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辦公室5s管理規(guī)定篇一
一、整理扔掉廢棄物
1、將不再使用的文件資料或破舊書籍、過(guò)期報(bào)紙等按公司要求的方式廢棄。
2、將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜中。
3、將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或長(zhǎng)柜中。
4、將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類,整齊放于辦公桌面或長(zhǎng)柜上,做到需要的文件資料能快速找到。
5、將工作服、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中,無(wú)更衣柜的,應(yīng)將工作服等個(gè)人用品放于合適的位置,以不影響整體美觀為宜。
6、柜(櫥)頂物品擺放要整齊美觀,窗臺(tái)上、暖氣上禁止擺放任何物品。
二、整頓擺放整齊1、辦公桌、椅、柜(櫥)、衣架、報(bào)架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序,布局美觀。
2、辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品,要求放置整齊有序。
3、辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。
4、筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。
5、辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置,沒有作廢或與工作無(wú)關(guān)的物品,如抹布、個(gè)人物品、報(bào)紙等。
6、報(bào)紙、雜志等閱讀資料看完后要收起,需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或報(bào)架上。
7、暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置,不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);茶葉桶應(yīng)整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。
8、辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。
三、清掃打掃干凈
1、辦公室門要里外清潔,門框上無(wú)灰塵。
2、地面及四周踢角干凈,要顯露本色,無(wú)灰塵、污跡。
3、室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次,做到無(wú)污染、無(wú)爆皮、無(wú)蜘蛛網(wǎng);墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。
4、窗玻璃干凈透明,無(wú)水跡、雨跡、污跡;窗框潔凈無(wú)污跡;窗臺(tái)無(wú)雜物、無(wú)灰塵;門玻璃干凈透亮,不掛貼報(bào)紙和門簾。
5、窗簾整齊潔凈、無(wú)灰塵,懸掛整齊。
6、暖氣片、暖氣管道上無(wú)塵土,不搭放任何物品。
7、燈具、電扇、空調(diào)、微機(jī)、打印機(jī)等電器,表面潔凈,無(wú)灰塵;各種電器開關(guān)、線路無(wú)灰塵、無(wú)安全隱患。
8、文件柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡,柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放,并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
9、更衣柜內(nèi)物品分類擺放,要求工作服、毛巾等個(gè)人用品疊放整齊;柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)雜物;并按使用者進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
10、辦公桌面、擋板內(nèi)外、長(zhǎng)柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
11、電話要擦拭干凈,整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有序,不凌亂。
12、垃圾筐要及時(shí)傾倒,不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后;抹布可疊好放于盆架上,或整齊搭掛于門后。
四、清潔保持整潔,持之以恒
1、每天上班前對(duì)自己的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行清掃。
2、上班時(shí)間隨時(shí)保持。
3、自我檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。
4、下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù),分類歸檔。
5、下班后整理辦公桌上的物品,放置整齊;整理好個(gè)人物品,定置存放。
五、素養(yǎng)人員保持良好精神面貌
1、上班時(shí)間佩帶上崗證,穿戴整潔的工作服,儀容整齊大方。
2、言談舉止文明有禮,對(duì)人熱情大方,不大聲喧嘩。
3、工作時(shí)精神飽滿,樂于助人。
4、工作安排科學(xué)有序,時(shí)間觀念強(qiáng)。
5、不串崗、不聚眾聊天。注:以上標(biāo)準(zhǔn)是部門自查的依據(jù),也是管理部、5s小組對(duì)部室檢查和先進(jìn)部室評(píng)選的依據(jù)。對(duì)于檢查出的不合格項(xiàng),將按照規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人或單位進(jìn)行處罰。
辦公室5s管理規(guī)定篇二
一、整理:
將車間現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)需要和不需要的東西分類,丟棄或處理不需要的東西,管理需要的東西。
目的:
騰出空間,空間活用,防止誤用、誤送,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
內(nèi)容:
1、車間內(nèi)廢品、邊角料當(dāng)天產(chǎn)生當(dāng)天處理,入庫(kù)或從現(xiàn)場(chǎng)清除。
2、班組產(chǎn)生的返修品及時(shí)返修,在班組內(nèi)存放不得超過(guò)二天,避免與合格品混淆。
3、用戶返回的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)處理,如暫時(shí)無(wú)時(shí)間處理,應(yīng)存放在臨時(shí)庫(kù),不得堆放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
4、外來(lái)產(chǎn)品包裝物及時(shí)去除,貨品堆放整齊。工作現(xiàn)場(chǎng)不能堆放過(guò)多(帶包裝)外購(gòu)產(chǎn)品。
5、合格部件、產(chǎn)品經(jīng)檢查人員確認(rèn)后及時(shí)入庫(kù),不得在班組存放超過(guò)一天。
6、報(bào)廢的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備撤離現(xiàn)場(chǎng)存放到指定的地點(diǎn)。
7、領(lǐng)料不得領(lǐng)取超過(guò)二天用量的部件材料,車間內(nèi)不允許存放不需要的材料、部件。
8、工作垃圾(廢包裝盒、廢包裝箱、廢塑料袋)及生活垃圾及時(shí)清理到衛(wèi)生間。
9、窗臺(tái)、設(shè)備、工作臺(tái)、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)個(gè)人生活用品(食品、餐飲具、包、化妝品、毛巾、衛(wèi)生用品、書報(bào)、衣物、鞋)清離現(xiàn)場(chǎng)。
二、整頓:
對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量,有效標(biāo)識(shí),以便用最快的速度取得所需之物。
目的:
工作場(chǎng)所一目了然,消除找尋物品的時(shí)間
內(nèi)容:
1、車間繪制現(xiàn)場(chǎng)<定置圖管理圖>。
2、車間對(duì)各類設(shè)備,工裝,器具進(jìn)行分類編號(hào)。
3、廢品、廢料應(yīng)存放于指定廢品區(qū)、廢料區(qū)地點(diǎn)。
4、不合格品、待檢品、返修品要與合格品區(qū)分開,周轉(zhuǎn)箱內(nèi)有清晰明顯標(biāo)識(shí)。
5、周轉(zhuǎn)箱應(yīng)放在貨架上或周轉(zhuǎn)車上,設(shè)備上不得放置周轉(zhuǎn)箱、零件。
6、操作者所加工的零部件、半成品及成品的容器內(nèi),必須有明顯的標(biāo)識(shí)(交檢單,轉(zhuǎn)序卡),注明品名,數(shù)量,操作者,生產(chǎn)日期。
7、搬運(yùn)周轉(zhuǎn)工具(吊車、拖車、升降車、周轉(zhuǎn)車)應(yīng)存放于指定地點(diǎn),不得占用通道。
8、工具(鉗子、螺絲刀、電烙鐵、通路儀)、工位器具(周轉(zhuǎn)箱、周轉(zhuǎn)車、零件盒)、抹布、拖布、包裝盒、酒精等使用后要及時(shí)放回到原位。
9、部件、材料、工裝、工位器具按使用頻率和重量體積安排擺放,使物品使用和存放方便,提高工作效率。
10、員工的凳子不得隨意亂放,下班時(shí)凳子全部靠齊機(jī)腳。
三、清掃:
將工作場(chǎng)所清掃干凈,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾,無(wú)灰塵的整潔狀態(tài)
目的:
消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干凈、明亮
內(nèi)容:
1、車間建立班<車間組清掃責(zé)任區(qū)>,落實(shí)到班組內(nèi)具體責(zé)任人。
2、地面、設(shè)備、模具、工作臺(tái)、工位器具、窗臺(tái)上保持無(wú)灰塵、無(wú)油污、無(wú)垃圾。
3、掉落地面的部件、邊角料及時(shí)處理,外購(gòu)成品的包盒、箱隨產(chǎn)生隨清理。
4、不在本班組責(zé)任區(qū)內(nèi)工作時(shí),工作結(jié)束后及時(shí)將工作點(diǎn)地清理干凈。
5、維修人員在維修完設(shè)備后,協(xié)助操作者清理現(xiàn)場(chǎng),并收好自已的工具。
6、各班組對(duì)在車間內(nèi)周轉(zhuǎn)的原料、部件、產(chǎn)品做好防塵,防潮措施,罩上塑料袋或?qū)⑵鋲|起。
7、下班時(shí),員工垃圾桶全部清理干凈。
四、清潔:
將整理、整頓、清掃的做法制度化、規(guī)范化,并定期檢查進(jìn)行考核。
目的:
整理、整頓、清掃后,要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。
實(shí)施要領(lǐng):
1、各班組每天下班前15分鐘進(jìn)行簡(jiǎn)單的日整理活動(dòng)。
2、各班組每周最后一個(gè)工作日下班前30分鐘進(jìn)行周整頓活動(dòng)。
3、各班組每月27日下班前1小時(shí)進(jìn)行一次徹底的整理、整頓、清掃活動(dòng)。
4、車間每日依據(jù)<班組5s考核表>對(duì)各班組責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,并做相應(yīng)的記錄,作為考核各班組業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。
