每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

售后服務規章制度匯編篇一

(一)社員的義務：

1、社員有接受并完成社團交辦的各項任務的義務。

2、社員應積極參加社團組織的討論、創作或其他活動。

3、社員有促進社團團結`發展，維護社團榮譽和尊嚴的義務。

4、社員必須遵守學習的一切規章制度，勤奮學習，全面發展。

5、各部門成員具有監督本部門負責人的義務，對不稱職的行為必須向社長或指導老師反映。

6、有填寫不定時分發的負責人工作情況調查表的義務。

7、社員必須保證每學期向社團交作品一份以上。

8、社員有在社外宣傳動漫社`發展新社員的義務，有采集優秀作品的義務。

(二)社干的義務：

1、社干必須帶頭履行社員的每一項義務。

2、各部門負責人必須履行代表該部門參加會議，傳達會議精神，帶領該部門成員完成任務的義務，必須對該部門的行為負責。

3、有受其他成員監督的義務。

4、積極為本社的發展出謀獻策。

(三)社員權利：

1、社員有權參加動漫社和學校組織的有關動漫方面的各種活動。

2、社員在社內有選舉權和被選舉權，有通過社員大會選出能夠代表自己利益的動漫社領導干部。

3、社員在社中積極參加活動,積極投稿,表現優秀的,給以一定獎勵

4、享有對社長的工作提出建議與監督動漫社內工作的權利

5、監督社長和各部門的工作

6、有對動漫社內重大決議進行表決的權利

7、對動漫社各部門及成員的的獎懲進行評議的權利

8、當全體社員半數以上意見統一時對各社干享有任免權

(一)招員：

招員對象：在校樂于參加課余實踐活動的學生。

條件

1.熱愛祖國,具有良好的政治修養.

2.愛好動漫.

4.追求真理,勇于創新,德才兼務,全面發展.

5.具有強烈的事業心和主人翁意識,對工作認真負責.

6.具有團隊精神.

招員程序:

經報名,且積極參與社團工作者即可成為正式成員.

(二)退社程序:

(三)人事產生

1.在第一學期開始,出宣傳板,招收社員。

2.每學年第3周,舉行社團換屆大會

3.侯選人據工作情況,選拔優秀者為侯選人

4.所有社員均享有投票權

(四)管理方法:

(1)對每個成員工作證,統一編號,統一調度,帶證工作

(2)建立個人檔案,社長助理處保管

(3)學期末召開成員大會,對成員工作進行評估,實行獎懲制度

(一)獎勵類別:

獎勵有:鼓勵,社內公開嘉獎,學期優秀社員

懲處有:批評,警告,除名

(二)社員有下列情形之一者給予鼓勵

1.積極維護動漫社榮譽,在同學中樹立良好動漫社形象和口碑

2.工作認真,執行,或領導工作得力者

3.工作勤奮,超額完成工作任務者

4.對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者

5.檢舉揭發違反規定或損害動漫社利益事件者

6.策劃,承辦,執行重要事務成績顯著者

(三)社員有下列情形之一者,予以記社內公開嘉獎:

1.在工作或管理上大膽創新,并取得顯著改善者

2.對動漫社發展有重大貢獻者

(四)社員有下列情形者期末可參加優秀社員評選:

1.一年中累計三次被給予鼓勵且過去無一次性被記過者

2.在當學期工作中給動漫社帶來重大進步者

(五)社員有下列情形者,予以批評:

1.不聽社干合理指揮者

2.不遵守考勤規定,開會遲到早退者

3.未按時完成工作任務,但未造成重大影響者

(六)社員有下列情形之一者,予以警告:

1.捏造事實以逃避工作任務和會議者

2.學期內累計三次未按時完成工作任務,但未造成重大影響者

3.無正當理由,活動缺席者

(七)社員有下列情形之一者，予以除名：

1.故意毀壞公物，金額較大者。

2.社團活動無故三次未到者。

(1)聽從指揮服從安排。

(2)準時參加社團會議，積極參加社團活動。

(3)有病有事須請假。

(1)時間：每學年初

(2)原則：民主、公平、合理。

(3)程序：

a.對一些骨干預先鍛煉。

b.報名、申請，遞交詳細的

工作計劃書

c.競選演講。

一 ：本章程自頒布之日起開始試行，信息工程系動漫社對其保留修改權。

二：本制度最終解釋權歸信息工程系動漫社.

