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汽車美容店洗車員工的規章制度篇一
二、包食宿：早餐自理: 中飯(11：30);晚飯(17：30);
三、薪金標準;底薪+提成 ;
四、試用期工資：
a:月基本工資=底薪300——20xx元 (待定)
b:月基本工資=底薪500——3000元 (待定)
c:月基本工資=底薪800——5000元;(待定)
技術等級工資發放標準：
技術類：
學徒工(洗車工+學徒)：底薪+提成=1600元
初級工(美容工+洗車)：底薪+提成=1800元
中級工(美容+洗車+電器+培訓)：底薪+提成=2500—3000元
導購員(銷售商品)：底薪+提成=1200——2500
前臺接待(收銀+日常營業額報表)：底薪+業績=1200—2500元
管理類：
店長(全店營運管理)：底薪+業績=20xx—4000元
運營經理(各分店的運營操作+市場開發)：3000—7000元
提成標準：
技術類：
洗車工：洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成1%
初級工：洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成1%
中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%—10%
技術總監：按照營業額的5%提成
銷售類：
導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5% 電器類：15%
項目類：10% 其它類：5%
前臺接待：按照營業額的3%提成
銷售主管：按照營業額的8%提成
管理類：
店長：按照營業額的5%提成
運營經理：按照營業額的10%提成
注：所有的提成及工資標準按照當地的消費水平定
店長崗位職責
1. 維持店內良好的銷售業績;
2. 嚴格控制店內的損耗;
3. 維持店內整齊生動的陳列;
4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5. 維持商場良好的顧客服務;
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7. 審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1. 全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實;
3. 傳達并執行營運部的工作計劃;
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績;
9. 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10. 督促門店的促銷活動;
12. 負責全店人員的培訓;
13. 授權值班經理處理店內事務;
14. 負責店內其他日常事務。
洗車主管崗位職責：
2、 上下班前后的衛生區域檢查及安排
3、 部門員工的業務培訓。
4、 施工時的質檢。
5、 客戶的投訴建議處理。
6、 部門日常所需用品統計。
7、 部門員工的衣食住行的安排。
8、 部門員工的提成統計。
1、 全面負責門店所有技術的管理與指導。
2、 部門員工的業務培訓。
4、 新技術的研究與制定。
5、 每個施工項目價格的制定。
6、 嚴格把關每輛車的施工過程及結果。
7、 部門員工的提成統計。
8、 每天的員工考勤、休假統計等。
銷售崗位職責：
1、 服從經理的領導，接車時協肋技師察看客戶車況;
2、 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱情、周到;
技師等人出現誤會;
4、 有策劃性地勸說客戶增加作業項目及購買美容產品。
5、 檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務必使每一輛車均滿意而去;
6、 建立《客戶登記表》，交與財務人員，以便電腦存檔;
7、 及時研究客戶資料，加強同客戶之間的聯系。
普工工作職責：
1、 服從經理和技師的領導，聽從技師的安排，協助技師工作;
2、 努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規范，不斷提高操作水平。
3、 作業中嚴格執行操作規范，確保作業質量，提高作業效率。
4、 搞好設備日常維護，確保設備工作正常;
5、 打掃、整理作業場地，保持作業場地清潔和物品擺放有序。
技師工作職責：
1、服從經理的領導，安排、協調和督促屬下普工的工作;
3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業;
5、要來格執行操作規范，避免出現操作失誤和工傷事故;
6、作業完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結算收費;
7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
8、不斷總結提高，有好的經驗和建議及時向經理提出，以便推廣應用。
汽車美容店洗車員工的規章制度篇二
1、員工必須身著統一的制服，服裝須保持整潔，不追求修飾;
2、襯衫無論是什么顏色，其領子與袖口不得有污穢。
3、鞋子就保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、頭發整齊，保持清潔，男性職員頭發不宜太長;
6、面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔;
8、上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙;
9、婦性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。
員工服務細則制度
(1)員工應尊守店內一切規章及公告。
(2)員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。
(4)員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。
(5)員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業或兼任本店以外的職務。
(6)員工應保守業務上的一切機密。
(7)員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。
(8)員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。
(9)員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
(10)員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。
(11)除必要的試車外，不得動用客戶車輛
汽車美容店洗車員工的規章制度篇三
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越 級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合 理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽;在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區域待崗。
八、本公司可以享受任何險種;(按照員工在本公司的表現)。
九、員工服務態度：
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請 慢走歡迎您下次光臨!
十、員工獎罰規定：
三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次 扣罰30元;其它獎罰按相應的規章制度辦理，1—30日為計算月，每月15日 為上月薪金發放日，若半年以上連續完成所定任務，無重大違紀者，年終獎金 1000元;(注：員工公休按照法定休息日)
制定出衛生責任人。
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件：
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟!
汽車美容店洗車員工的規章制度篇四
隨著私家車的增多，對汽車的保養需求也多了起來。下面是本站小編為你帶來的洗車店員工制度范文，歡迎參閱。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越 級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合 理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽;在沒有工作的時候不允許串崗和閑逛，必須在制定的休息區域待崗。
八、本公司可以享受任何險種;(按照員工在本公司的表現)。
九、員工服務態度：
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請 慢走歡迎您下次光臨!
