通過總結心得體會，我們可以發現自己在思維、行動和決策等方面的不足，并為之作出改進。要注重寫心得體會的個人觀點和真實感受。通過閱讀他人的心得體會，我們或許能夠獲得新的思考和啟發。
心得體會之快遞公司篇一
快遞行業作為現代互聯網時代的一項重要服務，給人們的生活帶來了極大的便利。作為一名快遞員，我在快遞公司工作多年，積累了不少心得體會。我深感快遞行業不僅是一份工作，更是一種責任和使命。在這個行業中，我體會到了職業的拼搏精神、團隊的合作意識、客戶的信任和快遞行業的發展前景。下面我將從這五個方面來談談我的心得體會。
首先，快遞行業需要快遞員具備拼搏精神。每天都有大量的快遞需要送達，有時候數量多得讓人望而生畏。在這種情況下，作為快遞員，我們必須具備拼搏的精神，積極主動地與時間賽跑。有時候還會遇到天氣不好、道路擁堵等困難，但我們不能因此而懈怠，而是要盡快解決問題，確保快遞及時準確地送達。只有拼搏精神，我們才能在激烈的市場競爭中勝出，并取得客戶的信任。
其次，快遞行業需要團隊的合作意識。快遞送達貨物涉及到從貨物攬收到派送的整個過程，需要多個部門的協作配合。作為一個團隊，每個人都要盡好自己的分內工作，相互之間要積極合作，才能保證整個流程的順利進行。有時候，在快遞處理的過程中，會遇到一些問題，這時候我們要相互幫助，共同解決問題。只有有了團隊的合作意識，我們才能提高工作的效率和質量。
第三，客戶的信任是快遞行業最寶貴的財富。作為一名快遞員，我們是服務的提供者，必須要得到客戶的信任才能做好工作。只有讓客戶對我們有信心，他們才會繼續選擇我們的快遞公司。在與客戶接觸的過程中，我們要保持良好的態度和形象，嚴謹認真地完成每一項工作，讓客戶滿意。快遞行業的信任比金錢更重要，只有得到客戶的信任，我們的快遞事業才能不斷壯大。
第四，快遞行業是一個發展前景廣闊的行業。隨著人們對于快遞服務需求的不斷增長，快遞行業將會迎來更廣闊的市場空間。在互聯網時代的快遞行業中，快遞公司需要不斷創新和適應市場需求的變化，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。同時，隨著物流網絡的不斷完善和科技的發展，快遞行業將會變得更加高效和便捷，為人們的生活提供更好地服務。這也意味著，快遞行業是一個具有很大發展潛力的行業。
最后，快遞行業雖然收入尚可，但也需要付出較大的努力。作為一名快遞員，我們需要不斷提高自己的專業素質，增加對業務的了解和掌握。我們要關注行業的發展動態，參與相關培訓和學習，提升自己的綜合素質和能力水平。快遞行業是一項需要付出較大努力的工作，但只要我們有激情和認真對待，就能取得較好的成績，并獲得個人和事業的雙豐收。
總之，我在快遞公司工作多年，積累了許多心得體會。在這個行業中，我學會了拼搏和努力、合作與協作、信任與尊重。快遞行業是一個發展前景廣闊的行業，但同時也需要我們不斷努力和提升自己的能力。我相信，只要我們始終堅持拼搏精神、團隊合作，以及誠實守信，我們的事業將會越來越好，快遞行業也會因為我們的努力而不斷發展壯大。
心得體會之快遞公司篇二
暑期是一年中最繁忙、最火熱的季節，也是許多校園和社會的學生兼職的時期，許多學生都會選擇快遞公司作為暑假工，尤其是在疫情的影響下，一些人會選擇網購，使得快遞行業更加繁忙。作為一名快遞公司暑假工，我在這個炎熱的夏天里，收獲了很多，不僅與客戶和同事之間的關系更緊密，也收獲了許多心靈的感悟。
二段：工作的壓力與挑戰。
在工作中，最直接的感受就是來自工作壓力和挑戰的雙重打擊。快遞行業是一個高度競爭的行業，為了保證客戶的快遞及時到達，個人和團隊的效率得要高。面對環境的挑戰，我學會了快速應對、溝通、與他人搭檔協調、勞逸結合以達到更好的工作效果。在實踐中，我不懼困難，勇于追求完美，秉持著“點滴工作，皆是創造，質量控制，我有擔當”的精神，由于我能在同事和客戶的需求下投入到工作中，我的工作效率和服務質量得到了很好的提高。
三段：學習與進步。
在工作中，飛遞員與接收快遞的客戶建立著密切的聯系，通過和多種類型的顧客進行交流和服務，讓我了解到不同的人有不同的需求。有時，我需要做出艱難的決策，需要認真思考，以找到解決方案。比如有時快遞員要將包裹送到一個需要拼搏多余時間的地點，這時我得嚴格清點快遞的數量和品質。在審慎分析的基礎上，我深入挖掘了自己的潛力所在，并不斷提高自己的專業素養，從而完美地完成了每一份工作。在實踐中，我也了解到了許多職業技能。這些技能將有助于我進入職場后更快更好地進入角色，更好地為團隊做出貢獻。
四段：團隊經驗。
在快遞公司工作，需要有一種團隊合作的精神。因為快遞公司是一個大團隊，如果缺乏有效的溝通，便會出現錯漏或無法解決的問題等多種問題。因此，在團隊中，我們建立了信任和合作的基礎，互相尊重，也讓工作變得更加簡單、輕松、有意義。放下戒備和自我意識，和家人一樣一并努力，真正體驗到了一個團隊帶來的快樂以及團隊成長帶來的收獲。
五段：總結。