三：本章程在試行過程中歡迎廣大同學監督批評，提出意見

第1條 為規范公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合公司的實際情況，制定本規章制度。

第2條 公司簡介(用一兩句話簡單說明公司的投資者、主要產品和生產規模即可)

第3條 公司機構(用一兩句話簡單說明公司的部門劃分、管理層次和主要管理人員即可)

第4條 本規章制度所稱的公司是指×有限公司;員工是指×有限公司招用的所有人員(包括管理人員、技術人員和普通員工)。

第5條 本規章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

第6條 員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守公司規章制度和職業道德等勞動義務。

第7條 公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動和生活條件、保護員工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

第8條 公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。

第9條 公司招用員工實行全面考核、擇優錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。

第10條 員工應聘公司職位時，一般應當年滿18周歲(必須年滿16周歲)，身體健康，現實表現良好。

第11條 員工應聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，必須如實正確填寫入職《登記表》，不得填寫任何虛假內容。

第12條 員工應聘時提供的身份證、畢業證、計生證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。

公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業證等證件。

第13條 公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質和崗位要求，實行職前培訓、職業教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業自豪感和職業道德意識。

第14條 公司用于員工職業技能培訓費用的支付和員工違約時培訓費用的賠償問題由

勞動合同

第 15條 勞動合同對培訓費用的支付沒有約定時，如果試用期滿在合同期內，員工提出解除勞動合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務期的，按服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付;沒有約定服務期的，按勞動合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的，按5年服務期等分出資金額，以員工已履行的服務期限遞減支付。

第16條 公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，試用期為15天至6個月：合同期限不滿6個月的，試用期15天;合同期限滿6個月不滿一年的，試用期30天;合同期限滿一年不滿兩年的，試用期60天;合同期限滿兩年以上的，試用期3至6個月。

試用期包括在勞動合同期限中，并算作本公司的工作年限。

第17條 公司招用員工實行勞動合同制度，自員工入職之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執一份。

第18條 勞動合同統一使用勞動局印制的勞動合同文本，勞動合同必須經員工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。

第19條 勞動合同自雙方簽字蓋章時成立并生效;勞動合同對合同生效時間或條件另有約定的，從其約定。

第20條 在本公司連續工作滿2019年以上的員工，可以與公司簽訂無固定期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

深圳戶口的員工，男性連續工齡滿25年、女性連續工齡滿20年，且在本公司連續工齡滿5年的，可以與公司簽訂無固期限的勞動合同，但公司不同意續延的除外。

第21條 公司與員工協商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付員工經濟補償金(按本規定第31條支付);由員工提出解除勞動合同的，可以不支付員工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。

第22條 員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

(1)、在試用期內被證明不符合錄用條件的;

(2)、嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的;

(3)、嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

(4)、被依法追究刑事責任的;

(5)、被勞動教養的;

(6)、公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的;

(9)、法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同，可以不支付員工經濟補償金。

(4)、公司生產經營發生嚴重困難，確需裁減人員的;

(5)、法律、法規、規章規定的其他情形。

依本條第一款第(1)項解除勞動合同，除依法支付經濟補償金外，同時支付員工六個月工資的醫療補助費。患重病的增加50%，患絕癥的增加100%。

(1)、患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的;

(2)、患病或非因工負傷，在規定的醫療期內的;

(3)、女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的

(4)、應征入伍，在義務服兵役期間的;

(5)、法律、法規、規章規定的其他情形。

第25條 公司與員工可以在勞動合同中約定違反勞動合同的違約責任，違約金的約定，遵循公平、合理的原則。

員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：

(1)、公司錄用員工所支付的費用;

(2)、公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理;

(3)、對生產、經營和工作造成的直接經濟損失;

(4)、勞動合同約定的其他賠償費用。

第26條 非公司過錯，員工提出解除勞動合同，應當提前30日以書面形式通知公司。

知悉公司商業秘密的員工，勞動合同或保密協議對提前通知期另有約定的從其約定(不超過6個月)。

員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的，不得依前兩款規定解除勞動合同。

員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按本規定第25條第二款的規定賠償公司的損失。

第27條 有下列情形之一，勞動合同終止：

(1)、勞動合同期滿，雙方不再續訂的;