十、員工獎罰規定：
三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業績，拒客一次 扣罰30元;其它獎罰按相應的
規章制度
辦理，1—30日為計算月，每月15日 為上月薪金發放日，若半年以上連續完成所定任務，無重大違紀者，年終獎金 1000元;(注：員工公休按照法定休息日)制定出衛生責任人。
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件：
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 :
1、連續礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟!
1、員工必須身著統一的制服，服裝須保持整潔，不追求修飾;
2、襯衫無論是什么顏色，其領子與袖口不得有污穢。
3、鞋子就保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。
5、頭發整齊，保持清潔，男性職員頭發不宜太長;
6、面部潔凈、健康，不留胡須，口腔清潔;
8、上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙;
9、婦性職員應化淡妝，給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抺，不宜用香味濃烈的香水。
員工服務細則制度
(1)員工應尊守店內一切規章及公告。
(2)員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。
(4)員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。
(5)員工不得經營或出資與本店類似及職務上有關的事業或兼任本店以外的職務。
(6)員工應保守業務上的一切機密。
(7)員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。
(8)員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。
(9)員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
(10)員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。
(11)除必要的試車外，不得動用客戶車輛
二、包食宿：早餐自理: 中飯(11：30);晚飯(17：30);
三、薪金標準;底薪+提成 ;
四、試用期工資：
a:月基本工資=底薪300——20xx元 (待定)
b:月基本工資=底薪500——3000元 (待定)
c:月基本工資=底薪800——5000元;(待定)
技術等級工資發放標準：
技術類：
學徒工(洗車工+學徒)：底薪+提成=1600元
初級工(美容工+洗車)：底薪+提成=1800元
中級工(美容+洗車+電器+培訓)：底薪+提成=2500—3000元
導購員(銷售商品)：底薪+提成=1200——2500
前臺接待(收銀+日常營業額報表)：底薪+業績=1200—2500元
管理類：
店長(全店營運管理)：底薪+業績=20xx—4000元
運營經理(各分店的運營操作+市場開發)：3000—7000元
提成標準：
技術類：
洗車工：洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成1%
初級工：洗車提成2元一輛 銷售項目及商品提成1%
中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%
高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%—10%
技術總監：按照營業額的5%提成
銷售類：
導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5% 電器類：15%
項目類：10% 其它類：5%
前臺接待：按照營業額的3%提成
銷售主管：按照營業額的8%提成
管理類：
店長：按照營業額的5%提成
運營經理：按照營業額的10%提成
注：所有的提成及工資標準按照當地的消費水平定
店長
崗位職責
1. 維持店內良好的銷售業績;
2. 嚴格控制店內的損耗;
3. 維持店內整齊生動的陳列;
4. 合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5. 維持商場良好的顧客服務;
6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7. 審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1. 全面負責門店管理及運作;
2. 制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實;
3. 傳達并執行營運部的
工作計劃
4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;
5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評;
6. 指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績;
9. 進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;
10. 督促門店的促銷活動;
12. 負責全店人員的培訓;
13. 授權值班經理處理店內事務;
14. 負責店內其他日常事務。
洗車主管崗位職責：
2、 上下班前后的衛生區域檢查及安排
3、 部門員工的業務培訓。
4、 施工時的質檢。
5、 客戶的投訴建議處理。
6、 部門日常所需用品統計。
7、 部門員工的衣食住行的安排。
8、 部門員工的提成統計。
1、 全面負責門店所有技術的管理與指導。
2、 部門員工的業務培訓。
4、 新技術的研究與制定。
5、 每個施工項目價格的制定。
6、 嚴格把關每輛車的施工過程及結果。
7、 部門員工的提成統計。
8、 每天的員工考勤、休假統計等。
銷售崗位職責：
1、 服從經理的領導，接車時協肋技師察看客戶車況;
2、 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱情、周到;
技師等人出現誤會;
4、 有策劃性地勸說客戶增加作業項目及購買美容產品。
5、 檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務必使每一輛車均滿意而去;
6、 建立《客戶登記表》，交與財務人員，以便電腦存檔;
7、 及時研究客戶資料，加強同客戶之間的聯系。
普工工作職責：
1、 服從經理和技師的領導，聽從技師的安排，協助技師工作;
2、 努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規范，不斷提高操作水平。
3、 作業中嚴格執行操作規范，確保作業質量，提高作業效率。
4、 搞好設備日常維護，確保設備工作正常;
5、 打掃、整理作業場地，保持作業場地清潔和物品擺放有序。
技師工作職責：
1、服從經理的領導，安排、協調和督促屬下普工的工作;
3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業;
5、要來格執行操作規范，避免出現操作失誤和工傷事故;
6、作業完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結算收費;
7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;
8、不斷總結提高，有好的經驗和建議及時向經理提出，以便推廣應用。