在這個快遞公司工作的暑假中，我不僅學到了許多堅持和專業的技能，還和許多工作和同事建立了緊密的關系。我也發現自己的潛力與更好的自我發展空間。與此同時，我也了解到了職業道德、榮譽感、責任感等職業素養，并且不斷地逐漸成長。無論未來我會去哪里工作，收獲會保持著我的成長。
工作還是很重要的，因為只有這樣才能更好地實現自己和他人的夢想。它的幸福，這也讓我更強大的去迎接未來，追求成功，實現未來。
北京百度公司聯合高校，開展了一次AI實踐課程，需要中文自由創作AI段子，以提高AI自主創新能力。結果，一名選手提交了一篇3600字長文，內容非常詳盡，起了一些偏題的作用，其他選手則取得了更好的成績。然而，主辦方發現這篇文章十分優秀，便將這個學生聘為實習生。
心得體會之快遞公司篇三
初一年級全體師生赴上海科技館開展了社會實踐活動。
此次活動，無疑是對剛步入四中半年有余的初一學生一次別開生面的學習機會。上海科技館，是上海一處重要的科普教育基地，展示內容由天地館、生命館、智慧館、創造館、未來館等五個主要展館和臨時展館組成，并且設有地殼探秘、生物萬象、智慧之光、視聽樂園、設計師搖籃、彩虹樂園等多個功能配套設施。
在班主任教師和學習小組組長有條不紊的帶領之下，同學們饒有興致地觀看著館內各類科普、科技展覽以及科技成果展示，近距離接觸了遠古時代化石的標本、各種地質標本、信息實物等富有教育意義的展品，清晰地了解了動植物的進化史、信息技術的發展歷程，加深對社會的理解，探索各領域的奧秘，學習到了許多的知識。
在本次社會實踐活動中，同學們不僅長見了豐富的科學知識，還增強了組織團結的能力，收獲頗益。
感想。
我們初一全體師生在上海科技館開展了第一次社會實踐活動。
這對于剛邁進初中大門還不足一年的我們無疑是一次很好的學習機會。跨入明晃晃的高大玻璃門，毫不奢華卻簡約明了的幾處玻璃幕墻，反射著幾縷淡淡的陽光，并不顯得十分刺眼。門廳的正中間，是一尺巨大的“圓蛋”，可以在里面欣賞富有現代科技的三維立體電影。
首先我們來到的是“地殼探秘”。透過展柜的櫥窗，我們看見了構成地球的各類物質：它們晶瑩，具有光澤，并不如印象中的有棱有角，灰暗無色。年年歲歲地深沉淀，歲歲年年地積累，才構成了今天的多彩地球，才會刻上我們一步一步的腳印，見證跨入當今社會漫長的洗禮。銀白的鐵、剔透的石英、金黃的方解石……第一次，極其細致的剖析了腳下的那塊地，那塊每天踩，每天踏的地。
信息技術的突飛發展，大幅度地改變了我們的生活。在“信息時代”中，現代化的機械更是證明了時代在變，科技也在不斷更新。
令我印象最為深刻的是“動物世界”。在層層疊疊的假山，湍湍急流的瀑布聲后，不覺進入了蝙蝠洞中，在驚悚的黑暗，尖銳的嗥叫聲里，一只巨大的模型蜘蛛張牙舞爪，它緩緩在彎曲著那笨重的粗腿，放了平時蛛網上纏絡的“一招一式”，走近了蜘蛛那不為人知的生活中。
航天生活，向來都是與地球生活截然不同的。在“宇航天地”展區，我們看見了宇航員們平日的食物：或是牙膏狀的，或是真空薄型，或是食物培育得奇大的太空蔬菜。可想而知，漂浮在造氣壓里，吃著固體變液體的流汁食物，背著沉重的太空服……宇航員的生活，不只是表面的光鮮亮麗，一次次嚴格的考驗和訓練之后，才是他們艱苦走過的真實。
這次社會實踐活動獲益頗多，不僅使我們見長學識，還在活動中真切地體會到了科技的發展，時代的變化。
心得體會之快遞公司篇四
隨著網絡購物的興起，快遞行業迅速發展，成為了許多人的就業選擇之一。我也是其中一員，曾在一家快遞公司打工了一段時間。在這段經歷中，我積累了許多寶貴的體會和心得。下面，我將以五段式的形式，分享我的快遞公司打工心得體會。
首先，快遞公司打工的艱辛。在快遞行業工作，并不像一些人所想象的那樣輕松。無論是盛夏酷暑還是嚴寒冬日，我們都要堅守在崗位上，天天忙碌著。每天清晨，就得準時到達站點，為一大堆貨物分類并和訂單對應。而后，我們要迅速而準確地將這些貨物投遞到指定的地點，確保及時送達。即使在惡劣天氣下，也不能懈怠，必須保持高度的工作效率和精神狀態，因為用戶對于收到快遞的速度和質量有很高的要求。
其次，快遞公司打工的體驗與鍛煉。在這個行業中，我們經歷著繁忙與單調的工作。每天面對著大量的快遞件，需要我們耐心細致的搬運和分類。通過這些簡單、重復的動作，我們訓練了自己的勞動能力和體力；通過與同事們的密切合作，我們學會了團隊協作和溝通技巧。還有些意外的收獲，比如發揚了不怕苦、不怕累的精神，學會了面對挫折時的積極心態。這些經歷無疑為我們今后的發展打下了良好的基礎。
再次，快遞公司打工的歸宿感與責任感。盡管快遞員只是這個行業中的一個小小角色，但無論大小，每個環節都離不開我們的付出與努力。每當看到顧客因為自己的送貨而開心的樣子，收到新衣物、新手機、或者自己購買的其他物品，我們都會感到由衷的滿足與快樂。而當我們遇到問題時，我們必須積極解決，不能因為敷衍了事而帶來顧客的負面影響。這份歸宿感和責任感在工作中不斷地提醒著我們，讓我們不敢有半點懈怠。