(2)、勞動合同約定的終止條件出現的;

(3)、員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的;

(4)、公司依法解散、破產或者被撤銷的;

(5)、法律、法規、規章規定的其他情形。

終止勞動合同，公司可以不支付員工經濟補償金;法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

第28條 員工在規定的醫療期內，女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期和哺乳期內，勞動合同期滿的，勞動合同的期限自動延續至醫療期、孕期、產期和哺乳期滿為止(本規定第22條的情形除外)。

第29條 勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同;不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同

通知書

第30條 公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。

第31條 經濟補償的支付標準按員工在本公司的連續工作年限計算：每滿一年，發給員工一個月工資;滿半年不滿一年的，按一年計發;不滿半年的發給半個月工資。

公司依本規定第21條和第23條第(2)項解除勞動合同的，經濟補償金最高不超過12個月工資;依本規定第23條第(1)、(3)、(4)項等員工無過錯情形解除勞動合同時，經濟補償金可以超過12個月工資(不封頂)。

依本規定第23條(1)、(3)、(4)項解除勞動合同時，員工月平均工資低于公司月平均工資的，按公司月平均工資的標準支付。

經濟補償金的月工資以解除勞動合同前三個月員工的月平均工資計算，包括計時工資、計件工資、加班加點工資、獎金和工資性的補貼、津貼。

第32條 公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度;對特殊崗位的員工，經勞動部門批準實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規定。

第33條 員工每天正常上班時間為：

上午 8：00～12：00，下午 13：30～17：30

第34條 公司根據生產需要，經與員工協商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日(星期六、日)加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工每周至少休息一天。

第35條 員工加班加點應由部門經理、主管安排或經本人申請而由部門經理、主管批準;員工經批準加班的，依國家規定支付加班工資或安排補休。

第36條 員工的休息日和法定休假日如下：

(1)休息日： 星期六、星期日;

(2)休假日： 元旦1天、春節3天、五一節3天、國慶節3天。

第37條 員工的其他假期如下：

(1)、年休假： 工作滿一年未滿五年者5天，滿五年未滿十年者7天，滿十年未滿二十年者10天，滿二十年以上者14天。年休假與春節假一起連休。

(2)、婚 假： 員工本人結婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加10天。

(3)、喪 假： 員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡，經公司總經理批準，可給予3天以內的喪假。

(4)、產 假： 女員工生育，可享受產假90天，其中產前休假15天;難產的增加30天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產假15天;領取《獨生子女優待證》的增加產假35天，產假期間給予男方看護假10天。

(5)、探親假：在公司連續工作滿一年以上的員工，與配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日內回家居住一個白天和一個晚上的，在年休假期間安排探親，不再另行休探親假。

深圳戶口員工患病或非因工負傷的醫療期為3至24個月：

(1)、實際工作年限2019年以下的，在本公司工作年限5年以下的為3個月;5年以上的為6個月。

(2)、實際工作年限2019年以上的，在本公司工作年限5年以下的為6個月;5年以上2019年以下的為9個月;2019年以上2019年以下的為12個月;2019年以上20年以下的為18個月;20年以上的為24個月。

第39條 員工的最低工資不低于深圳市最低工資標準，最低工資不包括加班加點工資、住房補貼、伙食補貼、中夜班津貼、高低溫津貼、有毒有害津貼和社會保險福利待遇。

第40條 公司實行結構工資制，員工的工資總額包括基礎工資、崗位(職務)工資、工齡工資、加班加點工資、獎金、津貼和補貼;員工的基本工資(標準工資)包括基礎工資、崗位工資和工齡工資。

工資的決定、計算、增減等事項另行規定。

第41條 員工的加班加點工資以員工的基本工資作為計算基數;員工的正常日工資=基本工資÷20.92天，小時工資=基本工資÷167.4小時;加班加點工資是正常日工資或小時工資的法定倍數。

第42條 按勞動法的規定，平日加點，支付基本工資的150%的加點工資;休息日加班，支付基本工資的200%的加班工資;法定休假日加班，支付基本工資的300%的加班工資。

