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2022年客服工作計劃安排表(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:17:03
2022年客服工作計劃安排表(十篇)
時間:2023-06-11 18:17:03     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

客服工作計劃安排表篇一

工作計劃如何安排書呢?下面是小編為您精心整理的工作計劃安排表模板,希望大家喜歡。

1、協助會場負責人安排會場 工作。

2、會場所需材料的印制。

會場材料:

攝影

1、典禮的前期準備,策劃。

2、會前燈光,音響的`聯系 3、會中的攝影工作 燈光,音響 試聽卡印制 2 月 5 日完 成 會場總負責人 1、負責會前與酒店工作人員 溝通 2、會前會負責人,各項物資 物料核實。

3、會中全場工作人員的調度 協調。

物資負責人

會場引導 1、頒獎典禮所需禮品,獎品 的采購。

2、會前,會中,會后物料清 點,管理。

3、觀眾入場時,座次引導 會前簽到

抽獎物資負責人 1、頒獎活動抽獎箱、獎狀等 物品的采購準備 2、會前簽到工作總負責人 3、會中前排嘉賓茶水。

4、會后簽到薄資料的整理與 管理。

抽獎物資于 2 月 5 日完 成 樂隊負責人 安排,協調整場典禮的曲目, 演奏順序。

樂隊人員管理 樂隊鍵盤手 吉他手 鍵盤手 主唱 會場攝像 會后物資回收 1、會前物資運輸 2、會中攝像 3、會后物資回收 4、隨時服從會場總負責人調 度 頒獎禮儀 配合主持人為獲獎學員頒獎 2.1 日定員 頒獎禮儀 配合主持人為獲獎學員頒獎 2.1 日定員 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會前簽到 工作 以下 2.5 日 前定員 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會前簽到 工作 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會前簽到 工作 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會前簽到 工作 金苗全體 1、獲獎學生獎項確立 2、主持人手持學生資料卡制 作。

2.5 日完成。

首次彩排 全體人員 全場流程的查漏補缺

2.8 日 二次彩排 全體人員 全場流程的熟練度建立

2.9 日活動舉行

客服工作計劃安排表篇二

本學期我主要擔任以下幾個方面的工作:初二11到20班的信息技術課的教學工作、初三8到14班的信息技術課的教學工作以及學生的信息學奧賽小組的輔導工作以及學校安排的信息技術方面的日常工作等。同時本學期還有一個重要工作就是做一個完整的信息技術課題——初中信息技術基于小組協作競爭環境的“任務驅動”教學法。

一、認真做好備、講、練、評等常規教學工作,上好每一節課。信息技術課是一門較新的學科,但它的地位卻越來越重要。對學生來說,它雖不是主科,但卻勝似主科。所以,本學期,我將認真做好備、講、練、評等常規教學工作,上好每一節課,這是我們的第一任務,也是首要任務。同時,在上好每節課的同時,精心備上幾節有特色、有水平的精品備課,既提升自己的備課水平和素養,同時也為做課題做好準備。

本學期初三的信息技術課主要是以下內容:

第一章 數字化聲音

第1節數字化聲音播放

第2節數字化聲音錄制

第3節數字化聲音編輯

第二章 數字化視頻

第1節數字化視頻播放

第2節數字化視頻編輯

第3節視頻的拍攝與采集

第三章電腦動畫初步

第1節走進繽紛的電腦動畫世界

第2節逐幀動畫

第3節我來當大師——形狀補間

第4節我來當大師——動作補間

第5節我來當大師——引導線動畫

第四章電腦動畫精彩實例

第1節精彩banner

第2節創作片頭

第3節音樂賀卡

二、認真鉆研教材,探索創新型教學方法。信息技術發展如此之快,教材的內容往往跟不上信息技術的發展,更別說信息技術教學方面的教研資料。這就要求我們必須認真鉆研教材,并從中摸索出一套切實可行的教學方法。作為專業的信息技術教師我打算在接下來的教學工作中繼續進行任務驅動式教學方法的研究,并創新型的開發出一套適合自己學生的教學方法。

