了便民服務代辦點，構建了鎮村兩級聯動的便民服務網絡。代辦點肩負證照代辦、政策咨詢、致富發展等工作職責，強化執行值班制、代辦制和限時承諾制。一是執行值班制。規定支村兩委成員輪流值班，每逢趕圩日的前一天必須有人值班，主要負責村民接待、受理登記和協調處理等服務事項。二是執行代辦制。代辦點負責集中受理村民證照代辦申請，由村干部到鎮統一辦理，對符合條件、資料齊全的由村干部負責代辦;確須由群眾親自辦理的事項，才通知當事人到鎮辦理。三是執行限時承諾制。按照服務事項的輕重緩急，能辦的立即辦，一時辦不了的承諾時間辦，確實不能辦理的，向群眾耐心細致地做好說明解釋工作。

3.以推行“三個結合”，提升公開透明度。一是推行政務公開與依法行政相結合，及時向廣大群眾公開項目建設，惠農補貼，民政、扶貧等方面的法律法規，讓群眾及時了解政府工作的各種程序和依據，擴大群眾的知情權，全面提升鎮村干部依法行政水平和農民群眾的法律意識。二是推行政務公開與具體業務工作相結合。我鎮針對群眾要到鎮村兩級經常辦的業務，在鎮村兩級公開欄中及時公開相關政策法規、辦事程序、辦事時限、辦事要求、收費標準和服務承諾等事項，并公開投訴處理機制，及時接受群眾的投訴。三是推行政務公開與廉政監督相結合。通過實行對外、對內及時有效的政務公開，廣泛接受群眾監督，強化了全體干部職工和村定員干部廉潔勤政的意識，有效預防了腐敗的發生，維護了農民的權益。

政務管理的政務公開上半年總結篇七

從今年工作情況看，大多數部門都能夠按照市政府去年年初制定的《xx年政務公開工作實施意見》的安排部署，強化措施，加強領導，突出工作重點，注重實際效果，收到了明顯的成效。主要做法是：

(一)把握關鍵，強化領導，為實施政務公開提供組織保證。我市自開展政務公開以來，各級領導對這項工作高度重視，六個縣（市）區及市直各部門都建立了一把手為第一責任人的工作領導小組，層層落實了責任，并通過召開各種形式的工作會議，研究制定政務公開工作方案，安排部署工作。一些部門還把政務公開的'具體責任量化到了工作崗位和人頭，并把政務公開開展得好壞與干部提拔、獎懲掛鉤。市政府領導與各縣（市）區政府以及市直部門的領導歡迎光臨好人網簽定政務公開責任書后，縣（市）區領導、市直各部門領導也都分別與下屬單位簽定了目標責任書，對推進全市的政務公開工作起到了積極的作用。市國稅局召開黨組會和全系統干部職工大會，認真安排、部署全系統的政務公開工作。市局領導還與分局領導及相關科室簽定了責任書。雙遼市政府成立了由市長任組長，常務副市長、監察局長任副組長的領導小組，市政府領導還與各局、鄉（鎮）領導簽定了包保責任書。市勞動局為開展好政務公開工作，多次召開專題會議，統一了思想，提高了認識，落實了責任，并在對全系統實行了承諾連鎖包保責任制，下級違諾的問題要追究上級領導的連帶責任，從而增強了各級領導的責任意識。從全市政務公開工作運行的情況看，已經形成了各級領導親自抓，一級抓一級，一級對一級負責，層層落實責任的工作局面。

（二）制定方案，規范運作，確保政務公開工作扎實有效的進行。各縣、（市）區及市直重點部門根據市政府政務公開工作實施意見，制定了適合本部門實際的政務公開工作方案。市財政局制定了《xx市財政局政務公開工作實施方案》，就財政局政務公開的范圍、內容、形式、方法、步驟等作出了明確的安排。市民政局在提出“礪身為民、勤勉為民、公正待民、開拓興民”的政務公開工作宗旨的同時，還修改制定了《xx市民政局“依法行政、為民服務”細則》、《xx市民政局為民解難十二項內容》、《xx市民政局政務公開工作實施方案》、《xx市民政局政務公開實施細則》等。各縣（市）區民政局及直屬單位根據市局的要求制定了實施方案、辦法或細則，并按照職責、權限、重點內容、保障措施和責任追究辦法等具體實施意見，將救災救濟依據、程序、完成時限等通過不同的形式向社會公開，主動接受群眾監督。