第43條 休息日安排員工加班，公司可以安排員工補休而不支付加班工資。

第44條 公司以現金形式發放工資或委托銀行代發工資，公司在支付工資時向員工提供其本人的工資清單(一式二份)，員工領取工資時應在工資清單上簽名。

第45條 公司以貨幣形式按月支付員工工資;每月15日前發放前一個月的工資;依法解除或終止勞動合同時，在解除或終止勞動合同后3日內一次性付清員工工資和依法享有的經濟補償金。

第46條 公司停工、停產在一個工資支付周期內(1個月內)的，按勞動合同約定的標準支付員工工資;停工、停產超過一個工資支付周期的，發給員工基本生活費，基本生活費的標準不低于最低工資標準的80%。

第47條 員工醫療期在一年內累計不超過六個月的，其病傷假工資為：工齡不滿五年者，為本人工資的60%;工齡滿五年不滿十年者，為本人工資的70%;工齡十年以上者，為本人工資的80%。

第48條 員工醫療期在一年內累計超過六個月的，停發病假工資，按下列標準付給病傷救濟費：工齡不滿五年者，為本人工資的50%;工齡滿五年及五年以上者，為本人工資的60%。

第49條 病傷假工資或救濟費不低于最低工資標準的80%。

第50條 因員工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求員工賠償，并可從員工本人工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

依公司規章制度對員工進行處罰的罰款可以在工資中扣除，但每月扣除部分不超過員工當月工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的工資總額不超過本人工資的20%，扣除后不低于最低工資標準。

第51條 員工依法享受節日休假、年休假、探親假、婚假、喪假、產假期間，工資照發。

員工因私事請假，公司不予發放工資。

(1)、代扣代繳員工個人所得稅;

(2)、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;

(3)、法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費;

(4)、扣除依法賠償給公司的費用;

(5)、扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款;

(6)、勞動合同約定的可以減發的工資;

(7)、依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資;

(8)、經濟效益下浮而減發的浮動工資;

(9)、員工請事假而減發的工資。

(10)、法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第53條 公司逐步改善和提高員工的各項福利待遇，改善員工的食宿條件和工作條件，增加各項津貼和補貼。

第54條公司依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險，并依法支付應由公司負擔的社會保險待遇。

公司依法為員工繳存住房公積金。

第55條 公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針，為員工提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品，對從事有職業危害作業的員工和未成年工定期進行檢查。

第56條 公司對員工進行安全生產教育和培訓，使員工具備必要的安全生產意識，熟悉安全生產制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

第57條 公司實行安全生產責任制，部門經理(或部門主管)對本部門的安全問題負責，法定代表人(或總經理、安全主任)對全公司的安全問題負責。

第58條 公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護，不安排女職工和未成年工從事法律、法規禁止的勞動。

法律、法規、規章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規定。

第59條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度：

(1)、按時上班、下班，不得遲到、早退;

(2)、必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;

(4)、有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工;

(7)、未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處;

(9)、員工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

第60條 員工必須遵守如下工作守則和職業道德：

(1)、進入或逗留廠區，必須按規定佩戴廠證和穿著工作服;

(2)、敬業樂業，勤奮工作，服從公司合法合理的正常調動和工作安排;

(3)、嚴格遵守公司的各項規章制度、安全生產操作規程和崗位責任制;

(9)、關心公司，維護公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

(10)、上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務不得逗留;

(12)、遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業秘密。

第61條 員工必須遵守如下安全守則和操作規程：

(8)、非機械設備的操作人員，不得隨意操作機械設備;

(9)、危險物品必須按規定放置在安全的地方，不得隨意亂放;

(10)、車間和倉庫嚴禁吸煙，吸煙要在指定場所，并充分注意煙火。

(11)、嚴禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險物品進入公司;

第62條 為增強員工的責任感，鼓勵員工的積極性和創造性，提高勞動生產率和工作效率，公司對表現優秀、成績突出的員工實行獎勵制度。

獎勵分為表揚、記功、晉升、加薪、發獎金五種。

第63條 員工品行端正，工作努力，忠于職守、遵規守紀，關心公司，服從安排，足為其他員工楷模者，給予通令表揚。

(5)、對公司利益和發展作出其他顯著貢獻的;

