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2023年物業公司人員崗位職責(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:09:22
2023年物業公司人員崗位職責(五篇)
時間:2023-06-11 18:09:22     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

物業公司人員崗位職責篇一

3、 園區二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等;

4、 了解空調、電梯等操作和維護,對接管理專業維護公司;

5、 對園區能源等實施節能優化方案;

6、 園區大廈綜合維修日常工作,按維修單盡快恢復正常,并做好記錄反饋。

物業公司人員崗位職責篇二

1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。

2、帶領全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態,提高使用效益。

3、注意經濟效益,精心理財,開源節流,滿足業主需求。

4、抓好精神文明建設,維護業主合法權益,樹立良好的企業形象。 5、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。6、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬部門履行崗位職責,堅持年終考核。

7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進行考核。 8、調動各方積極因素,共同管好物業。定期向總公司匯報工作及經營收支情況,以各種方式聽取業主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復,認真解決。

9、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。 10經常與上級公司和政府相關部門溝通,理順關系,創造良好的外部環境。

項目經理崗位職責

1、在公司經理領導下,協助經理抓好全面工作。

2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實工作。帶領該項目全體員工對物業轄區實行全方位管理,保證物業完好狀態,提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項規章制度,建立良好的工作秩序。 4、制訂年度工作計劃,明確目標、任務,督促所屬項目履行崗位職責,堅持年終考核。

5、調動各方積極因素、共同管好物業。定期向公司經理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業主和使用的建議、意見和要求,并及時答復、認真解決。

6、關心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。 7、經濟與上級公司和政府相關部門順關系,創造良好的外部環境。

行政人事部主管崗位職責

(一)、行政崗位職責

1.負責建立與完善公司行政管理制度、流程與表單,并根據實際情況及時調整相關制度。 2.負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作。溝通公司內部關系,保證上情下達和下情上報。

3.負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。

4.有關管理異常事項的檢核、報告、追蹤與改善。 5.公司內部各部門間有關事項的協調。

1.負責公司人力資源管理、人事行政事務管理,做好各部門之間的綜合協調工作。 2.建立與完善人力資源管理、人事行政等規章制度,監督規章制度的執行與落實情況,加強對各項工作的督促和檢查。

3.負責組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制。

4.組織招聘工作,組織初級員工的面試工作。辦理員工的工作安排,升遷、調職。5.制定合理的薪酬福利制度。6.負責員工的培訓教育。7.負責公司的人員考核。

8.建立與完善公司的企業文化體系,通過各種渠道與方式傳播企業文化,增強企業凝聚力。 9.做好公司領導交辦的其它工作。

1、按照物業服務合同約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,協助做好物業管理區域內的安全防范工作。

2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標。 3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求。4、組織實施服務對象滿意度調查活動。5、協助做好專業服務分供方的選擇。

6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容。

7、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會、社區)、房管局、派出所、電力公司、自來水公司、天然氣公司等相關單位的關系。

8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業績;保證管理中心各項工作的有序開展。9、落實各級崗位責任制。

工程部主管崗位職責

1.遵紀守法,遵守公司的各項規章制度和組織紀律,服從上級領導工作安排。認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

2.領導下屬完成公司下達的各項工作指標與經濟指標。

3.負責組織制訂項目的公共設施、建筑物、設備系統的管理制度,確保所管轄系統設備的安全運行。

4.負責指導編制設備、設施維修保養計劃及格項目小區年、季度、月設施設備巡查計劃并組織實施。

5.負責公司新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。組織下屬員工配合服務中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作。

6.制訂年度、月度培訓計劃,做好新員工的上崗前培訓,按計劃實施各項專業技術培訓,進行職業道德、物業服務意識教育和專業知識培訓,不斷地提高人員的技術素質和實際操作能力,使各類技術崗位所需專業人員的技術等級得到滿足,確保工程人力資源得到合理流動的使用。

7.負責本部門的不合格服務的處置,針對不合格項制定糾正措施或預防措施,并組織實施與驗證,按期實施整改,對實施效果負責。

8.合理管理所屬員工工作,評估員工績效;實地考察下屬員工工作質量與工作效率,發現問題及時采取糾正措施,并對下屬員工進行考核。激勵員工、建設優質團隊、提高工作效率。9.完成領導交辦的其他工作。

1.