然后，快遞公司打工的成就感與發展。盡管快遞行業的工作性質相對單一且辛苦，但正是這份不斷付出和努力的工作讓我們收獲了成就感和自我成長。從最初的不熟悉到逐漸熟練，從最初的疲憊不堪到逐漸適應，我們不停地超越自己，不斷追求更高效率和更優質的服務。每一次客戶的贊許，每一次順利完成的任務，都是我們努力的結果，也是我們進一步發展的動力。
最后，快遞公司打工的啟示與感悟。通過這段打工經歷，我深刻認識到了勞動的本質和重要性。快遞行業的發展不僅給大家提供了就業機會，也體現了勞動價值的實現。只有通過努力工作，才能為社會、為他人、為自己創造更多的價值。而快遞員作為這個行業中的一個節點，我們的努力與付出將會對整個行業的形象和服務質量起到深遠的影響。
總之，通過在快遞公司的打工經歷，我收獲了艱辛、鍛煉、歸宿、成就和感悟。這段經歷讓我更加注重自己的付出和努力，也激勵我在今后的學習和工作中不斷進取。毋庸置疑，快遞公司的打工經歷是我人生中寶貴的財富，也對我的個人成長和職業發展產生了積極而深遠的影響。
心得體會之快遞公司篇五
快遞公司是每個人日常生活中必不可少的一環，無論是從網購方便快捷的角度還是從經濟發展帶動就業的角度，快遞公司都發揮著重要作用。然而，對于快遞公司黨員來說，他們不僅僅要完成工作，還要發揮黨員的作用，為公司作出貢獻。
第二段：參與反腐倡廉教育活動的心得。
作為黨員，參與反腐倡廉教育活動是非常重要的一件事情。在這個過程中，我深深感受到責任重大，參與的同時也在提醒自己時刻保持清正廉潔的思想和行為。同時，我認識到了如果快遞公司想要可持續發展，反腐倡廉的風氣建設是非常關鍵的步驟，黨員在其中起到的橋梁和紐帶作用非常重要。
第三段：落實民主管理制度的心得。
快遞公司黨員參與民主管理制度的落實過程中，也有自己的體會。公司員工運用民主實現自我管理的目標，構建了一個團結和睦的工作環境。在這個過程中，我體會到了黨員的“先鋒模范”作用。黨員應該時刻鼓舞員工，在民主管理中發揮帶頭作用。
第四段：帶頭執行公司政策的心得。
快遞公司的政策決策和執行是非常重要的環節。作為黨員，我們應該時刻牢記我們的初心，并發揮領導帶頭作用。帶頭執行公司政策，推廣公司的文化和理念，是黨員的一個非常重要的職能。通過這個過程，我認識到了黨員的領導責任，并明確了我們在執行公司政策中起到的先鋒作用。
第五段：結尾。
總而言之，快遞公司黨員作為企業中的骨干力量，應該始終維護公司利益和社會進步的前進方向。在公司的發展過程中，黨員們時刻維護黨的形象和黨員的榮譽，不僅僅要完成工作，更要發揮先鋒模范作用，為企業發展和黨的事業的發展作出應有的貢獻。
心得體會之快遞公司篇六
隨著電商行業的迅猛發展，快遞公司成為了人們生活中不可或缺的一部分。作為快遞行業的主要從業者之一，我也加入了快遞公司的大家庭。在這段時間里，我親身體驗了快遞行業的辛苦與快樂，也積累了一些有關工作的心得體會。
第二段：快遞工作的辛苦與挑戰（約300字）。
雖說快遞行業在人們眼中是光鮮亮麗的，但實際上背后隱藏著許多辛苦和挑戰。首先，快遞員的勞動強度非常大，需要長時間步行或騎行，才能及時將貨物送達。在極端天氣條件下，快遞員們更是全身心地投入到工作中，為了保證貨物準時送達，他們甚至要冒著寒風或漫天的大雪。其次，遇到交通堵塞、顧客投訴或物品丟失等問題時，快遞員也面臨著巨大的壓力和責任。然而，正是這些挑戰讓我變得更加堅強和勇敢，明白了付出與收獲的關系。
第三段：快遞工作的意義與成就感（約300字）。
雖然快遞工作辛苦，但它也給我帶來了極大的成就感。首先，快遞工作為我提供了一個鍛煉自己的機會。與不同的顧客交流和解決問題，使我學會了如何與人相處，鍛煉了我的溝通能力和解決問題的能力。其次，快遞工作讓我感受到了幫助他人的快樂。當我看到客戶對我送達貨物的滿意笑容，我會覺得自己的付出是有價值的。同時，快遞工作還讓我了解到社會的復雜性，懂得珍惜生活中的每一個角落和機會。
第四段：快遞工作的價值與意義（約200字）。
快遞工作的背后是一個龐大而溫暖的系統，快遞員們用自己的辛勤努力，將法律規定的期限和承諾付諸實踐。他們不僅傳遞了物品，更傳遞了溫暖和關懷。在快遞員眼中，每一件件商品都是重要的，每一次交付都是承諾和誠信的體現。因此，快遞工作不僅僅是一份工作，更是一種責任和使命。
第五段：快遞工作的啟示與收獲（約200字）。
在快遞公司工作的這段時間里，我學到了很多東西。首先，堅持和付出是成功的關鍵，只有全力以赴，才能做好工作，獲得上司和顧客的認可。其次，別人的需求是我們前進的動力，只有滿足顧客的需求，才能為自己贏得口碑和未來的機會。最后，快遞工作是一個需要團隊合作的行業，只有與同事緊密配合，才能更好地完成工作。通過這段經歷，我不僅收獲了個人的成長，也確立了未來職業發展的方向。
總結：快遞公司打工既有辛苦，也有收獲。在面對挑戰時，我們要勇往直前，堅持不懈。在積累經驗的同時，也要學會感恩和分享，讓快遞工作成為一份充滿意義與價值的事業。快遞員們用自己的辛勤努力，為社會的發展和人們的生活貢獻著自己的力量。我們應該尊重他們的工作，向他們致以最真誠的敬意。
心得體會之快遞公司篇七
