旅游景區人流密集、設施多樣，安全生產至關重要。制定應急預案能在突發狀況下，迅速組織救援、保障游客安全。從設施故障、火災隱患到惡劣天氣應對，從信息報告、現場救援到后期善后，各環節流程嚴謹規范。下面是小編帶來的旅游景區安全生產工作應急預案及流程范文大全。

旅游景區安全生產工作應急預案 篇1

為有效預防和應對景區突發事件，預防和減少突發事件造成的損失，保護游客的生命財產安全，確保有組織有計劃地應對突發事件，特制訂景區突發事件應急方案。

一、__旅游安全應急管理領導小組

組長：____

副組長：____

成員：____

二、預防措施

1、進一步完善景區旅游通道、觀景臺、景觀橋等旅游基礎設施和服務設施的建設和維護。要進一步完善旅游步道安全防護欄、防護網，險要路段、游客密集處設置明顯的安全標識牌、警示牌，保安人員及保文化城管理所要加強安全巡查，發現隱患及時報告。

2、景區內部及外部通訊設施要配備齊全，員工手機等通訊設備工作時間要處于待機狀態，與贛縣派出所、贛縣人民醫院、贛縣消防等單位保證暢通無阻。

3、加強旅游設施、服務設施的安全，定期檢查消防設施，確保使用有效；每日巡查宗祠和楊公祠香火情況，正確引導游客，及時消除安全隱患。

4、不定期組織聯合安全檢查組對景區進行安全檢查，發現問題及時下達限期整改意見和通知，特別在黃金周、重大節假日期間要啟動應急預案，組織力量集中時間維護旅游次序，在游客密集區、危險地段布設旅游次序維護組，疏導游客，必要時實行單向游覽，防止安全事故的發生。

二、應急處理

1、突發事件發生時，現場目擊者必須第一時間向景區管理處現場負責人報告，管理處迅速啟動應急預案，組織外部協助單位組成應急處理工作組，研究制定應急處理方案，下達應急處理指令，展開事故原因調查；

2、景區管理工作組成員必須在接到通知的第一時間趕赴現場，采取有效措施阻止事態的擴大，并及時準確地向指揮長報告最新事態的發展狀況，并積極配合外部協助單位完成事件處理。

3、完成突發事件處理后，景區管理處應當對突發事件的善后工作提出處理意見，并做好相關工作。

旅游景區安全生產工作應急預案 篇2

一、組織及其職責

1、景區成立應急救援指揮部，由總經理擔任總指揮，一旦發生事故可全面布置、調配、指揮、處置救援及搶修工作。

2、指揮部下設通訊、救護、滅火、疏散、搶修組5個職能組織。

二、通訊組

1、配備2個成員

2、通訊組的職責：負責聯系工作。

3、事故發生后立即通過內線電話或廣播告知所有員工事故發生的位置及性質，并根據事態嚴重程度發出緊急疏散指令；

4、逐一通知義務消防隊員趕往事故現場進行救援工作；

5、在事態失去控制的情況下，經指揮部批準向公安機關報警，請求消防隊、安監局、應急分隊等政府職能部門的增援；

6、事故中有人員傷亡情況應立即報坑梓醫院進行救治；

7、匯總各方面的信息，傳達指揮部指令。

8、滅火組平時應當訓練有素，滅火救援技術能力過硬，一旦發生事故可迅速趕赴現場進行滅火救災；

9、如遇事態嚴重無法依靠景區自身能力消滅火災，則應采取隔離、抑制等方法將火災控制在一定范圍內為公安消防隊的增援爭取時間；

10、在公安消防隊到來后給予積極配合直至完成整個救援工作。

11、救護組成員應當掌握基本的衛生急救知識，在事故發生后負責對現場受傷人員進行救治，并扶持他們轉移至安全區域，對傷情嚴重者應立即通過通訊組向醫院求救，將傷者護送往醫院；

12、在人員疏散到安全區域后，應立即做好人員的清點、統計工作，確認事故現場有無遺漏被困人員；

在確認受傷人員得到妥善安置后，應參加搶救景區貴重物品，盡可能把財產損失降到最低程度。

三、疏散組

1、疏散組的職責：疏散組成員必須精確掌握景區各場所，各部位安全疏散線路和方向，在事故發生后正確有序地引導本部門人員向安全區域疏散，并負責維持現場秩序的良好。

2、疏散線路及安全區域：

商場在各部門及倉庫場所，都安裝有安全疏散指示標志，消防通道正常情況下都保持暢道。發生緊急事故時員工可按指示方向有序疏散。安全區域以疏散至商場外為準。

四、搶修組

1、負責搶修被事故破壞的設備、道路交通設施、通訊設備設施。

2、負責修復用電設施或敷設臨時線路，保證事故用電，維修各種造成損害的其他急用設備設施。

3、為救援行動提供物質保證（包括應急搶險器材、救援防護器材、監測器材和指揮通信器材等）。

旅游景區安全生產工作應急預案 篇3

為迅速、有效地預防和處置在鄉村旅游活動期間發生的突發事件，將突發事件造成的影響降到最低限度，盡可能為游客提供救援和幫助，保護游客的生命財產安全，根據《中華人民共和國突發事件應對法》和《__縣生產安全事故應急救援預案》，結合我鄉實際，特制定本預案如下：