好設備維修保養相關記錄。4.熟悉設備結構,性能及系統情況,做到判斷故障準確,維修快捷,確保各種機械設備始終處于完好狀態。5.合理安排日常工作,嚴格執行安全操作規程,做到高效、優質、安全地完成維修任務,保證維修質量合格率100%,及時率100%,滿意率98%,熟悉特約服務報修程序,提高工作技巧。6.負責供水系統、排水系統、水景系統、消防水系統設備的運行管理和維修保養。7.熟悉給排水系統(各種水泵、管道、閥門、控制設施)和各種機械設備、供氣供水設備的情況,掌握操作規程和維護保養知識,按要求正確使用。8.嚴格做到三干凈(設備干凈、機房干凈、工作場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、五良好(使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好)。9.嚴格執行設備保養制度及操作規程,遵守各項規章制度,保證工作質量,按時完成任務。接到日常維修通知要迅速及時到位,維修工作完成后,認真填寫維修通知單,返回班組待命。

10.當班期間及時巡視檢查系統設備和其他設備的運轉情況,并做好巡檢記錄。及時進行設備的維修保養,記錄完整并存檔保管。

11.做好應急(漏氣、漏水、污水外溢等)搶修工作,接到應急報告迅速奔赴現場,及時進行搶修,重大泄漏應在領導和工程師的指導下,積極進行搶修,確保正常工作。

12.13.

做好安全防范和事故應急處理等工作,熟悉設備維保服務報修程序。積極完成上級交辦的其他工作。

1.服從領導,聽從指揮,堅決完成任務。

2.遵守國家法律、法規,執行公司的各項規章制度,嚴格執行交接班制度,按時按規定交接班。

3.秩序維護員上崗必須穿著制服,佩帶裝備,端正儀容;糾正違章時先敬禮,必須做到以禮待人。

4.值班期間,對崗位發生的各種情況要認真處理,并且做好詳細的書面記載。 5.按照公司對車輛、物品等的進出、停放規定,處理好車輛物品進出與停放。6.對外來人員的來訪進行登記工作,禁止閑雜人等進出小區。7.做好小區安全、防火防盜、防破壞的防范工作。

8.值勤過程中要勤巡查,目光敏銳,注意發現可疑的人、事、物,最大限度的預防事故的發生。

9.遇有違法犯罪分子實施犯罪行為應及時予以制止,并迅速報告公安機關并及時疏散無辜群眾。

10.愛護設施設備、公共財物,維護轄區內的清潔衛生。熟悉轄區內消防器械以及各項設施設備的位置和使用方法,遇到突發事件時能正確進行處理。11.遇到緊急、突發性重大事件,要及時向主管領導報告請示。

12.認真完成領導交辦的其他任務,對管區內的住戶做好公司的規章制度物業服務的宣傳工作。

1、負責客戶服務中心的各項客戶服務工作,嚴格執行客戶服務中心的各項服務工作,協調、督促各部門工作執行情況。

2、檢查和監督建筑區劃內的道路、綠化及公共秩序等物業服務情況是否有序,為業戶辦理入伙、入住、裝修手續,并隨時檢查裝修情況。

3、搞好接待業主/使用人的來電來訪工作,對業主/使用人的意見或建議要及時的做好收集、解釋、處理。

4、加強業務學習,提高業務技能,向公司領導提出創新改革的意見和建議。

5、及時的處理業主/使用人的報修、投訴等業務,搞好與業主/使用人的關系,協調處理其他的各項矛盾,并搞好回訪工作。

6、負責清潔用品申購計劃驗證工作,并控制其合理的使用,做好倉庫管理,保持合理貯存。

7、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要及時報告有關領導或部門。

8、對部門經理負責,遵守公司制定的財務人員管理規則,做好本職工作。 9、負責物業管理費等各項費用的通知和收繳。

10、每天下班前應把當天收繳的各項管理費用現金入庫,并統計好交費情況。

11、各項收費項目結束后,及時與公司財務辦理款項交接。每月收費必須當月向公司財務繳清。同時將收費明細表交公司財會并報公司行政部存檔。

12、樹立“業主至上,服務第一”的思想。工作中應熱情、周到,與廣大業主(使用人)交朋友,以爭取他們對物業管理工作的理解和支持。13、完成上級交待的其他工作。

1、貫徹公司的服務宗旨,自覺遵守公司各項規章制度,工作熱情,服務主動,保質保量完成公司下達的各項任務。

2、服從項目經理及保潔班班長的工作安排,負責所屬責任區內的清潔和保潔工作。

3、按公司規定做好物業管轄區域內的公共部位清潔和跟蹤保潔,達到“六不”(不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收垃圾、不亂倒垃圾和不見人畜糞便),“六凈”(路石凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈)。