通過這次的快遞公司實習實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點：
第一，與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
第二，處變不驚，淡定，事有輕重緩急。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
第三，學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學。
在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
第五，發覺知識的重要，珍惜學習的機會。
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業發展是一個持續的發展過程，大學生就業準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業氛圍，給自己為人生發展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
心得體會之快遞公司篇八
隨著電商的快速發展，快遞行業迎來了空前的機遇和挑戰。作為蓬勃發展的新興行業，快遞公司成為了許多年輕人就業的首選，也吸引了不少充滿活力和熱情的年輕人投身其中。我有幸能夠在一家快遞公司打工數個月，通過這段時間的工作經歷，我對快遞公司打工有了更深刻的理解和體會。
首先，快遞公司打工需要良好的身體素質和較強的抗壓能力。快遞員是整個快遞公司的中堅力量，他們需要在繁忙的工作節奏下保證快遞的準時送達。整天待在戶外，面對各種天氣，對身體的要求非常高。無論是酷暑還是嚴寒，都不能成為快遞員推遲工作的借口。而且，快遞員的工作量往往非常大，經常需要長時間的連續工作。在這種情況下，要想保持良好的工作狀態，就需要擁有較強的抗壓能力，能夠應對突發情況并保持耐心和冷靜。
其次，快遞公司打工要求高度的責任心和細致的工作態度。快遞員是整個快遞服務鏈條上的最后一環，他們直接與客戶接觸，他們的每一個動作和言行都代表著整個快遞公司的形象。準點送達、認真核對、善于溝通是每個快遞員必備的素質。在我的工作經驗中，我發現只有真正用心對待每一個快遞，并且時刻注意工作的細節，才能夠成為一名合格的快遞員。快遞員是一個特殊的職業，他們的工作不僅關乎他們自身的形象和收入，還關系到客戶的利益和滿意度。因此，一個優秀的快遞員應該具備高度的責任心和細致的工作態度，把客戶的需求和滿意度放在首位。
第三，快遞公司打工可以培養溝通能力和協作能力。作為快遞員，與客戶保持良好的溝通是工作的一部分。當客戶對快遞延遲或有問題時，快遞員需要保持耐心并積極幫助解決問題。在此過程中，我學會了如何與不同性格和背景的人進行有效的溝通。有時候，客戶可能會遇到一些不可抗力的情況，比如天氣惡劣或道路堵塞，這時候的溝通需要更多的耐心和理解。此外，快遞公司的工作也離不開團隊協作，每天都有大量的快遞需要及時收發。在這個過程中，我學會了如何與同事配合，共同完成工作。互相幫助、互相支持是團隊協作的關鍵，通過這種工作經歷，我更加意識到團隊合作的重要性。
再次，快遞公司打工能夠培養學習能力和解決問題的能力。快遞行業處于不斷發展和變革中，新的產品和技術不斷推出。作為快遞員，需要不斷學習并適應這些變化。我通過工作，學會了如何使用全球定位系統（GPS）和智能手機應用程序來提高工作效率。同時，也學到了如何處理各種問題和突發情況。有時候，客戶可能會提出一些特殊的要求或遇到一些問題，這時候需要快速反應并找到解決辦法。這種問題解決的能力對于日常工作和個人成長都非常重要，通過這段經歷，我深感學習能力和問題解決能力的重要性。
總結起來，快遞公司打工對于年輕人而言是一個不容忽視的工作機會。這段經歷不僅可以培養自我管理能力和發展個人潛力，還能夠鍛煉身體素質和提升個人修養。當然，快遞公司打工也存在一些困難和挑戰，但只要我們以積極的態度看待并從中汲取經驗，相信每個人都能夠從中受益良多。最重要的是，快遞公司打工能夠讓我們更好地了解社會，提升自我，為未來的職業發展打下堅實的基礎。
心得體會之快遞公司篇九
20xx年1月15日至20xx年2月xx日，我在東莞茂瑞電子廠進行了長達30多天的寒假社會實踐，在這一次社會實踐中，我可謂上了人生一節很深刻的一課，受益匪淺！
就在這30多天里，我深入生產一線，成為其中的一名工作人員——該電子廠生產部鍵冒九線的鍵冒段的一名作業員，每天負責插鍵冒的工作，這工作雖然看似很簡單，但也卻很講究技術含量，如果沒有插好，鍵盤的質量就不好了；如果速度不夠快，就會導致流水線的生產量降低。作為工廠的一份子，也作為我們x學院的學生，我當然得要努力把工作做好，盡自己最大的努力提高工作效率啦！
所謂春播秋收，經過每天努力的工作，我從中也收獲了豐碩的果實：