（三）落實載體，形式多樣，在全社會大力營造政務公開的濃厚氛圍。市直部門在開展政務公開工作中，普遍設立了政務公開公示板、導視圖，重點部門的工作人員還佩戴胸卡。市計委充分利用及時向公眾公布市政府的有關政策和法規。市國稅局通過設立電腦觸摸屏向納稅人宣傳有關稅收方面的政策，印發《政務公開手冊》、《公開辦稅指南》，方便群眾辦稅、辦事。市公安局把各項管理規定、辦事程序、工作流程、收費標準、辦公時限、收費依據、投訴方式等全部公開在明示板上，效果明顯。

（四）突出重點，科學運作，促進了全市政務公開工作的深入發展。各縣（市）區及市直部門在開展政務公開工作中，從重點項目、重點環節入手，把與群眾利益直接相關的事項、容易產生腐敗的行為和社會關注的焦點問題作為政務公開的重點內容，圍繞群眾最關心，社會最敏感，反映最強烈的問題推行政務公開。市國稅局在廣泛征求社會各方面意見的基礎上，確定了稅收政策、干部崗位、辦稅程序、定期定額企業和個體工商業戶的稅款核定程序、稅款核定數額和稅款征收情況、違章處罰標準、干部紀律、干部任用、重大財務收支等十個方歡迎光臨好人網面的內容為公開重點。公主嶺市政府把市直16個重點部門及5個鄉鎮、1個街道辦事處作為政務公開的重點，起到了以點帶面的作用。市公安局在抓警務公開工作中，把全市公安機關所有窗口單位都列為公開重點，通過設置公示版、桌卡、胸簽等形式，方便群眾辦事，接受群眾監督。

（五）典型引路，全面推進政務公開工作。去年，市政府在國稅局召開了全市的政務公開現場會，總結推行了國稅局政務公開工作的經驗，進一步推進了全市的政務公開工作。會后，公主嶺市政府、雙遼市政府、民政局、勞動局、人事局等縣（區）和部門通過召開各種形式的現場會、經驗交流會和工作匯報會，及時總結推廣了政務公開工作的典型經驗，促進了本系統政務公開工作的有效開展。

（六）注重監督，嚴格考核，確保政務公開工作收到實實在在的效果。在推行政務公開工作中，一些窗口單位結合實際，強化內外監督，收到了明顯的成效。國稅局、公安局、土地局、教委、地稅局在政務公開工作中，都建立了社會監督網絡，通過網絡及時反饋信息。市工商局在推行政務公開工作中，通過召開座談會、發放征求意見卡、電話詢問、信函聯系等方式，廣泛征求社會各界的意見和建議，并及時改進工作，提高了辦事效率，受到了社會的好評。

政務管理的政務公開上半年總結篇八

(一)創新政務公開方式。堅持方便群眾知情、便于群眾監督的原則，拓展工作領域，深化公開內容，豐富公開形式，促進自身建設和管理創新。堅持創新載體、完善制度，實現政務公開的規范化、標準化。堅持問政于民、問需于民、問計于民，依靠群眾積極支持和廣泛參與，暢通政府和群眾互動渠道，切實提高政務公開的社會效益。

(二)完善相關制度建設。進一步加強中心門戶網站建設，做好網站縣長信箱答復、信息發布等工作，實現信息公開的制度化、規范化、常態化，形成信息公開的長效機制。規范工作規程，明確責任分工，建立責任追究和考核機制。建立信息公開保障機制，切實做好信息公開。

(三)深化一次辦結改革。按照“一次辦結”的要求，繼續深化政務服務“一次辦結”改革，優化完善辦事流程，取消無用證明事項，及時跟進上級部署，全面完成改革任務。

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政務管理的政務公開上半年總結篇九

**年上半年，區政府在市政務公開辦的正確指導下，切實發揮“三區合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務公開，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務公開工作與區政府各部門各項工作緊密聯系起來，使我區政務公開工作取得了階段性進展。現將有關情況匯報如下：

1.建立健全組織體系。“三區合署”辦公后，區政府于今年及時調整和充實了區政務公開領導小組，成立了以區政府主要領導為組長，常務副區長、區紀委書記為副組長的區（政務公開工作領導小組，成員單位由區政府各部門、各街道辦事處和市直駐區單位組成。領導下組下設辦公室，辦公室設在區政府辦公室，主任由區政府辦公室主任兼任，具體負責指導、協調、推動全區各部門開展政務公開工作。在此基礎上，建立了全區政務公開工作聯絡員制度，將工作具體落實到人。

