總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
物業維修年終工作總結個人篇一
一:主要工作匯報:
1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務樓東井蓋焊制安裝、商務樓下水道疏通。
3:安裝xx19#、24#、25#、7#及小高層電表集抄表管線。
4:安裝xx小區1#商場5戶商戶供水管道。
5:xx東墻欄桿修補.。
6:安裝xx公寓太陽能管道。
7:xx小區南墻欄桿更換。
8:c4#樓井蓋更換。
9:安裝xx花園減速帶。
10:xx小區路燈桿加固。
11:xx辦公室東欄桿加固、安裝圍擋鐵皮。
12:焊制垃圾車三輛。
13:xx7#樓排水管修理。
14:機械組團樓頂欄桿焊接修理。
三:目前存在的問題
1:專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到
4:倉庫材料擺放不夠規范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標簽
5:個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高
6:和各部門工作銜接還不是很完美
四:xx年xx市xx物業公司維修工作重點設想。
1:計劃:主要對xx年的下半年工作做一個計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。 以上就是我xx年上半年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業維修工作中,在領導的帶領下,在同事的幫助中,齊心協力把xx市xx物業公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
一.日常工作完成情況
1.2015年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2.加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
4.每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.a、b棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量約160支。
6.a.b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,改造后節能燈成本約10元一支,改造數量325支。
7.協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行,二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。
11.跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二.施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。
三.設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態。
2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上,加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作,使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理,對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好,確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散,減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格,對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復,進一步提高消防設施設備運行可靠性。
4.中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5.發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行15分鐘,確保停電時能快速進行發電。
6.生活水泵房每日巡查2次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。
8.易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成,如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成,燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳,進行易出問題節點匯總,做到心中有數,加強此部位保養工作,提高設施設備安全保障。
1、 上下水內處網的管理:上下水管道是小區的命脈,它直接關系
業主的正常生活,為了搞好此項工作,我們對管線進行了通水、打壓、單體樓逐個通水試驗,閉水試驗,通球試驗等。并制定了詳細的管理計劃,責任到人定期檢查,以保證上下水管暢通,滿足業主的需求。
2、 公共設施、設備的管理:為了保證小區廣大住戶的正常生活,
在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記,小型維護有記錄,開通維修熱線電話,基本達到了養護設施、設備到位,維修及時,正常進行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到95%以上。
3、 安全防范工作:安全防范工作是物業管理中的重中之重。為給
業主提供一個安全舒適的居住環境,我們對社區的消防管線進行嚴格的打壓檢驗。對強電線路、設施、設備的合格率嚴格按照程序進行。
4、 加強管理服務工作:提高服務質量,搞好維修服務工作。維修
服務工作是物業管理的一個重要環節,為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用。在我們的監督下,工程方處理各個樓宇屋面防水面積達2000㎡。全年完成小型維修67次,應急維修12次,更換下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促進物業管理上檔次。首先對員工進行職