(6)、其他應當給予獎勵的。

第65條 為維護正常的生產秩序和工作秩序，嚴肅廠規廠紀，公司對違規違紀、表現較差的員工實行懲罰制度。

懲罰分為：警告、記過、罰款、辭退四種。

(1)、委托他人打卡或代替他人打卡的;

(2)、無正當理由經常遲到或早退(每次3分鐘以上)的;

(3)、不戴廠證或不穿廠服進入廠區的;

(4)、擅離職守或串崗的

(5)、消極怠工，上班干私活的;

(6)、隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環境衛生的;

(7)、浪費公司財物或公物私用的;

(8)、未經批準，上班時間會客或打私人電話的;

(9)、非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的;

(10)、下班后不按規定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的;

(11)、未經許可擅帶外人入廠參觀的;

(12)、攜帶危險物品入廠的;

(13)在禁煙區吸煙的;

(14)、隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的;

(15)、違反公司規定攜帶物品進出廠區的;

(16)、工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的;

(17)、工作時間打瞌睡的;

(18)對客戶的態度惡劣的;

(19)、有其他與上述情形情節相當的情形的。

(1)、無正當理由不服從公司正常調動或上司的工作安排的;

(2)、無理取鬧，打架斗毆，影響公司生產秩序和員工生活秩序的;

(3)、利用工作或職務便利，收賄賂賂而使公司利益受損的;

(4)、上班時間打牌、下棋的;

(5)、將公司內部的文件、帳本給公司外的人閱讀的;

(6)、在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的;

(7)、私自調換床位或留宿外人的;

(8)、有其他與上述情形情節相當的情形的。

(1)、一個月內累計曠工超過5日或者一年內累計曠工超過10日的;

(6)、在異性宿舍與異性員工同宿的;

(7)、有其他與上述情形情節相當的情形的。

第69條 員工違規違紀對公司造成經濟損失的，除按規定處罰外，還應賠償相應經濟損失。

對員工的罰款，每次不超過員工當月工資的20%。

第70條 為了維護公司利益，保護公司的商業秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴格遵守。

第71條 本規定所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益，具有實用性并經公司采取保密措施的技術信息和經營信息，以及公司依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。

第72條 可能成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、實驗數據、實驗結果、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔、操作手冊等等。

第73條 可能成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、產銷策略、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、會議紀要、經濟合同、合作協議等等。

第74條 任何員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密;不得以任何方式泄露公司的商業秘密。

第75條 嚴格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應存放在有保密設施的文件柜中，借用秘密文件、資料、檔案須經總經理或辦公室主任批準;不得在公共場所談論公司秘密事項和交接秘密文件。

第76條 秘密文件、資料、檔案不得私自復印、摘錄和外傳。因工作需要復印時，應按有關規定經總經理或辦公室主任批準。

第77條 員工發現公司商業秘密被泄露或者因自己過失泄露商業秘密，應當采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向總經理報告。

第78條 員工調職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規定移交給公司總經理或辦公室主任，不得隨意移交給其他人員。

第79條 公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《保密協議》，保密的內容、范圍、權利、義務、期限、保密費和違約責任等事項從《保密協議》的規定。

第80條 未經公司同意，員工在職期間不得自營或者為他人經營與公司同類的營業。

第81條 公司根據實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業秘密的員工另行簽訂《競業限制協議》，約定員工從離開公司后的一定期限內，不得在生產同類且有競爭關系的產品的其他企業內任職，公司向員工支付一定數額的補償費。

生產同類且有競爭關系的產品的企業的具體范圍、競業限制期、競業限制補償費和違約責任等事項從《競業限制協議》的規定。競業限制期限最長不超過 3年，競業限制補償費按年計算為員工離開公司前一年從公司獲得的報酬總額的三分之二。

第82條 宿舍內嚴禁私接電源和使用電爐、煤油爐;