2.切實加強載體建設。一是啟動了東陵區政務信息網和渾南新區政務信息網合并工作，截至目前，已完成全區近20個部門的網上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區50余個部門的100余部“114政務服務熱線”政策咨詢和監督投訴電話號碼統計上報工作，并于3月初在市政務公開信息網逐一進行了核實登記；三是完成了區政府20余個部門的80余項“便民服務事項”統計和上報工作。

3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽“114政務服務熱線”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢問題；二是共受理2件居民依申請公開申請，均在規定時間內給予申請人滿意答復；三是共辦理省民心網轉來的.政策咨詢件3件，均在規定時限內辦理完畢并與咨詢人進行了積極溝通，受到了群眾的好評。

4.積極組織開展活動。按照市政務公開辦統一要求，5月15日上午，區政府組織區行政審批辦、區公安分局等部門在21世紀大廈廣場舉辦了“5?15政務公開日”活動，現場發放材料500余份，解答居民提出問題60余件，吸引參與群眾600余名。

5.進一步做好依申請公開政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市依申請公開規定，做到依法依規受理，答復積極主動、準確、資料完整，送達備案材料及時。

**年**月**日。

政務管理的政務公開上半年總結篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

結合當前工作需要，的會員“zunan”為你整理了這篇審計局2022年上半年政務公開工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

今年以來，在市委、市政府的統一部署和領導下，龍南市審計局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關文件精神，積極開展政務公開工作，扎實推進機關工作的公開、透明、務實、高效。現將我局上半年政務公開工作開展情況總結如下：

一、基本情況。

成立政務公開工作領導小組，明確局黨組。

書記。

局長賴紅星同志任組長，負責指導審批擬公開的政務信息，局黨組成員副局長唐子輝同志任副組長，各股室負責人為成員，政務公開領導小組下設在局辦公室，由專人負責我局政務公開日常工作。上半年以來，我局認真落實政府信息公開工作各項規定，做好信息公開工作，及時準確公開信息。截至目前統計，我局在市人民政府網政務公開工作動態信息300條，執行公開督查審計公開11條，明確工作責任，落實專人負責，規范了信息公開流程，提高了信息公開水平，增強了全局信息公開的主動性和自覺性，為我局政務公開工作提供了有力保障。

二、特色亮點。

規范公開流程，建立信息管理。嚴格執行信息公開審查責任。

制度。

工作。

程序及要求，把政務公開工作納入黨風廉政建設責任制和年度工作考核之中，將依法行政的內容作為政務公開的重要內容進行公開，細化工作目標，分解工作任務，形成合力抓好落實，認真做好政務公開工作，堅持依法公開、依規公開，確保公開信息的準確性、權威性和實效性，保證社會公眾能夠完整、真實、及時、便捷地查閱政府信息。

三、存在問題。

1.公開信息發布不夠規范，在發布信息時存在格式、話術不規范、內容不全面等問題。

2.主動公開的意識需加強，各股室工作繁忙、投稿量少，導致政務信息公開的信息質量不高。

四、下步打算。

1.嚴格信息公開審查。進一步細化各股室公開事項，嚴格審查公開內容，做好核實信息發布的真實性、準確性，努力提高信息公開工作的成效。

2.規范政務公開工作程序。進一步明確工作責任，加強檢查督促，落實到日常工作中，嚴格按照規范程序公開政府信息，確保信息及時、準確、全面的公開。

政務管理的政務公開上半年總結篇十一

2020上半年我院在政務信息公開工作中，取得良好成效，但在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到我院政務公開工作與上級的要求和公眾的需求還存在差距和不足。主要表現在，信息公開不平衡，各科室、部門公開信息量多少不均;公開信息的信息量較少：公開信息渠道、形式單一，還倚重傳統媒體，新興媒介的使用力度還不大。基于此，在今后的工作中，我院將汲取本年度積極方面經驗，克服缺點，進一步加強政務信息公開工作，主要采取以下措施：進一步豐富政府信息公開內容。把握群眾的信息需求，積極做好政府信息的收集、發布工作;繼續重點推進與社會發展和市民生活密切相關的政府信息公開，擴大公開覆蓋面，加強醫院政府信息公開工作，保障群眾的知情權、參與權、表達權、監督權;加大信息公開力度，在信息公開量方面要大幅度提高;公開信息渠道的多樣化，采用網站、公示欄、媒體、信息平臺等多渠道給以信息公開。