業道德與技能培訓,提高員工的業務素質。員工的綜合素質與物業管理的服務質量、水平是密切相關的。根據這種情況,并結合本部門員工的實際情況,制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行職業道德和業務水平的教育培訓,并定期進行業務技能培訓,使員工在思想上得到充實,業務技能上得到提高,今年組織人員培訓共計8次。
6、 存在的問題:
雖然,我們在一年的工作中取得了一定成績,但還存在很
多不足,有很多需要完善與加強的地方。具體表現在:首先員工整體素質有待于進一步提高。二是與業主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。
針對取得的成績與存在的問題,我們要加強員工的職業素
質養成教育,努力提高員工的業務技能,牢固樹立“服務于企業,服務于業主”的職業理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理服務工作,為公司和諧、為業主安居樂業作出我們應有的貢獻。
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業主之所想,急 業主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務宗旨,得到公司領導及廣大業主的認可,供暖結束后,對地熱井管道及深井泵進行維護保養。
二、在維修中發現華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴重,配合公司對該管道進行了改造,為業主創造了便利。
三、在日常維修中,發現自來水水表井內管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進行了更換,為維修工作奠定了基礎。
四、配合公司對蘋果社區進行了前期驗收,并對該小區線路等進行熟悉。
五、供暖前對各區片泵房設備進行養護,并調試地熱井深井泵,對泵房看管人員進行現場培訓,以便出現問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發現有滲水嚴重情況,并對該區片管道進行了維修。
七、供暖期間,對某某花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在供暖的同時也發現某某育新組團2#暖氣回水也出現滲漏情況,經公司領導決定,配合施工隊完成了某某育新組團2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區片暖氣進行維修,并得到了業主的好評。 以上為2011年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
2011年下半年我來到了某某物業工作,在這半年來,在領導和同事們的幫助下,各方面能力都有了提高,在工作中逐步了解到維修對物業管理企業的重要性。
2011年下半年工作總結如下:
1、我來到公司正值11號樓測漏,為了不影響業主的正常生活,我們配合自來水公司測漏,發現漏點加班加點急時維修。
轉載自百分網#url#,請保留此標記 2、臨時供暖期,為確保今年正常供暖。急時對各區域供暖泵房設備進行了維修,保養工作,為今年供暖打好了堅實的基礎。
3、在供暖期間,為保證全體業主的供暖正常,我們在接到報修電話,都在第一時間到達現場,做到急時維修。
以上是2011年下半年的工作總結,我將在新的一年里工作更加努力,愿公司的明天更美好。
時光飛逝,2011年轉眼就過去了,回顧2011年的工作,總結如下:
一、供暖期間,及時排除了供暖中出現的各種問題;并采取分段供暖,為公司節省了資源。供暖結束后,對地熱井及深井泵進行了養護。
二、配合電梯維保人員對各區片電梯進行養護,并配合辦公室對電梯進行報檢,并配合鍋檢所檢測。
三、配合公司領導對水晶城二期、三期、b文園、c社區進行驗收及交接。
四、安排維修人員對各區片自來水管道及泵房進行維護。
五、供暖前對a、b、c泵房內地熱井及深井泵進行調試,并安排人員對泵房看管人員進行現場培訓,以便出現問題及時排除。
六、供暖期間,對a花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在此期間也發現b育新組團2#樓暖氣回水也出現滲漏情況。經公司領導決定配合施工隊完成了b育新組團2#樓暖氣回水改造工程。
堅持“小修不過夜”的服務宗旨,得到了廣大業主的一致好評。
以上為2011年工作總結,在2011年我會努力工作,為公司的發展做出貢獻。
物業維修年終工作總結個人篇二
在__年的工作中,我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規,同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結合琿春實際情況,對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質建設出發,真正地發揮領導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點,切實做好自身的本職工作,從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料,實行檔案統一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理,同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔,即:(1)開發建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
(1)、為進一步確保物業買受人的合法權益,杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生,今年我辦與房產局通過業務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續,房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設賬戶,有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)、催繳“維修基金”的工作:今年,在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領導做出了匯報,經研究決定,向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。
四、業主委員會的管理工作