三、做好學生的信息學奧賽輔導工作。經過開學初的調查,我們在初一新生中發現了不少在信息技術方面有一定特長的學生。為進一步提高學生的信息技術水平和操作能力,我們將從這批學生中挑選一批尖子生,對他們進行強化培訓。同時,對原有的信息學奧賽小組進行進一步的.培訓,進一步提高他們的數據結構和編程水平,為參加今年的noip20xx打下基礎。以往我校學生參賽的成績不理想,今年我們將從興趣愛好小組成員中挑選出幾位特別突出的學生,從近三年的noip試題入手,利用上、下午的課間操和音、體、美、微課,按計劃開展好培訓工作,力爭在這次競賽中獲得比較好的成績,為學校爭光。

四、配合學校其他教師和部門,認真完成好學校下達的各項工作任務。

以上幾點是本人這學期的教學、工作計劃。我將嚴格按照計劃中所述做好各項工作。若有遺漏及不對的地方,望各位領導和同事指正。

1.

社會實踐日程安排表

2.

工作計劃日程

3.

工作計劃日程表

4.

工作計劃日程安排

5.

工作計劃安排表

6.

月工作計劃安排表

7.

周工作計劃安排表

8.

2017工作計劃安排表

客服工作計劃安排表篇三

??九年級是初中三年的沖刺階段,本計劃旨在進一步完善班級制度、活動的同時,注重同學們精神內涵的提升。

??1、進一步明確班級管理體系,明確班長、值周班長、值日班長和學生個人的分工和落實,同時對于部落聯盟要發揮出其應有的作用,注意原始材料的積累和總結,避免出現虎 頭蛇尾的現象,半途而廢、無疾而終,盡量做到每月對各項工作要進行一次全面的總結,以達到檢查和督促的目的。(注意對以上人員的培訓)

??2、評選第三年度感動班級人物和事件,并進行宣傳表彰,增強正能量的引導。注意策劃,可以先進行征集評選(由各小組進行推薦,最低兩條,分別是自己組和別的組),然后再進行投票選舉,分小組進行頒獎詞的撰寫,召開表彰會,并通過班報進行宣傳表彰。

??3、對數字分析小組加強指導,充分利用好《陽光班報》(班報)和《陽光心語》(周報)對班級的各項活動進行宣傳報道,進一步加強宣傳的實效性。(對部落聯盟成員進行必要的技術指導)

??4、對集體生日會,加強引導,可以是每月一次,在原有寫生日祝福的基礎上,再進行創新,增強其紀念意義。

??5、班級管理粗放化,抓住重點,用完善的制度來進一步的加強班級管理,讓評價過程簡單易行。

??6、開發“陽光生活”系列主題班會,培養學生特別是班干部的能力,讓其走上“人生”更大的舞臺,班主任做好對系列班會的指導和總結,另外要指派專人收集系列班會材料。

??7、營造良好的學習氛圍,增強學習能力的培養。要召開學習方法交流會,尋找借鑒最務實的學習方法,另外充分發揮組長和師友合作督促指導作用,讓其成為常態學習管理的主陣地,同時讓課代表不再是抱作業的代名詞,在教師的指導下,發揮其積極作用。

??8、組建班級學習精英小組,讓其帶動全班的學習氛圍,提升班級整體的學習成績。

??9、學期初,進行抽號,對學生進行學號排序,和學生進行交流談心,幫助同學們建立良好的心態。

??10、針對班級出現的問題,要及時處理解決并做到總結反思,注重學生的發展提升,若遇到經典的問題,可以寫成案例存檔。

??11、和家長加強溝通交流。如果能進行實地家訪更好,如果沒有時間,便進行電話家訪,本學期最少要和班內一半的學生家長進行通話交流,特別是在給家長報喜的情況下,盡量避免出現問題家訪。

客服工作計劃安排表篇四

每天做好計劃,這樣工作起來就會更加順利,自己的收獲也將更多!朋友們,以下是日工作計劃安排表,一起學習吧!

活動主題:人人獻出一份愛----傳遞愛的火炬

活動對象:家庭經濟條件困難的學生

活動形式:以班級為單位…

活動時間:11月下旬

活動安排:

1.準備工作

1.由宣傳部工作人員,將本次活動目的傳達到各班導員、班長

2.由各班導員、班長將本次活動傳達到各班

3各班組織班會,對各班貧困學生進行捐助

捐助物品所需要求:

2. 衣物及生活用品。如:衣物,被褥,生活用品。

3. 其他學習生活所需要的物品。

活動意義:意大利詩人但丁說過:“一個知識不全的人可以用道德去彌補,而一個道德不全的人卻難于用知識去彌補。”做一個有道德的人是做人的基本準則。

通過本次活動,我們不僅可以提高同學們的愛心,提高思想道德素質,使受捐助的人感受到大家庭的溫暖,減少他們生活上的困難,使他們更全身心的投入到學習中去。還可以使同學們更加團結。

注意事項:

1.做好前期與幫助對象的溝通工作...