5、車間每月1日對(duì)上月各班組5s實(shí)施情況進(jìn)行情況進(jìn)行一次總結(jié),公布各班組本月5s考核結(jié)果。
6、車間依據(jù)<車間勞動(dòng)管理制度>對(duì)5s活動(dòng)不合格的班組及個(gè)進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
五、素養(yǎng):
提高員工文明禮貌水準(zhǔn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。
目的:
養(yǎng)成良好習(xí)慣,提升人格修養(yǎng)
內(nèi)容:
1、每日?qǐng)?jiān)持5s活動(dòng),達(dá)到預(yù)期效果
2、對(duì)各班組人員進(jìn)行公司和部門的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
4、遵守車間內(nèi)部各種管理制度包括工作流程、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、工位器具管理、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理、工資管理等。
5、工作時(shí)間穿著工作服,注意自身的形象。
6、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液,嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。
7、愛護(hù)公共環(huán)境,衛(wèi)生間馬桶,手盆,水池用后自覺沖洗,不隨意亂倒剩飯菜。
8、每年對(duì)車間班組人員進(jìn)行一次評(píng)選,并將優(yōu)秀員工上報(bào)到公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德(敬業(yè)精神、責(zé)任感及道德行為規(guī)范)、勤(工作態(tài)度)、能(技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率和質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低)、績(jī)(工作成果、能否開展創(chuàng)造性的工作)四個(gè)方面。
辦公室5s管理規(guī)定篇三
一、整理
車間整理:
1、車間5s管理由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),職責(zé)是負(fù)責(zé)5s的組織落實(shí)和開展工作。應(yīng)按照5s整理、整頓的要求,結(jié)合車間的實(shí)際情況,對(duì)物品進(jìn)行定置,確定現(xiàn)場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額,并于堅(jiān)決執(zhí)行。日后如需變動(dòng),應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。
2、上班前車間員工應(yīng)及時(shí)清理本崗責(zé)任區(qū)通道(有用的物品不能長(zhǎng)時(shí)間堆放,垃圾要及時(shí)清理),擺放的物品不能超出通道,確保通道暢通整潔。
3、設(shè)備保持清潔,材料堆放整齊。
4、近日用的物品擺放料架,經(jīng)常不用的物品存?zhèn)}庫(kù)。
5、工作臺(tái)面物品擺放整齊,便于取用。各工序都要按照定置標(biāo)示,整齊地?cái)[放物件,包括工具、半成品、原材物料和報(bào)表等,不能隨意擺放。
二、整頓
車間整頓:
1、設(shè)備、機(jī)器、儀器有保養(yǎng),擺放整齊、干凈、最佳狀態(tài)。
2、工具有保養(yǎng),有定位放置,采用目視管理。結(jié)合車間的實(shí)際情況,對(duì)工具進(jìn)行定置,確定現(xiàn)場(chǎng)物品貯存位置及貯存量的限額,并于堅(jiān)決執(zhí)行。5s管理制度。日后如需變動(dòng),應(yīng)經(jīng)車間領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),同時(shí)要及時(shí)更改定置標(biāo)識(shí)。
3、產(chǎn)品:良品與不良品不能雜放在一起,保管有定位,任何人均很清楚。
4、所有公共通道、走廊、樓梯應(yīng)保持地面整潔,墻壁、天花板、窗戶、照明燈、門、窗戶無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵。
5、管理看板應(yīng)保持整潔。
6、車間垃圾、廢品清理。(各部門按劃分規(guī)定處理)
三、清掃
車間清掃:
1、公共通道要保持地面干凈、光亮。
2、作業(yè)場(chǎng)所物品放置歸位,整齊有序。
3、窗、墻、地板保持干凈亮麗;垃圾或廢舊設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理,不得隨處堆放。
4、設(shè)備、工具、儀器使用中有防止不干凈措施,并隨時(shí)清理。
5、車間員工要及時(shí)清掃劃分區(qū)域衛(wèi)生,確保干凈、整潔。
四、清潔
車間清潔:
徹底落實(shí)前面的整理、整頓、清掃工作,通過(guò)定期及不定期的檢查以及利用文化宣傳活動(dòng),保持公司整體5s意識(shí)。
五、素養(yǎng)
公司所有員工應(yīng)自覺遵守<公司員工手冊(cè)>和<車間5s管理制度>等有關(guān)規(guī)定。
1、5s活動(dòng)每日?qǐng)?jiān)持且效果明顯。
2、遵守公司管理規(guī)定,發(fā)揚(yáng)主動(dòng)精神和團(tuán)隊(duì)精神。
3、時(shí)間觀念強(qiáng),下達(dá)的任務(wù)能夠在約定時(shí)間前做好。
辦公室5s管理規(guī)定篇四
一、進(jìn)度控制的組織措施主要包括以下幾種。
1)建立進(jìn)度控制目標(biāo)體系,明確建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)中進(jìn)度控制人員及其職責(zé)分工。
2)建立工程進(jìn)度報(bào)告制度及進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò)。
3)建立進(jìn)度計(jì)劃審核制度和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中的檢查分析制度。
4) 建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度,包括協(xié)調(diào)會(huì)議舉行的時(shí)間、地點(diǎn),協(xié)調(diào)會(huì)議的參加人員等
5)建立圖紙審查、工程變更和設(shè)計(jì)變更管理制度。
二、合同措施。進(jìn)度控制的合同措施主要包括以下幾種。
1)推行cm承發(fā)包模式,對(duì)建設(shè)工程實(shí)行分段設(shè)計(jì)、分段發(fā)包和分段施工。
2)加強(qiáng)合同管理,協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系,保證合同中進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3)嚴(yán)格控制合同變更,對(duì)各方提出的工程變更和設(shè)計(jì)變更,監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審查后再補(bǔ)入合同文件之中。
4)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,在合同中應(yīng)充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)進(jìn)度的影響,以及相應(yīng)的處理方法。
5)加強(qiáng)索賠管理,公正地處理索賠。
三、進(jìn)度控制的技術(shù)措施主要包括以下幾種。
1)審查承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃,使承包商能在合理的狀態(tài)下施工。
2)編制進(jìn)度控制工作細(xì)則,指導(dǎo)監(jiān)理人員實(shí)施進(jìn)度控制。
3)采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)及其他科學(xué)適用的計(jì)劃方法,并結(jié)合計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,對(duì)建設(shè)工程進(jìn)度實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。
四、進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施主要包括以下幾種。
1)及時(shí)辦理工程預(yù)付款及工程進(jìn)度款支付手續(xù)。
2)對(duì)應(yīng)急趕工給予優(yōu)厚的趕工費(fèi)用。
3)對(duì)工期提前給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4)對(duì)工程延誤收取誤期損失賠償金。
辦公室5s管理規(guī)定篇五
第一章 總則
第一條:為加強(qiáng)公司辦公樓的使用和管理,確保人員和財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)范內(nèi)部運(yùn)行,結(jié)合辦公大樓大樓使用情況制定本規(guī)定。
第二條:辦公樓由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理。未經(jīng)批準(zhǔn),各部門不得擅自調(diào)換、改建辦公用房。
第三條:每位員工和出入辦公樓的所有人員,都應(yīng)遵守本辦法,自覺維護(hù)樓內(nèi)良好的工作秩序。
第四條:辦公樓管理工作分為外包管理、自治管理二部分。
1、外包管理由綜合辦公室委托小區(qū)物業(yè)公司和其他相關(guān)職能單位負(fù)責(zé),主要包括大樓外的安全保衛(wèi)、消防安全、綠化、公用配套設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和大樓電梯以及垃圾清運(yùn)。公司應(yīng)與承擔(dān)外包管理的小區(qū)物業(yè)公司和其他相關(guān)職能單位簽訂協(xié)議,督促其認(rèn)真履行管理職責(zé),使大樓始終保持良好的外部形象。
2、自治管理由各樓層所在部門負(fù)責(zé),其責(zé)任范圍為大樓5層各辦公室內(nèi)部辦公區(qū)域的衛(wèi)生保潔、安全用電和消防措施;公共區(qū)域、會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生保潔由綜合辦安排專人負(fù)責(zé)。
第二章 人員管理
第五條:公司辦公樓一樓門廳實(shí)行定時(shí)開、關(guān)門制度,上午7:30至下午5:00開門。大廳設(shè)立前臺(tái),各樓層均設(shè)有監(jiān)控?cái)z像裝置,24小時(shí)開機(jī)。綜合辦公室負(fù)責(zé)辦公樓的內(nèi)安全保衛(wèi)工作、保護(hù)監(jiān)控設(shè)施,防止不良分子盜竊和破壞,確保辦公樓的財(cái)物安全和人身安全。
第六條:公司前臺(tái)必須堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),有權(quán)對(duì)進(jìn)入辦公大樓的人員進(jìn)行詢問(wèn)或查驗(yàn)證件,非本公司員工,無(wú)約定和無(wú)公司內(nèi)部員工帶領(lǐng)的,未征得相關(guān)到訪部門人員核實(shí),不得進(jìn)入電梯,維護(hù)正常的工作秩序。