政務管理的政務公開上半年總結篇十二

1、嚴格落實上級制度要求。嚴格執行省有關政府信息公開個人隱私保密制度，除懲戒公示、強制性信息披露外，對于涉及個人隱私的政府信息，公開時去標識化處理。穩步推進主動公開目錄編制，依據權責清單、公共服務清單和政府信息公開條例有關要求，及時進行動態更新調整。全面落實國務院辦公廳關于做好政府公報工作的有關要求，今年首次建立區級政府公報發布體系。

2、加強政務公開平臺建設。按照市統一部署，順利完成“宿城在線”后臺遷移和政務公開目錄優化工作。各鄉鎮街道和區直部門政務公開專欄新增欄目5個，補錄信息1124條。建立“宿城在線”網站季度監測制度，每季度對網站信息進行全面測評，對發現問題及時規范進行整改。以政府網站集約化平臺為依托，建設統一的互動交流平臺，力爭年底前實現網民在線訪談、征集調查、咨詢投訴等信息的集中處理。

3、切實做好政策解讀工作。將政策解讀作為增進公眾理解支持、促進政策落地生效的有力手段，多頻次、多渠道、多形式組織開展宣傳解讀工作。對區政府出臺的涉及經濟社會發展大局、關系群眾切身利益的重大政策，主動解讀政策背景、目標、要點、具體舉措，以及利企惠民政策亮點等，傳遞權威信息，回應關切。按照“誰起草、誰解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。今年以來，通過網站在線訪談、微博微信、專欄公開等方式解讀政策48次。

政務管理的政務公開上半年總結篇十三

1、推進網上辦事服務公開。貫徹落實“放管服”改革要求，深化“不見面審批(服務)”改革，再造網上辦事流程，優化提升營商環境。制定4432項權力事項標準化清單，759項行政審批事項全部實現網上辦理，市場準入、不動產登記、工業建設項目施工許可分別壓減到3個、5個和50個工作日以內。進一步規范和完善辦事指南，辦事條件發生變化的事項，在完成審批程序后1個工作日內公開變更后的相關信息和具體實施時間。

2、做好三大重點領域政府信息公開。堅持“公開為常態、不公開為例外”，注重實現公開的政府信息可檢索、可核查、可利用，深入推進重大建設項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業建設領域政府信息公開工作。對三大重點領域均設置專欄進行公開，今年上半年共公開項目批準、投資等八類重大項目信息125條，政府采購、國有資產、保障性住房等六類公共資源配置領域信息214條，教育、醫療、環保等7類社會公益事業建設領域信息358條。

3、及時高效回應社會關切。切實用好政務微博、微信、移動客戶端新平臺，充分發揮其靈活性強、交互性好的優勢，重點做好信息發布和互動回應工作。進一步增強政務輿情風險防控意識，建立完善與宣傳、網信、公安、通信管理等部門的快速反應和協調聯動機制，密切監測收集苗頭性輿情，做到早發現、早研判、早處置。進一步整合企業、公眾投訴建議統一辦理渠道，優化網上辦事服務“一號答”，整合到“12345”熱線中心，今年上半年共處理投訴建議16671條，辦結率93.56%，滿意率95.85%。嚴格規范處理政府信息依申請公開案件，今年以來及時處理答復區政府依申請公開案件5例，配合市政府辦處理答復依申請公開案件6例。

政務管理的政務公開上半年總結篇十四

(一)信息發布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業務信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發布、回應關切等欄目的更新相關意識不足，且發布形式較為單一。

(二)欄目信息發布數量不平衡。本局信息公布集中于部門工作動態信息，行政權力運行信息、部門預決算信息、重點領域中的公共服務與民生信息、政策解讀專欄中的“主要負責同志解讀”、“圖表解讀”、“部門解讀”和“其他解讀”發布數量少、質量低。

(三)“互聯網+”理念還沒有全面融入工作之中。目前司法局窗口政務服務工作仍以窗口辦事為主，因目前群眾不了解不關注安徽政務服務網，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務服務網的宣傳力度，加強對工作人員的培訓，同時向群眾進行推廣，方便群眾生活。