為便于住宅小區的管理,充分體現業主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會,同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會,并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用,主要還是對礦區職工福利房進行維修改造。根據年初計劃,現已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟,面積為7627平方米,使用資金為526,263元人民幣;屋面增做防寒層共計38棟,面積為27271平方米,使用資金為810,000元。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈,現經相關領導批準后,又對其使用“sbs”防水材料進行補修,現已經補修完工的面積約為8000多平方米。
六、物業管理企業的資質管今年,物業管理企業的三級以下的資質審批下放到地方之后,我辦將全市的原物業管理企業又重新進行了資質審批及建檔。經過審查,具備三級資質管理的企業共四家,即:琿春市為民物業管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業分公司、琿春森林山物業管理有限公司、琿春市萬達物業管理有限公司。取消了琿春市城管物業管理有限公司及琿春宏建物業管理有限公司的物業管理資質。同時對吉興物業管理有限公司限期辦理物業管理資質,否則將要求其退出我市的物業管理行業。從而進一步凈化了我市的物業管理市場,推動其逐步走入規范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度,喚起業主及物業企業的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業管理行業市場;
6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。
物業維修年終工作總結個人篇三
一、供暖期間,及時排除了供暖中出現的各種問題;并采取分段供暖,為公司節省了資源。供暖結束后,對地熱井及深井泵進行了養護。
二、配合電梯維保人員對各區片電梯進行養護,并配合辦公室對電梯進行報檢,并配合鍋檢所檢測。
三、配合公司領導對水晶城二期、三期、b文園、c社區進行驗收及交接。
四、安排維修人員對各區片自來水管道及泵房進行維護。
五、供暖前對a、b、c泵房內地熱井及深井泵進行調試,并安排人員對泵房看管人員進行現場培訓,以便出現問題及時排除。
六、供暖期間,對a花園暖氣管道滲漏進行了維修,并在此期間也發現b育新組團2#樓暖氣回水也出現滲漏情況。經公司領導決定配合施工隊完成了b育新組團2#樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時對各區片泵房進行查看,并對供暖中出現的問題及時處理,堅持“小修不過夜”的服務宗旨,得到了廣大業主的一致好評。
以上為20__年工作總結,有不足之處,敬請領導給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻我的一份力量。
物業維修年終工作總結個人篇四
本人___,于20__年_月_日進入__工作,轉眼已經三個月了。這段時間里,在領導的關懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發展大有裨益。對此,向各位領導和同事表示衷心的謝意。
一、勤奮學習,總結提高
剛進入公司,我就被委以重任,作為10、11區現場維修分管工程師。
面對著這么多的業主,第一次接觸服務類職業的我,對業務不甚熟悉,不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業主復驗簽字、發布晨會,或者寫函發函、基本禮儀和現場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經常總結自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業愛崗,熱情服務
剛到10、11區負責,正好是集中交付。
帶業主驗房時,我認真回答著業主提出的每一個問題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業主復驗,在驗房單簽字。
大多業主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業主的稱贊,也是為__團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業主,然后派單給工人安排進入業主家維修,完成任務后給業主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網關閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質量問題。遇到這種情況,我在現場勘察后便加以解釋,無論業主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態度對之。
圣經上說過,當別人怒火燃燒的時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業主大多會被我們的態度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
物業維修年終工作總結個人篇五
一、日常工作完成情況
1、20__年度共完成約x項零維修工作,其中有公共區域,業主維修,商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強現場管理,對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督,使之不影響小區外貌和安全管理,對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工,保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程,在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄,把崗責落實到實處。
4、每月抄寫計算水電表,配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約xx元一套,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量約支。
6、棟走廊燈改造。原一體化排管燈成本約xx元一支,改造后節能燈成本約xx元一支,改造數量支。
7、負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致a棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量,后經環保局,施工單位的改造已解決此難題。