第七條:內(nèi)部員工當(dāng)日加班,應(yīng)于當(dāng)日下午3:00前到綜合辦公室備案;周六、周日加班,應(yīng)于周五下午3:00前到綜合辦公室備案;國(guó)定假日加班,應(yīng)于休假前到綜合辦公室備案。
第八條:加班人員一律由公司一樓西側(cè)防盜門進(jìn)出,并及時(shí)鎖好防盜門,保證安全。
第三章 財(cái)產(chǎn)安全管理
第九條:各位員工出門辦事或下班后離開辦公室前應(yīng)關(guān)好門窗,關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、飲水機(jī)等電器,并鎖好辦公室,休假前應(yīng)將印章、文件等機(jī)要物品放入文件柜并加封管理。
第十條:個(gè)人的現(xiàn)金、存折、有價(jià)證券、現(xiàn)金支票、首飾等貴重物品和業(yè)務(wù)活動(dòng)中收回的現(xiàn)金、銀行本票和匯票等,不得放在辦公室內(nèi),放在辦公室內(nèi)丟失的,責(zé)任自負(fù)。
第十一條:辦公樓地下車庫(kù)所停公務(wù)車輛應(yīng)按指定的車位停放,并將車門和后備箱鎖好,關(guān)好車窗玻璃;其他車輛應(yīng)服從管理,在指定地下車庫(kù)的車位停放,不得隨意停放在公司門口或亂停亂放,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī),辦公室將處于每輛車1000元的罰款。
第十二條:值班人員應(yīng)及時(shí)檢查辦公樓的安全情況,加強(qiáng)巡查工作,并做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決,并視情況分別向公司領(lǐng)導(dǎo)和上海船舶工業(yè)公司、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告。遇突發(fā)性事件要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),避免或減少事件帶來(lái)的損失和影響。
第十三條:財(cái)務(wù)處關(guān)門后應(yīng)將110報(bào)警裝置開啟,開門前應(yīng)及時(shí)解碼,防止誤報(bào)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)管理制度,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、有價(jià)證券和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理。因違反管理制度造成現(xiàn)金、有價(jià)證券和財(cái)務(wù)票據(jù)等被盜或丟失,應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第四章 消防安全管理
第十四條:綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)大樓內(nèi)消防器材、電氣設(shè)備的定期維修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知相關(guān)單位維修和更換,確保器材處于良好狀態(tài);消防器材未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意移動(dòng)。
第十五條:禁止將易燃易爆物品帶入大樓,嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電線,不準(zhǔn)在大樓內(nèi)燃放煙花爆竹,嚴(yán)禁使用明火,遵守安全用電管理規(guī)定,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器。
第十六條:綜合辦根據(jù)實(shí)際使用樓層情況落實(shí)消防安全責(zé)任,做好各自所屬范圍的防火安全工作。
第十七條:辦公樓公共區(qū)域禁止吸煙,吸煙區(qū)設(shè)在辦公樓西面消防樓梯的窗邊。
第五章 安全應(yīng)急處理
第十八條:綜合辦公室要定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患,應(yīng)及時(shí)排除。不能排除時(shí),要及時(shí)報(bào)告給物業(yè)公司和上級(jí)公司。
第十九條:疏散人員撤離辦公樓時(shí)必須走安全出口,不得使用電梯撤離。物業(yè)公司要配合搞好人員疏散撤離工作。
第二十條:發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即報(bào)警,所有人員應(yīng)迅速關(guān)閉各種電器設(shè)備,關(guān)閉電源開關(guān),拔掉電源插頭,根據(jù)消防常識(shí)積極開展自救。
第二十一條:發(fā)生安全事故時(shí),大樓內(nèi)的所有人員都應(yīng)服從綜合辦公室、
消防部門現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的統(tǒng)一指揮。
第六章 衛(wèi)生、秩序管理
第二十二條:各部門的垃圾每天下午下班前集中放置在各樓層指定位置,由保潔人員定時(shí)統(tǒng)一清理。所有人員要自覺維護(hù)辦公室及其周圍的衛(wèi)生,不得亂丟煙頭、紙屑,嚴(yán)禁隨地吐痰。應(yīng)盡量不要將茶水、咖啡、湯水等滴落在大理石表面,如不慎灑落,應(yīng)及時(shí)清理干凈。
第二十三條:辦公室的辦公用品要放置有序,保持桌面整潔;廢棄物應(yīng)投放到垃圾桶內(nèi),保持地面清潔;不得從樓上拋丟垃圾、雜物,禁止在走廊、通道等公共區(qū)域堆放雜物。
第二十四條:未經(jīng)綜合辦公室同意,不得在室內(nèi)墻壁和樓道等公共區(qū)域擅自張貼字畫,不得在墻壁、門窗或電梯內(nèi)粘貼廣告,不得在大樓地面上錘砸有損地面的物品。
第二十五條:辦公樓大廳、走廊、公共區(qū)域、會(huì)議室的盆景綠化擺放由綜合辦公室委托相關(guān)綠化單位負(fù)責(zé),日常管理由綠化單位負(fù)責(zé),其他人不得將其移動(dòng)別處。
第二十六條:不得在辦公樓內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,不得在辦公室內(nèi)喝酒、打鬧。
第七章 節(jié)約管理
第二十七條:各部門最后一名員工離開辦公室,應(yīng)將本部門門口的樓層走道等公用區(qū)域電燈關(guān)閉,各樓層最后一名離開辦公室的員工,應(yīng)將本樓層所有走道電燈關(guān)閉。
第二十八條:大樓空調(diào)根據(jù)環(huán)境溫度情況定時(shí)控制開放。冬季環(huán)境根據(jù)氣象預(yù)報(bào)最高氣溫低于15℃開放,夏季根據(jù)氣象預(yù)報(bào)最高氣溫大于25℃時(shí)開放。
第二十九條:各部門要教育員工愛司如家,勤儉節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
第八章 檢查監(jiān)督
第三十條:綜合辦公室負(fù)責(zé)對(duì)以上各項(xiàng)條款的日常監(jiān)督檢查,對(duì)違反上述規(guī)定的,有權(quán)制止、糾正、記錄和報(bào)告。
第三十一條:有關(guān)記錄將作為年終量化考核依據(jù)之一。
第九章 附則
第三十二條:本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條:本辦法自公布之日起執(zhí)行。
辦公室5s管理規(guī)定篇六
班級(jí)是學(xué)校德育工作的基本單位,班級(jí)的發(fā)展離不開班主任的辛勤勞動(dòng)。作為一名班主任,每當(dāng)聽到同事抱怨班級(jí)工作的“凡、繁、煩”時(shí),我都想說(shuō)上一句:老班,請(qǐng)您懷揣三“靈”鏡進(jìn)班。
一、班級(jí)無(wú)小事,送你一臺(tái)顯微鏡。
班級(jí)工作需要大處著眼,小處著手。對(duì)一件小事處理得當(dāng)會(huì)對(duì)育人工作起到意想不到的大作用。
剛剛接手高二(2)班時(shí),小a屢屢犯錯(cuò),我找他談過(guò)幾次心,雖有所收斂,但收效甚微。我心里很著急,但苦于沒有良策,只得維持現(xiàn)狀。一次課上,我正在報(bào)簡(jiǎn)答題的答案,教室里只能聽到沙沙的書寫聲。我環(huán)視教室,發(fā)現(xiàn)只有小a在角落里無(wú)所事事。為了不影響大家,我邊報(bào)答案邊走到他旁邊,發(fā)現(xiàn)他手上滿是凍瘡,我什么也沒說(shuō)。
晚上回家吃飯時(shí),我告訴妻子:“我班上一位同學(xué)手上全是凍瘡,有的地方都爛了。”妻子一聽,忙說(shuō):“我們家去年買的那些凍瘡藥好像還沒用完。”我找出來(lái)一看還在有效期內(nèi),當(dāng)天晚上我托一位同學(xué)帶給了他。第二天,我感覺到他的學(xué)習(xí)態(tài)度有了明顯的改變,比以前認(rèn)真了很多。以后,他在各學(xué)科都取得了較大的進(jìn)步。看到這一切,我心里真的有一種說(shuō)不出的幸福和感動(dòng)!
及時(shí)處理管理中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題,往往能收到較好的效果。試想如果我當(dāng)時(shí)真在全班面前對(duì)他進(jìn)行批評(píng),效果肯定不會(huì)有這么好。
二、客觀分析班級(jí)情況,送你一面平面鏡。
每一個(gè)班級(jí)都有自己的特點(diǎn),作為班主任,在分析班級(jí)情況時(shí)務(wù)必實(shí)事求是。有的班主任老師,總喜歡把班級(jí)的不良現(xiàn)象進(jìn)行夸大,有時(shí)甚至提高到思想和道德的高度。久而久之,學(xué)生的自信心越來(lái)越差。當(dāng)然,也有的班主任時(shí)刻把班級(jí)優(yōu)點(diǎn)掛在嘴上,常常給同學(xué)造成一種一好遮百丑的感覺。久而久之,由于本來(lái)班級(jí)就沒有那么優(yōu)秀,再加上同學(xué)的放松,班級(jí)便會(huì)在不知不覺中變得越來(lái)越缺乏凝聚力。因此,班主任在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)班級(jí)的具體情況進(jìn)行客觀分析,既不能枉自菲薄,也不能盲目自大。揣上一面平面鏡,你能時(shí)刻看到與班級(jí)大小相同的成像!
三、把握班級(jí)發(fā)展方向,送你一架望遠(yuǎn)鏡。
不少老班常常處在兩眼一睜、忙到熄燈的繁雜事務(wù)之中。日復(fù)一日的繁雜勞動(dòng),常常使不少老班身心憔悴,久而久之,便把最初預(yù)設(shè)的班級(jí)發(fā)展軌道拋到九霄云外,直到有一天驚醒過(guò)來(lái),才發(fā)現(xiàn)班級(jí)已經(jīng)嚴(yán)重的偏離了當(dāng)初制定的目標(biāo)。因此,作為一名班主任,我們必須學(xué)會(huì)從繁雜的事務(wù)中跳出來(lái),用望遠(yuǎn)鏡對(duì)班級(jí)進(jìn)行全景觀察,進(jìn)而認(rèn)真分析,及時(shí)調(diào)整發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏差,把班級(jí)限定在預(yù)定的軌道,朝著既定的目標(biāo)健康發(fā)展。“不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。”這句話我們?cè)偈煜げ贿^(guò)。揣上一架望遠(yuǎn)鏡,會(huì)使你輕松明確地實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)可持續(xù)發(fā)展。
面對(duì)繁雜的班級(jí)工作,老班,請(qǐng)懷揣三“靈”鏡進(jìn)班。
辦公室5s管理規(guī)定篇七
班級(jí)工作千頭萬(wàn)緒,稍有不慎就可能釀成大錯(cuò)。那么,如何把握其中的輕重緩急呢?