2.我們要充分考慮到幫助對象的自尊心不受傷害

3.保持捐贈物品的衛生安全

前國家足球總教練米盧說:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開著,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,銷售人員每日工作計劃。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等著你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對于一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高于一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重復著昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡單的事情重復做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起床開始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作

每天要按時起床,醒來之后要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

盡量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之后

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客戶洽談的相關資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項

1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關系、最近的業務情況等。

3)做好嚴密的拜訪計劃,并配合客戶的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,并想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對于對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客戶之后

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要溫和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,并表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予贊美

⑥在商談的過程中,不可與客戶激烈爭論

⑦誘導客戶能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方著想,分析帶給他的利益最大化

4)與客戶商談必須按部就班

①見到客戶,首先是問候,敬煙,接著聊天,贈送禮品

②進一步接近客戶,激發對產品的興趣

③告訴客戶產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客戶訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成后,不要急于離去,要和客戶繼續交談,以期建立一種長期的合作關系,并告訴他,隨時能夠為他提供服務。

5、下班后,檢查每天的工作,總結得失

1)詳細填寫每天的業務日報表

2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務

3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客戶提出的抱怨要及時處理,并做好備忘錄,及時匯報給上級主管。

4)營銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客戶的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客戶,約好見面時間

4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對于銷售代表來說,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。

當然,銷售代表的工作充滿著變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客戶,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上唯一不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

7:30:起床。英國威斯敏斯特大學的研究人員發現,那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一種能引起心臟病的物質含量較高,因此,在7:21之后起床對身體健康更加有益。打開臺燈。“一醒來,就將燈打開,這樣將會重新調整體內的生物鐘,調整睡眠和醒來模式。”拉夫堡大學睡眠研究中心教授吉姆·霍恩說。喝一杯水。水是身體內成千上萬化學反應得以進行的必需物質。早上喝一杯清水,可以補充晚上的缺水狀態。

7:30―8:00:在早飯之前刷牙。“在早飯之前刷牙可以防止牙齒的腐蝕,因為刷牙之后,可以在牙齒外面涂上一層含氟的保護層。要么,就等早飯之后半小時再刷牙。”英國牙齒協會健康和安全研究人員戈登·沃特金斯說。

8:00―8:30:吃早飯。“早飯必須吃,因為它可以幫助你維持血糖水平的穩定,”倫敦大學國王學院營養師凱文·威爾倫說。早飯可以吃燕麥粥等,這類食物具有較低的血糖指數。

8:30―9:00:避免運動。來自布魯奈爾大學的研究人員發現,在早晨進行鍛煉的運動員更容易感染疾病,因為免疫系統在這個時間的功能最弱。步行上班。馬薩諸塞州大學醫學院的研究人員發現,每天走路的人,比那些久坐不運動的人患感冒病的幾率低25%。

9:30:開始一天中最困難的工作。紐約睡眠中心的研究人員發現,大部分人在每天醒來的一兩個小時內頭腦最清醒。

10:30:讓眼睛離開屏幕休息一下。如果你使用電腦工作,那么每工作一小時,就讓眼睛休息3分鐘。

11:00:吃點水果。這是一種解決身體血糖下降的好方法。吃一個橙子或一些紅色水果,這樣做能同時補充體內的鐵含量和維生素c含量。

13:00:在面包上加一些豆類蔬菜。你需要一頓可口的午餐,并且能夠緩慢地釋放能量。“烘烤的豆類食品富含纖維素,番茄醬可以當作是蔬菜的一部分。”維倫博士說。

14:30―15:30:午休一小會兒。雅典的一所大學研究發現,那些每天中午午休30分鐘或更長時間,每周至少午休3次的人,因心臟病死亡的幾率會下降37%。

16:00:喝杯酸奶。這樣做可以穩定血糖水平。在每天三餐之間喝些酸牛奶,有利于心臟健康。

17:00―19:00:鍛煉身體。根據體內的生物鐘,這個時間是運動的最佳時間,舍菲爾德大學運動學醫生瑞沃·尼克說。

19:30:晚餐少吃點。晚飯吃太多,會引起血糖升高,并增加消化系統的負擔,影響睡眠。晚飯應該多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白質的食物。吃飯時要細嚼慢咽。