10、在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
二、施工改造
按照公司布署,經集團公司同意,工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約成本。
1、x樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
4、x樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,每日巡查,目前都處于良好的工作狀態。
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發,而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結,對原有的檢查方式進行改進和完善。加強檢查了電梯乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。
4、中央空調設備的維修保養,對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對x~x商鋪臺盤管風機普查并對其中臺存在不同問題的盤管風管進行了維修,x月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆,提高了設備安全運轉性能,保證夏季制冷的正常供應。
5、發電機每月進行一次保養,保養時例行開機運行分鐘,確保停電時能快速進行發電。
6、生活水泵房每日巡查x次,保證設備的安全運行,為業主創造一個良好的居住環境。
7、弱電設備保養工作,對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
物業維修年終工作總結個人篇六
一、20xx年共查抄水電表11次,共計查抄水、電表1010塊(電表64塊、水表54塊)。
二、發放房租、水電費、保險費、電梯維保費等繳費通知單450余張。
三、20xx年收取各項費用共計(見收費統計表)。
1.水費:共收取飲用水23167元,自備井水25474元,共計48641元。付飲用水74515.90元(含20xx年水費44876.29元)。公共區域用水綜合樓三層(57噸)、四層(125噸)、東樓(279噸)共計:461噸。
2.電費:共收取1250497.49元(含拔絲廠)。付供電局電費1332986.97 元。虧電費82489.48元。主要原因電價上調,收租戶電價沒有上調和今年7月以后車間租戶退租(鎏金、中包、航天、百世中恒)的影響。
3.20xx年房租收入比20xx年減少1662352元。主要原因華力通20xx年房租未付,大車退租(為了服從股份社改造車間規劃,不是我們造成的)。
4. 供暖費:華力通、東通20xx年至20xx年季供暖費50%未付,20xx年至20xx年季供暖費全額未付。客觀的說有華力通、東通的原因,也有咱們自身的原因。其他單位已付清。
5.其他收入:洗車費300元。處理廢品:9915元。
四、20xx年接收新簽合同和續簽合同共14份并按規定辦理了交接手續。
五、20xx年辦理合同終止24份,并按規定辦理了接收手續和清算手續。共退還房租押金:362395元。
六、未出租廠房20xx(雙層)。未出租辦公室及宿舍51間(綜合樓21間、東樓8間、彩鋼9間、鍋爐房東側平房13間)。
七、應收取20xx年工業小區施工使用我廠房屋及用水、用電、采暖費、電話費共計:340153.77元正在辦理中。
八、工作中的不足之處1.對部門領導下達的任務和意圖不完全理解。
2.對每月的收入和支出向領導上報不及時。
九、建議
1.應對不能按時交費的租戶租賃合同到期后不再續租。
2.應與上級領導溝通想辦法把空置的廠房和辦公室出租出去。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我要努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為企業的發展盡一份力量。
物業維修年終工作總結個人篇七
今年我公司成立后圍繞全局的生產,盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務送惠上門,努力完成各項工作。為了發揚成績,推進后勤服務,找出差距及時彌補不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結經驗,吸取教訓,以求物業公司不斷自我完善和發展。
一、深化內部改革,管理提效,創新發展
為了適應公司后勤經營專業化發展的戰略要求,實現電力后勤的體制性改革,物業公司在今年年初以建立現代企業制度為目標,進行了初步的公司制改組,樹立了管理標準化、服務規范化、經營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設立了綜合部、財務部、工程部、維修部、保潔部、服務部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運作機制,實現了對內對外的商業化運營。并且實行統一財務核算,內部分帳考核,逐步建立起自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的現代企業制度。
立足于強化管理,加強物業管理制度建設,夯實管理基礎。管理出效益,管理出生產力,管理樹形象,強化管理是任何企業生存的根本。我們先后修訂完善了管理標準、工作標準49項共六萬多字,制定了物業管理規章制度以及各部門各崗位的考核標準,加強了財務、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。
設備和現場管理完全按照發供電企業創一流的標準,實施星級工程、形象工程,嚴格考核標準,實行承諾服務,加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實行24小時值班制度,有效地提高了服務水平和服務質量。加強了服務標準化、規范化建設,不定期開展服務質量檢查和抽查,及時發現工作質量上存在的問題,督促整改。
二、加強物業管理,提高優質服務水平
我們樹立以物業管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結果,輕數量,重質量,堅持以優質服務為宗旨,以經濟效益為中心,重點抓好一個服務、兩個突破、三個提高。
一個服務是強化內部管理,努力做到“無微不至”地為主業提供全方位優質服務。
兩個突破就是以物業管理為龍頭,實現后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機制,實現用人機制上的突破。
三個提高就是提高服務質量和效率,提高隊伍素質,提高經營效益。