一、嚴(yán)格要求≠體罰學(xué)生
嚴(yán)格要求與體罰學(xué)生是“愛學(xué)生”與“不愛學(xué)生”兩種截然不同的感情的外在表現(xiàn)。沒有愛的教育不是真正的教育,嚴(yán)格要求應(yīng)建立在“愛學(xué)生”的基礎(chǔ)之上。譬如班內(nèi)有多名學(xué)生字寫得很糟糕,為了使他更快提高,我指導(dǎo)他每天多練一頁(yè)字,學(xué)生并不會(huì)認(rèn)為老師給他的任務(wù)是懲罰。
二、嚴(yán)肅認(rèn)真≠死板教條
“沒有規(guī)矩不成方圓”,這句話同樣適用于班主任教育學(xué)生時(shí)方法的選擇。班內(nèi)每位學(xué)生、每件事情都有其獨(dú)特性,我們應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待每人每事,但教育的方法不能死板教條,應(yīng)靈活多樣,因材施教。
三、發(fā)揮班干部的作用≠撒手不管
班干部在班級(jí)管理中的作用不可小視,但不能過(guò)分夸大。把班里的常規(guī)工作讓班干部去實(shí)施理所當(dāng)然,而學(xué)生的思想工作等,還需要班主任單獨(dú)或領(lǐng)著學(xué)生一起做。
四、發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)≠回避缺點(diǎn)
發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)不是回避缺點(diǎn),如果我們回避了學(xué)生的缺點(diǎn),學(xué)生就不能準(zhǔn)確、全面地了解自己,不利于學(xué)生的全面發(fā)展。所以,在發(fā)現(xiàn)學(xué)生的缺點(diǎn)和不足時(shí),班主任要本著一分為二的原則及時(shí)糾正。
五、做學(xué)生的知心朋友≠與學(xué)生稱兄道弟
班主任的威信不是靠權(quán)力壓制換來(lái)的,而是在對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)愛中樹立起來(lái)的。但在關(guān)愛中過(guò)分親昵甚至稱兄道弟,又會(huì)使他們少許多規(guī)矩,少許多約束。總之班主任應(yīng)力求做到“嚴(yán)而有度,愛而有距”。
辦公室5s管理規(guī)定篇八
一、 實(shí)施目的
為規(guī)范辦公區(qū)域的工作秩序,營(yíng)造整齊、清潔、安靜、美觀的辦公環(huán)境,提高員工個(gè)人辦公素養(yǎng),特制定本規(guī)定。
二、 適用范圍
本規(guī)定的實(shí)施范圍公司的所有辦公區(qū)域及全體員工。
三、 具體要求
(一) 公共區(qū)域環(huán)境:
1. 工作區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜,嚴(yán)禁聚眾聊天、高聲喧嘩。
2. 保持公共區(qū)域干凈清潔、無(wú)雜物、紙屑、垃圾;
3. 垃圾簍及時(shí)清理,無(wú)溢滿現(xiàn)象。
4. 行政前臺(tái)監(jiān)督保潔人員對(duì)辦公環(huán)境的衛(wèi)生清潔情況,保持辦公環(huán)境的整潔干凈。
5. 辦公區(qū)域內(nèi)禁止抽煙。
6. 辦公區(qū)域綠化植物放置有序,美觀、保持良好狀態(tài)。
7. 可再利用的二次用紙放置在指定回收盒內(nèi)。
(二)個(gè)人辦公區(qū)域:
1. 辦公桌:保持辦公桌面清潔;桌面除當(dāng)前使用文件、電腦、口杯、電話、筆筒、文件盤(柜)外,不允許放其他物品;一般常用辦公用品:訂書機(jī)、涂改液、即時(shí)帖、便條紙、橡皮、計(jì)算器,可以集中放在辦公桌抽屜的一定區(qū)域內(nèi);
2. 辦公室內(nèi)電腦線、網(wǎng)線、電話線等電氣及辦公設(shè)備路線扎帶束好,有序放置,整齊不凌亂。
3. 辦公文件分別整理分類標(biāo)示,整齊放入文件柜。
4. 筆、墨、橡皮、尺子等辦公文具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。
5. 電腦主機(jī)、打(復(fù))印機(jī)、顯示器、飲水機(jī)等保持無(wú)灰塵和污漬,
6. 辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置。
7. 衣服、挎包、公文包等個(gè)人物品不得置于辦公桌面或卡位上。
8. 個(gè)人辦公區(qū)域地面清潔,無(wú)紙屑,雜物。
9. 垃圾桶統(tǒng)一放置于卡座內(nèi)側(cè)或中間。
(三)個(gè)人儀容及行為:
1. 遵守公司著裝要求,著裝整潔大方;員工進(jìn)入辦公區(qū)應(yīng)將工牌端正佩帶胸前。
2. 工作期間應(yīng)保持良好精神面貌,坐姿端正。
3. 工作時(shí)間辦公電話不得私用、閑聊;接撥電話言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,長(zhǎng)話短說(shuō)。
4. 人員離開座位時(shí),應(yīng)隨手將椅子擺正歸位。
5. 下班后要整理辦公桌面,桌面物品整齊有序。
6. 下班時(shí)應(yīng)確認(rèn)各自辦公區(qū)域電腦主機(jī)、顯示器、照明等電源關(guān)閉后方可離開;
7. 洗手池不得傾倒茶葉,殘?jiān)?不得將煙頭及茶葉,水等隨意倒入辦公區(qū)綠色植物盆內(nèi);
8. 上班時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,不得在辦公區(qū)吃零食;
9. 在用餐區(qū)用餐后須保持桌面衛(wèi)生,在將垃圾投入消防通道垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁亂仍亂棄,需保持樓道周圍墻邊的干凈整潔。
10. 用餐時(shí)間或下班注意安全防盜,在前臺(tái)或公共辦公區(qū)無(wú)人情況下應(yīng)隨手關(guān)閉大門。
本制度自發(fā)布之日起施行,由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。
廈門x有限公司
20xx.6.18
辦公室5s管理規(guī)定篇九
為加強(qiáng)空調(diào)管理,確保空調(diào)安全運(yùn)行,更好地為廣大員工提供良好的辦公環(huán)境,現(xiàn)將辦公室空調(diào)的使用規(guī)定如下:
一、空調(diào)使用實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”,各辦公室負(fù)責(zé)人為空調(diào)使用的負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)掌握空調(diào)的使用時(shí)間,管理所屬空調(diào)的正確使用,避免人為損壞,以保證空調(diào)能發(fā)揮其應(yīng)有作用。
二、為做到節(jié)能降耗,要求夏季室溫在30攝氏度,方可開機(jī)使用空調(diào)制冷,其余時(shí)間(晚間、陰雨天等)不得開啟空調(diào);冬季室溫在5攝氏度以下,方可開機(jī)使用空調(diào)制熱。每天下班后要及時(shí)關(guān)閉空調(diào)和電源,堅(jiān)決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。
三、全體員工必須增強(qiáng)節(jié)約用電、安全用電意識(shí)。除辦公室負(fù)責(zé)人外,任何人不得隨意開啟空調(diào),不得私自拆裝空調(diào)面板,不得讓外來(lái)人員隨意開啟空調(diào),由此造成的問(wèn)題自行承擔(dān)。
四、公司將定期檢查或抽查空調(diào)的使用情況,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象,將對(duì)當(dāng)事人處理,損壞還要增加賠償費(fèi)用。
五、使用條件
5月10日以后連續(xù)3天天氣預(yù)報(bào)溫度超過(guò)32°方可開啟制冷,空調(diào)溫度設(shè)定28°,不得低于此溫度。原則上冬季不開空調(diào)。
六、使用要求
1、制冷時(shí),空調(diào)設(shè)定溫度不得低于28℃。
2、空調(diào)由辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理和使用。需要使用必須申請(qǐng),未經(jīng)允許,其他人不得隨意開關(guān)和調(diào)試空調(diào)。
3、空調(diào)使用過(guò)程中,為節(jié)約用電,各辦公室應(yīng)關(guān)閉門窗,但要注意利用就餐時(shí)間(夏季12:00-13:30,冬季12:00-13:00)關(guān)閉空調(diào)開窗通風(fēng),以保持室內(nèi)空氣新鮮。
七、違規(guī)情況處理
行政部對(duì)各辦公室空調(diào)使用情況作不定期檢查,若發(fā)現(xiàn)有違反第六條(使用要求)中的任何一條,發(fā)現(xiàn)一次,停止使用空調(diào)3天,并對(duì)違反規(guī)定者處人民幣100元的罰款。
八、管理維護(hù)及賠償
1、空調(diào)設(shè)備使用期間,使用的部門辦公室負(fù)有保管保護(hù)的責(zé)任。
2、如在正常使用中出現(xiàn)故障,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)填寫維修單報(bào)送物業(yè)工程部維修。
3、如涉及使用不當(dāng)或故意損壞,由使用的部門或故意損壞者負(fù)責(zé)修理或賠償?shù)呢?zé)任,行政部將視設(shè)備損壞情況會(huì)同工程部對(duì)故意損壞者做出相應(yīng)的處理,并處于罰款處理。
五、本規(guī)定自20xx年5月16日起施行。
辦公室5s管理規(guī)定篇十
一、黨支部的組織生活制度
1、黨支部的組織生活制度主要是指黨員參加所在支部的黨員大會(huì),黨小組會(huì)以及支部委員單獨(dú)召開的民主生活會(huì)。
2、根據(jù)我局工作實(shí)際,一般情況下,黨支部委員會(huì)每季度召開一次,黨小組會(huì)每季度召開一至兩次,黨支部委員的民主生活會(huì)每年至少召開一次。
二、黨支部的集體領(lǐng)導(dǎo)制度
1、開好支委會(huì)和支部黨員大會(huì)。
2、堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
3、堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則。
三、黨內(nèi)支部的表決制度
1、主要形式有:口頭表決、舉手表決、記名表決和無(wú)記名表決等。
2、執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則。
3、表決時(shí),每個(gè)表決者不論贊成或是反對(duì),實(shí)行一人一票表決制。
四、黨支部大會(huì)制度
1、黨支部大會(huì)的主要任務(wù)
傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織的決議、指示,制定本支部貫徹落實(shí)的計(jì)劃、措施;定期聽娶討論支部委員會(huì)的工作報(bào)告,對(duì)支部委員會(huì)的工作進(jìn)行審議和監(jiān)督;討論接受新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,討論和審議對(duì)黨員的表彰和處分意見;選舉支部委員會(huì)或補(bǔ)選支部委員;討論決定其他需要由支部黨員大會(huì)討論決定的重要問(wèn)題。
2、會(huì)議準(zhǔn)備
由黨支部委員會(huì)根據(jù)實(shí)際工作需要,確定黨支部大會(huì)的議題。并將會(huì)議內(nèi)容、要求事先通知全體黨員。根據(jù)會(huì)議內(nèi)容的需要,有時(shí)可以吸收非黨干部或要求入黨的積極分子列席會(huì)議。