政務管理的政務公開上半年總結篇十五

2023年上半年，在縣政府辦的大力指導下，xx鎮堅持把政務信息公開作為推進政府職能轉變、增強依法行政、提高政府公信力的一項重要舉措，以公開為常態、不公開為例外，不斷提高信息發布質量，拓展深化公開內容，扎實推進政務公開各項工作，現將有關情況匯報如下：

一、主要做法。

1.高度重視，加強領導。為了加強政務公開的組織領導，我鎮根據人事變動情況及時調整了政務公開工作領導小組的組成人員，領導小組下設辦公室，具體組織負責政務公開的日常工作。積極落實辦公條件和經費保障等公開工作要求，做到了領導、機構、人員三到位，為高質量地做好全鎮的政務公開提供了領導和組織保障。

2.健全制度，規范管理。我鎮按照縣政府關于政務公開工作的有關要求，針對自身實際情況，制定符合實際的政務公開工作制度。一是建立預先審查制度。把政務是否公開、怎樣公開、如何公開、公開時限等作為審查內容，嚴格控制信息公開的內容、范圍、形式和時限，確保公開工作穩定健康發展。二是健全保密審查機制。明確審查程序和審查人，正確處理公開和保密的關系，防止出現公開操作不當導致泄密、失密的現象出現，保證信息公開工作的順利推進。三是建立主動和依申請公開制度。對應當讓社會工作或服務對象廣泛知曉或參與的事項，要及時主動向社會公開；對群眾要求公開的、法律范圍內可以公開的、政府應給予公開的，要及時作出是否公開的答復。

3.制定方案，督促落實。鎮政府公開工作領導小組結合我鎮實際，制定具體實施方案，使我鎮政府公開工作做到了有計劃、有安排、有準備，形成了在黨委、政府統一領導下齊抓共管的局面，防止公開工作走過場、流于形式。鎮紀委定期組織對政務公開工作進行督導檢查，多方面、全方位對信息公開工作進行督促落實，杜絕應公開而不公開、內容不實、違反程序和時限規定等。

二、政務公開情況。

2023年上半年，我鎮以人民群眾的切身利益為落腳點和出發點，主動公開政府信息，方便群眾及時了解我鎮辦事流程、工作動態及相關政策法規，進一步簡化信息獲取難度，提升信息公開質量。

1.推進民生信息公開。按月公開養老、低保、社保等領域信息，上傳農村醫療補助資金管理和使用情況、農村居民最低生活保障補助資金管理和使用情況、貧困重度殘疾人生活救助等詳細領域，并在政府公告欄及時公布相關信息，做到相關群體應知盡知、應享盡享。

2.

總結。

基層“兩化”經驗。貫徹落實國務院、省、市、縣出臺的基層“兩化”新增領域標準目錄指引建設工作，積極參與上級組織的基層“兩化”政務公開培訓，提高業務能力，在每次考核后，我鎮積極查缺補漏，進一步提高完善政務公開的信息。

公開，在規定期限內準時給予答復。做好信息發布審核管理，對擬公開的信息，凡涉及個人隱私的信息，都會做脫敏處理，確保涉密信息不會泄露，保障個人隱私。

安全。

三、存在的問題。

2023年上半年，我鎮政務公開工作雖然取得了一定的進展，但仍然存在一些問題，主要是政務公開內容不夠豐富；主動回應范圍不夠廣泛；宣傳力度不夠，群眾對政務公開工作的主動參與意識不強。

四、下一步工作打算。

1.提高認識，做好監測整改。按要求認真完成互查、縣查、市查反饋的整改任務，積極探索通過各種方式確保網站內容詳實、有效、便民。

確保內容規范公開提升政策解讀質量加強政策咨詢服務維護好欄目信息發布規范辦理依申請公開切實提高群眾滿意度。

3.加強宣傳，提高群眾知曉率。明確。

工作。

職責，強化專人負責信息公開工作，通過多種渠道進行宣傳，提高群眾對我鎮信息公開的知曉率，努力提高政府行政效能和公信力，為公眾提供更加便利的服務。

政務管理的政務公開上半年總結篇十六

(一)完善制度，健全機制。根據《中華人民共和國政務信息公開條例》及有關規定，明確了局機關和下屬單位政務信息公開的責任，使政務公開工作真正做到有章可循。

(二)常態發布，主動公開。政務公開負責人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務公開工作，每天登陸網頁查看預警欄目并進行相應更新，每周檢查一次更新內容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據測評結果進行自查和改進，以確保常態化發布。具體信息公開上，業務公開信息由業務股室及經辦機構按時間節點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于司法部、安徽省司法廳、黃山市司法局，并進行相應篩選符合我縣司法工作實際的內容進行公布，本級政策解讀根據部門權責及工作總結細分給各股室和經辦機構進行解讀工作;新聞發布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發布工作;回應關切主要來源于本部門相關政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關心關注的問題進行回應發布。