首先是關于一個公司或工廠管理方面的。還記得我們剛進入工廠時，我們立即就進行了為時一兩個小時長的培訓，讓我們了解清楚工廠的各種管理條例和要求，接下來便由科長給我們講述進入工廠車間工作要注意的事項，并讓我們感受到了工廠的人文關懷，接著給我們分配好工作崗位，之后便每天（除周四外）早上由各條線的組長開展早會，總結評價前一天的工作，振奮隊伍精神，調整員工狀態，迎接新一天的工作。而每周四便有科長組織六到十一線開展周會，通過總結評價各線的工作情況，讓各條線之間形成競爭互助的關系，很好地促進了每條線生產量的提高。從這一系列的會議我們可以看出，要管理一個龐大的隊伍的工作，定時且及時的會議對工作進行評價、反饋和總結是必不可少的，這對于師范生的我，在未來管理班級工作方面具有一定的指導作用，我將對此提高重視，這樣才能很好地管理好一個班級，讓學生們在快樂中學習，在快樂中成長。
最后是關于做事方面的。從每天看似反復無味的工作中，我發現了一個很重要的道理：細節決定成敗！我們一條線的二十多個員工的工作無非是生產一個鍵盤，而每個崗位的工作人員負責的部分幾乎都不同，如果一個鍵盤有一部分弄錯了，那么這一個鍵盤的質量就不符合規格了，那樣的一個鍵盤就可能報廢，而那樣就表示其余的二十多人員工所做的工作就又白費了，這該多么浪費啊！所以我們每個人都要把握自己的關，盯好自己負責的每一細節，這樣使工作達標，進而提高工作的效率。
20xx年這一寒假，我上了這為時相當長的一堂課，可還真沒有白上，我的收獲可真不少！然而，這些收獲都只是存在于我的想法里面的，接下來我要做的就是要進一步實踐，結合我未來教師工作進行實踐探索，鍛煉自己關于的教師各方面的技能，為未來成為一名良好的人民教師做準備！
心得體會之快遞公司篇十
20xx年，是我畢業的一年，為了更好的完成畢業論文的寫作，按照學校的要求，我來到申通快遞公司為期三個月的實習，在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟，學習到了很多東西，進步很大，尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關系更加理解，下面是這段時間的實習簽定。
申通快遞，為上海盛彤實業有限公司的注冊商標，公司成立于19xx年，是一家以經營快遞為主的國內合資(民營)企業。目前公司的主要經營地位于xx市xx區北青公路6186號。公司總部現有員工近千人，分別在全國各省會城市(除臺灣)以及其它大中城市建立起了800多個分公司，吸收1100余家加盟網點，全網絡有員工2萬多人。
物流是將運輸，裝卸搬運，倉儲，流通加工，配送，包裝，信息處理等基本因素實施有機結合的過程，其中的每個環節緊密相連，環環相扣，缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點，我在公司實習的崗位是小件員，每天的主要工作就是派件和收件，在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。
20xx年12月18日，申通快遞有限公司工會成立了。xx市xx區重固鎮總工會領導、公司董事長陳德軍，共有46位職工代表參加會議。公司各部門總監列席會議。申通公司員工懷著喜悅的心情，熱烈祝賀公司工會成立，廣大員工有了溫暖的“職工之家”。公司工會成立大會由張煥明同志主持。
公司杜新勝同志在會上作了籌備組建工會的工作情況匯報，對六位工會委員候選人簡歷作了介紹。
大會按照《中華人民共和國選舉法》和《中華人民共和國工會法》的要求，用無記名、差額選舉的投票方式，選舉產生了五名工會委員：杜新勝、宋志云、張煥明、吳優良、陳正貴。
經過工會委員選舉，一致推選杜新勝同志為工會主席。推選沈岳英同志為工會經費委員會委員。
重固鎮總工會主席孫國輝對申通快遞有限公司成立工會表示熱烈的祝賀!對杜新勝同志當選為工會主席表示熱烈祝賀。他說，重固鎮總工會將全力以赴支持申通公司開展各項豐富多彩的工作。
公司董事長陳德軍在會上作了重要講話。他說，今天，是我們申通快遞有限公司一個值得慶賀的日子——公司工會成立了!我和各位申通同仁一樣，懷著喜悅的心情，熱烈祝賀公司工會成立!堅決支持工會的各項工作!
我國實行改革開放的利國利民好政策，已經有三十年了。我們從原來單一的計劃經濟逐步走向多元化發展的社會主義市場經濟。因此，我國也逐步進入了法制建設時代。特別是我國出臺了《中華人民共和國工會法》，它標志著我國法制建設結出了豐碩成果;《工會法》是維護勞資雙方合法利益的“保護神”。所以，我在企業管理的實踐中體會到：公司應該建立工會組織，沒有工會組織的企業在管理方面是不完整的。
經過幾天的培訓，我了解到快遞這一行業的流程和商業制度：
1、物流運輸中是有一定風險的，包括丟失和損壞，為避免商家不必要的損失，請務必按物流公司的要求進行包裝。
2、下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間，同時可以通過查看申通網站或通過“申通在線客服“獲得當地網點的電話，直接聯系確認為佳。