3、大會(huì)決議
黨支部委員會(huì)把準(zhǔn)備付諸表決的問(wèn)題提交支部大會(huì),組織黨員進(jìn)行充分醞釀?dòng)懻摚缓蟀凑找?guī)定的表決方式進(jìn)行表決,形成決定。
4、會(huì)議的組織
黨支部大會(huì)一般每季度召開一次。會(huì)議由黨支部書記主持,書記因故不能到會(huì),可由副書記或指派支部委員主持。
5、會(huì)議記錄
每次舉行支部大會(huì),都要指定專人做好詳細(xì)記錄。詳細(xì)記載會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、到會(huì)人數(shù)及名單、缺席人數(shù)及名單、會(huì)議議題等,每名黨員的發(fā)言內(nèi)容、決定的內(nèi)容及表決情況。會(huì)議記錄要認(rèn)真保管,存檔備查。
6、黨員應(yīng)按時(shí)參加黨支部會(huì)議,認(rèn)真聽取和記錄會(huì)議有關(guān)內(nèi)容,積極參與討論。
五、黨支部委員會(huì)議制度
1、會(huì)議次數(shù)
黨支部委員會(huì)議一般每月召開一次,如遇特殊問(wèn)題需要研究,可隨時(shí)召開。
2、會(huì)議主要內(nèi)容
黨支部委員會(huì)議主要研究貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織和黨支部黨員大會(huì)的決議和意見、黨支部工作計(jì)劃、檢查和總結(jié)黨支部成員參加民主生活會(huì)情況。
3、黨支部委員會(huì)與黨支部黨員大會(huì)的關(guān)系
黨支部委員會(huì)在黨支部黨員大會(huì)閉會(huì)期間,負(fù)責(zé)處理黨支部的日常工作。黨支部委員會(huì)對(duì)黨支部黨員大會(huì)所作出的決定不能修改或推翻。黨支部委員會(huì)可根據(jù)會(huì)議內(nèi)容提出初步意見和方案,但不能把它強(qiáng)加給黨支部大會(huì),更不允許把黨支部委員會(huì)置于黨支部黨員大會(huì)之上。黨支部委員會(huì)作出的決議和決定,黨支部大會(huì)有權(quán)修改或否定。如果發(fā)現(xiàn)黨支部黨員大會(huì)的決議不符合黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨委的決議時(shí),黨支部委員會(huì)可請(qǐng)示上級(jí)黨組織裁決或重新召開黨支部黨員大會(huì)討論決定。
4、到會(huì)人數(shù)
黨支部委員會(huì)決定重要問(wèn)題時(shí),到會(huì)黨支部委員必須超過(guò)黨支部委員人數(shù)的半數(shù);對(duì)重大問(wèn)題的研定,到會(huì)委員不超過(guò)半數(shù)時(shí),必須召開黨員大會(huì)討論決定。
5、會(huì)議記錄
為保證黨支部委員會(huì)決議、決定的正確貫徹,召開黨支部委員會(huì)議應(yīng)指定專人認(rèn)真做好記錄。記錄的內(nèi)容包括:會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、缺席人員名單、會(huì)議議題、黨支部委員的發(fā)言要點(diǎn)、會(huì)議決議等。會(huì)議記錄要專人保管,存檔備查。
六、黨小組會(huì)制度
黨小組會(huì)是黨員組織生活的重要組成部分,是黨小組活動(dòng)的主要形式之一。黨小組會(huì)一般每季召開一至兩次,如黨支部有特殊任務(wù),可隨時(shí)召開黨小組會(huì)。
黨小組會(huì)的主要內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的路線、方針、政策。
2、傳達(dá)黨支部的決議,討論貫徹黨支部決議的具體措施及每個(gè)黨員應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。
3、黨員匯報(bào)思想、工作、學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的決議的情況。
4、開展批評(píng)與自我批評(píng);根據(jù)黨支部的統(tǒng)一安排,定期開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。
5、分析群眾的思想狀況,研究如何做好群眾的工作;研究入黨積極分子的培養(yǎng)教育和發(fā)展對(duì)象。
6、評(píng)選優(yōu)秀黨員;討論對(duì)黨員的處分等黨務(wù)方面的有關(guān)工作。
開黨小組會(huì)要講求效果。會(huì)前要有準(zhǔn)備,會(huì)議的內(nèi)容要集中,每次黨小組會(huì)都要力求有針對(duì)性地解決問(wèn)題。
七、黨支部委員民主生活會(huì)制度
黨支部委員的民主生活會(huì),是指黨支部委員除參加所在黨小組或支部的民主生活會(huì)外,專門召開的黨支部委員民主生活會(huì)。它是黨的組織生活會(huì)議的一種形式,是加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)的一條重要途徑。
(一)會(huì)議的主要內(nèi)容
緊緊圍繞黨的基本路線,密切結(jié)合黨支部的建設(shè)和自己的思想實(shí)際,認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng),著重檢查解決以下問(wèn)題:
1、能否以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。
2、能否認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議,卓有成效地開展黨支部的各項(xiàng)工作。
3、能否貫徹民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揚(yáng)民主,搞好黨支委一班人的團(tuán)結(jié)。
4、能否樹立為社會(huì)主義榮辱觀和人民服務(wù)的思想,為政清廉,遵紀(jì)守法,能否深入實(shí)際,調(diào)查研究,克服官僚主義,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
5、能否聯(lián)系群眾,和群眾打成一片,解決群眾關(guān)心的問(wèn)題等等。
(二)會(huì)議次數(shù)及方法
黨支部委員民主生活會(huì)每年至少召開一次。應(yīng)遵循團(tuán)結(jié)——批評(píng)——團(tuán)結(jié)的方針,充分發(fā)揚(yáng)民主,開展積極的思想斗爭(zhēng),增強(qiáng)政治性和原則性。應(yīng)圍繞議題交流思想認(rèn)識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),既要弄清思想,又要指出不足,既要開展批評(píng),又要團(tuán)結(jié)同志。
(三)會(huì)前準(zhǔn)備
1、要根據(jù)實(shí)際情況,確定每次會(huì)議的中心議題,使會(huì)議內(nèi)容集中。
2、黨支部書記會(huì)前應(yīng)廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見和建議,并事先通知每個(gè)黨支部委員,讓大家做好準(zhǔn)備。
3、會(huì)議召集人或主持人要帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng),引導(dǎo)大家暢所欲言。
4、黨支部委員民主生活檢查和反映出來(lái)的問(wèn)題,應(yīng)由本支部解決的,要積極制訂整改措施,切實(shí)加以解決,需要上級(jí)黨組織幫助解決的,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)黨組織報(bào)告。
黨支部委員民主生活會(huì)要指定專人做好會(huì)議記錄,會(huì)后將記錄報(bào)送機(jī)關(guān)黨委。
辦公室5s管理規(guī)定篇十一
1 范圍
1.1 本辦法規(guī)定了定置管理的職責(zé)、管理內(nèi)容、方法與要求。
1.2 本辦法適用于中牟縣電業(yè)局定置管理工作。
2 定義
定置管理就是物品在場(chǎng)所中的科學(xué)定位,使其操作安全、方便,物品放置妥當(dāng),防護(hù)有效,道路暢通,消防方便,經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、調(diào)查,使現(xiàn)場(chǎng)的物品、人員、信息處于最佳狀態(tài),最大限度地滿足生產(chǎn)、工作的需要,同時(shí)要滿足環(huán)境保護(hù)與勞動(dòng)保護(hù)的要求,要隨著生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、工作性質(zhì)等的變化而變動(dòng)。
3 職責(zé)
3.1 各變電站定置的管理工作由輸變電運(yùn)行部在主管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下歸口管理,進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。
3.2 各供電所定置管理工作由農(nóng)電總站在主管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下歸口管理,進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。
3.3 各電工班定置管理工作由農(nóng)電總站在主管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下歸口管理,進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。
3.4 局機(jī)關(guān)內(nèi)部等辦公場(chǎng)所及其環(huán)境的美化、凈化定置管理,由行政工作部進(jìn)行統(tǒng)一的檢查、監(jiān)督、考核。
3.5 易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品須實(shí)行特別定置管理,其保存、存放由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé),其定置要滿足上級(jí)主管部門的各項(xiàng)要求。
3.6 各部室、多經(jīng)單位的定置管理工作由本單位行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),由兼職定置管理人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3.7 定置管理工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、辦法的制定等管理工作由企管部負(fù)責(zé)。
3.8 定置管理辦法分為局、部室兩級(jí)辦法,局定置管理辦法由企管部制定、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施,各部室、多經(jīng)單位制定本部門的定置管理二級(jí)辦法。
4 管理內(nèi)容、方法與要求
4.1 設(shè)備定置管理
4.1.1 設(shè)備定置是對(duì)設(shè)備運(yùn)行全過(guò)程的定置,包括設(shè)備的安置、使用、維修及其易損件、備件的定置管理。
4.1.2 設(shè)備定置,要遵循以下原則:
設(shè)備的運(yùn)行、停運(yùn)、維修都要實(shí)行定置。
在設(shè)備周圍要給維修者留有充分的空間。
操作者能安全出入設(shè)備放置處。
設(shè)備定置要符合安全要求。