21:45:看會電視。這個時間看會兒電視放松一下,有助于睡眠,但要注意,盡量不要躺在床上看電視,這會影響睡眠質量。

23:00:洗個熱水澡。“體溫的適當降低有助于放松和睡眠。”拉夫堡大學睡眠研究中心吉姆·霍恩教授說。

23:30:上床睡覺。如果你早上7點30起床,現在入睡可以保證你享受8小時充足的睡眠。

客服工作計劃安排表篇五

工作計劃網發布銷售周工作計劃安排表,更多銷售周工作計劃安排表相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。

以下是工作計劃網工作計劃頻道為大家整理的銷售周工作計劃安排表,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。

客服工作計劃安排表篇六

月工作計劃安排表就在下面,同時還有月工作計劃安排表范文哦!

月工作計劃安排表

1、每天按營運經理崗位責任的內容去協助營運經理工作,執行營運經理的指令,負責貫徹落實到位。

2、以身作則,嚴格執行本公司的規章制度及員工守則。

3、站在一線指揮,做到嚴于律己,以身作則。

4、召開班前例會,檢查服務員儀容儀表,指導下屬做好準備工作,檢查衛生及各種設施的運轉,熟悉區域的運營狀況。

5、巡視現場,督促服務人員保持高水準的服務。

6、注意巡視所轄區域的'客人情況,解決客人投訴,對出現的問題進行分類處理,如遇解決不了的問題要及時向上級反映并請示解決辦法。

7、在處理客人投訴時,以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個人及公司形象。

8、視工作情況對員工進行適當調整,提高工作效率。

9、監督服務人員是否有違紀行為(如黑單多買、索要小費、私藏酒水、偷竊財物、扎堆聊天、怠慢客人等),對于出現的問題要馬上勒令員工改正,并在員工例會上視情況輕重予以處理。

10、教導下屬如何幫助客人選購商品,推銷會員卡并防止客人有跑單的現象發生。

11、負責所轄區域的買單工作。

12、隨時了解轄區內的房態。

13、處理客人投訴要即時解決,并及時將情況上報上級。

14、如遇工程方面的問題,應及時找工程員工予以解決。

15、督查公共區域,各包房及洗手間的衛生情況。

16、檢查收尾工作,做好安全及節電、防火、防盜工作。

17、控制管理好公司的財物。

18、做好班次交接工作,并就出現的問題進行解決。

19、做好員工業務培訓工作,提高其工作能力,并根據員工表現的優劣做好評估工作,認真執行各項指令,做好上下級的溝通工作。

20、按時有序的完成自己所負責的各類業務。

客服工作計劃安排表篇七

工作計劃表怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的工作計劃標的書寫格式以及范文,希望大家喜歡。

(1)工作內容 (做什么:what)

(2)工作方法 (怎么做:how)

(3)工作分工 (誰來做:who)

(4)工作進度 (什么做完:when)

(二) 工作計劃的格式:

1.計劃的名稱。

包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學校團委2001年工作計劃”。

2.計劃的具體要求。

一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(三) 工作計劃的內容。

一般地講,包括:

1.情況分析(制定計劃的根據)。

制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。

2.工作任務和要求(做什么)。

根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。

在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。

(四) 制訂好工作計劃須經過的步驟:

1.認真學習研究上級的有關指示辦法。

領會精神,武裝思想。

2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。

環環緊扣,付諸實現。

4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。

5.根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。

6.計劃草案制定后,應交全體人員討論。

計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。

計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。

在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

(五)如何保證工作計劃得到執行

工作計劃寫出來,目的就是要執行。

執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。

出了問題也是執行人員自身的水平問題”。

執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。

那么這個方案先天就會給其后的執行埋下隱患。

同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。

首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。

其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。

目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。

另外,工作計劃應該是可以調整的。

當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。

還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。

發現問題時,就地解決并繼續前進。

因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執行人員。

不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。

最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。

本學期是這批孩子在幼兒園的最后一學期,也是最關鍵的一學期.再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方,在小學的天空里自由飛翔。