一、適用范圍

旅游突發事件是指因自然災害、事故災難、突發公共衛生事件、突發社會安全等事件，危及或損害到游客生命財產安全，或影響鄉鎮旅游業正常運行的緊急事件或狀態。旅游突發事件主要分為四類：

（一）自然災害。主要包括暴雨、臺風、地震、森林火災等重大災害引起并可能嚴重危害游客安全的事件。

（二）事故災難。主要包括旅游交通事故、火災及重大環境污染和生態破壞事故等引起并可能嚴重危害游客安全的事件。

（三）突發公共衛生事件。主要包括重大傳染病、重大食物中毒，重大動物疫情以及其它嚴重影響游客健康與安全的事件。

（四）突發社會安全事件。主要包括群體性事件較大規模投訴事件、重大旅游活動危機事件以及因重大政治、經濟事件等引起并可能嚴重危害國家、社會和游客安全和合法權益的事件。

二、組織機構

成立應急救援領導小組，成員名單如下：

組長：____

副組長：____

組員：__鄉全體干部及各村干部

三、基本原則

（一）以人為本，救援第一。以保障游客生命財產安全為根本出發點和落腳點，通過采取各種措施，最大限度減少因突發事件造成的人員傷亡，并盡一切可能為游客提供救援和救助。

（二）屬地救護，就近處置。在鄉政府領導下，按照屬地救治的原則，縣應急辦負責組織協調相關部門開展應急救援工作，力爭在最短時間內將對游客的危害和損失降到最低程度。

（三）及時報告、信息暢通。應急救援領導小組辦公室在接到有關救援報告后，第一時間向縣應急辦和分管縣領導匯報，并做好信息上報工作。

四、工作職責

（一）應急救援領導小組負責統籌指揮鄉村旅游活動期間發生的重大突發事件的處置工作。

（二）應急救援領導小組辦公室負責收集整理有關危及游客安全的信息，及時向游客發出旅游警告或警示，及時向區應急辦和有關單位報告相關救援信息。

（三）相關單位職責：

1、應急辦負責協助應急救援領導小組指揮事故處置，協調相關單位開展救援；

2、縣安監局負責協助指導事故應急救援工作；

3、旅游局負責做好游客警示、預警和救援等協調工作；

4、鄉衛生院負責緊急醫學救援工作，組織衛生技術力量對傷病員實施緊急醫學處置工作；

5、__縣公安局負責維護啟動儀式現場的治安和做好消防工作，在發生事故時，及時處理，并保護現場和組織人員疏散撤離；

6、交警大隊責維護活動舉辦地點路段的交通秩序，在發生交通事故時，及時作出處理；

7、各村：按照屬地管理的原則，在旅游突發事故發生后指揮相關人員到達現場，積極開展應急救援工作。

8、各旅游企業：及時報告，即時處置，按照預案要求全力配合做好各項救援工作。

五、預警發布

建立警告和警示通報機制。在活動期間，根據有關部門提供的突發事件預告信息，經報縣政府同意，應急救援領導小組辦公室適時通過媒體向游客發布相關警告和警示，并依程序及時將情況逐級上報，防止重大突發事件的發生或事態進一步擴大。

六、救援機制

當發生重大突發事件時，應急救援領導小組辦公室接報后，第一時間向區應急辦和分管區領導報告，同時啟動應急預案，介入調查處理程序，參與和協調相關單位及時采取應急處置措施：

1、突發事故影響到游客的人身安全時，主辦單位或當事人立即向110或120報警，110或120指揮中心接警后立即向應急救援領導小組辦公室報告情況。

2、應急救援領導小組辦公室接到事故災難報告后，應立即報告縣應急辦和縣政府有關領導，并積極協調公安（派出所）、交警、衛計、各村等有關部門為旅游團隊或當事人提供緊急救援。

3、發生治安、消防或建筑物體倒塌等突發事件時，公安部門要統一指揮維持現場秩序、疏導人群、各相關部門按職責分工提供救援，應急救援領導小組辦公室，積極配合做好有關協調工作。