對(duì)設(shè)備的所有資料要實(shí)行定置管理。
易損件的擺放數(shù)量及擺放方式要實(shí)行定置管理。
各種設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按照“定置圖”擺放。
4.1.3 危險(xiǎn)設(shè)備要實(shí)行特別定置管理。油系統(tǒng)、高電壓設(shè)備要設(shè)安全防護(hù)標(biāo)志,并準(zhǔn)備足夠的滅火器械,對(duì)帶電設(shè)備和不帶電設(shè)備間也要設(shè)置安全圍欄,以明顯區(qū)別開來(lái),防止“誤登、誤進(jìn)、誤出、誤動(dòng)”。
4.1.4 設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的孔洞、無(wú)欄桿平臺(tái)、高空交叉重疊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、易塌方的溝道以及轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械等存在不安全因素的場(chǎng)所,應(yīng)設(shè)提醒標(biāo)示牌,采取防護(hù)措施。
4.1.5 隨時(shí)清理設(shè)備現(xiàn)場(chǎng),確保設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)清潔。
4.2 庫(kù)房定置管理
4.2.1 庫(kù)房要設(shè)計(jì)庫(kù)房“定置總圖”,貨架要設(shè)計(jì)貨架“定置圖”。
4.2.2 庫(kù)(站)房?jī)?nèi)或露天儲(chǔ)存的物品,均按物資的品種、規(guī)格、型號(hào)、性能等區(qū)別存放,做到齊、方、正、直,保證安全,領(lǐng)取方便。
4.2.3 儲(chǔ)存物品的帳、物、卡、號(hào)、圖等要相符。各種信息符號(hào)要按物資類或品種系列名稱表示,并懸掛或豎立標(biāo)示牌。
4.2.4 事故備品、配件要進(jìn)行特別定置,不得與一般物品混放,并有明顯的區(qū)別標(biāo)志。
4.2.5 對(duì)有儲(chǔ)存期要求的物品要實(shí)行特別定置,標(biāo)志要醒目,以防凝固、腐爛、銹蝕、變質(zhì)。
4.2.6 易燃、易爆、有毒、污染環(huán)境的物品和消防器具須實(shí)行特別定置。
4.2.7 庫(kù)房?jī)?nèi)溫度、濕度、通風(fēng)、采光、照明須實(shí)行特別定置。
4.2.8 材料、零配件、容器以及各種工具的擺放不得超高,貨架、容器要有擺放數(shù)量或承受能力等標(biāo)志。
4.2.9 運(yùn)輸工具要有固定的停滯位置。
4.2.10 庫(kù)房的安全通道要暢通,標(biāo)記要清晰,不得堆放任何物品。通道寬度要滿足搬運(yùn)的需要。
4.2.11 庫(kù)房應(yīng)有領(lǐng)用、防火制度。
4.3 工具箱定置管理
4.3.1 按“定置”辦法設(shè)計(jì)工具箱定置圖,并一律貼在工具箱內(nèi)左上方。
4.3.2 現(xiàn)場(chǎng)工具箱的外形結(jié)構(gòu)盡可能做到相同,對(duì)結(jié)構(gòu)差異較大的,要遵循節(jié)約和因地制宜的原則進(jìn)行調(diào)整,盡量做到部門內(nèi)部統(tǒng)一。
4.3.3 箱內(nèi)物品,按照上輕下重、精密與粗糙分開、取用方便、存放安全、互不影響的原則定置。
4.3.4 工具箱內(nèi)只能存放工具、器具、儀器、儀表、圖紙資料等與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的物品。
4.3.5 物品“定置”后,要依次編號(hào),排列有序,形、位一致。
4.3.6 工具箱要經(jīng)常保持清潔、有序、良好方便的狀態(tài)。
4.4 辦公室定置管理
4.4.1 按工作的辦法化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、程序化的要求,制定辦
公室定置圖。
4.4.2 室內(nèi)物品的存放位置必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì),做到合理、方便、整齊、樸實(shí)。
4.4.3 辦公桌上可定置電話機(jī)、臺(tái)歷、茶具等;除辦公時(shí)間外,一般不得存放文件、書報(bào)、資料。
4.4.4 文件柜內(nèi)的文件、資料要做到便于查找,整齊美觀,號(hào)位一致。
4.4.5 座椅要以辦公時(shí)的桌、椅相對(duì)為基準(zhǔn)而進(jìn)行定置。
4.4.6 室內(nèi)墻壁不得隨意懸掛、張貼各類物品。
4.4.7 個(gè)人使用的桌椅、箱柜,要每周進(jìn)行一次清理、整頓。
4.5 “示板”定置管理
4.5.1 “示板”的結(jié)構(gòu)要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作,力求統(tǒng)一。
4.5.2 板面布局要合理、清晰、緊湊、樸實(shí)。
4.5.3 各類“示板”的定置要公開、鮮明、方便,放置在職工集體活動(dòng)或易于看到的場(chǎng)所。
4.6 特別定置管理
4.6.1 內(nèi)容
4.6.1.1 易燃、易爆、劇毒、異味、揮發(fā)性強(qiáng)、對(duì)環(huán)境和人身產(chǎn)生不良影響的物品。
4.6.1.2 安全帽、安全繩、絕緣鞋、絕緣手套、絕緣棒、高電壓驗(yàn)電筆、接地線、安全標(biāo)志牌、圍欄繩、消防器材、刀閘(開關(guān))鑰匙等安全防護(hù)用具。
4.6.1.3 精密儀器、儀表、量具、事故備品、配件等。
4.6.1.4 保密資料、文件等。
4.6.2 要求
4.6.2.1 要有特別的存放場(chǎng)所。對(duì)危險(xiǎn)品必須定置在對(duì)人和生產(chǎn)設(shè)備不會(huì)造成危害的地方。
4.6.2.2 要有特別的物品標(biāo)志。對(duì)危險(xiǎn)品及其存放場(chǎng)所要懸掛規(guī)定的危險(xiǎn)物品標(biāo)示牌或示意圖像等。
4.6.2.3 要有特殊的管理辦法。對(duì)易揮發(fā)的、劇毒類的物品,要由幾個(gè)人共同管理,庫(kù)房非兩人以上人員不能開鎖。
4.6.2.4 要使用特殊的運(yùn)載工具。對(duì)防震的儀器、儀表、基準(zhǔn)等,要使用防震的運(yùn)輸工具和手段。
4.6.2.5 要用特別的、固定的形式進(jìn)行定置。刀閘、鑰匙、接地線的編號(hào)與定位要對(duì)應(yīng),以防用錯(cuò)。
4.6.2.6 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
4.7 環(huán)境的美化、凈化定置管理
4.7.1 環(huán)境的美化、凈化定置包括對(duì)綠化區(qū)域、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)定置、運(yùn)輸工具停滯區(qū)定置以及垃圾、廢品回收點(diǎn)的定置等內(nèi)容。
4.7.2 環(huán)境的美化、凈化“定置”要設(shè)置:綠化區(qū)、美化區(qū)、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)“定置”圖以及垃圾、廢品回收點(diǎn)等“定置”圖。
4.7.3 對(duì)定置區(qū)域內(nèi)的信息牌實(shí)行統(tǒng)一的位置定置。
按“定置”管理的要求進(jìn)行及時(shí)的整理、整頓、清掃、清潔。
4.8 全員定置管理
4.8.1 全局各部門的干部、職工都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn),懂得定置管理的內(nèi)容及概念,明確定置管理的任務(wù)與作用,了解定置管理的程序和方法。
4.8.2 全局的每一位職工都要掌握本崗位定置管理的內(nèi)容、要求、程序和方法,開展定置管理活動(dòng)。
4.8.3 全局職工都要遵守定置管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺地接受考核與檢查。
4.9 定置管理的開展程序
4.9.1 建立定置管理組織體系
4.9.1.1 定置管理要按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,實(shí)行局、科室二級(jí)管理及二級(jí)責(zé)任制。
4.9.1.2 局長(zhǎng)對(duì)全局的定置管理工作負(fù)全面責(zé)任,企管部主管定置管理的日常工作,并由企管部牽頭,行政工作部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部等有關(guān)部門參與,對(duì)全局定置管理工作進(jìn)行檢查與考評(píng)。
4.9.1.3 各部室、公司的行政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門的定置管理工作,并責(zé)成定置專責(zé)人員負(fù)責(zé)日常具體工作,在業(yè)務(wù)上接受企管部的指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.9.1.4 班組的定置管理工作由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé),并接受主管部室及企管部的指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.9.2 制定“定置”管理規(guī)劃
4.9.2.1 制定“定置”管理規(guī)劃,應(yīng)體現(xiàn)全面推行定置管理的要求,各作業(yè)區(qū)、倉(cāng)庫(kù)、辦公室的設(shè)備、工具箱、資料柜等定置率要達(dá)到要求。
4.9.2.2 定置管理規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)包括全員定置管理的培訓(xùn)規(guī)劃以及開展定置管理的方法、步驟、時(shí)間、預(yù)算、分工、檢查與考核等。
4.9.3 開展定置的培訓(xùn)教育
4.9.3.1 培訓(xùn)教育應(yīng)包括局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部在內(nèi)的全體職工的培訓(xùn)。主要內(nèi)容有:定置管理的概念、目的和作用、任務(wù)和做法、機(jī)理和技法、檢查與考核等。
4.9.3.2 培訓(xùn)方法應(yīng)采取自學(xué)、課堂講解、觀看錄像、組織參觀學(xué)習(xí)以及板報(bào)宣傳等形式。
4.9.4 “定置圖”的設(shè)計(jì)與要求
4.9.4.1 “定置圖”的設(shè)計(jì)原則
a)“定置圖”上的物必須是經(jīng)過(guò)科學(xué)分析、調(diào)整和改善了的人、物、現(xiàn)場(chǎng)三者關(guān)系的辦法物。
b)“定置圖”具有動(dòng)態(tài)可變性,當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化而引起定置關(guān)系的變化時(shí),“定置圖”也要隨之修改,使其符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。
c)“定置圖”應(yīng)做到簡(jiǎn)明、扼要、精練、完整,場(chǎng)所中需要定置的物,其物形輪廓、尺寸比例、相對(duì)位置可大致準(zhǔn)確,區(qū)域劃分要清晰、鮮明。
d) 定置設(shè)計(jì)要勇于打破常規(guī),按照定置管理的方法,對(duì)“物”進(jìn)行科學(xué)定位,結(jié)合定置分析工作,將現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)缺少,但已決定增添的物,也應(yīng)表達(dá)在“定置圖”上。