3、在17：00前下的訂單(冬季在東北限于14：00前)，當天原則上完成取件，如有特殊情況將電話聯系客戶重新確定時間。
4、申通公司原則上不接受粉末、液體類物品，絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品，一旦發現瞞報發運，申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視后果的嚴重程度采取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的，需在申通總公司做書面備案，并在我們認可的`包裝條件的條件下方可發運。
5、各位商家務必能做好發貨準備，包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運單，并在運單上清晰的填寫上淘寶物流號，以便于我們的信息匹配，確保及時的信息反饋及查詢。
6、業務員攬收時只負責檢查外包裝情況，客戶必須使用申通公司不干膠的封口條(每個申通網點的編號不同，便于我們今后界定責任)，并在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、客戶發出貨物后，網上查詢一旦發覺不正常，應即刻與“申通在線客服”直接聯系;了解當地申通電話可到申通網站查詢。
8、申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上，但承擔由此可能帶來的遺失風險。
9、我司業務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不干膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲后再簽收，申通業務員無幫助檢視內件情況的義務。如有異常狀態，可拒絕收貨并要求退回(但必須注明原因并簽名)，退回費用由申通公司承擔(但因包裝不良導致的封口貼損壞由發件方承擔，參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴禁業務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區門口接貨，發生此類問題，請商家到“申通在線客服“進行投訴。(所派送地區的受物業管理限制或特殊軍事管理區限制的除外。對于學校派送，要求事先聯系收件人，并在約定的時間內送達收件人指定的收件地。)。
我工作的交通工具是電動車，它是我運輸的交通工具，公司發的背包相當于我的“快遞倉庫”，我每天出庫后都要裝卸搬運，然后要對貨物的收件人進行電話聯系，有異常信息急時反饋處理，最后就是派送，在這個環節中更要注意合理優化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起，才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件，這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務，在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝，要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作，它很好的把物流的各個因素聯系在一起，物流的過程是一個整體的過程，它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程，但是要想在最短的運輸時間，最低的物流成本，和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了，雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦，但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解，有了非常好的一次社會實踐機會，不但有益于我的不要設計，更有益于我以后的發展道路。
心得體會之快遞公司篇十一
為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期的上半學期。在這短短的半學期里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
經過這幾周對物流管理的實訓，我們在實訓課上接觸了許多先進的物流管理系統，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時，我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的`運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎，可以說在這次實訓中，我們受益匪淺!