4、做好小區各樓宇的樓層、消防通道、電梯間、公共衛生間清掃和保潔。做到樓道及扶手、垃圾筒、窗臺、墻面及附屬于墻面的物件、管道等無積塵、污漬、無蜘蛛網、無垃圾堆放、無污水橫流、無蚊蠅聚集、衛生器具潔凈。5、做好停車場地面、消防設施、車場標識、燈具、天花及墻面的清潔和保潔。有規定車場清洗的應按規定進行清洗。

6、做好電梯的清潔和保潔,做到電梯門、內壁、地面、各種標識牌清潔。 7、樓頂及天臺按公司規定進行清掃和保潔,并達到清掃和保潔規定。8、垃圾清運按公司規定進行,做到當天垃圾當天清除。

9、嚴格遵守公司制定的“清潔時間和次數”規定和“清運垃圾規定”。

1、貫徹公司的服務宗旨,自覺遵守客服中心各項規章制度。

2、工作積極、主動,責任心強,有敬業愛崗和創新精神。保質保量完成客服中心下達的各項任務。

3、做好所管區域的環境綠化栽培、松土、施肥、修剪、澆灌、養護等工作,創造優美的工作和生活環境。

4、熟悉所管區域的環境,對花壇、綠化帶盆花、盆景進行美化設計,擺放成形,確保美化園區周圍環境的作用。

5、及時修剪、補栽、澆灌,防止蟲蝕、枯死,按時檢查巡視,發現問題及時處理,并做好工作記錄。

6、節約用水用電,做到不浪費,愛護綠化工具,防止丟失和損壞。保護公共設施,發現有損壞和浪費,做到及時報告。

7、按時上下班,佩帶工作牌,語言文明,給人方便,維護公司形象。 8、奉公守法、公正廉潔,嚴格履行崗位職責,及時完成領導交給的與本職工作有關的業務工作。

財務部崗位職責

(一)日常收費包括:三表費、物管費、水電費、裝修費用、房租費及其它雜費,保證每一筆費用都收有憑、支有據。

(二)做好日常收費賬目記錄,建立三表費收費明細表、水電表、物管費收費明細表,及建立其他應付款賬本,借支賬本,于每月30日前與財務部核對。

(三)每周與公司出納交接用正規標據,并做好記錄,保證每一筆收款都及時交清。

(四)管理好備用金的使用,借錢必須經領導簽字,購買物品時前必須先打物品申購單經鄧總簽字同意后方可借款,對其發生的票據及時報賬。

(五)每月26—30號開始抄所有小區內水表,26—30號抄所有門面水、電表,及到上門收取上月水、電及房租、物管費。對逾期未繳費的業主,填寫“催款通知單”,3日內派發,或打電話通知業主。每月5日左右到銀行繳納小區內水、電費。

(六)協助辦公室的日常事務處理,做好上傳下達工作及各種制度、任務的落實到位。

(七)做好庫房管理工作,把維修和保潔物品分開,并建立庫存表及領用情況表。核定物品領用情況,領用品時須經領導同意,并簽字出庫。

物業公司人員崗位職責篇三

3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃,定期報送各項報表;

5、負責檢查、監督物業助理工作開展;

9、負責巡檢工作的開展,每天至少2次對小區進行全面巡檢;

10、負責小區綠化、清潔衛生的管理和監督,創造良好的小區環境;

11、熟悉物業建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;

12、負責室內二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監理工作;

物業公司人員崗位職責篇四

2、執行上級領導的指示、配合各部門對突發事件進行有效控制及處理;

5、對裝修單元進行日常監督,發現違規及時停工及處理;

6、對欠交管理費單元進行催繳工作,對存有疑問的業戶進行解釋工作;

物業公司人員崗位職責篇五

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;

6、負責監督管理區域的租戶及時辦理營業執照,亮照經營;

7、完成領導交辦的其它工作。

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