如何使他們永遠記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應、如何使他們充滿自信地走進小學的課堂等話題,將是本學期的工作重點,本班將針對班況及本學期的工作重點擬訂學期工作計劃。

一、班級情況分析

本學期本班幼兒50名,舊生41名,新生9名。

經過大班上學期的學習,分析學期末班級幼兒檢核情況,總的來看:幼兒在生活自理能力、學習習慣方面都有了較大進步,特別是在體能、語言表達、社會交往、邏輯思維能力方面表現較為突出。

他們的身體狀況與3-4歲幼兒相比有了明顯不同,精力旺盛,爆發力強,對體育活動充滿興趣,他們喜愛游戲,游戲活動的水平更高了,他們好學多問。

初步形成個性并表現出明顯的個體差異,他們大都為獨生子女,擁有充分的愛撫與關懷,較優裕的物質生活條件,缺乏兄弟之間的交往和親情,使有的幼兒缺乏社會互動意識、不合群,自顧自,有獨占習慣,同情心、責任感比較缺乏。

二、工作重點

1、因為本班幼兒男女比率不均勻,造成了幼兒間能力相差較大、班級常規有待繼續培養的局面。

鑒于以上不足,本學期,我們把幼兒入學準備工作做為本學期的工作重點之一,加強幼兒前閱讀、前書寫的訓練,將學前的準備工作與主題探究活動、各學科教學有機結合起來,為幼兒進入小學打好基礎。

2、以《學前教育綱要》為指導,深刻領會二期課改精神,以新教材為主要參考資料,根據本班幼兒的實際發展水平,確立相應的教育目標和要求,選擇既適合幼兒的現有水平,又有一定的挑戰性的教育內容和貼近幼兒生活的教育形式,精心加以組織,并嘗試生成性主題活動。

3、善于發現幼兒感興趣的又有助于拓展幼兒視野的事物和問題,借鑒方案教學進行生成教育活動,引導幼兒用多種感官去感知事物,收集信息,鼓勵幼兒動手操作、嘗試,使幼兒通過活動得到滿足,得到愉快的體驗,并在活動中逐漸形成合作探究的師生互動。

4、注重區域活動的開展,進一步思考與嘗試將區域活動與主題活動融合,發掘各個活動區活動的教學潛能,注意活動材料的多領域經驗的指向性。

在游戲中有目的、有計劃地投放、變換和調整各類游戲材料,注意材料投放與幼兒發展水平的一致性與層次性,科學地評價與指導幼兒,使幼兒學會主動發現并注重在學習過程中培養幼兒良好的學習習慣和學習興趣。

三、教育目標

語言領域:

1.傾聽理解(1)能聽懂多重指令,并能按順序行動。

(2)對生活中的語言、聲調節奏敏感,能辨別不同的語言、聲調、節奏所表達的含義(情緒、態度等)(3)能用普通話與人交流,表達自己的意思。

2.表達交流(1)愿意與不熟悉的人交談。

(2)能清楚地講述事情的前后經過,語言清楚完整。

(3)會用多種方式提出問題。

3.欣賞閱讀(1)能專注地閱讀圖書,知道畫面與文字的對應關系,發展其對語言的敏感性,適當培養閱讀興趣和簡單的文字認讀規律。

(2)喜歡制作圖書,發展連貫講述和完整表達的能力。

數學領域:

1.引導幼兒等分(二等分、四等分)或不等分一個整體,感知整體與部分的關系。

2.用不同的方法分解(或組成)一組物體(6-10),發現總數與部分數之間的關系,部分數與部分數之間的互補關系和互換關系。

3.學習6-10的加減,進一步理解加法、減法的含義,具有初步的估算意識。

5.在日常生活游戲中,認識正方體、長方體、球體等幾何形體。

6.認識人民幣。

7.運用標記等記錄周圍事物和現象,初步了解一些簡單的統計方法。

8.能在老師的幫助下歸納、概括有關的數學經驗,學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察,比較、類推、遷移等方法解決簡單的數學問題。

科學領域:

1.幫助兒童了解不同環境中的動物植物及其與環境的相互關系。

參與保護生態環境的活動。

(種植)。

2.讓兒童獲取有關季節、人類、動植物與環境等關系的感性經驗,能用不同形成表現四季的特征。

3.引導兒童學習使用常見科技產品(塔、交通、通訊工具等)的方法,運用簡單工具和多種材料進行制作活動,能夠發現物品和材料的多種特性和功能,并能表現出一定的創造性。

4.使兒童喜歡并較長時間參與科學活動,能主動探索周圍自然界,并能用繪畫或符號的形式記錄發現、提出問題、尋求答案;能關心、愛護自然環境。

社會領域:

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1、自信心培養(1)熱愛勞動,有責任心,在勞動過程中有始有終的做完每件事。

(2)愿意接受有難度的任務,嘗試新活動(3)遇到困難和挫折時不氣餒,敢于不斷嘗試2.人際交往(1)主動帶年幼的同伴共同游戲,體驗大帶小的快樂。

(2)愿意與眾多的同伴合作游戲,有一定的堅持性。

(3)能友善的對待外國友人,禮貌地與他們交流。

3.行為規則(1)會根據需要自己制定區域游戲的規則,并制作相應的提醒標記。

(2)有環境保護的意識,當發現不當的行為舉止時,敢于勸阻。

4.民俗文化(1)了解傳統民間節日的由來和慶賀方式,喜歡民俗習慣。

(2)了解江蘇(常熟)著名的民間工藝,萌發對民間工藝的.興趣。

(3)知道中國是一個多民族的國家,尊重少數民族。

健康領域:

1、身心保健進餐時舉止文明,不挑食,不暴飲暴食。

進一步了解身體的主要器官的重要功能和保護方法。

遵守規則,行為正確,有較強的自護能力。

合群、開朗,積極參加幼兒園的各項活動,并從中感到快樂。

正確認識自己,能較客觀地評價自我。

2、體育鍛煉排隊走步時較好地一對一保持對形,節奏一致。

掌握更多走步方法,能獨立想出新的走步方法,進行長距離遠足活動。

3、掌握多種跑步方法,能獨立想出新的跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等),有強烈地提高跑速的愿望,進行競賽跑。

能繞復雜障礙走、跑交替300米左右。

培養幼兒良好的彈跳力,有強烈地提高跳躍距離或跳躍高度的愿望。

會跳短繩并嘗試練習合作跳長繩。

4、能準確投擲動作,投準目標,提高手眼協調能力。

5、能變換手臂動作走平衡木,掌握各種平衡動作。

能在有間隔的物體上走。

6、熟練掌握側鉆、曲身鉆、肘膝著地爬等難度動作。

有序地過障礙物。

7、能手腳交替協調地攀登攀行,鍛煉幼兒四肢力量。

養成幼兒勇敢、堅持到底的毅力及合作精神。

8、按信號迅速地集合、分散、整齊隊列、變換隊形。

9、能隨音樂節奏合拍、有力、整齊、有精神地做徒手操和輕器械操。

10、進一步了解相關的體育活動常識,能遵守體育活動的規則和要求,有集體觀念,活動中11、懂得合作,負責、寬容、謙讓、堅強勇敢、不怕困難,運動保健意識和能力進一步增強。

美術領域:

1、興趣與審美能主動參與多種美術活動并能創造性的表現。

繼續培養幼兒對生活中各種藝術形式有興趣,能尋找并發現周圍環境和美術作品中的美。

進一步欣賞作品的造型、彩色、構圖,知道對稱、均衡美,學習從形式和內容的角度評價自己和他人的美術作品。

引導幼兒積極主動地參與欣賞活動,了解作品簡單的背景知識,進一步感受和理解作品的形象和主題意義。

知道美術作品如何反映現實生活和人的思想感情,并能用語言、動作、表情、繪畫等多種形式表達自己的感受和想像。

2、繪畫進一步引導幼兒利用多種繪畫工具和材料,運用不同技法表現自己獨特的思想和感受,體驗創造的樂趣。

能根據一定的主題,用豐富的色彩和線條、構思、組織形象,表現一定的內容和情節。

進一步引導幼兒學習根據畫面需要,恰當運用各種顏色,并學習色彩的調配,表現畫面的深淺、冷暖關系。

幼兒能合理安排畫面,主體突出,并注意均衡與對稱的關系。

3、手工引導幼兒較熟練地使用和選擇手工工具和材料,創造性地表現自己的認識和感受。

能按照自己的意愿運用多種泥工技法塑造結構較復雜的物象,表現其主要特征和某些細節。

綜合利用各種材料、工具和技能來布置環境,制作教具、玩具、禮品、演出服飾、道具等,并注意裝飾美麗。

音樂領域:

1、歌唱活動積極地參與歌唱活動。

能用自然、美好的聲音歌唱,保持正確的唱歌姿勢,會聽間奏,音域一般在 c1—c2。

繼續學習領唱、齊唱以及簡單的兩聲部輪唱、合唱,能較自如地控制、調節自己的歌聲,較恰當地表現歌曲情感。

能基本獨立地即興編、即興唱。

2、韻律活動(1)進一步掌握幾種舞蹈的基本語匯和律動的組合形式,積極參與韻律活動。

(2)能較準確地隨音樂的變化改變動作的力度、速度、節拍、節奏型、難度等。

(3)學習用身體動作組合表現音樂的結構及其形象、情感和內容,積極、熟練地使用動作、表情、體態與人溝通。

(4)進一步了解一些創編韻律動作組合的規律,積極參與創造性韻律活動。

3、節奏活動積極參與節奏活動,學習更多樂器(鈸、鑼等)的基本演奏方法。

主動參與自制樂器,辨別樂器的音色。

進一步體會各種演奏方案中音色、音量、節奏型配置的表現規律,積極參與,集體設計演奏方案。

進一步養成對集體和樂器負責的積極情感。

4、欣賞活動傾聽、觀賞周圍環境中各種事物的形態、聲音和運動狀態。

進一步深入感受進行曲、舞曲、搖籃曲、勞動音樂的特點。

能夠大膽地運用多種音樂的、非音樂的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、語言、繪畫、制作、構造、戲劇表演、角色游戲等)參與欣賞活動,表達自己的感受、體驗、想象和創造,提高體驗和表現音樂情趣的能力。

養成有情感參與的安靜傾聽音樂、觀賞舞蹈表演的習慣

四、具體措施

1、在一日活動的各個五一節中注意各類學科知識的滲透教育,并在游戲中培養幼兒積極良好的社會情感。

2、加強常規訓練,培養幼兒良好的生活習慣和作息習慣。

3、適當的增加知識學習的比例,以做好幼小銜接工作。

根據幼兒園的教學大綱和本班的班務計劃的要求,教師認真備課、鉆研教材,勇于創新,不斷的改進和提高教學質量。

4、給幼兒創設豐富多彩的區域活動,拓展幼兒各方面能力的發展。

5、整合多元智能理論,有針對性的、靈活的制定教育教學計劃,注重對幼兒的培養,使其養成良好的習慣、積極愉快的情緒,促進幼兒的自我表現與人際交往。

6、結合教學主題設置豐富的活動區和教育環境。

設置有特色的游戲環境,開展受幼兒歡迎的游戲活動。

五、家長工作

1、向家長介紹班務工作計劃,取得家長對班級工作的理解和支持,為更好的實施幼小銜接方案打下基礎。

2、要求家長配合幼兒園,讓孩子養成良好的學習習慣、生活習慣,為入小學打好基礎。

3、每月定期填寫好幼兒在園情況報告冊4、堅持每月及時更換“家長園地”,向家長提供幼兒生活、教育常識給予指導,定期了解幼兒在家里的各種行為習慣,并鼓勵家長參與班級教學。

5、繼續對新生家訪、舊生約訪,加強平時電話聯系,主動及時地與家長溝通,交流幼兒在園內、園外的各種表現,取得家園教育的一致性。

客服工作計劃安排表篇八

二、每天用2小時認真完成語數外三科的作業;

三、每天閱讀課外書1小時并做摘抄;

四、講究文明衛生,注意文明言行;

五、生活要自理,積極做好人好事及力所能及的家務;

六、不挑吃穿,不亂花錢,學會節約用錢,用錢有計劃;

七、學會如何招待客人;

八、為家人講些笑話或故事,帶給家人快樂;

九、了解世界各國歷史,國旗的來歷,了解世界地理以及氣候的變化;

十、為下學期制定一個學習計劃,準備好學習用具;

十一、堅持寫日記。

客服工作計劃安排表篇九

作為一個教師黨員,首先要加強黨的十八大會議精神、實現中國夢的理論學習,不斷提升綜合素質;其次發揮表率作用,保持黨員形象;積極學習利用空間教學,進行課堂教學改革。今后一年,我將繼續努力,爭做一名優秀的共產黨員。