通過這段時間的學習，使我對我國的物流行業現狀有一定的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。現在國內物流企業很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到，從而得出，理論與現實有很大的差距，也看得出我國的物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此，物流行業仍有很大的發展空間。
在實訓中，我學會了許多書本上學不到的知識，將書本上的理論知識與實踐相結合，讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到，隨著國民經濟和社會的持續快速發展，現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭，但總體上看，現代物流業發展的總體水平較低，尚處在起步階段，(范文這次在中通快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白!
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去中通快遞公司實習，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。
這次實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合，提高自己的專業素質和本領!
我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的改變!物流管理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
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心得體會之快遞公司篇十二
近年來，快遞行業發展迅速，人們對于快遞的需求也越來越高。在這個行業中，快遞公司扮演著一個重要的角色。經過一段時間的觀察和體驗，我對快遞公司有了一些自己的心得體會。
在快遞公司傳遞過程中，其中的服務質量對于用戶來說是非常重要的。在我的體驗中，我曾遇到過快遞延遲配送、錯寄或遺漏等問題，但是快遞公司的客服及時響應，給予了我滿意的解決方案。同時，快遞公司不斷完善運輸技術和流程管理，確保了產品在運輸過程中的安全性和及時性。
快遞公司的員工是服務過程中的重要環節。在我的體驗中，我曾遇到一些特別有耐心、貼心、盡職盡責的快遞員或客服，讓我深感快遞公司的服務水平與員工素質之重要。當然，全職或兼職快遞員工作強度大，薪酬水平并不高，想要成為一名出色的快遞員還需要具有超強的服務意識和良好的職業素養。
快遞公司的運營成本主要是由人員成本、運輸成本和管理成本等方面組成的。在我的體驗中，一些快遞公司在成本控制方面做得比較好，能夠有效降低成本并提高運營效率。比如，采用高效的信息化技術、強化對物流的策略管理等等。一些快遞公司還推出了各種會員計劃，讓用戶有機會獲取各種折扣等優惠。
第五段：展望未來。
隨著互聯網和科技的不斷發展，快遞行業也在不斷變化和發展。未來，快遞公司將不斷加強服務質量，優化運營流程，提高客戶滿意度。同時，人工智能技術、傳感器技術和自動化等新興技術的應用將進一步提高物流效率和運輸效率。不管是從行業發展的角度，還是從個人使用的角度來看，快遞公司都將是一個重要的服務供應商。
總結：
快遞公司有著重要的地位和作用，其服務質量、員工服務、成本優化等方面對于用戶是非常重要的。只有快遞公司不斷升級服務，提高質量，滿足用戶需求，才能贏得更多用戶的青睞。
心得體會之快遞公司篇十三
這次在xx快遞公司的實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我兩周以來實訓的心得和感受，而不久后的我，面臨的是就業壓力，我要不斷的充實、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！
在物流課上，老師對物流條碼做過詳細的講解，今天再一次的鞏固使對條碼有了更深的理解。
那天我們大清早上的去xx快遞公司實習，說真的，那天早上真的好冷，不過此次實習讓我深深體會到了自己在專業知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己作為工商企業管理專業的學生，要想在以后的職業中嶄露頭角，除了要有過硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備吃苦耐勞的精神，使自己在以后的途中無論經歷什么樣的困難，都立于不敗之地。對這次實訓，頗有體會。
這次實訓對我來說，是開心的、有意義的、充實的。因為學習，讓我忘記了煩惱，讓我的生活過得更加充實，不虛度光陰。因為實訓，讓我更好地去了解社會，體驗社會，感受到社會的冷暖人生，生活的來之不易。使我更加珍惜現在，更加發奮學習，因此，非常感謝學校的領導安排這次實習，不僅使我們得到鍛煉，更讓我們看到了計算機專業領域的寬闊和美好的前景，激勵我們在努力學習知識的同時。更加注重理論和實踐的結合，提高自己的專業素質和本領！
我們深刻的了解到，只有經歷過，才知道其中的滋味對于我而言，喜歡體驗生活，可以說通過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是物流管理，讓我對物流管理，最初的觀點也有了本質性的改變！物流管理不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專業技能，社會不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快的從一個學生向工作者轉變。為此我們將會在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
心得體會之快遞公司篇十四
近年來，隨著電商的興起，人們越來越離不開快遞公司。快遞公司是指以提供快速、方便、安全、高效的快遞服務為主要經營方式的企業。快遞公司的服務可以送貨上門、貨到付款等，為人們的生活提供了極大的便利。
快遞公司的優點在于速度快、安全、方便。通過快遞公司，人們可以獲得節省時間的便利。快遞公司將貨物從一個地方運到另一個地方的速度極快，僅僅在數小時或幾天的時間內完成。同時，快遞公司將貨物的安全和保密作為首要任務，因此貨物的安全得到了很好地保障。此外，快遞公司根據各種需求，提供各種方式的快遞方式，方便人們的需求選擇，增加了快遞業務的便利性。
雖然快遞公司提供了很多的便利，但是也有一些缺點。首先，快遞公司的服務收費比較高，其次，快遞公司中存在著售后服務能力不夠強的情況，這樣就給人們的使用帶來了一些困難。有時候，人們發現自己的快遞丟失了或者出現其它問題，難以聯系到快遞公司的客服，這就讓人們感到很棘手。
第四段：如何選擇快遞公司。
選擇一個好的快遞公司顯得尤為重要。好的快遞公司服務質量好，價格合理，售后問題能夠很好地解決。要選擇一個合適的快遞公司，首先要了解它的快遞路線是否覆蓋自己所處的區域，其次要知道快遞公司的保密能力是否過關，是否能夠保護客戶的個人信息不被泄露。最后，選擇快遞公司時一定要注意價格是否合理，避免過高或者過低的收費。
第五段：結論。
轉載自 www.tb8k.com