(三)專人負責，協同協作。按照制度要求，政務公開負責人員定時登錄政務公開后臺進行管理和發布工作，落實信息發布責任制，遵循應公開盡公開原則，梳理司法局各股室、部門應公開內容，進行常態化、規范化公開。

政務管理的政務公開上半年總結篇十七

政務公開是醫院的一項基本制度,在推進醫院改革、加強反腐倡廉建設、維護醫院穩定、促進科學發展方面發揮著越來越重要的作用。醫院充分認識到推行政務公開是促進醫院建設的必然要求。

(一)加強組織領導。一直以來，我院政務公開工作堅持黨委統一領導、黨政共同參與、有關方面齊抓共管的領導體制和工作機制。醫院信息公開領導小組，以院長為組長、班子成員為副組長、相關科室人員為成員，下設辦公室，辦公室負責信息發布及相關日常管理工作,健全的機構組織為醫院政務信息工作的順利開展提供了有力保障。

(二)拓展政務公開范圍。按照全面推行政務公開具體要求，我院對照政務公開目錄，進行任務分工，落實到各相關職能部門。要求相關職能部門統一思想、明確職責、狠抓落實，深入調查研究，隨時聽取職工群眾的呼聲，逐項公開醫院事務，并加大監督力度。目前我院政務公開的主要內容包括：1、醫院重要人事任免、重大建設項目安排、重大改革和發展規劃及大額度資金使用情況;2、領導班子建設和黨風廉政建設情況;3、干部職工職稱考評、工資晉升和福利待遇情況;4、崗位設置、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系;5、年度財務預、決算主要情況;6、大宗物品采購、基建維修、接待費、贊助費等情況;7、重大事項的決策情況和職工關心的其他重要事項;8、群眾反映要求明確和解決的事項;9、住院病人實行費用“一日清”制度，藥品、醫用耗材和醫療服務的名稱、數量、單價、金額等使用情況，提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單;10、為門診患者提供費用清單;11、按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷復印服務等。

(三)多元構筑政務公開的立體網絡。為增強政務公開的深度和廣度，確保政務公開取得實效，我院在實踐中不斷探索，逐步形成政務公開多面形式的公開形式。我院以信息公開頁面為基礎，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。醫院在發揮傳統公開媒介如院工作例會、醫院網站、院報、獎懲通報、政務公開欄等平臺作用下，與時俱進，創新信息公開媒介，如充分運用oa系統、醫生工作站信息發布平臺、電子觸摸屏、qq群、微信、微信公眾號、微博等形式進行政務公開發布。新興媒介具有便捷性、受眾廣等特點，其充分運用，拓寬了政務信息覆蓋面。

為充分保障患者知情權，構建和諧醫患關系，推行重大手術及高風險手術術前防范舉措，引導和鼓勵在錄像監控下進行談話、簽署知情同意書。對特別高危的手術及操作者實行二級談話;增設電話回訪，提高病人滿意度;實行護理電子病歷、床邊心電檢查，增加護患接觸面。通過擴大醫護與患者接觸面，醫院政務信息通過多渠道得以公開。

通過上述形式，基本構筑起了我院政務公開網絡，使政務公開基本做到了人人皆知，確保了我院政務公開工作的實際成效。

(四)加大重點領域公開力度。一年來，醫院政務公開領導小組不斷加強對醫院各職能部門政務公開工作的規劃和指導，側重于工作中的重點、難點、熱點問題，按照“誰主管、誰負責”的原則，各負其責，形成推動政務公開深入開展的整體合力。政務公開工作以“三好一滿意”活動為契機，把醫療、安全、質量、服務等視為醫院發展的生命線，特別是對患者及患者家屬比較敏感的問題，如藥品的價格問題、就醫費用的問題、服務態度的問題、病人如何選擇醫生的問題等，對這些問題，醫院利用門診電子顯示器對醫院藥價及各項收費進行滾動顯示;利用電子觸摸屏方便患者及患者家屬查詢醫療收費情況;不定期對臨床科室進行病人滿意度調查。