第83條 保持宿舍清潔衛生，不得亂丟果皮雜物，不得亂倒飯菜，不得往樓下倒水、拋物。

第84條 未經宿舍管理人員批準，不得私自調換床位，不準留宿外人。

第85條 上班前要自覺關燈、關風扇，用水后要自覺關水龍頭。

第86條 晚上12時前必須回到宿舍休息，并且12時準時熄燈。

不準在宿舍喝酒、吵架、打架、賭博;嚴禁異性同宿。

第88條 伙房作業人員必須講究衛生，衣著整潔，不隨地吐痰，經常清潔伙房地面、墻壁、炊具、餐具，將米、肉、菜認真清洗干凈。

第89條、伙房作業人員盛飯盛菜必須一視同仁，憑卡供應，盡量公平均勻。

第90條 憑公司飯卡用餐，非本公司員工，非經公司領導特別批準，一律不準在公司食堂用餐。

第91條 遵守秩序，文明就餐，自覺排隊，不得插隊擁擠，不得吵鬧喧嘩。

嚴禁非伙房人員擅自進入伙房打飯、盛菜。

必須在食堂內用餐，不得將飯菜端出食堂以外地方用餐;

第94條 愛護公物，講究衛生，不得故意損壞餐桌、炊具、餐具，不隨地吐痰，不亂倒飯菜。

第95條 嚴禁在伙房、食堂內吸煙、喝酒、嬉戲、吵架、打架。

第 96條 本規章制度是與員工勞動合同相配套的補充規定，規章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。

第97 條 本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動法律、法規、規章有抵觸的，以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。

第 98條 本規章制度未盡事宜或法律規定更新時，通過通告的形式補充或更新。

第99條、本規章制度已由職工代表大會(或全體職工)討論和審議通過，并經勞動行政部門審查備案，且已向全體員工公布。

全體員工閱讀后簽名，并以此作為已向員工公示的證明。

第100條 本規章制度自20 年 月 日生效

售后服務規章制度匯編篇二

一 球隊宗旨

球隊是一個業余體育組織，其宗旨在于以球隊友，促進交流。我們的宗旨：工作第一，訓練比賽第二。強身健體，團結協作，增進友誼，永攀新高。比賽原則：本著鍛煉身體，激揚活力的原則，在保證不影響比賽成績前提下，盡量在比賽中安排所有到場球員一定的上場時間。（主力隊員是首發，但是替補隊員到場均安排一定上場時間時間，不少于15分鐘）

球隊通過訓練、比賽等活動，激發隊員的體育熱情，增強隊員的身體素質，加深隊員之間的了解與友誼，提高球隊的技戰術水平，培養良好的道德品質及協作互助的團隊精神以達到鍛煉身體。

球隊的組織機構和職能

球隊設榮譽隊長1名、場上隊長1名、副隊長1名

隊長主要負責球隊的管理、外聯主要負責場上人員安排，球隊整體戰術打法等工作。

副隊長主要協助管理球隊，協助領隊搞好球隊建設，以上所有職責均由所有隊員商量后拍板決定。

---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合? 三

隊員守則

1、隊員必須遵守國家法律法規，遵守球隊規章制度，不得以球隊名義進行有損國家、集體和個人利益的行為。

2、隊員之間需要團結友愛、互相幫助，不得做出有損球隊利益的行為。 3、隊員應遵守球隊的規章制度，并有對球隊行為提出意見、建議、批評、指正和共同建設球隊的權利和義務。

4、隊員應尊重隊長的管理，在比賽中堅定不移的貫徹戰術意圖，不得擅自更改球隊決定。

隊員享有以下權利：

---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合1.提出合理化建議；

球隊紀律

1.遵守國家法律；

2.隊員應在不影響工作和學習的前提下參加球隊活動；

3.嚴禁拉幫結派,反對任何形式的小團體主義和個人主義，倡導團隊精神。 4.比賽、訓練到場準時，不得無故缺席；訓練及比賽中服從隊長安排。5．發揚良好的賽場作風，服從裁判，尊重對手，嚴于律己，寬以待人，保持高昂的斗志。

違紀處理

售后服務規章制度匯編篇三

1.每天準時上班，不早退，不遲到，上班期間不做與工作無關的事情，（例如：玩手機，打電話，使用手機聽音樂看小說，其中戴耳塞聽音樂看小說嚴重影響工作，如因此做壞工件，將要負全部責任，請各位切記）。不無故不上班，如有事情請假需提前半天告知，不允許代理請假，經批準后方可不上班。否者按曠工處理。晚上如有事情不加班需提前告知，安排人頂替接手工作，保質保量完成，經批準后方可不加班,否則按扣除半天工資處理。