總之，快遞公司是人們現代生活中不可或缺的一部分。雖然它有一些缺點，但是它提供了很多的便利。選擇一個好的快遞公司非常重要，要考慮到很多因素，包括快遞公司的服務質量、價格、售后服務等。總之，只有選擇好的快遞公司才能讓人們在生活中獲得更多的便利。
心得體會之快遞公司篇十五
今年9月份，由于學校安排我們這個計算機系的到中興軟件公司去實習，這是我人生中的第一份實習工作，也是第一次走進軟件公司的大門。由于我是應屆畢業生，對軟件程序開發不是很熟悉，公司給我們三個方向，第一，學c、c++等語言開發;第二，學3g網絡通訊技術;第三，學習最近比較火的手機操作系統android(安卓)應用程序開發。當時，中興軟件公司的部門經理和我們大概講了下三個方面的發展方向。同學們都互相討論著，到底是朝著哪方面去發展。那時候的我，在互聯網上聽說過安卓，也對那方面很有興趣，就報了安卓應用程序開發班。我們這個班有60多號人，很多人也是對這個東西好奇就報了，第一次上安卓課時大家都很積極，老師大概講了下安卓的發展及前景，大家聽的很出神，幻想著對從事安卓開發前景一片光明。之后老師就講了寫實習期間的具體安排，要去我們大家每組要做出一個本地電子相冊，6人每組。當時看著老師給出的那個本地電子相冊應用程序的界面以為很難做出來，之后老師一步一步的示范，我們也一步一步的做出來了，老師很負責，我們學的也很認真。在老師的熱心指導下，我對安卓應用程序的開發有了基本的了解，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的java理論知識以及安卓的相關知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。跟公司同事一樣上下班，和小組的同事一起完成相關工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對安卓應用程序開發工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在小組我主要的工作任務是做軟件界面，做軟件的ui，也對功能的實現有一定的了解。我在實習期間做ui花了很多的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們老師很鼓勵我，讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進中興軟件公司開始我本著積極肯干，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的完成相關工作，以及對企業的各種產品的了解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國安卓應用開發發展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。通過這次實習，讓我受益非淺，如此感慨萬分!
心得體會之快遞公司篇十六
為了更好的了解社會，響應“大學生寒假社會實踐”的號召，也為了給個人今后發展奠定堅實的基矗我參加了班級組織的“大學生寒假社會實踐”活動。現在活動已經圓滿結束，在此我做一個總結，作為大學暑假的社會的實踐報告。
在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己分配，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”實際上指的是一個群體：即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關快遞分類、掃描、包裝及派發的相關工作。
易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區域范圍內收到的要發到其他地區的快件。在參加活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反復計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結為如下幾點：
一、與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時學習和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息準確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關鍵處說的不清晰時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急。
處變不驚的應對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調節能力是一個優秀客服不可少的品質。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，發覺服務很不周到，就會在電話中對客服大發不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發生口舌之爭。客服要熟悉公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學習無處不在，在實戰中發現自身存在的能力缺陷，有意識地自學。
在工作的過程中，我也發現自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學生是很難得的，處事能力要比別人強，其實不見得，處事能力是來源于基于實打實的經驗。在課堂里所學的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
公司的業務員總是頂著大太陽去跑業務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因為在任何環節都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經過這次實習我更是認識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經意間產生影響。
五、發覺知識的重要，珍惜學習的機會。
現在的大多數人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現，要理解新的信息，就要具備跟專業的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在大學課堂里。
即人的職業發展是一個持續的發展過程，大學生就業準備絕不僅僅是最后半年或一年才需面對和投入的任務，而應該是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參與“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業的估計有了更多的認識，而在組織管理能力上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業，但是體驗到了一種在校園里和課堂上無法體驗到的帶有一定壓力的就業氛圍，給自己為人生發展而做出的準備提供了幫助。暑假即將結束，參加與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高，能力有多強，在體現自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。