4、當突發性傷亡事故涉及港澳臺和外國旅游者時，區應急辦接報后，要通知區僑辦、臺辦和縣外事辦。同時，注意核查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號以及在國內外的保險情況，必要時通過有關渠道及時通知港澳臺地區的急救組織或有關國家的急救組織，請示配合處理有關救援事項。

七、公布應急救援聯絡方式

活動期間共享110、120、________（鄉24小時值班電話）等救援電話。

八、新聞發布

對突發事件的新聞報道工作實行審核制。應急救援領導小組辦公室，按照有關規定，做好突發事件信息上報工作，政府新聞發言人及時發布準確、權威的信息，正確引導社會輿論。

九、后期處置

（一）應急救援領導小組辦公室負責協調處理突發事件善后處置工作，盡快消除事件造成的影響，保證社會穩定。

（二）應急救援結束后，應急救援領導小組辦公室旅游應總結分析經驗教訓，提出改進救援工作的意見和建議，并形成報告報送縣應急辦。

（三）應急救援領導小組辦公室，要加強對工作人員的培訓，做到熟悉相關應急預案和程序，保持信息暢通，保證各級響應的相互銜接與協調。

旅游景區安全生產工作應急預案 篇4

鑒于__景區的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實際情況，一直被定位為火災易發區，為了確保__景區的消防安全并能在應急情況下協調一致，指揮有力，將人民群眾的財產和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預桉：

一、組織領導

1成立領導小組

組長：____

副組長：____

成員：____

2設立若干應急小組

（1）疏散引導組

組長：____

副組長：____

成員：景區管理和配套員工

職責：負責人員的疏散，穩定現場人員的思想情緒

（2）游客安撫組

組長：____

副組長：____

職責：負責做好游客的安撫工作，配合疏散組的有序疏散，避免驚慌

（3）配套設施保障組

組長：____

副組長：____

成員：配套公司員工

職責：負責切斷電源，關閉燃氣管道閥門

（4）安全救護組

組長：____

副組長：____

成員：景區安保員工

職責：負責傷員與財產的轉移

（5）滅火戰斗組

組長：____

副組長：____

成員：消防隊員

職責：帶領戰斗隊制定滅火戰術并實施滅救火

（6）人力支援組

組長：____

副組長：____

成員：人力資源部員工

職責：組織與保障可調人員的充實

（7）車船保障組

組長：____

副組長：____

成員：車船工

職責：配合各組，車船保障人員和財產迅速轉移

（8）宣傳報導組

組長：____

副組長：____

職責：現場資料保存，及時向主管部門報告情況，口徑統一，提出媒體應對方桉。

（9）：后勤保障組

組長：____

副組長：____

職責：負責物資的供給，保險理賠協調

（10）：善后處理組

組長：____

副組長：____

職責：負責現場后期工作布置，受傷人員護理及財產損失清點

二、可能引發事故的原因

1、線路故障、超負荷用電

2、炊事用具等操作不當

3、節日中燃放煙花爆竹

4、在不適當的地點使用明火

三、預防措施

1、配套分公司負責對景區的線路、電器、燃氣設施定期檢查和做好臺帳，確保安全。

2、各酒店、民宿駐店經理、廚師長加強對轄區內廚房間設施的檢查和廚師的督促。

3、景區消防隊對易燃易爆物品負責監督與管理。

四、接警報處置程序

發現者應報119、110、景區應急電話（__）清楚告知火災的確切地點，迅速報告公司領導，立即啟動本預桉。

五、撲救初起火災的程序和措施

公司領導在接到報告后，應立即指揮滅火行動組滅火；初起火點發現的人員要沉著冷靜就地取材用各種滅火器材進行滅火。

六、應急疏散的組織程序和措施

1、起火點有人員被困時，發現者應迅速報告安全救護組；并打開通道。疏散引導組進行有組織地疏散，如火勢已蔓延，要穩住被困人員的情緒。

2、疏散引導組立即到達各指定位置，弄堂口，轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰、管理好人員。

七、通信聯絡、安全防護救護的程序和措施

1、領導小組成員的通訊必須24小時保持通暢。

2、宣傳報道組接警后，應迅速到達現場，了解相關情況報告公司領導，及時掌握網絡信息，應實事求是做好正面報導，并保存資料。

3、安全救護組要就地對傷員展開救護，并迅速送傷員到醫院救治。

八、現場保護和處理

1、火災后應保護好現場，協助公安、消防部門進行事故現場分析，查明原因。

2、火災發生后，人、財、物要及時到位，迅速傳遞有關信息，盡最大可能保證人員、財產安全，使損失降低到最小限度。