政務管理的政務公開上半年總結篇十八

按照你辦的通知要求，我辦對政務公開工作認真地進行了自查、總結，現將20xx年工作情況和20xx年工作打算報告如下：

一、20xx年公開政務工作情況。

1、加大工作力度，全力推進政務公開工作。

按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構職能、領導簡介及分工、內設機構、工作動態、便民服務等相關情況和文件，進一步增強了單位內部事務的公開性和透明度。今年主動公開信息數量和質量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網站上我辦主動公開政務工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網上編輯、審核、上載《今日關注》、《政務要聞》、《部門動態》、《區縣動態》等欄目動態信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣(區)、各部門的政務活動和工作情況。

2、圓滿完成政府信息公開目錄系統升級、培訓工作。

作為政務公開領導小組成員單位，積極協助政務公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術培訓;4月完成市政府信息公開目錄系統升級方案部署。在省運營中心的指導下，完成市、縣(區)目錄系統安裝調試和歷史數據倒入工作;5月底完成服務器硬件設備購置安裝和系統軟件開發。二是分兩個層次開展目錄管理系統升級工作培訓。4月21日，我辦組織開展了對市、縣(區)兩級管理員的業務培訓，就系統部署、軟件開發等內容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統升級工作培訓會，5個縣(區)政府辦公室、101個市級部門和單位負責公開信息填報的人員參加培訓。會議就升級系統的操作要領、使用方法、前臺展現及公開信息分類等內容進行了系統培訓。三是精心組織實施。6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統正式實施新舊切換，中國內江政府門戶網站展現平臺同步啟用，實現政府門戶網站信息公開目錄新系統與市政府門戶網站管理平臺對接，提前完成系統升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統升級的地市。下半年，我辦指導5個區縣，完成政府信息公開目錄系統建設及前臺展現。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統內容保障工作。

3、政府門戶網站全新改版，推動政府政務公開工作躍上新臺階。

為進一步體現政務公開、網上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網站改版工作。新網站在9月全新上線，受到國家和省市有關部門好評，在全國20xx年政府296個網站績效評估中排名第78位(排名上升55位)，居全省第4位。開辟了“信息公開服務區，公共服務平臺區，互動交流服務區，熱點關注、專題報道區和信息檢索、導航應用服務功能區”五大區域，設立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務功能，建立了“民生服務、主題服務、場景服務、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養、戶籍管理、文化教育、勞動就業、婚姻登記、居民住房、醫療衛生、社會保障、交通出行、旅游服務、兵役轉業、法律服務、社會救助、死亡殯葬等20多項服務和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關的公共企事業單位100家。

同時，為推進政務公開，推動政府網站的建設和內容保障工作，認真編發內部電子刊物《電子政務工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務工作簡報》四期。

出處 www.tb8k.com

4、加強網上應用欄目建設，拓展政務公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務“在線訪談”欄目。今年，與市糾風辦、市電臺合作承辦陽光政務“在線訪談”節目45期，開辦“在線訪談”特別節目2期。主要就教育就學、城市管理、社保就業、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監督管理、安全生產等關系民生的熱點問題進行了47次主題式網上交流互動，引起了積極的反響。同時，開展“民意征集”8次;開展“網上調查”14次;發布并回復網絡建設留言60條;處理依申請公開2件。二是保證為“12345市民熱線”系統提供了良好穩定的網絡支撐平臺，該系統在政務外網和政府門戶網站上運行三年多，受理信訪40676件，已辦理40386件，辦結率99.29%，受到市民好評。三是加強網上辦事服務欄目建設。開展網上查閱辦件情況、辦事項目指南、便民服務等事項。自20xx年以來，全市有超過300個市、縣(區)職能部門和單位依托電子政務外網受理辦件，累計受理940488件，累計辦結940314件，辦結率為99.98%。

二、20xx年工作打算。

1、進一步做好政府信息公開目錄系統的技術保障工作，及時處理系統在運行過程中遇到的問題。

2、協助政務公開辦，做好政務信息員隊伍的網絡技術培訓工作。