一、加強思想政治理論學習,提升綜合素質。當今的世界是知識更新的時代,作為一個教師黨員,要樹立終身學習理念,起好表率作用。為此,必須不斷政治理論學習。努力學習毛澤東思想、鄧小平理論和十八大會議文件重要思想,學習黨的方針、政策,努力提高政治理論素養。

二、深入學生中去,發揮表率作用。要時時刻刻注意表率示范作用的發揮,吃苦耐勞,任勞任怨,以身作則,同時要積極深入學生中去,了解學生的想法,解決同學們實際困難。從我做起,從一點一滴小事做起,為營造一個和諧的學習環境發揮應有的作用。

三、教育教學方面:積極利用空間教學,進行課堂教學改革,將新的教學理念融入到自己的教學中去。在教學上,要以學生為主體,要從學生的實際出發,增強他們的學習興趣,善于激發他們的積極性、主動性、創造性,做學生健康發展的促進者。同時以主人教育辦學理念指導自己的教育教學工作,著力深化學生德育工作,不斷加強對學生的常規管理,使每個學生意識到自己是班級、學校、社會的主人,為學生終身發展奠定基礎。

四、加強師德學習:熱愛本職工作,甘心為教育事業獻身,是教師道德素質的根基,這種無私精神對學生的影響至深且遠。作為一名共產黨員在學校里應該是一面旗幟,要努力增強為學生服務的意識,以崇高的思想境界,高尚的道德風貌,無私奉獻敬業愛崗的精神去培養學生。

今后,我將在學校領導的正確領導下,繼續努力,爭做一名優秀的共產黨員。

客服工作計劃安排表篇十

一、指導識字方法,培養識字能力

蘇教版小學低年級教材生字量大,集中識字性較強,這就有待任課教師采用靈活多樣的識字方法,讓學生主動學習。我打算運用以下幾種方法開展本學期的識字教學。

1.用會意、形聲法分析合體字。利用字型規律、造字特點識字,學生就會用這種方法識記很多同類型的生字。學習會意字,教師只教給方法,讓學生自學掌握。只有讓學生在課堂上有了主人翁感,學生在課堂上才會學得主動,學得輕松,效果必然會很很好。

2.用熟字換、加偏旁法識字。將熟字與所學生字聯系起來,利用熟字學生字,既復習了熟字,又學習了生字,既找到了它們的聯系,又區分了它們之間的不同,會起到事半功倍的作用。

二、重積累,抓閱讀背誦

朗讀能力是學習語文必須具備的能力之一,是一項重要的閱讀基本功。現在我們所使用的蘇教版教材所選課文內容豐富,生動活潑,富有兒童情趣。課文語言規范,易讀易背,易于進行復述和說話訓練。古今許多教育實踐早已證明“熟讀成誦”是學習漢語行之有效的方法。所以,本學期我要樹立以讀為主,強化積累的教學思想,以“初讀質疑—再讀理解—精讀品味—熟讀成誦”為基本思路設計教學程序,選擇教學方法。

三、重能力,抓“口語交際”

“口語交際”是在交往過程中表現出來的全部的語言應用才能,是雙向甚至多向的。因此,在“口語交際”教學中,不僅僅要憑借教材,還要鼓勵學生主動談話、提問和參與討論,充分體現出“生生之間、師生之間的雙向互動特點”,更重要的是要擴大實踐面,把“口語交際”拓展到社會生活的大背景中去。本學期在“口語交際”教學活動中可設計去“百貨商店買東西”的情境,還可模仿電視節目形式舉辦“實話實說”、“焦點訪談”等節目,討論學生最關心的熱點問題,讓學生的個性和思維能力得到快速發展以達到“口語交際”訓練的要求。

四、讓學生在綜合性學習中張揚個性,探究發現

讓學生積極主動地發現問題、探究問題,是新課程倡導的新的學習方式的實質、核心。學生是學習和發展的主體,教學中要充分發揮其主動性,在課堂上多給學生一些空間,讓他們自己去探究,去發現,去嘗試,去成長。

(1)讀中探究;

(2)議中探究;

(3)匯報中探究。

這樣的安排,既可滿足學生的心理需要,同時又發揮了群體的功能,又提高了學生自主參與學習的積極性和主動性。

以上是我在本學期語文教學中的一些打算,我將盡職盡責,以人為本,使每一位學生都能得到最好的發展。

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