家都會心情舒暢。

憑記憶做，因為沒問清楚而把產品做壞，需負一定的責任，望各位一定要記住，不做沒有把握的事情，如果你不能確定100%的把產品做好，請一定要先停下來，問清楚或者請教好之后再做。

少了，需告知客戶，做壞的不允許丟掉，做好標示分開交還給客戶。

定產品100%的是良品必須要分開檢驗后再交貨，請記住：寧檢3000，莫讓客戶退300。

及把當天的調機品，并在明確允許范圍的不良品進行分類。銅，鐵，黃銅，鋁合金，不銹鋼等原材料或廢料一定要分開擺分類入袋，夜班工作人員提前十分鐘到達工作崗位領取生產任務。交接班必須把自己操作的機臺廢料清理干凈讓人接班，不允許留給接班人來處理（每天必須要做的）

需要自己負責將工具補全。

8.不良費廠里面的東西，注意合理使用。如因操作不當引起的浪費和損壞要負一定的責任。

干凈整潔。

每個月供當月沒有請假獎勵100元，每個月沒有違反規則制度的獎勵100元，希望各位員工能遵守以上規章制度，如有違反的將按情節的嚴重性來處罰。

華瑞誠五金示

2014-6-21

售后服務規章制度匯編篇四

5、宣傳我公司的產品及配件

3、服務人員應舉止文明，禮貌待人，主動服務，和用戶監理良好的關系

5、決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求

9、重大質量問題，反饋公司有關部門予以解決

售后服務規章制度匯編篇五

一、售后部員工必須清楚客戶對于公司的重要性。要有“客戶是工作的保證”這一理念，沒有客戶的存在，也就沒有你工作的必要性。

二、售后員工都必須熟悉公司的客戶情況，達到“聞其聲知其人”的程度，只有這樣，才能增加客戶對公司的信任度。公司才能在良性循環的道路上發展壯大。

三、售后服務部接到每位客戶的咨詢電話后，必須對每位客戶的電話進行登記，需要維修的，盡快安排服務。

四、售后員工都要做到接電話時禮貌用語，無論客戶的態度如何，售后員工都不能用過激的言語對待客戶，因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司，要時刻維護公司在客戶心中的良好形象。

五、售后服務部將每月的客戶服務單進行整理，并上報總經理辦公室，以便公司管理層清楚產品的哪些方面需要改進和調整，完善產品的性能、提高產品的質量。

六、若有客戶對售后服務部員工服務態度的投訴，有損公司整體形象的現象發生，公司在調查屬實的情況下，做出是留廠察看或開除的決定。并對公司產生的負面影響情況的'嚴重性對該員工實施一定數額的罰款。

七、售后服務部的電話不能無人值守，電話鈴響三聲必須有人接聽。否則，將是售后服務部員工的失職。公司對此情況做出一定處罰。放假期間必須將電話呼叫轉移到手機上面。

八、售后服務部收到客戶的售后機器，十臺以內必須在一天內完成維修，二十臺內必須在二天完成維修，三十臺內必須在三天內完成維修，以此類推。我們必須以客戶第一的原則來做好我們的售后服務。

九、在客戶收到售后機器后，我們必須在三天內回訪客戶，借以提升服務品質。

十、填寫《維修記錄》并每周將產品品質反饋、顧客使用需求、所遇問題等信息反饋給公司總經理。

十二、顧客的投訴屬非質量問題時，售后人員必須將信息及時上報公司并記錄，對于客戶的每一個電話售后人員都不得隨便應付，售后部是一個對外的窗口，體現的是公司的形象。

十三、售后人員如果發現產品的設計缺陷，或者遇到不能處理好的售后機器，必須及時向公司總經理匯報。

十四、售后主管要有高度的責任心，注意接聽每一位客戶打來的咨詢電話，并詳細的記錄，節假日也不例外。同時要合理合情的安排好整個售后部的工作。

十五、售后退貨，必須經過總經理同意，未經總經理同意的退貨，一切費用由客戶承擔。

十六、售后服務部要有自己獨立的臺帳，配件倉庫要獨立核算。

十六、售后主管每月必須將售后配件的詳細費用整理成表格，上報公司財務。

十七、如果客戶投訴售后主管，每次罰款：10元。