e)“定置圖”中所有的定置物,可用辦法信息符號(hào)或自定信息符號(hào)進(jìn)行標(biāo)注,所有信息符號(hào)在“定置圖”上予以說(shuō)明。
f)“定置圖”可按正視、俯視、立體示意圖表示,也可按機(jī)械制圖方法繪制。
4.9.4.2 “定置圖”的種類及要求
a)“定置圖”的種類主要有:辦公區(qū)域定置圖、設(shè)備檢修定置圖、辦公室定置圖、庫(kù)房定置圖、特別定置圖、活動(dòng)室定置圖、值班室定置圖、示板定置圖、變電站定置圖、用電服務(wù)窗口定置圖、文件柜、儀器柜等定置圖、辦公區(qū)及生活區(qū)地下設(shè)施定置圖等。
b) 各類定置圖由業(yè)務(wù)分管的部門按定置圖設(shè)計(jì)原則和繪制要求,結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)繪制,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.9.5 定置管理的準(zhǔn)備與實(shí)施
4.9.5.1 材料和工、器具的定置準(zhǔn)備:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要根據(jù)需要,準(zhǔn)備好存放材料、設(shè)備、工具箱、資料柜、吊裝機(jī)械設(shè)置區(qū)域或場(chǎng)所。通過(guò)劃線、設(shè)隔離圍欄等形式,標(biāo)志物品的存放場(chǎng)所。
4.9.5.2 信息標(biāo)志牌準(zhǔn)備:標(biāo)示牌要按照統(tǒng)一設(shè)計(jì)和制作的原則,其高低、大小、色調(diào)達(dá)到要求,并做到標(biāo)示清晰,制作方便,成本低廉。
4.9.5.3 清除物品存放地的設(shè)計(jì)要求:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中清掃、拆除、清理的物品,設(shè)指定場(chǎng)所存放,如垃圾箱、廢料場(chǎng)、閑置物品庫(kù)等,并做到場(chǎng)地大小合適、轉(zhuǎn)運(yùn)方便、道路暢通。
5 檢查與考核
本辦法由局主管領(lǐng)導(dǎo)按管理辦法和縣電業(yè)局有關(guān)規(guī)定組織檢查與考核。
辦公室5s管理規(guī)定篇十二
一、日常管理制度(工作紀(jì)律)
1、嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動(dòng)離職處理。
2、嚴(yán)禁脫崗、串崗現(xiàn)象,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動(dòng)離職處理。
3、嚴(yán)禁散播公司負(fù)面消息,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動(dòng)離職處理。
4、工作期間保持電話暢通,不允許拒接或停機(jī),每發(fā)現(xiàn)一次,5元樂捐。
5、工作期間保持辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生,倉(cāng)庫(kù)整潔。
6、嚴(yán)禁賺取差價(jià),發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。
7、嚴(yán)禁賣私貨、截留贈(zèng)品,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。
8、不得讓客戶把貨款打入個(gè)人賬戶,發(fā)現(xiàn)一次,100罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,開除處理。
9、工作期間不允許大聲爭(zhēng)執(zhí),注意公共場(chǎng)合情緒的控制,每發(fā)現(xiàn)一次,5元樂捐。
10、嚴(yán)格遵守公司管理制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,當(dāng)月違規(guī)一次,次日點(diǎn)名,當(dāng)月違規(guī)兩次,罰款50元,當(dāng)月違規(guī)三次,按自動(dòng)離職處理。
二、日常業(yè)務(wù)管理制度
1、客戶資料管理
a全面搜集各片區(qū)資料(店名、電話、地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào));根據(jù)銷量及規(guī)模建立客戶類別(月進(jìn)貨額在1000/月以上歸為a類;月進(jìn)貨額在500元/月以上,1000元一下,歸為b類;月進(jìn)貨額在500元/月一下,歸為c類客戶)。
b、逐步建立客戶商品信息檔案,實(shí)現(xiàn)a類客戶單店商品信息管理。
2、片區(qū)路線及周期管理
a、建立每片區(qū)客戶路線拜訪表,每線路至少20家客戶,每天必須完全拜訪,及時(shí)完善本線路中的新客戶資料。
b、根據(jù)片區(qū)客戶數(shù)量,合理制度客戶拜訪周期。根據(jù)客戶分類,合理分配客戶拜訪時(shí)間。
c、每天回公司后遞交拜訪線路圖,每天下市場(chǎng)前領(lǐng)取新拜訪線路圖。
d、每天早上9點(diǎn)之前必須裝車完畢出車,每天認(rèn)真填寫及遞交車輛庫(kù)存表。
3、業(yè)績(jī)量化管理
a、每天業(yè)務(wù)人員回公司后填寫<片區(qū)銷量進(jìn)度表>及<單品銷量進(jìn)度表>。
b、每天業(yè)務(wù)人員遞交拜訪線路圖后,由內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)填寫<流通市場(chǎng)進(jìn)度表>。
c、每天倉(cāng)庫(kù)人員量化需換單,及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員欠條的回收。
d、每天流通主管根據(jù)銷量進(jìn)度表及市場(chǎng)進(jìn)度表的實(shí)際狀況,合理調(diào)度各片區(qū)人員工作。
4、促銷活動(dòng)的管理
a、每月底前5天制定出流通部下月促銷政策。
b、每片區(qū)需要的促銷活動(dòng)(特價(jià)、陳列獎(jiǎng)、促銷設(shè)備及贈(zèng)品),片區(qū)業(yè)務(wù)人員要提前填寫申請(qǐng)單(記案)后方可執(zhí)行。
c、業(yè)務(wù)人員對(duì)所在片區(qū)的促銷活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)和監(jiān)督,公司不定時(shí)對(duì)所有促銷活動(dòng)進(jìn)行抽查。
5、欠條管理
公司流通市場(chǎng)全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時(shí)要與公司申請(qǐng),經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進(jìn)行簽字,并有效管理、收回。
規(guī)定如下:
(1)如果直接用銷售清單做欠條,要在清單空白處寫明欠條字樣。
(2)欠條應(yīng)明確一下內(nèi)容:客戶名稱、電話、地址、聯(lián)系人簽字或加蓋公章。
(3)回公司到財(cái)務(wù)按照欠款數(shù)額給財(cái)務(wù)打欠條,客戶欠條由業(yè)務(wù)保存。
(4)欠款后續(xù)由業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)追回。
6、市場(chǎng)問(wèn)題反饋
a、每片區(qū)每周兩次市場(chǎng)問(wèn)題反饋(記案或手機(jī)短信)。
b、業(yè)務(wù)員做好市場(chǎng)反饋問(wèn)題記錄(市場(chǎng)問(wèn)題反饋記錄表)。
三、業(yè)務(wù)工作流程管理
1、認(rèn)真填寫裝車表,下午下班前準(zhǔn)時(shí)把補(bǔ)貨計(jì)劃交給倉(cāng)管。
2、按照出車線路進(jìn)行計(jì)劃拜訪,進(jìn)店后與負(fù)責(zé)人禮貌性打招呼后,首先司機(jī)檢查服務(wù)卡是否存在,及時(shí)更新與張貼,對(duì)店招及陳列進(jìn)行拍照記案,填寫路線表(時(shí)間及銷售),新客戶在路線表下面(再好的產(chǎn)品沒有陳列面不會(huì)有好的銷量),檢查實(shí)際庫(kù)存(倉(cāng)庫(kù)與排面),根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行上貨及填寫補(bǔ)貨計(jì)劃(填寫補(bǔ)貨計(jì)劃時(shí)一定要全面,客戶可以不要,但自己不能不寫)。檢查竟品信息,了解竟品活動(dòng)政策。
3、根據(jù)客戶現(xiàn)有庫(kù)存交流補(bǔ)貨計(jì)劃,季節(jié)性產(chǎn)品推廣、新產(chǎn)品推薦(交流時(shí)適當(dāng)靈活運(yùn)用公司產(chǎn)品政策),補(bǔ)貨要全面、合理,避免電話要貨等情況,所有交流的重點(diǎn)是在給客戶一個(gè)補(bǔ)貨的理由,交流的方式要用能打動(dòng)自己的方式(要自信、現(xiàn)實(shí)、每句話要讓客戶聽著很舒服,避免吹捧,排擠竟品)。對(duì)于新客戶,一定不要貪多,量少品多,對(duì)于客戶不感興趣的不要強(qiáng)推,避免引起客戶反感,介紹產(chǎn)品一定要全面,多借助公司產(chǎn)品手冊(cè)或樣品筐。
4、認(rèn)真填寫銷貨清單、贈(zèng)品、品嘗要標(biāo)注,市區(qū)流通要寫清具體地址(東西南北縱橫寫明);三區(qū)流通要標(biāo)明區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道或村。九縣流通要標(biāo)明縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道。
5、公司流通市場(chǎng)全部以現(xiàn)金交易,特殊客戶欠款時(shí)要向公司申請(qǐng),經(jīng)公司同意后按照欠條管理規(guī)定進(jìn)行簽字,并有效管理、回收。
6、根據(jù)客戶規(guī)模、銷量進(jìn)行客戶等級(jí)登記,根據(jù)客戶等級(jí)進(jìn)行有效管理(包括客戶的拜訪周期、促銷活動(dòng))。
7、客戶拜訪完畢后,車上認(rèn)真填寫裝車表中的出庫(kù)明細(xì),與次日路線中a、b類客戶進(jìn)行電話溝通,了解缺貨及補(bǔ)貨信息,并進(jìn)行登記。
8、一天拜訪結(jié)束時(shí),根據(jù)賣貨量,次日拜訪路線打客戶的補(bǔ)貨信息進(jìn)行合理制作裝車計(jì)劃,交于倉(cāng)管。總結(jié)當(dāng)日市場(chǎng)狀況,提升自身工作能力。
流通中的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
a、有效利用時(shí)間(準(zhǔn)時(shí)出車、準(zhǔn)時(shí)交補(bǔ)貨清單,合理安排工作時(shí)間)。
b、認(rèn)真填寫裝車表(避免不必要的庫(kù)存差異)。
c、養(yǎng)成拍店照、填寫鋪貨記錄、認(rèn)真填寫銷貨清單的習(xí)慣。
d、培養(yǎng)與客戶電話溝通的能力,讓補(bǔ)貨更具體合理性。
e、制定合理的拜訪路線及周期。
四、業(yè)務(wù)司機(jī)
1、崗位內(nèi)容
做好車輛行駛,檢查及保養(yǎng)工作,配合業(yè)務(wù)員做好所在區(qū)域的銷售及送貨工作,每天對(duì)車輛例行檢查,不允許病車上路,保證貨物及人員安全。
2、崗位職責(zé)
(1)認(rèn)真完成每天的出車任務(wù)。
(2)出車前必須認(rèn)真做好車輛檢查,車容整潔、車況良好、不見齊全、制動(dòng)有效,不允許病車上路。如有部件損壞和不安全因素隱患,應(yīng)及時(shí)處理直到修復(fù),確保安全運(yùn)輸。
(3)車輛的年檢、保養(yǎng)、清潔、停放及辦理保養(yǎng)等車務(wù)手續(xù)由駕駛員提醒,并有專人負(fù)責(zé)辦理。
(4)鋪貨期間用尋找合理的停車位停放并鎖好車門保證車輛的安全,嚴(yán)格按照規(guī)則停車。
(5)做好公司服務(wù)卡張貼工作,進(jìn)店檢查店內(nèi)是否張貼告示服務(wù)卡。
(6)配合業(yè)務(wù)人員做好排面整理及裝卸貨工作。
3、獎(jiǎng)勵(lì)
(1)駕駛員每月100元車輛維護(hù)費(fèi)
(2)人為或技術(shù)性造成車輛損壞的由駕駛員自行維修
(3)車輛正常保養(yǎng)維護(hù)由公司維修
辦公室5s管理規(guī)定篇十三
一、駕駛員行為規(guī)范及職責(zé)
1、駕駛員要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念,不斷努力提高自身素質(zhì),樹立全心全意為鄂州供電公司工作服務(wù)的思想。做到講文明、有禮貌、遵守國(guó)家法律法規(guī)及《道路交通管理法》。
2、遵守公司和機(jī)關(guān)車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)定和細(xì)則。
3、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、工作時(shí)間,服從管理制度。做到出車按時(shí)正點(diǎn),服務(wù)熱情周到;無(wú)出車任務(wù)時(shí),做到不離崗、不串崗,堅(jiān)持在辦公室待命;有事外出必須向車隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并保證隨叫隨到。
4、自覺遵守保密制度,對(duì)聽到服務(wù)對(duì)象討論的有關(guān)工作事宜,做到不插話、不打聽和不傳播小道消息,影響團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),損人利己的事不做,杜絕自由主義。
5、駕駛員在行車過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。做到不開疲勞車,酒后不駕車,更不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速駕駛、違規(guī)調(diào)頭、緊跟、爭(zhēng)道等)。樹立良好的職業(yè)道德觀念,始終貫穿文明行車的優(yōu)秀品德。
6、 隨時(shí)保持車廂內(nèi)外部的清潔,講究個(gè)人衛(wèi)生,穿著整潔,嚴(yán)禁上班時(shí)間穿拖鞋駕駛車輛或出入辦公區(qū)域。
二、外聘駕駛員工作準(zhǔn)則
1、做好當(dāng)天的行車記錄,保管好當(dāng)天所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用的票據(jù),并在票據(jù)后簽名確認(rèn)于當(dāng)日或次日到車隊(duì)辦公室核報(bào),并堅(jiān)持費(fèi)用核報(bào)不過(guò)周的原則。
2、車輛的管理、調(diào)度和日常工作安排,統(tǒng)一由機(jī)關(guān)車隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)并服從于領(lǐng)導(dǎo)。
3、各駕駛員要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)地安全完成所分配的工作任務(wù),要服從車隊(duì)的工作安排和車輛調(diào)配。對(duì)不服從工作安排和車輛調(diào)度的,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
4、為不影響公司正常工作,駕駛員有事請(qǐng)假必須提前一天,凡請(qǐng)假超過(guò)三天以上的每日補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按3元計(jì)發(fā),凡超過(guò)10日者,(非特殊情況)退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心。
5、對(duì)車輛的隨車證件和按規(guī)定配備的各種維修工具、材料、設(shè)備做到不浪費(fèi)、不遺失,并做好相關(guān)的領(lǐng)用登記。
6、及時(shí)接聽和回復(fù)公司的電話(5分鐘內(nèi)),通訊設(shè)備必須處于24小時(shí)接通狀態(tài)。(公司負(fù)責(zé)核報(bào)每人每月50元手機(jī)接聽費(fèi))
7、駕駛員無(wú)故違法、違章或隨車證件不全被交警部門處以罰款的費(fèi)用不予報(bào)銷。違法、違章造成的一切后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
8、外聘駕駛員應(yīng)按時(shí)上下班,(特殊情況下超時(shí)工作的補(bǔ)助辦法另行規(guī)定)。任何個(gè)人不得擅自離開工作崗位和無(wú)故遲到早退,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次口頭批評(píng);第二次由車隊(duì)提出警告;第三次退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心。
9、任何個(gè)人未經(jīng)車隊(duì)批準(zhǔn)和同意不得私自出車和私自用車,不得假公濟(jì)私,否則視情節(jié)輕重,第一次提出口頭批評(píng)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;第二次退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心;情節(jié)特別惡劣的,發(fā)現(xiàn)一次立即退回市平安勞務(wù)派遣中心。
10、用車部室不得強(qiáng)迫駕駛員隨意更改核定后的行車路線、時(shí)間和目的地;駕駛員不得隨意更改用車意圖,更不得假公濟(jì)私,公車私用。特殊情況需經(jīng)車隊(duì)同意,否則由此而發(fā)生的一切費(fèi)用,前者由用車部室負(fù)責(zé)人承擔(dān)70%的責(zé)任,駕駛員承擔(dān)30%的責(zé)任;后者由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任,并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
11、在出車前和返程后應(yīng)及時(shí)檢查車輛,發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即向車隊(duì)負(fù)責(zé)人報(bào)告情況和申請(qǐng)維修,否則在下次出車后由此造成車輛機(jī)械事故或交通事故的,由當(dāng)事人負(fù)完全責(zé)任,并退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心。
12、駕駛員在行車過(guò)程中因超速、違停、闖紅燈等違法、違章的行為所受到處罰的費(fèi)用,由個(gè)人承擔(dān);吊扣證件的,由個(gè)人負(fù)責(zé)處理。
13、駕駛員在工作中應(yīng)隨時(shí)查看車輛的相關(guān)證件和車匙鎖,若被丟失,相關(guān)補(bǔ)證手續(xù)和相關(guān)費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
14、嚴(yán)禁不按規(guī)定程序申請(qǐng)及核定車輛狀況,擅自進(jìn)行維修,(或未送指定廠家)否則所發(fā)生的一切費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),車隊(duì)將不予報(bào)銷。
15、凡修車、洗車、裝飾、過(guò)境費(fèi)等所發(fā)生的費(fèi)用未按規(guī)定據(jù)實(shí)報(bào)銷,有弄虛作假、侵害公司利益者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)追回相關(guān)費(fèi)用,并按超出部分的10倍罰款,并退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心。
16、每日八小時(shí)工作以外的時(shí)間,原則上為休息時(shí)間,但因工作需要(除國(guó)家法定節(jié)假日按規(guī)定可計(jì)加班補(bǔ)助外)駕駛員必須服從工作安排。(其加班補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按第三條執(zhí)行)
三、工資、出車補(bǔ)助及獎(jiǎng)勵(lì)
1、外聘駕駛員每月基本工資為700元。
2、凡鄂州地區(qū)以內(nèi)的出車補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每天按6元計(jì)算。
3、凡超出鄂州以外地區(qū)的出車補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每天按12元計(jì)算。
4、每日出車因工作需要,凡超過(guò)正常工作時(shí)間的,每次再補(bǔ)加3元 。
5、四個(gè)(五一、十一、元旦、春節(jié))法定節(jié)假日的出車補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、駕駛員安全獎(jiǎng)每年1200元。全年無(wú)事故按照100%計(jì)發(fā);有事故但無(wú)過(guò)失按95%計(jì)發(fā);有事故又有過(guò)失并負(fù)同等責(zé)任的理賠維修費(fèi)合計(jì)不超過(guò)15000元的按50%計(jì)發(fā);凡負(fù)主要責(zé)任事故的不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍之內(nèi)。
7.其他保險(xiǎn)費(fèi)用按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、相關(guān)規(guī)定
1、有下列情況者將退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心,由中心另派他人。
a、凡酒后開車的。
b、在行車中造成交通事故并負(fù)主要責(zé)任且理賠維修費(fèi)超過(guò)0元的。(理賠以外的費(fèi)用公司概不負(fù)責(zé))
c、在行車中造成交通事故并負(fù)同等責(zé)任且理賠維修費(fèi)超過(guò)15000元的。(理賠以外的費(fèi)用公司承擔(dān)50% )
d、在行車中造成交通事故并負(fù)次要責(zé)任且理賠維修費(fèi)超過(guò)1元的。(理賠以外的費(fèi)用公司承擔(dān)80% )
e、事故造成人員傷亡的。
f、肇事不報(bào),未經(jīng)同意私了的;偽造現(xiàn)場(chǎng)或逃跑的;造成車輛被扣或公司損失的。
g、未經(jīng)批準(zhǔn)將車交給無(wú)證人員和無(wú)內(nèi)部準(zhǔn)駕人員或非本公司人員駕駛的。
h、油卡管理不按相規(guī)定執(zhí)行的。(限站、限車、限號(hào))
i、不服從工作按排,屢教不改或打架斗毆的。
g、利用工作之便盜竊公司財(cái)物的。
2、當(dāng)日出車返程后,必須自覺將車按規(guī)定有序地停放在公司大樓院內(nèi),未經(jīng)車隊(duì)主要負(fù)責(zé)人同意,任何時(shí)候和任何個(gè)人不得以任何理由將車帶回住地。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次給予口頭警告;第二次將退回市職業(yè)介紹服務(wù)中心。凡因私自帶車給車輛造成損失的由當(dāng)事人負(fù)完全責(zé)任。